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篇（1）

2國(guó)家職業(yè)資格考試形式

主要有三類(lèi)：一類(lèi)是全國(guó)全省統(tǒng)考，目前已有18個(gè)職業(yè)；第二類(lèi)是車(chē)工、鉗工等通用工種的非統(tǒng)一鑒定，由經(jīng)各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)批準(zhǔn)的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施；第三類(lèi)是計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)智能化考試，考試合格者除了核發(fā)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)合格證書(shū)外，目前有計(jì)算機(jī)新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理員等6個(gè)職業(yè)同時(shí)核發(fā)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

3取得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)途徑

國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)由低到高分為初級(jí)（五級(jí)）、中級(jí)（四級(jí)）、高級(jí)（三級(jí)）、技師（二級(jí)）、高級(jí)技師（一級(jí)）五個(gè)級(jí)別。報(bào)考者可以按照各級(jí)別的申報(bào)條件參加職業(yè)技能鑒定，通過(guò)參加知識(shí)考試和操作技能考核，取得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

4職業(yè)技能鑒定檔案管理問(wèn)題

4.1信息化管理不到位

職業(yè)技能鑒定制度建立初期對(duì)信息化要求不高，那年代計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet技術(shù)還沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用，職業(yè)技能鑒定以紙質(zhì)檔案為主，電子檔案普遍沒(méi)有建立。如今算機(jī)技術(shù)和Internet技術(shù)已經(jīng)非常普及，智能手機(jī)終端已經(jīng)能夠上網(wǎng)查詢(xún)檢索各類(lèi)信息，職業(yè)技能鑒定信息化建設(shè)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，職業(yè)技能鑒定檔案電子化管理勢(shì)在必行。

4.2職業(yè)技能鑒定證書(shū)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)需要加強(qiáng)

證書(shū)查詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)是信息化時(shí)代的需要，也是職業(yè)技能鑒定管理部門(mén)的職責(zé)所在，要采取得力措施，抓緊做好。

5加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定信息化建設(shè)對(duì)策

（1）要加快職業(yè)技能鑒定檔案管理信息化建設(shè)步伐

職業(yè)技能鑒定工作經(jīng)歷二十年發(fā)展，年鑒定量逐年遞增，2012年全國(guó)鑒定人數(shù)達(dá)到一千七百多萬(wàn)人次，表明職業(yè)技能鑒定的社會(huì)影響力和認(rèn)可度與日俱增。如此眾多的鑒定量，不實(shí)行鑒定檔案信息化是很難查詢(xún)檢索檔案的，即便保存紙質(zhì)檔案，查詢(xún)檢索也做不到。

（2）盡快開(kāi)通全國(guó)職業(yè)技能鑒定證書(shū)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)

據(jù)了解全國(guó)2013年底職業(yè)技能鑒定入網(wǎng)數(shù)據(jù)達(dá)到7700萬(wàn)條。年鑒定1700萬(wàn)人，入庫(kù)才7000萬(wàn)，數(shù)據(jù)入庫(kù)比例令人不敢恭維。推動(dòng)證書(shū)查詢(xún)工作有常規(guī)查詢(xún)向電子化Internet查詢(xún)轉(zhuǎn)換，一方面對(duì)新增的證書(shū)數(shù)據(jù)要即時(shí)入網(wǎng)，另一方面，仍然要抓緊整理歷年證書(shū)數(shù)據(jù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)證書(shū)信息全部上網(wǎng)、提供全口徑查詢(xún)的目標(biāo)。

篇（2）

具體而言，可以從以下三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)突出檔案管理社會(huì)化職能的意義：

1、提升高校辦學(xué)質(zhì)量

目前高校都逐步強(qiáng)化了職業(yè)化教育的辦學(xué)理念和辦學(xué)實(shí)踐，而增進(jìn)高校教育的職業(yè)化特質(zhì)則需要與企業(yè)展開(kāi)深度合作。然而，由于高校與企業(yè)分屬于不同的組織類(lèi)型，且受到不同體制環(huán)境的影響，使得校企合作更多體現(xiàn)在形式建構(gòu)領(lǐng)域，而在深度互動(dòng)和互利雙贏上卻做得不夠。為此，通過(guò)挖掘高校的科研檔案資源來(lái)助力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，便能在雙贏的基礎(chǔ)上提升高校的辦學(xué)質(zhì)量。

2、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

高校所在區(qū)域的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，主要依托于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)。如，物流產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)等。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著各自為陣的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而未能在循環(huán)經(jīng)濟(jì)視角下獲得范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。為此，通過(guò)利用高校的科研檔案資源、專(zhuān)家檔案資源，便能在智力和人力支持下幫助地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)走上一條綠色、健康的發(fā)展道路。

3、培養(yǎng)共生環(huán)境生態(tài)

盡管高校在隸屬關(guān)系上存在著不同的類(lèi)別，但其在具體的區(qū)域內(nèi)辦學(xué)，必然會(huì)受到該區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境的影響，而且在拓展高校辦學(xué)空間的潛在要求下，高校管理層也需要主動(dòng)與地方政府接觸。可見(jiàn)，培養(yǎng)環(huán)境共生的生態(tài)，對(duì)于高校而言是至關(guān)重要的。高校通過(guò)突出檔案管理的社會(huì)化職能，便能為實(shí)現(xiàn)環(huán)境共生建立起良好的社會(huì)聲譽(yù)。

二、高校檔案管理的社會(huì)化職能分析

結(jié)合本人的工作體會(huì)，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、助推社會(huì)主體的發(fā)展

實(shí)現(xiàn)高校檔案管理的社會(huì)化職能，不能只見(jiàn)物不見(jiàn)人，其根本仍在于轉(zhuǎn)換高校檔案管理思路，并在高校管理層的牽頭下積極建立與社會(huì)各類(lèi)主體的聯(lián)系。本文以科研檔案管理為視角，那么社會(huì)主體也主要指向了企業(yè)。正如上文所提到的，通過(guò)將高校科研檔案資源在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)上，與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新實(shí)踐相結(jié)合，則能為企業(yè)帶來(lái)知識(shí)紅利。但這里也需要明確，即高校檔案管理若要切實(shí)助力社會(huì)主體的發(fā)展，其本身也需要進(jìn)行信息重構(gòu)。

2、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化辦學(xué)目標(biāo)

貫穿本文的中心思想便是，突出高校檔案管理的社會(huì)化職能將實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。那么雙贏在高校這一側(cè)便體現(xiàn)在，促進(jìn)高校借助社會(huì)辦學(xué)資源來(lái)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)歸因于：首先，高校檔案管理的社會(huì)化助力社會(huì)主體發(fā)展，進(jìn)而社會(huì)主體將愿意與高校建立在教學(xué)上的深度合作；其次，高校通過(guò)與社會(huì)主體間建立起基于?n案信息交互的人員往來(lái)，便能優(yōu)化師資隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)；再次，通過(guò)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立深度互動(dòng)，來(lái)倒逼高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)體系的優(yōu)化和整合。

從以上兩個(gè)方面所做的職能分析中可以看出，需要在辯證視角下來(lái)理解高校檔案管理的社會(huì)化職能。而且，實(shí)現(xiàn)高校檔案管理的社會(huì)職能，構(gòu)成了高校開(kāi)放式辦學(xué)的重要支撐力量。

三、實(shí)踐措施

根據(jù)以上所述，以科研檔案管理為例，實(shí)踐措施可從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行構(gòu)建。

1、充分理解企業(yè)對(duì)檔案信息的需求特點(diǎn)

高校在實(shí)現(xiàn)檔案管理的社會(huì)化職能時(shí)，其本質(zhì)也屬于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。眾所周知，高校科研檔案內(nèi)容主要以公開(kāi)發(fā)表的論文、已申報(bào)的專(zhuān)利，以及課題結(jié)題等信息為主。這些信息分屬于不同的學(xué)科范疇，且所基于的問(wèn)題導(dǎo)向也不盡相同。因此，無(wú)法直接與企業(yè)的需求結(jié)構(gòu)相對(duì)接。因此，高校專(zhuān)業(yè)所在院系的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)與企業(yè)接觸充分理解企業(yè)對(duì)檔案信息的需求特點(diǎn)，然后再針對(duì)專(zhuān)業(yè)教師的科研檔案信息進(jìn)行資源重構(gòu)。

2、具體掌握企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的短板

在與企業(yè)進(jìn)行接觸時(shí)，還需要掌握企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)，或者組織架構(gòu)調(diào)整的長(zhǎng)期愿景和近期所遇困境。只有在問(wèn)題導(dǎo)向下來(lái)進(jìn)行檔案信息資源重構(gòu)，才能提升高校檔案管理的供給側(cè)優(yōu)勢(shì)。為此，這里就需要夯實(shí)企業(yè)一線調(diào)研的績(jī)效。所以建議，高校應(yīng)組建校企聯(lián)席會(huì)議制度，并在該會(huì)議召開(kāi)的地點(diǎn)分別設(shè)置在高校專(zhuān)業(yè)所在院系和企業(yè)方。通過(guò)這種長(zhǎng)效機(jī)制做保障，不僅能優(yōu)化科研檔案供給質(zhì)量，還能引導(dǎo)教師建立符合實(shí)踐需要的研究方向。

3、高校多部門(mén)協(xié)同對(duì)科研檔案資源進(jìn)行整合

在對(duì)高校科研檔案資源進(jìn)行整合時(shí)，需要發(fā)揮多部門(mén)協(xié)同的工作優(yōu)勢(shì)。在組織建設(shè)上，需要將專(zhuān)業(yè)所在院系、科研處、圖書(shū)館、學(xué)報(bào)編輯部等部門(mén)納入其中，在職能定位上則需要重點(diǎn)發(fā)揮院系、科研處的職能。圖書(shū)館依托自身的電子檔案信息采集能力，可以為科研檔案電子資源重構(gòu)提供技術(shù)支持。而且，之后所開(kāi)展的檔案信息線上交互活動(dòng)，也需要借助圖書(shū)館的信息平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)報(bào)編輯部借助自身的職能優(yōu)勢(shì)，可以為具體的科研信息提供文獻(xiàn)梳理工作。

4、開(kāi)展線上信息交互線下人員往來(lái)活動(dòng)

為了實(shí)現(xiàn)檔案社會(huì)化管理對(duì)高校人才培養(yǎng)的助推作用，這里還需要開(kāi)展線上信息交互和線下人員往來(lái)的活動(dòng)。不難知曉，在本文以上的論述中已經(jīng)提及，這里需要強(qiáng)調(diào)的是：高校在實(shí)現(xiàn)其它類(lèi)別檔案管理的社會(huì)化職能時(shí)，應(yīng)深刻理解檔案信息背后人力資源的主體作用，且正是依靠了這種主體作用才真正實(shí)現(xiàn)了檔案管理的雙贏目標(biāo)。

篇（3）

【關(guān)鍵詞】電子檔案 職業(yè)技能鑒定 檔案管理 信息系統(tǒng) 優(yōu)化設(shè)計(jì)

職業(yè)技能鑒定，是根據(jù)國(guó)家嚴(yán)格規(guī)定的由相關(guān)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)公正、客觀、科學(xué)認(rèn)定與評(píng)價(jià)勞動(dòng)者技術(shù)水平的一種職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。自職業(yè)技能鑒定體制制定至今，我國(guó)每年獲取職業(yè)資格證書(shū)的人數(shù)達(dá)300多萬(wàn)人，職業(yè)技能鑒定制度有利于國(guó)民素質(zhì)的提升，能夠有效促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的迅猛發(fā)展。但是，大規(guī)模考試信息量大、涉及面廣、數(shù)據(jù)加工要求精度高等很多人工難以解決的問(wèn)題，是所有鑒定工作著必須解決的科研問(wèn)題，這就需要開(kāi)發(fā)一套具有現(xiàn)代科技特征的職業(yè)技能鑒定管理信息系統(tǒng)。

1 職業(yè)技能鑒定檔案管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素

職業(yè)技能鑒定工作屬于規(guī)范化的一項(xiàng)考試活動(dòng)，鑒定計(jì)劃的制定、組織實(shí)施及成績(jī)等環(huán)節(jié)相互影響、銜接著，并共同組成一個(gè)相對(duì)比較規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程。從根本上說(shuō)，開(kāi)發(fā)職業(yè)技能鑒定管理系統(tǒng)這一軟件的主要目的是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行鑒定，確保信息化管理鑒定工作，該系統(tǒng)的功能主要包括：信息庫(kù)管理、試題庫(kù)管理、計(jì)算機(jī)閱卷客觀性試題、考場(chǎng)編排、輸出打印及成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析等。

1.1 系統(tǒng)硬件構(gòu)成

通過(guò)低中檔集線器與NT服務(wù)器組成一個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)易的內(nèi)部局域網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)打印及文件共享，同時(shí)也便于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。

1.2 系統(tǒng)軟件構(gòu)成

職業(yè)技能鑒定管理信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境為：硬盤(pán)超過(guò)4.3Gb，中文Windows 95 / 98 / 2000，內(nèi)存超過(guò)32Mb，CPU超過(guò)P166；開(kāi)發(fā)環(huán)境為：VFP6.0。

依照工作業(yè)務(wù)流程，可以將系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)成如圖1所示。

2 職業(yè)技能鑒定檔案管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)

2.1 試題庫(kù)管理的優(yōu)化設(shè)計(jì)

職業(yè)技能鑒定通常會(huì)涉及到各個(gè)工種、各個(gè)行業(yè)，所以一定要構(gòu)建由計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理的信息化試題庫(kù)，以確保能夠重復(fù)利用高質(zhì)量試題，以降低對(duì)試題進(jìn)行命題的成本。對(duì)試題進(jìn)行鑒定考核過(guò)程中，依照相關(guān)需要，需要根據(jù)相關(guān)模式從試題庫(kù)中將試題抽取出來(lái)，合為一套相對(duì)比較完整的試卷。此外，還需要試題庫(kù)管理系統(tǒng)重點(diǎn)解決特殊符合與普通文本及試卷自動(dòng)排版、圖形混合編輯等相關(guān)問(wèn)題。在開(kāi)發(fā)題庫(kù)的過(guò)程中，往往會(huì)遇到化學(xué)方程式、圖形、比較復(fù)雜的公式等難以解決的符號(hào)問(wèn)題，將其稱(chēng)作復(fù)雜數(shù)據(jù)。這就需要采用特殊方式處理這些復(fù)雜數(shù)據(jù)，比如圖形，應(yīng)該通過(guò)繪圖軟件錄入的方式，用Word公式編輯器將復(fù)雜公式錄入進(jìn)去。

2.2 信息庫(kù)管理的優(yōu)化設(shè)計(jì)

為確保能夠?qū)?yīng)試者技術(shù)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，將有效、完善的信息提供給勞動(dòng)力市場(chǎng)，必須構(gòu)建相應(yīng)的考核人員信息庫(kù)，其內(nèi)容主要包括：考核信息庫(kù)、基本資料信息庫(kù)以及取證信息庫(kù)等。在信息庫(kù)創(chuàng)建時(shí)應(yīng)該將后期信息維護(hù)考慮在內(nèi)，若后期維護(hù)滯后，則就不能發(fā)揮信息庫(kù)中信息的價(jià)值，同時(shí)也就難以為勞動(dòng)力市場(chǎng)與職業(yè)技能鑒定工作提供完善、可靠的信息資源。所以，必須將快捷、方便的信息庫(kù)維護(hù)功能設(shè)計(jì)出來(lái)，比如通過(guò)最新鑒定考核系統(tǒng)對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)更新、定期人工更新與維護(hù)等。此外，選擇信息庫(kù)主碼也比較重要，建議將職工合同號(hào)或者身份證號(hào)當(dāng)作主碼，以確保主碼安全性與唯一性，這樣在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中也較為容易。

2.3 考場(chǎng)編排的優(yōu)化設(shè)計(jì)

在編排知識(shí)考場(chǎng)時(shí)，需要采用多種考場(chǎng)模式，像“六行×五列”，如果職業(yè)等級(jí)不同，建議實(shí)施插花排列，盡量確保應(yīng)試人員左右前后職業(yè)不同，以降低監(jiān)考?jí)毫Α?shí)際操作編排考場(chǎng)方面一定要將考核地點(diǎn)、時(shí)間及考核人員等基本要素、合理使用考評(píng)員等問(wèn)題充分考慮在內(nèi)，以做到合理安排，統(tǒng)籌兼顧，完成編排后，考核計(jì)劃安排表自動(dòng)生成。

2.4 閱卷的優(yōu)化設(shè)計(jì)

通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)施閱卷、客觀性試題考核，此為考試發(fā)展的主流方向。將客觀性試題引入在職業(yè)技能鑒定工作中，不僅與成人考試輕背誦、重理解特征相符合，而且也符合多工種、大規(guī)模考試之需。所以，通過(guò)現(xiàn)階段市場(chǎng)上一些相對(duì)成熟的符號(hào)閱讀技術(shù)，并融合鑒定信息系統(tǒng)，能夠全面提高職業(yè)技能鑒定管理信息系統(tǒng)工作效率、降低成本，同時(shí)還能有效降低手動(dòng)閱卷過(guò)程中由于主觀性因素所導(dǎo)致的閱卷誤差。而怎樣實(shí)現(xiàn)個(gè)級(jí)別試卷多職業(yè)的同時(shí)評(píng)閱是閱卷需要解決的主要問(wèn)題。

2.5 成績(jī)統(tǒng)計(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)

通過(guò)多種數(shù)學(xué)方法對(duì)成績(jī)分布情況進(jìn)行分析，將有效的反饋信息提供給題庫(kù)與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部門(mén)。職業(yè)技能鑒定工作中分析試題的參數(shù)主要分為區(qū)分度與難度，分析成績(jī)主要為平均分、名次排列、優(yōu)秀率、及格率、標(biāo)準(zhǔn)差分析、圖形顯示及分?jǐn)?shù)段統(tǒng)計(jì)等。

2.6 信息輸出的優(yōu)化設(shè)計(jì)

主要用于各種成績(jī)統(tǒng)計(jì)表、輸出成績(jī)、辦理相關(guān)資格證書(shū)工作者備案表、調(diào)用Excel統(tǒng)計(jì)圖形的生成以及職業(yè)資格證書(shū)打印等報(bào)表。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，職業(yè)技能鑒定檔案管理信息系統(tǒng)可以對(duì)鑒定工作過(guò)程中所存在的處理數(shù)據(jù)問(wèn)題進(jìn)行全面解決，有利于職業(yè)技能鑒定的迅猛發(fā)展。比如，1995年，中原油田職業(yè)技能鑒定中心對(duì)試題庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，鑒定管理信息系統(tǒng)使“規(guī)范化考核程序、科學(xué)化考核命題、現(xiàn)代化考務(wù)工作”目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，在很大程度上提高了職業(yè)技能鑒定工作效率，同時(shí)也取得了非常好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

作者簡(jiǎn)介

篇（4）

（1）電子信息在計(jì)算機(jī)設(shè)備中才能夠使用，所以，電子信息的儲(chǔ)備是一個(gè)全方位、數(shù)字化的管理模式，其通過(guò)計(jì)算機(jī)的相關(guān)處理，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)中信息資源的共享。

（2）電子信息在工程建設(shè)中，不受時(shí)間、空間的限制，為人們提供便利的使用條件。

（3）在使用過(guò)程中，人們能夠依據(jù)自己的需求對(duì)電子信息進(jìn)行調(diào)整，其在使用的過(guò)程中隨意性較強(qiáng)，通過(guò)電腦獲取信息更加便捷、快速，為人們節(jié)省更多的時(shí)間。

（4）電子信息在使用的過(guò)程中，具有智能化、集約性等特征，電腦為信息的儲(chǔ)存以及使用提供智能化操作的平臺(tái)，電子信息的智能化是建立在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上。智能化操作是電腦技術(shù)發(fā)展的不然趨勢(shì)，電子信息在使用過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)模擬，使信息化處理更加科學(xué)、合理。

2加強(qiáng)電子信息管理的有效措施

2.1加強(qiáng)電子信息的存儲(chǔ)

移動(dòng)硬盤(pán)以及U盤(pán)是人們儲(chǔ)存電子信息常用的工具，其在使用的過(guò)程中具有便于攜帶、移動(dòng)等特點(diǎn)，適宜長(zhǎng)期儲(chǔ)存，且不受外界環(huán)境（空氣、水、霧霾等）影響。但是，電子信息在工程建設(shè)中使用的時(shí)間還處于起步階段，經(jīng)驗(yàn)不足，所以，在使用過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該考慮如何做好電子信息存儲(chǔ)工作是非常必要的，對(duì)其進(jìn)行復(fù)制、粘貼、云存儲(chǔ)等，能夠有效的預(yù)防信息的丟失，為電子信息的儲(chǔ)存提供便利的條件。

2.2健全電子信息管理體系

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工程檔案管理模式不斷由直線發(fā)展成為平面結(jié)構(gòu)，而電子信息的出現(xiàn)，使工程建設(shè)中的檔案管理模式豐富多彩[2]。所以，在實(shí)際操作中，單一的平面管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求，人們應(yīng)該不斷建立健全的電子信息管理體系，實(shí)現(xiàn)工程信息的有效、科學(xué)管理。

2.3合理規(guī)劃電子信息歸檔

電子信息在歸檔儲(chǔ)存的過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用，相關(guān)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電子信息管理的內(nèi)容以及必要性，對(duì)電子信息進(jìn)行管理的過(guò)程中，應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化的對(duì)其進(jìn)行儲(chǔ)存和分類(lèi)，確保電子信息的原始性，保證其正確、可靠性。

2.4加強(qiáng)電子信息智能化管理

實(shí)現(xiàn)電子信息智能化管理是確保信息準(zhǔn)確的有效途徑，在工程建設(shè)過(guò)程中，電子信息智能化主要體現(xiàn)在信息的開(kāi)發(fā)利用，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，不斷吸收科學(xué)的管理措施，完善電子信息運(yùn)行體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子信息管理的智能化，推進(jìn)工程建設(shè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

3電子信息在工程建設(shè)中的發(fā)展前景

電子信息在工程建設(shè)中具有快捷、方便、容量大等優(yōu)勢(shì)，所以成為工程建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。電子信息的不斷發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前進(jìn)，使國(guó)家的電子信息不斷面向全球的方向進(jìn)軍，電子信息的規(guī)模化以及網(wǎng)絡(luò)普及化，決定著工程建設(shè)的發(fā)展前景。同時(shí)，電子信息還具有國(guó)際化的優(yōu)勢(shì)，被廣泛的應(yīng)用在各大工程建設(shè)中，并推其向國(guó)際化發(fā)展，使其成為電子行業(yè)發(fā)展的龍頭。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代成為電子信息發(fā)展的必然模式，進(jìn)一步推進(jìn)信息化向工程建設(shè)中發(fā)展，推動(dòng)工程建設(shè)的發(fā)展步伐，加快工程建設(shè)的進(jìn)度，提高工程建設(shè)的效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：G72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2015）05-0433-01

1.前言

電子商務(wù)檔案管理的智能化發(fā)展歷程是同步于圖像信息智能技術(shù)的發(fā)展歷程，它體現(xiàn)在智能化的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)關(guān)系的管理之中。電子版的檔案管理不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)版檔案管理，它能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以極快的傳輸速度將資料進(jìn)行讀取和保存，最后形成一份直觀的電子檔案。電子商務(wù)時(shí)代所產(chǎn)生的大量信息包括：電子郵件、電子合同、電子簽名、產(chǎn)品資料、交易及支付過(guò)程等信息，有別于平常的紙質(zhì)文件信息，而企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)期間會(huì)累積越來(lái)越多的檔案信息，為了能夠?qū)⒕薮蟮碾娮訖n案進(jìn)行有效收集、歸類(lèi)，保證電子檔案的真實(shí)性、完整性、有效性和安全性，智能化的電子商務(wù)檔案管理是不可阻擋的必然趨勢(shì)。

2.電子商務(wù)檔案管理的特點(diǎn)

電子商務(wù)是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子方式進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面的商貿(mào)活動(dòng)，存在著大量的原始文件、客戶(hù)真實(shí)信息、交易信息等重要文件，以虛擬的形式記錄在檔案管理中[1]。電子商務(wù)檔案管理的特點(diǎn)有以下四點(diǎn)：（1）虛擬性。首先，電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)生的行為是虛擬行為，所產(chǎn)生的活動(dòng)交易信息和文件記錄都具有虛擬性，電子商務(wù)的虛擬性特征在與紙質(zhì)檔案上的比較中有明顯體現(xiàn)。例如：在電子商務(wù)交易過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)存貨的查詢(xún)、產(chǎn)品的展示到確定交易，產(chǎn)生出各個(gè)過(guò)程的信息記錄等都是具有虛擬性特征的檔案。（2）復(fù)雜性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擁有復(fù)雜而準(zhǔn)確的操作技能，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)活動(dòng)中的數(shù)字信息進(jìn)行解碼并記錄給人類(lèi)查詢(xún)存檔，客觀上形成了電子商務(wù)檔案信息的復(fù)雜性。（3）集成性。電子商務(wù)檔案信息不同于紙質(zhì)版，不僅具有了虛擬性還有集成性的特點(diǎn)，它可以將文字、數(shù)字、圖片、視頻、聲音等基本信息集成在一份檔案中，然后把這些信息對(duì)外或?qū)?nèi)完整、真實(shí)地呈現(xiàn)出來(lái)。（4）危險(xiǎn)性。由于電子商務(wù)活動(dòng)是虛擬的，都是通過(guò)不同的介質(zhì)在進(jìn)行，存儲(chǔ)和攜帶的過(guò)程中容易受到黑客的攻擊，利用木馬等病毒程序?qū)﹄娮由虅?wù)內(nèi)部存儲(chǔ)信息進(jìn)行破壞，具有易被破壞危險(xiǎn)性等特點(diǎn)。

3.電子商務(wù)檔案管理智能化發(fā)展

電子商務(wù)檔案管理智能化發(fā)展可分為電子商務(wù)檔案信息存儲(chǔ)的智能化發(fā)展、電子商務(wù)檔案信息處理與搜索的智能化發(fā)展、電子商務(wù)檔案信息應(yīng)用的智能化發(fā)展三大類(lèi)，第一：信息存儲(chǔ)的智能化發(fā)展需要經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)精密的操作系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將電子檔案放入某種存儲(chǔ)介質(zhì)中得到有效的存儲(chǔ)能力。要實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)的智能化發(fā)展，就必須進(jìn)行對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)不斷優(yōu)化，才能達(dá)到智能化水平，同時(shí)還突出了信息存儲(chǔ)智能化的高可用性和高可靠性[2]。第二：信息檢索的智能化發(fā)展不僅存在著必要性，也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑，智能化的圖像信息檢索的產(chǎn)生對(duì)我國(guó)智能化檢索水平有著非常重大的意義 。在智能化存儲(chǔ)過(guò)程中，對(duì)于一些加密過(guò)或者未加密過(guò)的信息，要實(shí)現(xiàn)智能化檢索才能提高商務(wù)化水平。第三：將存儲(chǔ)的電子商務(wù)檔案信息進(jìn)行合理運(yùn)用，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)相對(duì)的良好保障，為未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)關(guān)系之間的管理提供有效信息。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，有效利用計(jì)算機(jī)科學(xué)系統(tǒng)為電子商務(wù)創(chuàng)造出無(wú)限智能化水平，結(jié)合電子商務(wù)的虛擬性、復(fù)雜性、集成性、危險(xiǎn)性的特點(diǎn)研究出突破每一項(xiàng)技術(shù)難題的軟件，加快企業(yè)信息智能化建設(shè)步伐，將電子商務(wù)智能化管理走進(jìn)人們的日常生活中，把電子商務(wù)信息時(shí)代推向更高的領(lǐng)域。

篇（6）

1 電子商務(wù)檔案的特點(diǎn)

1.1 復(fù)雜性

電子商務(wù)檔案的相關(guān)信息是以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)上，其是通過(guò)數(shù)據(jù)編碼的形式而存在的，無(wú)法通過(guò)手工來(lái)操作，也無(wú)法直接用肉眼來(lái)識(shí)別，只有通過(guò)計(jì)算機(jī)操作才能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)換成可以為肉眼識(shí)別的信息記錄。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)于檔案信息的傳輸協(xié)議、連接方式以及存儲(chǔ)形式等不斷的變化，具有多樣性的特點(diǎn)，所以在客觀上導(dǎo)致了電子商務(wù)檔案信息具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。

1.2 集成性

相對(duì)于紙質(zhì)檔案而言，電子商務(wù)檔案在信息的集成性方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)殡娮由虅?wù)檔案信息存儲(chǔ)的特點(diǎn)，使得同一份檔案信息中可以包含文字、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等各種形式的內(nèi)容，對(duì)于電子商務(wù)交易的整個(gè)過(guò)程可以詳細(xì)的記錄下來(lái)，充分的體現(xiàn)出全面性、客觀性的特點(diǎn)，所以具有很高的集成性。

2 電子商務(wù)檔案管理的發(fā)展趨勢(shì)

2.1 信息存儲(chǔ)智能化

1.借助智能存儲(chǔ)設(shè)備

電子商務(wù)檔案在進(jìn)行信息保存的時(shí)候需要借助于電腦、服務(wù)器和相關(guān)的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等，而在對(duì)電子檔案文件進(jìn)行訪問(wèn)的時(shí)候也離不開(kāi)這些設(shè)備的支持。電子商務(wù)其發(fā)展方向在于信息提取的及時(shí)性、便利性，以及不受到時(shí)間地點(diǎn)等的約束與限制，能夠達(dá)到隨時(shí)獲取檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于將來(lái)的智能化存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)說(shuō)，這是基本的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行智能化管理的一個(gè)特征也在于電子檔案存放之后的提取方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)智能化信息存儲(chǔ)在進(jìn)行輸出的時(shí)候，應(yīng)該是能夠?qū)Σ煌闹悄芑O(shè)備都支持的，而且對(duì)于擁有權(quán)限的智能化設(shè)備還應(yīng)該給與其關(guān)于電子檔案信息的編輯、備份、安全管理等特別操作的權(quán)利，這也是為了讓檔案信息可以得到更好的保護(hù)。

2.存儲(chǔ)設(shè)備智能化管理

未來(lái)信息儲(chǔ)存的發(fā)展方向就在于信息存儲(chǔ)智能化，這種電子檔案管理模式讓存儲(chǔ)和管理結(jié)合在了一起，也讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、工作模式以及連接方式都發(fā)生了很大的改變，也將一些不必要的行為省略了，還可以讓電子商務(wù)檔案信息其安全以及實(shí)時(shí)訪問(wèn)得到保證。實(shí)際上，電子商務(wù)檔案存儲(chǔ)的智能化是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中的軟件與硬件來(lái)進(jìn)行決定的，而所謂智能化存儲(chǔ)就需要讓計(jì)算機(jī)其部分的運(yùn)算以及控制功能可以下放到存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，讓存儲(chǔ)設(shè)備不只是能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，還可以擁有一定的運(yùn)算與控制的功能。借助于智能存儲(chǔ)技術(shù)，電子商務(wù)檔案管理可以獲得更多效益，不但可以讓人工操作得帶減少，也能夠讓過(guò)去對(duì)于檔案管理所需空間得到節(jié)約，更能夠縮短時(shí)間以及讓運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)費(fèi)用得到節(jié)約。智能化存儲(chǔ)管理技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于存儲(chǔ)系統(tǒng)當(dāng)中存在的問(wèn)題相關(guān)監(jiān)控與調(diào)整工作，從而第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與潛在隱患，并且采取一定的措施進(jìn)行處理，讓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全與持續(xù)得到保證，也讓電子商務(wù)檔案存儲(chǔ)智能化水平得到提升。

2.2 信息檢索智能化

1.智能檢索

對(duì)于諸多檔案信息而言，電子商務(wù)檔案信息只是其中之一，也是電子商務(wù)的興起才出現(xiàn)的。通常情況下，對(duì)于檔案信息的檢索主要發(fā)展在于自然檢索、手動(dòng)檢索、計(jì)算機(jī)輔助檢索以及計(jì)算機(jī)智能檢索，對(duì)于電子商務(wù)檔案信息其檢索來(lái)說(shuō)，也是類(lèi)似的。計(jì)算機(jī)的智能技術(shù)不斷帶動(dòng)著電子商務(wù)檔案學(xué)信息檢索的智能化，而面對(duì)擁有各式各樣信息存儲(chǔ)方式的電子商務(wù)檔案，因?yàn)槠湫畔?nèi)容可能包含文字、數(shù)字、圖片、圖像、聲音等，還可能有加密信息與不加密信息的區(qū)別以及本地存儲(chǔ)與其他存儲(chǔ)等情況，關(guān)于電子商務(wù)檔案信息有關(guān)的智能檢索就擁有了更為重大的意義。對(duì)于智能檢索而言，其基礎(chǔ)就在于文獻(xiàn)以及檢索詞的相關(guān)度，并且對(duì)文獻(xiàn)重要性進(jìn)行綜合考察作為指標(biāo)，再對(duì)檢索的結(jié)果進(jìn)行排序，從而讓檢索效率得到提升。

2.推理化分析

計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓電子商務(wù)檔案信息的智能檢索擁有技術(shù)支撐。計(jì)算機(jī)推理思想對(duì)于檔案管理其智能化的應(yīng)用，可以讓檔案管理其檢索系統(tǒng)做到對(duì)于基于模式識(shí)別以及物景分析的圖形圖像檢索系統(tǒng)，也更有利于檔案信息搜索工具借助于別的基礎(chǔ)理論實(shí)現(xiàn)更智能的模式開(kāi)發(fā)。

2.3 檔案應(yīng)用智能化

1.客戶(hù)管理智能化管理

電子商務(wù)檔案其應(yīng)用智能化，首先在于客戶(hù)關(guān)系管理的智能化。對(duì)于電子商務(wù)檔案而言，客戶(hù)檔案是重要的組成部分，而電子商務(wù)檔案也相當(dāng)于是讓商家客戶(hù)之間有了新的交流方式，那么企業(yè)的管理者在對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理的時(shí)候也應(yīng)該變化思維方式。智能化的客戶(hù)關(guān)系管理可以讓企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)得到加強(qiáng)，也讓客戶(hù)的滿(mǎn)意度以及忠誠(chéng)度得到提升，更能夠讓企業(yè)的效率與效益得到提升，這同樣需要加強(qiáng)關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)以及智能化的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用。

2.商情智能化預(yù)測(cè)

智能化的商情預(yù)測(cè)，是電子商務(wù)檔案應(yīng)用智能化的另一個(gè)重點(diǎn)。客戶(hù)數(shù)據(jù)龐大，而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息、銷(xiāo)售信息以及服務(wù)信息也非常多，只有高度商業(yè)智能的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)才能夠很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于它們的分析與管理。智能化的商情預(yù)測(cè)系統(tǒng)，借助于數(shù)據(jù)挖掘思想以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理技巧，一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)策略、以及個(gè)性化的售后服務(wù)智能化的數(shù)據(jù)分析與處理，可以使得客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，也能夠讓企業(yè)的盈利能力與盈利空間得到拓展與提升。

3.商業(yè)數(shù)據(jù)智能分析

商業(yè)價(jià)值的實(shí)踐以及商業(yè)需求的滿(mǎn)足，只是智能化數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的部分效用，關(guān)于對(duì)于市場(chǎng)以及客戶(hù)的不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，讓企業(yè)的商業(yè)流程重新進(jìn)行塑造，更是讓企業(yè)管理者擁有更加智能化決策分析工具的重要方式。智能化的營(yíng)銷(xiāo)策劃，需要利用到智能化營(yíng)銷(xiāo)策劃其管理系統(tǒng)，而企業(yè)借助于此可以對(duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)信息做到全面分析，對(duì)高效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行制定，而銷(xiāo)售與服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該切實(shí)可行，從而讓企業(yè)管理得到優(yōu)化。

3 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的快速發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)檔案的發(fā)展，而關(guān)于電子商務(wù)檔案管理其智能化趨勢(shì)也變得越來(lái)越明顯。相比于紙質(zhì)檔案管理，電子商務(wù)管理更加復(fù)雜，不但包含文字圖像信息還包括聲音視頻等數(shù)據(jù)資料。對(duì)于電子商務(wù)檔案的智能化管理，需要來(lái)自于企業(yè)的多方面配合，而這也是科技發(fā)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

篇（7）

1 前言

信息技術(shù)的應(yīng)用主要包括有計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種電子商品以及技術(shù)被廣泛的應(yīng)用在人們的生活、工作中，尤其是在工程建設(shè)方面，電子信息應(yīng)用在工程建設(shè)中，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著非常重要的作用和意義。然而，電子信息作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，其在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)技術(shù)的要求非常高，需要的資金較多，操作的系統(tǒng)較為復(fù)雜等，所以，在實(shí)際操作過(guò)程中，相關(guān)管理人員應(yīng)該建立科學(xué)的操作系統(tǒng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化的工程建設(shè)。

2 電子信息在工程檔案管理中的作用及其特點(diǎn)

檔案管理在工程建設(shè)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，具有獨(dú)特的、不可或缺的地位，而電子信息能夠作用于檔案管理中涉及的設(shè)計(jì)圖紙、工程文字?jǐn)⑹龅戎匾馁Y料，對(duì)工程的建設(shè)起著推動(dòng)作用。所以，在實(shí)際操作過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)電子信息管理，是提升工程建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的核心內(nèi)容。電子信息在檔案管理中主要是指電子文件、電子圖表以及電子圖書(shū)等，與常規(guī)的檔案管理相比，電子信息檔案管理的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

（1）電子信息在計(jì)算機(jī)設(shè)備中才能夠使用，所以，電子信息的儲(chǔ)備是一個(gè)全方位、數(shù)字化的管理模式，其通過(guò)計(jì)算機(jī)的相關(guān)處理，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)中信息資源的共享。

（2）電子信息在工程建設(shè)中，不受時(shí)間、空間的限制，為人們提供便利的使用條件。

（3）在使用過(guò)程中，人們能夠依據(jù)自己的需求對(duì)電子信息進(jìn)行調(diào)整，其在使用的過(guò)程中隨意性較強(qiáng)，通過(guò)電腦獲取信息更加便捷、快速，為人們節(jié)省更多的時(shí)間。

（4）電子信息在使用的過(guò)程中，具有智能化、集約性等特征，電腦為信息的儲(chǔ)存以及使用提供智能化操作的平臺(tái)，電子信息的智能化是建立在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上。智能化操作是電腦技術(shù)發(fā)展的不然趨勢(shì)，電子信息在使用過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)模擬，使信息化處理更加科學(xué)、合理。

3 加強(qiáng)電子信息管理的有效措施

在工程建設(shè)的過(guò)程中，電子信息管理是非常重要且不可或缺的一部分。所以在實(shí)際操作中，應(yīng)該及時(shí)儲(chǔ)備好相關(guān)信息、合理使用以及科學(xué)處理等，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行提供有力的保障[1]。

3.1 加強(qiáng)電子信息的存儲(chǔ)

移動(dòng)硬盤(pán)以及U盤(pán)是人們儲(chǔ)存電子信息常用的工具，其在使用的過(guò)程中具有便于攜帶、移動(dòng)等特點(diǎn)，適宜長(zhǎng)期儲(chǔ)存，且不受外界環(huán)境（空氣、水、霧霾等）影響。但是，電子信息在工程建設(shè)中使用的時(shí)間還處于起步階段，經(jīng)驗(yàn)不足，所以，在使用過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該考慮如何做好電子信息存儲(chǔ)工作是非常必要的，對(duì)其進(jìn)行復(fù)制、粘貼、云存儲(chǔ)等，能夠有效的預(yù)防信息的丟失，為電子信息的儲(chǔ)存提供便利的條件。

3.2 健全電子信息管理體系

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工程檔案管理模式不斷由直線發(fā)展成為平面結(jié)構(gòu)，而電子信息的出現(xiàn)，使工程建設(shè)中的檔案管理模式豐富多彩[2]。所以，在實(shí)際操作中，單一的平面管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求，人們應(yīng)該不斷建立健全的電子信息管理體系，實(shí)現(xiàn)工程信息的有效、科學(xué)管理。

3.3 合理規(guī)劃電子信息歸檔

電子信息在歸檔儲(chǔ)存的過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用，相關(guān)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電子信息管理的內(nèi)容以及必要性，對(duì)電子信息進(jìn)行管理的過(guò)程中，應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化的對(duì)其進(jìn)行儲(chǔ)存和分類(lèi)，確保電子信息的原始性，保證其正確、可靠性。

3.4 加強(qiáng)電子信息智能化管理

實(shí)現(xiàn)電子信息智能化管理是確保信息準(zhǔn)確的有效途徑，在工程建設(shè)過(guò)程中，電子信息智能化主要體現(xiàn)在信息的開(kāi)發(fā)利用，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，不斷吸收科學(xué)的管理措施，完善電子信息運(yùn)行體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子信息管理的智能化，推進(jìn)工程建設(shè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

4 電子信息在工程建設(shè)中的發(fā)展前景

電子信息在工程建設(shè)中具有快捷、方便、容量大等優(yōu)勢(shì)，所以成為工程建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。電子信息的不斷發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前進(jìn)，使國(guó)家的電子信息不斷面向全球的方向進(jìn)軍，電子信息的規(guī)模化以及網(wǎng)絡(luò)普及化，決定著工程建設(shè)的發(fā)展前景。同時(shí)，電子信息還具有國(guó)際化的優(yōu)勢(shì)，被廣泛的應(yīng)用在各大工程建設(shè)中，并推其向國(guó)際化發(fā)展，使其成為電子行業(yè)發(fā)展的龍頭。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代成為電子信息發(fā)展的必然模式，進(jìn)一步推進(jìn)信息化向工程建設(shè)中發(fā)展，推動(dòng)工程建設(shè)的發(fā)展步伐，加快工程建設(shè)的進(jìn)度，提高工程建設(shè)的效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

5 結(jié)束語(yǔ)

電子信息在工程建設(shè)中主要的作用對(duì)于工程的檔案管理，是工程建設(shè)中的核心內(nèi)容，不可缺少。在工程建設(shè)中為人們提供有利條件的同時(shí)，其存在的問(wèn)題也不斷凸顯，影響著電子信息在工程建設(shè)中作用的正常發(fā)揮。所以，在實(shí)際生活中，應(yīng)該不斷加強(qiáng)電子信息建設(shè)以及管理，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的信息化以及現(xiàn)代化，充分發(fā)揮其作用，提高工程建設(shè)的效率，創(chuàng)造更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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[3]梁景雙，王鈞.淺析電子信息在工程造價(jià)管理中的應(yīng)用[J].科技致富向?qū)В?014，06（23）：77-78.

篇（8）

【摘　要】由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力資源的供應(yīng)日趨緊張。我國(guó)電力企業(yè)在實(shí)際的抄表結(jié)算業(yè)務(wù)中，由于傳統(tǒng)的核算業(yè)務(wù)存在著諸多的不足導(dǎo)致了電力的極大損失，為企業(yè)正常運(yùn)行帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)壓力。電力企業(yè)需要滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的日常用電需求，面臨著電力抄表核算業(yè)務(wù)的誤差導(dǎo)致了電力的浪費(fèi)現(xiàn)象。本文在分析供電企業(yè)智能化應(yīng)用的基礎(chǔ)上，描述了電力抄表核算業(yè)務(wù)在智能化應(yīng)用中的措施和方法，以及電力抄表核算智能化技術(shù)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 抄表；核算；智能化

0　前言

隨著電力營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的快速發(fā)展和不斷深化應(yīng)用，抄表核算業(yè)務(wù)也發(fā) 生了深刻變化。擺脫傳統(tǒng)的人工管理造成的業(yè)務(wù)分散、效率不高的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)抄表核算智能化已成為電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1　智能化應(yīng)用的背景

1.1　落實(shí)大營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的要求

供電公司“大營(yíng)銷(xiāo)”體系的建設(shè)使抄表核算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了集約化、專(zhuān)業(yè)化管理。傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)抄表、人工核算及收費(fèi)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，造成電力營(yíng)銷(xiāo)人力資源、客戶(hù)服務(wù)資源大量浪費(fèi)，無(wú)法有效地建立“客戶(hù)導(dǎo)向型”的高效靈活服務(wù)機(jī)制。

1.2　解決電費(fèi)抄核業(yè)務(wù)的短板

長(zhǎng)期以來(lái)，受管理水平和技術(shù)手段的制約，電力抄表核算業(yè)務(wù)以大量的人工參與操作為主，整體信息化程度不高，加上業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)眾多、標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致電費(fèi)抄表核算工作耗時(shí)、費(fèi)力，差錯(cuò)頻繁，效率低下。同時(shí)，現(xiàn)有的抄表核算體系缺乏科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，不能對(duì)抄表核算各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)，難以提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患并及時(shí)處理，因此迫切需要加強(qiáng)抄表核算工作的預(yù)警防控管理，解決抄表核算業(yè)務(wù)的短板。

1.3　適應(yīng)工作方式轉(zhuǎn)變的需要

隨著集約化運(yùn)作和用電信息采集系統(tǒng)的建成應(yīng)用，從技術(shù)上來(lái)看，抄表核算工作方式已經(jīng)發(fā)生改變，專(zhuān)業(yè)化和自動(dòng)化程度越來(lái)越高。如何擺脫因傳統(tǒng)人工管理而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)分散、效率不高的現(xiàn)狀，彌補(bǔ)人工抄表和核算的監(jiān)督不足，充分利用抄核業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用成果，實(shí)現(xiàn)抄表核算業(yè)務(wù)的智能化已經(jīng)成為當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)和新的要求。

2　智能化應(yīng)用的措施

抄表核算智能化是以用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依托，將客戶(hù)抄表、電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)復(fù)核、電費(fèi)發(fā)行等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過(guò)自動(dòng)調(diào)度任務(wù)、隊(duì)列控制、流程自動(dòng)傳遞、作業(yè)全過(guò)程監(jiān)控等各項(xiàng)功能有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)抄表、核算過(guò)程的智能化處理，可極大地提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理效率。

2.1　加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)

一是加快專(zhuān)變終端和智能表加裝步伐。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的用電信息實(shí)時(shí)采集是推進(jìn)抄表核算業(yè)務(wù)的前提。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，分步有序地組織終端和智能電表的加裝是保證采集系統(tǒng)廣泛推廣運(yùn)用的基礎(chǔ)。二是擴(kuò)大集中遠(yuǎn)程抄表實(shí)施范圍。改變舊有的分散、人工、現(xiàn)場(chǎng)的抄表模式，基于用電信息采集系統(tǒng)“全采集、全覆蓋、全費(fèi)控”的現(xiàn)代化抄核模式，以用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依托，對(duì)采集系統(tǒng)覆蓋地區(qū)的客戶(hù)全部取消人工抄表模式，實(shí)現(xiàn)集中、自動(dòng)、遠(yuǎn)程抄表，不斷提高自動(dòng)抄表應(yīng)用比例，提升用電信息采集成功率。

2.2　實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對(duì)接

按照抄表核算智能化的要求，用電信息采集系統(tǒng)需進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)有效對(duì)接。在目前營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的營(yíng)銷(xiāo)主要業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容不變的情況下，通過(guò)增加智能化應(yīng)用模塊，將自動(dòng)化采集的抄表段由以前人工操作的制訂抄表計(jì)劃、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、抄表數(shù)據(jù)上傳、電費(fèi)計(jì)算等工作交由計(jì)算機(jī)在后臺(tái)自動(dòng)處理，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定相應(yīng)的復(fù)核、審核規(guī)則，對(duì)用戶(hù)自動(dòng)進(jìn)行篩選、判斷，達(dá)到在線監(jiān)控、自動(dòng)發(fā)行的目的，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)抄表智能化，智能判別抄表數(shù)據(jù)，減少人工抄表差錯(cuò)。

2.3　創(chuàng)新智能化應(yīng)用管理模式

智能化抄表核算管理模式的推行將傳統(tǒng)的人工制訂抄表計(jì)劃、人工數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和人工現(xiàn)場(chǎng)抄表轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)制訂抄表計(jì)劃、自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、自動(dòng)獲取抄表數(shù)據(jù)，大幅度提高了抄表效率；將傳統(tǒng)抄表核算流程中的事后人工核對(duì)檔案錯(cuò)誤改為提前自動(dòng)對(duì)檔案的正確性進(jìn)行分析，利用智能化抄表核算體系對(duì)客戶(hù)檔案的正確性進(jìn)行校驗(yàn)，確保了基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性；將傳統(tǒng)的人工表碼及電量初核、人工電價(jià)及異動(dòng)審核和人工電費(fèi)發(fā)行轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)電量初核、自動(dòng)智能復(fù)核分析、自動(dòng)電費(fèi)發(fā)行，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算全過(guò)程的智能化。

2.4　加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程管理

智能化抄表核算模式的推行使核算異常派工和稽核工單流轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)內(nèi)容由傳統(tǒng)的人工事件監(jiān)管改為全流程過(guò)程管控，由過(guò)去的點(diǎn)控制改為面控制，實(shí)現(xiàn)了事件處理的全過(guò)程監(jiān)管、集中監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作的管控能力。采用統(tǒng)一的缺陷處理流程，通過(guò)復(fù)核異常、異常信息確認(rèn)、異常分類(lèi)、異常派工、異常處理、異常歸檔和復(fù)核確認(rèn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)復(fù)核異常的全過(guò)程閉環(huán)管理，有效降低了異常差錯(cuò)的體外循環(huán)和不規(guī)范行為。

3　智能化應(yīng)用的成效

電力抄表核算智能化是深化用電信息采集系統(tǒng)“全采集、全覆蓋、全費(fèi)控”的重要成果。通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)手段、完善管理機(jī)制、全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，徹底變革了傳統(tǒng)的人工電費(fèi)抄核收管理模式，有力促進(jìn)了電力抄表核算業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化建設(shè)。

3.1　運(yùn)用智能化技術(shù)，提高了抄表核算工作效率

自動(dòng)化抄表核算管理模式改變了過(guò)去采取人工抄錄或抄表機(jī)上下裝等手工輸入模式，實(shí)現(xiàn)了抄表核算的智能化運(yùn)行，在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)與稽查監(jiān)控系統(tǒng)之間建立了有機(jī)的聯(lián)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)了用電采集信息的挖掘分析和專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)了抄表管理和核算管理的一體化、自動(dòng)化和智能化，提高了電費(fèi)抄表核算工作效率。

3.2　構(gòu)筑信息防火墻，提高了抄表核算工作質(zhì)量

抄表核算智能化建設(shè)中的營(yíng)銷(xiāo)同業(yè)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)筑了“三道”信息防火墻。通過(guò)檔案層防火墻，對(duì)新裝、變更及維護(hù)操作進(jìn)行基礎(chǔ)信息把關(guān)，確保源頭數(shù)據(jù)不出錯(cuò)；通過(guò)示數(shù)層防火墻對(duì)采集系統(tǒng)，對(duì)初抄、核抄數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)口審核，確保獲取數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；通過(guò)電量電費(fèi)層防火墻對(duì)電量計(jì)算、電費(fèi)計(jì)算、電量電費(fèi)退補(bǔ)進(jìn)行把關(guān)，確保電費(fèi)計(jì)算信息的正確無(wú)誤。通過(guò)三層信息防護(hù)體系的層層把關(guān)，有效提高了核算質(zhì)量，降低了核算風(fēng)險(xiǎn)。

3.3　實(shí)行閉環(huán)管理，降低了業(yè)務(wù)異常差錯(cuò)發(fā)生率

業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)檔案校驗(yàn)異常、業(yè)務(wù)異常、自動(dòng)化運(yùn)行異常等業(yè)務(wù)模塊，在智能化管理系統(tǒng)中按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行缺陷處理，對(duì)每一環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和督促落實(shí)。通過(guò)復(fù)核異常、異常信息確認(rèn)、異常分類(lèi)、異常派工、異常處理、異常歸檔和復(fù)核確認(rèn)等管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)核異常的全過(guò)程閉環(huán)管理，有效降低了異常差錯(cuò)的體外循環(huán)和不規(guī)范行為。

篇（9）

目前高校正在緊追時(shí)展的步伐，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到高校很多學(xué)科教學(xué)實(shí)踐中，因物聯(lián)網(wǎng)具有實(shí)時(shí)性、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)集成管理體系，是教師在教學(xué)過(guò)程中，可以借鑒物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施可視教學(xué)，通過(guò)遠(yuǎn)程就可以云集實(shí)踐操作的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，促使新時(shí)代的高校大學(xué)生更加科學(xué)智能化的接受學(xué)習(xí)知識(shí)，使學(xué)習(xí)的情緒更加積極附有挑戰(zhàn)性和刺激感，促使了高校大學(xué)生愿意學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更加愿意演練實(shí)踐技術(shù)操作。在國(guó)家新教改的大方向支持下，在高校高度重視物聯(lián)網(wǎng)的背景下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以自身多元化的優(yōu)勢(shì)，以輔助智能化校園發(fā)展、智能化圖書(shū)館借閱藏一體化集成管理系統(tǒng)、智能化管理和調(diào)度教學(xué)設(shè)備及設(shè)施、智能化校園安全環(huán)境監(jiān)控安全隱患預(yù)案系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)安全技術(shù)健康管理及監(jiān)控技術(shù)平臺(tái)以及啟動(dòng)智能化校園安保等諸多開(kāi)發(fā)實(shí)踐應(yīng)用等多元化智能管理的趨勢(shì)，給數(shù)字化校園管理與教學(xué)帶來(lái)了創(chuàng)新式的模式進(jìn)程，從而促使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引領(lǐng)高校智能云計(jì)劃管理的實(shí)施與廣泛應(yīng)用。

1物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建管理框架的背景

人們目前熟悉的物聯(lián)網(wǎng)(IoT,InternetofThings)，最初是由麻省理工的專(zhuān)家提出的集成化智能管理技術(shù)，發(fā)展到了今天已經(jīng)成為大眾了解的全面感知技術(shù)、安全可靠性遠(yuǎn)程傳遞、智能化管理平臺(tái)的特點(diǎn)，并廣泛運(yùn)用在交通及物流、保健安全、智能環(huán)境等個(gè)人和社會(huì)等諸多方面領(lǐng)域。

1.1物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高校的優(yōu)勢(shì)

目前，我國(guó)高校也已經(jīng)建立物聯(lián)網(wǎng)教學(xué)管理系別，抽出相鄰專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行更深度的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，爭(zhēng)取把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)早日廣泛應(yīng)用在高校全能教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化進(jìn)程管理系統(tǒng)校園。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程編程管理數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+設(shè)備輔助集成運(yùn)用實(shí)現(xiàn)終端直接管理的人工機(jī)控管理模式，使高校教學(xué)管理、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育課堂、慕課、微課、云學(xué)習(xí)、云圖書(shū)館、云存儲(chǔ)、校園內(nèi)一整套管理模塊等大數(shù)據(jù)集成智能化管理的實(shí)現(xiàn)，大大提高了高校集成數(shù)字一體化管理的進(jìn)程。目前如何采取不同的先進(jìn)技術(shù)手段解決OTO式用戶(hù)需求的實(shí)體物聯(lián)網(wǎng)編程技術(shù)中存在的設(shè)計(jì)框架及程序問(wèn)題，已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)外以及中國(guó)高校教育各界同仁的廣泛關(guān)注，畢竟實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)并實(shí)施構(gòu)建完成實(shí)例才是培養(yǎng)高校大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的技能強(qiáng)化實(shí)質(zhì)。

1.2物聯(lián)網(wǎng)在高校運(yùn)用的意義

目前，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步及很多領(lǐng)域，高校也正在實(shí)施并建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)結(jié)合實(shí)踐研發(fā)的階段，物聯(lián)網(wǎng)以多特色的優(yōu)勢(shì)正在廣泛應(yīng)用于高校各學(xué)科的領(lǐng)域當(dāng)中。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例，掌握了物聯(lián)網(wǎng)中的RFID射頻識(shí)別技術(shù)和無(wú)線傳感網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)，總結(jié)分析提出了高校依托現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，科學(xué)合理的搭建智能化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐管理的系統(tǒng)研究思路，結(jié)合實(shí)例要求設(shè)計(jì)出高校智能化管理集成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳輸體系結(jié)構(gòu)，初建各種功能模塊的框架。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)例操作來(lái)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)智能化管理中技術(shù)，高科技水平化的提升了高校大學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理水平模式的發(fā)展。

1.3物聯(lián)網(wǎng)的三層技術(shù)的互聯(lián)互通

物聯(lián)網(wǎng)具有應(yīng)用層、感知層、網(wǎng)絡(luò)層的實(shí)物框架智能化管理的環(huán)境條件。一是因此將物聯(lián)網(wǎng)的感知層結(jié)合RFID標(biāo)簽技術(shù)設(shè)計(jì)并研發(fā)出智能管理實(shí)物框架的管理平臺(tái)，通過(guò)物理儀器溫度濕度傳感器以及煙霧傳感器來(lái)采集實(shí)物信息的相關(guān)數(shù)據(jù)，繼而獲取實(shí)物整體規(guī)劃的檔案信息，促使搭建智能化管理框架的優(yōu)質(zhì)環(huán)境信息。物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)就是感知層，也就是RFID技術(shù)。RFID技術(shù)是一項(xiàng)利用無(wú)線射頻的空間耦合或反射的傳輸特點(diǎn)來(lái)對(duì)實(shí)物進(jìn)行自動(dòng)掃描識(shí)別記憶的編程遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)集成智能化管理技術(shù)手段，可以結(jié)合實(shí)物的具體地點(diǎn)、內(nèi)容、來(lái)源等信息借助電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器、無(wú)線天線基本安裝部件進(jìn)行組合，使用開(kāi)發(fā)RFID技術(shù)開(kāi)發(fā)出適當(dāng)?shù)臄?shù)字化管理體系。管理體系不僅能夠提升高校數(shù)字化安全管理、加快教學(xué)實(shí)踐操作的進(jìn)程、促進(jìn)高校大學(xué)生多實(shí)踐多操作的開(kāi)發(fā)技術(shù)能力，使高校教育教學(xué)管理以及日常安全監(jiān)控全面進(jìn)入校園整體規(guī)模管理平臺(tái)當(dāng)中，促進(jìn)了高校整體規(guī)劃的發(fā)展，減少了教學(xué)設(shè)施及器材調(diào)度不當(dāng)?shù)牟焕涌炝烁咝＝逃w系高科技模式的飛速發(fā)展。；傳感器技術(shù)只要是借助敏感元件和轉(zhuǎn)換元件是Control，媒體訪問(wèn)控制）層和物理層組成。二是物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層則憑借移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)+、信息網(wǎng)絡(luò)管理中心實(shí)現(xiàn)獲得用戶(hù)信息、實(shí)物管理并監(jiān)控信息、遠(yuǎn)程智能化管理的安全系數(shù)保障、云計(jì)算海量數(shù)據(jù)的快速存儲(chǔ)和計(jì)算的可靠傳遞；三是實(shí)戰(zhàn)技術(shù)的應(yīng)用層，主要是構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)創(chuàng)建智能化安全管理系統(tǒng)、采用RFID編程數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)集成一體化管理系統(tǒng)、多種信息檔案的智能化集成管理系統(tǒng)，通過(guò)云計(jì)算處理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)算以及信息共享或互通有無(wú)。應(yīng)用層關(guān)鍵技術(shù)就是云計(jì)算平臺(tái)。按照公開(kāi)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)分為公有云、私有云和混合云三種類(lèi)型。高校教學(xué)實(shí)體設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)案例實(shí)踐中一般是公開(kāi)的校園信息，人人事管理部門(mén)的檔案則是涉及到個(gè)人隱私權(quán)是不方便透漏的，因此校園物聯(lián)網(wǎng)模式多采用混合云的云計(jì)算平臺(tái)處理實(shí)現(xiàn)校園智能化管理系統(tǒng)服務(wù)。其主要應(yīng)用形式可采用基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）、平臺(tái)即服務(wù)、軟件即服務(wù)等多元化智能管理形式。

1.4物聯(lián)網(wǎng)的智能化發(fā)展趨勢(shì)及存在的不足

物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的前提，首先結(jié)合高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀，集中整合不同區(qū)域的樓宇進(jìn)行精準(zhǔn)周密的部署，集合功能各異的無(wú)線傳感設(shè)備，通過(guò)有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)感知信息的傳感互聯(lián)互通，集中處理系統(tǒng)中央監(jiān)控管理中心的數(shù)據(jù)云集及安全處理編程設(shè)置，通過(guò)編程語(yǔ)言設(shè)計(jì)出一整套集成化的智能管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)高校教學(xué)以及綜合管理的監(jiān)控搭建數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)的高效智能化管理手段以及涉及到的安裝工具，用其飛速的發(fā)展趨勢(shì)必將帶給高校教學(xué)及系統(tǒng)智能化管理引領(lǐng)一場(chǎng)飛躍的革命。構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)存在的不足：首先是標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，這包括需要制定一系列的集成標(biāo)準(zhǔn)；其次是費(fèi)用問(wèn)題，費(fèi)用昂貴亟需高校領(lǐng)導(dǎo)高度重視資金來(lái)源的拓展及取得社會(huì)同仁的支持與援助；再次是RFID技術(shù)設(shè)計(jì)編程與網(wǎng)絡(luò)安全隱患問(wèn)題。最后是高科技管理人才的引進(jìn)，是真正培養(yǎng)高校高素質(zhì)人才的有效方案之一。選派專(zhuān)人經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、真正學(xué)會(huì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的尖端部分，回到校園認(rèn)真負(fù)責(zé)的開(kāi)展實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式構(gòu)建，把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)打造成職業(yè)類(lèi)高校目前盛行的精品課程，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)操作實(shí)際演練，使學(xué)生在校期間能夠?qū)W會(huì)、學(xué)懂、學(xué)通物聯(lián)網(wǎng)理論編程設(shè)計(jì)及實(shí)戰(zhàn)操作構(gòu)建完成效果展示等形式進(jìn)行成績(jī)匯報(bào)。從多方面多角度調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維想象力、調(diào)動(dòng)學(xué)生們針對(duì)不同用戶(hù)設(shè)計(jì)不同的物聯(lián)網(wǎng)程序，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的操作技能實(shí)踐性，使高校大學(xué)生在校期間取得同等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)證和職業(yè)資格鑒定證書(shū)的同時(shí)，真正學(xué)會(huì)技能走出學(xué)校，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)性人才。

2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教學(xué)和管理中的廣泛應(yīng)用

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，其前景也越來(lái)越受到廣大師生以及社會(huì)需求亟需的重視。物聯(lián)網(wǎng)利用校園網(wǎng)搭建平臺(tái)構(gòu)造自動(dòng)智能化的校園物聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)管理系統(tǒng)對(duì)實(shí)物的鎖定進(jìn)行識(shí)別、定位追蹤、監(jiān)控安保，觸發(fā)相應(yīng)事件預(yù)案等，打破以往傳統(tǒng)校園化管理的局限性，促進(jìn)高校數(shù)字化、智能化校園管理的健康發(fā)展。具體陳述幾點(diǎn)不同的建議：

2.1課堂教學(xué)及時(shí)互動(dòng)反饋

課堂教學(xué)互動(dòng)反饋是教學(xué)過(guò)程中教師了解學(xué)生掌握知識(shí)及技術(shù)深度的重要環(huán)節(jié)，既有助于教學(xué)氣氛又提高教學(xué)技術(shù)質(zhì)量。

2.2實(shí)時(shí)云集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)

高校中存在很多不同類(lèi)別的大數(shù)據(jù)，亟需定期進(jìn)行拷貝及存儲(chǔ)，通過(guò)整理大數(shù)據(jù)的過(guò)程中對(duì)教學(xué)及日常管理也是一項(xiàng)調(diào)查研究和驗(yàn)證的巨大工作，需要由專(zhuān)人來(lái)長(zhǎng)期管理并實(shí)施。

2.3實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)促進(jìn)智能化校園建設(shè)完成

通過(guò)“泛在學(xué)習(xí)”培養(yǎng)高校師生隨時(shí)隨地都利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行終端學(xué)習(xí)，構(gòu)建成人性化的良好教育環(huán)境平臺(tái)，盡快實(shí)現(xiàn)智能化校園建設(shè)體系。

2.4智能化圖書(shū)館建設(shè)

高校達(dá)到評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)模，就要將圖書(shū)館智能化集成建設(shè)列在首要亟需解決的問(wèn)題上來(lái)，提高創(chuàng)新服務(wù)、提升創(chuàng)新管理、強(qiáng)化創(chuàng)新工作理念，使圖書(shū)館從自身到全體整個(gè)有一個(gè)質(zhì)量的躍進(jìn)。

2.5智能化設(shè)備監(jiān)控校園環(huán)境

高校內(nèi)由專(zhuān)人管理的物聯(lián)網(wǎng)集成智能管理系統(tǒng)，可以促進(jìn)高校科學(xué)合理的統(tǒng)一調(diào)度，有效防止儀器設(shè)備的丟失、閑置、損壞等無(wú)用現(xiàn)象。

2.6遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)安全健康管理

目前，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)被高校高度重視，這里面涉及到一些相關(guān)的人員信息、檔案信息、財(cái)務(wù)信息等重要信息的安全隱患問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員設(shè)置高強(qiáng)度的安全管理系統(tǒng)，才能確保高校教學(xué)和日常工作的穩(wěn)定發(fā)展。

2.7智能校園安保

高校的安全隱患問(wèn)題是大問(wèn)題，比教學(xué)事故還要重中之重。做好校園的安檢和安保工作是推進(jìn)高質(zhì)量教學(xué)的高度保障。

引用：

[1]常杰.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等院校物流實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)研究[D].山東大學(xué),2012.10.

[2]陳宇.遠(yuǎn)距離RFID技術(shù)在高校實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理中的應(yīng)用[J].科技資訊,2012(32):33-33

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[4]張藝萌.基于RFID的高校實(shí)驗(yàn)室管理技術(shù)[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2013(15):61-63

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[7]楊海英.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的研究[J].復(fù)旦大學(xué),2011:

[8]胡蓉.基于RFID的體檔案管理研究[J].檔案與建,2011(9).

[9]王小影.基于物聯(lián)網(wǎng)的Web信息數(shù)據(jù)系的與分析[D].北京:北京大學(xué),2012.

[10]袁亮.物聯(lián)網(wǎng)的研究與用[D].北京:中國(guó)地大學(xué),2012.

篇（10）

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及相關(guān)技術(shù)的迅速發(fā)展推動(dòng)著全球智慧地球和智慧城市的出現(xiàn)，智慧城市的發(fā)展以其獨(dú)有的魅力為我們展現(xiàn)了一個(gè)智能化的動(dòng)態(tài)世界。技術(shù)的革新催生了智慧的進(jìn)步，智慧城市將會(huì)給檔案館發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)和深遠(yuǎn)影響，轉(zhuǎn)型發(fā)展中的檔案館開(kāi)始走向智能化，智慧型檔案館的探索將成為檔案館創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的新理念和新實(shí)踐。

一、智慧城市的內(nèi)涵

（一）智慧與智慧城市

智慧（Smart），顧名思義就是聰明，對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和處理的能力。智慧城市（Smart City）則是以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)智慧化的城市服務(wù)和管理，是21世紀(jì)初以來(lái)的在全球開(kāi)展的未來(lái)城市的新實(shí)踐。

2008年11月，IBM公司正式提出“智慧地球”理念，2009年1月“智慧地球”成為美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略的一部分。2009年8月，總理在無(wú)錫視察，表示要在無(wú)錫建立中國(guó)的“感知中國(guó)”中心。2009年，迪比克市與IBM合作，建立美國(guó)第一個(gè)智慧城市。2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景，城市由關(guān)系到城市主要功能的不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境六個(gè)核心系統(tǒng)組織（人）、業(yè)務(wù)/政務(wù)、交通、通訊、水和能源組成，并以一種協(xié)作的方式相互銜接。在中國(guó)“無(wú)線城市智慧生活”論壇上，國(guó)家信息中心信息化研究部首席工程師單志廣講述了我國(guó)智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀以及所面臨的問(wèn)題：據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2012年2月底，我國(guó)提出智慧城市建設(shè)的總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了154個(gè)，計(jì)劃投資規(guī)模超過(guò)11萬(wàn)億元，直轄市中北京、上海、天津均提出了智慧城市建設(shè)。

（二）智慧城市的特點(diǎn)與構(gòu)成

智慧城市定義為“是新一代信息技術(shù)支撐、知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新環(huán)境下的城市形態(tài)，智慧城市通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶(hù)創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。伴隨網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)的崛起、移動(dòng)技術(shù)的融合發(fā)展以及創(chuàng)新的民主化進(jìn)程，知識(shí)社會(huì)環(huán)境下的智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級(jí)形態(tài)”。從定義上看，21世紀(jì)的“智慧城市”，能夠充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)于包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能的響應(yīng)，為人類(lèi)創(chuàng)造更美好的城市生活。概括來(lái)講，智慧城市包含三個(gè)方面的特點(diǎn)：

首先，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人、任何設(shè)施、任何內(nèi)容的信息獲取，互聯(lián)網(wǎng)作為智慧城市的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，極大增強(qiáng)了智慧城市信息實(shí)時(shí)獲取、實(shí)時(shí)反饋以及智能服務(wù)的能力。

其次，無(wú)所不包的海量數(shù)據(jù)環(huán)境與共享。整合城市的所有數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一管理，融合服務(wù)，數(shù)據(jù)來(lái)源于各管理部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)體，并能通過(guò)智能融合技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算與分析，提升決策能力，充分實(shí)現(xiàn)信息共享。

最后，無(wú)所不容的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)模式。通過(guò)系統(tǒng)接口，把城市所有的系統(tǒng)管理、服務(wù)平臺(tái)、信息查詢(xún)等系統(tǒng)模塊進(jìn)行兼容，實(shí)現(xiàn)一站式管理與服務(wù)，智慧城市利用各類(lèi)隨時(shí)隨地地感知設(shè)備和智能化系統(tǒng)，繼而實(shí)現(xiàn)與外部世界互相交流，互相感知，促進(jìn)城市各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)高效地運(yùn)行。

智慧城市包含著智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧（應(yīng)用）項(xiàng)目、智慧服務(wù)、智慧治理、智慧人文、智慧生活等內(nèi)容。對(duì)智慧城市建設(shè)而言，智慧技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用是手段和驅(qū)動(dòng)力，智慧產(chǎn)業(yè)和智慧（應(yīng)用）項(xiàng)目是載體，智慧服務(wù)、智慧治理、智慧人文和智慧生活是目標(biāo)。具體說(shuō)來(lái)，智慧（應(yīng)用）項(xiàng)目體現(xiàn)在：公共服務(wù)、社會(huì)管理、安居服務(wù)、文化教育、健康保障、信息綜合管理等諸多方面。

智慧城市建設(shè)對(duì)檔案部門(mén)的發(fā)展是一次極好的機(jī)遇，同時(shí)也是一種前所未有的挑戰(zhàn)，檔案館應(yīng)順勢(shì)而為，建設(shè)智慧型檔案館成為未來(lái)檔案館的必然趨勢(shì)。

二、智慧型檔案館的探索

（一）智慧型檔案館的提出

在智慧城市發(fā)展中，圖書(shū)館學(xué)界已經(jīng)開(kāi)始了“智慧圖書(shū)館”的研究，多從建筑、技術(shù)、模式等角度進(jìn)行探討。在檔案領(lǐng)域，實(shí)踐先行。2011年，南京檔案館提出了“智慧檔案，快樂(lè)檔案”理念，以服務(wù)創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展，青島市檔案館則提出了智慧型數(shù)字檔案館的建設(shè)，另外還有檔案館提出“智慧寶庫(kù)”的說(shuō)法。縱觀關(guān)于智慧型檔案館的實(shí)踐主要圍繞技術(shù)、服務(wù)等領(lǐng)域，反映了國(guó)內(nèi)檔案館對(duì)此領(lǐng)域的關(guān)注和前瞻性，但同時(shí)看到目前智慧型檔案館尚處在理念提出階段，檔案學(xué)界也僅限于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)注，因此智慧型檔案館無(wú)論是理論還是實(shí)踐層面有待于探索。

筆者認(rèn)為，智慧型檔案館（smarterarchives）就是以服務(wù)城市建設(shè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾為方向，以深化應(yīng)用、優(yōu)化服務(wù)為核心，以資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享為主線，打造高效、智能、統(tǒng)一的管理服務(wù)平臺(tái)和信息服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，在前期數(shù)字化檔案館建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上，以技術(shù)為依托，全面提升信息化應(yīng)用和服務(wù)水平。具體來(lái)說(shuō)，智慧檔案館=檔案館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備+智能館舍+信息資源+人力資源。它以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新的信息技術(shù)來(lái)改變用戶(hù)和檔案館系統(tǒng)信息資源交互的方法，提高檔案館服務(wù)的靈活、準(zhǔn)確、便捷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的檔案館模式。也就是說(shuō)，一個(gè)檔案館既注重信息技術(shù)的應(yīng)用，重視檔案信息資源的智能管理，又關(guān)注用戶(hù)的信息與互動(dòng)服務(wù)，同時(shí)兼顧對(duì)歷史公共文化傳播的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，并綜合以上要素來(lái)共同推動(dòng)檔案館的可持續(xù)發(fā)展就可以稱(chēng)其為智慧型檔案館。

具體來(lái)說(shuō)，智慧型檔案館具有以下特點(diǎn)：

第一，溝通感知智慧化。物聯(lián)網(wǎng)是智慧型檔案館的技術(shù)基礎(chǔ)，互聯(lián)則是其核心要素。利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及外部信息交換，構(gòu)成一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的通信智慧系統(tǒng)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)檔案工作人員與檔案、檔案與用戶(hù)、檔案與館舍、檔案與設(shè)備、工作人員與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)無(wú)所不在、無(wú)時(shí)不在的溝通與感知，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、檔案、設(shè)備等之間快速、便捷、無(wú)障礙對(duì)接，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息資源共享，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)最大范圍的信息獲取。

第二，資源管理智能化。資源是檔案館的生命，檔案資源不僅包括紙質(zhì)文檔，還包括數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體等電子形式，以數(shù)字資源為基礎(chǔ)的智慧檔案館可以將所有的檔案資源進(jìn)行智能化控制、組織和管理，并對(duì)檔案信息資源進(jìn)行共享和。同時(shí)在后臺(tái)建立起跨系統(tǒng)的應(yīng)用集成，以此實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的信息共享、跨庫(kù)網(wǎng)的互通、跨館際的服務(wù)與管理。

第三，建筑設(shè)施智慧化。環(huán)保、安全、綠色、智能等要素構(gòu)成智慧型檔案館館舍的發(fā)展目標(biāo)，也是要對(duì)檔案館內(nèi)部的各種設(shè)備實(shí)行智慧化管理，構(gòu)成智慧化系統(tǒng)，對(duì)閱覽設(shè)備、視聽(tīng)設(shè)備、視頻會(huì)議等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度分配，對(duì)消防系統(tǒng)、溫濕度控制、照明等各方面自動(dòng)調(diào)節(jié)，智慧系統(tǒng)能使檔案館各種設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維護(hù)趨于智慧化，優(yōu)化人力和物質(zhì)資源的配置，降低成本，有了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)論是物理空間還是網(wǎng)絡(luò)空間會(huì)為用戶(hù)帶來(lái)更多的方便。

第四，服務(wù)創(chuàng)新智慧化。以人為本，高效服務(wù)是智慧型檔案館的靈魂。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換和資源共享，構(gòu)建一個(gè)具有分析事物、處理事務(wù)、管理和決策能力的智慧服務(wù)系統(tǒng)。在泛在的感知與互聯(lián)前提下，智慧型檔案館會(huì)以全新的智能館舍與設(shè)備，無(wú)論是傳統(tǒng)紙質(zhì)文件還是數(shù)字信息，無(wú)論是檢索還是編研成品，無(wú)論是文字還是多媒體，無(wú)論是傳統(tǒng)的查借閱、信息咨詢(xún)還是用戶(hù)業(yè)務(wù)分析，都可以通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及微博互動(dòng)等信息手段，開(kāi)展不受時(shí)空限制的檢索、咨詢(xún)、信息獲取等服務(wù)，智慧型檔案館給用戶(hù)帶來(lái)豐富多彩的新途徑和新境地，構(gòu)成了服務(wù)與管理的新形態(tài)。

（二）智慧檔案館與數(shù)字檔案館的區(qū)別和聯(lián)系

檔案部門(mén)早期開(kāi)展的信息化管理，從最初由用計(jì)算機(jī)進(jìn)行編制檔案目錄到單機(jī)版檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)，到網(wǎng)絡(luò)版的檔案管理系統(tǒng)，再到資源數(shù)字化、管理電子化、人員智能化以及整體數(shù)字檔案館的建設(shè)，都是檔案部門(mén)的有益嘗試與探索，大大擴(kuò)展了檔案館的內(nèi)涵和服務(wù)性。但簡(jiǎn)單通過(guò)將檔案實(shí)體信息數(shù)字化而構(gòu)建的數(shù)字檔案館存在著服務(wù)程度不高、數(shù)字系統(tǒng)智能不夠等缺陷，無(wú)法滿(mǎn)足全方位提供智能化綜合檔案信息服務(wù)的要求。

數(shù)字檔案館具有“館藏?cái)?shù)字化，傳輸網(wǎng)絡(luò)化，管理自動(dòng)化，資源共享化”的特征，而數(shù)字檔案館建設(shè)基礎(chǔ)上加上具有全面感知、可靠傳遞、智能處理等特征的物聯(lián)網(wǎng)就是智慧檔案館的雛形。二者都具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的特征，智慧型檔案館是數(shù)字檔案館發(fā)展延續(xù)和升華。智慧型檔案館聚焦于信息技術(shù)的支持，更注重高品質(zhì)管理和優(yōu)良的服務(wù)，并提升管理與服務(wù)的智慧，從數(shù)字信息切入到可持續(xù)發(fā)展的管理和以人為本的服務(wù)，這也是其智慧發(fā)展的根本轉(zhuǎn)變。

1.更迅速互聯(lián)：這種互聯(lián)是檔案館館舍、設(shè)備的互聯(lián)，是單個(gè)檔案資源間的互聯(lián)，是工作人員、讀者的互聯(lián)，是館際間的互聯(lián)，是物理空間的互聯(lián)，是網(wǎng)絡(luò)空間的互聯(lián)，是人與物的互聯(lián)，人與人、物與物的互聯(lián)。

2.更智能全面：應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把檔案信息孤島與工作人員、用戶(hù)個(gè)體互聯(lián)，建立其間全面的智能連接，并從全局角度分析數(shù)據(jù)解決問(wèn)題，改變整個(gè)檔案館運(yùn)作方式。從檔案資料、數(shù)據(jù)資源到運(yùn)行狀態(tài)、用戶(hù)需求等任何信息，都可以迅速獲取并迅速采取應(yīng)對(duì)措施。

3.更個(gè)性主動(dòng)：智慧型檔案館是服務(wù)質(zhì)量、形式、內(nèi)容更具品質(zhì)，智能化程度、個(gè)性化服務(wù)以及與用戶(hù)互動(dòng)更為積極主動(dòng)的檔案館，微博、網(wǎng)站、電話(huà)、短信、導(dǎo)航站、預(yù)約等借助于智能化的技術(shù)的利用形式更賦予了個(gè)性化服務(wù)新的內(nèi)涵。智慧就意味著以用戶(hù)為中心組織信息與服務(wù)，從內(nèi)容、方式、界面等提供“按需定制”的更優(yōu)良個(gè)性化服務(wù)。

三、智慧型檔案館的建設(shè)

隨著技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字城市已經(jīng)開(kāi)始過(guò)渡到智慧城市的新型階段，檔案館應(yīng)抓住智慧城市建設(shè)的契機(jī)，加大智慧型檔案館建設(shè)的實(shí)踐探索，使檔案信息化、數(shù)字化水平不斷提高。

（一）提高智慧型檔案館建設(shè)意識(shí)，加強(qiáng)宣傳力度

檔案部門(mén)要加大宣傳力度，提高領(lǐng)導(dǎo)的智慧型檔案館建設(shè)意識(shí)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視和支持，主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)宣傳智慧型檔案館建設(shè)的意義，并匯報(bào)智慧型檔案館建設(shè)工作的進(jìn)程，要使智慧型檔案館建設(shè)與智慧城市建設(shè)的整體發(fā)展同步進(jìn)行，使智慧型檔案館的機(jī)構(gòu)設(shè)置、庫(kù)房建設(shè)、人員配備及現(xiàn)代化所需的經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、裝備等落到實(shí)處。同時(shí)，借助媒體主動(dòng)宣傳，以“智慧檔案”為理念，以民生為本，以智慧服務(wù)為新的時(shí)代內(nèi)涵，開(kāi)啟“智慧城市記憶之門(mén)”，打造文化精品，營(yíng)造檔案文化教育氛圍，重點(diǎn)編研精品工程，深入基層，提升檔案事業(yè)的教育文化功能，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義情懷的服務(wù)場(chǎng)所，延展檔案公益性宣傳展覽服務(wù)，讓檔案資政育人的影響力傳播到千家萬(wàn)戶(hù)。

（二）建立完善的智慧型檔案館建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是智慧型檔案館建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作之一。檔案管理系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)的對(duì)接，檔案信息資源的有序組織和共建共享，關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。面對(duì)智慧城市的發(fā)展，面對(duì)數(shù)字資源的差異性，相關(guān)技術(shù)不斷發(fā)展、變化的特點(diǎn)，檔案館要結(jié)合建設(shè)內(nèi)容，發(fā)揮自己作為檔案資料利用中心和政府公開(kāi)信息查閱中心的作用，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和通用標(biāo)準(zhǔn)，推出具有操作性的實(shí)施細(xì)則，并形成本部門(mén)智慧型檔案館建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定應(yīng)能夠做到在智慧型檔案館建設(shè)中少走彎路，節(jié)約成本。智慧型檔案館建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范必須與智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相一致，以保證信息資源的暢通，跨庫(kù)查詢(xún)的實(shí)現(xiàn)及館際交流和合作。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包括管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)三個(gè)層面，其中最重要的是制定技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)包括軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件系統(tǒng)工作平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)壓縮格式規(guī)范、數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存格式規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范等。業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范最主要是電子文件管理規(guī)范、電子文件元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、電子文件鑒定標(biāo)準(zhǔn)等以及電子郵件公文管理規(guī)范等。

（三）加強(qiáng)智慧型檔案館建設(shè)人才體系構(gòu)建

人才是社會(huì)發(fā)展最重要的資源，是最寶貴、最有決定意義的資本。作為檔案館，首先要積極適應(yīng)智慧型城市發(fā)展的新變化，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展新理念，圍繞“大檔案、大服務(wù)、大安全”的宗旨，將智慧型檔案館建設(shè)與檔案部門(mén)的制度改革管理理念緊密結(jié)合，使檔案部門(mén)建立起適應(yīng)本部門(mén)發(fā)展的管理理念、管理機(jī)制、工作流程和組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。

作為檔案工作人員，要積極主動(dòng)適應(yīng)智慧型檔案館建設(shè)的要求，除了具有過(guò)硬的政治素質(zhì)外，必須具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和時(shí)代意識(shí)。所謂的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是檔案人員履行工作職責(zé)應(yīng)該具有的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。它要求檔案人員不僅掌握檔案理論知識(shí)，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的文化、理論與科學(xué)技術(shù)以及檔案記載內(nèi)容有關(guān)的背景知識(shí)。所謂的時(shí)代意識(shí)就是檔案人員應(yīng)具備與時(shí)展相一致的思想觀念，包括信息意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)代化意識(shí)等。

智慧型檔案館的建設(shè)，需要大量“專(zhuān)”與“博”相結(jié)合的新型人才。這種“專(zhuān)”是跨學(xué)科的“多專(zhuān)”，而不是以前的“一專(zhuān)”。這種“博”是隨著智慧城市發(fā)展的“動(dòng)態(tài)廣博”。檔案管理人員不僅應(yīng)是文獻(xiàn)史料的管理者，更應(yīng)是文獻(xiàn)信息的開(kāi)發(fā)者，檔案工作人員必須由管理型向知識(shí)型、技術(shù)型轉(zhuǎn)變。

（四）加強(qiáng)智慧型檔案館建設(shè)過(guò)程中的交流和合作

檔案部門(mén)要密切關(guān)注智慧城市建設(shè)進(jìn)程，適時(shí)向負(fù)責(zé)智慧城市建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)提出自己的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)要深入到各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)智慧型檔案館建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，對(duì)檔案業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的整合與集成，發(fā)揮整體功能，豐富業(yè)務(wù)需求的內(nèi)容。

另外，檔案館際之間也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流。結(jié)合智慧城市建設(shè)對(duì)智慧型檔案館建設(shè)共同探討提出可行性的建議。檔案部門(mén)要打破檔案利用上的空間概念，改變過(guò)去那種“事不關(guān)己，高高掛起”埋頭業(yè)務(wù)的形象，致力于搭建檔案信息共享平臺(tái)建設(shè)，在館際檔案館、專(zhuān)業(yè)檔案館及社會(huì)上的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)之間建立聯(lián)系與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)更大范圍、更多種類(lèi)的信息資源共享，在心理上樹(shù)立交流和合作意識(shí)，以敏銳的職業(yè)洞察力和前瞻性目光把業(yè)務(wù)建設(shè)工作向前推進(jìn)。

如果說(shuō)智慧城市可以帶給我們更美好、便利的生活，更快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的和諧的自然、社會(huì)環(huán)境，那智慧型檔案館帶來(lái)的則是更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高效的管理，更具文化內(nèi)涵的熏陶，智慧型檔案館模式也必將推動(dòng)著檔案館在新的技術(shù)環(huán)境中催生出新的附加值，新的服務(wù)形態(tài)和多元化的系統(tǒng)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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