序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇項目管理流程范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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2單項目翻譯工作

從微觀結構分析，多項目結構下的單項目翻譯工作可分為啟動、規劃、執行、監控和收尾五個階段，各階段相互循環關聯。啟動規劃環節引導翻譯工作的執行并對其情況做出評估;監控環節貫穿整個項目環境，從項目進度的跟蹤到譯文的審校以及交稿后的客戶評估。(Kerzner，2009:38-54)因此，項目經理需對每個階段進行分析，規劃需投入的資源比例，評估各部分項目風險，協調干系人間的溝通交流，最大程度上避免項目沖突。2.1啟動規劃首先，項目經理在與客戶溝通后，對其需求進行分析并取得翻譯文件。隨后，根據翻譯項目的復雜性，劃分不同文件類型。最后，項目經理根據現有資源，與客戶協商項目期限，交付形式并確定翻譯費用，簽訂具有法律效力的翻譯合同。翻譯項目啟動后，項目經理根據翻譯協議制定時間節點及具體的職能規劃。(Matis，2010:47-62)此時，項目的開始時點由截止點倒推計算。在這一階段，項目經理主要面對兩類需求:產品需求和項目需求。產品需求是指譯件必須包含滿足客戶需求的某種條件，例如特殊的排版格式，終端客戶所需的譯文風格等;項目需求是指決定項目成敗的關鍵因素，包括項目范圍、資源需求、項目預算等。正確識別產品和項目需求是決定項目成敗的關鍵。2.2執行監控在執行監控過程中，項目團隊將按照提取術語-翻譯-審核-排版-校對流程完成翻譯工作。2.2.1譯前準備首先，項目團隊將文檔轉換為可編輯的文件格式。隨后，根據轉換后的文檔，運用計算機輔助翻譯軟件提取項目中出現頻率較高的專業術語并進行預翻譯。最后，項目小組根據源文件內容準備參考資料，制作術語庫和翻譯記憶庫。在查詢參考資料時，需注意必須在不違背保密協議的條件下，才能使用過去類似項目的相關信息。以SDL軟件為例，如曾譯過與當前項目類似的文件且存有XLIFF格式雙語文件，項目團隊則可運用“Per-fetMatch”功能提取重疊部分譯文，應用于新項目中，提高翻譯工作效率。2.2.2質量監控為了確保翻譯項目的順利運作，監控工作需貫穿整個項目活動。此時，質量監控不僅僅是對譯件質量的監控，還包括對翻譯過程的監控。譯件質量的監控包含審核和校對兩個環節，自我修改、專家審校、交叉校對三種方式。審核內容包括:譯文稿是否完整;內容和術語是否準確;文字功能是否符合需要;語法和詞法搭配是否準確;是否遵守與客戶商定的有關譯文質量的協議;譯者的注釋是否恰當;譯文稿的格式、標點、符號是否正確。(GB/T19363.1，2008:5)在審核并進行排版編輯后，校對成員將對翻譯內容與排版細節等進行檢查，并給予相應反饋。在翻譯過程方面，項目經理還需從時間、成本、翻譯質量三個方面對整個項目工作進行監控，創建快捷溝通渠道。(王傳英，2011:56)例如，運用GroupShare讓團隊成員在線共享項目資源，確?？蛻襞c項目成員間的有效溝通。此外，項目團隊還應統一標準文件名，每份資料標注唯一的追溯性標識:順序編號、客戶代碼以及批次等，便于項目資料的儲存和團隊成員間信息的傳遞。同時，項目經理還需隨時跟蹤項目執行情況，依據項目計劃與質量標準對項目偏差進行及時調整。在項目后期，項目經理認真核查待提交的翻譯項目包是否滿足翻譯協議規定，確保相關文件格式的規范性與內容的完整性。2.3收尾在收尾階段，項目經理依照客戶要求交付翻譯產品，接受客戶驗收和評價。隨后，依據客戶的反饋，分析問題并提出可行的解決方案。每一次的翻譯工作都不是單一終止的，而是不斷完善以滿足客戶需求的循環推進過程。此外，翻譯服務商還應建立翻譯項目管理信息系統以應對復雜的大型翻譯項目，可包括以下四個部分:項目成員資料庫:包含內外部翻譯人員、擅長翻譯領域和翻譯軟件以及所需支付的費用等。項目客戶資料庫:包含與客戶簽訂的翻譯協議、源文件、客戶姓名、聯系方式、專業領域、偏好的語言風格和質量要求等。項目翻譯資料庫:包含提取的翻譯術語庫、項目翻譯記憶庫、相關參考文件等。項目指南:包含譯文的翻譯風格、排版格式、交付方式、保密條款等。由此建立的項目管理信息系統將為未來項目提供參考依據，有效優化翻譯項目團隊。

3團隊建設與溝通管理

3.1翻譯項目團隊建設項目團隊作為翻譯項目中的主要干系人，決定了項目的成敗。明晰的職能分配和項目會議是決定團隊效率高低的重要因素。項目經理可采用傳統組織機構圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關系并利用工作分解結構來顯示如何把項目可交付成果分解為工作包，有助于明確各層次的職責。(PMI，2008:50)此外，服務方還可在項目結束后安排總結會，重點分析項目成敗的因果，評估資源配置、執行情況與戰略策劃等項目因素，從而逐漸形成更高效的項目團隊。3.2溝通管理在進行溝通管理時，項目經理主要根據不同的干系人，區別他們需求的信息種類和細節程度，采用不同的交流方式和頻率。通常，干系人層級越高，細節度要求越低。項目經理作為項目團隊與客戶間的聯系人，需與客戶保持即時的溝通以準確獲取客戶的不同需求。此外，項目團隊成員間也需進行交互式的溝通，促進信息的交換，培養成員間的信任感，提高團隊凝聚力。為了控制項目費用，保證現金流的健康運行，項目經理還需了解不同譯員擅長的領域及報價，以確保翻譯項目的順利進行和項目資源配置收益率的最大化。

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3、合同與采購管理。項目定義的信息一定要包括在合同之內，只有一切相關責任及早的確定。

4、項目的規劃和執行以及跟蹤。作為項目經理，通過制定有效的項目規劃和項目跟蹤，以及項目流程，你就可以建立項目控制的基礎。

5、變化管理。項目組問題最集中的方面就是缺少對變化的控制管理，要解決這個問題，就需要在項目的各方面啟用有效的變化管理。

6、風險管理。風險管理想做到事半功倍，就需要與項目規劃同時進行，風險管理能讓你制定全面的規劃，找出項目潛在的問題，從而找到解決風險問題的辦法，防止導致嚴重的后果發生。

7、質量管理。質量管理提供了另一套搭建項目結構的流程，確保了項目領導提出的工作要求一個不落的執行到位。

8、問題管理。項目在展開的過程中問題的出現不可避免，所以在項目的初期就應該多方面考慮項目中的問題，確定問題項目流程。

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中圖分類號：F280 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 15-0000-01

Manage Process Research and Design of Project Management System

Li Yujun,Li Mengjie,Bao Yonghan,Wang Fangfang

(Qinghai University,Department of Computer Science Technology and Applied,Xining810016,China)

Abstract:Workflow technology is a computer-supported cooperative work in a field of study emerging discipline.It is the enterprise business process modeling,process management and integration,and ultimately the core business process automation technology.Fixed asset investment projects for the library to establish the actual needs of the project development team to use programming techniques to achieve the system by the project,delete,change and other operations,and plans to create a workflow process management,project process management,to maximize office efficiency.This not only solves the traditional problems caused by management,and management projects to meet the investment needs at.Articles from the workflow definition,research status and research content,project library system architecture and modeling tools overview and analysis of the angle,so that the reader has a system of workflow technology knowledge and understanding.Article describes the library throughout the project workflow technology.The purpose of this paper is to make readers easy to understand the concept of workflow,and workflow applications have a certain understanding.

Keywords:Workflow management system;Project library architecture;Workflow modeling tools;Research and content

一、研究現狀

目前，在全球范圍內，更多新的技術被集成進來，在對工作流技術研究及產品開發過程中主要研究熱點集中在：（1）更為靈活的過程建模：由于建立時的過程定義與運行時的過程執行脫節，致使預定義的過程模型不能很好地反應實際的業務流程。（2）分布式的WfMS：為了支持在異構的環境下進行大規模工作流管理，必須突破現有系統中單工作流引擎的局限，通過多個工作流引擎協同工作，當一個節點崩潰之后，其余節點可以立刻接替其工作。分布式的工作流管理系統成為一個熱點研究領域。（3）面向對象的WfMS：面向對象（OO）的思想反映人類思維的一般特征（從特殊到一般及從一般到特殊）。隨著WfMS研究的不斷深入，這一思想也被引入進來，逐漸形成了面向對象的WfMS（OOWfMS）。

二、研究的內容及步驟

本次開發的固定資產投資項目庫中項目管理流程的設計與實現，主要針對固定資產投資項目庫設計開發工作流引擎和建模工具。解決各處室日常一些簡單的項目流程管理。旨在掌握項目的各處室提供一個可流程管理項目的軟件系統，提高辦公效率。

三、項目庫系統架構

固定資產投資項目庫總體分為三組模塊，即基礎工具模塊集、用戶層模塊集、定制層模塊集。系統的總體架構。（1）基礎工具模塊集是支持系統運行的各類模塊的集合，這些模塊都可重用于其他信息系統，目前包括數據庫訪問層、數據類型庫、Excel導入導出等模塊。（2）用戶層模塊集是系統運行所必須的模塊集合，目前包括多級表格庫、投資項目庫界面等模塊。（3）定制層模塊集是為系統設計人員提供的工具集，用于定制系統的表現形式和內容格式，目前包括模板設計工具模塊。

四、建模工具

本項目庫建模工具的設計主要是為開發人員提供可視化的流程定制，使開發人員可以很快的通過流程模型的更改完成整個流程的更改工作。在這一部分需要建立相應的可視化界面，整個界面的設計需要包含菜單欄，工具區與畫圖區，可用于快速建立流程模型，并將整個流程模型以序列化的方式存儲下來。建立一個項目的流程圖是工作流最開始的過程，任何流程都是由兩個最基本的元素組成：“節點”及“有向連接”。

可視化建模的根基是圖形化表示，建模工具需要有完整圖形表示功能。建模工具應該支持以下的圖形表示功能：（1）圖形及其連接信息的繪制。工作流的流程建模過程中，使用活動及活動之間的關系來表示整個流程，建模根據的圖形表示應該能提供圖論中的單元、邊等基本圖元。（2）提供撤消、恢復功能。建模工具的圖形編輯功能，應該提供命令歷史關鍵機制，提供撤消、恢復功能，方便用戶進行編輯。（3）圖元的組合、取消組合等。

五、結論

在整個項目的開發過程中，利用工作流技術實現的工作流引擎與建模工具作為用戶層的底層支持模塊。要全面地實現固定資產投資項目庫項目的流程化管理，還需要進一步對整個系統進行設計開發。尤其，未來的工作還需要在以下幾個方面進行進一步的研究：（1）界面的設計。工作流程圖的設計控制了整個界面項目顯示區的顯示內容，如何使整個項目有序的運轉，用戶有效快捷的完成工作也是工作流設計要考慮的內容。所以整個界面的設計將有待進一步研究。（2）工作流建模工具的設計。利用這一工具建立流程圖，建模工具設計的好壞，決定了整個項目庫的運轉。建立的流程圖可以序列化存儲，并且直接與工作流引擎交互，也是設計的一個難點，這一問題還有待于進一步設計開發。（3）引擎的設計。在同一個流程實例中，一個活動節點就只存在一個活動實例嗎？在現實應用中，存在非常復雜的多實例情形出現，所以引擎還需要進一步完善。

參考文獻：

[1]張敬波,韓偉譯.TC00-1003.工作流管理聯盟規范―工作流參考模型.

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中圖分類號：F407.22 文獻標識碼： A

一、前言

近年來，我國石油管道勘察項目雖然取得了飛速發展，但依然存在一些問題和不足需要改進，在石油安全高度重視的新時期，加強對石油管道勘察項目的管理，對確保石油安全有著重要意義。

二、石油管道勘察作用

1、提高石油的運輸安全

建設管道可增加運輸方式和通道的多樣性，加強應變能力，減少授人以柄的可能，進而加強我國的經濟安全保障。

2、提高石油儲備的安全性

儲備的作用在于三個方面:保障石油的持續供給、穩定市場平抑油價和為維護國防安全提供資源保障。我國當前的四個儲備庫全部放在了沿海，而我國當前面臨的國際爭端，基本上以沿海為重。于是，當前的備庫都有共同的弊端:不利國防。對石油的需求是全國性的，沿海和內地都需要，如在內地建庫，則需附帶解決交通問題，增加運行成本。

三、石油管道勘察項目管理中存在的問題

1、勘察成果中差錯漏較多

近幾年，根據對勘察圖紙校審記錄、勘察成果質量抽查記錄統計顯示，勘察報告、圖紙中差、錯、漏比率呈逐漸上升的趨勢，影響了勘察成果的質量。這其中有勘察任務逐漸增多、工期緊以及員工責任心逐漸走下坡路等原因。但是主要 原因還是管理問題，存在管理不到位以及缺乏工作標準、崗位標準等一系列的基礎文件。

2、工期滯后

勘察過程中出現的工期滯后現象，其中一個原因是由于任務的委托方式是指 令性的，委托方要求的工期不合理，確實無法按期完成任務；另外一個原因主要 是管理責任，管理不嚴格．管理方法不科學，管理機構臃腫。管理制度不健全等，造成工作效率低的現象。

3、成本過高，缺乏成本預算

石油天然氣管道勘察成本，無論是直接勘察成本，還是石油行業外的企業勘察成本相比普遍偏高，石油行業外勘察項目的中標價只夠石油企業勘察項目的直接成本。石油企業給地方帶來了經濟繁榮，但從另一個方面也說明石油企業的員工一般都有大 手大腳的習慣。而一旦把這種習慣帶到工作中，則會使企業成本增加。當然這只 是成本過高的原因的一個方面，主要原因是缺乏對成本的預算和有效管理，缺乏 成本管理的相應措施和機制。

4、思想觀念僵化服務觀念不強

過去國有企業職工遺留的一些落后思想已經固化在人們的腦海中，很難適應新的形勢、新的環境、新的理念，缺乏全局意識、市場意識以及競爭意識，不能做到與時俱進。

5、溝通不暢

在實際工作中，經常發生溝通不順暢事情，比如委托要求不明確，沒有領會領導意圖，員工的想法、建議不能反饋給領導等等。溝通導致的結果往往是目標與要求不一致，有可能部分不符合，也有可能全部不符合。

6、責權利不對等工作積極性不高

在勘察過程的管理工作中，由于管理制度、激勵機制不健全以及責任、權利、 利益不對等，從而造成包括項目負責人在內的大部分人員工作積極性不高。這主要表現為消極怠工、出工不出力、責任心差等現象。

7、HSE管理不到位

在勘察過程中的HSE管理方面，缺乏安全意識、缺乏風險意識，缺乏理論知識，缺乏管理經驗，不能真的做到預防。很多時候只是表面重視，光喊口號，不能落到實處。尤其是HSE方面的資會投入可以說是嚴重不到位。一旦發生安全 或破壞環境事故，后果將不堪設想。從領導到員工的HsE意識都有待于提高。

四、勘察項目策劃與實施

項目策劃是項目成功的關鍵。據調查表明，項目成功或失敗百分之八十都與項目策劃有關。項目實施是實現項目目標的過程。

1、項目規模分類

按照勘察項目預先測算的產值以及項目的重要程度對項目進行分類。作為人員選派、設備配置的依據。

2、項目經理任命

公司項目管理部（或具有相應職責的部門）根據項目的具體情況、特點、規模推薦符合相應資格的人員擔任項目經理，同時經本人同意后，報公司有關領導審批。項目經理是公司在勘察項目中的授權代表，全而負責項目實施的組織、協調和控制，對項目的質量、進度、成本及人員、設備和安全等方面工作全而負責，其它相關部門和人員有義務配合項目經理工作。項目經理任期為整個項目周期，當完成合同以及公司規定的全部工作后，項目經理職務解除。

3、項目組人員組建

公司項目管理部會同項目經理以及相關部門經理，根據崗位設置原則以及技術人員任職資格要求，協商推薦項目總工程

師、質量工程師、進度控制工程師、成本控制工程師、HSE工程師、合同工程師、信息工程師、各專業技術負責人等人選，征得本人同意后報公司有關領導審批。以上人員作為項目經理部的管理層人員。公司項目管理部同項目經理根據項目規模的大小、重要程度協商確定項目管理層人員是否可以兼職以及由誰兼職事情。大型復雜項目可以考慮設項目副經理。項目管理層人員要密切溝通，互相支持。各專業負責人同自己本部門經理協商，推薦具有任職資格且能夠滿足項目要求的勘察人員、校對人、審核人、審定人等，征得本人及項目經理同意后報公司有關領導審批。

4、項目設備配置

項目管理層人員根據項目具體情況以及各自的工作范圍同自己所在部門的經理協商，編制所需設備計劃，由項目經理及公司有關領導審批。

5、編制項目策劃文件

項目策劃的依據是業主方在合同中規定的要求以及相關的法律、法規和技術規范，項目策劃是貫穿于項目管理全過程的靈魂和依據。項目經理負責組織質量工程師、進度控制工程師、成本控制工程師、HSE工程師、合同工程師、信息工程師以及各專業技術負責人等組織編制項目策劃的相關文件，主要內容包括：編制項目工作分解結構，勘察項目中巖上工程勘察和工程測量這兩大主要專業的工作分解結構模板制定項目目標，并對項目總目標進行分解；編制項目里程碑計劃以及總進度計劃；編制成本預算以及成本責任制；編制各專業勘察綱要（勘察組織設計書）；編制HSE管理計劃；制定分包計劃；制定項目溝通計劃；制定項目組內部的崗位職責等等。以上策劃文件經過校審后，報項目管理部及公司有關領導審批。

6、技術交底

由專業技術負責人組織本專業人員進行技術交底，包括工程特點、遵循的有關法律、法規和規范、質量標準、進度計劃、技術方案、技術難點、HSE等內容。

7、項目實施

項目準備工作完成后，由項目經理組織向監理或業主單位提出開工申請，得到監理或業主單位的開工批準后，勘察人員、設備進場，開始展開各項工作。必要時可以召開開工會，以鼓舞員工士氣。工作過程中應嚴格執行有關法律、法規、規范、要求、進度計劃以及各項管理措施和規章制度，及時收集和反饋各種信息，以便隨時糾正產生的各種偏差。

8、項目考核激勵

公司項目管理部依據合同、批準的項目計劃和各項指標，對項目的質量、進度、成本、安全、合同、信息管理水平以及項目管理人員的敬業精神、服務質量、協調溝通能力、維護公司利益等方面進行綜合考核，并按照有關激勵和獎懲措施規定的內容予以兌現。

五、結束語

通過對新時期下，對石油管道勘察項目管理的分析，進一步明確了石油管道勘察項目管理流程的方向，為石油管道勘察項目管理的優化完善奠定了堅實基礎，有助于石油管道勘察項目管理水平的提高。

參考文獻

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1.流程的概念及在軟件項目管理中的作用

流程是由活動組成的?；净顒邮怯蓚€人或團體來完成的，它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動與終止活動，因此是一個動態的概念。從結構上來看，流程有四個基本的構成因素：活動、活動的邏輯關系、活動的實現方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”，“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經不能完全滿足于現代企業發展和市場競爭的需要，管理的發展沿著分工理論運行了上百年后，現在又重新回歸到整合與系統。

軟件項目生命周期的一系列的開發過程是各種各樣的流程活動：軟件項目的計劃編制、系統分析、慨要設計、詳細設計、程序編碼、測試與維護等活動過程都是一種流程活動：制定軟件項目管理流程，重點考慮以下幾點：

1)制定的流程能引導項目逐步走向成功；

2)制定的流程能適用軟件開發過程；

3)制定的流程能指導項目開發活動．有利于對項日開發活動的管理；

4)制定的流程能以苴觀的流程圖表示．能使項目組成員清楚的知道軟件開發與管理的過程和相互之間關系；

5)流程中的起始活動條件、終止活動條件明確、規范便于控制；

6)流程中的工作產品定義明確、可度趟，評價標準和方法具體、可操作。

2.軟件項目管理總體流程設計

在軟件項目開發管理過程中，不儀要努力實現項目的范圍、時間、成本和質量等目際，還必須協調整個項目過程，以滿足項目參與者及其他利益柑關者的需要和期望；隨著軟件規模和所涉及的領域不斷地擴大，軟件項目的管理越來越困難，縱觀所有失敗的軟件項目．基本原因是不能管理其軟件過程，在無紀律的、混亂的項目狀態下，組織不可能從較好的方法和工具中獲益。嚴謹的軟件過程控制管理不僅可以在每個階段回顧和糾正項目的偏差．別軟件項目的風險甚至果斷中止項目。且可以將人才流動所帶來的不利影響減少到最小。要進行有效的過程控制，必須明確軟件項目管理流程。

軟件項目管理總體流程設計為項目搜尋、立項、售前合同生成和合同執行等5個主要階段，分別以Pl、P2、P3、P4、P5表示；同時設計了立項完成、合同簽定、功能定義、軟件開發、項目驗收等5個里程碑，分別以TM1、TM2、TM3、TM4、TM5表示，如圖l所示。在這些流程中，合同執行流程是軟件項目管理的核心，其主要過程有：產品定義、軟件開發、測試執行、內部驗收、項目實施與驗收、項目維護．

3.軟件項目管理總體流程分析

3.1項目搜尋

項目搜尋是項目立項的基礎，項目搜尋階段的主要任務包括市場信息收集，用戶需求跟蹤，對潛存的項目進行分析和篩選。

3.2項目立項

立項階段的主要任務是確認立項的理由，提出立項建議，提供合適的資金和資源，使立項建議成為正式項目。

3.3項目售前

售前階段從項目立項開始到項目合同的簽定結束，主要工作有：制定與客戶的交流計劃，詳細了解客戶的背景資料，了解客戶啟動項目的緣由、目的和期望，編制項目方案建議書，準備合同藍本。

3.4合同生成

合同生成階段的主要工作有：項目方案的評估與確定技術合同、商務合同的商定、評估與簽署。

3.5合同執行

合同執行是軟件項目管理流程的重點，可分為軟件開發、測試執行；內部驗收、項目驗收、系統維護等五個基本工作過程。

3.5.1軟件開發

軟件開發階段分為：需求調研、系統分析、系統設計、編碼、單元測試等過程。主要從三個方面進行管理：

1)制定項目計劃。軟件項目計劃是一個用來協調所有其他計劃，以指導項目執行和控制的可操作文件。它體現了對客戶需求的理解，是開展項日活動的基礎，也是軟件項目跟蹤與監控的依據。

2)確定開發過程。根據軟件項目和項目組的實際情況，建立起一個穩定、可控的軟件開發過程模型，并按照該過程來進行軟件開發

3)加強過程控制一過程控制主要包括過程管理、變更控制和配置管理。

3.5.2測試與執行

項目測試的目的是儉查系統是否符合項目合同與任務書規定的要求、項目測試分集成測試和系統測試，主要進行功能測試、健壯性測試、性能一效率測試、用戶界面測試、安全性測試、壓力測試、可靠性測試、安裝／反安裝測試等測試過程在模擬運行環境中進行。

3.5.3內部驗收

項目完成集成測試和系統測試后進行項目內部驗收．主要有三個步驟：①文檔準備。項目經刪提交內部驗收計劃、項目開發總結報告、產品清單：財務主管提交項目財務預算報告。②內部驗收測試。內部驗收測試的測試內容與方法雖然與系統測試基本相同．但應站在用戶驗收的角度進行，因為它是試運行的基礎。通過這一步。為用戶驗收作充分的準備。③內部評審。對提交的所有文檔及測試結果進行內部評審，完成項目開發總結報告：

3.5.4項目試運行與驗收

試運行與用戶驗收階段的主要任務是，使所有的工作產品得到用戶的確認。主要工作有：①驗收前的準備。項目經理負責檢查產品的完整性。包括文卡當、介質和中間產品等，以確?，F場實施的成功；負責應用軟件的現場安裝調試，完成安裝調試總結報告；負責制定用戶驗收計劃，并得到客戶的確認。②用戶進行驗收測試和系統試運行，進行文檔和系統的移交。③用戶確認。項目經理負責與客戶協測，協助用戶進行項目驗收，形成用戶驗收報告。

3.5.5項目維護

軟件系統的維護分為兩大類：一類是糾錯性維護，由于前期的測試不可能暴露軟件系統中所有潛在的和隱含的錯誤，診斷和改正這些錯誤的過程為糾錯性維護。另一類是完善性維護，在軟件正常使用過程中，用戶還會不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動稱為完善性維護。如果需求變更很大，那完善性維護將轉變為軟件新版本的開發。系統維護的宗旨就是提高客戶對軟件產品的滿意度。確保系統的正常運行是系統維護的根本目的。

3.6軟件項目管理的里程碑

項目的考核與評審是軟件項目管理流程控制的基礎，我們在整個流程中設定五個基線，即確定五個里程碑，它們分別是TM1：立項完成；TM2：合同簽訂；TM3：產品功能定義完成；TM4：軟件開發完成；TM5：驗收通過。

各階段的主要的進入條件和相應的工作結果是里程碑是否達到的重要標志。

4.結束語

本文設計的軟件項目管理總體流程及相關技術已成功運用在軟件項目的研發和管理中。通過將流程管理應用于軟件項目管理中，以設定軟件項目總體流程為主線，確定每個階段的主要流程和里程碑，并采用評價指標體系和一系列的模板和表格進行軟件項目開發過程的控制和管理，使軟件項目的成功率顯著提高。

實踐證明，針對企業和項目的實際情況，確定軟件項目運作流程，定義軟件工作產品，明確各階段的進入條件和退出條件，進行有效的流程控制與管理，大大的提高了軟件開發的效率和項目的成功率。

參考文獻：

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【關鍵詞】

投資項目;流程;設計



投資項目管理是企業面臨的最具有挑戰性的管理活動,科學、周密的投資項目管理流程是企業規范投資行為、防范投資風險、提高投資收益的基礎。本文所指的投資項目包含兩類項目,一是建設項目,包括新建和擴建改造項目;二是企業重組項目,包括產權收購和增資擴股項目。通常企業投資項目管理流程概括為:項目決策、項目實施、項目評價和項目退出。

一、項目決策

投資項目根據不同的類別,其決策程序有所不同。

1、建設項目

基本流程:信息收集、項目篩選、編制項目建議書、審核項目建議書、項目立項、組建項目工作組、項目調研、編制項目可行性研究報告、專家評審、決策會議審定項目。

2、企業重組項目

基本流程:信息收集、項目篩選、簽訂項目合作意向書、盡職調查、編制項目預案、審核項目預案,資產審計、資產評估,編制項目方案、審定項目方案、簽訂協議。

3、項目建議書

建設項目應編制項目建議書,主要包含以下內容:產業政策、產業發展情況和市場潛力,技術的發展趨勢以及關鍵技術的來源,投資和融資方案、經濟效益分析、主要風險因素的識別、分析和防范,項目的管理團隊情況,項目實施的路徑和流程安排。

4、可行性研究報告

建設項目應編制可行性研究報告,包含以下內容:項目基本情況、客觀背景、市場預測、技術分析、投融資方案、建設方案、財務評價、風險分析、項目組織、退出機制、投資的必須性和最終結論。

5、盡職調查

并購重組項目應對被并購單位做盡職調查,主要包含以下內容:經營環境和基本概況,組織機構和人員構成,對外簽約以及執行情況,股本、資產、負債的結構,管控制度、運營模式、激勵機制的構建和實施情況,產品、生產線、生產設備、動力配套設備的情況,產品質量、研發水平、知識產權、工藝水平,產品市場占有率、營銷隊伍、營銷網絡和主要競爭對手的情況,盈利或虧損以及稅賦情況。

二、項目實施

1、建設項目

基本流程:編制實施計劃、項目設計、項目招標、項目建設和項目竣工驗收。

實施計劃:項目的實施計劃由項目建設單位編制,內容包括項目人員職責分工、項目各項工作標準、項目總體進度安排、項目資金使用安排、項目的現場管理。

項目設計:項目設計工作應由國家權威機構認可的勘察和設計單位進行勘察設計。根據審定的可行性研究報告編制項目初步設計和投資概算、審核初步設計和投資概算、施工圖設計、編制投資預算、審核施工設計和投資預算。

項目招標:項目涉及勘察、設計、監理、土建、安裝、裝修、設備采購均要進行招標。依據價格、誠信程度、施工能力、以前業績、質量保障和工期進度綜合評估擇優選擇。

項目建設:項目的開工建設,在取得規劃許可,正式簽訂施工合同,獲得建筑施工許可證和施工監理部門到位后方可施工。項目開工建設后,項目承建單位和施工監理部門應逐日填寫建設日記,每周召開施工現場協調管理會,每月填報施工進度報表。

項目竣工:項目竣工驗收包括項目竣工驗收、項目專業驗收和項目綜合驗收三個方面。由項目承建單位、監理部門、設計單位和施工企業對項目進行竣工預驗收;由質檢、消防、環保、勞動等部門進行專業驗收;由城建規劃和項目審批部門進行綜合驗收。

項目竣工后還應進行項目投資決算和項目審計工作,在決算和審計通過后,進行產權登記和固定資產的建帳工作。

2、企業重組項目

基本流程:制訂或修訂重組企業的公司章程,出資資金到位并進行驗資,辦理資產交接,辦理工商登記或工商變更,推薦產權代表,組建股東會、董事會、監事會,聘用總經理等高層管理人員,明確各類機構的權責劃分。

三、項目評價

投資項目實施階段完成,在投資項目運營一段時期后,對投資項目應進行后評價。后評價采用的方法主要根據投資項目的可行性研究報告和投資方案所設定的各項技術經濟指標,進行分析對比。

1、評價內容

目標評價:該項評價是對比檢查投資項目預期目標的實現程度。主要包含三個方面,一是根據投資審定時所確定的可量化的技術經濟指標,進行對比檢查,分析偏差原因;二是對投資項目原定目標的正確性、合理性和可行性進行分析評價;三是對政策變化、市場變化、實施過程的重大變更進行重新評價。

效益評價:該項評價主要是分析項目的生存能力、盈利能力和回報能力。以項目運營的實際技術經濟指標為基礎,與項目實施前預測設定的指標進行對比,分析偏差情況及原因。

持續性評價:該項目評價在投資項目各種資源投入全部完成后,分析項目的既定目標是否可以實現,項目是否可以持續發展,項目是否具有可復制性。

管理評價:該項評價是以目標評價和效益評價為基礎,結合相關資料,對項目各階段的管理工作進行系統評價。包括投資項目決策、實施、運營和管理者評價。

2、評價程序

投資項目的評價程序:明確任務、制定計劃、組織人員、收集資料、編制綱要、深入調查、溝通交流、編寫報告、提出建議。

3、評價方法

投資項目評價方法主要采用:統計預測法、有無比較法、邏輯框架法、定性與定量結合法。

4、評價標準

篇（7）

1引言

我國飛速發展的經濟促進了電力的發展我國飛速發展的經濟促進了電力的發展，同時電力工程的快速發展和合理的建設又為我國經濟的發展提供了保障的快速發展和合理的建設又為我國經濟的發展提供了保障。到21世紀的今天世紀的今天，電力的發展仍存在許多管理上的問題，亟待解決解決。

2現存問題及分析

2.1管理流程不規范

在施工過程中在施工過程中，完善的管理流程是工程項目正常進行的重要保障重要保障。在實際施工過程中，由于施工工期長、程序多，難免會出現設計之外的突發狀況免會出現設計之外的突發狀況，這就需要各部門之間的交流和配合和配合。然而管理流程的不規范往往會導致各部門之間相互脫離脫離，溝通不到位，造成責任的不明確、缺乏統一調度等問題，影響施工的進度及質量影響施工的進度及質量，造成不必要的麻煩。

2.2管理人員素質不足

項目管理決定了施工的質量及施工的工期項目管理決定了施工的質量及施工的工期，而管理人員的能力和素質決定了項目管理是否能夠發揮應有的作用的能力和素質決定了項目管理是否能夠發揮應有的作用。從能力方面來說能力方面來說，項目管理人員普遍缺乏專業的管理知識和技術水平術水平，對于施工過程了解不透徹，不能及時發現施工中出現的問題的問題，無法保證工程項目的安全性和規范性；從素質方面來說說，項目管理人員不能正確認識自己的位置，對項目管理缺乏重視重視，不能主動學習新型技術和管理方式，使得管理與施工脫節節，造成不必要的麻煩。

2.3質量控制及監督不到位

工程質量不僅關乎到項目中標及施工單位的名聲和利益益，更關乎到使用者的安全問題，因此不容忽視。質量問題的出現有一下幾個原因出現有一下幾個原因：一是在設計過程中，由于設計人員的專業知識儲備不充分業知識儲備不充分，或者缺乏實際經驗，使得項目本身存在缺陷陷；二是在施工過程中，由于具體施工是由施工人員完成，項目管理者只能起到監督作用目管理者只能起到監督作用，因此較為被動。加之管理人員缺乏相應專業知識缺乏相應專業知識，無法及時發現問題，使得質量得不到保障障；三是在驗收過程中，由于驗收人員工作不負責，使得有問題的項目得以投入使用題的項目得以投入使用，造成安全隱患。造成項目質量下降的一個重要因素是我國項目管理制度的不健全的不健全。近幾年，我國的電力工程項目雖然與日俱增，但卻一直沿用過去的管理制度一直沿用過去的管理制度。陳舊的法規已經跟不上施工技術的革新的革新，越來越多的人學會鉆法律的漏洞，質量難免下降。

2.4施工成本控制不當

成本本是決定中標與否的關鍵因素成本本是決定中標與否的關鍵因素，但在電力工程項目管理中管理中，由于屬于國有企業，資金由國家直接撥款，因此管理人員往往對成本控制缺乏重視人員往往對成本控制缺乏重視，這使得一些工程無法開展，或者進行到一半者進行到一半，由于資金不足而被迫暫停，不僅影響施工工期期、導致國家資金的投入加大，還造成了資源的浪費。造成成本控制不當的另一大原因是我國控制手段的不足本控制不當的另一大原因是我國控制手段的不足，目前只能在事后進行控制在事后進行控制，這使得管理的效果大大降低。

2.5安全保障體系不完善

安全問題一直是項目工程中的關鍵話題安全問題一直是項目工程中的關鍵話題，也是我國十分重視的問題重視的問題。然而由于電力工程在日常生活中應用廣泛，安全事故也頻有發生全事故也頻有發生，因此安全管理不容忽視。造成安全問題的原因主要有的原因主要有：①管理人員過分追求經濟管理人員過分追求經濟，在施工過程偷工減料料，工程質量差，投入使用后造成安全隱患；②管理人員監督不當不當，未能及時發現存在的問題，使得質量不達標；③施工人員沒有足夠的安全意識員沒有足夠的安全意識，操作不當，或者未佩戴安全帽等，造成施工過程中的安全問題成施工過程中的安全問題。

3管理對策

3.1規范電力工程項目管理流程

完善的管理流程是工程項目正常進行的重要保障完善的管理流程是工程項目正常進行的重要保障。因此此，為了完善管理流程，實現管理效益最大化，電力企業要做到以下幾點到以下幾點：第一，合理減少部門組成。減少部門組成可以加強管理強管理，使得上下級之間交流更加密切，同時可以減少信息的傳遞次數傳遞次數，保證信息的真實性，進而保證施工的有序進行。第二二，將責任制落實到個人。在出現問題是杜絕互相推卸責任的情況的情況，保證施工的質量。

3.2提高人員綜合素質及管理技術

管理人員是管理工作的實際執行者管理人員是管理工作的實際執行者，因此提高管理人員的能力和綜合素質是保證項目質量的一個要點的能力和綜合素質是保證項目質量的一個要點。首先，要對項目管理人員進行專門的項目管理人員進行專門的、定期的培訓，因材施教。在補充新知識的同時知識的同時，多進行實際操作，更快的提高自己的管理水平。其次其次，努力培養管理人員的綜合素質，尤其是道德文化素質。宣傳管理工作的重要性宣傳管理工作的重要性，讓管理人員對自己的工作有更加完整的認識整的認識。樹立良好的工作作風，提高職業修養。另外，電力企業可以考慮引進高水平企業可以考慮引進高水平、高素養的管理人才，與員工進行技術交流和輔導術交流和輔導，為公司儲備人才。最后，多關注國外電力工程項目動向項目動向，吸收其先進技術和管理經驗、方式等，并根據我國實際情況加以運用實際情況加以運用。

3.3加強質量控制

為了保證工程項目的質量為了保證工程項目的質量，電力企業要做到以下幾點：第一一，對工程項目進行科學合理的規劃。從制定目標入手，確定項目所要達到的質量標準項目所要達到的質量標準，再落實到實際施工中去。第二，加強員工職業素養強員工職業素養。設計人員要增加知識儲備，多觀摩、多學習習，吸收經驗，設計時要仔細，考慮周全。管理人員要加強監管管，熟悉施工工藝，及時發現問題，防止偷工減料等問題的發生生。驗收人員要忠于職守，嚴格把關，阻止有問題的項目投入使用使用。第三，建立健全法律法規。建立完善的，符合市場要求的管理制度的管理制度，做到有法可依。第四，控制材料和設備的質量，從原料上阻止質量問題的產生從原料上阻止質量問題的產生。

3.4強化成本管理

成本與效益是反增長的關系成本與效益是反增長的關系，因此在成本中投入過多，造成的直接影響就是電力工程項目的效益降低成的直接影響就是電力工程項目的效益降低。為了保證效益益，要從三個方面來進行成本管理：首先是預算方面。在施工前期規劃時前期規劃時，要考慮到各方面對因素，提供最為經濟的方案；其次其次，在施工過程中，往往因為過于重視質量而造成資源過剩的情況的情況，因此材料和設備要在保證質量的基礎上選擇最為經濟的濟的；最后，在施工完成后，要注意保養，減少故障支出。

4結語

綜上所述綜上所述，為了保證電力的又好又快發展，我們要從管理流程流程、人員素質、質量控制、成本控制、安全保障等幾個方面入手手，盡可能的解決問題，為電力的發展做貢獻。

參考文獻：

篇（8）

1、園林綠化工程內容

園林綠化工程是在一定范圍的地域內,運用園林綠化工程技術和不同風格的藝術手段,通過對特定地形的改造,加入園林小品及綠化材料等造園元素,創作而成的一種優美的環境境域。園林綠化工程分為園林工程及園林建筑工程兩類。園林工程內容包括:土山及整理地形工程、園林給排水工程、水景工程、鋪裝廣場及園路工程、假山工程、綠化工程、園林室外供電與照明工程;園林建筑工程按其用途可分為:游憩建筑,如有亭、廊、水榭等;服務建筑,如大門、茶室等;水體建筑,如碼頭、橋、噴泉等;文教建筑。如展覽、閱覽室、露天游藝場等。園林綠化工程的施工綜性強,包括了土建、裝修、水、電、綠地綠化等工程項目,以致所需原材料種類繁多,施工順序相對復雜,必須有周密計劃和配合,才能順利地完成施工任務,才能不出現或少出現返工和補工的現象。而認真按制定的流程控制來操作,能確保最大限度地使施工各環節合理化。

2、項目管理的流程操作程序

經過多年的實踐,反復總結,得出以下流程重點,通過流程管理對各環節進行嚴格控制。重點流程分為四個階段:1.施工策劃階段;2.原材料采購和勞務供方的確定階段;3.現場施工階段;4.竣工階段。各階段流程操作的內容及要求如下:

2.1　施工策劃的流程控制　施工策劃是控制施工質量、進度的首要準備。而施工策劃的重點是施工組織設計,根據項目特點,編制確實可行的施工組織方案,做到心中有數。如果沒有進行或沒有認真做好此階段的工作,施工過程中往往會頻繁出現返工和補工的現象,造成不必要的浪費和損失。

1)編寫指導施工用的施工組織設計后,組織業主或建設單位進行施工圖的匯審,在顧客要求評審過程中獲得的關于顧客要求的信息,并做出設計要求說明書、設計評審驗收記錄、設計變更說明書。2)對工程進行總體布置分工,做出現場項目部的機構及人員設置,明確各管理者的職責,工程開始后便能做到各司其職、備負其責;3)制定工程進度要求、質量目標;制定操作規程及驗收準則:4)做出人工,機械、工具、材料、苗木花卉等的需求清單,

2.2　原材料采購和勞務供方的確定

1)根據預算主材清單,填寫采購計劃清單(包括采購項目、規格、等級及價格等),2)按要求組織各部門對各自業務范圍內供方材料(產品的質量、價格、交貨能力等)進行評價,并對供方的供貨業績定期進行評價,建立供方檔案;3)做好原材料采購計劃后,上報總經理批準;4)按計劃簽訂采購合同。

2.3　現場施工管理　原則:根據施工組織設計的策劃安排,在受控條件下進行。項目由項目總負責人合理組織人員,按流程化管理模式,按流程操作的內容及要求嚴格完成。所有施工標準都要按建設廳及監理公司、質量認證體系的要求來做。

1)設定項目人員組織結構;2)由現場項目部對施工人員進行技術培訓及安壘培訓,使之掌握操作規程,質量要求,技術重點,明確要求及現場管理的各項規定。填寫技術培訓、安全技術培訓記錄。必要時,項目部可將施工圖樣、規范要求,公司制定的有關技術操作規程等交付施工班組使用。3)按施工組織設計的要求,工程部為現場項目部準備機械設備、監視和測量裝置。填寫進場設備清單,簽訂機械租賃協議;填寫施工現場監視和測量裝置清單,項目部簽字確認。4)對進入施工現場的原材料進行檢驗,填寫材料驗收記錄;若原材料不合格,填寫不合格報告進行上報,并作退貨處理。5)施工程序的檢查。每一道工序完成后,要進行自檢、互檢,專職檢查后決定是否放行或轉序,填寫施工程序檢查記錄,6)施工完后,項目部應向工程部報告,由工程部組織公司內部驗收,完成驗收報告一養護工作移交工程部,填寫內部移交單。7)按要求每日作施工日記。

2.4　竣工階段管理

篇（9）

對于企業跟蹤項目,在進行準確、翔實的項目信息收集工作后,項目管理工作可遵循以下主要流程:項目調研 可行性研究 項目論證 - 合同評審 項目實施 項目后評價。

現就主要環節列述如下:

1.項目調研與可行性研究

企業在項目立項前,須選派工程管理、技術、造價、商務等專業人員進行項目調研,調研工作應當扎實、到位,調研的信息應達到詳細、直接、準確和具體。項目調研應完成的主要工作內容:項目所在國(地)的政治、經濟和文化以及國家資源狀況調研;項目的規模、工作范圍、資金來源,項目的運作方式調查;項目的業主、監理和總承包商以及其之間的工作程序和合作方式調查;項目技術規范和要求,項目合同基本模式;現場實際情況、當地或沿線水文天氣狀況;當地材料價格、設備價格、人工價格及其運輸距離和方式;與項目有關的法律、保險、稅收、海關、商務、財務、銀行和貨幣政策;我國駐外經商參處的意見;我國政府對項目所在國家和地區的相關政策;相關項目在當地的執行情況等。

調研人員必須在調研工作的基礎上完成項目的可行性研究報告,應包括以下的主要內容:項目所在國的國情與當地情況介紹;項目的背景與項目的提出;項目的識別與項目情況介紹;項目實施規劃設想:項目風險評估與控制;項目成本費用核算;項目現金流量表;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務和經濟評價;當地市場狀況與預測;項目實施中突發事件應急預案;項目建議等。

2.項目論證

根據項目的可行性研究報告,由企業相關人員組織對項目進行論證。對項目的可行性研究報告進行審核,并根據項目特點和需要選擇專家進行咨詢,提出審核意見。重大或特殊項目可以外聘有關專家參與審核工作和咨詢。根據審核意見和專家咨詢意見,組織召開工程項目評審會。提出對審核意見和專家咨詢意見進行答辯和澄清,評審委員會通過投票表決方式提出評審意見。

3.合同評審

企業需組織相關管理部門和專業人員,如工程管理、工程技術、法律等人員,對項目的投標工作取得成功或議標談判工作達成的初步協議進行合同評審。

4.項目實施

正式合同簽署后,由企業選聘規定負責執行該項目的項目經理,根據可行性研究報告和項目合同,與項目經理簽訂項目目標責任書。被選定的項目經理負責制定項目組組織機構并選聘執行該項目的經理部人員。項目經理部在項目經理的領導下,應在項目可行性研究報告、項目合同、項目目標責任書、項目有關評審論證意見以及前期調研工作的基礎上完成項目的《實施規劃報告》。 《實施規劃報告》應包括:項目實施的具體方案;項目經理部崗位說明和責任分配矩陣;項目實施的進度計劃;項目實施的人力資源調配計劃;機械、材料采購及使用計劃;項目實施的質量和安全計劃;實施項目的風險應對措施;依照合同價格調整后的項目成本預算:項目實施的資金使用計劃;項目現金流量表;項目成本的結構分解;項目經濟核算;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務和經濟評價項目合同管理項目分項工作目標確定;項目組織派遣計劃;項目實施中突發事件應急預案;項目經理部的管理規章制度;項目的信息管理規定;

項目經理部應本著忠誠企業、嚴于律己、務實拼搏、團結協作的精神,對項目進行目標化管理,根據項目的進度計劃完成項目的組織調遣、項目實施、工程款的回收、竣工收尾、缺陷責任維護和項目的移交等工作。項目經理部應對項目每月、每季度和每年的進展狀況轉換成為可量化的信息并形成《項目作業報告》上報公司。同時,項目經理部應接受上級管理部門的定期和不定期的檢查與督導。同時,企業應對項目經理部實施有效的控制,審查項目經理部的《項目作業報告》,并能夠對項目進行有效的檢查、協調與指導。同時負責提供對項目實施的后方支持與服務,負責向集團公司管理層匯報《項目作業報告》和其審查意見。

5.項目實施管理

項目實施過程中,主要有以下管理要點:

1)人力資源管理項目經理部應根據項目的實際需求設立項目經理部內部的職能部門與工作崗位;對項目的實現目標進行分解來確定工作人員的職責與權限;制定規章制度和目標責任考核、獎懲制度;要做到目標明確、責任到人,事事有人管,層層有監督。

2)項目進度管理:項目經理部應在項目的《實施規劃報告》中明確提出由項目工作分解結構圖、項目各項工作持續時間估計、項目里程碑計劃和甘特圖、運用關鍵線路法CPM完成項目實施的單代號時間坐標網絡圖、工作責任分配矩陣等組成的項目進度計劃。項目進度狀況的檢查每月進行一次,項目經理部應完成每月的《項目作業報告》,報告中應包括項目實施的狀況、管理狀況和進度狀況、實際完成進度與計劃進度相比較的甘特圖、S型曲線圖。并對進度執行情況進行詳細說明,如連續兩個月未完成工程進度,應對原因和責任進行專題報告。

3)項目質量與安全管理:項目質量管理應按有關工程技術標準和企業質量管理體系的要求進行。項目經理部應遵照《實施規劃報告》中的質量計劃,建立項目質量責任制和考核評價辦法。項目經理應對項目質量控制負責,保證項目質量控制滿足工程施工技術標準和發包人的要求。過程質量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。

4)項目的成本費用管理:項目經理部應遵照《實施規劃報告》的相關計劃嚴格控制成本和費用的支出。項目經理對項目的成本和費用管理負全責,項目經理部的財務人員負責監督。項目經理部應在項目的《實施規劃報告》中根據項目的各項計劃和費用測算完成實施項目的費用曲線,該曲線是對費用控制的基準線。對于因組織不力導致的工期延誤、質量事故和浪費等造成的成本和費用的增加,項目經理承擔全部責任。如因材料、燃料、設備、人工費用等漲價造成的成本和費用增加,要有詳實記錄和報告。

5)項目材料和設備的采購和使用管理:項目經理部應根據項目《實施規劃報告》進行采購工作。全部的材料和設備均應執行比價采購的辦法,每個品種一般至少要有三家供應商進行比較。采購的材料和設備應在項目經理部的材料管理人員、工程技術和財務人員的監督下登記入庫。材料和設備的使用應與項目預算相符,材料管理人員、工程技術人員、財務人員應對材料和設備的實用予以監控。

篇（10）

2項目的立項

項目在立項的主要階段中具體包含的任務是，對立項理由的確定，并將立項建議有效的提出，同時需要將適當的資源與資金有所提供，力求讓立項中的相應建議能夠成為正確的項目類型。

3合同的執行

在執行合同的過程中，承擔著大型軟件項目管理流程的重要部分，能夠包含系統的維護、項目的驗收、內部的驗收、測試的執行以及軟件的開發等五方面的工作流程。

4軟件的開發

開發軟件的階段包含：單元測試、編碼、系統設計、系統分析以及需求調研等流程，具體會在幾個層面中開展必要的管理：a.項目計劃的擬定在大型的軟件項目當中，軟件項目的規劃方面是對其他相關的規劃充分協調的必要條件，是能夠控制和執行指導項目的可操作型文件。主要突出了對客戶需要的掌握，是進行項目活動的主要條件，同時還是大型軟件項目監控和跟蹤的憑證。b.過程控制需加強過程控制方面具體包含：配置管理、變更控制以及過程管理。c.開發過程的確定按照項目組別以及大型軟件項目的真實狀況，創建出可控制、穩定性極高的軟件開發模型，同時需要根據此流程開展軟件的相應開發。

4.1內部的驗收

大型軟件項目在對系統測試以及集成測試完成之后，需要開展項目的內部驗收流程，具體包含著幾大步驟：a.準備文檔在準備文檔的過程中，大型軟件的項目經濟需要提交一部分報告，分別為：產品的清單、總結項目開發的報告以及內部的驗收計劃報告等。財務的主管需要將項目的財務預算報告正確提交。b.內部的評審內部評審主要針對的是所提交的測試結果，以此來將項目的開發總結報告完善達成。c.測試內部驗收測試內部驗收的方法與內容，和測試系統是完全一致的，可是需要以用戶驗收的角度開展測試，由于是試運行的必要條件，利用用戶驗收的角度能夠奠定驗收的堅實基礎。

4.2執行和測試

測試項目的主要目的就是對系統進行充分的檢查，檢查的關鍵在于系統能否和任務書規定和項目合同規定的需求相符。項目測試方面包含：系統測試和集成測試，具體會開展安裝與反安裝測試、可靠性測試、壓力測試、安全性測試、用戶界面測試以及功能測試等。其中是在模擬的運行狀態下進行的測試過程。

4.3項目的驗收和試運行

用戶的驗收和試運行階段當中具體應該完成的任務是，將全部的工作都被用戶有所認可，具體涉及到的工作是：a.事前準備所謂事前的準備就是驗收前的準備，大型軟件項目經理對產品完整性方面負責檢查，包含：中間產品、介質以及文檔等方面，從而保證現場實行的效率最大化。同時對現場的軟件安裝調試也需要有所負責，將調試安裝的總結報告相應強化。此外，還要對用戶的驗收計劃負責擬訂，同時要獲得客戶的認可。b.用戶的確認用戶需要開展系統的試運行以及驗收測試流程，開展系統和文檔的移交。大型軟件的項目經理需要和客戶有效的協調，以此來幫助用戶能夠開展項目的驗收，從而讓用戶的驗收報告能夠成立。

4.4項目的維護

在維護軟件系統方面包括兩個方面，其一是糾錯性質的維護，因為初期的測試過程不能夠將軟件系統當中潛在的一些錯誤暴漏出來，然而對哲學隱含錯誤的改正和診斷過程，就是糾錯性的維護。其二是完善性的維護，在正常使用大型軟件的階段，用戶會逐漸的將新型需求提出，想要對用戶所提出的需求予以滿足，就需要將軟件功能的活動增加，這一流程稱之為完善性的維護。