序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇文明企業申報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

為充分發揮好集體企業的基層團組織作用，推進企業基礎管理工作，促進企業創造更好的社會效益和經濟效益，華光服裝廠團支部根據總公司團委的安排，結合自身實際情況，于年12月組織廠部生產一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動，并于年5月被貴州鋁廠廠團委授予了“青年文明號”稱號。現將我支部創建“青年文明號”工作情況總結如下：

二、主要工作成績：

1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。

（1）、在創建“青年文明號”的初期，廠團支部就得到了廠黨政領導的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團支部和三個車間主任負責日常工作的領導小組，明確了分工，責任落實到人，為爭創工作順利開展創造了組織條件。

（2）、為建立健全團支部“青年文明號”工作制度，團支部結合服裝廠生產實際，制定了大量切實可行的規章規程。自年我廠“大樹”牌系列服飾產品被評為“貴州省名牌”以來，廠里對產品質量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了ISO9002質量體系認證的基礎上，團支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質量”變成“乙ブ柿俊保⒅貧飼嗄晡拿骱派呋疃槳福渲邪ā肚嗄晡拿骱派叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰細裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境У摹陡諼輝鶉沃啤返齲齙?0分鐘內執行指令，保質保量完成工作任務。為了進一步強化質量意識，青年文明號集體發動生產線上團員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關系納入不合格材料，絕對禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴格執行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度，不給不合格產品通關創造任何機會，并隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場回應。年四月，我廠生產的“大樹”牌系列服飾產品在年榮獲“貴州省名牌產品”稱號的基礎上再次榮獲此項榮譽稱號。

2、圍繞生產經營中心，爭做現場管理樣板排頭兵

青年文明號生產線一車間、二車間主要是生產成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現場，針對這樣的特殊性，這里的現場管理也抓得最嚴，從設備、照明、熨燙臺、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號生產線三車間主要生產勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意保潔工作，碎布渣立即放入生產垃圾筒內，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環境整齊有序。并制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進行一次活動抽查，內容包括：勞保用品穿戴、環境衛生、安全操作、定置情況等方面，嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核，在團支部的有力協助下，車間現場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領導及來自新加坡、南非、香港、臺灣等外籍、外地客商的一致好評。

3、青年文明號集體積極發揮作用，強化政治思想工作，以優質的服務態度促進廠部生產經營工作，并為培養“四有”職工隊伍做出貢獻

我廠因屬集體企業，本廠職工大多是家屬工，存在著文化層次普遍較為偏低且女職工較為集中的現象，針對這一特殊性質，團支部始終把青年文明號集體青工思想素質作為工作重心來抓，堅持愛黨、愛國、愛廠、愛崗的學習培訓，使她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵制“黃、賭、毒”的侵蝕，規范青工文明用語，爭做文明青工，認清市場危機形勢，引導青工正確認識、充分理解、熱情支持并積極參予改革，不斷提高自己的素質。他們自覺遵守廠部的勞動紀律和工藝紀律，基本杜絕了無故請假或電話請假現象，一年中，電話請假和無故曠工者不超過5人，出勤率達到了.7%，青年文明號生產線集體發揮積極作用，為職工隊伍建設做出了貢獻。

由于目前服裝市場的激烈競爭，我廠生產情況常會出現忙閑不均的現象，結合實際情況，在請示貴州鋁廠團委和工貿總公司團委后，今年，我廠團支部將原來青年文明號集體生產線上的服務明星評比從每月一星改為了每季一星的評比，這加大了評比的難度和競爭的激烈程度，對青工自身的要求也提高了，從評比的效果來看，青年文明號生產線上青年職工的工作自覺性提高了，服務態度、服務質量都得到了提高。無論是接待外地客商的參觀和洽談業務，還是為貴鋁職工調換尺寸不合的工作服等，他們都能做到笑臉相迎，熱情服務，從未發生過一起扯皮推諉現象，服務質量和服務水平得到了廣泛的稱贊和肯定。

4、大力開展降本降費活動，創新創效活動開展有聲有色

（1）、華光服裝廠生產的勞保手套在市場上非常暢銷，但其中長、短帆手套中的四指和無名指長年采用同一種工藝，制作繁瑣且外形不好看、易斷針，今年，團支部針對這個問題，組織各工藝崗位上的青工經過多方研究與試制提出：將四個手指改成相同工藝制作，統一采用一根布條上到底，中間不斷開的方法，結果外觀不僅美觀，而且一雙手套平均節約手套布條0.032米，按一個月15000雙手套的生產計劃，每月要節約帆布480米，每米4.48元，共計節約金額2150.4元，一年可以為廠部節省成本開支25804.8元。

（2）、為不斷適應市場的變化，結合華光服裝廠廠部提出的“多品種、小規模”的發展方向，今年廠團支部還重點進行了新產品的開發工作，通過了解，目前市場上家庭布藝產品有一定的銷售市場，團支部即發動大家積極行動起來，利用三車間購手悶子的碎布為原材料，自制了手機袋、布藝盒、電話罩、鳥籠罩等樣品，通過走訪聯系客戶，得到了較好的認同，今年5月份，在團支部的建議下，服裝廠加工生產的頗具貴州少數民族風情的蠟染背心和電腦繡花鳥籠罩分別在黔東南凱里苗族風情節和白云風箏節上倍受青睞；近日，冬季來臨，青年文明號生產線的團員青年們動腦筋，想辦法創收，她們用制作成衣后剩下的邊角余料制作鞋墊、袖套、圍裙等，價廉物美，深受職工和群眾歡迎，不僅充分利用了現成布料用后的邊角余料，還增加了收入，受到了廠部的高度評價。

（3）、正確引導青工樹立“廠興我榮、廠衰我恥”的主人翁意識，把個人的前途和企業的命運緊密聯系起來，在團支部積極引導和教育下，在工作中，青年文明號集體生產線上的每一位團員青年能做到公物私待，節約每一滴水、每一度電、第一寸布料，精心保養設備。一些技術工人還利用空閑時間，自學對能修復的設備進行維修，僅年1-10月，就為廠里節省了設備維修費用2萬多元。

5、強化學習、培訓，以青工技術比武活動的開展帶動青工學技術、學本領

篇（2）

要求圖文并茂，包括企業外景、生產流水線、主要申報產品以及企業形象展示、領導關懷等相關圖片及介紹。

企業六個方面的證實材料

圍繞下面六個方面要求依次收集、撰寫，要求突出重點，提供相應證實材料原件或復印件、掃描件。

（一）知名度和滿意度

1、企業營業執照復印件。

2、注冊商標復印件（須提供完整的注冊復印件，包括續展注冊或變更等情況的有關證明復印件。續展的商標，另需提供首次注冊復印件）。

3、獲馳名商標或著名商標證書復印件。

4、產品獲中國名牌產品、國家免檢產品或曾獲國家級、省級有關質量獎項證書復印件。

5、獲出口商品免檢企業稱號、國家重點培育和發展的出口品牌證書復印件。

6、產品獲市（省）名牌產品稱號復印件。

7、產品曾獲國家、市或行業其它有關產品質量、科技、新產品以及有影響的重大國際性、區域性展覽等榮譽稱號的復印件。

8、企業近三年（*年、*年全年完成數以及*年全年預計數）產品出口創匯地區、數量、產量、產值匯總表（數據由海關或外貿管理部門出具）。

9、企業開展顧客滿意度工程情況，包括開展的第三方或企業專題性顧客滿意度調查情況及相關數據和材料。

（二）產品質量水平

1、省級以上標準化專業機構提供的產品標準是否有效或對標準水平評價、評估的相關證明的復印件。

2、申報產品采用標準復印件（封面與首頁）。

3、產品獲采標證書復印件。

4、產品鑒定時專家對產品質量水平的評價意見（復印件）。

5、產品實物質量水平達到國際、國內或本行業先進水平的有關權威檢測機構（市級、部級、國家級檢測機構）的檢測報告副本或復印件（封面與結論頁）。

6、獲產品合格認證證書（自愿性認證）復印件。

7、產品通過“CE”、“UL”等認證證書復印件。

8．其他基本證書（包括：3C認證證書、食品安全市場準入證書(QS)、生產許可證證書、計量器具許可證證書、出口質量許可證證書、出口食品衛生注冊登記管理證書等）。

（三）創新能力

1、企業近三年（*年、*年全年完成數以及*年全年預計數）新產品產值率匯總表。

2、企業近三年（*年、*年全年完成數以及*年全年預計數）新產品開展費用與銷售總額比例匯總表。

3、科技成果鑒定報告復印件（封面與結論頁）。

4、新產品產品證書、新產品鑒定報告（封面與結論頁）復印件。

5、企業獲市高新技術生產企業認定證書復印件。

6、企業獲國家級、市級技術中心證書復印件。

7、產品鑒定時專家對產品采用高新技術評價的有關意見證明。

8、專利證書復印件。

（四）質量管理體系

1、企業質量管理體系建設及運行情況。

2、獲質量管理體系認證證書復印件。

3、獲其它管理體系認證（包括：環境管理體系認證、職業安全和衛生管理體系認證、HACCP認證、市級以上計量體系確認等）證書復印件。

4、（未獲質量管理體系認證企業提供）有關質量認證和“貫標”方面工作開展情況說明資料。

（五）規模經濟與發展后勁

1、企業名牌戰略規劃及有關的計劃情況。

2、企業貫徹GB/T19580-*《卓越績效評價準則》國家標準的工作計劃。

3、企業“十五”技術進步投資及實施情況。

4、同行業企業產量、產值、出口創匯前十名排名表（含本企業）（數據由有關政府部門或行業協會出具）。

5、企業在新三年內列入國家、市有關重大項目或工程計劃以及投入與發展情況。

6、企業其它有關發展規劃等相應資料。

7、企業近三年綜合經營效益指標完成情況（*年、*年全年完成數以及*年全年預計數）（納稅額由有關稅務部門出具）。

其中：

A、工業成本費用利潤率（%）

利潤總額

即按：=--------------X100%公式計算；

成本費用總額

B、總資產貢獻率（%）

利潤總額+稅金總額+利息支出

即按：=--------------------------×100%公式計算

平均資產總額

（六）企業形象

1、獲全國“五一”勞動獎章稱號復印件。

2、企業獲得有關質量金獎、質量管理等方面稱號和榮譽證書的復印件。

3、企業獲各級文明單位（市級、局級、區級）稱號復印件。

4、獲市級以上或行業其它有關企業整體獎章稱號復印件。

5、企業近三年（*年、*年全年完成數以及*年全年預計數）用于廣告宣傳方面費用匯總表。

二、申報材料的裝訂要求

1、所有申報材料（包括《申請表》以及證實材料）一律按標準A4紙（210mmx297mm）規格裝訂（沿長邊裝訂），且雙面打印。

申報材料不采用硬皮材質裝訂。

2、申報材料的封面，必須寫上“*年上海名牌申報材料”字樣，并在其下標注申報類別：即產品類還是服務類，原推薦名牌企業還需注明是擴項還是擴牌。同時，還必須寫上申報企業、商標、產品或服務名稱。

具體的封面設計版式等由申報企業自行決定。

3、裝訂順序原則上按本附件規定的內容與要求進行編排（見下“三、申報材料的裝訂順序建議”）。

4、頁碼用阿拉伯數字連續編頁，并位于頁腳的外側。

5、提供的有關證實材料復印件或圖形掃描件，請在保證內容清楚的前提下緊湊排版（例如條件許可，兩份證書可放在一頁上）。

6、一式二份，《申請表》封面的“申報企業名稱”欄必須蓋紅印章。

三、申報材料的裝訂順序建議

A、申報材料封面

B、申報材料目錄

C、企業外景、生產流水線、主要申報產品以及企業形象展示、領導關懷等相關圖片及介紹

D、企業概況及申報上海名牌產品綜述

E、《二六年上海名牌推薦申請表》

（《申請表》封面、告知書、填表說明和要求、表1～表6、表9）

F、六個方面的證實材料

請按本附件的“一、證實材料內容”要求，提供原件或復印件、掃描件，并以六個方面內容順序裝訂。

除上述證實材料外，企業可以少量補充與申報產品有關的材料。

篇（3）

PPP示范項目申報材料呈現出來的特點主要有：

1、申報項目數量多，質量參差不齊

項目總數達到700多，單交通類就有157個，相比第一批的兩類項目（新增和存量轉換共計120多個），第二批數量上有了大幅度增加，反映出地方政府對運作PPP的熱情高漲，認識在加深，動員工作也更扎實。有的項目申報材料準備精心，內容要素齊備，方法深度符合規范，質量很高；但也有的項目申報材料極簡單，要素缺失，甚至出現實施方案只有一頁的！

2、咨詢機構作用彰顯

從評審情況看，有咨詢機構參與協助的申報項目，材料質量明顯要高過無咨詢機構參與的申報材料。本次示范項目申報是在財政部76號文近一年，第一批示范項目清單后大半年，地方政府和市場參與者在經過比較充分的動員后進行的。借助市場提供的機會，參與PPP服務的咨詢機構數量得以充實、專業能力獲得快速成長，為政府方客戶運作PPP提供了良好的專業服務支撐，總體上切切實實提高了項目準備的質量。

3、政府方實施機構主體合規性差

這批申報項目近1/3在第一階段的定性篩選中出局，重要原因是項目確定的實施機構主體不符合規范。財政部113號文第十條規定“政府或其指定的有關職能部門或事業單位可作為項目實施機構，負責項目準備、采購、監管和移交等工作。”但是，相當一部分申報項目，將國有平臺公司或其他國有企業，定位為項目實施機構，這是完全錯誤的一種項目結構設計。我們知道，實施機構是在PPP項目中代表政府方的主體，是公權力的代表，應該由具有公權力代表資格的政府機構出任。但是，由于我們長期以來形成的政企不分，政府和國有企業之間的邊界模糊問題，使得大量基建項目的前期工作由國有企業承擔和完成。當項目運作方式轉換成PPP時，地方政府仍然習慣性認為，下屬部門及國有企業應按“誰家孩子誰抱”的原則，把PPP項目簡單視為分配任務，交由原先負責項目前期工作的國有企業繼續負責，后者自然“被動”成為實施機構。

4、存在變相融資

雖然財政部57號文明令禁止將變相融資包裝為PPP項目，我們還是遺憾地從第二批申報項目材料中發現多起名為PPP，實質是固定回報、明股實債的變相融資。當然，經過博弈，地方政府變“聰明”了，他們即便想通過PPP變相融資，在實施方案等書面材料上包裝更加隱蔽，識別難度大了。我認為，單靠項目入選評審這一道關篩選判斷還不夠，今后應結合建立動態跟蹤檢查機制，對PPP全過程進行監管，讓“假、偽”PPP無處遁形。

5、按績效付費意識弱

申報材料中，不少項目實施方案似乎直接脫胎于可行性研究報告，對于PPP實施方案應該包含什么內容，這些要素如何展開和設計不甚清楚。例如，編制人對“產出說明”不能正確理解，常常將其描述為硬件設施的工程、技術指標，而沒有意識到PPP的產出說明是專指以績效指標反映的項目綜合產出―服務能力及其效果。導致的直接結果是，申報項目的回報機制中按照績效付費思路設計很少，即使提到內容也不準確。大多數項目體現的還是“建設工程+融資回報”的思路。

6.兩個評價論證的責任主體不清

由于了有關操作指引和填報要求，第二批申報項目的PPP物有所值評價和財政承受能力論證至少內容形式上有了，完全缺失兩個評價論證的申報材料很少。但是，究竟應該誰來做PPP項目的評估論證，認識和操作方面尚存在誤區。我認為，物有所值評價（VFM）和財政承受能力論證（FAA）可以看作項目按PPP模式運作的可行性研究，由綜合部門如發改、財政在一個區域/一級財政的層面上根據項目重要性、優先度以及一定時期內的財政承受力總盤子進行綜合權衡和取舍更為合理。

申報項目中屢見不鮮的由某個行業管理部門甚至國資平臺公司自行委托咨詢機構做VFM+FAA的做法，很容易讓兩個評價論證流于形式：誰也不會讓咨詢機構評價出一個不可行的結論！更進一步，項目單位及行業管理部門也無法掌握評價論證所需的優先順序、綜合財力等關鍵數據和信息。承接的咨詢公司同樣很難保持獨立公正性，這個問題應該引起重視。

7、社會資本中民企外資少

在進展比較快的、有披露投資人的申報項目中，多數是央企和其他地方國企扮演社會資本角色，民營企業、外資企業作為社會資本的很少。這一現象反映出地方政府PPP項目的潛在投資人市場還有很大的拓展空間，但需要政府注意民營外資參與PPP項目的關切，真心誠意地引商、興商和穩商。

給政府PPP項目準備及采購工作提幾條建議：

一、過去半年多，各級地方政府出于規范中介服務機構市場，引導更多有經驗有能力的專業服務機構有序進入PPP咨詢服務，同時也提高政府方采購咨詢服務的效率，建立了許多不同層級的咨詢機構庫，有省級、地市級，甚至還有縣級。存在大量重復的報名、提交資料，有的地方還提出交納投標保證金、履約保證金，或者先免費編制一個PPP項目的實施方案來測試水平等聞所未聞的奇招、怪招，讓咨詢公司不勝其煩，苦不堪言。同時，重復建庫也浪費了政府的大量行政資源。強烈建議在國家層面推動建立一個分類別的咨詢機構庫和專家庫，實行動態管理，各級政府需要時都可以引用。

二、建議在PPP實施方案中及PPP綜合管理信息平臺上，將PPP運作時間計劃（至少涵蓋項目識別、準備及采購三階段的時間表）作為一項重要的必填要素和考核標準。明確的運作時間計劃一方面對政府行為提出了約束性要求，形成所謂按時序的項目儲備庫（pipeline）；另一方面也給潛在投資人提供接觸項目、開發項目的重要指示性信息。這在國際上是通例，在我國大范圍推廣應用PPP的今天，有必要考慮它的作用和管理意義，盡快推行。

篇（4）

以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，以方便市民群眾出行、服務經濟社會發展、促進和諧社會建設為宗旨，全面實施公交優先發展戰略，進一步加強公交安全運營管理，著力提升司乘人員文明服務水平，提高公交行業社會滿意度，以公交文明促社會文明，通過文明創建促行風建設和文明城市的創建，為我縣經濟社會發展做出新的貢獻。

二、創建目標

通過在公交行業中開展文明創建活動，突出品牌效應，以點帶面，開展以先進典型為導向的各具特色、富有成效的文明創建活動。以年初申報、爭創活動開展情況督查和年終考評驗收的方式，成功創建一個文明示范公交企業、三個文明示范公交車隊、二條文明示范公交線路。

三、實施步驟：

（一）組織宣傳。（4月中旬）

為確保活動開展，縣局成立領導小組：

領導小組下設辦公室任辦公室主任任副主。領導小組辦公室負責制定實施方案、相關的配套制度、考評辦法以及審核、日常檢查和初步考評等工作。各企業成立相應的組織和活動開展方案，層層推進、全面開展，讓全行業、全社會各界共同參與到文明創建活動中，掀起公交行業文明創建的熱潮。

（二）申報要求。（4月30日前）

申報的首要條件是：申報要求創建文明公交企業、車隊、線路的企業要制定文明創建目標及標準，并在企業內部醒目位置上墻公示；制作體現企業文化的文明創建標語口號；在規定位置懸掛、張貼文明創建標識（包括車身外、車廂內）。另外具體申報條件如下：

1、文明示范公交企業。由各公司申報,申報企業必須是開展文明企示范線路、文明示范車隊爭創活動的企業。

2、文明示范公交車隊。由各公司申報1至2個，申報條件：

（1）車隊必須有開展文明示范線爭創計劃的車隊。

（2）車隊所屬的線路不少于3條、車輛不少于30輛。

（3）所屬線路上一年以來未在縣級以上新聞媒體負面曝光和產生重大投訴。

（4）所屬線路上一年以來未發生行車責任（同責以上）死亡事故。

3、文明示范公交線路。各公司申報1至2條精品線路，申報條件：

（1）開行2年以上，投入車輛不少于10輛，已發展較為成熟的城區、城鄉及市、縣間公交線路。

（2）該線路3年內未發生行車責任（同責以上）死亡事故。

（3）上一年以來未在縣級以上新聞媒體負面曝光和產生重大投訴的線路。

（4）上一年被推薦為全市公交文明示范線路的可優先或重點申報。

（5）司乘人員著裝統一，規范佩戴上崗證。

各企業于4月30日前向領導小組辦公室提交申報材料，由領導小組進行初審。

（三）創建措施。（4-12月）

1、宣傳發動，形成氛圍。各企業要加強宣傳發動，做到人人皆知；加強從業人員的文明創建工作培訓教育，提高文明素質和服務水平。

2、社會公示，意見征詢。通過運管網站、E網和其他媒介公示，征詢沿途企業、乘客意見，發放意見征詢表及各車隊之間相互考評情況。

篇（5）

第三條創建青年文明號活動是由共青團組織發起，與有關行業和部門聯合實施的群眾性精神文明創建活動，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。

第四條創建青年文明號活動旨在組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動、文明從業，樹立與社會主義市場經濟要求相適應的敬業意識、創新精神和質量、信用、效益、安全、服務觀念，展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明，促進我市兩個文明建設做出貢獻。

第五條創建青年文明號活動要著眼于促進企業經營管理水平、生產力發展水平和核心競爭力的提高，著眼于倡導行業文明新風，營建健康向上的企業文化，著眼于創造有利于青年成長、成才的外部環境，維護青年職工的利益。

第二章條件

第六條青年文明號需符合下列條件：

(一)申報青年文明號的集體、崗位、線路或工程中，35周歲以下青年占職工總數的50%以上，原則上負責人中有1人不超過35周歲。

(二)有規范的崗位達標創優標準、計劃和目標，有具體的實施措施和考核制度，有詳實的創建過程和考核記錄。

(三)創建氛圍濃厚，全體成員須了解青年文明號創建活動的意義和宗旨，熟記青年文明號“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的信用公約，熟悉服務承諾內容。

(四)全體成員在生產、經營、管理、服務中都應體現出高度的文明素養、創新精神和牢固的信用、質量、安全、效益觀念。積極開展創新創效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經濟和社會效益，在本單位及同行業中名列前茅。

(五)申報青年文明號集體能夠緊密圍繞本單位的中心工作開展活動，團的活動活躍規范，團員青年能夠積極發揮模范帶頭作用，創建活動扎實有效、生動活潑、富有青年特點。

(六)申報青年文明號的集體、崗位、線路或工程在創建活動中必須有明顯的爭創青年文明號標志(口號、標語、宣傳畫等)，必須公開創建標準和監督電話，自覺接受公眾監督。已獲得青年文明號榮譽的，必須在工作現場顯著位置懸掛青年文明號標牌。

(七)社會形象良好，信譽度高，工作實績得到本單位領導的肯定和人民群眾的普遍贊譽。

第三章組織機構

第七條由團市委、市行業主管部門的領導組成市創建青年文明號活動組委會，負責領導全市的青年文明號創建活動。

第八條市創建青年文明號活動組委會下設辦公室，負責全市青年文明號創建活動的日常工作。辦公室設在團市委宣傳(青工)部。

第九條市創建青年文明號活動領導小組辦公室邀請有關方面人士組成市青年文明號監察委員會，對全市青年文明號進行經常監督和不定期檢查。

第十條市創建青年文明號活動組織實施形式分團組織獨立開展和團組織聯合行業主管部門共同開展兩類。團組織獨立開展是指申報、評選、表彰、管理等環節均由各級團組織獨立完成；團組織聯合行業主管部門開展是指團市委與行業主管部門聯合發文共同啟動創建活動，共同表彰，共同督查各行業青年文明號創建。行業主管部門須成立領導小組，指定專人負責青年文明號創建工作，操作具體各環節。

第四章評選方法和要求

第十一條我市各級青年文明號分全國、省、市、縣四級命名、表彰和獎勵。

第十二條創建市級青年文明號要有一年的創建過程。要實行預申報制度，申報單位要提前預先申報，填寫“市青年文明號預先申報表”，作為正式申報材料的必需內容。

第十三條全市青年文明號評選采取自下而上、逐級申報、考核、推薦的方法進行，申報單位應提供申報材料，包括：申報表、預先申報表、總結、相關圖片、其他資料等。

第十四條團市委聯合行業主管部門命名表彰的青年文明號，申報程序要參照上款執行，由各級團委與行業部門協調具體操作，各行業每年命名表彰的市級青年文明號數量要由市創建領導小組核定。

第十五條各級團組織和有關業務部門要緊密配合，齊抓共管，嚴格把關，切實保證青年文明號的先進性、代表性。

第十六條全市創建青年文明號活動組織委會根據各單位推薦上報的材料，對被推薦的集體、崗位、工程進行檢查驗收，召開評委會評選出真正符合標準，在全市各行業、系統中具有導向和示范作用的青年集體、崗位、線路和工程，進行命名表彰。

第五章表彰獎勵

第十七條團市委與開展創建活動的各有關部門聯合對市級青年文明號進行表彰，發文授牌，并擇優推薦參加上級青年文明號的評選。

第十八條全市各行業、系統要參照本方法和精神制定相應的獎勵政策，·并根據單位實際對青年文明號集體和個人進行物質獎勵和精神獎勵。

第十九條獲得表彰的各級青年文明號必須在工作現場醒目位置懸掛青年文明號標牌，公開工作承諾、監督電話，接受社會監督。

第二十條青年文明號牌匾要按標準統一制作，要求如下：

(一)材料，銅底版。

(二)文字內容：分三行排列，從上到下依次為：青年文明號；共青團委行業；年月。

(三)字體：青年文明號統一使用總書記的題字，落款及日期字體為黑體字。

(四)字體顏色：青年文明號為紅色，其余字體為黑色。

(五)各級青年文明號牌匾尺寸；全國級為650mm400mm，省級為560mm350mm，市級及市級以下為480mm300mm。

第六章管理與考核

第二十一條建立青年文明號的管理檔案，按照“服務一流、管理一流、人才一流、業績一流”進行了分類建檔，逐步建立和完善檔案資料，實現管理工作科學化、規范化。

第二十二條實行青年文明號年度復核制度。市級以上青年文明號，每年月份都要通過縣(市、區)團委和相應行業主管部門向市青年文明號創建辦申報復核材料，填報市青年文明號年度復審考核表，復核通過后，繼續給予認定。

第二十三條市級青年文明號實行總量控制，各行業內實行末位淘汰制。每年對于問題嚴重、整改不力，已不符合青年文明號基本要求的市級青年文明號，給予撤消，同時遞補一批符合條件的青年文明號創建單位。保持市級青年文明號數量的相對穩定。

第二十四條實行青年文明號公示制度。每年新表彰和繼續認定的市級以上青年文明號將通過新聞媒體或共青團網進行公示。

第二十五條采取定期與隨機、組織檢查與自查相結合等方式，加強對市級以上青年文明號的日常監督。對檢查未達到相應級別要求的青年文明號單位，市組委會將提出限期整改要求，未達標的全國級、省級青年文明號單位由市組委會提請省組委會給予降級或摘牌處理。

第七章終止程序

第二十六條各級青年文明號由于自然條件發生變化，不符合第六條規定的，自動失去青年文明號資格，其所在地團組織和行業主管部門要及時通報市創建青年文明號組委會辦公室。

第二十七條年度申報未被繼續認定的，青年文明號稱號即被撤消；日常檢查或被舉報發現青年文明號有問題的，限期整改，到期仍不達標者，撤消其榮譽稱號。

第二十八條凡發生以下情況者，損害青年文明號集體聲譽的，將被撤消其榮譽稱號，市創建活動組委會辦公室將收回其青年文明號牌匾。

(一)本集體中有違法、違紀現象發生。

(二)發生重大責任事故。

(三)被輿論曝光，群眾反映強烈，經檢查情況屬實的。

(四)年度復核未通過的。

篇（6）

為使活動按照公開、公平、公正的原則開展，設立楚雄州“誠信楚雄十佳企業評選組織委員會”，（以下簡稱組委會）組委會由州經貿委、州精神文明辦公室、財政、州工商局、州技術監督局、州醫藥管理局、州發展計劃委員會（物價）、州國稅局、州地稅局、州公安局、州人民銀行及各專業銀行等有關部門人員組成，負責活動的組織、評審、認定工作。組委會下設評審委員會和辦公室。

1、組委會人員名單

名譽主任： 州委常委、宣傳部長

主 任： 州人民政府副州長

副主任： 州委宣傳部副部長

州精神文明辦公室主任

州經貿委主任

州工商局副局長

成 員： 州質量技術監督局副局長

州藥品監督管理局副局長

州發展計劃委員會副主任

州國稅局副局長

州地稅局副局長

州人民銀行副行長

州財政局副局長

州廣播電視局副局長

2、辦公室組成人員

辦公室主任：

成

員：

辦公室職責：負責接收登記申報材料；分類審核材料的真實性；整理并向評審委移交參評企業申報材料及材料的得分上報；負責有關工作銜接及協調具體事務，辦公室設在州經貿委。

3、評審委員會組成人員

主 任： 州經貿委主任、工程師

成 員： 州工商局副局長、州消協會長

州鄉鎮企業局副局長、工程師

州地稅局稅務副局長、經濟師

州工商銀行高級會計師

州農業銀行高級經濟師

中大會計師事務所注冊會計師

秘書組

職責：本著“科學、公開、公平、公正”的原則，負責對辦公室提出的申報材料組織評審；根據評審辦法，客觀、公平評審；根據評審條件進行量化評價；經評價后進行認定。

二、參評范圍

在楚雄州轄區內從事生產經營活動、具有法人資格的國有、集體、非公有制經濟等各種所有制的工商企業（含省屬、中央屬企業）均可參加評選。

三、報名辦法

1、通過楚雄州電視臺、《楚雄日報》刊發公告，各縣（市）宣傳部、經貿局、鄉鎮企業局組織動員企業積極參與。

2、參評企業填報《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》，向縣經貿局申請報名，縣（市）組成評審小組進行初評后，提出初評意見，每縣市推薦1至3戶企業到州組委會辦公室報名，報名時需提交以下材料：

①《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》和縣（市）初評推薦意見；

②企業法人營業執照及法人代碼證書復印件；

③申請報告（說明企業近三年經營情況及誠信情況）；

④2000年—2002年年末資產負債表及經營情況表；

⑤有關部門頒發的信用資格證書復印件及當地稅務機關的完稅情況證明；

⑥當地工商、質量監督、藥監、安全、環保等部門無重大違法案件處罰的證明材料；

四、報名時間及地點

2008年8月1日至2008年8月30日止。

報名地點：各縣（市）經貿局

楚雄州經貿委（楚雄市鹿城北路5號）

聯系電話：組委會辦公室 3122464 3123647

五、評選辦法

1、企業向縣（市）以上初評小組提出申請，（省州屬企業直接向州組委會申請報名；

2、由縣（市）經貿[你閱讀的文章來自：126]局牽頭，組成初評小組，進行評審，推薦1—3戶企業到州組委會辦公室報名；

3、組委會召集評審委員會進行初評，確定30戶左右企業進行調查；

4、在調查的基礎上，按照有關項目量化評分，取得分最高的前十名作為“楚雄州十佳誠信企業”進行表彰獎勵。

六、宣傳及表彰獎勵

1、由楚雄州委、州人民政府授予“楚雄州十佳誠信企業”稱號；

2、發給獎金3000元；

3、11月在桃源湖廣場召開授牌表彰大會；

4、配合表彰大會，在桃源湖廣場舉行千名經營者“誠信”簽字活動和文藝演出，使表彰活動宣傳更具廣泛性；

5、楚雄電視臺、楚雄日報、楚雄電臺設專題進行跟蹤報道。

七、評價指標體系

㈠歷史及現狀：對市場的適應程度和信用狀況

1、人力資源。

A：吸引人才的能力，員工大專以上學歷比。B：例維持人才的能力、員工流動率。C：發展人才的能力，培訓投入率；

2、財務能力。

A：獲利能力：銷售凈利率、資產凈利率、權益凈利率；

B：償債能力：資產負債率、流動比率；

C：資產運用能力：總資產周轉率、應收賬款周轉率、存貨周轉率；

D：公司實力：資產、銷售額、市場份額、產品產銷率；

3、社會責任感。

A：對國家社會的貢獻；

B：環保意識：是否達標。

4、公司形象。

A：企業整體形象、企業美譽度、品牌價值；B：產品質量形象，通過或達到類似ISO9000認證。

5、管理水平。

A：信息化建設水平，計算機信息系統；B：組織機構效率：人均銷售額、人均利潤額；C：管理制度合理性。

㈡未來發展

1、發展潛力：行業發展前景、銷售增長率情況；

2、企業自身發展素質及能力：企業文化、銷售增長率、資產增長率、市場份額增長率；

3、創新能力。

A：技術創新，研發投入率、專利數，省州科技獎獲得情況；B：管理創新實績。

八、宣傳報道

1、活動開展前，在楚雄日報、楚雄電視臺以公告等方式宣傳，并報道活動組織情況，對評選過程全程跟蹤報道，評選結果在電視臺、楚雄日報、電臺公布，可以商業運作冠于品牌名稱或開展頒獎活動等形式擴大影響。

2、楚雄州電視臺對“十佳誠信企業”制作專題節目長期播放或送省臺選播。

九、經費預算

1、宣傳費：10000元。其中：電視臺7000元/5次，報紙3000元／6次；

2、十佳企業獎金：3000元×10戶=30000元；

3、評審費、10000元

4、會議費：5000元；

5、辦公經費：5000元；

五項合計60000元，鑒于我州企業生產經營困難，參評企業不收取任何費用，商業運作吸收贊助解決20000元，請州級財政撥補解決40000元。

附件：一、楚雄州“十佳誠信企業”申請表；

篇（7）

鄉黨委政府高度重視生態文明建設工作，在年初成立鄉生態文明建設工作領導小組，由鄉黨委書記一把抓，鄉長具體負責，分管副鄉長和環保專干及相關人員的具體落實的領導小組。建立鄉生態文明建設工作機制，把搞好轄區內生態文明建設工作列入重要日常工作中。在班子會和工作安排會中都將生態文明建設工作研究安排到位。做到年初有計劃，年中有小結，年底有總結。

二、搞好生態細胞建設

我鄉在年初就將幸福美麗鄉村的申報納入重點工作，專門抽調人員和成立申報工作小組，全體鄉干部配合，聘請專業人員，完成了幸福美麗鄉村的《規劃》和《技術報告》申報材料。進一步完善檔案資料，準備迎接驗收。在社區開辟生態花臺，實行拍租承包管理。

三、抓好轄區內的飲用水源保護工作，規范轄區內畜禽養殖

我鄉轄區內無工礦企業，無化工企業，對水源地的保護壓力相對較小。規范轄區內的畜禽養殖，嚴格養殖場的糞便處理，宣傳教育群眾加強對畜禽糞便的處理，避免出現畜禽糞便污染事件。建立飲用水源保護工作措施和工作制度，加強飲用水源日常巡查，確保飲水安全。

四、抓好工程領域建設項目環境保護工作

整村推進示范片工作存在我鄉有序開展，實施項目工程多，我鄉嚴格要求施工單位及時完成項目環評及審批工作。嚴格執行污染治理設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用的“三同時”制度，積極協助環保部門做好轄區內新建項目環評“三同時”工作。

五、加強農村垃圾分類處理工作,嚴禁焚燒垃圾、秸桿

篇（8）

以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導，按照“政府推動、部門協作、制度保證、分步實施”的要求，以開展重合同守信用活動為載體，建立企業信用信息征集體系、信用市場監督管理體系和失信懲戒制度，全面提高企業的誠信意識和信用管理水平，構建“誠信*”的社會信用體系。

二、主要目標

通過開展重合同守信用企業的確認活動，達到在內部建設上，引導企業加強信用自律，建立管理機構，制定管理制度，落實信用責任，強化信用考核；在外部監管上，建立和完善信用評價體系、信用征信和信用查詢系統。力爭在三年時間內，在全區范圍內發展國家級重合同守信用企業3戶，省級重合同守信用企業8戶，市級重合同守信用企業50戶，使全區重合同守信用企業數達到企業法人數的20%以上，為全面促進企業整體信用水平的提高和企業綜合競爭力的增強發揮重要作用。

三、方法步驟

1、宣傳發動

（1）在《*日報》〈工商專版〉開辟“重合同守信用企業之窗”專欄、大力宣傳《合同法》、《江蘇省合同監督管理辦法》、《江蘇省重合同守信用企業認定管理辦法》等法律法規和規范性文件，以正反兩個方面的典型案例，引導廣大企業、企業負責人及其員工增強“守信受益、失信受損”的意識。

（2）由各街道牽頭，區工商分局具體負責，召開轄區內企業負責人會議，制訂培育發展重合同守信用企業的三年工作計劃，堅持一年培植、二年規范、三年提高的總體要求，堅持標準，做到成熟一戶、發展一戶。

（3）印發《爭創重合同守信用企業》宣傳資料，公開申報條件、考核標準及其申報與考核的工作程序以及對重合同守信用企業的優惠政策，使爭創重合同守信用企業變為企業的自覺行動。

（4）組織開展重合同守信用企業法律法規知識競賽。通過知識競賽，促進企業經營信用意識和綜合素質的提高。

2、組織實施

（1）加強對企業信用管理工作的指導和督促。由各街道牽頭，區工商分局組織專人，具體負責本轄區內所有企業（含私營企業及實行企業化經營管理的事業法人）信用管理工作，并建立符合行業和企業特點的信用管理機構、人員和信用管理制度，完善企業信用管理檔案，同時要加大引導和積極推行合同管理軟件的應用，進一步做好企業信用（合同）管理的提檔升級工作。

（2）組織培訓。培訓工作為每年的一季度進行。由區工商分局負責對企業信用管理人員合同管理的業務知識進行輔導，聘請市企業信用管理協會領導和重合同守信用管理示范企業負責人召開企業信用（合同）管理的知識講座；區工商分局、區法院、區質監分局、區國稅分局、區地稅分局等部門組織對申報企業的法定代表人及企業信用（合同）管理人員進行《合同法》、《稅收征管法》、《產品質量法》、《民事訴訟法》、《江蘇省合同監督管理辦法》、《江蘇省標準監督管理辦法》等法律知識培訓，并統一進行考核，對考核合格人員發放《培訓合格證》。

3、企業申報

企業通過規范自身的信用（合同）管理，對照認定條件，向企業所在地工商所或直接向區工商分局提交申報材料，各轄區工商所按領導小組下達的具體任務負責向區工商分局推薦并申報重合同守信用企業。區工商分局統一負責受理申請和材料初審，對符合申報條件企業，及時指導填報《重合同守信用企業登記表》和完善相關材料。

4、考核認定

由區培育發展重合同守信用企業領導小組辦公室在法院、質監、國稅、地稅等部門信用數據庫中查詢申報企業的信用記錄，對符合信用企業標準、信用數據庫中無不良記錄的企業，嚴格按照十條標準考核提出推薦意見，報區培育發展重合同守信用企業領導小組審批，考核認定工作安排在每年的二季度進行。

5、區級重合同守信用企業的公告命名

對符合區級重合同守信用企業標準的，經區培育發展重合同守信用企業領導小組審批后，由區工商分局作出認定和命名的決定，同時發放重合同守信用企業牌匾及榮譽證書，并在市級報刊上重合同守信用企業命名公告。重合同守信用企業公告命名安排在每年的三季度進行。

四、有關要求

篇（9）

認真貫徹落實黨的十七大精神，堅持科學發展觀，圍繞服務“滿園工程”和創建四型機關，依托“創新年”活動，按照為民、務實、科學、公正、協調、廉潔的要求，以創新理念、改進作風、提高能力、完善機制、加強監督為重點，全面實現效率高、質量優、效益好、能力強的工作目標，促進行政服務提速，為群眾提供“便民、規范、廉潔、高效”的行政服務。

二、基本原則

（一）創新務實的原則。各部門行政服務窗口緊緊圍繞招商引資、經濟社會發展和基層、企業、群眾的需要，急人之急、想人之想，從實際出發，創造性地開展便民便企的窗口服務工作。要主動適應開發區建設發展的新要求，不斷創新窗口服務機制，真正發揮好行政服務窗口的職能作用。

（二）公開規范的原則。各部門行政服務窗口對所有服務項目實行規范受理，做到公開透明：即公開服務內容、審批依據、申報條件、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、辦事結果。

（三）高效便民的原則。各部門行政服務窗口要把提高行政效率、方便企業和群眾作為窗口工作的出發點和立足點，按照面向基層、面向群眾的要求，盡量減少流轉環節，精簡申報手續，簡化申報材料，在法定工作時限內壓縮承諾時限，使服務工作按照程序最簡、路徑最短的要求高效流轉，力求達到三個滿意：基層滿意、企業滿意、群眾滿意，確保窗口良好的服務質量。

三、總體目標

按照創建四型機關和“創新年”活動的要求，以提升行政服務水平、優化招商引資和經濟發展環境，讓客商和群眾滿意為目標，通過一系列行之有效措施和嚴格量化考核，切實提升運行質量和管理水準，保證行政服務的提速、提質、提效，努力實現行政服務窗口工作制度化、標準化、程序化、規范化，更好地促進開發區又好又快發展。

四、主要內容

(一)實行文明接待

1、行政服務窗口人員必須置牌上崗，著裝整潔，行為端莊。

2、對前來咨詢的群眾有問必答，接待群眾主動熱情，微笑服務，文明用語，使用“您好；請坐；請問您辦理什么業務；馬上辦；請排好隊；對不起，機器出現故障，請稍等；請簽名；謝謝；再見”等文明服務用語。

3、公示窗口聯系電話、投訴受理中心電話、價格投訴舉報電話。

4、實行亮證收費，必須有物價部門公布的收費標準及責任人。

5、免費向前來辦事的企業、群眾提供筆、墨、紙等。

（二）提供便捷服務

1、公布和提供本窗口的職責范圍和有關事項的辦理流程圖。

2、主動及時提供申請文件(報告、合同等)示范文本，表格、文本填寫說明，以及其它相關的辦件材料。

3、對有關辦理事項的內容、程序、時限、法律依據、收費標準和依據進行公開承諾，對公開承諾的內容嚴格履行。

4、按照“非禁即入”的原則，對法律法規沒有明令禁止的事項，要主動想辦法幫助群眾排憂解難。

5、涉及到本窗口領導機關簽批的事項，由窗口工作人員按程序自行辦理。

（三）提高辦事質量

1、嚴格執行“一次性告知”制度，對前來咨詢辦事的群眾，一次性告知辦事程序、所需材料、辦理時限、收費標準及政策依據；對申請材料不完備的，一次性書面告知申請人需要補齊的材料。

2、嚴格執行首問負責制，第一受件人對辦件負責到底，主動搞好上下環節銜接。

3、做到耐心答疑，對未獲批準的申請，要告知申請人未予批準的原因。

4、強化時間觀念和成本意識，要想方設法節省群眾辦事的時間，降低群眾辦事的成本。對服務事項要在承諾期限內辦結，并創造條件在承諾期限內提前完成。

（四）規范行政行為

1、建立健全相應的規章制度，切實規范行政服務行為，做到依法行政。嚴格按照《行政許可法》和有關法律法規的要求辦理行政審批和公共服務事項。

2、建立群眾投訴受理制度，限期解答和反饋情況，對群眾的投訴有受理、辦理及反饋記錄，自覺主動接受社會各界監督。

3、廉潔行政，嚴禁，決不允許有任何附加條件的服務行為。

（五）提升管理水準

1、行政服務窗口位置顯而易見，整體環境整潔，標識清晰。

2、辦公桌椅、辦公用品、各類標牌擺放整齊，桌面柜臺潔凈。

3、窗口配備文件櫥柜，文件等資料分類管理，保存的各類文件、規章、辦件統計資料、簡報等做到“四有”，即登記有臺賬、管理有專人、保存有專柜、交接有手續，以防止窗口工作資料丟失。

4、模范執行各項法規和規章制度，展示優良作風，爭創優質文明窗口，樹立良好形象。

五、方法措施

（一）統一思想。要利用各種行之有效的形式，大力宣傳行政服務窗口建設的意義，提高大家的認識，引導其自覺主動開展行政服務窗口效能建設。

（二）明確范圍。招商局、經發局、高新局、規劃分局、建設局、國土分局、勞人局、國稅局、地稅分局、工商分局、公安分局、房管局、環保局等13個部門的行政服務窗口建設工作列入2008年考評范圍。

（三）建章立制。各部門行政服務窗口要按照本方案迅速制定本窗口的具體實施方案，明確目標職責和措施，在此基礎上建立健全相應的規章制度。

（四）組織實施。嚴格按照行政服務窗口建設方案組織實施，定期研究和解決行政服務窗口建設中的有關問題，總結推廣典型經驗，學習借鑒成功做法，更好地提升行政服務窗口的效能。

篇（10）

以《行政許可法》為依據，以改革創新為，以“兩、兩”為主題，“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能以的思想為先導，地政治理論學習，牢固為民辦事、為企業服務的意識。在工作中，把優質服務首位，耐心解答電話及現場的咨詢。辦理審批工作事務，真正以“便民、、廉潔，規范”為標準，工作能力，服務，了服務及的贊譽。

二、理論學習，理論

窗口工作是直接面對的前沿崗位，的熟練與精通將直接到辦事的乃至窗口的形象。為此，在工作有側重和分工的基礎上，按中心規定AB崗工作制度，不因人員的變動而耽擱工作。科室人員的日常學習，把理論的學習工作首位，對政策性及法律性要求強的，能前后方的學習和交流，科室內部人員與科室人員之間的學習、虛心請教的，自身的素質和修養。工作中從未因能力的和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件。并遇有重大事務向匯報，了審批和轉報工作順暢有序地。

三、作風建設，恪守行業規范

我科室把“以服務企業、、奉獻社會”在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，崗位職責。，“便民、、廉潔、規范”的宗旨，用最大的熱情和友情為服務。，在窗口工作時，我科室把“誠信窗口，爭做文明職工”我窗口工作的最高準則。工作中辦事程序辦理，了吃、拿、卡、要的情況，真正“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的有如沐春風之感。此外，致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務中心的下，局對行政審批科下放了審批權限、了的提速。工作中想所想，急之所急，如村級二三產項目、涉河基礎建設項目等，因特殊的原因、限制和涉及的時，為辦事，前來辦事的，的規劃河道岸線的意見，讓能在規定的時限內辦理的手續。工作中一起因服務位而耽擱企業，給企業帶來損失的事件。

四、規范受理辦結，爭創一流窗口

行政審批服務中心“服務超市”。我科室窗口的工作人員，把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容公開的工作。在工作時，都規范操作。對前來辦事時的申報材料的，即刻受理，并辦結。對材料不全或不規范的，能耐心向說明情況并告知其如何處置。統計，截止12月15日，本窗口共受理行政審批134項，：建設項目水土方案審批78件、涉河建設項目審批40件、取水許可審批件16件;收取行政規費約270萬元;按時辦結率合格，滿意度100%，無一例差錯，體現了窗口人員的工作作風、辦事責任心。