時間:2023-03-20 16:10:22
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電子圖書檔案管理最明顯的特點就是操作方便,主要表現在兩個方面:第一,電子圖書方案管理無論是增加還是刪除都非常容易,并且刪除后的信息不留任何痕跡;第二,電子信息準確性較高,因此,電子圖書檔案管理的檢索操作非常簡單。
1.2傳遞快捷
電子圖書檔案管理綜合運用各種網絡技術,其傳遞速度完全不受時間和地域因素的影響,通過網絡傳播可以快速遞將檔案信息傳遞到需求者手中。另外,電子圖書檔案管理還可以從一個終端向多個終端傳遞,從而達到資源共享的狀態。
1.3復制時不容易丟失
與紙質檔案管理相比,電子檔案管理復制后不僅清晰度保持不變,還不會出現紙質檔案管理中出現幾遍、信息丟失等問題。通過數字化的信息處理,電子文件在復制的過程中依舊可以保持原本的特性。
1.4表現形式多樣
與紙質檔案管理相比,電子檔案管理的形式多種多樣。無論是圖形、文字,還是聲音、影像等網絡信息都可以成為電子檔案管理的內容,并且,這些信息無論是單獨存在還是互相搭配都可以形成檔案管理模式。
2加強電子圖書檔案管理的措施
我國電子圖書檔案管理工作在不斷探索發展中取得了較大的成就,但是,在實際應用過程中還存在很大的問題,例如,伴隨著經濟的發展,電子圖書檔案存儲的要求越來越高、電子檔案的真實性受各種因素的影響可靠性較低、社會對電子檔案的安全性以及工作人員的能力要求越來越高等。筆者結合多年電子圖書檔案管理經驗,針對管理工作中存在的問題,對加強電子圖書檔案管理的措施做了簡單介紹。
2.1加強環境保護,保證存放空間安全
電子圖書檔案的存放環境是保障其信息安全可靠的基本保障,加強電子圖書檔案管理首先應該加強電子圖書檔案管理的環境保護。電子圖書檔案的環境主要包括工作人員的辦公場所以及存儲工具等,工作人員的辦公環境保持清潔衛生、溫度適中的同時,還必須安裝抗雷、抗電擊以及抗磁場力等設備。另外,為了保證存放空間的安全,還應該對存儲的電子圖書檔案進行備份處理,最好選擇多個位置儲存。最后,定時檢查存儲工具,發現問題,及時采取措施予以補救。
2.2加強管理制度設計
為了保證數據儲藏的安全,必須根據電子圖書管理的實際狀況,加強管理制度設計。在進行電子圖書檔案的編制工作時,應該專門安排業務水平較高的工作人員參與電子檔案編制工作,確保數據的真實可靠性。其次,工作人員應該及時整理電子檔案,尤其是檔案的歸類管理,工作人員應該以檔案的級別作為歸檔的依據,確保各級別信息準確無誤后,進行歸檔處理。最后,電子檔案編制結束后,必須交由領導檢查核實,確保信息準確無誤后進行存儲。
2.3加強系統管理設計
為了保證數據的讀取安全,必須加強電子圖書檔案系統管理設計。很多時候,電子圖書檔案的信息安全性不夠高,主要原因是系統管理體系不健全或者是有人而已破換管理系統。針對以上問題,設計者可以對電子圖書資料進行加密設計,為了防止破譯,密碼不能太簡單,最好定期更換密碼,確保信息的安全。另外,根據需求設置訪問權限,杜絕任何人都可以獲取信息等問題產生。最后,定期對系統進行維修保護,有的網站因多種原因會出現系統漏洞,這時候應該加強防火墻設置,保障信息的安全性。
2.4加強人員工作能力培養
為了保證操作的安全,還應該加強工作人員能力的培養。根據市場的需求,結合工作人員的實際狀況,通過培訓加強工作人員的業務能力,業務能力主要包括計算機的操作能力和扎實的網絡基礎知識能力。條件許可的情況下,聘請具有扎實專業功底的人擔任電子圖書管理工作,為電子圖書檔案的安全管理提供保障。
因為電子圖書靈活的出版形式、多樣化的格式等因素,美國面向公共圖書館的電子圖書供應方也較為多元化,主要包括:傳統出版商、自出版a公司、新興的電子圖書在線零售商、面向圖書館的電子圖書經銷商等。在這些性質各異的電子圖書供應主體中,傳統出版商是商業模式構建最具決定性的因素。截至目前,尚無任何一種商業模式可以被所有出版商或經銷商認可。
1.2核心訴求
面對電子圖書公共借閱的旺盛需求,電子圖書供應方基于各自立場,提出了不同側重的商業訴求與主張
1.3分析
綜合分析表1可以看出,電子圖書供應方的訴求雖然大相徑庭,但其核心理念卻基本一致:既合作,又限制。
1.3.1合作
經過前些年的激烈爭執乃至拒絕向公共圖書館開放獲取之后,近兩年來,通過富有創造性的舉措探索電子圖書公共借閱的操作方式和服務空間,已經成為絕大多數電子圖書供應方的共識。尤其是2012年下半年,企鵝推出電子圖書借閱嘗試,Smashwords推出借閱項目,這在某種程度上說明作為電子圖書產業鏈的重要一環,以公共圖書館為代表的機構用戶的商業價值日益受到電子圖書供應方的重視。
1.3.2限制
當前面向公共圖書館的電子圖書商業模式各有側重,究其本質,都是為了限制圖書館對電子圖書的利用。這種限制主要集中在銷售和借閱兩個方面。①銷售限制。在各項因素中,電子圖書供應方向公共圖書館開放電子圖書獲取所附加的限制條件是構建電子圖書商業模式的最為重要的組成部分。這種銷售限制主要表現在:其一,高定價,以超過零售價2倍甚至3倍的價格向公共圖書館銷售;其二,延遲發售,首次出版6個月才可銷售;其三,限制借閱次數,對借閱次數進行總數限制,一旦超過了借閱總數,圖書館需再次購買。總體而言,電子圖書供應方向公共圖書館出售電子圖書的條件要比實體書苛刻許多。定價的虛高對于公共圖書館的預算形成了較大壓力;延遲發售則極大限制了暢銷圖書、熱門圖書在圖書館的借閱,而這類電子圖書正是讀者迫切需要的;借閱次數總數限制使得圖書館不可能永久持有圖書,而是類似于租借或者訂閱。②借閱限制。其一,單用戶限制。電子圖書的借閱基本上復制了實體書的模式,即一本電子圖書只對應一名讀者,同時借閱人數取決于復本數。這種單用戶限制是所有電子圖書供應方共同的訴求,基本上所有的商業模式都明確了這一點;其二,借閱范圍限制。原本必須局限在圖書館實體范圍之內,后擴展為圖書館服務半徑內的持證讀者都可進行借閱;其三,借閱期限限制。借閱的期限通常限制在14天之內,但對于部分電子圖書供應方而言,尚存有可變空間。
2美國公共圖書館的應對思路
2.1核心訴求
對于電子圖書供應方的諸多限制主張,各大公共圖書館也應時而動,紛紛提出了自己的訴求。
2.2分析
面對紛亂復雜的電子圖書商業模式,美國公共圖書館采取既妥協又堅持的方針,不斷調整借閱主張,以找到新的商業模式與借閱業務之間最合適的平衡點。
2.2.1妥協
通過美國公共圖書館開展電子圖書借閱的實踐可以看出,圖書館對于單用戶限制已經事實上默許。所有的借閱服務都是在這個基礎上開展。對于電子圖書供應方的其他限制,尤其是銷售上的限制,公共圖書館被迫暫時接納,但同時也提出了一些具體的補償性方案。其一,關于高定價。公共圖書館可以以高費用采購電子圖書,但應允許兩個或者多個讀者同時借閱;或實施可變定價,意即在高流通階段采用高定價,流通率變低之后,定價下調。其二,關于延遲銷售。延售的電子圖書應享受特別折扣,特別熱門的圖書可考慮額外付費。其三,關于借閱總數限制。可結合“日落”條款,即在持續購買幾年之后,即可永久持有。對于不太暢銷的圖書,如果借閱次數達到總數時,電子圖書已經不再公開銷售,圖書館應可自動永久持有。
2.3堅持
根據ALA等相關機構的報告,美國公共圖書館界在妥協的同時,在一些問題上也毫不退讓。目前,美國公共圖書館認為最重要,且最為緊迫的主張主要有三點:其一,所有公開出版的電子圖書均可平等地開放獲取,這是電子圖書商業模式的基礎;其二,需要提供一些選擇方案,讓圖書館可以像實體書一樣實際上擁有電子圖書,并相應獲得永久訪問、轉移等相關權利;其三,要求電子圖書供應方開放元數據和管理工具,以便于公共圖書館將物理館藏和流通電子圖書館藏進行系統整合,減少了借閱電子圖書所需要的步驟和點擊次數,為讀者提供可一站式訪問的集成服務。
3美國公共圖書館創新探索
在圖書館與電子圖書供應方博弈的過程中,美國公共圖書館或是另辟蹊徑,探索、實踐新的電子圖書商業模式;或是理論上提出有利于圖書館的商業模式。
3.1實踐案例
科羅拉多州的道格拉斯縣圖書館從2011年開始,通過聯盟的方式直接與出版方談判,以25%-45%的折扣價格購買電子圖書。一旦購買,圖書館就可擁有永久權利。另外,道格拉斯縣圖書館聯盟還自主開發了新的系統,將數字內容系統與物理館藏的目錄系統進行了無縫鏈接。以目前的實踐而言,這種商業模式取得了較大成功,加入到這種新型商業模式的出版社已經達到了17家。道格拉斯縣圖書館的創新實踐繞過了第三方經銷商并開拓了新的供貨渠道,比如中小出版商、獨立出版人和當地作家等,極大提升了圖書館在電子圖書商業模式探索的議價能力與談判空間,對建立符合圖書館價值觀念的電子圖書商業模式起到了積極作用。
3.2理論模式
美國圖書館界提出的理論模式較多,本文僅選取較具有代表性的6種。在各種不同的理論模式中,最多被提及的是建立完全由圖書館主導的、開源的托管平臺和借閱系統。這對突破電子圖書采購與第三方強制托管的限制具有重要意義。
4對我國公共圖書館的啟示
4.1開拓渠道,建構多元電子圖書獲取途徑
由于國內電子圖書起步較晚、產業鏈不完整、用戶消費習慣滯后等一系列原因,國內電子圖書行業發展緩慢,遠不及美國成熟。處于產業末端的公共圖書館在電子圖書服務的開拓和進展上也相應滯后。這首先表現在公共圖書館獲取電子圖書的途徑較為單一,基本上都是通過超星、方正等電子圖書經銷商。這使得圖書館電子圖書品種、數量少,且對經銷商依賴過重。參照美國經驗,電子圖書供應渠道的多元化,不僅有利于電子圖書商業模式的發展定型,而且對公共圖書館電子圖書借閱服務的拓展和提升也極為重要。就國內實際而言,新興的電商平臺和出版平臺是渠道拓展的新方向。目前,圖書館界在新渠道開拓方面已有初步進展,比如處于試運營階段的當當數字圖書館(主要面向高校和科研機構)、上海圖書館與盛大文學(性質上類似于自出版)合作開展網絡文學借閱服務等。公共圖書館可積極跟進探索,拓寬渠道,構建豐富、立體、多元的電子圖書獲取途徑。
4.2積極主動,破除公共圖書館電子圖書獲取障礙
在面向公共圖書館的電子圖書商業模式建構過程中,美國公共圖書館面對爭議創新實踐,主動提出各種解決方案,力圖在與電子圖書供應方的博弈中掌握主動權。因為中美出版管理外環境的差異,再加之國人版權意識的落后,國內出版社對于向公共圖書館開放電子圖書獲取要比美國態度保守得多。整體而言,出版界對于首次出版圖書,尤其是暢銷書,基本上是完全拒絕向公共圖書館開放借閱權限。相較于美國同行們在這一問題上的積極爭取,國內圖書館界顯得較為被動。國內圖書館可吸取美國公共圖書館的經驗,主動出擊,積極解決電子圖書內容滯后這一關鍵問題。其一,要積極建立與出版方的直接對話機制,通過反復對話/談判的形式,不斷摸索利益相關方的訴求底線;其二,要主動發聲,表達公共圖書館在電子圖書方面的訴求,主動設計兼顧出版方利益的電子圖書借閱規則,打消出版方的顧慮,爭取出版方向公共圖書館開放首次出版電子圖書的獲取;其三,創新實踐,探索摸索出符合中國實際的電子圖書商業模式。
首先進行現有地面建構筑物、地下管線及地下建構筑物等障礙物及影響物的野外坐標數據采集,將要施工的隧道設計坐標用程序或電子表格自動計算出來,再將野外坐標數據和隧道設計坐標數據轉換成標準坐標數據文件,用自動成圖軟件調用的數據文件在計算機中生成完美統一的數字地圖,其工作流程見圖2。也可以先做出現有地面建構筑物、地下管線及地下建構筑物等障礙物及影響物的數字地圖,再通過CAD技術的復制、粘貼、縮放、移動、旋轉等功能將設計院提供的電子版設計圖紙統一到現有的數字地圖中,使整個數字地圖與施工大地坐標系統完全一致,其工作流程見圖3。在做好的數字地圖上可以捕捉任意地物、地貌及設計結構物上任一點位的施工大地坐標,可以量取任意兩點的距離、方位等位置關系,為盾構法施工影響范圍內的地面建構筑物、地下管線及地下建構筑物等障礙物及影響物的調查提供了詳盡的數字信息,為施工監控量測和施工技術方案的設計和實施提供準確的數據信息。
2在工程測量放樣中的應用
在數字地圖上能精確地捕捉任一點位的大地坐標,能精確地顯示任意兩點的距離、方位角等位置關系,數字地圖用于野外測量放樣將改變單一數據形式放樣的傳統做法,將數據形式與圖示形式相結合,確保現場測量放樣的靈活性、準確性,便于現場及時檢查、復核,保證最終放樣點位準確無誤、一次成功。先將測量放樣數據、地面現有地物地貌、設計放樣數字圖等做成統一的數字地圖,存入在野外便于攜帶、操作的筆記本電腦中。在施工現場捕捉數字地圖上設計結構點位坐標數據進行放樣并可與計算出的數據進行校核;放樣點在實地標定后,可以參照數字地圖中地面現有地物地貌、設計放樣結構點位的相對位置關系,對現場已標定的放樣點位進行檢查復核,使現場放樣工作變得十分有把握。
作者:謝超 張振輝 單位:軍事經濟學院
清晰美觀的顯示效果對于美觀清晰的地圖顯示而言,一方面要求地圖符號和圖例制作精美以及繪制的準確性,再就是動態注記,另一方面要求地圖能夠內容分層顯示和動態載負量調整。對地圖符號及圖例可以采用圖像、矢量符號來顯示,圖像符號可利用多媒體技術和圖形圖像技術制作成立體符號和陰影符號、動畫符號等,使符號具有立體感、層次感、更加突出醒目,同時也增加了地圖符號的種類,豐 富 地 圖 的 符 號 庫,矢 量 符 號 可 以 采 用GDI+技術來進行編程繪制,使符號更加光滑和美觀[9],這些都有利于提高地圖技術美,增強地圖的藝術性,提高地圖的審美價值。符號繪制的準確性主要解決要素圖形關系處理問題,其目的是處理好圖面的一致性和可辨別性關系,信息表達和地圖感受之間的關系,著重從三個方面處理:①優先級處理:地圖上各地理要素從其表現形式看有一定的優先級次序,優先級高的壓蓋優先級低的。屏幕顯示輸出優先級的確定可依以下原則進行:優先級低的面狀要素先顯示,線狀要素次之,點狀要素最后顯示;對同一要素層處理時,根據目標的分類分級確定顯示級別,低級別的先顯示,高級別的后顯示。如變通層處理時,顯示的順序為小路、大車路、普通公路、高速公路,最后是鐵路;根據不同地理要素的重要程度分為不同的要素層,次要的層先顯示,重要的層后顯示;②目標間關系處理:包括面與面目標,線與面目標,點與面目標,線與線目標,點與線目標之間的關系處理。電子地圖對于目標間的關系處理可以利用各要素圖形間的壓蓋關系加上一些算法,就能達到理想的效果;③要素特征轉換:由于地圖顯示在屏幕上的比例尺是可變的,所以必須進行地理要素圖形的幾何特征轉換。當顯示比例縮小時,原來的線狀要素(如半依比倒尺橋梁),按實際尺寸已經無法顯示,必須改用點狀符號,原來的面狀要素(如居民地),也要變成圈形符號表示。另外美觀的地圖顯示還要以地圖的視覺效果為顯示依據。在許多電子地圖中,注記通常放置在固定位置上。然而,這種注記方式常常帶來很多不便:有時為了能清楚地瀏覽地圖,經常需要在有限的屏幕內放大或者漫游地圖,有一部分與屏幕邊界相交的要素的注記常常被屏幕切割,部分或全部落在屏幕外,嚴重地影響了地理要素的表達,甚至引起表達的錯誤。高積糧、楊崇俊等人從點、線、面三類要素著手,提出適合屏幕瀏覽的自適應注記,很好的解決了以上問題,達到良好的地圖表達效果[10]。另外電子地圖注記的字體、顏色的使用要尊重習慣。如水系注記采用藍色左斜宋,便于用戶更快速準確地獲取信息。保持注記字大的穩定性,電子地圖在一定的范圍內具有無級放大的功能,但注記的字大不應隨視圖比例尺的增大而增大等等。本系統實現了動態標注,并對諸如線路轉彎、畸形區域等特殊情況做了一定的處理。當然動態標注問題中還有許多沒有解決的問題,需要我們進一步研究。電子地圖要求信息豐富,滿足不同類型和層次用戶的需求。由于計算機的屏幕顯示區有限,如果不進行內容分層顯示和動態載負量調整,用戶很難快速、直觀地獲得有用的信息。在電子地圖的顯示設計中,應針對用戶的需求和圖形信息的層次,設計地圖要素顯示的分層方案和動態載負量調整的參數。地圖要素的分層顯示方案設計取決于地圖的數據情況和電子地圖的目的和功能。本系統中根據圖層組織地圖要素數據,可讓用戶根據自己的需要自主選擇要顯示的信息圖層,而用戶不感興趣的圖層處于關閉狀態。這樣的設計一方面增強了用戶的可控制性,方便了用戶對電子地圖的閱讀和使用,另一方面減少了顯示圖形的數據量,加快了計算機的操作響應速度。實現動態載負量調整的核心問題是建立數據的多層存儲結構。本系統首先劃分了地圖視圖比例尺的級數,在建立地圖數據庫時采用增加地圖要素綜合屬性,給每一個要素與繪圖符號類型增加顯示控制參數并與視圖比例尺的級數對應。在對地圖進行縮放操作時,系統自動計算地圖的視圖比例尺,根據比例尺所在的級,提取要顯示的地圖要素并進行顯示。
快速的地圖顯示在地圖瀏覽查詢過程中,由于要不斷地查看新的地圖或新的地圖區域,這時顯示漫游查詢速度比較慢,很難達到人眼運動和視覺變化的要求,因此要求在保證一定美觀的前提下,地圖的顯示速度要盡可能的快。為了達到快速顯示,可以從如下幾個方面節省時間。完善數據組織結構本系統的設計過程中,采用了面向對象的設計思想。①根據二維地圖的矢量元素類型(點、多點、折線、多段折線、區域和多區域)并結合每種類型矢量元素的相關操作建立起與矢量元素類型相對應的對象;②將具有相同性質的對象(道路,水域,建筑物等)進行再次歸類,由層對象對相同性質的矢量元素對象集合進行管理;③在層對象的基礎上,又建立了一個地圖對象對層對象進行管理;④建立了一個具有多叉樹結構特征的對象集合。該對象集合為電子地圖系統的上層模塊提供了一個方便管理、查找和操作的基礎,為后續的地圖快速顯示功能的實現創造了有利條件。改善符號庫的數據存儲結構繪制符號往往占用了地圖顯示的很多時間,符號庫的存儲、管理機制影響符號調用的效率,符號庫的數據結構影響符號繪制的復雜程度。本系統中符號庫采用的是索引與數據存放于同一文件中的數據庫結構,便于符號搜索和符號庫的分發。在數據組織上,本系統采用參數化數據結構存儲符號及圖元,存儲圖形的幾何參數如圖形的編碼、外接矩形、畫筆的顏色、填充顏色、線寬、線長、線的標示符等,其余數據都由程序在繪制符號時按相應的算法計算出來。采用參數化數據結構進行組織,占用的存儲空間小,符號化地圖時搜索符號快,因而符號顯示的速度也快,且繪制精度高,無級放大時,符號不變形。實時的數據壓縮地圖圖形放大時,顯示的要素數量相對較少,速度將很快;而縮小時,不但要素數量增多,隨之而來的是幾何點的相對集中,造成嚴重的重復計算和繪制,所以實時的數據壓縮相對也能提高顯示速度。本系統中數據壓縮采用“道格拉斯一普克(Douglas-Poik-er)”算法,這種算法對矢量數據進行抽稀,既可以保持矢量線條的形狀特性,又可以根據實際制圖需求確定抽稀容差,從而在保證擬合精度的同時最大限度的壓縮數據,大大減少圖形縮小時計算和繪制的時間。LOD的使用[11]、改善圖形顯示的效率、減少需要顯示和操作的冗余數據、空間索引的應用都對地圖的快速顯示起著一定的作用地圖空間索引的使用無疑是提高地圖顯示速度最為重要的方法。建立空間索引是按特定條件對空間目標進行篩選,將無關目標排除,是從根本上提高空間操作效率和速度的方法。它不僅提高了空間數據處理的有效性,而且提高了空間數據讀取的有效性。實時的地圖顯示在實際應用中,由于地圖的元素數量較大,用戶可能頻繁地對地圖進行移動,縮放和旋轉操作,如果每進行一次操作,都將屏幕擦除,然后再對所有元素進行重畫,其代價較大,從而有可能達不到實時顯示的要求,并且簡單的重畫還會導致畫面的閃爍,影響界面的友好性。本系統中主要采取了以下三種優化方案:①在重畫過程中,首先判斷元素是否在屏幕的顯示范圍內,若是,則重畫該元素,否則忽略;②在內存中建立虛擬屏幕緩存區,該虛擬屏幕的區域大于屏幕顯示區域,事先在虛擬屏幕上“畫”好用戶可能用到的顯示數據,當用戶新的操作完成后,系統直接將緩存中相應部分的數據“整體”拷貝至顯存,以提高顯示速度;③采用多線程技術,即讓輔助線程完成數據的準備工作。輔助線程主要有兩類:其一,為顯示線程準備即將可能用到的顯示數據;其二,當坐標轉換參數發生變化時,事先調度坐標轉換模塊為顯示線程完成下一階段顯示的坐標轉換工作[12]。
從大規模的制圖生產到按需制作地圖、由完全地圖標準到近似的類地圖表達、以及地圖系統以開發者為中心到以用戶為中心設計。總之地圖在出現個性化和機動性的今天,電子地圖可視化質量的研究更顯得迫切和重要,地圖工作者應該在總結實踐經驗基礎上,在當前空間信息技術發展和應用支撐下,開展電子地圖的可視化質量探討,建立電子地圖質量評價標準,提高電子地圖的可視化質量,為電子地圖的廣泛推廣和應用奠定基礎。
作者:周曉明 單位:廣東電網公司惠州供電局
存在問題的處理措施和方法
根據運行單位提供的工程資料移交清單的要求做好各種設備原始資料、各階段的隱蔽工程驗收及有關施工資料收集、匯總及整理,定期將整理完的施工資料移交給運行單位專職資料員,由資料員按規范要求對施工資料進行分類整理和歸檔。只有這樣才能保證施工資料與現場施工進度相符,也保證了資料的真實性。工程竣工驗收時,建設單位應及時組織設計、監理單位進行三級自檢,并提交相應報告給項目管理部門,工程項目管理部門應組織各專業包括運行、檢修、繼保、化學等進行專業驗收,各項驗收記錄應匯同其余工程資料最終一并移交給運行單位。
推行科學化、電子化的圖紙資料管理
作為變電站技術管理員,負責全站圖紙資料的整理、收發、歸類存放以及報送工作。為了實現科學化、電子化的圖紙資料管理體系,可從以下幾方面著手。首先應改進紙質資料的存放方式,實現定置存放、定置管理,按照南方電網公司《110kV及以上變電站運行管理標準》的要求,資料室應按竣工圖紙Z1,設備說明書Z2,歷史生產記錄Z3,職工培訓檔案Z4,歷史文件Z5共五大塊分類存放,采用三級編號方式,從左到右,至上而下排列存放,若需多個資料盒,則在編號后再加編號,例:Z1-1-1、……、Z1-X-Y,其中X代表第幾盒,Y代表第幾盒里第幾份資料。由于早期的設計施工單位條件限制,站內圖紙資料無法實現全部電子化,應對紙質資料建立電子化目錄,并及時整理更新,方便查閱。其次,對于已實現電子化的各類文件記錄,應改變電子文檔歸類方法。電子文檔大致分為通知、規范、標準、制度、安全文件、預案、規程等。通知主要分為變電部、生技部、調通中心、省公司和南網公司通知等,其他各項分類同通知分類相似。應建立專門用于資料存放的電腦或硬盤空間,集中分類存放,建立相應類別的文件夾目錄體系,實現專人管理,對于通知、規范、標準、制度等重要文件,必須只允許本地管理、遠程訪問的功能,以防止誤刪、誤存等情況發生,通過局域網互聯方式,極大方便用戶遠程資料信息管理,改變了以往資料整理、查閱、領導檢查只能到變電站才能進行的狀況,也解決了變電站資料管理麻煩、查看不方便等問題,大大提高資料維護查詢效率,同時采用單人管理的模式,資料管理系統建立了超級管理員用戶,可統一收集并公共性資料,供全局共享,使得各變電站僅需維護本站材料;對于日常工作記錄、生產報表等文件,可允許遠程操作,既方便管理,又允許多臺電腦同時操作。同時必須做好專用資料電腦或硬盤的備份工作,可采用自動備份或手功備份的方式,取決于網絡系統結構的配置情況。加強變電站電子化資料的科學管理,有助于提高管理效率、推進規范化建設;資料管理的科學應用不僅提高了資料查閱速度,還促進變電站的規范化建設;較為完善的資料管理,規范了紙質資料的存放,統一的電子文檔歸類,節省了辦公電腦硬盤空間;智能化的資料維護方式,避免了資料的重復整理;遠程查看、監督功能,縮短了上級機構對變電站規范化建設等方面的檢查時間;簡單高效的維護、查詢功能,提高了運行人員的工作效率,降低了勞動強度,促進了電力安全生產。再次,技術管理員在做好圖紙資料管理的硬件建設后,還應著手資料管理的軟件建設,即根據《廣東電網公司地區供電局設備資料管理標準》的要求,制定本站詳細的圖紙資料管理標準和流程,將各類管理要求上墻,做到一目了然,并督促各值班負責人在本值期間應負責技術資料的借閱借出登記管理,當設備的安裝地點發生變更時,其生命周期內屬性資料應同時轉移,轉移中產生的新工程資料及設備信息臺帳按最新的設備臺賬規范要求建立。技術管理員還應制定相應的圖紙資料管理計劃,定期檢查資料盒內紙質資料的存放次序與盒內目錄一致,無缺失;電子資料的內容及填寫必須符合廣東電網公司各類設備臺帳規范,在時間期限內設計、施工單位未完成資料的移交,應及時提交上報給項目管理部門,由項目管理部門要求施工單位限期提交相關資料。從博羅站的圖紙資料管理體系運行結果來看,科學化、電子化管理不僅大大提高了資料整理、查閱效率,減輕運行人員工作負擔,還大幅度提高變電站規范化管理水平,為無紙化管理及數字變電站的實現奠定良好的基礎,具有很好的經濟效益。
隨著電子信息化、網絡化時代的到來,各類電子出版物、檢索數據庫等電子信息資源的大量涌現,以印刷型書刊、文獻的流通、閱覽為主的圖書館傳統服務模式受到巨大的挑戰和影響,原有的閱覽設施已經遠遠不能滿足讀者多樣化的信息需求。為適應圖書館開展電子文獻信息、服務的需要,在基層圖書館建立一個集網絡、電子出版物于一體的多功能、現代化電子圖書室已成為必然趨勢。
一、建立電子圖書室的必要性分析。
(一)、電子信息的飛速發展導致傳統意義上的圖書館借閱業務逐漸萎縮。
電子圖書室是指一個特定組織范圍內用電子方式存貯圖書、期刊的全文內容,為用戶提供訪問、檢索、查詢和全文提供服務的信息系統。隨著現代人生活節奏的加快以及電子計算機、網絡的普及,人們越來越青睞于在網上查閱資料、搜索信息、閱讀文章。電子網絡信息時代的到來,讓人們足不出戶就可以知天下事,讀天下文章。與傳統意義上的圖書館相比,電子圖書室有著方便、快捷、容量大等等優點。而傳統意義上的以印刷型書刊、文獻為主的基層圖書館,受到發展規模、場地、環境、服務等要素的制約,已不能吸引多數讀者的需求,導致圖書館日益門庭冷落,業務逐漸萎縮。從實際情況看,大多數縣級基層圖書館每天來閱覽室看書的人寥寥無幾,每天來借書的人更是少而又少,有的圖書館年借書量甚至只有百人。作為基層圖書館,基層人民群眾精神食糧的汲取之處,其發展現狀實是令人擔憂。
(二)、電子圖書室的建立彌補了圖書館場地不足的缺陷。
隨著城市化進程的發展,商品房、商業區的大規模開發,城市中心土地面積正在急劇縮小。而傳統意義上以印刷型書刊、文獻為主的藏書方式對圖書館的面積、規模有很高的要求,它不僅要有大面積的藏書室、借書室、閱覽室等等,還要有采編室、收發室等相關辦公科室。作為基層圖書館,既無權,又無錢,加上很多地方政府對圖書館的發展建設不夠重視,因此,很難會在城市中心地段建設正規化、規模化的圖書館。而圖書館如果建在郊區,則又給讀者帶來很多不便。有些地方的老圖書館,地理位置雖在城市中心,由于建造年代較久,規模、面積都較小,也不能滿足讀者的需求。在這種情況下,電子圖書室表現出了它特有的優點,基本上只要求有一個大規模的空間,裝上相應的電腦設備,就能滿足讀者讀書、看報、查資料等各項要求了。電子網絡藏書容量大,對場地大小無特殊要求,無疑是現代圖書館發展的首選。
(三)、電子圖書室彌補了基層圖書館藏書量在逐年減少的問題。
傳統意義上的公共圖書館,每年都要投入相當一部分的資金去購買新書、報刊、雜志,隨著物價的上漲,書籍、報刊、雜志的價格漲幅也很大,原來只需幾元甚至幾角錢一本的書現在要賣十幾元甚至幾十元,而政府對圖書館經費的增加遠跟不上書本的漲幅,在資金不足的情況下,圖書館的購書能力得不到提高。同時,以印刷版為主的書籍破損快、折舊率高,每年都在大量減少。舊書毀損,新書購買量下降,導致很多基層圖書館的藏書量在逐年減少。而網絡化、信息化的電子圖書室,不用紙張實物,不存在破損、蟲蛀、火燒、雨淋等折舊,可以說是取之不盡,用之不竭。
(四)、電子圖書室迎合了更多讀者的需求。
現代人的生活節奏加快,都追求高效、快速,這是電子圖書室的又一大明顯特征。要查自己想要的資料,傳統的圖書館藏書,要花大量的時間在成堆的書刊中找到相應的書本,還要花大量的時間去翻看整本書,找到的還只是個別觀點或資料,而在電子圖書室中,讀者只要在電腦的搜索欄中鍵入相應的關鍵詞,電腦中便會顯示出與之相關的所有信息、資料內容,大大節省了讀者搜索查找的時間,同時,各種相關觀點、信息、資料給了讀者更多選擇的空間,從而迎合了更多讀者的需求。
二、建立電子圖書室存在的困難。
(一)、財政對基層圖書館的投入不足,導致發展基金短缺。由于公共圖書館是非營利性的公益機構,它的運營經費統一由基層財政撥款,而稍有財力的地方政府往往把錢投在了工業項目、經濟發展、基礎設施、教育等事業,又因圖書文化事業一直未被列入關系民計民生的問題之列,所以基層政府對此的投入相當有限,所撥之款只夠維持圖書館的基本運營,嚴重制約了其發展空間。而電子圖書室的建立,前期必須要有一筆大的資金投入用以購買電腦設備、安裝網絡設施,這對資金問題是一個挑戰。
(三)、工作人員不能完全勝任電子信息時代的工作需求。
基層圖書館工作人員不能完全勝任電子信息時代的工作需求的主要原因有:1、基層圖書館的工作人員普遍存在著年齡結構較大,基礎學歷較低的特點,導致他們接受現代化的電子設備的能力相對較弱。2、傳統的借閱方式都是簡單的手工操作,編個號、登個記,簡單機械,易懂易學易做,與現代化、高科技的電腦操作截然不同。3、因工作性質、資金不足等原因,基層圖書館工作人員幾乎沒有機會參加任何業務培訓,更談不上對他們進行還未在基層圖書館開設的電子圖書室的專業電腦培訓了。
三、建立電子圖書室的對策分析。
(一)、爭取政府的首期資金投入。
建立電子圖書室要購買一批電腦設備,相應的配件設施,網絡布局,還要聘請專業的技術人員,所以首期投入需要的資金較多。但從長遠角度出發,電子圖書室的設立在資金投入方面要比傳統意義上的圖書館少很多,因為傳統意義上的圖書館每年都要花相當一部分資金去購買新書、報刊、雜志等,而電子圖書室節約出了購書的資金,只需投入少量的基本維護費用。基層公共圖書館是非營利性組織,是基層人民群眾精神文化的汲取之處,應向相關部門反映建設好基層圖書館的重要性,引起相關部門的重視,同時,向有關部門說明設立電子圖書室的重要性和必要性,以及從長遠上看對資金投入的節約度,爭取政府財政的資金支持。
(二)、加強對工作人員相關業務的培訓。
圖書館作為集文化、教育、宣傳、信息傳播、服務于一體的社會公益機構,工作人中自身的道德文化素質對圖書館建設有著舉足輕重的影響。特別是建立電子圖書室,對工作人員所具備的能力要求更高,計算機作為現代電子圖書室中的一個基本工具,必須人人懂,個個精,而這些現代化的電腦知識不是依靠工作人員自身的學習就能夠掌握的,要通過加強計算機、網絡技術知識的專業培訓才能完成。作為單位,應該為工作人員的電腦業務培訓提供資金、師資、場地等各方面的支持,為工作人員業務素質的提高提供各種保障,主觀配合客觀,提升基層圖書館的檔次,更好地為基層人民群眾服務。
參考文獻:
2.我國高校圖書館電子信息資源共享現狀分析及障礙
2.1我國高校圖書館電子資源分享的現狀
我國高等院校圖書館的建立是隨著我國高等教育同步進行的,在經過一個多世紀的建設過程中,形成了具有一定特色的圖書館文化。進入新世界,我國高校圖書館進行了信息化革新,并將現有資源進行了電子資源化。經過多年的建設,我國高校已基本覆蓋校園專網,在網絡系統上可以實現圖書館間的互通,具備了充足的硬件條件。在校園內建立了較為成熟的管理網絡,這包括了校園一卡通系統,多數高校可以實現通過校園一卡通系統對圖書進行借閱以及預約等服務,同時通過該系統還可以對圖書進行實時監控,并對圖書館的藏書周轉進行數據統計,能夠對讀者的需求進行數據層面的把握,從而優化圖書館建設。在電子資源方面,許多高校圖書館也有了相關方面的建設,對于館藏的圖書以及一些文獻資料都做了電子備案,形成了相應的電子文件。在校內建立自己的數據庫,將數據在一個廣泛的平臺上進行交流,能夠讓更多讀者對館藏資源進行了利用。
2.2我國高校圖書館電子資源分享的障礙
首先是館藏資源分布不均勻。我國高等教育起步較晚,并且大部分高等教育院校是在建國后成立的,其建設時間也較短,在成立后培養人才單一,學科注重專業性,這就使我國高校圖書館的建設時間短,館藏內容側重于某幾個或幾個方面,其相應的電子資源也往往在與這些方面,極大的制約了高校圖書館的發展,也對高校的發展造成瓶頸。其次是圖書館的技術力量不足。我國高校圖書館的建設歷史較短,且具有其自身的特點,在圖書館的技術力量上存在這一些問題。在高校圖書館電子資源共享方面存在著硬件和軟件的不足。硬件上存在著計算機配備不足,硬件老舊等問題。在軟件上問題較為廣泛,圖書館在創建數據庫時沒有統一規范,沒有考慮現行網絡技術,并且沒有相應的政策與制度條文,造成文件混亂,傳遞性差等問題。再次是館際協作的問題凸顯。高校圖書館屬于各個高等院校自行管理,往往也只為自己院校內的師生服務。在高等院校之間雖然也存在相互間的圖書交流,但交流范圍較窄,只局限于一定時間內的交流,沒有太多的實際作用。此外,由于各個高校圖書館的管理條例不同,在相互交流時也存在著一些誤解,造成了許多交流上的困難。最后是圖書館建設的觀念意識問題。我國圖書館建設,尤其是高校圖書館的建設,側重于對館藏的豐富,在相互比較時也總是以藏書的數量或一些珍貴讀物的數量作為衡量標準。在資源建設上片面的追求“大而全”“,小而全”,從表面上看在不斷發展和更新,其內在卻沒有太多變化。各個圖書館間交流較少,習慣于自給自足的建設方式,資源共享觀念淡薄。
3.構建高校電子信息資源共享系統的策略
構建高校圖書館電子信息資源共享系統已經成為高校圖書館建設的主要目標之一,也是在信息技術環境下圖書館轉型的主要方向。高校圖書館電子信息資源共享系統的構建需要從多方面入手,從各個角度進行改革和創新。
3.1建立統一的資源共享平臺
建立統一的資源共享平臺是保證高校電子信息資源共享系統的保障。在統一平臺上對信息進行處理,不僅可以方便圖書館對資源的整合收集,對讀者來講,通過這一平臺可以在短時間內對資源進行利用和檢索。對于統一的資源共享平臺的建設,首先要在資源建設單位方面加以保證,這不僅僅是有高校圖書館來獨立完成這一工作,更重要的是需要教育系統以及其他組織機構來共同完成,這就包括了高校圖書館、教育局、教育廳以及高校其他圖書館管理部門等。通過這一全面的管理系統,可以從館藏的整理上進行統一管理,對各個高校圖書館的發展規劃,整體布局等方面進行協調。此外,對高校圖書館的建設投資也有很好地分配,通過統一的共享平臺,了解各個圖書館的現狀,從而對各個高校圖書館的館藏狀況進行全面分析,從而合理分配資金,更好的建設高校圖書館。
3.2注重信息的時效性
電子資源最大的特點就在于其便于傳播,這與傳統的紙質媒介相比較,時效性更強。建立高校電子信息共享系統就是要充分利用這一特點,在信息的傳播方面保持其他方式不能替代的時效性。注重信息的時效性,首先要注意的是對信息的處理具有時效性,高校方面需要及時對信息進行收集處理,并能在短時間內在共享平臺上分享,從源頭上保證信息的時效性;其次是對信息共享的時效性,控制信息在傳播過程中的通暢,保證信息能夠在短時間內送達;再次是保證信息能夠及時接收,這就要求在平臺建設方面能有一個統一的傳播接收標準,從技術層面上保證相互間的信息通暢。
3.3實現人性化管理工作
高校圖書館的作為高校中的一項服務性機構,在管理方面應以人性化管理為主。人性化管理在實際工作中,不僅體現在傳統的圖書館借閱方面,更多的應該體現在高校圖書館電子資源利用方面,由于電子資源的利用可以實現二十四小時全天候服務,因此更加具備人性化基礎。具體來講,人性化服務首先要做到平臺建設的人性化,對平臺的才做頁面進行合理化設計,能夠符合大多數人的使用習慣,方便查找,在平臺內能夠方便快速找到相應資源;其次是資源利用的人性化,對于使用者具有廣泛的權限,能在需要使用的時間內及時獲得資源;再次是對使用者進行人性化引導,通過不斷地改進,并結合相關專家意見,不斷對資源進行優化,并能為使用者提供與檢索相關的資料,以便讀者參考。
一、數字圖書館發展電子商務的目的及意義
開展電子商務,把信息和服務轉換為商品并從中獲得利潤,是數字圖書館最為穩定的收入來源。當數字資源以及數字圖書館提供的服務成為“商品”銷售給用戶,那么這些“商品”就直接面對著用戶的評價和監督,這能夠間接的促進數字圖書館資源質量和服務質量的提高。走電子商務化道路是數字圖書館為經濟建設、社會發展和滿足廣大用戶知識信息需求的有效途徑,也為數字圖書館的可持續發展和服務水平的不斷提高提供了經濟保證。
二、數字圖書館的傳統服務及電子商務模式分析
(一)在線數字資源銷售。在線數字資源銷售指數字圖書館通過網絡向出版商、書店及發行機構出售本館印刷成型或電子出版物的出版權或發行權。用戶的付費方式通常有兩種:一是按資源數量收費,二是按使用服務的時間收費。
在線數字資源銷售服務的基礎是在線資源,資源的數量和質量是這一服務的核心。并且由于資源的數量巨大,如何讓用戶能夠方便、快速的找到所需的資源是服務發展的方向。這不僅涉及到數據庫和搜索引擎的搜索技術,還涉及到人工智能以及用戶使用習慣分析等多個方面。只有不斷通過管理和技術手段提高數字圖書館的易用度和用戶體驗,才能逐漸提高服務水平,擴大用戶群體。在當前條件下,這種服務還具有一定的局限性,在按資源量消費的過程中,由于文檔質量參差不齊,因此對用戶來講這些文檔的價值也存在著較大差異。而數字圖書館缺乏系統的文檔評價體系,只能根據文檔的來源或篇幅來定價,這使得有些資源的定價不能正確反映資源本身的價值。
解決問題的一種方法是與一些行業機構或學術機構合作,專門針對一個行業的數字資源進行評價。由于行業機構或專門的學術機構在本專業領域內具有的專業性和權威性,能夠基本保證評價的客觀真實,評價結果的信度較高,可以直接作為定價的依據。
解決問題的另一種辦法是借鑒互聯網Web2.0的思想和理念,把文檔評價這一過程轉嫁給用戶。即由付費使用過某一數字資源的用戶對此資源進行評價。這樣一是分散了資源的評價工作,而且使用資源的用戶對資源的價值有了發言權,增加了用戶與數字圖書館的互動性。二是通過資源評定可以區別資源的價格,讓用戶有更多的選擇余地。三是用戶可以通過留言評價了解目標資料的價值,這有利于用戶在龐大的信息資源中取舍。
(二)鏡像服務及光盤訂閱服務。鏡像服務是指客戶利用數字圖書館提供的資源和技術,能夠在Internet上或本地局域網上提供數字圖書館全部或部分資源的本地化快速服務。光盤訂閱服務主要針對小型機構或個人,主要是指用戶在網站上選擇需要的各種資源,并且可以把這些資源收集起來。用戶根據自己的需求對相關資源打包訂閱,并根據資源的定價、數量等情況支付相關的費用。這是也是一種B2C的電子商務模式。數字圖書館把打包的信息資源作為商品提供給消費者。這也是數字圖書館主要的盈利方式之一。
(三)中介服務。由數字圖書館向某些用戶購買資源,并把這些資源出售給其他用戶。這種形式多見于文學類的圖書資源,常見的是由某些用戶使用連載的方式小說,其他用戶付費在線閱讀。一般數字圖書館會與作者進行簽約,從而獲得作品的版權,并按照協議向簽約作者支付費用。作者按照協議以規定的進度進行更新,并及時數字圖書館以自己的平臺為基礎,為作者支付費用,向讀者收取費用,數字圖書館從中獲取利益。
(四)行業性的服務。這種服務以數字圖書館的海量數據為基礎,經過精心提煉和篩選,針對某些行業進行了重新整合,以適應行業工作人士的專業需要。該系統是一種面向用戶本地化使用的特殊服務系統,具有一定的使用范圍限制。如萬方開設了Claw服務系統(中國法律法規全文數據庫檢索系統)、企業服務門戶、醫藥服務系統、電力服務系統、冶金服務系統等行業性的服務系統。
(五)廣告服務。數字圖書館已經發展的比較成熟,它們通常由大量的固定的讀者群體。因此,這些網站都具有相當大的廣告投放價值。廣告收入,也是數字圖書館比較固定的收入來源。對于網上數字圖書館來說,用戶的瀏覽量決定了廣告收入。因此除了收費資源外,大部分的數字圖書館都提供了免費資源和服務。免費資源及服務可以擴大用戶群體,吸引廣告客戶,而且還可以為收費資源及服務打好基礎。
三、用戶的新需求及對應的數字圖書館電子商務模式
(一)知識獲取需求。互聯網的出現極大的方便了用戶獲取信息,同時也帶來了一系列問題:信息爆炸、龐雜無序并且分布不均衡與用戶信息需求的有序性與集中性存在著尖銳的矛盾,增加了用戶在獲取有效信息過程中的時間與技術成本。
因此,用戶愿意花力氣、花成本的己不再是簡單地獲取文獻,而是希望從紛繁復雜的信息環境中捕獲和吸取能解決所面臨問題的有價值的信息內容與知識。對于提供信息服務的數字圖書館來說,衡量信息服務能力,不再以館藏作為唯一評估標準,更多的是視其信息資源的有效獲取性,這就要求數字圖書館的信息服務必須針對市場信息需求進行信息產品的開發和服務,接受市場檢驗。
基于用戶這方面的需求,數字圖書館可以充分借鑒以“淘寶網”為代表的C2C電子商務平臺的成功經驗,開展以資源交易、知識服務為基礎的電子商務中介平臺。
(二)個性化的服務需求。數字圖書館將收藏、服務、讀者集成于一個環境中,支持數字化數據、信息和知識的整個生命周期的活動,包括信息的生成、、傳播、利用和保存。總體來看,數字圖書館信息資源是為滿足各類型的用戶而搜集整理的,因而是全面綜合的。但是對個體而言,一個用戶的需求可能是特定的,大而全的服務模式難以滿足特定用戶的個性化需求。
針對于單個用戶提供個性化服務的基礎是了解每一個用戶。這個“了解”是多方面的,即包括用戶的興趣愛好年齡學歷等基本信息,也包括用戶消費的數字產品類型以及消費習慣、消費傾向以及消費水平。了解用戶的信息及習慣主要有以下兩個途徑:一是由用戶主動提供。絕大部分數字圖書館網站系統都有單獨的用戶系統,一個標準的用戶系統包括了用戶詳細信息管理,可以以網頁表單的形式讓用戶提供基本信息。二是通過保存和統計用戶的網站訪問及使用記錄,如用戶的瀏覽、閱讀、收藏、搜索等網站活動記錄。針對用戶的需求數字圖書館可以提供以下個性化服務。
1.個性化的搜索面對信息量急劇膨脹的網上數據資源,用戶對特定信息的查詢往往會產生兩種結果:信息過載和信息迷向。信息過載是指找到的信息太多,沒法有效消化和應用;信息迷向是指基于目前技術,難以有效地表達需求和準確尋找到所需資源。鑒于此,能有效解決信息分類、深入加工和提供專業檢索的網站,必然存在巨大的市場。用戶可以自己設置自己所需要的搜索范圍,而且這樣的設置可以保存,用戶每次登錄都可以使用到自己的設置。更加專業的功能是,記錄用戶已經閱讀過的資料,把搜索結果分為已閱讀和未閱讀兩類。這樣用戶可以找到自己未閱讀過的搜索結果,而不需要在重復的數據堆里翻來翻去。用戶還可以把對自己重要或者有用的文章標記起來。搜索引擎通過這些標記,綜合起來設置搜索記錄的排序,這樣更能使用戶的搜索更有價值。
2.專業化的藏書很多數字圖書館都提供“個人數字圖書館功能”,個人可以收藏圖書,并且提供下載服務。但是,只有收藏是遠遠不夠的。數字圖書館應該提供藏書的管理功能,幫助用戶以最合理的方式使用數字圖書館。①分類管理:用戶可以建立多個分類,如以一個課題或一個研究項目作為一個分類。用戶可以把需要的資源存放到一個分類下面;②給圖書加標記:用戶可以按照重要性為圖書資源加上標記,如把資料分為非常重要、重要、普通三個等級;③標示閱讀狀態:用戶可以給圖書加“已讀”、“在讀”、“未讀”等標志狀態,甚至給未讀完的書加上書簽;④讀書筆記:用戶可以隨時在線寫讀書筆記,讀書筆記可以隨時修改及保存。
3.個性化的訂閱和針對性的推薦數字圖書館定期向用戶推薦新的數字資源。這種推薦是建立在分析用戶的愛好、需求以及使用習慣上的。可以有兩種方式向用戶推薦資源。一是,用戶訂閱,可以使用RSS訂閱用戶感興趣的數字資源,把最新的圖書推薦給用戶。二是由數字圖書館根據用戶的習慣主動為用戶推薦圖書。根據用戶的愛好和使用習慣,選擇性的推薦一些用戶可能會感興趣的數字資源。
〔參考文獻〕
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0引言
進入21世紀,數字化、網絡化的信息革命從根本上推動了高校圖書館的發展過程,高校圖書館電子商務就是在這種環境下,伴隨著互聯網的發展而產生的一個正在成長的新生事物。電子商務(E—Commerce,EC)這一名詞,是在20世紀90年代中期出現并流行起來的。隨著網絡技術的發展,電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,并正在成為全球經濟的最大增長點之一。
高校圖書館的業務范圍包含以下幾方面內容:第一,為高校師生進行圖書信息管理的義務服務。第二,為校內外科研課題跟蹤有償服務。第三,重點大學的圖書館還承擔著許多書目數據庫中心的建庫工作、遠程多媒體教育工作等非常重要的數據庫系統建設。因此建立電子商務系統及實現網上交易服務,可以更好、更快、更方便的為讀者服務。由于高校圖書館所提供的“商品”的特殊性,從而使其中的電子商務要素有了鮮明的行業特點。
1高校圖書館電子商務模式分析
現實中的電子商務模式是豐富多彩的,有BtoB、BtoC、CtoC、以及BtoG等等。而高校圖書館的商務模式更為復雜,因為它本身具有雙重身份,即高校圖書館在電子商務中既是買家又是賣家。我們根據高校圖書館電子商務的對象,可將其劃分出以下幾種類型:DLtoDL(d—librarytod—library)模式、DLtoB(digitallibrarytobusiness)模式、DLtoC(digitallibrarytocustomer)模式、BtoBtoC(businesstobusinesstocustomer)模式和CtoC(customertocustomer)模式。下面介紹一下圖書館的幾個主要商務模式:
1.1共建共享網絡。信息資源作為圖書館知識經濟的核心支柱,它的建設和利用應該是實現共建共享的,但這種共建共享是建立在有償支持和有償使用的。在傳統圖書館時期,美國計算機聯機圖書館中心(OnlineComputerLibraryCenter,OCLC)、日本的文部省學術情報中心(NationalCenterforScienceInformationSystems,NACSIS)等一些大型書目中心就已經向某些有條件的圖書館提供聯機書目數據服務。目前,OCLC又推出了“合作聯機資源目錄”(CooperatingOnlineResourceCatalog,CORC)的構想,把“編目資源共享”的概念引入網絡資源的組織與控制。人們按聯機合作編目的程序從網上選擇符合自己需要的信息資源,經編目上載到指定數據庫(CORC),OCLC對上傳數據進行審核;或直接從CORC數據庫下載所需網絡資源紀錄,將其納入本地數據庫。成員館上載合格紀錄得到一定報酬,同時,下載數據則需支付相應費用,費用結算皆通過電子商務系統。1998年,我國的高等教育文獻保障系統(ChinaAcademicLibraryandInformationSystem,CALIS)正式啟動聯合目錄數據庫,旨在建立多語種書刊聯合目錄數據庫和聯機合作編目、資源共享系統,為我國高校的教學科研提供書、刊文獻資源網絡公共查詢,支持高校圖書館系統的聯機合作編目。該項目沿襲了OCLC的模式。這是我國高校圖書館采用電子商務進行合作編目的嘗試。
1.2網絡書店模式。隨著電子商務的發展,網上書店已成為趨勢。高校圖書館可利用電子商務交易方式通過網絡向出版商和發行機構訂購各種實體館藏資源,也可實時購買電子出版物、電子報刊,還可向其它高校圖書館和信息機構購買或租用電子出版物、光盤數據庫及數字化館藏的鏡像權和使用權。隨著出版發行機構電子商務的不斷成熟,使高校圖書館完成網上訂購圖書和雜志提供了方便和可能,采購人員可先從網上查到所需電子圖書和物,再在網上填寫電子訂單,利用電子錢包等方式實時付款,便可在很短時間內獲得所采購的商品,這樣整個采購過程利用電子商務的方式可以很快的速度完成全過程。另外,高校圖書館也可向其他數字信息的所有者進行有關數字信息存取和傳輸權的交易,實時銷售自己開發的信息產品。實施電子商務取得成功,其主要標志是較好地解決了全球性的安全支付問題,取得了相當規模的營業額,實現了網絡書店的全球性經營,找到了盈利之道。
1.3信息服務。隨著網絡技術和信息技術的迅速發展和廣泛應用,圖書館的服務功能也發生了很大的變化。互聯網的出現改變了時空的概念,使圖書館能夠提供更為方便、快捷,更加有個性化的服務。高校圖書館應該擁有一只專業化的信息咨詢隊伍,善于將館內豐富的信息資源及網上資源進行整合加工,為各類用戶提供特定的服務。如針對重大課題或常規課題進行定題服務、查新服務、跟蹤服務、數據收集服務和資料編譯服務等,均可通過電子商務在線收取一定費用后,將服務結果通過郵寄或E-mail傳給用戶,為各類用戶(特別是遠程用戶)提供優質高效的服務。
1.4在線銷售、付費閱覽和知識租賃。1997年,一位經濟學家指出,在網絡時代不是信息缺乏而是過剩,相對過剩的信息,只有人們的注意力才是稀缺的資源。因此,圖書館網站設計要強調面向讀者,分析其意愿、心理和傾向等等,為其提供更個性化的服務。在線銷售的不僅僅是書籍,也可以通過網絡向其他館或信息機構出售或出租本館的電子出版物、自建數據庫的鏡像權、使用權和復制權等等,從而取得可觀的經濟效益。付費閱覽這種方式在國外較為普遍,在國內尚屬起步階段。事實上對高校圖書館購買或自建的數據庫及某些電子雜志書籍采用付費閱覽方式既能解決讀者對信息的需求,又可解決讀者因購買困難而存在的信息過剩問題。當然也可使用知識租賃這種電子商務方式來實現讀者對信息的需求。
1.5遠程教育。遠程教育也是隨著網絡時代的發展而發展的。現代遠程教育的出現對圖書館的信息服務工作提出更高的要求,我們既要滿足遠程用戶的信息需求,又要防止非授權用戶對數據資源的非法訪問,從而達到知識產權保護的目的。
2高校圖書館電子商務的基本框架
在電子商務系統中,Internet作為一個基礎性條件,把商務活動的各方面及各個環節整合在一起。從技術角度上看,電子商務有三部分組成:第一,企業內部網-Intranet。Internet有Web服務器、數據庫服務器以及電子商務服務器和工作站組成,這些設備通過網絡設備(HUB、SWITCH)連接在一起。第二,Intranet與Internet的連接。為了實現圖書館與用戶之間的連接,Intranet必須與Internet進行連接,并采用一些安全措施或設備(如防火墻等)保障Intranet的安全。第三,電子商務應用系統。電子商務運作的軟件平臺,有圖書館信息管理信息和電子商務系統組成。
3高校圖書館電子商務的安全性
建立自己的商務系統時,系統的安全性將是首先考慮的問題之一。由于電子商務系統構架在Internet之上的,所以如何有效地使用Internet的快速與便捷,又能保障商務活動的安全性,保證自己系統安全是系統開發者需要考慮的最重要因素之一。
電子商務系統安全性,主要考慮以下三方面的問題:第一,網絡訪問的安全性。網絡訪問的安全性是指控制只能經過授權的用戶才可以訪問數據庫。它主要依賴于網點的系統平臺,Web服務器軟件以及應用系統對操作用戶的管理。第二,交易過程的安全性。交易過程的安全性是指商務活動過程中數據傳輸的安全,交易雙方身份的確定,確保交易過程的高度隱密。交易過程的安全性可以通過安全電子交易標準來保證。第三,傳輸過程的安全性。傳輸過程的安全性是指保證網絡中傳輸的數據不會被人監聽,或者即使被人監聽也可以保證傳遞的數據不會被解密而泄密,它可以通過加密/解密技術來保證。
針對以上分析,圖書館電子商務的安全技術有:
3.1數字簽名技術。數字簽名(DigitalSignature)是非對稱加密技術的一類應用。它的主要方式如下:報文發送方從報文文本中生成一個128位的散列值,并用自己的專用密碼對這個散列值進行加密,形成發送方的數字簽名;然后這個數字簽名和報文一起發送出去;報文接收方首先從接收到的原始報文中計算出散列值,接著再用發送方的公開密鑰來對數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,那么接收方就能確認該數字簽名是發送方的。通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別和不可否認性。
3.2數字證書。數字證書(DigitalCertificate,digitalID)用以證實一個用戶的身份和對網絡資源的訪問權限,是目前電子商務最廣泛采用的技術之一。在網上的電子交易中,如果雙方都出示了各自的數字證書,并用它們進行交易操作,那么雙方就可以不必為對方的身份的真實性擔心了。數字證書的內部格式是由CCITTX.509國際標準所規定的,通常包含有惟一標識證書所有者的名稱、惟一標識證書者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書者的數字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。
4結論
總之,隨之經濟全球化和信息技術的迅猛發展,電子商務將成為各國爭先發展、各個部門最為關注的領域。電子商務在高校圖書館中的應用,有利于電子商務的發展。同時對高校圖書館的信息服務體系、服務功能、組織結構和運行機制等方面在技術和管理上有了提高。高校圖書館只有具備戰略性和前瞻性的眼光,掃除制約圖書館電子商務發展的各種障礙,探索出適合圖書館電子商務運行的模式,才能使高校圖書館在新的形勢下得到更快速的發展,使高校圖書館獲得了可持續發展的動力和活力。
參考文獻:
[1]邵曉薇,王維民:電子商務網上交易系統[M].北京:人民郵電出版社,2000.
頒獎典禮上,南京師范大學副校長朱曉進教授和豐子愷兒童圖畫書獎創辦人陳范儷游女士分別致辭。朱曉進教授指出,書籍是人類精神世界的基石,閱讀對人成長的影響是巨大的。幼童的閱讀,應是幼童教育的題中應有之意和重要組成部分。幼教工作者和社會各界都要高度重視兒童的閱讀問題。要讓兒童養成讀書的習慣,首先要創造讓兒童有書可讀的條件。“有好書才能讀好書”。陳范儷瀞女士代表香港陳一心家族基金會表示,將會長期支持豐子愷兒童圖畫書獎的舉辦,讓華文兒童圖畫書越來越好。隨后,大會給獲得第三屆豐子愷兒童圖畫書獎首獎《我看見一只鳥》的作、繪者劉伯樂,以及佳作獎《很慢很慢的蝸牛》的作、繪者陳致元、《阿里愛動物》的繪者黃志民及作者黃麗凰、《看不見》的作、繪者蔡兆倫、《最可怕的一天》的作、繪者湯姆牛頒獎。
頒獎典禮結束之后,隨即開始了華文圖畫書論壇。國際安徒生大獎、英同格林威獎獲獎者安東尼·布朗先生、臺灣著名插畫家幾米先生、南京師范大學虞永平教授和美國南伊利諾伊大學李坤珊博士分別發表主題演講。
安東尼·布朗先生做了《變:玩一玩形狀游戲》的主題報告,他從自己小時候和哥哥常做的形狀游戲開始介紹,這個游戲的玩法很簡單:一個人先隨意畫個線條或形狀,另一個人在此基礎上畫出某種東西或形象,他發現,孩子們總是可以把這個游戲玩得很好,但是家長們卻往往會給出“我畫不出來”這樣的答案。這是因為隨著年齡的增長,許多人的想象力漸漸退卻。對此安東尼,布朗先生給出的建議就是,繼續玩形狀游戲吧。他隨即通過對自己繪本《大猩猩》中的兩幅圖畫的分析來闡述自己是如何玩這種形狀游戲的。第一幅圖是安娜和爸爸在一起的情景。安娜出現在畫面底部,她仰著頭,看著高高在上的爸爸。畫家有意夸大了桌子的透視程度,使兩人看來距離更遠。安娜的爸爸只顧埋頭讀著報紙,這張報紙就像豎在兩人之間的一堵墻,桌上的食物很少,無數幾何形狀使房間的潔凈更加突出。畫面上除了安娜身上有活潑的紅色之外,剩下的都是藍色調,這種顏色賦予整個場景冰冷的氣氛。空間中的主要物體,一個巨大的冰箱,更加渲染了這種氣氛,這座充滿寒意的巨大物體將安娜遙不可及的父親框了進去。安娜和大猩猩在一起的時候全然不同。安東尼·布朗先生將視角變平,大猩猩離安娜更近,離讀者也更近,讓讀者有身臨其境之感。兩人空間距離更近,這種距離更有助于交流,桌子上有豐富的食物,形態各異,有機地融合在一起,多種鮮亮的顏色,紅色、黃色、橙色、棕色,使整個畫面散發著溫暖的光輝。安東尼·布朗先生深諳圖畫的視覺規律,對圖畫中的每個細節都用心經營,賦予其意義。
幾米先生的《英國編輯與我和三本書的故事》的主題報告,通過展示與英國著名出版社Walker出版社合作《吃掉黑暗的怪獸》《乖乖小惡魔》《不睡覺世界冠軍》創作的全過程,講述了編輯在創作兒童圖畫書中的作用。Walker出版社編輯與其進行聯絡后,就將《吃掉黑暗的怪獸》的文稿寄給幾米先生。幾米先生在很短的時間內就畫出了草稿,并寄回給編輯。很快。他收到了編輯的回復——一個大信封里面裝著不同開本尺寸的5本畫稿,并附有一張裝幀設計的表單,在表單上列出了多達三十多種尺寸的組合(每種都輔以是否省紙的標記),供幾米選擇。在畫稿風格和形象大致確定后,接下來的工作是確定圖畫書的色彩。幾米先生將畫稿著色后寄到英國,再由編輯提出反饋意見。來回電郵聯系后半年多。英國編輯突然飛來臺灣,找到幾米當面溝通。兩人再次對圖畫書的細節作出修正,形成初稿,并將初稿發給文字作者。文字作者指出畫稿有些地方與作者本意有出入,希望修改,于是幾米又按照文字作者的意見將一部分內容重新畫了一遍。經過如此反復,歷時一年多,一本幾十頁的畫稿才最終出版。這本書出版后獲得了業內的一片好評。但隨后的兩本書并沒有因為第一本書出版獲得好評而得到“寬大處理”,編輯依然要求很嚴格,覺得不合適的地方立即提出修改意見,甚至要求整本書重畫。幾米先生以幽默風趣的口吻講述著不斷修改的過程,讓我們了解到,精美的兒童圖畫書是作者與編輯不斷地反復修改才呈現出來的。