序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇計量半年工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、服務中心有新貢獻。一是全力服務招商引資企業。該局率先推出“服務地方經濟六大承諾”，對招商引資企業實行三年內只服務、不收費，只送法、不送罰，先后為招商引資企業免收各項檢驗檢測費達30多萬元。二是與企業建立掛點聯系制度。該局中層以上干部與全縣36家重點企業建立掛點聯系制度，對企業涉及質量、計量、標準化、特種設備等方面的工作實行“一站式”服務，真心、熱心、盡心為企業創造良好的發展環境。三是圍繞推進項目建設，狠抓招商引資和爭取國家項目工作。經多次赴北京、福建、江蘇等地洽談，現與總投資達7000萬元的“帛典家紡”公司簽約，并即將奠基；窯爐機械標準化及質檢中心項目，已上報省質監局立項。

篇（2）

（一）取得的主要成績

二是食品專項整治行動成效顯著。繼續鞏固產品質量和食品安全專項整治成果，深入開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動，真正做到4個100％，即使用食品添加劑100％備案、100％登記、100％標注配料表、100％掌握相關食品知識。被縣政府授予“打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作先進單位”稱號。

四是技術機構改革活力顯現。今年2月份市局黨組決定將來安縣技術所調整由市技術監督檢測中心管理，成立“滁州市技術監督檢測中心來安工作站”，為來安技術所改革發展注入了活力。目前技術所人員思想穩定、工作熱情高漲，各項業務工作實現穩步增長，技術機構改革正在穩步有序地進行中。

五是基礎設施建設有望實現新突破。在縣委、縣政府和省、市局的大力支持下，我局檢測綜合樓建設被列入縣政府2012年主要工作目標任務。目前，已辦理了建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證，正在進行方案設計，下半年即將開工建設。檢測綜合樓的建成將從根本上改善我局現有的檢驗檢測條件和環境。

六是學習實踐活動第一階段成效明顯。在縣委學習實踐活動領導小組的統一領導和在縣委指導檢查組的具體指導下，我局緊緊圍繞“履行監管職責，服務科學發展”主題，加強組織領導，創新活動載體，注重學習實效，突出實踐特色，圓滿完成了第一階段的學習培訓、深入調研、解放思想大討論三個環節的各項任務，取得了階段性成效。

（二）主要工作及措施

1、以提升質量水平為目標，深化“三大服務”工作

（1）服務政府中心工作，為“奮力崛起”保駕護航。一是開展質量興縣活動。5月5日，縣政府召開了質量興縣領導小組成員單位會議，布置分解年度工作任務，印發了《關于質量興縣工作目標任務的通知》，進一步細化各成員單位工作任務，為完成質量興縣全年目標任務打下了堅實的基礎；二是服務政府“三個年”活動。強力推進“招商引資年”，堅定不移地把招商引資放在重于一切的位置，舉全局之力，做好招商企業服務工作；全力服務“項目建設年”，實行重大項目建設“提前介入”、產前幫扶，及時提供政策咨詢服務，指導企業完善基礎性工作，使企業規范生產、少走彎路、快速上馬，早見成效；快速推進“城市建設年”，通過“城市建設會戰年”活動，加快我局基礎設施建設。三是服務“三保”工作。通過完善便利直通車服務窗口建設，實現提速提效，服務了“保民生、保穩定”；通過深入開展“兩大安全”和“農資打假下鄉”工作，服務了“保增長、保民生、保穩定”。

（2）服務企業發展，為“做大做強”提供保障。一是繼續推進名牌戰略。推薦上報了安徽金邦醫藥化工有限公司、安徽華峰公司、好地木業（來安）有限公司、安徽金禾實業股份有限公司等4家企業4種產品為安徽名牌培育計劃，推薦上報了安徽金邦醫藥化工有限公司許金柱為安徽省質量管理先進個人。二是服務企業質量基礎性工作。幫助3家工業企業制訂并備案企業標準；為企業條形碼辦理提供全程服務，幫助完善各種手續，幫辦到底；推薦滁州白鷺島國際生態旅游度假村有限公司申報安徽省服務標準化試點項目，目前該企業服務標準化工作進展順利。三是維護市場經濟秩序。今年以來我局先后對電纜、桶裝飲用水、大米、防水卷材等產品開展無證查處，有力地打擊了無證生產銷售的違法行為，維護了市場經濟秩序，保護了合法企業的利益。四是規范生產許可證年度審查。為提高生產許可證年審工作有效性，我局抽調人員，成立了生產許可證年審領導小組，統一組織對生產許可證企業的特種設備、強檢計量器具、食品添加劑及生產條件、生產現場等質量狀況進行監督審查，減少檢查企業次數，規范了生產許可證年審。上半年共對5家食品生產企業和13家工業企業開展了生產許可證年審。

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2、以確保安全為目標，著力強化食品質量和特種設備安全監管

（1）加強特種設備安全監察，扎實推進“三項行動”。

二是開展“治理行動”。完成了鍋爐壓力容器年檢工作，共檢驗鍋爐59臺，壓力容器11臺，安全閥80只，壓力管道1100米，對在年檢中發現的事故隱患，現場下達安全監察指令書，督促限期整改；與60家重點單位簽訂安全生產告知書，落實使用單位安全主體責任；對60家重點單位使用的105臺重點設備逐臺進行檢查。

三開展“宣傳教育行動”。召開了新修訂的《特種設備安全監察條例》宣貫會議，發放新修訂的《特種設備安全監察條例》等資料60多份。通過廣泛宣傳，提高了安全意識，增強了安全生產的緊迫感和責任感。

（2）加強食品安全監管，深入開展食品添加劑專項整治行動。

篇（3）

上半年質量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起，基本上解決了高端客戶反饋的質量問題，為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下：

1.蘇州航天的供應商績效評價的風險識別，制定整改方案并發送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。

2.溝通處理富鴻齊項目的質量協議和風險評估，對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進，讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。

3.4月份整理即將檢定到期的工量器具，進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠維修。

4.對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究，質量基本滿足客戶要求。

5.對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程序培訓。

6.對太陽能邊框的質量問題進行匯總分析，系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題，使質量滿足客戶要求并以質量經驗儲備吸引了新客戶。

7.針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準，使產品質量標準更嚴格，同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議，以保證產品滿足客戶要求。

8.為迎接IATF16949體系的外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產品審核、過程審核和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。

9.召開迎接內審的準備工作會議，將審核要點、各部門的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。

10.為保證外部審核工作萬無一失，質量部對各部門的IATF16949準備工作進行了審核確認和指導。

11.組織各部門配合外部審核機構順利通過了IATF16949的審核，對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。

12.為規范現場人員的檢驗行為和工作職責，編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書并發放給相關人員。

13.編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件并發放給相關工作人員。

14.完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時間盡快完成。

二、下半年工作計劃

1.準備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。

2.準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作，保證測量系統的可靠性。

3.推動7月份質量月活動的順利完成。

4.完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。

5.完善專用檢驗指導書的編寫。

6.完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程，建立進廠檢驗流程。

7.完成對檢驗員的技能的培訓工作。

篇（4）

一、              不斷完善和落實醫療工作制度，總結和提高管理水平

根據上級部門的要求，結合醫院的實際，補充完善了我院的一些制度和實施方案，如：醫療質量管理與持續改進實施方案，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，使醫院各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

二、              高度重視醫療安全，加強醫療質量管理

1、     組織醫務人員認真學習，《病例書寫基本規范》，《醫療質量安全事件報告暫行規定》等，增強法律意識。

2、     完善醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理，醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全；每周一次總結會議，并對出現的問題，分析原因并提出應采取的預防措施；講述如何防范糾紛，改善醫患關系，今年上半年我院無一例醫療糾紛及醫療事故發生。

3、     加強病例管理，嚴格按照《病例書寫基本規范》的要求，每月進行一次醫療文書質量監督檢查，有效降低了病例缺陷例，要求病例每天及時打印，住院醫士級上級醫師及時簽名；并強調醫務人員在患者出入院、各種檢查做到詳細告知的同時，必須將告知內容完整的填寫在病例中。

4、     持續改進，完善制度建設；醫院制定了醫療質量管理與持續改進實施方案；定期不定期深入科室，督促各項規章制度和技術操作規程的執行，了解檢查、診斷、治療情況，及時解決科室存在的問題；定期召開醫療質量分析會議，分析并總結病案質量及醫療質量問題，采取措施，不斷提高醫生質量。

三、             強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

根據年初制定的三基培訓計劃，強化醫務人員的“三基”學習，同時側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高，上半年全院“三基”培訓兩次。

四、             各項醫療質量指標完成情況

今年1-6月，門診量4802人次，出入院病人數為153人次，平均住院天數為7天；入出院診斷符合率100%。

主要存在問題

上半年雖然我院醫療質量管理較前改善，但工作中仍存在

不足，主要是：1、醫務人員醫療質量安全意識有待進一步提高；2、醫務人員未嚴格掌握指征存在抗菌素使用不規范；

篇（5）

市“講正氣、樹新風”主題教育活動動員會后，我們黨委高度重視，早計劃，早安排，及時召開了專題會議，針對我們實際情況進行了精心組織和安排，從思想、組織、輿論、工作力量等方面進行了充分的準備。為切實加強對全局教育活動工作的領導，我們成立了“講正氣、樹新風”主題教育活動領導小組，下設綜合組、宣傳組、督查小組和綜合治理組四個工作小組，落實了辦公場所，抽調了骨干力量。并結合我們實際，認真研究制定了《我們“講正氣、樹新風”主題教育活動實施方案》，高質量、高標準、嚴要求。為保證第一階段的學習效果，我們認真制定了第一階段集中學習日程，同時為全體機關干部配備了統一的學習專用筆記本，確保了活動的順利開展。

開展“講正氣、樹新風”主題教育活動，關鍵是抓好思想發動。為此，我們早安排、早部署，經過認真籌備，于4月8日召開了我們“講正氣、樹新風”主題教育活動動員大會。會上組織學習了市委的有關文件，傳達了市委領導的講話精神。局黨委書記---作了動員講話，就我們如何開展好“講正氣、樹新風”主題教育活動，從時間安排、工作目標、方法步驟、注意事項等四個方面做出了具體安排和部署。通過廣泛宣傳，深入發動，進一步深化了機關干部的思想認識，把全體機關干部思想真正統一到“講正氣、樹新風”主題教育活動上來，切實轉變學風和工作作風，推動各項工作的順利開展，確保活動取得實效，為我們社會各項事業的發展作出自己更大的貢獻。

二、抓好學習培訓，提高學習效果。

為保證學習效果，我們要求機關干部要切實解決好工學矛盾，做到“學習、工作兩不誤”，既要收到高質量的學習效果，又要確保工作的高效率。全局從動員會后，采取集中學習，相互討論、自學等活動形式，認真組織了每周不少于2天的集中學習。按照市局的要求系統地學習了《“講正氣、樹新風”主題教育活動讀本》等內容。在學習中，全體干部始終學習態度端正，做到不遲到、不早退，按時參加學習培訓，認真聽取講解，認真作好學習筆記。在學習中，我們堅持理論聯系實際的學風，緊密結合自身的思想、工作、作風，抓好理論學習，著眼于運用理論解決實際問題，做到學有所得、學有所悟、學以致用、學用結合、邊學邊改。每名干部還根據自身學習情況，結合自己的思想和工作實際，擬定發言提綱，積極參加討論，認真撰寫學習心得體會不少于8篇。

通過學習，使全體干部受到了一次深刻的思想政治教育，思想認識和覺悟得到了進一步的提高，強化了服務意識，人人精神面貌煥然一新，個個干勁倍增，認真履行崗位職責，受到了廣大群眾的好評。

三、創新活動載體，注重學習實效。

為使“講正氣、樹新風”主題教育活動開展的有聲有色，積極參與市委、市政府組織“講正氣、樹新風”主題教育活動的系列報告會。

一是開展了“講正氣、樹新風”主題教育活動學先進、如何轉變學風、工作作風專題討論活動。學習是為了什么？我們該如何轉變我們的學風和工作作風？圍繞這些問題，我們要求每一個部門，每名干部都要結合自身工作實際，提出自已的具體要求，在專題討論會上進行討論。通過大討論，廣泛征求意見和建義，對照先進，彌補不足，切實轉變工作作風，做好本職工作。

二是開展以“我們手中的權力是誰賦予的，怎么為人民用好權”為主題的演講學習心得，表達了一顆顆對黨的事業的赤膽忠心。

三是以實際工作推動“講正氣、樹新風”主題教育活動。學習是為了推動工作，通過學習，真正轉變了工作作風，使我們的“講正氣、樹新風”主題教育活動取得了實實在在的效果，真正落實在了實際工作上，落實在了解決具體問題上，落實在了為企業辦實事上。學習中，正值年檢驗照之際我們開展“興企強市”工程，為企業預約服務和上門服務年檢驗照活動。通過“講正氣、樹新風”主題教育活動的學習，把全體干部的思想統一到了“求真務實、加快發展”上來，為確保今年各項目標任務的順利完成奠定了良好的基礎。

雖然我們“講正氣、樹新風”主題教育活動取得了初步成效，但仍然存在一些差距和不足，主要是機關干部之間在理論學習上存在著不平衡，有的干部在理論學習上鉆研不深，對有些問題理解得不全面不透徹，有的理論學習與實際工作結合的不夠緊密，認識比較膚淺，水平不高等。針對這些問題，下一步我們的工作重點是：

篇（6）

二、認真制定教學計劃。依照學校工作計劃、課標、教材、學生實際和教育教學規律，制定了學期教學計劃，在此基礎上，設計好每一堂課。

    三、認真備課。上好一堂課很難，但備好一堂課更難。在備課之前，必須對所有內容進行熟悉，參考多方面的資料，認真深入鉆研教材，確定重點難點，同時，備課不僅要備教材，而且要備教法，備教學手段。

    四、認真組織課堂教學。一堂課的四十五分鐘，就是一個教師表演技能的階段。上課時，努力提高教學質量，使講解有條理、清晰、準確、生動。使每堂課學生有所獲，努力使學生打好基礎，培養能力，發展智慧，培養學生的正確思維方式，養成良好的學習習慣。堅持做到以學生為主體，教師為主導，訓練為主線。在課堂上，特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。在課堂上，根據不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。

    五、認真批改作業。堅持布置適量的作業，使學生所學知識得到鞏固和提高。每天布置書寫任務，對所學新單詞、新短語、好句子進行書寫。認真及時地批改作業，并做好批閱記錄，針對學生的作業情況，認真透徹地進行講評，根據其情況不斷改進教法。

    六、認真反思教學。教學這一活動，沒有反思的伴隨就不會有進步。堅持授課后，認真回想，進行反思。記錄其教法、做法及操作不大理想的地方，及時做改進。

    七、做好課后輔導工作。七年級的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，學習基礎差，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。善于發現學生的優點，并給予表揚；積極發現后進生的閃光點，及時給予鼓勵，樹立他們的自信心。充分結合課本知識，給學生講相關的英語故事，了解外國文化，擴大知識面。引導他們對學習萌發興趣，從而自覺地把身心投入到學習中去。

篇（7）

上半年，共監督市直管單體工程1092個，建筑面積1775萬平方米，辦理工程質量報建125個，工程安全報建125個，受理工程竣工檔案148個，竣工工程270個。共下發責令整改通知書198份，責令局部停工整改通知126份，行政處罰24起，罰款39.9萬元。不良行為扣分13項，消除質量安全隱患735多處。全市共申報市優質結構工程 39個，市級安全文明工地33個，創省級優質結構工程13個。

檢測中心受理約200個單體工程的各類產品的委托檢測業務，業務量約計40880組。發放各類檢測報告38000余份。向國家知識產權局申報了實用新型專利和發明專利各一項。

市監理公司上半年累計收取監理費1051萬元，在監工程項目69個，其中建筑工程項目53個，單體工程165個，建筑面積162萬平方米，工程造價34.93億元，市政工程項目16個，工程造價14.07億元。

一、主要工作情況

（一）強化工程質量治理，工程質量水平穩步提升。按照住建部開展全國工程質量專項防治工作要求，以提高住房建設品質為目標，深入開展工程質量常見問題專項治理。一是組織召開專項治理觀摩會。以外墻保溫飾面層裂縫（滲漏）、水暖及電氣安裝等質量問題為重點，組織全市住建系統260余人觀摩了平邑縣雍和園小區、金融服務中心和金茂匯金灣3個工程項目。二是強化竣前監督抽查。在五方責任主體竣工驗收前，重點對房屋地面、墻面、門窗、衛生間等重要部位的工程實體質量進行監督抽查，對發現的問題立即責令整改，嚴格落實五方主體質量責任。上半年，共抽查工程項目28項，單體工程96個，下發整改通知書18份。全市創省級優質結構工程13個，申報市優質結構工程39個。

（二）強化安全生產管理，安全生產形勢持續穩定。按照“管生產必須管理安全、管行業必須管安全”的總要求，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針。一是強化重大危險源監控。建立了全市重大危險源動態管理臺賬，將全市超過一定規模的危險性較大的分部分項工程納入動態管理，實行周報和銷號管理制度。上半年，各縣區累計上報重大危險源17項，銷號17項。開展風險點、風險源排查，按照“一企一冊”進行統計匯總，對市直管工程76處風險源整理成冊上報市安委會。二是強化建筑起重機械安全監管。建立健全建筑起重機械網絡監管平臺，上半年全市通過平臺受理起重機械備案91臺，外地進臨起重機械備案17臺，變更起重機械產權單位5臺。受理市直工程起重機械安裝告知169臺次，使用登記132臺次，拆卸告知74臺次。全面推廣使用起重機械智能保護儀，全面監控起重機械運行情況，及早發現無證上崗、違章操作等問題。目前，全市共安裝使用智能保護儀120余臺。開展建筑起重機械隱患排查，共排查工程項目43個，下發整改通知17份。三是開展建筑安全生產“大快嚴”執法集中行動。制定了《全市建筑施工安全隱患大排查快整治嚴執法專項行動實施方案》、《建筑施工領域安全生產三年攻堅行動實施方案》，明確責任目標任務。對125個市直管工程項目進行了不間斷排查，共排查安全隱患351處，下發了整改通知書145份，停工整改通知書50份，目前已整改336處，整改率達96%。對縣區62個在建工程進行抽查，查出安全隱患317條，下發隱患整改通知書51份。四是開展安全生產條件復查，落實企業主體責任。對全市508家建筑施工企業進行檢查，共下達責令限期整改通知書124份，及時發現和消除問題650余條。復查結論為合格的企業467家，基本合格的32家，不合格的9家。5月份，對32家基本合格企業及9家不合格企業的負責人進行集中安全警示約談，對9家不合格企業，上報省主管部門暫扣其安全生產許可證，現已進入處罰程序。五是加強安全生產培訓教育。按照“安全生產月”活動安排，參加全市安全生產宣傳咨詢日活動，設立展板9塊，發放宣傳冊1000份，解答群眾咨詢50多次。開展安全服務下基層座談，對7個縣區8家在建工地的企業負責人、安全管理人員開展安全座談。完成全市969名建筑企業管理人員安全考核，1362名建筑企業管理人員繼續教育，4499名特種作業人員延期換證工作。

（三）強化建筑揚塵治理，文明施工水平大幅提升。按照“強化源頭控制、狠抓過程監督、嚴格末端把關”的思路，全方位抓好建筑揚塵治理工作。一是嚴格落實主體責任。工程開工前，分別與建設、施工、監理單位簽訂《建筑施工揚塵污染防治責任承諾書》，明確建設單位是第一責任人，施工單位是直接責任人，監理單位負監督保證責任。二是突出抓好“首”“尾”兩個關鍵環節。制定下發了《關于進一步明確建筑工地基坑開挖和竣工收尾階段揚塵治理相關要求的通知》，工程開工前，建設單位必須全面落實揚塵治理措施，經建設單位、施工單位、監理單位驗收合格、監督機構核準之后，方可辦理質量安全報監手續和施工許可手續，否則不準開工建設。在工程竣工收尾階段，督促建設單位統籌規劃，合理組織，分區域、分段集中施工，重點抓好管道開挖、綠化、鋪裝施工時的降塵工作。三是大力推廣應用環保抑塵噴霧機。在施工過程中，利用環保抑塵噴霧機噴灑水霧除塵，目前，市直90家建筑工地已使用該噴霧設備。四是加大處罰力度。上半年，共對128家建筑工地下達停工整改通知書，對88個工程項目的212名責任主體負責人進行約談，對39家施工單位的項目經理，總監理工程師按照誠信扣分標準給予誠信考核扣分。按照《大氣污染防治法》、《山東省揚塵污染防治管理辦法》的有關規定，對揚塵污染嚴重的建筑工地進行行政處罰24起，共罰款39.9萬元。

（四）創新檢測行業監管模式，檢測管理水平大幅提升。以完善預拌混凝土與工程質量檢測監管平臺為主線，認真開展全市預拌混凝土及檢測機構的管理。監管平臺已基本滿足全市預拌混凝土企業的生產運輸交貨管理、施工現場見證取樣送檢以及常規檢測、現場檢測等管理要求，進一步規范有關單位和人員的質量行為。該信息監管平臺處于國內領先水平，有力促進了我市預拌混凝土及檢測管理水平的提高。

（五）加強黨風廉政建設，提高監督隊伍素質。制定了《臨沂市建設安全工程質量監督管理處2016年黨風廉政建設工作要點》，對反腐倡廉重點任務和工作責任分解細化、責任到人，形成了橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整、責任落實的責任體系。扎實開展“兩學一做”學習教育活動，解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題。開展“衣舊情深 助力善舉”愛心捐衣活動，全處共捐贈衣服550余件；開展“慈心一日捐”活動，全處共捐善款27800元。開展“結親連心”聯系群眾活動，聯系群眾33戶，每戶發放一張“結親連心”聯系卡、發放慰問金300元。

（六）踐行為民服務宗旨，及時處理群眾投訴。堅持以妥善解決問題、提高群眾滿意度為目的，提升投訴處理人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素養為重點，規范投訴處理過程，提高投訴處理實效。認真做好“12345”市民服務熱線的投訴處理反饋工作，做到及時、準確、規范、公正，讓政府放心，讓群眾滿意，提升投訴處理服務質量。上半年共受理“12345”市民服務熱線106起，處理結果令各方滿意，滿意率達到100%。

二、存在的主要問題

一是主體責任落實不到位。部分建設單位不履行法定建設程序，隨意壓縮合理工期、壓低工程造價，工程質量安全基本條件得不到保障；部分設計單位、施工圖審機構審核程序不完善，管理制度不健全；部分施工單位層層轉包、違法分包掛靠、以包代管現象嚴重，質量安全責任制不落實，隱患排查治理走過場；部分監理單位不認真履行質量安全監理職責，監理行為不規范。

二是違規建設工程大量存在，成為工程質量安全監管難點。有的工程往往以政府重點工程或招商引資為由，不辦理基建手續，逃避監管，工程監督部門只能被動提前介入監督。由于工程監督部門缺乏制約手段，處罰力度不夠，雖然對發現的質量安全隱患下達整改通知書或停工整改通知書，卻很難落實到位，建設單位往往以工期緊為由不配合整改，致使隱患長期存在，帶“病”施工，極易引發各類質量安全事故。

三是監管力量亟待進一步加強。目前，全市共有質量監督人員294人，具有監督資格的人員209人；共有安全監督人員186人，實際從事安全監督工作的人員145人。由于大量一線監督人員被抽調至各類城建指揮部工作，導致監督力量嚴重不足，監管任務繁重，監督機構人均監督面積高達40萬平方米。另外，部分監督人員技術水平和業務素質不高，個別監督人員不懂業務，不能及時發現問題、解決問題，有的監督人員監督方式粗放，墨守陳規，不能完全按照監督程序、監督內容開展工作，制約了監督工作的及時開展。

三、下步工作計劃

篇（8）

尊敬的各位領導：

已經遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下：

一、取得的成績，值得肯定的有：

1.敢于創新，發現問題，及時解決。

6月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%；第四季度比第二季度下降4942m3。

2.工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤

廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。

3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。

二、存在的不足，仍需改進的有：

1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.

2.環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環保局發勸誡書兩次。

3.公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

4.一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

三、針對工作的情況，20xx年做出以下改進：

1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準；

2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報，

3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證20xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡！

4.在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約.

5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。

6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的。

以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。

篇（9）

一、所做的工作 半年來，緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。其次，在理清工作思路的基礎上。側重于工作中的三抓：抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查， 促使統計工作得到有條不紊地開展 。

(一) 抓重統計基礎、力求質量提高 抓重統計基礎，是搞好統計工作的首要之舉。也是體現了統計業務技術得到有序進行，更是為數據質量提供正確依據，急需奠定統計基礎。就工作要求，力求抓重村級統計員的業務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上：一是抓住統計網點（即：分散型產業戶、規模型產業戶）；二是抓重產業播種量的構成；三是抓重產業樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規模型的統計測算規則，急需確定產業戶的調查基礎。就工作要求，著重從這樣幾方面做好工作。 1.抓重經濟產業統計網點。就全鎮的經濟產業統計，則需按照統計規則的要求，從兩個方面做好工作：①好分散型樣本產業戶落實（指非規模型產業測算）。據全鎮十三個村，采取等距抽樣的辦法，已搞好560戶的樣本測算落實。②搞好規模型測算戶的落實。隨統計規模的要求，據調查核實為225戶，其中生豬規模為 216 戶，則表示為統計測算點。 2.抓重農作物播種量的統計測算。就農業經濟的播種格局，作出了專題的農作物播種面積統計。針對全鎮13個村級統計員的工作要求，力求推進面積統計的正確性、責任性。因農作物播種面積的統計與否，直接關系到收獲面積與單位產量的測算計量。所以在工作中，著重要求村級統計員做好三項工作：①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統計，已作出了逐戶上門統計。在工作中，均無出現樣本收集整理 ]面積的差錯，體現了總量面積的正確性；②抓重多種經濟作物面積測算。已做到了分門別類的統計上報。③抓重全鎮總量面積的推算。根據各樣本面積測算的真實性，取得了有序的總量推算。即如上半年夏播面積的統計測算，體現了經濟作物播種格局，賦予經濟結構的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并作出了數出有據的統計規則，及時搞好上報。

（二）抓重統計總量、勤于經濟測算。 半年來，為加強統計測算，亟需作出了統計工作步伐。在工作中，緊扣著統計數值反映的時效性、責任性。及時搞好統計總量上報。就工作的要求，搞好本鎮統計數據的收集、測算、分析。就上半年的經濟總量，工農業總產值已完成134093萬元，增長率 11.7 %、其中農業總產值為12093萬元，增長率已達15 % 、農業GDP生產總值為5360萬元，增長11.5%、人均收入高達3860元，增速高達16%。

（三）抓重統計調查、提供信息返饋 抓住產業調查，提供發展信息。自從今年以來，專題數次下村搞好統計調查，特別是對農業經濟結構調查，例如：畜牧規模型的發展趨勢調查、農業經濟的高效產業調查（蔬菜作物）、以及社會事業發展情況的收集，同時搞好上半年經濟形勢分析。

（四）服從中心工作、接受領導安排 根據本意服從組織安排和領導的分配。在工作中，力求工作的重要性和責任性，以及搞好一個聯系村工作。就上半年村級班子換屆選舉，已做好力所能及的工作。

二、存在的問題 回顧半年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。①、由于個別村的統計員，在業務技術和工作的信心尚有不足，還需加強輔導做好工作。②、對經濟社會發展的調查分析尚有欠缺，亟需加強。

三、下半年工作計劃及思路

篇（10）

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期：___________

2020年煤炭銷售工作總結

今年上半年以來，隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在1―___元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計劃匯報如下：

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年__-__月份共計銷售煤炭__噸，其中沫煤__噸，塊煤__噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現了我公司的效益最大化。

三、煤質管理精益求精。

質量是企業生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉；另一方面，___銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優勢，下一部計劃為：

1、密切___國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現效益最大化提供決策依據。

2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優質的煤炭，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態（范本）等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量；銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足，積極改進。