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一、推進大學生朋輩心理輔導的背景及現實意義
基于學校實際,在現有心理健康教育“學校—院系—班級—寢室”四級網絡體系基礎上,依托學校心理委員學生管理隊伍,選拔、培訓朋輩心理輔導員,將考核合格者安排至院系、班級開展心理教育相關工作。通過這一舉措,一定程度上彌補了我校專業心理輔導力量的不足,有利于滿足大學生多層次心理援助的需要。另外,推進朋輩心理輔導,還有利于完善大學生心理自助體系,形成“自助—助人—互助”的機制,不斷充實、完善學校心理健康教育體系。
二、構建以學生發展為中心的大學生朋輩心理輔導培訓路徑
隨著積極心理學的興起,心理健康教育逐步從對心理疾病的“治療”轉移到以“預防”為主,注重對學生潛能的開發和積極心理品質的培養,這一思路對高校心理健康教育有著重大的意義。銅仁職院心理健康教育中心以積極心理學教育理念為引導,強化面向所有學生的心理健康預防與積極心理品質養成,以學生為中心在院內開展了一系列嘗試性探索。一方面,通過對班級心理委員及心理委員學生管理隊伍進行培訓,將心理委員作為開展心理教育活動主持人輻射至全校開展活動,學校心理委員學生管理隊伍則監督、指導各學院各班級的活動開展。另一方面,通過心理委員學生管理隊伍的過程監督、結果反饋,使心理健康教育中心老師了解整個活動過程開展情況,并根據反饋結果反思、調整、改進工作思路。為促使學生更好的開展活動,對其開展相應的培訓顯得非常有必要。
1.培訓全校班級心理委員,培養心理教育及心理援助骨干
每一級新生進校后,心理健康教育中心通知全校所有班級設立心理委員,心理委員在學生志愿、班級推薦的基礎上產生。根據心理委員的人數、人員構成等實際情況設計培訓內容、制定培訓方案。通過培訓,他們掌握基本的心理衛生知識、心理健康理念和心理輔導技能,成為心理教師開展心理健康宣傳教育活動及掌握班級學生心理健康信息的骨干力量。他們在班集體中宣傳、普及大學生心理衛生知識,傳播心理健康理念,關注班級學生心理狀況,深入觀察并及時反映本班學生心理動態,發現個別學生有比較嚴重的心理問題時,及時報告學院領導和心理健康教育中心老師等等。
2.招募大學生朋輩心理輔導員,進行深入培訓
通過對全體心理委員開展一系列培訓后,在自愿報名的基礎上,從全校班級心理委員中選出一批優秀的學生繼續深入開展培訓,培訓的內容主要包括朋輩輔導的基本概念與定位、輔導技巧、大學生常見的心理困擾分析、危機的識辨與轉介、朋輩輔導員自我成長等等,主要采用團體活動形式進行,綜合運用理論分析、小組討論、角色扮演、案例解析、游戲體驗等方式,在活動中參與、體驗,掌握朋輩輔導員心理咨詢理論知識與操作技能。培訓中注重朋輩輔導員自我心理成長,以“自助助人”的思路指導朋輩心理輔導員的“準專業”成長。在專業知識、技能的學習中逐步獲得對加強對自我的認知,知曉自己在助人行動中自我的角色與位置,并在不斷的實踐中強化對自我的認識,不斷進行自我優化。
3.強化技能訓練,開展心理督導
培訓結束后,心理健康教育中心教師通過角色扮演、個案分析等方式對培訓學生進行了考核,考核合格者,頒發朋輩心理輔導員證書。朋輩心理輔導員接下來赴所在院系開展相關工作,每周將所開展情況向指導教師匯報,并接受相應的督導。朋輩心理輔導的主要理論基礎是人本主義心理學的理論觀點,強調創設良好的人際心理環境,注重培養人的自覺成長(張淑敏,2008)。在后續督導中引入心理咨詢成長小組的模擬練習:將所有成員分成三人一組,一人扮演求助者,一人扮演心理咨詢員,一人扮演觀察員。求助者扮演好個案角色呈現的心理問題,咨詢員根據個案的心理狀況進行咨詢,觀察員對整個過程進行效果分析并給出相應意見。三個角色輪翻進行,通過這樣的模擬練習使大家對心理輔導員的角色有了深入的感觸,并在不斷的練習中學習會如何觀察、尊重、真誠、積極關注、同理心,以及如何傾聽、重復、澄清、反映、詢問、自我開放、具體化等等。通過一系列深入的模擬培訓,使朋輩輔導員在訓練中加強了對自己的認知、體悟,并通過這種潛移默化的方式不斷完善自己的人格。
三、反思培訓過程,創新工作思路,完善學生心理教育體系
1.總結培訓過程,強化培訓效果
每一次培訓后,均要求心理參訓者撰寫培訓心得體會,并將心得匯編成簡報,讓學生參與到對自己培訓成果的收集、整理,促使學生進一步鞏固培訓效果,加強學生對培訓知識、技能的內化。通過學生總結材料的反饋,使教師對培訓效果加強了解,為培訓反思提供了事實材料。從在他們的培訓心得中,也體現出了參與培訓的效果,如他們對作為朋輩心理輔導員如何在班極中開展心理健康教育活動,特別是如何去發現班級同學潛在的心理危機、在日常生活中對心理有問題學生的觀察和幫助、如何進行干預工作理清了一些思路。
2.反思培訓過程,明晰工作方向
在培訓中,雖然遵循“學生為中心”建構培訓路徑,將發展與成長的落腳點實踐于學生,但一系列的培訓后仍不可避免出現一些問題。首先,在整個培訓過程中,由于學生心理學專業領域是零基礎,理論講解學時比預期的多,就使得實踐練習的學時減少,從一定程度上還存在重理論輕實踐的現象。其次,雖然將大家組成三人成長小組,給他們關于大學生校園生活、學習中常見的心理輔導個案,要求他們在學習過程中真切體驗個案的心理失衡狀態、探索可能的干預措施,但在實施過程中由于分身乏術并未能對他們的活動開展逐一進行查看,給予點評、建議。第三,非專業的朋輩心理輔導員在培訓后將在班級實踐中去獲得經驗與成長,在進行心理輔導中由于經驗不足、知識不豐富及自身能量不足等原因而導致自身心理能量的“枯竭”,沒有足夠的能力保護好自己,心理可能會受到影響,給自己帶來一定困擾。通過對存在問題的反思,為下一步更好地完善相關工作奠定現實基礎。
3.創新工作思路,完善學生心理教育體系
對于存在的問題,在下一步的工作中如何有效避免,不斷完善朋輩心理輔導員的培訓,值得繼續深入探索、思考。現就下一步如何做好相關提出一些思考。深化“助人自助”朋輩心理輔導理念。朋輩心理輔導員的助人理念是“授人以漁”而非“以魚”,只有使受助者提高認識或掌握一定的知識、技能形成自我教育自我訓練,克服自己的心理缺陷,最終獲取心理上的成熟、人格上的發展與完善。另一方面,在朋輩心理輔導員開展助人行動時,需要秉持中立原則,把握朋輩心理輔導的邊界,勿過度自我卷入,在助人前選學會自我保護。加強朋輩心理輔導員的心理督導。朋輩輔導督導體系的缺乏,導致輔導員的持續成長需求不能滿足(蘇英姿,2006)。朋輩輔導員是在以學生的身份承擔助人的責任,助人時可能會因為不切實際的助人目標、輔導中情感過分卷入或接受過多負面情緒而出現心理衰竭情況,這些問題如無法得到及時有效的指導和解決,是極不利于朋輩輔導員以及朋輩體系成長的。為了避兔和減少這種現象,加強朋輩心理輔導員的心理督導是必要的,應由專業心理咨詢師定期評估朋輩心理輔導員的心理狀態,及時討論朋輩心理輔導員出現的一系列問題,在問題出現時給予疏導,或通過技能訓練掌握一套適合自己的心理調節方法,以便處理自己出現的問題。強化積極心理學理念的引導。積極心理學旨在從人性的優點和價值出發嘗試用積極的視角對各類心理問題做出適當的解釋,從而激發人自身內在的積極資源和優秀品質最終幫助有心理問題的人,實現幸福生活的目標(王芳,2013)。這與助人自助的理念不謀而合,均旨在挖掘求助者內在的積極因素以應對當前的困難。積極心理健康理念的滲透重在心理健康意識的引導,在于積極的心理品質的塑造。培養和發展這些積極的心理品質進而擁有這些品質,不僅可以緩解人的痛苦提高生活滿意度更可以成為一個真正把握幸福的人。對朋輩心理輔導員開展系統培訓、督導還在于將這一批人打造成為具有積極樂觀的人生態度、良好的自我意識和健全的人格,在日常生活中善于進行自我調節和自我控制,善于與人溝通并建立良好的人際關系,能夠在班級中起到榜樣和行為示范作用的人。通過自身的積極品質潛移默化帶動、影響周圍的人,從而實現心理健康的朋輩榜樣教育。朋輩心理輔導是一個時間長見效慢的系統工程,其中包括人員的選拔、培訓、督導、管理等環節,其中培訓打造是最關鍵部分。今后,我校心理健康教育中心將進一步完善培訓內容,夯實技能訓練,使學生掌握更多的心理輔導知識和處理心理問題的技巧,打造具有較高心理自助和助人能力的“準專業型”的朋輩心理咨詢輔導隊伍,更大限度地發揮朋輩心理咨詢員的作用,為學校廣大學生服務。
參考文獻:
[1]顏秋農.朋輩心理輔導理論與技巧[M].廣州:中山大學出版社,2007
[2]張淑敏.高校開展朋輩心理輔導的理論思考與實踐探索[J].教育探索,2008,8(206)
就業抗挫能力是指個人在遇到就業挫折時,能順利地克服挫折帶來的消極心理狀態的能力。抗挫能力有兩方面的構成要素:(1)自控能力。自控能力是人們以自己明確的目的,善于通過理性的思考,以達到維持心理平衡,能動地支配行為的能力。(2)應變能力。應變能力是一個人受挫后的自制力、適應性、靈敏性的綜合表現。
受過專業訓練的職校心理健康教育教師遵照團體動力學和群體心理學等原理,在心理健康教育實踐中運用團體輔導的技巧,指導學生以團體的形式進行活動,可以有效提高職校生的就業抗挫能力,最終實現學校心理健康教育目標。
一、國內外善于團體心理輔導提高職校生就業抗挫能力的研究現狀
目前國外團體心理輔導起步早,發展快,已從學校發展到社會和家庭,覆蓋面相當廣。而我國團體心理輔導起步較晚,產生于二十世紀八十年代,但是近些年發展迅速,尤其在學校團體心理輔導領域,理論研究涉及范圍頗廣,但在具體實踐操作上未形成系統。團體心理輔導如今最活躍的地方仍是高校,研究對象也多是面對大學生,尤其是大一新生,近年來涉及的領域開始逐漸增多,團體心理輔導的內容發生了多樣性的變化,從過去的自我成長、人際交往、情緒抑郁等主要領域,開始向網絡依賴等嶄新領域嘗試探索,學生的團體心理輔導主要涉獵的領域有自我概念、厭學心理、自信、學習的適應性、學習動機等領域,但多數還是偏向于發展性團體,治療性團體輔導因為對團隊領導者的要求比較高,數量還是較少,有些職業學校開設的團體心理輔導主題上則主要針對新生適應、人際關系、團隊建設等,另外團體心理輔導的輔導模式較為單一,對團體心理輔導的實踐性進行論證較少,發現針對職校生的挫折教育系統研究較少,還存在著一定的問題,而運用團體心理輔導提高職校生抗挫能力特別是就業抗挫的實踐研究基本上處于空白水平,因此本課題的研究顯得非常重要。
二、團體心理輔導提高職校生就業抗挫能力研究的理論基礎和實踐依據
1.理論基礎
(1)團體動力學理論
團體動力學理論旨在探索團體發展的規律,它研究團體的形成與發展、團體內部人際關系及對其他團體的反應、團體與個體的關系、團體的內在動力、團體沖突、領導作用、團體行為等。
(2)社會學習理論
人們通常是通過他人的行為進行觀察和模仿來學習和形成一種新的行為方式,所以團體輔導可以為各種適應不良的成員提供多個可模仿的榜樣,以幫助他們改變不適應的行為。通過團體心理輔導,為職校生就業挫折教育提供了一種良好的社會活動場所和一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛,使成員可以以他人為鏡,反省自己,深化認識,同時也成為他人的社會支持力量。
(3)積極心理學理論
積極心理學是利用心理學目前已比較完善和有效的實驗方法與測量手段,來研究人類的力量和美德等積極方面的一個心理學思潮。
2.實踐依據
作為長期從事德育工作和心理健康教育工作的職教工作者,我們在實際的教育教學中發現學生的就業受挫能力普遍處于較低水平。我們抽取了學校部分班級,對學生進行就業抗挫能力水平測試,測試結果驗證了我們的看法。近年來我校在開展心理健康教育活動中,經常開展各類團體心理輔導,特別是在對班級心理委員培訓中采用了各個主題的系列團體心理輔導,培訓后心理健康教師對培訓的效果進行了測試,結合有關班主任和部分家長的訪問情況來看,團體心理輔導這種方式對培養職業學校學生的心理能力,提高心理素質有著較好的效果。因此通過團體心理輔導方式提高學生的就業抗挫能力,教育學生正確地面對困難、面對挫折,這是一堂重要的人生之課。
三、團體心理輔導提高職校生就業抗挫能力的研究策略
中等職業學校學生正處在身心發展的轉折時期,隨著學習生活由普通教育向職業教育轉變,發展方向由升學為主向就業為主轉變,以及將直接面對社會和職業的選擇,面臨職業競爭日趨激烈和就業壓力日益加大的環境變化,他們在自我意識、人際交往、求職擇業以及成長、學習和生活等方面難免產生各種各樣的心理困惑或問題。主要從以下幾個方面著手研究:團體心理輔導在職校生就業抗挫能力培養上的可行性、職校生就業抗挫能力培養團體心理輔導整體方案、職校生就業抗挫能力培養團體心理輔導操作模式、團體心理輔導在職校生就業抗挫能力培養上的實效性。在實踐過程中,主要完成以下幾個步驟:
1.收集文獻研究資料,完成調查研究。
通過收集、梳理文獻資料為課題研究提供理論依據,設計兩份調查問卷,分別是《職校生就業挫折狀況調查問卷》和《職校生就業挫折應對方式問卷》。通過調查問卷,初步了解學生在就業抗挫能力的特點,以及面對挫折選擇應對方式的情況,為后續的研究提供了比較可靠的依據。
2.建立課題研究QQ群,搭建交流共享平臺。
在課題研究人員QQ群,把研究計劃等課題研究的資料共享,將調查問卷的設計在QQ群里充分征求意見。
3.收集學生受挫個案,提高學生抗挫能力。
通過在學校心理咨詢室擔當專兼職心理咨詢師,收集大量學生遇到挫折的真實案例,通過咨詢老師的幫助,使學生迅速找到應對挫折的方式,從而充分了解了學生的抗挫能力,完成個案后對咨詢記錄進行整理,并定期進行案例分析,找到更有效地幫助學生的方法。
4.撰寫團體輔導方案設計,應用教學實際。
在設計團體輔導方案前先討論方案的基本框架結構,按照“導入――活動――體驗――總結”模式設計團體輔導方案,完成多個方案的設計工作,主要有:“游戲破冰,成員互識”、“理想現實,分享焦慮”、“職業興趣 自我探索”、“模擬招聘 自我認識”、“穿越生死 突破自我”等,并在心理課和心理委員培訓中加以實踐,最后將方案總結成冊。
參考文獻:
[1]樊富珉.團體心理咨詢[M].北京:高等教育出版社,2005.
[2]陳虹、鄭小東主編.中小學生團體心理輔導[M].福州:福建教育出版社,2008.
研究初期,為了統一認識,組織教師參加系統的抗逆優質教師工作坊培訓活動。系統的學習讓教師們吸收了當今心理輔導的前沿知識,更進一步認識心理健康對自身的積極意義,學會調節心理平衡。如果說開始時老師們是被要求去參加學習的,那么真正參與抗逆教師培訓活動以后,他們就是主動的、被吸引著去參加的。許多老師每次聽完課,首先對照分析自己的心理狀況,不自覺地學習調節,實現了“自助”。面對學生時,自覺地思考:怎樣才能打開他們的心鎖,怎樣對他們的問題進行心理輔導意義上的解釋,促進他們自我領悟,提高他們的自我心理調適能力等。
為了使教師們理論聯系實際,落實行動,獲得體驗。我們組織全體教師設計開展了系列的提升自身抗逆力的團體訓練游戲實踐活動,分享活動體驗,有趣的活動增強團體的凝聚力。系統地學習實踐活動,不僅增加了教師們的心理輔導知識儲備,還在促進教師的心理健康水平、在輔導學生抗逆能力上、心理輔導能力水平提高上收到了良好的效果。
(二)問卷調查
認真分析我校學生的家庭和生活背景及結構等特點,在充分研究學生的基礎上,教師全員參與心理輔導,面向全體學生,了解他們的心理特點和成長中出現的問題,針對本校不同學生的實際,開展研究,制定符合我校學生心理特點的輔導目標和重點,靈活運用團體心理輔導和小組輔導、個別咨詢等不同的心理輔導形式,建立長期開展的針對性較強的心理輔導體系。
長期堅持團體心理輔導、小組心理輔導、個別心理咨詢等輔導活動。在輔導目標、重點、專題的確定上,堅持做到重點個案跟蹤輔導,在個案輔導的基礎上,篩選出共性問題,全校開展團體輔導;在原來的校本教材的基礎上,研究新時期的學生,設計與時俱進的輔導專題,有組織有計劃地開展針對性的活動。遇到棘手問題,及時求教同行專家,提高了心理輔導工作的的科學性和實效性。
(三)“抗逆互動營”活動
把團體心理輔導和小組建設結合起來,營造良好的人際環境,培養學生協調人際關系的能力,對培養學生抗逆力有重大的推動作用。2007-2008年度的“抗逆互動營”活動,每學期開展了四節小組活動、兩次家長工作坊、一次家教旅行。
(四)個別輔導,提升個體抗逆力
每天定時開放心理輔導室,重點關注個體,跟蹤輔導了不少有需要的學生、家長、老師個案,展開家庭輔導,有效提升個體抗逆力,以下是部分接待記錄。
(五)引進趣味性較強的先進心理輔導技術
學習國外、港臺地區的先進輔導理論和技巧,引進了繪畫輔導、沙盤游戲輔導、心理劇輔導、音樂輔導、團體心理游戲輔導、感覺統合訓練等輔導技巧,在科學的理論指導下,組織全體教師利用校本研究的形式,學習內化理論,并應用于實際的團體、小組、個別咨詢與輔導中,成為一種吸引師生的充滿趣味的有效的輔導方法,進一步拓展了學校心理輔導的內涵和空間,收到較好的效果。
(六)“情緒知多少”校園小記者行動
每學期開展,培養校園抗逆氣氛的,有利于促進小學生抗逆力的提升。
根據常模,低于1個標準差(32.5-11.8),即≤20分,則孤獨感較低,高于1個標準差(32.5+11.8),即≥44分,則孤獨感較強。在初測中,23名學生中有4人分數高于44分,占總人數的17.1%。(見表1)
1.團體輔導實施后23名被試的社交狀況分析
通過4次的系統團體輔導訓練,對23名被試進行社交狀況再次測量,問卷仍然采用前測中使用的問卷,通過數據分析,得到如下結果。(見表2)
根據兒童焦慮量表全國協作組制定的兒童社交焦慮量表的中國城市常模,≥18分則為具有社交焦慮傾向。在后測中,23名學生中,有6人分數高于18分,占總人數的26.1%。
根據常模,低于1個標準差(32.5-11.8),即≤20分,則孤獨感較低,高于1個標準差(32.5+11.8),即≥44分,則孤獨感較強。在本次調查中,23名學生中,有2人分數高于44分,占總人數的8.7%。(見表3)
2.團體輔導實施前后23名被試社交狀況對比分析
通過前后測對比分析發現,無論是總體的分數還是個人的總分,后測分數均低于前測,說明干預措施有成效。(見表4)
二、思考
1.學業期待過高與親子關系疏遠
在小學,來訪的小朋友都有被打的經歷,挨打的原因都是成績不好,不聽話。文德路小學有不少孩子由保姆或者長輩帶到大,讀書前很少和父母生活在一起。長輩和保姆對他們很寵溺,滿足他們的一切要求,以他們為中心。但是父母不一樣,當他們和父母生活在一起后,父母會對他們的言行有要求,不會滿足他們的過分要求,他們做錯事情時會教訓他們。文德路的孩子更愿意和保姆或者長輩生活在一起,他們不會覺得自己做錯了,他們覺得是父母不喜歡自己,所以才打罵自己,他們不會從自己方面找原因。
2.同學關系不穩定
在小學,研究者感到同學關系也困擾著小朋友,他們喜歡一群人一起來訪,談論一樣的話題。他們喜歡成績好、才藝多、人品好的同學。他們排斥偷東西或者行為不好的孩子。這些孩子的關系很單純,形成一些小團體,一起玩。小朋友會集體討厭或者排斥某個小朋友,不和她玩,不理他,講他的秘密,讓他在全班面前丟臉。小團體間會相互排斥和攻擊,這些團體不一起玩,不理睬對方,借機嘲笑和打擊對方,提高自己。文德路的小朋友喜歡講自己很善良,很好什么的,是其他小朋友不好。他們會把自己的想法告訴其他小朋友,尋求支持,他們的關系復雜。
三、總結
1.每個小朋友都有內在的抗逆力
在觀察中我發現,每個小朋友都有內在的能力,這種內在的能力可以轉化成抗逆力。心理輔導老師創造各種各樣的情感和技巧去教授和傳遞這些抗逆的技巧,讓小朋友通過游戲感受能力的增加和發掘。小朋友竭力去組成關系、解決問題、發展認同感和達到自己的目標。抗逆力是小朋友具有的天賦,這就對傳統的惡觀念即抗逆力只是屬于少數“超級兒童”,要想擁有抗逆力必須足夠的優秀、足夠老練。
2.學生可以創造自己的抗逆力
1、小學生心理健康教育,是面向全體學生,促進全體學生發展的教育活動。心理學專家提出:心理輔導的對象是全體學生,應是發展個性的輔導;心理輔導的方向和根本目的是幫助一個人去發展所有的潛力,有快樂的人生。因此,小學生心理健康教育不是對個別學生的心理冶療;也不等同于心理咨詢,而是面向每個學生,并促進每個學生發展的教育活動。
2、小學生心理健康教育必須依靠學校普通教師來組織和實施的,必須最大程度地動員廣大教師參與。眾所周知,小學生的心理發展正處于人生發展中的重要時期。一方面,他們的認識、情感和意志等心理上的種種矛盾、困惑和斗爭,會產生這樣那樣的心理問題;另一方面他們的年齡尚小,生理和心理的發育尚不健全和成熟,需要得到成年人(特別是老師)的指導和幫助。心理學家指出:學校教育應致力于為兒童創造有利于心理發展的環境,促使他們更好地健康地成長。筆者認為,首先廣大教師要有較高的開展心理健康教育的思想認識;其次是創造條件組織教師學習心理學、教育學和社會學等有關理論;其三是學習、掌握開展心理健康教育的操作技術和方法;其四是敢于不斷實踐,不斷探索,不斷總結,邊學邊干,形成一支由骨干教師和普通教師相結合的心育氛圍濃厚的師資隊伍。
3、小學生心理健康教育必須體現小學教育的特點。基礎性和普及性是小學教育的兩個基本特點。因此,小學生心理健康教育的目標定位應是為兒童的健康發展選擇適合兒童教育方法。使小學生在認知、情感等領域里得到幫助和培養,讓兒童從小學會認識自己、接納他人,保持愉快、樂觀的情緒和積極向上的精神;以科學、主動、積極的態度去學習,使智力因素和非智力因素得到良好的發展;讓兒童從小學養成文明禮貌的言談舉止,成為會理解和尊重他人、誠實和積極進取的小學生。因此教師必須面向全體學生,必須花精力去關注每一個學生。對一小部分有這樣、那樣的心理問題的小學生,應及時地進行疏導使小學生心理向著健康的方面發展。
二、影響小學生心理健康的原因分析
由于現代社會的快節奏和競爭,生活日新月異地發生變化,小學生周圍的一切也急劇地變化,寧靜的小學校園也越來越熱鬧,現在小學生實際上要比他們的父輩承擔多得多的心理壓力。依據我們的觀察,認為影響小學生心理健康發展的主要有以下幾個因素:
1、物質豐裕導致刺激或變化。在物質匱乏的年代小學生比較容易滿足,考試取得一個好成績,只要有一顆糖的獎勵也會欣喜若狂,也比較重視家長和老師的表揚。現在小康之家衣食豐裕,還有為數不少的一部分屬于先富起來的家庭,家長過于寵愛孩子,物質的要求有求必應,以至于有的小學生對鼓勵、表揚無所謂,對什么事都滿不在乎。
2、父母推托工作忙,把教養孩子的責任轉移給祖父母輩。小學生的家長恰好是年輕力壯干事業的好時光,忙于工作,把孩子交給老人帶,忽略了教育孩子的責任。相對而言,貴州的經濟還不是很發達,特別是畢節地區,就拿筆者任教的黔西縣仁和小學來說,多出現父母外出打工,而子女多由祖輩照顧的情況。祖輩疼愛第三代,往往比較注重生活方面的照顧,缺少心理上、感情上的交流。由于照顧太多,這些小學生的能力得不到發展,在自主、自立、耐挫能力、人際交往等方面明顯不足。
3、獨生子女缺少玩伴,在班級集體中表現出自私、缺少合作精神。由于居住條件的改善,大多數家庭獨門獨戶,小學生放學后在家里和電視、電腦為伴,沒有交往的小伙伴。由于缺少交往活動,在班級集體中往往幾個能干的學生無法合作做好一件小事,不懂得互相幫助。
4、家長對孩子希望過高。現代社會高學歷的影響使得一些家長不能正確地對待自己的孩子,期望值越來越高。家長對于分數的敏感甚于孩子,孩子考試得99分回家得不到表揚,家長會問為什么不是100分,就是得100分回家也同樣要接受教訓,關照不要驕傲呀,不要自滿呀,要努力呀,造成了不必要的心理壓力。父母對孩子期望過高,家庭管教過嚴,一進家門就做作業,以至于一出家門仿佛小鳥飛向天空,到了學校就任性發泄放縱。
5、小學生能力普遍較強,個別學生自我表現欲過強。父母文化程度提高和社會教育媒體的影響,當代小學生的一般知識水平和學習新知識的能力比較高,但是個別小學生自我表現欲太強。有的學生覺得自己很聰明,希望得到老師的肯定,上課舉手發言很積極,只要老師沒有請他回答問題,他就會認為老師不喜歡他,故意講話、吵鬧,甚至鬧到無法上課,他真正的目的不是要跟老師搗亂,只是希望老師注意他,讓老師看到他的能干。
6、小學教育、教學、管理和教師素質存在問題的負面影響。不可否認,小學教育存在著許多不盡如人意的問題,最突出的是過分強調了對小學生的成才教育,忽略了小學生作為人的成長的教育。
三、學校心理健康教育的途徑和方法
1、團體輔導。團體輔導采用專題講座、專題活動等方式,為學生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發群體向上的精神。團體輔導通常以班級為單位開展,班主任要根據本班的實際和團體輔導計劃進行心理健康教育,這也是時展對班主任工作提出的新要求。
2、心理輔導室。心理輔導室以學生個體或小組為對象,也接受學生的主動咨詢。心理輔導室的工作更加專業化,教師應培訓上崗。心理輔導室要有專任教師負責和專門的工作計劃,固定的開放時間,固定的場所。小學生心理輔導室建設的環境布置除了符合心理輔導的要求,還要增加兒童的特點,讓小學生一進門便喜歡它,仿佛進俱樂部活動一樣開心。心理輔導室的名稱可以童趣化。
3、個案教育。小學生個案教育是對上述兩種心理輔導的補充和深化。個案的對象應有典型的意義,可以是智優學生、智力臨界學生、模范學生、問題較多的學生,學生作為個案對象,可以讓本人知道或不知道,主要根據研究的需要而定。個案教育一般要做較長期的跟蹤研究,一個學生在校接觸許多的教師,因此學生個案教育最好采用合作的方式進行,以負責人為主,幾位教師共同觀察和研究同一對象。個案教育一定要作好記錄,盡量詳盡,如觀察筆記、談話記錄等。記錄一定要真實,還可以寫記錄者的感受,要妥善保管學生的個案資料,原則上學生在校期間個案研究不公開。
根據國家教育部、省教育廳有關文件精神,我市早在幾年前就已經開
展心理健康教育工作。為進一步推進并保障心理健康教育工作的科學化、規范化、制度化、日常化的開展,XX年10,市教育局成立了以教育局田中朝副局長為主任的“**市中小學心理健康教育指導中心”,下達了
永教[XX]151號“關于加強中小學心理健康教育工作的通知”,并頒發了《**市中小學心理健康教育指導綱要(試行)》、《中小學心理健康教育運行機制及管理辦法(試行)》、《中小學心理輔導室等級評估方案(試行)》、《中小學心理輔導員任職資格及優秀心理輔導員評比辦法(試行)》、《中小學心理輔導室主任任職基本條件、職責》等具體操作規定和辦法,確保了心理健康教育的有效開展。
二、統一部署,明確要求,切實開展
為貫徹國家教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》文件精神,認真落實省教育廳《關于認真貫徹教育部文件精神,進一步加強我省中小學心理健康教育的意見》有關指示,推動和落實我市心理健康教育工作,我們制定了《**市中小學心理健康教育指導綱要(試行)》,明確了學校心理健康教育的主要任務、指導原則,主要內容、主要途徑,促進心理健康教育的健康發展,避免工作中的盲目性、無目標性和錯誤操作。
三、構建了心理健康教育三級工作網絡,完善了管理辦法
為使心理健康教育管理到位,責任到人,我們構建了心理健康教育三級工作網絡。一級工作機構,市教育局成立“心理健康教育指導中心”,下設辦公室,具體負責心理健康教育工作的規劃、實施、管理、指導、考核工作;二級工作機構,各學區輔導中心、市直屬學校成立“心理健康教育領導小組”,具體負責本學區、本校心理健康教育工作的規劃、管理、指導工作;三級工作機構,各中小學成立“心理輔導室”,具體實施學校心理健康教育工作。
在管理中,我們做了如下規定:(1)首長負責制原(!)則。各中小學校長、各學區輔導中心主任為學校心理健康教育工作第一責任人;(2)日常化原則。心理健康教育工作必須與學校的教育、教學管理工作緊密結合起來,滲透到學校的一切教育、教學活動中及管理工作中,使之成為學校日常工作的一個組成部分。(3)全員參與原則。學校的每一名教師都是心理健康教育工作者,都對學生心理的健康和發展負有責任。(4)督導原則。學校必須主動、積極地爭取和接受上級指導中心及專家的督導,以克服自身工作中的盲目性或可能出現的偏差,提高學校領導、心理輔導員、班主任及學科教師的心理學素養和實踐能力。
我們把學校領導、心理輔導員、班主任、學科教師均列為考核對象,心理健康教育將作為名校長、優秀班主任、先進教師的考核條件之一。
我們還規定了考核的內容、方式和評獎辦法,使考核措施具體化。
四、加強培訓工作,提高教師素質
為盡快提高教師的心理素質和實施健康教育的能力,我們開展了有計劃、有步驟的培訓活動,爭取到XX年,有10%的教師獲得省教育廳認證的心理輔導員上崗資格證書,100%的教師接受過一輪培訓。我們的具體做法是:
1.確定**市教師進修學校為培訓責任單位,負責教師的培訓工作。
2.確定教師的心理健康教育與教師的繼續教育或技能培訓相結合,
把教師的心理健康教育作為繼續教育的重要組成部分。
3.確定了培訓方式的多元化。外出進修學習、聘請專家學者來**講學、校本培訓和自學討論已經成為了提高教師心理健康水平和實施教育能力的主要途徑。北京師范大學博士生導師鄭日昌教授以及浙江師范大學、浙江教育學院的專家相繼應邀到**講學。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進修學習。
4.構建了心理健康教育的平臺。心理健康教育貫穿于師德教育、校長培訓、教導主任培訓、名師培訓、新教師上崗培訓、初級教師培訓、教師資格培訓、教育科研培訓、新課程培訓以及其他培訓工作之中,成為培訓的主要內容。
5.以心理健康教育論文、個案征集和評比為手段,內化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后,我們已經搞了一次論文征集、一次個案征集活動,收到論文、個案近300篇,教師已經樹立了心理健康觀念并自覺運用于實踐。
6.培訓活動有聲有色。第一期學校心理輔導員的培訓受到了全市中小學的大力支持和教師們的熱烈響應,有176名教師參加了培訓。第二期學校心理輔導員的培訓活動也即將展開。本學期我們將組成講師團,開展巡回講課活動,對全市教師開展心理健康教育與輔導。
一、指導思想
以學校的工作計劃、德育計劃為指導,通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,努力創造條件輔助和激勵學生向更高的心理健康境界發展,達到“助人自助”的教育效果。
二、輔導目標:
1.通過多種形式的宣傳,讓學生正確認識和對待心理輔導,普及心理輔導工作。
2.密切與班主任的聯系,更好地與德育工作相輔相成。
3.認真細致地做好疏導和跟蹤輔導工作,力求在個案上有所突破。
4.采用科學的管理手段,使輔導工作更加規范。
三、輔導宗旨:
留下你的煩惱,帶走我的微笑
四、輔導形式:
個別輔導、團體輔導、家庭輔導
五、輔導計劃:
(一)常規工作:
1.綜合運用多種輔導形式,以個別輔導和團體輔導為主,以點帶面。
2.值班與預約相結合。輔導教師固定值班,主要安排與個別學生見面輔導活動,其他時間的輔導,主要通過提前預約。
3.開通輔導站的固定信箱與電子信箱,對于學生的來信,要有不同方式的回復。
4.利用各種宣傳手段,普及心理保健常識。可通過板報、廣播、講座等,讓廣大學生懂得日常心理自我保健,并增強心理健康意識。
5.接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄,便于總結工作和定期檢查。
6.建立學生心理檔案,更好地、更全面地記錄學生情況,并做好保密與保管工作。
7.學生特殊情況反饋制度,建立與班主任的雙向反饋,必要時還與學生家長、任課教師取得聯系,以保證輔導的綜合成效。
學校心理輔導也稱為學校心理健康教育,是20世紀教育改革中出現的新觀念,它作為現代學校的一個標志,逐漸受到心理教育研究者和工作者的關注。近十多年以來,在心理輔導工作者的不斷努力下,我國中小學心理輔導已初具規模。然而,目前從整體上看,我國大陸地區的學校心理健康教育還是缺乏規范性和系統性,缺乏明確統一的指導思想和方針政策。換言之,從區域教育或整體管理角度看,學校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性,缺乏規范性、統一性、科學性、實效性。另外,盡管各級各類學校均已開始重視心理健康教育,但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。
從管理的角度,對該問題進行分析,我們發現我國大陸當前的學校心理健康教育缺乏心理輔導行政,導致了學校沒有獨立的心理健康教育機構,其負責人沒有明確的責權和地位,心理健康教育工作者往往孤軍奮戰,沒有吸引廣大班主任和學科教師積極參與。
學校心理輔導行政是指根據學校心理輔導的目標,建立學校心理輔導組織,選擇合適的心理輔導教師,擬訂切實可行的心理輔導計劃,運用領導、溝通、協調等現代行為科學的原理、原則和方法,切實有效地執行,并評估其成效,以實現心理輔導的工作目標。美國、日本以及我國臺灣地區在學校心理健康教育上積累了豐富的經驗,他們在學校心理輔導行政上也進行了大量的實踐和探究。因此,本文回顧和分析了國內外關于學校心理輔導行政的現狀,總結和吸納國內外心理輔導行政經驗,并對我們當前學校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區開展學校心理輔導行政的實踐建設奠定基礎。
一、國內外學校心理輔導行政的歷史與現狀
(一)國外學校心理輔導行政建設的歷史與現狀
吳增強指出:“在美國學校心理輔導的發展過程中,政府的參與作用不可忽視,美國的一些州通過立法來支持學校心理輔導。”1946年通過的《喬治—巴登法案》(The George Barden Act)促使美國聯邦政府制定了一個心理咨詢人員的培養計劃。1957年,美國聯邦政府推出《國防教育法》(National Defense Education),規定學校要推行輔導及評估計劃,識別天才及遲緩的學生并因材施教,而大學也不斷增設輔導訓練課程,并給輔導工作提供專門的經費,這一法案極大地刺激了學校心理輔導工作的發展。20世紀60年代,美國心理學會(APA)下屬的學校心理學分會(DPS)和國家學校心理學學會(NASP)制定了從事學校心理輔導的人員必須達到專業標準。
20世紀70年代初期,美國一些心理健康研究者提出在學校建立學校心理健康中心(school-based mental health center),由學校自己實施心理輔導。1970年,德克薩斯州的達拉斯率先在學校設立學校心理健康中心,為全校學生、員工及家長提供心理健康服務。1976年,弗吉尼亞州第一個通過立法,實行心理咨詢執照制度,美國的學校心理輔導逐步走上專業化道路。
基于學校心理健康計劃的成功,1980年美國社會掀起了一股“學校心理健康運動”的熱潮,越來越多的學校心理健康中心為學生提供綜合的有利于學生心理健康發展的服務,給學生創造一個完整、協調、健康的學習環境。
20世紀90年代開始,學校心理健康教育中心與各種社區服務機構和社會專業機構加強了合作,獲得了更多的資源和專業支持,加快了學校心理輔導的發展。1990年,全美32個州的中小學只有178個學校心理健康中心,1993年約500個。1995年,美國聯邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心,并且提供資金幫助、教師培訓、技術指導,有效地促進了校本心理輔導的發展。在政府的支持下,校本心理健康中心快速發展,1998年已經超過了1150個,到2000年,全美45個州有1400個學校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發展,追求整合的學校心理輔導將仍是美國中小學今后努力的方向。
在美國,幾乎每所學校都設有心理咨詢或學生心理輔導室,即使是條件較差的農村學校在所屬的學區內也有這樣的機構為學生服務。學校心理教育人員的職能形式日趨多樣,職能范圍也不斷擴大和延伸,由最初的篩選者角色,發展到修復者角色和咨詢師角色,以及現在的“工程師”角色。
現代學校心理輔導在美國的興起和發展,廣泛地影響了世界各國,亞洲許多國家和地區的學校心理輔導也得到了很快的發展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學校輔導服務》,以政府的力量推進心理輔導的發展。日本學校教育法則規定,心理輔導由地方教育部門進行管理和監督,在初級中學設立學生輔導主任,負責學生輔導;設立前途輔導主任,負責學生職業選擇和其他前途輔導事項。學校均制定周全的輔導計劃,包括學生、學業的輔導重點,各部門輔導活動的計劃等,并建立嚴密的組織網絡和專門的學生輔導部。在人員配置方面,以中小學教師的兼職輔導和地方心理學專家的專職咨詢相結合,調動一切力量,重視班主任的作用,發揮生活委員等學生干部的力量。
(二)我國臺灣地區學校心理輔導行政的現狀
在我國,與大陸相比,臺灣地區與香港的心理學研究顯得更加成熟,在心理學的應用上也更加廣泛,尤其是學校心理輔導的應用,顯得更加完善。
樊富珉、古怡指出,“臺灣地區青少年心理輔導走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續制定并頒布了從小學到大學有關學生輔導工作的法規、條文,確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標及要點等,成為學校教育的一部分,保證了輔導在學校教育中的落實。”劉華山曾指出:“臺灣地區自1954年開展學校心理輔導工作,經過了由教育學術團體倡導到教育行政當局明令建立相應制度的過程,輔導工作已步入正規化。如今,一個從小學至大學各級學校縱向貫通的輔導體系已建立起來。在學校中,輔導內容涵蓋了生活、學習與職業選擇等各個領域,形成了輔導、教學、訓導三位一體的教育模式。”
在臺灣地區,中小學設有輔導工作推廣委員會,委員會日常工作由執行秘書負責。委員會下設兩個組織,即學生輔導中心和心理衛生中心,兩個中心之下又分別設有生活輔導、教育輔導、職業輔導、心理咨詢、心理治療五個組具體負責學生的心理輔導工作。主要職責是收集并了解學生情況;建立學生的心理檔案;舉行咨詢與個案會議;進行參觀訪問與調查工作;定期舉行各種心理測驗;與家庭密切聯系,進行家訪與召開懇談會等;設計各級輔導方案,供有關教師參考實施。
依照法令,臺灣各級學校均設有輔導組織及專職輔導工作人員。各個學校輔導組織的形態,是由學校行政首長根據對輔導工作的認識、學校的設備及學生的人數而決定的。所以,不同規模、不同地域、不同人文環境的學校,其輔導組織的類型各不相同。現以“國小”“國中”及高中輔導三級組織為例:
臺灣的“國民小學”一般由學校輔導委員會統籌安排全校的輔導工作。它由校長牽頭,下設主任委員和執行秘書各一名,另有委員會成員3~4名,聘請專職輔導教師擔任。委員會細分為資料、輔導、聯絡和特教組,相互配合,再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與,推動輔導工作的開展。
臺灣“國民中學”的輔導工作也由學校輔導委員會統籌安排。由校長牽頭,下設推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業輔導委員會和升學輔導委員會。這些委員會向校長負責,做好自己所承擔的輔導工作。輔導委員會的實際領導為執行秘書,負責整個委員會的工作。秘書有一人,有的也有多人。執行秘書主要抓委員會下設的幾個小組:行政業務組、生活輔導組、學生輔導組、職業輔導組、研究計劃組和測驗統計組。各年級導師參與生活、學業、職業三級活動。
臺灣的高級中學輔導工作組織,依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學法》而設置。學校的輔導工作由專設的機構——輔導工作委員會統籌規劃,校長兼主任委員,作為全校輔導工作的總負責人。委員會成員包括教務、訓導、總務、實習輔導及圖書館等處室主任,主任教官,主任輔導教師,教學、訓育、管理、衛生、實習、就業等組長,各科教師代表若干名及輔導教師。輔導工作委員會設置專任輔導教師,以每15個班設置1人為原則,由校長聘請具有專業知識和技能的教師擔任,并由校長從輔導教師中選一人為主任輔導教師,負責規劃、協調全校學生輔導工作。
二、我國學校心理輔導行政建設的展望
從系統論的角度看,行政組織是一個圍繞著組織目標,由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統。一般來說,行政組織主要包括以下基本要素:組織目標、機構設置、權責體系、法規制度、人員構成、物質因素。與行政組織一樣,學校心理輔導行政組織也是由以上六大要素構成。鑒于美國和臺灣地區的心理輔導行政建設經驗,結合當前學校心理健康教育的現狀,我們認為在我國大陸地區開展學校心理輔導行政建設,可以從以下幾個方面努力。
第一,明確各級各類學校心理健康教育的目標
組織目標是組織建設和努力的方向。學校心理輔導行政組織的最根本目標是從學生心理成長的角度,實施對學校輔導的管理,從而促進學生心理全面而健康地發展。從具體的教育行政部門、學校、學校心理輔導室來說,各自均有不同層次的工作目標,心理輔導行政需要對各級各類學校心理健康教育形成規范、系統的組織目標體系,從而促進學校心理健康教育有序開展。
第二,構建學校心理健康教育機構組織三級工作網絡
在機構組織的建設上,可以采用“三級工作網絡”的組織體系。在“一級工作機構”中,由教育局成立“學校心理健康教育指導中心”,負責該區域學校心理健康教育工作的規劃、實施、管理、指導及考核工作;在“二級工作機構”中,各學區輔導中心、直屬學校成立“心理健康教育領導小組”,負責本學區、本校心理健康教育工作的規劃、管理、指導工作;在“三級工作機構”中,由各中小學成立“心理輔導室”,具體負責心理健康教育工作的運行與實施。
第三,加強中小學心理輔導行政的權責體系的建設
權責體系是學校心理輔導行政的核心要素之一,明確心理輔導室的核心地位和權責能夠促進學校心理健康教育的開展。我們認為應將心理輔導室作為學校的一個獨立部門來設置,使之成為一個與教務處、政教處、科教處、總務處并列的處室。換句話說,心理輔導室主任可以確定為學校中層領導。這樣做,有助于學校心理輔導室參與到學校校園環境的建設、師生心理環境的創設和學校各項教育教學工作之中,最終促進學校教學質量的提高。
第四,加強中小學心理輔導行政法規制度建設
法規制度的建設有助于心理輔導行政的可持續發展。法規制度的建設可以包括以下三個方面:(1)指導性文件,如心理健康教育指導綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等;(2)教師隊伍建設文件,如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件;(3)評估考核性文件,如學校心理輔導室等級評估體系等。
第五,加強心理健康教育教師隊伍建設
教師是實施學校心理健康教育的主體。教師培訓的關鍵是要引導、鼓勵和發動廣大教師參與和投入心理健康教育工作,除了提升教師的心理輔導理念和技能外,更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感,以及促進教師個人專業成長和心理素質的提高。在培訓途徑上可以采取多種途徑結合,如相互聽課、評課、個案研討、學術沙龍等。
中圖分類號:G444 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)49-0276-02
朋輩心理輔導(peer counseling),又名朋輩支持(peer support)、朋輩教育(peer education),是指同年齡者或年齡相當者自愿參與,采用心理咨詢的方法,結合自己的生活經驗去影響和幫助來訪者,解決其心理困擾,并與其共同成長的具有心理咨詢功能的活動過程。它是非專業心理咨詢(paraprofessional counseling)或準心理咨詢(paracounseling)的一種形式[1]。
作為一種非專業性心理輔導,在專業的心理健康服務相對不足的背景之下,朋輩心理輔導近十年來在大陸地區逐漸得到重視。但總體而言,大陸地區朋輩輔導仍處于起步階段,在人員選拔培訓、組織管理等方面仍存在不同程度的問題,有待進一步完善。
一、大學生朋輩心理輔導的應用現狀
朋輩心理輔導起源于20世紀60年代的美國,是在種族暴亂、校園騷亂等社會危機加劇而學校教育專業輔導人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。約在20世紀70年代,臺灣地區的朋輩輔導開始興起,一些機構開始實施朋輩輔導,如生命線、家扶中心等。
我國大陸朋輩輔導發展較晚。較早的報道見于2000年左右,個別高校如西安交通大學、上海大學等開始出現大學生朋輩輔導。近年來,隨著心理健康教育工作的普遍開展,各種形式的朋輩輔導工作迅速發展。根據已有文獻和筆者的初步調查,大陸地區有以下幾種大學生朋輩心理輔導模式:
1.班級心理委員模式,或稱心理保健員、心理氣象員等。近年來,各高校普遍設立班級心理委員,其職責一般包括:協助學校開展各種心理健康教育活動;注意發現學生中出現的心理異常現象,給予力所能及的幫助,并及時向班主任、學校心理健康輔導教師反映;幫助有心理困難的同學及時前往心理咨詢室接受心理輔導;為老師、同學提供力所能及的心理健康服務等。
2.學生心理社團模式。近年來,學生心理社團迅速發展,幾乎遍及每所高校。心理社團的功能包括宣傳心理知識和理念,開展心理健康教育活動,提供力所能及的心理健康服務等。
3.大學生朋輩輔導工作站模式。自2004-2005年開始,西安交通大學、上海大學等相繼設立大學生朋輩輔導工作站。相比于心理委員和學生心理社團模式,大學生朋輩輔導站更接近于一般意義上的朋輩輔導。它一般遵循朋輩輔導員招募選拔、培訓上崗的程序,以朋輩心理熱線、朋輩心理輔導面談等形式開展朋輩心理輔導。
4.樓棟朋輩輔導模式。作為又一種朋輩資源運用方式,近年來,有些高校開設學生樓棟心理輔導室,將朋輩輔導工作建立在學生樓棟基礎上,深入學生社區開展朋輩心理輔導。
就輔導工作形式而言,各高校大學生朋輩輔導有以下幾類:
1.朋輩心理輔導面談。面談是朋輩心理輔導的一種普遍形式。與專業心理輔導相比,朋輩心理輔導操作更簡單易行,它較少受到時間、地域等因素的影響,而且也不像專業心理輔導那樣需要心理輔導員一開始便要花費時間與當事人建立良好人際關系。因為朋輩心理輔導員通常是被輔導者的同學或朋友,他們易于接觸,其建議和意見容易被接受。另外,朋輩心理輔導的時間和地點不必太受限制,在宿舍里、校園里、教室里都可以,更能讓人放松心理,提高朋輩心理輔導的有效性。[2]
2.朋輩心理輔導熱線。不少高校設立了朋輩心理互助熱線,由受過專門訓練的朋輩輔導員擔任接線員,通過電話進行的朋輩援助。與面談相比,熱線服務具有隱私性和便捷性的特點。
3.朋輩團體訓練。以朋輩輔導員帶動,開展各種形式的團體活動、互動游戲,讓同學們在輕松自然的氛圍中認識自我,彼此學習。朋輩團體訓練因實施起來較容易,參與者眾多,效果明顯而受到普遍歡迎。
4.網絡朋輩心理輔導。網絡朋輩心理輔導包含兩方面的內容:一是指朋輩輔導員利用心理網站的各種互動功能,向同學提供心理輔導服務;二是指同學通過網站提供的系統的心理學知識等信息,學習并掌握有關心理健康知識和技能,達到自助的目的。
二、大學生朋輩心理輔導存在的主要問題
實踐證明,大學生朋輩心理輔導是一種實施方便、推廣性強的學校心理健康教育模式,為解決專業心理咨詢員缺乏的問題提供了有益的嘗試,對完善學校心理健康教育服務體系具有重要意義。但總體而言,大陸地區的朋輩心理輔導工作仍處在起步階段,在具體的實施過程中還存在著許多不足。
1.朋輩心理輔導員培訓規范性和系統性不夠。朋輩輔導員的組織與培訓是朋輩心理輔導成敗的關鍵。經過十多年的實踐探索,各高校在開展朋輩輔導工作過程中,已逐漸能開展一定層面的朋輩心理輔導員培訓,但具體實施過程中,仍存在不同程度的問題,表現為:①培訓內容不夠系統。一個完整的朋輩輔導培訓方案基本包括:助人關系分析、基本咨詢理論概念、人格理論、行為診斷與鑒定、咨詢技術、人際關系與溝通技巧、咨詢倫理、個案研究與轉介、一般社會與學生問題分析。鑒于資源的有限性,朋輩輔導員培訓往往時間短、課時少,較難涉及全面系統的朋輩心理輔導內容。②難以實施持續的職后輔導和督導。由于學生朋輩輔導員不同于專業的心理咨詢員,在技巧經驗與基本理論方面的薄弱使其在實踐中難免會產生各種各樣的問題,很有可能影響朋輩咨詢的成效。因此,學校專職心理咨詢老師在整個活動過程中為他們提供監督和指導是不可缺少的環節。但由于高校專職心理輔導老師相對不足,同時也由于對持續的職后輔導和督導的重要性認識不夠,目前高校學生朋輩輔導員在培訓上崗后,一般難以得到持續的職后輔導和督導,這就使得朋輩心理輔導的層次水平難以提高,甚至容易出現傷害受助者等負面效應。
2.難以獲得學校配套性跟進支持。朋輩心理輔導工作是一個系統工程,包括朋輩輔導員的選拔、培訓、督導、監督管理、激勵、評估等一系列過程,不僅需要專門的專業心理輔導老師指導,也需要學校有關輔導部門如學生工作部門的支持和配合,需要有相關的制度保障。目前,有些高校由學生社團自發推進或者由大學生心理健康教育中心推進,在經費、場地、激勵政策等方面難以獲得有效的配套支持。
3.缺乏有效的監督管理和效果評價機制。對朋輩心理輔導進行過程監督和結果評價是既是對朋輩輔導員的激勵,也是改進朋輩輔導工作的重要手段。當前,多數高校朋輩心理輔導工作的重點還停留在人員的選拔、培訓等方面,而對朋輩心理工作開展過程的監督管理及實施效果的評價則較少涉及。
三、大學生朋輩心理輔導的未來展望
研究表明,朋輩心理咨詢有效彌補了專業輔導教師數量和精力的不足,對學校專業心理輔導和教學起到不可或缺的輔助作用,并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。針對目前國內朋輩心理輔導的應用現狀,未來大學生朋輩心理輔導應當從以下方面完善和發展。
1.對朋輩心理輔導進行合理的功能定位。朋輩心理輔導雖然被證明是一種有效的心理援助形式,但并不能取代專業的心理咨詢,因此有必要對朋輩心理輔導進行合理的功能定位。我們認為,朋輩心理輔導應定位于以下功能:①協助專業心理輔導老師開展發展性心理支持。作為一種半專業心理咨詢,朋輩輔導員可以通過運用尊重、關注、共情、傾聽等非指導性技術,協助心理輔導老師幫助同學解決學業壓力、人際交往、生涯發展等發展性問題,以提供心理支持為主要功能。②作為專業心理健康服務和學生之間的紐帶。朋輩輔導員分布于學生之中,且受過一定的培訓,具備初步識別心理異常的能力,因此,能充當專業心理健康服務和問題學生之間的紐帶,及時轉介心理問題學生,幫助心理問題學生獲得專業心理援助。
2.規范人員選拔、培訓。人員選拔、培訓是朋輩輔導工作的中心環節。Brown認為,朋輩輔導員必須具備幫助他人的意愿、與不同的人相處的能力、樂于履行義務和保守秘密的倫理道德、對計劃目標和原則的認同等素質。優秀的朋輩輔導員還應擁有同情心、真誠熱情、對他人的尊重等。在具體實施中,應通過廣泛運用心理測試、培訓考核等形式,合理選拔朋輩輔導員。
科學有效的朋輩輔導員培訓應有三個重點:第一,要綜合運用知識講授、小組模擬等多種培訓方式,充分調動團體的資源促進朋輩輔導員的成長,促進自我認識,增強對輔導的信心;第二,培訓內容注重科學性與實用性結合,結合個案和朋輩輔導員自身發展初步構建輔導的知識與技能體系;第三,運用心理測驗手段進行效果的評估,不斷總結和調整培訓內容和方法,使朋輩輔導員的培訓與選拔、督導更好的銜接。
3.加強督導和管理,提高朋輩心理輔導的效果。一是要加強專業督導。及時幫助朋輩心理輔導員解決輔導中遇到的專業問題和自身成長問題,提高助人和自助能力。二是要建立高效的組織管理系統,建立專業人員和朋輩輔導員團隊,并促進團隊溝通與合作,促進活動不斷改進,追蹤和及時解決遇到的問題。三是開展持續的數據、測量分析和評價,對輔導策略、程序進行評價。
4.進一步豐富朋輩心理輔導的形式,拓展朋輩心理輔導領域。在美國,朋輩心理輔導包括朋輩電話和門診咨詢、朋輩調解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等多種形式。因此,要研究和拓展大學生朋輩心理輔導的形式,以更加充分地發揮朋輩心理輔導的作用。
二、具體目標
⒈注重學生心理輔導,做好學生心理咨詢工作。
⒉重視心理咨詢室的常規建設,努力發揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。
3.協助做好家長輔導學校的心理健康知識講座。
4、完善學校心理健康的具體制度及心理委員制度。
三、主要工作
㈠加強隊伍建設,提高自身素質
⒈組織學習有關心理健康教育資料,進一步提高認識,充實自我,掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等,并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法,不斷豐富自己的教學策略,提高教育教學水平。
⒉繼續通過家長委員會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容,使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性,不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。
3、完善心理委員制度,對心理委員進行相關知識的培訓。把心理工作的主動權多交給學生,讓學生更深的認識到心理健康的關鍵在于自身的努力與改變。加強班級晴雨表的工作,使工作能落實到實處。
(二)做好心理輔導的日常工作
1、心理健康輔導集體廣播、每周的周二下午,利用學校廣播臺對全校進行集體心理輔導。并不間斷向廣播室提供《心理訪談》。
2、開放心理溝通室,做好個別輔導,心理輔導室的開放做到定時定人。繼續實行心理委員值班制,開放心理咨詢室,給學生提供心理書籍以及心理放松。
(周一至周五下午6:00—7:00)。
認真做好個別輔導的個案記錄,對特殊的學生要進行隨訪。并完善心理咨詢室工作制度。
3、利用板報、升旗儀式等宣傳一些心理常識,營造心理健康教育的有利氛圍,本學期決定板報每兩個星期更新一次,向全校宣傳一些心理保健知識,使學生受到潛移默化的教育,達到“無聲”勝“有聲”的教育效果。
4、充分利用信箱與郵箱,打破時空限制,提高效率。
5、為全校學生建立心理檔案,及時發現跟蹤特殊學生,并有針對性地開展輔導活動,協助班主任與德育處做好學生管理工作。
6、充分利用課余時間,于各年級開展心理健康講座。
7、繼續編輯和印發心理報紙《心語飛花》。
8、于晚修時間為各班開設心理健康課。
(三)具體計劃:
八月:入學教育以及新生適應。
九月:以九月教師節為契機,開展心理健康活動日。(活動日具體方案另附)
建立新生心理檔案,召開心理委員會議,建立新的海豚社干事。并做好心理咨詢室宣傳工作。
做好新的心理委員的培訓。
開始新的一班心理培訓班或者培訓小組。
十月:為高一高二年級做好中考的調節,總結一個月來學生的基本情況,開展符合學校實際情況的講座。
十一月:通過總結前兩個月的工作,結合心理委員的觀察報告,以及班主任反映的情況,開設講座。并為由需要的班級開展心理健康教育課。
十二月:學生考前輔導。
一月:全面檢查心理咨詢室資料,總結學校心理工作開展的可取之處與不足的地方。
2、《差異較大地區基礎教育課程改革實施策略研究》子課題負責人會議;
3、市“校本教研示范校”、“聯片教研示范片區”評選工作;
4、組織浙江省心理健康教育教師上崗資格第四批面試工作;
5、科研網“心理健康”欄目資源建設和“知心姐姐”欄目的心理咨詢。
9月
1、組織召開浙江省中小學心理健康教育“三優”評比頒獎大會暨優秀心理輔導活動課現場推廣會;
2、組織開展溫州市中小學心理健康教育研究班第三次活動;
3、校本教研示范校調研(溫十四中);
4、“十百千工程”重點課題調研指導;
5、組織推薦參加省第二批校本教研示范校評選活動。
10月
1、做好20xx年度省市教科規劃課題的結題和優秀成果的評審組織工作。
2、課改聯系校召開“課時錦囊”開發、運用的研討會;(地點另定)
3、甌海區教科研工作調研;
4、校本教研示范校調研(溫州實驗中學);
5、學校心理輔導站落實情況調研;
6、市級優秀心理輔導活動課教案及活動課評比;
7、浙江省心理健康教育教師上崗資格材料審查工作。
11月
1、征集“一個校本課程開發案例”;
2、組織召開全市心理健康教育“三優”評比頒獎大會暨心理輔導活動課現場推廣會;
3、“十百千工程”重點課題調研指導;
4、校本教研校調研;(學校另定)
5、農村教師教科研知識培訓;
6、組織評比市級優秀心理輔導個案分析;
7、組織開展溫州市中小學心理健康教育研究班第四次活動;
12月
1、召開“有效校本教研活動案例分析”研討會;(地點另定)
2、組織第五批中小學心理健康教育教師上崗面試;
3、刊出《溫州課改通訊》第五期。
4、“十百千工程”重點課題調研指導;
5、召開《差異較大地區基礎教育課程改革實施策略研究》課題組會議。
1月
1、召開《溫州市校本教研實施策略研究》課題組會議;
2、召開“分層教學研究”課題研討會;