時間:2023-06-16 16:03:37
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【關(guān)鍵詞】小組工作一般通則;寧養(yǎng)社會工作;本土化
一、寧養(yǎng)社會工作小組工作背景介紹
小組工作可以運(yùn)用小組內(nèi)部動力,形成自助與互助的平臺。經(jīng)由小組活動,為癌末患者家屬提供相互交流機(jī)會以及給予其他小組成員情感的支持、照顧癌末患者技巧的相互分享。但是當(dāng)把小組工作的通則方法運(yùn)用到癌末患者照護(hù)者小組的具體實(shí)踐中時,卻發(fā)現(xiàn)兩者之間出現(xiàn)了互不契合的張力,癌末患者照護(hù)者小組成員的開放性,時間的有限性,心情的復(fù)雜性等特點(diǎn)的存在,使小組工作不能有效開展和順利運(yùn)行。如何使小組通則本土化,使之能夠更好的契合癌末患者照護(hù)者小組,實(shí)現(xiàn)小組組員的成長,這是本文將要探討的問題。
二、小組社會工作的一般通則
小組社會工作旨在通過人際間的互動,運(yùn)用專業(yè)的小組活動過程來加強(qiáng)和恢復(fù)人際間的交流,增強(qiáng)小組成員的社會適應(yīng)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)小組成員自身發(fā)展的目標(biāo)。一般將小組工作過程分為以下五個階段:(1)準(zhǔn)備階段。在這個階段,小組工作的任務(wù)是確定工作目標(biāo)、完成小組計(jì)劃書、招募組員及具體工作時間、地點(diǎn)的安排。(2)開始階段。小組的目標(biāo)是建構(gòu)小組組員之間以及小組組員和工作者之間關(guān)系的階段。(3)中期轉(zhuǎn)折階段。組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同感,在互動過程中,組員之間關(guān)系會表現(xiàn)出競爭的特征。(4)后期成熟階段。小組成員對小組具有較強(qiáng)的歸屬感,成員之間的關(guān)系也會變得更加親密,小組具有更強(qiáng)的凝聚力。(5)結(jié)束階段。小組最明顯的特點(diǎn)就是小組成員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化,小組組員可能會產(chǎn)生哀傷的情緒和失落感,小組的結(jié)構(gòu)會變的松散。
三、小組通則與寧養(yǎng)項(xiàng)目小組工作的沖突
在寧養(yǎng)小組實(shí)踐的過程中,我們發(fā)現(xiàn),按照小組工作的一般通則來帶領(lǐng)小組,小組活動很難進(jìn)行下去,小組活動中會出現(xiàn)諸多的問題。
(一)疾病的多樣性導(dǎo)致需求評估缺乏代表性。在小組活動設(shè)計(jì)之前,我們對部分癌末患者家屬以及醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了需求評估。然而,由于癌癥的種類很多,以及癌末患者家屬也具有獨(dú)特性和異質(zhì)性,需求評估還是缺乏代表性。
(二)開展小組活動的時間和地點(diǎn)需要重新考量。按照小組一般通則的要求,小組活動的時間長度一般在四十五分鐘到一個小時為宜。在寧養(yǎng)社會工作中,這個時間就明顯的過長,會導(dǎo)致活動無法進(jìn)行完?;顒拥牡攸c(diǎn)在寧養(yǎng)院的大廳,大廳空間太大過于空曠,人員嘈雜,這就導(dǎo)致無法為小組組員提供一個相對安全及安靜的環(huán)境,這也會影響到組員表達(dá)情緒的意愿。
(三)小組規(guī)范難形成,小組成員難以把注意力放在小組活動上。社會工作者發(fā)現(xiàn)小組成員很難把注意力放在小組的活動之上,大多情況下他們更關(guān)注小組活動旁邊排隊(duì)等候取藥的其他患者家屬。家屬在等待取藥的過程中心情是非常焦急的,這也就是患者家屬雖然參加小組活動,卻不能夠全身心的投入到小組的活動中,注意力不夠集中的原因。
(四)小組成員變動性大,小組連續(xù)性差。由于患者家屬時間的特殊性,取藥的不規(guī)律性,導(dǎo)致小組成員每次都會有很大的不同,所以小組就不能按照以前的方式設(shè)計(jì)多節(jié),而應(yīng)該是多主題單節(jié)小組活動。
四、寧養(yǎng)社會工作小組工作本土化
我們對問題進(jìn)行了反思和總結(jié),對我們的小組工作方法進(jìn)行了從頭到尾的梳理,尋找失敗的原因,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。針對上述問題,我們寧養(yǎng)社會工作小組團(tuán)隊(duì)對我們的小組工作方法進(jìn)行了調(diào)整。
(一)完善宣傳方式,增加宣傳渠道。我們調(diào)整了宣傳方法,在下次開辦小組活動之前制作好小組活動計(jì)劃宣傳海報(bào)以及宣傳單,宣傳海報(bào)放置在寧養(yǎng)院大廳顯眼位置,同時在寧養(yǎng)院發(fā)藥時同時向他們發(fā)放宣傳單;委托開展個案工作的社會工作者在做家訪的時候向患者及患者家屬發(fā)放宣傳單和介紹小組活動,邀請他們的參與,以達(dá)到小組活動宣傳及組員招募的目的。
(二)調(diào)整小組活動計(jì)劃的時間和地點(diǎn)。我們把開辦小組活動的時間相對提前,同時縮短小組活動的時間,經(jīng)過調(diào)整之后,小組時長改為30-40分鐘,以避免耽誤組員的取藥時間。我們把小組活動的地點(diǎn)向離取藥柜臺較遠(yuǎn)的一方轉(zhuǎn)移,以避免其他人員對小組活動產(chǎn)生過大的干擾。
(三)修改小組活動計(jì)劃,變換小組活動內(nèi)容。由于小組成員的異質(zhì)性較高,年齡差距較大,文化水平也有較大差別,在設(shè)計(jì)小組活動計(jì)劃時,盡量選取大眾化的活動內(nèi)容,能夠被全部組員所理解和接受。經(jīng)過對小組計(jì)劃的修改,小組的活動內(nèi)容能夠適合絕大部分組員參與。
(四)鏈接資源,協(xié)調(diào)時間。組員之所以不能夠集中注意力在小組活動上,很大一部分原因是由于害怕小組活動會耽誤其領(lǐng)藥。為了解決這個顧慮,寧養(yǎng)社會工作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一是同寧養(yǎng)院協(xié)調(diào)發(fā)藥的時間,以保證參加小組活動的組員能夠按時取到藥品;二是鏈接志愿者,讓志愿者代替小組成員排隊(duì)。這樣就不會耽誤小組成員取藥的時間,也能夠打消小組成員的顧慮,能夠安心的參加小組活動。
(五)增加小組主題,以工作坊的形式開小組。開放性小組的弊端就是組員的時刻變動,每次小組活動的組員都有大部分是不同的,這就使得小組缺乏連續(xù)性。為了解決這一問題,我們增加了小組的主題,例如手工制作小組、音樂治療小組、照顧者支持小組等不同類型的小組主題。
調(diào)整之后的小組工作方法,很好的適應(yīng)了寧養(yǎng)社會工作小組工作的特殊性。為小組成員提供了一個相互交流、相互支持的平臺,塑造了一個良好的互動環(huán)境,促進(jìn)了小組成員的成長。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉夢,張和清.小組工作[M].北京:高等教育出版社,2003.
一、社會工作的對象
企業(yè)與社會有一個共同之處,那就是他們都是以個人為單位構(gòu)成的,不論是企業(yè)的發(fā)展還是社會的進(jìn)步,都需要和諧的人際關(guān)系和順暢的相互溝通。所以,與社會一樣,企業(yè)的管理,重點(diǎn)正是在于職工隊(duì)伍管理。引入社會工作的理念,職工隊(duì)伍管理的具體對象應(yīng)包含以下幾個方面:
(一)普通員工。毫無疑問,普通員工在一個企業(yè)當(dāng)中,在數(shù)量上所占的比重一定是最大的,是企業(yè)的主體,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作,都需要由員工來完成,員工工作能力的發(fā)揮,決定了企業(yè)的發(fā)展速度和效能。
(二)中層管理者。作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),受制于客觀條件,不可能將自己的理念、思路直接傳達(dá)、貫徹到每一名員工,這時就需要中層管理者通過發(fā)揮傳令兵的作用,將上級的命令傳達(dá)和督導(dǎo)落實(shí),同時,將下級對上級指令的完成情況及時匯報(bào)給上級,提供上下之間良好的溝通環(huán)境。
(三)職工的家庭成員。往往我們在開展職工隊(duì)伍管理工作過程中,都會忽略一點(diǎn),那就是對職工家庭的關(guān)心和了解,通過觀察不難發(fā)現(xiàn),職工的工作狀態(tài),與家庭狀況息息相關(guān),和諧的家庭氛圍能夠成為職工努力工作的助推器,而反之,則會對工作產(chǎn)生不良影響。
二、社會工作方法在職工隊(duì)伍管理的切入點(diǎn)
上文中提到,社會工作的本質(zhì)在于助人自助。也就是說,要將社會工作方法介入到職工隊(duì)伍管理工作當(dāng)中,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從解決職工問題、幫助職工成長的角度出發(fā),具體來講,我們可以運(yùn)用馬斯洛理論的方法,對以下幾個方面重點(diǎn)關(guān)注:
(一)關(guān)注職工的基本需求。這里說的基本需求,指的是職工的生理需求,也就是職工的薪酬收入和生活水平,企業(yè)要通過為職工設(shè)置合理的薪酬和薪酬分配模式,滿足職工及其家庭的生活所需和基本的歸屬需求。
(二)關(guān)注職工的安全需求。企業(yè)不應(yīng)讓職工在工作之中缺乏安全感,在一個企業(yè)當(dāng)中,除了基本的薪酬收入之外,影響職工安全感的因素還在于能否企業(yè)之中,企業(yè)員工的安全需要主要影響因素是:能夠在這個企業(yè)工作多久?是否享受到了應(yīng)有的福利待遇?在企業(yè)當(dāng)中,職工的基本生理需求得到了滿足,進(jìn)而就會有追求安全需求的自覺性。
(三)關(guān)注職工的社會需求。企業(yè)對于職工的向心力,除了薪酬收入的誘惑,還有重要的一點(diǎn),就是職工是否能夠感受到身邊同事的關(guān)懷,人作為一種社會動物,都會希望生活在和諧融洽的環(huán)境之中,滿足職工的社會需求,就是要創(chuàng)造一個和諧的溝通環(huán)境,提供企業(yè)內(nèi)部和諧的社交圈。
(四)關(guān)注職工的尊重需求。尊重需求屬于較高層次的需求,包括職工在企業(yè)的成就大小、職務(wù)高低,它既包含了對自我價值的個人認(rèn)可,也抱過了他人對自身的承認(rèn)與尊重。
(五)關(guān)注職工的自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層級的需求,代表了職工在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自我價值的最大化,得到了物質(zhì)與精神的雙重滿足。
三、社會工作介入職工隊(duì)伍管理的措施
個案工作、小組工作和社區(qū)工作,是社會工作的三大工作方法,這三大工作方法為社會工作有效介入企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)提供了必要的思路,企業(yè)管理者運(yùn)用社會工作方法,根據(jù)職工的實(shí)際情況和特點(diǎn),對癥下藥,選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,確保存在問題有效地得以解決。
(一)個案工作。個案工作認(rèn)為,個人的人格行為,是受到周邊他人和行為和社會環(huán)境的雙重影響,個人問題的發(fā)生,是在客觀環(huán)境和個人心理因素共同作用下的結(jié)果,所以在職工隊(duì)伍管理當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)注重開展一對一的互動,協(xié)助問題職工發(fā)揮自身的潛能,針對職工存在的心理困擾、工作和生活困難等問題,制定個性化的解決措施,幫助職工解決發(fā)生的問題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會感覺部分職工跟不上上級的思路,不能完全明白上級意圖,導(dǎo)致工作不到位,達(dá)不到要求,導(dǎo)致職責(zé)履行不達(dá)標(biāo);而有些職工也會天天怨天尤人,抱怨工作累、領(lǐng)導(dǎo)要求多,表示領(lǐng)導(dǎo)不理解自己,充滿了無奈和委屈。這些問題的出現(xiàn),都需要個案工作的介入,比如通過開展“談心交流”活動,建立上級領(lǐng)導(dǎo)對一線職工的直接溝通渠道,更好地樹立工作導(dǎo)向,幫助企業(yè)執(zhí)行層更加有效地直達(dá)目標(biāo)。
(二)小組工作。在小組工作當(dāng)中,企業(yè)管理者應(yīng)注重發(fā)揮職工的團(tuán)隊(duì)意識,善于調(diào)動整體合力,協(xié)助小組內(nèi)成員的交流互動,已達(dá)到促進(jìn)職工個人素質(zhì)提升的目標(biāo)。企業(yè)的最小單位是職工,其次是部門,部門是一個企業(yè)分工的主體單位,通過分工完成一項(xiàng)工作,可以有效提升整個工作流程的順暢度,但與此同時,正如同工廠流水線作業(yè)一樣,一旦某一個部門的工作出現(xiàn)了問題,就會影響到企業(yè)整體工作效能的提升。
小組工作的思維就是要解決這一潛在的問題,企業(yè)管理者要善于引導(dǎo)員工在團(tuán)體中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動,也就是要提高團(tuán)隊(duì)意識,比如組織各類小組活動、拓展訓(xùn)練、勞動競賽、運(yùn)動會等活動,讓職工在一定程度上從單兵作戰(zhàn)的事務(wù)性工作中脫離出來,在整體協(xié)作的過程中增強(qiáng)合作意識,樹立合作精神,以增強(qiáng)職工個人的綜合素質(zhì),強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力,達(dá)到提升工作效果的目標(biāo)。
(三)社區(qū)工作。社區(qū)工作是以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象,提供助人和利他的一種專業(yè)方法。社區(qū)工作的由來,是為了解決城市工業(yè)化產(chǎn)生的一系列社會問題,在企業(yè)職工隊(duì)伍管理中,我們不妨將企業(yè)及其周邊的社會區(qū)域看做是一個社區(qū),通過發(fā)動、組織社區(qū)成員參與集體活動,確定社區(qū)的問題和需求,有效調(diào)動社區(qū)資源,最大化爭取外力協(xié)助,改善和提升企業(yè)形象,減少社會誤解。
四、結(jié)語
應(yīng)該說,企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底還是人與人的競爭,體現(xiàn)了人對于社會的適應(yīng)程度,企業(yè)職工的整體水平和綜合能力水平,可以反映企業(yè)的發(fā)展程度,甚至于決定了企業(yè)的命運(yùn)。如何做好企業(yè)職工隊(duì)伍管理工作,充分激發(fā)每一名職工的工作積極性和創(chuàng)造力,是當(dāng)前各個企業(yè)所關(guān)心的問題。筆者認(rèn)為,將社會工作思維的關(guān)鍵點(diǎn)運(yùn)用到企業(yè)職工隊(duì)伍管理中,合理地使用馬斯洛需求層次理論為企業(yè)職工構(gòu)建一套成長激勵體系,可以最大化地激發(fā)企業(yè)職工隊(duì)伍的活力,從而為企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)造價值。
參考文獻(xiàn):
(一)家庭解體,社區(qū)解散,社會關(guān)系遭到破壞
地震發(fā)生后,親人的遇難和失蹤導(dǎo)致無數(shù)家庭解體,且由于建筑物與構(gòu)筑物遭到破壞,需重新安置受災(zāi)人群,導(dǎo)致原來的社區(qū)被解散和重組。在這種情況下,由于日常生活場景的陌生化,受災(zāi)群眾的各種社會關(guān)系都將受到破壞,可能引發(fā)各種心理問題。
(二)受災(zāi)人群生理、心理的雙重傷害
大規(guī)模、高級別的地震必將使群眾遭受傷害,造成不同程度的傷殘,甚至終身失去自主生活的能力。同時,地震將引發(fā)神經(jīng)癥、焦慮癥、恐懼癥等心理問題,并導(dǎo)致一些受災(zāi)群眾迫于心理壓力而自殺。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司與友成扶貧基金會的調(diào)查,汶川地震發(fā)生后,有66.7%的災(zāi)民有壓力感,33.1%的災(zāi)民患憂郁癥,66%的受傷災(zāi)民和57.7%的喪親災(zāi)民患有"創(chuàng)傷后應(yīng)激性障礙"。這將成為社會工作介入抗震救災(zāi)過程中的服務(wù)重點(diǎn)之一。
(三)社會生產(chǎn)力的恢復(fù)和發(fā)展
地震為人民的生存環(huán)境造成了難以彌補(bǔ)的損失,包括社會生產(chǎn)力的破壞和缺失。人們擔(dān)心災(zāi)后生產(chǎn)生活難以持續(xù),甚至連最基本的溫飽需求都得不到滿足,很容易產(chǎn)生失落情緒,這也是造成上述心理問題的原因之一。因此,社會工作介入抗震救災(zāi)過程中,應(yīng)對社會生產(chǎn)力的恢復(fù)和發(fā)展機(jī)遇充分重視。
二、社會工作在地震災(zāi)害救援中的主要功能
(一)恢復(fù)功能
社會工作的恢復(fù)功能主要表現(xiàn)在治療和康復(fù)兩個方面。在地震發(fā)生后,很多受災(zāi)群眾身心上均受到極大創(chuàng)傷。社會工作者的首要任務(wù)就是進(jìn)行治療。首先,要與工作對象建立良好的工作關(guān)系,全面了其情況,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員找到癥結(jié)所在,設(shè)計(jì)治療方案,為受助者提供有效服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,社會工作者還應(yīng)引導(dǎo)受助者從走出災(zāi)難的陰影,使其用積極的心態(tài)重新融入社會,實(shí)現(xiàn)身心全面康復(fù)。
(二)預(yù)防功能
防治結(jié)合,是社會工作者在提供服務(wù)過程中需要重視的內(nèi)容。在幫助工作對象實(shí)現(xiàn)身心康復(fù)、重構(gòu)社會關(guān)系的過程中,要協(xié)同服務(wù)對象一起預(yù)測、控制和消除可能出現(xiàn)的不利因素,防止受到次生災(zāi)害的影響。
(三)發(fā)展功能
無論是對受助者還是對社會而言,社會工作的終極功能就是發(fā)展。在個人層面,發(fā)展主要體現(xiàn)在社會工作者通過賦權(quán)等方式,激發(fā)受助者潛能,使其充分自我發(fā)展并融入社會生活。在社會層面,社會工作則是通過個人的恢復(fù)和發(fā)展達(dá)到推動社會整體發(fā)展的目標(biāo)。因此,社會工作介入災(zāi)害救助的最終目的就是要促成受災(zāi)群眾和受災(zāi)地區(qū)的全面恢復(fù)和發(fā)展。
三、社會工作在地震救援過程中的具體介入方式
(一)以挽救生命為首要目的,滿足災(zāi)民基本需求
地震發(fā)生后,社會工作者要主動接觸受災(zāi)民眾,滿足包括溫飽、醫(yī)療等在內(nèi)的基本需求,初步緩解地震對其造成的傷害。但地震中有限的資源難以滿足大眾需求,因此在干預(yù)過程中可對服務(wù)對象進(jìn)行需求等級劃分,以挽救生命為首要目的,有次序的開展介入工作。首先要尋求政府或非政府組織的幫助,建立避難場所,持續(xù)關(guān)注衣物、食物、藥物等基本生活保障品的供給情況。同時,社工應(yīng)充分關(guān)注災(zāi)區(qū)的交通、地形、氣候等狀況,避免次生災(zāi)害的發(fā)生。
(二)幫助受助者進(jìn)行情緒疏導(dǎo),全面評估受助者的需求
人們震后普遍的反映是震驚、悲傷、焦慮、絕望、困惑、無助甚至情緒失控等,并因此引發(fā)行為偏差,社會工作者要幫受助者疏導(dǎo)情緒,讓他們盡情宣泄情緒病其說出自己所有的最真實(shí)的想法,同時運(yùn)用專注、傾聽、同感、鼓勵等支持,令受助者感到被尊重、被理解、被接納,從而建立信心。于此同時,社會工作者要幫助受助者呈請其面臨的各類問題,通過訪談、查找文獻(xiàn)、田野調(diào)查等方法,對受助者的生理、心理、社會環(huán)境、認(rèn)知、行為、家庭背景、過往經(jīng)歷等方面進(jìn)行全面了解,評估其需求。
(三)整合資源,恢復(fù)受助者自主生活的能力
社會工作者應(yīng)在受助者情緒相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,以受助者需求為切入點(diǎn),向求助者提供信息和技術(shù)上的支持,幫助他們在逆境中尋求希望,獲得肯定。例如,社會工作者在進(jìn)行干預(yù)的過程中,可以傳授一些對傷口進(jìn)行簡單處理的方法、自救的常識以及相關(guān)的社會福利制度等,幫助他們重拾生活的信心;對于受傷群眾,社會工作者可在醫(yī)護(hù)人員的幫助下,同傷者一同制定康復(fù)計(jì)劃,協(xié)助實(shí)施并跟進(jìn)成效;對于在地震中失去子女、失去住房的受助者,在保護(hù)好其人身安全的情況下,可向政府相關(guān)部門了解災(zāi)區(qū)婦女再孕、災(zāi)區(qū)民眾安置的政策,并詳細(xì)告知。
(四)幫助受助者建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
“內(nèi)源發(fā)展”概念早在20世紀(jì)70年代末就已出現(xiàn),而作為一種新的發(fā)展理念進(jìn)入社會發(fā)展的理論和實(shí)務(wù)領(lǐng)域,并引起各國關(guān)注的原因,是20世紀(jì)的80年代初期聯(lián)合國教科文組織發(fā)起的一項(xiàng)研究計(jì)劃:“對促進(jìn)適應(yīng)各國社會實(shí)際和需要的內(nèi)源發(fā)展和多樣化發(fā)展過程的社會文化條件、價值體系以及居民參加的動機(jī)和方式進(jìn)行研究”。這一研究從歷史和現(xiàn)實(shí)兩方面總結(jié)二戰(zhàn)以后新獨(dú)立的發(fā)展中國家現(xiàn)代化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對各種關(guān)于社會發(fā)展的現(xiàn)代化理論和實(shí)踐進(jìn)行梳理,對它們的局限進(jìn)行分析批判,特別是在各種現(xiàn)代化的話語系統(tǒng)下,后發(fā)現(xiàn)代化國家追趕型社會發(fā)展模式帶來的不良后果進(jìn)行反思而提出的新發(fā)展戰(zhàn)略和政策思維。按照這種新發(fā)展觀,“一個社會不能完全照搬另一個社會的發(fā)展模式,每一個國家都應(yīng)根據(jù)本國的資源、需求、文化特性、思維結(jié)構(gòu)和行動方式”,“找到適合其發(fā)展的模式和風(fēng)格”[1]來確定自己的發(fā)展道路和政策路徑,運(yùn)用內(nèi)源發(fā)展戰(zhàn)略來解決自己發(fā)展中的問題。而所謂“內(nèi)源發(fā)展”的理念強(qiáng)調(diào)的是“發(fā)展是人民的發(fā)展。人民的發(fā)展最核心的是人民的創(chuàng)造力和自主性的提高,它們必須是來自于人民的生活、自己的文化和從中形成的知識體系和價值觀?!保?]因此,“內(nèi)源發(fā)展”的理念,是把發(fā)展看作“生長的人自己的一種行動(一種努力、一種創(chuàng)舉等等)”[3],強(qiáng)調(diào)各民族在解決發(fā)展時,應(yīng)該是一個“由人自己并為自己來完成的發(fā)展過程”,“把發(fā)展的各種目標(biāo)、道路、方法和所使用的技術(shù)等方面的考慮都?xì)w集到人的整體和統(tǒng)一體中去”[1]。內(nèi)源發(fā)展觀的提出,將解決社會發(fā)展問題的焦點(diǎn),集中到了人的主體性在發(fā)展中的地位和作用上,為發(fā)展中國家開展反貧困行動提供了重要的哲學(xué)理念。對發(fā)展中國家擺脫他們對西方現(xiàn)代國家的依附性,探索自主發(fā)展道路產(chǎn)生了重要啟示。但是,過于哲學(xué)化的討論,使這一理念往往陷入邏輯應(yīng)然的理想狀態(tài),而在實(shí)踐上限制了內(nèi)源發(fā)展理論對人們開展政策思考的社會想象力。隨著20世紀(jì)90年代末阿馬蒂亞•森的《以自由看待發(fā)展》一書的出版,以發(fā)展人的真實(shí)自由為目標(biāo)的“可行能力”理論,使內(nèi)源發(fā)展的抽象觀念能夠具象為由各種“工具性自由”,即政治自由、經(jīng)濟(jì)條件、社會機(jī)會、透明性保證和防護(hù)性保護(hù)所組成的個人主體性所需要的實(shí)質(zhì)自由,使這一發(fā)展觀念的內(nèi)涵得到了極大充實(shí),其外延也擴(kuò)展到實(shí)現(xiàn)人的主體能力的獲得所需要的條件。在他看來,“這些工具性自由能幫助人們更自由地生活并提高他們在這些方面的整體能力。”[4]而獲得了這些“工具性自由能直接擴(kuò)展人們的可行能力”,并通過它們的“相互聯(lián)系及互補(bǔ)性”而“相互強(qiáng)化”[4],能夠增強(qiáng)人們應(yīng)對現(xiàn)代化背景下市場經(jīng)濟(jì)體系不斷擴(kuò)張?zhí)魬?zhàn)的主體性。這將使我們在考慮發(fā)展政策時具有更廣闊的視野,并在建構(gòu)以內(nèi)源發(fā)展為內(nèi)涵的反貧困行動體系時具有更深刻的實(shí)踐意義。在整個20世紀(jì)90年代的發(fā)展中,發(fā)展型社會政策形成了由眾多理論觀點(diǎn)和實(shí)際行動支持的研究譜系。這個譜系既包括了前面所提及的阿馬蒂亞•森的可行能力理論,也包括了安東尼•吉登斯的社會投資戰(zhàn)略、詹姆斯•梅志里(JamesMidgley)的可持續(xù)生計(jì)理論、邁克爾•謝諾登(MichaelSherraden)的資產(chǎn)建設(shè)理論、艾倫•沃克(AlanWalker)的社會質(zhì)量理論等一系列具有重大社會政策創(chuàng)新意義的研究方式和方法論。這些理論的焦點(diǎn)都集中在以積極的社會政策干預(yù)窮人的生計(jì)過程,圍繞著社會資本和人力資本的培育進(jìn)行投資,消除對窮人的社會排斥,減少其脆弱性,以增加他們的機(jī)會,增強(qiáng)他們的能力,形成可持續(xù)生計(jì)能力來促進(jìn)他們的社會發(fā)展。在發(fā)展型社會政策研究的譜系中,以梅志里為代表的整體性社會政策思維,在關(guān)于農(nóng)村發(fā)展模式的探索方面提出的可持續(xù)生計(jì)發(fā)展政策框架,“把那些在傳統(tǒng)上一般被主流現(xiàn)代化政策忽略的鄉(xiāng)村群體的利益置于優(yōu)先考慮的位置”,將“焦點(diǎn)集中于老百姓身上……以更好地解決農(nóng)村人群的迫切需要?!保?]這是一種把民眾置于政策議程中心的思路,但又不是那種目光短淺和為實(shí)用主義所驅(qū)使的“民眾需求第一”[5]的民本主義(或許某種意義上的民粹主義)。它是一種基于整體性社會政策思路的社會投資行動,這一政策思路不同于傳統(tǒng)的意識形態(tài)支配下的規(guī)范性社會政策的國家主義、市場主義或平民主義思路,而是融合這三種思路,針對個人、家庭和社區(qū)面臨的困境,建立國家、公民社會、民營商業(yè)部門和國際發(fā)展機(jī)構(gòu)等政策行為人結(jié)合的共同行動,去增進(jìn)他們的福利,提升他們的人力資本和勞動力的競爭力,增強(qiáng)社會凝聚力和抗擊社會排斥的能力[5]。按照這樣的政策思路,農(nóng)村發(fā)展中的可持續(xù)生計(jì)策略應(yīng)統(tǒng)籌考慮“所有與生計(jì)維持相關(guān)的機(jī)遇與制約因素”。既要強(qiáng)調(diào)受益人的參與,也要協(xié)調(diào)政府部門、營利性機(jī)構(gòu)、發(fā)展機(jī)構(gòu)、社區(qū)和志愿者組織等的行為。要采取社會投資的方式去發(fā)展農(nóng)民的人力資本和社會資本,為他們增加各種資產(chǎn)性積累創(chuàng)造條件。“因此,從社會政策的角度來講,這一過程可以通過實(shí)行傳統(tǒng)的福利項(xiàng)目(諸如教育、健康和住房)或者以在關(guān)鍵性的非福利部門(諸如農(nóng)業(yè)和資源保護(hù)部門)進(jìn)行社會投資的方式來實(shí)現(xiàn)?!保?]在農(nóng)村可持續(xù)生計(jì)發(fā)展框架的陳述中,梅志里也特別提醒到,盡管整個解決問題的過程“不能寄希望于依靠單一機(jī)構(gòu)來解決農(nóng)村發(fā)展問題,而必須將多重行動者考慮在內(nèi)?!钡牵吧萍咏M織”,注意協(xié)調(diào)不同機(jī)構(gòu)、不同參與者的行為,以產(chǎn)生“整體大于部分”的結(jié)構(gòu)性效果,也是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。歷史的經(jīng)驗(yàn)證明,由于利益分配和責(zé)任分擔(dān)的問題,不同的參與者和發(fā)展政策往往會相互競爭,彼此抵牾,導(dǎo)致農(nóng)村發(fā)展計(jì)劃的失敗。譬如“有關(guān)受益人(或稱‘利害關(guān)系人’)參與的說法常常有高估現(xiàn)實(shí)的問題?!薄耙氚涯切┰谏鐣用嫔厦苤刂?、在空間上七零八落的人群納入發(fā)展工程和項(xiàng)目之中,會存在很多操作上的困難?!薄耙欢褭C(jī)構(gòu)不恰當(dāng)?shù)販愒谝黄?,各個組織以一種惡性的方式進(jìn)行競爭并且毫無必要地重復(fù)行動(就像在‘整合性農(nóng)村發(fā)展項(xiàng)目’的案例中經(jīng)常發(fā)生的那樣)”,不僅會使扶貧計(jì)劃失去預(yù)期的效果,更重要的是會破壞人們對發(fā)展的信心和對各種發(fā)展計(jì)劃及其行為者的信任,使農(nóng)村發(fā)展失去社會基礎(chǔ)。因此,在可持續(xù)生計(jì)計(jì)劃的工具性運(yùn)用中,既要充分肯定國家在農(nóng)村可持續(xù)生計(jì)發(fā)展中“獨(dú)一無二的作用”,也應(yīng)注意發(fā)揮非政府組織在服務(wù)供給領(lǐng)域“容易與草根階層打成一片”,調(diào)解他們與政府關(guān)系的作用。同時也應(yīng)該看到,地方社區(qū)“經(jīng)常擁有極有價值的社會資本和人力資本以及關(guān)于地方生態(tài)和自然資源的地方性知識”,發(fā)揮他們的作用對實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)也具有不可替代的作用。此外,國際發(fā)展組織對地方社區(qū)所提供的財(cái)政支持和服務(wù)起到的工具性作用,也推動了社會政策的變革。而私人部門作為可持續(xù)生計(jì)戰(zhàn)略的“一個重要的合作伙伴,可以為農(nóng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷渠道,也可以通過特殊的安排為小農(nóng)產(chǎn)生者提供貸款。”總之,組織協(xié)調(diào)各個行為體之間的行為,與受益人進(jìn)行充分的協(xié)商,“確定正確的先后順序和建立最為恰當(dāng)?shù)闹贫劝才?,都是通向成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”[5]
二、“精準(zhǔn)扶貧”中的內(nèi)源發(fā)展戰(zhàn)略
“精準(zhǔn)扶貧”是中國政府根據(jù)到2020年國家實(shí)現(xiàn)“全面小康”的戰(zhàn)略目標(biāo),以及“到2020年讓7000多萬農(nóng)村貧困人口擺脫貧困的既定目標(biāo)”①的要求而提出的扶貧政策新思路,也是國家在總結(jié)以往扶貧工作的經(jīng)驗(yàn),針對目前扶貧開發(fā)中存在的一系列突出問題,如對貧困人口的“底數(shù)不夠清、指向不夠準(zhǔn)、針對性不夠強(qiáng)”,“不同程度存在‘大水漫灌’的現(xiàn)象”②而提出的工作方針。它把“扶貧開發(fā)貴在精準(zhǔn),重在精準(zhǔn),必須解決好扶持誰、誰來扶、怎么扶的問題,做到扶真貧、真扶貧、真脫貧,切實(shí)提高扶貧成果可持續(xù)性,讓貧困人口有更多的獲得感”③作為現(xiàn)階段國家“脫貧攻堅(jiān)”戰(zhàn)略的基本方略之一,明確了“精準(zhǔn)扶貧”的目標(biāo)和方法,成為各地開展“脫貧攻堅(jiān)”行動的指導(dǎo)原則和行動綱領(lǐng)。在這一政策方針的推動下,全國各地在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,組織大量機(jī)關(guān)干部“入村包戶”,訂立目標(biāo)責(zé)任制,舉地方財(cái)政之力,實(shí)施“脫貧攻堅(jiān)”的“三年計(jì)劃”、“五年計(jì)劃”,掀起了聲勢浩大的“精準(zhǔn)扶貧”攻堅(jiān)行動來落實(shí)中央決策,并取得了一系列明顯的效果。但是,在這一重大的國家行動戰(zhàn)略的落實(shí)上,如何解決好“扶持誰、誰來扶、怎么扶”的問題,實(shí)現(xiàn)“扶貧成果的可持續(xù)性,讓貧困人口有更多的獲得感”的目標(biāo),一些地方的做法卻需要進(jìn)行反思。比如“誰來扶”和“怎么扶”的問題,許多地方采取的是領(lǐng)導(dǎo)干部做表率,干部職工總動員,入村包戶,一對一,面對面地開展扶貧行動。這些措施以強(qiáng)有力的政治動員和行政干預(yù)為特色,以政府機(jī)構(gòu)為主體和行動者,在精準(zhǔn)扶貧的力度上也顯得非常有力,體現(xiàn)了黨和國家對貧困人口的關(guān)心和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。然而,我們知道,貧困是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象,它既有經(jīng)濟(jì)和政治制度方面的原因,也有歷史文化和社會環(huán)境的影響,尤其是到了脫貧攻堅(jiān)的階段,貧困程度深,脫貧難度大的中西部地區(qū),又是少數(shù)民族聚居區(qū)。復(fù)雜的社會文化因素絕不僅僅是靠政治行動和經(jīng)濟(jì)干預(yù)措施就能解決貧困,需要廣泛的社會動員和包括貧困群體在內(nèi)的更多的行動者參與,以復(fù)雜的方式去應(yīng)對復(fù)雜的問題,才能切實(shí)提高扶貧效果的可持續(xù)性,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有貧困人口全面脫貧的目標(biāo)。因而,所謂“誰來扶”的問題,實(shí)質(zhì)是誰是扶貧的主體和行動者的問題,而“怎么扶”則是如何進(jìn)行廣泛的社會動員,讓包括貧困者和專業(yè)發(fā)展工作者在內(nèi)的相關(guān)主體也參與到“脫貧攻堅(jiān)”的行動中來的問題。按照發(fā)展型社會政策的分析框架,反貧困行動是由多個行動者組成的行動體系。其中,政府和行政體系固然是居于不可或缺的主導(dǎo)地位,專業(yè)人員和專業(yè)隊(duì)伍的參與也是重要的保證。但是,“真正的扶貧是以小的增量投入激活巨大的存量,是幫助貧困者提升‘自主性’的一個過程”,要在增強(qiáng)“貧困者的主體性上下功夫”④。從這一基本的方法論要求來理解精準(zhǔn)扶貧,我們必須明白,過多的政府干預(yù),過大的物質(zhì)、技術(shù)和資金投入而又缺乏貧困者在脫貧過程中的責(zé)任擔(dān)當(dāng),可能帶來的后果是使貧困群眾、貧困家庭、貧困社區(qū)產(chǎn)生依賴性,削弱他們自主解決問題的主體性和意愿。因此,“堅(jiān)持群眾主體,激發(fā)內(nèi)生動力。繼續(xù)推進(jìn)開發(fā)式扶貧,處理好國家、社會幫扶和自身努力的關(guān)系”的原則①,對于解決好“誰來扶、怎么扶”的問題,具有從戰(zhàn)略到實(shí)踐的政治意義和社會政策指向性。從內(nèi)源發(fā)展的觀點(diǎn)看,“精準(zhǔn)扶貧”應(yīng)該瞄準(zhǔn)貧困者的主體性培育,通過激發(fā)他們的內(nèi)生性動力,培育可行能力,形成內(nèi)源發(fā)展的主體,使之能夠參與到脫貧行動中,才能以內(nèi)源發(fā)展的社會政策思維助力“精準(zhǔn)扶貧”——最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的脫貧發(fā)展。從發(fā)展可行能力的視角來理解“增強(qiáng)貧困者的主體性”,我們首先要把主體看作是一個由個人主體和社會系統(tǒng)組成的社會主體。它的內(nèi)核是由個人的知識、經(jīng)驗(yàn)和思想觀念與價值觀組成的主觀世界。然而,這種主觀性又是來源于它所處的生活世界:一個由它所生活的環(huán)境、文化、習(xí)俗、教育、制度和體制組成的社會系統(tǒng)。個人主體由這個社會系統(tǒng)所形塑、改變和再造。因而,任何主體的發(fā)展,能力的改善和提升都應(yīng)從其所處的生活世界的改變?nèi)胧郑ㄟ^制度體制的改革、教育的完善、社區(qū)的移風(fēng)易俗和文化創(chuàng)新、社會關(guān)系的調(diào)整和社會資本的培育等一系列的活動來實(shí)現(xiàn)。也只有如此,“增強(qiáng)貧困者的主體性”才不是單純樂觀主義的浪漫理想,也不是唯意志論的主觀意念,而是可望可及之事,脫貧攻堅(jiān)和精準(zhǔn)扶貧也才能成為貧困地區(qū)通往全面小康社會可持續(xù)發(fā)展之路?!霸鰪?qiáng)貧困者的主體性”又是和“扶持誰”這一前提性問題聯(lián)系在一起。為此,我們還需要進(jìn)一步分析當(dāng)前我國農(nóng)村的貧困問題和貧困人口的構(gòu)成及其特點(diǎn)。這是在精準(zhǔn)扶貧中培育貧困者主體性,推進(jìn)內(nèi)源發(fā)展的前提。在我國的經(jīng)濟(jì)高速增長和城市化快速推進(jìn)的過程中,資源、機(jī)會和財(cái)富的分配不公帶來的城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差異和個人家庭收入差距擴(kuò)大變得越來越嚴(yán)重,農(nóng)村貧困格局也發(fā)生了新變化。李小云最近提出,農(nóng)村貧困格局的新變化主要表現(xiàn)在兩個方面:“一是在城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的限制下,快速的城市化和工業(yè)化進(jìn)程催生大量的貧困人口,從貧困特性上看,可見這種貧困稱之為轉(zhuǎn)型貧困”。這一部分貧困人群中的一部分有機(jī)會在轉(zhuǎn)型中獲得發(fā)展機(jī)會而擺脫貧困,另一部分則會隨著社會保障制度的完善而避免陷入貧困,還有一部分則會落入貧困陷阱,形成貧困的增量?!岸窃瓉硪恢睕]有擺脫貧困的,而且處于貧困代際傳遞狀態(tài)”[6]。這兩部分貧困人群構(gòu)成當(dāng)前農(nóng)村貧困人口的主體,增強(qiáng)他們的主體性,激活他們的內(nèi)生發(fā)展能力,就成為精準(zhǔn)扶貧的關(guān)鍵議題。在增強(qiáng)貧困人口的主體性、實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)和貧困人口的內(nèi)源發(fā)展過程中,開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和發(fā)展貧困人口的可持續(xù)生計(jì)能力是兩項(xiàng)彼此關(guān)聯(lián)的實(shí)踐性議題。改革開放以來,在市場經(jīng)濟(jì)和城市化、工業(yè)化的沖擊下,農(nóng)村社區(qū)的原子化和空心化使農(nóng)民失去了社區(qū)依托,變成脆弱群體。近年來,國家加大對農(nóng)村開發(fā)扶持的力度,出臺大量涉農(nóng)政策解決農(nóng)村發(fā)展問題,極大地改善了農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件,遏制了農(nóng)村社區(qū)衰落、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的下降和農(nóng)民增收乏力的趨勢,一些區(qū)位、交通和經(jīng)濟(jì)條件較好的農(nóng)村社區(qū),在城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)中甚至反超城市,成為富裕農(nóng)村。但是,在中西部脆弱程度較深、貧困人口存量較大的地區(qū),社區(qū)衰落、勞動人口流失、資源匱乏,且社會保障與公共服務(wù)體系不健全等方面的問題,仍然是困擾社區(qū)發(fā)展和農(nóng)民生活改善的基本問題。要解決這些問題,必須通過社區(qū)建設(shè)來夯實(shí)基礎(chǔ),借助“脫貧攻堅(jiān)”計(jì)劃和“精準(zhǔn)扶貧”措施,通過扶持農(nóng)民合作組織、建立社區(qū)發(fā)展機(jī)構(gòu)、發(fā)展農(nóng)村教育、豐富農(nóng)村文化生活、建立和完善農(nóng)村公共服務(wù)體系與社會保障體系等社區(qū)重建措施,激活社區(qū)潛能、整合社區(qū)資源,重建農(nóng)村自組織體系來推動農(nóng)民的組織化,增強(qiáng)社區(qū)、家庭和個人抗御自然風(fēng)險、市場風(fēng)險和各種生活風(fēng)險的能力,形成以“社區(qū)能力建設(shè)為基礎(chǔ)的內(nèi)源發(fā)展”[7]新格局。在這個過程中,貧困者的主體性將由個人主體聯(lián)合為社區(qū)主體,生存方式也將由原子化的個體生存轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化生存,自主性及主體能力將得到極大的提升。在農(nóng)村反貧困的行動中,通過發(fā)展生產(chǎn)、增加農(nóng)民收入來提升貧困地區(qū)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)能力,一直是扶貧工作的主要議題。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,通過提供政策、資金、技術(shù),以項(xiàng)目化的方式扶持產(chǎn)業(yè),建立專業(yè)合作社等方式來激活農(nóng)業(yè)生產(chǎn)潛力,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),開發(fā)式的扶貧政策在實(shí)踐上取得了較大的成效。但是,隨著技術(shù)進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)中第二、第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,“經(jīng)濟(jì)增長的主要領(lǐng)域越來越遠(yuǎn)離貧困人口所能從事的產(chǎn)業(yè)……長期以來一直具有很強(qiáng)的減貧效應(yīng)的農(nóng)業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中所占的比重不斷下降”[6],發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的減貧效果逐漸降低,靠開發(fā)式扶貧政策解決那些受脆弱性影響較大的貧困人口的問題,變得越來越困難。在這樣的背景下,以解決貧困人口生計(jì)能力不足為主要目標(biāo)的“可持續(xù)生計(jì)發(fā)展”政策框架就成為一個有用的工具。作為發(fā)展型社會政策主要支柱之一,可持續(xù)生計(jì)的發(fā)展思路,“其具體的工作一直集中在諸如貧困、脆弱性、農(nóng)場體系、參與性和可持續(xù)發(fā)展等問題上?!保?]它的基本觀點(diǎn)是:一個生計(jì)維持系統(tǒng)包括人們所擁有的能力、資產(chǎn)和維持生活的各種活動。對于可持續(xù)的農(nóng)村生計(jì)而言,它追求的目標(biāo)是多重的,既追求人們收入的增長,也要考慮增加他們受教育的機(jī)會、減少脆弱性和規(guī)避風(fēng)險的社會保護(hù)與能力提升。而要實(shí)現(xiàn)這多重目標(biāo),就必須對人們進(jìn)行社會投資:投資于教育、健康、從事各種農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技能,以及改善環(huán)境和改變生活態(tài)度的能力與方法。通過這種社會投資,形成對他們有實(shí)際意義的可行能力,即擁有自主開展生計(jì)活動的財(cái)政資本、人力資本、物質(zhì)資本、自然資本和社會資本等資產(chǎn)性資本,為推動他們的內(nèi)源發(fā)展提供支持。但是,內(nèi)源發(fā)展并不是僅僅由社區(qū)和個人單獨(dú)的行動構(gòu)成的,尤其是處于困境中的貧困人口和貧困社區(qū),其資源的短缺和能力不足,需要有外部力量的介入來激活內(nèi)生動力,也需要有政策體制的支持幫助他們擺脫困境。因此,內(nèi)源發(fā)展戰(zhàn)略并不排斥外部力量的介入來幫助貧困人群和他們的社區(qū)改善環(huán)境,為他們的生計(jì)發(fā)展提供支持。通過外因激發(fā)內(nèi)部活力,為農(nóng)村社區(qū)的內(nèi)源發(fā)展提供協(xié)助,就構(gòu)成關(guān)于內(nèi)源發(fā)展戰(zhàn)略的完整內(nèi)涵。
三、通過農(nóng)村社會工作推動“內(nèi)源式”精準(zhǔn)扶貧
一、社會工作介入空巢老人群w概況
老化過程是一個自然的生理轉(zhuǎn)變過程。老年人面對老化過程,一方面需要老年人自我接納和適應(yīng),另一方面也需要外界對老人給予幫助。社會工作介入,是社會工作者用專業(yè)的視角去看待和對待老年人群體,運(yùn)用專業(yè)的方法為感受困難的老人提供支持。在對武漢市某老年社區(qū)空巢老人做了大量的入戶探訪后,分析該社區(qū)空巢老人當(dāng)前面臨的一些困難和需求,通過社會工作服務(wù),探討針對城市空巢老人社會支持社會工作介入模式。
在社會工作專業(yè)價值觀和方法的支持下對社區(qū)空巢老人開展社會工作服務(wù),不是單純的助人活動,而是通過給予服務(wù)對象有目的的幫助,幫助其恢復(fù)社會功能,獲取社會支持,引導(dǎo)其培養(yǎng)自助的能力,其三大工作方法――個案工作、小組工作、社區(qū)工作的合理運(yùn)用,對空巢老人群體的有效介入具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、社會工作專業(yè)模式的探討
(一)個案工作
老年人個案工作是在社會工作專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下,運(yùn)用專業(yè)的知識和技巧為老年人及其家庭提供物質(zhì)和情感方面的幫助和支持,助其減低壓力、解決問題,達(dá)到良好的福利狀態(tài)的服務(wù)活動。針對社區(qū)空巢老人開展個案工作,可開展的服務(wù)內(nèi)容可包括物質(zhì)方面的援助,如幫助社區(qū)中遇有生活照料困難的老人獲得照料服務(wù);也包括精神層面的支持,如為喪偶、喪親的空巢老人提供情緒疏導(dǎo)服務(wù)。
空巢老人個案工作需要堅(jiān)持增權(quán)的取向??粘怖先嗽诳陀^上容易陷入社會角色的改變,無力、無權(quán)的境地,在生理和心理上都屬于弱勢、需要外界支持的群體,運(yùn)用增權(quán)的視角開展個案工作,將空巢老人看做具有改變和發(fā)展能力的個人,同時需要相應(yīng)的社會支持以保持空巢老人積極的參與社會活動,培養(yǎng)樂觀積極的生活態(tài)度,對解決城市空巢老人面臨的問題具有重要作用。
家庭作為空巢老人最直接獲取社會支持的資源,對于解決空巢老人的贍養(yǎng)問題和精神慰藉問題具有不可忽視的作用。個案工作介入空巢家庭,通過與空巢老人子女溝通,發(fā)揮協(xié)調(diào)者和倡導(dǎo)者的角色,改善子女與老人之間的關(guān)系,促進(jìn)子女與老人的溝通互動,是老年個案工作的重要內(nèi)容。
對于空巢老人的精神慰藉支持,首先要正視空巢老人面臨的情緒困擾。幫助空巢老人認(rèn)識到自身的情緒及行為方面的困擾并非由誘發(fā)事件所產(chǎn)生的,而是來源于自身的非理性認(rèn)知。幫助空巢老人檢查非理性認(rèn)知,鼓勵其探討自身情緒和行為困擾的非理性認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)非理性認(rèn)知與困擾之間的關(guān)系,找出存在的非理性信念,幫助空巢老人建立理性生活方式。
(二)小組工作
老年小組工作既是一個工作過程,也是一種直接的助人方法和手段。小組工作對象包括健康老年人組成的群體,以及面臨問題和困擾的老年人或其親屬組成的群體。老年小組工作的開展對組員社交技巧的提高、行為的改變以及歸屬感的建立具有極大作用,同時也能夠?yàn)槔夏耆藗鞑バ畔?,灌輸希望,形成利他主義的互助氛圍。小組工作的開展有利于幫助老年人建立良好的支持網(wǎng)絡(luò)來緩解養(yǎng)老問題和情緒問題的困擾。
小組工作的開展,一定程度上滿足了社區(qū)高齡空巢老人對文化娛樂方面的需求。建立空巢老人互助小組,有利于豐富城市空巢老人的精神生活,提高老人的生活質(zhì)量。
形成利他主義的小組氛圍,引導(dǎo)小組成員互相幫助,彼此支持,分享個人生活經(jīng)驗(yàn),幫助小組成員共同度過生活困難。在利他主義的氛圍下,空巢老人能夠獲得尊重和接納,獲得情感上的支持和愉快的體驗(yàn),
培養(yǎng)小組成員的歸屬感??粘怖先艘话銜媾R孤獨(dú)寂寞的心理情境,培養(yǎng)空巢老人對小組的歸屬感,形成對小組群體的依戀、認(rèn)同等積極的體驗(yàn)。這種積極體驗(yàn)使空巢老人之間的關(guān)系日趨和諧,使小組的向心力增加,強(qiáng)化小組動力,有利于空巢老人在小組中獲得滿足感,舒緩孤獨(dú)寂寞的心理。
建立空巢老人互助小組,有利于豐富城市空巢老人的精神生活,提高老人的生活質(zhì)量。
(三)社區(qū)工作
老年社區(qū)工作具有福利性和政治性兩個方面的性質(zhì)。福利性老年社區(qū)工作包括為老年人提供社區(qū)照顧、義工服務(wù)、老人教育;政治性老年社區(qū)工作主要是為老年人爭取權(quán)益。通過老年社區(qū)工作的開展,可以降低老年人與社會的疏離,推動老年人社會參與,促進(jìn)自助和互助,增強(qiáng)歸屬感。
(1)在社區(qū)開展低齡老人幫助高齡老人倡議活動,是對社區(qū)鄰里支持作用的運(yùn)用。通過將社區(qū)空巢老人組織起來,有針對性的開展服務(wù)活動,由于鄰里的地理優(yōu)勢,對于空巢老人生活照料需求的滿足作用明顯。通過社區(qū)工作介入,協(xié)助空巢老人建立良好的鄰里關(guān)系,是社會工作介入城市空巢老人社會支持系統(tǒng)構(gòu)建的重要內(nèi)容。
(2)社區(qū)組織對于社區(qū)活動的開展具有重要作用。老年社區(qū)一般缺乏較為成熟的社區(qū)組織。因此,社會工作者不但要組織滿足社區(qū)空巢老人社會需求的社區(qū)活動外,還需要在社區(qū)中建立社區(qū)組織,組織老年人開展相關(guān)講座,宣傳養(yǎng)生、安全和法制方面的知識,不僅可以滿足空巢老人精神文化需求,還有助于老人更多的接觸社區(qū)居民,增進(jìn)鄰里互動,使更多的人了解社區(qū)空巢老人的問題。
(3)通過社區(qū)活動發(fā)揮空巢老人的潛能,善用社區(qū)資源,滿足空巢老人對社區(qū)活動的需求,鞏固空巢老人的權(quán)益。同時,空巢老人參與社會活動,在社會工作的介入下,可以改變社會上對于空巢老人的負(fù)面形象認(rèn)識,擴(kuò)大老年人的影響力。
三、總結(jié)
老年群體一般面臨著對自身身體、心理和社會角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)識、接受以及對環(huán)境的適應(yīng)。應(yīng)對老年問題及老年人發(fā)展的需求開展一系列的服務(wù),是老年社會工作的重要內(nèi)容。以利他主義的價值觀為主導(dǎo),運(yùn)用社會工作的專業(yè)理念和方法,為老年人提供服務(wù)支持,對提高老年人的生活質(zhì)量和社會福利有著重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]趙學(xué)慧.老年社會工作理論與實(shí)務(wù)[M].北京大學(xué)出版社,2013.
[中圖分類號]C916 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2012)12-0044-01引言
伴隨城市化的發(fā)展,一部分老人“移民”到城市生活,由于文化上、經(jīng)濟(jì)上整體比本地居民的水平低,農(nóng)村老人心理多少會有些自卑,與本地居民的聯(lián)系很少,城市融入情況有待提高。但是每一個人都有其自身優(yōu)勢,我們要以優(yōu)勢視角理論為指導(dǎo),善于挖掘進(jìn)城農(nóng)村老人和本地居民的潛力,讓雙方看到對方的優(yōu)勢而不僅僅是弱點(diǎn)。農(nóng)村老人城市融入的過程是一個重新適應(yīng)不同文化和價值觀的過程,認(rèn)同感和歸屬感是融入一個城市的首要條件,有效的社會工作方法介入可以縮短農(nóng)村老人城市融入過程,促進(jìn)積極的城市融入。
一、我國農(nóng)村老人城市融入社會工作介入現(xiàn)狀
當(dāng)下,我國相關(guān)政策和部門的支持在農(nóng)村老人城市融入問題上依然薄弱,主要體現(xiàn)在社區(qū)支持薄弱,隔離現(xiàn)象存在,社會工作介入方法大多借鑒或者照搬國外理論,還沒有系統(tǒng)地結(jié)合我國國情研究出適合我國社會工作介入的方法,農(nóng)村老人城市融入的社會工作介入方面還有待完善和發(fā)展。通常情況下社會個體在精神上和物質(zhì)上的支持和幫助可以從家庭成員、親友、鄰里、同事、團(tuán)體和組織等社會關(guān)系組織獲得。但新進(jìn)城的農(nóng)村老人由于離開原有家鄉(xiāng),離開原來的鄰里、熟人,離開原有已經(jīng)建立多年的社會支持和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),來到新城市中生存,原有的各種熟悉關(guān)系和社會網(wǎng)絡(luò)不再存在,老人自身消極地社會評價以及城市居民的難以接納,致使進(jìn)城農(nóng)村老人難以建立由弱關(guān)系所建立的社會支持網(wǎng)絡(luò),只能依靠有限的血緣關(guān)系、地緣關(guān)系等強(qiáng)關(guān)系所提供的部分社會支持。新的社區(qū)支持系統(tǒng)因新進(jìn)入人口的居住隔離、交往隔離、相關(guān)因素的不確定以及制度問題而難以建立。
二、社會工作介入三大方法
(一)個案介入
個案介入是一種以個人或家庭為對象的社會工作專業(yè)方法。采用直接、面對面的溝通與交流,通過與案主建立專業(yè)關(guān)系,運(yùn)用專業(yè)知識與技術(shù),協(xié)調(diào)可以利用的各種資源,為案主提供一對一的幫助與服務(wù),減輕案主的壓力、解決案主的問題,達(dá)到一種良好的福利狀態(tài)。具體在農(nóng)村老人城市融入上的運(yùn)用,可以深入新進(jìn)城生活的農(nóng)村老人所在社區(qū),搜集典型個案,可以通過社區(qū)工作人員、鄰里、老人家人進(jìn)行前期資料搜集,然后運(yùn)用老年社會工作理論做指導(dǎo),進(jìn)行個案介入。可以先從心理支持入手,幫助案主從優(yōu)勢視角正確積極評價自己,重獲在新城市生存和融入的動力。然后,從行動入手,提供社會支持網(wǎng)絡(luò)資源,主動幫助案主參與社區(qū)活動,與城市居民暢快溝通,達(dá)到真正意義上的城市融入。
(二)小組介入
小組工作是指社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法,根據(jù)不同類型的小組,有目的組織小組活動,通過組員的互動、自助、互助,幫助組員解決困境,達(dá)到小組的目標(biāo),使組員改變個人的行為,提升其社會適應(yīng)能力。例如,可以在新進(jìn)入城市生活的農(nóng)村老人聚集較多的社區(qū),在社區(qū)工作人員的幫助下,開展社區(qū)內(nèi)的小組活動,需要進(jìn)行前期活動策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、活動評估等幾個階段。通過一些列小組活動,使小組組員樂觀積極地進(jìn)行自我評價,引導(dǎo)小組成員正確看待融入問題,并幫助小組成員解決融入過程所遇到的問題,促進(jìn)農(nóng)村老人城市融入工作。
(三)社區(qū)介入
社區(qū)工作是指以社區(qū)和社區(qū)居民為服務(wù)對象,社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法與技術(shù),動員和組織居民通過自助、互助、合作的方式,發(fā)掘社區(qū)資源,化解社區(qū)矛盾和沖突,預(yù)防和解決社區(qū)問題,提升社區(qū)的福利水平,從而促進(jìn)整個社會的全面進(jìn)步。例如,以社區(qū)為平臺,充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源,從政策、服務(wù)、保障照顧等幾個方面對農(nóng)村老人進(jìn)行關(guān)懷,使其更快融入城市生活。
三、結(jié)語
我國農(nóng)村老人城市融入方面依然存在一些問題,這些問題的出現(xiàn)對養(yǎng)老保障和社會工作相關(guān)服務(wù)的需求急劇增加。新進(jìn)入城市的農(nóng)村老人是一個等待關(guān)愛的群體,為消除他們對城市社會的陌生感、孤獨(dú)疏離感,提升在新遷入城市生活的幸福指數(shù),更好地融入到城市社會體系中,專業(yè)社工介入進(jìn)城農(nóng)村老人社會融入工作,不僅有利于城市的新發(fā)展,促進(jìn)政府相關(guān)社會保障政策的完善,城鄉(xiāng)居民和諧共融,也有利于社會工作介入的實(shí)踐研究。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會變遷所帶來的農(nóng)村老人城市融入等相關(guān)社會問題和需求,大眾對社會福利服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范化要求逐漸提高。專業(yè)社會工作應(yīng)借此機(jī)遇主動介入實(shí)際的社會服務(wù)機(jī)構(gòu),以社區(qū)為切入點(diǎn),運(yùn)用所學(xué)專業(yè)社工介入方法促進(jìn)農(nóng)村老人城市融入,借助社區(qū)平臺幫助農(nóng)村老人從優(yōu)勢視角看待問題,從而使農(nóng)村老人同城市老人一樣安享幸福晚年。
【參考文獻(xiàn)】
一、研究目的與意義
隨著我國城市化進(jìn)程的加速,農(nóng)村大規(guī)模的人口流入城市,越來越多的農(nóng)村留守兒童產(chǎn)生。而農(nóng)村留守兒童問題是我們必須面對的一個社會問題,它將在一定時期內(nèi)長期存在。要做到真正的解決“三農(nóng)”問題,關(guān)注民生,不僅要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民,還要關(guān)注他們的下一代,即農(nóng)村留守兒童問題。由于社會工作專業(yè)在我國發(fā)展還屬于一支年輕學(xué)科,對留守兒童問題的研究也多停留在表面調(diào)查中,因此,很有必要從社會工作方法入手來研究農(nóng)村留守兒童問題。這也正是本文的研究意義所在。
二、文獻(xiàn)綜述
通過查閱和分析前人對于農(nóng)村留守兒童的研究狀況,筆者認(rèn)為學(xué)者們對于留守兒童的研究方向主要是從以下領(lǐng)域展開的,即心理學(xué),教育學(xué),人口學(xué)和社會學(xué)研究方向。由于本文是基于社會工作的三大方法對農(nóng)村留守兒童問題進(jìn)行研究,因此屬于運(yùn)用社會工作實(shí)務(wù)方法進(jìn)行研究。國外的有關(guān)留守兒童問題的研究主要是一些國際機(jī)構(gòu)和非政府組織在人口遷移相對常見的發(fā)展中國家展開的調(diào)查研究。國內(nèi)的研究則主要從留守兒童的教育問題入手來研究或是以調(diào)查報(bào)告的形式呈現(xiàn)出這一問題。綜上來看,已有的研究都還未出現(xiàn)以社會工作方法為視角研究的內(nèi)容,因此本文試圖從社會工作方法的介入來探討這一問題。
三、城市化進(jìn)程所引發(fā)的留守兒童產(chǎn)生及其所在問題
從20世紀(jì)80年代中期開始,隨著改革開放的深入和現(xiàn)代化,工業(yè)化以及城市化進(jìn)程的加快,大量的農(nóng)民離開世代生活的土地,加入到了城市建設(shè)的隊(duì)伍中。在此期間,我國農(nóng)村出現(xiàn)了大量的剩余勞動力。并且出現(xiàn)了大規(guī)模的人口流動。應(yīng)該說農(nóng)民工為提高農(nóng)民的收入水平,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為城鄉(xiāng)差距的縮小作出了一定的貢獻(xiàn)。但是,大量的農(nóng)工涌入城市也產(chǎn)生了一系列社會問題,留守兒童就是其中之一。我國現(xiàn)有留守兒童超過5800萬,對應(yīng)的進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民有約兩億多。在留守狀態(tài)下,留守兒童產(chǎn)生了一系列的問題。
(一)生活方面的問題
父母或父母一方外出打工,將子女交與其他人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。在這種情況下,外出打工的父母與監(jiān)護(hù)人各自原來的角色就發(fā)生了變化。甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)護(hù)弱化,監(jiān)護(hù)動蕩以及逆向監(jiān)護(hù)等問題。
(二)學(xué)習(xí)方面的問題
農(nóng)村留守兒童總體上學(xué)習(xí)成績差,學(xué)習(xí)目的不明確。并且伴隨著大量逃學(xué),厭學(xué),輟學(xué),紀(jì)律差等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都是因?yàn)檗r(nóng)村留守兒童缺乏有效管教,家庭教育缺失的結(jié)果。
(三)心理方面的問題
農(nóng)村留守兒童的心理問題一方面是由于父母關(guān)愛的缺失造成的孤獨(dú),內(nèi)向等;一方面就是監(jiān)護(hù)人對留守兒童的心理發(fā)展的影響。由于缺少與父母交流的機(jī)會,當(dāng)他們遇到問題時,缺乏父母的正確引導(dǎo),導(dǎo)致嚴(yán)重的心理問題。
(四)思想品德方面的問題
由于留守兒童缺乏與父母的溝通,使得家庭初級群體對子女教育及影響的功效弱化。導(dǎo)致農(nóng)村留守兒童在習(xí)慣行為方面易發(fā)生消極變化。這使得他們極容易走上犯罪的道路,給社會安全帶來了隱患。
(五)安全方面的問題
兒童本身就是弱勢群體,留守兒童因?yàn)楦改覆辉谏磉?,得不到?yīng)有的關(guān)懷,在生活中更容易受到傷害,因此更應(yīng)該備受我們關(guān)注。
五、兒童社會工作
兒童社會工作是社會工作的實(shí)務(wù)之一,作為社會工作的一種實(shí)務(wù)表現(xiàn),他有著獨(dú)特的概念和內(nèi)涵。在臺灣地區(qū),將其定義為“凡以促進(jìn)兒童身心健康全發(fā)展與正常生活為目的的各種努力事業(yè)均為兒童福利”。在香港地區(qū),一般認(rèn)為兒童社會工作是“以少年兒童為本,制定清晰的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)他們在不同的階段的發(fā)展需要,同時配合社會發(fā)展階段,以綜合的以及團(tuán)隊(duì)的工作模式,提供個人及小組生活并重的服務(wù)”。在我國內(nèi)地,對兒童社會工作做得了如下定義“以兒童為主的社會工作,不僅限于貧苦無依兒童的收容教教養(yǎng),而且擴(kuò)展成為對全體兒童的福利服務(wù)”。
六、社會工作方法的介入及運(yùn)用
社會工作經(jīng)過一百多年的發(fā)展形成了自己一套較為完善的理論與方法體系,實(shí)務(wù)性操作需要有專業(yè)且可行使用大方法為前提,個案社會工作,小組社會工作和社區(qū)社會工作是社會工作的三大基本方法,他們在留守兒童問題的解決中同樣擁有很強(qiáng)的適應(yīng)性,這便方便了社會工作在留守兒童問題中的有效介入。下面將討論三大方法在留守兒童問題中的應(yīng)用。
(一)個案工作方法的介入
個案工作方法以個人和家庭為工作的切入點(diǎn),社會工作者可以給農(nóng)村留守兒童進(jìn)行一對一的各種咨詢和輔導(dǎo),也可以進(jìn)行單獨(dú)咨詢,還可以進(jìn)行生活方式上的輔導(dǎo),人際交往上的輔導(dǎo)以及心理咨詢。當(dāng)社會工作者發(fā)覺到有留守兒童需要或者主動來咨詢時,社會工作者可以給留守兒童提供個案輔導(dǎo)。接案后,社會工作者應(yīng)該嚴(yán)格遵循保密,承認(rèn)與接納,個別化以及按住參與自決等原則,與留守兒童建立專業(yè)關(guān)系,獲取他們的信任,讓其認(rèn)識到說會工作者和他們是可信賴且相互平等的關(guān)系。并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)留守兒童的實(shí)際情況,因勢利導(dǎo),循循善誘,來幫助他們解決存生活上,心理上的問題和困惑,以促進(jìn)留守兒童的全面發(fā)展。
(二)小組工作方法的介入
小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組在互動中的重要性,借助小組去影響成員的態(tài)度和行為,通過相互交流,相互溝通,是成員在小組得到分享和支持,以挖掘組員的潛能,提高組員解決問題的能力。社會工作者可以組織留守兒童組成若干規(guī)模不大的同質(zhì)小組,充分運(yùn)用小組動力,協(xié)助留守兒童在小組互動的過程中發(fā)現(xiàn)自我潛能,來不斷提高自身能力。這里可以借助游戲等方法來進(jìn)行小組活動。
(三)社區(qū)工作方法的介入
社區(qū)工作主要宗旨是教育社區(qū)居民積極參與社區(qū)治理,自覺維護(hù)自己的各種合法權(quán)益和社會公益。由于留守兒童多產(chǎn)生于農(nóng)村,所以學(xué)校和社區(qū),即我們所說的自然村和行政村是留守兒童生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境。因此可以在村里設(shè)立兒童活動中心,由專業(yè)社會工作者定期給農(nóng)村留守兒童們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢,并且可以組織一些公益活動,通過孩子們的參與,提高他們對自我的認(rèn)同感,在活動中認(rèn)識自我,提高自我。社會工作者也可以在學(xué)校里為留守兒童舉辦各種講座,教他們一些健康的生活方式和學(xué)習(xí)技巧,來彌補(bǔ)父母在家庭教育缺失上的漏洞。(作者單位:陜西師范大學(xué))
注解:
①呂紹清:《中國農(nóng)村留守兒童問題研究》,《中國婦女》2006年第6期,第19-20頁。
②劉建洲,何海兵:《構(gòu)建和諧社會要加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)》[J]中國人力資源2007,(03)
中圖分類號:G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-5349(2017)03-0038-02
社會工作是一種具有公益性質(zhì)的工作,它能夠?yàn)樯鐣系娜鮿萑后w提供幫助,例如老人、婦女、殘疾人等,社區(qū)工作方面、個案工作方法以及小組工作方法是社會工作的幾種方法,讓人民群眾享受更方便的生活。大學(xué)生思想政治教育的目的是提高大學(xué)生的思想政治覺悟,為我國培養(yǎng)“四有”青年。大學(xué)生思想政治教育方法與社會工作方法相比有著一定的區(qū)別,但是這并不意味著二者沒有一點(diǎn)關(guān)聯(lián),這二者同樣可以進(jìn)行結(jié)合。將社會工作方法引入大學(xué)生思想政治教育可以增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對性,提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性,讓我國大學(xué)生思想政治教育向著更好的方向發(fā)展。
一、大學(xué)生思想政治教育中存在的問題
(一)思想政治教育者自身觀念落后
雖然大學(xué)生思想政治教育在我國各個高校中是學(xué)生的必修課,校方領(lǐng)導(dǎo)對此也較為重視,但是其中內(nèi)容卻過于老舊,難以跟上時代的步伐,大學(xué)生思想較為奔放自由,如果沒有足夠的約束與合理的指導(dǎo),他們也不會自行地去學(xué)習(xí)與思想政治教育相關(guān)的課程。教師是學(xué)生的引路人,如果教師自身出現(xiàn)了問題,那么學(xué)生難以從課程中學(xué)習(xí)到相應(yīng)的知識也是必然結(jié)果,思想政治教育工作者自身落后的觀念是目前大學(xué)生思想政治教育中存在的首要問題。
(二)思想政治教育教學(xué)方法保守
我國當(dāng)前的教育改革要求提升學(xué)生在課堂中的地位,學(xué)生應(yīng)該成為課堂教學(xué)中的主體。但是很顯然,這一要求在大學(xué)生思想政治教育中沒有得到很好的踐行,“灌輸式”“填鴨式”教學(xué)在大學(xué)生思想政治教育課堂上仍舊占據(jù)著主流地位。教師不利用新型教育手段向?qū)W生展示教學(xué)內(nèi)容,也很少與學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的真實(shí)掌握情況。在當(dāng)今時代大學(xué)生能夠了解和掌握的信息實(shí)在是太多了,當(dāng)前的教學(xué)方法過于保守,難以滿足他們的真實(shí)需求。舊有的教學(xué)方法無法保證大學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量。
(三)思想政治教育內(nèi)容過時
思想政治教育應(yīng)該與時俱進(jìn),跟上時展步伐,才能夠讓接受這一教育的大學(xué)生真正受到教育,在未來走出校園、步入社會后思想政治教育才能夠真正地發(fā)揮其作用。當(dāng)前的世界是一個變化的世界,每一天、每一年都會有新鮮事物發(fā)生,但是我國部分地區(qū)的大學(xué)生思想政治教育教材仍舊使用的是多年前的版本,這無疑導(dǎo)致思想政治教育內(nèi)容脫離這個時代。大學(xué)生在接受相關(guān)的教育后發(fā)現(xiàn)這些知識在實(shí)踐中根本無法應(yīng)用,這一問題也存在于目前的大學(xué)生思想政治教育中,降低了大學(xué)生思想政治教育的實(shí)用性。
二、大學(xué)生思想政治教育中加入社會工作方法的原因
(一)建設(shè)大學(xué)生思想政治教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)
大學(xué)輔導(dǎo)員與思想政治教師是大學(xué)生思想政治教育工作最為直接的參與者,他們的素質(zhì)與能力對于大學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量有著決定性作用。部分高校的輔導(dǎo)員缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn),他們自身對于大學(xué)生思想政治教育的了解還不夠深刻,無法對大學(xué)生進(jìn)行很好的教育。思想政治教育存在著兩極分化嚴(yán)重的情況,老一輩教師面臨退休,年輕教師無法挑起大梁。社會工作方法可以對這一問題進(jìn)行解決,將其中的工作方法運(yùn)用于輔導(dǎo)員的工作中,讓輔導(dǎo)員能夠改善自身工作方法,增強(qiáng)自身對思想政治教育的理解,完善對學(xué)生的思想政治教育。社會工作方法對于思想政治教師來說也有一定的借鑒意義。
(二)更新大學(xué)生思想政治教育教學(xué)方法
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種外國文化、外來思想開始涌入我國并且影響著我國的大學(xué)生。如果我國大學(xué)思想政治教育仍舊按過去的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),那么必然是要被時代所淘汰的,因此大學(xué)生思想政治教育中需要引入新的教學(xué)方法來彌補(bǔ)當(dāng)前的不足。社會工作方法強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,大學(xué)生在這一教學(xué)方法中可以發(fā)揮出目前教育改革要求的學(xué)生主導(dǎo)地位,并且可以親身w驗(yàn)與嘗試一些事物,讓自身對那些事物的認(rèn)識更為透徹,學(xué)習(xí)與了解課堂上沒有的知識,增加自己的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
(三)改善大學(xué)生思想政治教育教學(xué)觀念
在我國大學(xué)生的思想政治教育中,教師一直是課堂的主體,掌握著知識與課堂節(jié)奏,但是部分教師往往會忽略學(xué)生的接受能力和學(xué)習(xí)情況。大學(xué)生在接受思想政治教育時缺乏主觀意見,也無法就某一觀點(diǎn)進(jìn)行深入的思考,只能跟著教師的節(jié)奏,這對于學(xué)生的自由思想以及天性無疑是一種扼殺行為。我們面對的是一個全新的世界,不是古時的封閉世界,教師應(yīng)該了解學(xué)生的真實(shí)想法,注重與學(xué)生的交流。社會工作方法中的交流活動是目前我國各式交流方法中最為有效的交流方法,教師應(yīng)該改善自身的教學(xué)觀念,增強(qiáng)與學(xué)生的交流,才能夠讓自己跟上時代的步伐,讓大學(xué)生思想政治教育取得更好的效果。
三、大學(xué)生思想政治教育與社會工作方法的結(jié)合層面
(一)教學(xué)任務(wù)與目標(biāo)層面
社會工作在本質(zhì)上是對其他人的幫助,通過對這個人的幫助使其能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境,為他提供一條適當(dāng)?shù)陌l(fā)展道路,同時告之應(yīng)該注意的問題,讓其通過自己的努力去闖蕩社會,走出自己的道路,獲得更好的發(fā)展前景,繼而為社會作出貢獻(xiàn)。這與大學(xué)生思想政治教育的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)不謀而合,大學(xué)生思想政治教育的教學(xué)任務(wù)是利用一系列社會主義理論為國家培養(yǎng)社會主義事業(yè)接班人與建設(shè)者,教學(xué)目標(biāo)為提高大學(xué)生的思想覺悟,讓大學(xué)生能夠更好地發(fā)展??赡苓@二者看起來與社會工作方法有著很大區(qū)別,但是實(shí)際上它們存在著共通之處,它們的目的都是服務(wù),社會工作目前主要服務(wù)對象是社會中的弱勢群體,大學(xué)生思想政治教育是為了培養(yǎng)日后為國家、為人民服務(wù)的人,它們都在引導(dǎo)人民與國家向著更好的方向發(fā)展,解決的也是人的思想問題與觀念問題,這也是大學(xué)生思想政治教育與社會工作方法結(jié)合層面的體現(xiàn)。
(二)教學(xué)功能層面
社會工作方法的功能是對社會人員進(jìn)行援助,保障他們最為基本的生活,維持社會的穩(wěn)定。社會工作需要對社會上的一些弱勢群體進(jìn)行保護(hù),例如老弱病殘等,還需要為一些特定人群提供幫助,例如失足青少年、貧困人員、刑滿釋放人員等,要讓這一類人員適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境,促進(jìn)他們自身能力以及觀念的改變,解決他們面臨的實(shí)際問題,讓他們擁有穩(wěn)定的生活來源,讓這些社會不穩(wěn)定因素成為促進(jìn)社會發(fā)展的一分子,保證我國社會的和諧狀況以及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各個高校對大學(xué)生進(jìn)行的思想政治教育具有育人、導(dǎo)向等教學(xué)功能,可以對大學(xué)生行為進(jìn)行規(guī)范,并且指導(dǎo)大學(xué)生的行為,這一點(diǎn)也促進(jìn)了二者的結(jié)合。它們都需要對人的思想與行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo),社會工作針對不同人群的不同情況開展相應(yīng)的工作,大學(xué)生思想政治教育則需要根據(jù)大學(xué)生接受思想政治教育的程度以及其自身進(jìn)行工作,首先要了解情況,其次制訂計(jì)劃,最后實(shí)施計(jì)劃,這是二者工作步驟的相同之處,也是二者可以結(jié)合的地方。
(三)教學(xué)理念層面
在社會工作中,無論進(jìn)行怎樣的工作,前提都是一致的,就是保證對社會人員的尊重,讓他們感受到自己作為人的尊嚴(yán),讓他們感受到自己存在于世界上是有價值、有意義的,給予這些人員一個積極的生活態(tài)度。高校中的思想政治教育也遵循著“以人為本”的原則,以大學(xué)生的實(shí)際需求作為課程的教學(xué)理念,解決大學(xué)生在生活與思想上遇到的實(shí)際問題,對大學(xué)生采取關(guān)心、關(guān)愛的態(tài)度,這無疑是二者很好的結(jié)合層面。以平等的態(tài)度對待每一個人,讓他們感受到生活美好,以一個積極的態(tài)度去面對生活,努力去工作,去學(xué)習(xí),去做自己應(yīng)該做的事情,讓整個社會充滿活力,充滿正能量,讓生活在社會中的每一個人都擁有希望以及對未來的憧憬。
四、大學(xué)生思想政治教育中社會工作方法的應(yīng)用方式
(一)社區(qū)工作方法
大學(xué)生思想政治教育中對社區(qū)工作方法的應(yīng)用可以體現(xiàn)在兩個方面。首先需要對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行改善,讓整個社區(qū)處于一個和諧的環(huán)境,這為大學(xué)生思想政治教育課程的開展提供了一個很好的場所,也可以讓大學(xué)生參與到社區(qū)環(huán)境的改善中,例如拜訪孤寡老人等,感受社區(qū)真實(shí)環(huán)境,處理好自身與社區(qū)之間的關(guān)系。在接受思想政治教育的同時,學(xué)會利用思想政治教育去影響他人。其次是進(jìn)行社區(qū)活動,提高大學(xué)生自身的實(shí)踐能力,例如在社區(qū)內(nèi)形成學(xué)習(xí)小組,或者幫助留守兒童補(bǔ)習(xí)功課,提高成績等。
(二)個案工作方法
個案工作方法是社會工作方法中較為基礎(chǔ)的一種,與高校的思想政治教育具有較大的相似程度。個案工作方法與大學(xué)生思想政治教育的結(jié)合,要求思想政治教師與輔導(dǎo)員對每一個學(xué)生的情況與問題都能夠充分地了解,具體問題具體分析,針對每一學(xué)生的問題提出不同的解決方案,將原有教學(xué)中的共性問題轉(zhuǎn)化為個性問題,強(qiáng)化輔導(dǎo)員與思想政治教師的工作能力與工作水平,讓他們能夠在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮出更大的作用,保C大學(xué)生思想政治教育的質(zhì)量,提高大學(xué)生思想政治水平。
(三)小組工作方法
這一點(diǎn)要求學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)發(fā)揮作用。學(xué)生與學(xué)生之間的溝通相對容易,高校應(yīng)該對學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)的活動表示支持。首先需要讓這些學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)具有相應(yīng)的使命感與責(zé)任感,讓他們了解到他們工作的重要性,要求他們自覺投入其中并且為之進(jìn)行努力;其次,提升這些學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)的問題應(yīng)對能力與問題解決能力,讓他們通過這一活動鍛煉自身水平,不僅提高自身的思想政治素質(zhì),對于問題應(yīng)對能力以及問題解決能力也應(yīng)該有所提高,讓學(xué)生擁有更加全面的能力,在未來能夠擁有更好的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn):
小學(xué)階段是少兒心理發(fā)育的重要時期,正是增長知識、接受良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的最佳時期。在現(xiàn)行的小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中,通常會采用以下方法對小學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。1.說理教育法。是指教育者通過行為習(xí)慣課堂教授,以擺事實(shí)、講道理的形式,樹立小學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的意識。2.獎懲法。根據(jù)小學(xué)生行為規(guī)范衡量學(xué)生的行為,對做得好的給予獎勵,對做得不好的施加懲罰。3.榜樣示范法。通過樹立行為習(xí)慣良好的學(xué)生為榜樣,為小學(xué)生提供了努力的方向、目標(biāo)、動力和方法。
二、引入社會工作理念與方法的必要性
(一)現(xiàn)行小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育存在缺陷
忽視了學(xué)生的主動性。受傳統(tǒng)教育觀念的影響,教師在對學(xué)生進(jìn)行教育時,往往是站在“長者”或“強(qiáng)者”的立場上,對學(xué)生進(jìn)行教誨或灌輸,而很少尊重受教育學(xué)生的主動性。
第二,忽略了學(xué)生的個體差異性。在目前的小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中,主要采用以班級或年級為單位的教育方法,個別教育的方法使用得很少。行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的個別教育也只是對其進(jìn)行思想教育,并不是針對學(xué)生的差異性進(jìn)行教育。
第三,知行相離?!拔覈W(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育方式較為單一,主要以課堂教授及獎勵處罰等方式為主?!彪S著素質(zhì)教育的提出,學(xué)校也開始提出注重課堂理論教育與課外實(shí)踐相結(jié)合,但是考慮到學(xué)生的安全問題,很多學(xué)校都未開設(shè)這類實(shí)踐課程。
(二)社會工作理念與方法在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的優(yōu)勢
第一,社會工作的“助人自助”理念有利于教育者在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成過程中調(diào)動學(xué)生的主動性?!爸俗灾钡睦砟钤谝欢ǔ潭壬峡梢詮浹a(bǔ)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中忽視學(xué)生的主動性的缺陷,能夠更充分地發(fā)掘?qū)W生的潛能,激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性,最終培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
第二,社會工作方法有利于教育者兼顧學(xué)生的個體性差異,并在教育過程中做到知行合一。社會工作尊重人的差異性,相信每個人都是特別的,社會工作三大方法正是在尊重人的差異性的基礎(chǔ)上開展工作,在一定程度上可以彌補(bǔ)小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中忽視個體性差異的缺陷。
三、社會工作理念與方法應(yīng)用
(一)“助人自助”理念在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的應(yīng)用
小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育采用的是制度規(guī)范的手段,通過推行小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)范,達(dá)到糾正學(xué)生不良行為習(xí)慣并培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的目標(biāo)。與小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育不同的是,社會工作“助人自助”的理念強(qiáng)調(diào)尊重人的潛能,通過調(diào)動案主的主動性,充分挖掘潛能培養(yǎng)案主自己面對問題、解決問題的能力,更快更好地解決問題。因此,社工是從調(diào)動學(xué)生自身的意志和能力入手,充分調(diào)動學(xué)生的主動性,從根本上幫助學(xué)生改正不良行為習(xí)慣。
(二)社會工作方法在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的應(yīng)用
1.個案工作在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的應(yīng)用
個案工作具有以個人和家庭為服務(wù)對象、建立一對一的專業(yè)助人關(guān)系、注重個人和社會兩方面的調(diào)整,兼顧形成問題的內(nèi)因和外因、注重知識基礎(chǔ)等特征。
從個案工作的特征可以看到使用個案工作的條件:其一,是以個人和家庭為服務(wù)對象,即以某個出現(xiàn)行為習(xí)慣欠佳的學(xué)生為教育對象;其二,是建立一對一的專業(yè)關(guān)系。即與某個出現(xiàn)行為習(xí)慣欠佳的學(xué)生建立關(guān)系。
2.小組工作在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中的應(yīng)用
在小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中出現(xiàn)較普遍的問題時,可以借鑒小組工作方法,通過之前收集的資料,充分了解學(xué)生的情況,將小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中出現(xiàn)的相同或者相似問題的學(xué)生組織起來,建立一個小團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組員分享在學(xué)習(xí)行為習(xí)慣時面臨的困難和克服的方法,相互鼓勵相互支持,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
社會心理學(xué)課程改革是專業(yè)發(fā)展的需要
社工專業(yè)培養(yǎng)的社會工作者是以助人自助的理念,倡導(dǎo)通過專業(yè)的方法以幫助他人發(fā)揮自身潛能,協(xié)調(diào)社會關(guān)系,解決和預(yù)防社會問題,促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。社會心理學(xué)是有效的把專業(yè)需要的社會學(xué)和心理學(xué)相結(jié)合,既體現(xiàn)提供宏觀的分析視角,也能為深入了解受助者的問題并實(shí)施解決提供科學(xué)且人性化的方法和手段,可以說是社會工作專業(yè)發(fā)展的需要。社會心理學(xué)是應(yīng)用型的課程,但在教學(xué)中卻一直傾向于理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐性,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣差,積極性不高,而且這門課的學(xué)習(xí)也不能和其專業(yè)有效地連接,使學(xué)生在專業(yè)活動中不能將所學(xué)的知識應(yīng)用出來,甚至缺乏深入的思考。出于專業(yè)發(fā)展的需要,為促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)的提升,在社會心理學(xué)教學(xué)方法上的改革也是勢在必行。
傳統(tǒng)教學(xué)方法和手段的弊端
1 忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,不利于學(xué)生能動性發(fā)揮和能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)式的教學(xué)注重老師單方面的講授,以教師作為主體,而學(xué)生只是被動的接受者和學(xué)習(xí)者。很多教師不注重教學(xué)方法,認(rèn)為循循善誘等那是小孩子的教育方式,大學(xué)生就是將知識灌輸給學(xué)生就行了,事實(shí)上由于現(xiàn)在高校對教師評價主要是科研而非教學(xué),也使得很多老師不愿去花更多時間在教學(xué)方式的改革上。這樣的教學(xué)方式使得學(xué)生成為被動的聽課工具,在講課過程中常常是不能很好地消化吸收,充分理解,缺乏自主思考,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,甚至是對學(xué)生有興趣的課程,卻在老師填鴨的講解中變成了無趣。這種教學(xué)方式更造成了學(xué)生習(xí)慣接受已有結(jié)論,學(xué)習(xí)刻板,知識片面,缺乏思考批判精神,學(xué)生的能動性、創(chuàng)造性無從談起。
2 理論實(shí)踐脫節(jié),缺乏知識的連接,不能學(xué)以致用
社會心理學(xué)是應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科,但是在實(shí)際教學(xué)的時候,還是重學(xué)術(shù)而輕實(shí)用的,甚至教師本身在應(yīng)用上能力都有限。有時盡管采用了多媒體等教學(xué)方式,但是事實(shí)上并未改變傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容,知識將黑板換成了多媒體而已,實(shí)質(zhì)沒有顯明改變。學(xué)習(xí)重學(xué)術(shù)輕實(shí)踐,學(xué)不能致用,學(xué)生不知道怎樣去分析,怎樣運(yùn)用,教學(xué)陷入到枯燥乏味的境地,學(xué)生沒有興趣,積極性不高。那么當(dāng)學(xué)生面對救助對象時,缺乏對問題深刻的心理學(xué)思考,不知怎樣把動機(jī)等理論應(yīng)用與困境人群的幫助中,所學(xué)不能為之所用。
社會心理學(xué)教學(xué)方法的改革
改革社會心理學(xué)的教學(xué)方法,需要以學(xué)生為本的教學(xué)理念的強(qiáng)調(diào)。為了充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,促進(jìn)自主參與和師生互動,可以采取多種方法,這里在此次改革中,主要引入啟發(fā)式教學(xué)和情境式教學(xué)。
1 啟發(fā)式教學(xué)的實(shí)施
(1)啟發(fā)式教學(xué)的含義與重要性
啟發(fā)式教學(xué)是一種全面的、科學(xué)的教學(xué)理念和思想,它不是一種方法,卻能夠貫穿于多種教學(xué)方法之中。引導(dǎo)學(xué)生主動探索,積極思考,調(diào)動學(xué)生的能動性。以往在社會心理學(xué)教學(xué)上雖然有一定的靈活性,但是所講的內(nèi)容仍然是以理論為主,以教師為中心,常常會忽視學(xué)生的興趣,內(nèi)在需要等,按照教師意愿來進(jìn)行講授。一般認(rèn)為,高校主要注重是內(nèi)容和知識,教學(xué)方法只是其次,對于中小學(xué)生,教學(xué)方法會更重要一些。但是大學(xué)階段是人生發(fā)展的重要時期,所學(xué)的知識應(yīng)該為培養(yǎng)素質(zhì),進(jìn)入社會提供條件。要想提高教學(xué)質(zhì)量,就需要促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提升,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,專業(yè)能力為重點(diǎn),這對高等教學(xué)是不容忽視的問題。啟發(fā)式教學(xué)要改變以往教師用自己強(qiáng)制方法向?qū)W生講授知識,要求學(xué)生死記硬背的狀況,而要求以學(xué)生和老師為發(fā)展的共同主體,以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提升為中心,使教學(xué)活動在雙方互動和良好和諧的氛圍中進(jìn)行,不僅使學(xué)生有所成長,對教師本人也大有裨益,是教學(xué)更加科學(xué)化和人性化,也滿足學(xué)生的專業(yè)化需求。
(2)如何實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)
推進(jìn)啟發(fā)式教學(xué),教師的擔(dān)子不是減輕了而是加重了,需要更多地準(zhǔn)備更多的付出,要更多地了解學(xué)生的心態(tài),了解學(xué)生的興趣和需要,也要精選教材內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)方法,有效地對教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)控。例如有的班級非常活躍,學(xué)生很愿意探討和思考,甚至學(xué)生也愿意老師多交流并提出一些問題甚至提出反對意見,面對這樣的學(xué)生,老師就可以放手給與學(xué)生更多地空間和機(jī)會來表達(dá)自己的觀點(diǎn),進(jìn)行師生交流,引發(fā)進(jìn)一步的思考。但是對于某些欠缺主動性的學(xué)生,討論,隨時提問有事組織效果不是很好,需要在問題上,方法上更加靈活,積極他們的學(xué)習(xí)興趣,找到他們喜歡的話題和感興趣的方向。例如了解中國人社會心理和感受,就可以適當(dāng)選取某個學(xué)生們感興趣的部分進(jìn)行討論,引發(fā)思考。如提出中國在當(dāng)前社會中的幸福感。可以讓學(xué)生通過自己的感受來進(jìn)行思考。可以有教師引出背景,啟發(fā)學(xué)生思考中國人的生活方式怎樣影響人們幸福的感受。同時在教學(xué)中可以鼓勵學(xué)生對生活中的問題進(jìn)行觀察,進(jìn)行思考,以心得形式記錄下自己的感受。對于社會工作專業(yè)而言,也可以通過案例引入,使學(xué)生去進(jìn)行專業(yè)的思考,如何分析問題,解決案主的問題。適時的提問,充分的準(zhǔn)備,及時的引導(dǎo)是啟發(fā)教師非常重要的方面。
2 情境教學(xué)法的應(yīng)用
(1)情境式教學(xué)含義和重要性
情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中,教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的場景,在教學(xué)過程中引起學(xué)生積極的的情感體驗(yàn),刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而幫助學(xué)生理解知識,提升分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感。事實(shí)上,社會心理學(xué)應(yīng)該是一門有趣和有益的課程。但是目前學(xué)理研究較多,就算是用多媒體,可是還是講授教學(xué)的方式。學(xué)生興趣無法調(diào)動,內(nèi)部動機(jī)嚴(yán)重不足,學(xué)習(xí)中感覺枯燥,理論和現(xiàn)實(shí)不能很緊密的聯(lián)系在一起。而情境教學(xué)能夠有有的調(diào)動學(xué)生的情緒,增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生參與,在學(xué)習(xí)中感到樂趣,得到收獲,使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動進(jìn)行的、快樂的事情。
(2)如何實(shí)施情境教學(xué)