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商場營業員個人工作總結范文一俗話說,光陰似箭,日月如梭,一晃_年就過去了一半,回顧這的歷程,我們老黃商超市人,無不感到心慰,因為我們這個店是在的大力支持下、事業部的正確下、精心及全面指揮下,于元月26日精彩開業的。
眾所周知,黃州商場位于老城區,近幾年隨著快速發展,城區東移,有限商圈的人口分布越來越稀少,這對我們超市每一筆,每遞增一個百分點,的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人,人是第一因素,元月26日,我們依托超市事業部這個堅強后盾,創造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業過后疲憊的腳步還未得到恢復,備貨,緊鑼密鼓的又敲響了,為了確保新開業銷售勢頭,搶占商機,我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策,力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業部下達的臘月_到正月_的銷售目標后,我們針對各組的銷售及潛力將目標逐級分解,使各級向著自己的目標去攀登。春節過后,時已經說過了雖然與目標有些距離,但與我們去年同期比上升了35萬,遞增幅度為23.5%,尤其是日化組比去年同期整整上升了50%,生鮮上升61%。結構是魂,只要有合理的商品結構,才能贏得更多的顧客,從而才能實現銷售利潤最大化。因剛剛開業有些匆忙,我們店的商品結構有些背離當地的銷費平和,很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品,那時真是看在眼里急在心里,簡直是不知所措,于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上,對所缺的貨是代銷、聯營還是自采,是哪個供應商,逐個督促到位,使商品的單品數有了較大的填充,超市才有比較合理的商品結構。
三月八日“世界因你而”、“回鄉憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節”及傳統節日等,給了我們無限的商機。此期間,我和我的團隊,一手抓商品結構、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷,每一次促銷力求優中選優。通過我們的萬般努力,今年的黃金周,按7天計算,上升幅度為35%;今年的兒童節,按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區今年粽子上柜較早、品種相對來說較多,散皮蛋、鹽蛋價格上漲,造成行情不穩,供應商不愿提供大量貨源,并且擺手表示不跟我們供貨,原因是去年退貨太多。當務之急,我們勤看市場,并尋求新的供應商,保證了貨源,使散皮蛋、咸蛋不但走勢好,而且沒有庫存積壓,還與供應商建立了牢固的關系,但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足,造成團購時,開出的提貨單顧客提不到貨,結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力,所以的總銷售上升幅度為27.4%,完成全年銷售任務的49.29%,完成利潤指標占全年的22.36%。這里要說明一點就是,今年整個商場全年按定稅交納,去年超市全年承擔10萬元定稅,今年5個月就扣去了10萬元的稅,這樣我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱,而且還雙倍承擔了稅費,另外4月份還額外增加銷售成本13420元,這意味著減少利潤13420元,所以造成利潤沒完成好。
目前過半,任務過半的是日化組、酒飲組,未完成的是針紡組。針紡組進超市以來,雖然給我們增添了品類,因為針紡地段在附樓位置較偏,加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣,所以在銷售上沒有什么貢獻力,反而相對的拖了我們的后腿。
以上的這些數據,跟公司下達的目標任務比不算成績,但自己跟自己的同期比,成績是顯而易見的,半年的成績不算成績,它只完成了全年任務的49.29%,余的目標還任重而道遠,所以我們倡議在座的各位,今年的目標任務尚未完成,同志們仍需努力。
商場營業員個人工作總結范文二時間一晃而過,彈指之間,201x年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作。
2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督。
3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成。
4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。 5, 根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3, 對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4, 工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5, 辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四.加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。
1, 針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量。
2, 對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規, 樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3, 弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計劃:
20_年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20_年做出更好的工作成績。
商場營業員個人工作總結范文三有時候真的覺得做營業員很辛苦,特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,坐下來寫點什么,此時此刻我提筆回顧我20_年整個一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。 我做了四年的海信彩電銷售,從未看到過像今年這樣的情況,一個月調三次價,整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優質的服務,優良的商品,優惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
(1)根據全市經濟社會發展需要,適時對帶有全局性、根本性、長遠性的重大事項,依法作出決定或決議。
(2)審查2011年財政決算報告和市審計局關于2011年度財政預算執行及其他財政收支情況的審計工作報告;審查全市2011年上半年國民經濟和社會發展計劃、財政預算執行情況的報告;聽取并審議××市國民經濟和社會發展“十一五”規劃實施情況的中期評估報告。
(3)聽取和審議市政府關于全市廣播電視、節能減排兩方面工作報告。對2011年常委會發出的關于我市貫徹《甘肅省石油勘探開發生態環境保護條例》執法監督意見書和對市政府安監、交通、商務三方面工作審議意見書的落實情況進行督查。
(4)對治安管理處罰法、科技進步法在我市貫徹實施情況開展執法檢查。
(5)開展三項調研,一項視察:一是對全市落實糧食直補、農機具補助等支農惠農政策落實情況開展調研。二是對全市住房公積金管理使用情況開展調研。三是對全市法院系統落實司法救助和訴訟收費情況進行調研。四是組織代表對××機場4c級改造擴建工程、西長鳳高速公路、××石化搬遷改造、南小河溝調蓄水庫工程和華池縣城調水、慶城西川人飲、環縣南部人飲等重點工程項目建設情況進行專題視察。
(6)積極配合省人大做好各項調研、專項視察和執法檢查工作。
(7)制定常委會貫徹公開監督原則相關問題的規定,對監督議題確定、實施監督程序、研究處理情況、整改措施和結果等公開事項作出規范。
(8)堅持黨管干部原則,嚴把任職資格關、材料送審關和任免程序關,依法任免地方國家機關工作人員。
二、認真做好代表工作
(1)舉辦市級代表及各縣(區)人大常委會代工委負責人培訓班;組織代表及人大工作者赴外地考察學習,參加全國及省人大組織的培訓、考察活動。
(2)聯系、協調 “一府兩院”及有關部門向代表通報全市經濟社會發展情況;常委會每次會議,安排縣區人大常委會負責人和2-3名基層市人大代表列席;常委會開展調研、視察和執法檢查等重要活動,安排適當基層代表參加;建立代表履職情況登記通報制度,做好代表聯絡服務工作,維護代表合法權益。
(3)召開市二屆三次人代會代表建議交辦會,落實承辦單位和辦理責任。選擇2至3件事關民生且有重要意義的代表建議,進行現場辦理。
(4)按照“分別受理、綜合分析、統一交辦、限期反饋、嚴格督辦”原則和“四個百分之百”的要求,規范市人大工作,落實工作聯席會議制度,健全網絡,加大督辦力度。
三、積極開展人大宣傳
(1)發揮市人大理論研究會作用,開展專題研討交流活動;及時報道常委會主要工作和重大活動;配合省人大做好隴原環保世紀行采訪宣傳活動;積極參加省內、外人大工作研討交流活動。
(2)召開全市人大理論研究會二屆二次會議暨宣傳工作會議,總結年度工作,表彰獎勵理論研究暨宣傳工作先進集體和個人。
四、切實加強機關建設
(1)以建設“四型機關”(學習型、調研型、創新型、效率型)為重點,落實中心組及機關集體學習制度,認真學習十七大精神,學習憲法、地方組織法、監督法等有關法律法規和人大業務知識,努力提高常委會組成人員及機關工作人員的履職能力和水平。
一、2004年我隊員工教育培訓工作回顧
2004年,我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創新”員工培訓規劃,在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓,全面提高全員安全質量標準化思想意識,并編寫了詳細的“教”與“學”計劃,做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機,將技能競賽和作業現場延伸,對照《作業規程》、《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解,現場手把手的崗位示范操作,促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽,啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力,在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場,培訓1800余人次,員工持證率100%,有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”,35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時,應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾,具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在;二是員工素質參差不齊,給培訓工作帶來一定的難度;三是員工流動性較大,出現反復招工、反復培訓,培訓工作量大;四是部分員工把學技術看作是浪費時間,不務正業。所有這些,在2005年的工作中,我們將認真梳理,下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想:2005年,我隊緊扣《羊場灣煤礦2005―2007戰略規劃安排》,按照“圍繞一個目標,建設三支隊伍,創新三個機制”的總體工作思路,堅持理論培訓與實際培訓相結合,日常培訓與階段性培訓相結合,過程與最佳效果并重的原則,做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展,學習效果在崗位上體現,將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透,強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓,強化證件管理,嚴格執行“先培訓、后上崗”制度,杜絕無證上崗,實現員工持證率100%。
2、人員現狀:目前我隊現有195名員工中,已取得初級資格鑒定證的有30人,取得中級工資格鑒定證的有2人,高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%,面對員工素質嚴重偏低,人員結構嚴重失衡的現狀,2005年我們在員工教育培訓工作中,我隊主要抓好以下工作:一是在員工出勤率管理上,打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念,實行定崗定員,優化組合,競爭上崗,樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制,將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起,形成“干多干少收入不一樣,技術高低收入不一樣,貢獻大小收入不一樣,”提高員工勞動積極性和出勤率,全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面,我隊將本著“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”的用人機制,徹底打破正式工和臨時工的身份界限,為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會,打消他們臨時掙錢的短期思想,達到以點帶面,同時根據我隊現實,我隊的人員流失率全年控制在10%以內,增加一項合理的淘汰率,全年計劃抓3―5個典型,主要是文化層次低、技術素質差,但又不學習、不進步的人進入淘汰程序,來逐步提高隊伍的整體素質。
中圖分類號:D412 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)06-000-01
人類總是在進步的,社會也總是在向前看的,經濟推動了社會的進步,經濟的發展也會帶來上層建筑的變革。隨著經濟發展方式的改變,相關的組織也隨之轉型和改革。工會工作作為其中之一,其特點與規律也發生了變化。
一、經濟發展新常態概述
在河南進行考察時提出了經濟發展新常態的經濟發展戰略。在經濟發展常態下,社會經濟的特點主要有以下四個方面,高速增長的經濟放緩;經濟發展偏向多元化;經濟結構更加優化與穩定;政府放寬政策,擴大了經濟市場。
二、經濟新常態下工會工作特點
(一)工作理念和工作定位出現轉變
工會是國企經濟發展的重要組成部分。在經濟發展新常態下,由于經濟發展出現重大變革,國企工會明白了維護企業整體利益與維護企業職工利益的重要性。職員重視集體利益,以人為本。工會重視職工的切身利益,為職工的利益作最好的保障。
工會工作時刻應該想著為企業服務、為企業職工服務。跟上經濟形勢變革的腳步,這樣才能提高職工的積極性,積極的維護企業和職工自身的利益與權力,從而使企業得到更好的發展,同時擁有更好的名聲。
(二)工會模式、工會工作方法出現變革
在經濟發展新常態下,工會的工作模式和工作的方法也進行了變革。現在引導式替代了過去的說教式,同時還對現在的工作進行了更為詳細健全的規劃,使企業的運行更為的順暢。工會為了滿足職工的各類需求,健全企業的文化,組織各類活動豐富了職工的生活。例如神華準能集團公司就經常舉辦一些集體活動,如文藝晚會、職工交流會等,使職工有了更加豐富多彩的生活,顯得更為的人性化。還有一些企業十分重視年輕職工的需求,開展相應的活動給他們提供一個展示自我豐富自我的機會。
(三)工會職能受重視,工會內容更加豐富
工會作為企業必不可缺的一部分,在經濟新常態下顯得尤為明顯。工會保障了企業的日常運營與職工的日常工作,同時還豐富了職工的生活,使企業更有活力。工會的工作在企業中十分廣泛,同時企業職工也體會到了工會工作的重要性。工會工作不僅鞏固了職工在企業的重要地位,還平衡了企業各個部門之間的關系。
三、經濟新常態下工會工作發展規律
(一)堅持黨的領導、依章獨立工作
作為國有企業,必須嚴格遵守黨的原則和規范。工會作為企業的重要組成部分,也必須堅持黨的領導,同時開展各類活動來宣傳黨的政策和方針。工會應把黨的政策和企業的當前狀況相結合。工會的工作起到了良好的溝通作用,在企業職工工作、企業活動和職工生活之間架起了橋梁,起到了信Φ淖饔謾T誥濟新常態的形勢下,工會工作只有嚴格按照黨的政策與方針進行,才能有更好的運行,才不會在工作中出現各種嚴重的問題。
(二)服務職工群眾、服務大局
工會作為職工的保障,必須堅持服務職工、服務企業的原則。職工是企業最重要的組成部分,他們關系到一個企業的未來。在新常態的經濟形勢下,職工的需求引起了社會各界的關注,尤其體現在保障職工利益方面,工會作為職工的保障,更需要做好保障職工權益的工作,這關系到企業能否留住這些人才,因此工會必須做好企業與職工利益的協調工作。
工會既要保障職工的權益,也要考慮到企業的發展問題。工會最終還是為了企業更好的、更穩定的發展。因此在實際工作中不能只顧當前的利益,應該放開目光,從長遠利益上協調好職工和企業的權益。
(三)重視工會組織人才隊伍的建設
國有企業的工會是由群眾所組成的,并且通過幾十年的發展已經形成了以“業務勞動為主要載體,廣泛參與技能培訓”的工會活動形式,從而很好的推動了國有企業的的經濟發展。同時,在工會的幫助下,職工不僅提高了崗位技能,積極工作,創造了良好的工作氛圍,還提高了素質教育,使企業擁有了一大批的高素質、高技能人才,從來保證了企業和工會更好的發展。
四、結語
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
一、國家經濟發展的現狀
隨著經濟發展的轉型,我國逐步進入經濟發展新常態。在進入經濟新常態之后,我國經濟發展最為直觀的變化就是發展速度在一定程度上得到了下降,而且商品價格也出現了回落的趨勢,各個工業企業出現虧損,國家財政收入降低,經濟發展結構失調,無法滿足經濟市場發展的需求。而且從另一方面可以看出,群眾們的收入水平在一定程度上得到了提高,消費者的需求也出現了一定的轉變,更加注重服務水平和科技化,這就需要國家能夠根據經濟發展的中心,進行一定的改革措施,調整經濟結構,完善經濟發展。不僅如此,在進入經濟新常態后,我國經濟還面臨著傳統產業過剩,很多產業無法繼續更好的發展。這就需要各個企業能夠根據社會經濟的變化對自身的發展模式進行轉變,朝著企業朝著更高水平發展。其次,企業必須提升自身產業的價值鏈以及產品的附加值,提高產業的服務價值。最后,一定要重視對資源進行優化再配置,保障各資源都可以得到有限的利用,發揮自身最大的價值,提高企業經濟發展的信心。總之在進入經濟新常態后,必須采取一定的措施對經濟發展措施和制度進行改革。
二、對新常態下經濟工作新思路的研究
(一)調整經濟結構,轉變工作重心
在經濟發展新常態下,伴隨著經濟需求的變化,我國傳統產業面臨著發展的危機,這就需要哥哥產業能夠調整自身的經濟結構,轉變工作重心。這就需要企業在經濟發展的過程中,能夠促進自身產品價值的附加值,更加注重產品的品質服務價值,提高產品自身所具備的科技含量,從而滿足經濟發展新常態下市場對產品的需求。而且企業還要注重對自身資源的優化以及配置,保障各個生產要素都能夠得到有效的應用,能夠保障將廢棄的資源各以種手段轉移到其他領域,并且能夠對自身所具備的資源進行重組,結束傳統大規模的產業擴張模式,提高產品的質量以及附加價值,并且使用先進的設備和技術促進產品質量與水平的提高。緩解企業所面臨的壓力。而且一個企業想要得到更好的發展,激烈的市場競爭中脫穎而出,就一定要采取一定的措施行扭轉如今企業利潤下降的趨勢,良好的預期市場需求變化,提高企業在經濟新常態下能夠得到更好發展的信心。
(二)轉變發展動力,注重創新驅動
在進入經濟發展新常態后,我國勞動力在人口結構中的比重出現了下降的趨勢,勞動人口數量大在經濟發展中的優勢逐漸消失。而且隨著各種生產要素的變動,促進企業經濟發展的驅動力也發生了改變,這就需要潔能夠適應經濟發展,新常態的需求,轉變自身發展動力,更加重視創新驅動經濟發展,將創新作為如今促進企業經濟發展的主要驅動力,從而提高勞動生產率。而且還需要企業能夠根據經濟發展的變化,重視對技術創新的投入,盡最大可能為企業經濟發展提供良好的創新環境。而且由于資源本身就具有移動性,一旦企業能夠擁有能夠促進自身經濟發展的創新環境,便能夠保障資源得到最大程度上得利用。而且企業一定要重視,對員工創新能力以及意識的培養,保證創新以強大的資源促進企業經濟的發展,而且企業內部知識產權進行嚴格的保護。并且盡自己最大的能力為市場競爭提供良好的秩序保障。
不僅如此,在進入經濟新常態后,企業想要適應經濟的變化促進自身的發展,在激烈的經濟競爭中脫穎而出。不僅要有擺脫當今困境的決心和信心,也一定要采取具體的措施對內部進行改革。比如,在內部建立一定的激勵機制,促進各個員工進行科技創新,保證內部科技含量的提高。而且,企業還可以對內部工作人員進行一定的培訓,提高他們自身的創新意識和能力,從而滿足新常態經濟下驅動要素轉變的要。但是在培訓的過程中,今夜一定要重視對員工進行教育的資源質量,從而保證所培訓的員工,能夠更好的滿足經濟新常態下對企業的要求。而且,在傳統的經濟背景下,在創建市場經濟環境這一方面,始終過分依賴政府的行政能力,這也需要國家制定一定的政策改變這一現狀。保證企業能夠在環境創建過程中更加重視自身的創新,轉變自身內部政策,重視服務價值與質量的提高,加大創新投入,轉變發展動力,從生產要素驅動變為創新驅動,從而更好地適應經濟新常態所帶來的經濟市場變化,應對經濟變化所帶來的挑戰。
三、結束語
總之,隨著經濟新常態的到來,市場經濟環境發生了重大改變。想要更好的保障經濟工作,就必須轉變原有思路,創新培養新思路。所以要求國家能夠調整自身經濟發展的結構,將工作中心從需求轉向供給,提高創新所帶來的經濟效益,重視產品價值以及科技含量的提高,保證服務的水平和質量,保障各個產業朝著更加高端的水平發展。
參考文獻:
在過去傳統家長工作中,幼兒園更多將家長的角色定位成幼兒監護人和輔助教育者的角色,在新時期強化“改革創新是關鍵”的理念下,幼兒園重新調整轉換,圍繞“質量效益是中心”的理念,用新的思路和眼光審視家長工作,把家長從教養人的角色整合定位于隱對象,定格為幼兒園效益的主要制造者。家長對幼兒園工作的滿意度、參與度、支持度將對幼兒園效益產出起決定性作用。所以,改革創新家長工作將成為幼兒園向“市場化方向”進軍,達到提升質量效益的關鍵。
一、創新利用家長委員會組織,推動園所效益鏈的發展
1.建立“家委會”選拔機制
家長委員會是幼兒園家長工作的核心組織,是銜接家園共育的紐帶,更是家長群體的代言人。為了避免家委會形式化,我園將建立新的家委會選拔機制。新機制實行家長自薦后班級推薦,這樣既保證家長參與家委會組織的自愿性,也促進為班集體奉獻的自覺性;同時經過班級教師的篩選,可以為園所保留最有價值的社會資源,為后期工作的開展提供強有力的保障。對于班級家長自薦富裕的情況,我園會將這部分積極主動的成員納入家長義工的名單,與家委會相輔相成,組成家園共育的主力軍。
2.創新“家委會“任務機制
(1)制定“家委會工作計劃”
以往的家委會成員都是等任務,完全受幼兒園的派遣,缺乏自主性,為了讓他們成為幼兒園的助推劑,新學期開始,幼兒園將請家委會成員結合班級工作和自身的社會資源,編排學期家長工作計劃,豐富班級的親子活動、社會實踐活動,并主動承擔家長助教的聯絡任務,讓家委會團隊成為家園共同的領路人。
(2)擔當“家園共育調和劑”
以往分配家長任務時,難免出現家園溝通不暢的現象,本學期我園將委托家委會承擔首問負責、力挺代言的角色,成為家園共育的調和劑。例如,科技節、道路疏通、來離園執勤、家園小報、優秀家長評選等活動,家委會成員將負責協調、編排,讓義工和其他家長積極參與實施,減輕教師與家長頻繁溝通的壓力,也減少個別家長出現特別化要求的情況。
3.完善“家委會”獎勵機制
(1)特別嘉獎
對于有特殊貢獻的家委會成員和家長義工,幼兒園將實行特別獎勵機制。例如科技節中的特別貢獻獎、家園小報中突出的星級爸媽以及學期末幼兒園舉辦的紅星家長代表,力爭讓家委成員的奉獻成為一種新園所文化,不僅能受到教職工和家長群體的尊重,更將成為幼兒園的品牌代言人。
(2)樹立榜樣
學期末,幼兒園會把家委會成員的業績和照片制作成紅星榜,顯現張貼在班級家園聯系欄,并組織家長們參加家委會團隊的成果交流會,一方面肯定付出者的勞動,分享好的經驗和做法;另一方面也激勵想為幼兒園做貢獻的其他家長們大膽表達表現,形成良性循環。
二、創新班級家長工作細節,營造幼兒滿勤新格局
在創新家長工作中班級教師的觀念轉變將體現在“細節決定成敗”上。根據各班級家長問題匯總,教師對家長工作的諸多細節進行了完善和革新,將在新學期營造出良好的家園氛圍,達到提升幼兒出勤率,增強園所經濟效益的目的。
1.班級“通知”人本化
以往班級出具的家長通知都是任務部署型,在注入新的思路后,班級教師將推出擬人化、童趣化、促銷化、網絡化等多種題材的人本化通知,使家長們在了解班級發展動向時,始終保持愉悅的心情,并利用童趣化真誠的邀請,讓家長們對班級工作動態始終保持較高的關注度。
2.班級“會議”縮短化
班級的會議也積極響應有關會議改革壓縮的決定,將以往1個半小時的會議壓縮為45分鐘,并提前將家長會內容和要討論、決議的事情在家園聯系欄公示。會議中用PPT直觀呈現核心問題,現場決議,同時方便大家記錄,改變往日任務布置和拖拉漫談的局面,為許多年輕家長參會提供合理時間,有效改善老人參會轉達,內容不清晰,效率低的詬病。
3.班級“任務”信息化
以往班級教師用打印小紙條的方式讓老年人給年輕的父母傳遞消息,不僅浪費紙張,也容易引發單項溝通不清晰的問題。本學期,我園將要求各班級教師有效的利用各種現代化信息平臺,如網絡博客、飛信、微信等手段,隨時隨地實現雙向溝通,年輕父母接到消息后,可馬上根據自己的現狀做出回應,并能第一時間了解到幼兒在園情況,實現節約資源,提升實效的目的。
加強學生的品德教育,是學校的核心工作,是堅持以人為本、促進人的全面發展的迫切需要。我校緊緊圍繞這一中心,把德育工作擺在突出位置,抓實抓好。一是健全一個網絡。我們構建由校長室、政教處等4個部門組成的德育領導機構和四線德育網絡,健全三位一體的全員德育工作機制,為開展德育工作提供堅實的組織保障。二是打造一支隊伍。我校通過實施“教師讀書習字123”工程,推進“讀書、上網、交流、寫作”四位一體的學習方式;開展“每周一讀、每周一寫、每周一講、每周一練”的教師培訓活動,鍛造了一支德藝雙馨的專業化教師隊伍,為德育工作的開展提供了強有力的人才支撐和智力保障。三是拉長一個鏈條。我校圍繞德育工作,堅持以學校為中心,以社會、家庭為結合點,開展家校共讀、親子共讀的讀書活動,將讀書的理念向家庭和社會層面拓展延伸,構建了教師、學生和家長的“讀書生態鏈”。四是營造一個環境。我們從“文化”的層面和德育的視角,努力營造墨韻書香的環境,凸顯德育氛圍。如校園東墻為“國學經典”讀書長廊,西墻為書法長廊。
二、突出“兩項活動”,打造德育新軌道
我校以書誦為平臺,樹立讀寫養德、讀寫導行理念,精心設計德育與活動的契合點,努力實現德育“六度”(增加密度、增強力度、提升高度、強化深度、拓展幅度、提高溫度),在潛移默化中提升學生的品德和素養。
突出經典誦讀,養育高雅氣度。經典誦讀對思想品德的培育有著重要的作用和意義。自2006年以來,我校的“讀書修德”經典誦讀活動一以貫之,扎扎實實,成為德育建設和內涵發展的重要舉措。一是誦讀目標層次化,彰顯德育梯度。誦讀涵養德育,非一朝一夕之功效,它是個分層推進,循序漸進的過程。我校根據不同學段,以及學習目標和訓練目標的層次性,確保德育梯度層層遞進,螺旋上升。低年級——繪本人門,激發廣泛閱讀興趣;中年級——典型引路,獲得正確閱讀方法;高年級——經典品味,養成自主閱讀習慣。推薦閱讀書目各有側重,如低年級重在習慣養成教育,以蒙學經典為內容;中年級必背《長歌行》《明日歌》等,進行勵志教育;高年級通過誦讀《少年中國說》《誡子書》等,進行道德養成教育。二是誦讀活動系列化,拉開德育長度。思品教育需要長期而持久的堅持才能見成效、顯效益。為此,我校緊緊抓住“讀經典書籍,誦千古美文,做謙謙君子”這一主題教育活動,分系列、按年度持續下去,力求顯現長期效益和終極目標。我校每年確定一個大主題,每月確定一個小主題,形成誦讀活動系列化、長期化,彰顯德育“長度”。2008年,我校開展“傾情獻愛心,攜手助成長”關愛留守兒童成長活動;2009年,開展“沐浴書香,快樂成長”讀書節展示活動;2010年,開展“讀書明理知禮儀”主題教育活動;2011年,開展“墨韻書香伴成長,健康快樂寫人生”讀書節系列活動;2012年,開展“寒假作業重實踐,墨韻書香收獲多”素質教育成果展示。我們將每學期第一個月確定為“常規養成教育月”,相繼開展“革命傳統教育月”、“讀書習字月”、“感恩教育月”、“才藝展示月”、“實踐體驗活動自我教育月”等。這些高水平的展示活動增強了學生的自信,拓展了學生的潛能,錘煉了學生的品德,使德育成果得到鞏固和深化。三是誦讀常規特色化,墊實德育高度。我校將德育當做常規工作,寓于生動形象的誦讀活動之中,常抓不懈。我們通過文學、藝術社團,以及主題閱讀、自編班級“優秀作文集錦”、創辦班報及每天堅持的“晨誦、午讀、晚練”等,形成了別具一格的德育大“合唱”。如今,這已成為學校德育工作的有效抓手和有力推手,夯實了德育的深度和高度。
突出修習書法,砥礪高雅品質。“字如其人,練字就是煉人”。我們從簡單的“習字”中悟出“立品”境界,大力開發書法教學,力爭實現平中見奇,一舉多得的效果。
一是書法課程校本化,挖掘德育深度。從2009年4月開始,我校編制了一系列的書法課程,提出四個“人人”的規定:人人都有一套書法教材,人人都會一首書寫姿勢歌,人人都會做書法操,人人都會講一個書法家的故事。同時,我們還開設了書法課,普及書法教學,打好“習字”基礎;成立書法興趣小組,培養一批小小書法家,以點帶面,做好榜樣。學校創編的融書法、音樂、舞蹈等多種藝術形式于一體的書法操——“書舞丹青”,目的就是讓學生在運動中習練書法。這套書法操,采用“站式研墨”法,以書法教學的“點、橫、豎、撇、捺、勾、折、提”八個書寫基本筆畫為主要內容。我們通過藝術整合,借助音樂的聆聽與表演,激發學生對祖國燦爛文化和語言文字的熱愛之情,引導學生天天習練“中華規范漢字”,指導學生正確書寫“中華規范漢字”,培養學生踏實做人、認真做事的態度和習慣。這體現了學校永遠的人本關懷、文化育人、讀書修德、習字立品的辦學追求。
二是德育融滲化,加大德育密度。開展思品教育,課堂主陣地不可或缺。如在思品課堂上,以故事育人,教師可給學生講王羲之“臨池學書”的故事以明勤奮精神;從懷素禿筆成冢,以蕉葉代紙練字的故事中學到持之以恒;從顏真卿維護國家統一中熟知高風亮節。在語文課堂上,通過識字、寫字教學,展示漢字的演變過程,知曉漢字的歷史,感受書法文化。在音樂課堂上,讓學生發現書法是紙上的舞蹈,而舞蹈是流動的書法。這樣,各學科相互滲透融合,形成合力,提升學生的人文素養乃至整體素質,讓學生在靈魂深處夯筑起傳統道德殿堂的基石。
三是書法基地規模化,拓展德育廣度。加強德育工作,僅憑學校力量是遠遠不夠的。為此,學校與縣文聯、縣硬筆書法家協會聯手,建立了縣級硬筆書法示范基地,由書法家定期授課、培訓,進行書法教學。這掀起了師生大練規范漢字的,帶出了一大批熱愛書法藝術的教師和學生,為德育注入了強大的活力和源泉,起到了良好的育人效果。
三、實現“三個提升”,助推學校工作開創新局面
以德育為核心價值體系的書誦活動,不僅推進了德育首位落實和學校德育體系的整體構建,而且借勢推力,促進了學校各項工作水平的提升,開創了學校工作的新局面。
一是師生修養明顯提升。目前,我校加入中國硬筆書法家協會會員的教師有2人,縣以上骨干教師、學科帶頭人27人,教學能手19人,優質課一等獎獲得者29人,分別占教師總數的77%、54%和83%。與此同時,學生的道德修養也有了很大的提升。
下面是計劃的分解和實施:
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
要始終圍繞黨委政府的中心工作,抓住“四換三名”工程、港口經濟圈建設等前沿工作,用足用好“寬進嚴管、放管結合”政策背景,既要保證政策落地,又要體現區域特色,在商務秘書、有限合伙、類金融企業的登記便利化方面多做探索,不斷促進大眾創業萬眾創新。要在市場準入與退出機制上敢于先行先試,對“三證合一”、“一證一號”工作提前準備、盡早實施,對簡易注銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結提高,巧妙利用“異常經營名錄”、“黑名單”等信用監管手段對企業形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發展,市場培育與網商發展并駕齊驅,星級市場與放心市場同步創建。要持續推進質量管理、品牌、標準化三大戰略,找準企業發展與產業提升的契合點,以質量強區、品牌強區工程來推動傳統工業經濟轉型升級。要引導小微企業依托多種渠道進行融資,廣泛宣傳股權出資、股權出質、商標質押、動產抵押等特色服務,大力扶持小額貸款公司、融資性擔保公司、股權投資企業等新興企業設立。
要全力推進“兩網五體系”工程,按照上級局給出的“設計圖”,繪出具有__特色的“路線圖”和“施工圖”,推動落實屬地管理責任,加快建設全程治理體系、保障支撐體系、信用監管體系、預警應急體系和社會共治體系等五大子體系,高度重視基層網絡建設、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權劃分,合理分配專業性監管與綜合性監管任務,確保監管力量與監管重心同步下移。要運用智能監管系統建立科學的監管模型,將監管精力在食品藥品監管、特種設備監管與其他工作之間進行合理平衡,避免監管失衡造成履職風險。要提升監管人員整體素質,既要通過招錄、選調等方式從外部引進專業人才,又要通過培訓、輪崗等方式進行內部挖潛,逐步解決監管理念、能力、手段與監管需求不相匹配的問題。要運用信用監管、風險管控、源頭治理等機制,依托專項整治、示范創建等手段,確保重點行業、重點環節、重點產品的監管不出現缺位、錯位、越位現象,防止出現系統性、行業性風險。
要積極研究消費投訴新趨勢,推動網上、網下兩種投訴渠道的無縫對接,促進和解、調解兩種糾紛解決方式的靈活轉換,兼顧維權的效率與公平。要探索引入法律援助模式,支持群體性投訴和重大侵權投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權益。要善于運用行政約談手段,圍繞經營者存在的違法違規行為和有關消費糾紛開展面對面談話,督促經營者落實主體責任,限期整改到位,有效預防、及時處置消費維權的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉案機制,對消費投訴處理過程中發現的違法違規行為,及時啟動行政處罰程序,實現行政調解與行政處罰的有效銜接。要依托消費維權站(點)、消費教育基地、網絡媒體等平臺,采用消費體驗、消費評價等形式,開展全民消費教育,提升消費者合法維權、理性維權的能力。