時間:2023-03-01 16:21:55
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇食堂重點工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、指導思想
以學校工作部署為指導,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,做好學校教育教學的堅強后盾。
二、具體工作安排:
1、協助校領導和有關部門做好重點工作。配合學校抓好本學期重點工作的組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構建協調和諧的運轉機制。
3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
4、堅持重大問題報告,維護學校班子的團結,提高工作效率。
5、堅持做好衛生安全常規管理,保障疫情防疫物資的儲備,做好疫情防疫工作。有效防疫和控制常見病、傳染病的發生。繼續加強對食堂各方面工作的管理力度,在衛生、食物、飲用水等方面進行嚴格監督,確保師生身體健康。
6、落實消防安全制度,做到細化分工,責任到人,完善校園消防設施設備,確保消防通道暢通。 嚴密組織安全隱患排查。聯系有資質機構對飲用水、電氣設備、校園監控、防雷設施進行檢測,確保校園安全。
7、繼續加強財產管理和落實財產管理制度,做到定期檢查、發現問題及時維修。加強學校財務的收支監管,加快學校的各項支付進度,保障學校各項資金合理規范的使用。
8、加快學校基礎設施的建設和維修進度。
做好暑假期間學校小額工程(安裝防撞柱工程;室外步級鏟除地磚、恢復工程)驗收及工程款的支付。
做好暑假期間學校食堂設備采購的驗收和支付。
學校衛生管理工作計劃范文一
一、狠抓健康知識教育
確保了每周每班1課時的健康教育課,開課率為100。做到了有教師、有課本、有計劃、有教案、有課時、有考核、有總結。健康課是傳授健康知識的基礎陣地,是面向全體學生的基礎性教育,教師做到了在歡快的氣氛中讓學生自覺地接受知識,從而建立了健康的理念,增強了健康是有生命、有活力體現的意識。
另外,學校定期或不定期地組織全體師生進行健康知識講座,進行指導,根據季節變化給學生講一些流行病的預防和治療的知識。
二、加強健康教育課的管理
1、教材和教具學校使用的教材是體育與健康課文深度和文字質量符合教學規律的三項基本要求。
2、教學計劃學校有健康教育實施方案,每個年級根據學生年齡特點制定了行之有效的、完整的健康教育教學計劃,并做到教學進度、教學內容與計劃的一致性。
3、教案教師備課有課時、課題、教學目的、教學重難點、教具、教學內容及授課過程、教學小結等八項主要內容。要求備課教師做到無概念錯誤,教案整潔、簡練。授課中切實按計劃上課。
三、學校硬件設施情況
每間教室黑板達標,并裝配了四至六盞日光燈。廁所每天清掃、定期消毒;
學校安排專人負責定期消毒。
四、積極培養學生良好的衛生行為
知識教育是基礎,讓學生建立健康的衛生行為是關鍵。各班班主任時常督促學生養成良好的衛生行為,如不隨地吐痰、不亂扔紙屑,勤洗手,飯后嗽口等衛生習慣。學校健康課教師還利用每周一的升旗儀式時間,檢查學生的個人衛生。大多數學生做到了頭發、指甲整潔,面、耳、頸干凈,衣服、鞋干凈整齊,班主任對此項工作有記錄、有評價。
班主任及心理保健教師經常與學生談心,利用教材對學生進行心理疏導,使學生不僅有一個健康的體魄,還有一個健康的心理。
五、大力營造宣傳、輿論氛圍
學校宣傳欄定期開辟了健康園,內容形式不限,宣傳一些健康小知識、常見病的預防等有益的內容。班級每期板報都有衛生角專欄。校園廣播站設有專門的健康知識專欄每天按時播音,開學不久學校給學生發了多封致家長一封信,宣傳傳染病預防知識和鼓勵家長給孩子打疫苗等,學校定期組織健康教育知識競賽,激勵學生積極參與,通過這些活動,使學生的健康意識大大提高。
六、全面貫徹教育方針、實施素質教育
青少年的身心發展與國家的興衰以及他們自身的發展密切相關。健康是每個人生存、文明生活、高效率學習與工作的基本前提。體育與健康課確保了青少年身體的正常生長發育和健康成長,同時為提高學習效率,提高生活質量增添了無窮樂趣。學校把體育健康課教學做為重點,充分發揮體育與健康的綜合能力,使學生身心得到和諧的發展。
學校為提高學生的各項身體素質,豐富學生的課余生活,開展了豐富多彩的體育活動。
1、上好課間操。
堅持每天課間按時上操,嚴格要求學生的做操程序和動作質量。由體育教師領導,班主任跟班,使學校的做操合格率達到90。
2、體育鍛煉和體育活動。
為提高學校的體育競技水平和學生體育專項能力,學校定期舉行校級各種小型體育比賽,豐富學生的體育生活,提高了學生的綜合素質。
3、常規性的健康教育活動。
學校利用校宣傳欄,學生衛生小報、黑板報、廣播站等形式對全體學生進行“身體保健”、“環境美化”、等內容的宣傳。以“我愛美麗的校園”、“為校園整潔彎彎腰”、“爭當環保小衛士”等為主題的健康教育。學校利用值周教師監督紀律,使學生養成良好的行為習慣和衛生習慣。按照中小學生日常行為的規范,使學校的室內、外衛生十分潔凈,各班衛生環境保持較好,地面、墻壁、操場無紙屑、無污漬,室內物品擺放整齊、窗戶明亮,給學生提供良好的學習環境。
學校衛生管理工作計劃范文二
一、指導思想:
以全教會會議精神為指導,以《學校衛生工作條例》為標準,以健康教育為基礎,以常見病多發病防治為重點,不斷加強學校衛生監督監測,全面提高衛生工作水平,保障學生身體健康,促進學生生長發育,圍繞素質教育大目標,努力提高學生的`身體素質。
二、學校衛生保健工作領導小組及考核人員名單:
1、衛生保健工作領導小組:
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
2、衛生考核組人員:
組長:xx
組員:一辦:xx二辦:xx
三辦:xx四辦:xx
五辦:xx六辦:xx
三、主要工作和措施:
(一)健康教育方面。
1、認真執行教育法規,上好健康教育課,做到有計劃、有內容、有教案、有考核。每周第一次體鍛課上半節課(約二十分鐘)上健康教育課,由體鍛老師上,有簡要備課。
2、結合學校工作計劃和季節特點,積極開展衛生知識宣傳教育工作,請專業人員來學校對學生進行衛生知識講座(十一月上旬),每月出一期衛生知識黑板報。
3、嚴格執行班級個人衛生檢查制度,要求每個學生以《小學生日常行為規范》為準則,使每個學生養成良好的衛生習慣。
(二)環境衛生方面
1、堅持每天早晨10分鐘勞動,人人定崗位,有任務,班主任有針對地指導和督促檢查,平時每班有小衛生員,定期檢查班級衛生和個人衛生。堅持兩周進行一次大掃除(雙周周五中午12:00開始)。
2、嚴格執行“控煙制度”嚴禁在教室、會議室等公共場所吸煙,不亂扔煙蒂。
3、為了凈化、美化我校的環境,要求全體師生做到掃好地、管好墻、擺好物、堵好嘴。
4、人人做到“四見”和“四不”即:見紙就拾,見灰就撣,見臟就掃,見污就抹,“四不”即:不隨地吐痰,不亂拋紙屑,不亂涂亂畫,不穿臟鞋上樓。
5、為了進一步搞好學校環境衛生,設立衛生評比優勝流動紅旗。年級組設立衛生考核小組,定期衛生檢查評分并每月匯總。具體要求如下:
(1)年級組對各班進行衛生檢查、評分、每月進行一次流動紅旗評比,衛生成績當天上墻公布,檢查情況月底匯總后上交衛生室;評出衛生優勝班級,再上交教導處,月初進行表彰。
檢查時間不易,由各辦公室主任委派有關人員及學校衛生考核小組人員(交叉檢查)。一←→二;四←→五;三←→六。
(2)實行垃圾袋裝化,袋口需扎緊扔垃圾箱(塑料袋由各班自備)
(3)學生奶的飲用要求各班統一時間在室內集體飲用,牛奶袋統一放入垃圾袋,不得外丟。(各班小衛生員或領牛奶學生負責)
(4)衛生保健老師每天巡視檢查校園衛生情況,發現問題及時通知班主任,及時整改,做好記錄。
(5)學生身高、體重、視力的測試由體育教師負責,胸圍、齲齒、肺活量由保健教師負責。
6、學校廁所專人包管,要確保水箱供水,手紙及時處理,廁所內做到通風、無異味。
(三)衛生保健工作方面。
1、為保障全體師生員工的身體健康,對食堂飲食飲水衛生經常進行抽查,每學期對食堂工作人員進行體格檢查,做到食堂人員持證上崗,嚴格執行食堂衛生工作制度,確保食品衛生,杜絕安全隱患。
2、定期與不定期地檢查各班、各室的飲水衛生。
3、向學生宣傳用眼衛生,人人做到“三個一”即離書一尺,胸離桌沿一拳,手離筆尖一寸;人人做到“六個不”即:走路不看書,不在光線弱的地方看書、寫字,乘車不看書,不在陽光下看書寫字,不歪著頭看書寫字,不躺在床上看書,認真做好眼保健操,切實提高眼操質量,使學校近視眼新發病率控制在1%以內,進行不定期的眼保健操質量檢查。
學校衛生管理工作計劃范文三
一、進一步貫徹落實《學校衛生工作條例》
把學校衛生工作納入學校工作計劃,學校領導專人分管,制定規劃制度加強管理,使《條例》的各項規定在學校進一步得到落實。
二、進一步加強完善健康教育工作。
我校在去年的工作基礎上將使健康教育工作更加完善,繼續落實每周0.5課時的健教課,做到有計劃有總結有教案,嚴格按照健康教育20條來做。并建立完整的基礎檔案。
今年我校的健康教育重點將圍繞食品衛生安全知識以及禁毒教育來開展。在健康教育課上除了一般的廣播、電視轉播外,我們還將運用多媒體進行授課。另外,每個主題活動期間,如“愛牙日”、“愛眼日”,“預防艾滋病”等我校都將開展相應的`主題活動,通過各類形式進行宣傳推廣。
三、做好傳染病工作預防工作
為增強學校疾病預防與控制意識,提高師生防病能力,保障師生身體健康,根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛生工作條例》的有關精神,結合我校的實際情況,抓好傳染病預防工作。健全組織網絡、明確職責,開展宣傳教育,不斷完善應急預案、報告、晨檢、消毒等各類制度及應用于工作中。
四、搞好飲食飲水衛生,杜絕食物中毒事件發生
把食堂工作作為重點工作,嚴格的按照食品衛生工作條例去做,有衛生許可證,有食堂人員的健康證等等,各類設備、手續齊全,做到生熟分開,做好三白。衛生室做好對食堂工作人員的監督、培訓工作并與食堂管理人員嚴格把關,每天驗收,每周檢查一次食堂衛生。
每年的5——10月是食物中毒事件易發階段,嚴格地把好飲食飲水關,并在學生中宣傳養成良好的飲食飲水習慣,倡導學生不在小攤販處吃食等,并把“食品衛生安全知識進課堂”活動作為重點工作來開展。
五、做好愛國衛生工作。
1、建立健全學校衛生管理組織和規章制度。學校愛衛會由校長、工會主席、德育、總務、教導主任,各年級組長及衛生老師組成。學校愛衛會在領導小組的帶領下,各司其職,分別抓好各年級、各組室、食堂、班級、清潔工等各支隊伍,建立學校愛國衛生網絡。
2、把學校衛生工作落到實處。學校規定每班做好教室衛生的保潔工作,政教處、衛生室每天進行檢查。評比結果與各班的衛生流動紅旗評選結合起來。各組室爭創文明活動中把衛生作為考核內容之一。要求教師在校內必須自覺遵守學校規章制度,提高自身素質。校內嚴禁騎車或亂停亂放。辦公室內禁煙,室內環境整潔優美。每月由學校工會成員檢查一次,由工會公布,并與組室評比掛鉤。
3、衛生室配合各部門抓好學校衛生工作,落實每周的健康教育課,對各班勞動委員、衛生員、食堂人員等定期培訓。做好各類資料的收集、歸檔整理等。
4、落實除四害工作,配合街道做好各項除四害工作。
六、六病防治工作
根據xx年度學生各類指標,開展學生用眼行為干預、肥胖學生健康指導等工作,并開展調研,完成一份調研報告。
近視眼工作,開學初對學生進行視力、沙眼的普查,督促學生養成良好的用眼衛生習慣,做好眼保健操,開展防近治療工作。
齲齒、牙齦炎的防治。利用每年9月20日愛眼日的契機對學生進行口腔衛生知識的宣傳,使學生懂得齲齒、牙齦炎對身體的危害,增強自我保護意識和能力。并配合好牙防所做好齲齒、牙齦炎的普查普治工作。
蛔蟲病、貧血的防治。11月對全校學生進行糞檢,發現陽性患者馬上進行驅蟲治療。12月對一、六年級進行貧血檢驗,發現貧血開出處方單與家長聯系進行治療。
營養不良的防治。每年3月——5月對學生進行體檢,做出營養統計表。發現營養不良學生予以重視并指導。
七、建設健康校園工作
根據新一輪建設健康校園的工作要求,制定建設建設健康校園三年行動計劃,把學校的各項工作有機地結合起來,積極做好建設工作。
八、常規工作
1、規范做好憑證入學工作。
2、配合防疫站做好對學生的計劃免疫接種工作。
3、做好紅十字工作。在紅會紀念日,會法頒布xx周年紀念日開展各類活動。并組織好教工學生參加賑災扶貧工作。建立健全的紅會資料。
4、做好獻血宣傳,教師的獻血體檢工作,力爭完成今年的指標。
一、確保環境衛生
學期初制訂出各項制度,劃分好各班衛生包干區,要求各班做到一日二小掃,一月一大掃,節日突擊掃,訂出衛生檢查評比制度,由各班衛生委員配合值日老師做到天天檢查、打分,一周小匯總,一月大匯總,并公布衛生檢查結果。
二、加強突發公共衛生事件預防控制
1、學習貫徹《傳染病防治法》,進一步做好疾病防治工作,各老師要堅持晨檢制度,提高對流行病的敏感度和防范意識。發現同一班有3個學生有流感癥狀要上報學校,同時做好隔離、送往醫院并及時進行消毒,痊愈后持醫生證明方可復學,避免疾病蔓延。
2、加強日常衛生管理。傳染病流行期間各班每周勞動課進行環境衛生大清掃及對教室、功能室進行消毒,做好防控工作。
三、提高學生自我保護的潛力
各班主任和健教老師要利用班會、周會和健教課進行季節病、流行病、常見病的防治知識的傳授,如近視、齲齒、營養不良、貧血、沙眼、蛔蟲等六病。各班主任還要利用教室的黑板報和學習園地等宣傳衛生保健知識,根據不一樣季節定期更新資料,培養學生良好的衛生習慣、行為習慣。
四、重視學生青春期的健康教育
各健教老師要利用健教課,有步驟地進行一次青春期健康教育,解決學生青春期性心理方面的困惑。此外,各班主任要善用心理輔導室,對學生進行針對性輔導,及時解決學生存在的心理問題。
五、堅持“兩操”鍛煉
各健教老師要教會學生做眼保健操,教育學生要認真做好眼保健操,促進學生自身護眼保健意識,降低近視率。同時要加強小學生口腔衛生教育,教會學生正確的刷牙和口腔衛生知識。
六、要做好學生體育運動傷害的防護
對有特殊狀況和體質的學生學校要注意收集有關資料,班主任和體育老師要有由第一手資料,減少事故的發生。
七、關注師生的心理衛生健康
開展形式多樣的健康咨詢、座談會等。透過聆聽、傾談、帶給協助等方式幫忙學生擺脫心理障礙,從而健康快樂地成長。
八、加強食堂衛生的管理
進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛生監督管理,辦好食堂許可證及工作人員的體檢,食物做到定點購買和留樣24小時,防止食物中毒和腸道傳染病的暴發。食堂人員要注意操作規范,食具、用具要做到一漂二洗三消毒,保證食物的質量和衛生,確保師生飲食衛生和安全。同時要做好食堂衛生資料的積存和歸檔。
中小學衛生工作計劃二根據上級衛生部門對學生防病工作要求,在繼續做好學生常見病防治工作的同時,重點做好傳染病防治工作,嚴格執行學校突發事件的應急預案,加強學生健康監測及危險行為因素監測工作,認真地開展學生心理健康衛生教育,特制定計劃如下:
一、努力開展健康教育衛生日常行為規范教育
增進學生自我防疾病潛力和具有良好的衛生習慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發生,并且在初一年級中進行心理健康教育。
二、嚴格地監督校內的飲食、飲水
對食堂要求:杜絕無證上崗,對食堂工作人員,學校飲食店人員進行業務知識培訓,把上崗須知操作規范等資料,上墻張貼,便以督促,對照堅持一個原則,飲食店不銷售“三無產品”、過期產品“,對食堂和的所進原料進行嚴格把關和監控,堅決杜絕食物中毒,措施如下:
1、嚴格地把關進貨渠道,杜絕三無食品、飲料和過期食品。
2、定期由監督員去抽查。
3、發現問題,及時糾正,或上報有關單位。
4、定期對學生和從業人員進行衛生宣傳。
5、但發生食物中毒,及時保護好現場和護送病員入醫院治療,另外保護好現場。
三、繼續抓好常見病的防治工作
1、認真地做好眼保健操,關鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢,以至于到達有效的效果。
2、認真地開展好護眼知識講座,促進學生自身護眼保健意識。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業量,減少用眼的負荷,課后督促學生走出教室,多做室外活動。進一步督促家長切實地關心自我的子女,關心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等資料及做到預防體育傷害事故工作。
在傳染病的防治上,做到用心預防及實地扼殺傳染病苗子,并且及時地做好“三早”工作即早發現、早隔離、早治療,及時地做好登記工作,并進行跟蹤調查,做好“非典預防工作,深入各班級進行詢問和做好記錄工作。
中小學衛生工作計劃三學校衛生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養學生良好的衛生習慣和健康禮貌的生活態度,改善學校衛生環境、監測學生健康狀況、努力提高學生健康水平的工作。
我校認真貫徹落實《學校衛生工作條例》,在繼續做好學生常見病防治工作的同時,重點抓好傳染病的防治工作。嚴格執行學校突發事件的應急預案,加強學生健康體質的檢測工作。認真開展學生心理健康,衛生教育、紅十宇活動,促進學校衛生工作,用心響應紅十字會、區教育局建立紅十字工作合格學校和健康校園的號召。制定計劃如下:
一、進一步貫徹落實《學校衛生工作條例》
把學校衛生工作納入學校工作,學校領導專人分管,制定規劃制度加強管理,使《條例》的各項規定在學校進一步得到落實。
二、進一步加強完善健康教育工作。
我校在去年的工作基礎上將使健康教育工作更加完善,繼續落實每周0.5課時的健教課,做到有總結有教案,嚴格按照健康教育20條來做。并建立完整的基礎檔案。
今年我校的健康教育重點將圍繞食品衛生安全知識以及禁毒教育來開展。在健康教育課上除了一般的廣播、電視轉播外,我們還將運用多媒體進行授課。另外,每個主題活動期間,如“愛牙日”、“愛眼日”,“預防艾滋病”等我校都將開展相應的主題活動,透過各類形式進行宣傳推廣。
三、做好傳染病工作預防工作。
為增強學校疾病預防與控制意識,提高師生防病潛力,保障師生身體健康,根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛生工作條例》的有關精神,結合我校的實際狀況,抓好傳染病預防工作。健全組織網絡、明確職責,開展宣傳教育,不斷完善應急預案、報告、晨檢、消毒等各類制度及應用于工作中。
四、搞好飲食飲水衛生,杜絕食物中毒事件發生。
1、把食堂工作作為重點工作,嚴格的按照食品衛生工作條例去做,有衛生許可證,有食堂人員的健康證等等,各類設備、手續齊全,做到生熟分開,做好三白。衛生室做好對食堂工作人員的監督、培訓工作并與食堂管理人員嚴格把關,每一天驗收,每周檢查一次食堂衛生。
2、每年的5—10月是食物中毒事件易發階段,嚴格地把好飲食飲水關,并在學生中宣傳養成良好的飲食飲水習慣,倡導學生不在小攤販處吃食等,并把“食品衛生安全知識進課堂”活動作為重點工作來開展。
五、做好愛國衛生工作。
1、建立健全學校衛生管理組織和規章制度。學校愛衛會由校長、工會主席、德育、總務、教導主任,各年級組長及衛生老師組成。學校愛衛會在領導小組的帶領下,各司其職,分別抓好各年級、各組室、食堂、班級、清潔工等各支隊伍,建立學校愛國衛生網絡。
2、把學校衛生工作落到實處。
(1)學校規定每班做好教室衛生的保潔工作,政教處、衛生室每一天進行檢查。
(2)評比結果與各班的衛生流動紅旗評選結合起來。
(3)各組室爭創禮貌活動中把衛生作為考核資料之一。
(4)要求教師在校內務必自覺遵守學校規章制度,提高自身素質。
(5)校內嚴禁騎車或亂停亂放。
(6)辦公室內禁煙,室內環境整潔優美。
(7)每月由學校工會成員檢查一次,由工會公布,并與組室評比掛鉤。
3、衛生室配合各部門抓好學校衛生工作,落實每周的健康教育課,對各班勞動委員、衛生員、食堂人員等定期培訓。做好各類資料的收集、歸檔整理等。
4、落實除四害工作,配合街道做好各項除四害工作。
六、健康防治工作
1、近視眼工作,開學初對學生進行視力、沙眼的普查,督促學生養成良好的用眼衛生習慣,做好眼保健操,開展防近治療工作。
2、齲齒、牙齦炎的防治。利用每年9月20日愛眼日的契機對學生進行口腔衛生知識的宣傳,使學生懂得齲齒、牙齦炎對身體的危害,增強自我保護意識和潛力。并配合好牙防所做好齲齒、牙齦炎的普查普治工作。
3、蛔蟲病、貧血的防治。11月對全校學生進行糞檢,發現陽性患者立刻進行驅蟲治療。12月對一、六年級進行貧血檢驗,發現貧血開來源方單與家長聯系進行治療。
4、營養不良的防治。每年3月—5月對學生進行體檢,做出營養統計表。發現營養不良學生予以重視并指導。
七、常規工作
1、規范做好憑證入學工作。
2、配合防疫站做好對學生的免疫接種工作。
3、做好紅十字工作。組織好教工學生參加賑災扶貧工作。
(一)做好財產、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作,不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計劃,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關心幼兒生活,辦好食堂。(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。
二、工作要點
(一)做好計劃
1、根據學校教育事業的發展,研究制定并組織實施全校后勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。
2、負責制定學校各類維修計劃,受理校內各種維修項目的申請經費預算和任務。
3、根據學校下達的年度預算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發,努力做到勤儉節約。
4、負責學校環境、綠化、衛生保潔等工作的監督與規劃管理。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
(二)加強建設
1、加強隊伍建設。
(1)加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規,學習教育教學理論,提高后勤人員自身素質;通過學習現代技術和先進管理經驗,掌握一定技能,提高服務水平;通過加強思想政治教育,創優質服務,樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態,了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優質的服務。
(2)進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從學校工作需要出發定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
(3)樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
(4)完善“每日巡視制度”,總務處對學校環境、綠化、衛生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視,并做好相關記錄。對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內做好維修,并作好記錄。
2、加強制度建設。
(1)本學期將對原有規章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結經驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。
(3)進一步完善校產管理制度,做到制度健全,職責明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設。
(1)切實加大對校園環境的管理力度,教育學生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
(2)切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
(3)創造條件,加強醫務室工作,使衛生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。
三、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)高度重視安全衛生防范工作,充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施,實行主管領導責任制,各條線領導分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養成與內化,讓安全與衛生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)協同德育處,加強學生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
(5)認真負責地做好各項后勤(門衛、衛生保潔、食堂、校舍)常規管理工作。
2、重點抓好校舍、校產管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記,責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)切實加強活動室的管理,充分發揮活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
(5)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
(6)建立執行請購、審批、報銷、領用制度,規范物流過程控制,強化行政倉庫管理。
(7)倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木。
3、重點抓好食堂管理工作。
(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》。
(2)依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督。并根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。
(3)加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度,衛生情況、伙食的數量和質量、就餐情況、發現問題及時表揚先進,批評后進。
(4)定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,學習相關法律法規,使每個食堂工作人員知曉“法律法規”,并對照日常工作認真落實,齊心合力提高服務工作質量。
(5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛生關,重視和加強飲食衛生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據實際情況盡量滿足師生要求。
20xx學校后勤工作計劃(二)后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎。特別是在“一費制”的實施,現實經費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發展,加強后勤工作就顯得十分重要。
一、 指導思想
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節流、勤儉持校為工作的出發點。進—步解放思想,立足于學校現實,著眼于長遠發展,堅持原則,開拓創新,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
二、常規性工作
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規章制度,提高業務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進 。
3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發放工作。
4、對外處理好有關外事聯系、接待工作。
5、繼續加強對食堂的監督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛生、校舍、設備等加強管理,對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內維修。每月兌現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、工作方案與任務
(一)完善財務工作
1、認真理財,做到帳目清楚、規范、公開。嚴格履行財務手續,做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。
2、規范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由相關處室提出方案,由校長審批,學校統一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學校領導審批。
4、明確職責,嚴格手續。學校各項開支報銷發票時,必須執行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。
6、針對學校面臨生存與發展,同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續規范、票據齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛同志負責、寢室的由任老師負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結束,班主任會同學校清點。
7、學校所發物品,學年結束清收,爭取循環使用。
(三)加強校園規范化建設,不斷改善辦學條件
1、在基礎建設方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優化育人環境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全,及時消除安全隱患。
四、開創性工作
1、努力營造優美的校園環境,加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內、校園內的環境衛生管理,著力創造良好的育人環境,進一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強服務意識,加強與其他部門的溝通,力爭精細化管理。
3、將部分會電工的九年級學生組成小組,進行簡單維修。
校務辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調整。總之,本學期后勤辦要緊緊根據學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優質服務,保障學校各項工作的有序開展。
五、工作計劃進程
二月:
1、開學工作準備,檢查維修。
2、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發放書本,衛生用具,有序進行教學。
三月:
1、固定資產賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識教育。
3、學校安全工作自查。
4、消防設施安檢。
五月:
1、學生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛的安排。
3、水電設施安全檢查。
六月:
1、期末財產清理,兌現制度。
2、半年工作總結。
3、暑假安全教育。
七月:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作,不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計劃,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。
學前教育作為基礎教育的重要組成部分,它對促進兒童身心全面健康發展,普及義務教育,提高國民整體素質,實現全面建設小康社會的目標具有重要意義。當前,學前教育工作已經成為我鄉基礎教育的一項重點工作。在各級領導的關心支持下,在廣大幼教工作者的共同努力下,我鄉學前教育工作取得了進步,現就這三年來的工作,作一回顧和總結:
為了加強對各幼兒園的常規管理,每學期我鄉都堅持開展常規檢查,以穩步推進幼兒園的整體工作。我鄉從幼兒園管理、教育教學常規、衛生保健、飲食安全四個方面對幼兒園進行全面檢查、督導,在檢查過程中,我們通過聽匯報、壓濾機濾布查資料、實地查看、聽課等方式,實事求是、客觀公正地進行檢查,并對幼兒園的各項工作及教育教學提出具體的指導意見,對存在的問題認真進行反饋,并提出書面的整改意見。在檢查工作中,鄉幼兒園常規管理工作比較扎實,長遠規劃和學期工作計劃的制定能夠因園制宜,符合實際,計劃切實可行,學期有較明確的工作目標和工作任務,能為幼兒園實現整體目標服務,大多數幼兒園計劃落實到位,實施情況良好,能找準問題,分析原因,制定出有效的管理措施;各幼兒園各項管理制度健全,整體管理工作職責明確,管理比較到位,均能根據當前實際逐步完善、修訂崗位制度。在教育教學方面,各幼兒園教學計劃制定符合實際,教育目標清晰,教學管理工作比較扎實,幼兒園教學常規規范有序,教學內容符合《幼兒園教育指導綱要》精神,教師教案能按照新的要求認真書寫,本文來自活動設計科學合理,貼近幼兒生活,游戲性強,教研計劃制定科學合理,有利于教師業務水平的提高,活動區設置能結合教育目標并符合幼兒需要。幼兒園教育教學工作常規管理比較到位,園本教研工作初見成效,各項教研資料健全,幼兒園能結合本園所實際制定教學研究計劃,便于操作,有利執行。教研實施方案內容豐富、詳實,教育教學工作的管理扎實、細致。有些幼兒園還建立了教師電子檔案,內容豐富,符合教育現代化管理的理念,有利于教師成長;在檢查中我們還發現,幼兒園在區域活動與教育目標結合上更加緊密,教研任務更加明確,教研思路更加清晰有利于幼兒園可持續發展;在教研資料的收集整理上,更加及時、完整,教研工作更具有針對性,初見實效。
在檢查幼兒園衛生保健及飲食安全工作中,各幼兒園能認真制訂保健工作計劃,保健工作的檢查監督工作落實到位,園所環境衛生干凈,整潔,幼兒餐用具消毒情況執行良好,在膳食管理方面,幼兒園食譜制定比較科學合理,能做到伙食款專款專用,食堂能按食譜定量下料,按時做到膳食調查,且資料齊全。各幼兒園安全工作做得扎實、細致,濾布各項安全制度、安全措施、安全預案比較完善,資料齊全,安全監督檢查及時,記錄真實,食堂食品衛生監督情況良好,能按照《食品量化分級管理評估標準》執行操作。為幼兒創造了安全、健康的良好環境。
三年來,我鄉學前教育工作取得了一些成績,但是還需努力,在今后的工作中,我鄉將不斷督促幼兒園的教育工作,提高入園率,加大鄉學前教育的投入,為兒童提供安全、健康、豐富的學習和活動環境,使兒童身心健康成長。
本學期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新,不斷提高后勤工作水平,提高后勤人員思想業務素質,根據幼兒園實際情況,搞好園容園貌建設,開源節流,加強財產的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一個新臺階,不斷增強服務意識,使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師,服務于幼兒,服務于家長,服務于社會。
二、工作目標
1、優化后勤工作人員隊伍,不斷增強后勤人員的服務意識和工作責任感。
2、扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作和日常安全工作。
3、加強日常管理,完善三大員規范操作。
三、主要工作
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強三大員的培訓與教育,使保育工作細化、量化,增強工作責任心,每天的工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字,積極主動做好自己保潔區的清掃與消毒整理工作,盡力協助老師共同完成教育任務。
2、繼續加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。
3、繼續堅持每日巡視制度,及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮指導功效。
4、繼續實施員工工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、保健制度的建立和實施,要以幼兒生理、心理發展需要為依據。在各項制度基礎上,結合我園的實際情況進行適當的調整。使制度更加符合實際情況,真正發揮其作用。
2、保健工作的檢查力度要加強,使保健制度的各項內容真正做到深入人心,自覺執行好各項制度。
3、重視提高保健人員的理論水平并能結合本園實際情況制定保健計劃。
4、對身體發育出現異常的幼兒,要及時與家長取得聯系,認真分析原因。尋找解決問題的辦法。
5、做好幼兒保健工作的宣傳。
6、搞好幼兒午餐和午點工作,確保幼兒營養和生長發育需要。
7、堅持做好衛生消毒工作,并做好記錄。
8、加強秋季幼兒傳染病的預防工作,把幼兒傳染病發病率控制在最低限度。
9、做好保健工作資料收集。
(三)加強園資園產管理,努力發揮有限資產的效益。
1、認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類經費,不斷改善和優化辦園條件。
2、加強財務管理,嚴格執行財務制度,做好經費審計,規范收費,落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。
4、愛護并合理使用園內設施設備,認真做好各類檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
5、繼續努力探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,定期檢查各班室的資產情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
(四)加強衛生與安全管理,提高操作規范化。
1、繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作保干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,切實落實《食品衛生法》和衛生保健制度,規范操作。
3、進一步強化門衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
5、繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發放,以備不測。
6、繼續切實做好消防安全工作,實行安全網絡管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
附:本學期每月重點工作
八月份:
1、做好開學前一切準備工作(收費、打掃室內外清潔衛生、餐具消毒、玩具消毒等工作)。
2、添置幼兒園教育教學及生活用品。
3、開學前的安全自查工作。
九月份:
1、制定好本學期后勤工作計劃。
2、組織后勤人員學習商討、修正后勤工作計劃,便于后勤人員的操作性。
3 、登記和辦理幼兒年內的兩只保險(紅十字會的住院保險、人壽補充保險)。
。 4、加強食堂衛生工作,營養員進行食品衛生。
十月份:
1、做好國慶節假日期間的幼兒園的安全防范工作。
2、協助教師開展國慶節系列主題活動。
3、分組學習研究討論:怎樣積極配合教師做好班級工作和注重幼兒發展。
4、重點檢查戶外活動中的保育工作。
5、協助教師搞好幼兒社會實踐活動。
十一月份:
1、做好季節性流行病、傳染病的預防工作。
2、利用家長半日活動的契機,向家長展示“三大員”的規范操作。
十二月份:
1、做好幼兒冬季保育工作。
2、重點防火、防盜、疏散通道等安全檢查。
3、重點檢查食堂、操作室的清潔衛生工作及幼兒體鍛毛巾的使用情況。
元月份:
1、重點檢查保育員保暖桶開水供應和上鎖情況,及配合班級做好保育工作情況。
2、對后勤人員考核檢查。
3、檢查校舍設施。
5、做好學期結束工作:
(1)做好幼兒代辦費、伙食費的清退工作。
(2)各類物品的清點及歸倉工作。貴重的物品放裝有警報器室。
【二】幼兒園20xx-20xx后勤工作計劃新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰,找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、積極探索、與時俱進
1、理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。
2、加強整體互動,促進學習效應,產生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發揮群體智力,自覺,主動地參與到優質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。
5、本學期是三年行動評估的重要時期,為全園提供優質服務,是后勤各崗位應該做到的基本要求。
6、學會找準自己的著力點,敢于創新,不斷創新。
7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索
8、促進“四個學會”的深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。
9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業務求精上下功夫。
10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態,以積極的態度投到工作中,和全園的工作保持一致。
11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結,做好讀書筆記。
12、繼續讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。
二、安全保衛工作不能忽視
1、繼續做好檢查安全防護網,繼續觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發現問題及時處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
7、門衛要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。
8、繼續做好來訪者的登記與詢問。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節流、勤儉持校為工作的出發點。進步解放思想,立足于學校現實,著眼于長遠發展,堅持原則,開拓創新,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
二、常規性工作
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規章制度,提高業務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發放工作。
4、繼續加強對食堂的監督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
5、對內堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛生、校舍、設備等加強管理,對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內維修。每月兌現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、工作方案與任務
(一)完善財務工作
1、認真理財,做到帳目清楚、規范、公開。嚴格履行財務手續,做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。
2、規范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由相關處室提出方案,由校長審批,學校統一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學校領導審批。
4、明確職責,嚴格手續。學校各項開支報銷發票時,必須執行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長一支筆審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。
(二)財產財物
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續規范、票據齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行誰使用、誰保管、誰負責的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結束,班主任會同學校清點。
7、學校所發物品,學年結束清收,爭取循環使用。
(三)加強校園規范化建設,不斷改善辦學條件
1、在基礎建設方面,本年度努力向上爭取項目資金,搞好學生公寓樓改擴建工程及學生廁所改擴建項目,搞好學校規范化建設。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3、本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優化育人環境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全,及時消除安全隱患。
四、開創性工作
1、努力營造優美的校園環境,加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內、校園內的環境衛生管理,著力創造良好的育人環境,進一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強服務意識,加強與其他處室的溝通,力爭精細化管理。
五、工作計劃進程
二月:
1、開學工作準備,檢查維修。
2、制定本學期工作計劃和財務收支預算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發放書本,有序進行教學。
三月:
1、固定資產賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識教育。
3、學校安全工作自查。
4、消防設施安檢。
五月:
1、學生安全知識教育。
2、五一長假值班保衛的安排。
3、水電設施安全檢查。
六月:
1、期末財產清理,兌現制度。
2、半年工作總結。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設備設施維護。
2、假期值班保衛。
八月:暑期建設維修。
春季學校后勤工作計劃2一、指導思想
始終遵循學校總體工作思路,圍繞一個中心:安全、穩定這個中心;做好一個服務:做好教育教學服務工作,落實三個到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標
1、開源節流,增收節支,管好水用好電,切實減少辦公費用和車旅費支出,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
2、進一步完善購物領物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。建好固定資產明細帳,管好、履行好財產保管與使用責任書。
3全面提高后勤人員素質,服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校三滿意。
4、制定并逐步落實校園整體規劃,依照創辦特色,規范辦學的整體要求,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
5、嚴肅財經紀律,規范財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
三、工作措施
1、建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
2、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
3、加強教學設施的維修與更新。
4、加強綠化管理,美化校園環境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
6、樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,多服務、服好務。
7、完善物品采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則
四、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(2)認真負責地做好各項后勤常規管理工作。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記,責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)完善財務制度,經費的領取,支付等工作,應按程序進行,嚴格財務審查和復核;實行會計報賬制度,用款人辦理報銷必須持有有效憑據,杜絕過期或偽發票入賬。
(5)實行民主理財。學校的財經收支情況,定期向教職工公示,做到財務公開,主動接受群眾監督。
(6)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
春季學校后勤工作計劃3一、指導思想
總務處以學校工作計劃為指導,在學校校長室的統一領導下,進一步明確“服務于教學,服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校中心工作,圍繞后勤工作為教育教學服務,全心全意為師生生活服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理機制,認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理,財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,把優質高效的后勤服務工作作風落到實處,使后勤工作在制度化、規范化、高效化方面有新突破,再上新臺階。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務,為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養和維修工作,保證教育、教學、生活的順利進行。
3、樹立安全第一意識,抓好學校食堂食品管理、宿舍管理工作,加強食堂工作各環節的管理與監督,辦好師生食堂,杜絕事故的發生。
4、加強學校的安全管理工作,做好學校安全保衛工作。
5、做好學校財產的登記工作。
三、主要工作及措施
(一)、強化后勤隊伍建設,全面提升員工的素質。
總務處要借鑒別的學校先進的后勤管理工作理念,統一思想,強化職業道德教育,增強做好本職工作的責任感,真正以主人翁的意識投入到工作中去,做到一人多崗,一人多職,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,高質量完成各項任務。為了進一步提高員工的業務素質和服務意識,總務處定期組織員工加強理論和業務學習和培訓,努力提高他們專業水平和現代信息技術管理水平,以勝任新形勢的發展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向。
(二)、進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。
本學期進一步完善各項規章制度,細化崗位職責、工作量考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體,職責明確,考核有標準,確保后勤服務工作做到優劣有別,獎罰分明,激勵先進,鞭策后進。
(三)、全心全意做好日常后勤服務工作
認真做好教學用品的采購工作,嚴格執行上級部門有關采購政策。在采購零碎的教學用品和學校的物資中,要講究采購方法,做到貨比三家。對教育教學工作中需要的常備的教學用品,做到及時采購,有適當的庫存量,既保證教師、學生們隨時領用,又不大量積壓。對教學急需所用的物品,做到不拖,及時采購,不拖教學后腿。總務處既要做好教學用品的采購工作,更要做好物品的登記工作,總務處對所有采購的物品要做好驗收工作,要驗數量、質量、驗價格,然后做好固定資產登記工作。
總務處不僅要做好教學用品的采購工作,還要做好教學物品的發放工作,并對所發放的物品認真及時做好記錄,平時要經常做好庫存清點工作,保障教學用品供應。
大力開展節電、節水、節紙等節能活動,為了做到無漏水的龍頭,無白日燈、無無人燈處室,總務處加強對各處室、公共場所等用電地方的檢查,杜絕人為浪費現象,提倡節約,反對浪費。
后勤工作的頭等大事之一,是抓好食堂管理工作工作。加強食堂伙食的檢查與監督力度,發現問題及時處理,確保食品衛生安全,杜絕事故。加強食堂環境管理和個人衛生管理,保持就餐環境的優美和整潔,認真抓好工作人員的個人衛生工作,保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見,不斷改進食堂工作,做到讓師生滿意。
認真執行《住宿生管理條例》,要求寢室管理員認真督促學生做好宿舍衛生和宿舍內的衛生工作,督促全體寄宿生,認真搞好宿舍室內外的衛生,不準在宿舍使用明火及使用電器具等,切實做好節約用電、水,要對學生進行愛護公共財物的教育,使大家樹立愛校如家的思想,自覺地愛護公物,延長校產的使用壽命,要從根本上消除宿舍內的不安全因素,班主任要從生活上精神上等各個方面關心學生,讓全體寄宿生家長放心。
(四)、抓好校產的常規性管理
1、總務處后勤人員要時刻關注學校所有硬件的安全,經常檢查,發現問題,及時解決,及時做好維修工作,做到能修則修,能代則代,降低維修的成本,維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要和教工打招呼,提高服務效率,并根據維修情況,提出校產維護意見。
2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上,明確各教室、專用室等管理人員的職責,總務處期末進行核對,發現短缺、毀損財產的現象,查明原因,明確責任,作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養工作十分繁重,總務處要加強現代化技術裝備的常規性管理,定期檢查,發現問題,及時處理,做到不影響教學的順利進行。
(五)、加強收費管理,合理使用資金。
1、學校任何一項代辦服務費項目都要符合政策;經過教育局審批同意;堅持學生自愿、家長簽字的原則,堅決杜絕亂收費現象。
2、做好學校領導的財務參謀工作,執行好經費使用計劃,準確提供有關數據、情況。在經費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。
員工簡短崗位工作計劃1為了認真貫徹落實國家教委《幼兒園炊事員工作條例》加強幼兒園衛生工作的管理,特制定下列幼兒園工作計劃,以求全面地遵照。
一、組織:
幼兒園決定建立炊事員工作管理委員會,組長由鄭玉琴擔任,副組長由陳玲玲擔任,組員有童愛霞、李小如。
二、職責:
1、鄭玉琴負責領導統籌全園的炊事衛生工作,負責劃分各處各班的衛生區域,抽查衛生工作。
2、陳玲玲負責制定全園的__年衛生工作計劃并負責布置檢查,督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。
三、措施:
1、加強思想教育,讓人人知道衛生工作的重要性,知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。
3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比,并落實到人。
4、把個人衛生列為個人評優,班級評優,單位評優的重要條件。
5、環境美化工作選派專人負責,并教育大家愛護幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。
四、衛生制度:
1、從講衛生,要求穿戴整潔,不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
幼兒園炊事員崗位職責:
1、每天早上七點半到崗,穿上干凈的工作服,戴好工作帽,做好個人衛生準備工作,上灶和接觸熟食前須用肥皂、流動水洗手。
2、根據幼兒年齡特點,努力鉆研烹調技術:飯菜做到色、香、味俱全以及四個搭配:葷素搭配、米面搭配、粗細搭配、干濕搭配,營養素調配合理。
自制點心花色多樣,美味可口。
3、根據師生作息時間,按時供應飯菜,注意冬暖夏涼,每天留好樣。
4、定期巡視幼兒進餐情況,及時聽取老師和幼兒對伙食的反應,不斷改進工作。
5、嚴格執行伙食衛生要求,按“操作一條龍”規范操作。
食物要燒熟燒透。
6、加強物品管理,擺放整齊;
做好廚房清潔衛生工作,堅持“每周一大掃,每日一小掃”。
7、下班前關閉所有電器開關、液化氣、門窗,做好防火安全工作。
8、參與制定合理的食譜,并嚴格按菜譜制作飯菜、點心。
員工簡短崗位工作計劃2為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環境。鞏固食堂工作效率,有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力,極大的去激發我校食堂員工發展意識,曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。
一、工作思路
1、增強勤儉節約的意識。
不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節約是中華民族優良傳統美德,引導員工自覺養成這種良好的行為習慣。
2、強化員工的集體榮譽感,發揚團隊精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。
每半個月對員工定期進行職業道德和職業技能培訓。通過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓,在考核,使其在各自崗位上發揮程度的才智和技能,使食堂隊伍不斷得以優化,從而提高食堂隊伍的整體素質。
二、員工培訓
(一)本學年計劃對食堂員工衛生、服務知識進行培訓。由于食堂人員的文化知識水平,操作技能參差不一,食堂培訓的內容也有所不同。
1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個問題展開討論,提出自己的看法和建議,歸納總結。
3、通過示范操作分步驟講明操作要領。
4、對操作的全過程進行總結,找出問題,提出改進方法。
(二)召開食堂全體工作會議,組織員工學習我國《食品衛生法》;和《學校食堂衛生工作條例》,食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務意識,端正工作態度。與員工鑒定食品衛生安全目標責任書。
1、堅持每天對食堂的食品衛生進行檢查,發現問題立場即糾正或處理。
每周召開一次食堂工作人員會議,總結經驗,取長補短,時時刻刻強調安全問題,切實保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。
提高學生節約意識。組織有關人員研究每周營養菜譜。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營養餐,使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。
三、抓文明禮貌落實
我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
四、嚴把適量關
對“三無”食品。檢查發現有供應商原材料已過期,且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質期,一律不允許進入食堂。
培養員工主人翁意識,提高食堂整體素質:
1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識,讓員工參加民主管理,發揮員工的智慧和創造力,有重大決策時廣泛聽取員工的意見,讓員工的開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當決策一旦定案,管理者就要組織員工實施方案,這樣員工才會以主人翁的姿態發揮干勁,智慧和創造力,大大增強食堂的生機和活力。
2、要善于激發員工參與意識,關心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動和公益活動,生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子,從學校能找到家的感覺,同時,創造讓他們體現自我價值的機會,從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產生強烈的歸屬感,才能增加學校的凝聚力。
員工簡短崗位工作計劃3一、加強政治學習、提高思想覺悟
認真學習處、站工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。
二、學習食堂各項工作制度及崗位職責
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內容。
3、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。
三、加強食品衛生管理工作。
認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為站上節約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養_造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業務水平和自身修養
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養,做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
員工簡短崗位工作計劃4一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。
會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均余額__萬元、中間業務收入__萬元,比同期分別上升27%、%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一___”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業務技能培訓。
在業務技能培訓方面我努力三管齊下:
1、抓規章制度學習。
制訂詳實的學習計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達文件要求,還對執行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰訓練。
儲備積累了業務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰演練才行。平時要求各崗人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事,以老帶新,互相監督,互相提醒,注重細節,注重總結。
3、抓季度測試評。
員工簡短崗位工作計劃5一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、b航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。
銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。