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序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇互聯網的優劣勢范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
一、前言
隨著互聯網的發展，和金融業創新的需要，互聯網金融作為一種新型金融服務模式已經越來越融入我們的生活。我國的互聯網金融先后經歷了從網上銀行到第三方支付和P2P網絡借貸再到大數據金融和第三方支付理財的發展歷程。在發展過程中，也逐漸暴露出了互聯網金融模式存在的問題，例如客戶信息安全問題監，管缺乏問題，來自黑客攻擊的威脅等等。由于互聯網金融模式依托于互聯網，所以信息安全問題不可避免存在。其次我國互聯網金融的發展迅速，導致缺乏監管體系，目前基本處于一個“野蠻生長”的狀態，長此以往必將造成嚴重的后果。本文將就通過對比互聯網金融模式與傳統金融模式，發掘互聯網金融存在的問題，并相應提出解決方案。
二、互聯網金融模式的優點
（一）平民化
傳統金融機構對于參與金融活動的客戶設置了較高的門檻，以為了以可能的以較小的成本成交更多的交易額。互聯網金融大大降低了金融的門檻，提供給每個人參與金融活動的機會。以余額寶為例，每一分錢都可以進行投資，隨時隨地進行投資，隨時體現；還有阿里小貸、京東白條、螞蟻花唄、螞蟻借唄等多種多樣金融產品。這些互聯網金融時代產生的金融產品使得不懂理財知識的人也可以通過互聯網金融進行理財活動，使得那些無法從傳統金融模式中取得資金來源的小微型企業取得小額貸款成為可能，使得超前消費成為了一種簡單易行、基本上人人可以享用的消費方式等等。總而言之，互聯網金融提供給了每個人、每個企業更公平的機會去享受更多金融服務的機會。
（二）便捷性
由于互聯網金融基于互聯網產生，絕大部分業務都可以在互聯網上進行。只要有一臺接入互聯網的電腦，就可以隨時隨地進行業務辦理。這打破了傳統銀行只有在營業廳營業時間才可以辦理大部分業務的缺點，使得時間、地域不再限制金融活動的發生；而且互聯網金融模式使得排隊等待成為過去，極大地節省了客戶的時間，優化了客戶體驗。對于當今這個市場變化迅速的市場，每個企業都需要與時間進行賽跑，互聯網金融的便捷性方便了相關企業辦理金融業務，降低了市場變動帶來的風險。
（三）成本低
傳統金融模式由于機構的復雜性、業務人員龐大，所以企業成本較高。而互聯網金融基于網絡進行業務辦理，利用電腦處理大部分的業務，不需要遍及各地的營業廳，也不需要大量的業務人員，大大降低了經營成本，只需要向消費者收取少量的服務費便可以維持公司的運營，實現盈利。互聯網金融的業務辦理費用低，且服務方便快捷，這有利于吸引消費者進行金融活動，促進金融市場的繁榮發展。
三、互聯網金融模式的缺點
（一）依托于網絡，存在信息安全問題
金融業是一個國家經濟活動最重要的組成部分，金融業倘若出現問題，將對整個國家的經濟產生沖擊，所以金融業的安全是極其重要的。目前我國互聯網信息技術和信用體系建設仍不完善，作為互聯網金融發展基礎的計算機網絡通訊系統和互聯網金融軟硬件系統等互聯網信息技術以及信用體系建設仍不健全。互聯網金融基于網絡，不完善、不健全的信息以及通信系統不可避免會受到來自網絡上的種種危險。且我國互聯網金融缺乏具有自主知識產權的相關系統，所以容易受到來自產品提供商的制約，且所提品的安全性也有可能存在問題，最終有可能威脅到整個金融體系的安全。信用體系建設的不完善，將會使得違約成本較低，且不利于對互聯網金融進行管理。
（二）監管缺乏
現階段我國的互聯網金融監管體系是在20世紀90年代中期以來，隨著互聯網金融的快速發展，在沿襲傳統金融監管體系的基礎上形成的，不可避免存在監管體系的不完善。近幾年來，我國互聯網金融實現了快速的發展，但對互聯網金融的監督管理并沒有跟上互聯網金融快速發展的節奏，監管體系暴露出了越來越多的問題。例如：監管主體不明確、監管范圍模糊、責任劃分機制不完善等。由此出現了部分網絡融資平臺的圈錢跑路行為、許多P2P網絡借貸平臺瘋狂發展及不斷倒閉也給社會經濟發展帶來了大量的風險和負面影響等。這些問題的出現必然會對我國互聯網金融的健康穩定發展造成極大的制約，已成為不可以再忽視的問題。
四、研究啟示
我國必須加快互聯網金融監管體系的完善、加強對互聯網金融發展的管理，以此來提高互聯網金融發展的效率。對于互聯網金融模式一定要與傳統金融模式區分開來，制定適合互聯網金融特點的監管體系，在保證金融安全的基礎上，盡可能多的給予互聯網金融機構更多的自，讓他們去充分利用互聯網具有的優勢提升其核心業務，創造更多的價值。
為降低現階段我國互聯網金融發展過程中面臨的風險，我國必須進一步完善互聯網信息技術及信用體系，建立較高的技術標準與安全標準，注重開發具有自主產權的相關技術等；加快推行網絡身份認證和電子簽名制度，加強注冊等級管理，完善金融信用評價體系等等。
政府應對互聯網金融企業進行支持與幫助，引導他們健康發展。通過引導互聯網金融企業的發展方向，進一步完善互聯網金融模式、豐富其服務內容，對與那些業務交叉沖突的內容進行整合，對于經營狀況較差的企業進行取締，對于發展狀況良好、前景廣闊的企業給予扶持等，以此最大程度保證互聯網金融企業的健康良性運轉，避免因為互聯網金融出現較大的問題。
參考文獻：
[1]孫杰.傳統銀行的互聯網思維與互聯網金融融合之道[J].北京金融評論，2014（04）.
[2]陳一稀， 魏博文.傳統銀行與互聯網金融小微融資的比較研究[J].新金融，2015（02）.
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.071
1 問題的提出
互聯網時代的到來，使得電子商務化成為經濟發展的新趨勢。隨著電子商務的日趨普及，新興的網絡零售商正成為傳統制造、生產企業的新營銷渠道和增長空間，網購市場巨大的商業潛力，也讓制造商、生產商們垂涎，紛紛“觸網”。廠家憑借自身可實現廠家直達消費者，減少流通環節，節約營銷成本，自主定價，統一品牌等一系列天然優勢，強力進軍中國電子商務的市場。
這種廠家電子商務化的強力來襲，勢必會給零售商電子商務化帶來不小的沖擊。在這種形勢下，零售商如何應對這種來勢洶洶的挑戰便顯得尤為重要。于是我們不得不透過對廠家電子商務對零售商電子商務的沖擊，來探究隱藏在其背后的深層次因素和原理，從而能為零售商的電子商務化發展提出有意義的對策。
2 文獻回顧
以互聯網為依托的電子商務活動可以實現廠家和消費者的直接對話，從而降低了企業的生產和銷售等成本[1]。電子商務一經誕生就以超常的速度發展，并給人類經濟、交往、生活帶來了巨大的變革，它改變了傳統的“面對面”式的商務交易模式，擺脫了展示柜與談判桌，使商務交易變成了一種“點到點”、“站到站”的商業數據互動，極大地帶動了經濟結構的變革[2]。電子商務是網絡經濟的一個具體表現方面，它的實施要求將以往傳統的商業形式在虛擬的環境中通過數字技術展現于媒體上，使客戶可以身臨其境的看到[3]。同樣電子商務也是一種先進的生產力，電子商務的出現不僅改變了企業的經營模式、提高了企業生產組織效率、提升了企業的綜合競爭力，同時也對企業增長方式、企業經濟結構及其信息化水平產生了重要影響[4]。
電子商務至今仍然不是一個很清晰的概念，各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多不同的表述[5]。Beyer（2010）定義電子商務為一個從啟動、談判和在互聯網上進行交易都通過數據交換的過程[6]。本文所研究的生產企業的電子商務模式指傳統生產企業通過互聯網提供的通信手段，技術手段在網上實現的產品銷售、網絡營銷展業以及顧客服務[7]。
本文正是從零售商的角度出發，比較分析廠家電子商務和零售商電子商務的優劣勢，分析和探究結果形成的根源，找出零售商應對廠家電子商務沖擊的突破口，并提出相應的對策方案，以供零售商借鑒。
3 研究方法與調查過程
本文采用深度訪談、問卷調查和案例分析相結合的方法。
主要進行深度訪談和問卷調查。實地調查了10家企業和零售商，其中企業涉及海鹽4家、湖州1家。對于5家廠家均采用實際走訪和深度訪談的方法；而所涉及的5家零售商則采用實際走訪、問卷調查與新興媒體（微信等）相結合的手段，展開此次問題的研究。
本文還通過文獻研究，分析了浙江杭州、寧波、金華、嘉興等地14家企業，其中包括廠家：寧波4家，合計4家；而零售商：杭州6家，金華2家，寧波1家，嘉興1家，合計10家。運用案例分析的方法分析了這14家企業，得到廠家電子商務對零售商電子商務的沖擊分析結論。
4 廠家電子商務與零售商電子商務的優劣勢對比分析
根據深度訪談、問卷調查和文獻檢索所獲得的企業電子商務化相關的數據，經過整理匯編成廠家電子商務的優劣勢分析表和零售商電子商務優劣勢分析表，通過研究在廠家電子商務的情況下，比較分析零售商自身所具有的獨特優勢和競爭力點。
4.1 廠家電子商務的優劣勢
通過對9家廠家電子商務的優勢、電子商務中遇到的問題和相應的對策方法等指標的比較分析和歸納總結，得出廠家電子商務的優劣勢對比，如表1所示。
4.3 廠家電子商務和零售商電子商務的優劣勢對比
通過對廠家電子商務的優劣勢以及零售商電子商務的優劣勢的對比歸納分析，可以分析得出廠家電子商務和零售商電子商務的優劣勢對比，如表3所示。
5 廠家電子商務對零售商電子商務的沖擊
通過對浙江湖州、海鹽等地10家企業的實地調查，對浙江杭州、寧波、金華、嘉興等地14家企業的文獻研究，分析廠家電子商務對零售商電子商務的沖擊研究，筆者發現廠家實行電子商務后，零售商電子商務中的青年消費群體所受到的沖擊最為顯著，而青年群體作為網絡購物的主力軍，其在服裝消費方面形成了獨特的價值觀和審美觀，其消費行為在一定程度上也對上一代人的傳統消費模式及其觀念產生了潛移默化的影響[8]。由此，本文具體的分析內容針對消費群體展開，因此有必要就廠家電子商務對青年消費群體的沖擊作一個分析研究。
5.1 青年消費群體的特征
（1）追求時尚，強調個性。青年消費群體追求時尚，又是最狂熱的時尚愛好者和推崇者。同樣青年消費群體也是一個熱衷于創造時尚，同時又在不斷拋棄時尚的群體。
（2）感性消費。青年消費群體較少綜合選擇商品，卻特別注重商品的外形、款式、顏色、牌子、商標，只要直覺告訴他們商品是好的，可以滿足其個人需要，就會產生積極的情感，迅速做出購買決策，實施購買行為。
（3）熱衷于自我表現。青年消費群體傾向于用品牌符號、圖像來包裝自己，他們看中的不是商品的使用，而是商品的呈現。
5.2 廠家電子商務對青年消費群體的沖擊
由于青年消費群體自身具有的消費特點，廠家電子商務對青年消費群體的沖擊是最為顯著的。青年消費群體整體呈現出追求時尚，強調個性、感性消費和熱衷于自我表現的消費特點，而廠家電子商務的價格優勢、個性化優勢、服務優勢和互動優勢則恰恰滿足了青年消費群體的消費需求。首先，價格優勢為大部分一般經濟狀況和購買能力的青年消費群體創造了良好的網購平臺。其次，個性化優勢可以讓青年消費群體充分展現自己的個性，發揮創造力，追求差異化，打造屬于自己的服飾。再次，服務優勢能夠及時、快速地為青年消費群體提供服務，增加感性認識。最后，互動優勢可以迅速挖掘青年消費群體的消費潮流，第一時間把握其流行趨勢，并將創新技術反饋給青年消費群體，滿足其自我表現的需求。
6 對策建議
6.1 促銷策略
零售商要針對青年消費群體的特點進行精準促銷。所以，年輕、時尚以及活力應該是促銷的主題。與此同時要盡量保證實體店和網上銷售渠道同時進行，保持實時互動，這樣不但能擴大促銷的受眾范圍，而且能對促銷的效果進行適時的比較。除此之外，零售商可以把線上渠道的網頁作為媒介，對線下實體投放廣告，提升網店的品牌形象，從而吸引更多的消費者。
6.2 多品牌建設
尋找新的進貨渠道，形成多條進貨線路，有利于零售商進行比較和選擇。以“低端跑銷量，高端樹標桿”的思路，積極開拓零售商多品牌經營。低端品牌和高端品牌設計做到精準市場定位，以青年消費群體為主，高中低價格檔次錯開[10]。
6.3 質量策略
盡量減少低價沖擊，以質量取勝。服裝的質量直接影響到服裝的衣著效果和顧客的直觀消費評價。零售商應做到細致檢查和優質選貨，這樣可以能夠讓服裝在質量上領先廠家一步。如今綠色和實用消費理念的盛行，同樣也為零售商判斷青年消費群體的價值取向提供了依據。
6.4 特色網頁設計
個性網頁創造，避開品牌競爭，打造自己的風格。零售商應全面了解當下青年群體的消費理念，同時運用時尚、流行和特色化的裝飾元素，大膽、創新的設計風格，打造一個特色的網店，建設一間別具一格的網店。
6.5 服務策略
注重與客戶的關系管理，提高售前和售后服務，客服熱情好態度，提高服務質量。與此同時推出創意搭配服務，即首先挑選款式方面要比較注意，盡量不和其他競爭對手的款式相撞，接著是擁有自己的搭配特色，搭配現在比較重要。因為青年消費群體生活節奏比較快，時間安排較為緊湊，所以最好零售商能夠從頭到腳都能幫他們搭配好，但廠家可能很難做到這一點。
6.6 個性化策略
自主品牌是一塊重要的版塊，如今很多比較前期做的網店也都開展了定制服務，那么客戶親自定制的那款就肯定不會和其他客戶的款式相撞。當零售商有一個自己的品牌后，接著把品牌打響，就會有一個知名度，有利于信譽的累積。
贏得青年，就贏得未來。這句話同樣也適用于商業競爭。青年是一個有著強烈購買欲望和巨大購買潛力的消費群體。在電子商務的市場競爭中，誰抓住了青年消費群體，誰就掌握了市場競爭的主動權，贏得了優勢，贏得了未來。對于零售商來說，如果要想迎合青年消費群體的需求，抓住他們的眼球，就必須充分了解青年人的消費心理特征。在此基礎上，零售商在實行電子商務時采取與之相應的營銷策略。唯有如此，零售商才能博得青年消費群體的青睞。
參考文獻：
[1]寧維正，高峰.利用電子商務降低企業成本的探索[J].煤礦現代化，2003（53）：29-30.
[2]黃英.品牌服裝網絡直銷電子商務模式的研究[D].蘇州：蘇州大學，2008：1-57.
[3]李愛花.我國服裝電子商務的應用研究[D].天津：天津工業大學，2004：1-49.
[4]潘雨相.我國中小企業電子商務應用現狀及對策研究[J].中外企業文化，2014（1）.
[5]夏冬勝.我國中小服裝企業電子商務發展的影響因素及策略分析[D].廣州：暨南大學，2011：1-46.
一、互聯網金融相對于商業銀行在融資方面的優劣勢
（一）互聯網金融的優勢。總的來說，互聯網金融的融資是通過一種非抵押、低成本、便捷的信貸模式來解決企業與個人的融資問題的。當前互網融資可以大致分為四大類：一是純中介型，此種融資方式在投資人借款出現逾期時，不承諾墊付本金和利息。它的優勢在于降低了成本和運營風險。二是逾期墊付型，此種融資方式在投資人出現逾期時，將由平臺墊付本息。三是第三方擔保型，此種融資方式將壞賬風險進一步轉嫁到第三方。四是數據支撐型，此種融資方式的優勢在于借助于外部數據從而摸清客戶的還款能力等情況，此種方式也是四種當中較為成熟的。而和傳統的商業銀行融資模式相比較，互聯網金融融資方式的優勢主要在于：從平臺方面來看，收集用戶數據相對方便，能更好的從中匹配出信譽較高的投資者；從客戶方面來看：需要的時間較少，且不需要抵押物或擔保，貸款成本較低。
（二）互聯網金融的劣勢。反過來看，雖然互聯網金融具有很多極具誘惑力的優勢，但是其體制相對不是很成熟。首先，國內的信用機制的建設還需要提高，平臺在融資過程中往往依靠的都是有限的網絡抓取數據，這容易造成大量的成本消耗。
二、互聯網金融對商業銀行融資功能的影響
（一）使商業銀行支付功能的弱化。支付結算中間業務作為商業銀行的傳統領域，正在遭受著互聯網金融韻強有力的挑戰。互聯網金融具有支付快捷、資金配置效率高、資金匹配成本低等優勢，產品更新換代的平率較快，能適應新的商業模式，這對傳統的商業銀行是一種持續、強力而又全面的挑戰。
（二）對商業銀行本身融資格局的沖擊。互聯網融資的出現，包括個體網絡借貸、股權眾籌融資等對傳統的商業銀行的直接和間接的融資業務形成了替代效應，互聯網融資在服務個體和小型公司方面因為其便捷的特點而具有優勢，小型公司往往因為其管理不規范、信息不透明無法從商業銀行獲得資金，互聯網融資往往是他們更好的選擇。再者，互聯網融資的借助于大數據分析技術和多元化的借貸模式，也會對商業銀行的融資格局進行沖擊。
（三）對商業銀行貸款類型與模式的沖擊。目前，一些互聯網企業通過自身的電子商務平臺推出的例如螞蚊花唄、京東白條等服務，對商業銀行的傳統的信用卡業務和貸款業務造成了很大的沖擊。與此同時，這些互聯網企業也在積極擴大其業務，包括通過申請個人征信業務牌照等方法，加上通過自身數據系統對用戶數據的分析，也會使商業銀行的貸款業務面臨著挑戰。
（四）對商業銀行經營模式的沖擊
互聯網金融的經營模式主要有第三方支付、P2P網絡借貸、金融超市等幾種，第三方支付通過大量交易數據，個性化的設計理財產品和信貸產品，來滿足不同客戶的需求，有著更安全、更高效、低成本等眾多優勢；P2P網絡借貸則具有資金優勢，通過資金的不斷循環來擴展業務；金融超市則是利用云計算、大數據等技術，通過線下、線上相結合的方式，與傳統的金融行業包括商業銀行的本身業務進行交流與融合。
三、商業銀行應對沖擊的對策
（一）吸取互聯網金融的優勢，加強交流，優勢互補。互聯網金融與商業銀行相比雖然有一定的優勢，但它并不能真正替代商業銀行，商業銀行也有著自己的特點和優勢。所以，互聯網金融需要的是彌補和延伸商業銀行無法觸及的劣勢部分；同時，商業銀行可以做的是應用互聯網金融的較為領先的技術和模式，實現經營模式的更新升級和一些產品上的創新；另外，更為重要的是，互聯網金融與商業銀行需要成為“伙伴”，而不僅僅是競爭對手。商業銀行需要吸取互聯網金融在數據積累和挖掘方面的優勢，借助于互聯網的力量，降低交易成本。
（二）加大自身產品的創新，進行積極性調整。在互聯網金融的沖擊中，傳統的商業銀行必須要做的就是加大自身產品的創新，能跟上互聯網金融的腳步，只有有了創新的產品，才能從根本上吸引到顧客。可以在產品中加入虛擬化的因素，同時使產品變得更加便捷和人性化，在互聯網金融的優勢方面緊跟其步伐。商業銀行在大方向上需要做出積極性的調整，以良好的心態迎接挑戰，挑戰本身也是一次機遇，只要能夠找到實現模式更新的方法并發揮自身長處，滿足客戶需求，提升客戶體驗，就能擁有穩定的客戶群體。
中圖分類號：F224 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）14-0012-04
1概述
根據數據顯示，2010年我國移動互聯網用戶規模將突破3億，預計2012年移動互聯網用戶規模將達5億以上。移動互聯網行業正在以驚人的速度成長，開始挑戰傳統桌面互聯網的統治地位。另一方面，移動互聯網市場規模及收入規模也進入爆發式的增長。2010年我國移動互聯網規模達198.2億元，同比增長25.8%，2012年預計我國移動互聯網市場規模將突破400億元。移動互聯網市場已經成為新興市場，市場潛力巨大。其快速的發展和贏利的前景使得產業鏈各方開始爭相進入該行業。電信運營商、硬件制造商、內容提供商、服務提供商等各類廠商都爭相介入該市場，各產業巨頭都希望提升在產業鏈中的地位。
2010年4月19日，聯想集團正式對外宣布其移動互聯網戰略，即將其業務從傳統PC領域向移動互聯網拓展。這是聯想集團近年來最大規模的一次業務轉型。聯想創始人、聯想集團董事局主席柳傳志說：“聯想會不顧一切地投入，站住移動互聯網這個市場。”
2聯想在移動互聯網行業競爭中的優劣勢分析
2.1優勢
2.1.1良好的渠道優勢和社會基礎
聯想在渠道、運營管理等方面擁有顯著的優勢。在中國，它的品牌可謂家喻戶曉，渠道也已經深入到鄉鎮甚至村莊級別。在2、3級市場有根深、強大的銷售渠道。
另一方面，聯想在中國擁有良好的社會基礎和豐富的潛在資源。聯想與營運商合作，借助營運商對用戶的粘性等方面的優勢，開發更廣闊的客戶。5月17日，聯想和中國聯通合作，采用聯想的電腦渠道體驗式銷售+聯通的合約計劃銷售的模式，在雙方5200家電腦店面和營業廳等渠道正式發售。聯想集團首席執行官楊元慶說：聯想的優勢在于廣泛和縱深的渠道優勢和店面體驗營銷優勢，聯通則在合約計劃銷售模式和通信產品銷售方面經驗豐富，雙方的合作一定能讓更多的用戶更好地享受移動互聯網的快樂。
2.1.2強大的科研團隊
作為全球第四大的PC廠商，聯想在傳統PC領域已經耕耘了20余年，擁有卓越的產品技術研發實力，同時也能夠精準的把握市場和用戶的需求，作為一家創新型的企業，聯想構建了一流的全球創新體系，在全球擁有46個頂級實驗室、1800多名世界一流研發人員，五千多項全球發明專利。這使聯想成為PC業界最具創新實力的公司。
聯想推出的Skylight是全球第一款智能本，在美國榮獲了兩項CES（全球規模最大的消費科技產品交易會暨展覽會之一）大獎。此外，聯想推出的雙模筆記本電腦ideapad U1，可以實現筆記本電腦、多點觸控功能的平板電腦之間切換使用，是全球唯一一款采用混合構架設計智能終端。這些無一不顯示出聯想卓越的產品研發能力，特別是從個人電腦領域到平板電腦領域，聯想擁有無法比擬的科研實力。
2.1.3本土化優勢
柳傳志一再強調，聯想最大的優勢在于在中國。作為民族品牌，聯想在本土化運作上可謂是得心應手。與其他洋品牌相比，聯想能最大程度發揮的就是基于中國并且更了解中國消費者的主場優勢。聯想基于常年在中國市場的銷售經驗、對中國消費者有較深刻的認識，得出“中國消費者喜歡拿來就能上手的產品。”的結論。聯想用戶研究團隊在北京、上海等地做了大規模調研，調研結果表明中國用戶對移動終端的應用需求集中在視頻、游戲、閱讀和兒童教育四個方面。于是，聯想開始沿著這四個方向在全球范圍內尋找最佳應用開發者。這從聯想的三款產品中便可以體現出來，聯想整合了國內一流的互聯網企業所提供的本土化應用，其中就包括在資訊、一站式服務、手機閱讀以及新媒體領域各領的新浪、騰訊等，囊括了中國用戶使用最為頻繁的應用，基本能夠滿足用戶平時在娛樂、工作中的需求。更本土化，更了解本地用戶，全中文的應用環境，在產品和應用設計方面考慮了很多中國人的消費習慣以及應用需求。因此，在產品上能夠為用戶帶來更好的移動互聯網
體驗。
2.2劣勢
2.2.1聯想在手機品類中屬于弱勢品牌
當前智能手機領域已經有眾多品牌和產品，諾基亞、蘋果、三星摩托羅拉等國外巨頭占據了國內智能手機的絕大部分市場。對于一直專注于個人電腦業務的聯想來說，其手機產品在市場上的優勢并不明顯。相對于平板電腦和智能本skylight，樂phone的推出風險似乎更大。
與傳統手機廠商相比，聯想樂phone是一個弱勢品牌。諾基亞、摩托羅拉等代表的是“手機”，而聯想代表的是“個人電腦”。盡管聯想是一個非常知名的品牌，但并不被認知為手機或者智能終端產品品牌。聯想是中國最大、世界五大個人電腦生產企業，但這并不意味著它能在移動互聯網領域，特別是智能手機領域取得成功。我們從另一方面來看，手機生產商多年來試圖進軍個人電腦市場，卻屢屢慘敗。三星、LG和索尼愛立信在個人電腦市場中已經投入多年，但幾乎沒有什么成就。五大手機廠商都涉足了個人電腦市場，但都沒有獲得成功。如今，聯想作為世界五大個人電腦生產廠商嘗試涉足手機業務，筆者認為此路將會困難重重。這不僅僅是聯想產品的問題，而是一個品牌的問題。試想，一個潛在消費者要購買手機時，他最先的想法是：應該買諾基亞、三星、摩托羅拉還是聯
想呢？
2.2.2品牌文化建設落后
聯想高調進入移動互聯網產業，大肆宣傳，不惜重金進行各式宣傳。但是，無論聯想的營銷傳播攻勢多么兇猛，讓人遺憾的是，消費者并未形成強烈的品牌認同。聯想的品牌宣傳推廣策略，毫無新意。產品推廣中主要強調價格低廉、高性價比等產品特性，缺乏鮮明、獨特的品牌差異。聯想的特色就是：萬事公關先行，不管能不能成，先放風，制造一種聲勢浩大氛圍從而引起各方關注。雖然公關是打造品牌的利器，但是對于知名度已經很高的聯想來說，這并非他們現在的當務之急。一味的利用名人效應、廣告轟炸的老套路，缺乏獨特的品牌訴求，聯想只會淪為盈利能力薄弱的泛泛名牌。
另一方面，聯想品牌精神內涵蒼白、空洞。聯想以“樂”作為移動互聯網終端產品的名稱，推出“樂”系列終端產品。“樂”系列品牌希望能營造出快樂的品牌體驗。然而，在品牌精神成為拉動市場的核心驅動力的當今社會，“快樂的體驗”無法形成個性化的品牌感受，也難以為消費者提出一個愿景。這樣空泛的品牌策略，首先難以為聯想自己勾勒出企業的愿景。
媒體時代的到來，傳播方式更加多元化，同時，對傳統期刊編輯工作造成一定的沖擊，這不僅是新的機遇，也是一種巨大的挑戰。所以，傳統期刊編輯出版行業需要跟上時代的步伐，充分利用互聯網技術對期刊編輯工作進行優化，從而更好地適應信息時代的發展。
一、新媒體與傳統期刊的優劣勢
（一）新媒體的優劣勢
由于互聯網時代的快速發展，以及社會節奏不斷加快，人們更喜歡利用一些碎片化的時間獲取更多的信息。在這種環境下，新媒體的優勢主要體現在這幾個方面：第一，獲取信息方式、閱讀對象以及購買東西的數字化。第二，讀者群體能夠和作者直接進行溝通與互動，不用經過編輯來進行傳達。第三，人們可以通過手機、電腦等獲取信息，更加方便。新媒體是一種全新的形態，改變了人們的閱讀習慣以及生活習慣方面等。但是，新媒體也存在一些不足的地方，大量的碎片化信息對于人們的知識學習并不完全是正面的影響，在網絡中有許多虛假的信息以及各種碎片化的知識，在進行閱讀時一定要學會分辨。
（二）傳統期刊的優劣勢
傳統媒體的優勢有這幾點：第一，傳統期刊的黨性觀念較強，有許多優秀期刊積極傳播大量正能量的內容。第二，傳統媒體在內容方面有較高的質量，傳統期刊編輯人員的文學素養較高，具有一定的文字功底，對于每一份稿件都能夠認真處理，在長期的學習中，對于信息的篩選有著非常強的能力。第三，傳統的紙媒具有非常強的權威性，傳統的媒體是經過較長時間的發展，各方面比較完善，信息渠道比較完整和可靠，公信力比較強[1]。傳統媒體也存在一些劣勢，比如傳統紙媒的時效性是遠不及新媒體的，在傳播途徑方面也沒有新媒體更加方便，傳播的速度也比不上新媒體。傳統期刊編輯在理念上比較成熟，但是在新媒體這樣的大環境下，創新意識比較薄弱。
二、新媒體環境下傳統期刊編輯工作面臨的挑戰
（一）信息化時代對傳統的編輯出版方式的影響
傳統期刊的編輯人員在進行約稿和組稿工作中，一般是通過打電話來進行，這種落后的約稿機制主要體現在周期較長、投稿的渠道較少，以及效率低下。信息化時代下，主要是在網絡上消息進行征稿，跟讀者和作者聯系起來也更加方便，不僅拓寬了投稿的渠道，工作效率也得到了極大的提高。在傳統期刊出版行業中，編輯人員和作者溝通稿件問題時，通常是借助電話或者郵件來進行，而信息化時代，作者只用登陸期刊的官網，在官網上面就可以隨時查看稿件處理的進度，這樣的方式更加便捷和高效[2]。此外，在傳統期刊編輯行業，審稿的流程和周期較長，從而使期刊出版的周期也變得更長。現在，通過借助互聯網平臺，加快了審稿的流程，審稿周期也大大地縮短，從而縮短了期刊出版的周期。
（二）如何更好地應用科技信息
信息技術的快速發展，傳統期刊的出版內容以及出版的技術等應該進行改變。在當前，通過互聯網的形式，我國科技信息和國外相關信息已經實現共享，所以，對于學術編輯的內容有了更高質量的要求，編輯人員要保證期刊內容的質量，使讀者能夠有更好的閱讀體驗。并且，判斷期刊的價值已經不只是依據它的學術價值，而要通過多方面來進行判定，比如傳播的效率以及途徑等。新媒體環境下，編輯人員要解決的難題之一就是如何促進科學技術知識的傳播，從而更好地適應信息化時代的發展。
（三）網絡期刊的規范性
在信息化時代中，期刊所傳播的科技知識在全球范圍內得到了更好的交流，所以，期刊編輯人員需要重視網絡期刊的規范性，不管是摘要還是關鍵詞，都要按照嚴格的格式進行書寫，處理好每一個細節。在傳統的期刊出版中，許多投稿人不太注重這些問題，但是在當前的信息化時代，摘要和關鍵詞是讀者檢索的關鍵，只要輸入關鍵詞，就可以在短時間內篩選出所需要的信息，因此，編輯人員一定要對網絡期刊的規范性多加重視。
（四）網絡期刊的資源共享
互聯網的普及，信息的傳播方式更加多元化，使人們的生活發生了巨大的變化，在獲取信息時也更加方便，人們足不出戶就可以通過手機或者電腦等獲取一些形式多樣的信息資源。但是，網絡信息資源和編輯出版的資源之間的界線變得比較模糊，在這樣的情況下，如何做好網絡期刊的資源共享是科技期刊編輯人員面臨的挑戰，期刊編輯人員應該轉變思維方式，創新理念，尋找更好的途徑去實現網絡期刊的資源共享。
三、新媒體環境下傳統期刊編輯工作的傳承與創新
（一）新媒體環境下編輯理念的整合
在新媒體環境下，期刊編輯人員首先要轉變思維方式，摒棄一些陳舊的思想，樹立新的發展理念。編輯的理念關乎著期刊的內容、風格以及市場定位等，新時代背景下，要對編輯理念進行整合與創新，從而跟上時代的步伐。第一，編輯人員要有互聯網思維，在新媒體環境下，編輯人員要對互聯網帶來的程序、方法的變化盡快適應，并緊跟時代步伐，創建多媒體平臺[3]。比如《當代礦工》這本雜志，在面對新媒體時代的沖擊，不斷地改進和完善，先是通過二維碼的形式來推廣一些比較實用的小知識，之后又開通了微博平臺以及微信公眾平臺，拓寬了閱讀的途徑，并增加了網絡互動性，使該雜志更具影響力。第二，要樹立服務理念，期刊編輯人員應該從讀者的角度去思考，然后進行選題和策劃，了解新媒體環境下讀者的閱讀習慣，以及對信息的需求等，要有一定的服務意識，并付之行動，從而吸引和留住更多的讀者。第三，要樹立產品理念，對于過去那種單一的期刊表現形態要進行創新，實現多樣化的表現形式，可以將圖片、文字以及視頻等融合起來，更加符合讀者的閱讀需求。比如《當代礦工》這本雜志，對期刊封面設計進行創新，使用全彩印刷的方式，并且在內容和版面上都做了更好的處理。
（二）提升編輯人員的工作能力
新媒體環境下，傳統期刊的編輯工作也有了新的變化，需要參與期刊的選題、加工，還包括期刊的策劃和推廣工作，以及與讀者之間的互動。所以，編輯人員的能力也需要有所提升。第一，在選題方面，編輯人員要對各種信息進行收集和整合。選題對期刊的質量有非常大的影響，在信息化時代，編輯人員可以通過互聯網對一些學術動向和比較前沿的信息全面進行了解，然后對社會群體比較關注的問題進行選題，并關注讀者的反饋以及提出的建議，做好雙向溝通。第二，在新媒體環境下，編輯人員可以通過一些圖文編輯軟件或者視頻剪輯軟件等對稿件進行轉化，提高現代化編輯能力，緊跟科技發展的步伐。第三，對資源進行整合，編輯人員可以利用社交平臺，對業內比較專業的人群進行整合，不僅有利于推送期刊信息，還可以及時聯絡作者和專家組織活動。同時，可以將傳統期刊的資源進行整合，然后與互聯網平臺進行合作，探索出新的期刊出版發行模式。第四，順應時展，創新辦刊理念，可以進行合作以及資源共享，在溝通協作中發現大家感興趣的話題，并作為選題，然后迸發出新的靈感，從而挖掘出有價值的信息[4]。
（三）利用互聯網對傳播方式進行創新
我國大多數期刊出版社已經跟隨時代的發展，并建立新媒體平臺，但是并沒有和傳統紙媒進行互補，只是被當做單一的傳播途徑，從而使讀者沒有較好的體驗，存在平臺功能不齊全、在互動方面不順暢等一系列問題。編輯人員應該充分利用新媒體平臺的優勢，對傳播方式進行創新。首先，要習慣大眾群體利用碎片化的時間進行閱讀，然后打造移動端產品，使讀者可以通過手機隨時閱讀，編輯人員可以將一些學術性的知識進行轉化，使大眾更容易理解。其次，通過大數據這樣的手段，對于讀者反饋的信息進行分析，了解讀者的喜好，從而可以更加精準地推送給讀者。最后，根據新媒體淺閱讀的特點，以及紙媒體深閱讀的特點，編輯人員進行合理的分類和傳播，從而滿足不同群體的需要。
結語
新媒體的出現給傳統期刊帶來非常大的影響，兩者相融合也是一種發展趨勢。傳統期刊的編輯人員應該傳承一些良好的作風，隨著時代的發展和要求進行一些轉變和創新，提高編輯人員的工作效率，更好地適應新媒體時代的發展。
參考文獻：
[1]朱曉雨.新媒體背景下期刊編輯部的改革與創新[J].農場經濟管理,2020(03):55-57.
[2]康少臏.新媒體背景下傳統期刊出版編輯面臨挑戰及對策[J].傳媒論壇,2019(21):109+111.
另一類是與傳統電視制造商合作的互聯網玩家：愛奇藝聯合了TCL，阿里聯合了創維。二者的相同之處是行動迅速。樂視、小米從靈感到產品需要一年多，而愛奇藝、阿里聯合傳統硬件商從眉來眼去到喜當爹則只有短短的不到三個月時間。不同之處在于，愛奇藝和TCL平等合作，而創維與阿里的合作則以硬件商氣息猶在了。
以下，我們刨除令人眼花繚亂的硬件參數，以操作系統、內容等因素為主要指標，審視各家優劣勢和整個產業未來趨勢。
各家的優劣勢
小米。優勢在于洗腦式公關與宣傳積累了大量的狂熱粉絲，極強的成本控制能力造就了殺手級的低價，同時小米擁有知名的MIUI設計，app應用較多，未來MIOS值得期待。
缺憾在于：小米品牌消費定位一直駐留于“屌絲機”檔次，亟需提升品牌層次；再搞饑餓營銷恐不受歡迎；在內容為王的互聯網電視行業，小米只是典型的硬件生產商，同時小米自身未購買也未生產版權內容，影音資源完全來自CNTV，內容差異化不到位；硬件價格戰并不是長久之計，且盈利點非常不明朗，一旦出現更殘酷的“價格屠夫”，則小米電視前景堪憂。
樂視。優勢在于娛樂產業鏈相對完整，除了合作牌照方CNTV的影音內容外，自有的影音資源和app豐富。
缺憾在于宣傳中CP2C之類的模式概念太復雜(與其解釋概念，還不如放給圍觀群眾研究)，不如小米簡單易懂，在營銷方面反而自縛手腳，另外在互聯網內容普遍免費的情況下，學習Netflix去培養用戶的付費意愿難度較大，這是最大考驗。
TCL-愛奇藝。與小米類似，愛奇藝優勢在于低價出擊，內容方面除了牌照商銀河互聯的影音資源外，尚加入愛奇藝和PPS的版權資源，并且永久免費。
由此帶來的問題是，目前愛奇藝內容生產能力尚偏弱，大部分版權內容還需要自掏腰包購買再免費播放，盈利模式不清晰。同時，TCL-愛奇藝電視雖然提供了iQIYI inside打包服務，但并不將其作為賣點，仍不脫硬件廠商思維。
創維-阿里。優勢在于集成內容最多，硬件做工也較優秀，且阿里巴巴終于借助阿里云OS實現了購物app植入，進一步實現“淘寶無處不在”的滲透。
缺憾在于，創維-阿里電視仍未擺脫硬件思維，且企圖利用低價硬件戰的與小米樂視近身肉搏來贏得市場，成本與戰果都難以預料。而阿里企圖培養用戶的電視購物習慣，卻忽視了網購的隱私性——你能想象和長輩或晚輩們一起坐在電視機前購買內衣或者的場景嗎？
此外，從已的幾款產品看，未來互聯網電視在UI設計和改良方面仍大有可為。目前飽受詬病、亟需改善的細節如：①簡化操作：如菜單層級須更優化；②交互體驗改善：如改善wifi密碼的虛擬鍵盤輸入體驗；③app數量與質量改善：如與開發者合作，在應用商店上架足夠數量和較好質量的app，來彌補硬件雷同造成的同質化，同時建立技術壁壘。
但曾被傳統電視廠商和觀察家們嘲罵不已的互聯網電視，已經獨狼成群。這會如何影響現有的電視產業？以下是虎嗅整理的一些趨勢：
電視廠商玩家增多
科技帶動工業革命。盡管“互聯網電視”被傳統廠商認為是概念炒作，但目前樂視、小米等四家產品已掀起國內互聯網電視的第一波浪潮。隨著市場的逐漸成熟，傳言中的優酷土豆電視、風行電視以及更多其它視頻網站或許都將不宣而戰，再加上與互聯網企業合作的傳統電視廠商的防御，未來一到兩年內，互聯網電視產業將迅速成為一片紅海。
硬件價格戰被內容體驗戰取代
每個新玩家都會在硬件上做文章，但硬件的進步速度并不足以支撐新入場的玩家無下限的低價策略。因此，要么廠商們在價格底線徘徊，利用內容和廣告榨取微薄利潤；要么干脆學習智能手機銷售模式——“交年費，送電視”，實現硬件免費，內容收費。總之，價格戰術必將很快過去，僅拼硬件的企業也必將被淘汰。
多數擁有版權內容的互聯網視頻商將模仿Amazon+App Store模式，硬件零利潤，視聽內容/app付費終將成為主流盈利模式。由于牌照商有限，視聽內容差異化將是未來互聯網電視面臨的大難題，對app開發者的爭奪戰將很快打響。長期來看，遙控器式的人機交互將轉向體感交互。
當然，盡管更低價的策略會很快淘汰，但互聯網電視定價仍將維持低位，同時，當價格突破消費者心理底線時，電視將不再成為“大件家電”，也將像今天的手機一樣大幅提高普及率和更換頻率。
傳統電視廠商：滅亡或自宮
互聯網電視以“互聯網基因”和“前衛”、“低價”為賣點進行炒作，令傳統電視制造商猝不及防。在互聯網電視的猛攻下，未來的傳統電視制造商只有兩個選擇：要么和互聯網企業合作，迅速轉型投入競爭；要么選擇不合作，在自我感覺不良好的市場中眼睜睜看著自己的市場逐漸萎縮。
但萎縮不意味著徹底消失：短期內，互聯網機頂盒還要繼續售賣，這令傳統電視廠商仍有喘息時間。無論如何，他們曾經的生產和盈利模式將一去不返。
牌照商：賣牌照飲鴆止渴
在目前互聯網電視牌照政策不變的情況下，越來越多的互聯網企業加入競爭，將使國內僅有的7家牌照商獲益，當然內容利用率高，保護費也多，不代表沒有壓力——牌照商也需要警惕重蹈電信運營商“管道化”覆轍，防止自己硬件業務(機頂盒)被互聯網所擠占，淪為內容管控分發平臺而無所作為。
電視臺：后悔支持制播分離了吧？
“天翼飛Young”是中國電信集團公司針對年輕群體客戶目標市場而推出的移動業務品牌。其中的英文“Young”是年輕、青春的意思，“天翼”與“添翼”諧音，整個品牌連讀聽起來更像是“添翼飛揚”，這樣的設計讓品牌名稱跟天空、飛翔、自由、翅膀、多樣等內容聯想起來，以包含一個充分發揮自我、獨立自主個性化的品牌內涵。因此，“天翼飛Young”的口號是“Young or never （年輕活出樣）”！，以充滿激情的口號表達了這一代年輕人的心聲，激發了積極向上的熱情和正能量。
該品牌包含了為年青目標客戶群體傾心打造的中國電信獨有的移動互聯網特色應用和服務，如翼聊、愛音樂、愛游戲、愛動漫、天翼閱讀、天翼空間等，另外天翼“飛Young”另一個特色就是采用了統一認證系統，手機號就是寬帶號、QQ號、郵箱號，所有應用都跟手機號碼關系而一次性認證，在技術上為競爭對手樹立了壁壘。
SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又稱為態勢分析法或優劣勢分析法，用來確定企業自身的競爭優勢（Strength）、競爭劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來。是一種常用的戰略規劃工具。下面就天翼飛Young品牌自2012年3月1日推出以來，在海南市場所面臨的優勢、劣勢、機會及威脅情況以SWOT法分析如下：
一、優勢（Strength）
（1）品牌優勢：中國電信寬帶品牌在本省寬帶市場份額及寬帶品牌認知度占有絕對優勢，在校園寬帶中的占有率也較高，作為海南唯一一家可經營全業務的運營商，針對現有的校園寬帶用戶推廣寬帶加手機的融合業務套餐，具有融合優勢；（2）產品優勢：校園翼機通產品是結合了校園一卡通行業應用及移動通信智能終端的組合產品，緊密結合了高校信息化管理的要求，通常情況下是一校一簽，整體轉網效果較好。目前校園翼機通在各大中院校中不斷擴大簽約規模，占領校園信息化制高點；（3）關系優勢：通過電信寬帶產品接入校園時與校方已建成的良好客戶關系切入，繼續與校方通信管理或信息化管理部門達成了更緊密的校園客戶關系及利益鏈條，是其它運營商進入是較高的營銷門檻。（4）技術優勢：海南電信因基于較雄厚的通信基礎設備維護及技術開發能力，在品牌的全業務運營維護及系統集成方面有優勢，能夠在高校信息化整體解決能力方面優于競爭對手。
二、劣勢（Weakness）
（1）品牌劣勢：同樣是針對年青群體客戶的通信品牌，電信的“天翼飛Young”比移動的“動感地帶”和聯通的“沃”相比推出最晚，同時也是三家運營商中最晚開始經營移動業務的。品牌接受度和影響力在品牌初期均處于較弱地位，難以發揮規模優勢。（2）渠道劣勢：校園渠道因建立較晚，渠道覆蓋能力有限，現有的實體店+客戶經理+學生直銷+電子渠道的服務和支撐能力較競爭對手相比較弱，校園全業務運營能力不足。（3）終端劣勢：因CDMA手機終端生產鏈條形成較晚，與GSM制式手機已完善強大的產業鏈條相比較弱，CDMA終端與GSM終端同樣質量的情況下價格較貴，需要我司大力補貼終端銷售渠道的利潤及用于用戶換機補貼，導致用戶換機阻力及補貼成本居高不下。（4）服務劣勢：與銷售渠道隊伍建設相同，因建立較晚，覆蓋能力有限，因此維系體系不完善，用戶服務的許多環節難以保障。（5）產品劣勢：校園信息化應用產品雖豐富，但因技術不成熟，商業運作模式不完善，使校園增值業務和行業應用推廣能力明顯不足。
三、機會（Opportunity）
（1）教育信息化“十二五”規劃要求，加大投入教育資源；教育行業為國家政策長期重視和投入的行業，財政相對保障；是一個全民參與的產業，參與人群眾多；教育信息化起步晚，市場空間巨大，全業務規模拓展前景廣闊，一個用戶可帶來3-4個用戶發展，達到1=N的效果。（2）天翼飛Young品牌建立在天翼3G品牌之下，借助中國電信原有的寬帶品牌主導地位，天翼飛Young品牌經過一年多的推廣，改善了原中國聯通CDMA網絡在用戶心中的滿意度和接受度。本次年青群體品牌的旨在強化校園營銷的品牌影響力度，時間恰好在一年一度的新生入學校園營銷活動之前，為此可預計未來的校園營銷競爭會更加白熱化，甚至可能短兵相接。在此時刻，飛Young品牌將會成為重要的利器。在中國移動未推出4G之前，其所經營的技術TD-SCDMA仍處于劣勢的情況下，中國電信還是有機會在校園市場中搶奪大批年輕用戶。（3）在互聯網寬帶及帶寬型產品、內容服務提供、企業運營能力強于競爭對手；隨著第三代移動通信網絡和各類型智能手機產品快速發展和推廣，移動互聯網時代已經到來。年輕人喜歡新鮮事情，并且因為能代表著時展潮流而得到較快的傳播。轉眼10年過去了，M-ZONE動感地帶品牌建設方面缺乏大的進展，目前還是停留在話音、短信、移動夢網等第二代移動通信傳統業務上面，在第三代移動通信領域內的業務拓展速度確實較緩慢。（4）CDMA終端、SI等產業鏈在2013年將趨向成熟，流量和終端經營將成為2013年中國電信集團的經營策略之一；借助于校園廣泛的建立信息化應用平臺機會，快速實施介入，領先于競爭對手；（5）該品牌包含了為年青目標客戶群體傾心打造的中國電信獨有的移動互聯網特色應用和服務，如翼聊、愛音樂、愛游戲、愛動漫、天翼閱讀、天翼空間等，另外天翼“飛Young”另一個特色就是采用了統一認證系統，手機號就是寬帶號、QQ號、郵箱號，所有應用都跟手機號碼關系而一次性認證，在技術上為競爭對手樹立了壁壘。（6）自2008年10月CDMA自聯通割接至電信以來，已經積累了一定的校園移動用戶營銷經驗。（7）品牌隨之還推出了各名牌廠家的明星機型，包括蘋果iphone、SAMSUNG、MOTOROLA、中興 、華為、小米MI等在內的國內外知名品牌的專享天翼互聯網明星手機，以滿足更多用戶需求。目前高校中90%以上的大學生已擁有手機。
四、威脅（Threat）
一、引言
上世紀90年代中期以來，電信業賴以生存的各個方面都在經受空前嚴峻的挑戰：大量互聯網新業務的出現，使得電信運營商的話音業務和有限的增值業務不斷貶值與被邊緣化；智能手機、平板電腦和智能電視等大量新型終端的出現，在帶來巨大的網絡流量和信令壓力的同時，引領了信息通信業務的發展，也使得運營商的傳統主導性和重要性逐漸降低；產業鏈的重點和利潤向上層業務與終端轉移，以蘋果、谷歌為代表的新型、輕型運營商憑借技術、業務和商業模式的創新，大舉進入電信服務業，并獲取了大部分利潤。
HC公司與電信行業相關聯，公司的主營業務發展正面臨著新的機遇和挑戰。如何應對外部市場因素和內部資源條件的變化，如何有效地抓住新的歷史機遇促使公司進一步做強做大是公司面臨的當務之急。
筆者認為要想實現企業的持續發展必須對公司的內外部因素做出全面的分析和評價并在此基礎上提出正確而富有特色的適應新形勢需要的發展戰略。
二、戰略分析理論與工具
1.SWOT理論
SWOT四個英文字母分別代表優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats）。優勢和劣勢是內在要素，機會與威脅則是外在要素。SWOT分析實際上就是將與企業內外部條件進行綜合和概括，密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后動用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。運用這種方法，有利于人們對組織所處情景進行全面、系統、準確地研究，有助于管理者和決策者制定較正確的發展戰略和計劃，以及與之相應的發展計劃或對策。從整體上看，SWOT以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。
SWOT作為企業戰略規劃中常用的方法，其主要優勢在于：
1.能夠系統全面地分析影響企業戰略的各種因素。制定戰略時企業決策者應系統全面地考慮到企業內部優勢、劣勢與外部機會、威脅這些變化因素。SWOT用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配，進行綜合分析，從大方向上避免了遺漏上述某類信息或孤立地對它們加以分析所可能產生的錯誤，有利于對企業所處環境進行全面、系統和準確的分析。
2.SWOT對戰略決策需要的信息作了兩個區分：一是內外區分，即將企業自身的信息與其所處環境的信息進行區分；一是利害區分，即對有利于企業的內部優勢、外部機會與有害于企業的內部劣勢和外部威脅進行區分，這種分類大大明晰和簡化了企業制定戰略時需要掌握的信息及其來源。
3.SWOT本身簡單直觀但內涵豐富寬泛，根據不同需要，企業決策者利用該法既可通過粗略分析明確大致的方向，也可通過深度調查研究進而得出翔實可靠的依據和明晰的結論。
SWOT分析程序常與企業策略規劃程序相結合，其主要步驟如下：
步驟一：進行企業環境描述。
步驟二：確認影響企業的所有外部因素。
步驟三：預測與評估未來外部因素之變化。
步驟四：檢視企業內部之強勢與弱勢。
步驟五：根據企業資源組合情況，確認企業的關鍵能力和關鍵限制。
步驟六：利用SWOT分析構造研擬可行策略。
步驟七：將結果在SWOT分析圖上定位。
步驟八：進行策略選擇，制定行動計劃。
2.PESTEL分析模型
PESTEL分析模型又稱大環境分析，是分析宏觀環境的有效工具，不僅能夠分析外部環境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調查組織外部影響因素的方法，其每一個字母代表一個因素，可以分為6大因素：政治因素（Political）、經濟因素（Economic）、社會因素（Social）、技術要素、環境因素（Environmental）和法律因素（Legal）。
其中6大因素：
（1）政治因素（Political）：是指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的政策、法律及法規等因素。
（2）經濟因素（Economical）：是指組織外部的經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。
（3）社會因素（Social）：是指組織所在社會中成員的歷史發展、文化傳統、價值觀念、教育水平以及風俗習慣等因素。
（4）技術因素（Technological）：技術要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發明，還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。
（5）環境因素（Environmental）：一個組織的活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。
（6）法律因素（Legal）：組織外部的法律、法規、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統。
PESTEL是在PEST分析基礎上加上環境因素（Environmental）和法律因素（Legal）形成的。在分析一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這六個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。
三、HC公司戰略規劃實踐
1、研究方法
筆者以單層次SWOT理論為基礎，利用了以下研究方法分析了HC公司發展現狀及問題，對完善HC公司在電信行業業務發展戰略提出了相應措施。
（1）文獻研究：閱讀并研究行業相關企業如運營商本身及建設廠商對未來戰略規劃的文獻，分析各種研究成果和存在的不足，從而提出自己的研究思路進行相關研究。
（2）核心人員訪談調查：收集內部重要管理崗和技術崗人員對公司發展戰略的看法。
（3）公司經營分析會：在公司經營分析會上，公司管理層針對當前內外部環境現狀進行戰略討論及遠景規劃。
（4）定性分析與定量分析相結合：既引用了大量事實做定性分析，又引用了大量的業務數據作定量分析。
（5）單層次SWOT矩陣分析法：單層次SWOT矩陣分析法是指一個簡單的問題，用一種簡單的想法來加以解決。亦即是針對某項特定問題，使用類聚對比法的大小、強弱、優劣、長短、廣窄、深淺、輕重等，加以簡單診斷問題的核心所在，而得以使用簡單對策加以解決。如某項產品的品質問題，就產品本身品質的優劣勢條件加以考量，并比較外面生產同樣產品的競爭者的品質，是否處于機會或威脅的競爭地位，而得以簡單判斷并提出SO、WO、ST、WT等四種的因應策略。或者對其所處的象限位置加以判定，并制定其最佳的因應對策。
2、數據分析
2.1企業外部環境機會因素
在國家“兩型社會建設、信息化與工業化深度融合”為契機，促進產業鏈繁榮的背景下，電信行業提出“去電信化”和“新三者”路線，“去電信化”就是摒棄傳統通信運營商的固有成見和路徑依賴，調整思維模式、主動適應變革，順應網絡技術發展、產業格局變化、用戶需求多元化的趨勢，推進網絡平臺、業務產品、商業模式，以及機制體制等多領域、多層面的創新。新三者是指通過新一代信息技術應用，與價值鏈的合作伙伴合作，整合電信品牌與平臺，為客戶提供便捷、豐富、高性價比的綜合信息服務，成為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者。
2.2企業外部環境威脅因素
移動互聯網、物聯網、云計算等新技術及新業務層出不窮，而公司對傳統優勢和思維的路徑依賴比較嚴重。
電信和互聯網的行業邊界正在逐漸模糊，一些原先的互聯網公司可能也會加入角逐，電信運營商已經不再是原有的中國電信、中國移動、中國聯通所構成的小三角的競爭，而是在由電信運營商、新興互聯網運營商、走向服務的IT設備商所構成的大三角綜合信息服務中的博弈。
通信和互聯網行業邊界模糊帶來的是市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。競爭趨勢方面，市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間，市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。
3、企業內部環境優勢因素
3.1行業業務理解深刻：公司起步于電信運營商BOSS業務，在運營商業務上有著很深的理解。
3.2大型項目實施經驗：在項目類型上，參與過全業務和BSS等大型的項目，對大型項目的項目管理方法論和流程都有較好的積累。通過了軟件成熟度模型CMMI5級認證，在中大型項目上有優勢。
3.3客戶關系較為深入：通過多年的項目積累，和浙江及多省電信的企業信息化部有著密切的業務往來聯系，能較為清楚的了解電信的系統建設規劃和發展方向。
3.4專業人才層出不窮：具有較多PMP、OCP、CCNP、CLP等各種類的國際知名服務認證專家，擁有100多名掌握Siebel、ERP、CRM、SCM、SAP等傳統電信大型系統領域的專才。
4、企業內部環境劣勢因素
4.1企業戰略管理與發展的矛盾
一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略，忽視長遠戰略，湮沒在日常經營性事物中，不能統觀大局；另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。
4.2內部短期利潤與長期創新與發展的矛盾
職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出不適應（無法支持可持續的長期發展），并逐步成為制約公司參與互聯網化價值創新主導的市場競爭的主要因素。管理和組織模式的改革創新以及企業特色創新創優氛圍的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。
4.3業務及產品劣勢
產品化競爭力不足，多年以來沒有非常具可復制性和推廣性的行業產品。互聯網領域的運營型平臺類產品和移動互聯網終端的代表性終端APP沒有取得突破性的進展。
4.4開發流程劣勢
企業流程比較傳統，缺乏像互聯網企業的小快靈工作方式和敏捷開發模式。
4.5職能和架構劣勢
目前的職能和架構都還是傳統的軟件企業架構，無法適應互聯網化背景下的產品化，運營化的思路。
4.6缺少互聯網人才
新技術業務領軍人物缺乏。在電信向互聯網化，去電信化方向發展之際，公司互聯網型人才缺乏逐漸成為較為明顯的劣勢，缺少LAMP互聯網人才架構架構，缺少互聯網高級產品經理及專業運營人才。
四、結論
在內外部環境優劣勢分析基礎上進行單層次SWOT矩陣分析，得出SO，WO，ST，WT策略：
表1 單層次SWOT矩陣分析表示意
環境 內部環境優勢（S） 內部環境弱勢（W）
外部環境機會（O） SO策略 WO策略
外部環境威脅（T） ST策略 WT策略
1、SO戰略
密切關注浙江省電信及周邊省份電信在新三者方向的策略和布局，立足于對電信傳統業務的理解，延伸基于電信業務的互聯網化和新三者理解方案。在內容應用方面，遵循移動互聯網運營規律，開展專業化運營合作提供差異化產品和服務。
利用團隊善于大項目標準作業方式，承接基于電信去電信化，互聯網化的綜合解決方案研究及實施項目。
立足自身多年服務終端客戶資源和積累，有選擇地以客戶數據分析，聚類分析，喜好分析作為輸入，規劃并發展自營匯聚型內容、應用以及支付和定位等能力型產品。
2、WO戰略
（1）建微創團隊組織 根據互聯網運營商的經驗，按比例配置產品分析、需求、設計、開發、測試、數據分析等崗位人員。
（2）定自由運作機制 運作機制上給予團隊充分的自由權。可以由團隊主導產品模式、激勵模式等。鼓勵團隊成員的自主發揮，鼓勵知識的共享傳遞，減少行政干擾。
（3）推高度靈活流程 在復雜流程等環節上去電信化。希望通過實踐，根據互聯網快速響應的原則，在流程、體制上對現有的落地流程進行合理的簡化。
（4）尋高效生產之法 摸索互聯網的做事流程，摸索適合業務特色的互聯網敏捷開發流程，提煉面向市場、用戶的最短需求確認路徑等。
3、ST戰略
構建集成多能力的融合業務承載和能力開發平臺，利用云計算等新技術，提供標準化、模塊化、集成化的運營環境逐步建成開放的基礎類、業務類平臺，形成針對外來威脅的行業壁壘。
開拓業務，向互聯網行業滲透，提供標準化公共組件，與互聯網門戶，APP等合作，對外輸出能力，建立互聯網分銷供應鏈。
4、WT策略
引進互聯網化專業人才，包括熟悉LAMP系統的專業技術架構人才。
組織架構調整。對于公司偏互聯網業務的開發和運營而言，構建垂直一體化的扁平化組織架構，減少決策環節消耗。
調整市場競爭情報工作重點，建立新的市場競爭情報體系，關注互聯網相關行業領域動態及公司，使公司各部門的競爭情報力量能夠有效地了解潛在進入的競爭對手和潛在威脅，并提供各種辦法提高各競爭情報小組的協作水平，優化了原有的情報資源，增強公司適應泛互聯網化和移動互聯網化市場變化和對抗競爭的能力。
五、結束語
思路決定出路，戰略決定未來，企業轉型要緊緊圍繞戰略展開。企業必須有一個明確清晰的戰略方向。在市場經濟條件下，機會無處不在，誘惑無處不在，但風險也無處不在。企業不能熱衷于不顧自身能力，只鋪新攤子，盲目投資，而是要先確定一個明確的戰略導向。所謂戰略就是根據市場狀況，結合自身資源，確定遠景目標，并對宏觀目標進行長遠規劃。
參考文獻
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一、互聯網金融的相關概述
（一）我國互聯網金融發展基礎
互聯網的出現使人們的生活不再受傳統的時間、空間限制，在大數據、云計算、社交網絡這三項科學技術的支持下，互聯網金融能夠及時獲取資產負債的第一手信息，通過采取措施節約成本提高資源配置效率，并加強風險及信用違約管理。同時，隨著中國互聯網產業的不斷發展，誕生了一大批以百度、騰訊和阿里巴巴為代表的互聯網企業，這些企業積累大量的流量，依托平臺積聚大量的資金也為互聯網金融建立了物質基礎；隨著人類生活水平的提高，越來越多的人開始關注理財，關注金融，創造自己的業余財富，人們不再滿足于把資金投放到傳統金融機構所提供的金融產品里，而是希望有選擇的根據收益與風險來投資理財。擁有優勢資源平臺的互聯網企業將可以匯集到的閑置資金科學利用，讓平臺上的客戶都能享受到個性化服務，不加時間、地域限制，并且支付快捷、便利，成本低廉，也讓互聯網金融贏得了廣泛的客戶基礎。
（二）互聯網金融的發展特征
互聯網金融這一新興領域讓更多的客戶感受到它的便捷與優質服務，只需一部手機即可實現隨時隨地資金的周轉和信用信貸，讓我們的生活更加方便省心；互聯網金融客戶群體不同于傳統商業銀行，其服務的對象更多的偏向于中小微型企業以及個人，而且突破了一些信貸的金額限制；互聯網金融因其新生代事物使得其金融的監管工作還屬于起步階段，并且存在著一定的風險隱患，消費者遇到違約糾紛很難依靠法律途徑來維護自身權益；同時，互聯網金融由于進入門檻低、發展快，使得一批創業者紛紛效仿渴望加入互聯網大軍，而前期沒有客戶的積累和自身特殊的優勢，造成比較突出的產品同質化現象，也讓人們意識到互聯網金融的擴張存在盲目性。
二、我國傳統商業銀行的優劣勢分析
（一）傳統商業銀行的優勢
眾所周知，擁有雄厚資金和較高認知與可信度的商業銀行和互聯網金融面向的群體大不相同，互聯網金融面向的是年輕人和中小企業，這必將導致其交易規模較小卻發展快的矛盾局面；在經營能力和人才方面，商業銀行有著強大的優勢，除了提供存貸業務、財富存管業務以及為支付結算提供媒介外，還會為社會提供流動性保險，保證有序平穩的經濟交易，而互聯網金融沒辦法保證像銀行一樣的流動性、安全性和盈利性；最關鍵的是傳統商業銀行擁有龐大的客戶資源，其數以萬計的用戶已經與銀行之間形成了緊密的關系，尤其是為銀行帶來高附加值的大中型公司和高端個人客戶，他們需要銀行給與他們個性化服務。
（二）傳統商業銀行的劣勢
商業的劣勢表現在三個方面：第一，商業銀行的經營模式迄今為止未發生根本改變，經營模式的變化在于業務發展方向的確定和機制上的變革，部門負責制普遍應用于如今的商業銀行，這一制度很難實現互聯網金融的實時化、自助化與一站化，折射出傳統商業銀行未曾發生根本性改變的經營模式；第二，傳統商業銀行的收入來源仍然是以存貸利差為主，可見收入來源的單一性導致其無法更好地適應市場環境和客戶需求變化；第三，傳統商業銀行由于缺乏互聯網平臺的資源整合，數據挖掘效率低，沒有很好地保證后期的客戶服務，相反在互聯網金融企業，更為豐富和全面的信息化技術、更強的數據挖掘能力，讓其能夠有效地根據數據實施精準營銷和個性化服務，進一步確保與客戶之間的密切聯系，這也正是傳統商業銀行需要擁有的能力，各大商業銀行之間存在相當高的同質化現象，體現出各銀行缺乏一定的業務創新能力和核心競爭力。
三、互聯網金融對傳統商業銀行的影響
（一）互聯網金融對傳統商業銀行的積極影響
盡管互聯網金融飛速發展的趨勢無意觸動了傳統商業銀行的老大地位，卻使得我國傳統商業銀行意識到想要發展就要實現產業的轉型創新。互聯網金融促進了我國商業銀行改革創新，通過創新渠道運營方式、創新大數據產品組合、創新財富管理途徑三個方面實現改革創新；同時互聯網金融推動了我國商業銀行業務結構優化的步伐，互聯網金融利用平臺迅速發展的事實啟示傳統商業銀行可以學會利用互聯網技術來實現對中小微型企業和個人的服務擴大原有的業務結構；互聯網金融還想優化我國傳統商業銀行的市場格局，以中小商業銀行與第三方支付平臺的牽手合作，在全國范圍內為廣大人民群眾提供金融服務，在一定程度上沖擊了現如今絕對的以國有商業銀行為主導的金融壟斷市場格局。
（二）互聯網金融對傳統商業銀行的消極影響
互聯網金融威脅到傳統商業銀行承擔信用中介的老角色，商業銀行更出現了地位逐步下降的趨勢。在互聯網的大背景下，商業銀行的信息中介地位逐漸削弱，互聯網平臺讓金融交易雙方的過往信譽直觀明了，資金供求雙方不再會因信息不符合而去尋找銀行做信用媒介；另一方面，網絡第三方支付和移動支付這種靈活和個性化的經營模式，給客戶帶來了良好的支付體驗，在一定程度上替代了部分商業銀行的支付中介職能；由于商業銀行都是實名認證客戶，第三方支付機構未經客戶授權任意挪用客戶信息，也會對銀行造成法律風險；對于我國當前真題信用體系體制不健全以及對互聯網金融的監管空白，如果出現問題，很大可能會影響到金融行業的整體秩序。
四、商業銀行應對互聯網金融影響的策略
（一）構建服務性銀行
首先，商業銀行應當學會提高自己客戶服務水平的專業性，要逐步邁向多元化經營模式；再者，重新定位商業銀行服務的客戶群體，加強產品創新，針對市場上居多的小客戶群體，商業銀行需要引起重視，開發小微型客戶市場并兼顧大中型客戶群體，實現市場的全面發展；優化升級銀行經營與業務發展模式，創造更多的收入與財富。
（二）加大信息技術投入
商業銀行應該學習互聯網金融企業實行從事數據分析人員高占比的人事分配，通過投入高科技的信息技術人才隊伍，整合好互聯網平臺的資源，調動線上線下寶貴資源，智能分析和掌握各種類型客戶的需求，開發出相應的金融產品，實現傳統商業銀行對于客戶服務的高效性。
（三）始終把風險控制放在重要位置
商業銀行在與互聯網金融博弈的同時，要學會發揚創新精神，要把風險控制放在重要位置，加強對負債的管理調控，合理實現資產結構調整，并積極開發能夠規避利率風險的金融工具，建立健全系統性、嚴謹性的風險管理機制。
五、總結
在我國金融化改革的背景下產生了互聯網金融，并在現代化信息技術的培育下實現了新興領域的快速發展。作為新生事物的互聯網金融，依托互聯網平臺，得以快速發展，同時也伴隨著擴張的盲目性以及產品同質化現象的發生，這需要我們把握好對于風險的控制。
互聯網金融的迅速發展，推動了我國商業銀行的創新發展，促進了其業務結構的轉變，改變銀行業現有的競爭格局，完善如今銀行業的利率風險管理機制，威脅到我國商業銀行傳統的經營模式，搶占了金融市場的份額。
對于互聯網金融企業而言，商業銀行的不足主要體現在經營模式沒有發生根本性改變，太過依賴于存貸業務，沒有很好地利用好互聯網這一有利工具，數據挖掘效率低下，失去了后期有效服務好客戶的可能性。
由此，我們可以想象，未來的社會金融環境可能是傳統商業銀行與互聯網金融企業的強強聯合，并且隨著金融產品的日益豐富和金融效率的不斷提升，我們普羅大眾必將能從金融環境演化過程中收獲寶貴的利益。
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在互聯網圈內流傳著一句話“得IM者得天下”，但與其將其評斷為互聯網行業的指導意見，不如說這是對當下移動互聯網行業現狀的描述。換到企業級市場也一樣，早在運營商入局之前，互聯網廠商就已經開始借IM進軍企業級市場。
大家瞄準企業級市場絕非偶然，一方面，隨著企業業務的轉型，移動辦公正逐漸成為當下企業用戶的剛需；另一方面，移動設備的普及也為整個移動辦公創造了便利的環境。當下正是移動辦公為主線的企業級成型的關鍵時期，選擇在這一時期進入市場，對互聯網廠商以及運營商來說都是大好時機。
率先破冰這一市場的互聯網廠商陣營正是看到了這一趨勢，因而在進入這一市場之后表現的更加穩準狠。而運營商梯隊則相對表現得更加冷靜，如中國移動企業飛信表現的十分低調，另一家運營商中國電信也企業易信也并未大張旗鼓，但與飛信略有不同，易信雖然一直不溫不火，總歸還有兩億的注冊用戶。
互聯網廠商和運營商的入局標志著當下企業級市場確立了三大陣營：首當其沖的是致遠這樣的傳統企業服務提供商；緊隨其后的“顛覆者”是以釘釘為代表的互聯網廠商陣營；此外包括中國移動的企業飛信和中國電信的企業易信的運營商梯隊也不容小覷。
三大陣營的確立，剛好形成了鼎立之勢，接下來必定是群雄逐鹿，免不了一番鏖戰。
企業級市場藍海暗戰
三大陣營中各自的優劣勢都非常明顯。
傳統的企業級服務提供廠商，運營多年積累了豐富的經驗，對企業用戶比較了解，但不可否認的是趨勢轉變帶動了企業用戶需求轉變，傳統廠商必須要面臨轉型問題。
互聯網廠商表現的最為積極，雖然從零起步能夠迅速積累如此多的用戶與產品的定位，功能設計甚至推廣方式都不無關系，但在企業用戶積累上過于求快，對質的把控并不嚴格，而依靠個人手機號注冊賬號也可看做是其的軟肋之一。
而運營商的加入也值得深思，一直以來缺乏創新、受到體制制約是運營商受到的最大詬病，飛信的失敗與此不無關系，但其本身優勢也十分明顯，資金、資源都非常雄厚且手握大量的集團用戶，相對于從零開拓用戶的互聯網廠商，運營商做企業級應用，至少在推廣上可以平步青云。
