時(shí)間:2023-04-01 09:51:57
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生管理學(xué)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
(2)通用能力是提升學(xué)生適應(yīng)能力的關(guān)鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒有必然關(guān)聯(lián)性的通用性能力,即適用于不同的工作場(chǎng)景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務(wù)需要的最基本的部分,也是近年來(lái)用人單位一直最看重的部分,是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的增加而不斷發(fā)展,對(duì)工商管理類學(xué)生而言,通用能力主要包括健康的心理、積極樂觀的人生態(tài)度、良好的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的自我管理能力、腳踏實(shí)地的精神和解決問(wèn)題的能力、良好的環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力。這些能力是要通過(guò)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐而獲得,也涵蓋生活中的方方面面,如參與實(shí)踐、歸納總結(jié)、觀察學(xué)習(xí)、模仿體會(huì)、專業(yè)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余愛好、娛樂休閑、社團(tuán)活動(dòng)等。這些能力是工商管理類專業(yè)學(xué)生在步入職場(chǎng)中最寶貴的財(cái)富。
(3)可持續(xù)發(fā)展能力是提升學(xué)生應(yīng)變能力的核心。這種能力主要是反映學(xué)生適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要,從容應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力,它強(qiáng)調(diào)遷移性。可持續(xù)發(fā)展能力的高低是決定學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后是否能成為職業(yè)精英、實(shí)現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的決定因素。對(duì)工商管理類學(xué)生而言,創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、組織管理能力則是學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要內(nèi)容,這些能力只有在學(xué)生步入社會(huì)工作一段時(shí)間后才能顯現(xiàn)出來(lái)。近年來(lái)許多企業(yè)用人單位都希望畢業(yè)生在簽約前來(lái)單位實(shí)習(xí)或試用,其目的就在于考查學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。通過(guò)我校多年的工商管理人才的培養(yǎng),使我們深深體會(huì)到,工商管理類學(xué)生的這些能力是可以通過(guò)參加科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、企業(yè)兼職等活動(dòng)得以提升的。同時(shí),從已畢業(yè)的歷屆畢業(yè)生我們也能發(fā)現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展能力關(guān)系到學(xué)生能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的愿望,也關(guān)系到學(xué)生未來(lái)事業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)是否興旺。
2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,開展提升大學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)踐探索
據(jù)教育部資料顯示,我國(guó)工商管理類專業(yè)屬于就業(yè)率較低的本科專業(yè)。究其主要原因還在于畢業(yè)生適應(yīng)能力不強(qiáng)、所學(xué)知識(shí)達(dá)不到工作要求、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不具優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。為此,蘭州交通大學(xué)近年來(lái),始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提升學(xué)生就業(yè)能力為重任,以加強(qiáng)“三項(xiàng)能力”培養(yǎng)為主導(dǎo),積極探索勇于實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果。
(1)強(qiáng)固基礎(chǔ)以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源大力提升學(xué)生專業(yè)能力
一是夯實(shí)基礎(chǔ)、注重實(shí)踐、突出應(yīng)用,著力于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。夯實(shí)基礎(chǔ),主要是強(qiáng)化英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)等課程的教學(xué),堅(jiān)持四年教學(xué)不斷線。在保證專業(yè)核心課程開設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開設(shè)一定學(xué)分的經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)課程,為學(xué)生拓展專業(yè)基礎(chǔ)做好鋪墊,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課的質(zhì)量。注重實(shí)踐,以實(shí)踐教學(xué)和動(dòng)手能力培養(yǎng)為主導(dǎo),將教師實(shí)踐能力的提高與學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合。在人才培養(yǎng)方案中,實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分,占總學(xué)分的1/4以上。將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況通過(guò)ERP實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)仿真模擬、證券投資即時(shí)模擬等實(shí)驗(yàn)再現(xiàn)真實(shí)情境,對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練發(fā)揮了很好的作用。突出應(yīng)用,以職業(yè)規(guī)劃、特色培養(yǎng)為目標(biāo),以專業(yè)選修課為平臺(tái),進(jìn)行專業(yè)人才的縱向深化培養(yǎng)。強(qiáng)化了專業(yè)技能訓(xùn)練,為工業(yè)、鐵路運(yùn)輸、流通、銀行等企業(yè)進(jìn)行特色人才培養(yǎng),充分滿足學(xué)生個(gè)性化的需要。創(chuàng)新能力的培養(yǎng),主要通過(guò)開放實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競(jìng)賽、課題研究、社會(huì)實(shí)踐等,盡可能多的為學(xué)生提供各類科研訓(xùn)練的支持平臺(tái),強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力培養(yǎng),努力提升學(xué)生服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的能力與水平。二是抓好專業(yè)核心課程與及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為學(xué)生提供堅(jiān)實(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)支撐。多年來(lái),蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院以工商管理類專業(yè)核心課程與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn),在已有的工商管理類專業(yè)9門核心課程中,已建成“財(cái)務(wù)管理”、“管理學(xué)”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”3門省級(jí)精品課,5門校級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程。核心課程的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為工商管理類學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,繼而通過(guò)核心課程省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),有力地推進(jìn)了教學(xué)方法與手段的改革,先后建成了案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)、課件庫(kù)等,開通了網(wǎng)絡(luò)課堂和網(wǎng)上答疑系統(tǒng),以優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)資源,極大的延伸了課堂教學(xué)的內(nèi)涵,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。三是進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心的理念,將“學(xué)思結(jié)合,知行統(tǒng)一”貫穿于大學(xué)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中,為做到理論與實(shí)踐教學(xué)的融合,管理與工科知識(shí)的融合,形成了由“基礎(chǔ)操作性實(shí)驗(yàn)、綜合應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)”三個(gè)層次和多個(gè)模塊構(gòu)成的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系(圖1)。該實(shí)驗(yàn)體系,其內(nèi)容涉及24門課、193個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,每年都要對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目做出更新,及時(shí)補(bǔ)充、完善各專業(yè)系列實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書;其特征具有明顯的系統(tǒng)性、綜合性、融通性、實(shí)戰(zhàn)性、開放性;實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、技術(shù)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的一體化整合;體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、教學(xué)工具、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)組織形式的有效對(duì)接與融通。學(xué)生在校期間能夠通過(guò)仿真軟件的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,達(dá)到目前國(guó)內(nèi)用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件等的熟練運(yùn)用,真實(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,體驗(yàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。另外,通過(guò)一系列的模擬與實(shí)訓(xùn),使學(xué)生體驗(yàn)了從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)小型科研課題研究參加校、省及全國(guó)各種競(jìng)賽的創(chuàng)新教育的全過(guò)程,這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)技能,還培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對(duì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)總體評(píng)價(jià)滿意,認(rèn)為對(duì)他們的知識(shí)運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)用能力提高很大。四是發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的作用,為提升學(xué)生專業(yè)能力創(chuàng)造良好的實(shí)踐環(huán)境。我校省級(jí)經(jīng)管實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,擁有“管理類基礎(chǔ)模擬”、“市場(chǎng)營(yíng)銷模擬”、“經(jīng)濟(jì)法案例模擬”、“會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)仿真”、“會(huì)計(jì)手工模擬”、“電子商務(wù)”、“情景模擬”、“經(jīng)濟(jì)模擬”8個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應(yīng)用軟件28套。該中心已成為理論與實(shí)踐結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新能力提升的助推器、培養(yǎng)研究型人才的孵化器,中心已開設(shè)24門實(shí)驗(yàn)課,193個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,面向全校8個(gè)本科專業(yè)和3個(gè)碩士點(diǎn)開放,每學(xué)年約有1800余名學(xué)生在該中心完成各類實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。另外,還通過(guò)跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)、選修課實(shí)驗(yàn)、各種模擬大賽等創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課的開設(shè),最大限度地發(fā)揮了中心的作用;通過(guò)校企共建3S平臺(tái),合作教學(xué)、交流學(xué)習(xí)等方式進(jìn)一步擴(kuò)大了影響和示范效應(yīng)。目前,該中心已成為培養(yǎng)工商管理類學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的搖籃,提升就業(yè)能力的重要基地。學(xué)生在該中心完成的多項(xiàng)蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目,獲得好評(píng)。
(2)構(gòu)建科學(xué)完善的人才培養(yǎng)體系,保障工商管理類人才通用能力的提升
通用能力不僅是大學(xué)生不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ),而且是在大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)面臨就業(yè)、晉升、轉(zhuǎn)崗等多樣性選擇中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要高校人才培養(yǎng)中,努力構(gòu)建多維度的組織、管理及服務(wù)體系,這對(duì)工商管理類人才通用能力的提升至關(guān)重要。一是強(qiáng)化相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),為提升學(xué)生通識(shí)能力奠定基礎(chǔ)。首先,將數(shù)學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)算推理能力的重要手段,從事經(jīng)濟(jì)研究必不可或缺的一種科學(xué)分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養(yǎng)方案中開設(shè)了經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率數(shù)理統(tǒng)計(jì)三類必修課,數(shù)學(xué)建模等多門選修課。其次,拓展英語(yǔ)教學(xué)。在開設(shè)大學(xué)英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)(或財(cái)經(jīng))英語(yǔ)、經(jīng)典外文文獻(xiàn)選讀等課程的基礎(chǔ)上,還長(zhǎng)期開展雙語(yǔ)教學(xué),現(xiàn)已形成以14名青年教師為骨干的“雙語(yǔ)”教學(xué)團(tuán)隊(duì);“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”、“國(guó)際商務(wù)”、“國(guó)際貿(mào)易學(xué)”、“人力資源管理”等課程在內(nèi)的雙語(yǔ)教學(xué)課程群。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐,使學(xué)生熟悉了國(guó)際商務(wù)運(yùn)作模式,為學(xué)生進(jìn)入外資企業(yè)或從事涉外業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。雙語(yǔ)教學(xué)使學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語(yǔ)四級(jí)累計(jì)通過(guò)率在80%左右,在“全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽”、“外研社杯”全國(guó)英語(yǔ)演講大賽中均取得優(yōu)異成績(jī)。第三,注重學(xué)生計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用能力的強(qiáng)化。在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展下,無(wú)論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理,都需建立必要的應(yīng)用模型,這一過(guò)程都與計(jì)算機(jī)緊密相關(guān)。為突出學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,在人才培養(yǎng)方案中,開設(shè)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、VB程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公自動(dòng)化四門必修課,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等多門選修課,專業(yè)實(shí)驗(yàn)課多數(shù)也是借助計(jì)算機(jī)模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)。二是多措并舉,為提升學(xué)生的通用能力創(chuàng)造條件。豐富多彩的團(tuán)學(xué)活動(dòng),促使學(xué)生清楚自己的社會(huì)使命。從情感教育、養(yǎng)成教育、自信教育、主題教育,探索體驗(yàn)教育、“自媒體”教育等6個(gè)方面開展教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)校各級(jí)管理層面有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格、正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。強(qiáng)化本科生導(dǎo)師責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的全方位的精心指導(dǎo)。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生選課、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)發(fā)展方向、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面都要精心指導(dǎo),將其具體任務(wù)分解細(xì)化至每學(xué)期。舉辦各類論壇、講座,提升學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)知度。舉辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富論壇”,邀請(qǐng)北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤(rùn)雪花啤酒甘青藏公司等企業(yè)的高管為學(xué)生講授企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);邀請(qǐng)我校已畢業(yè)的MBA學(xué)員每年5月、10月兩次進(jìn)(本科)課堂,幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,事業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享,并開展企業(yè)發(fā)展、社會(huì)需求、能力養(yǎng)成等方面的講座與交流;邀請(qǐng)實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師擔(dān)任學(xué)生的職業(yè)生涯導(dǎo)師,與學(xué)生交流溝通如何制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。采用多種方式,搭建就業(yè)能力提升平臺(tái)。挑選在就業(yè)、考研、公務(wù)員、選調(diào)生、資格證書、銀行系統(tǒng)等考試與選拔方面表現(xiàn)突出的學(xué)生,以深入學(xué)生班級(jí)的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng);舉辦企業(yè)模擬招聘大賽,邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)人力資源部、高校招生就業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)等作評(píng)委,通過(guò)制作簡(jiǎn)歷、崗位競(jìng)聘演講、專家點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的求職能力。以畢業(yè)實(shí)習(xí)帶動(dòng)就業(yè),與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團(tuán)等形成了合作關(guān)系,建立就業(yè)實(shí)習(xí)基地。積極拓展就業(yè)渠道,邀請(qǐng)中儲(chǔ)物流公司、西部中大建設(shè)集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂華多媒體事業(yè)部、蘭州商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)校等單位來(lái)校招聘,提供就業(yè)崗位。
(3)適切的教學(xué)方法與多樣化的實(shí)踐教學(xué)形式,提升學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力
一是不斷更新教學(xué)方法手段,注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的提升。以典型“案例教學(xué)”為導(dǎo)引,培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。教師通過(guò)赴企業(yè)實(shí)地調(diào)研形成的典型案例,豐富了教學(xué)內(nèi)容,已有2篇案例入選“中國(guó)管理案例共享中心”;精選選國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例,開啟學(xué)生思考問(wèn)題的思路,強(qiáng)化學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題的能力。實(shí)踐證明,案例教學(xué),能夠使學(xué)生更易于掌握管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程中的相關(guān)理論與分析方法的靈活應(yīng)用。以“情景教學(xué)”為載體,提高學(xué)生的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。主要通過(guò)教學(xué)游戲、角色扮演、情景模擬等活動(dòng),讓學(xué)生在模擬情境中,感受管理理念、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),如營(yíng)銷學(xué)中的營(yíng)銷體驗(yàn),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)中會(huì)計(jì)人員工作角色體驗(yàn),模擬法庭、商務(wù)談判、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中各種管理角色的體驗(yàn)等,使學(xué)生受到有益的實(shí)踐與創(chuàng)新能力的鍛煉。以“實(shí)驗(yàn)仿真”為依托,提高學(xué)生科學(xué)決策能力。如在籌資、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方面,學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源獲取相關(guān)資料,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬操作,使學(xué)生盡快掌握了管理決策的科學(xué)方法??傊?,近幾年,我校在通過(guò)不斷更新教學(xué)方法手段,為學(xué)生科持續(xù)發(fā)展能力的提升奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是多樣化的實(shí)踐教學(xué)形式,拓展學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力。搭建差異化的實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái),在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展能力。依托學(xué)校在鐵路行業(yè)的優(yōu)勢(shì),注重鐵路系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè);依托學(xué)校在工科領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),與蘭州電機(jī)廠、蘭州機(jī)床廠等多家傳統(tǒng)制造企業(yè)建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地;依靠各級(jí)政府的大力支持,與地方知名企業(yè)共建校政企聯(lián)合實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地。采用集中、分散與輪轉(zhuǎn)相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,為學(xué)生提供各企事業(yè)單位不同崗位的實(shí)習(xí)實(shí)踐體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過(guò)專人負(fù)責(zé)、科學(xué)考核、校內(nèi)外雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)等措施保障,增強(qiáng)了實(shí)習(xí)的實(shí)效性。強(qiáng)化畢業(yè)論文全過(guò)程的監(jiān)控與管理培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。通過(guò)指導(dǎo)教師嚴(yán)把論文選題關(guān),本科生導(dǎo)師為各專業(yè)進(jìn)行“文獻(xiàn)查閱方法與技巧”、“研究方法與學(xué)術(shù)規(guī)范”、“如何做好畢業(yè)論文”等講座,以及論文審閱、論文中期檢查、、公開答辯等,進(jìn)行全過(guò)程管理,提高論文指導(dǎo)與寫作質(zhì)量。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)科競(jìng)賽提升學(xué)生創(chuàng)新能力。組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務(wù)大賽等重要賽事活動(dòng),通過(guò)學(xué)生的積極參,培養(yǎng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)了創(chuàng)新潛能,提升了創(chuàng)新能力。積極創(chuàng)造條件,開展科技創(chuàng)新活動(dòng)提升大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。近年來(lái),我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師先后承擔(dān)了11項(xiàng)國(guó)家社科和自然基金項(xiàng)目、30余項(xiàng)省部級(jí)項(xiàng)目、20多項(xiàng)橫向項(xiàng)目等,這些科研項(xiàng)目,為學(xué)生參與科技創(chuàng)新訓(xùn)練創(chuàng)造了條件。在近幾年學(xué)生的畢業(yè)論文中,有80%左右的選題來(lái)自教師的科研項(xiàng)目。學(xué)生主持的“甘肅省城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)發(fā)展研究”等蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”,其選題均來(lái)自于教師的科研項(xiàng)目的子課題另外,學(xué)校成立了學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)中心,專門負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作,實(shí)施菜單式培育,為實(shí)現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力提供了良好的保障。
二、學(xué)生參與管理意義
學(xué)生參與校園管理,更是大紅鷹學(xué)院特色之一,自辦學(xué)以來(lái),在學(xué)生工作方面形成了許多特色及品牌。學(xué)生參與校園管理是寧波大紅鷹學(xué)院“參與型”學(xué)生教育管理模式的重要實(shí)踐平臺(tái),是青年大學(xué)生參與校園管理、服務(wù)學(xué)校師生、提升個(gè)人素質(zhì)的有效載體。通過(guò)學(xué)生參與校園管理,可以幫助學(xué)校和學(xué)生個(gè)人做出調(diào)整和改進(jìn)。
1.參與校園管理可以提升大學(xué)生自我意識(shí),提高自我管理能力
在大學(xué)生活中,學(xué)生是學(xué)校非常重要的正式成員,離開了學(xué)生這個(gè)成員,就談不上學(xué)校的教育。這種主體性不僅是他們的權(quán)利,更是他們的責(zé)任和義務(wù)。參與校園管理促進(jìn)學(xué)生從根本上認(rèn)識(shí)到自身是真正的參與者,是教育實(shí)踐活動(dòng)的主體,而非客體或者旁觀者。所以,充分讓學(xué)生參與校園管理更是自我意識(shí)的提升,自我管理能力的提高。
2.參與校園管理可以促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展
學(xué)生參與校園管理是課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的友誼延伸和補(bǔ)充,一方面可以使學(xué)生把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,鍛煉和增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,開闊視野,學(xué)習(xí)新的知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。另一方面是虛心發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)水平和能力的不足之處,不斷挖掘自身潛在的能力,優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
3.參與校園管理有利于促進(jìn)大學(xué)生的順利就業(yè)
大學(xué)生的生活環(huán)境相對(duì)封閉,缺乏對(duì)外界的了解。參與校園管理可以展現(xiàn)大學(xué)生的個(gè)人能力,提高綜合能力。在書本之外,增加對(duì)校園管理各個(gè)方面的了解、明晰自身的能力傾向、興趣、性格等,更合理地安排大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
4.參與校園管理可以促進(jìn)了高校的發(fā)展
高效益為社會(huì)培養(yǎng)合格人才為目的,參與校園管理是理論和實(shí)際相結(jié)合的重要途徑,有利于促進(jìn)高校在新形勢(shì)下與時(shí)俱進(jìn),為校園管理工作注入生機(jī)和活力。在校園管理中大學(xué)生充分發(fā)揮知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)學(xué)校、回報(bào)學(xué)校、傳播了校園新風(fēng)尚,有效推動(dòng)了學(xué)生工作特色和品牌建設(shè)。以寧波大紅鷹學(xué)院為例,學(xué)生助理團(tuán)和軍訓(xùn)教導(dǎo)隊(duì)是學(xué)校“參與型”學(xué)生教育管理模式的兩大重要實(shí)踐平臺(tái),對(duì)于我們自身能力的提高有很大的幫助。學(xué)生助理團(tuán)在指導(dǎo)老師的直接帶領(lǐng)下,積極參與學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),在校院兩級(jí)各類崗位上發(fā)揮重要作用。學(xué)生軍訓(xùn)教導(dǎo)隊(duì)除了軍訓(xùn)任務(wù)的成功開展,軍訓(xùn)教導(dǎo)隊(duì)也承擔(dān)了“軍事訓(xùn)練員、安全保衛(wèi)員、義務(wù)消防員、輿情信息員”等工作,也在日常生活上得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的肯定,成為了一支“靠的住、拉得出、打得贏”的學(xué)生骨干部隊(duì)。大學(xué)生參與高校管理是高等教育改革的必然趨勢(shì),也是加強(qiáng)和改進(jìn)高校管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它不僅有利于增強(qiáng)高校管理工作的有效性,而且有助于大學(xué)生自我教育、自我管理能力的提高。因此,認(rèn)識(shí)并支持大學(xué)生參與高校管理,是目前高校管理工作的重要內(nèi)容和努力方向。
三、對(duì)策與建議
1.讓每一位同學(xué)意識(shí)到自己就是管理者
作為新時(shí)代的一名大學(xué)生,我們不能僅僅依靠老師、學(xué)校、父母來(lái)制約和監(jiān)督不當(dāng)行為,更多的是應(yīng)該進(jìn)行自我管理。不能對(duì)自己的言行持無(wú)所顧忌或抱無(wú)所謂的態(tài)度,要對(duì)自己所做的一切負(fù)責(zé)。要從思想上意識(shí)到自己應(yīng)經(jīng)不再是一個(gè)需要依靠別人管理束縛的孩子,我們也有了自己的思想,不論是在學(xué)習(xí)還是生活中,我們都要以管理者的姿態(tài)去面對(duì)自己的一切,知道我們才是自己的主宰。
2.發(fā)揮集體作用
讓我們每一位同學(xué)都真正融入學(xué)校、班級(jí)這個(gè)大集體中,體會(huì)到大家庭的溫暖,為進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。班級(jí)中、學(xué)校里每個(gè)學(xué)生都應(yīng)有自己的位置,每一個(gè)人都有自己的一份責(zé)任。或許我們沒有辦法像少數(shù)人那樣那么優(yōu)秀,可以做到學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)之類的高度,但我們可以通過(guò)自己的努力,做好少數(shù)人甚至只是自己的管理者。學(xué)校也可以幫忙安排學(xué)生都有事情做,為大家服務(wù),同學(xué)之間關(guān)系融洽和諧,更有利于增強(qiáng)我們自我管理的信心。特別是班干部、學(xué)生會(huì)的干事,一方面自我管理的同時(shí),另一方面帶領(lǐng)全班同學(xué)開展各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中提升能力,尤其是提高自我調(diào)節(jié)的能力。
3.調(diào)整并保持自我期望
要管理好自己,應(yīng)對(duì)自己有一個(gè)定位,確定目標(biāo),比如近期的學(xué)習(xí)成績(jī),遠(yuǎn)期的職業(yè)規(guī)劃、人生理想等等。對(duì)這些我們雖然不是很具體的明確,但是要有思考,要有一個(gè)大概的規(guī)劃。我們并不用確立太高的目標(biāo),因?yàn)樘叩哪繕?biāo)反而會(huì)適得其反,當(dāng)然,太低的目標(biāo)會(huì)讓我們失去努力的動(dòng)力。不高不低的期望值更能激發(fā)我們的積極性,而且對(duì)于目標(biāo)需要保持修正,并不斷克服挫折,勇往直前。
1.新媒體對(duì)大學(xué)生生活的影響
新媒體具有多元性、娛樂性、互動(dòng)性和虛擬性等特點(diǎn),很容易被大學(xué)生群體接受和喜愛。另外,新媒體廣泛的信息來(lái)源,能開闊學(xué)生的眼界,開發(fā)學(xué)生的思維,為大學(xué)生帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間;新媒體言論的即時(shí)性,符合大學(xué)生的心理特點(diǎn),有利于大學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,為大學(xué)生豐富自我、完善自我提供了有利的環(huán)境和機(jī)會(huì);新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,不僅能使大學(xué)生更好地保持和親朋的聯(lián)系,而且能結(jié)識(shí)新朋友,獲得情感交流,得到尊重。
2.新媒體對(duì)高校學(xué)生教育管理工作的影響
新媒體打破了學(xué)生靠教師指導(dǎo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式,學(xué)生通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體工具,就能解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,而且開闊了視野,豐富了知識(shí),激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在實(shí)際工作中,教師要努力探索出在新媒體時(shí)代,適合學(xué)生教育管理建設(shè)的可行性理論和辦法,以建立管理載體與手段的結(jié)合為重點(diǎn),推動(dòng)高校管理教育工作的與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
二、新媒體在大學(xué)生管理教育工作中的重要性
在新媒體時(shí)代下,教師只有充分認(rèn)識(shí)新媒體,才能在新時(shí)期、新形勢(shì)下更好地做好大學(xué)生教育管理工作。
1.新媒體的導(dǎo)向作用
在大學(xué)生群體中尤為重要大學(xué)生是一個(gè)思想活躍的群體,認(rèn)識(shí)并能快速接受新事物是他們的天性,而新媒體包含的大容量和生動(dòng)性的信息,又比較容易吸引大學(xué)生的注意力??梢姡旅襟w的導(dǎo)向作用在大學(xué)生群體中尤為重要。但是,當(dāng)今價(jià)值觀多元化,大學(xué)生面對(duì)的誘惑較多,學(xué)生道德意識(shí)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)社會(huì)的沖擊,學(xué)生德育工作面臨著新挑戰(zhàn),如何培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生成為新時(shí)代的課題。
2.新媒體有效促進(jìn)學(xué)校的信息交流
當(dāng)下,高?;静捎迷盒杉?jí)(院系兩級(jí))管理體制,這種模式更加明確了各教學(xué)系部的職責(zé),能充分調(diào)動(dòng)院系管理者的積極性。但是,它不可避免地造成了各種資源的浪費(fèi),一些制度和設(shè)施的重復(fù)建設(shè),也不利于教師的交流和學(xué)生的全面發(fā)展。新媒體以其快捷的信息傳遞、多樣的表現(xiàn)形式等特點(diǎn),帶來(lái)了社會(huì)意識(shí)的大交融、大變化,逐漸打破了系部之間的隔閡,教師交流、學(xué)生交往以及資源共享已日趨廣泛,使得校際之間、院系之間和系部之間的信息交流變得越來(lái)越頻繁,交流程度越來(lái)越深遠(yuǎn)。
(一)電大學(xué)生管理工作中存在的一些問(wèn)題
1.傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作不能適應(yīng)
電大新時(shí)期發(fā)展的需要傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作內(nèi)容主要是校園文化活動(dòng)、學(xué)生素質(zhì)教育、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、學(xué)生的評(píng)先評(píng)優(yōu)、思想教育等。電大主要教育對(duì)象是在職成人,學(xué)生要求文憑的功利性較強(qiáng),學(xué)習(xí)目的不明確。另外,電大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,工學(xué)矛盾突出,學(xué)習(xí)信心普遍不足,溜生情況比較嚴(yán)重。因此要將傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作向支持服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要滿足其個(gè)性需求,才是學(xué)生管理的方向。
2.對(duì)學(xué)生的服務(wù)需要加強(qiáng)
電大學(xué)生都是在職的成年人,同學(xué)之間、師生之間見面的機(jī)會(huì)很少,缺乏溝通的機(jī)會(huì),學(xué)生缺少歸屬感。為了增加同學(xué)之間、師生之間溝通的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感,學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì),搭建交流溝通的平臺(tái),但是很多與學(xué)生接觸的教師缺少耐心,缺乏對(duì)學(xué)生的關(guān)心,不能站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,不能用心去幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的困難,造成學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系變得功利和緊張。
(二)造成電大學(xué)生管理工作存在一些問(wèn)題的原因分析
1.成人教育市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和高考擴(kuò)招造成了生源質(zhì)量的下降
近年來(lái),成人教育市場(chǎng)變得日益混亂,學(xué)生求學(xué)之心漸弱、思想浮躁,使非常有限的生源變得更加緊張。此外,高校的逐年擴(kuò)招,在帶來(lái)高等教育大眾化的同時(shí)也給電大的招生帶來(lái)了壓力和困難,生源質(zhì)量也不斷下降,這些都對(duì)電大學(xué)生的管理以及支持服務(wù)提出了新的要求。
2.組織員管理工作不能完全適應(yīng)電大發(fā)展的需要
目前,在電大管理中與學(xué)生直接接觸的主要是組織員,但組織員組成不穩(wěn)定,還有相當(dāng)部分的組織員與學(xué)生接觸較少,再加上一些組織員年齡較大,對(duì)于新興網(wǎng)絡(luò)交流手段還不能完全適應(yīng),對(duì)于學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),遇到的困難不能及時(shí)掌握,缺少有效地溝通,從而造成組織員工作還不能適應(yīng)電大發(fā)展的需要。
二、針對(duì)電大學(xué)生管理工作中存在問(wèn)題應(yīng)采取的一些對(duì)策
(一)以組織員為核心,做好對(duì)學(xué)生的服務(wù)工作
1.要增強(qiáng)組織員的服務(wù)意識(shí)
加強(qiáng)與學(xué)生間的聯(lián)系溜生率和按時(shí)畢業(yè)率是學(xué)生支持服務(wù)水平的重要指標(biāo),應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)組織員的服務(wù)意識(shí),為學(xué)生提供更好的支持服務(wù),降低溜生率,提高按時(shí)畢業(yè)率。(1)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解。組織員要記住學(xué)生的名字,熟悉每一位學(xué)生,更好地拉近師生間的距離。(2)要經(jīng)常幫助學(xué)生解決各種問(wèn)題,平等地對(duì)待每一位學(xué)生,要耐心地回答每一位學(xué)生的問(wèn)題,幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。(3)要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。組織員要根據(jù)學(xué)生思想教育工作薄弱的實(shí)際情況,創(chuàng)新工作思路,精心安排入學(xué)教育、指導(dǎo)學(xué)生制定生涯規(guī)劃、組織優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,通過(guò)QQ群、電話談心、社交聚會(huì)等方式進(jìn)行思想教育工作。
2.加強(qiáng)組織員綜合素質(zhì)的提升
組織員是學(xué)生管理工作的中堅(jiān)力量,是一種教育資源。一方面,讓他們介入學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),促使學(xué)生輟學(xué)率得到降低。另一方面,組織員充當(dāng)了學(xué)校與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)員。組織員對(duì)學(xué)生的情感有著一定的影響,能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)自信心,讓學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境中去愉快地學(xué)習(xí)。要科學(xué)選拔組織員,加強(qiáng)組織員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),做好定期評(píng)價(jià),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,提高其服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。充分利用崗位優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,為學(xué)生解決問(wèn)題,成為學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁。
3.組織員要發(fā)揮引領(lǐng)作用
促進(jìn)學(xué)生自我管理組織員是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者。要認(rèn)真對(duì)學(xué)生的潛能、動(dòng)機(jī)、興趣、情感、認(rèn)知等內(nèi)心世界進(jìn)行研究,制定出可行的方案,使學(xué)生能夠做到自我管理。學(xué)生可以根據(jù)自己實(shí)際情況參加各類社團(tuán),從事實(shí)踐活動(dòng)。在組織員的幫助和指導(dǎo)下,為學(xué)生提供鍛煉自我、展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)。
(二)深化人事制度改革,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)就是學(xué)校的管理者利用一些手段和現(xiàn)有的資源,強(qiáng)化、激發(fā)、引導(dǎo)教師的積極性,從而使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制也就是通過(guò)制度反映激勵(lì)客體和激勵(lì)主體相互作用的方式。學(xué)校要對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)并舉,調(diào)動(dòng)組織員的工作積極性,使組織員和學(xué)校目標(biāo)保持一致。建立組織員考核制度,按溜生率,按畢業(yè)率等學(xué)生服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,確保組織員以扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)完成任務(wù),開創(chuàng)服務(wù)工作的新局面。
(三)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,做好支持服務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,學(xué)習(xí)形式和知識(shí)的傳播方式也變得豐富多樣,同時(shí)也給電大學(xué)生管理工作帶來(lái)了深刻變化。技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了管理模式的改革,可以借助新技術(shù)對(duì)管理進(jìn)行改革。微信平臺(tái)在電大學(xué)生管理中的應(yīng)用可以改變?cè)械膶W(xué)生管理模式,實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。借助建立的微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的了解,能夠及時(shí)解決學(xué)生的困難。利用微信熱點(diǎn)推薦功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn),通過(guò)學(xué)生的互動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,提高學(xué)生自我管理的積極性。要做好現(xiàn)代信息技術(shù)與管理的科學(xué)結(jié)合,全面獲取各種信息,準(zhǔn)確、及時(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程更好地提供支持,最大程度地滿足學(xué)生的需求。要能夠利用現(xiàn)有資源開發(fā)出面向助學(xué)者的服務(wù)平臺(tái),例如,提供招生考試信息、學(xué)籍信息、教學(xué)管理信息、畢業(yè)信息等;編制供內(nèi)部使用的學(xué)生事務(wù)管理手冊(cè),對(duì)學(xué)校工作的工作流程、管理事項(xiàng)、常見問(wèn)題、注意事項(xiàng)等方面,用直白、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行說(shuō)明、解讀,使學(xué)生能夠較為全面地掌握各種信息。
伴隨高等院校拓展的浪潮,大學(xué)生管理工作需配合大眾化教學(xué)的情形凸顯整體性、層級(jí)性與當(dāng)代性,這就需要學(xué)生工作人員具備更豐富的管理學(xué)識(shí)與應(yīng)用當(dāng)代化的管理方略。因?yàn)楹芏喔叩仍盒?duì)學(xué)生工作職員缺少真切可行的管理與鼓勵(lì)制度,很多人的工作熱情并不高。并且,許多高等院校學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)在構(gòu)成上應(yīng)用專職與兼職的形式,存在某些兼職工作人員因?yàn)楸旧碇v學(xué)與科研耗費(fèi)了全部的精力,進(jìn)而讓他們根本無(wú)暇顧及學(xué)生工作,和同學(xué)們?nèi)鄙俦貍涞臏贤?。并且,大量兼職工作人員缺少學(xué)生管理的原理學(xué)識(shí),以及學(xué)生工作人員一般極少擁有外出進(jìn)修的機(jī)遇,這樣造成了他們對(duì)于目前的工作無(wú)法完全勝任。
2、傳統(tǒng)的規(guī)章制度具有明顯的“家族式”管理作風(fēng)
當(dāng)前高等院校大學(xué)生管理機(jī)制將同學(xué)們定位成被監(jiān)管的對(duì)象,其個(gè)性與潛質(zhì)常常無(wú)法被激發(fā),思維被限制,“家族式”管理作風(fēng)的管理理念居于主導(dǎo)地位,形式太過(guò)片面。并且如今的教育體制,同學(xué)們極難盡情展現(xiàn)自身的想象力,主觀能動(dòng)性在很大程度上受挫。過(guò)去許多老師對(duì)于同學(xué)們均有式的管理風(fēng)格,將同學(xué)們視為監(jiān)管的對(duì)象,與服務(wù)相反。如此境況下成長(zhǎng)的學(xué)生極難變成人格完備、具備創(chuàng)造性思維的人。“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風(fēng)格,讓同學(xué)們的主觀意識(shí)受到壓抑,沒法把自身的優(yōu)點(diǎn)盡情展現(xiàn)出來(lái),因而沒法凸顯高校的人性化管理機(jī)制。
3、形式大于實(shí)際的管理實(shí)況
人性化管理雖是被宣傳了好多年,然而在許多高校,人性化管理仍是駐留在表層,許多對(duì)于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層,沒法真切地領(lǐng)悟到人性化管理的本質(zhì)。許多高?,F(xiàn)在的工作系統(tǒng)與工作內(nèi)容極為繁雜,高校學(xué)子學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、狀況百出,再者,高校持續(xù)擴(kuò)招,同學(xué)人數(shù)激增,一個(gè)工作職員要面對(duì)幾百名同學(xué),在此種情形下,學(xué)生工作職員完全變成同學(xué)們生活的后勤,沉浸在事務(wù)中,常是被動(dòng)應(yīng)對(duì)。這些繁雜事務(wù)動(dòng)用了很多的精力,讓大家無(wú)暇靜心研討學(xué)生工作規(guī)律、特性與思想動(dòng)態(tài)等問(wèn)題,更別說(shuō)站在同學(xué)們思想的角度去解析、處理問(wèn)題了。
二、在高等院校實(shí)施人性化管理的幾點(diǎn)意見
1、注重情感溝通,展現(xiàn)人文關(guān)懷理念
曾有位著名學(xué)者說(shuō)過(guò),理解并關(guān)懷對(duì)方的情感是鼓勵(lì)對(duì)方、團(tuán)結(jié)彼此的高效方法。在學(xué)生工作上,需增強(qiáng)與同學(xué)們的心靈溝通,采用換位思量的方法,站在同學(xué)們的立場(chǎng)上去想問(wèn)題。由這個(gè)層面來(lái)講,人性化管理亦是一種情感關(guān)懷。身為學(xué)生工作人員,應(yīng)當(dāng)立足于同學(xué)們的視角,思考什么是他們最迫切需要的,由源頭上滿足他們的需要,大學(xué)生工作人員需走進(jìn)同學(xué)們?nèi)后w中,緊密關(guān)注他們的不穩(wěn)定情形,弄明白緣由之處,快速進(jìn)行處理。學(xué)生工作人員是人性化管理的實(shí)施者,唯有工作人員把大學(xué)生人性化管理策略納入平常工作里面,方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學(xué)生工作生涯里,問(wèn)題與狀況可謂層出不窮。
舉個(gè)例子,對(duì)于大學(xué)四年級(jí)的同學(xué)來(lái)講,首要面臨的問(wèn)題則是就業(yè)壓力,所以很多同學(xué)都會(huì)在大四的第一學(xué)期就已經(jīng)出去參加實(shí)習(xí)工作了。那么這不可避免地會(huì)和學(xué)校的課程發(fā)生沖突,當(dāng)越來(lái)越多的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)而來(lái)找我請(qǐng)假的時(shí)候,我意識(shí)到該是時(shí)候讓大家明白:選擇、責(zé)任與尊重的時(shí)候了。所以,我會(huì)召開班會(huì),向他們說(shuō)明白,在課程與實(shí)習(xí)工作之間要慎重選擇,而不是命令他們一定要選擇課堂。因?yàn)楫?dāng)你選擇逃課的時(shí)候,相應(yīng)地,就要承擔(dān)由此而可能被任課老師給你很低的“平時(shí)分”甚至你可能會(huì)掛科;最重要的,不能用其他的理由來(lái)去搪塞逃課的事實(shí),因?yàn)檫@是對(duì)任課老師的不尊重。我本人當(dāng)然會(huì)尊重他們?cè)谟懈挥嗑Φ那闆r下參加實(shí)習(xí),但是他們應(yīng)該溝通的人是任課老師,而不是我。作為學(xué)生工作人員,我僅僅是給他們一個(gè)好的建議的人。
2、提倡同學(xué)們進(jìn)行自我服務(wù),提高他們行動(dòng)的積極性
自我教育才能特指同學(xué)們積極自主地將社會(huì)要求的思想道德理念在心理做出理解,如今的社會(huì)不僅要求學(xué)習(xí)才能好的科班型人才,學(xué)生工作人員需非常重視同學(xué)們的權(quán)利,信任他們,充分重視同學(xué)們的主體地位,激勵(lì)他們自主學(xué)習(xí)與自我教育。要求同學(xué)們?cè)诟咝=?jīng)過(guò)人性化管理,并且更為注重高風(fēng)亮節(jié)的新時(shí)代人才,而且經(jīng)過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)變成較為平穩(wěn)的自覺行為的才能。使同學(xué)們感覺到高校所做的全部均是給自身服務(wù),進(jìn)而鼓勵(lì)其對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)校園的熱忱,經(jīng)過(guò)實(shí)施人性化管理,能夠讓同學(xué)們由各方面完備自身,在更專業(yè)的層面來(lái)表現(xiàn)自身的才華,讓其得到更好地發(fā)展。需盡情發(fā)揮團(tuán)學(xué)、團(tuán)委與班委的職能價(jià)值,使同學(xué)們自行自發(fā)管理,經(jīng)過(guò)自身自發(fā)管理,經(jīng)過(guò)親身管理有關(guān)的職能機(jī)構(gòu),包含大學(xué)生干部的任用、考評(píng)、評(píng)比先進(jìn),還有對(duì)班級(jí)老師進(jìn)行可觀的評(píng)價(jià),真切達(dá)成師生交流的效果。以大學(xué)生為本位的人性化管理能夠讓同學(xué)們?cè)谌宋年P(guān)懷、彼此理解的互助環(huán)境下成長(zhǎng),使同學(xué)們和高校在彼此尊重,在此種環(huán)境下培育出來(lái)的同學(xué)會(huì)是人格完備、擁有創(chuàng)造新思維的素質(zhì)型人才。大學(xué)生工作人員需發(fā)掘各個(gè)同學(xué)身上的優(yōu)勢(shì)與特質(zhì),讓大家實(shí)現(xiàn)自我控制的目的,養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣。使普通的同學(xué)參加大學(xué)生管理的進(jìn)程中,學(xué)會(huì)自己發(fā)覺問(wèn)題,處理問(wèn)題,經(jīng)過(guò)人性化管理,持續(xù)觀察與改變自身的劣勢(shì),提升同學(xué)們行為的自主性。
(三)管理方式帶來(lái)的問(wèn)題我國(guó)高校的學(xué)生管理方式比較單一,基本上沿用了輔導(dǎo)員制,造成了管理責(zé)任不明確,只要學(xué)生不出重大事故就沒有什么責(zé)任的情況。另外這種輔導(dǎo)員管理學(xué)生的模式使班級(jí)活動(dòng)難以開展,學(xué)生的積極性不高;加上輔導(dǎo)員的管理的任務(wù)多、學(xué)生多、難度大,在管理的過(guò)程中,事物繁瑣,沒有量的標(biāo)準(zhǔn),管理的目標(biāo)不明確,學(xué)生的規(guī)章制度的落實(shí)不健全,沒有做到學(xué)生的人性化管理和以法管理,只能是憑借經(jīng)驗(yàn),化解問(wèn)題;同時(shí)在管理的過(guò)程中,忽視對(duì)學(xué)生的心理教育和德育教育,因此對(duì)學(xué)生的管理缺乏全面性,不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
(四)就業(yè)壓力的影響高校合并、新建,民營(yíng)大學(xué)涌現(xiàn),適齡學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的機(jī)會(huì)增加,但大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)也在逐年增多,而社會(huì)的用工需求無(wú)法滿足大學(xué)生的工作需要,這樣就出現(xiàn)了與就業(yè)崗位的矛盾,畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。大規(guī)模的擴(kuò)招和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高,給家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生帶來(lái)的迫切需要工作的心理壓力,使學(xué)生的心理健康受到影響,這給高校學(xué)生管理工作又帶來(lái)一個(gè)不利因素。如何提高本校本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率,就成為了高校學(xué)生管理工作的亟待解決的問(wèn)題,是學(xué)生管理工作的重中之重。
二、應(yīng)對(duì)措施
社會(huì)大環(huán)境千變?nèi)f化,給高校的學(xué)生管理帶來(lái)很多不確定因素,學(xué)生問(wèn)題的出現(xiàn)很大一部分是受到社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響。高校要積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,本著創(chuàng)新學(xué)生管理模式,提升管理質(zhì)量,服務(wù)學(xué)生。高校學(xué)生作為一個(gè)高校的主體力量,是高校的靈魂和主體,只有建立適合學(xué)生需求和發(fā)展的管理體系,學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的發(fā)展,因此,,創(chuàng)新管理方法,建立科學(xué)、完善的管理體系,建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,并把學(xué)生管理與社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
(一)建立完善的學(xué)生管理制度
1.不斷探索,完善制度目前我國(guó)的大學(xué)校園是比較開放的,學(xué)生與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)校之間存在利益關(guān)系,使得學(xué)生管理工作需要通過(guò)法律和法規(guī)協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系,使得各自的責(zé)任和義務(wù)明確。近些年來(lái),我國(guó)高校在學(xué)生管理工作方面一直在探索科學(xué)的、適應(yīng)大學(xué)生需求的、管理制度和方法更完善管理模式,這也使得學(xué)生管理制度在逐漸完善,同時(shí)也存在著一定的不足。例如,學(xué)生管理過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,沒有具體的配套政策,這樣就導(dǎo)致學(xué)生管理工作中沒有管理的量度,給管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。另外還有一些制度嚴(yán)密性的問(wèn)題,有時(shí)易受外界干擾也為學(xué)生管理工作帶了不便。
2.建立以人為本的管理制度尊重人的個(gè)性發(fā)展,注重學(xué)生的選擇,這不僅是育人的原則,同時(shí)也高校學(xué)校管理的理念,那就是要在學(xué)生管理中運(yùn)用“以人為本”的理念,并在學(xué)生管理工作中實(shí)踐。在學(xué)生管理中從實(shí)踐和學(xué)生的需要出發(fā),改變學(xué)校管理制度與學(xué)生的對(duì)立局面,消除學(xué)生被管理的叛逆心理,充分把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái),進(jìn)行自我管理。學(xué)生工作管理者要深入到學(xué)生當(dāng)中,通過(guò)調(diào)查、分析和研究,從而解決學(xué)生中存在的問(wèn)題和亟待解決的問(wèn)題。從而使管理的方法具有人性化,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理,增強(qiáng)自己的責(zé)任感和團(tuán)體意識(shí)。
(二)注重管理方法促進(jìn)管理實(shí)效
1.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的道德觀和價(jià)值觀校園是一個(gè)大課堂,對(duì)學(xué)生的教育,不僅僅是局限與課堂,也可以利用校園文化,各種講座、論壇,以及多種社團(tuán)活動(dòng)等,從而豐富學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),讓學(xué)生建立正確的道德觀和價(jià)值觀。大學(xué)生們可以根據(jù)自己的興趣和需要進(jìn)行選擇參與的活動(dòng),在社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,培養(yǎng)自己的合作意識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。作為學(xué)生的管理人員,可以利用網(wǎng)絡(luò)、談話、問(wèn)卷的形式對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理、情感等方方面面的進(jìn)行及時(shí)了解和把握,從而早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,早解決問(wèn)題。還要廣泛開展建立思想教育活動(dòng),并建立平臺(tái),可以把思想政治教育從課堂走向課外,利用實(shí)踐基地作為平臺(tái)進(jìn)行教育,從而創(chuàng)新課堂傳授的模式。讓學(xué)生充分、切實(shí)到相關(guān)思想教育陣地進(jìn)行感受、參觀、學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生的心靈進(jìn)行感化,,讓其從思想上去武裝起自己,從而推進(jìn)思想教育的成功,讓學(xué)生建立正確的道德觀和價(jià)值觀。
2.充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的主體作用高校學(xué)生管理工作中,被管理者數(shù)量大,而管理者是少數(shù)的,要把多少人組織起來(lái),統(tǒng)一起來(lái),就需要有得力的幫手,學(xué)生管理者就要培養(yǎng)自己的管理力,而學(xué)生干部是我國(guó)高校進(jìn)行學(xué)生管理的主要力量。作為學(xué)生管理者要認(rèn)清學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中的重要作用,發(fā)揮其管理作用。學(xué)生干部來(lái)自學(xué)生,又服務(wù)于學(xué)生,有一定的威望,是受學(xué)生尊重的,學(xué)生干部在學(xué)校、老師及學(xué)生中起著一個(gè)承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁的作用,在管理不可替代有不可替代的優(yōu)勢(shì)。管理者不可能及時(shí)的掌握和了解每一位學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)及生活等情況,這時(shí)就可以通過(guò)班干部了解信息,對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)處理和解決,從而提升管理的實(shí)效。因此必須重視班干部在學(xué)生管理中的作用,特別班干部的選定,應(yīng)該通過(guò)民主選舉的方式產(chǎn)生,并經(jīng)過(guò)實(shí)踐考驗(yàn)的,這樣才具有凝聚力和影響力。在學(xué)生中間,既會(huì)起到團(tuán)結(jié)同學(xué),又具有一定號(hào)召力和凝聚力,特別在集體事務(wù)中發(fā)揮帶頭和統(tǒng)籌作用,使周圍的同學(xué)積極參與,共同提高。學(xué)生來(lái)自不同地方,思想、素質(zhì)也是不盡相同,學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊,這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,問(wèn)題的復(fù)雜化會(huì)加劇矛盾,單純依靠老師去管理和教育,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把班干部吸引到學(xué)生管理工作中去,協(xié)作管理,參與其中,發(fā)揮其干部的帶頭和示范作用,從而才能提升管理的實(shí)效。
3.利用信息化管理拓寬管理渠道隨著信息化的不斷發(fā)展,為高校學(xué)生建立電子檔案,完善管理系統(tǒng),掌握學(xué)生各個(gè)方面的狀況。只有這樣才能全面掌握學(xué)生的情況,從而有效的避免一些問(wèn)題的發(fā)生,防患于未然。管理者可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理,如可以利用飛信、校園網(wǎng)、QQ群等,通過(guò)對(duì)學(xué)生認(rèn)證后,可以利用這些與學(xué)生交流和溝通,縮短了與學(xué)生時(shí)空距離,從而使大學(xué)生政治教育工作得以順利開展?,F(xiàn)實(shí)的需求,需要學(xué)生管理的工作的創(chuàng)新,這就要求學(xué)生管理者要善于觀察和思考,并進(jìn)行深入的研究,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù),與學(xué)生實(shí)時(shí)、有效的溝通交流,成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的朋友。發(fā)揮校園網(wǎng)成為師生交流的情報(bào)站的作用。利用SNS模式網(wǎng)站,讓學(xué)生管理者及時(shí)發(fā)展問(wèn)題,深入學(xué)生內(nèi)心,縮短時(shí)間,掃除局限,從而形成相對(duì)平等的交流方式。QQ群也是交流的平臺(tái),生生之間,師生之間可以隨時(shí)交流,管理者可以布置任務(wù),信息。大家在群里,對(duì)問(wèn)題或某種觀點(diǎn)進(jìn)行討論。例如,考研問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題等都可以集體進(jìn)行討論,交流自己的看法,學(xué)生解決不了的問(wèn)題也愿意與老師進(jìn)行溝通。使用飛信,也是師生交流的主要途徑,輔導(dǎo)員一般情況要面臨幾百人的學(xué)生,可以利用飛信就能與這些學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系,傳達(dá)信息或布置任務(wù)等。這比平時(shí)通過(guò)班會(huì)等傳統(tǒng)的模式,更快捷、方便,同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的人性化管理,管理實(shí)效得到提升。
(三)加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)
1.明確職責(zé),積極配合面對(duì)當(dāng)前學(xué)校的擴(kuò)招,就面臨著新的問(wèn)題,要實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,就必須建立一種高水平的學(xué)生管理隊(duì)伍,從而提升學(xué)生管理工作的實(shí)效。因此,這就要求高校學(xué)生管理隊(duì)伍具有高素質(zhì)。學(xué)校就要把學(xué)生的管理工作提到重要位置,并加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè),從而對(duì)學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,提出有效的解決方案。讓學(xué)生管理人員,有明確的分工,配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理,并采用現(xiàn)代化的管理手段,讓高校管理工作實(shí)效科學(xué)化、人性化,從而發(fā)揮管理的實(shí)效。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)當(dāng)前,我國(guó)高校一部分學(xué)生管理隊(duì)伍素養(yǎng)參差不齊,缺少工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,又加上管理的學(xué)生數(shù)量大,事物繁瑣。這樣要求管理人員要樹立良好的形象,同時(shí)也要具備管理的能力,這才能在處理學(xué)生的問(wèn)題使,做到及時(shí),高效。因此,要加強(qiáng)對(duì)管理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),可以通過(guò)自學(xué)的形式,也可以到外校學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己學(xué)校的情況進(jìn)行實(shí)踐與研究,從而實(shí)效管理隊(duì)伍的專業(yè)化,從而及時(shí)、高效的解決學(xué)生管理工作中存在的棘手問(wèn)題。
(一)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校決策的途徑與內(nèi)容阿爾伯塔大學(xué)采取兩院制的管理模式,其決策機(jī)構(gòu)由董事會(huì)和教師聯(lián)合總會(huì)共同組成。
1.董事會(huì)中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)的董事會(huì)主要負(fù)責(zé)學(xué)校資產(chǎn)、收入、支出、各類行政事務(wù)的管理和監(jiān)督。董事會(huì)還握有學(xué)校內(nèi)部的人事任免權(quán),各學(xué)院的系主任、所有的教師、行政工作人員、后勤管理人員都是由董事會(huì)任命的。董事會(huì)共有21名委員組成,其中包括3名學(xué)生代表①。學(xué)生委員作為代表全校學(xué)生共同利益的發(fā)言人參與決策,有力地保障了學(xué)生權(quán)利不被侵犯,也從被管理者的角度提出意見,與董事會(huì)其他委員一道為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行盡可能正確的決策。阿爾伯塔大學(xué)董事會(huì)下轄七個(gè)專門領(lǐng)域的常委會(huì),協(xié)助董事會(huì)完成工作。專門委員會(huì)主席一般由董事會(huì)直接指派,而副主席則由委員會(huì)內(nèi)部選舉產(chǎn)生。七個(gè)常設(shè)委員會(huì)分別是:教育事務(wù)委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、人力資源和薪資委員會(huì)、社會(huì)和政府關(guān)系委員會(huì)、投資委員會(huì)、財(cái)政和資產(chǎn)委員會(huì)、安全衛(wèi)生和環(huán)境委員會(huì)。七個(gè)專門委員會(huì)中,三個(gè)委員會(huì)有學(xué)生代表參與。教育事務(wù)委員會(huì)。教育事務(wù)委員會(huì)主要從事大學(xué)宏觀事務(wù)的組織、執(zhí)行、評(píng)估和決定,例如研究教師聯(lián)合會(huì)送來(lái)的提案、制定大學(xué)發(fā)展規(guī)劃、研究教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題、審查和批準(zhǔn)相關(guān)的學(xué)術(shù)成果、政策規(guī)劃等。教育委員會(huì)作為董事會(huì)設(shè)立的常設(shè)機(jī)構(gòu)之一,管理與學(xué)校教育教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)工作。教育事務(wù)委員會(huì)共有9名委員組成,其中學(xué)生社團(tuán)成員1名①。把學(xué)生代表引入這個(gè)機(jī)構(gòu),不僅可以更好地幫助學(xué)生理解學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo),也可以在各項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)制定時(shí)獲得來(lái)自學(xué)生最直接的反饋,使教學(xué)目標(biāo)更加切合實(shí)際。學(xué)生代表以如此高的身份地位參與學(xué)校的教學(xué)管理工作,在高校管理實(shí)踐中是很少見的,這也使得加拿大教育“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),在一定程度上保障了學(xué)校教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)政和資產(chǎn)委員會(huì)。財(cái)政和資產(chǎn)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)處理與大學(xué)的財(cái)政、資產(chǎn)相關(guān)的事務(wù)以及相關(guān)政策法規(guī)的制定。財(cái)政與資產(chǎn)委員會(huì)共有9名委員組成,其中有1名學(xué)生代表①。學(xué)生代表很少具有專門的知識(shí),所以在學(xué)校財(cái)政、資產(chǎn)相關(guān)的管理問(wèn)題上很少有獨(dú)到的意見,更多的是旁聽參與。但學(xué)生代表的存在,在一定程度上也給了學(xué)校財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理方面更多的壓力,他們要在制定政策時(shí)更多地考慮到學(xué)生利益,因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的視角下,學(xué)生是學(xué)校最大的消費(fèi)者。學(xué)生代表的存在,也有其監(jiān)督意義的表達(dá),為學(xué)校的財(cái)政、資產(chǎn)管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了更多的保障。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會(huì)。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會(huì)主要負(fù)責(zé)處理和決定與大學(xué)環(huán)境保護(hù)、大學(xué)社區(qū)衛(wèi)生和公共安全相關(guān)的管理事務(wù),主要包括:保證影響環(huán)境、衛(wèi)生、安全的相關(guān)的法規(guī);批準(zhǔn)、操作和加強(qiáng)以上相關(guān)大學(xué)政策和法律標(biāo)準(zhǔn);在與大學(xué)相關(guān)的環(huán)境、衛(wèi)生、安全的事務(wù)上與政府和其他部門合作、互助等①。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會(huì)也是由9位成員組成,其中2名學(xué)生成員。安全、衛(wèi)生與環(huán)境是與大學(xué)生生活密切相關(guān)的,這幾方面的管理水平在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。大學(xué)生作為高校的消費(fèi)者,不僅要求有高質(zhì)量的教育教學(xué)水平,更要求有良好的安全、衛(wèi)生與環(huán)境保障。大學(xué)生代表加入到委員會(huì)中,可以從實(shí)際出發(fā),提出與安全、衛(wèi)生、環(huán)境管理切實(shí)需求緊密結(jié)合的管理意見,可以在一定程度上最大化的保障學(xué)生的利益不被侵犯,也可以提高相應(yīng)管理工作的工作效率,促進(jìn)管理目標(biāo)的達(dá)成。
2.教師聯(lián)合總會(huì)中的學(xué)生參與。教師聯(lián)合總會(huì)主要負(fù)責(zé)學(xué)校日常的教學(xué)管理工作,包括教學(xué)大綱的制定、課程安排、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)術(shù)研究計(jì)劃等相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的管理,以及考試安排、學(xué)位授予、聽取和處理學(xué)生投訴、獎(jiǎng)學(xué)金頒發(fā)等相關(guān)的日常教學(xué)工作的管理,也可以在教授任命、校園建設(shè)、宿舍食堂管理規(guī)章制定等方面向董事會(huì)提出建議。教授聯(lián)合總會(huì)共有155名成員,其中學(xué)生成員55名①。雖然教師聯(lián)合總會(huì)的名稱使人誤以為這是一個(gè)由教師共同組成的維護(hù)教師相關(guān)利益的組織,但其實(shí)不然,學(xué)生代表在教師聯(lián)合總會(huì)中占三分之一的席位,他們是聯(lián)合總會(huì)中代表一方利益最為龐大的集體。在教師聯(lián)合總會(huì)中學(xué)生代表的地位與教師是平等的,這就意味著學(xué)生可以參與學(xué)校教學(xué)工作的管理,并且這種參與是有力的、深入的,在好多方面學(xué)生代表的意見會(huì)左右學(xué)校教學(xué)管理工作目標(biāo)的制定與辦法的形成。學(xué)生與教師一同在教師聯(lián)合總會(huì)的管理領(lǐng)導(dǎo)下,為教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)力量。教師聯(lián)合總會(huì)同樣下設(shè)多個(gè)常設(shè)委員會(huì),其中學(xué)生代表參與的有三個(gè)。學(xué)術(shù)委員會(huì)。學(xué)術(shù)委員會(huì)共有16名委員組成,其中有4名學(xué)生委員,委員會(huì)主席由分管學(xué)術(shù)的副校長(zhǎng)擔(dān)任。委員會(huì)主要負(fù)責(zé):為所有在校學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件,優(yōu)化教育服務(wù),在學(xué)術(shù)相關(guān)事務(wù)上提出管理意見,在學(xué)校的學(xué)術(shù)建設(shè)方面給出議案、可以在其他任何有關(guān)學(xué)校的管理工作領(lǐng)域向董事會(huì)提出建議。另外,學(xué)術(shù)委員會(huì)還在新設(shè)專業(yè)、部門名稱變更、本科與研究生專業(yè)建設(shè)等方面擁有決定權(quán)①。學(xué)生代表參與學(xué)術(shù)委員會(huì),使學(xué)生在爭(zhēng)取學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化方面占據(jù)主動(dòng),他們可以要求學(xué)校在學(xué)生學(xué)術(shù)研究上給予更多的支持,而這樣的支持在之前往往是更多的給予教師。另外,學(xué)生參與學(xué)校的學(xué)術(shù)管理工作也使得學(xué)生必須投入更多的精力到學(xué)術(shù)事務(wù)中去,必須有一定的了解才可能進(jìn)行有效的管理。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)組成人數(shù)并不確定,委員會(huì)的成員大多由其他委員會(huì)推舉產(chǎn)生,也有分管學(xué)術(shù)副校長(zhǎng)委任的成員,但學(xué)生代表的人數(shù)基本是確定的,一般由分管學(xué)術(shù)的學(xué)生會(huì)副主席、一名由教師聯(lián)合總會(huì)選舉產(chǎn)生的本科生,共兩名學(xué)生代表參與管理。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)主要負(fù)責(zé):在學(xué)生的錄取、轉(zhuǎn)系、學(xué)術(shù)目標(biāo)制定、其他影響學(xué)生一般性錄取政策以及成績(jī)?cè)u(píng)定政策的制定等方面提供建議和推薦①。學(xué)生代表有其自身知識(shí)儲(chǔ)備的局限性,所以在某些專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生代表并不具備專業(yè)的管理知識(shí)。學(xué)生代表參與學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)更多的時(shí)候是旁聽參與,提出學(xué)生的意見,這種參與更多的是體現(xiàn)對(duì)學(xué)生意見的尊重。學(xué)習(xí)環(huán)境委員會(huì)。學(xué)習(xí)環(huán)境委員會(huì)主要負(fù)責(zé):教學(xué)質(zhì)量的保障與提升、提供大學(xué)社區(qū)作為一個(gè)整體的信息資源、審查監(jiān)控大學(xué)的教學(xué)和學(xué)術(shù)計(jì)劃、促進(jìn)教學(xué)合作項(xiàng)目等。該委員會(huì)共有11名委員,其中學(xué)生委員1名。學(xué)生的參與也主要是淺層的參與,主要為學(xué)生在有關(guān)事務(wù)的管理工作中提供表達(dá)意見的途徑①。
(二)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校咨詢、監(jiān)督的途徑與內(nèi)容
1.評(píng)議會(huì)中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)的評(píng)議會(huì)共有30名經(jīng)選舉產(chǎn)生的委員,分別代表各附屬學(xué)院以及與大學(xué)利益相關(guān)的地區(qū)組織,其中學(xué)生代表5名。評(píng)議會(huì)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)大學(xué)與公眾的溝通。阿爾伯塔大學(xué)一直都認(rèn)為社會(huì)是大學(xué)存在的基礎(chǔ),與外界的不斷聯(lián)系是大學(xué)提高效率的關(guān)鍵。社會(huì)通過(guò)評(píng)議會(huì)把意見傳達(dá)給大學(xué),而大學(xué)也通過(guò)評(píng)議會(huì)傳遞信息①。學(xué)生參與評(píng)議會(huì)的管理工作是有其現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的,學(xué)生是構(gòu)成大學(xué)的主體部分之一,同時(shí)學(xué)生也是來(lái)自于不同地域,他們本身就攜帶著大量的信息,也是學(xué)校獲取外界信息的自然渠道。通過(guò)學(xué)生參與評(píng)議會(huì),可以更多地獲得社會(huì)的支持,使學(xué)校的管理意圖更好地與社會(huì)需求結(jié)合,為學(xué)校管理目標(biāo)的制定與達(dá)成提供保障。
2.校友會(huì)中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)特別看重學(xué)校校友會(huì)的發(fā)展,把校友會(huì)視為學(xué)校精神的傳播者與延續(xù)者。校友會(huì)因其組成成員與機(jī)構(gòu)作用的特殊性,更多地是由學(xué)生代表來(lái)進(jìn)行管理的,學(xué)生代表與校友會(huì)的成員本身就有一種親密感,可以更為順暢的進(jìn)行管理工作。學(xué)生管理校友會(huì)的同時(shí),也給他們與學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生接觸的機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后的生活會(huì)有很大幫助。
(三)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校管理的特點(diǎn)
1.學(xué)生地位受到高度重視,參與管理等級(jí)高。阿爾伯塔大學(xué)把學(xué)生管理引入學(xué)校的最高管理機(jī)構(gòu),在董事會(huì)中有3名學(xué)生代表,他們的存在不僅有其現(xiàn)實(shí)的管理作用,同樣也有很深的象征意義。學(xué)生存在于學(xué)校的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)這本身就是對(duì)學(xué)生地位的無(wú)比尊重,同樣也象征學(xué)校最高的管理權(quán)力是民主的、是與現(xiàn)實(shí)情況緊密聯(lián)系的。學(xué)生參與到學(xué)校的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)中去,使得學(xué)生自尊心受到極大滿足,也使得學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感得到加強(qiáng),學(xué)生會(huì)從學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看待學(xué)校的管理政策與制度,在自覺維護(hù)與遵守的同時(shí)也為它的發(fā)展提供自己的幫助。學(xué)生參與學(xué)校的高層管理,使得學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)與學(xué)生個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)有了結(jié)合點(diǎn),雙方共同努力,為實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)提供了有力保障。
2.學(xué)生管理內(nèi)容十分豐富,參與管理層級(jí)多。阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校管理的內(nèi)容十分廣泛,從學(xué)校的宏觀發(fā)展到學(xué)校的教育教學(xué),再到后勤生活保障都有學(xué)生管理者的身影。他們的參與不僅為學(xué)校的管理工作提供了充滿活力的力量,也使學(xué)校的管理工作不斷吸收切實(shí)有意義的建議,工作變得更加順暢。多層級(jí)的參與也形成學(xué)生管理參與的連續(xù)性,使學(xué)生管理的作用得以最大的發(fā)揮,為學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
二、大學(xué)生參與學(xué)校管理的積極意義和局限性
(一)積極意義
1.有利于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低,直接參與者對(duì)其影響最大。教學(xué)過(guò)程中的最直接參與者不外乎兩個(gè)主體,一是教師,二是學(xué)生。傳統(tǒng)的管理體制下,教師與學(xué)生的關(guān)系是管理者與被管理者的關(guān)系,這種簡(jiǎn)單生硬的關(guān)系容易造成二者權(quán)利義務(wù)的對(duì)立,從而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。把學(xué)生作為管理者之一的角色引入學(xué)校教學(xué)工作的管理,學(xué)生可以有權(quán)利對(duì)教師的授課情況做出評(píng)價(jià),教師教學(xué)過(guò)程就有了動(dòng)態(tài)的監(jiān)督;同時(shí),學(xué)生可以根據(jù)同學(xué)們的意見和自己的看法對(duì)學(xué)校所開設(shè)的課程提出建議,這都是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的有力保障。
2.有利于學(xué)校日常管理目標(biāo)的達(dá)成。學(xué)校管理工作是一個(gè)復(fù)雜而瑣碎的工作,學(xué)校管理人員及其工作能力是有限的,管理工作往往會(huì)在細(xì)小方面變得薄弱、甚至被管理者忽略掉。這些方面作為學(xué)校整體來(lái)看是無(wú)足輕重的,而對(duì)于學(xué)生來(lái)看卻是十分重要的。當(dāng)學(xué)生的訴求得不到應(yīng)有的重視與解決時(shí),被管理者就會(huì)與管理者形成對(duì)立,就會(huì)阻礙管理目標(biāo)的達(dá)成。把學(xué)校內(nèi)人數(shù)最多、作為主要管理對(duì)象的學(xué)生作為管理者吸納到學(xué)校日常管理的體系里來(lái),可以大大減輕學(xué)校專業(yè)管理人員的負(fù)擔(dān),使許多管理方面的細(xì)小問(wèn)題得以被發(fā)現(xiàn)并得到應(yīng)有的重視與解決,學(xué)校更多的管理決策能夠被學(xué)生及其同學(xué)所理解和認(rèn)同,減少管理工作中的矛盾,保障各方面的利益,管理工作變得更加高效,保證了管理目標(biāo)的達(dá)成。
3.有利于學(xué)生權(quán)益的保障。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念下,學(xué)生是作為消費(fèi)者來(lái)參與學(xué)校運(yùn)作的,消費(fèi)者處于被管理者的角色。這就使得消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題變得敏感,消費(fèi)者權(quán)益存在被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。這就要求消費(fèi)者必須有合適的途徑能夠保護(hù)自己的利益不受侵犯,當(dāng)然,直接參與就成為最為高效而且有力的保護(hù)辦法。所以,從學(xué)生作為消費(fèi)者來(lái)保護(hù)自己權(quán)益的角度來(lái)看,學(xué)生參與學(xué)校的管理是必需的。
(二)局限性
1.學(xué)生自身的局限性。學(xué)生作為學(xué)校的主要構(gòu)成部分,被管理的地位實(shí)際上是由其自身?xiàng)l件決定的。首先,學(xué)生與老師、學(xué)校專門管理人員相比,在知識(shí)儲(chǔ)備、管理經(jīng)驗(yàn)以及自身能力上都有很大差距。雖然他們可以熱情積極地參與學(xué)校管理事務(wù),可是自身的缺陷也導(dǎo)致這種管理參與存在風(fēng)險(xiǎn)。其次,學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),習(xí)得更多的有利于今后發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備,這本身就需要大量的時(shí)間與精力,而在參與學(xué)校管理工作時(shí),必然也要付出時(shí)間與精力,這就使得學(xué)生在二者取舍間難以平衡,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。最后,學(xué)生在學(xué)校中更多的時(shí)候是被管理者的角色,而參與學(xué)校的管理在主觀意識(shí)上給學(xué)生造成了一定的角色混亂,使得其在接受管理時(shí)的角色轉(zhuǎn)換困難。當(dāng)管理意見與自己的意見相悖時(shí),變得更加難以管理,甚至濫用手中的管理權(quán)力,組織更多的學(xué)生與學(xué)校進(jìn)行對(duì)抗,使學(xué)校的管理目標(biāo)難以達(dá)成。
2.學(xué)生民主有其特殊性。在追求民主的同時(shí),需要犧牲部分效率來(lái)作為代價(jià)。學(xué)生民主更是如此。一所學(xué)校,學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地,甚至是世界各地,擁有不同背景、不同信仰、不同觀念、甚至是不同理想,所以統(tǒng)一學(xué)生的管理觀念是一件困難的事情,把這種管理理念合理地導(dǎo)入學(xué)校管理決策中去,這就對(duì)學(xué)生提出了更高的要求。如果學(xué)生在課程的計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)方面享有與教師平等的權(quán)力的話,他們就有可能成功地降低他們自己的學(xué)位質(zhì)量。學(xué)生的行動(dòng)和能力由別人來(lái)指導(dǎo)和評(píng)價(jià),如果他們想直接參與這個(gè)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的過(guò)程,那么必然會(huì)出現(xiàn)自相矛盾的情況[1]。所以,學(xué)生民主在學(xué)校管理過(guò)程中也是一把雙刃劍,合理的引導(dǎo)運(yùn)用,會(huì)使得學(xué)校管理順暢,相反,就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展的停滯甚至是倒退。
3.學(xué)生在校時(shí)間的特殊性。在學(xué)校各類管理參與者中,學(xué)生的在校時(shí)間卻是最為短暫的。學(xué)生往往是一所大學(xué)管理工作中的一群過(guò)客,只是在較為短暫的時(shí)間里參與到學(xué)校的發(fā)展中來(lái)。這就使得學(xué)生在參與學(xué)校管理時(shí)的目光不會(huì)有學(xué)校專門管理者與長(zhǎng)期管理者那樣遠(yuǎn)大,他們往往更多注重當(dāng)下學(xué)生利益,這就使得他們的管理意見可能只具備一時(shí)的合理性,而對(duì)學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展沒有益處。學(xué)生作為學(xué)校管理者之一,是在最短的時(shí)間內(nèi)獲得學(xué)校的管理權(quán)力,這就使得權(quán)力使用時(shí)可能存在隨意性,對(duì)學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成負(fù)面影響。
三、對(duì)我國(guó)高校管理的啟示
(一)合理借鑒加拿大高等教育管理理念加拿大高等教育管理堅(jiān)持“以人為本”、“教育公平”、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”等管理理念。把學(xué)生作為學(xué)校工作的根本,注重學(xué)生權(quán)利的保護(hù),合理引導(dǎo)學(xué)生訴求,學(xué)校的相關(guān)政策制定、管理運(yùn)行都以學(xué)生為中心,把學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,合理保護(hù)學(xué)生作為學(xué)校消費(fèi)者的權(quán)益,由學(xué)生的需要制定學(xué)校的發(fā)展策略,吸引學(xué)生作為管理者進(jìn)行合理管理決策。這對(duì)于我國(guó)高校管理具有學(xué)習(xí)和借鑒的價(jià)值。
(二)為大學(xué)生參與學(xué)校管理提供制度支持對(duì)大學(xué)生參與學(xué)校管理的方式、權(quán)限范圍、內(nèi)容進(jìn)行立法,為大學(xué)生合理參與學(xué)校管理提供依據(jù)。加拿大多個(gè)地區(qū)法律都有明文規(guī)定,學(xué)校的某些主要管理機(jī)構(gòu)中必須有相應(yīng)數(shù)量的學(xué)生代表,這不僅強(qiáng)化了學(xué)生參與學(xué)校管理的必須性,也為大學(xué)生如何參與學(xué)校管理提供了必要依據(jù),避免把大學(xué)生參與學(xué)校管理流于形式。目前,我國(guó)大多高校的大學(xué)生的確參與到學(xué)校的管理工作中去,可是沒有制度依據(jù),學(xué)校往往只容許學(xué)生參與無(wú)關(guān)緊要的瑣碎的日常管理工作,而學(xué)校發(fā)展等核心管理領(lǐng)域,仍然沒有學(xué)生參與。
(三)合理確定大學(xué)生參與高校管理的內(nèi)容和范圍高校管理工作的內(nèi)容很多,有哪些內(nèi)容是大學(xué)生應(yīng)該參與的?陶行知對(duì)學(xué)生自治和參與的范圍提出了幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是以學(xué)生應(yīng)該負(fù)責(zé)的事體為限,學(xué)生愿意負(fù)責(zé)又能夠負(fù)責(zé)的事體,均可列入其中;反之,亦然。二是事體之愈要觀察周到的,愈宜學(xué)生共同負(fù)責(zé)。三是事體參與的人愈普及的,愈宜學(xué)生共同負(fù)責(zé),共同自治。四是依據(jù)以上三種標(biāo)準(zhǔn)而制定學(xué)生參與的范圍時(shí),還須考慮學(xué)生的年齡程度經(jīng)驗(yàn)。
在我國(guó)現(xiàn)行的管理體制下,學(xué)生應(yīng)在以下三方面參與學(xué)校管理。
第一,行政管理工作方面,目前把學(xué)生代表引入學(xué)校的最高管理機(jī)構(gòu)還不現(xiàn)實(shí),但在有關(guān)學(xué)校辦學(xué)宗旨的確立、發(fā)展規(guī)劃的制定、規(guī)章制度的改革等重要事務(wù)管理中,盡可能地讓學(xué)生參與,不僅體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)大學(xué)生參與學(xué)校管理的重視,突顯大學(xué)生在學(xué)校的主體地位;同樣也利于學(xué)校重大決策的科學(xué)化、民主化,激發(fā)大學(xué)生的積極性與熱情。
現(xiàn)階段,我國(guó)高校擴(kuò)招的力度依然逐年加強(qiáng),這必然導(dǎo)致大學(xué)生管理工作的難度越來(lái)越大,傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念及模式已經(jīng)難以滿足大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的需求,因此大學(xué)生自我管理就成了當(dāng)下高校大學(xué)生管理工作的一種必然趨勢(shì),并受到國(guó)內(nèi)各地高校的普遍關(guān)注與重視。而隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,作為社會(huì)新思想、新技術(shù)的前沿性群體,當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)立、追求自我、實(shí)現(xiàn)自我管理的欲望極為強(qiáng)烈,因此,高校的大學(xué)生管理工作需要順應(yīng)時(shí)代及教育規(guī)律的發(fā)展,將目標(biāo)管理理論充分運(yùn)用于大學(xué)生管理工作中,從而使大學(xué)生充分發(fā)揮其積極性、能動(dòng)性與創(chuàng)造性,并促使大學(xué)生挖掘其自身潛力,通過(guò)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置、實(shí)施、評(píng)價(jià)等來(lái)完成自我管理,進(jìn)而促進(jìn)自我發(fā)展。
(二)解決大學(xué)生就業(yè)難的重要方式
目前,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)話題,然而用人單位想尋找到合適的人才卻變得越來(lái)越困難,主要因素在于高校及大學(xué)生自身。從高校方面來(lái)看,高校部分專業(yè)的設(shè)置與市場(chǎng)需求的關(guān)系處于脫節(jié)狀態(tài),導(dǎo)致許多專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找不到對(duì)口的工作崗位,并且學(xué)校的教學(xué)硬件與教師的綜合素質(zhì)也是其教育管理水平提升的主要短板;就大學(xué)生自身來(lái)說(shuō),在大學(xué)生涯中沒有根據(jù)專業(yè)特色與社會(huì)需求進(jìn)行充分的素質(zhì)拓展,同時(shí)缺少科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。諸如此類,不勝枚舉。對(duì)于高校設(shè)置管理工作來(lái)說(shuō),其最終目的是完成大學(xué)生的全面發(fā)展,要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首要條件是提升大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。
(三)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的必要條件
對(duì)于大學(xué)生管理工作來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理是一種行之有效的管理方法,它的核心理念是將大目標(biāo)進(jìn)行分解,從而將其化解為若干個(gè)具體的小目標(biāo),并督促大學(xué)生及時(shí)反饋目標(biāo)完成情況,然后針對(duì)學(xué)生自身情況對(duì)其目標(biāo)完成的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與改進(jìn)。因此,將目標(biāo)管理理論與大學(xué)生管理工作進(jìn)行充分的融合,對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高及其全面發(fā)展具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于大學(xué)生素質(zhì)拓展工作中,可以使大學(xué)生對(duì)各個(gè)階段自己的素質(zhì)與能力有一個(gè)正確而清晰的認(rèn)識(shí),從而對(duì)自己是否可以適應(yīng)社會(huì),并具備社會(huì)需要的素質(zhì)及能力進(jìn)行評(píng)價(jià),以便于為自己制定更為合理的素質(zhì)拓展計(jì)劃。除此之外,將目標(biāo)管理合理并充分地運(yùn)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中,可以幫助學(xué)生冷靜而客觀地對(duì)社會(huì)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析與研究,然后制定符合自身發(fā)展要求的職業(yè)生涯規(guī)劃,隨后便可以根據(jù)自己制定的目標(biāo),有目的性地參與到社會(huì)活動(dòng)中去,進(jìn)而鍛煉并提升自己的判斷能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力等,如此便可以為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件,由此可見,將目標(biāo)管理應(yīng)用于大學(xué)生管理工作中,是提高高校教育管理水平行之有效的手段。
二、目標(biāo)管理理論在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用措施
(一)使高校管理人員充分認(rèn)識(shí)
大學(xué)生管理工作中應(yīng)用目標(biāo)管理理論的重要性要想將目標(biāo)管理理論充分運(yùn)用于大學(xué)身管理工作中,首要條件是使高校的管理人員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理理論在大學(xué)生管理工作中的重要意義,從而得到高校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持,為這種新型教學(xué)管理手段的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。在大學(xué)生管理工作中運(yùn)用目標(biāo)管理,不僅可以明確崗位責(zé)任和工作目標(biāo),還可以促進(jìn)健全考核獎(jiǎng)懲體系與績(jī)效測(cè)評(píng)體系,從而充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性與能動(dòng)性。運(yùn)用目標(biāo)管理的手段可以將整體目標(biāo)分解成若干個(gè)具體的小目標(biāo),從而為目標(biāo)的落實(shí)提供有效的方法,使得學(xué)校的管理者不必再對(duì)繁重復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行處理,僅需要將主要精力置于解決具體的小目標(biāo)之上,進(jìn)而提高管理工作的質(zhì)量與效率。
(二)提高目標(biāo)設(shè)置的合理化與科學(xué)化
要想在大學(xué)生管理工作中有效地應(yīng)用目標(biāo)管理理論,目標(biāo)的設(shè)置是決定其應(yīng)用效果的主要因素?;诖?,目標(biāo)的制定不僅需要滿足集體的發(fā)展需求,同時(shí)也需要尊重學(xué)生個(gè)體的發(fā)展要求,目標(biāo)的設(shè)定需要在完成以后使學(xué)生集體與學(xué)生個(gè)體均收獲愉悅感與成就感?;诖?,在設(shè)置目標(biāo)之前需要對(duì)全體教職工人員與大學(xué)生的意見與建議進(jìn)行考慮,將其作為目標(biāo)設(shè)置的依據(jù),如此便可以最大限度地調(diào)動(dòng)教職工及大學(xué)生的積極性與能動(dòng)性,從而更好地配合目標(biāo)管理工作。
(三)制定難易適度的層級(jí)目標(biāo)
通常情況下,目標(biāo)設(shè)置得過(guò)高,會(huì)將人的積極性與能動(dòng)性打消;反之,將目標(biāo)設(shè)置的過(guò)低,就不能充分調(diào)動(dòng)人的斗志與激情。因此在設(shè)置目標(biāo)的過(guò)程中,需要充分考慮整體、局部及個(gè)體的實(shí)際情況,從而設(shè)置難易程度合適的層級(jí)目標(biāo),這必然需要全體管理人員通過(guò)討論與研究提出建設(shè)性的意見,同時(shí)還需要使設(shè)置的目標(biāo)進(jìn)行一定的試驗(yàn),以提高其可行性與科學(xué)性。首先,在設(shè)定層級(jí)目標(biāo)時(shí),必須對(duì)學(xué)生所屬的管理部門、系部、班級(jí)的實(shí)際情況與動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)進(jìn)行充分的考慮,同時(shí)還需要針對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行參考,從而制定出切實(shí)可行、難易適中的層級(jí)目標(biāo)。其次,在層級(jí)目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中,還需要對(duì)完成層級(jí)目標(biāo)需要的方法與手段進(jìn)行總結(jié)與歸納,并將其展現(xiàn)、教授給教職工與大學(xué)生,從而為其實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)提供一定的參考,保證其在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中順利克服困難,完成任務(wù)。
(四)建立并完善目標(biāo)管理實(shí)施的制度體系
對(duì)于大學(xué)生管理工作來(lái)說(shuō),只有具備完善的目標(biāo)管理制度體系,才能將目標(biāo)管理的功能作用充分發(fā)揮到大學(xué)生管理工作中,才能要求各相關(guān)部門及人員系統(tǒng)合作,共同努力提高大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。對(duì)于目標(biāo)管理實(shí)施的制度體系來(lái)說(shuō),其建立與完善需要各管理層面的大力支持,還需要有合理、科學(xué)、規(guī)范的考核方式與手段,目的在于為目標(biāo)管理的實(shí)施提供制度保障。
(五)強(qiáng)化目標(biāo)的監(jiān)督與控制目標(biāo)
在設(shè)置并確定之后,就需要進(jìn)行正確的實(shí)施。而大學(xué)生管理工作本身就是一項(xiàng)綜合性與復(fù)雜性較強(qiáng)的工作,并且其中涵蓋了各種各樣的煩瑣事務(wù),因此在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件與意外情況,從而導(dǎo)致目標(biāo)的落實(shí)與既定軌道相偏離?;诖?,要想使制定的目標(biāo)得以順利的實(shí)施,就需要對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)督與控制。要針對(duì)目標(biāo)管理的具體實(shí)施構(gòu)建評(píng)價(jià)機(jī)制與反饋機(jī)制,以便于對(duì)目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行及時(shí)的回報(bào)與監(jiān)督,其中需要注意的是,評(píng)價(jià)機(jī)制需要保證客觀與公正,而反饋機(jī)制需要包含自上而下與自下而上兩個(gè)過(guò)程,如此,才能對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制。除此之外,對(duì)目標(biāo)管理工作進(jìn)行控制時(shí),需要對(duì)大學(xué)生管理工作的實(shí)際情況進(jìn)行深入而全面的分析,從而可以提高大學(xué)生管理工作的針對(duì)性與有效性,同時(shí)需要在目標(biāo)管理工作的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)大學(xué)生管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行把握,并以之為切入點(diǎn),實(shí)施有效措施,達(dá)到事半功倍的效果。
當(dāng)前學(xué)生與高校之間,學(xué)生與學(xué)生之間的權(quán)利利益關(guān)系進(jìn)入復(fù)雜階段,而我國(guó)高校學(xué)生管理工作制度卻嚴(yán)重不健全,存在許多空白以致影響管理工作的有序進(jìn)行。比如當(dāng)前我國(guó)高校學(xué)生管理制度多為應(yīng)急處理的臨時(shí)性“通知”,“條例”等,不具有長(zhǎng)期性,穩(wěn)定性,權(quán)威性。與此同時(shí),高校學(xué)生管理體制重心發(fā)生偏離,按照系別,班級(jí)以及專業(yè)的不同形成了各自的學(xué)分制學(xué)生管理制度,逐漸將學(xué)生管理工作推向了學(xué)生生活,宿舍管理層面,脫離了管理體制的基層。當(dāng)前各大高校普遍實(shí)行的管理方法依舊是金字塔式的行政命令解雇模式,主要就是通過(guò)上級(jí)向下級(jí)傳遞指示,下級(jí)按照要求向上級(jí)匯報(bào)管理工作。這種控制性較強(qiáng)的管理方法,難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀高校管理人才的目的,也嚴(yán)重忽視學(xué)生自我管理教育的機(jī)會(huì),使得在高校學(xué)生管理工作下,仍然存在自我管理教育以及自我服務(wù)意識(shí)較差的現(xiàn)狀。這樣的高校學(xué)生管理工作開展,難以培養(yǎng)出大批冷靜理智,獨(dú)立自主,具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性和可塑性的優(yōu)秀人才。
(二)學(xué)校成為學(xué)生成長(zhǎng)教育的主要“承擔(dān)者”
目前家庭在孩子上大學(xué)之后對(duì)其思想教育的作用處于弱勢(shì)狀態(tài),社會(huì)往往把教育的責(zé)任一味的推給學(xué)校。殊不知,家庭是個(gè)體成長(zhǎng)最為密切的環(huán)境,在個(gè)體道德觀、價(jià)值觀、思想態(tài)度、人生態(tài)度發(fā)展過(guò)程中起著基礎(chǔ)性作用??赡苡捎谧优狭舜髮W(xué),很少和家人接觸,所以把教育學(xué)生的主要任務(wù)讓學(xué)校承擔(dān)。很多家長(zhǎng)把大學(xué)當(dāng)做教育的終點(diǎn)站,認(rèn)為考上了大學(xué)就不用管了,孩子每天在學(xué)校度過(guò),家長(zhǎng)全權(quán)把教育的責(zé)任留給學(xué)校。其實(shí),許多孩子離開了家長(zhǎng)的約束,仿佛脫韁了的野馬,加之現(xiàn)在學(xué)生普遍比較個(gè)性,這就給學(xué)校帶來(lái)了管理上的難度。學(xué)校雖然負(fù)責(zé)教育,但是社會(huì)和家長(zhǎng)沒有賦予學(xué)校過(guò)多的懲罰權(quán)利,加上現(xiàn)在學(xué)校生存競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因,學(xué)校不得不對(duì)那些大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷的學(xué)生姑息遷就,久而久之就會(huì)形成不良的風(fēng)氣。還有一些家長(zhǎng)溺愛孩子,害怕孩子在學(xué)校吃苦,想方設(shè)法袒護(hù)孩子,不遵守學(xué)校紀(jì)律,不服從學(xué)校管理。這些家長(zhǎng)忽略了自身的教育責(zé)任,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)帶來(lái)諸多的負(fù)面影響。比如在家長(zhǎng)的袒護(hù)下學(xué)生犯了錯(cuò)誤不畏懼,更不知悔改,導(dǎo)致高校管理工作難上加難。另外高校、家長(zhǎng)、學(xué)生之間也存在溝通不暢的問(wèn)題,學(xué)生從其原生家庭中帶來(lái)的各種心理問(wèn)題或人格缺陷,輔導(dǎo)員并不能完全知曉,而家長(zhǎng)更少意識(shí)到自己的教養(yǎng)方式與家庭關(guān)系對(duì)孩子健康人格的影響,缺乏主動(dòng)與老師溝通的意識(shí),有的甚至有隱瞞學(xué)生入學(xué)前生理、心理問(wèn)題的傾向。
二、有針對(duì)性的管理方法
(一)建立法制的管理機(jī)制
沒有規(guī)矩不能成方圓。雖然大部分高校都會(huì)有適合自身的一套學(xué)生管理方法和制度,但是往往幾年不更新,無(wú)法及時(shí)隨著學(xué)生情況的變化作調(diào)整。隨著我國(guó)法律意識(shí)的普及,學(xué)生權(quán)利意識(shí)也開始覺醒,加上強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí),如果沒有一套長(zhǎng)效的且靈活的管理制度,很難管理好學(xué)生。所以高校應(yīng)當(dāng)對(duì)管理制度及時(shí)補(bǔ)充,充分細(xì)化,建立一套靈活的,長(zhǎng)效的,法制的管理制度。近些年來(lái)高等教育的變革使學(xué)生與校方的教育與被教育者的關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變成“契約關(guān)系”,這種轉(zhuǎn)變很容易導(dǎo)致雙方利益的失衡和沖突,這就需要法律來(lái)規(guī)范。高校要把握好學(xué)生與學(xué)校間的教育被教育界限,劃清學(xué)生、學(xué)校的權(quán)責(zé),哪些屬于學(xué)校承擔(dān),哪些屬于學(xué)生承擔(dān),哪些屬于家庭承擔(dān),要?jiǎng)澐智宄?。高校學(xué)生管理機(jī)制法制化有別于傳統(tǒng)的管理模式,它更側(cè)重于從法律角度出發(fā),充分運(yùn)用法律手段對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行指導(dǎo),教育,服務(wù)和管理,從課堂到課外,從學(xué)習(xí)活動(dòng)到課余活動(dòng),從教室到宿舍等各個(gè)方面,對(duì)學(xué)生的行為規(guī)定明確的權(quán)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),提出相應(yīng)的行為責(zé)任認(rèn)定。
在總分值中已占有一定的份量。簡(jiǎn)答題看起來(lái)似乎不難,但要準(zhǔn)確回答確不易,學(xué)生多感到
有力無(wú)處使,造成失分較多。學(xué)生在簡(jiǎn)答題中常見錯(cuò)誤是:①基礎(chǔ)知識(shí)不牢固,對(duì)有關(guān)概念、
基本理論理解不透徹,不能回答出知識(shí)要點(diǎn);②思維混亂,缺乏嚴(yán)密的邏輯思維能力;③表
達(dá)不規(guī)范,不能用準(zhǔn)確的化學(xué)用語(yǔ)回答問(wèn)題。如何才能準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟獯鸫祟?/p>
題呢?我認(rèn)為,除應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真審題、抓住答題的關(guān)鍵和要點(diǎn)、
使用準(zhǔn)確化學(xué)用語(yǔ)表述問(wèn)題的能力。此外,還要加強(qiáng)此類題解法的指導(dǎo)。下面就以近年高題
為例,分析這類題的解答方法。
例1.80℃時(shí),純水的pH值小于7,為什么?
答案:水的電離H2OH++OH-是一個(gè)吸熱反應(yīng)。室溫時(shí),純水中[H+]=[OH
-]=10-7摩/升,因而pH=-1g[H+]=7。但溫度升高到80℃時(shí),水的電
離度增大,[H+]和[H-]均大于10-7摩/升,故pH=-lg[H+]<7。
分析:本題主要是考查學(xué)生易混淆的兩個(gè)不同的概念。學(xué)生往往錯(cuò)誤認(rèn)為在任何溫度下純水
的pH值都是7。80℃時(shí),純水的pH值雖小于7,但仍是中性的,[H+]=[OH-],
這是不以溫度升降而改變的。因?yàn)樗碾婋x是吸熱反應(yīng),隨著溫度升高,水的電離度增大,
80℃時(shí),水中[H+]和[OH-]均大于10-7摩/升,故純水的pH值小于7。答
題不僅要求學(xué)生回答:是什么”,著重要求回答:為什么”。不少學(xué)生僅回答“因?yàn)椋跦+]
>10-7”,這只是pH<7的同義反復(fù),由于沒有回答出“為什么”而被扣分。不是他們
不知道:電離是吸熱反應(yīng)”,而是答題時(shí)沒有抓住要點(diǎn)。至于答題中出現(xiàn)的[H+]>[OH
-]、[H+][OH-]<10-14等錯(cuò)誤,則屬于基礎(chǔ)知識(shí)的缺陷。
例2.當(dāng)化學(xué)反應(yīng)PCl5(氣)PCl3(氣)+Cl2(氣)處于平衡狀態(tài)時(shí),向其
中加入一種37Cl含量較多的氯氣,平衡發(fā)生移動(dòng),在建立新平衡以前,PCl3中所含
37Cl的百分含量比原平衡狀態(tài)時(shí)是否會(huì)增加?請(qǐng)說(shuō)明理由。
答案:加入37Cl含量較多的氯氣后,平衡向左移動(dòng),使PCl5的分解反應(yīng)也在進(jìn)行,
所以,PCl3中含37Cl的百分含量也會(huì)增大。
分析:本題是用同位素示蹤法考查學(xué)生關(guān)于可逆反應(yīng)中的化學(xué)平衡是動(dòng)態(tài)平衡這一基本概念。
“動(dòng)態(tài)平衡是化學(xué)平衡的三個(gè)基本特征之一,是中學(xué)教學(xué)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。題目沒有直接問(wèn)
PCl5,而是問(wèn)PCl3的變化情況;不是問(wèn)建立平衡后而是問(wèn)建立平衡前;不僅要回答
是否會(huì)增加,而且要求說(shuō)明理由。這樣,把基礎(chǔ)知識(shí)作了兩次轉(zhuǎn)換,答題難度加大。因此,
在教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生思維靈活性、變通性的訓(xùn)練。
例3.甲、乙兩瓶氨水的濃度分別為1摩/升和0.1摩/升,則甲、乙兩瓶氧水中[OH
-]之比(填大于、等于或小于)10,說(shuō)明理由。
答案:在同一溫度下,對(duì)于同種弱電解質(zhì),濃度越小,電離度越大。甲瓶氨水的濃度是乙瓶
氨水濃度的10倍,故甲瓶氨水的電離度比乙瓶氨水的電離度小,所以,甲、乙兩瓶氨水中
[OH-]之比應(yīng)小于10。
分析:本題主要考查電解質(zhì)濃度對(duì)電離度的影響??忌30褲舛葘?duì)電離度的影響和對(duì)電離
平衡常數(shù)的影響相混淆,造成錯(cuò)解。有些考生雖對(duì)“同一弱電解質(zhì),濃度越小,電離度越大”
這個(gè)大前提清楚,但要應(yīng)用這一大前提分析具體問(wèn)題時(shí),卻顯得思維混亂、表達(dá)的邏輯關(guān)系
不清。其實(shí)“答案”中用到的推理方法是我們思維中常見到的形式邏輯推理方法——“三段
論”。除此而外,還有因果、先總后分或先分后總等思維方法在近年的高考簡(jiǎn)答題中均有體現(xiàn)。
因此,教師在教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生邏輯思維、推理能力的訓(xùn)練。
例4.在25℃時(shí),若10個(gè)體積的某強(qiáng)酸溶液與1體積的某強(qiáng)堿溶液混和后溶液呈中性,
則混和之前該強(qiáng)酸與強(qiáng)堿的pH值之間應(yīng)滿足的關(guān)系是。
答案:pH酸+pH堿=15
分析:本題主要考查學(xué)生對(duì)溶液酸堿性和pH值之間關(guān)系等知識(shí)的認(rèn)識(shí)。25℃時(shí),10體積的某強(qiáng)酸溶液與1體積的某強(qiáng)堿溶液混和后溶液呈中性,說(shuō)明反應(yīng)中強(qiáng)酸的H+離子和強(qiáng)堿中OH-離子物質(zhì)的量相等。令強(qiáng)酸中H+離子物質(zhì)的量為0.1摩,1體積為1升,則強(qiáng)酸中[H+]=0.1摩/升,pH酸=1,強(qiáng)堿中[OH-]=1摩/升,強(qiáng)堿中[H