時間:2023-03-23 15:03:11
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二、評價標(biāo)準(zhǔn)欠合理
高等職業(yè)教育要求為社會提供滿足產(chǎn)品生產(chǎn)、工程建筑、機構(gòu)管理、商務(wù)服務(wù)等高等技能實踐性職員,這樣的員工不但專業(yè)技能高人一籌,職業(yè)素質(zhì)也很高,不僅可以處理專業(yè)事務(wù),也能夠參與商務(wù)社交活動,綜合考慮,髙職院校的英語教育責(zé)任重大。2000年我國最高教育機構(gòu)頒布了《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》文件,其中重點強調(diào)“務(wù)實、實踐”的意義。“奠定好英語基本功底,同步提高英語的實踐應(yīng)用技能;強化口語技能和寫作技能的培訓(xùn),結(jié)合專業(yè)知識,解決專業(yè)相關(guān)的問題”。由于舊式的教育觀念影響深刻,各高等職業(yè)教育中的英語教學(xué)只是本科英語教育的簡化版。所用的教材和教學(xué)手段、教學(xué)形式普遍是簡單模仿而不是真正的注重實用能力的培養(yǎng),更多注重學(xué)術(shù)上的學(xué)習(xí),建立理論體系,強化詞匯和語法的練習(xí),而沒有認(rèn)清英語作為一門語言的真正用途和意義所在,造成學(xué)生對英語的理解偏差,逐漸失去對英語學(xué)習(xí)的熱情。我國的英語等級測試機制也只是測試了學(xué)生的理論應(yīng)用方面,主要是單詞,語法和詞組等,一張全國一樣的英語試卷,就評定了該生的英語水平,這樣的做法也是不夠科學(xué)的,完全忽視了英語的實際交流溝通意義,并不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,也不能滿足企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,高等職業(yè)教育的英語能力測試方式單調(diào),通常是統(tǒng)一的試卷考試形式,以筆試為重,將筆試成績簡單的認(rèn)為是學(xué)生的綜合英語水平,忽略了英語的應(yīng)用技能的測試。
加強農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn),能提高農(nóng)民工的職業(yè)技能素質(zhì),同時也能從思想意識進(jìn)行改變,適應(yīng)時展的需要。農(nóng)民工的職業(yè)技能素質(zhì)提高了,才能真正拓寬就業(yè)渠道。充分發(fā)揮這一群體的人力資源優(yōu)勢,才能滿足企業(yè)對人力資源的需求。這個群體有技能在身,會主動適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和市場競爭中有資本立足,能促進(jìn)經(jīng)濟持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
1.2促進(jìn)農(nóng)民工實現(xiàn)現(xiàn)代性
現(xiàn)代性主要就是指農(nóng)民工在價值觀、心理、行為上能完全融入現(xiàn)代城市生活,對現(xiàn)代城市生活有認(rèn)同感、接受感。我國長期以來一直實行的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),城市和農(nóng)村走的是2種路線,在價值觀念、心理狀態(tài)和行為模式上,把城市和鄉(xiāng)村完全分裂開來,形成2個不同的文明,2種不同的文化體系。大量的農(nóng)民工從農(nóng)村走進(jìn)城市,由于工作上的不穩(wěn)定性,短期內(nèi)很難與城市完全融合,社會認(rèn)同感和歸屬感難以建立起來,始終處理弱勢群體的地位。雖然人在城市,但未真正融入城市,難以實現(xiàn)現(xiàn)代性。對農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì)和內(nèi)在素養(yǎng),在改善其經(jīng)濟境遇的同時,也有利于農(nóng)民工生活方式、社會規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)與再社會化,有助于其接觸并內(nèi)化城市文明,從而實現(xiàn)農(nóng)民工的現(xiàn)代性。
2農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)存在的問題
2.1培訓(xùn)率和培訓(xùn)質(zhì)量都不高
由于農(nóng)民工的主觀意識上沒能認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,加上傳統(tǒng)思想的束縛以及經(jīng)濟上的困難,導(dǎo)致了一些農(nóng)民工認(rèn)為培訓(xùn)可有可無,或者認(rèn)為培訓(xùn)沒啥大用,對新鮮事物不愿接受;而有一些想培訓(xùn)的農(nóng)民工,由于費用上的考慮就不愿參加培訓(xùn),種種情況導(dǎo)致外出的農(nóng)民工培訓(xùn)過的人不多,整體培訓(xùn)率處于一個很低的水平。由于我國的農(nóng)民工培訓(xùn)工作開展的時間不太長,有很多需要完善和健全的地方,加上農(nóng)民工自身文化水平的限制,致使農(nóng)民工的培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期的效果。很多培訓(xùn)的內(nèi)容針對性不強,培訓(xùn)的科目少,培訓(xùn)內(nèi)容和項目都是一些市場供大于求的職業(yè),而一些需求旺盛的行業(yè)卻很少有培訓(xùn)項目設(shè)置。農(nóng)民工由于自身身份,不能完全融入城市,打工的目的就是快速賺到錢,所以在培訓(xùn)選擇上往往只選一些中短期的項目,而對于自身長遠(yuǎn)發(fā)展有益的項目卻很少選擇。另外,農(nóng)民工的分散性等因素都制約了培訓(xùn)的質(zhì)量提高。
2.2資金上的投入不足問題
由于合理的資金投入機制尚未建立,企業(yè)方面投入沒有積極性,而政府的投入又明顯不足,農(nóng)民工自身來講,經(jīng)濟相對困難,更不愿意投入到不能馬上看到效益的培訓(xùn)上。職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的好壞,重點問題就是資金的投入。由于當(dāng)前多元的投入機制沒有完全建立,而投入的主體仍然是以政府為主,政府的有限資金對于我國近2億的流動農(nóng)民工來說相差的太多了,所以在培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量上都難以得有效的保障。
2.3培訓(xùn)機制和體系不夠健全完善
政府在農(nóng)民工培訓(xùn)中既是規(guī)劃者,又是執(zhí)行者,既是資源配置的制定者,又是資源的分配者,制約了政府的主導(dǎo)作用,使政府在指導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督培訓(xùn)體系中角色發(fā)生錯位或越位,職責(zé)不清晰。政府、企業(yè)、培訓(xùn)單位、行業(yè)組織、農(nóng)民工個人,形成了復(fù)雜的利益關(guān)系,不能有效地協(xié)調(diào)配合,缺乏統(tǒng)籌安排,培訓(xùn)資源亟待整合。整體培訓(xùn)體系和機制還有待于健全和完善。
一、建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的背景分析根據(jù)對安全生產(chǎn)傷亡事故的原因分析,90%以上的安全事故是由于人的不安全行為所致,在建筑工地安全生產(chǎn)事故中受傷或死亡的,半數(shù)以上是農(nóng)民工。大部分農(nóng)民工剛放下農(nóng)具,就到建筑工地從事建筑施工,未經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn),缺少應(yīng)有基本技能,給安全生產(chǎn)、勞動保護帶來隱患。傷亡事故、職業(yè)病造成的經(jīng)濟損失、精神負(fù)擔(dān),又不可避免地影響到企業(yè)運行和社會生活。這一連串的問題,足以使我們認(rèn)識到對農(nóng)民工加強職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和緊迫性。
二、臨海市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的成績與經(jīng)驗我市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)取得了很大成績,位居臺州市的前列。為加強農(nóng)村建房施工的安全管理,臨海市建設(shè)規(guī)劃局2005年7月份出臺《臨海市村鎮(zhèn)農(nóng)房建設(shè)管理實施細(xì)則》,在全市開展農(nóng)村建筑工匠職業(yè)技能培訓(xùn)。2005年12月6日以來,在各鎮(zhèn)、街道培訓(xùn)農(nóng)村建筑工匠共2230人,對培訓(xùn)、鑒定合格的2230名農(nóng)村建筑工匠核發(fā)職業(yè)技能崗位證書,有力的支持了農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移工作。2006年對全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等1110人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),其中1108名技術(shù)工人通過鑒定,取得職業(yè)技能崗位證書。積極開展職業(yè)技能能競賽活動,2006年6月2日至6月3日,臨海市建筑業(yè)協(xié)會組織砌工職業(yè)技能競賽活動,共有三人獲一等獎,五人獲二等獎。在于2006年6月29日至7月1日舉行的臺州市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市共有三人獲得二等獎,三人獲得三等獎,臨海市建設(shè)規(guī)劃局獲優(yōu)秀組織獎。在2006年7月30日至8月3日舉行的全省建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市陳章清(鋼筋工)、萬平(砌筑工)等二人獲二等獎,何飛龍(鑲貼工)獲三等獎。
總結(jié)臨海市技能培訓(xùn)的成績與經(jīng)驗,主要有以下幾點:
(一)擁有經(jīng)驗豐富、布局合理的培訓(xùn)機構(gòu)臨海市建設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展相對較早,臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心于2004年3月30日被浙江省建筑行業(yè)協(xié)會確定第一批建筑技工技能等級培訓(xùn)辦班點,于2004年5月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應(yīng)知應(yīng)會講課教師、鑒定考評員培訓(xùn)班,取得了相關(guān)工種的教師、考評員資格證書,擁有臨海建設(shè)大樓多功能廳1個、大會議室1個、小會議室10個,共1750㎡的教學(xué)場所,隨時可提供面積達(dá)10000㎡以上的在建工地作為實習(xí)場所,同時有多媒體教學(xué)設(shè)備、激光測距儀等先進(jìn)教學(xué)設(shè)備,作為建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)用。
(二)形成了初步的職業(yè)技能培訓(xùn)的運行體系在組織方面形成了“一個中心,兩個網(wǎng)絡(luò)”的工作體系。“一個中心”:建立了由分管建筑業(yè)的副局長任主任,局辦公室、建筑業(yè)科、城建科等相關(guān)科室成員組成的臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)全市農(nóng)民工培訓(xùn)的組織工作。“兩個網(wǎng)絡(luò)”:一是建筑業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主要是以建筑業(yè)企業(yè)為服務(wù)對象,組織在建工地農(nóng)民工開展教育培訓(xùn);二是農(nóng)村以鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校為基地的農(nóng)民工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。對臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心和各鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校實行資源整合,實現(xiàn)師資、設(shè)備等資源的共享,發(fā)揮臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的優(yōu)勢,帶動各鎮(zhèn)、街道成教中心開展培訓(xùn)。各鎮(zhèn)成人教育中心學(xué)校則發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢,負(fù)責(zé)開展宣傳、招生等工作。
(三)探索形成了多種農(nóng)民工培訓(xùn)模式第一,“職業(yè)技能培訓(xùn)夜校”模式。這種培訓(xùn)模式主要是利用市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的職業(yè)教育資源,以在建工地民工教育為平臺,以“夜校”為主要形式,以公司、項目部、民工三方分擔(dān)培訓(xùn)費用投入,以滿足民工教育需求為基本原則,開展職業(yè)技能培訓(xùn)。如2006年24月10日至6月4日組織的砌筑工、混凝土工職業(yè)技能培訓(xùn)班,利用夜間民工休息時間,在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下,在市建設(shè)大樓開展職業(yè)技能培訓(xùn),在建筑工地對民工開展技能鑒定工作。第二,“民工學(xué)校”模式。在農(nóng)民工較集中的建筑工地開辦了“民工學(xué)校”,把教育服務(wù)送上門,把各種教育培訓(xùn)的菜單送到民工手里,受到民工的歡迎。因為集中居住便于組織管理,農(nóng)民工學(xué)習(xí)的積極性比較高。如2006年10月,送培訓(xùn)到臨海市旭日建筑勞務(wù)有限公司分包施工的建筑工地民工學(xué)校,集中培訓(xùn)了200名民工。第三,“成人教育學(xué)校”模式。在我市各鎮(zhèn)、街道開展的農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),將職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相結(jié)合,以政府、建筑工匠分擔(dān)培訓(xùn)費用投入。其中上盤鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)政府全部買單,該鎮(zhèn)農(nóng)民涌躍參加,共有600多人參加。目前全市共有2300名農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn),使鎮(zhèn)、街道建筑工匠整體素質(zhì)和農(nóng)民工的就業(yè)能力大幅度提高。
三、存在的問題
(一)缺乏對民工持證上崗的檢查制度。雖然各級建設(shè)行政主管部門積極開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)行了廣泛的宣傳活動,對大量農(nóng)民工開展了職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,但是后續(xù)的檢查制度未及時跟上,使施工企業(yè)、農(nóng)民工認(rèn)為有沒有參加職業(yè)技能培訓(xùn)都一樣,因此他們的參予培訓(xùn)的積極性不高。相比之下,施工企業(yè)參加架子工、電工等特種作業(yè)的積極性較高,因為《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)都規(guī)定,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并對無證上崗人員的處罰作出了明確的規(guī)定。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)費用過高。農(nóng)村勞動力是培訓(xùn)的對象和主體,他們對培訓(xùn)的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的開展,也最終決定了培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量。市職業(yè)技能培訓(xùn)中心開展的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定費,經(jīng)臨海市物價部門審批共為385元,實際收取300元/人,相當(dāng)民工5天勞動的工資,高于普通民工的經(jīng)濟承受能力,這使得大多數(shù)需受培訓(xùn)的民工不愿或無法參加。而農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),因有政府的補貼,只對民工收取135元培訓(xùn)、鑒定費,普通農(nóng)民工能夠承受,農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn)的積極性也相對高些。
(三)企業(yè)對員工的培訓(xùn)投入不夠,只使用、不培養(yǎng)。企業(yè)在培養(yǎng)民工職業(yè)技能方面沒有發(fā)揮主體作用,對員工技能培訓(xùn)的投入嚴(yán)重不足。因建筑行業(yè)流動性較大,民工不穩(wěn)定,今天這個企業(yè)培養(yǎng)的民工,明天可能就跑到其他企業(yè)的工地去了,因此大部分企業(yè)不愿在民工培訓(xùn)方面加大投入,培養(yǎng)技術(shù)工人。
(四)沒有形成對技術(shù)工人的激勵機制。建筑企業(yè)內(nèi)部沒有建立鼓勵技術(shù)工人鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì)的收入分配機制,持有初級以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報酬,因而激發(fā)不起民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的積極性。
四、職業(yè)技能培訓(xùn)的對策與建議
(一)推行施工操作人員持證上崗制度建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門按照建設(shè)部關(guān)于開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的有關(guān)文件精神,制定相關(guān)政策,全面實行國家職業(yè)資格證書制度,有關(guān)操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓(xùn),接受鑒定,開展技術(shù)工人持證上崗情況的專項檢查,未持證上崗情況嚴(yán)重的,給予項目經(jīng)理計分、列入建設(shè)工程不良行為記錄等處理。為便于施工現(xiàn)場的持證上崗管理,建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制持證上崗胸卡,胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術(shù)工種和崗位證書編號,凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的勞務(wù)作業(yè)技術(shù)工人必須佩帶胸卡上崗,并建立上崗證網(wǎng)上查詢系統(tǒng),加強對上崗人員的管理。
1)專項活動行為訓(xùn)練。專項活動行為訓(xùn)練以職業(yè)核心能力中的某個或某幾個能力因子為培訓(xùn)目標(biāo),以預(yù)先設(shè)計的活動任務(wù)為載體進(jìn)行專項培訓(xùn),是提升職業(yè)核心能力的最直接、最有效的途徑,是國外職業(yè)培訓(xùn)采用的較為普遍的方式。高職公共基礎(chǔ)課程可以借鑒這樣的培訓(xùn)方式,結(jié)合高職學(xué)生的能力特點、現(xiàn)代企業(yè)所要求的職業(yè)核心能力和職業(yè)發(fā)展規(guī)律,緊扣課程內(nèi)容的同時又拓展出去,設(shè)計突出某個職業(yè)核心能力因子又兼顧其他幾個職業(yè)核心能力因子培養(yǎng)的專項活動“任務(wù)包”,要求學(xué)生利用課余時間在教師督促和指導(dǎo)下進(jìn)行專項行為訓(xùn)練。如:要求學(xué)生利用周末時間到西方人經(jīng)常出現(xiàn)的大型超市、大型購物商場、公園、大學(xué)、展覽會等場所用英語采訪他們在中國工作和生活的感受和體會,返校后分類、歸納和整理,編輯成訪談錄,通過PPT展示活動過程和內(nèi)容要點,最后展開全班討論。這個任務(wù)旨在培養(yǎng)學(xué)生的外語交流能力,同時兼顧合作能力、信息處理能力和問題解決能力的培養(yǎng)。在設(shè)計專項活動任務(wù)包時,必須要充分考慮該任務(wù)包與職業(yè)核心能力因子、高職公共基礎(chǔ)課程的關(guān)聯(lián)度以及可操作性,要能支撐該任務(wù)所有能力點的訓(xùn)練需要,能貫穿訓(xùn)練的始終。專項活動任務(wù)包是將職業(yè)核心能力因子和高職公共基礎(chǔ)課程連接起來的橋梁,是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)情緒、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的有效載體。
2)體驗式教學(xué)。課堂永遠(yuǎn)是學(xué)生知識和能力獲得增長的主要場所,但不是傳統(tǒng)意義上的課堂。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)只注重知識的系統(tǒng)性傳授,忽略職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。體驗式教學(xué)增設(shè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)目標(biāo),遵循“課程任務(wù)化,訓(xùn)練模塊化”的理念,通過項目實踐這一環(huán)節(jié)為知識向能力的轉(zhuǎn)化提供了平臺,將交流、合作、信息處理、問題解決等職業(yè)核心能力因子滲透于任務(wù)教學(xué)的情境,包括下達(dá)項目任務(wù)書、制定項目方案、方案評估、實施計劃、項目施工、成果展示、評估總結(jié)7個步驟,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,探索解決問題的途徑,最終合理并有效地解決問題。通過縱向比較和橫向比較,發(fā)現(xiàn)個體的能力盲點和能力增長點并加以調(diào)控。教師要抓住三點,即課程內(nèi)容任務(wù)化、學(xué)習(xí)過程行動化和學(xué)習(xí)結(jié)果具體化,控制進(jìn)度和方向以及提供指導(dǎo)意見。從總體上說,與人交流的能力嵌入語文、思政等課程;數(shù)字應(yīng)用能力嵌入數(shù)學(xué)等課程;外語應(yīng)用能力嵌入英語等課程;信息處理能力嵌入計算機等課程;與人合作和解決問題的能力嵌入就業(yè)指導(dǎo)等課程。但這并不排斥某一門課程突出某種能力因子培養(yǎng)的同時兼顧其他能力因子的培養(yǎng)。由于體驗式教學(xué)會占用較多課堂時間,所以可將相當(dāng)一部分內(nèi)容并入隱性課程,從根本上解決實踐活動的豐富性、多樣性、擴展性和課堂時間的有限性之間的矛盾,體現(xiàn)顯性課程和隱性課程在教育目標(biāo)上的一致性。
3)隱性課程。由于職業(yè)核心能力的跨行業(yè)的屬性,在大多數(shù)高職院校,沒有開設(shè)相應(yīng)的課程,因此滲透式的培養(yǎng)方式非常重要。隱性課程是相對于顯性課程而言的,是一種相對間接式的教育媒介。職業(yè)核心能力培養(yǎng)不能離開課堂,但又不能局限于課堂。隱性課程是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的又一重要途徑。通過開發(fā)隱性課程,即校園文化活動、社團活動、職業(yè)技能競賽、社會實踐等,促進(jìn)其附加值最大化,進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由公共基礎(chǔ)課課程負(fù)責(zé)人及骨干教師牽頭,討論、設(shè)計、指導(dǎo)校園主題活動、社團活動和職業(yè)技能競賽,包括設(shè)計活動方案、制定賽事規(guī)程、編寫評價指南,避免隨意性和盲目性,突出前瞻性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、多樣性和可操作性,滿足處于各個能力層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,實現(xiàn)預(yù)見性、計劃性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)過程。對于學(xué)生個體來說,職業(yè)核心能力中的弱項能力因子得以提升,而強項能力因子得以強化,整個職業(yè)核心能力和就業(yè)競爭力在潛移默化中可以再上一個新的臺階。
2高職公共基礎(chǔ)課程實施職業(yè)核心能力培養(yǎng)的保障措施
1)制定測評制度及其實施細(xì)則。職業(yè)核心能力測評制度及其實施細(xì)則的制定,應(yīng)遵循“真實性、有效性、充足性和與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)性”的測評原則,以考生實際活動中完成某項或幾項任務(wù)的證據(jù)為評估依據(jù),以能力點為觀察點,對照國家職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn),綜合評估學(xué)生某個能力因子所達(dá)到的程度。根據(jù)該項任務(wù)在各活動階段能力點評估的要求,提供相關(guān)的業(yè)績成果證據(jù)。證據(jù)內(nèi)容可以是某項任務(wù)的成果(包括產(chǎn)品、作品、文件、報告、計劃、設(shè)計方案、研究成果等),也可以是活動完成的資料;證據(jù)形式可以是原始實物資料,也可以是記錄成果或任務(wù)完成過程的文字或照片音像、電子資料等。可以先嘗試在過程性考核這部分運用以上所述的測評方法,以定量紀(jì)實性評價為主,然后逐步擴大比例,延展到終結(jié)性考核這部分,最終形成將知識、技能、職業(yè)核心能力融為一體的考核體系,引導(dǎo)學(xué)生自覺參與職業(yè)核心能力培養(yǎng)。
2)加強基于職業(yè)核心能力的師資隊伍建設(shè)。基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的高職公共基礎(chǔ)課程改革對教師的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。教師不但要有較為深厚的專業(yè)知識、學(xué)科知識背景,還要具備職業(yè)核心能力培養(yǎng)的自覺意識和科學(xué)方法。“雙師型”教師隊伍建設(shè)是公共基礎(chǔ)課程改革和學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要保障。此外,還應(yīng)努力建設(shè)國家人力資源和社會保障部授權(quán)的職業(yè)核心能力測評點,鼓勵公共基礎(chǔ)課教師參加職業(yè)核心能力師資培訓(xùn),提高職業(yè)核心能力培訓(xùn)師和測評師資質(zhì)在公共基礎(chǔ)課程教師中的覆蓋率。
企業(yè)政治文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是以企業(yè)中的政治思想、政治制度和政治行為為主要內(nèi)容的文化形態(tài)。企業(yè)政治文化以企業(yè)心理層面的政治態(tài)度為研究對象,討論企業(yè)成員的行為取向及心理因素。在客觀實際中,企業(yè)政治文化表現(xiàn)為企業(yè)及其成員的政治認(rèn)知、情感與評價,也可以表述為企業(yè)及其成員的政治態(tài)度、信仰、感情、價值觀與技能。與其它政治文化一樣,企業(yè)政治文化作為一種文化形態(tài),不僅客觀地存在于企業(yè)之中,而且也在企業(yè)中發(fā)揮其固有的功能和作用。
企業(yè)政治文化是一種復(fù)合的政治文化模式
復(fù)合型的企業(yè)政治文化是指企業(yè)及其員工關(guān)注政治,并可能成為主動的政治角色,但他們同時具有被動的臣民角色。企業(yè)及其員工缺少熟練的政治知識,沒有深入的參與活動,不特別主動,參與時也不全靠理性判斷。主要體現(xiàn)在以下方面:
企業(yè)的權(quán)力與責(zé)任關(guān)系。經(jīng)濟民主是企業(yè)最重要、最艱巨的任務(wù)之一,保持企業(yè)權(quán)力和企業(yè)責(zé)任之間的適當(dāng)平衡是企業(yè)經(jīng)濟民主的必要條件。企業(yè)運行機制的有效性,一方面在于企業(yè)管理者有權(quán)做出命令型決定,另一方面在于企業(yè)利益相關(guān)者在一定程度上控制著企業(yè)管理者。
企業(yè)及員工參與政治的主動性。企業(yè)利益相關(guān)者都在一定程度上具有參與企業(yè)及企業(yè)外部的政治活動積極性,但自認(rèn)為有責(zé)任參與人的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實際參與人數(shù)。政治并不是企業(yè)及利益相關(guān)者觀念中最重要的問題,與其它關(guān)心的內(nèi)容相比,政治一般只耗費企業(yè)及利益相關(guān)者較少的感情和時間,企業(yè)及利益相關(guān)者不是一個永久的政治演員,除非必要,他們將遠(yuǎn)離政治場所。
企業(yè)的功利與情感關(guān)系。企業(yè)及員工參與政治通常以企業(yè)的有效運行為準(zhǔn)則,采用純實用主義的態(tài)度,功利性強。這種情感基礎(chǔ)不穩(wěn)定,是一種無情感注入的政治參與,在某種程度上說是機會主義的政治行為。
政治一致性和政治歧義的關(guān)系。信任與合作的角色取向,是企業(yè)政治文化的一個成分,它是企業(yè)政治行為的一般動力來源。在企業(yè)中,人們的利益相似,政治觀點上也相似,如果有人持不同觀點,可能會被迫轉(zhuǎn)變態(tài)度,形成一致。企業(yè)內(nèi)總的政治沖突依附于團結(jié)、合作的態(tài)度,它通過普遍的社會關(guān)系準(zhǔn)則將其限制在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/p>
企業(yè)政治文化是一種軟權(quán)力
企業(yè)政治文化是管理系統(tǒng)的重要政治資源,是推動企業(yè)政治行為的重要力量。軟權(quán)力是指一個國家或地區(qū)的文化在向外傳播中所產(chǎn)生的影響力。作為一種軟權(quán)力,企業(yè)政治文化具有以下性質(zhì):
企業(yè)政治文化表征企業(yè)政治系統(tǒng)的有序性。從企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部,可以觀察到相似的、得到系統(tǒng)內(nèi)大多數(shù)人認(rèn)同和自覺遵守的文化,它與外界系統(tǒng)有著明顯的軟權(quán)力邊界,體現(xiàn)了該系統(tǒng)的有序性。企業(yè)政治文化越有特色,軟權(quán)力邊界越明顯,熵值越小,有序性越高。反之,特色越少,軟權(quán)力邊界越模糊,熵值也越大。
企業(yè)政治文化的產(chǎn)生與演化是一種自組織行為。企業(yè)政治文化是企業(yè)在一定生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系下,根據(jù)趨利避害的需要,逐漸積累、沉淀和遺傳下來的。
企業(yè)政治文化的擴散與輻射是正負(fù)熵流的雙向流通過程。企業(yè)政治文化的形成是一個能量耗散過程。在當(dāng)今社會,文化的擴散與輻射將一些原生態(tài)文化模糊化,造就出新文化,現(xiàn)代企業(yè)的政治文化也是正負(fù)熵流綜合作用的結(jié)果。
企業(yè)政治文化具有非壟斷性。只有適應(yīng)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展要求的企業(yè)政治文化,才能得到大多數(shù)人的認(rèn)同,并保存下來發(fā)揚光大,所以企業(yè)政治文化這種軟權(quán)力是一種非壟斷性的權(quán)力。成熟的企業(yè)政治文化被群體所認(rèn)同,就具有客觀性和相對穩(wěn)定性。
企業(yè)政治文化與硬權(quán)力的互補性。硬權(quán)力是各種法定實力的總和,是對內(nèi)統(tǒng)治和對外交往的保障,軟權(quán)力則是硬權(quán)力實施效度的基礎(chǔ),兩者相互依存、互為補充、相互制約。
企業(yè)政治文化形成與消失的延時性。企業(yè)政治文化除了具有擴散性、積累性、連續(xù)性、遺傳性特征外,也有其自身的演化規(guī)律,它與硬權(quán)力的演化并不同步,往往出現(xiàn)慢化或延時效應(yīng)。其原因是企業(yè)政治文化是人們在大量的實踐中經(jīng)過總結(jié)、提煉、歸納、去粗取精才系統(tǒng)化、理念化并為人們所認(rèn)同而形成,并成為一種傳統(tǒng)被遺傳下去。
企業(yè)政治文化的內(nèi)在功能
(一)企業(yè)政治文化影響和指導(dǎo)企業(yè)的政治行為
在企業(yè)的政治生活中,各個環(huán)節(jié)、部門、機構(gòu)和個體的政治行為無不受企業(yè)政治文化的影響和制約。克魯克洪說:要指出哪一件活動不是文化的產(chǎn)物是困難的。當(dāng)企業(yè)政治文化的各種要素內(nèi)化為企業(yè)部門、利益相關(guān)者和個體的精神素質(zhì)時,便賦予了行為主體一定的思想、觀念、性格、態(tài)度、感情和傾向性,成為一種內(nèi)化了的企業(yè)政治行為規(guī)范,影響著企業(yè)相關(guān)主體對企業(yè)政治的關(guān)心程度,爭取或行使自身權(quán)利的力度,支配著他們對企業(yè)政治行為方式的選擇,更以一種一貫性的行為取向深刻、穩(wěn)定、長久地指導(dǎo)企業(yè)的政治行為。影響和指導(dǎo)企業(yè)政治行為的功能,是企業(yè)政治文化最基本的功能。
企業(yè)中的政治行為是企業(yè)及利益相關(guān)者為實現(xiàn)一定的利益目的而從事的政治活動。它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,企業(yè)中的政治行為具有提高企業(yè)效率的正效應(yīng),也具有阻礙企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的負(fù)效應(yīng)。隨著經(jīng)濟全球化,政治和社會因素對企業(yè)生存和發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響。國外企業(yè)很熱衷于實施政治戰(zhàn)略,“政治經(jīng)營”已成為經(jīng)營管理的新思想和新方法。
與企業(yè)政治經(jīng)營相聯(lián)系的另一個事實和概念就是企業(yè)政治戰(zhàn)略。20世紀(jì)80年代以來,西方管理學(xué)界開始把企業(yè)政治行為作為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一個維度進(jìn)行研究。在一些行業(yè)和某些企業(yè),企業(yè)從政治戰(zhàn)略中獲得的好處并不亞于他們從市場中獲得的利益,因而對企業(yè)來說,在企業(yè)整體戰(zhàn)略中把政治戰(zhàn)略放在一個合適的位置甚至是突出的位置,整合市場戰(zhàn)略和政治戰(zhàn)略也就變得非常重要。由于我國自身的體制與文化,決定其企業(yè)政治戰(zhàn)略在企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)成中占有比西方企業(yè)重要得多的地位。
事實上,企業(yè)中的政治行為并不僅限于企業(yè)政治戰(zhàn)略一類的宏觀政治行為,它還包括企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與微觀主體之間的政治行為。在企業(yè)內(nèi)部個人、單位、部門以及企業(yè)股東間、企業(yè)與債權(quán)人、供應(yīng)商、消費者等微觀主體之間的政治關(guān)系和政治行為是其微觀政治行為。企業(yè)微觀政治行為并不基于法律、政策等政治資源的謀取,而是基于某種具體的利益,如貨幣、職位、權(quán)威、知識、能力、人際關(guān)系等好處的獲得。
企業(yè)政治文化涵蓋了企業(yè)及利益相關(guān)者的政治認(rèn)知、政治評價、政治選擇等因素。它是企業(yè)在動態(tài)適應(yīng)外部環(huán)境及調(diào)整內(nèi)部一體化的過程中逐漸形成的。企業(yè)政治文化是企業(yè)政治行為的內(nèi)在驅(qū)動力,它不僅影響管理者的決策過程,還影響著企業(yè)其它利益相關(guān)者的行為。權(quán)力距離和不確定性回避是企業(yè)文化理論中的兩個重要概念。權(quán)力距離是指企業(yè)中缺乏權(quán)力的員工對不公平的權(quán)力分配所接受的程度;不確定性回避是指企業(yè)員工對不確定或不了解的情景感覺到威脅的程度。很顯然,權(quán)力距離和不確定性回避的程度不同,企業(yè)利益相關(guān)者對權(quán)力的心理態(tài)度不同,從而會導(dǎo)致不同的企業(yè)政治行為。
(二)企業(yè)政治文化影響企業(yè)治理、管理體系的建立和穩(wěn)定
企業(yè)的政治體系與企業(yè)的經(jīng)濟治理與管理體系有極大的重合與交疊性。企業(yè)政治文化對企業(yè)政治體系的影響,主要表現(xiàn)為影響企業(yè)的治理和管理體系。企業(yè)治理與管理體系的建立過程中,首先要適應(yīng)企業(yè)的基本政治取向,然后才是對企業(yè)政治文化的逐步改造。在一個權(quán)威主義文化盛行的企業(yè)里,要想建立高度民主的企業(yè)治理與管理體系,是非常困難的。當(dāng)然,企業(yè)的治理與管理體系并不是只能被動地適應(yīng)企業(yè)政治文化,它同樣可以對企業(yè)政治文化的形成、演化產(chǎn)生影響。
企業(yè)政治文化對企業(yè)治理與管理體系的穩(wěn)定也產(chǎn)生著重要影響。企業(yè)治理與管理體系要保持其穩(wěn)定并有效地履行其功能,需要以一定的政治文化為條件。對企業(yè)治理和管理體系的認(rèn)同性危機和合法性危機,均涉及企業(yè)相關(guān)主體的政治行為取向,可以將其看作是關(guān)系到企業(yè)治理與管理體系的政治文化危機。企業(yè)成員對企業(yè)治理和管理體系的認(rèn)同,是建立穩(wěn)定、發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)的心理基礎(chǔ)。如果不解決企業(yè)利益相關(guān)者對企業(yè)治理與管理體系的認(rèn)同沖突,企業(yè)治理與管理體系難以獲得穩(wěn)定,也不可能有能力應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。
對企業(yè)治理和管理體系合法性的認(rèn)同,更是企業(yè)治理與管理體系穩(wěn)定、有序運行的條件。所謂合法性,班德認(rèn)為:當(dāng)人民對終極的權(quán)威愿盡政治義務(wù)時,此權(quán)威即具合法性。派伊認(rèn)為,合法性包括兩項要素:政治體系的施政能力,人民對政府權(quán)威的感情。合法性危機往往在“人民對系統(tǒng)權(quán)威的發(fā)生分歧的看法,政府的結(jié)構(gòu)與作為因之崩潰時出現(xiàn)。借用他們的一些看法,企業(yè)治理與管理體系的合法性和合法性危機具有同樣的特征。因此,一旦發(fā)生企業(yè)治理與管理體系合法性危機,不僅會影響企業(yè)治理與管理體系職能的發(fā)揮,還會危及企業(yè)控制權(quán)以及企業(yè)的生存和發(fā)展。
(三)企業(yè)政治文化影響企業(yè)政治發(fā)展
企業(yè)政治也存在著一個發(fā)展問題。企業(yè)利益相關(guān)者參與的擴大,企業(yè)治理與管理系統(tǒng)權(quán)威的增強,企業(yè)機構(gòu)的分化與一體化是企業(yè)政治發(fā)展的三個基本要素。
企業(yè)政治發(fā)展的總體趨勢是企業(yè)民主管理。企業(yè)理論和實踐所體現(xiàn)的基本原則是企業(yè)的民主管理。這種民主管理的集中表現(xiàn)是實行一股一票和一人一票相結(jié)合的制度,有關(guān)企業(yè)重大事項由全體股東共同決策,而不是少數(shù)人專斷。企業(yè)的管理機構(gòu)由企業(yè)股東民主選舉產(chǎn)生,對全體股東負(fù)責(zé)。企業(yè)制這種民主管理原則,保證了所有股東能平等地參與企業(yè)的經(jīng)濟及政治、文化等一切事務(wù)的權(quán)利,并使現(xiàn)代民主精神有可能大規(guī)模地在企業(yè)中予以真正實施。
企業(yè)政治發(fā)展是由多種因素共同促成的,其中,企業(yè)政治文化是推動企業(yè)政治發(fā)展的一種重要的無形力量。企業(yè)政治文化中內(nèi)含著企業(yè)相關(guān)主體對企業(yè)政治發(fā)展前景的期待和向往,它一方面引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)主體政治行為的價值取向,另一方面也為企業(yè)相關(guān)主體追求理想的企業(yè)政治提供強大的精神動力。例如,民主的企業(yè)政治文化對企業(yè)民主制度的形成和保持能夠產(chǎn)生的巨大作用,因此,從政治文化的角度來認(rèn)識企業(yè)民主,把企業(yè)民主視為一種企業(yè)政治信仰和指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)主體政治實踐的規(guī)范,對于企業(yè)政治發(fā)展具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)
1.克萊德克魯克洪.文化與個人.浙江人民出版社,1996
一、機械工業(yè)是為能源發(fā)展提供裝備的重要產(chǎn)業(yè)
是為國民經(jīng)濟各行業(yè)及國防建設(shè)提供裝備的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。目前,我國機械工業(yè)總體規(guī)模已連續(xù)多年位居世界前茅,我國發(fā)電設(shè)備的產(chǎn)量占全球60%左右,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也有所改善,產(chǎn)品技術(shù)逐年提高。世界最大的單機容量泰山核電機組1號機組175萬千瓦核能發(fā)電機成功研發(fā),我國在特高壓輸變電設(shè)備的充電樁、高壓絕緣套管等一大批長期受制于進(jìn)口的關(guān)鍵零部件也都取得了重大突破。此外,我國在能源裝備的其他方面這些年也有了長足進(jìn)步,許多產(chǎn)品、許多關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)替代了進(jìn)口。但是,機械工業(yè)也是生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)戰(zhàn)線長的耗材耗能大戶,肩負(fù)的責(zé)任更加重大。我們還有很多產(chǎn)品能源排放超標(biāo)、技術(shù)改造乏力、工藝水平落后、高效節(jié)能等高檔產(chǎn)品供給不足。在資源制約、能源安全與環(huán)境約束矛盾加劇的形勢下,機械工業(yè)為能源產(chǎn)業(yè)和能源的生產(chǎn)、消費提供高端的產(chǎn)品以及加快轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)十分艱巨。因此,我們一方面要積極推行綠色制造,帶頭節(jié)能減排;一方面要加大技術(shù)創(chuàng)新力度,為社會提供先進(jìn)、高效、節(jié)能和環(huán)保的設(shè)備和產(chǎn)品,為各行業(yè)和社會做出貢獻(xiàn)。“十二五”以來,我們按照工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的總體部署,大力實施“主攻高端、創(chuàng)新驅(qū)動、強化基礎(chǔ)、兩化融合、綠色為先”的發(fā)展戰(zhàn)略,特別是在創(chuàng)新驅(qū)動、綠色為先的戰(zhàn)略推進(jìn)中做了一些工作。我們加快發(fā)展核能、太陽能、風(fēng)電、生物質(zhì)能等新型清潔能源設(shè)備,加快發(fā)展高效節(jié)能技術(shù)裝備、資源循環(huán)利用裝備、煤炭清潔利用及海水綜合利用裝備,加快發(fā)展節(jié)能與新能源汽車等,并且努力高質(zhì)量地滿足鋼鐵、有色、建材、船舶等行業(yè)對高效、節(jié)能、低排放產(chǎn)品和裝備的需求。與此同時,我們也通過推廣節(jié)能減排技術(shù)、應(yīng)用節(jié)能減排工藝設(shè)備,提高設(shè)計、制造環(huán)節(jié)的能源材料利用率等措施,加大推進(jìn)自身節(jié)能減排、綠色制造步伐,促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)產(chǎn)品升級,努力為落實國家能源發(fā)展戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。當(dāng)前,機械工業(yè)正在按照黨的“十”和十八屆三中全會精神以及國家關(guān)于工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的總體部署在加快推進(jìn)全行業(yè)深化改革和提質(zhì)增效升級。
二、我國已進(jìn)入全面深化改革的攻堅階段
各行業(yè)都處在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵期。面對著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的日新月異,面對著推動能源生產(chǎn)與消費革命的重要使命,只有加強相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的合作協(xié)作,擰成一股繩、一股勁,共同破解難題,實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,才能加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加快產(chǎn)業(yè)振興步伐,共同行使中國作為負(fù)責(zé)任大國的使命,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會履行責(zé)任。這次會議就是以能源市場化改革和生產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展為主題,邀請各界精英共同探討今后能源裝備發(fā)展如何適應(yīng)國家能源市場生產(chǎn)、消費方面的需求,從而實能源裝備的高端制造化。我們也將廣泛聽取來自各界人士的真知灼見,以全力推進(jìn)機械行業(yè)主攻高端、創(chuàng)新驅(qū)動、強化基礎(chǔ)、兩化融合、綠色低碳的發(fā)展戰(zhàn)略,以實際行動為能源生產(chǎn)和消費及保障我國能源安全作出新的貢獻(xiàn)。
作者:王瑞祥 單位:中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長
抓好安全文化建設(shè),有助于改變?nèi)说木窈偷赖嘛L(fēng)貌,有助于改進(jìn)和加強企業(yè)的安全管理。
1 企業(yè)安全文化基本組成部分
1.1 企業(yè)安全物質(zhì)文化
指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的保護職工身心健康與安全的工具、設(shè)施、材料、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物。例如,防毒器具、護頭帽盔,防靜電、防輻射的特制套裝等個體防護用品護具;各類超限自動保護、引爆裝置等安全設(shè)備裝置;阻燃、隔聲、隔熱、防毒、防輻射、防電磁材料及其檢測儀器,本質(zhì)安全型防爆器件、光電報警器件、熱敏控溫器件、毒物敏感顯示等安全防護器材、器件及儀表;有害氣體報警儀、瓦斯檢測器等各種預(yù)警預(yù)報裝置。
1.2 企業(yè)安全制度文化
指企業(yè)為了保障生產(chǎn)及經(jīng)營活動過程中,人、物和環(huán)境的安全而形成的較為穩(wěn)定和完善的各種安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、防范措施、安全教育培訓(xùn)制度、安全管理責(zé)任制,以及其他涉及安全的廠規(guī)、廠紀(jì)等。另外,也包括安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、條例及有關(guān)的安全衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)安全生產(chǎn)的運作保障機制重要組成部分,具有科學(xué)性、原則性、規(guī)范性和時代性特點,是企業(yè)安全精神文化物化的體現(xiàn)和結(jié)果,是物質(zhì)文和精神文化遺傳、涵化和優(yōu)化的實用安全文化。它體現(xiàn)在企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實;國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的貫徹執(zhí)行;企業(yè)自身的安全制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等方面。
1.3 企業(yè)安全精神文化
包括企業(yè)安全意識形態(tài)、安全的思維方法、安全生產(chǎn)經(jīng)營活動心理素質(zhì);安全生產(chǎn)經(jīng)營活動心態(tài)與環(huán)境、企業(yè)安全風(fēng)貌、企業(yè)安全形象、企業(yè)安全科技水平、企業(yè)安全管理理論、安全生產(chǎn)經(jīng)營活動的機制、安全文明氛圍;安全文學(xué)、藝術(shù);安全自然科學(xué)、安全社會科學(xué)等。從本質(zhì)上看,企業(yè)安全精神文化是企業(yè)員工安全文明生產(chǎn)、經(jīng)營活動的思想、情感和意志的綜合表現(xiàn),是員工對安全認(rèn)知能力與辯識結(jié)果的真實體現(xiàn),是員工長期實踐所形成的心理和思維的產(chǎn)物。企業(yè)安全精神文化,反映在“安全第一、預(yù)防為主”方針的貫徹,對安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度執(zhí)行的態(tài)度和自覺性上;反映在企業(yè)的安全形象的塑造、安全目標(biāo)的追求和企業(yè)員工的安全意識、安全素質(zhì)的培養(yǎng)和提高上;反映在安全生產(chǎn)的全過程中,保障安全操作和產(chǎn)品安全的安全質(zhì)量上;反映在自覺學(xué)習(xí)安全技能、對自救互助應(yīng)急訓(xùn)練的熱情、對企業(yè)安全承諾以及承擔(dān)維護安全的義務(wù)和行動上。
1.4 企業(yè)安全價值及行為規(guī)范化
包括員工對安全的價值觀及其安全行為規(guī)范。企業(yè)的安全價值觀是一種或明確或隱含的觀念,是對事故的真假、好壞、善惡、美丑等方面所做出的傾向性表現(xiàn),以及對其實質(zhì)問題在內(nèi)心所形成的習(xí)慣性主觀判斷。這種潛在觀念制約著人在安全生產(chǎn)實踐活動中的一切愿望、選擇、目標(biāo)以及行為方式。安全價值觀反映在人的外在行為上,形成公認(rèn)的安全價值愿望,反饋于心、溶于思想、引導(dǎo)思維、制約行為,逐步形成了社會化的安全行為標(biāo)準(zhǔn)或原則,并進(jìn)一步演化為社會及大眾公認(rèn)的安全行為規(guī)范和安全價值標(biāo)準(zhǔn)。安全行為規(guī)范表現(xiàn)為安全理論觀念、安全行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的習(xí)俗和風(fēng)貌,甚至包括企業(yè)安全生產(chǎn)對社會應(yīng)負(fù)擔(dān)的道德責(zé)任等,它是企業(yè)安全精神長期作用于員工的結(jié)果。企業(yè)安全價值及企業(yè)安全行為規(guī)范是企業(yè)安全文化的特質(zhì)和核心。
2 企業(yè)安全文化功能價值
企業(yè)安全文化主要有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射的功能。
2.1 導(dǎo)向功能
優(yōu)秀的企業(yè)安全文化,具有明確集中的價值觀,集中體現(xiàn)企業(yè)的最高理想及所追求的最高目標(biāo),為企業(yè)的經(jīng)營決策活動提供了價值取向,具有導(dǎo)向功能。優(yōu)秀的企業(yè)安全文化的價值觀,為企業(yè)大多數(shù)職工所認(rèn)同,他們將企業(yè)的價值觀“內(nèi)化”為個人的價值觀,將企業(yè)目標(biāo)“內(nèi)化”為自己的行為目標(biāo)。這樣,個體目標(biāo)、價值觀、理想與企業(yè)的目標(biāo)、價值觀、理想有了高度一致性和同一性,個體的行為被集中導(dǎo)向到同一目標(biāo),使全體員工朝著同一的方向共同努力。
2.2 約束功能
優(yōu)秀的企業(yè)安全文化對企業(yè)每個員工的思想和行為具有約束和規(guī)范作用,這種作用與傳統(tǒng)的管理理論所強調(diào)的制度約束不同,它雖也有成文的硬制度約束,但更強調(diào)不成文的軟約束,它通過文化的作用,使這些制度在員工心理深層形成一種定勢,構(gòu)造出一種響應(yīng)機制,只要有誘導(dǎo)信號發(fā)生,即可得到積極響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期行為,這種約束機制能夠有效地緩解員工自治心理與被治現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而產(chǎn)生更強大、深刻、持久的約束效果。
2.3 凝聚功能
優(yōu)秀的企業(yè)安全文化有著明確的價值觀和目標(biāo),當(dāng)它們被企業(yè)職工內(nèi)化為個體的價值觀和目標(biāo)后就會產(chǎn)生一種積極而強大的群體意識,將每個職工緊密地聯(lián)系在一起。職工之間不僅有著共同的理想和目標(biāo),而且有著共同的情感和語言,形成共同的生活方式,他們會將成績歸功于集體并愿共同承擔(dān)受失敗帶來的后果,這樣就形成了一種強大的,以企業(yè)為中心的凝聚力和向心力。企業(yè)安全文化可以保持一個企業(yè)的穩(wěn)定性,保持其獨有的風(fēng)格和活力,不因企業(yè)員工的更替而大起大落。企業(yè)安全文化具有強大的凝聚力,有著暢通與完善的傳播渠道,因而它有足夠的力量同化一批又一批新來者,使他們接受這種文化并繼續(xù)堅持與傳播它。這正是世界上一批優(yōu)秀企業(yè)長盛不衰的原因。
2.4 激勵功能
優(yōu)秀的企業(yè)安全文化激勵員工的積極性、創(chuàng)造性,使其奮發(fā)努力搞好安全生產(chǎn)工作。企業(yè)安全文化的激勵作用,主要是通過對員工的“內(nèi)”激勵來實現(xiàn)的,它主要是通過精神激勵而不是物質(zhì)激勵。這種激勵主要從以下幾個方面產(chǎn)生:首先,企業(yè)的安全文化,特別是企業(yè)的價值觀向人們展示了工作的意義,人們在理解工作的意義后,會產(chǎn)生更大的工作動力,這一點已為大量的心理學(xué)研究所證實。其次,優(yōu)秀的企業(yè)安全文化強調(diào)以人為中心,強調(diào)充分發(fā)揮調(diào)動職工的主人翁精神。一旦職工真正感到自己的主人翁地位,他就會更好地工作,并產(chǎn)生強烈的使命感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)安全文化可以對職工進(jìn)行目標(biāo)激勵。它一方面用企業(yè)的宏觀理想和目標(biāo)激勵員工奮發(fā)向上;另一方面它也為員工個體指明了成功的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志,使其有了具體的奮斗目標(biāo)。并使用典型、儀式等行為方式不斷強化員工追求目標(biāo)的行為。
2.5 輻射功能
企業(yè)在社會中存在,企業(yè)安全文化受到社會大文化的影響,它反過來也會對社會大文化產(chǎn)生影響。一般說來,企業(yè)安全文化大都重視企業(yè)與社會之間的互益關(guān)系,使二者共同繁榮和發(fā)展,它能促使企業(yè)在社會責(zé)任與企業(yè)利潤目標(biāo),長期利益與短期利益之間作出正確的抉擇,主動承擔(dān)起自己所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任,有時為了長期利益和大局利益而甘愿犧牲自己的局部利益。企業(yè)安全文化還通過對自己員工的優(yōu)良培養(yǎng)和教育,而影響整個社會。所以安全文化輻射到社會上,會對社會大文化產(chǎn)生良好的影響。
3 結(jié)語
企業(yè)安全文化的功能概括地說就是將企業(yè)決策層、管理者及企業(yè)員工塑造成具有現(xiàn)代安全觀和現(xiàn)代專業(yè)安全文化知識的生產(chǎn)力和文化人。企業(yè)具有掌握專業(yè)安全文化的生產(chǎn)力,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)的良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn)
但各個具體實踐環(huán)節(jié)的目標(biāo)和階段性目標(biāo)卻缺乏有效界定,導(dǎo)致實踐教學(xué)過程缺乏有效控制。
2)各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)之間缺乏系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。
工商管理專業(yè)的課程具有較強的交叉性和綜合性,在實踐課程設(shè)計方面往往存在著內(nèi)容的重疊,或者部分知識的缺失。
3)各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范的教學(xué)內(nèi)容和計劃。
這也是目前工商管理專業(yè)實踐教學(xué)最嚴(yán)重的問題。一門實驗課程往往只有簡單的教學(xué)大綱,并沒有規(guī)范的、明確的、具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、考核方法。對具體實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)方法缺乏研究討論,教學(xué)實施環(huán)節(jié)因教師而異,差異較大;而且教師引導(dǎo)有限,放羊現(xiàn)象嚴(yán)重,教學(xué)效果參差不齊,未充分發(fā)揮實踐教學(xué)的作用。
4)現(xiàn)行的考核體系不能全面客觀的反映學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)成果。
目前的學(xué)生成績主要依據(jù)平時成績和期末考試成績綜合評定,未明確實踐環(huán)節(jié)所占的考核比重以及具體的考核方法,教師對學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)成果的考核具有很大的主觀性和隨意性,學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評定仍然是基于傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)的考核方式,不能有效引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思考方式。
二、以職業(yè)能力為導(dǎo)向的獨立院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)效果提升思路
基于以上問題,本文梳理了實踐教學(xué)的目標(biāo)和過程,提出了以職業(yè)能力為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)優(yōu)化思路。
(一)指導(dǎo)思想
系統(tǒng)性思考和設(shè)計工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系。調(diào)研界定工商管理專業(yè)的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為導(dǎo)向,綜合考慮各專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,設(shè)計相應(yīng)實踐課程;構(gòu)建課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化實踐過程,重點突出,層次分明。
(二)實踐教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化
充分調(diào)研,界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力,精心設(shè)計與之匹配實踐課程和環(huán)節(jié)。所謂職業(yè)能力,指的是從事某種職業(yè)的勞動者必須具備的、在職業(yè)活動與發(fā)展中表現(xiàn)出來的綜合能力。筆者通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談等形式,針對工商管理專業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行統(tǒng)計與提煉,最終界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力主要包括經(jīng)營計劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個方面,圍繞職業(yè)能力設(shè)計建立實踐教學(xué)課程體系。
(三)實踐教學(xué)過程優(yōu)化
1、實驗準(zhǔn)備階段
1)精心設(shè)計安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié),細(xì)化實踐課程目標(biāo)。
目前大多數(shù)實踐教學(xué)效果不佳的主要原因在于實踐教學(xué)目標(biāo)過于單一,大多數(shù)實踐教學(xué)課程僅僅制定了該課程的目標(biāo),而對整個實踐課程過程中的目標(biāo)缺乏控制。因此,教師應(yīng)精心做好實踐環(huán)節(jié)設(shè)計和安排,不僅明確課程培養(yǎng)目標(biāo),還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分,將整個實踐過程細(xì)分成若干個環(huán)節(jié),制定出每個環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)及實訓(xùn)方式。比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》課程,就可以細(xì)分為調(diào)研和資料收集、環(huán)境調(diào)查、分析與評價、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃、撰寫總報告以及總結(jié)與考評六個階段,每個階段詳細(xì)列明具體的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練時間和訓(xùn)練方式,并明確各階段性成果。
2)準(zhǔn)備相關(guān)資料素材。
為保障實踐效果,作為教師課前必須做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備,比如《采購管理課程實訓(xùn)》中招投標(biāo)采購環(huán)節(jié)訓(xùn)練,教師應(yīng)準(zhǔn)備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標(biāo)文件幫助學(xué)生加深對招標(biāo)書的認(rèn)識和理解,同時在提供背景企業(yè)方面,盡量選擇當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或者學(xué)生感興趣的企業(yè),在實訓(xùn)之前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生,要求認(rèn)真研讀。
3)構(gòu)建科學(xué)合理的全過程、全方位質(zhì)量評價指標(biāo)體系。
以過程為導(dǎo)向,建立各階段考核指標(biāo)體系,在考核指標(biāo)選擇方面,除了對專業(yè)知識和效果的考核外,應(yīng)適當(dāng)增加考核學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性思考、團隊協(xié)作,服務(wù)精神等方面指標(biāo),并清楚描述各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),形成課程評分表。
4)加強溝通。
為了加強實踐過程把控,教師課前可先與班委、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行溝通,了解該班學(xué)生基本狀況,為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎(chǔ)。
2、實驗實施階段
1)合理分組、恰當(dāng)分工。
實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開,課程開始之初,教師可采用“自由組合”與“教師微調(diào)”的方式對是實踐學(xué)生進(jìn)行分組,在組內(nèi)分工方面,可指定或?qū)W生自我推薦形式產(chǎn)生組長或項目經(jīng)理,具體任務(wù)由組長或項目經(jīng)理根據(jù)組內(nèi)成員特點恰當(dāng)分工。
2)組織培訓(xùn)、授權(quán)管理。
實踐課程強調(diào)全員參與,團隊合作,但是工商管理專業(yè)的授課特點一般是學(xué)生較多,教師在重組織和過程控制中的難度較大,因此,教師可以采取組長負(fù)責(zé)制形式進(jìn)行管理,對各小組組長或項目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),明確組長或項目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限范圍,授權(quán)其對小組成員進(jìn)行分工、考勤、激勵,充分調(diào)動學(xué)生的參與主動性。教師從旁指導(dǎo),做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3)定期考核、階段控制。
做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障,因此對于學(xué)生實踐效果必須定期驗收。對于有實質(zhì)成果的實驗可采取提交相應(yīng)材料的方式進(jìn)行,比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》,在環(huán)境調(diào)查、分析與評價階段,要求學(xué)生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》;對于沒有實質(zhì)成果的環(huán)節(jié),可組織學(xué)生進(jìn)行發(fā)言匯報,與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。
3、實驗考核階段
1)以質(zhì)量評價指標(biāo)體系為基礎(chǔ),公正客觀進(jìn)行成績評定。
管理類實踐課程的考核僅僅是知識應(yīng)用的考核,更注重學(xué)生綜合能力的提高,因此按照構(gòu)建的質(zhì)量評價體系,對學(xué)生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現(xiàn)以及最終成果進(jìn)行全方位、全過程的評價。
2)最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結(jié)合的方式。
通過整理匯報,學(xué)生對于整個實踐過程和環(huán)節(jié)能夠進(jìn)一步總結(jié),同時也能夠促進(jìn)學(xué)生的表達(dá)和邏輯思維能力的提高。
3)在成績評定主體選擇方面,可以由教師和各小組組長共同組成。
各小組組長對其他小組的成果進(jìn)行評分,評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外,各小組組長也要對本下組其他成員的表現(xiàn)進(jìn)行打分,組長對于各自成員的表現(xiàn)比教師了解更加深入,打分將更加準(zhǔn)確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調(diào)整。
4)教師最好實踐課程的總結(jié)和評價。
不僅僅是單純成績的公布,教師應(yīng)該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現(xiàn)進(jìn)行概括總結(jié),中肯評價學(xué)生實踐過程中的諸如態(tài)度、團隊合作、只是理解等各方面的表現(xiàn),肯定突出表現(xiàn),指出不足。盡量做到關(guān)注細(xì)節(jié),讓學(xué)生充分體會到過程的重要性。
2.利用技術(shù)使培訓(xùn)更行之有效
在某一個固定的時間、某一個遙遠(yuǎn)偏僻的會議室進(jìn)行的培訓(xùn),早已過時了,技術(shù)的進(jìn)步也使培訓(xùn)變得更吸引人、更有趣、更自然——現(xiàn)在我們可以利用電腦,通過員工工作站的在線項目來展開培訓(xùn)。技術(shù)的進(jìn)步還使我們以創(chuàng)新的手段——如游戲和商業(yè)模擬——創(chuàng)造出不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的培訓(xùn)模式,更加適合伴隨著電腦、科技成長起來的80后、90后一代人。比如中國首個3D虛擬培訓(xùn)游戲《安利人生90天》,它集合了百位優(yōu)秀營銷人員工作時經(jīng)歷的種種境況,將困難、挫折、收獲、成長等,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€個有趣的游戲關(guān)卡。玩家在游戲世界中,會遇到各種典型顧客,與這些顧客交往、相處,提供個性化服務(wù),過渡到銷售流程,便可以迅速積累從業(yè)經(jīng)驗,還可以與同時在線的游戲伙伴們溝通交流,這樣就能以高速而低成本的方式掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,確立從業(yè)信心,并有助提升現(xiàn)實世界中的銷售業(yè)績。這種企業(yè)游戲化學(xué)習(xí)的人才培養(yǎng)模式目前在中國,也被羅氏制藥、默沙東等走在人才管理前端的企業(yè)重點關(guān)注并嘗試實踐。而對受訓(xùn)者來說,這種模式既靈活又節(jié)約時間,又能讓他們覺得與自己日常工作更為息息相關(guān),因為他們不需要離開自己的工作環(huán)境,這就使培訓(xùn)信息更有可能得到共鳴和運用。
3.利用技術(shù)對員工采取“一對一”培訓(xùn)方式
技術(shù)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一就是,它可以被個人化——例如,技術(shù)可以創(chuàng)建一個在線培訓(xùn)項目的列表,員工可以從中選擇最貼近自己工作的;技術(shù)還可以創(chuàng)建個性化的應(yīng)用,來監(jiān)控員工的進(jìn)步和發(fā)展。當(dāng)員工自身得到了發(fā)展,他們通常能實現(xiàn)更好的效果。在惠普這一領(lǐng)先企業(yè)的項目實踐中,已經(jīng)采用了在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中建立線上線下的混合式學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)管理:一方面,學(xué)員可以根據(jù)自身情況選擇與業(yè)務(wù)相關(guān)性較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容、靈活選擇培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式進(jìn)行學(xué)習(xí);另一方面,學(xué)習(xí)管理者根據(jù)學(xué)員的特點進(jìn)行針對性的課程設(shè)置及組織學(xué)習(xí)活動,隨時了解員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)并及時跟蹤調(diào)整。
4.充分利用具體技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)力
4.1視訊會議隨著虛擬員工的數(shù)量穩(wěn)步增長,企業(yè)利用視訊會議的優(yōu)勢來培訓(xùn)它們的員工,并保證員工的參與。員工也會相應(yīng)更為滿意,更有效率,企業(yè)也節(jié)省了差旅費用和辦公場地的租賃費用。
4.2移動的個人平臺和應(yīng)用個人移動技術(shù)的發(fā)展使我們更容易獲取潛在人才的信息。我們可以利用這一技術(shù),作為招聘和吸引人才、促進(jìn)協(xié)作、提高生產(chǎn)效率的有力工具。
4.2.1對于課堂培訓(xùn),利用手機或平板電腦,學(xué)員可以方便的實現(xiàn)二維碼簽到、查閱電子版教材及輔助資料、查看培訓(xùn)項目安排及教師介紹、完成課前作業(yè)和課后調(diào)查,以及在課堂上進(jìn)行互動、問答、投票、選舉等一系列活動,提升學(xué)習(xí)體驗,提高學(xué)習(xí)效率。
4.2.2移動學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行集成,實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)、信息推送、績效支持、知識問答、調(diào)研測試、全文搜索等眾多功能使得移動學(xué)習(xí)成為員工手邊最為便捷有效的工具。
4.3大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)不僅可以加強對市場的理解,幫助企業(yè)發(fā)展更好的管理戰(zhàn)略,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)還能幫助人資專員了解成功地選擇、提拔和獎勵人才的主要驅(qū)動力。通過有效地利用大數(shù)據(jù),能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)技術(shù)短板,迅速了解人才缺口,并準(zhǔn)確挑選出能夠勝任相應(yīng)工作的人才。亦可通過略微的業(yè)務(wù)調(diào)整,或發(fā)現(xiàn)有效的策略和方法來留住員工。
4.4社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn、大街網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)渠道,對企業(yè)來說,也是極大的便利:通過這些渠道,企業(yè)能在決定招聘之前就與潛在的職位候選人保持聯(lián)系,加強對他們職業(yè)生涯、個人特征的了解;也可以通過公司職員的人脈發(fā)動企業(yè)內(nèi)外的人員來解決具體的問題。技術(shù)在進(jìn)步,人資專員同樣需要認(rèn)識新方法的發(fā)展腳步,才能以最恰當(dāng)?shù)姆绞脚c潛在員工保持聯(lián)系。
4.4.1使用技術(shù)促進(jìn)彈性工作制,留住員工。皆因有了技術(shù)的有力支持,今天人們的工作有很多都是在辦公室、家里或者街邊的咖啡館里完成的,半自由職業(yè)者正成為一種高效而高自由度的工作趨勢。這樣的彈性工作制,也被許多企業(yè)和HR專員作為一個吸引和留住員工的有力工具,但是這種急切的留人措施恰恰證明了人才的短缺。而這又使得企業(yè)急需的員工在爭取自己理想的工作模式時更有話語權(quán)。因此,人力資源經(jīng)理或總監(jiān)應(yīng)該在造福企業(yè)的前提下,采取靈活而公平的工作制度,為員工提供他們理想的,又與自己工作能力相平衡的工作選擇,以完成一場完美的博弈。
4.4.2利用便捷渠道獲取信息,但要權(quán)衡好如何使用信息。過去無法獲得的信息,現(xiàn)在掏出手機,輕松搜索,即刻獲得。比如,通過社交媒體,關(guān)于企業(yè)和它們現(xiàn)有以及潛在的員工是如何運作管理的信息都可以輕而易舉獲得。這淡化了個人和公共空間之間的界限。我們需要仔細(xì)權(quán)衡如何在不侵犯個人隱私的前提下,利用個人數(shù)據(jù)來鑒別和發(fā)掘人才,而且需要了解員工、客戶以及其他利益相關(guān)方是如何描繪企業(yè)形象的。
在企業(yè)英語培訓(xùn)中,教師普遍重視聽說練習(xí),忽視讀寫練習(xí)。寫作作為英語的輸出部分,被認(rèn)為難度最大。在2011年的英語培訓(xùn)中,決定對如何提高職工英語應(yīng)用文的寫作能力,進(jìn)行研究。研究的意義在于:隨著企業(yè)外部市場的推進(jìn),在對出國學(xué)員的回訪調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)英語寫作,特別是應(yīng)用文寫作,在現(xiàn)場工作中運用頻繁;寫作有助于提高使用語言的準(zhǔn)確性,提高表達(dá)能力,并有助于鍛煉邏輯思維和組織材料及論點的能力,是提高英語綜合能力不可或缺的技能;通過對英語寫作教學(xué)方法的研究,開發(fā)相應(yīng)專題課程,滿足企業(yè)深層次培訓(xùn)需求。
1 英語應(yīng)用文評分標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)員現(xiàn)狀分析
學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束前,參加全國出國培訓(xùn)備選人員外語考試(Business Foreign Language Test),簡稱BFT。此測試是由國家外國專家局主辦的國家級標(biāo)準(zhǔn)化外語水平測試,是衡量出國培訓(xùn)人員外語水平的國家級標(biāo)準(zhǔn)。其中作文部分包含10分的應(yīng)用文寫作。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為:(9~10)分:很好地完成了試題規(guī)定的任務(wù)。包含所有內(nèi)容要點;使用豐富的語法結(jié)構(gòu)和詞匯;語言自然流暢;有效地使用多種銜接手法;格式恰當(dāng)貼切。 (7~8)分:較好地完成了試題規(guī)定的任務(wù)。包含所有內(nèi)容要點,允許漏掉一兩個要點;使用較豐富的語法結(jié)構(gòu)和詞匯;語言基本準(zhǔn)確;采用了恰當(dāng)?shù)你暯邮址ǎ瑢哟吻逦桓袷脚c語域較恰當(dāng)。(5~6)分:雖漏掉一些內(nèi)容,但包含多數(shù)內(nèi)容要點;應(yīng)用的語言和詞匯結(jié)構(gòu)能滿足任務(wù)的要求,有一些語法及詞匯錯誤,但不影響理解;采用了簡單的銜接手法,內(nèi)容連慣;格式與語域基本合理。 (3~4)分:未能按要求完成試題規(guī)定的任務(wù)。(1~2)分:未完成試題規(guī)定的任務(wù)。
回顧從2008年至2011年五次BFT測試應(yīng)用文寫作得分,成績幾乎都分布在3至6分,平均成績在5分左右。學(xué)員應(yīng)用文寫作能力較弱,平均成績偏低,并且進(jìn)步不明顯。
2 調(diào)查結(jié)果分析及原因匯集
通過發(fā)放問卷等形式對學(xué)員展開調(diào)查分析,通過入學(xué)寫作摸底測試,結(jié)合以往學(xué)員的測試結(jié)果與反饋信息,列出以下三個問題。
(1)缺乏應(yīng)用文寫作環(huán)境。學(xué)員在國內(nèi)崗位不從事文字撰寫工作,語言與文字組織能力欠缺,在國外工作中,過于依賴寫作模板,疏于應(yīng)用文寫作的練習(xí)。
(2)課堂教法不合理。教師在教學(xué)過程中對寫作的評價方式和態(tài)度等概念模糊,教學(xué)缺乏信心。教師對寫作專項訓(xùn)練的指導(dǎo)不夠理想。
(3)寫作練習(xí)方法及批改方法不正確。學(xué)員在進(jìn)行應(yīng)用文寫作練習(xí)時易出現(xiàn)幾種錯誤,如受母語表達(dá)方式的干擾過大。重視量的積累,忽視練習(xí)文章的質(zhì)量。教師批改方法單一,糾正錯誤不明確。
3 對策制定及實施
3.1 營造英語應(yīng)用文寫作練習(xí)環(huán)境
傳統(tǒng)課程安排:寫作課程普遍重視議論文的練習(xí)。應(yīng)用文寫作處于附屬地位。在工作生活中,應(yīng)用文應(yīng)用范圍廣,使用頻繁。應(yīng)用文體有相應(yīng)的格式和內(nèi)容要求,需要專項的練習(xí)和指導(dǎo)。
創(chuàng)新課程安排:在最近一期英語班中,加大應(yīng)用文專項練習(xí)。改變以往寫作課“一把抓”的形式,議論文寫作與應(yīng)用文寫作分別進(jìn)行。制定應(yīng)用文寫作課時計劃,授課教師嚴(yán)格執(zhí)行。采取分階段測試,以分析學(xué)員的掌握情況,及時調(diào)整授課方法。
3.2 合理安排課堂教學(xué)
傳統(tǒng)課堂教學(xué):教師在教學(xué)過程中采取“學(xué)員單獨寫作,教師單獨評閱”的單項交流的傳統(tǒng)的“以教師為中心”教學(xué)模式。學(xué)員不能從教師的評改中獲取有益的啟示,以致學(xué)員覺得英語寫作枯燥無味,對英語寫作失去興趣。教師也因為采取了這種單一的教學(xué)模式而難于看到學(xué)員寫作能力的進(jìn)步,從而疏于寫作教學(xué)能力的摸索。
任務(wù)型教學(xué)法:任務(wù)型寫作教學(xué)的實質(zhì),即在教學(xué)中讓學(xué)生完成與現(xiàn)實生活的活動存在一定相似性的交際任務(wù)。
(1)任務(wù)前活動。教師根據(jù)不同的應(yīng)用文篇章,設(shè)計、組織不同的準(zhǔn)備活動。如詞匯“大腦風(fēng)暴”活動,應(yīng)用文范文討論與學(xué)習(xí),為拓展思路而做的口頭調(diào)查活動,為后階段做鋪墊的句子寫作。任務(wù)前活動既可以是為寫作而做的激活知識或?qū)W習(xí)知識的活動,也可以是主任務(wù)前的一個子任務(wù)或任務(wù)鏈的一個部分。
(2)任務(wù)中活動。教師根據(jù)具體的寫作任務(wù),包括單詞、短語、句子、段落、文章、表格等各種難度,各種類型的應(yīng)用文寫作,把握好寫作的意義與交流,使寫出來的應(yīng)用文具有意義和交流的必要。寫作的形式多樣化,如班級集體寫作、小組集體寫作、個人寫作、社會實踐寫作、課題寫作等。
(3)任務(wù)后活動。此階段主要有修改,教師點評或總結(jié),寫作知識或?qū)懽骷记傻臍w納,針對一些具體的問題做練習(xí)等活動。修改采取個人修改或集體修改兩種方式。寫作知識或?qū)懽骷记傻臍w納由教師組織學(xué)生進(jìn)行。任務(wù)后活動也是任務(wù)鏈中的一個任務(wù)或新一輪寫作過程的任務(wù)前活動。
3.3 改變寫作練習(xí)及批改方法
薄弱環(huán)節(jié)歸納:開學(xué)時對學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對應(yīng)用文寫作課程的期望以及對自己寫作能力的認(rèn)識。學(xué)員認(rèn)為自己在寫作的詞匯量和組織結(jié)構(gòu)方面較弱 ,比例分別為41.5%和29.2%,故最有必要加強這方面的學(xué)習(xí)。
過程式練習(xí)法:即教師批閱與學(xué)員合作批閱相結(jié)合。教師批閱采用將錯誤分類的方法,通過數(shù)據(jù)向?qū)W員直觀地展示寫作中存在的不足,讓學(xué)員明確地看到自己的問題所在,進(jìn)而認(rèn)識到過程式練習(xí)法要求反復(fù)修改文章,并非單一追求寫作結(jié)果的重要性。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)員合作批閱,要求準(zhǔn)確判斷出別人作文錯誤處的性質(zhì),并寫出評語。每篇作文要求學(xué)員寫初稿、修改稿和終稿,并經(jīng)歷學(xué)員互批和教師修改過程。隨著反復(fù)修改及教師講評,學(xué)員的寫作水平有了顯著提高。 例如在一封商業(yè)信函中,學(xué)員犯了兩個句法錯誤( SYN ),兩個格式上的錯誤( FMT ),一個標(biāo)點符號錯誤 (PUNC)。
練習(xí)的重點在于使學(xué)員的主動學(xué)習(xí)最大化,提高英語實用能力,能夠運用英語準(zhǔn)確、流暢地表述自己思想和觀點。即使工作中碰到?jīng)]有學(xué)習(xí)過的文體,也知道如何利用所學(xué)方法去應(yīng)對。
4 教學(xué)效果
2011年7月23日,學(xué)員參加BFT考試。24名學(xué)員應(yīng)用文寫作部分最高得分9分,最低得分5分,平均成績?yōu)?.2分。平均成績比以往提高2個百分點,學(xué)員平均成績顯著提高,整體水平產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。從學(xué)員的反饋中發(fā)現(xiàn),本教學(xué)研究一方面提高應(yīng)用文寫作的能力,另一方面培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng),使學(xué)員在“知識—能力—素質(zhì)”三位一體的綜合素質(zhì)得到提升。
參考文獻(xiàn)
[1] 程曉堂.英語學(xué)習(xí)策略.外語教學(xué)與研究出版社,2002.