時間:2022-05-15 16:52:04
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇個案查房護士長總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一般資料
于2013年1~12月對呼吸科22名護理人員實施兩種形式的護理查房進行為期1年的核心能力培訓。全體護士22人,護士長1人,護理組長2人;均為女性,年齡在18~55歲,平均26歲。本科學歷2人,大專學歷4人,中專學歷16人;副主任護師2人,主管護師1人,護理師3人,護士13人,見習護士3人。2012年1~12月護理部來科室檢查的護理質量分值、全體護士專科理論成績、開展兩種形式護理查房培訓前對護士臨床綜合能力評定數據為培訓前組數據。2013年1~12月護理部來科室檢查的護理質量分值、全體護士專科理論成績、開展兩種形式護理查房培訓后對護士臨床綜合能力評定數據為培訓后組數據。
方法
培訓前組采用傳統護理查房,培訓后組采用兩種形式的護理查房,具體內容如下。
成立核心能力培訓管理小組 核心能力培訓小組由護士長和專科組長為成員,形成科護士長-護士長-專科組長的三級培訓評價架構。
三級護理查房 ①病例選擇:主要選擇本科危重、疑難或特一級護理患者,或臨床出現護理問題的患者。2~3次/周,查房時間控制在20 min內。②查房程序:查房時由責任護士匯報病情及目前患者存在的護理問題,護士長及護理組長進行查體評估。通過查體了解護理問題是否符合、護理措施是否落實、健康教育宣教是否到位、護理記錄與護理過程是否相符。護士長組織各護士討論,以提問式引導責任護士尋找解決護理問題的方法,指導責任護士制訂和修改護理措施。護士長對查房中發現的問題進行分析講解,總結點評。
個案護理查房 本院叫疑難護理病歷討論,是科護士長或區護士長召集跨病區或本病區護理組長、高級責任護士、護理骨干就疑難、罕見、危重病例、特殊病例進行個案查房。①病例選擇:應選擇護理中有難點、疑點的患者[4]、容易忽視專科問題的患者;多臟器功能衰竭的患者。病例選擇注意疑難、尖端性。查房時間控制在40 min內,約1次/月。②查房程序:查房前1~2 d通知護理組長、高級責任護士、護理骨干查房對象,需討論的疑難點。并通知大家查找文獻,通過循證護理去解決護理疑難點。查房時查房者、責任護士問候患者、家屬,向患者、家屬說明查房目的,取得配合。責任護士報告病情,指出護理疑難點。查房者對患者進行全面護理查體。護理骨干圍繞該患者的護理難點分析討論、指出循證護理的依據、介紹前沿信息,并提出解決措施。護士長總結指導下一步的護理方案及措施。3 d后追蹤護理效果及改進護理措施。
效果評價
為考查兩種形式護理查房開展的效果,分別于實施前、實施后8個月,對護理人員的專科理論知識、臨床綜合能力進行考評,護理質量進行對比。
評價指標 專科知識理論考試,由呼吸專科命題,為閉卷考試。滿分為100分,80分為合格。內容為呼吸系統疾病護理技術(70%)及臨床護理技術規范(30%)。護理質量評分:每季度護理部組織護理專家對科室進行檢查,滿分為100分,取培訓前、培訓后各兩次護理質量檢查作比較。
【摘要】 目的 為適應新的醫療護理模式,探索合適的護理查房形式,提高護理人員專科業務水平,提高臨床護理查房質量。方法 將以問題為中心(problem-based learning, PBL)教學法應用于護理查房中,查房后進行效果評價。結果 以問題為中心的教學方法,規范了護理查房,拓寬了護理查房內涵,激發了護理人員的學習興趣。結論 個案護理查房中運用PBL,有利于提高護理人員分析和解決患者臨床問題的能力,能提高護理查房的效果,可以在護理查房中應用。
【關鍵詞】 PBL; 護理查房
個案護理查房是護理工作中必不可少的護理活動,是護理管理中評價護理程序實施效果,了解護士工作質量的一種基本方法[1]。為了提高臨床護理查房的效果,筆者所在醫院護理部自2009年1月~2010年1月以來單月組織一次傳統的護理查房,雙月采用以 “問題為中心的學習(Problem - Based Learning簡稱PBL)”新型護理查房模式,并進行比較,現報告如下。
1 傳統的查房模式
由護士長組織科室護士、護生進行查房。主要是責任護士匯報病情及護理問題及措施等,其他人補充,護士長和護理部主任評價、總結。傳統的查房形式相對較單一,參加查房人員主動性欠缺,并且獲益較少,查房流于形式,不能及時發現并解決患者潛在問題。
2 PBL查房模式
PBL(Problem - Based Learning)是采用以問題為基礎的學習方法,是1969年由美國的神經病學教授Balrow在加拿大的麥克馬斯特大學首創[2]。目的是培養護士及學生的學習能力和利用所學到的知識解決實際問題的能力。激發護士及學生探究創新的興趣和愿望,逐步形成勇于質疑、勤于思考、樂于在探究中獲得新知的意識和習慣。其具體方法如下。
2.1 選擇病例 由責任護士選擇具有專科性或疑難病例作為查房對象,然后通知全體護士,護生提前看病例,評估患者,并向護理部匯報,以便參加查房者提前做好準備。護士長向患者及家屬做好解釋,以取得患者配合。
2.2 提出問題 護士長首先簡要說明查房的內容和目的,然后由責任護士根據病例的基本情況(臨床癥狀、實驗室檢查結果等),提出護理問題,然后按問題的難易不同發給不同年資的護士,每位護士根據這些問題,尋找具有有效性、臨床適用性的答案。
2.3 責任護士簡單匯報患者病情,提出患者存在的主要護理問題、護理措施、針對疾病進行健康宣教等。
2.4 床邊體查 按照護理查房程序對患者進行檢查,仔細傾聽患者的心聲,并觀察患者的心理感受、睡眠、飲食等情況,發現現存問題。
2.5 再次回到護士站,護士長對患者的護理情況給予評價,由責任護士把護理問題及護理措施一一列出。然后各位護士補充,提出各自發現的問題,對不理解的問題,責任護士進行解答或進行引導,從而增強學習氛圍,引發多角度思維。
2.6 歸納總結和評價 護士長分析本次查房中存在的隱患及可取舍之處,調查參加人員對本次查房的滿意度,患者對護士工作的認可情況等,最后護理部主任進行點評指導,加以補充和修改,提出護理新觀點、新方法,從而達到專科業務指導作用,得出最佳護理方案,使護理質量得以提高,并增強臨床護士與護生的學習興趣。
3 結果
與傳統護理查房模式相比較,PBL新型護理查房模式更能調動護士的積極性,激發大家的學習興趣,并能運用科學的思維方法,有效地預防并發癥的發生。臨床護士、護生對PBL護理查房模式予以肯定。
3.1 兩種查房模式的反饋情況 傳統護理查房模式,大家認為聽的多,想的少,而且容易忘記,獲益較少,滿意度84%;患者認為講的太多,一時記不了,且對患者也沒有很多的建議,患者對護士工作的認可只有82%。
PBL新型護理查房模式,臨床護士和護生認為查房前雖然花費不少時間查找有關資料,但能更好地掌握病情,并能學到更多的知識,滿意度98%;患者認為查房前,護士長有預先告知,并且征得患者及家屬的同意,并能提出很多有益的建議,對患者的康復提出合理化的意見,患者對護士工作的認可達到96%。
3.2 兩種查房的比較 護理部考核各科護士對患者基本情況(八知道:床號、姓名、年齡、性別、診斷、治療、飲食、護理)的掌握程度。傳統護理查房模式:護士掌握“八知道”情況90%。PBL新型護理查房模式:護士掌握“八知道”情況100%。
4 討論
PBL新型護理查房模式能充分調動護士的積極性,并使其參與到其中實施一系列的措施:分析問題、收集相關資料、確定問題的本質、提出解決問題的方法和建議,然后對收集的信息進一步整理、分析,相互交流,形成解決護理問題的方案。改變傳統護理查房方式的單向教授為互動學習,學習內容與臨床護理密切相關,使理論與實際護理工作聯系起來。不斷提高護士發現問題、分析問題、解決問題的能力。護理程序是否已經成為一個國家的護理在專業與非專業之間的一個標志[3]。因此,按照護理程序制訂查房程序,規范護理查房,有利于引導護士掌握和應用護理程序解決護理問題,深化整體護理服務內涵,查房過程不僅解決患者需求的問題,還能夠更好地觀察病情,教會患者行為訓練的方法,根據病情給予針對性健康宣教等,同時護士與患者溝通、宣教和語言表達能力、溝通技巧也得到了提高。對護理人員的素質、提高臨床護理質量有積極的促進作用。PBL激發護士對多學科知識的學習興趣,在準備查房過程中通過大量資料的查閱,培養了自主查閱資料、獲取信息的能力,變被動為主動,加深了對查房內容的認識和理解,強化了對知識的吸收,使護理查房效果得到進一步的提高。
參 考 文 獻
[1] 秦相清,劉姝嬪,錢湘云.PBL教學方法會同PPT方式在臨床個案護理查房中的運用及探討.齊齊哈爾醫學院學報,2010,31(18):2946.
1.1時間病區1次/周,大科2次/月,護理部1次/月。
1.2地點以床邊為主,對需采取保護性措施的病人采取病房和示教室交替進行。
1.3查房(1)以病人為中心的整體護理的個案護理查房;(2)以專科危重、疑難、少見病為主的臨床護理查房。
1.4人員副主任護師、主管護Oili(或二級護士),護師(或一級護士)、責任護士、進修、實習人員等,主查人由病區護士長或副主任護師職稱以上人員擔任。
1.5程序
1.5.1責任護士選擇罕見、危重、疑難、新業務、新技術及護理問題較多的病例提出申請,護士長提前計劃安排,通知參加查房人員,并將查房內容以郵件方式發至各病區,便于全體護理人員的提前準備。查房時間安排在不影響患者休息、安全、舒適及不加重心理負擔的前提下進行,同時避開護理工作高峰時間。
1.5.2查房前應向病人說明查房目的,征得病人同意,取得病人配合。
1.5.3查房必須按流程完成護理體檢,體檢前準備必須品準備齊全。
1.5.4查房時主查者位于病床右側,全體護士位于病床左側,責任護士位于排首,協助主查人對病人查體的床邊配合。主管護士(或二級護士)立于床尾,以便全面觀察并補充發言。
1.5.5由主查者先介紹查房主題,后由責任護士依次報病例,相關疾病治療、護理要點、護理措施、最后由護士長或副主任護師總結。查房后列出重點學習內容以備考核。
1.6內容臨床護理查房內容按“聽”、“查”、“問”、“析”、“評”的內容進行,具體內容如下。
1.6.1聽聽取責任護士報告病人的基本情況,簡要病史、護理診斷、護理措施、效果及現存的護理難點問題06,理、社會、生理)。
1.6.2查查體、查病歷。主查人對病人進行補充詢問和護理查體,(1)看護理問題是否確切;(2)看護理措施是否正確及時;(3)看護理措施的有效性,即宣教是否到位、病人對護理的反應、滿意度如何;(4)看護理病歷記錄是否及時、完整、準確,及時糾正病歷書寫中的差錯。
1.6.3問上下級相互提問,互動交流,上級了解下級對病人綜合情況的掌握程度和護理措施依據的可靠程度,同時對不正確的護理問題重新評估,及時發現實際存在的疑難護理問題,并根據護理診斷修訂護理計劃使臨床工作目標更明確。
1.6.4析主查人對獲取的綜合信息進行系統、準確的分析后。針對疑難護理問題結合基本理論、基本知識、基本技能,深入淺出進行講解、示教,并結合護理問題融入護理前沿信息,啟發下級人員的科學思維,拓寬知識廣度,增強解決危重疑難問題的能力,提高護理人員理論水平及綜合分析能力。
1.6.5評對責任護士為病人所實施的護理作出概括性總結,在肯定護理效果的同時,提出需注意和糾正的問題,并列出重點學習內容,提出護理意見。
2考核
每次查房后,相關人員根據考評細則(病史介紹、護理查體、護理措施、前瞻性指導、準備工作、禮儀規范等方面)進行評分;每月通過醫政工作簡報將護理查房情況進行全院通報;每季對查質量的落實情況進行專項督查;年終根據各科室查房的得分情況評出最佳查房內容、最佳查房科室和最佳主查人,并兌現獎勵,并作為年終考核科室、護士長的內容之一。
3成效
3.1改變了護理查房中“只見疾病不見人”的做法,強調了以病人為中心,通過查房為病人制訂最優的護理計劃,并付諸實施。
作者單位:136000 吉林省四平市四平中心醫院手術室 如何培養新型的、多學科知識的護理人才成為當前護理工作的首要任務。我們中心醫院從2008年開始有計劃、有目的的在全院開展“護理查房”課題,以此來推進整體護理的深入開展,形成“患者為我親、我為患者心”的護理查房模式。隨著本課題的不斷深化,到目前護理查房已規范化,護士的整體素質和護理質量也得到了極大的提高。現將本課題的主要內容總結如下。
1 方法
①常態化由負責護理工作的副院長任組長,各科室護士長任副組長,成立領導小組,并由護士長具體負責每周組織一次本科的護理查房工作,對在工作中發現的問題,能進行現場解決就在現場解決,不能在現場解決的就在查房之后形成書面文件上報護理部。②重點化每月挑選一例專科手術,突出其專科性。由每個專科護理小組組長主持,根據各專科疾病的不同特點,患者出現心理的問題進行術前訪視,由于各專科手術的差異性,所以術中所需要物品的準備、術中的擺放及手術配合的不同,要求各專科配臺護士報告病歷,介紹患者的基本信息和術前訪視患者的情況,由小組長提出問題,鼓勵參加的人員踴躍發言,提出不同見解,加深新護士對各專科手術配合的認識和掌握。③定期化由各小組長定期整理護理查房的情況,上報護理部。
2 內容
①原則以“患者為我親、我為患者心”的新理念為指導,以“護理查房”為基礎,把整體護理貫穿護理全過程,使護士在護理查房這一過程得到素質提升,進而掌握整體護理知識。②個案 通常由專科小組選擇一個常見病或多發病病例,從術前訪視物品的準備工作及術中合理配臺等方面提出問題,制定護理措施及實施方案,并進行評價。通過這樣一個過程可以鞏固護士的專科知識,促進實習護士了解專科護理,對其臨床實習有著積極的指導作用。③特例 如果遇到特殊病例就要隨時進行護理查房。此時,護士長可根據病例提出護理問題和要點,要求參加護理查房的各專科護士逐一進行討論,再根據自己的經驗積極發言,提出合理化建議。通過大家的討論最后找出最佳的護理方案,并由護士長總結講評。④糾錯 在護理查房時,曾經發生一起實習護士單獨執行操作,由于其經驗不足、精神緊張等原因,在鋪無菌手術巾時發生污染,通過此案例的總結、糾錯,規范了手術室的各項操作規程,加強了護士的責任心,使護士工作更加認真、細心,從而減少了差錯事故的發生。⑤評價 在每一次護理查房結束時,由各科室護士長進行總結講評,對查房內容、過程及主講人的專科技術水平、與患者溝通能力、對患者的親情關懷等內容進行評價。⑥監督 為了保障護理查房計劃落實到位,護理部主任要督促各科護士長貫徹落實查房中提出的各項護理措施,并在查房后3 d內由護理部再次檢查有關護理措施的落實及效果。
3 討論
中圖分類號:R473.71 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)1-290-01
為適應臨床工作,提高護理質量,我院開展多種形式的護理查房,借此來推進整體護理的深入開展,形成“以患者為中心”的護理查房模式,使護理查房逐漸規范化,科學化和制度化。這對提高護士整體素質和護理質量起著重要的作用,現總結如下。
1 方法
1.1 有計劃地組織護理查房 每周組織一次科室的護理查房,由科護士長主持,每月院里組織一次護理查房,由護理部主持,有針對性地選擇疑難、危重病例進行分析、提問,對責任護士作出的護理診斷,護理措施與醫生的治療計劃相比較,評價護理效果,促使患者得到全面優質的護理,使護士和實習生們懂得如何為患者提供全身心的整體護理。
1.2 挑選合適的護理查房對象 由護士長或責任護士主持,選擇一個婦產科常見病或多發病病例,介紹病情和收集資料,并制定護理措施,健康教育等。
1.3 定期整理上報護理查房的內容,保存完整的記錄資料。
2 形式與內容
2.1 整體護理查房 在整體護理貫穿護理全過程中,按護理評估、護理問題、預期目標、護理措施、護理評價、健康教育的護理程序進行查房,讓護士掌握整體護理知識,并按護理程序護理患者,盡量滿足患者的需求。
2.2 個案查房選擇一個 婦產科常見病或多發病病例,從病因、診斷治療、臨床護理、護理措施和評價、健康教育、預防保健措施等進行查房,全面復習基礎理論,鞏固護士的專科知識,并讓實習生對專科疾病有所了解,對臨床實習有指導作用。
2.3 特殊病例查房 遇特殊病例隨時進行護理查房,護士長根據病例提出護理問題和要點逐一進行討論,參加查房的每位護士都可根據自己的經驗和所查閱的文獻積極發言,提出自己的見解,通過討論得出最佳的護理方案。
2.4 護理缺陷查房 由于帶教老師沒有認真執行醫院的規章制度,讓實習生單獨執行操作為1例剖宮產術后的產婦腹部切口進行紅光理療,導致該產婦腹部皮膚不適。通過此病例查房,規范了婦產科的各項護理操作規程,并完善了各項規章制度,從而加強了護士的責任心,減少了差錯事故的發生。
2.5 進行護理評價 護理評價是保證查房質量,提高查房內涵防止流于形式的重要手段。在查房結束時,科室護理查房由科護士長進行總結講評,對查房內容、主講人的專科技術水平與溝通能力、對患者的人文關懷等進行評價,表揚并肯定護理查房中的長處,指出不足,以期得到更好的改進,達到預期的目的。
2.6 評價護理查房時 由科護士長督促落實查房中提出的每項護理措施,并在查房后3 d內由護理部再次檢查有關護理措施的落實及效果。
3 討論
3.1 有利于整體護理的深入開展 應用護理程序進行護理查房,把護理患者的問題放在首位,逐步形成“以患者為中心”的護理查房模式。
在整體護理模式下,以護理程序為框架,為患者做出了護理診斷,提出了護理措施,督促護士認真實施,同時重視護理效果的評價,著實為患者解決了疾病健康知識等方面的實際問題,也促進了護士對婦產科專科知識和工作技能的進一步提高。對整體護理的深入開展起到積極的推動作用。
一、工作總結
1、第三季度我院順利通過二級醫院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質量持續改進,使我院護理技術水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
2、提升我院優質護理服務水平,全面改進危重患者護理質量。
1)我院優質護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升專科疾病護理質量,更優質到位的服務于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學
習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養,加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經內科、心內科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產房、消化內科、婦產科罰扣100元每科,現獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質量追蹤分析:
1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高。
2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包
庇袒護現象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開展。針對此現象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結。
3、三基理論有的按照計劃落實不足,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產假等無法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產產等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%
隨著醫學科學的發展,培養新型的、具備多學科知識的護理人才成為當前護理工作的必需,為了適應社會的發展,提高護理質量,我院自2007年開展護理查房并進行全院性護理查房,借此來推進整體護理的深入開展,形成“以病人為中心”的護理查房模式,使護理查房逐漸規范化,這對提高護士整體素質和護理質量起著重要的作用,現總結如下:
1方法
1.1有計劃地組織護理查房
每周組織一次科室的護理查房,由科護士長主持,每月組織一次全院性護理查房,由護理部主持,有針對性地選擇一個疑難、危重病例進行分析、提問,對責任護士作出的護理診斷,護理措施與醫師的治療計劃相比較,評價護理效果,傾聽護士和學生對護理問題的看法,或提問她們護理上的知識,及時修改護理計劃,使患者得到全面優質的護理,使護士和實習生們懂得如何為患者提供全身心的整體護理。
1.2挑選合適的護理查房對象
由護理骨干或責任護士主持,選擇一個婦產科常見病或多發病病例,介紹病情和收集資料,并說明護理計劃和護理措施,健康教育等。參加的人員踴躍發言,對一些疑點、難點提出不同見解,加深了護士、護生對婦產科常見病的認識。
1.3定期整理上報
科室每月上報護理查房的內容,并上交完整的記錄資料。
2形式與內容
2.1整體護理查房
以新理念為指導,把整體護理貫穿護理全過程,按護理評估、護理問題、預期目標、護理措施、護理評價、健康教育的護理程序進行查房,讓護士掌握整體護理知識,并按護理程序護理患者,著實解決了患者的身、心、健康知識的實際問題。
2.2 個案查房
選擇一個婦產科常見病或多發病病例,從病因、病理生理、診斷治療、臨床護理、護理措施和評價、健康教育、預防保健措施、出所指導等進行查房,全面復習基礎理論,鞏固護士的專科知識,并讓實習生對專科疾病有所了解,對臨床實習有指導作用。
2.3 特殊病例查房
遇特殊病例隨時進行護理查房,護士長根據病例提出護理問題和要點逐一進行討論,參加護理查房的每位護士都可根據自己的經驗和所查閱的文獻積極發言,提出自己的見解,通過討論得出最佳的護理方案,最后由護士長總結講評。
如我科成功搶救了1例羊水栓塞的產婦,對其進行護理查房,讓護士認識到羊水栓塞此癥來勢兇猛,進展快、死亡率高,但若早發現,及時治療,可大大降低孕產婦死亡率,讓她們對羊水栓塞的早期臨床癥狀:寒戰、發紺、呼吸困難等有了深刻的認識,增加了護士的急救知識和應急能力,也使她們真正意識到臨床護理工作中早發現、早治療護理,對提高搶救的成功率,提高患者的生命質量有重要的意義。
2.4護理缺陷查房
由于帶教老師沒有認真執行醫院的規章制度,讓實習生單獨執行操作――為1例剖宮產術后的產婦腹部切口進行微波治療,導致該產婦腹部皮膚灼傷。通過此病例查房,規范了婦產科的各項操作規程的落實,并完善了各項規章制度,加強了護士的責任心,使護士工作更加認真、細心,從而減少了差錯事故的發生。
2.5進行現場評價
現場評價是保證查房質量,提高查房內涵防止流于形式的重要手段。在查房結束時,科室護理查房由科護士長進行總結講評,對查房內容、主講人的專科技術水平、語言表達能力、與病人溝通能力、對患者的人文關懷等進行評價,表揚并肯定護理查房中的長處,指出不足,以期得到更好的改進,達到預期的目的。全院性護理查房由護理部主任進行現場點評。
2.6評價護理查房的落實情況
為了把護理計劃落到實處,科護士長督促落實查房中提出的每項護理措施,并在查房后3 d內由護理部再次檢查有關護理措施的落實及效果。
3討論
3.1有利于整體護理的深入開展
應用護理程序進行護理查房,把解決患者護理問題放在首位,改革了以“疾病為中心”的片面性查房,逐步形成“以病人為中心”的護理查房模式。在整體護理模式下,以護理程序為框架,不僅為患者做出了護理診斷,而且提出了護理措施,還督促護士認真實施,同時重視護理效果的評價,著實為患者解決了身、心、健康知識等方面的實際問題,也促進了護士對婦產科專科知識和工作技能的同步提高。對整體護理的深入開展起到積極的推動作用。
3.2有利于提高護士的綜合素質
通過護理查房激發了護士的學習熱情和求知欲,護士在積極準備查房內容的過程中,能培養她們的正確思維方式,做到“活學活用勤思考”,使護士在理論知識、專科知識、操作技能等都得到全面的提高,從而提高了臨床護士的綜合素質。
3.3有利于提高護士的溝通技巧
在護理查房中加強了護士與患者的溝通與交流,為患者解決了護理問題,使患者對護士更加信任,更有利于融洽護患關系,從而提高了護士的溝通技巧,提高了護理質量,并提高了病人的滿意度。
3.4護理查房的重要性
隨著醫學模式及健康觀念的轉變,人們對健康服務提出了更高的要求。培養新理念,成為具備多學科知識的護理人才是當前護理工作的需要,而護理查房是培養護理人員業務素質水平的一個重要手段。所以臨床護理工作中實行護理查房有著極其重要的意義。
參考文獻
[1] 遲風玉,蔡寶英,王秋華.護理教學查房管理的實踐與思
考[J].中華護理雜志,2001,36(7):54
[2] 陳淑琴,李淑平.護理查房在婦產科臨床教學中的作用探
析[J].實用醫技雜志,2007,4(32):4496~4497
[3] 王虹,陳紅宇.行政護理教學查房講評提高查房質量[J].
護理管理雜志,2003,3(5):34
[4] 李素蘭,王建芳.護理程序在專科護理查房中的應用探討
1、一般資料 2009年1月-2010年10月在我科工作的護士20名;本科學歷2人,大專學歷8人,中專學歷10人。其中在手術室工作5年以上的7人,工作3年以上5人,工作3年以下的8人。按照手術室的工作特點,在手術室工作5年以下的護士為低年資護士,所以我們手術室的護理人員低年資的護士居多。
2、具體方法 利用每日早交班的時間,結合手術室三級培訓計劃和當日手術中新開展的術式,相對比較大的手術,或者不經常做的手術,由護士長提出需要討論的手術,具體的護理問題。由巡回護士和洗手護士,分別敘述術前需做哪些準備,手術配合的要點,需特殊準備的物品,手術方式、手術,其他護士補充,護士長根據手術方式,指出討論中存在的問題、強調術中護理要點。在當日手術中,護士長重點檢查指導該手術的手術配合,了解護士配合手術的情況,存在的問題。手術結束,和護士共同探討手術配合中存在的問題。次日早交班,再由巡回護士和洗手護士分享手術配合的體會、要點、難點及手術配合中存在的問題、改進方法,同時,每個護士都可以分享在以往手術配合中的體會和手術中意外情況的處理。必要時,在第三個早交班會上,由資深的護士系統地講解和演示該手術的配合要點,將技術培訓和業務查房結合在一起,通過2到3個早交班會的時間,解決1個手術配合中存在的實際問題。
3、結果 經過2年的業務查房和技術培訓,低年資護士已經能夠勝任手術室的工作,很好的配合新開展的手術,高年資的護士也在查房中更好的理論聯系實際,業務能力有了明顯的提高,在工作中脫穎而出,成為科室的業務骨干,科室護士的整體技術水平和業務能力都得到了提高。手術醫生的滿意率有了明顯的提高,在科室中形成了業務能力至上,技術至上之風。
討論
1、早交班會上的查房內容和培訓內容,都是護士工作中關心的問題,有的時候護士也會根據工作中的實際情況,提出具體的護理問題,早交班會上共同探討。這樣,業務查房和技術培訓就成了大家共同關注的問題和焦點,大家有問題有愿意在早交班會上共同交流和分享。同時在交流和分享中,每個人的業務能力都得到了提高。
2、護理質量得到了提高。手術室的護理質量是通過一個又一個手術的配合來體現的,每一個手術的配合,從術前討論、術前準備、手術配合,每一步工作都是手術室護士業務能力的體現。通過學習和討論,我們在術前對所有可能發生的問題了如指掌,對可能出現的情況已經有了應對方案,這樣,在手術配合中才會得心應手,只有每一名護士的工作做好了,每一名護士的業務都提高了,手術室整體護理質量才能得到提高。
3、通過業務查房,規范了工作中的實際問題。護理操作一直是護理工作中的重要問題,很多護理操作不規范,更是基層醫院所面臨的共同問題。通過業務查房,進行技術培訓,并且,只要時間允許,邀請所有的人都來進行操作演示。這樣,在操作演示和講評中,規范了護理操作。
4、提高了手術醫生的滿意率。手術室護士的工作是配合醫生完成手術,可以說,手術室護士的每一項操作都是在醫生的注視下完成的,相對于手術,醫生比我們更專業,而我們的工作是要在他伸出手的一瞬間,遞給他想到的器械,就是要想到醫生的前面,知道他想到做什么,想要怎么做,所以做一名好的手術室護士不止要知道手術過程,更要了解每一位醫生的習慣,才可能做到手術配合無障礙。
5、通過業務查房,手術室護士學習之氣蔚然成風。以往,工作之余,手術室護士會聚在一起討論一些與工作無關的事情,或者休息一下,中心人物往往是能說會道的,人際關系好的。通過業務查房,工作之余,大家關心的是業務,討論的是業務,有時竟會為了一個單子的鋪法爭個面紅耳赤。那個人業務能力強,那個人的技術水平高,就會得到所有人的尊重。
6、通過業務查房,培養了護士勤于思考,理論聯系實際的工作作風。以往,手術室護士的工作就是機械的配合手術,通過學習,更好的發揮了手術室護士的潛能,每一個手術配合、每一項操作,不但知其然,還能知其所以然,這樣在手術配合中才能更加的得心應手。
7、提高了護士的語言表達能力,同時提高了護士長的專業水平和管理能力。護士長在業務查房中,要能夠發現工作中的問題,提出能夠提高大家業務能力的問題,同時還要帶領大家解決問題。這樣護理查房才能起到提高護理人員整體能力的目的。這就對護士長的業務能力和管理能力提出了更高的要求,在反復的查房中,護士長能夠不斷的總結經驗,完善管理,提高業務能力和管理能力。
護理查房是護理工作中最基本,最重要的活動之一,它能夠解決護理工作中的難點、疑點,是提高護士業務能力,全面考核護士素質的重要途徑[1]。近兩年來,為了適應護理發展的需要,提高護理質量及護士素質,我科采取了新形式的護理查房,取得良好效果。現將實施的體會總結如下。
1護理查房的方法
1.1查房病例選擇:有計劃性和隨機性。所謂計劃性,其一是指在一定的時間期限內收集有查房價值病例;其二是指定病例,一般選擇疑難、危重、新業務新技術的開展、罕見及護理問題集中的病例,收集或回顧性分析同類病例資料。隨機性是特殊、罕見病例,或有經驗、教訓的個案病例及時組織查房。
1.2查房資料的準備:在平時工作中留意收集病例,一般選擇疑難、危重、新業務新技術的開展、罕見及護理問題集中的病例。選定病例后由當班護士收集資料,查閱文獻,制作多媒體。護士長計劃,安排查房時間,通知查房參加人員,告知查房的內容及要點,以便參與人員都了解相關知識,進行相關內容的查閱便于討論。
1.3查房的形式:由當班護士利用多媒體進行病例介紹及相關知識的講解(由三人分為三部分講授),提出病例中的難點、疑點及爭議處進行討論。參與者暢所欲言,各抒己見,最后由護士長總結。
1.4查房的內容
1.4.1常見急癥典型病例查房:通過對有機磷農藥中毒病例的查房使護士掌握該病發病機制、臨床表現、搶救措施、常用藥物的作用機制、用藥方法及注意事項。了解該病的治療進展如長托寧的應用及血液凈化治療的發展。
1.4.2不典型病例的查房:通過對一例主訴為腹脹、腹瀉、嘔吐就診的19歲女性患者最后診斷為異位妊娠的病例查房,使護士了解到宮外孕破裂后,積血壓迫直腸因刺激產生便意,病人常誤認為腹瀉。提示護士對于孕齡期急腹癥女性患者病史詢問要詳細,既要重視主訴又不完全依賴主訴,不要輕易做出判斷,以免引起誤診延誤搶救。
1.4.3大型搶救病例的查房:通過對11例集體氯氣中毒的查房使護士掌握批量急救的原則,急救的要點如急救物品的準備、人員合理分工、批量傷員的處理程序及報告制度等等。
1.4.4跨專科病例的查房:通過對妊娠合并急性胰腺炎、晚期妊娠合并DIC、死胎合并DIC、產后大出血合并MODS等病例的查房使護士了解不同專科疾病的相關性,疾病發生的機制,臨床表現及處理原則,并認識到妊娠患者與一般患者相比治療與護理的特殊性。
1.4.5少見急癥的個案病例查房:通過一例肌注殺蟲劑中毒病例的查房使護士總結出此類中毒病人除按中毒的急救原則處理外還要結合類似蛇咬傷中毒的局部處理措施如切排、擴創、沖洗、外敷等以減少毒物的吸收及對皮膚的損害。
1.4.6配合新業務、新技術開展的查房:隨著科室的發展,新型儀器及搶救設備不斷引進,配合這些儀器的引進我科開展一系列的查房使護士熟練掌握NPB760型呼吸機,LTV1000轉運型呼吸機,ZOLL除顫儀,床邊血氣分析儀,心肺復蘇機的使用。
2效果
2.1突破傳統查房形式:新型護理查房突破了傳統的護理查房形式,利用現代化多媒體技術手段,把查房的全過程以立體化的形式展現出來,圖文并茂、生動形象,使課堂氣氛活躍。多媒體技術是將文字、圖形、圖像、動畫、聲音等數字資源通過編程方法整合在一個互動的整體中,利用文字、圖像、聲音、動畫等多種形式,采用動靜結合、聲情并茂的方式進行教學,使聽課者身處一種生動、有創意、有經歷感的環境中,激發他們的想象力,開拓思維空間,加深理解和記憶[2]。同時畫面、圖文代替了枯燥的理論性文字,給大家強烈的視覺沖擊,印象深刻。
2.2提高急診科護士整體業務水平:開展查房以來,不斷總結經驗教訓,并將這些經驗運用于實踐工作中,很多病例在醫生未到前護士已作出評估判斷,并采取相應的搶救措施,為挽救病人生命起到至關重要的作用,提高搶救成功率。甚至在工作中能提醒醫生,杜絕不合理醫囑的發生。如通過對復合傷中出現急性肺水腫病例的查房使護士認識到對伴有腎衰、心衰、肺水腫的病人甘露醇是禁用的。所以當搶救腦外傷伴有心包積液病人時醫生開出甘露醇的醫囑,護士能立即提醒醫生,杜絕錯誤醫囑。護士不再是盲目執行醫囑,能主動思考,善于發現問題,提出問題并解決問題。護士能力得到急診醫師的一致肯定。
2.3提高急診科護士的授課水平:護理查房中的病例來源于日常工作,病例發生在誰的班次上就由誰來主持查房,所以人人都有機會走上講臺。使得以往不能講課的護士變得能講課到會講課再到善于講課,急診科涌現出大量的授課人才。在近幾年舉行的醫院授課比賽中急診科分別獲得了一、二、三等獎的好成績。
2.3.4良好的學習氛圍在急診科蔚然成風:急診科的工作是以老、中、輕組成的護理小組來完成每個班次的日常工作,這種護理梯隊的組合形式在工作中起到互幫互助,取長補短的作用。這種形式的組合也運用于護理查房中,每次查房都由當班的三名護士共同完成。年資高的護士有豐富的經驗,能夠把握好查房的整個框架結構,安排合理,層次分明。年資低的護士都是各個大專院校畢業的高材生,有很好的多媒體制作和信息搜索能力,所以在整個查房過程中各級別的護士可以相互學習,取長補短。而且新的查房形式提倡創新性、開拓性思維,護士都渴望獲取新的知識,會主動查閱書籍,搜索新的信息。
3討論
護理查房是一種生動直觀的教育形式[3],有助于提高護士的業務能力和綜合素質。但傳統的查房形式形式單一,內容枯燥,查房效果不佳。我科采取的新形式的護理查房,形式活潑,內容豐富,效果良好。新形式的護理查房培養了護士的綜合素質,急救意識明顯增強,急救能力明顯提高。查房的鍛煉,培養了急診護士的組織管理、語言表達、分析問題和解決問題的能力,使急診護士能集多專業護理技能于一身,從單純操作型護士向能力型護士轉變。
參考文獻
①教學硬件配置:計算機、投影機、幕布、數碼相機、數碼攝像機、打印機、功放機、音箱、無線胸麥、交換機。
②教學軟件配置:以臨床實景拍攝錄像為基礎,綜合運用Office、Powerpoint、Photoshop、Flash等應用軟件。
③時間、地點配置:每個月的第1周由組長制訂教學計劃,第2周確定案例,第3周分配組員各自落實教學任務,第4周集中進行護理查房。個案護理查房可安排在手術間,護理教學查房及危重癥患者查房安排在示教室。
④人員配置:專科組長學習并掌握
計算機專業技術,能熟練使用各種應用軟件;高年資主管護師負責撰寫各專科手術配合流程、專科手術操作要點及注意事項、專科擺放、專科儀器設備的使用流程及維護等文書;組員充分運用醫院電子圖書館、電腦文獻檢索系統及查閱相關參考書或文章收集資料,共同修改并確認教學資料的準確性與可行性;專科組長應用計算機創建護理查房文件夾,進行文件管理與制作,主持授課。科護士長、手術室護士長及科室護理人員參加,實習進修人員可參與。
⑤主題安排:共實施CAI18次,涉及手術室護理查房15個主題,其中包括個案護理查房7次(子宮切除術1次、腹腔鏡闌尾切除術2次、股骨內固定術1次、甲狀腺腺瘤切除術1次、膽囊切除術1次、腹會陰聯合直腸癌根治術1次),護理教學查房6次(胃癌根治術1次、動脈瘤夾閉術1次、腦膜瘤切除術1次、腹腔鏡子宮肌瘤切除術2次、頸椎骨折內固定術1次),危重癥患者護理查房5次(蛛網膜下腔血腫清除術1次、骨盆骨折內固定1次、肺癌根治術2次、腹股溝嵌頓疝粘連松解術1次)。
2.CAI具體方法
①Office軟件:用于創建手術室護理教學文件夾,利用Excel建立手術室護理人員檔案,實現模塊化的教學管理;專科組長應用Word文檔建立教學目標、教學計劃、教學內容,根據時間先后順序排列,按護理查房類型建立個案護理查房文件夾、護理教學查房文件夾、危重癥患者護理查房文件夾。
②Powerpoint辦公軟件:制作演講、教學的幻燈片,授課內容涵蓋專科護理案例的手術配合、手術擺放、專科儀器的使用、器械消毒滅菌方法,將全部內容存檔于手術室計算機教學資料庫。
③Photoshop圖像處理軟件:主要針對數碼照相機的圖像進行加工、合成特殊效果處理,并插入PPT中以使課件圖文并茂,加深印象,便于理解和記憶。
④Flas設計軟件:把數碼攝像機拍攝下的視頻以動畫和聲音的形式融合成動態效果,護理人員觀看后規范流程,以模版建立標準化參照。
⑤我科尚未應用Prearmweaver可視化專業網頁設計軟件,隨著新三級醫院的改革,這部分工作正加快建設步伐。
3.查房方法
將收集到病例的病史、臨床表現、實驗室檢查結果、診斷結果、麻醉方式、手術方式利用PPT軟件制成幻燈片,進行詳細匯報,對患者的術中護理提出問題及護理措施,以啟發式提問,盡可能地為其他參與人員提供思考空間,可以進行補充及提出不同觀點,展開互動討論,專科組長及時對難點、疑點給予解答,護士長進行精講點撥,專科組長做總結性發言以達成共識。
4.效果評價方法
護理查房結束后,統計手術室護理質量考核均分:①基本理論考核:采用江蘇省護理學會三基基本理論標準試題庫,總分100分;②圍術期配合考核:采用江蘇省衛生廳制訂的護理操作評分標準,總分100分;③人文關懷評價:通過護患溝通、為患者保暖、隱私的防護、健康教育4個方面進行評價,總分100分。
5.統計學方法
采用SPSS10.0統計學軟件處理數據。計量資料以x±s表示,兩組比較采用t檢驗。檢驗水準α=0.05。
二、結果
兩組研究對象基本理論、圍術期配合能力、人文關懷考核均分比較。
三、討論
CAI是集各種信息載體,包括靜態圖像(文字、符號、圖片、圖形)和動態影像(視頻、動畫、聲音)為一體的信息技術,是現代教育的重要手段之一,用靈活的多種遞質顯示同一種信息,創造了生動活潑的學習環境。以真實病例為背景,使抽象理論得到具體化,能通過視覺、聽覺刺激感覺器官,吸引注意力,避免了傳統紙質教育的枯燥、乏味,有利于提高護理人員的學習興趣和接受效果。CAI為專家型護理人員(專科組長)提供了教學技術平臺,同時,迫切要求其提高自身素質與技能,不斷鉆研護理專業知識,精通多媒體技術與應用,不斷學習與護理專業相滲透的其他學科。