序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)形象設(shè)計(jì)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)在經(jīng)濟(jì)中的重要性

一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，它具有豐富的內(nèi)涵和明確的特定的含義。公司標(biāo)志是視覺符號(hào)造型簡(jiǎn)單、意義明確的標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)文化和其他元素，傳遞給消費(fèi)者、市場(chǎng)，使之為消費(fèi)者留下深刻印象，通過使用有較好的好感，重復(fù)購買,得到消費(fèi)者的認(rèn)可,消費(fèi)者購買和宣傳,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。沒有品牌產(chǎn)品的跡象,沒有質(zhì)量的保證,也不可能建立產(chǎn)品的可信度。因此,品牌是企業(yè)的聲譽(yù),是企業(yè)的生命。由于商標(biāo)的特殊性,商標(biāo)有一個(gè)主導(dǎo)地位在整個(gè)VI設(shè)計(jì)。其成功設(shè)計(jì)和沒有直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展影響,成功的象征是身體和心里。好標(biāo)志設(shè)計(jì),不僅決定了馬克能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)企業(yè)的理念,企業(yè)的精神,但也差異相關(guān)公眾對(duì)企業(yè)的印象。因此,企業(yè)應(yīng)該建立自己的品牌,實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)不能被忽略。

三、現(xiàn)代企業(yè)形象應(yīng)用元素的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)和產(chǎn)品,同類產(chǎn)品源源不斷,如何使企業(yè)或產(chǎn)品在消費(fèi)者心理留下深刻的印象,這是一個(gè)現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容需要做的事情?，F(xiàn)代的一些大型知名企業(yè)VI不斷完美。越來越多的企業(yè)VI元素的企業(yè)應(yīng)用程序根據(jù)統(tǒng)一VI設(shè)計(jì)的基本元素。室內(nèi)裝飾企業(yè),小到名片設(shè)計(jì),它依照本法規(guī)定進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。使現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)元素更人性,系列化、個(gè)性化。

（一）人性化、人性化

現(xiàn)代企業(yè)VI系統(tǒng)內(nèi)部引導(dǎo)人們可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,樹立企業(yè)的整體形象,可以更好地傳達(dá)企業(yè)信息中介。通過視覺語言。加強(qiáng)觀眾的記憶的意識(shí)。請(qǐng)記住,企業(yè)。

（二）管理化、系列化

系列化設(shè)計(jì)成為先進(jìn)企業(yè)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種時(shí)裝設(shè)計(jì)?，F(xiàn)代企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品。更好的宣傳,將產(chǎn)品系列化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,它可以更好的銷售產(chǎn)品。使企業(yè)有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的視覺傳達(dá)符號(hào)。系統(tǒng)化、個(gè)性化現(xiàn)代人們追求時(shí)尚和個(gè)性。企業(yè)必須遵循公共形狀。所以在企業(yè)VI設(shè)計(jì)更多體現(xiàn)企業(yè)的理念和產(chǎn)品,與時(shí)俱進(jìn)。今天市場(chǎng)上大部分的咖啡店,和一些娛樂VI設(shè)計(jì)反映了個(gè)性化的VI設(shè)計(jì)。

篇（2）

2實(shí)踐環(huán)節(jié)

引入“真題真做”，與用人單位、與校企合作單位直接合作，積極融入現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。首先必須先了解課題的要求、范圍，再展開設(shè)計(jì)。具體項(xiàng)目實(shí)施過程與課程內(nèi)容體系相結(jié)合，主要分為以下幾個(gè)步驟來進(jìn)行。1)第一步，課堂教學(xué)。課堂教學(xué)內(nèi)容包括，基礎(chǔ)理論知識(shí)的講授、課堂組織討論、案例分析、專題講座。這一環(huán)節(jié)使學(xué)生能有效地掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的要領(lǐng)，并為后面的策劃、創(chuàng)意、定位、設(shè)計(jì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。2)第二步，確定項(xiàng)目，展開市場(chǎng)調(diào)查。了解企業(yè)相關(guān)文化、市場(chǎng)需求、銷售手段、企業(yè)認(rèn)知度、企業(yè)形象、品牌認(rèn)知度、以及企業(yè)的不利形象等相關(guān)內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)也鍛煉了學(xué)生深入社會(huì)、參與社會(huì)的綜合能力，訓(xùn)練了學(xué)生在與社會(huì)的接觸中的分析問題能力及應(yīng)變能力，最后要求學(xué)生對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整理與歸納，提出可行的意見，撰寫策劃文案。3)第三步，分組協(xié)作、展開設(shè)計(jì)。在老師的指導(dǎo)下，從策劃、創(chuàng)意、調(diào)查分析到設(shè)計(jì)的制作完成，這個(gè)過程也可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這個(gè)環(huán)節(jié)需要完成具體的標(biāo)志設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，編輯CIS手冊(cè)，實(shí)物制作等系列工作。4)第四步，設(shè)計(jì)成果提交并進(jìn)行評(píng)價(jià)和虛擬形象推廣。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是學(xué)生要對(duì)項(xiàng)目開展的情況作階段性及綜合性匯總報(bào)告，由教師和全班同學(xué)對(duì)項(xiàng)目成果提出一些修改意見，達(dá)到互動(dòng)交流的目的，為方案的修改和進(jìn)一步開展提供方向。

3教學(xué)課題評(píng)價(jià)

通過引入項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施，教學(xué)效果有明顯的突破，課題評(píng)價(jià)與學(xué)生學(xué)習(xí)效果有著密切關(guān)系，合理的課題評(píng)價(jià)有利于教學(xué)質(zhì)量的提升，也利用師生良好的課堂氣氛與互動(dòng)。課題評(píng)價(jià)包括:理論知識(shí)評(píng)價(jià)、專業(yè)技能評(píng)價(jià)、行業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)。通過這三方面內(nèi)容評(píng)價(jià)，全面地培養(yǎng)、幫助學(xué)生樹立系統(tǒng)的、整體的企業(yè)形象設(shè)計(jì)思維，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、綜合設(shè)計(jì)能力。當(dāng)然，教師要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中要自主、合作、研究課題，要積極地討論，課題結(jié)束后需要展示匯報(bào)，最終由教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)于課題執(zhí)行情況作出評(píng)價(jià)。

篇（3）

2訓(xùn)練校企提供的真實(shí)項(xiàng)目

學(xué)生課堂訓(xùn)練的項(xiàng)目均為真實(shí)項(xiàng)目，或來源于企業(yè)提供的有效案例和任務(wù)，或來自于教學(xué)團(tuán)隊(duì)及工作室與客戶洽談的真實(shí)項(xiàng)目，還有來自學(xué)校自身的項(xiàng)目需求，另外各類設(shè)計(jì)大賽也是學(xué)生選擇的有效任務(wù)和項(xiàng)目。例如筆者在課堂訓(xùn)練中以學(xué)校新建的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為載體，設(shè)計(jì)一套VI手冊(cè)。通過實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)真實(shí)案例會(huì)有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的探索與實(shí)踐動(dòng)手能力。對(duì)于課程項(xiàng)目的最終設(shè)計(jì)成果，都要進(jìn)行結(jié)課后的作品成果展，在全院師生中進(jìn)行展示。通過真題真做，一方面有效鍛煉了學(xué)生，另一方面滿足了企業(yè)項(xiàng)目的需要，在一些大賽活動(dòng)中，有的學(xué)生還獲得了優(yōu)異的成績(jī)，極大鼓舞了學(xué)生的自豪感和成就感，增進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。通過對(duì)院系原有普通教室的改建，形成了以工作室制為主體的仿真教學(xué)場(chǎng)所。筆者所在院系將樓層功能細(xì)致劃分后對(duì)局部樓層進(jìn)行了改建工作，將三間普通教室中間的隔墻敲掉，通過重新設(shè)計(jì)布局形成了面積近200平米的藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心，設(shè)立了接待區(qū)、教師工作室、校企合作工作室、研討區(qū)、學(xué)生設(shè)計(jì)工作區(qū)、加工制作區(qū)等功能區(qū)域，按照公司企業(yè)的真實(shí)環(huán)境進(jìn)行布置營(yíng)造，從而真正把普通課堂變成了公司場(chǎng)所，使得學(xué)生最直接的感受公司氛圍、營(yíng)造職業(yè)素養(yǎng)。如果是企業(yè)提供的項(xiàng)目，在過程實(shí)施中，學(xué)生還會(huì)由老師和企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，利用指定的課時(shí)或者課余時(shí)間前往企業(yè)，在企業(yè)中進(jìn)行案例的進(jìn)一步修改和完善，以此充分體驗(yàn)公司的真實(shí)氛圍。

3營(yíng)造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的課堂氛圍

項(xiàng)目實(shí)施前班級(jí)學(xué)生分成小組，每個(gè)人都有相應(yīng)的設(shè)計(jì)角色，比如，設(shè)計(jì)總監(jiān)（組長(zhǎng)）、設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)調(diào)查部等，使每個(gè)小組形成一個(gè)相對(duì)完整的設(shè)計(jì)團(tuán)體。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總的規(guī)劃，另外的同學(xué)分別負(fù)責(zé)各自的項(xiàng)目。在此過程中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同完成本小組的設(shè)計(jì)課題。這樣可以使課程教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，具有長(zhǎng)線效益，使學(xué)生學(xué)習(xí)更有主動(dòng)性、針對(duì)性，發(fā)揮每個(gè)人不同的特長(zhǎng)[5]。小組在完成基本素材的收集之后以PPT形式提出初步方案設(shè)想，每個(gè)小組之間互相學(xué)習(xí)并參與互評(píng)，最后教師進(jìn)行引導(dǎo)性的點(diǎn)評(píng)和建議。在基礎(chǔ)部分的制作階段，要求每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)，然后小組內(nèi)部討論確定方案進(jìn)行完善制作，并再次以PPT形式進(jìn)行匯報(bào)。為了使學(xué)生能夠真實(shí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的身份和設(shè)計(jì)流程，還會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)的設(shè)計(jì)人員到課堂進(jìn)行方案的點(diǎn)評(píng)和建議，項(xiàng)目的客戶也會(huì)到課堂給同學(xué)們提要求、做改進(jìn)。完成設(shè)計(jì)任務(wù)后，在老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生在工作室中的加工制作區(qū)域完成出圖和裝訂工作，鍛煉了學(xué)生的排版、打印、加工制作等后期能力。

4開展形式多樣的評(píng)價(jià)方式

教學(xué)模式的改革勢(shì)必帶來教學(xué)評(píng)價(jià)方式的變化。校企融合、項(xiàng)目引領(lǐng)的教學(xué)模式必然要引入企業(yè)評(píng)價(jià)的機(jī)制，建立起企業(yè)與院校共同參與的多元化評(píng)價(jià)方式。課程成績(jī)由專業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)參與的集體評(píng)價(jià)三部分組成，體現(xiàn)和保證了評(píng)價(jià)的多元公正合理性。在課程成果展示中，還邀請(qǐng)企業(yè)設(shè)計(jì)師、專業(yè)教師、相關(guān)客戶群代表一同進(jìn)行講評(píng)，對(duì)優(yōu)秀作品予以評(píng)獎(jiǎng)，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)[6]。

5課程改革的實(shí)踐案例

以學(xué)校的真實(shí)項(xiàng)目“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園VI手冊(cè)設(shè)計(jì)”為例，班級(jí)在上本門課程時(shí)學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目已進(jìn)入掃尾工作，即將投入使用，為了更好地宣傳并做出品牌效應(yīng)，學(xué)校決定對(duì)其實(shí)施品牌包裝，征求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的設(shè)計(jì)標(biāo)志及相關(guān)形象設(shè)計(jì)。以此為契機(jī)，也便于班級(jí)同學(xué)更加真實(shí)近距離的進(jìn)行設(shè)計(jì)體驗(yàn)，特將此項(xiàng)目作為課程教學(xué)的任務(wù)引領(lǐng)，貫穿于課程的整個(gè)過程，并將最終設(shè)計(jì)出的VI手冊(cè)作為課程結(jié)課成果予以展示。項(xiàng)目實(shí)施前由教師進(jìn)行了項(xiàng)目的介紹，并帶隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，還請(qǐng)了創(chuàng)業(yè)園的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師在課堂對(duì)項(xiàng)目提出設(shè)想和要求。班級(jí)學(xué)生按照5-6人一組進(jìn)行了組合，分成了六個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)每位成員都進(jìn)行了角色分工和任務(wù)安排。各小組在PPT提案匯報(bào)時(shí)都會(huì)邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)園的老師過來點(diǎn)評(píng)。在基礎(chǔ)要素確立之后，應(yīng)用部分設(shè)計(jì)之前，合作企業(yè)睿泰公司的設(shè)計(jì)師也前來進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享與指導(dǎo)。在最終方案的展示上，依然會(huì)請(qǐng)客戶（創(chuàng)業(yè)園方）和設(shè)計(jì)師（學(xué)生）進(jìn)行直接的交流。經(jīng)過不斷修改和完善，B團(tuán)隊(duì)的方案最終競(jìng)爭(zhēng)勝出，學(xué)生獲得了由學(xué)校提供的榮譽(yù)證書和一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，其他學(xué)生的成果也得到了大家的認(rèn)可。當(dāng)然，在評(píng)定學(xué)生成績(jī)的時(shí)候，因?yàn)榻處?、企業(yè)設(shè)計(jì)師、客戶都參與了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，因此都會(huì)做出相關(guān)分值的認(rèn)定，最后予以加權(quán)匯總。綜上，課程不再是理論和實(shí)踐的分割過程，通過項(xiàng)目的引領(lǐng)，串成了一個(gè)完整的設(shè)計(jì)流程。學(xué)生在創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心這樣一個(gè)企業(yè)及崗位高度仿真的環(huán)境中完成項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程；公司設(shè)計(jì)師會(huì)靈活安排時(shí)間在這樣的工作室中制作項(xiàng)目，駐校講解；團(tuán)隊(duì)之間、學(xué)生之間相互配合相互競(jìng)爭(zhēng)，為了更好的完成任務(wù)，充分利用課余時(shí)間甚至周末，全身心投入在工作室中，研究方案設(shè)計(jì)圖紙。一些好的苗子在訓(xùn)練過程中被企業(yè)發(fā)現(xiàn)，提前吸收進(jìn)企業(yè)崗位，滿足企業(yè)需求，在學(xué)生完成工作后頒發(fā)企業(yè)認(rèn)證證書并獲得企業(yè)的獎(jiǎng)學(xué)金資助。

篇（4）

相對(duì)于工業(yè)發(fā)展初期的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)，后現(xiàn)代設(shè)計(jì)的眾多作品有著更吸引人新東西，那就是代表當(dāng)代文化和生活特征的人文的東西，表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成為一種對(duì)人性自由的訴求方式。其實(shí)，企業(yè)形象設(shè)計(jì)也經(jīng)歷過設(shè)計(jì)純粹功能性的“現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)”階段。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，追求標(biāo)準(zhǔn)化的CI設(shè)計(jì)是一種極為有用的設(shè)計(jì)方法，它可以為不同國(guó)家和民族的人們提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化的標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)計(jì)也可以成為一種國(guó)際性的設(shè)計(jì)語言。但如果這種風(fēng)格成了世界統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和純粹功能性需求的話就遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了現(xiàn)代設(shè)計(jì)“以人為本”的發(fā)展軌道。設(shè)計(jì)不能只是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能需求，它還應(yīng)當(dāng)表達(dá)社會(huì)的思想意識(shí)形態(tài)和復(fù)雜的文化現(xiàn)象。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，其戰(zhàn)略已經(jīng)成為對(duì)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念整體性的、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)規(guī)劃，并體現(xiàn)為企業(yè)的人文化進(jìn)程，包括以企業(yè)自身為重點(diǎn)整合員工的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)人文化的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等，體現(xiàn)社會(huì)的文明成果和進(jìn)步要求。從文化的廣義上說，人文化的CI設(shè)計(jì)就是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的文化理念，并通過外在文化符號(hào)的合理運(yùn)用，展示企業(yè)形象的文化品位和對(duì)文化的傳承。從以人為本的人性角度上說，CI設(shè)計(jì)人文化圍繞人的需求展開，體現(xiàn)為以人的自我發(fā)展為核心，給人以極大的關(guān)懷，關(guān)注人的共性與個(gè)性，尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)性價(jià)值，表現(xiàn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性、個(gè)性化、情感化的發(fā)展趨勢(shì)。

一、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性

工業(yè)時(shí)代表現(xiàn)出來的忽視人類情感和審美要求的態(tài)度正在接受社會(huì)的反思，人們呼吁人文的回歸，并聲稱人類的審美方式不能只是一種認(rèn)知方式，而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為一種生存方式，審美的東西應(yīng)成為人們生活中自上而下不可或缺的東西。企業(yè)也在這個(gè)呼聲中將審美要素自覺地體現(xiàn)出來，無論是視覺形象的設(shè)計(jì)表現(xiàn)還是企業(yè)內(nèi)在文化和精神，我們處處能夠感受的到。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性體現(xiàn)內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一。其中，MI是企業(yè)審美性的內(nèi)容，表現(xiàn)為企業(yè)崇高、美好的價(jià)值追求。如百事可樂公司從“新一代的選擇”到“渴望無限”一直在倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度，也代表了公司新穎獨(dú)特、積極創(chuàng)新的價(jià)值追求。BI是企業(yè)審美性的活動(dòng)形式，表現(xiàn)為企業(yè)行為中的道德美。企業(yè)在發(fā)展中形成的道德風(fēng)尚是長(zhǎng)久支撐企業(yè)的精神力量，良好的行為規(guī)范是道德美的體現(xiàn)，如麥當(dāng)勞公司用一套行為準(zhǔn)則來規(guī)范員工的行為，小到洗手消毒的程序，大到管理手冊(cè)，嚴(yán)格保證行為規(guī)范的貫徹。VI是審美對(duì)象的存在形式，表現(xiàn)為和諧、優(yōu)美的視覺美，是將圖形、色彩和文字等企業(yè)視覺形象要素按美的形式規(guī)律加以組合，以其美學(xué)藝術(shù)價(jià)值喚起公眾豐富的聯(lián)想和美好的情感。

從美學(xué)的角度講，CI戰(zhàn)略就是一種企業(yè)美學(xué)，是企業(yè)按照美的規(guī)律對(duì)一切外在可視因素進(jìn)行美化，對(duì)一切內(nèi)在經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行美的提煉，整合成企業(yè)美好的形象，塑造企業(yè)形象的過程就是一個(gè)審美創(chuàng)造的過程。藝術(shù)形象是一種美，企業(yè)形象也是一種美。現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性是合乎客觀規(guī)律、合乎人本思想、合乎形式美法則的一種美的創(chuàng)造活動(dòng)，它既體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)上，也全面地體現(xiàn)在企業(yè)識(shí)別符號(hào)、服務(wù)、廣告等等各個(gè)方面，表現(xiàn)為功能美與形式美的完美結(jié)合。

事實(shí)證明，CI向?qū)徝佬缘姆较虬l(fā)展對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的，它可以減弱企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的社會(huì)單元帶來的以利為先的效應(yīng)，并且可以作為載體更廣泛地傳播精神文化的特質(zhì)。所以，現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)既屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，也屬于美學(xué)范疇，它所做的是將經(jīng)濟(jì)與美完美的結(jié)合起來，是企業(yè)與社會(huì)同步發(fā)展的體現(xiàn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的個(gè)性化

對(duì)人文精神的追求使現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)在體現(xiàn)共性的同時(shí)，更滿足人們個(gè)性化的需求。僅從戰(zhàn)略原則上看，CI設(shè)計(jì)要能在統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上重視差異性。MI、BI、VI三者是整體統(tǒng)一的，MI是企業(yè)的靈魂向BI和VI擴(kuò)散，無論是社會(huì)公眾對(duì)外部形象設(shè)計(jì)的支持和認(rèn)可，還是內(nèi)部員工的理解和合作，都依靠對(duì)企業(yè)理念統(tǒng)一有效的整合。同時(shí)，與其他企業(yè)相比較，CI戰(zhàn)略又要塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。個(gè)性化是CI的生命，只有獨(dú)創(chuàng)的、個(gè)性化的東西才具有長(zhǎng)久的生命力，包括有特色的、個(gè)性化的理念精神、行為規(guī)范和視覺識(shí)別。例如，被稱為“藍(lán)色巨人”的IBM公司的將企業(yè)定性為“前衛(wèi)、科技和智慧的象征”，前總裁湯姆斯華特非?？粗厮茉炱髽I(yè)的卓越個(gè)性，他指出:“人有人格，有各自的人生觀和價(jià)值觀，并且因?yàn)楦鞣N教育和嗜好形成獨(dú)特的行為模式，企業(yè)也應(yīng)該有自己的性格、自己的價(jià)值觀，從而樹立自己獨(dú)特良好的形象?！?/p>

從人文化的角度來說，只有以滿足大多數(shù)人的意愿為出發(fā)點(diǎn)真實(shí)地反映社會(huì)需求，使CI建立在人們對(duì)于社會(huì)價(jià)值觀、審美需求和道德要求的共同認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上，并尊重人的思維方式和審美趣味的個(gè)體差異性。同時(shí)，企業(yè)的思想理念本身就具有一定的主觀色彩，在塑造和傳播活動(dòng)中不同的企業(yè)會(huì)呈現(xiàn)不同的面貌，并帶有極強(qiáng)烈的個(gè)性化特征，企業(yè)的不同性格也符合了不同消費(fèi)者的需求。人們的基本物質(zhì)需求是具有共同性的需求，在這一需求得到滿足后，必然會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需要，如社會(huì)認(rèn)同感、自身價(jià)值的體現(xiàn)、對(duì)自身的關(guān)懷等，也必然會(huì)表現(xiàn)出極大的差別化。所以在企業(yè)形象的塑造過程中，也始終強(qiáng)調(diào)人的這種需求的差別化，以及企業(yè)所提供的價(jià)值的不同，以此來體現(xiàn)企業(yè)所尊重的個(gè)體價(jià)值，達(dá)到對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的最大限度的滿足，這也是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)多元化發(fā)展的主要因素。

日本的CI之父中西元男在研究現(xiàn)代人的精神需求時(shí)，曾提出:“所謂生活貴族或精神貴族需求的傾向，實(shí)際上也就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)個(gè)性文化的品位和高尚程度的形象要求?！币?yàn)橛辛诉@樣的精神需求存在，企業(yè)在不斷嘗試改進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，也在不斷推出與產(chǎn)品相匹配的能夠滿足人群個(gè)性化的形象設(shè)計(jì)，這種個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格也給企業(yè)帶來了豐厚的附加價(jià)值。

相對(duì)于極富個(gè)性的少數(shù)人性格的差異，企業(yè)在展示和張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí)，應(yīng)是針對(duì)較多數(shù)人的個(gè)性，是某一消費(fèi)群體能夠共同接受和認(rèn)可的個(gè)性。所以，CI設(shè)計(jì)的個(gè)性化仍然是站在人能夠共通的、較為統(tǒng)一的個(gè)性基礎(chǔ)上，沒有哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是單獨(dú)為某個(gè)人設(shè)計(jì)的。只要是社會(huì)群體中的一員，就一定會(huì)受其中文化元素、審美取向的影響，企業(yè)形象設(shè)計(jì)也一定會(huì)反映出大眾的群體文化認(rèn)同。

三、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的情感化

營(yíng)銷界人士指出，消費(fèi)者的需要大致分為三個(gè)階段:第一階段是“量的滿足時(shí)代”;第二階段是“質(zhì)的滿足時(shí)代”;第三階段則是“情感的滿足時(shí)代”?，F(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)則是處在消費(fèi)的第三階段。人的情感在生活中扮演了重要角色，其中既包含人類生理、心理因素，也包含社會(huì)、文化因素，這是人類在復(fù)雜多變的環(huán)境中不斷進(jìn)化的結(jié)果。

CI設(shè)計(jì)的情感化不僅體現(xiàn)在賦予視覺設(shè)計(jì)以美感的形式，更能夠使理念和行為識(shí)別深入到人的內(nèi)心世界，喚起人對(duì)企業(yè)形象的普遍心理感知。此時(shí)的CI設(shè)計(jì)是深刻的思想和情感的載體，表達(dá)的是企業(yè)某種特定感受和理念。

人的情感會(huì)由在直接交流時(shí)的各種表情、姿態(tài)、動(dòng)作語言等直觀的信息激發(fā)，而企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感只能以間接的、文化的方式得以實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)形象的情感化，實(shí)際上就是將企業(yè)塑造成一個(gè)有血有肉、有情有感的人，只有這樣才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。

其次，企業(yè)形象所體現(xiàn)的情感往往是與文化相結(jié)合的。設(shè)計(jì)是文化的一種形態(tài)，文化包含著群體性的特征，這一點(diǎn)與企業(yè)文化的群體性相一致。企業(yè)文化是一種被社會(huì)接受、選擇和優(yōu)化的文化，是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中，就像一個(gè)社會(huì)將文化看作其信奉的行為活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)一樣，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的主要精神和價(jià)值觀。企業(yè)在創(chuàng)立某一種品牌時(shí)會(huì)廣泛吸收各種文化要素，無論是傳統(tǒng)的、時(shí)尚的，還是歷史的、現(xiàn)代的，企業(yè)形象所傳達(dá)的文化必須以調(diào)動(dòng)受眾的認(rèn)識(shí)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，喚起他們深層的感性意識(shí)以激感能量。如同云南白藥在其形象片中喚起受眾的“傷痛”體驗(yàn)，于其中萌發(fā)感動(dòng)。這則廣告以一些中國(guó)民族戰(zhàn)勝傷痛的片斷，表達(dá)云南白藥與民眾同命運(yùn)共悲歡的含義，廣告詞“如果傷痛在所難免，云南白藥在你身邊”，具有濃郁的人文氣息、豐富的民族情感和強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情，廣告一經(jīng)播出產(chǎn)生了巨大的情感力量，轟動(dòng)一時(shí)。

結(jié)語

在多媒體技術(shù)日趨成熟的今天，企業(yè)形象得以動(dòng)態(tài)地在電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼媒體中傳播，人們可以通過立體感知全面地獲得企業(yè)信息。隨著社會(huì)的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)的普及，多媒體將是企業(yè)形象最有效的載體，其表現(xiàn)形式也將是多姿多彩的。技術(shù)在設(shè)計(jì)與人的需求之間架起了一座橋梁，使設(shè)計(jì)越來越有條件符合人的需求。

近年來，一些研究學(xué)者提出了媒體設(shè)計(jì)的人性化或者人文化，實(shí)際上是希望技術(shù)與人的關(guān)系能夠趨于協(xié)調(diào)，在設(shè)計(jì)的過程中能依據(jù)人的生理結(jié)構(gòu)、心理反應(yīng)，并符合人的思維方式。現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)在新的媒介中傳播，若能在其基本傳播功能的基礎(chǔ)上，增加對(duì)人的心理生理需求的滿足，則是現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)人文化在數(shù)字化領(lǐng)域的拓展，這一新的發(fā)展也將成為未來人文化設(shè)計(jì)的主要表現(xiàn)渠道。

參考文獻(xiàn)

[1]王超鷹，[日]中西元男。超越CI:企業(yè)新形象設(shè)計(jì)[M]上海:上海人民美術(shù)出版社，2008

篇（5）

【Abstract】With the fierce competition in the medical market， the role of culture construction in hospitals has become more important in the management and development of modern hospitals. Now in traditional Chinese medicine （TCM） hospitals， the culture construction has been affected by formalization and utilitarian， western-oriented construction and repetitions are found in many different places. An important part in the management of TCM hospitals is how to strengthen the cultural construction in TCM hospitals， so as to create a good image and promote hospital development. Successful experiences gained in the image design of enterprises by using corporate identify system theory can provide a valuable lesson for culture construction in hospitals. Based on the research data collected from 81 TCM hospitals in Jiangsu Province， the important role of CIS in the culture construction in TCM hospitals and its application have been discussed.

【Key words】Corporate identify system； Traditional Chinese medicine hospital； Cultural construction

引 言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的建立，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，中醫(yī)院如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，加強(qiáng)中醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)富有卓見的策略。如何構(gòu)建凸顯中醫(yī)特色、符合時(shí)代需求的中醫(yī)院文化是當(dāng)前中醫(yī)院思考的重要問題。

1.中醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)的理論研究與實(shí)踐正在穩(wěn)步展開，并取得了一些成果。國(guó)家中醫(yī)藥管理局出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求把中醫(yī)院打造成傳播弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的主陣地。并在2009年制訂了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》，對(duì)中醫(yī)院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作提供了方向性指導(dǎo)。然而，從現(xiàn)實(shí)情況來看，中醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展不夠平衡：

1.1 醫(yī)院文化形式化、膚淺化

主要表現(xiàn)在：①把中醫(yī)院文化建設(shè)等同于文藝匯演、體育比賽、參觀旅游等職工文體活動(dòng)；②文化建設(shè)沒有上升到醫(yī)院管理層面，醫(yī)院文化與醫(yī)院管理結(jié)合不夠理想；③文化建設(shè)只停留在理論層面，沒有深入開展到基層，缺乏理論與實(shí)際相結(jié)合。

1.2 追求效益功利化、短期化

首先，在定位中醫(yī)院文化建設(shè)功能時(shí)，往往偏向于文化建設(shè)能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，忽略了文化建設(shè)的其他功能。當(dāng)醫(yī)院文化建設(shè)的投入與產(chǎn)出不對(duì)等時(shí)，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的熱情便隨之減少，重視程度也隨之減弱。

1.3 文化建設(shè)西醫(yī)化、雷同化

由于客觀經(jīng)濟(jì)因素，目前很少有中醫(yī)院能脫離西醫(yī)的技術(shù)和設(shè)備，導(dǎo)致了中醫(yī)院為“西醫(yī)”而代言，在中醫(yī)院的文化建設(shè)工作中難免帶有西醫(yī)色彩。另一方面，中醫(yī)院之間的文化建設(shè)雷同化嚴(yán)重，千院一面是中醫(yī)院文化建設(shè)中存在的主要問題。

2.中醫(yī)院文化建設(shè)引入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的可行性分析

回顧我國(guó)中醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程，值得注意的是在20世紀(jì)80年代，這時(shí)中醫(yī)醫(yī)院由西醫(yī)模式管理和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理開始引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理等現(xiàn)代管理思想與方法[2]，由此可見，中醫(yī)院在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中發(fā)生了企業(yè)化組織管理方式轉(zhuǎn)型。醫(yī)院與企業(yè)在結(jié)構(gòu)上具有相似性，但在功能表標(biāo)上存在著差異性，這為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（corporate identify system，CIS）理論體系導(dǎo)入中醫(yī)院文化建設(shè)提供了可行性空間。

2.1 組織結(jié)構(gòu)的相似性DD借鑒企業(yè)CIS經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的制度形式主要包括直線制組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制、委員會(huì)制等。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代中醫(yī)院需要建立一套權(quán)責(zé)明確、高效合理的組織結(jié)構(gòu)作為載體。

2.2 功能目標(biāo)的差異性DD創(chuàng)新醫(yī)院CIS體系

企業(yè)最終以實(shí)現(xiàn)利益最大化為主要衡量指標(biāo)，因此企業(yè)在進(jìn)行形象設(shè)計(jì)與策劃過程中充分結(jié)合了營(yíng)銷學(xué)的理論，帶有明確的推銷導(dǎo)向，即以利益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)。雖然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中醫(yī)院與西醫(yī)院、中醫(yī)院之間都存在著一定意義上的競(jìng)爭(zhēng)，但是醫(yī)療行業(yè)畢竟不同于企業(yè)，中醫(yī)院不僅以盈利為目的，自身還具有公益性質(zhì)。

3.中醫(yī)院文化建設(shè)運(yùn)用CIS理論的重要性

3.1 樹立正宗中醫(yī)的醫(yī)院形象

我國(guó)中醫(yī)院歷經(jīng)了幾十年的發(fā)展，中醫(yī)院的“醫(yī)院”功能得到了鞏固，但“正宗”中醫(yī)院文化傳承卻面臨后繼乏人乏術(shù)，有些中醫(yī)醫(yī)院的科室設(shè)置、就診方式和醫(yī)院環(huán)境已經(jīng)完全“西醫(yī)化”，甚至可以說中醫(yī)院掛羊頭賣狗肉。面臨這種現(xiàn)象，可以說是中醫(yī)藥在中醫(yī)人手里逐漸丟失，優(yōu)秀的中醫(yī)藥文化在中醫(yī)人手里慢慢隱失。要使中醫(yī)醫(yī)院在發(fā)展過程中堅(jiān)持中醫(yī)藥特色，不變味、不走樣，就必須要加深對(duì)中醫(yī)藥文化的理解和創(chuàng)新。

3.2 應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善， 醫(yī)療機(jī)構(gòu)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)上升為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)。越來越多的醫(yī)院管理者認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，它為醫(yī)院提供一種長(zhǎng)期的牽引力，與醫(yī)院的激勵(lì)約束機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的管理等共同構(gòu)成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中醫(yī)的最大特色和優(yōu)勢(shì)就是傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化品牌建設(shè)將是提升中醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取社會(huì)認(rèn)同的重要途徑。

3.3 促進(jìn)中醫(yī)藥文化的繼承與創(chuàng)新

中醫(yī)院的文化形象建設(shè)要突出傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化元素，中醫(yī)藥文化是中醫(yī)的文化基因，中醫(yī)院要繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化，要充分表現(xiàn)出中醫(yī)藥的文化底蘊(yùn)。中醫(yī)院文化建設(shè)的特色在于將博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化與當(dāng)代的文化觀念相融合，以塑造當(dāng)代中醫(yī)院的文化品格，便于現(xiàn)代人能夠直觀理解傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和認(rèn)同中醫(yī)藥。

4.CIS在中醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用

CIS是由理念識(shí)別（mend identity，MI）、行為識(shí)別（behavior identity，BI）和視覺識(shí)別（visual identification，VI）三大子系統(tǒng)組成，其中理念識(shí)別是CIS的靈魂和核心，行為識(shí)別是CIS的實(shí)現(xiàn)途徑，視覺識(shí)別是CIS的傳播手段。為了認(rèn)真了解廣大群眾對(duì)中醫(yī)藥文化發(fā)展的需求，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施中醫(yī)藥文化惠民工程，大力繁榮發(fā)展江蘇省中醫(yī)藥文化，2013年6～7月，由江蘇省中醫(yī)藥管理局和南京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)文化研究中心聯(lián)合設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，展開對(duì)江蘇省81所中醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)文化建設(shè)情況調(diào)研，對(duì)醫(yī)院職工和患者采用了了問卷調(diào)查法，得到了大量一手材料。本研究結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)深入分析了CIS在中醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用，全面了解了中醫(yī)藥文化在醫(yī)院價(jià)值理念、行為規(guī)范和環(huán)境形象3個(gè)方面的建設(shè)情況。

4.1 理念識(shí)別建設(shè)情況調(diào)研及分析

4.1.1 概念 CIS體系中的理念識(shí)別是確定企業(yè)組織獨(dú)特的發(fā)展理念，以及組織發(fā)展、管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)是中醫(yī)院文化建設(shè)的核心，是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念，是指導(dǎo)醫(yī)院管理者如何運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的一種思想觀念、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，它來源于醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院文化的理性正確的思考、對(duì)醫(yī)院情況的全面科學(xué)的診斷，對(duì)于醫(yī)院文化建設(shè)具有科學(xué)的理論指導(dǎo)作用。

4.1.2 調(diào)研情況 調(diào)研問題：“您認(rèn)為醫(yī)院的院訓(xùn)或宗旨是否能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色？”?？晒┻x項(xiàng)：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經(jīng)過對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，中醫(yī)院職工認(rèn)為醫(yī)院的院訓(xùn)或宗旨對(duì)中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有1720人，占有效回答總數(shù)的54.4%；“體現(xiàn)得較好”的有1222人，占38.6%；“一般”的有202人，占6.4%；“不能體現(xiàn)”的有18人，占0.6%；“完全不體現(xiàn)”的僅有1人。

4.1.3 分析與思考 醫(yī)院的院訓(xùn)或宗旨是理念識(shí)別核心內(nèi)容，也是醫(yī)院精神的集中體現(xiàn)。在調(diào)研的81所中醫(yī)院中，93%的職員認(rèn)為本院的院訓(xùn)或宗旨能夠體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

4.3 視覺識(shí)別建設(shè)情況調(diào)研及分析

4.3.1 概念 視覺識(shí)別主要是傳達(dá)中醫(yī)院理念，是中醫(yī)院表層的形象，是將醫(yī)院辦院理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行為規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)化為具體符合和形象，塑造出獨(dú)特的醫(yī)院形象。視覺識(shí)別在CIS理論系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì)公眾所接收，所以通過視覺識(shí)別設(shè)計(jì)展示中醫(yī)院文化，是塑造醫(yī)院良好形象的最佳途徑。

4.3.2 調(diào)研情況 調(diào)研問題一：“您認(rèn)為醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等是否能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色？”，可供選項(xiàng)：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經(jīng)過對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，中醫(yī)院職工認(rèn)為醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)對(duì)中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有1550人，占有效回答總數(shù)的49.0%；“體現(xiàn)得較好”的有1279人，占40.4%；“一般”的有313人，占9.9%；“不能體現(xiàn)”的有19人；占0.6%；僅有4人“完全不體現(xiàn)”，占0.1%。

調(diào)研問題二：“您對(duì)這所醫(yī)院的院名、院徽等標(biāo)識(shí)印象深刻嗎？”，可供選項(xiàng)：A.非常深刻；B.深刻；C.一般；D.不深刻；E.毫無印象。經(jīng)過對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)醫(yī)院的院名、院徽等標(biāo)識(shí)印象“非常深刻”的有327人，占有效回答總數(shù)的7.1%，“深刻”的有963人，占20.9%，“一般”的有2185人占47.5%，“不深刻”的有905人，占19.7%，“毫無印象”的有222人，占4.8%。

調(diào)研問題三：“您認(rèn)為這所中醫(yī)院的就診環(huán)境能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色嗎？”，可供選項(xiàng)：A.體現(xiàn)得非常好；B.體現(xiàn)得較好；C.一般；D.不能體現(xiàn)；E.完全不體現(xiàn)。經(jīng)過對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，居民認(rèn)為中醫(yī)院的就診環(huán)境對(duì)中醫(yī)藥文化特色“體現(xiàn)得非常好”的有563人，占有效回答總數(shù)的12.2%；“體現(xiàn)得較好”的有2009人，占43.7%；“一般”的有1780人，占38.7%；“不能體現(xiàn)”的有214人，占4.6%；“完全不體現(xiàn)”的有31人，占0.7%。

篇（6）

在市場(chǎng)逐漸飽和，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知研究不斷重視，對(duì)于營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)的研究在企業(yè)里不斷細(xì)化和深入，已逐漸作為一個(gè)獨(dú)立的研究實(shí)體來開展工作。品牌的成功，離不開研發(fā)、營(yíng)銷，而這一切以現(xiàn)代整合營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)的思想來看，都必須以消費(fèi)者為中心，根據(jù)目標(biāo)人群的特點(diǎn)來調(diào)整品牌形象，以整體的產(chǎn)品形象來強(qiáng)化人們的認(rèn)知，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作方式必須及時(shí)調(diào)整，在產(chǎn)品的規(guī)劃和前期設(shè)計(jì)時(shí)就花更多的時(shí)間和精力從用戶環(huán)境的角度來琢磨產(chǎn)品的特性，達(dá)到營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)的最優(yōu)化，使產(chǎn)品中更多地體現(xiàn)出用戶的情感和使用習(xí)慣，以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、對(duì)于整合營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)的認(rèn)知

整合營(yíng)銷傳播英文為:(IntegratedMarketingCommunicatins),簡(jiǎn)稱:IMCoIMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化。IMC一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷,CI,包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者，即營(yíng)銷傳播的一元化策略。

二、營(yíng)梢傳播設(shè)計(jì)中企業(yè)的產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是服務(wù)于企業(yè)的整體形象設(shè)計(jì)，是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心，圍繞著人對(duì)產(chǎn)品的需求，更大限度地適合人的個(gè)體與社會(huì)的需求而獲得普遍的認(rèn)同感，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，提高生活質(zhì)量和水平。因此對(duì)產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研究具有十分重要的意義，評(píng)價(jià)系統(tǒng)復(fù)雜而變化多樣，有許多不確定因素，特別是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。筆者試圖通過對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一識(shí)別的研究，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合人與產(chǎn)品與社會(huì)的關(guān)系展開討論，對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)系統(tǒng)作有意義的探索。因此，企業(yè)以及產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)都是營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)中的重中之重。

產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系。對(duì)形象的研究大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem簡(jiǎn)稱cIS>,所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)通過傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩，運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展現(xiàn)，將企業(yè)的理念及特性視覺化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，來塑造具體的公眾認(rèn)可、接受的評(píng)價(jià)形象，從而創(chuàng)造最佳的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。

企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)理念、行為方式，以及統(tǒng)一的視覺識(shí)別而建立起對(duì)企業(yè)的總體印象，它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系，可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)自身的評(píng)價(jià)和印象，外部形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià);內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ)，外部形象是內(nèi)部形象的目標(biāo)。

產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術(shù)、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備、包裝、裝磺、運(yùn)輸、展示、營(yíng)銷手段、廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會(huì)形象，能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、品牌意識(shí)、經(jīng)營(yíng)謀略、銷售服務(wù)、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性，強(qiáng)化企業(yè)的整體素質(zhì)，造就品牌效應(yīng)，贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

三、企業(yè)形象設(shè)計(jì)的組成

企業(yè)形象設(shè)計(jì)由基本要素與應(yīng)用要素兩大部分組成。企業(yè)形象設(shè)計(jì)中VI是指視覺認(rèn)知，即企業(yè)的視覺識(shí)別(形象識(shí)別)。VI是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整系統(tǒng)的視覺傳達(dá)體系。

VI是CIS的靜態(tài)部分，通過統(tǒng)一化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)。

基本要素系統(tǒng)一—企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)標(biāo)語、企業(yè)象征圖形、宣傳語言、市場(chǎng)行銷報(bào)告書以及各部分的組合規(guī)范設(shè)計(jì)等。

應(yīng)用要素系統(tǒng)—將基本要素系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)運(yùn)用到與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的各個(gè)領(lǐng)域。如:辦公事物用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通運(yùn)輸工具、衣著服裝、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。

視覺識(shí)別VI在CIS中最具有傳播力和感染力，最容易被受眾所認(rèn)可，并占據(jù)主導(dǎo)地位。因?yàn)橐曈X識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象的直接傳達(dá)系統(tǒng)，故被稱為“企業(yè)的臉”。

四、曹銷傳播設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例

一個(gè)完美的企業(yè)形象傳播設(shè)計(jì)就是一次與消費(fèi)者心靈的溝通，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望，這就是營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)所要達(dá)到的最終目的。

IBM充分發(fā)揮整合營(yíng)銷傳播設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，因此鑄就了輝煌。IBM公司是美國(guó)最早導(dǎo)人CIS戰(zhàn)略的企業(yè)之一。時(shí)任IBM公司總裁的Thomas"Watson認(rèn)為，為了使公司成為享譽(yù)世界的大企業(yè)，就非常有必要改變企業(yè)的陳舊形象，在電子計(jì)算機(jī)行業(yè)中樹立一個(gè)良好的形象。這個(gè)形象不僅能體現(xiàn)出企業(yè)的理念，而且還有利于企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，特別是能在消費(fèi)者心目中留下一個(gè)具有視覺沖擊力的形象標(biāo)志。于是，在設(shè)計(jì)大師保羅·蘭德的建議下，把公司全稱“InternationalBusinessMachines”縮寫成“IBM’’三個(gè)字母，形成統(tǒng)一的、易于識(shí)別的標(biāo)志，為“IBM’’的發(fā)展制定出一整套的CIS戰(zhàn)略;還以此設(shè)計(jì)出具有強(qiáng)烈視覺沖擊力的藍(lán)色字體和富有靈感的造型，且選用明快的藍(lán)色作為公司的標(biāo)準(zhǔn)色。從此，IBM公司通過CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)人塑造了企業(yè)形象，社會(huì)知名度與美譽(yù)度大增，市場(chǎng)占有率迅速擴(kuò)大，“藍(lán)色巨人”的形象在公眾中樹立了起來。

然而，促使IBM公司成為計(jì)算機(jī)行業(yè)中首屈一指的霸主，卻不僅是有一個(gè)良好的企業(yè)視覺識(shí)別VI，而且由于IBM公司樹立了以“IBM就是服務(wù)”為宗旨的企業(yè)理念識(shí)別MI，并自始至終為之奮斗不息。

"IBM就是服務(wù)”—這句話清楚而又準(zhǔn)確的闡明了企業(yè)的指導(dǎo)思想。也就是說，IBM公司提供的不僅是產(chǎn)品機(jī)器，而且還有使人信賴、熱情周到的服務(wù)—公司在創(chuàng)辦之初就要求對(duì)于任何一位用戶提出的問題都必須在24小時(shí)內(nèi)給予解決;公司免費(fèi)為用戶提供維修、咨詢和培訓(xùn)的服務(wù);甚至對(duì)IBM公司提供的服務(wù)不滿意，還可以退回機(jī)器·IBM公司用這樣的理念作為指導(dǎo)，使得公司在服務(wù)方面的工作可以說幾乎達(dá)到無懈可擊的程度，令人嘆為觀止。

正因?yàn)镮BM公司能為顧客提供如此周到的服務(wù)，這就使消費(fèi)者確信公司在關(guān)心著每一位用戶。所以，才能在廣大消費(fèi)者心目中留下如此美好的印象，才能使IBM公司在強(qiáng)手如林的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中一枝獨(dú)秀、勇往直前。

篇（7）

0引言

在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何企業(yè)都無法回避競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)勝劣汰，是自然法則，也是市場(chǎng)的法則。競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)面向市場(chǎng)，在營(yíng)銷策略上重新設(shè)計(jì)，以更開放的姿態(tài)進(jìn)行公眾傳播與顧客溝通，重新塑造企業(yè)形象。通過企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)，不僅要充分體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范、服務(wù)方向等等，而且還要充分體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的實(shí)力所在，向顧客表達(dá)企業(yè)的市場(chǎng)定位，吸引目標(biāo)顧客，刺激目標(biāo)顧客的購買欲望。企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)向更高層次發(fā)展的客觀要求，也是當(dāng)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。

1企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)的作用

1．1良好的企業(yè)市場(chǎng)形象能創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多的大環(huán)境中，企業(yè)需要爭(zhēng)取社會(huì)公眾的信賴與支持，需要金融機(jī)構(gòu)的幫助，需要協(xié)作單位的有利配合，需要政府提供各種支持等等，以此形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這些都需要企業(yè)具有良好的企業(yè)形象，否則，企業(yè)在對(duì)外開展全方位的公共關(guān)系活動(dòng)中，必然會(huì)受到種種阻礙。

1．2良好的企業(yè)市場(chǎng)形象可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，吸引更多的人才。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。企業(yè)之所以有良好的市場(chǎng)形象，其根本原因在于企業(yè)有一套系統(tǒng)的、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。這不僅為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，使企業(yè)員工心情舒暢地工作、提高員工的凝聚力，而且還有利于招徠更多的人才進(jìn)入企業(yè)，為其開拓新的事業(yè)。

1．3良好的企業(yè)市場(chǎng)形象提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造名牌樹立自己的良好形象，贏得消費(fèi)者的信任，同時(shí)，消費(fèi)者也需要名牌商品的引導(dǎo)。因?yàn)槊飘a(chǎn)品信譽(yù)好、直名度高、領(lǐng)導(dǎo)新的消費(fèi)潮流，追逐名牌也自然成為時(shí)尚。企業(yè)能否創(chuàng)立和保持住名牌商標(biāo)，是關(guān)系到企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大事。因此，創(chuàng)造名牌樹立企業(yè)的良好形象為越來越多的企業(yè)家所重視。

2企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)的原則

2．1堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略，它具有長(zhǎng)期性、全局性和策略性的特征。企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。它絕非是l一2年3—5年的近期規(guī)劃，而是企業(yè)未來10年、20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的具體發(fā)展步驟和實(shí)施策略。

2-2堅(jiān)持民族性的原則“愈是民族的，愈是世界的”。企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)是從企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方向上設(shè)計(jì)與規(guī)劃自我，它的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)應(yīng)該立足于我們民族的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等等，才有可能為公眾所認(rèn)同從而獲得成功。

2．3堅(jiān)持個(gè)性化的原則企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)是企業(yè)為塑造完美的總體形象在企業(yè)群中實(shí)施差別化的策略，重要一點(diǎn)就是要求企業(yè)形象具有鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)具一格的特質(zhì)，不能“千人一面”。

2．4堅(jiān)持整體性的原則企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)可通過企業(yè)理念、企業(yè)行為和企業(yè)視覺三個(gè)方面來體現(xiàn)。這三方面不是相互脫節(jié)的，而必須表里一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，外美內(nèi)秀，才是值得稱道的。

3企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容

企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)就是策劃人員在對(duì)企業(yè)外營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查分析及利用各項(xiàng)有效的基礎(chǔ)上，運(yùn)用有關(guān)企業(yè)市場(chǎng)形象策劃的理論，按照科學(xué)的程序，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)形象做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而整體的設(shè)計(jì)。企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)可按以下程序操作：

3．1對(duì)企業(yè)市場(chǎng)形象的調(diào)查與分析企業(yè)市場(chǎng)形象的調(diào)查、分析就是通過對(duì)消費(fèi)者、公眾的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，作為改善形象、重新設(shè)計(jì)形象的依據(jù)。它主要包括以下兩個(gè)方面：一是總體形象，即人們對(duì)企業(yè)的認(rèn)知、信賴和好感。二是具體形象，即人們對(duì)企業(yè)某一方面的評(píng)價(jià)，如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，對(duì)企業(yè)信譽(yù)的肯定等。具體有如下幾個(gè)方面：①企業(yè)的知名度=對(duì)企業(yè)認(rèn)知的人數(shù)／被調(diào)查的總?cè)藬?shù)100％；②企業(yè)的美譽(yù)度=對(duì)企業(yè)信賴或有好感的人數(shù)／對(duì)企業(yè)認(rèn)知的人數(shù)100％；⑧對(duì)企業(yè)品牌的調(diào)查；④對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、價(jià)格的調(diào)查；⑤對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境及服務(wù)包括售后服務(wù)的調(diào)查；⑥對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展前景的調(diào)查。

3．2對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)形象定位這是企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。隨后進(jìn)行的各種形象設(shè)計(jì)都是根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)形象定位進(jìn)行的。市場(chǎng)上顧客的需求是復(fù)雜多樣的，根據(jù)地理、人口、心理和行為等特征把顧客分為若干部分，把市場(chǎng)分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)應(yīng)著一部分顧客群。企業(yè)根據(jù)這種劃分及企業(yè)的實(shí)際情況，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量提供服務(wù)，以滿足和贏得目標(biāo)市場(chǎng)的顧客。目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)形象定位是指根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和本企業(yè)的條件，確定本企業(yè)形象在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。就是要在目標(biāo)顧客的心目中為企業(yè)創(chuàng)造一定的特色，賦予一定的形象，以獲得顧客的認(rèn)可和好感。不同的市場(chǎng)形象定位對(duì)應(yīng)著不同的企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)方案。

3．3企業(yè)市場(chǎng)形象方案設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)要富創(chuàng)意。對(duì)有關(guān)企業(yè)的標(biāo)志、名稱、標(biāo)語、主題廣告、品牌、戰(zhàn)略等進(jìn)行戰(zhàn)略開發(fā)，并達(dá)到“獨(dú)特化”的要求。通過一系競(jìng)爭(zhēng)地位列的前期市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)人員根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者情況和本企業(yè)條件，依據(jù)企業(yè)市場(chǎng)形象定位，來制定企業(yè)市場(chǎng)形象方案。在這個(gè)方案中應(yīng)該包括一個(gè)重要的思路，那就是思考未來，把握未來，創(chuàng)造未來。因?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)形象設(shè)計(jì)不應(yīng)該僅僅是一個(gè)短期行為，而是著眼于未來，應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3．4設(shè)計(jì)方案溝通初步方案確定之后，要針對(duì)已設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行廣泛的溝通與交流，聽取意見和建議。設(shè)計(jì)者應(yīng)將已設(shè)計(jì)的方案與企業(yè)決策者及相關(guān)管理人員交流，進(jìn)一步了解最高決策者的意圖，使方案設(shè)計(jì)更符合實(shí)際。

3．5設(shè)計(jì)方案調(diào)查設(shè)計(jì)方案都是以一定的時(shí)間為基礎(chǔ)，在這一定范圍內(nèi)，營(yíng)銷環(huán)境往往會(huì)發(fā)生變化。另外，通過與企業(yè)決策及管理人員溝通，原先設(shè)計(jì)的方案也可能會(huì)出現(xiàn)不合理的地方。因此，設(shè)計(jì)者要視情況對(duì)設(shè)計(jì)方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保方案的可靠性。

3．6方案實(shí)施反饋控制設(shè)計(jì)方案在實(shí)施過程中，如果出現(xiàn)問題，必須及時(shí)查清原因，商量對(duì)策，實(shí)行有效的控制，以不影響方案的實(shí)施。

4企業(yè)市場(chǎng)的形象方案設(shè)計(jì)

企業(yè)市場(chǎng)形象指顧客、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)。企業(yè)形象的構(gòu)成因素相當(dāng)廣泛，如果從企業(yè)市場(chǎng)形象的識(shí)別角度進(jìn)行分析，可將其分為三個(gè)方面，即企業(yè)的理念識(shí)別，行為識(shí)別和視覺識(shí)別。

4．1企業(yè)理念識(shí)別，是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值；隹則和文化觀念，以及由企業(yè)價(jià)值；隹則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的理念識(shí)別的外在具體表現(xiàn)形式包括：企業(yè)的座右銘、企業(yè)口號(hào)、生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者的宣言等。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，擬定一些簡(jiǎn)潔凝練的基本口號(hào)，提煉出其理念的獨(dú)特表述，具體形式有：宗旨式、目標(biāo)式、要求式、倡導(dǎo)式。

篇（8）

品牌是建立在滿足消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可是依靠企業(yè)品牌形象而建立起來的，不僅僅是靠一個(gè)漂亮的標(biāo)志或者精美的包裝構(gòu)建的。品牌設(shè)計(jì)的過程通過滿足的功能不僅僅是需要更多的市場(chǎng)，它是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一個(gè)重要的橋梁。對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，如何更好地了解不同層次消費(fèi)者的需要，必須從分析客戶的情況、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)等多方面考慮。在品牌形象設(shè)計(jì)的過程中，采用的視覺、品牌審計(jì)、管理、訪談、研究到最后的口頭和視覺解決方案是一個(gè)合理的設(shè)計(jì)過程，設(shè)計(jì)師的工作是在對(duì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略過程中，把設(shè)計(jì)從創(chuàng)新發(fā)展到解決方案的系統(tǒng)架構(gòu)建立出來。論文百事通品牌設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)著重開發(fā)各種概念的設(shè)計(jì)，并通過設(shè)計(jì)過程，結(jié)合能夠表達(dá)品牌精神的一切元素，并使之應(yīng)用到整個(gè)品牌推廣計(jì)劃的發(fā)展中去。

一、中國(guó)企業(yè)形象設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展

目前中國(guó)從事品牌形象設(shè)計(jì)的企業(yè)有很多，幾乎每個(gè)設(shè)計(jì)公司都在開展品牌形象設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。在中國(guó)改革開放前30年中國(guó)的企業(yè)處在資本積累的階段，中國(guó)的企業(yè)家們大多數(shù)對(duì)品牌的知識(shí)處于初級(jí)階段。在20世紀(jì)80年代、90年代，簡(jiǎn)單的標(biāo)志設(shè)計(jì)與應(yīng)用系統(tǒng)成為當(dāng)時(shí)公認(rèn)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

通過30多年經(jīng)驗(yàn)的積累，在發(fā)展進(jìn)程中通過企業(yè)對(duì)自身與社會(huì)各種競(jìng)爭(zhēng)力的了解，并對(duì)其運(yùn)行模式的摸索和成敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，30年后的企業(yè)家們對(duì)于如何塑造自己的品牌形象開始有了新的認(rèn)識(shí)。在大量海外發(fā)達(dá)國(guó)家成熟品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后形成的沖擊，與國(guó)外專業(yè)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的服務(wù)理念的進(jìn)駐，使中國(guó)的企業(yè)家從盲目建立品牌形象到認(rèn)可專業(yè)化服務(wù)理念，從新審視自身的不足，他們對(duì)于品牌形象設(shè)計(jì)的需求進(jìn)階到必須得更好更貼切更有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)服務(wù)。

二、目前品牌設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1.滿足客戶需求的變化。

客戶的需求一般是指通過買賣雙方的長(zhǎng)期溝通，對(duì)客戶購買產(chǎn)品的欲望、用途、功能、款式進(jìn)行逐步發(fā)掘，將客戶心里模糊的認(rèn)識(shí)以精確的方式描述并展示出來的過程。在面對(duì)有實(shí)力的集團(tuán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下，各種專業(yè)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步崛起，各種創(chuàng)新的營(yíng)銷理念驅(qū)動(dòng)下，客戶的需求一定是多方面的，且其中不確定因素占大多數(shù)，作為設(shè)計(jì)師必須去分析和引導(dǎo)他們。

2.品牌形象設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的變遷。

鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)與信息傳播途徑不可想象的廣泛程度，品牌形象設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從單一的品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)發(fā)展成要對(duì)某一品牌以及其下屬的一切需要形象設(shè)計(jì)的元素與品牌戰(zhàn)略進(jìn)行整合。如傳統(tǒng)的服裝公司以前在某一商場(chǎng)租賃一定面積的服務(wù)區(qū)，建立一個(gè)品牌服裝專柜或?qū)Ｙu店。

3.市場(chǎng)趨勢(shì)的變化。

開展國(guó)際化合作以及成為所有企事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)之一，加強(qiáng)對(duì)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，在品牌形象設(shè)計(jì)行業(yè)，相較之下，歐美國(guó)家的專業(yè)成熟度與社會(huì)認(rèn)知度在全球范圍趨于領(lǐng)先，其次為日本、韓國(guó)，中國(guó)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)須加強(qiáng)對(duì)外交的交流和學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，建立能夠勝任戰(zhàn)略化服務(wù)的機(jī)制與人才儲(chǔ)備。

三、市場(chǎng)變化的過程

新的商業(yè)趨勢(shì)在傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售模式發(fā)展成了與電子商務(wù)共分半壁江山的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)盛行后的B2B(BusinesstoBusiness即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式)、B2C（BusinesstoCustomer即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式）到目前流行的C2C（CustomertoCustomer即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式），企業(yè)對(duì)品牌形象設(shè)計(jì)實(shí)踐中智能化管理提出需求。

企業(yè)更青睞通過專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)提高品牌形象，商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)正從品牌發(fā)展往重視品牌戰(zhàn)略的方向提高，從簡(jiǎn)單的品牌視覺解決方案發(fā)展到以設(shè)計(jì)作為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷核心，并要求著提高全球認(rèn)同的專業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)公司設(shè)立。

四、管理流程

管理流程是指為了針對(duì)企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并達(dá)到利潤(rùn)最大化和提高經(jīng)營(yíng)效益的目的的流程。是企業(yè)信息化管理過程中一個(gè)不可或缺的重要模塊，用來定義和控制操作規(guī)程的基本過程，主要管理人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作規(guī)程時(shí)人與人之間或活動(dòng)與活動(dòng)之間的數(shù)據(jù)流向，以及在一個(gè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)跟蹤所有事務(wù)和數(shù)據(jù)的活動(dòng)。

篇（9）

在這個(gè)已經(jīng)不再單純靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝的社會(huì)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)跨越國(guó)界，跨越種族，形成了具有全球性特點(diǎn)的新局面。因此塑造深厚的企業(yè)文化，創(chuàng)品牌戰(zhàn)略和企業(yè)形象戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)界的共識(shí)。而成功的把握住這三者之間的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)發(fā)展和增強(qiáng)國(guó)民收入有很大的幫助。

深厚的企業(yè)文化是創(chuàng)立企業(yè)品牌和企業(yè)形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，企業(yè)形象的確立又是企業(yè)文化形成的理論指導(dǎo)，同時(shí)企業(yè)品牌是企業(yè)文化和企業(yè)形象的個(gè)性體現(xiàn)。如果我們可以把企業(yè)比喻成一個(gè)人，那么一個(gè)人的形象不僅僅是指他的外表形狀和姿態(tài)(企業(yè)形象、企業(yè)品牌)，還應(yīng)該包括他內(nèi)在的精神(企業(yè)文化)，人的外表形態(tài)被人們稱為“相”，所謂相由心生，所以起著關(guān)鍵作用的是內(nèi)在的精神。

一、企業(yè)形象

企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況綜合反映的集合體，由多種元素組合形成。企業(yè)形象的塑造對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用：

1、良好的企業(yè)形象是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的必要條件

良好的企業(yè)形象可以有效的使集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)之間互相溝通與認(rèn)可，相互協(xié)作和支持，使協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮到最大。

2、良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和吸引更多的人才

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。企業(yè)之所以有良好的社會(huì)形象，其根本原因在于企業(yè)有一套系統(tǒng)的、先進(jìn)的管理理念。這不僅為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，使企業(yè)員工心情舒暢的工作、提高員工凝聚力，而且還有利于招聘更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)，為其開拓新的事業(yè)。

3、良好的形象有利于贏得消費(fèi)者和公眾

良好的企業(yè)形象使消費(fèi)者和公眾的印象深刻，從而對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生好感，有利于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

4、良好的企業(yè)形象大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)名牌樹立自己的良好形象，贏得消費(fèi)者的信任；消費(fèi)者也需要名牌商品的引導(dǎo)。因?yàn)槊飘a(chǎn)品信譽(yù)好、知名度高、領(lǐng)導(dǎo)新的消費(fèi)潮流，追逐名牌也自然成為時(shí)尚企業(yè)能否創(chuàng)立和保持住名牌商標(biāo)，是關(guān)系到企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大事。因此，創(chuàng)名牌和塑造良好的企業(yè)形象為越來越多的企業(yè)家所重視。

二、企業(yè)形象的分類

企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)形象可以分為以下幾類：

以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分，可分為內(nèi)在形象和外在形象。如觀察一個(gè)人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌之分，企業(yè)也同樣有這種區(qū)別。

按照主客觀屬性劃分，可分為企業(yè)實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象。實(shí)態(tài)形象又稱客觀形象，是指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為專業(yè)的客觀存在。虛態(tài)形象是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對(duì)企業(yè)整體的主管印象，是實(shí)態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的印象。

根據(jù)接受者的范圍劃分，可分為內(nèi)部形象和外部形象。外部形象是本企業(yè)員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。內(nèi)部形象則是指全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識(shí)。

按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來劃分，可為正面形象和負(fù)面形象。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。

三、企業(yè)文化和企業(yè)形象

企業(yè)文化和企業(yè)形象二者是相互關(guān)聯(lián)，密不可分的，濃厚的企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)，而企業(yè)形象的形成又是企業(yè)文化確立的依據(jù)和理論指導(dǎo)，所以說企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)：

1、企業(yè)形象與企業(yè)文化的層次——對(duì)應(yīng)

從形象的構(gòu)成來看，他的三個(gè)層次——理念形象、行為形象和視覺形象，與企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層之間存在著——對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

2、企業(yè)形象不等于企業(yè)文化

企業(yè)文化是一種客觀存在，是人類認(rèn)識(shí)的對(duì)象本身；而企業(yè)形象則是企業(yè)文化在人么頭腦中的反映，屬于人類的主管意識(shí)。人類認(rèn)識(shí)過程手袋客觀條件和自身認(rèn)識(shí)水平的限制，這使得公眾心目中形成的企業(yè)形象并不是企業(yè)文化的客觀、真實(shí)、全面的反應(yīng)，又是甚至還有扭曲的成分。

3、企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像

從企業(yè)文化的傳播上看，企業(yè)文化是通過傳播媒介傳達(dá)給公眾的，這種在媒介上反映的關(guān)于企業(yè)文化的全部信息就構(gòu)成了企業(yè)形象。企業(yè)形象設(shè)計(jì)其實(shí)完全建立在文化理論體系的基礎(chǔ)上的，是企業(yè)文化理論的一個(gè)重要組成部分，因此，企業(yè)形象設(shè)計(jì)不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4、企業(yè)形象塑造設(shè)計(jì)了目標(biāo)企業(yè)文化模式

企業(yè)文化的建設(shè)和更新，建立在充分認(rèn)識(shí)分析企業(yè)現(xiàn)實(shí)文化的基礎(chǔ)上，并應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定出目標(biāo)企業(yè)文化模式，作為今后建設(shè)和努力的方向。而企業(yè)形象塑造的關(guān)鍵步驟就是要設(shè)計(jì)出包括企業(yè)最高目標(biāo)、核心價(jià)值觀等在內(nèi)的企業(yè)理念，即目標(biāo)企業(yè)文化精神層的全部要素，以此為指導(dǎo)設(shè)計(jì)企業(yè)的行為形象、視覺形象，即目標(biāo)企業(yè)文化的制度層和物質(zhì)層的內(nèi)容，其結(jié)果便是形成了完整的目標(biāo)企業(yè)文化模式。

5、企業(yè)形象塑造的內(nèi)部實(shí)施過程是企業(yè)文化的建設(shè)過程

企業(yè)想想設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)表到實(shí)施的過程，就是企業(yè)理念被員工接受、企業(yè)制度和行為規(guī)范被員工最受、企業(yè)視覺形象被員工認(rèn)同的過程，即企業(yè)內(nèi)部建設(shè)企業(yè)文化的過程。

四、企業(yè)形象和企業(yè)品牌

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，是以盈利目標(biāo)為重要前提，以通過出讓產(chǎn)品和服務(wù)賺取利潤(rùn)。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中獲取生產(chǎn)要素的方式，企業(yè)的決定者是消費(fèi)者和社會(huì)，企業(yè)的命運(yùn)把握在消費(fèi)者和社會(huì)手中。在企業(yè)生存的條件鏈中，社會(huì)的承認(rèn)是第一位的，企業(yè)的自身盈利是第二位的。沒有消費(fèi)者和社會(huì)的承認(rèn)，企業(yè)是不可能盈利的。企業(yè)品牌作為包含著經(jīng)濟(jì)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值等在內(nèi)的企業(yè)綜合品牌，不僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場(chǎng)信譽(yù)、發(fā)展前景的重要標(biāo)志和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶，同時(shí)也是企業(yè)得以保持長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要支撐和旺盛生命力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)品牌標(biāo)志著—個(gè)企業(yè)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，也是一種生產(chǎn)力。因此，打造企業(yè)品牌可以提升廣大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可感、自豪感，吸引建設(shè)單位、合作伙伴和各類人才，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、向心力，對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的作用。

1、企業(yè)品牌有助于樹立企業(yè)形象

企業(yè)品牌以其簡(jiǎn)潔、明快、易讀易記的特征而使其成為消費(fèi)這記憶產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特征的標(biāo)志，消費(fèi)者也會(huì)在其對(duì)品牌信任的驅(qū)使下產(chǎn)生新的購買欲望，在品牌得到公眾信任的同時(shí)，企業(yè)的社會(huì)形象、市場(chǎng)信譽(yù)得以確立并隨品牌忠誠度的提高而提高。

2、企業(yè)品牌價(jià)值的提高可借助企業(yè)形象的強(qiáng)化來實(shí)現(xiàn)

以企業(yè)品牌建設(shè)提前企業(yè)形象，我認(rèn)為必須在五個(gè)方面的工作上下功夫：一要通過提高廣大員工對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感、維護(hù)感和信任度，增強(qiáng)企業(yè)品牌的凝聚力。二要增強(qiáng)企業(yè)品牌意識(shí)，堅(jiān)持過程精品和理性創(chuàng)優(yōu)。三要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和作用，及時(shí)提供和創(chuàng)造宣傳、展示、交流的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)品牌的傳播、合作和反饋，提高企業(yè)的社會(huì)形象和影響力。四要牢固樹立企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識(shí)，加強(qiáng)全員的晶牌意識(shí)教育，提高品牌溢價(jià)能力，規(guī)劃品牌構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)品牌的有效管理；五要在企業(yè)誠信建設(shè)中，以企業(yè)品牌化為載體，把誠信始終貫穿于企業(yè)品牌化建設(shè)之中，以質(zhì)量的高低決定企業(yè)品牌的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

篇（10）

1.引言

企業(yè)視覺形象關(guān)系到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象和位置，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，當(dāng)代消費(fèi)社會(huì)的需求不再僅僅停留在實(shí)用功能的層面，而更加注重精神內(nèi)涵。在企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)中，關(guān)懷消費(fèi)者心理活動(dòng)和情感體驗(yàn)，可以增加企業(yè)的附加價(jià)值與親和力，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生情感依賴。論文從情感關(guān)懷的角度，思考現(xiàn)代企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)應(yīng)用，通過理論闡釋與實(shí)例分析相結(jié)合的方法，探討情感化設(shè)計(jì)導(dǎo)入企業(yè)視覺形象的應(yīng)用。

2.企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)與情感化設(shè)計(jì)的概念

企業(yè)有意識(shí)有計(jì)劃地將個(gè)體的特征向社會(huì)公眾展示與傳播，在市場(chǎng)環(huán)境中形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，就是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（Corporate Identification System），簡(jiǎn)稱CIS。CIS作為一個(gè)整體機(jī)制，由三部分構(gòu)成：理念識(shí)別（Mind Identity），簡(jiǎn)稱MI；行為識(shí)別（Behavior Identity），簡(jiǎn)稱BI；視覺識(shí)別（Visual Identity），簡(jiǎn)稱VI。

其中，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）是CIS的視覺傳遞形式，也是最外在、最有效、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。論文所探討的問題正是透過視覺符號(hào)的情感化設(shè)計(jì)來傳達(dá)企業(yè)精神與經(jīng)營(yíng)理念，有效地打造企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度和形象。

情感化理念源于認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域。認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為情感是人生活中重要的一部分，它影響著人的感知、行為和思維。情感化設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)需要符合消費(fèi)者的情感需求，尊重消費(fèi)者的生理和心理需求，在保持設(shè)計(jì)科學(xué)合理的同時(shí)，注入情感化的因素。

企業(yè)視覺識(shí)別（VI）作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，主要由兩部分組成，即基礎(chǔ)識(shí)別部分（BE）和應(yīng)用識(shí)別部分（AE）。

其中，基礎(chǔ)識(shí)別部分主要包括標(biāo)志圖形、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)組合，是整個(gè)VI設(shè)計(jì)最核心的部分，應(yīng)用識(shí)別部分主要包括基礎(chǔ)識(shí)別部分在辦公用品、環(huán)境識(shí)別、交通工具、大眾傳播、商品包裝、職業(yè)服裝、出版印刷、專賣及商場(chǎng)等中的應(yīng)用，兩者相輔相成，缺一不可。

企業(yè)視覺形象關(guān)系到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象和位置，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和目標(biāo)。假如消費(fèi)者走進(jìn)超市，需要購買一瓶飲料，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上沒有品牌，沒有標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色，那還有什么心情去購買呢？這就體現(xiàn)出企業(yè)視覺形象的重要性了：

獨(dú)特的企業(yè)視覺形象，能確保企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的獨(dú)特性和不可替代性。企業(yè)有了自己的標(biāo)志、企業(yè)色以及標(biāo)準(zhǔn)字就不會(huì)淹沒于商海之中。

企業(yè)特有的視覺符號(hào)系統(tǒng)，可以更好的吸引公眾的注意力，使之產(chǎn)生依賴性，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌忠誠度。

良好的企業(yè)視覺形象，可以提高內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)的士氣，形成更有凝聚力的企業(yè)文化。

3.情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展及重要價(jià)值

（1）情感化設(shè)計(jì)的溯源及發(fā)展

隨著消費(fèi)社會(huì)物質(zhì)生活的不斷豐富，人們對(duì)設(shè)計(jì)的需求不僅停留在物質(zhì)功能層面，而更強(qiáng)調(diào)精神內(nèi)涵與象征意義時(shí)，情感化設(shè)計(jì)就是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。

唐納德?A?諾曼最早在《情感化設(shè)計(jì)》中，闡述了情感在設(shè)計(jì)中所處的重要地位與作用。他站在“以人為中心”的角度去探索設(shè)計(jì)與情感的關(guān)系，運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)分析了人類情感的多樣性，解釋了人的情感與產(chǎn)品、環(huán)境之間的微妙關(guān)系。

當(dāng)代情感化設(shè)計(jì)更注重情感和形式之間的關(guān)系，不再以使用功能為唯一的目的，注重在思想層面所承載的含義以及對(duì)人心理的影響，這正符合了現(xiàn)代人在追求豐富的物質(zhì)生活基礎(chǔ)上，對(duì)高品質(zhì)精神生活的訴求。

情感化的應(yīng)用在當(dāng)今設(shè)計(jì)界中是必不可少的，譬如在家具設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)中多有體現(xiàn)。例如國(guó)外剝玉米粒的器具，造型符合人機(jī)工程學(xué)原理，拿在手里非常的舒適；細(xì)磨砂的材質(zhì)增加摩擦力使之不易滑落；半透明的顏色可以讓消費(fèi)者清晰的看到剝落的玉米粒，不僅使用方便，又能滿足消費(fèi)者的情感體驗(yàn)需求。

在多元文化語境下，情感化設(shè)計(jì)理念必會(huì)繼人機(jī)設(shè)計(jì)、后現(xiàn)代設(shè)計(jì)、人性化設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)之后掀起一次設(shè)計(jì)的新浪潮。同時(shí)隨著時(shí)代的發(fā)展，人們進(jìn)入了快節(jié)奏的數(shù)字信息時(shí)代。新技術(shù)、新媒體的不斷推陳出新，將呈現(xiàn)具有數(shù)字化特質(zhì)的情感體驗(yàn)，造成情感化設(shè)計(jì)的新拓展。

（2）情感化設(shè)計(jì)的意義與作用

這是一個(gè)過剩的消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者更加重視個(gè)性的滿足，精神的愉悅，企業(yè)的品牌價(jià)值是否符合自己的理念、品位和喜好。將情感因素融入企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)中，借助標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖形及其的應(yīng)用，喚起消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和心理共鳴，這是企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)者的動(dòng)力和目標(biāo)，也是企業(yè)視覺形象蓬勃發(fā)展的源泉。

4.情感化設(shè)計(jì)在企業(yè)視覺形象中的導(dǎo)入

有證據(jù)表明，令消費(fèi)者感到快樂的物品能夠使之更好的工作和生活。這就說明，能夠通過設(shè)計(jì)傳達(dá)情感的前提條件，是要有一個(gè)能系統(tǒng)的表達(dá)它的媒介，也就是情感對(duì)象。VI設(shè)計(jì)的情感對(duì)象直接就是企業(yè)視覺形象，但有時(shí)也可能是這種形象所描述的問題和情景，或者人們通過形象所聯(lián)想到的事物和意境。

（1）情感化設(shè)計(jì)在VI基礎(chǔ)識(shí)別部分的體現(xiàn)

企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)組合等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，是企業(yè)形象的核心部分。下面通過案例來分析情感化設(shè)計(jì)在其中的體現(xiàn)。

1）企業(yè)標(biāo)志

企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的象征與識(shí)別符號(hào)，是VI的核心基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)志與情感化設(shè)計(jì)的結(jié)合，可以通過簡(jiǎn)練的造型，生動(dòng)的形象傳達(dá)出企業(yè)的信息以及所要表達(dá)的情感。

麥當(dāng)勞作為世界快餐連鎖巨頭，它的成功在很大程度上得益于獨(dú)特的企業(yè)視覺形象戰(zhàn)略。標(biāo)志采用金黃色的“金弓”（M），像兩扇打開的黃金拱門，弧線的造型讓人感覺渾圓溫暖，同時(shí)漸變的顏色帶給人柔和的氛圍，象征著歡樂和美味，使消費(fèi)者從心理上感覺到食用這種快餐會(huì)帶來情感的愉悅。

2）標(biāo)準(zhǔn)字體

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體包括中文、英文或其他文字字體，是根據(jù)企業(yè)名稱、企業(yè)品牌和企業(yè)地址來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。加入情感化設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)字體更有明確的說明性和品牌祈求力。

如海爾集團(tuán)的標(biāo)志。新標(biāo)志的設(shè)計(jì)核心是速度。風(fēng)格是：簡(jiǎn)約和充滿活力。在字母中“a”中減少了一個(gè)彎，“r”中減少了一個(gè)分支，以簡(jiǎn)約的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)企業(yè)應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)有更快的反應(yīng)速度。

3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色彩是用來象征企業(yè)理念，并應(yīng)用在視覺識(shí)別設(shè)計(jì)各媒介的指定色彩。情感化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)，可體現(xiàn)出企業(yè)的屬性與抽象情感。

不同的色彩會(huì)影響人們的情緒、性情和行為。比如，信息工業(yè)類企業(yè)標(biāo)志多采用藍(lán)色，表現(xiàn)理性和智慧；飲食行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色多為暖色，可以刺激消費(fèi)者的味覺，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買；服務(wù)娛樂行業(yè)多為黃色，可以使人感到歡快和光明。

（2）情感化設(shè)計(jì)在VI應(yīng)用識(shí)別部分的體現(xiàn)

企業(yè)視覺的應(yīng)用識(shí)別部分是直接與受眾接觸的視覺要素，是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù)，通過這些要素的視覺塑造，能夠有力的保證企業(yè)視覺印象的傳達(dá)。

1）廣告媒介應(yīng)用

廣告形式能以最快的速度、最廣泛的范圍將企業(yè)信息傳達(dá)出去，不僅可以樹立企業(yè)形象，而且能有效地加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。

網(wǎng)絡(luò)廣告媒介主要是指網(wǎng)站而言，網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)、文字、色彩、動(dòng)畫、排版中都滲透著情感交流，是VI基礎(chǔ)識(shí)別部分的具體應(yīng)用。

如Google搜索引擎的標(biāo)志。最初的設(shè)計(jì)應(yīng)用了三原色的概念，鎖在一起的圓圈代表了多文化和多國(guó)家的概念。Google的搜索主頁上，每逢節(jié)慶日，標(biāo)識(shí)會(huì)進(jìn)行變形以及更變顏色，塑造出符合節(jié)日氣氛的新應(yīng)用。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)，Google根據(jù)中國(guó)的神話故事“嫦娥奔月”，創(chuàng)作出的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)應(yīng)用。紫色和白色閃亮的星星渲染出一種宇宙神秘的氣氛，姿態(tài)優(yōu)美的嫦娥以及背景那淡淡黃色的月亮，烘托出節(jié)日的幸福與溫馨。在中秋這個(gè)團(tuán)圓的節(jié)日里，當(dāng)有東方文化背景的人打開Google的網(wǎng)頁時(shí)，看到這樣的一副畫面，肯定會(huì)感到心情上的愉悅，對(duì)Google產(chǎn)生好感與信任。

2）辦公用品應(yīng)用

企業(yè)視覺形象在辦公用品中的設(shè)計(jì)制作，應(yīng)充分體現(xiàn)出強(qiáng)烈的統(tǒng)一性和規(guī)范化，給人一種全新的感受并表現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)格。

如“DEMANET”的標(biāo)志，首字母“D”的設(shè)計(jì)復(fù)古、唯美。將其中的基本元素進(jìn)行提取，重新組合，構(gòu)造成新的圖案，應(yīng)用在辦公信紙信封上。這樣的應(yīng)用既不失原本標(biāo)志的特征，又能更加豐富多變的體現(xiàn)出企業(yè)視覺形象的特色。

3）服裝服飾應(yīng)用體現(xiàn)

企業(yè)視覺形象在服裝服飾中的應(yīng)用，既可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，又具有宣傳其文化、精神與理念的重要作用。

如路易?威登標(biāo)志，最先是以灰色帆布作為其服飾布料的，后來用名字的簡(jiǎn)寫L及V配合花朵圖案，設(shè)計(jì)出至今蜚聲國(guó)際的交織字母粗帆布樣式。近年來四瓣花形和正負(fù)鉆石組合圖案遇上變化多端的奇幻色彩，更是扭轉(zhuǎn)了人們對(duì)LV只講經(jīng)典不談潮流的視覺印象，拉近了與消費(fèi)者之間的心理關(guān)系。

5.結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，企業(yè)視覺形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。當(dāng)代消費(fèi)社會(huì)的需求不再僅僅停留在實(shí)用功能的層面，而更加注重精神內(nèi)涵。本文探討消費(fèi)者的情感，滿足消費(fèi)者的精神需要，將企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)與情感化設(shè)計(jì)相結(jié)合，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的親和力，引起消費(fèi)者的情感共鳴，促進(jìn)企業(yè)形象的樹立和深化。這是企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)者的動(dòng)力和目標(biāo)，也是企業(yè)視覺形象蓬勃發(fā)展的源泉。

參考文獻(xiàn)

[1]柳沙.設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)[M].清華大學(xué)出版社.2006年版