序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入“十三五”期間，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善，全國(guó)人民普通使用寬帶進(jìn)入全新的生活方式的大形勢(shì)下，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)是威脅還是機(jī)會(huì)都還是一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于我國(guó)這樣如此的農(nóng)業(yè)大國(guó)，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于化肥行業(yè)更是如此，尤其是當(dāng)前化肥廠星云密布，化肥產(chǎn)能過(guò)剩，而百姓對(duì)于農(nóng)業(yè)的傾向度銳減的情況下，安徽L化肥廠面臨著發(fā)貨困難、經(jīng)銷(xiāo)商要貨消極、全國(guó)農(nóng)戶化肥需求量減少的多重壓力下，L化肥廠如何應(yīng)對(duì)，如何轉(zhuǎn)危為安，是其當(dāng)前重要的管理課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)模式概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的由來(lái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前一種全新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形態(tài)，它是由“互聯(lián)網(wǎng)”與“各種傳統(tǒng)行業(yè)”實(shí)現(xiàn)相互交和，使得傳統(tǒng)行業(yè)的資金流、物流、信息流得以全新整合，從而減少管理成本、節(jié)省人力資本，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與最終消費(fèi)者的對(duì)接，將供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶對(duì)于本企業(yè)的意見(jiàn)想法更快地傳輸至企業(yè)，從而加強(qiáng)了各利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的參考度，提高企業(yè)戰(zhàn)略決策正確度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理形式。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅可以使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率提高，它對(duì)于當(dāng)代人民的生活水平的提高、整體社會(huì)生產(chǎn)力的提高都具有極為重要的意義。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際應(yīng)用模式概述

“互網(wǎng)+”的應(yīng)用范圍極廣，它可以涉及社會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)，如工業(yè)、金融、通信、交通、民生、旅游、醫(yī)療等各個(gè)環(huán)節(jié)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)工業(yè)的結(jié)合應(yīng)用中，傳統(tǒng)工業(yè)一般采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，以此來(lái)改造原有產(chǎn)品以及研發(fā)生產(chǎn)方式。通過(guò)以上各種信息通信技術(shù)，可以使得企業(yè)用戶遠(yuǎn)程操控、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集分析、優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通，加快生產(chǎn)資源與最終產(chǎn)品的優(yōu)化配置。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)模式的疑問(wèn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的積極意義非凡，然而，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”同時(shí)也是一把雙刃劍，如果“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)沒(méi)有適當(dāng)?shù)貞?yīng)用，其對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)可能是一個(gè)毒藥。傳統(tǒng)行業(yè)要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，就必須對(duì)以下幾點(diǎn)做好對(duì)應(yīng)權(quán)衡：

1. 成本收益問(wèn)題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”必然需要傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始涉及全新一種新技術(shù)領(lǐng)域，對(duì)于全新的技術(shù)領(lǐng)域，如果要全部把握的話，就必須加大資金投入、人員投入，從而提高企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用、時(shí)間成本的提高，那么增大的成本與潛在的收益之間就產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)--采用“互聯(lián)網(wǎng)+”是否是一種可帶來(lái)收益的選擇。

2. 利益相關(guān)者的利益沖突問(wèn)題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的本意在于，減少企業(yè)的管理成本、減少中間環(huán)節(jié)、降低成本費(fèi)用，但是，對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)的成本降低，就意味著原本的利益相關(guān)者利益的減少，尤其是那些一直有戰(zhàn)略合作的忠實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商，如果采用新技術(shù)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一種利益收割，那么經(jīng)銷(xiāo)商是否會(huì)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采用的阻礙者。

二、傳統(tǒng)行業(yè)――化肥行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)模式分析

（一）化肥行業(yè)當(dāng)前主流營(yíng)銷(xiāo)模式分析

1. 營(yíng)銷(xiāo)渠道模式。當(dāng)前化肥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、用戶等幾大渠道。具體如下圖所示：

從圖1可知，化肥行業(yè)主要經(jīng)歷了原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、用戶等五個(gè)環(huán)節(jié)，其中原料供應(yīng)商將磷礦、硫酸、尿素等原料運(yùn)輸給生產(chǎn)商，生產(chǎn)商加工成成員之后，采用汽運(yùn)或者火運(yùn)等方式將成品運(yùn)輸給經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給零售商及用戶。

2. 資金回收方式。從化肥生產(chǎn)商的角度出發(fā)，資金回收主要通過(guò)兩種方式：一、采用先款后貨方式。這種方式可以降低生產(chǎn)商的資金風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)減少了生產(chǎn)商的銷(xiāo)售量；二、采用先貨后款方式。這種方式可以降低經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力，大大提高經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性，同時(shí)，提高了化肥銷(xiāo)售量。先貨后款方式在當(dāng)前化肥產(chǎn)能過(guò)剩的前提下，更符合生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的利益訴求。

（二）化肥行業(yè)當(dāng)前資金結(jié)算模式分析

生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商資金結(jié)算價(jià)格機(jī)制。化肥生產(chǎn)商根據(jù)國(guó)際原料行情以及國(guó)內(nèi)原料行情，市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)以及季節(jié)性需求變化等因素，對(duì)于化肥價(jià)格進(jìn)行階段性定價(jià)，經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售狀況與生產(chǎn)商進(jìn)行結(jié)算，即，每隔一個(gè)時(shí)間段對(duì)于化肥進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確定每一階段化肥銷(xiāo)售數(shù)量，再根據(jù)每一品種化肥實(shí)際合同價(jià)格進(jìn)行匯總，從而確定銷(xiāo)售款額。在此階段，經(jīng)銷(xiāo)商可以憑借自己的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)實(shí)力及資金實(shí)力，對(duì)于價(jià)格即將上調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)斷，進(jìn)而銷(xiāo)售（即產(chǎn)品實(shí)際并非銷(xiāo)售，但是經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)以低價(jià)買(mǎi)斷的形式，欲取得高價(jià)售給零售商而得到的中間差價(jià)，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)）

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下安徽L化肥廠營(yíng)銷(xiāo)模式的幾點(diǎn)思考

1. 安徽L化肥廠十多年來(lái)一直以傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式進(jìn)行化肥銷(xiāo)售，即L化肥廠在全國(guó)各地派駐廠家代表到各地駐點(diǎn)，與經(jīng)銷(xiāo)商一起負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐幕输N(xiāo)售。一般以3個(gè)月為一周期，通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商一起下鄉(xiāng)宣傳，了解當(dāng)?shù)鼗柿闶凵虒?duì)于當(dāng)?shù)赜脩舻牧私?，進(jìn)行前期的價(jià)格調(diào)查，從而向廠家匯報(bào)，確定各地不同的化肥銷(xiāo)售價(jià)格與需求品種。L化肥廠需要支付對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商中介利潤(rùn)以及廠家代表人員工資等費(fèi)用。

2. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式依舊存在著必要性。第 一、傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式，可以通過(guò)駐點(diǎn)廠家代表督促經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的控制與督促，同時(shí)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間與經(jīng)銷(xiāo)商的面對(duì)面溝通，更為有效快速地做出化肥發(fā)貨以及貨款回籠等工作；第二、傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式，可以保證當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間，可以激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商積極性，提高本產(chǎn)品利潤(rùn)空間。

3. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷(xiāo)模式又存在著重大威脅。第一、化肥行業(yè)的幾家龍頭企業(yè)開(kāi)始逐漸向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式靠近，通過(guò)區(qū)域試點(diǎn)、加強(qiáng)農(nóng)化服務(wù)等方式，開(kāi)始采用新技術(shù)，著力加強(qiáng)自身核發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力；第二、當(dāng)前的產(chǎn)品發(fā)貨量以及價(jià)格確定還處于模糊確定階段，主要依據(jù)廠家代表與經(jīng)銷(xiāo)商的談判博弈而確定，還缺乏一定的科學(xué)合理性，并沒(méi)有結(jié)合往期的化肥銷(xiāo)售量以及當(dāng)前的市場(chǎng)需求等變量因素進(jìn)行科學(xué)決策判斷。

4. 因此，安徽L化肥廠在營(yíng)銷(xiāo)模式上也許可以考慮以下幾點(diǎn)創(chuàng)新。第一、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售員的電腦培訓(xùn)，對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高等數(shù)據(jù)分析工具培訓(xùn)，如EVIEWS、SPSS、STATA等工具，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量以及價(jià)格判定等能力。第二、對(duì)于L化肥廠重要的、忠誠(chéng)的、資金實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”試點(diǎn)運(yùn)行，通過(guò)采用云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)等新技術(shù)進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)，并對(duì)此工作進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)與完善。

參考文獻(xiàn)：

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篇（2）

1 傳統(tǒng)電信業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必要性

隨著智能手機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用，我國(guó)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的資費(fèi)雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業(yè)的增長(zhǎng)速度卻出現(xiàn)了不小的反彈，尤其是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入以及寬帶接入成為了收入增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。目前基于移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多數(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用都不同程度地出現(xiàn)了APP化的趨勢(shì)，這一新型的APP業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)的基本業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式帶來(lái)了極大的沖擊。該模式不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了云和端的直接對(duì)接，而且對(duì)智能終端和即時(shí)通信類(lèi)客戶的發(fā)展也起到了巨大的推動(dòng)作用。自即時(shí)通信類(lèi)軟件在2011年一經(jīng)推出，軟件的客戶規(guī)模一再出現(xiàn)井噴，預(yù)計(jì)在2016年能夠達(dá)到12億人次。一個(gè)客戶可以在手機(jī)上安裝多個(gè)即時(shí)通信軟件，采用基于手機(jī)通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)短信功能。此類(lèi)應(yīng)用使得傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信和彩信的業(yè)務(wù)量和收入不斷下降，而即時(shí)通信類(lèi)業(yè)務(wù)量和VoIP類(lèi)業(yè)務(wù)量將不斷增大。根據(jù)摩根士丹利統(tǒng)計(jì)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量發(fā)展總體趨勢(shì)可以看出，移動(dòng)視頻將會(huì)對(duì)2014年移動(dòng)流量的總量起到最為重要的作用，估計(jì)占總量的66%。此外，其它移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如移動(dòng)游戲、音樂(lè)、圖片、QQ農(nóng)場(chǎng)等）也將帶來(lái)數(shù)量流量的大爆發(fā)。根據(jù)Ericsson最新的報(bào)告[1]可以預(yù)測(cè)，在2016年之前，全球的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將會(huì)以每年60%的速率快速增長(zhǎng)，移動(dòng)數(shù)量流量將會(huì)達(dá)到傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)流量的30倍。因此，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電信業(yè)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是市場(chǎng)所需，勢(shì)在必行。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是指通過(guò)移動(dòng)終端（如手機(jī)、PDA等）為接入手段，以無(wú)線接入方式，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。目前世界各國(guó)都在建設(shè)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。各個(gè)國(guó)家由于政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件、技術(shù)發(fā)展水平以及運(yùn)營(yíng)策略的不同，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展上也不盡相同。一些電信運(yùn)營(yíng)商采取了較好的商業(yè)模式，成功地整合了價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，取得了一定的用戶市場(chǎng)規(guī)模。特別是在日本和韓國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成效顯著，憑借著出色的業(yè)務(wù)吸引力和資費(fèi)吸引力，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國(guó)內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)巨頭均已將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為今后公司發(fā)展的重中之重。伴隨著智能手機(jī)的快速應(yīng)用和IPV6的實(shí)施，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正逐步進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，并在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活。但任何一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)在給大家生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，在其發(fā)展初期都不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些難題，如手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)高、速率低，計(jì)費(fèi)方式相對(duì)單一等。在諸多難題中，運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普遍存在增量不增收的現(xiàn)象已經(jīng)成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

在2008到2013年的五年時(shí)間里，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)達(dá)17倍，但同期的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)僅有1.8倍。與此同時(shí)，隨著智能手機(jī)的廣泛使用和便攜式移動(dòng)寬帶上網(wǎng)的快速普及，數(shù)量流量也出現(xiàn)了空前的增長(zhǎng)速度，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的比例升至83.5%，而盈利價(jià)值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于流量的增長(zhǎng)速度，全球的電信業(yè)面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問(wèn)題的關(guān)鍵在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的選擇。如果采用的商業(yè)模式不符合實(shí)際，那么所有的運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)將不會(huì)盈利，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續(xù)發(fā)展的健康的商業(yè)模式，找到自己的位置與營(yíng)收方式已成為大家目前所關(guān)注的重要問(wèn)題。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵在于能否建立成功的商業(yè)模式。目前針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式尚無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創(chuàng)造客戶價(jià)值，盈利模式則是使得企業(yè)獲利[4]。如何進(jìn)一步豐富和改進(jìn)用戶模式和盈利模式的內(nèi)容，將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式未來(lái)發(fā)展的重中之重。

3.1 協(xié)調(diào)好用戶規(guī)模、用戶活躍度和用戶時(shí)間之間的關(guān)系，改進(jìn)用戶模式

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內(nèi)。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)多數(shù)是從盈利模式開(kāi)始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)必須首先要將重點(diǎn)放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴(kuò)大用戶規(guī)模，然后再考慮占領(lǐng)用戶的時(shí)間份額，即注意力經(jīng)濟(jì)。全球的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。誰(shuí)能夠把握足夠多的用戶，誰(shuí)就占領(lǐng)了時(shí)間份額，誰(shuí)就會(huì)是通信市場(chǎng)未來(lái)的巨無(wú)霸。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時(shí)間是有限的，因此業(yè)務(wù)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心就是用戶時(shí)間。在未來(lái)的用戶模式中，我們可以在擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升用戶活躍度和占領(lǐng)用戶時(shí)間三者之間進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，使其達(dá)到良性循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)用戶模式的優(yōu)化改革。具體如下：

⑴調(diào)查客戶的實(shí)際需求并開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模。這個(gè)過(guò)程所獲得的用戶對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往是匿名的，企業(yè)并不知道用戶是誰(shuí)，具有什么特征，而只是通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)形成了一定的信息流量規(guī)模。也就是說(shuō)，這個(gè)過(guò)程一般只賣(mài)流量。

⑵通過(guò)內(nèi)容豐富、功能優(yōu)化來(lái)提升用戶活躍度。企業(yè)可以建立用戶的真實(shí)檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實(shí)的擁有用戶。一般來(lái)說(shuō)，抓住客戶的，都會(huì)帶來(lái)信息流量。

⑶通過(guò)用戶規(guī)模和用戶活躍度來(lái)占領(lǐng)用戶在線時(shí)間份額，最終創(chuàng)造客戶價(jià)值。

3.2 采用衍生收費(fèi)的盈利模式，占領(lǐng)客戶的錢(qián)包份額

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式是商業(yè)模式中最為關(guān)鍵的子模式。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關(guān)服務(wù)和內(nèi)容的客戶收錢(qián)（開(kāi)通-保障-計(jì)費(fèi)），如各大運(yùn)營(yíng)商向用戶收取的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內(nèi)容和服務(wù)的提供商收費(fèi)，即向企業(yè)收錢(qián)（吸引客戶，客戶使用，有人付費(fèi)），如通過(guò)各種衍生的廣告模式來(lái)進(jìn)行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費(fèi)等各種流量分賬方式。企業(yè)如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實(shí)現(xiàn)盈利。為了更好地占領(lǐng)客戶的錢(qián)包份額，企業(yè)可以將前向模式和后向模式黏合起來(lái)，形成“衍生收費(fèi)”的雙模模型。即服務(wù)提供者通過(guò)用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)向新產(chǎn)品服務(wù)提供商收費(fèi)的模式[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)電信業(yè)的商業(yè)模式要求電信業(yè)務(wù)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也可以通過(guò)該業(yè)務(wù)獲取盈利。而新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式在業(yè)務(wù)實(shí)體和時(shí)間上不再高度耦合，可以實(shí)現(xiàn)分離，即為客戶創(chuàng)造價(jià)值和為企業(yè)獲得收入的業(yè)務(wù)可以不是同一業(yè)務(wù)。企業(yè)可以先提供業(yè)務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，再利用客戶規(guī)模創(chuàng)造盈利，最終實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]成卓，賀石昊.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)邁入2.0時(shí)代 加速與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合[J].通信世界，2014，1（2）：41-42.

[2]庚志成.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J].移動(dòng)通信，2008，32（9）：20-21.

篇（3）

2、拓展銀行業(yè)務(wù)的客戶和渠道。

在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，商業(yè)銀行可以與自身戰(zhàn)略結(jié)合，一方面挖掘、吸引新客戶；另一方面增加客戶粘合度，拉近與客戶間的業(yè)務(wù)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下，銀行傳統(tǒng)目標(biāo)客戶群可能發(fā)生改變，傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)弱化，追求多樣化、個(gè)性化服務(wù)的中小企業(yè)及個(gè)人客戶更傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與各種金融交易。商業(yè)銀行傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)方式將發(fā)生改變，能夠提供快捷、低成本服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)會(huì)得到市場(chǎng)青睞。

3、提升資源配置效率，有效解決小微企業(yè)融資難題。

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和微貸技術(shù)。這三項(xiàng)技術(shù)可以使互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)全面地了解小企業(yè)和個(gè)人客戶的經(jīng)營(yíng)行為和信用等級(jí)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)信用體系。在信貸審核時(shí)，投資者將網(wǎng)絡(luò)交易和信用記錄作為參考和分析指標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)金融模式可以超越傳統(tǒng)融資方式的資源配置效率，大幅減少交易成本，有力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4、價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能，推動(dòng)了利率市場(chǎng)化。

篇（4）

對(duì)商業(yè)模式的破壞性創(chuàng)新主要通過(guò)重新定義顧客價(jià)值、改變提品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實(shí)現(xiàn)。蘋(píng)果公司通過(guò)重新定義顧客價(jià)值，成功開(kāi)發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力；寶潔公司創(chuàng)造性的改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑，把薇姿護(hù)膚品放到藥店銷(xiāo)售取得成功；五糧液通過(guò)與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，則是改變了其收入的模式。過(guò)去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，而在今天，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要，商業(yè)模式之爭(zhēng)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式，還必須大膽突破舊的市場(chǎng)游戲規(guī)則，進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新，企業(yè)才能出奇制勝。如家酒店改變傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式，迅速地將連鎖業(yè)態(tài)的模式運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)型酒店，使客戶入住率達(dá)到了100%，取得了非凡的收益。在絕大多數(shù)服裝企業(yè)還在渠道和價(jià)格上苦戰(zhàn)時(shí)，上海卻冒出了一個(gè)空手道高手批批吉（PPG）服飾有限公司，公司員工不到500人，沒(méi)有廠房和流水線，只有3個(gè)小倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有一家實(shí)體店，僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，每天賣(mài)掉1萬(wàn)件男式襯衫，用了短短一年多時(shí)間迅速躋身國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲，PPG男士襯衫銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第一，成為服裝行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆者。批批吉的創(chuàng)始人李亮說(shuō)：“我們既不是服裝企業(yè)，也不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家數(shù)據(jù)中心，甚至你可以認(rèn)為它是一家服務(wù)器公司。”

篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2015）10-0083-01

近年來(lái)，我國(guó)的數(shù)字出版業(yè)發(fā)展迅速，初步形成了一些獨(dú)特的商業(yè)模式。商業(yè)模式是否成熟決定了一個(gè)行業(yè)的興衰成敗，了解與認(rèn)識(shí)數(shù)字出版的商業(yè)模式對(duì)推動(dòng)數(shù)字出版的發(fā)展具有重要意義。

一、數(shù)字出版商業(yè)模式的分類(lèi)

1.專(zhuān)業(yè)出版模式。一些傳統(tǒng)出版社，利用自身的專(zhuān)業(yè)化資源優(yōu)勢(shì)，如科技、醫(yī)藥的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)出版社，與同方知網(wǎng)、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)合作，將專(zhuān)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)發(fā)，建立了大型專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，為專(zhuān)業(yè)需求用戶提供服務(wù)。

2.教育增值模式。教育出版集團(tuán)如以人民教育出版社和高等教育出版社為代表的教育類(lèi)出版社，充分利用自身科研優(yōu)勢(shì)和壟斷性，在積極推動(dòng)紙質(zhì)教科書(shū)銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容的深度挖掘加工和高附加值的增值服務(wù)，并把這種服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相結(jié)合，逐步探索出符合行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字出版商業(yè)模式。

3.大眾出版模式。除了以上兩種常見(jiàn)專(zhuān)業(yè)化模式，依托網(wǎng)絡(luò)傳播和信息技術(shù)的數(shù)字大眾化的數(shù)字出版模式，日益成為新媒體時(shí)代新的發(fā)行渠道和途徑。大眾需求的多元化，使得大眾出版模式下的選擇類(lèi)型也十分豐富，如網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、由小說(shuō)延伸的電視劇、游戲內(nèi)容版權(quán)等，該模式立足日常的生活，娛樂(lè)化趨勢(shì)明顯。

二、當(dāng)前數(shù)字出版商業(yè)模式存在的問(wèn)題

1.行業(yè)的巨大慣性。傳媒出版行業(yè)既有格局還未徹底打破，他們握有雄厚的積累資金、占有豐富的優(yōu)質(zhì)出版資源，但是傳統(tǒng)格局下各自為戰(zhàn)、死守自身現(xiàn)有資源、對(duì)支持信息時(shí)代轉(zhuǎn)型心存疑慮等問(wèn)題，不利于數(shù)字出版模式完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成和規(guī)?；?jīng)濟(jì)效益的取得。如果傳統(tǒng)的格局不能被改變，傳統(tǒng)出版行業(yè)繼續(xù)只依靠政策支持、不以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在網(wǎng)絡(luò)信息化浪潮之下，繼續(xù)為固有利益按兵不動(dòng)或被動(dòng)地接受新模式，不做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，想要盡快形成成熟的商業(yè)模式，趕上世界出版行業(yè)的步伐將會(huì)舉步維艱。

2.盈利模式單一。從傳統(tǒng)出版行業(yè)脫身而來(lái)的數(shù)字出版商業(yè)模式，沒(méi)有融入當(dāng)前多元化的盈利方式，但是單純通過(guò)簡(jiǎn)單交易的思路來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商品的直接獲利。顯然，這種單一的交易方式不能滿足當(dāng)前活躍的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式。從改變的角度來(lái)看，一是要強(qiáng)化數(shù)字出版內(nèi)容的價(jià)值含量，這是基本保證，在此基礎(chǔ)上，注重出版內(nèi)容的再加工、組織、融合，變普通內(nèi)容產(chǎn)品為多元化的文化消費(fèi)品，在這過(guò)程中要關(guān)注對(duì)新信息技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用。二是從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，要整合整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈并積極運(yùn)營(yíng)數(shù)字內(nèi)容版權(quán)，大力開(kāi)發(fā)目標(biāo)讀者群。運(yùn)營(yíng)內(nèi)容版權(quán)的方式包括將數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)授權(quán)給影視、話劇、網(wǎng)游等制作商，將內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈延伸至游戲、電影、電視等其他領(lǐng)域，展全方位的版權(quán)操作，挖掘更多的利潤(rùn)點(diǎn)。

3.利潤(rùn)分配不合理。中國(guó)數(shù)字出版利潤(rùn)分配的主導(dǎo)權(quán)控制在運(yùn)營(yíng)商和終端設(shè)備制造商手中，利益分配模式也基本上是由這些機(jī)構(gòu)制定。這種沒(méi)有各方參與充分協(xié)商形成的利益分配體系，具有很大的隨意性，形成了當(dāng)前明顯不合理的分配體系，是壟斷帶來(lái)的結(jié)果。過(guò)低的價(jià)格和過(guò)低的利潤(rùn)分配比例，使作者無(wú)法從創(chuàng)作中獲得最基本的收益保障，出版商也無(wú)法利用內(nèi)容增值獲得發(fā)展空間。

三、數(shù)字出版商業(yè)模式發(fā)展的對(duì)策

1.打破傳統(tǒng)發(fā)展格局，先要網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。傳統(tǒng)出版行業(yè)經(jīng)過(guò)近半個(gè)多世紀(jì)的積累，在國(guó)家的支持下，早已成為龐然大物，這是向未來(lái)數(shù)字出版模式轉(zhuǎn)變的巨大優(yōu)勢(shì)，也是最大的劣勢(shì)。物大則體拙，在長(zhǎng)期習(xí)慣了體制因素影響，當(dāng)面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)化、信息化競(jìng)爭(zhēng)中，缺少快速反應(yīng)能力，握有優(yōu)勢(shì)資源得不到充分釋放，數(shù)字出版日益高漲的需求得不到應(yīng)有的滿足。關(guān)于這點(diǎn)，還需要國(guó)家政府加快出臺(tái)政策進(jìn)行深化改革，從政策上引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持?jǐn)?shù)字出版行業(yè)的發(fā)展壯大，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)化提供政策保障，為傳統(tǒng)出版行業(yè)重新武裝起最新的武器，最終形成行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。此外，政府還要加大對(duì)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)軟環(huán)境建設(shè)，積極營(yíng)造公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，創(chuàng)新監(jiān)管模式，設(shè)立數(shù)字出版革新統(tǒng)籌推進(jìn)部門(mén)，出臺(tái)鼓勵(lì)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的政策措施，完善著作權(quán)、版權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)，加大數(shù)字出版人才的培養(yǎng)，完善數(shù)字出版人才的引進(jìn)等。

2.整合行業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模發(fā)展。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，出版行業(yè)如同宇宙中的星辰，顯得十分渺小。因此，作為新興的數(shù)字出版行業(yè)，最佳的商業(yè)模式便是組成一支強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，讓數(shù)字出版的上下游價(jià)值鏈真正實(shí)現(xiàn)貫通。產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)只有通過(guò)緊密協(xié)作才能形成整體優(yōu)勢(shì)，各個(gè)企業(yè)只有在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域各自發(fā)揮出最大的能量，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能達(dá)到最佳的運(yùn)作狀態(tài)。單目前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈初步形狀中，存在著很多問(wèn)題。按照價(jià)值順序來(lái)看，上游的內(nèi)容提供商的出版社，參與電子出版行業(yè)行動(dòng)晚，具體技術(shù)優(yōu)勢(shì)少，因此，在盈利和產(chǎn)業(yè)鏈分配上，不占優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版業(yè)對(duì)參與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈熱情不高，進(jìn)而致使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)上游的內(nèi)容資源供應(yīng)不足，無(wú)法形成大規(guī)模的數(shù)字內(nèi)容制造能力。中間對(duì)內(nèi)容進(jìn)行在加工、分類(lèi)的企業(yè)，由于上游優(yōu)質(zhì)資源提供的缺乏，無(wú)法充分挖掘數(shù)字出版的最大價(jià)值，下游的銷(xiāo)售行業(yè)，目前正處于激烈競(jìng)爭(zhēng)格局，特別是終端商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都想搶占?jí)艛嗟匚唬率箰盒愿?jìng)爭(zhēng)情況時(shí)有發(fā)生，以上這些都對(duì)數(shù)字出版形成統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)諸多不良影響。我們的數(shù)字出版企業(yè)必須通力合作，形成聯(lián)合體，群策群力，從內(nèi)容、渠道、產(chǎn)品、人才、資本、技術(shù)等角度探索橫向、縱向以及網(wǎng)狀一體化整合的可能性，建立合作共贏的商業(yè)模式。

3.嘗試第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，合理分配行業(yè)利潤(rùn)。產(chǎn)業(yè)鏈形成困難，最根本上看還是對(duì)利益的爭(zhēng)相追逐，因此，要形成一個(gè)科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈分工鏈條，需保證各個(gè)環(huán)節(jié)參與者的利益，產(chǎn)業(yè)鏈才能真正暢通?？梢試L試建立第三方的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，只負(fù)責(zé)掌握行業(yè)的交易數(shù)據(jù)，不涉及具體的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等問(wèn)題，主要來(lái)平衡各方的利益，建立符合各方利益分配和符合國(guó)家政策導(dǎo)向的新價(jià)值分配格局。

參考文獻(xiàn)

[1]黃立雄.數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合研究[D].湘潭大學(xué)碩士論文，2010.

篇（6）

數(shù)字技術(shù)就像一場(chǎng)波及深廣的海嘯，陸續(xù)地沖一個(gè)個(gè)海岸——零售、金融、制造、消費(fèi)電子、物流、文化、傳媒、旅游。在沖擊中，原先的楚河漢界被弭平，高墻圍欄被沖垮。眾多過(guò)去被認(rèn)為隔行如隔山的兩家公司，突然之間彼此成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；那些原先風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)，可能一夜之間便瓦解了你所在行業(yè)的地基。變動(dòng)不羈的時(shí)代下，一些以往被認(rèn)為缺乏市場(chǎng)聚焦的行為，而今卻成為必不可少的舉動(dòng)。

而恰恰正是生于這些邊界消失的地方，成為了這些商業(yè)模式創(chuàng)新的沃土。

所謂“商業(yè)模式”，核心要素由三個(gè)問(wèn)題構(gòu)成：你賣(mài)的到底是什么？為什么是你賣(mài)而不是別人賣(mài)？你如何從這種客戶價(jià)值創(chuàng)造當(dāng)中尋找到一種盈利的方程式？每個(gè)新的商業(yè)模式，都源于對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的行業(yè)通行答案的不滿。而跨界者和融合者，可謂是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)邊界和行業(yè)假設(shè)最為徹底的顛覆者。

當(dāng)電器零售巨頭蘇寧提出要做“沃爾瑪+亞馬遜”，變身為同時(shí)擁有線上、線下兩個(gè)渠道，銷(xiāo)售包括家電、日化、百貨等全品類(lèi)產(chǎn)品的無(wú)邊界零售商，幾乎無(wú)人相信傳統(tǒng)和線上這兩種文化氣質(zhì)迥異的業(yè)務(wù)模式能夠在一家公司身上兼容。但在蘇寧看來(lái)，傳統(tǒng)零售業(yè)早已有無(wú)店鋪銷(xiāo)售的直郵和電視購(gòu)物形態(tài)，電子商務(wù)作為一種成本更低、信息溝通更為高效的無(wú)店鋪銷(xiāo)售渠道，能夠提升客戶的購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上的任何大膽“跨界”，本質(zhì)上，都是圍繞“以服務(wù)為唯一產(chǎn)品”這一理念的“分內(nèi)之舉”。

篇（7）

中圖分類(lèi)號(hào)：F492 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-03

Abstract： With the proposal of “Made in China 2015”， China began the transition from “made in China” to “made intelligently in China”. The chain of manufacturing began to reconstruct. Meanwhile， new technology and business philosophy contributed to the change of the business model of the traditional logistics industry. This paper focuses on the influence of intelligent manufacturing to manufacturing logistics. As manufacturing logistics accounts for the majority of the overall logistics on society， the trend of development of logistics in China has been introduced combined with Internet and community in the background of intelligent manufacturing. And some suggestions have been proposed about how to innovate the business model of logistics industry in China in the end of the paper.

Keywords： intelligent manufacturing， logistics， business model， Internet， community

一、前言

中國(guó)制造2025，是我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，就是使“中國(guó)制造”加速向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)中國(guó)的第四次工業(yè)革命。過(guò)去的中國(guó)具有低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而隨著企業(yè)用工成本不斷攀升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，中國(guó)經(jīng)濟(jì)“高成本時(shí)代”逐漸來(lái)臨，這些都給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的巨大壓力。這種背景正是傳統(tǒng)物流開(kāi)始改變的動(dòng)力[1]。

近年來(lái)，在智能化的壓力下，國(guó)內(nèi)物流裝備技術(shù)行業(yè)已有企業(yè)在物流智能化領(lǐng)域進(jìn)行了探索，或其智能化戰(zhàn)略，或?qū)嵤┝酥悄芪锪黜?xiàng)目。不久前，圓通速遞獲得阿里巴巴聯(lián)手云峰基金的戰(zhàn)略投資，此次戰(zhàn)略投資完成后，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將與圓通開(kāi)展更深層面合作，依托雙方的地位和品牌，打造整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和快遞行業(yè)的升級(jí)版，以滿足越來(lái)越大的市場(chǎng)需求。因此，中國(guó)物流企業(yè)必須探索出新的商業(yè)模式來(lái)應(yīng)對(duì)制造產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)。

二、智能制造的背景

智能制造是隨著市場(chǎng)需求的變化，集成了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織方式創(chuàng)新的先進(jìn)制造系統(tǒng)，是集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)化制造等多種先進(jìn)制造系統(tǒng)和模式的綜合[2]?；谛畔⑽锢硐到y(tǒng)的智能制造正在引領(lǐng)制造方式變革；網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、大規(guī)模個(gè)性化定制、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系；可穿戴智能產(chǎn)品、智能家電、智能汽車(chē)等智能終端產(chǎn)品不斷拓展制造業(yè)新領(lǐng)域[3]。

物流是制造業(yè)的重要一環(huán)，因此制造業(yè)的變化也深深影響著物流領(lǐng)域。企業(yè)開(kāi)始將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于物流領(lǐng)域，以及網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等商業(yè)理念也啟發(fā)著管理者對(duì)物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的思考。新的技術(shù)與商業(yè)理念的結(jié)合使得物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式有了多種的發(fā)展趨勢(shì)。

三、商業(yè)模式的概念

20世紀(jì)70年代中期Konczal和Dottore[4]在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時(shí)，首先使用了商業(yè)模式這個(gè)術(shù)語(yǔ)。C.Zott，R.Amit（2007）[5]提出商業(yè)模式是超越單獨(dú)企業(yè)和其參與要素的一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)，商業(yè)模式使得企業(yè)專(zhuān)注于自己的伙伴，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配。Stewart&David&Zhao（2000）[6]認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述。我國(guó)學(xué)者李光斗[7]認(rèn)為商業(yè)模式視為實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值最大化，能使企業(yè)的內(nèi)外資源整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成盈利目標(biāo)的整體解決方案。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，羅珉和李亮宇[8]學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是在充滿不確定性且邊界模糊的互聯(lián)網(wǎng)下，通過(guò)供需雙方形成社群平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)其隔離機(jī)制來(lái)維護(hù)組織穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)連接紅利的模式群。

從國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的研究來(lái)看，商業(yè)模式是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之后一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造以及獲得價(jià)值的核心邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的商業(yè)模式不僅要將企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合，而且需要企業(yè)與消費(fèi)者連接，企業(yè)與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值、分享價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。

四、智能制造如何對(duì)物流行業(yè)的商I模式產(chǎn)生影響

根據(jù)世界銀行的估計(jì)，目前我國(guó)社會(huì)物流成本占GDP比重的18%，該比例每降低1個(gè)百分點(diǎn)，我國(guó)每年就可降低物流成本1000億元以上[9]。目前我國(guó)制造業(yè)物流總額在社會(huì)總物流總額中占到74.7%，可見(jiàn)，制造業(yè)在物流領(lǐng)域可以挖掘最大的潛力。

（2）大眾物流

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社群不再受制于地理位置的限制，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)與外部人群能方便地進(jìn)行交流溝通。比如，DHL將大眾商業(yè)模式運(yùn)用于物流，在瑞典推出了眾包模式送貨的移動(dòng)應(yīng)用MyWays，人們可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用報(bào)名投遞自己行動(dòng)路線附近的包裹，并獲取報(bào)酬。大眾商業(yè)模式是大眾物流和分享經(jīng)濟(jì)物流的概括。大眾物流基于社交網(wǎng)絡(luò)和人群，通過(guò)強(qiáng)調(diào)眾包和眾籌，物流供應(yīng)商能夠加快市場(chǎng)創(chuàng)新周期，提升物流服務(wù)。眾包物流是這一模式的典型代表，所謂眾包物流，是指把原由企業(yè)員工承擔(dān)的配送工作轉(zhuǎn)交給企業(yè)外的大眾群體來(lái)完成。分享經(jīng)濟(jì)物流基于全球化帶來(lái)的“分享文化”，即共贏，物流公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享物流的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。

四川創(chuàng)物科技有限公司的“人人快遞”業(yè)務(wù)模式可以概括為此商業(yè)模式，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景是，發(fā)件人通過(guò)APP寄件單，訂單除了包括預(yù)約取件時(shí)間、貨物名稱(chēng)、聲明價(jià)值外，還包括寄件人和收件人的地址和聯(lián)系方式，軟件會(huì)根據(jù)上述信息自動(dòng)核算出快遞費(fèi)用。在平臺(tái)注冊(cè)的自由快遞人可以根據(jù)自己的路線進(jìn)行“搶單”并從中獲得報(bào)酬。

（3）全渠道物流

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展，電商和傳統(tǒng)的實(shí)體店已不再是互不相交的兩條平行線，電商開(kāi)始籌劃實(shí)體店，而實(shí)體企業(yè)開(kāi)始籌劃利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如蘇寧易購(gòu)，小米開(kāi)設(shè)實(shí)體店，各大品牌在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店等，這些企業(yè)的商業(yè)行為都意味著全渠道商業(yè)模式的興起。

全渠道商業(yè)模式有兩個(gè)核心[14]，一是全渠道。消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)過(guò)程中，與商家的“接觸點(diǎn)”不再局限于傳統(tǒng)的、受時(shí)空約束的媒介，而是在各種“接觸點(diǎn)”大量使用計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)工具，從而可以利用全渠道獲得交易信息，最終完成購(gòu)物。二是O2O。這個(gè)概念的起源于團(tuán)購(gòu)，online（線上）交易、offline（線下）完成，形成一個(gè)完整的交易閉環(huán)。

由于全渠道商業(yè)模式的特性，若顧客要獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，不管是孤立的線上和線下銷(xiāo)售，還是融合打通的線上、線下銷(xiāo)售，物流都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。將來(lái)，通過(guò)利用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全渠道物流，在倉(cāng)儲(chǔ)、配送各環(huán)節(jié)不同程度的融合打通，提高企業(yè)的全渠道服務(wù)能力，給顧客提供隨時(shí)、隨地、方便又快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。目前，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是與線下商店合作，比如京東為了實(shí)現(xiàn)“最后一公里”跟達(dá)達(dá)物流、唐久便利店等合作，擴(kuò)充京東的O2O生態(tài)圈，為京東建設(shè)全渠道商業(yè)模式的發(fā)展服務(wù)[15]。

4.對(duì)比分析六種商業(yè)模式優(yōu)缺點(diǎn)

5.建議

物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物流企業(yè)要在其中保證自身的存活于發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式勢(shì)在必行，中國(guó)的物流行業(yè)可以從以上的6種商業(yè)模式介紹中獲得啟發(fā)。

（1）現(xiàn)有的物流企業(yè)應(yīng)該選取符合自身?xiàng)l件與本身的商業(yè)定位的模式來(lái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式。物流企業(yè)可以不局限于其中一個(gè)商業(yè)模式，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，物流企業(yè)可以將多種商業(yè)模式融合運(yùn)用，創(chuàng)新設(shè)計(jì)最切合自身發(fā)展的商業(yè)模式。比如制造業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可以應(yīng)用實(shí)時(shí)物流與預(yù)測(cè)物流相結(jié)合的模式；大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如京東在構(gòu)造自身的全渠道物流外，可以考慮構(gòu)建自身的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流，同時(shí)利用本身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，也可采取一些大眾物流的模式，從而構(gòu)建符合京東自身的獨(dú)特的物流商業(yè)模式。

（2）對(duì)于新進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)，由于其處于成長(zhǎng)的初級(jí)階段，需要大量的資金投入，若要迅速的占領(lǐng)物流市場(chǎng)大眾商業(yè)模式是很好的選擇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)2.0”理念的出現(xiàn)，利用（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間上的限制，使得普通大眾能夠參與進(jìn)物流環(huán)節(jié)，將閑置資源集中利用，一方面，調(diào)整了物流成本結(jié)構(gòu)，有利于行業(yè)新進(jìn)入者早期的市場(chǎng)擴(kuò)張；另一方面，新進(jìn)入者可以與電商進(jìn)行合作，嘗試解決“最后一公里”配送問(wèn)題。

六、結(jié)語(yǔ)

智能制造成為全球制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，我國(guó)順應(yīng)趨勢(shì)提出“中國(guó)制造2025戰(zhàn)略”，“中國(guó)智造”成為我國(guó)未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展方向，與此同時(shí)物流領(lǐng)域開(kāi)始成為制造業(yè)新的盈利點(diǎn)，在此背景下，物流行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新至關(guān)重要。物流裝備技術(shù)行業(yè)在智能物流領(lǐng)域進(jìn)行了一些探索，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也率先進(jìn)行了物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新。本文在結(jié)合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀，并聯(lián)系我國(guó)大眾群體特點(diǎn)，分析了未來(lái)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式將會(huì)向超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流、實(shí)時(shí)物流、預(yù)測(cè)物流、城市物流、大眾物流和全渠道物流6種商業(yè)模式。提出我國(guó)物流企業(yè)可以在結(jié)合自身優(yōu)缺點(diǎn)的情況下，融合運(yùn)用這6種商業(yè)模式，設(shè)計(jì)出符合自身發(fā)展的物流商業(yè)模式的建議。

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作者簡(jiǎn)介：張文娟（1970-），女，博士，副教授，主要從事供應(yīng)鏈管理研究。

篇（8）

中圖分類(lèi)號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）12-0042-02

當(dāng)今時(shí)代，信息化膨脹、高科技飛速發(fā)展、市場(chǎng)瞬間變化，消費(fèi)者的喜好不斷地發(fā)生顛覆性變化，給企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，商業(yè)模式的創(chuàng)新尤其重要。

一、商業(yè)模式的界定

彼得?德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”[1]面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，企業(yè)要想發(fā)展壯大、脫穎而出，必須不走尋常路，設(shè)計(jì)適合自己的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的、與眾不同的商業(yè)模式，最主要的是創(chuàng)新。早在20世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后（20世紀(jì)90年代）才流行開(kāi)來(lái)。

2002年，瓊?馬格麗塔認(rèn)為，商業(yè)模式是一項(xiàng)幫助顧客創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的活動(dòng)；[2]2012年江曉興認(rèn)為，商業(yè)模式是指準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品鏈利潤(rùn)區(qū)所在，并且根據(jù)利潤(rùn)區(qū)的轉(zhuǎn)移迅速調(diào)整戰(zhàn)略，將客戶群的選擇、價(jià)值的獲取、產(chǎn)品差異化和業(yè)務(wù)范圍的確定等各方面的戰(zhàn)略措施，都圍繞最高利潤(rùn)區(qū)來(lái)進(jìn)行配置。[3]

隨著商業(yè)模式實(shí)踐的廣泛應(yīng)用，企業(yè)不斷的對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)維持和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，商業(yè)模式漸漸成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化目標(biāo)所形成的一個(gè)系統(tǒng)和活動(dòng)集合，一個(gè)新型的商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利，目前我國(guó)大部分企業(yè)正在進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的特征

（一）實(shí)效性

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新一定要具有實(shí)效性的特征，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全線的服務(wù)或產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的盈利模式，同時(shí)給企業(yè)提供更大的競(jìng)爭(zhēng)力和更加持久的盈利能力。商業(yè)模式的創(chuàng)新，雖然在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)成本降低和效率提高，但涉及到多個(gè)方面的共同發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)者不容易模仿，這樣給企業(yè)帶來(lái)更多的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)能讓企業(yè)持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)非常有利，商業(yè)模式的時(shí)效性對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供持久的盈利模式。

（二）外向性

一個(gè)存在多年的行業(yè)，規(guī)模越大、越景氣，固有的市場(chǎng)規(guī)則就越難打破。而商業(yè)模式的創(chuàng)新從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，注重從客戶和市場(chǎng)的角度出發(fā)，更多的考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)等方面的因素，具有一定的外向性。一個(gè)企業(yè)根據(jù)客戶的要求，從客戶的需求出發(fā)，具有外向性的特征，外向性會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，從同行業(yè)中脫穎而出，外向性常是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要起點(diǎn)。

（三）整體性

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，整體性是商業(yè)模式創(chuàng)新的又一亮點(diǎn)，企業(yè)其他的創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)很大區(qū)別是整體性。商業(yè)模式的創(chuàng)新不僅限于一個(gè)單一要素的變化，往往是整個(gè)企業(yè)多個(gè)因素的一個(gè)集成創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新往往伴隨著企業(yè)的工藝、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)作流程、組織結(jié)構(gòu)等多方面的變化創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新多表現(xiàn)在服務(wù)的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在組織形態(tài)、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等多方面的創(chuàng)新。

從以上的分析可以看出，成功的商業(yè)模式要經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新和變化，成功的商業(yè)模式要與眾不同，具有難以模仿的特征，成功的商業(yè)模式要具有獨(dú)特的價(jià)值，要腳踏實(shí)地，企業(yè)要根據(jù)自身的綜合因素收支平衡、量入為出。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃

巴菲特說(shuō)：“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)?！睂?duì)于一個(gè)成功企業(yè)來(lái)說(shuō)，依賴(lài)產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，成功的商業(yè)模式成為企業(yè)創(chuàng)新的核心價(jià)值鏈，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就必須選擇一條適合自己的發(fā)展道路。

（一）打破行業(yè)原有規(guī)則

每個(gè)企業(yè)都會(huì)關(guān)注市場(chǎng)、戰(zhàn)略、管理執(zhí)行、競(jìng)爭(zhēng)策略等，但如今一個(gè)新金融時(shí)代，傳統(tǒng)的規(guī)則已經(jīng)被打破和顛覆，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)中，存在著很多的問(wèn)題和弊端，對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想長(zhǎng)久生存，就必須在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新，尤其是對(duì)于規(guī)模大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)家要打破固有的傳統(tǒng)理念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新的構(gòu)建，打破原有的行業(yè)規(guī)則，跟上新時(shí)代的步伐。第一、企業(yè)要注重商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力和增強(qiáng)軟實(shí)力；第二、企業(yè)需要有效的解決逆向選擇、信息不對(duì)稱(chēng)、道德危機(jī)、固有商業(yè)模式等問(wèn)題，以減少管理協(xié)調(diào)監(jiān)督成本和管理環(huán)節(jié)；第三、企業(yè)要通過(guò)動(dòng)態(tài)合約設(shè)計(jì)，與利益相關(guān)者形成收益激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、違約懲罰等動(dòng)態(tài)合約，使商業(yè)模式系統(tǒng)優(yōu)化；第四、企業(yè)要把利益對(duì)立轉(zhuǎn)為利益一致，力求做到企業(yè)股東、利益相關(guān)者、客戶皆大歡喜，合作共贏。俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，既然商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)，不是你死就是我亡，但對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要顛覆吃獨(dú)食的思維，善于分享未來(lái)收益。[4]

（二）實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化

培根說(shuō)：“善于識(shí)別與把握時(shí)機(jī)是極為重要的，在一切大事業(yè)上，人在開(kāi)始做事前要像千里眼那樣察視時(shí)機(jī)，而在進(jìn)行時(shí)要像千手神那樣抓住時(shí)機(jī)。”

篇（9）

早期的雅虎、亞馬遜、Ebay這樣的新型企業(yè)獲得成功上市，這些人成為百萬(wàn)，甚至億萬(wàn)富翁，他們賺錢(qián)的方式明顯有別于傳統(tǒng)的企業(yè)，于是商業(yè)模式這個(gè)詞就開(kāi)始流行并被用于刻畫(huà)描述企業(yè)基本邏輯，通俗來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)是如何賺錢(qián)的。

大家知道汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較傳統(tǒng)的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈中，他們獲取收益的模式是相對(duì)比較固定的。這里需不需要?jiǎng)?chuàng)新?如何創(chuàng)新呢?

2006年，IBM調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查公司中有三分之一的公司，把商業(yè)模式的創(chuàng)新放在優(yōu)先地位，而且相對(duì)于那些更看重產(chǎn)品或者工藝創(chuàng)新的公司來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶^(guò)去五年中經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)率表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要超過(guò)五倍，甚至更多。

新型的商業(yè)模式顯示出巨大的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。1998年美國(guó)鼓勵(lì)人們從根本上重新思考企業(yè)賺錢(qián)方式。人們意識(shí)到在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮中，技術(shù)變革加快，商業(yè)環(huán)境更加不確定，決定企業(yè)成敗最重要的因素不僅僅是技術(shù)，更可能是它的商業(yè)模式。

就汽車(chē)行業(yè)而言，我們面臨著環(huán)境、能源、安全、城市交通等等挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)預(yù)示著可能有兩個(gè)重要的領(lǐng)域，正在呼喚或者催生新的商業(yè)模式誕生或者創(chuàng)新。

第一個(gè)，我認(rèn)為是電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)殡妱?dòng)汽車(chē)不僅僅是一個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，更是一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。發(fā)展電動(dòng)汽車(chē)需要電動(dòng)汽車(chē)價(jià)值鏈中的參與者，就是電池的供應(yīng)商，汽車(chē)的生產(chǎn)商，政府部門(mén)和各地的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行有效的分工合作，構(gòu)建全新的商業(yè)模式。

電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)之路，在西方已經(jīng)花費(fèi)了三十多年，到目前為止仍然沒(méi)有一個(gè)國(guó)家成功地實(shí)現(xiàn)電動(dòng)汽車(chē)的產(chǎn)業(yè)化或者商業(yè)化，主要的原因就在于電動(dòng)汽車(chē)的科技創(chuàng)新不能夠按照固有的新型產(chǎn)業(yè)推廣方式來(lái)進(jìn)行，而整車(chē)?yán)夒姵劁N(xiāo)售加自充電這樣的商業(yè)模式構(gòu)架沒(méi)有幫助電動(dòng)汽車(chē)這種產(chǎn)品形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)呼喚新的生命力。

第二個(gè)就是車(chē)聯(lián)網(wǎng)，是基于無(wú)線通信技術(shù)，車(chē)載電腦結(jié)合的產(chǎn)物，不是簡(jiǎn)單的聯(lián)網(wǎng)，搜集信息，共享信息，最大的價(jià)值在于處理信息，能夠有效地解決問(wèn)題，車(chē)聯(lián)網(wǎng)就是通過(guò)汽車(chē)來(lái)搜集處理并且共享大量信息，形成車(chē)與路、車(chē)與車(chē)、車(chē)與城市網(wǎng)絡(luò)之間的互相聯(lián)通，從而實(shí)現(xiàn)更加智能，更加安全的駕駛。

但是面對(duì)具有想象力的市場(chǎng)前景，車(chē)聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展仍然有很多難題，制約瓶頸就是缺乏一種商業(yè)模式。構(gòu)造可盈利的車(chē)聯(lián)網(wǎng)需要打造一個(gè)新的博弈環(huán)境，這個(gè)博弈環(huán)境是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等各方面一個(gè)多贏的環(huán)境，創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)就是從產(chǎn)品走向服務(wù)；第二個(gè)以客戶為中心，提供附加價(jià)值。

對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，我自己覺(jué)得有三個(gè)關(guān)注點(diǎn)。

篇（10）

一、引言

在現(xiàn)代科技信息推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來(lái)并實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展，并對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展提出了跟高水平的要求，原有的發(fā)展模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展需求?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展具有十分重要的意義，優(yōu)化了外部宏觀環(huán)境、提供了新理念和方法、強(qiáng)化了持續(xù)創(chuàng)新能力。但是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還存在諸多的問(wèn)題，比如缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用、缺乏完善的規(guī)劃和至、各方的參與度較低、缺乏專(zhuān)業(yè)化人才等，這些問(wèn)題的存在限制了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展，因此必須要制定和實(shí)施有效的措施對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善，以促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的健康持續(xù)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的重要意義

(一)優(yōu)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的宏觀環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了新的階段，為各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)合發(fā)展新模式。而供應(yīng)鏈商業(yè)模式為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要也處于不斷發(fā)展變化中，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為其營(yíng)造了良好的宏觀環(huán)境，使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式在發(fā)展過(guò)程中可以有良好的外部環(huán)境作為支撐，使其創(chuàng)新發(fā)展能夠更好地融入到外部環(huán)境中，進(jìn)而可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的不足，更加高效的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(二)提供了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的新理念和方法供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，其創(chuàng)新需要先進(jìn)的理念和方法作為支撐，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正是充分融合了新發(fā)展理念和方法之后才形成的全新發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展能夠充分借助其先進(jìn)的理念和方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此從這一角度而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供了新的理念和方法，使其能夠摒棄傳統(tǒng)模式的影響，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)制定全新的商業(yè)模式，進(jìn)而加快整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展步伐。

(三)強(qiáng)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新能力我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸成為主流，整個(gè)市場(chǎng)需求處于快速發(fā)展變動(dòng)中，因此供應(yīng)鏈商業(yè)模式需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)和滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，傳統(tǒng)模式的影響下使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力不足。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上，其發(fā)展充分融入了創(chuàng)新理念和方法，因此可以為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供有效的創(chuàng)新支持，使其可以借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的諸多優(yōu)勢(shì)不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)持續(xù)提升創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新性發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的問(wèn)題

(一)缺乏對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用一方面，大部分企業(yè)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的有效認(rèn)識(shí)，沒(méi)有給予其必要的重視，不注重借助信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都沒(méi)有給予信息技術(shù)應(yīng)用的必要支撐。

(二)缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排一方面，對(duì)于供應(yīng)鏈商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展還缺乏有效的發(fā)展規(guī)劃，主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)缺乏有效的認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略眼光，存在短視行為，進(jìn)而使其供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展處于相對(duì)混亂的狀態(tài)。另一方面，發(fā)展制度的制定和實(shí)施需要一定的周期，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度較快，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展難以緊跟其發(fā)展趨勢(shì)，因此在制度上缺乏先進(jìn)性，進(jìn)而難以發(fā)揮對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的保障作用。

(三)各方的參與度貢獻(xiàn)度不高各方的積極參與是供應(yīng)鏈發(fā)展的重要基礎(chǔ)，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的重要問(wèn)題之一就是各方的參與度和貢獻(xiàn)度均較低，很多企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展對(duì)自身的重要影響，將其視為一種可有可無(wú)的模式，與自身發(fā)展沒(méi)有太大的關(guān)系，因此不愿意參與到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中。同時(shí)，雖然在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中有部分企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，但其發(fā)揮作用的積極性并不高，因此貢獻(xiàn)度相對(duì)有限，使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展受到較大的影響。

(四)缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的代表，人才成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)最為關(guān)鍵的資源，人才也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)前，供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。一方面，各企業(yè)不注重對(duì)現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，其專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)體系得不到有效提升，限制了其專(zhuān)業(yè)能力，因此難以發(fā)揮內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才的推動(dòng)作用。另一方面，在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中，沒(méi)有從外部引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化人才，現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)得不到有效補(bǔ)充，外部先進(jìn)技術(shù)和理念難以流入，因此使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程緩慢。

四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的對(duì)策建議

(一)強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)融入到各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展中，因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。一方面，要充分提升對(duì)信息技術(shù)的重視程度，將其視為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵，促使管理者之間進(jìn)行積極對(duì)話和合作，在思想和行為方面充分重視信息技術(shù)的應(yīng)用，營(yíng)造出良好的應(yīng)用氛圍。另一方面，要加快應(yīng)用信息技術(shù)的步伐，在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都要進(jìn)行及時(shí)更新，創(chuàng)新發(fā)展理念和方法，形成以信息技術(shù)為依托的發(fā)展模式，全面順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)加速供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展。

(二)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要有完善的發(fā)展規(guī)劃和制度作為保障，以此確保其順利實(shí)施。一方面，要以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)展的實(shí)際情況，確定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，制定完善的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的規(guī)劃和高效利用，確保其商業(yè)模式能夠得以順利實(shí)施。另一方面，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展可能面臨的問(wèn)題，制定和實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展制度，對(duì)商業(yè)模式發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，確保其整個(gè)發(fā)展過(guò)程的科學(xué)性，充分發(fā)揮制度層面的保障作用，促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)發(fā)展。

(三)提升供應(yīng)鏈各方的參與度和貢獻(xiàn)度供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展需要提升各方的參與度和貢獻(xiàn)度，因此在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下不僅要提升供應(yīng)鏈各方的參與度，還要提升其貢獻(xiàn)度。一方面，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行宣傳，積極邀請(qǐng)有實(shí)力的企業(yè)作為主導(dǎo)，充分吸納各企業(yè)成員的參與，通過(guò)各方的積極參與提升供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，降低發(fā)展成本和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。另一方面，要對(duì)供應(yīng)鏈各方的職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分，對(duì)其在促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行客觀的考評(píng)，鼓勵(lì)企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，提升促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的能力。

(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面，要對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，定期對(duì)各崗位人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展方面的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)化能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而可以充分發(fā)揮內(nèi)部人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的促進(jìn)作用。另一方面，供應(yīng)鏈中各企業(yè)要通過(guò)充分完善內(nèi)部管理制度尤其是人力資源管理制度，從外部引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈發(fā)展方面的人才，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)的有效補(bǔ)充，為供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展建立強(qiáng)大的人才庫(kù)。