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產品需求調研報告匯總十篇

時間:2023-01-03 04:50:51

序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇產品需求調研報告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。

產品需求調研報告

篇(1)

在初步選定調研指標后,將其設計成調查問卷,讓調查對象通過兩兩相互比較,對各指標的相對重要性進行打分。同時,考慮到三級指標中可能還存在遺漏之處,應在問卷的最后留出空白,請調查對象填入他們認為是非常重要而被遺漏的指標。

而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎過于草率,互相交叉重疊,還有些牽強附會,如其按重要性排序分別“交車過程、銷售人員、經銷商設施、交易條件、交車時間、以及書面文件”等六個因子,而且每個因子基本處于同一層面、比較均衡,如除了交車過程占33%外,銷售人員占16%,經銷商設施僅少銷售人員一個百分點,而交易條件、交車時間、書面文件齊驅并駕,比重均為12%,而讓人納悶的是“交車過程”的內涵是縮小了,還是另有特定的內涵,交車過程不是包括銷售人員的服務以及交車時間在內嗎,怎么籠統的“母項”與“子項”同臺競技,不是挺搞笑的嗎?另者,“書面文件”為何“東西”,是銷售服務合同嗎還是車商的內部文件,這能作為一個調研的指標嗎?而據該報告稱,“銷售人員和書面文件”,是奧迪與2005年相比進步最為顯著的兩個因子,這能讓人信服嗎?“書面文件”真的這么重要嗎?這就不讓人懷疑其指標設定的合理性了!

其次是“樣本的收集”,對于產品層出、汽車產品線涵蓋高中低端甚至無法歸檔的汽車行業來說,其調查的樣本數量應該要充足。眾所周知,調研因項目而異,有些項目所需的樣本少些,有些則要求多些,但大致來說,若時間、精力、經費允許的話,調研樣本應盡可能地多,通常取樣多的調研報告總比取樣少的要更具說服力,而據該調研報告的公司宣稱“該項調查主要基于顧客在購買新車2-6個月內的評價。2006年的SSI調研是在7,910位新車主的反饋的基礎上作出的,涵蓋了中國22個主要城市的31個汽車品牌。實地調查時間為2006年3月至5月。”這樣這量遠遠不適合于汽車行業的調研,而且調研時間過于倉促,也把握不好節點,起碼沒有同市場的變化消費者的需求變化同步!要知道對于車市來說,所選擇調查的3-5月份是波瀾不驚比較平淡的月份!

再次是“數據分析”,各市場調查公司、研究機構都會采用不同的分析工具及數理模型,在此不想展開來說,但是有一點必須進行縝密的“數據交叉”分析,千萬不能自相矛盾!

最后是“成果測評”,主要包括以下兩方面:

1、信度檢驗

調研問卷各指標項目應具有很高的內部一致性。各級指標應互為印證而不是相互排斥!這方面, 《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎大有紕漏!2、效度檢驗

1)內容效度

權威可信的調研報告在前期準備工作中,應參考借鑒大量的國內外文獻材料及研究成果,結合我國汽車銷售行業的實際情況,根據市場的變化規律,制定相應的調研方案,并經消費者認可修改及實地調查,所選擇的項目均能從一個側面或多個角度反映顧客對汽車商銷售服務的滿意情況,同時測評指標體系的各項指標基本涵蓋汽車銷售服務工作的各個環節,問卷的項目設置合理、形式界定明確和語言表達清晰,就可認為該問卷具有較好的內容效度。否則,另當別論!

(2)結構效度

主要采用單項與總和相關分析進行驗證。通過來說,我們應確保問卷指標體系的聚集

和區分效度,經統計分析各級指標的得分與總滿意度得分的相關系數比較明顯,尤其是核心指標與總滿意度得分相關系數成正比,而其他級別比較低的與總滿意度得分關聯系數較小。這說明該調查問卷具有較好的結構效度。而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》好象很難體現出這一點!

該調研報告給我們的啟示:

1、指標及其權重基本由消費者確定

調研測評體系中各項指標的確定是在結合國內外專家研究成果及我國汽車行業的消費環境、銷售服務流程特點的基礎上予以初選,再經對消費者的抽樣問卷調查進行修改和篩選,各項指標的權重也是通過消費者對其相對重要性打分而最終確定的。而不是事先設定,這種從消費者自身角度出發來確定指標及其權重的方法,克服了目前消費滿意度調查中評價指標多由專家或調查方自己事先制定,很難真實地反映顧客的需求和期望的弊端,真正體現了“以顧客為中心”的服務理念。調查結果更符合消費者的需求和期望。更真實,更有市場價值!

2、問題的排序按銷售服務的流程設計

調查問卷中各項問題的排序應按顧客的購車流程設置,且主要針對銷售服務中的各個接觸點,這樣既便于顧客回憶提高調查的準確度,又能幫助賣方的管理者發現服務流程中的薄弱點,針對性地加以改進。

篇(2)

“比上一代傳統消費群體,年輕一代的生活方式與消費觀念變化顯著,更加重視新科技和信息分享。他們追求品牌、設計、時尚和品質,品牌靈敏度大幅提升,卻也不盲目崇拜大牌,反而堅持自我獨到的個人品位。”哥本哈根皮草副總裁肯尼斯?洛貝格說,如今的品牌經營者再也無法憑借主流時尚走過的路徑,通過復制與跟隨贏得年輕一代的消費好感。

同時,年輕一代與上一代對皮草的認知也大為不同。過去的傳統毛皮百貨店已無法獨占鰲頭,皮草大受青睞的原因在于它所挖掘出的現代感與時尚精神。他們認為由于品牌缺失,皮草不再是“奢侈品”,盼望看到更多時尚皮草款式,改變這一格局。例如暖冬時節,皮草不再單一強調保暖特性,整件厚實皮草大衣也不再成為主流,反而傾向皮草短打外套、多材質拼接披肩、皮草配飾等媼暖小件;同時,夏季皮草勢必顛覆傳統,皮草飾邊、皮草裙、混搭輕盈材質的時尚單品更加令人耳目一新。這些新穎皮草制品跨越季節、色彩、款式界限,將迎合新一代消費人群的喜愛。

肯尼斯?洛貝格認為,這一調研報告將助力業內精英、媒體人士、時尚設計師等全方位解讀年輕一代皮草消費趨勢,剖析未來皮草商業模式轉變的多樣因素。2014皮草消費調研報告一經發出,哥本哈根皮草將全方位引發皮草產業鏈各個商業領域重新思考,做好迎接皮草2.0時代到來的準備。

篇(3)

什么是調研報告?

對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。

調研報告的格式

標題頁

1、標題

2、客戶(委托人)

3、調研公司

4、日期

內容目錄

1、章節標題和副標題,附頁碼

2、圖表目錄

3、附錄目錄

執行性摘要

1、目標的簡要陳述**

2、調研方法的簡要陳述

3、主要調研結果的簡要陳述***

4、結論與建議的簡要陳述***

5、其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)

分析與結果(詳細)****

1、調查基礎信息

2、一般性的介紹分析類型

3、表格與圖形

4、解釋性的正文

結論與建議***

調查方法

1、研究類型、研究意圖、總體的界定

2、樣本設計與技術規定

a、樣本單位的界定

b、設計類型(概率性與非概率性,特殊性)

3、調查問卷

a、一般性描述

b、對使用特殊類型問題的討論

4、特殊性問題或考慮

5、局限

a、樣本規模的局限

b、樣本選擇的局限

c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)

附錄

1、調查問卷

2、技術性附錄(如統計工具、統計方法)

3、其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)

如何撰寫市場調研報告

調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。

它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。

1.題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。

2.目錄表

3.調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。

4.本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。

在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。

5.結論和建議

應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6.附件

附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八,預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1.產品構思

說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。

2.市場調查

說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。

3.政策調查

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。

5.競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查

調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。

可行性分析報告的參考格式

1.市場分析

(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;

(2)本產品和同類產品的價格分析;

(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。

(4)產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調查

(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;

(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。

3.技術和時間分析

(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;

(2)按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?

(3)預算中的人員能及時到位嗎?

(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?

4.成本-收益分析

(1)估計總成本;

(2)估計總收益。

5.SWOT分析

(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?

(2)我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?

(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?

(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?

6.其它

例如知識產權分析

(1)分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;

(2)分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?

房地產項目可行性研究分析報告寫作格式

第一部分項目總論

1.項目概況

1.1項目名稱

1.2項目建設單位

1.3項目位置(四至范圍)

1.4項目周邊目前現狀

1.5項目性質及主要特點

1.6項目地塊面積及邊界長

1.7研究工作依據

1.8研究工作概況

2.可行性研究結論

2.1市場分析預測

2.2項目地塊分析

2.3項目規劃方案

2.4項目工程進度

2.5投資估算及資金籌措

2.6項目財務與經濟評價

2.7項目綜合評價結論

3.主要技術經濟指標表

4.項目存在問題與建議

第二部分項目背景

1.項目提出背景

1.1項目所在區域商業發展情況

1.2所在區域政策、經濟及產業環境

1.3項目發起人及發起緣由

2.項目發展概況

2.1已進行的調查研究項目及成果

2.2項目地塊初勘及初測工作情況

2.3項目建議書編制、提出及審批過程

3.項目投資的必要性

第三部分市場研究

1.市場供給

1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查

1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查

1.3其他替代性產品供給量情況調查研究

2.市場需求

2.1所在區域內商業用房的租用情況調查

2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查

2.3其他替代性產品租售情況調查

3.市場價格

3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查

3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查

4.市場預測

4.1未來該區域內商業用房需求預測

4.2銷售及租賃價格預測

5.市場推銷

5.1推銷方式及措施

5.2產品推銷費用預測

第四部分項目研究

1.地塊特征分析

1.1項目區位分析

1.2項目交通分析

1.3項目人流分析

1.4項目周邊規劃

2.項目SWOT分析

2.1項目優勢分析

2.2項目劣勢分析

2.3項目機會分析

2.4項目威脅分析

3.項目定位方案

3.1項目產品方案

3.2主要功能建筑規模

3.3主要技術經濟指標

第五部分投資估算

房地產項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內容包括:

1.土地費用

2.前期工程費用

3.建筑安裝工程費用

4.基礎設施建設費用

5.公共配套設施建設費用

6.管理費用

7.銷售費用

8.財務費用

9.各種稅金支出

10.其他成本支出估算

第六部分開發進度

第七部分資源供給

1.資金籌集與使用計劃

2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式

3.施工力量組織計劃

4.項目施工期間的動力、水電等供應

5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應

第八部分財務評價

1.獲利性評價

1.1成本利潤率

1.2銷售利潤率

2.效率評價

2.1經營比率

2.2資金利用率

3.信譽評價

3.1流動比率

3.2杠桿比率

4.靜態獲利分析

4.1投資收益率(R)

4.2投資回收期(Pt)

5.動態獲利分析

5.1財務凈現值(FNPV)

5.2財務凈現值率(FNPVR)

第九部分風險評價

1.盈虧平衡分析

2.敏感性分析

2.1變動因素一

2.2變動因素二

第十部分綜合評價

1.經濟評價(定性)

2.社會評價(定性)

3.環境評價

4.存在問題與建議

5.總體結論及建議

市場調研報告的寫作方法

市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。

當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?

報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

關于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。

這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。

既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。

篇(4)

其次,各個小組按照“實體企業”調整后的調研主題修改完成最終的調研計劃,并討論制作相應主題下的調查問卷。從問卷的邏輯性,卷首語的設計以及調研對象甄別等反復多次推敲,在課程教學團隊教師的指導下完成針對性調查問卷,規避問卷制作中常犯的十種錯誤,如一題多問,答案界定模糊,歧義性問句,多重否定句,假設性問題,誘導性問題,數組重疊,敏感問題的忽略印證,邏輯排序混亂,調研導語無針對性等。在逐一進行點評后,由小組成員共同完成修改,并提交調研問卷。在首次修改后調查問卷,每個小組制作不少于20份的問卷進行試調,并從試調過程中發現問題并對問卷進行再次的修改,結合教學團隊教師總體建議完成正式版調研問卷。各小組嚴格按照自己的調查計劃進行實際調查環節,小組組長負責組織小組成員實際調查,教師團隊進行抽查式考核,確保調研數據來源的真實性,把好實際調查中的首道關,這也是為了更好的鍛煉學生的社會實踐能力,以便今后更快的適應市場需求。

篇(5)

對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。

調研報告的格式

標題頁

1、 標題

2、 客戶(委托人)

3、 調研公司

4、 日期

內容目錄

1、 章節標題和副標題,附頁碼

2、 圖表目錄

3、 附錄目錄

執行性摘要

1、 目標的簡要陳述 **

2、 調研方法的簡要陳述

3、 主要調研結果的簡要陳述 ***

4、 結論與建議的簡要陳述 ***

5、 其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)

分析與結果(詳細) ****

1、 調查基礎信息

2、 一般性的介紹分析類型

3、 表格與圖形

4、 解釋性的正文

結論與建議 ***

調查方法

1、 研究類型、研究意圖、總體的界定

2、 樣本設計與技術規定

a、 樣本單位的界定

b、 設計類型(概率性與非概率性,特殊性)

3、 調查問卷

a、 一般性描述

b、 對使用特殊類型問題的討論

4、 特殊性問題或考慮

5、 局限

a、 樣本規模的局限

b、 樣本選擇的局限

c、 其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)

附錄

1、 調查問卷

2、 技術性附錄(如統計工具、統計方法)

3、 其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)

如何撰寫市場調研報告

調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。

它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。

1.題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。

2.目錄表

3.調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。

4.本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。

在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。

5.結論和建議

應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6.附件

附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八,預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1. 產品構思

說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。

2. 市場調查

說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。

3. 政策調查

調查與本產品相關的政策。

4. 同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。

5. 競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6. 用戶調查

篇(6)

1、農村實用人才隊伍建設現狀分析。

包括農村實用人才對象、標準和范疇;農村實用人才總量、結構;我縣農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的經驗;當前工作中存在的問題等;

2、農村實用人才隊伍需求預測。

根據我縣發展現代農業、推進社會主義新農村建設的需要,預測未來農村實用人才隊伍規模和結構特征;調研人才需求與供給之間的缺口、分析農村實用人才隊伍建設的發展趨勢,分階段設定未來農村實用人才隊伍建設和農村人力資源發展的目標要求;

3、農村實用人才隊伍建設體制機制研究。

對農村實用人才培養、使用、評價、流動、保障、激勵等環節涉及到的體制機制問題進行調研,提出解決的辦法和思路;提出農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的指導思想、原則、目標和發展途徑。

4、工作重點和項目。

調研提出農村實用人才隊伍建設的戰略重點;提出加強農村實用人才隊伍建設的重點支持項目。

5、農村實用人才隊伍建設的政策措施。

各類農村實用人才的培養措施、評價辦法;扶持人才成長的政策措施;有利于人才發揮作用的政策措施;促進農村實用人才合理流動的措施;農村實用人才激勵政策;農村人力資源開發的政策措施;農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的組織領導等。

二、調研對象

農村實用人才是指在農村具有一定的知識和技能,能夠起到示范帶動作用,具有一定的創造性,為當地農業和農村經濟發展做出積極貢獻,并得到群眾認可的農村勞動者。主要有以下幾大類型:

1、農業種養業人才

科技示范戶

種植能手

養殖能手

2、農村合作組織人才

各種農民專業合作組織負責人

農產品流通經紀人

3、農村生產生活服務性人才

村社管理干部

村級畜禽防疫員

農機作業駕駛員

農業生產資料經營者

農村生活資料經營者

農村勞務經紀人

村級水務管理員

4、農村創業人才

農業產業化經營職業經理人

農民企業家

農民回鄉創業領辦人

5、鄉鎮衛生工作者

6、農村民間文化藝人

7、農村能工巧匠

8、鄉鎮農業公益性技術推廣人才

9、鄉村農業科研創新人才

三、調研方式

1、面上統計和典型分析相結合。各成員單位分頭開展本系統人才隊伍建設專題調研。

2、內部協調和部門協作相結合。既要注重農業系統內的協作,又要注重與組織、人事、教育、科技、文化、衛生等相關部門配合,既要注重農業、文化、衛生人才的培養,也要注重人才評價、使用、激勵、發揮作用的政策研究。

3、問卷調查。根據問卷調查對象的不同,制作兩種調查問卷,分別由農村實用人才和群眾代表及對口業務部門和專業技術人員填寫,由各成員單位、各鄉鎮組織開展問卷調查。

4、召開座談會。(1)召開農村實用人才和群眾代表座談會;(2)召開相關業務部門及專業技術人員座談會。

四、調研任務分工

1、各成員單位負責本系統縣、鄉、村三級農村實用人才基本情況(統計表1—14)的統計上報工作,并參考附件1形成本系統、行業農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告。

2、各鄉鎮負責本鄉鎮鄉、村兩級農村實用人才和農村人力資源開發基本情況(統計表2—12)的統計上報工作,并參考附件2形成本鄉鎮農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告。

3、縣人事勞動保障局負責建立同心縣農村實用人才和農村人力資源開發信息庫。

4、縣人事勞動保障局負責收集整理各部門、各鄉鎮專題調研報告,由調研活動領導小組形成《同心縣農村實用人才和農村人力資源開發工作調研報告》和《同心縣關于加強農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的實施意見》。

五、時間及要求

調研從9月下旬開始,10月底前結束。

1、9月25日,召開承擔課題調研任務成員單位會議,進行安排部署。

2、9月25日至10月15日,各成員單位、各鄉鎮根據任務分工統計報表,填寫調查問卷,召開座談會,進行專項調查,組織開展調研活動。各鄉鎮填寫《農村實用人才和群眾代表綜合情況調查問卷》150份,各成員單位組織下屬有關部門、專業技術人員填寫《專業技術人員和對口業務部門調查問卷》100份。10月15日前,各成員單位、各鄉鎮將農村實用人才和人力資源開發工作統計報表(附電子版)、調查問卷及專題調研報告經單位主要領導審簽同意后,報縣人事勞動保障局。

3、10月15日至10月30日,形成《同心縣農村實用人才和農村人力資源開發工作調研報告》和《同心縣關于加強農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的實施意見》,報縣人才工作領導小組審議。

4、成立縣農村實用人才和農村人力資源開發調研工作領導小組。

組長:**

副組長:*

成員:**

領導小組下設辦公室,辦公室設在縣人事勞動保障局,縣人事勞動保障局局長馬鋒任辦公室主任。

設立專題調研報告撰寫小組

組長:**

成員:**

5、各成員單位、各鄉鎮要對這次調研工作高度重視,明確一名主要領導抓此項工作,并抽調事業心和責任心強、政策理論水平較高、善于分析研究問題的同志和相關專家參加調研工作。此次調研要注意與其他縣市該類人才隊伍建設狀況進行比較分析,確保調研成果具有較強的實用性、前瞻性和科學性。有關統計數據分析注意采用圖形、表格等通俗易懂、簡潔明了的形式。調研報告字數一般控制在2萬字以內,做到內容充實,資料完備,預測科學;統計數據真實、準確,杜絕常識性錯誤;文筆流暢,脈絡清楚。

附:農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告(部門)

農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告(鄉鎮)

座談會發言參考提綱

農村實用人才綜合情況調查問卷

篇(7)

一、新產品的界定

萊鋼新產品指集團公司范圍內沒有生產過的,其技術特性與常規產品有明顯改善和提升,具有發展潛力或市場效益的產品。包括對原有產品的改良、執行新技術標準的產品,不包括新建生產線設計大綱范圍內通過驗收的產品。

銷售中心根據集團公司《新產品管理辦法》關于新產品的界定描述,暫定下列6類產品為新產品。

1.列入集團公司年度新產品研發計劃的產品;

2.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產,具有獨立自主知識產權、處于市場壟斷地位、國內同行未批量生產的產品;

3.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產三年內的產品;

4.針對客戶需要,在現有產品、工藝技術基礎上,需要從鋼號、規格、標準等方面有新的工藝技術開發,經技術中心下達質量計劃后、實現批量供貨二年內的產品。

5.新建生產線投產后,產品設計大綱范圍外開發的新品種、新規格產品,統計新產品的時限參照前四種確定。

6.未涵蓋以上五種情況的新產品,由集團公司技術中心后認定、。

二、新產品開發組織機構及職責

為了做好新產品開發工作,規范新產品業務流程,建立以市場為導向、以效益為中心的新產品開發模式,萊鋼銷售中心成立新產品管理委員會及新產品發展部。

新產品管理委員會職責:對新產品是否進行詳細市場調研進行決策,對市場潛力及市場開發、訂單交付的可行性進行審查,對是否提出立項研發進行審批。負責人:銷售中心總經理。成員:新產品發展部、營銷管理部、各品種部、儲運部負責人員。新產品發展部負責新產品具體的市場開發與銷售工作。

三、新產品開發流程

1.獲取新產品市場機會。銷售人員或技術研發人員積極獲取新產品市場信息,對有開發價值的產品向本單位主管領導提出市場前景預調研建議。

2.發現市場機會的人員向新產品開發部提出市場前景預調研申請,經批準后成立產品研發項目預備組,進行市場前景預調研并形成調研報告。調研報告提交中心產品管理委員會討論決定是否進行詳細市場調研。

3.新產品管理委員會對市場前景調研進行會審。

4.新產品管理委員會批準后進行詳細市場調研(銷售、生產、研發、技術人員聯合)。

5.詳細市場調研報告提交產新產品管理委員會,新產品管理委員會對該報告進行討論或會簽,經新產品管理委員會批準后項目組對創新項目向公司提出立項申報。

6.集團公司專家委員會評審、科學技術委員會審批、及具體研發實施等。

7.產品開發項目鑒定后,新產品發展部根據市場調研報告制定市場開發計劃,進行市場開發,在開發合同規定的期限內達到或超過基本銷售量,使研發成果盡快轉變為經濟效益。

8.新產品發展部進行新產品售后技術服務工作。

9.達到《新產品開發管理辦法》規定的條件,新產品發展部向公司主管部門提出申請,轉入銷售中心品種部作為常規產品銷售。

四、新產品銷售業務流程

1.訂單組織與評價。新產品市場開發以直供直銷為主。新產品發展部通過與用戶的溝通,接受客戶的價格和需求咨詢,取得客戶訂單,在向用戶做出提品的承諾前,由新產品發展部組織相關部門進行訂單評價。

2.制定銷售計劃。新產品發展部將評價通過后的用戶訂單匯總平衡,按照品種效益最大化的原則,聽取生產、技術、財務部門的意見,進行綜合平衡報品種部,品種部銷售計劃平衡實行新產品銷售計劃優先的原則。

3.簽訂銷售合同。凡納入公司月度品種生產入庫計劃的新產品產品,由被授權的委托人與客戶簽訂商務合同(協議)、并收取貨款,新產品原則上實行合同化銷售:即先收款、后排產,合格產品生產后客戶必須提走。

4.組織生產。生產計劃中的新產品計劃優先重點保證,總調度室負責組織新產品生產兌現。

5.新產品的交付。新產品按計劃生產入庫后,銷售中心業務人員及時安排運輸事宜。

6.銷售服務。產品售后跟蹤。技術研發部門、生產部門會同新產品開發部要定期走訪客戶,跟蹤客戶產品使用情況,針對客戶提出的質量問題制定內部改進措施;通過與客戶的技術交流,向客戶提供技術指導。

7.客戶關系管理。根據客戶關系管理辦法和客戶價值評價實施細則,每月對新產品客戶進行價值評價,與一般產品相比,評價時適當降低批量標準,新產品客戶作為關鍵客戶進行管理。

全面實施客戶代表制,通過客戶代表及時掌握客戶需求,發現市場機會,開發新產品。按照卓越績效模式要求堅持實施客戶滿意度調查,并根據客戶的意見和建議,制定整改措施,督促責任單位整改。

參考文獻:

[1]呂一林,營銷渠道決策與管理,北京:中國人民大學出版社,2005

[2]汪濤,組織市場營銷,北京:清華大學出版社,2005

[3](美)納雷希?K?馬爾霍特拉,市場營銷研究應用導向,第三版,北京:電子工業出版社,2005

篇(8)

中圖分類號 F045.5 文獻標識碼 A 文章編號 1004-8421(2012)01-110-01

市場調研是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析有關供求和資源的各種情報,信息和資料。把握供求現狀和發展趨勢,為營銷策略制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。是市場調查與市場研究的統稱,它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程.市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往借助專業在線調查、我要調查網收集信息,處理數據。

一個醫藥保健品的成功,不僅是一個概念的成功、一個策劃的成功,更重要的是前期市場調研的成功。有很多的企業或者個人在策劃新產品上市之前,大都委托專業的市場調研公司進行調查。當然,這種做法并無不妥。產品的上市要以市場調研為基礎,只有調研的結果出來之后才能給你的產品更加準確的定位和切實可行的操作方式。市場調研是重中之重,但出現問題最多的地方也是這里,最后導致整個策劃案的失敗,所以市場調研這一著棋走錯,產品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。市場調研是策劃的基礎,只有真正的了解、掌握了對手的情況,才能制定出能夠打敗對手的妙計。策劃一個產品首先要了解消費者,這就要做好前期的市場調研。筆者將前期的市場調研需要注意的問題進行了闡述。

1 不要輕信市場調研公司

不止一家企業吃過這方面的虧,資金花出去了,換回來的卻是一堆垃圾,最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出。看似詳實的數據實則偽造的有之;走馬觀花、敷衍了事的有之;調查表由自己人胡亂填寫的有之;更有甚者,有的市調公司連調查都不調查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調查報告來.依托于這樣的調查報告做出的策劃案必定是失敗。所以,不要過分依賴市場調研公司,應盡量用自己人做市場調研。

2 市場調研要針對目標消費群體

有的市場調研公司非常賣力的去做調研,但最終的數據分析、最終所得出的結論卻不盡人意。其實最主要的問題就是調查的方法、方向有誤:不能鎖定目標消費群體。如調查了100人,而實際上其中只有20人是可能消費該產品的人,而這20人當中,能夠產生購買的只有5個人,這樣算下來,真正的目標消費群體只有20%,而實際消費者則只有5%,但是市調公司在最后進行統計分析的時候卻要把另外的80%非目標消費群算在里面,這就導致結論中的“水分”加大。產品的銷路與前期成功的市場調研密不可分。曾親自守候在各大藥店門口,向已購買過同類保健品的人詢問其為什么會購買該產品,是價格、產品本身、廣告還是別的原因,進而從中發現問題,找到競爭對手的弱點,針對對手的弱點制定出最適合消費者需求的策略。也就是靠這前期準確的市場調查,才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋。

3 “腦白金”的市場調研

有人說腦白金沒有做過市場調研就上市了。這種說法是極不負責的。其實在腦白金上市前期做了非常詳細的市場調研,史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊,詢問困擾老人們最多的問題是什么,經過2個月的調查,最終得出的結論是大多數的老年人腸道和睡眠不好,基于這個市場調查的結果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調研的成功,直接針對目標消費群體去進行調查,得出的結論才真實有效。所以,要想策劃成功一個產品,必須要了解目標消費者的需求是什么,最想要的是什么;當你比消費者還了解消費者,你的產品能滿足他們的需要,能夠讓他們滿意,那么說明你的策劃方案已經成功了,你的產品推廣也就成功了。

篇(9)

3、短視頻運營。崗位職責:負責完成宣傳片、抖音等視頻剪輯及包裝工作,對成片質量負責;負責視頻平臺上傳、運營維護相關工作。

篇(10)

以辦公家具為例,上半年還紅紅火火,因為北京奧運會的到來,家具產品銷售還顯得比較順暢,到了下半年,特別是金融危機發生之后,大批上半年剛投產的家具廠家在銷售上隨即了遭遇滑鐵盧,大量家具產品堆積倉庫中,企業不得不限產或停產,原先期望的利潤回報期轉眼間變成了產能包袱。一位在奧運會前剛剛投入家具生產的老說:“人家做的時候賺錢,我做的時候虧本,這到底是什么回事?”

是的,很多家具企業的老總們百思不得其解。

其實,這種情況的發生歸根結底是市場信息不對稱、市場動態把握不準、決策缺乏預見性所導致的惡果。由此可見,市場信息的收集、調查是家具營銷中最為重要的工作,它在經營決策中不可或缺。

那么,家具企業如何才能做好這項至關重要的工作呢?

根據家具企業自身的情況,選擇適合的市場調研方法和途徑

在家具行業奔走十多年,很少看到中國本土家具企業進行過市場調研工作。而每當黃繼毅建議企業進行市場調研時,這些家具企業的老總們就會說:“你需要什么信息,我來告訴你?這行有二十年了,我根本不需要做什么市場調研!”

面對這種情景,黃繼毅只好說:“請告訴我,購買和使用你們家具產品的人都對你說了什么話?”往往,老總們都無法回答這樣的問題,因為他們壓根就沒了解過他的消費者,他們從來不和消費者交流,他們只關心經銷商什么時候進貨。準確地說,談不上關心,而只是整天就會問經銷商進了多少貨,根本就沒去想過,經銷商進貨是與家具產品的消費者有關系的,關心經銷商的進貨是要從關心消費者開始的。

于是,黃繼毅不得不花費時間來做一些不必要的工作,花費口舌來使這些家具企業的老總們從心底愿意并領導大家來做市場信息收集工作(僅僅是收集工作,數據分析工作由另外的團隊來完成)。

但這些家具企業很會走捷徑,他們會直接購買現成的社調中心、經濟研究機構編撰的家具市場形勢分析與預測報告;財大氣粗者則會委托專業調研機構進行市場調研。

黃繼毅在為企業進行營銷咨詢時,比較傾向于通過公司內部相關部門進行調研,通過該企業的經銷商來進行調研。黃繼毅把這項工作簡稱為“內訪外調”。內訪外調的優點是針對性強,信息反饋的時效性強,簡單易行,但是一定要制定詳細的調研計劃,避免流于形式。但該實施訪方法的前提上企業自身有能力(特別是人力和時間)參與組織這樣的市場調研。

當然,委托專業調研機構進行市場調研,這種方法相對比較規范,但費用很高,調研時間長,不一定能滿足家具市場營銷的真實需求。而社調中心、經濟研究機構編撰的家具市場形勢分析與預測報告對家具市場的宏觀分析還可以借鑒,但資料的時效性和針對性不強,很多資料、數據都是間接采集的,實用性不大,而且價格不菲。

根據實際需求,設定目的明確、要求具體的市場調研

家具企業市場調研的目的可以分為很多種,有對某個家具產品品類發展動態的調研,有對新產品上市之前的市場調研,還有對區域市場主要競爭對手的調研,企業在行業中所處的地位不同,對市場信息的需求程度也不相同。比如,我國的辦公家具領域呈現的是品牌眾多而雜、市場競爭無序而亂,各區域性特征明顯而散等特征,有實力品牌屈指可數,因此,有人這樣說,“辦公家具像一座富含金礦的大山,就看誰的眼光準、步伐快。”于是一些家具企業盲目擴產,形成了一個新上裝置及擴產裝置投產的,這本身給辦公家具市場形成了較大的沖擊隱患,沒想到下半年金融危機加劇了事態的發展。其實,一個市場,到底有多少企業投產,其中的生產規模、工藝水平、環保狀況、下一步的擴產動態如何,在某個時間到底有多少產品涌入市場,辦公家具的市場拐點何時出現,下半年乃至明年將走向何方?無疑,作為企業決策者,都應該對這些信息有足夠的撐握。

同時,調查內容要逐項列出,并盡可能量化,完成時間、督辦責任人等要醒目地出現在調研提綱中,調研對象、任務分配及調研主體不能模棱兩可,以避免不同區域、不同部門相互推諉扯皮現象的發生,否則,布置下去的調研可能遲遲無法完成,反饋也極可能似是而非、不置可否,甚至會漏掉某個重要區域或競爭者。如某一家具品種在一個區域的市場容量、同類產品銷量、價格、市場占有率、營銷動態等能量化的盡可能量化,少用“市場容量很大、價格大致同我公司差不多”或“肯定比公司便宜”等模糊語言來表述。因為這類語言組成的調研報告基本沒什么用處,它無法幫助策者對市場情況和競爭情況有一個準確的定位。沒有有效的市場信息和準確的產品定位做支撐,公司的營銷策略能在多大程度上決勝市場也就只能是聽天由命了。

調研報告要注明信息來源,進行科學分析,并提出建議

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