時間:2023-08-24 17:15:58
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇交通部網絡安全范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
在我們屏幕的最右側,是我們中心幾個核心職能的形象化展示。
首先,讓我們進入網絡安全板塊。
網絡安全態勢感知平臺,是我們聯合國內最頂尖的清華大學孫家廣院士團隊,共同打造的保護遼寧交通大數據安全的第一道閘門。
在取消省界收費站之后,交通專網的全國一張網覆蓋范圍為15萬公里,管理著2億上線車輛,交易規模可達每秒10萬筆,是全球最大的單一業務專網,面臨著前所未有的安全壓力。
而我們上線的這個平臺,能夠提供對威脅的事前預警、事中發現、事后回溯功能。領導請看,系統現在非常健康的100%防護狀態,我們已經將全省2萬多個軟硬件資產實時監測起來,防范威脅,并能自動化解決大量風險漏洞。
在去年9月和今年4月公安部、交通部聯合舉行的攻防演練中,遼寧均表現優異,多項安全指數排名第一,得到了各方好評。
接下來,讓我們進入智能運維板塊。
最關注的是汽車駕駛安全性問題
孫正良表示,公安系統承擔的職責,主要是道路交通管理法律法規制定,秩序管理、交通組織和控制,違法行為初查、責任認定、地址管理,還有車輛驗收。
他最為關注的是與汽車駕駛安全相關的四大問題。
第一,是車聯網環境下的網絡安全問題。在車車通訊方面,孫正良坦言,目前車內通信系統都是國外的技術,而且很多都是三、四十年前的規則,已經完全不適應現在的需求。在車路協同方面,由于公安系統是非開放的封閉內網絡,所以要和智能網、車聯網連接有一定的難度。特別是在北京、上海等一些大城市,國外品牌、型號的車輛非常多,要與這些車輛聯網的難度更大。所以,他希望建立車車通信、車路通信的安全認證機制,并使路側設備智能化、電子化。
第二,是汽車電子身份管理問題。“網絡上的所有物體都要做好身份認證,否則這些物體發出的信息就是不可信的。所以,要建立可控、可信的汽車和路面電子設備的連接。”孫正良解釋道,從2013年起,公安部等部委就已經在著手制定標準,并組織研發基于雙向認證機制的高頻身份,目前已經有了初步的成果。他希望可以用電子標識和即將推出的電子標識證,建立一整套責任主體公信身份,建立車聯網的監測機制,“可以把‘誰開車、誰的車’都形成安全的可認證機制,實現一卡一運,從而推進車聯網下的電子認證的法律身份。”
第三,是交通事故責任認定問題。車聯網建立后,肯定會網絡化,而網絡化一定會受到網絡攻擊,那么,出了交通事故該怎么認定呢?孫正良認為,從政府方面,需要重新修訂道路交通安全法律法規。例如,要考慮在自動無人駕駛的前提下,打手機、看電視是否仍是違法行為;甚至沒有駕照的人是否可以通過自動駕駛技術開車等。
第四,是自動無人駕駛汽車路試法規問題。自動無人駕駛屬于人工智能的深度學習技術,要進行大量實驗,所以要進行不斷的路試。美國Google的自動無人駕駛車2009年開始研發,到2012年才取得項目許可,到2015年才首次在公共道路上測試。而在我國,交通法中明確表明“國家對機動車實行登記制度。機動車經公安機關交管部門登記后,方可上路行駛。尚未登記的機動車,需要臨時上路行駛的,應當取得臨時通行牌證”;“不得擅自改裝,不符合公告的不予上牌”等。所以,現行交通法規尚未對自動無人駕駛汽車有一個明確的規范細則,也沒有對上路測試的自動無人駕駛汽車需提交的審核要求。所以,在我國是不允許未經許可的改裝車輛上路測試的。他認為,未來自動無人駕駛汽車要上路測試必須具備一些基本的條件:要有第三方評估、保險公司允許上保險,以及要在公安、交通部門指定的道路上測試。
積極探索,面對挑戰
孫正良表示自動無人駕駛對傳統理念、傳統法律法規都是巨大的變化和挑戰。針對這一系列的駕駛安全性問題,我國交通部門和研究機構一直都在積極探索對策,他具體談了兩項對策。
一.加強交通檔案管理信息化建設
(一)建立網絡檔案系統
在系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全內部服務網和公眾服務網,發揮網站的作用,使檔案網站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現行文件信息化的標準建設,根據系統建設需求,采購必要的硬件設備,為系統提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平,為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
(二)加強電子文件的管理是做好檔案信息化建設的關鍵
1.電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛,受制約因素多,僅靠檔案部門獨家很難完成,應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。三個部門的職能應用于相互滲透,揚長避短,發揮各自的優勢,在電子文件歸檔中集成一體,共同形成質量較好的電子文檔。
2.電子文件的載體穩定性差,易損壞,隨著計算機信息管理網的建立與發展,越來越多的重要文件被傳輸上網。上網前,又按著信息管理部門的統一要求進行了文件格式的轉換,在一定程度上保證了數據的可靠性和通用性,對那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子文檔,應由電子文件形成部門編目整理,也利用網絡技術向檔案部門傳輸,可以借助信息管理網絡在各業務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網線,建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統。
3.解決好檔案電子文件的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子文件,從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的,不存在磨損。電子文件記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內,不怕外界磁場的影響,不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是,由于電子文件形成的時間短,缺乏實際貯存的驗證。所以,電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作者進行深入研究和探討的重要課題。
4.做好檔案歸檔電子文件的技術處理工作,實施電子文件管理戰略。新型文件材料的歸檔勢在必行,這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域,對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導,保護電子文件的原始信息,了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說,通過采取技術處理,將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件,即只能讀不能寫的不可更改的文件,從而識別和保護電子文件的原始結構,保證電子文件的可靠性,使之與紙質文件一樣發揮社會效用。
二.加強交通信息化安全保障體系建設及其基本要求
信息安全保障體系是基于PKI體系而開發的為多個應用系統提供統一認證、訪問控制、應用審計和遠程接入的應用安全網關系統,它可以將不同地理位置、不同基礎設施(主機、網絡設備和安全設備等)中分散且海量的安全信息進行樣式化、匯總、過濾和關聯分析,形成基于基礎設施與域的統一等級的威脅與風險管理,并依托安全知識庫和工作流程驅動,對威脅與風險進行響應和處理。信息安全保障體系的基本要求主要體現在以下幾個方面:
1)保密性
主要體現在誰能擁有信息,如何保證秘密和敏感信息僅為授權者享有。
2)可用性
主要體現在信息和信息系統是否能夠使用以及如何保證信息和信息系統隨時可為授權者提供服務而不被非授權者濫用。
3)完整性
主要體現在擁有的信息是否正確以及如何保證信息從真實的信源發往真實的信宿,傳輸、存儲、處理中未被刪改、增添、替換。
4)可控性
主要體現在是否能夠監控管理信息和系統以及如何保證信息和信息系統的授權認證和監控管理。
5)不可否認性
主要體現在信息行為人為信息行為承擔責任,保證信息行為人不能否認其信息行為。
三.交通信息化人才隊伍建設
這是交通信息化成功之本,對其他各個要素的發展速度和質量起著決定性的作用。在“信息化”的時代的今天,信息技術快速發展,掀起了以數字革命為特征的信息技術浪潮,改變了人們的時間和空間的概念以及思維方式。信息技術的快速發展和廣泛應用,對經濟和社會的發展產生了深遠的影響。檔案管理工作也不例外,同樣需要現代化。目前,我國各級交通管理部門也紛紛加強信息技術建設。加強信息化條件下的檔案管理工作,是適應時代和社會發展的必然選擇,是加快交通信息化管理的客觀要求,也是提高服務水平的唯一途徑。
四.交通信息化建設安全策略
1.安全策略體系
網絡安全策略是為了保護網絡不受來自網絡內外的各種危害而采取的防范措施的總和,因此信息安全策略是信息安全保障體系建設和實施的指導和依據,全面科學的安全策略體系應貫穿信息安全保障體系建設的始終。安全策略體系,主要包含安全政策體系、安全組織體系、安全技術體系和安全運行體系四個方面的要素,在采用各種安全技術控制措施的同時,必須制訂層次化的安全策略,完善安全管理組織機構和人員配備,提高安全管理人員的安全意識和技術水平,完善各種安全策略和安全機制,利用多種安全技術實施和網絡安全管理實現對網絡的多層保護,減小網絡受到攻擊的可能性,防范網絡安全事件的發生,提高對安全事件的反應處理能力,并在網絡安全事件發生時盡量減少事件造成的損失。
2.安全運營體系
交通電子政務的安全運營體系一般可由安全體系推廣與落實、項目建設的安全管理、安全風險管理與控制和日常安全運行與維護四個部分組成。安全運營體系是一個完整的過程體系,在交通信息化建設的整個過程中,正常的運作流程,其信息流遵循自上而下的流程,即交通上級部門根據電子政務平臺信息安全需求的目標、規劃和控制要求做計劃,下級交通部門根據計劃進行執行、檢查和改進。而若其安全性出現威脅,影響正常的運作流程時,此時信息流則遵循自下而上的逆向過程,下級交通部門向上級部門報送安全事件,上級部門根據其安全事件進行分析、總結和改進。
3.安全組織體系
政府高度重視交通運輸信息化工作的同時,堅持把“積極防御,綜合防范”放在優先位置,首先要求成立專門的信息安全領導小組。信息安全領導小組可由交通主管領導擔任領導小組組長主管信息安全工作,下設信息安全工作組,各管理部門負責人、業務部門負責人為成員。
五.結語
總之,交通信息化建設安全保障體系的基本要求主要從技術和管理兩個層面得以實現。技術層面在實現信息資源的公開性、共享性和可訪問性的同時,通過主機安全、網絡安全、物理安全、數據安全和應用安全等技術要素保障信息的安全性。管理層面則可通過安全管理機制、安全管理制度、人員安全管理、系統建設管理以及系統運營管理等規范化機制得以保障信息的安全性。
近年來,隨著人們生活水平的提高,對高級生活質量心理訴求的發展,旅游業規模正在逐年迅速增長。與此同時,全球旅游電子商務連續5年以35%以上的速度增長,一度占到全球電子商務總額的20%以上。在這樣的背景下,研究我國旅游業電子商務的應用有著典型的意義。
1 旅游業電子商務發展的背景
1.1 旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。
1.2 旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅游業中應用電子商務,可以為游客提供更加個性化、人性化的服務。旅游電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網絡時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅游業無限的生機和活力。
1.3 旅游電子商務的現狀:在歐美發達國家,旅游電子商務已經取得了巨大的成效,是整個電子商務領域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務還處在初級階段,與發達國家相比還存在較大差距。國內網民登錄旅游網站僅限于攜程、e龍旅行網幾個大型網站,網民在網上旅游預訂也局限于機票、酒店的預定。目前,我國旅游業應用電子商務的總體水平很低,信息服務能力有限,國際競爭力較弱。
2 旅游電子商務存在的問題
2.1 旅游企業不重視:大多數旅行社包括一些知名旅行社都認為,目前大多數消費者依然憑借傳統的服務方式選擇旅游公司,因而忽視了應用電子商務系統所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮,建設電子商務網站需要較大支出以購買相關軟硬件設備、引進人才,但是相應的回報卻難以保障。從實施角度,電子商務是新生事物,旅游公司沒有相關經驗和人才,不清楚如何著手開展電子商務。
2.2 旅游網站信息匱乏:很多旅游企業即便建設了網站,網站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務,不能盡顯網上旅游的無限魅力。旅游網站功能非常簡單,具體表現在以下幾個方面:網站功能簡單,內容更新不及時,搜索功能差,網絡廣告形式單一,虛擬社區沒有發揮應有的作用:網站不能給瀏覽者的留言予以及時回復。
2.3 旅游企業人才缺乏:目前,旅游網站信息構建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備旅游專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上,現在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。
2.4 公眾對網絡安全缺乏信心:目前,影響網上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網絡系統的威脅。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證,以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。除此之外,就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序,用戶大量的隱私被暴露在網上,這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。目前,在線的網上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網上交易,網下支付”的支付模式。
2.5 電子商務信用安全有待加強:盡管電子商務發展迅速,但是普及率還有待加強。據調查,目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人,廣大的有經濟實力的中年人并沒有發展起來,除了一部分人不會使用電腦以外,更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符,旅游團隊組成夸大宣傳,紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實,如何保證旅游公司本身的信用,成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。
3 旅游電子商務發展對策
3.1 領導作用,專人負責:旅游企業想在當今信息化社會立足,就必須明確開展電子商務的決心。企業領導要足夠重視,起到模范帶頭作用,領導全公司開展電子商務,制定負責人管理電子商務質量。開展電子商務不能局限于建立網站,更要宏觀規劃統籌全局,保證電子商務質量管理有效進行。包括旅游電子商務網站策劃、旅游電子商務網站建設、旅游電子商務網站運營與維護、網絡營銷和網絡支付、做好電子商務盈利模式分析。
3.2 統籌全局,加強合作:首先,積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門等部門合作,保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務、電子消費券。其次,積極加強與交通部門的合作,推行電子票務(機票、車票、船票等),搶占市場份額。電子票務的出現可以提高供需雙方的效率,節約印票、取送票的成本。此外,還得加強與銀行合作,解決網上安全支付問題。
3.3 校企合作,引進人才:旅游企業開展電子商務需要的許多負責網站日常建設與維護的工作都是這些學生學過的專業課程,優秀的學生們是能夠勝任的。企業可以挑選一些優秀的電子商務專業學生,負責網頁設計及內容更新等工作,進而負責系統設計和開發工作。同時,可在學校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學者指導。還可以和學校開展“校企合作,任務教學”活動,在課堂上安排實際任務,這樣學生學習也有的放矢,企業也可以從各個項目中獲利。
3.4 加強網絡安全建設:網上交易能否做到保密和安全將直接關系到買賣雙方的利益,安全問題是推廣電子商務的關鍵。企業自身首先要加強安全保護措施,如從事電子商務的旅游網站要安裝確實有效的防火墻,防止“黑客”攻擊,保障網民的隱私權和財產安全,使游客對網絡安全有信心,敢打開頁面,敢在網上支付。電子商務已經逐漸成為世界經濟的新熱點,其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來越高,必須同步升級,不斷改進。
3.5 加強網絡信用保障:從政府角度,需要為旅游業應用電子商務建立必要的法制條件,近期中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的和執行就有效地規范和改善了旅游企業網上支付信用。我們需要更多的法律法規,除此以外,網絡信用的保障還需要第三方認證機構的支持。比較權威的相關機構,如銀行、電子商務平臺都可以發起網絡信用聯盟,從宏觀和微觀兩方面著手來建立旅游電子商務信用評價體系,有效評估并定時公開旅游企業的信用,以保證旅游電子商務業內信用。
綜上,我國旅游業若能迎接信息化時代的機遇與挑戰,努力適應網絡時代的變革,利用電子商務為消費者提供更滿意的旅游服務,實現旅游業管理創新、經營創新和市場創新,通過旅游電子商務的實施,必將提高公司的競爭實力,促進旅游業的新飛躍。
參考文獻
隨著我國科學技術的快速發展,交通部門的工作職能也發生了變化,其人事管理工作也在不斷進行創新和改革。但事與愿違,交通部門人事管理工作并沒有多大改善,如人事檔案管理、人員培訓工作、人才培養等方面的效率并沒有明顯提升。對此,本文對交通部門如何基于信息化管理革新人事管理工作進行了研究。
1.信息化管理在交通部門人事管理工作中的重要性
1.1信息化人事管理能夠提高管理效率
人事管理工作流程包括交通人員培訓、激勵、薪資待遇、溝通和人員退休等方面的大量程序性工作,占用了管理人員的大量時間。在信息化背景下,e-HR(電子人力資源管理)隨之興起。e-HR可以有效提高人事管理工作的效率、優化人事管理的工作流程、減少人事管理人員工作負擔,從而能夠推動交通部門人事管理工作順利進行。同時,e-HR能夠對人事檔案基本信息、薪資信息等重要信息進行記錄管理,并且方便查找。在信息化背景下,將人事檔案、各類報表由原來辦公桌堆放轉變為現階段的電腦存放,能夠有效減少空間占用,優化了交通部門的整體辦公環境。交通部門人事資料錄入電腦后,可以利用交換機形成交通部門的區域網絡,通過將所有辦公室電腦相連接,能夠提高人事資料的查閱效率和整體工作效率。除此之外,在人事管理工作中,人事檔案資料并不能一次性收集,需要隨著工作人員崗位的變化進行不斷完善,也就是人事檔案資料的二次信息添加。傳統二次信息添加耗時耗力,幾乎與第一次檔案收集時間相同,導致工作效率非常低,缺乏實效性。利用信息化技術革新交通部門人事管理工作后,管理人員可以直接利用信息設備完成人事資料的二次添加,從而減少了工作時間,提高了二次人事管理檔案工作的實效性,進而提升了管理效率。
1.2信息化人事管理能夠促進交通人員自我管束
在交通部門人事管理工作中,基于信息化管理進行革新,能夠使人事管理工作更加符合交通人員的需要,從而有利于提高人事管理工作的透明化。信息化人事管理工作十分注重交通部門人員的個性化發展,能夠使交通人員方便獲取自身的考勤記錄、培訓記錄、薪資等信息,促進其自主制訂職業計劃,實施自我管理,主動把握自身的職業發展前途。因此,信息化管理為交通部門提供了更為實際化的人事管理工作方式,能夠促進交通人員進行自我管束。
1.3交通部門利用信息化系統對交通人員進行任用、選拔
大多數交通部門存在人員利用不合理的現象,并存著人才流失現象。人才流失除薪資因素外,還有很多其他因素,如工作環境、個人前途等。交通部門實施人事管理信息化后,能夠利用信息化系統對交通人員進行任用、選拔,能夠充分依據人員的實際能力為其安排最適合的崗位,體現出公平合理原則,進而挽留人才,使其能夠充分發揮自身的崗位技能。同時,信息化人事管理工作的透明化,能夠方便交通部門人員獲取自身職業發展前途的信息,從而增加其對交通部門人事管理的滿意度,進而運用自身崗位職能正確處理工作中人、車、道之間的關系,使交通更為順暢、安全。
2.交通部門人事管理工作現狀
在人事管理工作中,人事檔案包含了學歷證明、經歷材料及獎懲證明等資料,在人事管理工作中極為重要,應將安全保密作為人事管理工作的首要任務。由于交通部門人員組成較為復雜,人事管理工作應做到準確分類、記錄及時。但事與愿違,交通部門人事管理工作仍沿用傳統的管理體制,缺乏創新性。首先,傳統人事管理理念下的工作流程浪費時間以及人力,效率較低,且查找資料不方便。其次,傳統查找資料的方式容易導致紙張破損、資料缺失。再次,部分交通部門人事管理工作的硬件設施不完善,甚至沒有專用的人事管理工作室,導致人事檔案資料容易出現潮濕、蟲蛀等現象。同時,交通部門人事管理人員沒有意識到資料的實效性,沒有進行追蹤更新,導致人事檔案資料不齊全。最后,交通部門的人事管理能力不足,且人事管理制度的執行力較差,缺乏對人事管理工作進行整理歸類的能力,從而難以適應人事管理工作,嚴重影響了人事管理工作的質量,并且容易造成人事檔案資料失實現象。
3.基于信息化管理革新交通部門人事管理工作的有效策略
3.1完善交通部門人事管理制度是信息化管理的基礎
沒有規矩難成方圓這一原則,同樣適用于信息化交通部門的人事管理工作。要保證人事管理工作協調有序開展,交通部門必須建立完善且具有權威性的人事管理規章制度。交通部門人事管理也應基于信息化管理制定相應的制度,并嚴格落實。人事管理制度的建立應與交通部門實際工作相吻合,應包括:《人事檔案整理分類制度》,用來明確人事檔案管理的收集、分類,確保人事檔案真實、全面;《人事管理效率制度》,用來提升交通部門管理人員的工作效率;《檔案安全制度》,用來保障人事檔案的安全,避免出現蟲蛀、潮濕、破損等現象,延長人事檔案的使用時間,使人事管理工作保質保量地完成。
3.2加強人事檔案管理人才培養是信息化管理的關鍵
由于缺乏科學操作技術方面的人才,導致人事檔案管理工作難以實現信息化管理發展。因此,交通部門應注重培養人事管理人員的專業性管理能力,進而實現信息化人事管理的工作目標。在人事檔案管理的過程中,管理人員應充分認識到人事檔案資料的重要性,加強人事檔案資料的保護措施,進而提高交通部門人事檔案資料的安全性。人事檔案的安全性決定了人事管理工作的效率,如果人事管理人員的綜合素質較低,那么信息化管理革新交通人事管理目標也是難以實現的。因此,交通部門必須重視提高人事管理人員的多方面素質,培養具有人事管理能力以及信息技術操作能力的復合型人才。
3.3建立完善的獎懲制度促進交通部門信息化人事管理
交通部門應建立科學合理的獎懲制度,促進人事管理人員能夠積極地開展檔案管理工作,進而提高人事檔案資料的準確性、可靠性。制定獎懲制度可以依據管理人員是否能夠對人事檔案資料進行及時收集、整理、歸類和存檔。在建立獎懲制度的過程中,交通部門應首先為人事管理人員普及基本制度內容,并依據內容對其進行制度考核,最后再落實獎懲制度,避免出現人事管理工作者逃避責任的現象。交通部門在落實獎懲制度的過程中,一定要做好監督管理工作,以免人事管理工作人員出現作弊現象,影響考核的實際成績,例如:人事管理人員如果能夠保證人事檔案信息的時效、真實、全面和準確,那么交通部門應給予相應的表揚鼓勵。同時,如果管理人員由于管理問題而出現人事檔案資料破損、存檔出現錯誤、資料缺失等現象,那么交通部門應給予一定的懲罰或警告,促使其能夠以更加嚴謹、認真的態度對待人事檔案管理工作,進而加快信息化管理革新交通部門人事管理的進程。
3.4對交通部門人事管理信息系統進行有效規劃
交通部門人事檔案的信息化管理系統建設并不是單獨的,要想充分發揮信息化人事管理的價值,必須對交通部門內部的人事管理信息系統進行有效規劃。一方面,交通部門要建立完善的人事檔案數據系統,從而實現人事檔案的信息化管理,并通過建立完整的交通部門人事檔案數據庫,及時整理、分類、更新交通人員的信息,保證人事檔案管理的真實性、全面性及時效性。另一方面,交通部門應加強管理系統信息化建設,做到人事檔案資料資源共享,并利用網絡安全技術創設交通部門人事管理工作的便捷平臺,最大程度上提供高質量的人事檔案資料信息。
4.結語
信息化管理是提高交通部門人事管理工作有效性的重要途徑。同時,交通部門人事管理人員應充分意識到自身工作的重要性,樹立自身強烈的職業責任感,進而更好地完成人事管理工作,并將不斷提升自身的綜合素質作為每一位交通部門人事管理人員的重要使命。此外,交通部門要制定完善的人事管理制度,提高整個交通部門人事管理的工作效率,使人事管理工作朝著信息化發展,才能更好地適應網絡科技信息化時代的發展需要。
參考文獻
[1]姜艷秋.交通運輸部門檔案管理中信息化建設[J].現代商貿工業,2016(13).
1.1旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。
1.2旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅游業中應用電子商務,可以為游客提供更加個性化、人性化的服務。旅游電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網絡時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅游業無限的生機和活力。
1.3旅游電子商務的現狀:在歐美發達國家,旅游電子商務已經取得了巨大的成效,是整個電子商務領域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務還處在初級階段,與發達國家相比還存在較大差距。國內網民登錄旅游網站僅限于攜程、E龍旅行網幾個大型網站,網民在網上旅游預訂也局限于機票、酒店的預定。目前,我國旅游業應用電子商務的總體水平很低,信息服務能力有限,國際競爭力較弱。
2旅游電子商務存在的問題
2.1旅游企業不重視:大多數旅行社包括一些知名旅行社都認為,目前大多數消費者依然憑借傳統的服務方式選擇旅游公司,因而忽視了應用電子商務系統所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮,建設電子商務網站需要較大支出以購買相關軟硬件設備、引進人才,但是相應的回報卻難以保障。從實施角度,電子商務是新生事物,旅游公司沒有相關經驗和人才,不清楚如何著手開展電子商務。
2.2旅游網站信息匱乏:很多旅游企業即便建設了網站,網站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務,不能盡顯網上旅游的無限魅力。旅游網站功能非常簡單,具體表現在以下幾個方面:網站功能簡單,內容更新不及時,搜索功能差,網絡廣告形式單一,虛擬社區沒有發揮應有的作用:網站不能給瀏覽者的留言予以及時回復。
2.3旅游企業人才缺乏:目前,旅游網站信息構建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備旅游專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上,現在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。2.4公眾對網絡安全缺乏信心:目前,影響網上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網絡系統的威脅。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證,以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。除此之外,就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序,用戶大量的隱私被暴露在網上,這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。目前,在線的網上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網上交易,網下支付”的支付模式。
2.5電子商務信用安全有待加強:盡管電子商務發展迅速,但是普及率還有待加強。據調查,目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人,廣大的有經濟實力的中年人并沒有發展起來,除了一部分人不會使用電腦以外,更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符,旅游團隊組成夸大宣傳,紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實,如何保證旅游公司本身的信用,成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。
3旅游電子商務發展對策
3.1領導作用,專人負責:旅游企業想在當今信息化社會立足,就必須明確開展電子商務的決心。企業領導要足夠重視,起到模范帶頭作用,領導全公司開展電子商務,制定負責人管理電子商務質量。開展電子商務不能局限于建立網站,更要宏觀規劃統籌全局,保證電子商務質量管理有效進行。包括旅游電子商務網站策劃、旅游電子商務網站建設、旅游電子商務網站運營與維護、網絡營銷和網絡支付、做好電子商務盈利模式分析。
3.2統籌全局,加強合作:首先,積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門等部門合作,保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務、電子消費券。其次,積極加強與交通部門的合作,推行電子票務(機票、車票、船票等),搶占市場份額。電子票務的出現可以提高供需雙方的效率,節約印票、取送票的成本。此外,還得加強與銀行合作,解決網上安全支付問題。
3.3校企合作,引進人才:旅游企業開展電子商務需要的許多負責網站日常建設與維護的工作都是這些學生學過的專業課程,優秀的學生們是能夠勝任的。企業可以挑選一些優秀的電子商務專業學生,負責網頁設計及內容更新等工作,進而負責系統設計和開發工作。同時,可在學校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學者指導。還可以和學校開展“校企合作,任務教學”活動,在課堂上安排實際任務,這樣學生學習也有的放矢,企業也可以從各個項目中獲利。
檔案的信息化管理有別于傳統的管理模式,利用信息化管理辦法,可以對非常龐大且復雜的檔案數據進行有效、可靠的管理,信息化管理模式可以對檔案進行快速、準確的分類,在需要查閱檔案時可以進行快速、精準查找,不僅提高的工作的效率,同時也降低了工作的錯誤率。由于信息化管理辦法依托于網絡技術,除了對檔案的保存和操作更加方便之外,還大大降低了運營成本,并且其創造的效益相較于以往傳統的檔案管理方式也大大提高,交通部門檔案管理信息化建設是科技發展的產物,也是現代社會發展的必然趨勢,如果現在不重視信息化建設,那么必定會被時代所淘汰,所以進行交通部門檔案管理的信息化建設對于交通行業的發展都有巨大的意義。
二、檔案信息化建設的主要內容
(一)檔案的基礎建設
由于檔案的信息化建設依托于網絡技術,所以要把加快局域網的建設放在首位,這也是所有工作的基礎,通過計算機上軟件和硬件的開發來實現對檔案進行管理的目的,構建完整的網絡體系以確保對檔案信息的存儲和傳輸。
(二)檔案的數字化建設
通過有效的手段將傳統的檔案信息轉變為電子信息,并將檔案信息通過分類等方法進行存儲,為了以后便于檔案的管理和查閱,必須建立完整、準確的檔案查找電子目錄,這也是數字化建設的必要手段,最終使檔案信息實現數字化管理。
(三)檔案信息安全保障建設
相對于傳統的紙質版檔案,數字化檔案信息將會面臨新的安全威脅,在首要保證檔案信息的真實性和可靠性之外,還必須建立網絡安全防護墻,避免檔案信息遭受到病毒或外來人員的惡意入侵,為做到對檔案信息的安全防護,還應該建立一支專業的信息化保障隊伍,通過技能培訓使工作人員對業務更加熟悉,同時也可以做好對檔案信息的安全保障工作。
三、實現檔案信息化管理建設的辦法
(一)檔案管理網站的建設
檔案信息的查詢必須通過一個可視化窗口,那么就應該建立一個相應的交通檔案信息管理網站,不僅可以實現對檔案的存儲,客戶也可以通過網絡瀏覽器對需要的檔案信息進行實時的查詢,了解到有關交通運輸資料的最新信息,客戶可根據關鍵詞進行信息的檢索來實現對所需信息的快速準確查詢,另外在網站上設立專門的人工咨詢窗口以便對客戶提供問題的解答或者其它的幫助;為保證網站的正常運行,應盡量采用國內外較為先進、成熟的軟硬件設備,不僅可以吸引更多的客戶加入,也對檔案信息化管理的正常運營提供了保障。
(二)檔案信息的規范化建設
交通運輸部門的檔案信息管理也應遵從一定的標準和規范,也可與自身實際情況相結合,建立起適合自己發展的標準規范體系,在之后的發展運營當中不斷的查漏補缺,將標準體系不斷進行完善;檔案內容的格式和存儲也應遵從國家的統計標準,另外兼顧檔案信息存儲的快捷性和高效性,利用開發使用的軟硬件實現對檔案信息的安全管理;對于已經在網站進行存儲的電子信息,為避免遭人修改,可將文件的格式進行相應的設定,從而保證檔案信息的真實性,這些存儲的電子文件需與紙質文件具有同等的效益。
(三)創新檔案管理辦法
公路工程作為交通運輸部門檔案管理資料中的一大方面,而公路工程資料眾多,管理較為復雜,為合理安排管理資源,避免出現管理資源浪費的情況,必須采取合理的辦法對這種類型的檔案資料進行管理,從而促進交通檔案管理的全面發展。
(四)檔案管理人才資源的培養
中圖分類號:D631 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)05-0234-01
一、設計原則和要求
為了解決現有業務資源融合不足,各類數據資源作用難以最大發揮的問題,最大限度地整合各類信息資源,實現互聯互通和資源貢獻,真正實現“大數據”時代的數據融合,首要步驟就是實現數據采集。筆者認為數據采集,由分布在全國乃至全球各地的采集系統構成一張超級的采集網絡。其系統建設應堅持以下基本原則:
一是全面性,是指對整個社會信息數據進行全面采集
二是實時性,是指采集到的信息必須保證鮮活和及時性。
三是靈活性,要求在技術上可以靈活地適應各種渠道的采集工作,包括對未來各種采集計劃的接口支持。
四是安全性,棧道處于整個先知計劃網絡的最,必然會對“先知”計劃的網絡安全性帶來風險,因此棧道的設計需要充分考慮系統的安全性。
二、采集對象
社會領域的信息由很多主體對象生成,這些對象就是信息的源頭。從公安情報部門的關注角度可以將這些對象劃分為人、物品、組織、地點、事件等。因此,信息采集圍繞這些對象展開。
(一)對人員的信息收集
信息時代,人在整個社會活動中無時無刻不在產生信息記錄。例如,隨著移動通信網絡技術的飛速發展,人的線上生活也成為一種趨勢。人的衣食住行等行為都會留下各種數字痕跡。從情報工作的角度,對人的信息采集可以按身份、行為、行蹤等幾個維度開展。
人的身份是對人進行標識的方法,而人在不同領域的活動可能會有不同的身份標識,包括:身份證信息、會員證信息、DNA信息、指紋信息、電信標識碼信息等。
人的行為信息描述人與人或其他實體的交互信息過程,包括:通信行為、寄遞行為、交際行為、交易行為等。
人的行蹤信息描述人與空間的關系,包括:地理位置信息、出入境信息、出行信息、住址信息、工作地址信息等。
(二)對物品的信息收集
當前,物聯網已經得到廣泛應用。因此,公安情報采集的對象也從人擴展到了物,如寄遞行業中的物品監控、交通運輸中的車輛監控等。物品信息主要包括:涉案物品登記信息、車輛登記信息、車輛卡口信息、車輛違章信息、物品寄遞信息、物品銷售信息等。
(三)對事件的信息收集
對事件的信息收集主要包括以下信息:時間、地點、人員、組織、輿情、其他關聯信息等。
(四)對地點的信息收集
對地點的信息收集主要包括以下信息:地理信息、環境信息、區域特性信息、區域內對象信息等。
(五)對組織的信息收集
組織是指社會中的各種團體,如政府機構、行業聯盟、商業公司、志愿團體等。組織信息包含以下內容:法人登記信息、團體活動信息、資產信息、商業信息、財務信息、法律信息等。
三、圍欄化數據采集
“大數據”時代下的數據采集應涵蓋通信、互聯網、交通、金融等領域。從公安情報預警的角度出發,逼著人提出以下“圍欄”方式建設數據采集網絡的需求。
(一)通信圍欄
現代通信網絡是社會個體互聯系的重要渠道,其中包括大量的公安情報線索。建立“通信圍欄”,依托電信、移動、聯通等通信運營企業,全量實時采集用戶信息數據、信令等通信數據,通過對通信數據全時空留存,實現對犯罪行為的有效追查和預警。
(二)網絡圍欄
互聯網是當今世界上覆蓋面最廣、影響最大的數據網絡,其信息量巨大,類型繁多,該領域也是各種非法組織進行聯絡、策劃和宣傳最重要的渠道之一。建立“網絡圍欄”,依托電信、移動、聯通等互聯網信息服務提供商,全量實時采集用戶注冊、登錄、瀏覽、、傳輸、搜索、交易、電子郵件信息等網絡數據,通過對網絡數據全時空留存,實現對犯罪行為的有效追查和預警。
(三)交通圍欄
伴隨著交通科技的高速發展,民航、高鐵、長途巴士、家用車輛、船舶等構成了多遠復雜的現代交通網絡。建立“交通圍欄”,依托民航、海事、公路、鐵路等交通運營企業以及交通部等政府部門,全量實時采集乘客購票、航班進出港、高鐵線路及實時運行信息、車輛注冊、車輛位置、車輛維修、出租車運營、船舶運行信息等交通數據,通過對交通數據全時空留存,實現對犯罪行為的有效追查和預警。
(四)金融圍欄
金融是國民經濟重點領域,其中蘊含大量國家安全相關信息,一些重大社會事件的發生往往都伴隨著金融領域的重要線索發現。建立金融圍欄,依托中國人民銀行、銀監會、證監會、保監會等國家金融監管機構以及中國銀聯、國有或商業銀行、證券公司、保險公司、信托機構、民間借貸機構、互聯網金融企業,全量實時采集開戶登記、交易明細、余額信息等數據,通過對金融數據全時空留存,實現對犯罪行為的有效追查和預警。
(五)其他數據采集領域
1.政府管理領域
政府管理部門在依法行使社會管理職能的同時,也廣泛收集大量人員、組織和社會活動信息,這些信息從不同側面反映了社會的運行狀態以及社會成員的基本情況,屬于數據的采集范圍。政府職能領域的數據采集應依托公檢法、工商管理、醫療衛生、公用事業等政府管理部門實現對公安機關管控信息、檢察院案件偵查信息、法院案件審理和判決信息、工商執照信息、工商處罰信息、衛生信息、水電煤繳費信息、房地產登記等信息進行全量采集,實現對重點目標的全面了解,輔助供公安情報決策研判。
2.社會服務領域
社會服務行業機構在經營過程中也收集了大量運營所需人員、組織信息,對情報工作具有重大意義,屬于數據的采集范圍。社會服務領域的數據采集應當依托國家相關部門對旅游行業信息、旅客信息、寄遞渠道信息、零售信息、餐飲從業和服務信息、網吧上網信息等進行全量數據采集,以全面掌控重點目標對象的社會服務消費信息,以輔助公安情報決策研判。
3.拓展領域
“大數據”融合下的數據采集除了對上述信息進行采集外,還可以根據需要建設獨立的信息采集系統。
四、采集方式
信息采集按照技術手段劃分為:網絡旁路采集、接口服務采集、物聯網感知讀取、數據庫同步、文件同步等幾種方式。
(一)網絡旁路采集
網絡旁路采集是指通過分光截取、端口鏡像、高阻復接等方式對網絡中傳輸的數據進行采集的方式。
(二)接口服務采集
接口服務采集指的是對第三方提供的遠程服務接口進行調用,提供相應的參數并獲取返回的結果數據信息。也可以由數據采集提供數據接收服務接口,信息提供方對其進行數據推送。
(三)物聯網感知讀取
物聯網數據感知讀取信息主要通過傳感器技術、物品標識技術以及短距離無線傳輸技術實現。具體來說,物聯網感知讀取手段綜合了傳感器技術、嵌入式計算技術、智能組網技術、無線通信技術、分布式信息處理技術等,能夠通過各類集成化的微型傳感器的協作,實時監測、感知和采集各種環境或監測對象的而信息。
(四)數據庫同步的采集
1 系統設備
城市智能消防系統提供全面的消防信息,系統覆蓋城市內所有的建筑設施,同時本系統還與交通系統、醫療救助系統相連,三者之間設立專門的通信機制用以互聯。本系統由以下五個部分組成。
1.1 消防監控專用無線傳感器 傳感器是一種能把物理量或化學量轉變成便于利用的電信號的器件。ICE的定義為:“傳感器是測量系統中的一種前置部件,它將輸入變量轉換成可供測量的信號。”無線傳感器網絡就是由傳感器節點通過無線通信協議連接構成的網絡。
消防監控專用無線傳感器具有以下功能:①火警判別功能。該功能用于判斷是否發生火災。②有毒氣體和可燃氣體檢測功能。用于探測事故現場是否含有可燃氣體和有毒氣體。③溫度、濕度檢測功能。可以檢測傳感器周圍一定區域內的溫度和濕度。④火災預警功能。傳感器通過對周圍環境中可燃氣體含量、溫度、濕度等參數的檢測,若檢測結果超出了一定的標準傳感器就會發出預警信號。⑤無線信號收發功能和地址信息記錄功能。傳感器可以將采集到的信息和自己的地址信息通過無線的方式發送到與其相鄰的無線接入點,同時還可以接收無線接入點返回的確認信號。
1.2 視頻監控部分 視頻監控功能有兩個方面:一是用來傳回事故現場的實時畫面,二是用作一般的視頻監控系統。從而實現一物兩用的效果,視頻數據通過一個WMN終端向無線接入點發送數據。為了節省開銷,在沒有發生火災事故時,該終端不工作,只有發生險情時,才由傳感器發出的信號啟動。
1.3 無線接入點(AP) 無線接入點是系統中用來收集傳感器信息的最小單元,每個無線節點可以覆蓋一座或幾座建筑物,若干個無線接入點和一個無線網關構成一個蜂窩小區。無線接入點的功能如下:①智能天線設計,全天候設計,容易安裝并具備高可靠性;②無線路由選擇和無線中繼傳輸;③消防監控傳感器終端無線接入功能。
1.4 無線網關(WG) 無線網關是將無線網絡鏈接到有線網絡的橋梁,它具有以下特點:①工作在5GHz的頻段;②提供點到點無線回程,可以將一個(或一組)無線接入點AP鏈接到有線接入點;③可以增加WMN部署的靈活性和減少通信回程的建設成本;④可以提供遠達30km的無線傳輸距離;⑤在4km距離上,支持最高達54Mbps的無線連接;
1.5 系統終端 系統中端由高性能計算機、顯示系統和通信指揮系統三個部分構成。計算機對收集到的數據進行處理,并根據設定的程序輸出需要的信息,這些信息主要包括:火災(或其他安全事故)的發生時間和地點,火災的級別、火災的類型、火災現場的實時情況、到達事故現場的最優路線等。其中最優路線的選擇需要結合交通系統的信息來給出,由于此內容非本文的研究重點,這里就從略。顯示系統就是將需要的信息顯示在指揮大廳的屏幕上。指揮系統用于人員調度和協調各個部門的工作。
2 系統網絡結構
2.1 WMN網絡結構 城市智能消防系統的WMN結構如圖所示。
本方案在結構上劃分為:消防監控專用無線傳感器及視頻監控終端、無線平臺、中央控制中心、應用用戶。這里的無線平臺和中央控制中心是整個網絡方案的核心,這兩層為整個城市提供及時可靠的消防信息。
2.2 系統的工作流程 本系統是一個適應全天候、復雜氣象環境下工作的可靠的消防預警報警系統。它向消防部門提供及時、準確的消防信息,包括火災(或其他安全事故)的發生時間和地點,火災的級別、火災的類型、火災現場的實時情況、到達事故現場的最優路線等。同時,該系統還向交通和醫療救助部門發送事故信息,以便交通部門做出合適的交通管制,以便消防人員和醫護人員能在最短的時間內趕到事故現場進行救援。本系統的工作流程如下:①無線傳感器――無線接入點:傳感器每隔一小段時間向AP申請入網,若AP空閑則返回空閑確認,接著傳感器將測得的信息發送到AP;若AP忙碌,則進行隨機退避,隨機退避結束后再申請發送。發送成功后,AP返回完畢確認信號。②AP――WG:采用PRUA MAC協議和CFPR路由協議。③WG――控制中心:與英特網相連,同時與交通系統和醫療救助系統互連。以上三步是確保信息的可靠傳送,接下來就是中央控制中心對收集到的信息進行處理的部分。④若無異常情況發生,系統繼續對整個城市進行消防監測,同時還可以進行設備自檢。⑤若檢測到存在火災隱患,則進行預警,同時派出消防人員到現場進行安全隱患排除。⑥若發生火災,則立即與交通系統和醫療系統取得聯系,同時確定火災的發生時間和地點,火災的級別、火災的類型、現場的環境(空氣成分、溫度、濕度等)、到達現場的最優路線等,同時開啟現場視頻監控系統,以幫助制定救災策略和協助消防人員進行滅火和救援,必要時還可以通過公安部門進行交通管制。
3 方案分析
火災是我們日常生活中出現幾率較大的一種人為(或非人為)的災害,它給人們帶來了嚴重的生命財產損失。對于受災人員來說,時間就是生命,每爭取一秒的救援時間,活下去的機會就增加一分。本系統正是本著人民生命財產安全高于一切的理念而設計的。通過我設計的這一系統,可以盡最大可能對火災險情進行預報,即便火災已經發生了,也可以最大程度的降低生命財產損失,特別在拯救受傷者生命上,有著巨大地作用。本設計的靈感來自于美國一種槍擊事件偵測系統,通過聲納探測,系統可以準確地找到槍擊事發地點,并以最快的速度調配警力到事發現場。
本系統可以作為未來城市消防系統建設的一個很好的方案,但是就現今我國城市的發展水平而言,本系統還存在幾點不足之處。
3.1 不足之處 ①在現階段,本系統比較難在我國各大城市中得到普及。原因有兩個方面:第一,我國城市基礎設施建設相對落后,特別是在城市的智能化、網絡化上,與我國的比鄰日本存在著較大的差距,而系統要求有比較先進的設施與之配套,這就使得系統很難與我國城市現有的設施相結合。第二,系統的設備成本相對來說較高,就我國現今的經濟水平而言,只有少數像廣州、上海等發達的城市才能承擔得起。②系統沒有自己獨立的網絡,在接入到控制中心前需要英特網接入,因而在網絡安全上存在一定的隱患。
3.2 改進方法 ①在允許的情況下,以降低系統性能來換取對城市基礎設施兼容性的要求。②可以建立專用的中繼設施,比如用中繼站就可以將信息間接傳輸到中央控制中心。
參考文獻:
(一)組織領導和統籌規劃得到加強,信息化建設穩步推進
---調整和加強了對信息化工作的領導,健全了交通信息化工作的組織機構,確立了信息化領導小組在我市交通信息化建設中的地位,明確了局信息中心在交通信息化工作中的技術指導和綜合管理職責。
---加強了交通信息化的統籌規劃,與中國傳媒大學聯合編制完成了《*市交通信息化發展規劃》,明確了指導思想、發展目標和主要任務,做到遠期目標2020年不落后,近期目標2010年能完成,實現“規劃統一、邏輯集中、物理分散、資源共享”。有力地指導了我市交通信息化健康發展。
---加強了交通信息化制度建設。市局先后出臺了《全市交通信息化建設項目管理辦法》,《全市交通門戶網站管理暫行辦法》、《交通信息網絡安全管理辦法》等一系列管理辦法,實現了對全市交通信息化建設的統一管理,規范了信息化工作程序。
(二)信息化基礎設施建設取得重要進展,支撐保障作用明顯增強
全市交通系統信息化網絡基礎設施得到了進一步改善。架設租賃交通專網光纜16條,上通省廳、市政府,下達12縣市區交通局。目前各縣市區市交通局和市局直屬事業單位建成不同規模的計算機局域網、專用標準機房,適應百、千兆網絡技術要求;全市交通專網聯網辦公微機603臺,服務器21臺,路由器16臺,三層交換機15臺;布署防火墻、防病毒等安全產品,全面使用正版辦公軟件,做到內、外網物理隔離,形成初具防范能力的信息化安全體系。基本建成了軟、硬件齊全,安全、穩定、高速、暢通的交通信息化專網。
(三)交通電子政務建設初見成效,管理效能得到提升
建成以市局交通門戶網站為中心涵蓋12個縣市區交通局的交通門戶網站群。并為各縣市區交通局培訓了網站管理員。市局門戶網站歷經三次改版后,實現了交通信息統一采集,規范了縣局網站建設,初步滿足了“一站式”交通信息服務,推動了交通政務公開、交通信息公開,提升了行業服務水平。建成了交通出行網,為群眾的出行提供了各種數據信息。全市交通綜合管理系統正在緊張測試,并將擇機在全市推廣應用。遠程公文傳遞系統,熟練應用;交通稽查系統實現市縣聯網;運政審批管理系統正逐步向鄉鎮延伸。已基本實現交通電子政務信息化、網絡化。企業信息化建設成績顯著,經深入到生產經營管理的各個環節,利用先進的網絡技術,實現了聯網售票、遠程結算、公交車智能卡等業務。交通服務熱線嚴格履行“民有所呼,我有所應”的服務宗旨,拓寬熱線服務空間,提高服務質量,1至6月份共接到各類電話2596個,其中咨詢類2163個,投訴類367個,建議類15個,表揚類35個,其它16個。并做到件件有落實,事事有回音,努力使熱線真正成為人民群眾的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”、市民群眾監督交通的“探照燈”。
(四)聯網征費稽查全面應用,規費征收效率明顯提高
建設完成了覆蓋全市的汽車養路費稽查管理系統,實現了全市聯網征費、移動征費稽查、銀行代征、網上車輛繳費信息查詢等功能。聯網征費規范了業務處理流程,縮短了車主繳費時間,減少了規費征收中的漏洞,提高了征稽工作效率;移動征費稽查可迅速對查扣的違章欠費車輛進行處理,免除了車主的奔波之勞,避免了不必要的征繳矛盾,提高了稽查業務辦事效率;銀行代征以及駐車管所征收辦業務的開展,為車主提供了更加方便的繳費方式,極大地方便了車主辦理養路費登記、繳納手續,充分體現了交通行業的服務理念。目前,全市其他交通規費的聯網征稽工作正在強力推進。
(五)建立GPS監控中心,交通安全監管水平明顯提高
全市道路運輸行業已建成2個市級道路運輸車輛GPS監控中心,12各縣級分中心,2000余輛客貨運輸車輛安裝了GPS終端。通過GPS行駛記錄儀,實時、全過程地記錄和監控車輛運行動態,及時處理車輛超速、疲勞駕駛等問題,大幅度降低了交通事故發生的頻率,保證了車輛的安全運行,有效提高了運輸企業的管理水平和運營效率,降低了管理成本和支出,提升了經營效益。
(六)建成了市局視頻會議中心,實現了與交通部、省交通廳的聯網
根據省交通廳的統一部署,市局建成了直聯交通部、省交通廳的高規格、高標準的視頻會議系統。并經市局黨委研究,將該系統延伸至各縣市區交通局,在全省率先建成全市應急視頻應急指揮中心,該系統的建成對提高我市交通服務水平、處理各類交通突發事件具有重要的意義。
(七)建成全市客運站場遠程視頻監控系統
為配合平安奧運活動,全市客運汽車站全部安裝了數字視頻監控系統,通過該系統,市局領導可以坐在辦公室實時查看各客運站場、監督安全生產,使存在的重大安全隱患得以及時發現、消除,同時對“平安交通”建設發揮著積極作用。
從以上成績我們看到,信息化已經成為交通建設和管理工作的必要技術手段和不可缺少的重要組成部分,信息化在增強行業管理效能,提高行業運營效率、提升交通信息服務水平等方面發揮了重要作用。但與新形勢、新任務的要求還有不相適應的地方。目前制約交通信息化發展的主要因素不僅僅是技術層面的問題,更主要的是觀念、機制和制度的建立。這些問題導致了行業信息化建設大多還處于各自為政的狀態,缺乏有效的協調統一,使得交通信息資源共享程度低,信息服務能力不足,阻礙了交通信息化的可持續發展,影響了交通信息化整體效益的發揮。另外,由于信息化建設的經費還沒納入基礎設施建設中,因此經費渠道不暢,資金投入無來源,直接影響了交通信息化建設的步伐。
二、下半年交通信息化建設工作打算
(一)加快完成交通電子政務專網的延伸和完善建設
目前市-縣兩級交通專網已建設完畢,經過多年的應用,各項技術業務已逐漸成熟,為進一步向鄉鎮延伸奠定了基礎。電子政務專網延伸建設涉及局直屬事業單位、縣市區交通局,各有關單位要按照市局要求建設、改造內部局域網,力爭2008年底完成到鄉鎮的專網延伸工作。各縣市區交通局要結合運管處關于“四位一體”交管所建設的有利時機,積極推進信息化建設,使信息化建設成為“四位一體”交管所建設的一個新亮點。
(二)完善門戶網站建設,增強服務公眾能力
交通局門戶網站是我市交通政務公開的重要窗口,政府與公眾交流溝通的橋梁,交通行業服務公眾出行的信息平臺。要開展面向企業和社會的行政審批、行政監管和公眾服務等政務工作的網上運行,逐步建設與交通業務相結合的行政許可網上審批業務,強化網站與社會公眾的交互功能,增強社會公眾監督力度。同時做好門戶網站信息報送工作,不斷提高*交通門戶網站的功能和質量。
(三)積極做好全市視頻會議系統建設、聯網工作
目前,市局正在加緊相關視頻會議設備的政府采購工作。為保證視頻會議的建設質量和以后的正常運行,各縣市區局視頻會議室要按市局要求建設、改造,市局將統一進行驗收,不合格的不給予補助。
(四)建設全市治理車輛超限超載管理系統