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序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇產品展示版面設計范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
二、強調展示板面效果的創意性
圖片和文字，圖形與實物的配置，已不是直接的、平凡無奇的組合效果，而是更具有主動的創想性和參與性以及創意，圖形和實物達成最默契的關系來共同表達思想及情感。這種手段給設計注入了更多的內涵和意味，是展示版面設計形狀的深化，是形式與內容完美的表達。視覺表達的平面設計中的創意分為兩種：一個是針對主線思想的創意；另一個是版面設計實現畫面的創意。將編排設計和主題思想的創意巧妙相結合的表現方法，已成為人們現代展示面板設計發展方向。在展示面板設計的創意表現中，文字具有強大的感染力，它直觀，具體，有藝術感染力，富于藝術的表現與傳達。
三、注重展示版面效果情感
如在主體商品與陪襯實物的位置關系上，就能體現情緒的因素，把消費者引入生活化的情緒意境中。因此，在展示空間結構上，要充分地理解對稱、水平、并置的結構表現細膩與理性；曲線與散點的結構表現自由輕快、熱情浪漫的設計理念。合理地運用編排的原理來準確傳達情感，或清新淡雅，或輕松活潑，或嚴肅凝重，這正是展臺版面設計更高層次的藝術表達。“以情打動人”是設計創作中奉行的原則。在版面創意設計中，圖片和文字，以及實物的編排表述最富于情緒的表現。
互聯網的快速發展促使電子商務模式的商業交易蓬勃發展。通過電子商務模式，可以實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。基于電子商務的這種特殊性，電子商務網站頁面設計和優化就成為建設電子商務網站時需要考慮的重要內容，網站需要借助圖片、文字等元素并按照形式美的要求和信息傳播的要求創意組合并最終形成外化的可視表現形式。
對電子商務網站而言，最重要的功能是能實現商品或者服務的在線展示和銷售促進，因此，結合這個目的的所有設計元素都須重視。一般而言這些設計元素主要包括五個主要考量指標：板塊、風格、交互、內容和功能。下面我們將從網站版塊的定位和優化方法、網站風格設計優化方法、網站交互功能的設計優化、網站內容的選擇和定位、網站功能設計的原則和調整等幾個主要方面來分析購物型電子商務網站版面設計優化需要考慮的問題。
一、網站版塊的定位和優化方法
在電子商務網站架構的過程中，首先就是板塊的配置。一般而言，通用的版塊包括導航區、識別區、展示區以及銷售區等。導航區主要實現的功能是網站的導航，引導用戶快速瀏覽渴望獲取的信息資訊，同時在鏈接和內容組織上提供系統的架構形式。識別區主要提供企業形象識別及廣告性文字的收納，實現整站的品牌標識；這部分主要是LOGO、BANNER及旗幟廣告或者大促圖等形式。展示區主要包括商品或者服務的展示，包含商品標簽、描述以及價格等屬性，提供商品全息展示。而銷售區主要是購物車、在線支付等購物通道。
版塊的定位和優化方法主要依據的是鼠標追蹤和注意力研究理論。通常情況下，所配置的版塊基本按照“E”字型接受訪客的訪問，訪客在超過多屏以后，才有“F”型閱讀方式，所以各個版塊之間應該簡潔清晰，無論是通過顏色還是留白都能使訪客清晰而下意識的區分出不同的功能性版塊。
二、網站風格設計優化方法
作為購物型的電子商務網站而言，促進交易的達成是網站存在的主要目的，也是最高的設計優化需求。電子商務最重要的就是“激起用戶的購物欲望”。其實電子商務和線下銷售相同，目的是需要引導用戶購買你的商品，所以對一個電子商務網站來說，最重要的是模擬購物場景，根據你網站內容（產品）和網站的目標客戶群體，去確定網站風格到底應該如何選擇。所以，模擬購物環境是購物網站優化的重要一環。
三、網站交互功能的設計優化
購物網站的訪客簡單地可以分為初次訪問者和重復訪問者，對于初次進行購物網站的訪客而言，首先需要優化的就是克服購物的不安定感。實際上一個網上購物的過程只需要“挑選商品－填寫送貨地址－貨到、付款”，這是網上購物流程的簡單概括，也是購物用戶的心理模型。不幸的是，目前大多數購物網站將這一過程復雜化了，“購物車”、“暫存架”、“藏書閣”等等這些在線購物網站專有的名詞加劇了潛在用戶的恐懼，因此，優化要去掉這樣的關鍵術語，盡量通過平時易懂的語言引導購物，可以在“使用幫助”和“購物指南”手冊上多下些功夫，并在網站購物的顯要位置提供跳轉鏈接等，這是網站交互設計的關鍵一點。
四、網站內容的選擇和定位
網站內容的選擇主要是參考產品定位，這里面最重要的就是確定關鍵詞方向，可以采用把關鍵詞逐層展開的方法，也就是對網站內容的關鍵詞進行層次分類。首先是網站主關鍵詞如網上購物，網上商城，購物網等；其次是是各個產品大類關鍵詞，每個大類提取3個左右的高度相關關鍵詞、小類關鍵詞約100個左右，加強次級頁面優化。第三是有關產品關鍵詞的優化：詳細列出產品名稱與型號，以便最終用戶搜索，這部分所涵蓋的關鍵詞應在1萬以上，并具體到每個頁面，同時最好增加專題模塊。
五、網站功能設計的原則和調整
網上購物系統是一套集網上購物和商品管理為一體的強大的網上商店（超市）系統，產品功能展示和和客戶在線支付功能是核心，它具有多級商品分類檢索和搜索、購物車、在線訂單、商品推薦、熱賣排行、特價商品、商店公告、顧客點評、廣告等功能和強大的后臺管理功能。
關鍵詞 ：信息化教學；PPT演示文稿；結構；版式布局；色彩
作者簡介：張翠紅，女，南京財經學校高級講師，碩士，主要研究方向為計算機專業教學。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2015）06-0048-02
隨著信息技術的不斷推進，PPT的運用越來越廣泛，不僅在教學課件、工作匯報、產品展示、項目介紹、活動宣傳中需要用到PPT，而且連一些簡單的平面設計、動畫制作甚至電子雜志都可以通過PPT來實現。在信息化教學過程中，PowerPoint演示文稿的應用十分普及，但在設計方面仍存在一些問題，如文字內容過多、結構不清晰、版式布局不合理、色彩搭配不協調等，影響了教學信息的有效傳遞。為了使PowerPoint演示文稿最大限度地發揮高效傳遞信息的作用，本文結合實踐，探討教學演示文稿的設計與制作策略。
一、結構設計與邏輯展示要清晰
好的PPT一定要思路清晰、邏輯明確、重點突出、觀點鮮明。PPT僅僅是一種輔助表達的工具，其目的是讓PPT的受眾能夠快速地抓住所需表達的要點和重點。
（一）做好邏輯清晰的大綱設計
在PPT的構思階段，應整合提煉知識要點，先擬好大綱，設計內容的邏輯結構，進行教學內容設計和大綱設計，這是做好PPT演示文稿設計的前提。如果是由現成的文字內容轉制PPT，則要對文字進行提煉，使之精簡化、層次化、框架化。
（二）按層級結構呈現教學內容
演示文稿通常有線性、樹形、網狀三種結構，每種結構都應包括封頁、（子）目錄頁、子頁、尾頁四級。首先，目錄頁是演示文稿的總綱。目錄頁必須要有且目錄項要精練，并能體現其設計的教學過程。其次，在目錄上用超鏈接或熱區跳轉到具體子頁，并在具體子頁演示完后又返回目錄頁，這樣能使學生明確課程脈絡。
二、版面設計要主題突出并均衡統一
要使PPT成為奪人眼球的藝術品，PPT的版面布局設計是至關重要的。
（一）要遵循版面設計原則
1.主題鮮明突出。按照主從關系的順序將主題形象放大并編排于版面視覺中心，以產生強烈的視覺沖擊效果。
2.形式內容統一。版式設計所追求的完美形式必須符合設計思想主題的表達，這是編排設計必須遵循的原則及設計的先決條件。［1］
3.強化整體布局。首先，加強整體結構組織的方向視覺秩序。如水平結構、垂直結構、傾斜結構、曲線結構等。其次，加強文案的集合性，將方案中多種信息組合成塊狀，以增強版面文字的條理性和產生清晰的導讀性。
（二）最常見的PPT編排類型
1.標準型。這是最常見的簡單而規則的版面編排類型。
2.左置型。這也是一種非常常見的版面編排類型，往往將縱長型圖片放在版面的左側，使之與橫向排列的文字形成有力對比。這種版面編排類型十分符合人們的視線流動順序。
3.斜置型。構圖時全部構成要素向右邊或左邊作適當的傾斜，使視線上下流動，畫面產生動感。
4圓圖型。在安排版面時，以正圓或半圓構成版面的中心，在此基礎上，按照標準型順序安排標題、說明文和標志圖形，在視覺上非常引人注目。
5.中軸型。這是一種對稱的構成形態，標題、圖片、說明文與標題圖形放在軸心線或圖形的兩邊，具有良好的平衡感。根據視覺流程的規律，在設計時要把訴求重點放在左上方或右下方。
6.棋盤型。在安排版面時，將版面全部或部分分割成若干等量的方塊形態，區別明顯，作棋盤式設計。
7.文字型。在這種編排中，文字是版面的主體，圖片僅僅是點綴。一定要加強文字本身的感染力，同時，字體要便于閱讀，并使圖形起到錦上添花、畫龍點睛的作用。
三、色彩搭配要和諧統一
（一）色彩基調選擇要有主導
根據色彩心理，設計應用環境。作為基調的色彩在配置上需要占據較大的面積，起到烘托氣氛的主導作用。
（二）色彩配置要和諧
制作PPT教學演示文稿過程中，選配色彩要簡明、和諧。色彩的和諧是指整個畫面的色彩配置既要統一協調又要完整悅目。［2］主要推薦以下幾種配色要點。
1.使用單色。盡管PPT設計要避免采用單一色彩，以免產生單調的感覺，但通過調整色彩的飽和度和透明度也可以產生變化，使頁面看起來色彩統一，有層次感。
2.使用鄰近色。所謂鄰近色，就是在色帶上相鄰近的顏色。例如，綠色和藍色、紅色和黃色就互為鄰近色。采用鄰近色設計PPT，可以避免色彩雜亂，易于達到頁面的和諧統一。
3.使用對比色。對比色可以突出重點，產生強烈的視覺效果，通過合理使用對比色，能夠使PPT特色鮮明、重點突出。在設計時一般以一種顏色為主色調，以對比色作為點綴，從而起到畫龍點睛的效果。
在PPT配色中，還要謹記一些誤區：一是配色要盡量控制在3-5種色彩以內，不要將所有顏色都用到；二是背景和前文的對比盡量要大，以便突出主要文字內容（絕對不要用花紋繁復的圖案做背景）。
四、動態特效設計要得當
動態特效設計是指自定義動畫設置和幻燈片間切換設計。［3］動畫運用要少而精，動畫運用的原則主要包括以下方面。
（一）必要原則
動畫運用要與邏輯或講課思路一致，以吸引學員的注意力。要做到少而精，不能太花哨。
（二）規律原則
動畫出現的方向要有規律性，一般相同內容都從同方向出現；內容出現次序要設計合理。
（三）流暢原則
一方面，要選擇適當的動畫進行配合；另一方面，要控制好動畫的速度，以及進行適宜的時間設置。
動畫體現邏輯的原則，動態內容切換的要點是用好母版，同類別的頁面動畫應保持一致（如過渡頁、體現正文不同層次的頁面）；同級別或同一章節的動態內容切換動畫要保持一致。
參考文獻：
［1］王朋嬌.Powerpoint教學演示文稿的精益化設計策略研究［J］.電化教育研究，2009（3）：59-60.
這次書博會舉辦有迎奧運圖書展，中國印刷博物館“中國印刷之光”展、中國版本圖書館宣傳畫藏品選展、中國木版年畫展、海峽兩岸出版交流20周年成果展等活動。
同時，這次書博會還在河南的開封、洛陽、安陽三地設立了本屆書博會的分會場，這三個古都各具文化特色，開封是大宋文化，洛陽是河洛文化，安陽是殷商文化；開封分會場設在東京藝術中心廣場，洛陽分會場設在牡丹廣場，安陽分會場設在工人文化宮廣場。一個主會場，三個分會場同時開展書博會，也成為歷屆書博會所不及的。
走進會展中心的主場，不少人都被一本大書吸引――這是由安陽日報社編制、并隆重推出的以《司母戊鼎》為內容的特大“書本”，其內容共分國寶檔案、秘密接運等6部分，中英文對照，共計6萬余字，150余幅精彩圖片。這部巨書長210厘米、寬126厘米、厚28厘米，重達598公斤，它是目前世界上最重的書。
此屆圖書交易博覽會設有圖書音像電子出版物訂貨區，圖書音像電子出版物展銷區，出版物精品展示區，期刊展示訂貨區，港澳臺及海外華文圖書展示區，動漫產品展示訂貨區等。其中，法國、英國、日本、美國等7個國家的12家海外出版社首先亮相書博會。
中國出版對外貿易公司副總經理朱朝旭說，這是海外華文出版物首次亮相全國圖書交易博覽會，展出的出版物在裝幀、版面設計、介紹角度等方面，都與國內的出版物有很多不同，這為海內外華文出版社、參展商和廣大讀者之間交流合作，提供了一個很好的機會。
重領“讀書”時尚
此屆書博會舉辦了中國出版高層論壇、中國編輯高層論壇、中原農民出版社的親子教育講座、海燕出版社的兒童閱讀與出版發展趨勢論壇等活動，在學術探討的同時向讀者傳遞了許多實用知識，讓讀者充分感受文化出版的功用與內涵。
據悉，本次書博會僅大型活動就有21項，新書首發、簽名售書等系列活動101項。同時，海峽兩岸出版交流20周年成果展、改革開放30周年出版成就展、“中原大講堂”、“中原文化之旅”等相關活動也相繼舉行，為本次書博會增光添彩。
由于此屆書博會實行免費門票，引來“萬民閱讀”熱潮，這在28年的書博會歷史上尚屬首次。書博會第一日的重頭戲是舉辦的首屆“讀者大會”，作為國內首次由出版機構發起的大規模互動閱讀會，中國出版集團公司提出的口號是“讀者至上，享受閱讀”。由于王蒙、馬未都、閻崇年等名家悉數到場，“讀者大會”吸引了大批讀者到場，而會場僅能容納2000人，很多讀者只能在門口張望。
著名作家王蒙在這次“讀者大會”上表達了三個觀點，第一，如今中國的文化已經出現；第二，對于很多人認為網絡發展會對傳統閱讀帶來沖擊的說法，王蒙稱自己抱有樂觀態度，認為二者應該可以互相帶動，網絡發展有可能帶動傳統閱讀。
天津社會科學院出版社的祁瑜興致勃勃地告訴記者：“這次書博會與以往不同的是實行免費門票制，因為讀書本身就是社會廣大民眾參與的行為。這樣不僅可以使‘讀書’成為一種引領社會的時尚，而且對我們出版商來說更是一種發展的機遇。”
大家都知識，導購的攔截能力決定了店面的成交率，從200萬的業績做到300萬，只需要將成交率由10%提升到15%就可以了。但問題是這五個點要怎么來提升呢？關鍵還得從把控顧客需求興奮點的細節入手。
很多時候，在導購過程中，我們一些導購員能說得頭頭是道，什么產品賣點、原理特性都可以順手拈來，但說完后，顧客跟她說：“你說得很好，我走了”。為什么會這樣呢，原因就在于，她沒把控住顧客需求的興奮點，也不會與顧客互動，沒有針對顧客需求去引導顧客深入體驗。
曾記得一個售樓的故事，里面的銷售人員發覺女主人對里面的櫻桃樹很感興趣以后，無論對方提什么問題，都通過強化櫻桃樹的作用而得到解決，其原因就是他抓住了顧客購買的興奮點。同樣，賣一款太陽能，不同的人其興奮點也應該是不一樣的，老人自己用，他的興奮點大多會是找到一款信得過的使用方便且價格適中的熱水器，而年輕人則多數會以選一款迎合自己某種心理、在若干年后還不會落伍的太陽能等。不同的人對品牌的關注、對產品功能的關注及對服務、對價格的關注方向是不一樣的，如果我們能在導購過程中，通過語言、眼神、動作、思維四個方面的互動技巧，把引起顧客興奮的信息滲透進去，很多導購員的成交率都可以提升3到6個點。
第二、無聲滲透，抓住共鳴的興奮點
有個營銷專家做了一個終端的市場調研，他發現，前來購買的顧客當中，大約有12%左右的顧客并不喜歡導購人員向他解說，他們喜歡依靠自己的判斷來做出購買決定。但是，這種顧客他又不專業，他并不能判斷出哪種產品才是優質的產品。也就是說，他在你店里看到的太陽能熱水器和在其它店里所看到的太陽能熱水器不會有太大的區別，那么，如何在這種顧客心當埋下成交的種子呢？
針對這種顧客，我們就需要通過終端物料的無聲滲透來強化顧客對產品的認同，讓顧客從中找到共鳴。如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
而終端物料的設計，則更需要在細微處見精神。比如說，我們常用的宣傳單張，很多都是被顧客掃一眼就扔掉了，為什么？首先就在于這張宣傳單的標題不能吸引顧客，因為大家的宣傳單都是大同小異，顧客看第一張可能還有點興趣，但看到第五張的時候，他還會有心思去看嗎？沒有，那怎么辦，唯一的辦法就是出奇制勝，在幾十張宣傳單中脫穎而出。如，《天賜良緣，常回家看看——婚慶就送天源陽光》就比《某某品牌新一代環保產品隆重上市》這樣的單張更有吸引力。
因此，當我們將標題設計的315原則、內容組合的利益對應原則、版面設計的目視沖擊原則運用到終端物料的關鍵細節時，廣告宣傳單就變得很有殺傷力了，這種殺傷力產生的原因就是能讓顧客在瞬間產生共鳴。就像《生態活化水，洗洗更健康——世紀陽光太陽能》一樣，放在地上就能讓人找到感覺。
第三：氛圍感染，激發潛意識的興奮點
筆者在各地培訓《門店成交金牌六步》時，曾問過大家一個問題，顧客是太陽能專家嗎，不是！那作為一個根本就不了解太陽能的顧客，他憑什么來判斷你的太陽能比別人家的太陽能好呢？答案之一就是你的氛圍體現！
天源陽光一個經銷商聽了筆者《經銷商利潤增長的九項修煉》后，在店面氛圍營造方面做了良好的調整，通過對那種良好氣息的營造，加上他的攔截功底，凡是到他店面的顧客很少有跑掉的，成交率高達85以上。
說到這，再給大家來分享一個乞丐的氛圍營銷策略：一個穿著破爛的中年婦女，懷里抱個三歲左右的嬰兒，蹲坐在街邊的垃圾桶旁邊，無聲無息的從垃圾桶里揀可出吃的食物，送到嬰兒的嘴里。看到這幅情景，很多人都于心不忍，紛紛給錢。據某報記者的暗地跟蹤采訪，運用這種乞討的方式，每天的收入是400—500元！
我們來看一下，她有沒有拿個破碗死纏爛打的要你給錢，有沒有不停地說“可憐可憐吧”，沒有，那她為什么能取得很高的乞討業績呢？。因為她在那些傳統的乞討被我們厭煩的時候，做出了一種不一樣的“引起客人關注的氛圍”——往嬰兒的嘴里送垃圾桶里揀來的“食物”，從而對路人的心理造成強大的沖擊影響。
乞丐通過將小孩做道具來表達她們的無奈，萬寶龍則是用自己的動作來體現品牌的尊貴，萬寶龍的導購人員在面對顧客的時候，會先拿出一個托盤，托盤上一雙白手套，她首先帶上手套，然后拿出鑰匙打開柜臺，雙手取出那支筆，用綢布擦拭一番，雙手托筆向你展示一下，然后打開來，再開始介紹筆的特點。多少錢？她回答：8888元。而其它地方單手抓起筆就給你的，那只筆值多少錢呢？ 8元。同樣是賣鋼筆，8元和8888元的鋼筆就有著兩種不同的氛圍感覺。
培養2011年中國經濟繼續迅猛增長加上浙江省自身優厚的條件帶動旅游業的繁榮，與此同時浙江省的會展行業進入一個不斷完善的時期。20世紀80年代以來，中國會展業作為一個新興的第三產業每年以20％的速度持續快速發展。2000年西博會恢復舉辦，一年有展覽項目30多個、會議項目30多個、節慶活動項目40多個，共計lOO多個項目。會展設計不僅僅只局限在會展視覺識別系統的設計、會展版面設計、會展展位設計、會展照明設計等內容，美學在會展設計中的作用已經發展的越來越重要，設計美學人才將突破傳統，不僅是提高這一行業經濟效益的強勢拉動力，更是提升參觀者視覺審美的參展興趣。勞動保障部統計，近年來全國會展業從業人員約有lOO萬人，其中從事經營策劃、設計、管理的專業人員僅有15萬人左右，專業藝術設計型人才的缺口極大。20lO年，上海世界博覽會的召開標志著我國的會展經濟已到了飛速發展的新階段。面對龐大的市場需求和人才匱乏現狀之間的落差，培養高素質的會展設計專業人才成為重中之重。
一、創新型美學人才培養模式的意義
(一)會展行業對會展設計人才的需求
浙江會展行業自身包含了巨大的會展業務量，決定其對藝術設計人才的必然需求。同時，外國公司、大型跨國公司參加的展會對現場氛圍的策劃、營造要求會不斷提高，不斷推進的行業發展浪潮拍擊著會展設計師在設計上要有所創新，在研究如何將本土元素合理地運用到實際方案中去的同時，要做到如何更好地通過藝術設計的手段傳遞企業文化和會議主題是各大會議會展公司的首要問題。
(二)注重會展設計美學人才培養對浙江會展業發展的長遠影響
浙江自然資源的優美和豐沛，早已成為國內外大中型企業比較青睞浙江會展環境的客觀原因。從長遠的角度看會展業的成長更需要藝術設計美學人才的完善與提高，只有具備可以靈活地在室內外運用具象或抽象相結合的藝術表現手段，提高會展展臺搭建施工工藝水平，才能成為浙江會展業持續發展的不歇動力，才能更好地將設計提升為質的飛躍。
二、會展專業人才培養模式
(一)會展專業人才培養現狀從會展專業人才培養的現狀看，目前教育理論界和教育實踐界的探索主要集中在兩個方面：一是會展人才培養層次定位。有學者把會展人才培養分為3個層次：核心人才、輔助型人才、支持型人才；二是對于會展人才培養模式的研究，實行“產學研結合、教學研相長”的教學模式。我國目前會展專業人才培養模式主要有以下四種：
1.國際合作型國外開展規范化的會展時間較早，人才培養方面的經驗豐富
通過國際合作的形式進行人才培養。合作形式有：(1)全面合作。同國內高等教育機構、相關國際組織及著名會展企業合作培養會展人才，吸收先進的辦學經驗和教學體系，行業信息資源合理利用。學生有機會到國外直接學習和實踐。(2)引進“外腦”。目前部分會展專業面臨專業師資力量缺乏，要借用外腦。廣泛招聘吸引國內外高素質會展專業師資人才來講學。應通過“請進來，走出去”等多種形式提高會展人員的業務水平。(3)師資培訓。師資狀況是決定會展教育成敗與否的根本，沒有一流的教師，就不會有一流的學生。要多選派會展教師出國出省培訓與考察，掌握一手國內外的先進教學理念；
2.校企合作型
以市場和社會需求為導向、使學校與企業開展緊密的、制度型的、雙贏的合作。(1)開展緊密型合作。采取“聯合培養班”、“企業班”的做法，不斷采用學院在人才培養模式和課程設置方面多征求企業的意見的方法，了解緊缺課程并且及時設置，把人才培養的長遠性和市場的短周期性有效地結合起來，能夠解決畢業生的就業難問題，使得崗位與專業相互貼近。 (2)開展制度型合作。用法律和規章制度來保障校企合作行為，教學、生產實踐都應該形成制度，有法律保障。如會展企業簽定實習基地合作協議，制度上就要保證企業帶領學生參觀講解，與會展企業進行各種形式的互動交流等，安排廣泛的實習活動，為學生創造接觸行業第一線和親身實踐的機會。(3)開展效益型合作。校企合作雙贏的直接表現“雙方都有經濟效益”，學校從經濟效益中體現自身價值，培養出為自己、為企業、為社會創造出價值的培訓機構，贏得社會的認可。
3.能力主導型
會展業作為第三產業服務業的一個分支，決定了會展專業是實踐性較強的學科。會展專業培養的人才不僅要具有一定的理論學習能力，還應該具有較強的動手實踐能力。
4.多維發展型
會展業是多個行業構成的產業鏈，產業鏈包括政府機構、行業協會、會展公司、會展教育機構、會展搭建、會展中心(展館經營企業)、飯店酒店、賓館公寓、旅游公司、各行業的大中型企事業單位等，不同的行業和企業、不同的機構和單位，人員有很大的特殊性。會展專業畢業生既能“拿來就用”，又能盡可能多的適應不同職業，惟有如此，企業、學校和學生三者之間才能實現共贏。
(二)我院會展設計人才的培養現狀
浙江育英職業技術學院的會展策劃與管理專業劃分在藝術設計與人文系，專業規劃上大大呈現藝術設計類專業在會展課程中的實施，為加強設計美學能力要求開設了會展活動相關的藝術設計能力課程如廣告與平面設計基礎、會展布展實訓、Photoshop軟件應用基礎、3D軟件應用基礎、會展平面設計實訓、會展展館設計實訓、會展布展實訓等課程。隨著我院2010年會展專業與浙江省會展行業協會親密往來，對浙江會展行業有進一步的了解，也更加頻繁的參加各類中小型展覽，了解到行業中的急需人才，我們應該及時探索出新型人才培養目標，行業需要我們培養布展空間設計型人才，更具整體感、層次感、藝術感，為了很好的展現內容、空間、形式。全面性、完善性、連貫性，解決觀眾的觀展感受，強調展陳內容之間的層次區分與色彩互補，用整體、近景、局部的展覽語言將原有內容娓娓道來的呈現給觀眾，繁而不亂。強調展陳空間、內容、形式帶有濃厚的藝術風格，有效提高城市會展的品牌效應。會展美學設計課程一定要讓學生走出去，不能在教室只看那些平面圖片，“實踐是檢驗真理的唯一標準。”通過課堂教學的具體情況，開拓社會實踐的渠道和方法，社會實踐期間做到以下三點：1.會展設計美學的初步認知。課程開始就應該讓學生參觀各大會場和展館，激發學生學習展示設計的熱情，同時讓學生體會到從事展示設計工作的前景。2.參觀重要大型展覽會。大型展覽會最能概括展示設計的所有知識點，在課程教學過程中，遇到大型展覽會，多帶領學生現場體會展館內 外、展臺設計，最好現場講解立體平面設計和構成方法、展覽版面設計、展覽色彩的運用以及燈光照明設計等，讓學生真真實實的看到設計效果而且了解展示中的品牌策略和宣傳促進。3.裝飾材料市場調研。如果通過書本課堂講解裝飾材料，很多材料學生沒辦法理解。在有條件的影響下，必須帶領學生調研材料市場，讓學生主動現場咨詢材料的類型、功能和價格，通過調研更加了解材料，而且還能增強溝通能力，并且要求學生收集以后課程需要制作展示模型的材料。
三、我院會展設計美學人才培養途徑與目標
會展教育的根本性問題，體現在院校資源與市場崗位需求的匹配脫節，體現在不科學的教育結構和培養人才定位的問題，最終導致會展教育缺乏整體競爭力。在這樣的背景下，就如何加快會展人才的培養，尤其是會展設計人才的培養，進一步探討會展設計人才的培養模式，具有重要的現實意義和理論意義。
(一)參加各類大型會展設計比賽
第二屆“挑戰杯”創新創業競賽，我們引導學生積極報名參加，杭卅_西湖水上彩妝展展區概念設計中學生作品已經大膽的突破了傳統的會展文案策劃的創意變革，在涉及到實際產品展示時需要設計搭建出在室外展臺與展位，創造性主要表現在創意的新穎和藝術形象的獨創。“水上展覽”以獨特的形象給人以沖擊、震撼，令人過目不忘，可以發揮最有效的市場作用，實現最有效的形象傳播。對于場館環境標識系統設計、場館環境和建筑物裝飾設計的要求很高，基本偏向于以會展為主題的環境藝術專業方向。2011海南海口游艇展設計方案，針對企業視覺形象(即vI設計)配套物資設計，是能突出海南海口游艇展的特色同時也為海南海口的旅游樹立了形象。對于會展視覺識別應用要素系統設計的要求很高，基本偏向于以會展為主題的平面廣告專業方向。
(二)培養會展專業藝術美學設計人才適宜的市場崗位需求
因子分析
[分類號]F724.6
1 引言
2010年中國互聯網絡信息中心《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，網絡購物用戶數量快速增長，顯示出國內電子商務市場具有強勁發展勢頭。B2C模式呈電子商務主流化模式發展，網絡交易對安全保障和用戶體驗的關注度加強，因此深入探時B2C這種電子商務模式具有迫切和實際意義。
到現在為止，無論是在國內還是在國外，在線收入與線下相比仍然顯得有限。人們不采用網絡購物是因為對網絡環境不信任；而放棄網絡購物的價格優惠和方便快捷是因為在部分人心目中，這些仍不能彌補網絡購物所帶來的風險；缺乏信任是影響顧客網絡購物意愿的主要阻礙和影響因素。信任是不確定環境中一個必然面臨的問題。也是影響人們行為意愿的重要因素。網絡交易的開放性和匿名性大大增加了買賣雙方發生機會主義行為的可能性，而風險也隨之增大，因此需要對影響信任建立的因素加以總結，這對理論和實踐的發展都有重要意義。而時下B2C模式發展迅猛，對其信任問題加以研究探討的必要性日益增強。
雖然國內外研究人員對影響B2C電子商務顧客信任的因素進行過―些研究，但是以我國實際情況為出發點，對賣方因素進行的解釋性實證研究較少。影響消費者信任的因素類別很多，如買方自身因素、環境因素、賣方因素等，國內已有一些對于這幾大類因素的整體性、宏觀性研究，但對某一類如賣方因素的具體研究很少。因此，具有側重點地研究和探討國內對B2C電子商務中影響信任建立的賣方因素，對于B2C電子商務企業制定管理和營銷策略，可以起到參考和借鑒作用。
2 信任影響因素
2.1 理論概述
在種種對信任的定義中，Mayer等人的定義被比較多的學者所接受，并被引入到對電子商務中信任的理解上來。他認為信任是一方寧愿放棄對另一方的監視和操控能力，而使自身處于弱點顯露、利益可能受到另一方危害的狀況，也是一種認為另一方不會利用自身弱點的信心。在電子商務中，顧客信任分為對于網絡媒介的信任和對交易對象的信任。在B2C模式下，網絡媒介即企業的購物網站或交易平臺；交易對象即電子商務企業本身。因此B2C電子商務的顧客信任就是對電子商務企業的信任和對其交易平臺或者購物網站的信任。
國內對B2C電子商務的研究現階段以定性研究和案例研究為主。國內學者張琳在B2C電子商務模型研究中把影響電子商務信任的所有因素分為四大類，分別是企業因素、網站因素、消費者因素和電子商務環境因素。于建紅、魯耀斌在建立B2C電子商務信任評價指標體系時，把信任前因分為五大類因素，分別是與網站相關的因素、與消費者相關的因素、與交易相關的因素、與第三方相關的因素、與環境相關的因素。王守中在建立B2C電子商務信任研究模型時，把信任研究分為兩大部分，其一是對電子商務環境的信任研究，這是基于宏觀信任的整體研究；另一部分是初始信任研究，是基于微觀信任的個體研究。
2.2
影響顧客信任的賣方因素
本文著重研究B2C模式下影響消費者信任的賣方因素，對涉及的賣方因素進行概括整理。探討各種屬于賣方范疇的影響因素對信任的作用。賣方因素是電子商務企業及其網絡交易平臺可促進或阻礙消費者信任產生的所有特征。結合國內外電子商務的研究成果。本文把影響信任的賣方因素歸類為四方面：企業自身因素、企業網靖設計、網站安全和共享以及產品采購方式。
B2C電子商務中消費者是通過網絡與在線企業進行交易獲取產品或服務，因此在線企業的一些特性對于消費者信任會產生影響，這與線下消費者信任與企業自身特征的關系是相似的。企業的這些特征包括企業聲譽品牌、企業承諾履行情況、企業產品質量評價、企業產品展示。
在B2C網絡交易中，與客戶直接接觸的往往不是公司的銷售人員，而是公司網站，因此購物網站的設計對企業網絡銷售和客戶信任形成也會產生一定影響，購物網站設計因素主要包括網站易用性、網站界面合理性和網站產品豐富性。技術是網站品質的重要體現，技術不可靠就容易使客戶流失，信任關系消失。高級的電子商務技術和安全解決方案往往比較昂貴，對小站點來說是不容易應用的-另外，網站品質也體現了企業開展電子商務的管理理念，比如交易流程設計等。網站品質高的企業的管理思想和管理模式也更為合理高效，設計的交易流程能極大地為客戶提供方便，加強客戶的信任感知。
網站的安全和信息共享是影響信任的要素，包括第三方認證、網站聲譽評價、社區信息共享。正是通過這些，消費者才能對商家的能力、正直和善意進行判斷，從而確定在網站購物的安全性和各種保障。
B2C模式下，消費者進行購物時的產品采購方式也是影響消費者信任的重要因素，主要包括產品支付方式和產品配送方式。電子商務興起初期，人們比較信任貨到付款方式，到現今新的網上支付和配送方式不斷滲入，并在一定程度上為人們所接受，但是各種方式被人們接受的程度還是有所差異，因此B2C電子商務企業提供豐富的可供選擇的采購方式，有利于人們選擇信任的方式進行支付和接收產品。
根據以上分析，這4種來源于賣方的主要因素會對消費者信任產生影響，從而影響未來重復購物行為的發生。通過構建在B2C模式下影響顧客信任的賣方因素理論模型，可以對其進行實證分析。如圖1所示：
3 調查方法及樣本構成
3.1 調查目的和問卷設計
本文的調查目的在于找出影響消費者信任的賣方因素，以及在此基礎上指出這些因素對于消費者信任影響的強弱程度，即分析出賣方因素中影響消費者信任的主要因素。因此本文運用因子分析方法，使用SPSS軟件做主成分分析。
問卷由兩部分組成，第一部分是關于被訪者性別、年齡、學歷等基本信息的選項，第二部分是關于各因素對B2C電子商務信任的影響調查，要求問卷填寫者根據自身在經常關注的某B2C網站(如各種企業購物網站以及淘寶商城、卓越網、當當網、2688、Ebay易趣、京東商城、新蛋網的企業商鋪等)購物的經歷和感受，就問題陳述與自身感覺相符合的程度進行評分。是問卷的主體部分。調查問卷采用的是5點Likert調查表：“1”表示完全不同意、“2”表示不同意、“3”表示不一定、“4”表示同意、“5”表示完全同意。
3.2 數據收集
本次數據收集采用向部分學生和已工作青年通過網下和網上兩種方式進行問卷調查的方式。中國互聯
網絡信息中心2010年7月的《第26次中國互聯-網絡發展狀況統計報告》顯示，雖然網民年齡結構繼續向成熟化發展，但仍主要集中在10 39歲群體，學生群體在整體網民中的所占比例仍遠遠高于其他群體，接近1／3的網民為學生。因此。調查對象具有代表性。發放問卷共200份，回收問卷135份，去除無效問卷7份，總共有效問卷為128份，有效問卷回收率為64％。其中7份無效問卷分別為：表格填寫不完整5份，選項無變化2份。有效問卷的總體描述性統計情況如表1所示：
從被調查者基本信息統計情況顯示，高教育程度的消費者較容易接受并采用網絡購物；從統計結果中可發現，進行過網上購物的消費者占總被調查人數的88.3％，說明在我國，網絡購物已經越來越普及，并為很大一部分的消費者所接受。
4 數據分析和結果討論
4.1 數據檢驗
因子分析需要計算出總體因子的信度值，本研究采用Cronbach’s Alpha系數作為檢驗標準，用來觀察問卷中各個項目的內部一致性，a系數介于0-l之間。一般而言，a系數大于0.65就可以接受，大于0.7則說明量表的穩定性很好，大于0.8說明量表的穩定性相當好。如表2所示：
該量表的Cronbaeh’8 Alpha系數為0.919，說明量表的信度相當高。效度檢驗采用探索性因子分析方法，結果顯示各測量變量的共同度均在0.6左右，因此本問卷的構建效度可接受。
4.2 基于賣方各因素對消費者信任的影響分析
本文使用SPSS17.0提供的因子分析法對12個影響因素析取主成分。Bartlet球形檢驗結果為0.0(30，KMO值為0.806。如表3所示：
從表3的特征值可以看出，第一個因子的特征值入=4.839，占總方差的40.329％，基于特征根大于l的標準截取數據。FACTOR過程提取了前4個因子，而4個因子的特征值共占去方差的72.317％。即本問卷的各個影響因素較好地被4個因子所解釋，累積貢獻率達到72.317％，前4個因子對大多數數據給出了充分的解釋，顯示了原始數據的足夠信息。
表4是初始因子負荷矩陣，通過此系數矩陣可以用原變量寫出因子表達式，便于了解因子的含義。但是表中有幾個因子在某些原變量上的載荷值相差不大，因此較難解釋它們的含義。因此。需要進行因子旋轉以便更好地了解它們的含義。用最大方差法進行因子旋轉的結果如表5所示：
從表5可看出，小于0.1的系數不顯示，并按大小排序。轉軸后的因子系數差異較大，較容易解釋它們的含義。Fl主要由BBS社區信息共享、第三方認證、網站評價聲譽構成，反映的是B2C網站安全與共享因素。F2中系數絕對值大的主要有：企業承諾履行、企業產品質量評價、企業產品展示和企業聲譽品牌，這4個變量主要概括反映的是B2C企業自身因素。乃主要由網站界面合理性、網站易用性和網站產品豐富性這三個變量確定，反映了B2C企業網站設計因素。F4主要由產品配送方式和產品支付方式構成。反映的是產品采購方式因素。從F1到F4，貢獻率分別為40.329％、11.826％、11.343％、8.819％。根據公因子對總方差的解釋程度遞減規律，從每一個公因子的貢獻率可以得出從Fl到F4的重要性程度是遞減的。也就是說網站安全與共享因素在影響消費者信任的賣方因素中最為重要，其次是企業自身因素。再次是購物網站設計，最后是產品采購方式因素。
從表5還可看出，每一個公因子中的各變量顯著程度也不同。BBS社區信息共享和第三方認證在反映B2C網站安全和共享因素的公因子F1中都很重要，其次是網站評價聲譽。企業產品質量評價情況在反映B2C企業自身因素的公因子心中顯得最為重要，其次是企業承諾履行、企業聲譽品牌、企業產品展示。網站易用性在反映B2C購物網站設計因素的公因子乃中最為重要，其次是網站產品豐富性和網站界面合理性。在反映產品采購方式因素的公因子F4中，產品支付方式比產品配送方式稍顯重要。
5 研究結論和建議
企業自身因素、購物網站設計因素，產品采購方式、網站安全和共享這4類基于賣方的因素共同影響消費者對B2C電子商務的信任。從主成分分析結果看，網站安全和共享是第一大類因素。其中BBs社區信息共享最為重要，如果賣方在企業購物網站上建立可供討論和反饋信息的虛擬社區，可以方便顧客在社區平臺上交流各種購物經驗，同時顧客的言論和評價也可以對商家的產品和服務起到監督作用。讓顧客相互之間自由交換信息能夠有效降低信息不對稱的程度，使得顧客獲得更多企業和產品相關信息。通過其他用戶的使用經歷，社區成員也可以從中獲得推薦，從而促進顧客信任的建立。另外，賣方應著力于得到足夠權威可靠的第三方認證和保障，使得自身的產品和服務更為顧客所信賴。當顧客與新的賣方進行交易時，如果有第三方機構的認證，不僅可以減少消費者的不確定感。增加安全感，而且顧客能從第三方提供的審計認證、標記認證和技術保證中獲得系統信任感和技術信任感，進而影響顧客感知到的商家的可信任程度。其次，B2C電子商務企業也應該注重自身網站的良好評價和聲譽的建立。網站聲譽評價體系是一種反映網站長期業務表現的評價體系，能夠給消費者挑選網站進行購物時提供參考和借鑒，也能夠增進信任程度。
企業自身因素是影響B2C顧客信任的第二大類因素。這表明顧客在網上購物時更為關注購物網站所代表的企業的各種特性，企業形象良好的商家更容易獲得顧客的信任。企業產品質量評價情況在反映企業自身因素的各因素中顯得最為重要，因此企業在生產經營管理中，應該注重產品的質量保證，使得自身所有產品在外界擁有一個良好的質量評價。在實際交易過程中，企業承諾履行情況中的售后服務是產品銷售后對質量的重要保障，如投訴舉報流程、退換貨流程、退換貨政策等都會對顧客信任產生影響，且承諾履行情況也會影響整個企業的聲譽，因此企業還應該關注自身承諾履行的實現程度。企業在自身各方面都做得出色，企業的信譽就能得到提高，品牌也更有影響力。在產品展示時，應該采用詳細的文字參數、圖片信息、甚至動態視頻等多種方式相結合，使得消費者對產品外觀和特性有一個接近真實的體驗，對產品各種信息參數也有細致的了解，從而更易獲得顧客的信任。
借助Internet低價的通訊便利，中小商家、個人企業可以利用已經進入跨國公司才能享有的信息工具，搜集用戶信息，尋求合作伙伴，發展潛在客戶。每一位商家，都可以在互聯網上找到自己的利益所在。
有人曾就網絡營銷策略在企業方面的應用做了如歸納：
擴展國際市場，方便與國外客廣溝通;
在首頁上公布企業信息，加強顧客服務問題解答;
測試新產品市場反應，得到即時回饋;
塑造企業形象，提高公司知名度;
作為銷售輔助工具，隨時提品詳細資料;
強化產業環境信息搜集能力;
加強與其它產業聯系;
鎖定特殊消費群，有利小眾傳播;
接觸高教育水平和年輕族群，提早接觸末來消費主力。
那么，企業如何利用網緒挖掘無限商機呢？
在互聯網上面開展電子貿易，需要具備多種必不可少的條件。根據不同的商品性質、企業規摸以及不同的行銷目的，網絡營銷策略貿易必須考慮的條件可歸為五條：
1.設備：網絡上的商業訊息傳遞，相關設備是少不了的。例如主要用來保存、處理以及傳送訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的維護人員，都要花不少成本。企業可以自行架設網站，或是向網絡服務企業租用設備，主要的考慮點在于本身資料處理量的大小以及使用的頻率等因索。
2.內容：到底要讓讀者看到什么內容、這是個大學問。首先要分析網絡族的結構及閱讀習慣，還要考慮網絡媒體的特性，例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。很多網站剛設立時還可吸引好奇的讀者上門，但漸漸地就乏人問津了，主要原因是內容影響了傳輸的速度。
3.曝光率：在網絡營銷策略的分類站上，可以看到很多企業網站的地址，但是很少人肯花時間探一究竟。因為上網是要花時間的，這些企業網擺明就是“廣告”或“公司簡介”，當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站登錄只是基本的工作，而在有聚客力的網絡上登廣告，多出自己的LOGO，是達到網絡營銷策略效果必備的條件。
4.互動空間：有些企業網絡營銷策略內容也不錯，也登了廣告，但仍很難引起共鳴，為什么呢？因為少了個與讀者互動的空間，這是個難以形容的概念。舉例說：基本上，一般讀者上網的過程開始時心是不定的，就像拿著遙控器看電視，在不同的頻道間跳換，總要到筋疲力盡了，才會找到一個自己喜歡、可以停留的站。網絡營銷策略的設計。就是讓自己和這樣的站相結合，也就是讓產品和客層相結合，而不是讓自己只成為頻道跳換過程中驚鴻一瞥的圖標。
5.行銷組合：不同的媒體有不同的特色及功能;網絡行銷不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正成功的網絡行銷，是善用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮，讓報紙廣告繼續保有高曝光度的優勢，把漂亮的產品圖片印在雜志上，然后充分利用網絡媒體，填補長年以來行銷上漏洞，建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。
企業如何入網
企業加入互聯網最主要的目的，就是在Interneth上面建立自已的貿易網絡營銷策略通道。進入這個電子貿易空間一般有四種方式：
一、申請電子郵件地址
通過E-mail與全球各地的廠家聯系。電子郵件地址，就好像公司的電話號碼，的確是企業必不可少的貿易工具。
二、建立自已Homepage(網頁)
將企業的產品照片、文字資料(性能、報價等)介紹給網絡上的用戶。
三、架設獨立的網站
如果企業要架設自已的獨立網絡營銷策略站臺，一般需要自已專用的數據專線。自行架設網站，其主機、路由器、電信費用及人事費用等，一年下來至少要花幾十萬元，普通的企業的確難以承受。而且目前流行的“網站架設”方案是：選擇“虛擬主機”。現在，許多網絡的服務供應商都提供此類服務。每年花費可控制在幾千元到幾萬元以內，比較符合多數企業的成本效益。
四、建立企業的IBS(Intermet Business System互聯網商務系統)
用IBS推廣企業的產品和形象，相當于企業在互聯網上的整體CⅠ網絡營銷策略和營銷戰略。與鋪面三種方式不同的是，IBS是一種主動式的網絡營銷策略。這種方式強調的重點是企業主動去尋找客戶，而不僅僅依靠網站的內容、設計來吸引用戶。捉供對用戶的分析調查，找出真正的潛在客戶，做有效行銷推廣，以達到事半功倍的效果。一般來說，IBS包括以下幾個系統模塊：
1.產品展示子系統
包括企業的電子郵件設置、域名規劃、Homepage綜合設計、宣傳及網頁鏈接、產品公報等部分。
2.產品銷售子系統
包括產品自動訂單系統、自動報價系統、商系統。
3.用戶反饋子系統
包括用戶技術答復系統、用戶反饋回應系統、用戶系統、聯絡系統。
直接商業模式
越來越多的商業活動在互聯網上發生，互聯網本身即是虛擬市場，電子貿易是其核心內容。在這樣的電子空間，企業網絡營銷thldl.org.cn策略的本質、模式有了新的變化。互聯網介入零售流通業，則將使中間通路消失，倉庫、貨架、賣場虛擬化，打破既有商品流通秩序。網絡上的電子商場雖然還可以叫“商場”，但從本質上看，已是完全不同的事物。電子商場的好處多多：
l.不需要修建商場建筑，也沒有店面租金成本，只要一部電腦、一張網卡和一部電話，就可以開張。
2.沒有商店庫存。經營電子商場可以“賣空買空”并不一定有實際物流，而主要經手信息流。過去交易行為是原子動，以后可能變為比特動。信息流通比物品流通更重要。
3.行稍成本極低。在網上開商場，集銷售、展示、廣告于一身，不用分別支出，因此可以節省大筆費用。網絡行銷是傳統行銷成本的3%以下。
4.經營規模不受場地的限制。電子商場是讓生產和消費直接見面，可以把用戶信息直接反饋給廠家，由廠家來滿足顧客的特殊要求。可在顧客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、個人愛好等方面信息，使買賣更有針對性。
由以上特點可以看出，商場的基建、庫存、中間費用等等，這些都是一些迂回的中間環節。電子商場可以從根本上擺脫對這些中間環節的依賴，因此說它是“直接”的。
建議企業運用直接商業模式所采用的原則：
以最快時間切入市場，通過同關鍵技術領先者保持密切的關系，保證新產品采用最新技術。
用戶定制商品。
個人化的顧客關系，保證與顧客的直接接觸，理解顧客特殊要求。
專家服務，由一流的專家來解答咨詢。
競爭性的價格，直接商業模式通過排除傳銷商的利潤而以比較低的價格帶給顧客領導潮流的產品。
開設你的電子商場，它會成為您意想不到的超級連鎖商場。
如何制定網絡營銷策略
互聯網作為企業整體網絡營銷策略推廣的最前哨、最重要的一環，根據互聯網的特點制定相應的網絡營銷策略是成功的前提。下面提供幾個思考方向：
一、產品性質
網絡上最適合的營銷產品是流通性高的產品，如書籍報刊、軟件信息、消費性產品等。如果您的網絡是推土機、車床等較冷門的專業產品，建議您的網絡定位在公司的形象與品牌的推廣上，而產品本身的網絡營銷策略就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網絡特性
目前網絡上最熱門的網站，也就是瀏覽人數最多的網站，其內容都以豐富的信息為基礎。因此網絡營銷策略模式應以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導，而后再進一步展開商業行為。
三、整體營銷的考慮
積極的網絡營銷策略除需要網絡營銷的運行外，更需要促銷活動及其它媒體的共同運行才能發揮最大的整體效益。眾多網站借助會、人才招聘等活動進行推廣，同時通過平面廣告來推動。
四、網絡的創意營銷
1996年臺灣制造汽車的“一元買汽車”活動，將一臺歐寶汽車由網友通過網絡公開投標，在活動期間l個月內創造了近萬人的投標紀錄，成為一時的熱門話題。目前，網絡上有許多產品營銷項目，如機票、旅游、家電、證券、信息、食品等，正通過在線游戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引眾多網友上網、制造賣點，而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
包裝設計的前期準備
包裝設計的如同品牌的終端形象設計，牽涉到品牌定位，市場定位，產品定位。。。。。。不同的產品有不同的特性，產品吸引消費者的往往不是他們的共性，而是個性！因此必須在諸多產品特性中找到一個突破口，作為產品包裝的定位，這種特性和產品定位，產品訴求，品牌形象等相輔相成，絕不是簡單的用名稱+攝影圖片組裝式的設計。想要做一款成功的產品包裝設計，必須結合產品定位。
喜之郎果凍之所以能成為果凍產品的代名詞，非常得意于其創新的產品包裝設計，研發的產品代表作分別針對學生和情侶先后推出了學生書包和水晶之戀兩大系列，透明塑料書包首次將散裝的果凍打包，兒童以背上這樣的書包而感到自豪，這種書包既能將貨打包銷售同時附加了功能性，而水晶之戀更是將果凍晶瑩剔透的產品特性與純潔的愛情融為一體，在這個產品定位清晰的基礎上，通過對產品的外形，材質，顏色，圖案等方面進行了設計，比如：他采用了心形的造型，采用童話故事里面的王子和公主的圖畫，然后通過顏色上延伸出一個系列，紅色表示：真的好想你，粉紅色表示：愛你一生不變，紫色表示：好像你抱緊我，黃色表示：好想跟你說對不起，透明表示：真的不能沒有你。。。。。。
產品定位要確認產品的目標消費群、價格、訴求利益點、銷售方式，是否做系列產品等，為設計者提品包裝設計所需的形態和屬性，例如價格與材料，結構與消費群、銷售方式，圖案顏色與利益訴求。
包裝設計的幾種手法
休閑食品包裝設計根據不同的產品類別，有不同的設計手法：
1.展示手法：
在休閑食品里這種設計手法幾乎涵蓋所有產品包裝設計，即便是非食品包裝也通過展示產品來準確的告知消費者產品外觀。展示類包裝通常分直接展示和圖片展示兩種。區別就在于，直接展示類是指產品實物展示，多采用透明包裝，或半封閉半透明包裝，消費者可以直接看見產品實物，這種包裝形式多用在糕點、蜜餞果脯、果凍、肉干肉脯、魚干魚絲、干果類食品。圖片展示則是指全封閉式的包裝，采用攝影和外觀處理，將產品的色澤，形狀處理成產品最佳的品相，已達到極具誘惑的圖片來刺激消費者購買，通常這類手法多用在巧克力、糖果、干果、炒貨、餅干、薯片等膨化食品包裝。包裝材料多以塑料袋，紙盒為主。
展示手法主要是通過產品的視覺來激發味覺產生食欲，更多的是從消費者生理來訴求！屬于最原始的手法。
2、情景手法：
相對于展示產品品相，情景手法加入了精神供給，滿足消費者的精神需要，在用情景手法設計的時候多數通過主題故事來渲染文化氛圍，這種包裝設計非常強調藝術表現，例如：油畫和國畫，寫意派和裝飾派，刺繡與剪紙，素描與水彩等等每一種表現形式都具有它獨特的魅力，這種魅力能夠牽引消費者情感，與內心封沉的夢想產生共振。青花瓷只有一種顏色，為什么能夠在瓷器中享譽中外？如下圖為如下圖為給某奶茶品牌設計的包裝，拋開了單純的產品展示手法，用個性的題材、藝術的手法碰撞出購買沖動的火花，與其說讓其他品類奶茶為之黯然失色，不如說是我們跳出了傳統視線，打動了消費者的芳心！
情景手法不再是單純賣食品本身，畫面甚至跟產品本身都沒有聯系，它更多的是在宣揚一種生活態度，在包裝設計時，相當于再烹調消費者的文化品味，除了格調多樣的圖案，引人入勝的故事，在包裝材料方面也相對多樣。此設計手法既可以獨成一派，也可以做成系列產品。
3.功能手法：
功能手法的包裝設計是借助附加功能來促進銷售產品的手法，它具有鮮明的附加值并且消費者能夠享受其功能價值。這種價值不止是享受美食，還能當成一種用品，或者紀念品，具有一定的實用價值或情感附加值。牽涉到這種包裝設計，它要求設計者將產品的特性，市場的定位，目標人群等因素都考慮其中，由于其設計創意性更強，對設計者的要求也就更高。
不管是采用展示手法、情景手法，還是功能手法，在具體設計的時候需要一些創意方法。展示手法來說，需要攝影修圖合成，需要色彩、材料、結構的把握以及整體版面設計把控，而情景還需要這樣的基礎上形成具有個性的格調，而功能手法還需要在前二者的基礎上加入符合產品定位的創意。
包裝設計的創意表現方法
休閑類食品品類繁多，包裝自然是各色花樣，因此包裝的創意是影響產品銷量的重要因素。通常在一個富有創意的包裝設計都會讓人感到新鮮、好奇、趣味、動情直至牽動消費者的價值、情感、責任、虛榮。。。。。。世界上任何事物和物質的構成都必須具備兩點，形與性，包裝也不例外。通過光線我們可以將影子投射到墻壁，我們經常用手影來模仿各種動物的外形輪廓，根據這種投影出來的外形輪廓人類研發出了早期的電影，而性指的則是輪廓內的物質屬性，比如：木頭，陶瓷，鐵皮，玻璃以及花紋圖片等等，拿木頭來說，樹是木頭，是因為他有樹的外形，而家具也是木頭，為什么我們要稱其為家具而不是稱之為樹，原因就在于外形和屬性不能單獨存在，只有有機的組合才能產生新的物種。
由此可見，要創造一種全新的物種，或者一個創意的構成，必須具備外形，顏色，圖案，材質幾個部分。
造型
造型在包裝設計的的作用主要得到新奇的外觀和附加功能價值。在包裝設計中，我們通常把包裝的外形輪廓和組織結構統稱為外形，類似于形體課中的形體，除了美麗的曲線以為，還有圓潤的體態。包裝的形態主要有：圓柱體類、長方體類、圓錐體類和各種形體以及有關形體的組合及因不同切割構成的各種包裝形態，新穎性形態對消費者的視覺引導起著十分重要的作用，奇特的視覺形態能給消費者留下深刻的印象。可以說造型在包裝設計里面是促進銷售最有效的手段。
學過繪畫的人都知道，在畫畫的時候先要打形，然后再加上明暗關系和色彩關系。沒有學過畫的人也一定聽說過別人形容事情還沒有成效的時候稱之為沒成型。所以在制作包裝的時候，合適的改變原有事物的外形就能起到不同尋常的效果，也是產品包裝創新的關鍵。比如：將原有的圓柱體直徑縮小一半，高度增加一半，又或者像早期的冰激凌直接把方體，圓柱體改成金字塔等等。
傳統的薯片包裝是采用袋狀的充氣塑料包裝，之所以充氣，可以防止擠壓變形。如何對薯片這種易碎的膨化食品包裝創新呢？可比克薯片率先采用了桶狀包裝，各大薯片品牌跟風模仿，掀起了新的包裝觀念。實際上這種造型的方法是采用了餅干包裝的形式，同屬于膨化食品的餅干，通過內置一個卡槽，將餅干有序的固定在卡槽內，外包裝緊緊的包裹餅干和卡槽，防止餅干脫離卡槽，可比克薯片通過學習餅干的特性，將薯片的做成和外包裝一樣大小的圓形將產品與包裝間的空隙縮小到最大程度，以達到有效的保護產品擠壓變形的效果，這樣做，即改變了原有的包裝形式，又有效的保護了產品，再加上印有主題畫面的圖案使可比克在終端一度獨樹一幟，快速搶占了薯片食品的第一把交椅。
如果說外形的魅力真夠大，還不止這些，外形的改變可以很大程度的給產品附加功能。在我看來，每一個形狀就代表一個意思，星星代表夜晚、宇宙、未來，十字代表醫療，救助、天主教，圓形有太陽、盤子、車輪、方向盤，方形有桌子、書本、電視、電腦。。。。。。幾乎所有的形狀都有一個或多個寓意，所以造型的改變可以附加各種各樣的故事，做到概念的置換，從而增加附加值。
糖果，巧克力，果凍食品就非常適合造型增加附加值，通常糖果類食品多是以兒童消費為主，所以我們經常會看到糖果類的產品包裝在外形上都非常多的造型，比如說可愛的動物，存錢罐，玩具槍等等；而巧克力和果凍不僅僅兒童喜歡，年輕人也非常喜歡，因此就有了怡口蓮的圣誕鞋子，這種富有故事性的造型不僅兒童喜歡，大人也喜歡，又或者一個金蛋的造型，或者是一只維尼熊、加菲貓、喜羊羊。。。。。。，針對情侶這類產品同樣可以做到概念上的置換，把糖果或巧克力或果凍放到一個心形的外殼，再用一根項鏈的將其掛起，又或者做成首飾盒、音樂盒等等。
我有時在想，為什么很多干果類就不能把原來的展示式袋裝包裝改改，比如開心果，核桃仁，腰果，這些營養價值都在巧克力之上，售價也相對較高，然而多數消費者認為簡單的包裝不但沒有實在的感覺反而會有一種簡陋不值的感覺。我們既反對過度的包裝，但一定要讓消費者感受到產品的價值。
為了解決這個問題有一種辦法--量化。
量化包裝是未來的發展方向，也就是將一包的東西做多個內包裝，或單獨銷售，這樣做的目的是要把貴重的產品零售出去，一包核桃可能太貴，一下要付出幾十塊錢會猶豫，但是一兩個做成造型賣就不一樣了，前面講不同的造型有不同的含義，愛情、理想，藝術、情調，享受美食又讓精神升華而且價格能夠承受。
有些炒貨就采用量化，將大包的瓜子分成小包裝的奶油瓜子，只不過它只是量化而沒有造型。好想你棗糕是一個非常好的量化造型案例，傳統的糟糕都是以糖果的小包裝論斤稱，利潤空間很低，好想你棗糕采用了口香糖包裝，將棗糕壓制成條狀，類似口香糖，5片或8片一小盒，小盒外面又有香煙盒般的大盒，大盒外面還可以做禮品盒，便捷的方式做到了真正的休閑，而其他產品，如山楂片為什么永遠都是圓圓的一片然后堆成一個圓桶。
總之，在外形創意過程中，最關鍵的一點就是找到產品的訴求點，好想你棗糕就是找到了便捷這樣的訴求方式，而我們想什么才是便捷休閑，延伸一下有沒有讓你覺得放松的其他產品，我所指的其他產品不限于食品，爭取創造一個新物種。早期的年青人或情侶看電影時都會買苞米花，消費人群來劃分，可以做成不同形狀、附加不同的功能。
注意：在做造型是要考慮到包裝材料的可操作性及價格。
顏色和圖案
包裝中的顏色和圖案的組合相當于廣告設計，主要承擔著產品概念的促銷作用。
畫面傳遞給我們的總有一個情景主題。比如在海邊，一家三口在蔚藍的世界盡情嬉戲，或者椰樹的吊床上一個美女愜意的享受日光浴，或者一對騎著摩托艇的情侶在追逐愛情，或者是一艘豪華游艇。。。。。。選用的人物明星的風格是否與產品相符，是周莊還是威尼斯，是芭蕾還是黃梅，是油畫還是國畫，是白酒還是葡萄酒，每一組圖案都代表不同的文化品味，從而表達產品的個性。
注意：不應把畫面塞得太滿，背景要有序，元素要集中堆放。干凈簡潔的畫面也是凸顯產品檔次的關鍵因素。
每一種顏色也有約定熟成的含義，例如綠色可以宣揚健康食品，紅色可以表達愛情，每一種顏色都可以做出非常漂亮的包裝，并能夠做出風格，顏色和圖案屬于物質屬性的一種，由于它依附于外形表面，其主要的功能是負責情景主題式渲染。情景手法的包裝更多的是將這些藝術形式系統化，形成風格。因為消費群體在年齡、性別、國家、文化、階層存在差異，不同藝術主題面對不同的消費群體，設計只有圍繞著產品所面對的特定消費群體來思考。
注意：顏色越淺就越覺得活潑可愛，而顏色越深則越顯尊貴典雅。
展示產品類的包裝設計多用在膨化食品，由于造型的可操作性差，多以鮮艷亮麗的圖片設計來誘發消費，例如面包和餅干多采用卡座式的包裝，防止破碎變形，所以外形不易處理，只能通過圖片設計來達到宣傳概念，卡夫的奧利奧餅干多以方形和圓形來做，同樣康師傅的3+2餅干都是以畫面的形式體現2層奶油的誘人畫面。
情景式產品包裝設計手法一定要有一種東西一直式貫穿其中，也就是系統化，以便形成風格。沒有風格就是沒有個性，沒有個性就不能滿足消費者的精神需求。如下圖食品包裝中一個少女的肖像，表達的不是食品本身，而是個性化的精神訴求！
例如：同一種圖案可以做成不同的顏色，圖案做不同顏色的產品，假使我們選一個中國或西方神話故事的畫面固定住通過不同的顏色可以做出不同的口味或主題系列，如上圖的雜錦糕點，一個童話故事的禮帽姑娘為圖案，做不同的顏色來表示不同的口味和主題概念。下圖的卡通形象也保持不變，顏色修改形成多種產品組成的系列，像近期的喜羊羊與灰太狼產品，采用卡通形象做成很多休閑類食品。反過來，不同的圖案用同一種顏色也是一種風格，而且這種圖案比顏色范圍要廣很多，在其他領域如巧克力的咖啡色，月餅的紅色，葡萄酒的米黃色，都是保持背景色不變，通過圖案改變來設計情景主題的產品線。
材料和工藝
包裝設計的材料工藝決定了產品的檔次，也就是我們常說的產品質感，其實指的就是材料和工藝。我經常聽到做裝修設計朋友說，客戶不愿看效果圖，總是抱怨為什么很多設計圖紙非常漂亮，但實際作出的東西卻很不好，很大一部分的原因就是材料的選擇錯誤。
目前主要材料有紙質，塑料，金屬，玻璃，木質、皮質等，包裝分軟包裝和硬包裝，軟包裝多指塑料PE和少量的紙質，價格便宜，運輸方便，可采用抽真空處理，而硬包裝的優勢在于塑形能力強，感覺起來會很筆挺，一般有紙板，硬塑料，金屬，玻璃、木質等。
電商運營工作計劃1一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
__年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過絡推廣，利用絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關產品絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。
__年我將結合自己的絡推廣的優勢，配合公司的發展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。__年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
__年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們招聘一到兩名有經驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
2105年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商運營工作計劃2隨著絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;
3、接觸群體廣，絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經深入人心。
7、公司站、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。
在各大論壇、門戶站發軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商運營工作計劃3一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計劃4一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;
網絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UIN_、LINU_、Netware)
B、web服務器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。
電商運營工作計劃5一.關于店鋪運營：
1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。
需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。
產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。
產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。
提高產品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。
(需要客服人員完成)
7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
