時間:2023-08-10 17:12:39
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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)33-0277-02
一、引言
土木工程材料課程是一門重要的土木工程類專業的專業基礎課,而實驗教學是土木工程材料課程的重要內容。隨著科學技術的發展,土木工程材料發展速度的加快,相應的各種材料的標準和規范也在發生著變化。但目前的實驗教學內容卻沒跟上形勢的發展,導致學生知識面窄,對新材料、新標準、新方法的了解較少,認識膚淺,實際應用能力差,畢業后進入建設第一線時的盲目和不知所措狀況較突出。傳統實驗教學模式難以改變目前面臨的現狀,而各種新技術的出現為解決這一困境提供了可能。
二、二維碼技術簡介
“二維碼技術”是用某種特定的幾何形體按一定規律在平面上分布黑白相間的圖形記錄數據符號信息的應用技術。二維碼可存儲多種形式的信息,具有可加密、糾錯能力強、可靠性強、制作成本低等特點。隨著國內4G移動互聯網以及智能手機、平板電腦等移動終端的普及,掃描二維碼這種信息交流的方式正在改變著我們的生活。值得注意的是,年輕人恰恰是對這些新興技術最為崇尚的群體。因而,適時把掃描“二維碼”的現代技術手段引入《土木工程材料》實驗教學活動之中,不但方便快捷,也很符合青年學生的行為習慣。學生可以直接獲取數字資源,減少學習環境的切換,可以進行專注深入的學習。同時,利用二維碼搭建的學習支架有助于提升學習效果和小組協作的交流。
三、虛擬資源庫的建設
針對目前土木工程材料實驗課程中的問題,確保資源庫數據的科學性、前沿性,在資源庫的建設過程中,將組織具有土木工程材料專業知識、豐富的實驗教學經驗的課題組成員,進行土木工程材料實驗虛擬資源庫的構建。
(一)修訂實驗教學大綱和實驗指導書
依托新材料新規范建設的虛擬資源庫與現有的教學大綱及實驗指導書不相匹配,因此需要基于虛擬資源庫的數據編寫《土木工程材料試驗》教學大綱及實驗指導書。新實驗教學大綱和實驗指導書的修訂將改變傳統的土木工程材料實驗教授的方式――驗證型實驗,完善綜合、設計、探究性實驗,以使學生掌握理論知識,鍛煉學生的動手能力和獨立解決問題的能力。在修訂實驗教學大綱和實驗指導書的同時,將新規范、新理論、新材料編入,視角更多的放在近年來在土木工程領域廣泛使用的新型材料,并添加相關的實驗內容、實驗方法與手段,完善資源庫,提高學生的視野,激發學生的學習興趣。
(二)制作實驗教學課件(或視頻)
本課題基于虛擬仿真技術制作,以錄像和動畫為主的土木工程材料實驗教學課件(或視頻)。該課件(或視頻)不僅包括大綱規定的課內8個學時的實材實驗,還補充了工程中常用的鋼材拉伸、冷彎性能等常用材料的實驗錄像。
依托土木工程實驗教學示范中心這一平臺,完善授課錄像及實驗課多媒體課件,在常規網絡教學內容的基礎上,根據每次實驗內容補充豐富的工程實例、工程案例和由于材料不符合要求導致的工程事故,突出實踐取向,構建基于工程案例的網絡資源庫。同時加入全國大學生混凝土材料設計大賽作品,建立理論知識和實際操作的資源庫。
緊密聯系土木工程材料發展最前沿,將高性能混凝土、綠色混凝土、自密實混凝土及自保溫建筑材料等新型土木工程材料的研究動態、發展趨勢、實驗制備和檢查方法等納入網絡教學數據庫。
將以上搜集、制作的課件(視頻)結合實驗教學目標、實驗體系、教學大綱、實驗內容、實驗方法與手段、電子教案、實驗教材、實驗資源等轉化成網上輔助教學資源,以完善網絡輔助教學。
(三)整合構建資源庫
將構建的實驗動畫、視頻以及輔助教學資源整合、歸類,形成各自標簽,然后上傳網絡形成二維碼資源庫以供學生掃描、查看。本課題采用ZZY.QR二維碼識別生成器,將構建的實驗視頻、動畫、儀器及操作步驟等相關信息整合起來,形成各自標簽,只要用手機或者PAD掃一掃二維碼,就可以對土木工程材料實驗的名稱、實驗原理、實驗方法和操作步驟全部熟悉。這可以使生成的二維碼具有一定的識別性(圖1)。
(四)更新維護資源庫
隨著科技的發展,土木工程新材料、新技術、新標準不斷出現,會造成原有二維碼資源庫的滯后與錯誤。為保證本課題所建設資源庫的科學嚴謹性和前沿性,需要依據最新的材料標準和規范重新進行實驗并制作課件,以對資源庫及時進行相關的修正和更新。
四、資源庫的應用
二維碼虛擬實驗資源庫的建設以培養具有創新精神、科研精神和較強實踐能力的人才為目標。在實驗教學中充分運用二維碼資源庫操作簡單、互動直觀的優點,改變教學理念,優化教學內容,培養終生學習的能力。
(一)轉變師生觀念,突出實驗教學重要性
傳統實驗教學多以驗證性實驗為主,學生只要按照實驗指導書中的方法和步驟進行操作,得到相應的實驗數據,驗證材料性能。因此學生普遍存在對土木工程材料實驗課的輕視,造成學生學習興趣不高,課堂效果不好。欲從根本上改變這種境況,需要轉變師生觀念,突出實驗教學在理論分析和工程實際中的作用,同時完善綜合、設計、探究性實驗,增加學生學習興趣。
(二)實驗教學方式改革
改革將從傳統實驗教學模式過渡到“學生為主體,教師為主導”的教學模式,而二維碼虛擬實驗資源庫的建設將成為這一改革的有力武器。課前任課老師通過發放相關實驗資源的二維碼信息,學生在課下掃描二維碼查看相關實驗的實驗教學目標、實驗體系、實驗內容、實驗方法與手段等網上輔助教學資源。同時在觀看仿真動畫與視頻的過程中,對關鍵性的操作步驟或重點地方會出現相關的問題,回答完成問題后才能繼續觀看。對于課堂上學生出現的實驗操作過程遺忘等問題,可以在各實驗儀器貼上相關資源的二維碼,以便學生進行查漏補缺。
建立開放性實驗室,為學生自主學習提供便利。在課堂上未完成的實驗,課后學生可以進行網上預約。通過掃描二維碼進入預約界面,同時需要進行未完成實驗的學習以及相關實驗安全、操作流程和實驗注意事項的測試,只有通過測試才可以進入實驗室進行實驗。對于學生自主設計或感興趣的實驗,需要通過掃描二維碼上傳詳細的實驗指導書以及實驗安全問題預估報告,通過實驗指導老師評估,可在實驗員指導下進行實驗。
(三)完善學生考評體制
以往實驗成績在學生總成績的比重比較低,實驗學習考核形式簡單,主要是填寫實驗匯報。因此需要提高實驗成績的比重,完善考核形式。二維碼虛擬實驗資源庫可以豐富考核機制,學生通過掃描二維碼,填寫個人信息進入資源庫學習,并進行相關實驗的習題測試。任課教師能夠在終端查看到學生學習進度以及測試成績,通過這種方式豐富學生考評機制。教師可對學生在測試過程中高頻出現的錯誤點進行講解。
五、資源庫應用總結分析
(一)應用效果總結
整合現有資源構建的二維碼虛擬資源庫形成了一種新的教學設計與教學方式,其具有資源集成度高、便于交互等優點,為《土木工程材料》實驗的課程建設與教學改革提供了一種新的思路。通過兩個月的實踐應用,我們發現:二維碼技術作為一種新的教學媒體,營造了生動活潑的課堂氛圍,實現了教學環境的數字化、智能化、網絡化,對學生創造能力、分析解決問題能力、動手能力等的提高具有重要作用。
(二)虛擬資源庫在實踐中遇到的問題及解決方案
二維碼技術的發展已相當成熟,但在實驗教學中的應用還處在初級階段。隨著教學進度的不斷進行,在實踐中逐漸顯現出一些問題:(1)掃描二維碼進入資源庫學習需要大量手機流量。通過聯系三大電信運營商獲悉,目前的移動網絡業務包月費用相對于學生而言偏高。(2)學生遺失二維碼。對于在課堂上發放的二維碼圖像,部分學生不注意保存,致使在后期復習時出現丟失二維碼的問題。(3)學生過度依賴二維碼。二維碼虛擬資源庫的建設旨在輔助學習。但在實踐過程中發現,部分學生過度依賴二維碼虛擬資源庫,不與同學進行交流學習。
針對以上出現的問題,課題組通過討論決定:(1)在實驗室覆蓋無線網;(2)將每一節實驗的二維碼圖像附在實驗指導書對應章節;(3)充分發揮實驗小組組長的職責,督促學生交流學習。
1.加強留學生的進校管理教育
如本科生入校時對學生進行學前教育,使學生樹立明確的目標,讓學生知道什么是大學生活,在大學期間什么是可以做的、什么是不可以做的。另外,學生了解學校的各種規章制度。但是留學生入校后,似乎因學前教育工作不足,學生沒有明確的學習動力和目標,部分學生甚至以為來中國是度假的,有的學生在正常上課期間出去旅游。如何管理留學生是一個非常突出的問題。因留學生本身首先是本科生,進入大學學習需要具有學生管理經驗的老師對留學生進行管理,使其了解大學文化、校園規章制度以及本科生的責任和義務。另外,從事留學生管理的教師需要具備英語交流和熟悉海外文化特點,能夠深入留學生生活,指導留學生日常的行為,便于將留學生納入正常管理范疇。
2.采用中西結合的自編教材
目前留學生主要是來自非洲和中東地區的留學生。學生中文基礎差,盡管進校后進行中文培訓,但對于專業課學習仍很難采用中文授課,需采用英語為主的雙語授課,采用的教材也是英文教材。但是,土木工程專業是一門專業性、技術性強的學科,在很多領域都涉及規范問題,而且很多英文原版教材的教學思路與國內的教學內容不一致。如果都使用國外的規范,對教師是一個挑戰,而且留學生來中國學習需對我國的設計規范有所了解,特別是很多留學生受中國海外項目資助來華學習。另外,使用英文授課,學生課余查詢專業資料也是一個棘手問題,學生無法自主學習。如果采用中文授課,教材選用、教師配置、自主學習等一系列問題都解決了,但是不利于教學水平的提高,也不符合國際發展趨勢。由于留學生采用英語為主的雙語授課,教學特點和專業術語要求采用原版教材,而原版教材又有許多不適應教學需要的問題存在,所以,應該組織相關專家編寫適合國內留學生土木工程教學的高水平教材。目前,學校結構設計原理有適合雙語教學的教材,但國內專業主干課橋梁工程英文教材普遍缺乏,組織相關專家編寫教材是目前留學生英語授課的當務之急。另外,教師也可選用部分原版教材的內容,再結合國內的發展現狀以及規范內容編寫部分有針對性的講義,需要把教材內容與國際接軌。這需要教師投入大量的精力、時間準備課件和教學內容。
3.提高師資素質和積極性
目前,學校留學生土木工程專業教學采用英文教學,教師準備課件、講義需要花費大量的工作時間,而且學生人數較少,導致教師的積極性不高。另外,據了解,國內高校對雙語教學的工作量計算是常規教學的2~3倍,而學校目前留學生工作量是常規教學基數的1.5倍。按留學生人數教學,其人數系數為1,計算下來時間花費很多,但是工作量卻很少。而且,常規本科生的教學相對成熟,如果教齡相對較長,在備課以及課前準備等方面投入相對容易。諸多因素導致教師對留學生的課程投入積極性需要進一步提高。高水平的師資是實施留學生教學的重要基礎條件。高校雙語教學師資的大量缺乏是普遍現象,因此,必須想盡一切辦法和措施引進、培養高水平的留學生教師。在現有師資力量下,可以做好以下兩方面的工作:一是留學生教學工作量折合成普通教學工作量的系數應在3~4,這樣才能調動留學生教學教師的主動性和積極性;二是要制訂留學生授課教學內容和評估標準,并規范教學內容,可以嘗試聽課方式,幫助教師把好教學關,保證留學生教學質量。
4.合理設置專業課程
目前學校留學生土木工程專業的課程設置為:專業基礎課結構設計原理,72個學時;專業課橋梁工程(上),72個學時;橋梁工程(下),48個學時;鋼結構原理,24學時;橋梁電算,24學時;還有1個月的橋梁工程實習、2周的畢業實習。最后為畢業設計。目前面臨的一個問題是,學校留學生是中國企業合作資助,學生對橋梁實踐課程感興趣,多數認為橋梁實習1個月不夠,有的甚至想去施工單位實習半年。但是專業課程設置中沒有開設橋梁施工課程。
5.改進教學方法
要將現代教學改革精神貫徹到留學生專業教學中去,提倡課堂上教師與學生之間的互動,增強學生學習的自信心,注重學生主動學習。由于留學生教學的課堂時間十分緊張。為此,應盡量采用多媒體教學,同時將講稿分發給學生,以提高課堂利用率。對于非英語為母語的學生,在學生英語水平參差不齊的情況下,任課教師應當表現出更多的耐心,采用循序漸進式的教學方法。對于專業課程的重要概念需要多次講解,接著進行課后作業訓練,使留學生對重要概念有一個逐步適應和認知的過程。另外,在教學過程中多注重與學生互動,經常進行課堂提問。如何提問是留學生教學研究中值得研究的問題。所提問題必須準確明白,無論在含義上還是在語言本身。盡量少用一般疑問句,宜用特殊疑問句,多用Why、Whynot、How、Howabout等發問,易于引出開放性問題,引導學生保持積極的思維狀態,積極參與課堂教學,激發學生學習的積極性。追問時可采用選擇問句。它有某種限定作用,引導學生定向思考。確認學生因英文語言障礙而未能準確表達的真實意思,可以用反意疑問句追問,以便檢驗。[1]
0.引言
自推出改革開放政策的二十年里,在發展與世界的關系方面,中國已表現出特有的能力,對外貿易數量的增長和外資資金的流入就是證明。自1993年以來,在發展中國家中,中國一直是主要的外國直接投資國,同時,中國也在不斷地吸引更多的外國投資。事實上,500個最富有的跨國公司中有近400個已在中國建立了公司。僅僅在2002年12月,就有3443個外商投資企業被批準設立1。在諸如世界銀行和亞洲發展銀行提供的資金的幫助下,許多大型建設項目得到實施,包括安徽省高速公路建設項目2,上海城市環境項目3,新疆公路建設項目4,小浪底水利樞紐5,魯布革水電工程6等。
這些工程項目的建設和越來越多的外商投資工程對國內的建筑業及相關產業帶來了巨大的挑戰。尤其突出的是我們國內的工程管理人員缺少合同管理經驗,更缺少有國際工程經驗的合同管理者。在國際工程的實施過程中,我們不得不聘請國外的咨詢工程師對工程進行管理。相比之下,我國的監理工程師在合同管理方面的能力存在較大的差距。
1.發展中的中國的合同管理
前面提到的所有項目都是按照國際咨詢工程師聯合會,俗稱菲迪克(FIDIC),所提供的合同文本進行實施的。國際投資機構通常要求必須由投資機構認可國家的咨詢工程師對工程進行投資控制。目前,正如文獻7所述,中國大部分的國際項目都是在菲迪克合同標準下進行的。這一改革開放帶來的新事物,使中國傳統的合同管理勢必要進行改革,以適應新形勢下的管理需要。特別是作為合同管理者并起關鍵作用的監理工程師應該具備菲迪克合同中“工程師”的素質和能力。由于管理體制的不同,我們雖然學習國外的先進經驗,按照國際慣例,建立起了我國的監理工程師隊伍,在建設領域中實行建設監理。建筑工程承包合同的模式也學習FIDIC合同的模式采用標準條件和專用條件,但是由于我國傳統的建設管理程序模式決定了政府管理市場主要依靠行政手段,因而我國的建設監理不僅是一種建立在市場行為下的管理方式,而且還帶有政府管理留下的烙印。因此,如何培養一支高素質的監理隊伍使之既具有國際工程管理的基本能力,又符合我國管理體制的要求,是我國建設監理制度健康發展所必需要解決的課題。
圖1和圖2是中國傳統的管理體制與實施建設監理后的基本管理體制。通過對比可以看出,中國的監理制度與傳統的管理制度相比并沒有根本性的變化,只是在傳統的管理體制上增加了建設監理,這說明我國改革后的管理體制基本沿用了傳統的管理體制,在此基礎上吸收了國際管理的慣例。但由于我國的市場經濟尚處在發展階段,與菲迪克以市場為依托的管理環境有著明顯不同的環境8,不可能完全照搬國外的合同管理模式。
2.中國目前工程監理隊伍現狀與國際工程需要的差距
2.1監理人員需求量的增長
隨著中國加入世貿組織,中國的建筑管理逐步向市場經濟過渡,面臨著國際競爭的局面,這勢必給傳統的管理帶來新的挑戰。在1989年,建設部開始推動新的管理體制,從開始試點到全面推廣,經歷了不斷發展不斷完善的過程。監理單位的資質管理和監理工程師的資格管理等一系列規章制度保證了監理制度的實施。截止到2013年,監理公司的數目已上升至6000多家,總計有50多萬監理人員在從事監理工作。
需要指出的是,在50多萬從業人員中,只有不到10萬人獲得了注冊監理工程師的資格。2005年房屋建筑監理工程師注冊人數為63225人,而2006年同類人員的數量為63109人,這說明每年監理工程師的數量很難滿足國家建設規模不斷增長的需要,在很大程度上限制了監理工作的開展,與建筑市場對高層次監理人員的需求極不相符。按照建設部對監理工程師獲取資格的規定,建立從業人員要得到注冊的資格首先必須通過國家監理工程師的考試并同時具備:
(1)擁有高級職稱,或擁有中級職稱3年以上。
(2)在監理單位從事監理工作。
由于許多參加考試的人員并不在監理單位工作,造成這些人即使通過考試也無法注冊的結果。而從事監理工作的人員由于各種原因,能夠通過監理工程師考試的人員數量有限。很明顯我們一方面對合格的監理人員的數量需求量在增加,同時又要他們擁有必要的額外的技能和知識來滿足業主和中國建筑業對管理人才的需求。毋庸置疑的事實是我國的監理工程師數量遠遠不能滿足工程的需要,同時,我們現行的監理工程師資格管理辦法又限制了監理工程師的增長。
2.2菲迪克、工程師、所要求的技能和知識
按照菲迪克合同模式,需要業主指定一個人――工程師來為業主進行合同管理,工程師則需利用自己所具有的技能和知識完成合同管理所賦予的權利和義務,使工程項目獲得成功。雖然工程師所掌握的知識和技能因人而異,但從根本上來說,根據菲迪克的模式,工程師是作為顧問受業主委任,在菲迪克標準下執行自己的職責 。
通過對菲迪克合同條款內容進行分析,可以得到作為工程師所需要的基本技能和知識9,這些技能和知識是作為工程師為完成合同管理工作所應該具備的。經分析研究,與FIDIC工程師的職責所涉及的相關知識和技能基本可以概括為如表1所示的內容,進度、成本、質量三大控制是合同的目標管理內容,因此也是合同管理的主要組成部分:
實際上,中國的建筑監理人員有各種各樣的來源和背景,這些不同背景體現在監理人員在從事監理工作之前可能從事的是設計、施工、,科研和教育等的不同的職業。他們所獲得技能和知識來自工作經歷和學校教育的經歷,他們所具有的工作經驗僅限于自己所從事的工作實踐。因此,他們在開始進入監理領域時所具有的管理技能和知識是不同的或有限的。新的監理人員有責任獲得有關其新的角色所要求的大部分的技能和知識,而相關技能和知識的獲得既可以通過工程實踐也可以通過繼續教育的途徑。
2.3調研:年齡,經驗和教育
本文作者通過問卷調查的形式對我國監理工程師的知識能力現狀進行了分析。調查樣本包括注冊和未注冊監理工程師,調查范圍選擇了兩個直轄市和若干一般城市。 共310份問卷發給了受訪者,收回了289份其中有效的為240份。問卷通過選擇答題的方式獲得了受訪者的受教育程度和在不同級別企業中的分布情況。
2.4 數據分析
調查結果顯示,42% 的監理人員是在20-30年齡段,這表明大部分擔負合同管理任務的是青年人;大多數從業人員(60.8%)是大專畢業,仍有大約六分之一(17.5%)只受到高中(中學)教育,高學歷、高層次的專業人員比較少。大專畢業生的學校教育可以獲得一定的專業知識和技能,有一定的專業預備知識,但僅有高中學歷的人員受教育程度相對較低,特別是專業教育的知識無法通過學校教育獲得。從人員的知識結構上看,我國目前監理單位的人員層次不高。從年歷結構上看,監理公司仍然是新興的產業,年輕人占據了大半比例。
調查結果清楚地表明,對監理工程師要恰當地履行自己角色,現有人員進入前的知識和技能儲備是遠遠不夠的。要想提高監理人員的管理素質,一方面要加強學校教育的預備知識內容,另一方面就是通過繼續教育和專業培訓。
2.5 學校教育的背景
鑒于監理人員的預備知識很大程度上取決于學校教育,因此,有必要對目前高等教育的教學大綱進行審視。
表4是典型的中國土木工程專業在高校的教學大綱。這些課程的總課時總計約為1309小時。不過,只有232小時課程(總數的17.71% 在表中突出了)的課程是與工程師所要求的知識相關。
3.結論
通過分析和總結可以得出下列結論:
(1)我國需要大量的監理工程師來承擔合同管理(下轉第284頁)(上接第224頁)的角色(特別是FIDIC中的工程師所體現的角色)。
(2)我國的監理工程師首先應滿足中國建筑管理體制的需要。
(3)監理工程師的數量不能滿足現實工程管理的需求,基本上是年輕人在現場從事監理工作,這些人通常經驗不足,而且多數是土木工程專業,建筑工程管理專業的學生較少。
(4)中國傳統的土木工程專業課程的教學內容,不能充分提供適合工程師角色的技能和知識。
(5)鑒于在工程管理經驗和學校教育在技能和知識兩方面的缺乏,目前我國建設監理人員的能力與國際慣例所需的能力之間存在較大的差距。
高等學校畢業生需要更多的施工管理知識和技能才能在國際工程項目上履行真正監理工程師所應扮演的角色。
我國監理工程師所面臨的問題在于工程合同管理的角色與自身知識的差距,他們既不熟悉所需FIDIC工程師在合同管理中應起的作用,同時也不具備相應的知識和技能去處理管理中出現問題。如何解決目前存在的問題,縮小我國監理工程師與FIDIC工程師的差距是政策決策者需要認真考慮的。如何改革目前的管理制度和教育制度使之適應經濟發展的需要,適應建筑市場人才發展的需要,不斷完善工程管理人才的培養途徑必須給予足夠的重視。
【參考文獻】
[1]MOFTEC.(2003)Statistics of Foreign Investment,2002(1-12).
[2]WORLDBANK.(2003)Anhui Provincial Highway Project,(02).
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[4]WORLDBANK.(2003)Xinjiang Highway Project(03).
[5]WORLDBANK.(1994)Xiaolangdi Multipurpose Project.
[6]WORLDBANK.(1984)Lubuge Hydroelectric Project.
課程是土木工程專業的專業核心課程,屬于學科基礎課程平臺中的必修課程,在教學計劃中占有十分重要的地位。《鋼結構設計原理》課程綜合性、應用性很強,內容包括:鋼結構的特點;材料特性;基本構件的計算原理和方法;構件連接及計算方法;簡單鋼構件的設計等。課程要求學生經過全面、系統的學習,不但掌握鋼結構設計的基本原理,而且還能掌握一般鋼構件的設計方法。多年的教學經驗表明,由于《鋼結構設計原理》課程的知識點多,內容抽象,如穩定理論,對學生提出了較高的要求,如需要具備很好的力學知識的基礎等,因此學生普遍感覺難度較大。在當前教學計劃總學時不斷被壓縮的背景下,學生在相對較少的學時內接受的信息量明顯增大,而且該課程通常為考試課程(學位課程),因此學習的難度大大增加。對授課教師而言,如何在新的形勢下提高學生的學習效率和效果成為當前面臨的嚴峻問題。在廣泛調研的基礎上,教學團隊采取了一系列的措施進行課堂教學的實踐,力圖使“師生互動”成為特色,提高學生學習的興趣和效率。
1教師教學方法的改革
1.1案例教學在教學中的應用
《鋼結構設計原理》課程介紹了建筑用鋼材的特點和各類基本受力桿件的設計和計算,知識點眾多,包含了各類公式的推導,主要涉及到材料力學中的知識,這部分內容對初學者而言是一個巨大的挑戰。學生往往會對各類公式的推導望而生畏,從而產生厭學情緒。教學團隊根據二本專業學生的具體情況和特點,制定了相應的教學方法,即并不要求所有的同學對相關推導過程完全掌握,只須了解基本的過程即可。為了激發全體同學的學習積極性,引入案例教學必不可少[1]。合適的具體案例是對教材內容有益的補充,通過具體的案例,學生可以知道所學的知識點、公式的實際用途,調動學生的求知欲望,加深在腦海中的印象,避免因死記硬背而產生厭學情緒。例如,介紹第1章緒論鋼結構的特點———耐火性差時,引入了在“9•11”恐怖襲擊事件中紐約世界貿易中心大樓著火倒塌的例子。紐約世界貿易中心大樓的建筑鋼材質量和結構設計都是相當有保障的,在波音767飛機巨大的沖擊力下并未倒塌,而是由于燃燒的大火導致鋼材變軟喪失強度后才倒塌的。通過分析結構塌落的原因,鋼材不耐火的特點給學生留下了深刻的印象。
1.2演示教學在教學中的應用
《鋼結構設計原理》課程的內容較多且部分較抽象,學生如果僅僅根據教材中的圖片進行學習和理解,很難在腦海中形成對實際構件、結構深刻的印象,從而導致學習吃力、學習效率不高。在課堂教學中引入動畫、錄像等多媒體手段是解決上述問題的有效手段。目前隨著各類相關軟件的發展,動畫已經不僅僅局限于在PPT中制作動態圖像了,有很多軟件可運用于動畫制作當中[2,3],如3Dmax,Solidword,Sketchup,BSCon-tactVRML/X3D,Xsteel等軟件。如果想獲得準確的應力變化和變形量值,還可以使用有限元分析軟件,如Ansys,Abaqus,Nastran,Adina等。例如,在介紹不同截面形式的軸心受壓桿件的整體穩定問題時,學生往往對桿件的變形形式和截面的轉動情況感到困惑。通過引入動畫,從不同的角度展示構件變形的情況,可以使學生清楚地看到桿件整體失穩變形的全過程,從而將教材中二維的圖片轉化為三維的立體形象。在演示過程中,可適時地提出問題,供學生思考和分析,如“如何確定工字形截面的失穩方向”“為什么T形截面的桿件會產生不同的失穩形式”等。
2學生學習方法的改革
2.1模型制作在學習中的應用
使學生從被動學習轉變為主動學習的有效途徑便是學生親自動手實踐,事實證明,通過親身經歷“發現問題—分析問題—解決問題”等一系列的過程,能夠使學生對相關的內容產生深刻的印象。使用常見材料如泡沫板、木板、厚紙板等進行簡單構件的模型制作是一種非常有效的手段。學生按照教材中的桿件示意圖進行縮尺模型的制作,通過各部分部件的組裝可深刻了解實際構件的組合方式。將模型制作引入教學過程不但可以鍛煉學生的動手能力,激發其學習的興趣,而且將學習從課堂內延伸到課堂外,將課堂聽課與課后作業進行了有機的銜接。同樣以軸心受壓桿件的整體穩定為例,為了了解不同截面形式桿件的破壞特點,學生可在課余時間對制作的模型進行加載試驗,比較相同長度、截面寬度的模型桿件的承載力和變形特征,根據教材的相關知識分析原因,得出最終的結論。學生將從模型制作開始,到加載試驗,得出結論的全過程進行記錄,在課堂介紹并分享學習心得。教師可對學生的匯報進行評講,根據匯報的質量和工作量評分并計入平時成績。
2.2“小組學習”在學習中的應用
提高學生學習效率的另一個有效手段則是發揮集體的力量,將平時個人的學習融入到小組學習討論的過程中[4]。將5名~6名學生組成一個學習小組(可以宿舍為單位),平時的作業,包括課外大作業如上述的模型制作均以小組為單位進行。教師以小組為單位分配任務、布置作業。小組成員針對教師布置的任務進行資料的收集和分析,分工合作,完成任務。為了提高每名學生的參與度,教師在進行考核時,隨機挑選1名同學進行匯報和檢查,根據該同學作業的質量和匯報情況打出小組平均分。小組的組長則根據完成作業過程中的參與度和貢獻度給組員打分。通過這種方式幫助學生在有限的時間內鞏固和消化理論知識,同時在討論、互助的過程中提高了學生的表達能力和團隊協作意識,最終實現共同提高,共同進步。
3實踐教學環節的改革
在實踐環節如課程設計中,布置與實際工程緊密結合的題目,讓學生明白如何運用理論知識來解決實際的問題。通過與鋼結構企業合作,建立實踐實訓基地,增加參觀、考察的實習環節,加強學生對實際結構的認識。
4結語
《鋼結構設計原理》是一門綜合性和應用性很強的課程,特別是隨著我國鋼結構的巨大發展,各類新型、大跨、復雜鋼結構建筑的運用,本課程的教學理念、教學目標、教學方法和教學手段也應更新和變化。通過本課程的教學改革,首先應使學生掌握鋼結構特點、材性、構件計算原理,掌握常見的鋼結構構件形式并掌握其設計方法;其次通過系統的實踐學習,具備鋼結構技術人員應有的基本素質和能力,達到理論知識與實踐相結合的目標,最終成為合格的“卓越工程師”。
作者:張晨 葛文璇 劉云平 單位:南通大學杏林學院建筑工程學院
參考文獻:
[1]勾紅葉,何畏,蒲黔輝.“鋼結構設計原理”教學中提高學生學習興趣方法新探[J].中國電力教育,2013(16):106-107.
摘 要:“建筑抗震設計”是一門理論性、實踐性、綜合性都很強的課程,震害分析在教學過程中處于核心地位,是培養學生分析解決問題的重要手段。文章結合石河子大學“建筑抗震設計”課程建設經驗,介紹了基于震害分析的建筑抗震設計教學方法的基本思路,并以在混凝土結構抗震設計中的實踐應用為例,具體分析以震害分析為核心的教學方法在概念設計、抗震計算,以及抗震構造措施等方面的應用。
關鍵詞:建筑抗震設計;震害分析;教學思路;教學實踐
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A文章編號:1002-4107(2015)09-0009-02
收稿日期:2014-12-28
作者簡介:袁康(1982—),男,重慶合川人,石河子大學水利建筑工程學院土木工程系主任,博士,副教授,國家一級注冊結構工程師,主要從事建筑結構工程研究。
基金項目:石河子大學一類課程“建筑抗震設計”
新疆地處亞歐大陸腹地,受南印度洋板塊與歐亞板塊碰撞作用以及來自北西伯利亞板塊的擠壓,構造運動強烈,是我國主要的內陸地震活動區域,也是國務院確定的地震重點監視防御區之一。進入20世紀以來,新疆境內發生6級以上地震100多次,平均每年一次以上,全區抗震設防烈度在6度以上的區域占全區總面積的80%以上,其中7度以上高烈度區域面積占60%以上,面臨嚴峻的抗震形勢[1]。因此,新疆地處地震高發區和高烈度區的抗震形勢對當地建筑設計、施工等技術人員提出了更高要求。因而,建筑抗震設計在當地本科教學中的重要性更加突出。
隨著近年來全球地震進入活躍期,強震頻發,大量的工程震害為學生學習抗震知識和技能提供了生動的教學素材,尤其是汶川、玉樹等一系列大震災害引起了大家的重視,對典型震害的分析成為了促使相關抗震設計、構造施工技術進步的重要因素,如汶川地震后,我國的《建筑抗震設計規范》(GB2010 0011-2010)就進行了相應的修編[2]。因此,開展基于震害分析的“建筑抗震設計”教學方法改革也是石河子大學建筑抗震設計課程組一直探索的目標,在多年課程建設過程中,取得了較好的教學效果。本文將在分析“建筑抗震設計”課程的特點,剖析存在問題的基礎上,闡述基于震害分析的研究型教學思路,并以在混凝土結構抗震設計中的實踐應用為例,具體分析以震害分析為核心的教學方法在概念設計、抗震計算,以及抗震構造措施等方面的應用,以供參考。
一、“建筑抗震設計”課程特點及現狀
“建筑結構抗震設計”課程在石河子大學開課學時為48學時,包括理論教學40學時和試驗教學8學時,是建筑工程專業必修課程之一,同時也是一門涉及學科較廣、綜合性較強的課程,經過本課程的學習,為后續的畢業設計奠定基礎,是建筑工程專業學生知識結構中重要的組成部分。
(一)涉及知識面廣,對學生理論基礎知識要求高
該課程主要涉及數學、力學、材料、結構等方面的知識,其先修課主要有工程數學、理論力學、材料力學、結構力學、建筑材料、鋼結構、鋼筋混凝土結構設計原理、鋼筋混凝土結構設計、砌體結構、施工技術等,尤其是“單自由度和多自由度彈性體系地震反應分析”章節與結構力學中的動力學部分聯系密切,是典型的“老師難教、學生難學”的章節。
(二)課程與規范聯系緊密,條文規定多
該課程內容一般包括場地、地震作用計算、各種結構抗震設計,以及隔震減震技術等章節,其設置與《建筑抗震設計規范》的編排思路大致相同,可以說是規范的說明書。因此,教材中有大量的規范條文規定告訴學生應該如何去進行抗震設計,如何讓學生印象深刻地去理解各種條文規定背后的含義是關鍵。
(三)實踐教學缺失
該課程的另一特點是實踐性極強,抗震設計事關人民生命財產安全,從學生階段就培養學生的工程實踐意識至關重要,而目前多數高校在抗震的實踐教學方面存在缺失現象,其原因主要是抗震的試驗手段主要有擬靜力試驗和振動臺試驗兩種,均需要較長的試驗準備周期和較高的經費投入。
綜上,由于“建筑抗震設計”課程教學存在的上述問題,要“化繁為簡、通俗易懂”地講解這門看似枯燥、卻對工程技術人員又十分重要的課程,需要借助地震災害這個天然的試驗場。工程震害分析與試驗研究、理論分析是抗震技術發展的基本手段[3],在地震災害頻發的今天,震害分析已經成為了抗震技術驗證的最佳場所,如四川雅安蘆山地震中,凡是按照新的抗震規范設計的建筑均實現了相應的抗震目標,沒有出現房屋倒塌的現象。因此,在抗震教學環節中,專業教師更應當以震害分析為核心,來引導學生研究、學習工程震害,使學生能夠有血有肉地理解書本知識。
二、基于震害分析的研究性教學思路
從各版“建筑抗震設計”教材不難發現,其在具體結構抗震設計中均是基于震害分析—概念設計—抗震計算—抗震構造的基本思路,可見震害分析是學習本課程的入手點,每種結構形式的震害現象對于后續的內容都具有強烈的指導意義。教學過程中尤其應當重視“分析”二字,在重視提高學生工程素質的當下,應當引導學生去理解每種震害發生的原因,設計、施工中如何去避免,從而使學生更加輕松地理解后續概念設計、抗震計算、抗震構造中大量的定量條文規定。
基于震害分析的研究型教學思路,即是在整個教學過程中始終緊扣震害分析這一前提,注重發揮學生的主觀能動性去分析解決問題,在震害分析章節將震害現象歸類為概念設計、抗震計算、抗震構造不符合規范要求的幾種情況,設置研究問題,并告訴學生將在后續學習中逐步解決;在講解到具體涉及前面設置問題的內容時,再帶著學生一起解決問題。
三、基于震害分析的研究性教學實踐
本文以混凝土框架結構抗震設計教學為例,闡述基于震害分析的研究型教學實踐過程,具體教學思路如圖1所示。
(一)基于震害分析的問題設置
混凝土框架結構是建筑工程領域最為常見的一種結構體系,尤其是在公共建筑當中。在歷次地震中框架結構表現出了較好的抗震性能,但也有一些共性的震害現象得到了體現,因此,在講述本章內容時,有必要將一些常見的震害現象集中梳理,設置研究問題(如下),在后續學習中不斷解決。
1.框架結構中某一層集中倒塌現象。
2.建筑平面中角部破壞嚴重。
3.樓梯間框架柱剪切破壞。
4.鄰近房屋碰撞破壞。
(二)基于震害分析的概念設計
中國的抗震設防采用“三水準設防、兩階段設計”[4],其具體實施主要通過概念設計、抗震計算和構造措施三個方面,其中概念設計是對結構體型、結構體系、剛度分布、構件延性的總體把握,是結構抗震設計的最為重要問題。但由于學生對于知識的學習未通過畢業設計的綜合實踐鍛煉,尚停留在碎片化的階段,無法站在全局的高度來看待概念設計的重要性。此外,長久以來的應試教育模式培養出來學生更喜歡依靠計算解決問題的特性,認為只要進行了抗震計算就能夠保證建筑結構的抗震能力,對概念設計的認識不足。因此,有必要從一開始就將各條概念設計規定與相應的震害對應起來,并逐條解決,基本主線為:概念設計條文—對應工程問題—工程震害現象—解決途徑,即通過工程實例中發生的震害現象,追溯其在設計階段不符合抗震概念設計的情況,引導學生探尋相關解決途徑。
(三)基于震害分析的抗震計算
結構抗震計算包括地震作用計算,地震力分配、內力組合及調整、截面承載力抗震設計、節點設計等內容,其中內力調整是此部分內容的核心問題,是實現框架結構合理破壞模式的關鍵所在,主要包括了“強節點弱構件、強柱弱梁、強剪弱彎”的內力調整思路[5],以及底層柱、角柱的內力放大。在講述這些關鍵問題的時候可回到歷次震害中發現的震害問題,引出震害分析中設置的問題:大量的結構并未實現梁端出鉸的合理破壞模式,而是某一層柱集中倒塌的情況;以及底層柱和角柱的破壞往往更為嚴重的現象。帶領學生以工程師的角度去從設計、施工角度查找出現上述問題的原因,理解按照合理破壞模式要求的內力放大調整方法。以汶川地震為例,當出現遠超設防烈度的地震作用時,幾乎沒有一棟建筑實現了強柱弱梁的破壞形式,是值得工程人員深省的,因此,《建筑抗震設計規范》(GB2010 0011-2010)在內力調整系數上進一步放大。
(四)基于震害分析的抗震構造措施
抗震構造措施,是根據抗震概念設計原則,不需要計算而對結構和非結構部分必須采取的各種細部要求,主要包括對梁、柱截面尺寸的限制,鋼筋直徑、間距的限值等等,此部分內容與震害分析中的構件層面破壞密切相關,講解中若采用完全“順向講授式”教學,學生很難記住相關的條文規定。教學中應結合震害分析,采用“反向研討式”教學,即思考若不按條文規定會出現什么震害問題。例如,在講授節點核心區配箍率的要求時,可聯系震害中典型節點破壞的現象——由于節點區箍筋不足或間距過大,柱縱筋壓曲外鼓,引導學生明白節點對結構維持大震不倒的重要性,以及箍筋體積配箍率可確保節點延性的意義。
“建筑抗震設計”是一門理論性、實踐性、綜合性都很強的課程,涉及大量的規范條文,如何生動地讓學生理解相關條文背后的依據是關鍵,而大量的規范條文修編都是以無數次強震為代價。因此,震害分析在教學過程中處于核心地位,是培養學生分析解決問題的重要手段,課程組在教學改革過程中的成效表明,不斷穿插震害分析不但可以提高學生的專業興趣,更使學生在理論知識綜合應用、工程質量意識等方面得到了鍛煉,在畢業設計環節中更加得心應手。
參考文獻:
[1]張勇.新疆農村抗震民居房屋結構類型及應用[J].震災防御技術,2006,(4).
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 06-0000-01
Basic Course Classification Teaching Exploration&Reflection of College Computer Culture under New Situation
Peng Yibo,Feng Dingwu,Li Jianbo
(Hunan University of Arts and Science,Changde415000,China)
Abstract:The computer has been widely used in many fields,the computer culture as a culture based on ability to improve computer courses students must continue to explore and reform to meet the development needs of the community.This article first analyzes the basic computer course culture is facing the situation,and then pointed out the necessity of classification of teaching,finally offers a solution.
Keywords:New situation;Computer;Classification teaching;Reform
一、引言
隨著信息技術和互聯網技術的發展,計算機已經廣泛應用于社會的各行各業。無論是在日常的學習還是工作中,計算機已經成為了人們的必備工具,甚至已經改變了人們的生活習慣和工作方式,同時它也極大地提高了工作和學習效率。因此,在現代化信息社會中,具備一定的計算機知識和操作技能既是時代賦予大學生的要求,也是今后用人單位和工作崗位的要求。作為普及計算機基礎教育的高校,有責任和義務幫助大學生實現這個目標。
二、計算機文化基礎課程目前存在的形勢
計算機文化基礎課程雖然已經在高校開設了多年,積累了相當的教學經驗,但是隨著時代的發展和計算機的普及,目前的計算機文化基礎課程依然存在著嚴峻的形勢:
(一)由于互聯網的廣泛普及和中學信息化技術課程的開設,大學一年級新生的計算機技術已經不再是零起點;但是由于地區差異和經濟發展的不平衡,學生入學前掌握的計算機水平參差不齊。
(二)計算機知識已經成為許多專業課程的有機組成部分,不少課程對學生的計算機知識有明確要求,且各專業對計算機知識的側重點有所不同,計算機文化基礎是不少專業課程的先行必修課。
(三)計算機基礎課程是實踐性較強的課程,學生學習計算機的目的是要使用好計算機這個工具,因此如何讓學生利用好計算機來解決本來解決本專業的問題是擺在面前的一個難題。
三、計算機文化基礎課程實行分類教學的必要性
計算機文化基礎課程作為計算機基礎教育的第一層次,也是大學一年級新生學習的第一門計算機基礎必修課程。由于不少入學新生在進入大學之前具備一定的基礎,并且不同專業的學生對計算機知識的要求略有差異,因此,如果按照傳統的一刀切的方式進行教學,勢必會造成學生的學習積極性下降,學習效果不佳;久而久之,學生的學習興趣也會大打折扣,影響學生后續計算機課程的正常學習。基于以上原因,高校計算機文化基礎課程應當實行分類教學,因材施教,這樣才能達到良好的教學效果。
四、計算機文化基礎課程實行分類教學的思路:
(一)了解新生計算機基礎,對學生實施分類。隨著國家信息化教育的推廣和中學信息技術課程的開設,一部分新生在進入大學前可能已經具備一定的計算機基礎。對待這部分學生,必須進行嚴格的考查和篩選。在開始計算機文化基礎課程開課之前,采取學生自愿報名的方式,組織這些學生進行計算機水平摸底考試,考核內容為計算機文化基礎課程的全部內容,考試方式采取上機測試。如果測試成績合格,學生可以免修這門課程,若不及格,則需要選修該課程。這樣既可以為學校節約一定的教學資源,還可以提高學生的學習積極性,鼓勵學生學習后續的計算機課程。
(二)結合專業的計算機分類教學。計算機文化基礎課程的教學面向的是高校除計算機專業之外的所有其他專業的學生,不同專業的學生除了必須掌握通用的計算機基礎知識和計算機基本技能之外,不同專業對計算機的要求也略有不同,而且,計算機知識已經成了不少專業課程的有機組成部分。因此,計算機文化基礎課程的教學要區分不同專業之間的教學特點。而當前不少高校并沒有對計算機文化基礎課程的教學進行具體的劃分,即使劃分也只是籠統地劃分為文科和理工科,這樣的教學收不到應有效果。應采取更加詳細的專業區分,這樣教學才會有的放矢。比如機械設計專業和土木工程專業的學生,可以適當增加圖形設計類軟件的教學內容,而藝術設計類專業可以適當增加圖形和圖像處理類軟件的內容,而像數學物理專業可以適當介紹下網頁設計類的內容。總之,不同專業之間對計算機知識的要求需要做詳細的了解和調查,這樣的分類教學勢必會突出各專業的特點,受到學生的喜愛,因而會受到較好的教學效果。
(二)推進校園網數字化建設,改進單一教學模式。傳統的計算機文化課程教學一般都采取理論加實踐上機這種教學模式。具體來說,教師在配備多媒體投影的教室進行理論課程的教學,一般采取大班集中上課的形式,然后再按小班學生進行實踐上機,老師在機房進行輔導。這種教學模式在當前相當普遍,但是還有相當一部分學生由于計算機基礎薄弱,接受能力欠佳,在有限的課堂時間內無法掌握所學內容,所以會給這部分學生心理造成負擔,影響學習興趣和后續課程的正常學習。隨著互聯網和數字校園的建設,可以將計算機文化基礎課程教學課件或者視頻放在校園網上,供學生參考學習,同時可以開辟在線留言板供學生提問,教師定時查看留言板的內容,在線解答或者在課堂上集中解答。這樣不僅了解了學生學習的實際效果,而且師生之間進行了教學互動,大大促進了教學效果。
(三)按照學科專業分類,采用無紙化考核方式。計算機文化基礎是一門實踐性較強的課程,其目的就是要求學生掌握一定的計算機基礎知識和計算機操作技能,并利用其來解決本專業問題的能力。因此,采用無紙化考試方式更符合這門課程的特點。以我校為例,我校從2003年起就采用了無紙化考試系統,所有學生都實行上機實踐和考試,教師可以根據課程的進度為考試系統添加不同的題庫,并且系統能夠為每個學生隨機自動生成不同試卷,學生提交試卷后可以自動閱卷評分。讓學生的每一次上機課程都作為一次正式的考試,學生自身就會更加重視,既可以通過每次測試情況了解學生的學習效果,便于教師掌握教學情況;同時學生自己也知道學習過程中的存在哪些不足,進一步明確學習目標,激發學生的學習熱情。自使用該系統后,我校學生的計算機操作和技能有了很大的提升,在全省組織的歷次計算機等級考試中,我校學生成績名列前茅。
五、結束語
計算機文化基礎課程的教學要結合當前的社會形勢,不斷的進行改革和探索,才能真正高效的引導學生進行計算機基礎課程的學習,讓學生運用好這個現代化信息工具,為今后的學習和工作服務。
參考文獻:
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[中圖分類號]F74 [文獻標識碼]A [文章編號]1002-736X(2012)08-0045-05
改革開放以來,我國的對外承包工程從無到有,從小到大發展至今。根據《美國工程新聞記錄》(ENR)正式的2011年國際承包商排名榜單,有50家中國企業躋身世界前225位。從國家政府有關部門、行業商會和承包工程企業,到普通的建筑施工隊伍,無不為這項事業做出了卓越的貢獻。與此同時,我國的工程企業也必須清醒地認識到目前面臨著日趨激烈的市場競爭,其中充滿著機遇和風險。特別是在我國加入WTO后,這就意味著我國經濟與世界經濟的接軌,加入國際大循環的步伐加快。如何清楚地認識當今世界上各國工程承包企業開拓國際市場的渠道,了解當今國際工程承包業界的特點和總體發展趨勢,認識我國同類企業在爭奪國際工程這一大蛋糕時反映出的問題及其存在的根源。以前車為鑒,取得更大的發展空間,是我國工程承包企業的首要問題。
一、國際工程承包的特點及發展趨勢
(一)國際工程承包的特點
國際工程承包就是一國的承包單位接受外國企業提出的籌建工程項目的要求和條件,同意承擔該工程項目的建設任務,并取得一定報酬的一種勞務合作活動,是一種綜合性的國際經濟合作,包括國際技術貿易方式或國際勞務合作方式。其主要特點如下。
1.承包份額過于集中。根據美國《工程新聞紀錄》(ENR)日前推出2011年最新國際承包商225強排行榜,全球最大的225家國際承包商中,發達國家的公司數占了80%左右,合同額也占到了90%以上。由此可見,這些發達國家公司資金之充裕、實力之雄厚、信息之靈通、經驗之豐富,在國際承包市場中占壟斷地位。
2.競爭激烈、風險大。在國際工程市場上,發達國家和承包商擁有較雄厚的資金,先進的技術和成熟的管理經驗,綜合經營和抵御風險的適應能力比較強,在競爭中占有比較明顯的優勢,從事國際工程承包的企業應比其他行業的企業具有更淵博的業務知識和更高的經營水平。
3.需求內容多樣。所有的工程項目都要按照特定的要求來建造,在某一時期可能要集中力量興建重點工業項目,而另一些地區則需要大力發展交通等等,需求的多樣性要求企業有較強的適應能力,這樣才能取得更多的機會。
4.實行承包制。如上所述,國際工程項目的實施采用承包制,不同于其它工業品市場的訂購銷售方式,施工單位(企業)和建設單位通過簽訂工程合同,明確各自的權利和義務,并付諸實施。
(二)國際工程承包市場的新趨勢
1.電子網絡廣泛應用。在工程招投標上專門的處理軟件已普遍使用。通過鼠標和瀏覽器,招標信息就可以迅速地發送到世界各地,投標書也可即時傳回,從而節省了大量時間和成本。在項目設計上,可以利用激光和電腦控制對項目建設所需要的材料以及工程結構做出極為精確的測算。在討論設計方案時,還可以通過電子網絡,征求分布于全球各地的專家意見,而無需把大家集中到一起。
2.內外發展相結合。在積極開拓國際市場的同時,許多公司加大了對本國市場的開發力度。如加拿大的BFC公司拿到了多倫多國際機場的機場終端建設項目,該項目總價值為18.5億美元。隨著各國經濟發展的需要,本國的工程市場將越來越引起承包商們的高度重視。
3.設計——施工一體化。鑒于越來越多的業主希望承包公司能提供一攬子工程項目解決方案,承包公司開始考慮將投標重點放在提供從設計到施工的整套方案上。因此,設計——施工方式開始逐漸引起人們的重視。
二、我國企業承包國際工程的發展狀況及困難
(一)我國工程企業在國際市場上的發展狀況
1.我國工程企業在國際市場上的發展迅速。我國對外承包工程始于20世紀70年代末,是在對外援助基礎上逐步發展起來的。經過三十多年的發展,我國對外承包工程取得了舉世矚目的成就。從完成海外工程營業額來看,承包工程營業額從1979年的0.3億美元增加到2011年的1034.2億美元。特別是2001年中國成為WTO的第143個正式成員后,我國對外承包工程進入快速發展時期。據悉,我國目前對外承包工程企業有3168家,根據美國《工程新聞記錄》雜志的企業業績排名顯示,2011年我國有50家工程承包公司進入225家國際最大承包商行列,從企業數量上首次超過美國,位居世界第一。從工程承包方式來看,中國對外工程承包從低端產業向多元化、高技術含量和跨行業發展,產業領域迅速向高技術含量的石油化工、電力工程、礦山建設、通信、航空航天等領域拓展。
2.我國工程企業在國際市場上的發展動力。在國際服務貿易中,工程市場是一個開放程度比較高的領域,是國際服務領域中一個引人注目的現象。按照世界貿易組織規則,世界貿易組織成員之間進一步開放工程行業的跨境消費和商業存在,減少了國際工程承包商進入發達市場的市場準入限制條件。我國政府開始對國有企業開展跨國承包事業給予積極的扶助,政府適時地實施“走出去”戰略,制定了一系列政策,如開展境外帶料辦工裝配業務,對外援助、外交途徑、信息服務以及制定有利的財政金融政策,推動有實力、有條件的承包商開展海外市場,在更大范圍內實現資源的有效配置,培養好投資主體、跨國經營人才和外派勞務三大資源。增強“走出去”的發展后勁和競爭力,同時完善激勵、服務監管、協調機制,為承包商提供積極有效的保障。積極開展對國際勞務市場和我國對外勞務合作行業的分析研究,及時把握國際勞務市場和本行業的發展動態,推動對外勞務合作行業信息化建設,為企業開拓業務創造條件(唐曉玲,2007)。據了解,為在行業內倡導社會責任理念,為會員企業履行社會責任提供可供參考的指導性標準和行為框架,對外承包商會2010年底編制了《中國對外承包工程行業社會責任指引》。一年來,29家對外承包工程企業自愿作為首批實踐單位,在行業內率先執行《指引》,其中央企15家,地方企業14家。
(二)我國承包國際工程過程中面臨的主要困難
綜上所述,我國對外工程承包經過幾十年的發展已具規模,各個方面都取得了一定的成績,將會有更加廣闊的發展空間和發展潛力。但同時我們也看到了我國企業承包國際工程有各種各樣的不盡人意之處,這些問題與困難也正是需要我們深入研究。
1.投標階段面臨的問題。(1)財務問題。財務能力制約著承包商是否具備獨立投標資格,能否在投標中處于有利的地位。目前,無論是國內工程還是國際工程,在招標階段都要求承包商提供投標保函和履約保函。我國的招投標示范文本、合同示范文本雖然都做出了相應的規定,但現階段對國內工程要求不是很嚴格。加入WTO后,土木工程施工,特別是由世界銀行、亞洲開發銀行以及其他國際金融組織出資,通過國際招標的項目一般都采用國際咨詢工程師聯合會出版的FIDIC合同條件。其中投標保函、履約保函、預付款保函,免稅物資及稅收保函,這幾個保函對承包商的財務能力提出了很高的要求,是制約工程承包企業進入國際工程承包市場的主要難題之一。(2)技術問題。國際承包商在海外的承包工程要充分重視技術上的問題。有些工程施工環境要求承包商采用新技術、新工法、新發明,而事實上參與競標的國際承包企業并非都能掌握該領域的國際領先技術,甚至在國內從未涉足此類技術;特別是有時業主為了節約成本,加快工程進度的需要,要求承包方采用先進施工技術,因此,承包商在投標前要事先做足功課,充分了解該工程所要求的技術含量和技術標準,投標量力而行。(3)報價過低。我國實施“走出去”戰略已10年有余,作為“走出去”最成熟的方式和最重要的載體,我國對外承包工程迅猛崛起,競爭力顯著增強。但在這種增強的競爭力中,有一些靠的不是實力,而是低價。一個工程項目,有十幾甚至二十幾家來自中國的企業參加競標。如沙特的項目、承建波蘭高速公路失利等等。過低的報價大大降低了承包商的利潤額,而且在承包商中標后的履行過程中,充滿了不確定性因素,任何失誤都會導致承包商增加額外開支,這就使承包商的履約問題出現。中國的國際承包公司在技術設備上同西方國際承包商還有一定差距,在投標競爭中,不具有技術優勢,往往只能以低價取勝,這是一個突出的問題。
2.施工過程中可能存在的問題。(1)施工組織方案實施。我國承包商與外國承包商相比,施工技術本身差距并不大,但在采用先進的機具設備運用于施工方面有很大的差距。隨著全球經濟一體化進程的加快,國際承包商大多采用“當地化”經營策略,或者在當地尋找合作伙伴,成立子公司,建立強大的社會關系網;擴大融資渠道;購置先進的大型機械,注意項目質量、成本控制,使財務、融資能力不斷增強。相比之下,中國公司憑借以往建筑勞動力價格低廉來承攬項目的優勢近年來在國際工程承包市場上已經愈來愈不明顯。而大型國際承包公司由于財務能力強,且大膽采用國際先進設備和工藝,從而使最佳的施工組織方案得以采用實施,投標競爭力明顯增強。(2)工程進度控制。在現場管理工作中,控制工程進度被列為第一重要的工作。工程進度的拖延不僅影響承包商的聲譽,而且將帶來嚴重經濟損失的惡果。例如,進度拖延可能造成延誤合同規定的竣工日期而遭到拖期罰款,導致工程管理費用增大,墊付周轉資金的利息增加;有時因連鎖反應使各分包商受到損失而向承包商索賠等等。中國工程承包商在國際工程承包中造成虧損的原因,多數都同拖延工程進度有關。在將分部工程內容分解和歸納為工程單項式工序、計算每項工程內容的工作量、計算單項工程工作周期,以及編排施工先后次序上都或多或少地存在一些問題,從而使科學地施工組織受到影響。(3)遇到意外事故。國際承包工程周期很長,在國外特殊環境下,一些事先預料不到的困難和復雜問題,往往會給國際工程承包企業帶來一定的危機或風險。特別是國際工程項目投資金額大,一旦遭遇突發的重大事故、或不可抗拒的自然災害、局勢動蕩都會給承包商帶來毀滅性打擊和無法估量的巨額經濟損失。盡管一般合同標準條款中規定了業主所應當承擔的風險,但除此之外,一切人為和自然風險都由承包商來承擔。例如,工程所在國因局勢動蕩發生政權更迭導致國際投資“打水漂”;工程人員施工過程中發生事故導致意外傷殘或死亡;已完工程受到某種自然力(地震)作用損失;工程現場出現火災或水災,施工機械出現損壞等。
3.施工完畢后可能面臨的資金回籠問題。隨著我國綜合國力的提升,國內出口企業“走出去”前景被看好,但海外危機四伏令承包合同金額巨大的國際工程風險如影相隨,復雜的自然環境、頻繁變動的政策、落后的基礎設施,都在考驗著中國公司,非洲政治風險依然處于高位。特別是近年來,北非和西亞局勢持續動蕩,國際工程承包以及投資項目無不令人擔憂,中國在當地新建項目和在建項目被戰爭夢魘所籠罩。如2011年利比亞內亂,我國企業承包的國際工程項目或被反政府軍征用為戰爭指揮所,或設備和廠房被戰火摧毀,導致在利比亞的中資企業遭受難以計算的“天量”損失,無法得到賠償和兌現工程款。
三、中國工程企業開拓國際市場的對策
我國企業開拓國際工程市場,要取得成功,針對先前所提到過我國工程企業現存在的若干問題,應當從以下四個方面入手。
(一)加強對國際工程市場信息的研究
我國對外承包企業應著眼于國家、社會與行業的發展需求,增強科技創新意識,完善科技創新激勵約束機制和評價機制,積極與世界領先的研發機構交流,發揮企業知技術中心、專業研究所的作用(邱慧芳、劉秋燕、郝生躍,2010)。在世界經濟迅速發展、各方面都需要大量信息的時代,不能及時掌握國際工程市場信息,將會影響政府與企業決策的準確性,時間長了會引起嚴重的失控。加強信息研究是提高我國承包商競爭力的重要手段之一。面對廣闊的國際市場,靠企業單槍匹馬難以獲得足夠有效的信息,很多時候需要政府主管部門、駐外機構協調行業協會、金融機構等共同努力。例如,由駐外使領館提供宏觀經濟社會觀察和發展研究,加強國際經貿合作和往來,在開拓發展中國家特別是開拓非洲市場方面,幫助企業在走出國門之前首先對目標國的國情、政治生態、經濟狀況等進行綜合性、不間斷的梳理信息,未雨綢繆;行業協會協助企業獲得有關項目文件、工程技術和資金要求等信息;銀行機構提供相關融資、合作方信用登記等信息。應當承認,以前我國企業由于對此項工作重視不夠,尚未進行這方面的研究開發工作,相關信息分散在各單位甚至個人的手中,沒有進行統一整理和歸類,沒有一個信息庫和信息網絡。因此,我國企業應當加強對國際工程市場的信息開發和研究工作,有條件的企業應設立專門的研究機構,廣泛收集研究各項信息,并推廣這些研究成果,以便逐步提高我國國際工程承包與咨詢隊伍的素質,為今后的發展打下堅實的基礎。
(二)合理籌資、擴大融資渠道,解決企業資金不足的障礙
1.政府對外向型的國際工程承包企業給予財政補貼。開展對外工程承包的企業作為國家外匯來源,不少國家的政府都給予它們一定的補貼,以支持它們開拓國際市場。如日本針對建筑企業在海外設立分公司,建立了海外損失備用金制度。英國專門設置了國外項目基金對投標前的調查實行補助。第二種是咨詢服務項目,其補助率比一般項目更高,可達報價額的2.5%~3.5%,最高可達報價額的5.0%,最低亦不少于5萬美元。這些國家采取上述補貼措施,其目的就是提高本國承包商的中標率。
2.建立對外工程承包的專業性金融機構。為了開拓業務,可以考慮成立專業性的金融機構,主要經營有關國外工程和合資企業的信托存貸款、債務、各種擔保函件、資金調查等金融業務。這種專業性金融機構可以和外國銀行或財團加強聯系,組織財團貸款,在國際上廣泛開展集資活動,發揮國際金融機構的職能,保證對外承包企業資金的及時周轉和使用。
3.以支援支持承包,以承包配合對外支援。如果我國公司在某國有承包項目,可相應考慮提供援助項目,或提供援助項目時,努力爭取我國公司承包,或對我國承包的項目,從援助中給一筆低息貸款、墊付延期付款等。目前國際上用國家信貸資金爭取承包工程,或得到承包工程同時給予政府貸款的事屢見不鮮。
4.積極靈活地利用外資。利用國際集團和銀行的資金是解決對外工程承包資金問題的渠道之一。世界銀行每年都有近300億美元用于采購貨物和工程承包項目,而且1/3以上用于亞洲各成員國。亞行每年向發展中國家貸款用于工程建設和設備購置的資金大約為20億~40億美元。對此,我國外經公司要積極參與投標,進而獲得優惠貸款并擴大市場。
(三)調整經營結構,加強橫向聯合,走綜合化,集團化經營的道路,參與國際市場競爭
針對前面提到的我國工程承包公司大多實力比較弱,力量又分散,對一些中小型項目尚可競爭一番,一遇到大項目或超大項目,則絕大部分只好望而卻步,無力承擔。現在,我國的承包公司很多設立了集設計、咨詢、供貨、施工等于一身的集團公司或松散聯合體,但承包商之間的聯合則很少。事實證明,這種聯合對增強公司競爭力是非常有效的,在承攬大項目時其優勢更加明顯。如韓國承包工程項目把全國都動員起來了,全力支持,要錢有錢,要技術力量有技術力量。而我國的公司不僅聯合不夠,相反在國際市場上自相競爭的現象非常突出,嚴重損害了我國的整體利益和公司利益。因此,有關部門應加強管理與協調,同時發揮公司的自我管理、自我約束的自律作用。
面對國際工程承包市場競爭日趨激烈的特點和我國的實際情況,應相對集中人力、物力和財力,開展橫向聯合,建立綜合性的工程承包集團公司。充分發揮設計、施工、建材、貿易等行業的整體優勢,形成配套的技術體系。施工企業要實行內部機制改革,使管理與作業層分開,甚至可以打破企業間的界線,將各企業的管理技術人員、資金、設備統一管理;作業層人員,可以按照工種自由優化組合,形成新的施工組織并統一由一個獨立的部門進行管理,也就是要在集團內部建立統一的人才、資金、設備市場,在企業內部建立競爭機制,調動各方面的積極性,努力提高企業的競爭力。這樣在市場競爭中,集團可以利用自己的綜合優勢,由專門從事投標、報價工作的人員積極地在國內外承攬項目,一旦中標后,就可在集團內部招聘人才,組成項目經理班子,再由項目經理部選擇施工人員和設備,在責、權、利相結合的原則下統籌項目的管理和施工。工程結束后,項目經理部自動撤銷,人、財、物重新回到集團內部市場,等待下一個項目重新組合。
(四)加強多層次高級復合型人才的培養
國際市場的競爭歸根結底是人才的競爭。對外承包涉及工程、管理、金融、保險、法律、外語等多方面專門知識,對于一個涉外工程的項目管理者來說,除了具備相應領域的工程技術知識和實踐經驗之外,同時要掌握管理學和經濟學的專業知識。為了適應國際競爭的需要,企業高層、主管機構都應充分重視國際工程管理人才的培養——通過聯合高校或具有資質的培訓機構舉辦國際工程管理培訓班、選送到國外學習培訓、邀請外國專家到國內講學,或者聯合國外合作公司在國際項目實踐中培養人才等等各種方式,逐步打造出一批國際工程管理專家。在培訓過程中,要根據不同的人才層次進行有針對性的培訓。根據國際工程承包業務性質,派出人員一般分為四個層次:第一層次是決策層,這一層的人作為國際工程企業家,應有國際戰略管理眼光,熟悉國際工程市場的運營管理,具備較高的應對國際管理風險和處理復雜問題能力;第二層次是參謀班子,作為智囊團和助手應熟悉目標國的文化背景和工作環境,精通外語,注重公關技巧,有一定的組織和協調能力;第三層次是項目管理班子;第四層次是技術工人隊伍。人才的培訓既要通過高等學府的工程管理專業培養大批年輕接班人,又應重視現有干部的繼續工程教育,采用多種措施,提高人才素質。特別要下功夫培養高級管理人才——經理級人才。
一、概 述
在這實際的三維世界里,任何結構物本質上都是空間性質的,只不過出于簡化設計和建造的目的,人們在許多場合把它們分解成一片片平面結構來進行構造和計算。與此同時,無法進行簡單分解的真正意義上的空間體系也始終沒有停止其自身的發展,而且日益顯示出一般平面結構無法比擬的豐富多彩和創造潛力,體現出大自然的美麗和神奇。空間結構的卓越工作性能不僅僅表現在三維受力,而且還由于它們通過合理的曲面形體來有效抵抗外荷載的作用。當跨度增大時,空間結構就愈能顯示出它們優異的技術經濟性能。事實上,當跨度達到一定程度后,一般平面結構往往已難于成為合理的選擇。從國內外工程實踐來看,大跨度建筑多數采用各種形式的空間結構體系。
近二十余年來,各種類型的大跨空間結構在美、日、歐等發達國家發展很快。建筑物的跨度和規模越來越大,目前,尺度達150m以上的超大規模建筑已非個別;結構形式豐富多彩,采用了許多新材料和新技術,發展了許多新的空間結構形式。例如 1975年建成的美國新奧爾良“超級穹頂”(Superdome),直徑207m,長期被認為是世界上最大的球面網殼;現在這一地位已被1993年建成夏徑為222m的日本福岡體育館所取代,但后者更著名的特點是它的可開合性:它的球形屋蓋由三塊可旋轉的扇形網殼組成,扇形沿圓周導軌移動,體育館即可呈全封閉、開啟1/3或開啟2/3等不同狀態。1983年建成的加拿大卡爾加里體育館采用雙曲拋物面索網屋蓋,其圓形平面直徑135m,它是為1988年冬季奧運會修建的,外形極為美觀,迄今仍是世界上最大的索網結構。70年代以來,由于結構使用織物材料的改進,膜結構或索-膜結構(用索加強的膜結構)獲得了發展,美國建造了許多規模很大的氣承式索-膜結構;1988年東京建成的“后樂園”棒球館,也采用這種結構技術尤為先進,其近似圓形平面的直徑為204m;美國亞特蘭大為1996年奧運會修建的“佐治亞穹頂”(Geogia Dome,1992年建成)采用新穎的整體張拉式索一膜結構,其準橢圓形平面的輪廓尺寸達192mX241m。許多宏偉而富有特色的大跨度建筑已成為當地的象征性標志和著名的人文景觀。
由于經濟和文化發展的需要,人們還在不斷追求覆蓋更大的空間,例如有人設想將整個街區、整個廣場、甚至整個山谷覆蓋起來形成一個可人工控制氣候的人聚環境或休閑環境;為了發掘和保護古代陵墓和重要古跡,也有人設想采用超大跨度結構物將其覆蓋起來形成封閉的環境。目前某些發達國家正在進行尺度為300m以上的超大跨度空間結構的設計方案探討。
可以這樣說,大跨空間結構是最近三十多年來發展最快的結構形式。國際《空間結構》雜志主編馬考夫斯基(Z.S.Makowski)說:在60年代“空間結構還被認為是一種興趣但仍屬陌生的非傳統結構,然而今天已被全世界廣泛接受。”從今天來看,大跨度和超大跨度建筑物及作為其核心的空間結構技術的發展狀況已成為代表一個國家建筑科技水平的重要標志之一。
世界各國為大跨度空間結構的發展投入了大量的研究經費。例如,早在20年前美國土木工程學會曾組織了為期 10年的空間結構研究計劃,投入經費 1550萬美元。同一時期,西德由斯圖加特大學主持組織了一個“大跨度空間結構綜合研究計劃”,每年研究經費100萬馬克以上。這些研究工作為各國大跨度建筑的蓬勃發展奠定了堅實的理論基礎和技術條件。國際殼體和空間結構學會(IASS)每年定期舉行年會和各種學術交流活動,是目前最受歡迎的著名學術團體之一。
我國大跨度空間結構的基礎原來比較薄弱,但隨著國家經濟實力的增強和社會發展的需要,近十余年來也取得了比較迅猛的發展。工程實踐的數量較多,空間結構的類型和形式逐漸趨向多樣化,相應的理論研究和設計技術也逐步完善。以北京亞運會(1990)、哈爾濱冬季亞運會(1996)、上海八運會(1997)的許多體育建筑為代表的一系列大跨空間結構——作為我國建筑科技進步的某種象征在國內外都取得了一定影響。
種種跡象說明,我國雖然尚是一個發展中國家,但由于國大人多,隨著國力的不斷增強,要建造更多更大的體育、休閑、展覽、航空港、機庫等大空間和超大空間建筑物的需求十分旺盛,而且這種需求量在一定程度上可能超過許多發達國家。這是我國空間結構領域面臨的巨大機遇。
但與國際先進水平相比,我國大跨空間結構的發展仍存在一定差距。主要表現在結構形式還比較拘謹,較少大膽創新之作,說明新穎的建筑構思與先進的結構創造之間尚缺乏理想的有機結合,尤其是150m以上的超大跨度空間結構的工程實踐還比較少;結構類型相對地集中于網架和網殼結構,懸索結構用得比較少,而一些有巨大前景的新穎結構形式如膜結構和索-膜結構、整體張拉結構、可開合結構等在國外已有不少成功的工程實踐,在我國則還處于空白或艱難起步階段。情況看來是,我國空間結構的發展經過十余年來在較為平坦的草原上的馳騁之后,似乎遇上了一個需要努力躍上的新臺階。這一新臺階包含材料和生產條件等技術問題,也包含尚未很好解決的一些理論問題。為促進我國空間結構進一步的更高層次的發展,有待科技工作者和企業家努力創造條件,以求得這些技術問題和理論問題較快較好地解決。
大跨空間結構的類型和形式十分豐富多彩,習慣上分為如下這些類型:鋼筋混凝土薄殼結構;平板網架結構;網殼結構;懸索結構;膜結構和索-膜結構;近年來國外用的較多的“索穹頂”(Cable Dome)實際上也是一種特殊形式的索-膜結構;混合結構(Hybrid Structure),通常是柔性構件和剛性構件的聯合應用。
在上述各種空間結構類型中,鋼筋混凝土薄壁結構在50年代后期及60年代前期在我國有所發展,當時建造過一些中等跨度的球面殼、柱面殼、雙曲扁殼和扭殼,在理論研究方面還投入過許多力量,制定了相應的設計規程。但這種結構類型日前應用較少,主要原因可能是施工比較費時費事。平板網架和網殼結構,還包括一些未能單獨歸類的特殊形式,如折板式網架結構、多平面型網架結構、多層多跨框架式網架結構等,總起來可稱為空間網格結構。這類結構在我國發展很快,且持續不衰。懸索結構、膜結構和索-膜結構等柔性體系均以張力來抵抗外荷載的作用,可總稱為張力結構。這類結構富有發展前景。下面按這兩個大類簡要介紹我國空間結構的發展狀況。
二、空間網格結構
網殼結構的出現早于平板網架結構。在國外,傳統的肋環型穹頂已有一百多年歷史,而第一個平板網架是1940年在德國建造的(采用Mero體系)。中國第一批具有現代意義的網殼是在50和60年代建造的,但數量不多。當時柱面網殼大多采用菱形“聯方”網格體系,1956年建成的天津體育館鋼網殼(跨度52m)和l961年同濟大學建成的鋼筋混凝土網殼(跨度40m)可作為典型代表。球面網殼則主要采用助環型體系,1954年建成的重慶人民禮堂半球形穹頂(跨度46.32m)和1967年建成的鄭州體育館圓形鋼屋蓋(跨度64m)習能是僅有的兩個規模較大的球面網殼。自此以后直到80年代初期,網殼結構在我國沒有得到進一步的發展。
相對而言自第一個平板網架(上海師范學院球類房,31.5mx40.5m)于1964年建成以來,網架結構一直保持較好發展勢頭。1967年建成的首都體育館采用斜放正交網架,其矩形平面尺寸為99mx112m,厚6m,采用型鋼構件,高強螺栓連接,用鋼指標65kg每平米(1kg每平米≈9.8pa)。1973年建成的上海萬人體育館采用圓形平面的三向網架凈架110m,厚6m,采用圓鋼管構件和焊接空心球結點,用鋼指標47kg每平米。當時平板網架在國內還是全新的結構形式,這兩個網架規模都比較大,即使從今天來看仍然具有代表性,因而對工程界產生了很大影響。在當時體育館建設需求的激勵下,國內各高校、研究機構和設計部門對這種新結構投入了許多力量,專業的制作和安裝企業也逐漸成長,為這種結構的進一步發展打下了較堅實的基礎。改革開放以來的十多年里是我國空間結構快速發展的黃金時期而平板網架結構就自然地處于捷足先登的優先地位。甚至80年代后期北京為迎接1990年亞運會興建的一批體育建筑中,多數仍采用平板網架結構。在這一時期,網架結構的設計已普遍采用計算機,生產技術也獲得很大進步,開始廣泛采用裝配式的螺栓球結點,大大加快了網架的安裝。
但事物總是存在兩個方面。在平板網架結構一枝獨秀地加快發展的同時,隨著經濟和文化建設需求的擴大和人們對建筑欣賞品位的提高,在設計日益增多的各式各樣大跨度建筑時,設計者越來越感覺到結構形式的選擇余地有限,無法滿足日益發展的對建筑功能和建筑造型多樣化的要求。這種現實需求對網殼結構、懸索結構等多種空間結構形式的發展起了良好的刺激作用。由于網殼結構與網架結構的生產條件相同,國內已具備現成的基礎,因而從80年代后半期起,當相應的理論儲備和設計軟件等條件初步完備,網殼結構就開始了在新的條件下的快速發展。建造數量逐年增加,各種形式的網殼,包括球面網殼、柱面網殼、鞍形網殼(或扭網殼)、雙曲扁網殼和各種異形網殼,以及上述各種網殼的組合形式均得到了應用;還開發了預應力網受、斜拉網殼(用斜拉索加強網殼)等新的結構體系。近幾年來建造了一些規模相當宏大的網殼結構。例如1994年建成的天津體育館采用肋環斜桿型(Schwedler型)雙層球面網殼,其圓形平面凈跨108m,周邊伸出13.5m,網殼厚度3m,采用圓鋼管構件和焊接空心球結點,用鋼指標55kg每平米。1995年建成的黑龍江省速滑館用以覆蓋400m速滑跑道,其巨大的雙層網殼結構由中央柱面殼部分和兩端半球殼部分組成,輪廓尺寸86.2mx191.2m,覆蓋面積達15000平米,網殼厚度2.1m,采用圓鋼管構件和螺栓球結點,用鋼指標50kg每平米。1997年剛建成的長春萬人體育館平面呈桃核形,由肋環型球面網殼切去中央條形部分再拼合而成,體型巨大,如果將外伸支腿計算在內,輪廓尺寸達146mx191.7m,網殼厚度2.8m,其桁架式“網片”的上、下弦和腹桿一律采用方(矩形)鋼管,焊接連接,是我國第一個方鋼管網殼。這一網殼結構的設計方案是由國外提出的,施工圖設計和制作安裝由國內完成。
在網殼結構的應用日益擴大的同時,平板網架結構并未停止其自身的發展。這種目前來看已比較簡單的結構有它自己廣泛的使用范圍,跨度不拘大小;而已近幾年在一些重要領域擴大了應用范圍。例如在機場維修機庫方面,廣州白云機場80m機庫(199年)、成都機場 140m機庫(1995年)、首都機場2Zmx150m機庫(1996年)等大型機庫都采用平板網架結構。這些三邊支承的平板網架規模巨大,且需承受較重的懸掛荷載,常采用較重型的焊接型鋼(或鋼管)結構,有時需采用三層網架;其單位面積用鋼指標可達到一般公用建筑所用網架的一倍或更多。單層工業廠房也是近幾年來平板網架獲得迅速發展的一個重要領域。為便于靈活安排生產工藝,廠房的柱網尺寸有日益擴大的趨向,這時平板網架結構就成為十分經濟適用的理想結構方案。1991年建成的第一汽車制造廠高爾夫轎車安裝車間面積近8萬平米(189.2mx421.6m),柱網21mx12m,采用焊接球結點網架,用鋼指標31kg每平米。該廠房是目前世界上面積最大的平板網架結構。1992年建成的天津無縫鋼管廠加工車間面積為6萬平米(108m x 564m),柱網36m x 18m,采用螺栓球結點網架,用鋼指標32kg每平米,與傳統的平面鋼桁架方案比較,節省了47%。鑒于這類廠房的巨大圓積,它們確實為平板網架結構的發展提供了廣闊的新領域。十分明顯,包括網架和網殼在內的空間網格結構是我國近十余年來發展最快,應用最廣的空間結構類型。這類結構體系整體剛度好,技術經濟指標優越,可提供豐富的建筑造型,因而受到建設者和設計者的喜愛。我國網架企業的蓬勃發展也為這類結構提供了方便的生產條件。據估計,近幾年我國每年建造的網架和網殼結構達800萬平方米建筑面積,相應鋼材用量約20萬t。這么大的數字是任何其它國家無法比擬的,無愧于“網架王國”這一稱號,難怪國外有關企業對這一巨大市場垂涎欲滴。
如此大的發展勢頭自然也會帶采一些問題。與國際水平相比,我國目前網架生產的工藝水平和質量管理水平尚有一定距離。尤其是在市場需求帶動下,大量小型網架企業雨后春筍般成立起來,難免良莠不齊,設計也非總由有經驗人士擔任。因而大力加強行業管理,切實把握住設計制作和安裝質量,是促進我國空間結構進一步健康發展的重要課題。
三、張力結構
中國現代懸索結構的發展始于50年代后期和60年代,北京的工人體育館和杭州的浙江人民體育館是當時的兩個代表作。北京工人體育館建成于1961年,其圓形屋蓋采用車輻式雙層懸索體系,直徑達94m。浙江人民體育館建成于1967年,其屋蓋為橢圓平面,長徑80m,短徑60m.采用雙曲拋物面正交索網結構。
世界上最早的現代懸索屋蓋是美國于1953年建成的Raleigh體育館,采用以兩個斜放的拋物線拱為邊緣構件的鞍形正交索網。我國建造的上述兩個懸索結構無論從規模大小或技術水平來看在當時都可以說是達到國際上較先進水平的。但此后我國懸索結構的發展停頓了較長一段時間,一直到80年代,由于大跨度建筑的發展而提出的對空間結構形式多樣化的要求,這種形式豐富的輕型結構重新引起了人們的熱情,工程實踐的數量有較大增長,應用形式趨于多樣化理論研究也相應地開展起來形勢相當喜人。
柔性的懸索在自然狀態下不僅沒有剛度,其形狀也是不確定的。必須采用敷設重屋面或施加預應力等措施,才能賦予一定的形狀,成為在外荷作用下具有必要剛度和形狀穩定性的結構。值得稱道的是,我國的科技人員在學習和吸收國外先進經驗的同時,在結合工程具體條件創造更加符合中國國情的結構應用形式方面做了不少嘗試和創新。
例如,山東省淄博等地把懸索結構應用于中小型屋蓋結構中,頗具特色。他們主要采用單層平行索系或傘形輻射索系加鋼筋混凝土屋面板的構造方式。施工時先將屋面板掛在索上(使索正好位于板縫中),在板上臨時加載使索伸長,然后在板縫中澆灌細石混凝土,待達到一定強度后卸去臨時荷載,即形成具有一定預應力的“懸掛薄殼”。這種構造和施工方法不需要復雜的技術和設備,造價也比較低。
為了提高單層懸索的形狀穩定性,在單層平行索系上設置橫向加勁梁(或桁架)的辦法也是十分有效的。橫向加勁構件的作用有二:一是傳遞可能的集中荷載和局部荷載使之更均勻地分配到各根平行的索上;二是通過下壓橫向加勁構件的兩端到預定位置或通過對索進行張拉使整個體系建立預應力,從而提高屋蓋的剛度。從安徽體育館等幾個工程的實踐來看這種混合結構體系施工方便,用料經濟,是一種成功的創造。
由一系列承重索和曲率相反的穩定索組成的預應力雙層索系,是解決懸索結構形狀穩定性的另一種有效形式。其工作機理與預應力索網有類似之處。1966年瑞典工程師Jawerth首先在斯德哥爾摩滑冰館采用由一對承重索和穩定索組成被稱為“索桁架”的專利體系,其后這種平面雙層索系在各國獲得相當廣泛剛用。我國無錫體育館也采用了這種體系。作為對這種體系的改進,吉林滑冰館采用了一種新型的空間雙層索系,它的承重索與穩定索在不同一陣平面內,而是錯開半個柱距,從而創造了新穎的建筑造型,而且很好地
解決了矩形平面懸索屋蓋通常遇到的屋面排水問題。這一新穎結構參加了1987年在美國舉行的國際先進結構展覽。
我國懸索結構發展的另一個特點是在許多工程中運用了各種組合手段。主要的方式是將兩個以上預應力索網或其它懸索體系組合起來,并設置強大的拱或剛架等結構作為中間支承,形成各種形式的組合屋蓋結構。例如四川省體育館和青島市體育館的屋蓋是由兩片索網和作為中間支承的一對鋼筋混凝土拱組合起來的。北京朝陽體育館由兩片索網和被稱為“索拱體系”的中央支承結構組成。中央索拱體系由兩條懸索和兩個鋼拱組成,本身是一種混合結構,其概念也具有創新意義。采用各種組合式屋蓋不僅進一步豐富了建筑
造型,而且往往能更好地滿足某些建筑功能上的要求,例如為體育館建筑提供了“最優”的內部空間。單純從技術經濟角度,單片索網或其它懸索體系可以經濟地跨越很大的跨度,本非必須采用中間支承結構。所以,采用組合式屋蓋在很多場合毋寧說主要是出于建筑造型和使用功能方面的考慮。從我國這幾年的實踐效果來看,它在這方面是起到了預期作用的。
將斜拉體系引用到屋蓋結構中來,可形成一系列混合結構形式。這種體系利用由塔柱頂端伸出的斜拉索為屋蓋的橫跨結構(主梁、桁架、平板網架等)提供了一系列中間彈性支承,使這些橫跨結構不需靠增大結構高度和構件截面即能跨越很大的跨度。前面提到的斜拉網殼也屬于這類混合結構。
盡管十余年來懸索結構取得了可喜的發展,但與網架和網殼結構比較其發展相對較慢,分析起來可能有兩方面的原因:(1)懸索結構的設計計算理論相對復雜一些,又缺少具有較高商品化程度的實用計算程序,因而難于為一般設計單位普遇采用;(2)盡管懸索結構的施工并不復雜,但一般施工單位對它不夠熟悉,更沒有形成專業的懸索結構施工隊伍,這也影響建設單位和設計單位大膽采用這種結構形式。
與此同時,同屬于張力結構體系、在國外應用很廣的膜結構或索-膜結構在我國則處于艱難起步階段。除了設計理論儲備和生產條件方面的原因外,缺少符合建筑要求的國產膜材是一個主要的制約因素。從國外情況看,1970年大阪萬國博覽會上的美國館采用氣承式膜結構(俗稱充氣結構),首次使用以聚氯乙烯(PVC)為涂層的玻璃纖維織物,受到廣泛注意,其準橢圓平面的軸線尺寸達14Om x 835m,一般認為是第一個現代意義的大跨度膜結構。70年代初杜邦公司開發出以聚四氟乙烯(PTFE,商品名稱Teflon)為涂層的玻璃纖維織物,這種膜材強度高,耐火性、自潔性和耐久性均好,為膜結構的應用起到了積極推動作用。從那時起到1984年,美國建造了一批尺度為138m-235m的體育館,均采用氣承式索-膜結構,取得了極佳的技術經濟效果。但這種結構體系也出現了一些問題,主要是田于意外漏氣或氣壓控制系統不穩定而使屋面下癟,或由于暴風雪天氣在屋面形成局部雪兜而熱空氣融雪系統又效能不足導致屋面下癟甚至事故。這些問題使人們對氣承式膜結構的前途產生懷疑,美國自1985年以后在建造大型體育館時沒有再使用這種結構形式。人們把更多的注意力轉到張拉式的膜結構或索-膜結構。但如前面所提,日本在1988年建成的東京后樂園棒球館仍然采用氣承式索-膜結構,不過應用了極為先進的自動控制技術,而且采用雙層膜結構,中間可通熱空氣融雪;中央計算機自動監測風速、雪壓、室內氣壓、膜和索的變形及內力,并自動選擇最佳方法來控制室內氣壓和消除積雪。
張拉式膜(或索-膜)結構自80年代以來在發達國家獲得極大發展。這種體系與索網結構類似,張緊在剛性或柔性邊緣構件上,或通過特殊構造支承在若干獨立支點上,通過張拉建立預應力,并獲得確定形狀。1985年建成的沙特阿拉伯利雅得體育場外徑288m,其看臺挑蓬由24個連在一起的形狀相同的單支柱帳篷式膜結構單元組成。每個單元懸掛于中央支柱,外緣通過邊緣索張緊在若干獨立的錨固裝置上,內緣則蹦緊在直徑為133m的中央環索上。1993年建成的美國丹佛國際機場候機大廳采用完全封閉的張拉式膜結構平面尺寸305mx67m,由17個連成一排的雙支柱帳篷式單元組成,每個長條形的單元由相距45.7m的兩根支柱撐起。這兩個工程是比較典型的大型張拉式膜結構的例子。另外還有一類骨架支承式膜結構。例如日本秋田縣的“天穹”(Sky dome)是一個切去兩邊的球面穹頂(D=130m),其主要承重結構是一系列平行的格構式鋼拱架,蒙以膜材后,用設在兩拱中間的鋼索向下拉緊,并在屋面上形成V形排水(雪)溝槽。這種骨架是支承式膜結構的例子也是很多的。然而由美國工程師Geiger根據Fuller的張拉集合體(Tensegrity)概念發展起來的所謂“索穹頂”(Cable Dome),也許是近10年來最為膾炙人口的一種新穎張拉體系。Tensegrity原是指由連續的拉桿與分散的壓桿組成的自平衡體系,其指導思想是充分發揮桿件的受拉作用。然而嚴格意義上的Tensegrity體系未能在工程中實現。Geiger進行了適當改造,提出了支承在圓形剛件周邊構件上的預應力拉索-壓桿體系,索沿輻射方向布置,并利用膜材作為屋面,他稱之為“索穹頂”,并首先用于1988年漢城奧運會的兩個體育館工程。美國的Levy進一步發展這種體系,改用聯方形拉索網格,使屋面膜單元呈菱形的雙曲拋物面形狀,并用于1996年亞特蘭大奧運會體育館,其平面呈準橢圓形,尺寸達24lmx192m。這類張拉式索-壓桿-膜體系,重量極輕,安裝方便,在大跨度和超大跨度建筑中極具應用前景。
與世界先進水平相比,中國在膜結構方面的差距是十分明顯的。幾年來在理論研究方面做了不少工作,應該說已建立起一定的理論儲備。在膜結構應用方面近年來也開始呈現比較活潑的勢頭。上海為迎接八運會于1997年建成的體育場其看臺挑篷采用鋼骨架支承的膜結構,總覆蓋面積36100平米,是我國首次在大型建筑上采用膜結構;但所用膜材是進口的,施工安裝也由外國公司進行,價格較昂貴。值得指出的是,中國已出現了專門從事膜結構制作與安裝的企業,他們已興建了幾個較小型的膜結構。國產膜材的質量也正在改進。各種跡象表明,膜結構這一族富有潛力的大跨空間結構新成員在我國的發展已露出桅尖。
四、理論研究
(1)空間結構的應用是同相應的理論研究同步發展的。應該說我們在空間結構理論研究大面做了許多工作。主要研究內容偏重于靜力作用下的結構性狀和分析方法,以滿足一般設計工作的要求為主要目標。這些研究為我國空間結構的發展提供了基本的理論支持。早期的工作偏重于以連續化理論為基礎的各種解析方法的研究,例如平板網架的擬板解法、網殼的擬殼解法;懸索結構在荷載作用下要產生較大位移,因而計算中應考慮幾何非線性,當時發展了一系列適用于不同形式懸索結構的考慮大位移的解析方法。在一段時期內,當計算機尚未廣泛運用于結構計算以前,各種解析方法曾對空間結構的發展起過重要作用,但解析方法終究有其局限性,它們具有不同程度的近似性,而且往往僅適用于某些特定的結構形式。
計算機的普及和有限元分析方法的廣泛運用為空間結構的加速發展創造了真正的條件。許多大型的和特殊形式的新穎空間結構只能用計算機程序進行分析。我國從80年代開始陸續編制出適用于不同空間結構的各種計算機分析程序和CAD軟件,且功能日益完備。現在我們設計空間結構幾乎全部依靠計算機。事實上,當設計由成千桿件和結點組成的大型空間網格結構,尤其是當采用螺栓球結點時,離開適用的CAD軟件是無法想象的。但也應當指出,對某些形式的懸索結構來說,簡單實用的解析方法仍然有意義;對于像雙層索系等比較簡單的體系,解析力法已完全可以提供準確而完整的計算結果。例如,吉林滑冰館的大型懸索屋蓋設計是由簡單的手籌來完成的。
十余年來關于空間結構研究的一個特點是做了大量的試驗。這是我國結構研究領域的一個優良傳統。80年代乃至90年代初期建造的幾乎每一個有代表性的大型空間結構,都作過模型試驗或現場實測。這些試驗研究同理論分析工作一起,以及它們之間的相互印證,使我們對原來可能比較生疏的各種新穎空間結構的基本性能了解得越來越全面,為設計這些結構積累起比較豐富的理論儲備。
(2)除了關于各種類型空間結構的基本性狀和計算方法的研究以外,一些更為基礎性的理論研究也受到了重視,例如關于網殼穩定性的研究已取得許多重要成果。
穩定性是網殼結構、尤其是單層網殼結構設計中的關鍵問題,也是國內外十多年來的熱點研究領域。結構的穩定性能可以從其荷載-位移全過程曲線中得到完整的概念;這種全過程曲線要由較精確的非線性分析得出。從非線性分析的角度來考察,結構的穩定問題和強度問題是相互聯系在一起的。結構的荷載-位移全過程曲線可以把結構的強度、穩定性以至于剛度的整個變化歷程表示得清清楚楚。當考察創始缺陷和荷載分布方式等因素對實際網殼結構穩定性能的影響時,也均可從全過程曲線的規律性變化中進行研究。
但是當利用計算機對具有大量自由度的復雜體系進行有效的非線性有限元分析尚未能允分實現的時候,要進行網殼結構的全過程分析是十分困難的。在較長一段時期內,人們不得不求助于連續化理論(“擬殼法”)將網殼轉化為連續殼體結構,然后通過某些近似的非線性解析方法來求出殼體結構的穩定性承載力。這種方法顯然有較大局限性:連續化殼體穩定性理論本身并未完善,事實上僅對少數特定的殼體(例如球面殼)才能得出較實用的公式;此外,所討論的殼體一般是等厚度的和各向同性的,無法反映實際網殼結構的不均勻構造和各向異性的特點。因此,在許多重要場合還必須依靠細致的模型試驗來測定穩定性承載力,講與可能的計算結果相互印證。
隨著計算機的發展和廣泛應用,非線性有限元分析方法興起,并逐漸成為結構穩定性分析中的有力工具。我國從80年代后期開始也積極開展以非線性全過程分析為基礎的網殼穩定性研究。在總結國外已取得成果的基礎上,在理論表達式的精確化、合理選用平衡路徑跟蹤的計算方法、靈活的迭代策略等方面進行了深入細致的探索,使具有大量自由度的復雜結構體系的全過程分析成為可能;并編制出相應的分析程序。此外,在研究初始缺陷對網殼穩定性的影響時,對所提出的“一致缺陷模態祛”(即認為初始缺陷按最低屈
曲模態分布時可能具有最不利影響)的合理性和有效性進行了仔細論證,并使之規范化。
在上述理論成果的基礎上,采用大規模參數分析的方法,進行了網殼穩定性分所實用方法的研究。即結合不同類型的網殼結構,在其基本參數(幾何參數、構造參數、荷載參數等)的常用變化范圍內,進行大規模的實際結構全過程分析,對所得結果進行統計分析和歸納,考察網殼穩定性的變化規律,最后通過回歸分析提出網殼穩定性驗算的實用公式。近幾年來,共計對2800余例各種形式的實際尺寸網殼結構進行了全過程分析,得到了相當規律性的結果。所提出的實用公式用起來比較簡便,然而是建立在精確分析方法的基礎之上的。這一工作很受廣大設計部門歡迎。這些公式已列入正在編制的“網殼結構技術規程”(征求意見稿)。應該說,我國關于網殼穩定性的研究是相當深入和細致的。
(3)相對來說,國內外關于網殼結構在風和地震荷載作用下的反應研究得較少。作者個人認為,對網殼結構來說,風荷載的動力作用可能不是設計中的主要問題,但隨著網殼尺度的增大,深入研究其抗地震性能則具有重要意義。在抗震領域,對高層和高聳結構研究得比較透徹;但網殼等大跨結構的動力性能具有不同特點,例如其頻率分布比較密集,往往從最低階算起前面數十個振型都可能對其地震反應有貢獻,因而一般的振型分解法是否適用是一個值得探討的問題,不同方法(包括豎向)的地震作用引起的反應往往是同量級的,因此考慮多維輸入可能是一個相當重要的問題;國外已建的和我國今后將要建的一些超大跨度網殼尺度十分巨大,因而在計算中也許有必要考慮地震動力的空間相關性;此外,單層網殼結構在靜力作用下的穩定性是設計中的重要因素,它們在地震作用下同樣存在動力失穩問題,其嚴重性如何?對于某些動力反應過大的網殼結構,是否有必要采取適當的振動控制措施?諸如此類問題都是我國學術界正在深入思考或已著手進行研究的問題。
(4)具有曲面形狀的空間結構是最充分地利用形狀來抵抗外力作用的結構形式,所以空間結構的形體設計(或從理掄分析角度稱作形態分析)具有十分重要的意義。對于鋼筋混凝土薄殼和鋼網殼等較剛性的體系,其形態分析主要涉及結構幾何形狀的優化。對索網、膜和索-膜等柔性結構體系,形態分析具有更基本的意義,因為在一定邊界條件下,柔性體系僅當存在適當預應力時才具有確定的形狀,且其幾例形狀是隨支承條件和預應力分布形態而變化的;因而結構設計的首要內容就是所謂的“找形”( Form-finding),借此來確定形狀-預應力-支承條件這一綜合系統與使用要求之間的優化組合。“找形”一般采用非線性有限元分析方法,但理論上遠未定型。英國Barnes等提出的動力松弛法和德國Linkwitz等提出的力密度法等近似方法也能成功地應用于一些特定類型問題。日本半谷近年來提出形態分析的概念試圖使空間結構的形體設計理論進一步系統化,很有意義。這一理論有待繼續發展。我國在懸索結構和膜結構的“找形分析”或更確切地說“初始平衡狀態分析”方面作過不少工作,并編制了一些相應的軟件。今后似應在下列兩方面進行更系統的理論研究工作:一方面是在總結現有分析方法的基礎上,建立起統一的形態分析理論,與計算機圖形學相結合,系統跟蹤柔性空間結構的成形——受力全過程并形成相應的軟件;另一方面是在形態分析理論的基礎上,提出空間結構幾何形狀的優化準則和分析方法。
風向輪回
如何吸引流量、如何維系流量、如何轉換流量?構筑流量變現的商業模式才是商業網站的起始原點。這些關乎互聯網商業本質的聯結點,值得集體智慧的奉獻和探求。所以,在2007年12月20日,《互聯網周刊》繼續沿襲了自2003年以來的傳統,舉辦了2007年的中國商業網站排行榜暨中國互聯網企業CEO峰會,以“理性回歸,蓄勢待發”為主題,齊聚互聯網各個領域的CEO們,就網絡營銷、搜索、社區、網絡服務、網絡基礎運營、電子商務等目前投資涌動、產業興盛的熱點話題進行深入探討,并揭曉了2007中國商業網站排行榜榜單及各單項獎,這些商業網站汲取了過往和如今互聯網企業發展的經驗,對塑造良性商業模式、打造完善的用戶體驗有深刻的體會,它們將成為未來一年中引領互聯網發展潮流的核心力量。
再平凡的歷史,以十年為尺度進行衡量,都會顯得凝重而富于變遷感。對于曾經創造過整個中國商業史上眾多奇跡的互聯網而言,十年輪回,不僅僅帶有歷史賦予的使命感,更具備中國社會整體發展向上的風向性。在宏觀經濟環境加熱偏快的論調中,年輕卻經歷過從高峰到谷底的互聯網行業迎來了漸近成熟的時刻。在一大批杰出的企業代表中,有代表中國互聯網新高峰標志的阿里巴巴(.cn),有直接參與到地方區域經濟建設的門戶網站廣州視窗,有開辟網絡營銷新疆界的窄告網,有房地產業的互聯網風向標搜房網,有針對女性族群的愛情公寓(),還有脫胎于傳統企業集團、卻又憑借服務資源走向市場化運營的三星鵬泰(.cn)。
再度走向繁榮的互聯網經濟大潮里,它們正是理性回歸的新標尺。
理性經濟標尺
阿里巴巴的上市把互聯網企業的信心重新推至了一個新的高度,相較于2002年泡沫破滅前的空前繁榮,這一次,我們更有理由看好傳統服務往互聯網的遷移,而在這個過程中,衍生的無數增值服務構建了新商務空間,阿里巴巴的口號也由“meet at alibaba”轉向“work at a11baba”,不難想象,這也將是今后一年甚至幾年之中,電子商務內外領域的企業們感興趣的一大方向,它意味著看得見的商業模式、摸得著的現實財富以及大片等待填補的行業應用。
來自阿里巴巴的數據顯示,自2004年以來,網商數量從400萬增長到07年超過3000萬,這是幾年間電子商務產業與網商群體的互動發展結果。阿里巴巴中國事業部誠信通銷售部總監盧洋在大會的演講中表示,“早期企業應用電子商務就是供求信息、尋找生意機會,隨著企業發展他們需要更多更快捷準確的資訊,把握市場動態,隨之是需要更低價的物流、融資和人才供給”,阿里巴巴看到的機會正源于企業成長的空間,包括目前幫助誠信通客戶獲得工行、建行的投資,以及從高校選拔人才向企業推薦。這些極具宏觀眼光和整體謀略的論調最早都出自馬云。當年的網絡泡沫中,向投資者軟銀堅持宏偉論調的也只有馬云,阿里巴巴如今漸入輝煌時期,追根溯源,也許還源自這最初正確的整體架構。
在這種大架構思維的布局下,商務平臺模式的擁躉之一,曾經的搜索、社區、門戶幾大轉身的中國雅虎()也進行r類似嘗試。在《互聯網周刊》的評選中,年度最具潛力的商業模式――雅虎下一代互聯網商務平臺NCP就是一個幫助傳統企業走向多功能電子商務應用的復合型平臺工具。
在這一片企業級市場中,消費界反復被推崇的“參與和共享”也被三星鵬泰CEO李禮善再次強調。“不僅是韓國,中國也不例外,沒有人能懷疑網絡對現實生活的絕對影響力”,這家脫胎于三星(.cn)集團內部營銷的企業如今也開始走向市場化運營,嘗試用為三星服務的經驗發展更多的外部客戶,李禮善的感受是“Alexa排行榜前10名網站有6個網站的對象是普通用戶,是由普通用戶來運營或上傳關于普通用戶的內容,也是我們所說的忠實于Web 2.0理念的網站。所以,我們換了一種方式,在三星電子MP3新品上市的同時,向消費者詢問這個產品,消費者用視頻的形式將他們理解的產品性能和特點,用他們的語言表現出來。”
多元走向
不同的用戶目標群體,有不同的產業投資者和細分者。相對于2006年的互聯網經濟預熱,在2007年互聯網平臺支撐的商業應用已經開始有了豐富多彩的前兆,在電子商務這樣的B2B模式支柱之外,個人消費者和使用者也開始真正享受著“量身定制”的娛樂服務。過往的網絡游戲、即時通訊等中國特色鮮明的網絡應用不再是龐大個人用戶群固守的據點,進而,論壇社區以傳統服務為源頭,創造了另一些持續走熱的趨勢。
趨勢之一的代表無疑是交友社區。有別于以往聚焦于婚戀的形式,也許創造“吸引力”的第一步應該是“個性化”。愛情公寓COO林東慶在大會上發表演講,把用戶群定位在18至25歲的女性,“推出相關的服務都是針對女孩子,養寵物、澆花,我們販售的是一種幸福感,把幸福感販售給用戶。”
清晰定位的意識心態已經在這個2006年頻獲風投的領域迅速蔓延。資本催生的商業內驅力促使這些企業馬不停蹄地尋找那些可能還處于隱性狀態的盈利機會。9158互動家園的CEO傅政軍在演講中提及:“世界上排名前十名的網絡有一半都是社交網絡,包括My Space()、Google()等等。這是群雄混戰的時候,用不同目標用戶的特點做市場,但最后誰勝出未必非常清晰。”這一類網站面臨的現實問題,也不外乎是“注冊用戶不難,如何變成忠誠用戶是非常難的事情”,所以傅政軍的想法是“娛樂交友未來的趨勢,最大的就是游戲化。”
越來越多的互聯網創業者開始將成熟、活躍的傳統行業作為支撐,在牢固的傳統行業地基上嫁接互聯網和新的商業模式。互聯網的界限正在變得模糊,互聯網與傳統行業前所未有地緊密結合起來,理性回歸到商業,其實也是互聯網剝離陸離外殼、回歸本質的蛻變。
社區真實還是虛擬
2003年,以女性為主要群體的愛情公寓()上線,那時并沒有開放上傳照片的功能,隨著用戶習慣的多元化,“到2005年我們非常掙扎”,愛情公寓COO林慶東坦言,當時,是否允許用戶上傳照片,這成為愛情公寓社區內部十分苦惱的事。
按照如今社區的發展趨勢,無論是 Facebook(.cn)還是校內網,實名制是為了維護社區用戶身份的真實性。然而,就像MYSpace()中國總裁羅川所說的那樣,真實是相對的。對用戶的隱私是需要保護的,同時要給月戶選擇是否公開自己資料的自由度。
2007年末,全球第二大社區網站facebook因為新廣告系統Beacon被質疑侵犯網友隱私,創始人兼總執行長馬克?扎克伯格向用戶公開道歉,表示用戶將可完全禁用這一系統。
羅川分析,社區網站是社會學、心理學、市場學三者交集凝結的產品,一方面,通過用戶的自我感受、需求等相關特征,一些用戶強調娛樂性,而一些強調功能性。雖然目前有許多大人小小的社區,但羅川認為,總有未被滿足的需求。
“越真實廣告價值越高”,這是千橡互動集團副總裁許朝軍的觀點。羅川同時也表示,通過對用戶自身的介紹,比如是一位用戶是清華大學土木工程系畢業的,這位用戶去了哪些人的博客或者社區,別人對該用戶的評價,通過這三方面的表述,形成用戶特征的向量分析才能為廣告帶來價值。
網絡服務的“缺口”
每年年初搜房網(.cn)都會與銷售人員簽訂200多份目標責任書,而年終沒能達到目標者有可能被辭退。搜房網總裁代建功所強調的就是“數字文化”,講究業績優先,拿數寧說話。這樣的機制是為了保證搜房網的高成長性,“未來要保證百分之百的增長”,按照董事會的要求,代建功需要帶領搜房網保持速度與規模的增長。
與服務房地產不同,家里會科技服務集團以網絡、電話等為平臺提供家政服務,令家里會的總裁楊守彬比較苦惱的是如何將這種服務標準化與規范化。“我們的產品就是人的服務,在規模化后尤其是如果每天有500個以上的簽單量的話,就需要建立服務體系與規范”。楊守彬表示,目前公司最缺管理方面的人才。
對于人才的需求,大眾點評網資深副總裁龍偉也深有同感,“21世紀最重要的是人才啊”,龍偉套用了一句經典的電影臺詞,目前,在飲食行業小有名氣的大眾點評網隨著業務的發展開始拓展全國市場,一方面,龍偉希望控制公司的發展速度,另一方面,他也正在物色大量的技術與網站人才。
垂直搜索網站酷訊也有人才短板的困惑,該網站創始人陳華是技術出身,目前面酷訊臨商業模式的調整,公司規模也從北京往上海等地擴張。陳華所擔心的是公司營銷方面的執行力,找一個營銷管理大師將公司目前的市場向外擴張,這是陳華在接下來的時間里所主要考慮的事情。
網絡服務點亮新生活――互動沙龍實錄
嘉賓IDG(.cn)全球副總裁熊曉鴿、搜房網(.cn)總裁代建功、大眾點評網資深副總裁龍偉、家里會科技服務集團總裁楊守彬、酷訊網創始人陳華
主持人:熊曉鴿
熊曉鴿:我是IDG公司熊曉鴿。首先祝賀一下《互聯網周刊》。雖然互聯網這個行業很熱,可是一個平面媒體堅持做這么久我還沒見過,我覺得這個雜志為中國互聯網行業發展做出了不可磨滅的貢獻。
熊曉鴿:從您開始自己介紹一下,是哪路英雄。做的什么事?
陳華:我是酷訊網CEO,也是酷訊網創始人陳華。今天的主題是網絡點亮新生活,互聯網對生活問題的解決方式多種多樣,而酷訊有更大的創新和很厲害的武器。比如我們用搜索引擎的技術,把信息全部抓過來而且是實時,有效的,這種方式可以讓老百姓更方便。
龍偉:我是大眾點評網資深副總裁龍偉。大眾點評網是2003年開始做的,后來Web2.0出現,我們做網站的時候,這個概念還沒有出來。中國有句話叫“民以食為天”,吃總是放在比較重要的地位,我們自己的定位不僅僅是餐飲,不叫美食點評,叫大眾點評網。我們希望建成城市消費生活的指南,通過網絡凝聚人的力量。
代建功:搜房網應該是中國最大的房地產與家居的網絡門戶,致力于成為最大的與家有關的網絡咨詢和服務提供商。
楊守彬:家里會是一家比較小的公司,我們通過一網一卡一電話提供家政、維修等一站式服務平臺。我們圍繞生活來做,像他們一個做“搜”一個做“評”,解決的還是信息的問題。家里會要做服務,家庭生活中很多事情還沒有得到充分的滿足,尤其是找保姆、搬家等等瑣碎的事情。像他們解決的是找服務的問題,而家里會解決的是找到合適的服務和找到有價值和滿意的服務。我們比他們做得深一點,但沒有他們做得寬。
熊曉鴿:我想問一個問題,第一你們有沒有VC?第二你們現在目前是什么規模,是盈利還是燒錢?如果燒錢燒多久?第三你認為市場能做多大?
陳華:酷訊06年上線,之后獲得風險投資,在06年9月份獲得二次投資,現在酷訊有兩年的投資。公司規模有200多人,主要是技術產品占一大半,還有市場營銷等。我們覺得生活信息的市場是非常巨大的。
熊曉鴿:您現在屬于投資還是燒錢7
陳華:還在燒錢。
熊曉鴿:自己能盈利還要多久7
陳華希望越快越好,估計一年之內。
熊曉鴿:VC您已經有人投了,也已經融了兩輪了,最后一個問題是五年內銷售額,你覺得能做多大?
陳華:我們認為這個市場非常大。我們主攻兩個方面,做一個十億美元的公司是可以的,我指的是市值。
熊曉鴿:你的銷售額能做多大?
陳華:當然希望越大越好。
楊守彬:我們在06年第一個融資,一年之后有另外一個機構投資者,我不方便講。融資情況是這樣的,2006年做過一輪,一年以后會有另一筆融資。
熊曉鴿:現在還是投資階段7
楊守彬:差不多吧,6到12個月之內可以打平。按照我們的目標,五年內可以達到2億至5億人民幣。
龍偉:我們沒有VC投資。目前到元旦,公司才算成立一年。單純算線上服務還在虧損,算上線下,10月份已經盈利了。我們可以做到兩億人民幣。
熊曉鴿:每個月都在花錢?
龍偉:那是我們自己投資的。
熊曉鴿:多久可以持平?
龍偉:我們旗下4個公司,從公司來說已經盈利了,但網站這一塊是虧損的。
熊曉鴿:網站5年內能做多大?
龍偉:我們是屬于線上門戶,線下去服務的。
熊曉鴿:我問的內容不是要刺探商業秘密,你們都是個體經營服務,屬于第二代互聯網。大家都在找一種模式,風險投資也是一樣。下一個問題,你們都想做得很大,今年馬上結束了,你覺得明年最頭痛的是什么?對你們最大的挑戰是什么?
陳華:我剛才說了,希望在一年之內繼續調整商業模式,找到一條收入規 模更大的路子,這是我們的商業目標。品牌上希望把酷訊在北京比較好的品牌口碑傳播到其他城市,在其他城市形成相當的品牌形象。
熊曉鴿:有哪些地方您擔心?
陳華更多的是營銷方面的問題,我是技術出身,我們也在尋找優秀的營銷大師。
熊曉鴿:您覺得可能到哪里找到?
陳華:我們一直在找,我覺得應該找得到。
龍偉:套用一句話“二十一世紀最重要的是人才”。我自己覺得大眾點評網在一些主要城市,上海、北京做得還可以,全國拓展的話人才是問題。我們感覺自己的發展速度有點控制不住,在人員規模上都是這樣。找到合適的人幫我們做大、做強,這些方面是很大的挑戰。技術人才、網站方面的人才,我覺得都需要。另外我做的行業是餐飲行業,有點類似攜程,如果來個非典大家就不出門了,對我肯定有影響。希望中國經濟持續再好50年,奧運會之后可以持續往上,不要過了奧運會有一個回落,這是我們控制不了的。
代建功:搜房2000年高盛投資進來,2005年法國一家上市公司投資進來,2006年8月31號,澳洲電訊投資了20多億人民幣進來。這是搜房網的一個歷程。第二個問題關于搜房網的最大挑戰,應該是搜房網的成長性。因為搜房網的基數已經比較大了,要按照董事會的要求有非常高的增長,增長是為了保證公司的規模,市值不受影響。所以我覺得對我們挑戰最大的還是如何保證未來100%增長的速度。
楊守彬:我覺得不僅是明年,今年也遇到這樣的困難,關于服務體系標準和規范的建立,這是我們目前遇到最大的困難。攜程的產品都是非常標準化的,客戶對他的價格和標準認同是非常簡單的,我們牽扯到人的服務就非常復雜。尤其規模化以后,每天做50單不困難,單處理500定單就非常困難。
熊曉鴿:人才有問題沒有?
楊守彬:最缺乏的是帶領團隊建立標準的人才。我們的人才也比較明確,希望引進一些更加能干的人。
代建功:搜房網為這個行業提供了很多人才,當然搜房網給他們提供的機制非常好,大家都希望在搜房網發展。
熊曉鴿:你們四位各有各自的不同關心。你們三位做to C、to B的,最大挑戰就是人才。酷訊網是營銷和管理,大眾點評網是技術而家里會是管理。搜房網比較成熟,挑戰不太一樣。共同的一點是希望明年市場上不會出現我們不愿意看到的事情,希望咱們的祖國是一個和諧的社會,有很好的發展,這樣我們大家都能夠做得很好。
我們最大的挑戰是怎么改變。大家都跑到互聯網上了,廣告也好、流量也好,都跑到互聯網上,對傳統媒體帶來了很大的挑戰。靠人才也很難,如果搞互聯網又有點弄不好,所以我覺得互聯網還是要以人為本。總之市場還是成長很快的,有很多機會,所以中國不僅是創業者的天堂,也是投資者的天堂,這是大家的共識。感謝《互聯網周刊》給我們這個機會交流一下。謝謝大家!
整合創造價值――電子商務的下一步
匡冬芳
“我們創辦了義烏全球網。這也是整合的很好的一個例子。通過互聯網平臺,整合了以后,把很多市場環節的缺點彌補掉。義烏傳統商業網絡加上互聯網,這絕對是非常有爆發力的商業模式。”在“2007中國商業網站排行榜暨中國互聯網企業CEO峰會”上,談到電子商務的整合時,互聯網實驗室、博客中國和義烏全球網共同創始人兼董事長方興東這樣說。
上線于2007年10月的“義烏全球網”,但從名字就可窺其胃口之大。雖然立足于面積只有1105平方公里的義烏,但面向的卻是全球200多個國家和地區。義烏全球網目前整合的是50萬種商品的海量批發采購需求,但方興東曾對媒體表示,除了供求信息之外,將來還會提供整個交易配套服務。
而早在2005年的第二屆互聯網與新通訊峰會上,阿里巴巴(.cn)集團高級研究員梁曉春就做出預言:搜索的增值業務再往下發展,可能出現的主題詞,就是“整合”。他當時認為整合的概念在某種程度上將會體現在整個瓦聯網世界。2007年的阿里巴巴證實了他的預言,如今的阿里巴巴整合了B2B、淘寶、支付寶、中國雅虎()、阿里軟件、阿里媽媽,立志于“在未來三到五年內,打造電子商務生態鏈”;同時,ERP廠商也不甘示弱,金蝶(.cn)、金算盤轟轟烈烈地推出各自的全程電子商務網站,在ERP和電子商務之間實現整合;再聯想到兩大比較購物網站買易通()與丫丫購物搜索()在今年進行的全面整合,行業內一系列不同渠道的整合動作與事件表明,2007年,中國電子商務的關鍵詞之一是“整合”。
但整合的機制是什么?這些企業在做出決策之前,對企業自身所處的內在以及外部生態環境究竟有怎樣的權衡?這股整合風潮,將促生哪些細分市場,產生哪些新的增長點?而對于每一個企業自身來說,是1+1>2的效益最火化?還是尾大不掉,難以消化?一次論壇上的探討,只是拋出了一個線索,卻留給人們太多的問題,暨需解答。
戴爾(.cn)一直以反應敏捷的供應鏈管理而被同行和業界所稱道。在這次中國互聯網企業CEO峰會上,戴爾中國公司高級系統組總監吳承楊先生同:陣從供應鏈的角度提到了戴爾的整合。他說:“戴爾今天最大的改變,你要什么你告訴我,然后我提供你所需要的東兩,這個是我們整合的最根本的動力”。吳承楊把戴爾的后臺母體比作公共事業的電或者水,你不會關心是哪里的電和水,你希望的是一個公共事業。這不由地讓人聯想到媒體曾報道的戴爾有悖于傳統的“虛擬整合”理念。戴爾把所有的供應商都看成了,自己的車間,通過采購把最具性價比的產品買回來,自己做最后的整合。從這個角度來說,戴爾整合的是世界各地最具優勢和競爭力的“電和水”,難怪吳承楊先生說,戴爾之所以成功,三大制勝法寶之一就是整合。
盡管各個領域、角度、渠道之間的相互融合與滲透已經成為一種大趨勢,盡管電子商務的模式在中國發展得已經比較成熟,但正如阿里巴巴網絡技術有限公司資深總監盧洋所分析的那樣,目前中國電子商務大環境還處在挖掘潛力階段,互聯網集約到中國企業的不到20%。在這樣的大環境下,“創新、融合、共贏”,實現細分業務模式之間的資源共享,也許更接近目前中國電子商務的主旋律。
從最初的“概念”到與傳統商業的“融合”,到可以預見的將來的“不分你我”,從“信息交流”,到“走向生活”,從“meet at Alibaba”-走向“Work atAlibaba”,不管用什么樣的詞來形容總結,可以肯定的是,在將來,電子商務會 變成一個所有個人、家庭和企業整合在一起的系統,徹底改變人們的生活。
網絡營銷新趨勢
我要演講的題目是“網絡營銷的新趨勢”,分享一下艾瑞(.cn)的網絡營銷的觀點。
第一是網民快速增長,推動網絡營銷快速發展。整個中國網民的數目,加上網吧、學校以及單位,1.6億還是相對保守的數據。另外,使用互聯網的時間和對互聯網的信任程度,都是使網絡媒體成為重要媒體的基礎。
第二是中小企業的成長帶動網絡營銷的快速發展。搜索引擎已經變成中國最大的網絡媒體,百度(.cn)2007年第一季度總營收入已經正式超過新浪第一季度品牌廣告收入,成為承載網絡廣告的第一媒體。品牌廣告遠遠沒有中小企業龐大數量增長快。因此有人說搜索引擎是最好的商業模式。
第三是品牌廣告主投放向整合方向發展。在中國我們自己的統計數據當中,去年網絡營銷產業有60億,其中46億在品牌廣告,包括與線下的營銷、社區的深入結合式營銷都是越來越多元化。廣告主會設定一個目標,采用多元化網絡營銷手段,以互動的方式,成為未來越來越重要的主題。
第四是品牌,“告的形式也開始多元化,視頻廣告會成為主流的網絡廣告形式。富媒體有非常多的主題,可以根據廣告主的特點進行創意,但不能達到非常好的標準化,所以視頻廣告會是越來越重要的發展趨勢。”
第五是社區營銷從概念變為應用,將成為越來越常見的營銷方式。品牌廣告主也越來越重視采用社區營銷作為互動手段,強化與網民之間的互動。網民通過BBS參與營銷活動,可以通過社區的方法進行提高,而不僅僅通過抽獎或者其他誘惑讓網民提高點擊率。
第六是網絡媒體的多元化。2007年,迅雷、PPLive這種非網站形勢的網站,越來越盛行,還有在網吧當中提供操作系統的,也慢慢有了比較多的收入,迅速成長為廣告型媒體。實際上只要你掌握了電腦的資源,掌握了與用戶之間有黏性的互聯網服務,都有可能讓你掌握資源。微軟的戰略之一就是打敗Google(),把微軟核心的戰略資源變成廣告載體。
第七是品牌廣告投放主流計價方式,由現在的按照時間來進行計價的方式向人群定向的CPH轉變。2008年門戶已經推出了CPM計價方法,未來我們覺得定向CPM廣告是非常主流的計價方式。以FT中文網為代表的CPM計價方式,整個基礎是來自于誠信、技術以及第三方的市場研究公司對產業的推動。
第八是網絡聯盟當中,以搜索聯盟發展為新趨勢,已經開始多種多元化,網絡聯盟出現更多的發展。包括搜索引擎二級聯盟、短期聯盟、電子商務聯盟還有其他形勢的聯盟逐漸出現。
第九是網絡廣告公司趨向專業化。汽車領域、房地產領域等一些公司及網絡游戲當中的“奇跡”型企業都在產業當中建立自己的核心競爭力,對于品牌廣告來講,也越來越有整合化趨勢。很多大的公司成立了自己正式的互動運營部,希望為廣告主提供線上線下的服務方式。2007年以分眾為代表,有更大的話語權,就有更高的利潤率,能夠強化公司的核心競爭力。
第十跟艾瑞有關系,網絡產業鏈更加成熟,更加認同第三方的數據公司。互聯網是可丈量的媒體,不管是像艾瑞這樣的第三方的通過全樣本或者部分樣本進行衡量的公司,還是網絡分析的公司,都在網絡營銷中越來越受到廣告主的認同,這個市場空間會越來越大。第三方可以更好的指導廣告主的投放。
所以我們總結一下十大關鍵詞,第一是網民成長、第二是中小企業的快速成長,第三是網絡的整合營銷,第四是視頻廣告,第五是社區營銷應用,第六是電腦媒體的多元化,第七是定向廣告計價方式,第八是搜索聯盟的開放發展,第九是公司專業化集團化,第十是認同第三方數據。這是我的總結。
互聯網革命和后工業化時代的商業邏輯
要想了解互聯網和電子商務的格局,中國經濟的未來往哪個方向走,只能有個宏觀歷史的對比,才能真正的理解互聯網未來十年的大發展趨勢。所以我今天演講的主題叫“互聯網革命和后工業化時代的商業邏輯”。
要了解后工業化時代的商業邏輯,先簡單了解、回顧一下工業革命開始。從18世紀發起的技術革命,第一次有了機器的動力,取代馬力自然的動力。
經過兩百多年的技術發展,實際上全球的經濟完成了工業化時代的大突破。第二次工業革命之后,形成工業化的商業模式,那個特點就是先生產,后銷售,有三個核心詞“標準化”、“流水線”、“大規模”以及由此帶來的低成本,中國制造把這樣大規模生產推向了新的。但是經過兩百多年的發展,特別是第三次工業革命以及信息化革命的持續推進,我們認為世界經濟正在轉向后工業化時代,而后工業化時代最大的特點是按需生產。未來不僅僅是營銷,既然叫電子商務,就應該覆蓋的不僅僅是營銷,也包括生產、設計、物流、銷售、服務,它的核心是大規模定制,按需生產。
互聯網的革命最終想突破的就是后工業化時代最大的瓶頸,個性化營銷,任何大的技術革命要真正發揮影響,一般需要二、三十年的時間,才能讓技術革命真正變成大家生活的一部分,變成整個社會經濟基礎,變成商業模式的大變革。從大的宏觀角度來看,互聯網剛剛完成了第一個階段,走過了自己的十幾年的經歷。
互聯網革命將進入第二個更加精彩、讓人興奮的階段。過去十幾年,無論從雅虎()美國最早的門戶到Google()本身都是在做媒體、廣告,但未來互聯網一定會變成電子商務。這樣的商業變革要求互聯網突破媒體這樣的狹窄領域,走向社會生活和經濟,這是未來互聯網十年最精彩的發展。互聯網將全面從媒體轉向工具。
要完成個性化營銷,要想實現這樣大的平臺轉變,就要求互聯網的技術、性價比必須有一個質的飛躍,進一步大規模的降低互聯網使用成本。雖然經過十幾年發展,互聯網在中國有了1.6億網民,但實際上互聯網使用起來,對于絕大部分來說還是相當人的壁壘。最簡單的例子,講到互聯網總要有一個網站,但建一個站對大部分人來說還是高不可攀的,是非常復雜的技術冒險。怎樣從根本上突破互聯網大眾使用的壁壘,這就是阿里巴巴(.cn)集團特別是中國雅虎承擔的大突破。
雅虎2007年年底逐步推廣一個新的互聯網應用平臺NCP,中國雅虎想做的就是提供后工業化時代互聯網工具平臺的集成。這個平臺在技術上必須是一個整合了搜索以及各種社區化工具的大的應用平臺,我們希望通過集成的、極為簡單方便的互聯網應用平臺的推廣,讓絕大部分中國人可以不用費腦子、不用IT 技術的積累,就能夠利用互聯網創造新的價值。大家可以隨心所欲的建立站點,再也不用擔心帶寬,擔心招聘人員。只有通過這樣大的技術平臺的突破,才能讓更多的中國人可以把互聯網作為生產力的工具好好利用起來,進一步釋放互聯網技術革命原本承擔的大歷史使命,突破未來互聯網生產力發展的瓶頸,幫助整個社會經濟從現在的工業化時代的大規模生產、大規模零售,走向未來的個性化生產、個性化營銷。
這是雅虎NCP被評為最具潛力的商業模式的原因,我們抓住了未來互聯網的大趨勢,那就是從媒體向工具平臺的轉變,以及互聯網第二階段的技術革命必須完成的大規模降低使用門檻,承擔了這樣的一個重要使命。
我就是三個基本觀點:第一,互聯網的未來一定是電子商務,電子商務必將超越簡單的媒體和廣告,全面覆蓋所有商務的各個環節;第二,電子商務的本質是幫助全球經濟完成從工業化時代的大規模標準化的流水線生產,到以個性化營銷為龍頭的后工業化時代的模式;第三是利用電子商務的平臺,這是最讓人興奮的地方,阿里巴巴和中國雅虎希望利用自己的力量,為中國的互聯網、為電子商務搭建一個技術平臺,做出自己的貢獻。
垂直搜索市場的縫隙市場
我的議題是關于垂直搜索市場的縫隙市場。互聯網迎來了一個大好時期,影響了整個中國環境的改變,這里也包括了中小企業和大企業。從百度(.cn)和阿里巴巴(.cn)的成功,大家可以看到,中國的商業環境正在發生潛移默化的改變,互聯網正在影響著整個中國用戶的生活習慣。我今天演講的主題也是響應這次大會的方向,告訴人家如何在充滿挑戰和機遇的市場里,如何在搜索市場里找到縫隙。
垂直搜索是一個亮點。分享一下傳統行業的例子,有一家專門生產吸管的公司,這種吸管主要是飲料還有一些其他軟包裝中需要用到的,這個吸管平均價值不到一分錢,利潤不到一厘。而這家企業當初看到了這個市場,把這個產品作為自己的核心產品去做,現在這家企業生產的吸管已經占到全球30%以上的市場,每年銷售額近30億,包括肯德基、麥當勞都在用。
用戶需求變化怎么樣做,在垂直搜索市場會有很好的機遇。我們希望鑼鼓網能從單一的商業搜索,轉化成為能為商人提供全方位的垂直搜索引擎。我簡單介紹一下鑼鼓網,人家知道鑼鼓在中國代表的是喜慶的日子,鑼鼓一響黃金萬兩,這是代表為中國商人來年生意祈福的意思。鑼鼓網致力于促進中國中小企業的網上貿易服務,依托我們的搜索技術和貿易服務,為中小企業提供全方位的網絡營銷解決方案,幫助中小企業開展網上貿易。而這一年多,我們一直追求技術上的革新,為用戶提供實時精確的商業信息搜索服務。現在有超過十幾萬用戶在鑼鼓網上尋找商機,鑼鼓網擁有一個超過6000萬的商業搜索數據庫。我們希望打破各個平臺的界限,提供整合資源,為中小型企業提供從建站到搜索的服務。
我今天講的主題是發現搜索的縫隙,更多代表了未來電干商務市場逐步進人個性化的領域。今年我們做了比較大規模的客戶調查,調查結果讓我們感覺商務搜索是任重道遠的事情。接下來我站在中小食業的角度談一下在這個領域提供一些更符合他們需求的服務。
第一叫空想深閨。為什么這么說呢?很多中小型企業在采用互聯網服務的同時,缺乏后續的宣傳服務,企業建立網站以后基本無人問津,它們會形成一個信息孤島。我們提供的服務叫做智能化建站,用戶可以提供一些產品信息、公司信息,半個小時之內建立自己個性化的企業站點。第二個觀點是有心無力。現在商貿網站越來越多,會員門檻越來越高,想在網上獲得更好的推廣要支付大量費用,而中小企業因為購買力低,網絡營銷服務的費用預算少,很難在互聯網上進行大規模推廣,支付能力的局限就讓他們感覺有心無力。我們開發一款產品叫商機快車,可以很好、很快速的推廣到很多網站上。第三足無所適從。每個網站、企業都有自己的信息,我們提供了個性化商業情報服務,這項服務主要是讓企業主利用自己的能力去定制一些互聯網的包括行業咨詢、社區服務以及其他供求信息的服務,我們能最及時的幫他們更新。
對于眾多的同行來說,我們希望大家好的時候不要看得太好,壞的時候不要看得太壞。最重要的是有遠見。找準縫隙市場也不是容易的事,需要發現別人容易忽視的角落,通過精密的市場調查找準目標市場并持之以恒,并做到人無我有,人有我精。要想辦法把縫隙市場變成主流市場,通過創新引發垂直搜索市場的創新。
互聯網給企業的消費者帶來的影響
互聯網到底給企業和消費者帶來什么影響,這是今天和各位分享的內容。
互聯網這個公眾平臺有兩個大群體。一個是消費者,每個人既是消費者,同時也由于工作、商業的關系,又構成另外一個團體,就是企業。在過去十年,我們看到消費者在更多地把自己的生活、工作、學習圍繞整個消費生存的元素遷移到互聯網上。這是從購物的角度講。
從日常的生活角度來講,在過去十年,隨著互聯網的出現,消費者的需求在不斷的被重新定義和改變。需要更便宜、更多選擇的物品,需要個性化的服務,也希望自己能參與到相關的內容創作上,希望實現更快捷的溝通等等。由于消費者生活現狀的轉變,今天互聯網已經把人們的生活帶入網絡化生存。最早的電子商務公司叫8848,搞過一個活動叫網絡生存,在十天足不出戶解決所有必須用品,在今天確實變成了現實。
與此同時,雖然過去十年互聯網發展非常熱鬧,但中國經濟最蓬勃的成長動力,也就是中國的傳統行業,還遠遠沒有在互聯網平臺上建立。另外從供應商角度來講,也需要有更多的采購渠道,而不僅僅依賴于現有的供應商。以前線下的流程效率非常低下,而且應變市場變化的能力很差,是因為沒有及時、快速地應對市場的反映系統。我們考慮的就是怎樣更多增收、省資、提效、避險。什么樣的模式能帶給企業老的商業模式一種創新?我們看看互聯網具有的特性所帶來的創新。
從增收的角度來講,借助互聯網平臺,企業完全可以更好地覆蓋更多的用戶群,只要有網絡接觸的地方就可以使用互聯網。另外有一些不太經濟的、低成本的服務,借助網絡可以覆蓋到相關的規模優勢。
企業的互聯網化是不是僅僅建網站,答案很明顯,不用回答。其實有幾個方面企業可以考慮互聯網化的。
首先是把信息需求放上去,企業的產品信息。無論是阿里巴巴(.cn)商務平臺,還是門戶、搜索的方式,都是想去告訴傳統企業,把錢花在這方面我能幫你做什么。進…步延展,有更多交易需求,比如曾經的大型鋼鐵企業,他們已經開始用垂直電子商務 網站,通過平臺直接找到買家和賣家。第三層次是外部增收。中國十個中小企業九個半人認為頭痛的問題是增加收入。節省成本是第二位,剩下有一部分說節省成本是我們要考慮的,最后還有一部分企業說提高效率也是我們要考慮的。隨著互聯網的發展,有可能企業把更多的管理需求,圍繞企業的協同、客戶管理等搬到互聯網上。圍繞三個需求,哪些流程可以被互聯網化?給互聯網化一個定義,用互聯網平臺改造、優化甚至完全替換現有或部分企業流程的方式叫做互聯網化。很多業務是可以優化的,比如采購,比如支付、定單管理等等。有些行業已經走在前面,比如網上銀行,是發展很好的應用。金融企業作為經濟規模很大、服務人群很多的商業形式,實際上在互聯網化上走在了前面。
第二是品牌制造業,我很看好雅戈爾、杉杉這樣的公司。本身有很強大的線下品牌。過去銷售是通過層層渠道分銷下去,其實完全可以建立網上營銷。
最后我想多次審議觀講的兩人趨勢:第一,未來十年有一個非常驚心動魄的產業機會,就是傳統產業的互聯網化,而互聯網化確實可以幫助傳統企業進行自主創新,也符合國家十一五規劃的方向。第二大的趨勢就足移動互聯網,移動互聯網帶來的商業模式的沖擊將會比有線互聯網更廣泛。
國際互聯網對中國
國際互聯網進入中國基本沒有特別成功的先例,所以我今天來分享的是一個創業的過程,MYSPACE()如果在中國發展得好,會有什么方法?
社會化網絡有兩個特征:一個是吸引的手段。社區化網絡可以達到用產品推銷自己的時代,獲得更多的受眾,而且呈現病毒式擴展的方式。第二是客戶行為的研究。事實上在社交網站里有更多機會對用戶行為進行更精準的描述,既可以通過客戶的顯性特征表達,還可以通過用戶訪問什么朋友、瀏覽什么內容,獲得一些顯性的用戶特征。
過去國際互聯網企業在中國都不成功,MY SPACE有沒有什么辦法在中國取得與這些企業不同的效果?首先我想跟大家匯報一個事情,在2007年9月20號,把服務器從美國支撐變到全部由本地支撐,這是一個里程碑式的發展。把服務器移植到中國,可以由中國團隊自己設計、引導、開發,在這樣的起點上,應該說MY SPACE中國和在座諸位一樣有了自我研發的能力。
除了具有自我研發的能力,MY SPACE還有在MY SPACE美國2億5千萬用戶積聚起來的技術平臺,以及對中國用戶產生的拉動作用,這是MY SPACE的優勢。另外MY SPACE的發展還基于很多音樂的元素,在洛杉磯附近有大量樂隊在酒吧演出,他們曾經是MY SPACE最基礎的核心用戶,這樣的搖滾音樂文化在中國發展上完全具備。所以MY SPACE在中國能發展好,我覺得就是這么幾條,一個是中學為體、西學為用,去粗取精、去偽存真,按照中國的網民需要進行優化。
第二就是要學習不同的互聯網,尤其是互聯網社區發展里面的優秀品質。比如新聞快報,促使很多用戶去了解或者關心其他用戶的特征行為。MY SPACE過去沒有新聞快報的機制,但是自從MYSPACE在中國有了自己的研發自,我們就在自己的產品里開始實施了這樣的服務,效果也非常理想。
第三,MY SPACE如果在中國成功,最依賴的是建立一個什么團隊。這樣的團隊需要有戰斗力,在本土的市場上和互聯網企業進行肉搏戰。我們在兩個星期內改造了用戶首頁、新聞快報,改造了群的產品,幫助用戶更有效的聚合在一起。這樣的改造在兩、三個星期內推向市場,而過去可能要花上五、六個月的時間。另外還要建立團隊尊重用戶的文化特征。我們進行的很多產品改造以及技術運營能力的提升,都是根據用戶的反饋來的。熱心用戶對于我們的支持,使得我們的服務有了很大的改進。