序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇校園貸論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、政工績效管理對醫(yī)院綜合競爭力的影響

1.考評醫(yī)院

政工績效管理能夠促進醫(yī)療事業(yè)的整體、有序發(fā)展，能夠結(jié)合員工的實際情況，進行思想政治教育與指導(dǎo)，能夠調(diào)動員工的工作的積極性與熱情，能夠在一定程度上提高醫(yī)院的綜合競爭力，以更好地適應(yīng)市場的變化。政工績效管理是考評醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)。

2.激發(fā)員工積極性

從表面上來看，加強政工績效管理工作似乎是加大了管理者的工作量，但是從更深層次上來看，是把工作細分到每位工作人員身上，使他們各司其職，有利于調(diào)動員工的積極性。提高醫(yī)院的綜合競爭力不僅是管理者的任務(wù)，更是醫(yī)院每位員工的責(zé)任，從而在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)上努力，提高醫(yī)院的綜合競爭力。

3.加強醫(yī)院各部門的合作

加強對政工績效工作的管理，能夠幫助員工轉(zhuǎn)變思想認識，增強每個人的責(zé)任心和責(zé)任感，加強醫(yī)院各部門之間的合作，培養(yǎng)全體員工的團隊協(xié)作精神，提高團體的凝聚力，從而提高醫(yī)院的綜合競爭力。這里的協(xié)作精神不僅體現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部各個部門、各個員工之間的合作，還體現(xiàn)在對外維護醫(yī)院的形象。只有同時加強醫(yī)院內(nèi)部和外部的協(xié)作，才能在根本上提高醫(yī)院的綜合競爭力。

三、加強政工績效管理，提高醫(yī)院綜合競爭力

1.明確目標(biāo)，各司其職

政工績效管理工作的一項重要內(nèi)容就是對員工的思想工作和工作業(yè)績的考核。在充分了解每位員工的工作內(nèi)容及工作能力、思想狀況的前提下，對相關(guān)資料進行分析，做出科學(xué)合理的績效目標(biāo)，以此調(diào)動員工工作的積極性。只有加強政治思想工作，才能使員工在平時的業(yè)務(wù)工作中，保持正確方向。

2.制定科學(xué)的績效計劃及指標(biāo)

績效計劃及績效目標(biāo)的自定必須和醫(yī)院的實際情況相結(jié)合，首先績效管理計劃的制定需要以醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)作為依據(jù)；其次，應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定科學(xué)合理的評價指標(biāo)，要具有可行性和操作性；最后，根據(jù)醫(yī)院管理的需要，制定具有針對性的績效評價目標(biāo)及其評價標(biāo)準(zhǔn)。將員工的職業(yè)理想和醫(yī)院的長遠發(fā)展結(jié)合在一起，同時加強政工績效管理工作，充分調(diào)動員工的積極性，從而提高醫(yī)院的綜合競爭力。

3.健全績效考核制度

醫(yī)院的績效考核可以采取多種方法，如：自我評估法、橫向考核以及上級評價的方法。自我評估，就是指員工自己對自身工作的評價，員工可以通過述職報告和主管考評相結(jié)合的方法對自己的工作進行評估。這種評估方法可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并對其進行改正。橫向考核主要是指外部人員對其工作作出評價，外部人員能夠掌握更加真是具體的信息。上級評價，即上級領(lǐng)導(dǎo)對下級工作人員是工作作出評估。

4.績效評價公開、透明

政工績效管理工作的開展一定要公開化、透明化，只有這樣才能夠真正起到激發(fā)員工工作熱情的作用。在對績效進行考核時要堅持通用、代表以及確定的原則，對工作人員的績效進行量化評價，評價的時候要做到公正客觀，績效評價指標(biāo)是否合理直接影響到績效管理工作的順利進行。績效管理工作人員可以通過咨詢專家、查閱文獻以及類聚分析的方法，制定科學(xué)合理的績效指標(biāo)。同時，根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、規(guī)章制度、指南、科室目標(biāo)、指南等來制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)才具有可操作性。

篇（2）

高校校園道德文化是校園文化的重要組成部分，是校園道德價值理念、道德規(guī)范體系以及承載著道德精神的文化符號實體所構(gòu)成的整體。作為一種文化價值形態(tài)，它滲透于校園文化的方方面面，是校園文化之道德屬性與道德精神的集中體現(xiàn)，是校園文化的靈魂。校園文化建設(shè)應(yīng)該抓住文化的核心與靈魂，構(gòu)建校園道德文化精神，使各項校園文化建設(shè)有章可依、有理可循、有事可執(zhí)，塑造出博而不淺、精而不乏、深而不玄的校園文化。

1·突顯校園道德文化的時代性。

在當(dāng)今新的時代背景下，高校道德文化建設(shè)必然要突顯其時代性內(nèi)容，這是高校校園道德文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。新世紀(jì)新階段的時代特點決定了校園道德文化建設(shè)在導(dǎo)向上要體現(xiàn)社會主義核心價值觀;大學(xué)生思想道德素質(zhì)的時代特點決定了校園道德文化建設(shè)在內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性;校園道德文化建設(shè)要適應(yīng)社會生活的時代特點決定了校園道德文化建設(shè)要與時俱進，要在適應(yīng)中超越，在超越中促進大學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高。

進入新世紀(jì)新階段，我國發(fā)展呈現(xiàn)出一系列新的階段性特征。在思想文化領(lǐng)域，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，價值觀念的多樣性突顯出來。大學(xué)生在校期間是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，形成一定的世界觀、人生觀和價值觀，培育自身道德素質(zhì)的黃金時期，如果缺乏科學(xué)合理的政治、思想、文化、道德等觀念的引導(dǎo)，他們勢必缺乏對社會現(xiàn)實問題的判斷力和分析力，從而無法找到精神的寄托和心靈的歸宿。因此，校園道德文化必須有主題明確的思想政治和道德文化觀念的指導(dǎo)，從而使校園道德文化能夠在明確的道德價值標(biāo)準(zhǔn)的指引下健康發(fā)展。

突顯校園道德文化的時代性，首先要明確高校校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性，體現(xiàn)社會主義核心價值觀。要堅持的指導(dǎo)地位，用中國化最新成果鼓舞教育廣大青年學(xué)生，樹立中國特色社會主義共同理想，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵積極向上的志向，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)校園風(fēng)尚。校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性體現(xiàn)在道德文化建設(shè)的諸多方面，各個環(huán)節(jié)，發(fā)揮著潤物無聲的作用。[1]

同時，高校校園道德文化建設(shè)的內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性，體現(xiàn)人的全面發(fā)展與人格和諧的時代性。在我們所處的這個時代，全面發(fā)展和人格的和諧無疑是對大學(xué)生素質(zhì)的重要要求。人的全面發(fā)展，具體地說，就是要培養(yǎng)既具有科學(xué)文化素質(zhì)，也具有思想道德素質(zhì)的人，兩者相輔相成，不可偏廢。掌握的知識不僅要精專，還要廣博;科學(xué)文化素質(zhì)不僅要扎實，思想道德素質(zhì)也要過硬。人格的和諧，具體地說，就是具有正確的人生價值觀，良好的道德品質(zhì)和人際協(xié)調(diào)能力，同時能夠很好地面對各種困難和挑戰(zhàn)，具有調(diào)節(jié)自己心理的能力。

突顯校園道德文化的時代性，建設(shè)豐富多彩的和諧的道德文化，還要適應(yīng)社會生活的時代特點，在內(nèi)容上體現(xiàn)與時俱進的精神。應(yīng)以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，營造追求科學(xué)、積極向上同時又和諧寬松的文化氛圍，使大學(xué)生能夠在這種道德文化環(huán)境中，充分發(fā)揮所長，補己所短，增強自信，在適應(yīng)中超越，在超越中健康成長，全面發(fā)展。校園道德文化建設(shè)要在實效上下功夫，與時俱進地把主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的道德文化活動與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系，真正發(fā)揮道德文化的育人功能。

2·增強校園道德文化信息管理的科學(xué)性。

這里所說的校園道德文化信息管理主要是指校園媒體管理。校園媒體包括紙質(zhì)媒體，如校報、學(xué)報等;光電媒體，如學(xué)校的廣播電臺、電視臺等;網(wǎng)絡(luò)媒體，如學(xué)校的官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等。可以說，這三類媒體是校園中主要的信息載體，在大學(xué)生校園文化生活中發(fā)揮著重要作用。因此，應(yīng)當(dāng)加強校園文化信息管理工作，充分利用校園媒體這一平臺，以健康有益的信息豐富校園道德文化生活。

一般而言，文化信息的管理活動可以從對信息內(nèi)容與信息載體的管理這兩個方面來把握。關(guān)于信息內(nèi)容的管理，要關(guān)注:其一，校內(nèi)媒體是校內(nèi)輿論的主要渠道，學(xué)校需要對各類信息內(nèi)容的政治方向性牢牢把關(guān)，堅持弘揚社會主義先進文化的主旋律;其二，高校是進步思想的發(fā)源地之一，在堅持思想的政治導(dǎo)向性的前提下，校內(nèi)媒體應(yīng)盡可能及時、全面地準(zhǔn)確、真實的信息內(nèi)容，起到普及新知識、宣傳新思想、啟發(fā)新思維的積極作用;其三，應(yīng)當(dāng)使校內(nèi)媒體成為各類人群相互交流的橋梁與紐帶，通過開展訪談、評論、對話、辯論等各類豐富多彩的活動，促進師生之間、同學(xué)之間、校方與學(xué)生之間人際交流的融洽與和諧。[2]

在信息載體的管理上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的能力盡可能完備地設(shè)置信息發(fā)散的媒介終端，不僅覆蓋面要廣泛，還要注重其設(shè)置的人性化，盡可能地促成校內(nèi)信息的聯(lián)動機制。當(dāng)然，校內(nèi)的媒體運作需要一定的操作與維護成本，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的條件與狀況量體裁衣，應(yīng)集中把人力、物力和財力投入到主要的媒體運作中，以此為基礎(chǔ)整合校園媒體資源。

值得注意的是，近些年來，校園網(wǎng)絡(luò)文化呈迅猛發(fā)展之勢，學(xué)校應(yīng)高度重視校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，不僅要以窗口意識來建設(shè)好自身的官方網(wǎng)站，尤其還要對校內(nèi)論壇進行科學(xué)的管理。網(wǎng)絡(luò)論壇是一把雙刃劍，它既可以是言論自由的思想公器，也可以是有形世界的隱形殺手。因此，學(xué)校應(yīng)給予足夠的重視。就目前國內(nèi)幾個較大的網(wǎng)絡(luò)論壇(如百度貼吧、新浪論壇、搜狐社區(qū)等)的管理方式來看，校方可以采取參與式的管理方法，通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)約、設(shè)置議題、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評選等各種方式積極地參與并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化朝著健康的方向發(fā)展。

總之，科學(xué)的文化信息管理，能夠營造良好的輿論氛圍和思想環(huán)境，從而對校園道德文化的建設(shè)起到積極的推動與促進作用。

3·強化道德制度化建設(shè)的有序性。

一般說來，制度大致可分為正式制度與非正式制度兩種類型。正式制度一般指一定的文化共同體所頒布的一系列法定規(guī)則，包括正式文件、紀(jì)律規(guī)范、制度規(guī)章等。而非正式制度則一般指共同體內(nèi)相互默認的隱性人際交往規(guī)則。非正式制度與正式制度之間往往并非是完全契合的，兩種制度形式的對立往往會造成雙方的制度效用“遞減”或“失靈”。而這種矛盾，在校園文化生活領(lǐng)域中反映得也較為突出。

高等院校一般都有相關(guān)的正式規(guī)范，如一些文化管理條例、大學(xué)生文明守則、文明公約、校園道德規(guī)范等。不過，這些正式制度雖然設(shè)置齊全，卻往往起不到應(yīng)有的約束作用。多數(shù)大學(xué)生置身于自己的“小群體”、“小圈子”，有各自的活動方式與輿論平臺(如BBS)。小到一個宿舍，大到一個小團體(如同鄉(xiāng)會)，人際交往的非正式規(guī)則隨處可見。在現(xiàn)實的校園生活中，大學(xué)生往往都比較注重自身所處的小共同體內(nèi)的非正式規(guī)則，而對學(xué)校的明文制度即使不抵觸也不怎么關(guān)心或認同。這就使得學(xué)校的一些文化規(guī)范形同虛設(shè)。這種現(xiàn)象正是文化的正式制度與學(xué)生群體內(nèi)的非正式制度之間相互對立的集中體現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)找到一種合理健全且行之有效的方式去化解二者之間的矛盾，減少制度效用的“遞減”與“失靈”，使正式制度與非正式制度形成合力、互相補充。在這個意義上，作為一種實踐嘗試，高校應(yīng)該有序地開展道德制度化建設(shè)。

道德的制度化建設(shè)包含這樣兩層含義:其一，在校內(nèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對大學(xué)生在校園文化生活中客觀存在的隱性規(guī)則有一個全面的了解，通過分析與判斷，把握這些規(guī)則的存在條件與成因，使一些合理的、契合大學(xué)生文化生活的規(guī)則能夠被總結(jié)和提煉出來，因地制宜地逐步地把這些規(guī)則上升為簡約的、正式的道德規(guī)范，從而既貼近了大學(xué)生的文化生活，也深化了正式的文化規(guī)章的合理性與有效性。其二，道德的制度化建設(shè)不僅包括道德制度建設(shè)，同時，也包含制度道德建設(shè)。所謂制度道德建設(shè)，是指制度的設(shè)計、安排要符合一定的道德原則，要體現(xiàn)學(xué)校所崇尚的道德文化精神。制度道德不僅應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校明文規(guī)定的一些正式的道德規(guī)范中，同時還應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校所頒布的一系列其他的正式制度當(dāng)中。道德制度化建設(shè)的這兩方面應(yīng)相輔相成、互為表里。良好的道德制度化建設(shè)應(yīng)該是一套合理的、有序的校園文化規(guī)范體系，它既能夠貼近大學(xué)生的日常生活規(guī)則，又能高于這些規(guī)則，從而使學(xué)校的文化精神能夠在校園內(nèi)各種人際交往活動中自由地流淌。

4·提升道德文化環(huán)境建設(shè)的系統(tǒng)性。

要使高校校園道德文化全面發(fā)揮作用，就必須以廣闊的視野來看待高校校園的道德文化建設(shè)。校園道德文化應(yīng)該無處不在、無時不有，潛移默化地習(xí)染著大學(xué)生的思想觀念，在大學(xué)生自由全面發(fā)展的各環(huán)節(jié)、各層面、各階段系統(tǒng)地發(fā)揮作用。因此，在高校道德文化建設(shè)中，必須系統(tǒng)地優(yōu)化道德文化環(huán)境，使大學(xué)生能夠在一個良好的道德環(huán)境中健康地成長。

環(huán)境可以教育人、感染人、啟發(fā)人、塑造人。辯證地把握人和環(huán)境的相互關(guān)系有助于充分認識道德文化環(huán)境建設(shè)的重要性。一方面，環(huán)境塑造著人，環(huán)境的改變在一定程度上“規(guī)定”著人的改變;另一方面，人的自我改變借助于環(huán)境的改變而得到強化。如果人們所處的環(huán)境系統(tǒng)在精神內(nèi)涵上具有相同的目標(biāo)指向，環(huán)境的育人效用將得到放大。 轉(zhuǎn)貼于

大學(xué)生所置身的校園道德文化環(huán)境是開放性的，具有不同的層面，一般說來，可大體分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個子系統(tǒng)。道德文化的硬環(huán)境是那些可感可觸的物質(zhì)性事物，如校園文化基礎(chǔ)設(shè)施、大學(xué)生活動場館、各類社會實踐基地等。道德文化的軟環(huán)境是指那些精神性的因素，如校園風(fēng)氣、制度、組織、隊伍、心理等。整合道德文化環(huán)境建設(shè)就是要使高校校園道德文化的硬環(huán)境和軟環(huán)境相互融合，彼此促進，要以環(huán)境工程的系統(tǒng)性視野對校園道德文化環(huán)境進行全面的規(guī)劃，把社會主義道德價值和倫理精神灌注在文化建設(shè)的各方面，不斷地優(yōu)化和美化校園道德文化環(huán)境。

強調(diào)道德文化建設(shè)的系統(tǒng)性要注重以下兩個方面:一是加強高校的文化環(huán)境建設(shè)，并進行系統(tǒng)、合理的整體規(guī)劃。把整個校園的道德文化環(huán)境視為一個大系統(tǒng)，使大系統(tǒng)的每一個子系統(tǒng)都在不同的角度和不同的側(cè)面承載和體現(xiàn)高校特有的核心精神和價值理念，使道德文化的硬環(huán)境與軟環(huán)境，也就是物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境相互配合與融合。高校應(yīng)該根據(jù)并聯(lián)系自身的辦學(xué)理念與辦學(xué)特色，對各項文化環(huán)境的建設(shè)進行合理的整體規(guī)劃，堅持把自身的文化精神貫徹和落實到校園文化環(huán)境建設(shè)的方方面面。二是高校在注重硬環(huán)境建設(shè)的同時，要花大力氣建設(shè)軟環(huán)境。很多高校存在著重視硬環(huán)境建設(shè)，忽視軟環(huán)境建設(shè)的偏向，缺乏建設(shè)軟環(huán)境的有效機制。軟環(huán)境建設(shè)非一朝一夕之功，它不像建一座大樓、一個設(shè)施那樣立竿見影，但優(yōu)良淳厚的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)恰恰更多地體現(xiàn)于軟環(huán)境之中。因此，強化高校道德軟環(huán)境建設(shè)是整合校園道德文化環(huán)境建設(shè)的重中之重。

5·探索知行合一實踐途徑的協(xié)調(diào)性和實效性。

道德價值或倫理精神最終必須體現(xiàn)在行為實踐當(dāng)中。要真正發(fā)揮校園道德文化的作用，必須構(gòu)筑合適的道德實踐平臺，暢通開展道德實踐活動的渠道和環(huán)節(jié)，豐富和優(yōu)化德育教育的實施手段，探索出具有協(xié)調(diào)性和實效性的校園道德文化建設(shè)的實踐途徑。[3]

首先，校園道德文化建設(shè)應(yīng)該以“生活育人”為重要的實踐途徑。良好的行為習(xí)慣是在日常生活實踐過程中逐步養(yǎng)成的，并表現(xiàn)為相對穩(wěn)定的人的素質(zhì)和品質(zhì)，為此，我們強調(diào)“生活育人”。所謂“生活育人”，是指把育人過程融入大學(xué)生真實的校園生活中，讓大學(xué)生在校內(nèi)這個類似于社會生活的“可能世界”中，學(xué)會以道德的方式生活，邊學(xué)習(xí)知識邊學(xué)習(xí)做人，在生活的實踐經(jīng)驗中進行自我修養(yǎng)的升華。讓大學(xué)生在現(xiàn)實的生活中學(xué)習(xí)、認識、提高、行動，使“知”和“行”結(jié)合起來，以“知”指導(dǎo)“行”和規(guī)范“行”，在“行”中深化“知”和實踐“知”，把“知”內(nèi)化為素質(zhì)品質(zhì)并融進生活實踐中。

道德始終是一種人類把握世界的“實踐—精神”方式，而這種方式只有在現(xiàn)實的生活中才可能被把握。大學(xué)生的校園生活既類似于社會生活，又區(qū)別于社會生活，正是在這個意義上，我們引入校園道德文化的“生活育人”概念，提倡以“生活育人”為基礎(chǔ)，圍繞著大學(xué)生在個體成長中可能觸及的各類問題，把各項育人工作的開展定位在幫助大學(xué)生積累一定生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為大學(xué)生以后踏入現(xiàn)實的社會生活提供“經(jīng)驗準(zhǔn)備”。因此，高校在校園道德文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)暢通這一渠道，在信息管理、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等校園道德文化建設(shè)中融入“生活育人”的理念，把落腳點放在為大學(xué)生提供知行合一的“實踐”平臺上。

其次，校園道德文化建設(shè)以德育第二課堂為重要的實踐途徑。德育第二課堂能夠與道德知識教育相得益彰，通過各類道德文化活動的開展為大學(xué)生提供道德實踐的路徑。它能夠使學(xué)生在一定的道德氛圍當(dāng)中，通過情境互動和文化感召，強化道德體認和道德踐行。因此，在高校校園道德文化建設(shè)中，要重視課堂教學(xué)和各類文化活動的開展。要以主題鮮明的思想政治教育為指導(dǎo)，全面發(fā)揮德育教育的功能，結(jié)合相關(guān)的道德文化活動，把合理的灌輸式教育和科學(xué)的啟發(fā)式教育有機結(jié)合，使學(xué)生能夠真正地對這種道德文化在思想上認同、情感上接受、實際中踐行，從而發(fā)揮校園道德文化的育人功能。

最后，校園道德文化建設(shè)應(yīng)以社會實踐為重要的實踐途徑，使大學(xué)生在理論聯(lián)系實際的過程中，通過社會實踐來認識社會，為高校校園道德文化的建設(shè)奠定面向社會現(xiàn)實的實踐基礎(chǔ)。現(xiàn)實的生活世界是豐富多彩的，同時也是復(fù)雜多變的。大學(xué)生總有走出校園、步入社會的一天。如果缺乏對社會現(xiàn)實的觀照和相應(yīng)的交往實踐能力，大學(xué)生將有可能無法適應(yīng)社會生活。因此，高校應(yīng)廣泛地開展社會實踐，深入聯(lián)系社會實際，在社會實踐中幫助大學(xué)生在正確的道德觀念的指導(dǎo)下，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而使其能夠有所準(zhǔn)備地步入社會、面向生活。

實踐途徑的貧乏必然造成對校園道德文化建設(shè)產(chǎn)生實效性的質(zhì)疑。當(dāng)前，實踐途徑的貧乏主要來源于缺乏對校園道德文化的系統(tǒng)性觀照和制度化安排，同時德育教育教學(xué)實施手段的針對性和實效性的貧弱也制約了校園道德文化的建設(shè)和發(fā)展。如果說，在某個高校校園內(nèi)，知行合一已經(jīng)成為大學(xué)生能夠普遍遵循的實踐活動，那么我們就不僅可以說這個高校的校園道德文化建設(shè)不僅是成功的，而且是優(yōu)良的、持久的。提升大學(xué)生知行合一的協(xié)調(diào)性會牽涉到很多方面的工作，不僅需要理論上的研究，如哲學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等，還需要開展大量具有實效性與可操作性的實際工作。高校應(yīng)根據(jù)自身的辦學(xué)理念和辦學(xué)條件，探索知行合一在協(xié)調(diào)性上的不同途徑與方式。而因其途徑和方式的不同，所呈現(xiàn)出的校園道德文化也是豐富多彩且別具一格的。

參考文獻:

篇（3）

一、高校校園文化的內(nèi)涵及其功能

（一）高校校園文化的內(nèi)涵

高校校園文化是一種特殊的社會文化，處在社會文化發(fā)展的前沿，同時，它也是一所大學(xué)的精神、傳統(tǒng)和作風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是培養(yǎng)人和塑造人最重要的教材和教師。具體地講，高校的校園文化包括五個方面：大學(xué)物質(zhì)文化、大學(xué)制度文化、大學(xué)精神文化、大學(xué)行為文化和大學(xué)媒體文化。它們之間相互依存，相互作用，構(gòu)成了一個不可或缺的有機整體。其中，大學(xué)物質(zhì)文化和大學(xué)制度文化是基礎(chǔ)和保障，處于較低層次；大學(xué)行為文化和媒體文化屬于方式和載體，居于中間地位；而大學(xué)精神文化是大學(xué)文化的核心，屬于較高層次，是一所大學(xué)體現(xiàn)出來的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力的整體精神面貌，主要表現(xiàn)為大學(xué)生特有的思想觀念、心理素質(zhì)、價值取向和思維方式，其本質(zhì)是一種人文環(huán)境和文化氛圍。

（二）高校校園文化的功能

高校的生命力、創(chuàng)造力和感召力深深地熔鑄在高校校園文化之中，因此校園文化對于高校而言是一種不可或缺的軟實力。

文化，根本在“化”，即內(nèi)化、融合、升華和超越，人是文化的創(chuàng)造者，也是文化的創(chuàng)造物。高校作為典型的文化機構(gòu)，就是通過文化的繼承、傳播和創(chuàng)造，促進受教育者的社會化、個性化、文明化，從而塑造健全的人、完善的人。因此，從廣義上講，高校文化也具有一般文化所具有的普遍功能。

從狹義上講，高校文化又具有特殊的功能。

1．導(dǎo)向功能。高校校園文化包括學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍、教師的人格力量、豐富的文化信息等，為學(xué)生創(chuàng)造了一個可以思考、感悟、凈化靈魂的環(huán)境，可以形成共同的風(fēng)尚和氣質(zhì)，從而對青年學(xué)生形成一種無形的向心力，引導(dǎo)大學(xué)生的思想言行認同，可以對學(xué)生的道德人格、倫理規(guī)范、思維方式等產(chǎn)生深刻影響。

2．過濾功能。高校校園文化一旦形成，可以作為一種無形的防護網(wǎng)，對外來的文化進行篩選，過濾掉那些低劣的、粗糙的文化因子，使高校校園文化保持相對的超越性和良好的品質(zhì)。

3．朔造功能。高校校園文化具有潛移默化的作用，可以幫助學(xué)生獲得堅實的文化積累，開闊的文化視野，深厚的文化素養(yǎng)，最終轉(zhuǎn)化為一種人生智慧與文明，并鑄治成先進的思想、剛毅的性格和純正而崇高的靈魂。

二、開放時代對高校校園文化的挑戰(zhàn)與沖擊

當(dāng)今社會的變革超過了以往任何一個時代，各種文化觀念的沖突不可避免地發(fā)生在高校校園。其最主要的沖突表現(xiàn)在四個層面：現(xiàn)代文化對傳統(tǒng)文化的沖突、外來文化與本土文化的沖突、網(wǎng)絡(luò)文化與現(xiàn)實文化的沖突、多種價值觀之間的沖突。

（一）現(xiàn)代文化對傳統(tǒng)文化的沖突

在全球化趨勢增強和我國經(jīng)濟改革的時代背景下，我國社會結(jié)構(gòu)處于急劇的分化與重組之中，思想文化的交流、意識形態(tài)的滲透渠道越來越多，文化的交融與沖突加劇，文化觀念的變革令人眼花繚亂。現(xiàn)代觀念對傳統(tǒng)文化的沖擊極大，給校園文化帶來了許多不穩(wěn)定的因素。

（二）外來文化與本土文化的沖突

隨著全球經(jīng)濟一體化進程，跨國公司日趨增多，跨國界的計算機網(wǎng)絡(luò)和信息高速公路，使電視、電話、計算機連成一體，世界變成了一個“地球村”，民族與民族、國家與國家、地域與地域之間在文化上的交往越來越頻繁。人類的活動已經(jīng)得到了一種全球空間，從而獲得了前所未有的文化發(fā)展的自由空間。然在，在文化交往頻繁的條件下，外來文化和本土文化的沖突也勢必加劇，而這種沖突也鮮明地反映在校園文化中。由于青年大學(xué)生求新求異的心理非常強烈，在面對外來文化時往往不加選擇，籠統(tǒng)吸收，個人主義、拜金主義、大膽叛逆、玩世不恭等西化傾向在校園里逐漸蔓延，使校園文化表現(xiàn)出了濃厚的頹廢氣息。

（三）網(wǎng)絡(luò)文化與現(xiàn)實文化的沖突

信息技術(shù)改變著我們的社會結(jié)構(gòu)、交往方式和生存環(huán)境，并正在促成一個高關(guān)聯(lián)性、不確定性的社會系統(tǒng)的形成。互聯(lián)網(wǎng)使得個人或任意群體都可以獲取驚人的信息量，打破了以往國家和社會組織對信息的壟斷權(quán)，信息和知識的傳播在一定程度上超越了各種社會制約，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社區(qū)或虛擬社會成為人們一種全新的生存空間。雖然我們還無法預(yù)知這一虛擬空間最終將給人類帶來何種前景，但其對現(xiàn)實空間、現(xiàn)有的社會結(jié)構(gòu)所具有的沖擊力和解構(gòu)力已開始顯現(xiàn)。

（四）多種價值觀之間的沖突

我國目前正處在社會轉(zhuǎn)型過程中，人們在價值觀取向上的多樣性與異質(zhì)性特征突出。

多種價值觀念的存在，使部分學(xué)生在選擇上出現(xiàn)了錯位，關(guān)注自我生存、自我利益的傾向更趨強烈，重實惠的世俗化傾向比較嚴重，是非觀念淡漠，對社會風(fēng)氣中的不良傾向、精神文明狀況滑坡等問題漠然視之，缺乏社會責(zé)任感、正義感。

三、開放時代建設(shè)高校校園文化的幾點思考

面對時代的開放性所帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，高校校園文化的建設(shè)任務(wù)艱巨。青年學(xué)生的可塑性強，其思想性格、道德、情操等正在形成過程之中，在這個時候，文化的介入和滲透對學(xué)生的影響會非常大，只有置身于健康向上的文化氛圍中，才會得到良好的心靈感染、情操陶冶以及哲理啟示。

（一）明確高校校園文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和宗旨

在高校校園文化建設(shè)中，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)要高度重視校園文化的建設(shè)，將校園文化建設(shè)納入學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃中，并使之與學(xué)校的總體建設(shè)相適應(yīng)。可以考慮成立校園文化建設(shè)的指導(dǎo)委員會或相應(yīng)的機構(gòu)，專門負責(zé)規(guī)劃校園文化建設(shè)的目標(biāo)，開展相應(yīng)的調(diào)查研究，采納多方意見，制定切實可行的政策和管理措施，明確校園文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和宗旨：

1．高校校園文化建設(shè)必須堅持社會主義方向，繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和革命文化傳統(tǒng)，吸收世界進步文明成果，突出主旋律，提倡高品位、高格調(diào)。

2．人是教育的中心，也是教育的目的，高校校園文化建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本，突出人的發(fā)展，最充分地調(diào)動人的創(chuàng)造活力，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。把教育與人的自由、尊嚴、幸福、終極價值緊密聯(lián)系起來，體現(xiàn)人文關(guān)懷和道德情感。

3．高校校園文化建設(shè)必須立足學(xué)校實際，發(fā)掘?qū)W校歷史文化資源，以校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，加強大學(xué)生的文化素質(zhì)教育，幫助學(xué)生健康成才。

（二）豐富校園文化的內(nèi)涵，提升校園文化的品位

隨著社會歷史整體的變革和進步，高校教育在社會生活中的地位越來越重要，尤其是在當(dāng)今知識經(jīng)濟的背景下，高校教育更是成為社會發(fā)展的“軸心機構(gòu)”。大學(xué)作為一種專門的教育和學(xué)術(shù)研究機構(gòu)，擁有每個社會中最優(yōu)秀的精英人才，擁有最豐富的史料、圖書和知識，理應(yīng)體現(xiàn)出高雅的文化格調(diào)、進步的價值觀念、深刻的反思批判精神和強大的文明熏染力。從中外大學(xué)教育的發(fā)展歷史來看，校園文化在社會變革中起過重要作用，例如德國的大學(xué)，在德國新人文主義運動中獲得了“大學(xué)是民族精神生活的中樞機關(guān)”的美譽；中國的大學(xué)在“五四”時期，高舉“德先生”、“賽先生”兩面大旗，積極批判封建文化，傳播，對中華民族的進步和發(fā)展作出了重要的貢獻。

由于我國在解放后的發(fā)展過程中所經(jīng)歷的曲折和反復(fù)，使高校教育也嚴重受挫，并存在著中斷現(xiàn)象。從而使高校校園文化的建設(shè)缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性和成熟的理念，校園文化普遍存在著文化品位不高、文化內(nèi)涵單薄等現(xiàn)象。

對高校校園文化的反思和研究是必要的，我們必須認真地思考真正的大學(xué)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，真正的校園文化應(yīng)該有什么樣的品位，我們應(yīng)該進行哪些革新和改造，以營造和提升校園的文化品位，從而推動校園文化建設(shè)。

（三）加強高校校園文化的載體建設(shè)和周邊環(huán)境建設(shè)

高校校園文化的生長和傳播需要一定的載體，載體建設(shè)是高校校園文化建設(shè)中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1．學(xué)生社團文化建設(shè)。學(xué)生社團是高校校園文化的重要載體，是傳播、創(chuàng)新校園文化并反映校園文化特色的重要教育平臺，也是提高學(xué)生校園生活質(zhì)量的重要保證。美國教育家搏伊說：“我們的結(jié)論是，大學(xué)本科教育是否成功與校園生活質(zhì)量有關(guān)系。它與學(xué)生在校園內(nèi)度過的光陰和他們所參加活動的質(zhì)量有直接關(guān)系。”高校應(yīng)加強社團的規(guī)范管理，組織文化素質(zhì)高、科研能力強的教師幫助建設(shè)學(xué)生社團，將社會實踐、興趣愛好、理論研究結(jié)合起來，使之成為促進學(xué)生的學(xué)習(xí)、拓寬學(xué)生的知識面、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和社會實踐能力、養(yǎng)成良好素質(zhì)、發(fā)展個性特長的大舞臺。

2．校園建筑與景觀建設(shè)。大學(xué)是一個自然與人文緊密結(jié)合的教育場所，它“以物和心取得調(diào)和的自然共生型社會系統(tǒng)為目標(biāo)”，大學(xué)里的自然環(huán)境、建筑、景觀也起著熏染性情的重要作用，對學(xué)生的成長、人格的形成和人生觀、價值觀的確立將產(chǎn)生很大影響。古代的書院作為現(xiàn)代大學(xué)的原型，都會選擇山林幽勝之地而成，就是考慮到了境教的的功效。

3．網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)文化的新型載體，網(wǎng)絡(luò)文化深刻地影響和改變著師生的思想觀念、生活方式和價值取向。學(xué)校要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一載體，積極傳播文明，抵御不良影響，占領(lǐng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)陣地。要整合網(wǎng)絡(luò)資源，積極開展網(wǎng)絡(luò)活動，吸引學(xué)生自覺地接受網(wǎng)絡(luò)教育，利用網(wǎng)絡(luò)資源提高個人修養(yǎng)。營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化，豐富和發(fā)展校園文化的內(nèi)容。

4．加大對大學(xué)周邊環(huán)境綜合治理的力度。我國多數(shù)高校周邊環(huán)境不佳，甚至相當(dāng)惡劣，高校所在的地方政府往往不能充分意識到大學(xué)園區(qū)、大學(xué)社區(qū)的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，對大學(xué)周邊環(huán)境缺乏治理和投入。高校周邊極少高雅的文化場所和設(shè)施，高校社區(qū)缺乏文化元素，學(xué)校變成一片“孤島”。游戲室、網(wǎng)吧、歌廳以及其他低位文化場所林立。產(chǎn)生了嚴重的文化污染，孳生著各種丑惡現(xiàn)象，對校園文化帶來許多負面影響。加大對校園周邊環(huán)境的綜合治理，提高周邊環(huán)境的文化元素，不僅可以為學(xué)生提供健康休閑、娛樂的去處，而且可以促進當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展，使高校和地方文化發(fā)展相互融通，互為依托，形成良好的文化生態(tài)。

篇（4）

創(chuàng)客，英譯為“Maker”或“Hacker”，主要指不以盈利為目的，能將新奇有趣的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人，兩者都包含“創(chuàng)新、實踐”。創(chuàng)客教育是指培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的教育。創(chuàng)客教育根本的理念是學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)造力開發(fā)，使學(xué)生從知識的消費變成知識的創(chuàng)造者。

1現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)常見的問題

現(xiàn)代教育技術(shù)是注重實際操作的一門學(xué)科，但是目前的現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)普遍采用講授演示法、講練結(jié)合法等教學(xué)方法。單純的講授演示與講練結(jié)合更適合基礎(chǔ)知識、簡單技能掌握的教學(xué)，有利于學(xué)生實踐能力的提升，卻不能給學(xué)生提供充分的創(chuàng)造空間，很難促使學(xué)生創(chuàng)新能力的形成。信息化社會，要求學(xué)習(xí)者不僅要掌握基本的知識技能，也要具備創(chuàng)造性思維能力和實踐能力。

2創(chuàng)客教育理念對現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的意義

將創(chuàng)客教育理念融合到現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)中去，就是讓教學(xué)回歸到關(guān)注實踐操作和創(chuàng)新的本位上。通過實踐反饋理論教學(xué)，讓學(xué)生的實踐操作能力得到鍛煉。通過將創(chuàng)新融入到教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、解決問題的能力。在現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)中，借助于創(chuàng)客教育理念，讓學(xué)生主動參與，引導(dǎo)他們把自己的創(chuàng)意變成最終的成果，這樣的創(chuàng)新教育能夠有效促進了現(xiàn)代教育技術(shù)課堂教學(xué)效率的提升，能夠進一步拓展學(xué)生視野，使學(xué)生成為真正的“創(chuàng)造者”。

3創(chuàng)客教育理念下現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的研究

傳統(tǒng)教學(xué)中，注重知識和技能的學(xué)習(xí)，會讓學(xué)生在一個“真空”的環(huán)境中，使所掌握的知識和問題脫離。為改造現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)，提高學(xué)生的動手操作和創(chuàng)造性思維能力，本文融合創(chuàng)客教育理念，構(gòu)建出更加完善的適合現(xiàn)代教育技術(shù)課程的教學(xué)流程，如下圖所示：本文以現(xiàn)代教育技術(shù)課程中的PowerPoint課件制作為例，設(shè)計了創(chuàng)客教育理念下現(xiàn)代教育技術(shù)公共課的實施流程。PowerPoint課件制作實踐性很強，學(xué)生在課堂上學(xué)到了知識和技能，但是在解決實際問題的時候往往不知道該怎樣去用，在反復(fù)的探索過程中，本人發(fā)現(xiàn)把創(chuàng)客理念融入教學(xué)中可以很好地解決這個問題。

3.1情境創(chuàng)設(shè)

要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新精神，運用已有的知識和經(jīng)驗來解決問題，就要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個真實的情境來引導(dǎo)學(xué)生一步步將解決問題的過程展示出來，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。教學(xué)活動開始，為了使學(xué)生對PowerPoint課件的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、制作思路有個總體認識，為后面的擴展任務(wù)做鋪墊。本人首先給學(xué)生呈現(xiàn)兩份課件，一份是未經(jīng)過加工修飾的，一份是已加工修飾的，通過提問：這兩份PowerPoint課件比較，（可以從觀賞性、結(jié)構(gòu)性、實用性等方面考慮）有什么不同？學(xué)生積極比較和分析作品結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、制作思路，課堂上踴躍發(fā)言，學(xué)習(xí)積極性高漲，對新知識的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)興趣。

3.2要點講解

通過觀看這兩個PowerPoint課件，學(xué)生有很多疑問，也會思考其中道理，“不憤不啟，不悱不發(fā)”，此時教師需要根據(jù)匯總起來的學(xué)生疑惑進行新知識講解。創(chuàng)客教育理念下知識的學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)課堂，知識點的講解并不是完全傳授給學(xué)習(xí)者，教師只是把一些主要的知識進行講解。例如學(xué)習(xí)知識點“設(shè)置幻燈片背景”時，傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師講解，學(xué)生機械地去練習(xí)，很多學(xué)生學(xué)習(xí)過后，方法雖已掌握，但是幻燈片背景設(shè)置效果卻不好，主要原因是不能積極主動的參與到其中去，雖然掌握了一個知識點，他們的創(chuàng)新能力卻得不到學(xué)習(xí)和提高。如果學(xué)生可以發(fā)揮自己的想象力，完全可以設(shè)計出很多好看的背景樣式。在創(chuàng)客教育理念下，我只給學(xué)生講授了其中的純色填充，然后讓他們自主探究其它的一些背景填充效果，為了及時了解學(xué)生的知識掌握情況，促進學(xué)生創(chuàng)造性思維能力發(fā)展，本人通過展示部分學(xué)生的作品，然后讓其他同學(xué)充分發(fā)揮想象力進行評價。

3.3綜合實踐

通過知識點講解，學(xué)生對制作技能并不陌生，但是掌握技能，如何把這些單一的技能靈活運用到實踐中去，還有很大的差距。本人認為，在已具備一定的知識基礎(chǔ)的前提下，應(yīng)讓學(xué)生通過探究、協(xié)作等完成一定的綜合性實踐任務(wù)，在完成任務(wù)過程中，充分發(fā)揮他們的想象力，這樣學(xué)生的知識應(yīng)用能力才能得到質(zhì)的提高。實踐任務(wù)要求學(xué)生制作“信息技術(shù)對××專業(yè)學(xué)習(xí)促進作用”的PowerPoint課件，而不是單個知識點的練習(xí)，在學(xué)生了解制作課件所需相關(guān)元素后，為了讓學(xué)生設(shè)計的作品更美觀以及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和發(fā)散性思維，我給學(xué)生提供了一些好的作品的網(wǎng)址，讓學(xué)生欣賞借鑒，以期學(xué)生在此基礎(chǔ)上更好地發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。通過對相關(guān)任務(wù)的觀看模仿，對演示文稿的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、制作思路有了一定的認識，創(chuàng)客教育理念認為，只有將想法做出來，才算是達到目標(biāo)，接下來需要學(xué)生通過小組協(xié)作，在教師提供的材料下實現(xiàn)想法向作品的轉(zhuǎn)化。

3.4協(xié)作交流

協(xié)作過程通過互相交流，有助于發(fā)現(xiàn)新問題，激發(fā)新靈感。對于學(xué)生的創(chuàng)造性思維培養(yǎng)有很大幫助，是創(chuàng)客教育理念下，現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的重要一環(huán)。作為這一研究過程的指導(dǎo)者，教師要積極參與到學(xué)生小組的學(xué)習(xí)之中。通過教師指導(dǎo)和學(xué)生之間的交流討論，他們總結(jié)出PowerPoint課件制作主要包括內(nèi)容選擇、表現(xiàn)形式設(shè)計、修飾和美化等步驟，每個小組按照這樣的流程進行分工，他們各司其職，但是當(dāng)思維受阻時，又相互幫助，充分發(fā)揮各自的想象力。

3.5成果分享

創(chuàng)客教育理念下的教學(xué)注重成果分享，為了讓學(xué)生都能分享成功的喜悅和幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒Γ饕獜囊韵滤姆矫鎭磉M行：（1）作品欣賞；（2）作品設(shè)計思路及主要成果介紹；（3）學(xué)生評議（說出優(yōu)點，提出建議）；（4）老師評價。這樣，通過作品的及時評價，不僅讓學(xué)生分享更多的學(xué)習(xí)成果，體驗成功的喜悅，增強自信心，還能培養(yǎng)學(xué)生的交流能力、表現(xiàn)力，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，使學(xué)生的智力和技能發(fā)展從一個水平提高到另一個更高水平。

結(jié)束語

本文從全新的解度重構(gòu)了現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)過程，在創(chuàng)客教育理念下將知識的學(xué)習(xí)融入到作品的制作過程中，通過“做中學(xué)”，“快樂學(xué)習(xí)”，“協(xié)作學(xué)習(xí)”來掌握基本知識和技能，提升解決問題的能力，對現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)具有一定的借鑒作用。

篇（5）

一、現(xiàn)代醫(yī)院價值鏈管理

價值鏈概念最早由美國學(xué)者邁克爾·波特提出。每個企業(yè)都是采購、生產(chǎn)、營銷，以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種作業(yè)的集合，所有這些作業(yè)都可以用價值鏈表現(xiàn)出來。企業(yè)每完成一項作業(yè)都要消耗一定量的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價值，轉(zhuǎn)移給下一個作業(yè)，按此逐步推移，直至最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客。最終產(chǎn)品作為企業(yè)內(nèi)部一系列作業(yè)的總產(chǎn)出，凝集了在各個作業(yè)上形成而最終轉(zhuǎn)移給顧客的價值。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)的目的是治療疾病、產(chǎn)出健康，其價值主要體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)知識的擁有和使用，以及社會、病人對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的認可上。醫(yī)院價值鏈，即醫(yī)院運營的各種作業(yè)的集合，包括基本作業(yè)和輔助作業(yè)。

基本作業(yè)主要有：內(nèi)向物流，包括良好的藥品、器械管理及即時將其運送到各部門和科室；運營，即利用各種資源為患者提供診療救護；外向物流，即提供合理的交通、運送方式，便于患者到醫(yī)院就診；營銷與銷售；服務(wù)，主要指延續(xù)，如傳統(tǒng)的隨訪工作。

輔助作業(yè)主要包括：采購、技術(shù)發(fā)展、人力資源管理、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建立等。

在醫(yī)院管理中可以運用價值鏈管理重組醫(yī)療服務(wù)流程，具體實踐策略如下：

第一，強化可以增加醫(yī)療服務(wù)價值的增值作業(yè)，同時減少或者消除不能增加醫(yī)療服務(wù)價值的非增值作業(yè)。減少各種物資在各部門之間的運輸時間、病人待診流程中的等待時間、病人的手術(shù)準(zhǔn)備時間、檢驗科對標(biāo)本的復(fù)核流程等。如減少“退藥”作業(yè)這一非增值作業(yè)環(huán)節(jié)，醫(yī)院可以通過加強醫(yī)生和藥房之間的溝通來降低處方的失誤率以解決這一問題。

第二，簡化和壓縮非增值作業(yè)。如對門診實行預(yù)約掛號制，或取消掛號制，實行病人持卡就診制，對門診就診流程實行網(wǎng)絡(luò)化管理，以減少病人排隊和待診時間。

第三，整合作業(yè)流程。英國倫敦的Hillingdon醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)流程重組中，將血液檢查從原來由中心檢驗室進行改為在患者所在的臨床科室進行，使等待血液檢查結(jié)果的時間大大縮短。瑞典的Stockholm醫(yī)院在手術(shù)流程重組中，通過建立手術(shù)準(zhǔn)備室，在手術(shù)準(zhǔn)備室為病人適時進行預(yù)麻醉，成功解決了原有手術(shù)流程中，由于病人在手術(shù)室內(nèi)所導(dǎo)致的上一個手術(shù)結(jié)束到下一個手術(shù)開始之間平均需要59分鐘的問題；通過對各手術(shù)室功能的整合，改變了過去一個手術(shù)室只進行某些種類手術(shù)的做法，不但解決了手術(shù)室的瓶頸問題，而且在增加手術(shù)數(shù)量的同時將其16個手術(shù)室關(guān)閉了4個。

第四，將醫(yī)院的物資流、藥品流、資金流和服務(wù)流統(tǒng)一起來，最終形成資源、作業(yè)、成本及價值的有機結(jié)合，獲取競爭優(yōu)勢。

二、現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)利潤鏈管理

1994年，由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授赫斯凱特(JamesL.Heskett）、薩塞（W.EarlSasser）、施萊辛格（LeonardA.Schlesinger）、瓊斯（ThomasO.Jones）等提出了“服務(wù)利潤鏈”這一服務(wù)管理模型，如圖所示：

顧客所獲價值是服務(wù)利潤鏈的核心，是指顧客所獲得的服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果質(zhì)量同顧客總成本之比，它連接著企業(yè)的內(nèi)部員工管理和外部的市場經(jīng)營；顧客所獲價值決定著顧客滿意度，顧客滿意度決定顧客忠誠度，顧客忠誠度決定企業(yè)獲利能力，企業(yè)獲利能力最后決定企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。

對于醫(yī)院服務(wù)利潤鏈而言，臨床一線人員的滿意度取決于醫(yī)院對他們的服務(wù)和行管、后勤人員對他們的支持。一線人員的滿意度直接決定了他們的忠誠度和工作效率；他們的忠誠度和工作效率決定了他們在工作中確保患者的利益和價值：診斷明確和診療有效，對患者心理、社會因素的關(guān)注，以及為患者就醫(yī)提供方便，對醫(yī)療費用的解釋,以及大處方、濫檢查的相對減少等；只有患者獲得他們期望的價值，才會對技術(shù)、服務(wù)、收費等多個方面滿意，才能保證患者的滿意度；滿意的患者很大部分會成為醫(yī)院的忠誠患者，忠誠患者在有新的醫(yī)療服務(wù)需求的時候，會再次到醫(yī)院就醫(yī)，會向其他患者稱贊醫(yī)院、推薦醫(yī)院；忠誠患者的長期價值會使得醫(yī)院業(yè)務(wù)量增加，醫(yī)院經(jīng)營成本降低，醫(yī)院品牌形象改善，醫(yī)院競爭力增強，并最終確保醫(yī)院核心競爭力的提升；醫(yī)院的經(jīng)營和競爭能力將會進一步提升醫(yī)院對員工的服務(wù)質(zhì)量和員工的滿意度、忠誠度情況。

現(xiàn)代醫(yī)院管理可以根據(jù)服務(wù)利潤鏈模型調(diào)整相應(yīng)的管理策略:

第一，更好地實施員工關(guān)系管理，包括從制度上、組織上、經(jīng)費上等方面建立開展員工關(guān)系管理的保證機制；完善溝通渠道，如建立一系列有利于內(nèi)部溝通的制度，了解員工的愿望和需求，開展一些例行性的溝通活動；關(guān)愛員工，幫助員工平衡工作與生活，關(guān)注員工生活中的熱點和難點，解決員工思想上的包袱；完善對員工的激勵和約束機制，完善對員工的績效考核機制，并將績效考核結(jié)果體現(xiàn)在薪酬、晉升、培訓(xùn)發(fā)展、職位變動等方面上。

第二，更好地實施患者關(guān)系管理，培育滿意患者、忠誠患者。成立患者關(guān)系管理部門，建立患者數(shù)據(jù)庫，廣泛收集和儲存有價值的患者信息，并進行有效的定期更新。

第三，開展關(guān)系營銷，建立和保持顧客關(guān)系。成立電話咨詢中心，隨時為患者解答疑問；加大院內(nèi)院外的宣傳，利用患者數(shù)據(jù)庫實施相關(guān)的銷售，如定期給患者打電話了解他們的病情并告知其注意事項，利用患者口碑開展患者推薦活動，長期忠誠患者的口碑宣傳效應(yīng)會發(fā)揮很大的作用，間接地幫助醫(yī)院創(chuàng)造效益。

三、基于SWOT分析的現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃

SWOT分析代表組織的優(yōu)勢(S）、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)的分析，實際上是對組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進行歸納和概括，進而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機會和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢的分析主要是著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對企業(yè)的可能影響方面。

1.現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)勢分析

(1)機制靈活，與市場結(jié)合緊密，市場營銷運作能力和應(yīng)變能力強。利用各種媒體，進行強勢宣傳，高薪聘用專家，突出專科特色，打造品牌，吸引病人就診；對于已就診的患者,強化其對醫(yī)院忠誠度,以如何幫助預(yù)約復(fù)診等方式,讓其逐步成為忠誠客戶。

(2)逐漸建立價格優(yōu)勢。醫(yī)院根據(jù)實際服務(wù)成本和市場供求情況自主定價，根據(jù)具體實際打造“平價醫(yī)院”、“老百姓看得起病的醫(yī)院”，符合市場規(guī)律。

(3)提供溫馨的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)為患者提供全程就診服務(wù)，賓館式的服務(wù)待遇讓看病成為一種享受。逐漸推行人性化、個性化服務(wù),尊重病人的隱私；針對前來就診的每位患者建立健全病歷檔案，定期以電話或短信的形式發(fā)送祝福健康語；前來就診住院患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù)，將病人的關(guān)心延伸到院外，有效改善醫(yī)患關(guān)系。

2.現(xiàn)代醫(yī)院劣勢分析

國家對待國有醫(yī)院與民營醫(yī)院政策上不能一視同仁。對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo),如醫(yī)務(wù)人員的身份轉(zhuǎn)換困難、職稱評定、醫(yī)院項目設(shè)置、人事、政府監(jiān)督者等方面。

3.現(xiàn)代醫(yī)院機會分析

面對激烈市場競爭的醫(yī)療市場，面對醫(yī)療市場秩序的不夠完善，要吸引患者，必須增強緊迫感、危機感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理上的靈活性，自主確定醫(yī)療服務(wù)項目和自主定價，只要看準(zhǔn)市場機會，很快能調(diào)整戰(zhàn)略思路。

4.現(xiàn)代醫(yī)院威脅分析

(1)醫(yī)療市場份額有限，各種不同類型的醫(yī)院都將面對強大的競爭對手,搶占市場份額的意識和行動是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。

(2)部分從業(yè)者虛假廣告，形成了對現(xiàn)代醫(yī)院信任危機的考驗。

(3)有些醫(yī)療糾紛處理不妥,后果嚴重。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院只有發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、利用機會、化解威脅,才能找到發(fā)展的空間和成長的機會,并在激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地:

(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新。現(xiàn)代醫(yī)院要發(fā)展,必須應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理模式，走出關(guān)系式經(jīng)營管理模式。

(2)嚴把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線:一是人才引進嚴格把關(guān),人才決定醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量的高低;二是引進高水平的管理人才,尤其是要引進既懂業(yè)務(wù)、又懂管理的綜合型人才。

(3)打造信譽、權(quán)威。聘政府或?qū)＜覍W(xué)者顧問團,與著名高校聯(lián)合打造博士后培養(yǎng)基地等。

四、現(xiàn)代醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略是以擴大醫(yī)療市場份額為目標(biāo)戰(zhàn)略,不斷擴大自己的形象,樹立誠信、廉潔的奉獻精神,開展獨樹一幟的核心技術(shù),提供患者預(yù)期的、貼心的、超前的服務(wù),不斷創(chuàng)造需求,吸引病人,占領(lǐng)更多的醫(yī)療市場。

1.現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的4Ps

(1)產(chǎn)品，即服務(wù)，服務(wù)范圍很廣，并有所側(cè)重，如“微笑活動”、“家庭病床”等。

(2)地點，即醫(yī)院為使病人接近和得到其服務(wù)而進行的各種活動。

(3)促銷，醫(yī)院將其服務(wù)類型或技術(shù)告知患者并說服其來院診治而進行的各種活動。

(4)價格，不同的診療方法有不同的價格,通過病人選擇不同的服務(wù)方式,而合法進行不同的收費。

2.現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的4Cs

(1)顧客問題解決，醫(yī)院通過精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問題。

(2)顧客的成本，病人就診所需的花費,醫(yī)護人員技術(shù)高,信譽好,價格合理。

(3)便利，看病或就診時方便、快捷程度。

(4)溝通，在醫(yī)院的顧客大部分是病人,他們不僅是來看病,也希望與醫(yī)務(wù)人員進行交流和溝通。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院綜合運用以下的各類營銷戰(zhàn)略：

第一，品牌戰(zhàn)略。醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備的先進水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會成為患者選擇就診的條件之一,所以樹立品牌意識,打造名醫(yī)名牌是市場經(jīng)營觀念在醫(yī)院管理中的重要體現(xiàn)。醫(yī)院的品牌,除了醫(yī)療服務(wù)作為特殊產(chǎn)品所固有的技術(shù)含量、質(zhì)量和價格三大要素外,還應(yīng)有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術(shù)水平及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等要素形成的無形資產(chǎn)。

第二，服務(wù)戰(zhàn)略。重視服務(wù)流通的各個環(huán)節(jié)，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，嚴格操作程序，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會公眾的信任，提高患者滿意度。從患者需求出發(fā)，提供能基本滿足患者的無形服務(wù)。如給以細致入微的護理，深入淺出的解釋，合理有效的檢查，精湛高超的診治技能，舒適安全的病房條件，和藹可親的服務(wù)質(zhì)量等。

第三，價格戰(zhàn)略。醫(yī)療服務(wù)的價格要根據(jù)國家的有關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)療市場需求確定醫(yī)療服務(wù)項目的價格。非營利性醫(yī)療機構(gòu)實行政府指導(dǎo)價，營利性醫(yī)療機構(gòu)實行市場調(diào)節(jié)價；在不增加社會醫(yī)藥費，確實減少藥品收入的情況下，提高醫(yī)療服務(wù)價格；在醫(yī)療服務(wù)價格內(nèi)部,降低大型儀器設(shè)備檢查價格，增加勞務(wù)服務(wù)如診療費、護理費、搶救費、手術(shù)費的價格；基本醫(yī)療服務(wù)項目的價格應(yīng)嚴格執(zhí)行政府指導(dǎo)價，非基本醫(yī)院服務(wù)項目的價格可以實行市場調(diào)節(jié)價，但在實施時要增加透明度，實行明碼標(biāo)價，讓就醫(yī)患者自愿選擇。

參考文獻：

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二、大力實施民主管理和法制管理

教育管理的現(xiàn)代化進程，并不僅僅存在于表面，而是需要向著深層次不斷深入。教育管理體制如何，直接決定了最終教育管理現(xiàn)代化的進程能否實現(xiàn)。希望教育現(xiàn)代化進程更為快速，需要堅持教育管理民主化的方針，不斷深入教育體制改革，讓教育管理的法制化建設(shè)更為順暢。對于教育管理來說，管理制度存在的漏洞越多，那么人力的治理在整個管理過程當(dāng)中往往中超過法律治理的效果，如果人力治理起著決定性的作用，那么情感層面的判斷會超過理性的整體決策，最終造成判斷的偏差，讓整個教育決策出現(xiàn)失誤，對于新時代的教育管理者來說，需要更為理性地評價事物，不能夠僅僅從情感加以判斷，這樣無法獲得科學(xué)的決策。所有的高等職業(yè)院校，都應(yīng)該堅持“精簡、高效、科學(xué)、民主”的原則，將學(xué)校內(nèi)部的各種制度逐漸健全。傳統(tǒng)的教學(xué)管理，都是把管理者放在主導(dǎo)層面，教職工往往屬于被動狀態(tài)，只是服從命令的狀態(tài)，日常教學(xué)缺乏主動性。現(xiàn)代化的高等院校的管理，需要從理論層面而言，讓教職工積極參與到管理當(dāng)中，強化民主管理的作用。具體實踐，不應(yīng)該形式單一，而是需要采取多個方式、手段。不管是教代會還是學(xué)術(shù)委員會，都是基本的組織形式，讓教職工積極性提升，融入院校的日常管理，讓整個民主決策的渠道保證一定的順暢。教師流動制度需要與人才市場有效銜接，讓學(xué)校能夠自主選擇教師，教師也可以在學(xué)校當(dāng)中流動。讓分配和獎勵制度不斷改革變化，采取各種方式不斷提高教師的積極性。

三、提高管理者素質(zhì)

教育管理與一般的企業(yè)管理是不一樣的，教育管理面向人展開，整個對象和活動的過程都是圍繞人的發(fā)展而開展。教育過程當(dāng)中，教育者自身的教育熱情怎么樣，教育能力如何，院校的辦學(xué)質(zhì)量好不好，各種因素都會受到管理者的管理水平的影響，管理者素質(zhì)的高低在整個過程當(dāng)中起著決定性的作用。這樣狀態(tài)的出現(xiàn)，現(xiàn)代化的管理者，其堅持的管理的理念，不僅僅是整個學(xué)校進行管理的思想，也會成為學(xué)院人員行為開展的指引。不管以怎么樣的形式出現(xiàn)，無論是現(xiàn)代技術(shù)裝備還是規(guī)范條文，都與管理者的思維模式息息相關(guān)。如果學(xué)校的管理者無法有效改變較為傳統(tǒng)的思想，無法確定現(xiàn)代化的管理理念，如果還是用封閉的思維去進行管理，去開展日常的決策，那么再先進的設(shè)備也不能夠達到效果，無法促進日常管理工作的開展，某種程度上來說，還會影響師生之間的積極性，讓興趣全無。所以，教育管理當(dāng)中的主體就是教育管理者，一定要改變自身的思維模式，讓知識的架構(gòu)更為完善，讓整體的素質(zhì)不斷提升，最終達到整個教育管理的需要。（本文來自于《職業(yè)教育》雜志。《職業(yè)教育》雜志簡介詳見.）

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（二）體育院校的教學(xué)條件還需不斷改進，體育教師對現(xiàn)代教育技術(shù)的理解程度偏低，沒有從本質(zhì)上認識現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢。隨著我國教育體制改革進程的加快，現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施已經(jīng)不能滿足體育院校的發(fā)展需要。這種情況下，教師在講解比較復(fù)雜的體育理論知識的時候往往會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏空間性與立體性。

（三）當(dāng)前體育院校在體育課教學(xué)過程中缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)理念，在體育院校管理方面存在重要問題，現(xiàn)代教育技術(shù)實施管理質(zhì)量偏低。現(xiàn)代教育技術(shù)僅僅融入課堂是遠遠不夠，還應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代教育技術(shù)理念融入教學(xué)過程始終，加強相關(guān)方面的管理工作。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)進行課件制作，利用科學(xué)技術(shù)設(shè)施將課件制作得系統(tǒng)化、直接化。

二、解決體育院校現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展問題的對應(yīng)措施

（一）體育院校在利用現(xiàn)代教育技術(shù)的過程中，要進行科學(xué)合理的設(shè)計。在體育實踐課程與理論課程教學(xué)的過程中，要充分運用現(xiàn)代化教育設(shè)施。體育院校要充分認識到現(xiàn)代教育技術(shù)對改變教育現(xiàn)狀的重要性，體育院校要摒棄在形式上實行現(xiàn)代教育技術(shù)的現(xiàn)狀，從本質(zhì)上進行革新。不斷提高多媒體技術(shù)在體育教學(xué)課堂上的利用率，從而提高體育院校的整體教學(xué)水平。

（二）體育院校的教學(xué)條件還需不斷改進，體育教師要不斷提高對現(xiàn)代教育技術(shù)的理解程度，從本質(zhì)上認識現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢。隨著我國教育體制改革進程的加快，現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施已經(jīng)不能滿足體育院校的發(fā)展需要。這就需要國家政府部門以及體育院校加大資金投入，積極引進現(xiàn)代教育技術(shù)以及設(shè)備。體育教師在理論課程與實踐課程講解的時候要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生的理解能力與實踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性。

（三）體育院校要在體育課教學(xué)過程中積極融入現(xiàn)代教育技術(shù)理念，不斷解決體育院校管理方面存在重要問題，從而提高現(xiàn)代教育技術(shù)實施管理質(zhì)量。現(xiàn)代教育技術(shù)僅僅融入課堂是遠遠不夠，還應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代教育技術(shù)理念融入體育課程教學(xué)的始終，提高相關(guān)方面的管理工作質(zhì)量。

篇（8）

首先，新生代農(nóng)民工的工作和生活壓力是阻礙其社區(qū)教育的主要因素。對“阻礙學(xué)習(xí)的主要因素”的調(diào)研顯示，認為“工作時間太長”的占36．2%，“優(yōu)先考慮生存”的占42．7%，“多賺錢”的占21．1%。其次，在學(xué)習(xí)地點的選擇上，有37．4%的人選擇社區(qū)學(xué)習(xí)，有40．4%的人選擇遠程學(xué)習(xí)，有22．2%的人選擇高校學(xué)習(xí)。再次，學(xué)習(xí)費用過高阻礙其接受社區(qū)教育。71．8%的人認為學(xué)費太高付不起。在“愿意支付社區(qū)教育的費用額度”的調(diào)研中，愿意花800元以上的僅占38．4%，400—800元的占34．9%，400元以下的占26．7%。由此可見，新生代農(nóng)民工對社區(qū)教育表現(xiàn)出了較為強烈的學(xué)習(xí)愿望，渴望通過社區(qū)教育改善工作環(huán)境，提高生活質(zhì)量，真正融入城市。但由于受時間、地點、費用等因素的制約，意愿與現(xiàn)實之間產(chǎn)生了矛盾，嚴重影響了其繼續(xù)接受各類教育的積極性與主動性。

(二)新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的政策支持情況

1．國家有支持政策，但執(zhí)行力度不夠。

2012年1月，農(nóng)業(yè)部《全國農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提到:“根據(jù)農(nóng)民實際需求和特點，確定教育培訓(xùn)內(nèi)容，選擇適合農(nóng)民學(xué)習(xí)的時間和地點，采用農(nóng)民喜聞樂見的形式開展教育培訓(xùn)，把滿足農(nóng)民需求作為開展教育培訓(xùn)工作的出發(fā)點和落腳點，切實幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實際問題。”2013年1月，國務(wù)院辦公廳的1號文件《關(guān)于做好農(nóng)民進城務(wù)工就業(yè)管理和服務(wù)工作的通知》指出:“鼓勵和支持各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)有組織、有計劃地對農(nóng)民工開展針對性強、實用性廣、多層次、多形式的培訓(xùn)。各類培訓(xùn)機構(gòu)在組織開展培訓(xùn)時，認真組織教學(xué)計劃的實施，保證教學(xué)質(zhì)量，同時酌情減免有關(guān)費用。”但我國尚未形成有關(guān)農(nóng)民工繼續(xù)教育的專門立法，相關(guān)問題缺乏法律依據(jù)，政策無法真正落實。調(diào)查中，很多新生代農(nóng)民工對政府的支持政策并不了解，不知情。

2．社區(qū)有教育計劃，但宣傳力度不夠。

聞潮社區(qū)所在的杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)從2003年開始全面實施“藍領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，旨在通過企業(yè)提供技能崗位需求信息，高校提供教學(xué)設(shè)備、師資和場地，開發(fā)區(qū)給予教育獎勵與補助資金，集中開展全區(qū)職工免費技能培訓(xùn)。10余年來，“藍領(lǐng)成才”工程共推出成人高職大專、專升本、專業(yè)培訓(xùn)、技能等級考評等四大類110多個教學(xué)科目，全區(qū)3萬余名職工參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。但調(diào)查得知，新生代農(nóng)民工參加培訓(xùn)的比例不高，只有22%表示對“藍領(lǐng)成才”工程了解，36．4%比較了解，不太了解或不了解的比例達41．6%。工程的目標(biāo)雖明確，效果并不理想。

(三)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合的現(xiàn)狀

1．高職院校參與社區(qū)文化教育，滿足新生代農(nóng)民工的基本文化需求。

目前，聞潮社區(qū)配備有籃球場、塑膠跑道、健身館、職工圖書館，以及100平方米的社區(qū)培訓(xùn)教室。其中，下沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)職工圖書館，占地300多平方米，現(xiàn)有藏書5千余冊，全年訂閱報刊20余種，對開發(fā)區(qū)職工免費開放。為推進“藍領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，社區(qū)每年召集相關(guān)高職院校進社區(qū)設(shè)攤，開展新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育項目現(xiàn)場咨詢會。許多所高職院校也為社區(qū)職工圖書館捐贈了部分工具類書籍，以滿足新生代農(nóng)民工對職業(yè)知識的需求。此外，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院3所高職院校成立“藍領(lǐng)成才”工程教學(xué)基地，提供進校培訓(xùn)、進企業(yè)培訓(xùn)、進社區(qū)培訓(xùn)，使新生代農(nóng)民工真正實現(xiàn)在“學(xué)校里上大學(xué)、廠里上大學(xué)、家門口上大學(xué)”。

2．高職院校參與社區(qū)社團建設(shè)，豐富新生代農(nóng)民工的業(yè)余生活。

作為浙江省最大的廉租房公寓，新雁公寓內(nèi)居住的多為新生代農(nóng)民工，為了幫助他們?nèi)谌氤鞘校劤鄙鐓^(qū)開展了豐富多彩的社團活動。目前，社區(qū)建有輪滑社、文學(xué)社、音樂社、籃球社和手工社等五大社團。近年來，各社團先后舉辦了“熱土下沙，相約聞潮”“中秋聯(lián)誼會”“和諧之聲、唱響聞潮”等精彩活動，并創(chuàng)辦了社區(qū)報紙《潮韻》，以此提升新生代農(nóng)民工的凝聚力。另一方面，高職院校也積極參與到社區(qū)各社團的建設(shè)中，利用志愿服務(wù)、專業(yè)集中實訓(xùn)等環(huán)節(jié)，與社區(qū)社團聯(lián)誼，開展各類社團活動。目前，聞潮社區(qū)牽頭創(chuàng)辦了“陽光藝校”，校社雙方社團組織根據(jù)各自特長優(yōu)勢，為新生代農(nóng)民工開設(shè)了音樂、書法、舞蹈、輪滑、腰鼓等免費培訓(xùn)班，豐富業(yè)余生活，引導(dǎo)其參與健康、向上的娛樂活動。

3．高職院校參與社區(qū)精神文明建設(shè)，促進新生代農(nóng)民工心理健康。

聞潮社區(qū)積極倡導(dǎo)“工作在下沙，生活在下沙，快樂在下沙”的理念，制定以“愛國守法、崇尚科學(xué)、團結(jié)互助、和諧共處”為主題的樓道文化，以規(guī)范新生代農(nóng)民工的行為準(zhǔn)則。利用宣傳櫥窗、聞潮之聲廣播站等媒介，向新生代農(nóng)民工大密度、高頻率地宣傳構(gòu)建品質(zhì)生活、樹文明新風(fēng)的行為規(guī)范。利用“紅五月”活動宣傳模范先鋒事跡，為新生代農(nóng)民工樹立典范;設(shè)立“知心姐姐”信箱，收集新生代農(nóng)民工各種情感、咨詢、困難問題，并及時給予心理援助。另一方面，高職院校師生也積極參與社區(qū)“安全出行”文明標(biāo)語征集活動，在“中國夢，我的夢”系列活動中，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師參與了“中國夢，我的夢”征文的評比工作;浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者服務(wù)隊承辦了“我的夢”家教活動等。各高職院校還積極參與社區(qū)“道德大講堂”活動，幫助新生代農(nóng)民工樹立正確的道德觀和價值觀。

4．高職院校參與社區(qū)法制建設(shè)，維護新生代農(nóng)民工合法權(quán)益。

針對新生代農(nóng)民工法治意識薄弱的問題，聞潮社區(qū)聯(lián)合高職院校深入開展法制警示宣傳教育工作，開設(shè)了社區(qū)市民法制學(xué)校，并成功申報了浙江省“民主法制社區(qū)”單位。一方面，各高職院校參與社區(qū)法律顧問工作，為社區(qū)策劃并組織系列法制講座、法制宣講活動，普及新生代農(nóng)民工的法律知識;另一方面，高校大學(xué)生志愿者通過開展現(xiàn)場法律咨詢會、免費提供法律援助的方式，為新生代農(nóng)民工排憂解難，維護其合法權(quán)益。

5．高職院校參與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)信息平臺。

隨著信息科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為社區(qū)教育的重要方面。聞潮社區(qū)通過社區(qū)網(wǎng)站、QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為社區(qū)與新生代農(nóng)民工之間搭建了一座溝通的橋梁，有效地拉近了相互之間的距離。高職院校則通過網(wǎng)站維護、信息審核、信息更新等方式，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中起到了技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理的作用。

(四)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合中存在的問題

1．資源融合的動力不夠。

由于校社雙方對社區(qū)教育的認識與理解不同，雙方的互動層次、級別較低。當(dāng)前，社區(qū)教育只是高職院校發(fā)揮社會服務(wù)功能的有效手段，并非重點工作。因此，在社區(qū)教育中，高職院校處于從屬地位，工作被動且缺乏積極性，往往局限在志愿者服務(wù)等淺層次的義務(wù)服務(wù)層面，未能從長遠效益來認識校社雙方互動合作開展社區(qū)教育的問題。

2．資源共享的整合力欠缺。

由于受人力資源分配和教學(xué)秩序的影響，高職院校與社區(qū)教育間一直存在資源共享不全面的問題。一方面，目前大多數(shù)高職院校只是在文體活動設(shè)施、教室等資源上與社區(qū)教育實現(xiàn)了共享，但實驗室、圖書館等資源則很少開放。而這些恰恰是新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育所需、社區(qū)又缺乏的重要資源。另一方面，社區(qū)是新生代農(nóng)民工居住和生活的重要場所，但由于社區(qū)未能在高職院校參與社區(qū)教育過程中起到良好的媒介作用，宣傳力度不夠，教育場地有限，也在一定程度上影響了高職院校參與社區(qū)教育的積極性。

3．資源融合的現(xiàn)代信息技術(shù)利用率不高。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為新生代農(nóng)民工社區(qū)教育帶來了全新的教學(xué)模式。然而，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺雖開辟了社區(qū)教育的宣傳窗口，卻缺乏繼續(xù)教育所需的教學(xué)資源模塊;而高職院校雖有類似社會培訓(xùn)和精品課程的網(wǎng)站，卻尚未形成真正符合新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育需求的專題模塊，更沒有相關(guān)的教育互動平臺。因此，新生代農(nóng)民工對現(xiàn)代信息技術(shù)的利用率不高，網(wǎng)絡(luò)教育模式并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4．資源融合的保障機制不健全。

雖然國家、政府和開發(fā)區(qū)在促進新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育問題上給予了一定的保障和實施意見，但是在具體操作過程中，卻缺乏必要的經(jīng)費保障和評價機制。首先，由于雙方用于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的經(jīng)費有限，多以義務(wù)服務(wù)為主，嚴重影響了高校參與社區(qū)教育的積極性。其次，當(dāng)前高職院校與社區(qū)雙方均缺乏專門的協(xié)調(diào)部門，雙方在合作溝通過程中存在很多隨意性和不確定性。再次，雖然雙方的社區(qū)教育項目越來越多，但后續(xù)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果卻難以評估和反饋，不利于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的發(fā)展。

二、對策與建議

(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高雙方對新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的認識

一方面，高職院校應(yīng)加強對新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的重視程度。社會服務(wù)功能是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要功能，為新生代農(nóng)民工提供社區(qū)教育是高職院校責(zé)無旁貸的責(zé)任。社區(qū)教育不僅能為在校學(xué)生了解社會提供實踐機會，而且能為教師科研、技術(shù)轉(zhuǎn)化提供調(diào)研和試驗對象。另一方面，社區(qū)應(yīng)充分認識到高職院校對彌補社區(qū)人力資源不足、教育資源欠缺的重要意義，有利于促進社區(qū)教育的發(fā)展與提高。

(二)健全機制，激勵雙方積極參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育

1．制定政策法規(guī)保障機制。

當(dāng)前，國家尚無具體的法規(guī)規(guī)范社區(qū)教育活動，需要制定專項政策法規(guī)明確高職院校參與社區(qū)教育的管理體制，劃分高職院校與社區(qū)的權(quán)責(zé)，將高職院校與社區(qū)良性互動發(fā)展的目標(biāo)分別納入學(xué)校與社區(qū)發(fā)展的規(guī)劃中，保障雙方關(guān)系的順暢、協(xié)調(diào)與同步發(fā)展。

2．健全經(jīng)費保障機制。

針對雙方經(jīng)費不足的問題，高職院校與社區(qū)應(yīng)在國家財政撥款的基礎(chǔ)上，開拓保障社區(qū)教育經(jīng)費的新思路。一是可以根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)技能培訓(xùn)項目，利用項目合作的方式吸引用人單位、社會團體向社區(qū)教育投入資金。二是通過舉辦社區(qū)公益活動，鼓勵社會各界捐贈，以改善辦學(xué)條件;三是鼓勵高職院校帶課題、帶任務(wù)進社區(qū)，開展科技成果轉(zhuǎn)化、課題試驗項目。

3．健全激勵保障機制。

激勵是調(diào)動高職院校與社區(qū)參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的動力。一方面，要健全社工激勵考核機制，提高社工對其職業(yè)的認同感，真正認識到社區(qū)教育的必要性和重要性。另一方面，要健全院校的激勵保障機制:一是要根據(jù)學(xué)科優(yōu)勢，鼓勵相關(guān)學(xué)科教師積極參與到社區(qū)教育中，并將社區(qū)教育服務(wù)能力與科研、教學(xué)能力設(shè)置同等的獎勵措施;二是要鼓勵學(xué)生積極參與到社區(qū)教育中，并將志愿服務(wù)、社區(qū)實踐作為衡量學(xué)生社會實踐的重要考核指標(biāo)。

4．建立督導(dǎo)評價機制。

督導(dǎo)評價機制是保障新生代農(nóng)民工社區(qū)教育質(zhì)量的有效方法。一是社區(qū)要做好對高職院校參與社區(qū)教育工作的監(jiān)督、檢查和評估，由社區(qū)方對高校師生的社區(qū)服務(wù)做出評價。二是要建立健全高職院校與社區(qū)互動效果的評價體系，將評價作為促進雙方互動發(fā)展的工具，激發(fā)學(xué)校和社區(qū)互動的主動性，推進雙方良好互動的形成與發(fā)展。

(三)整合資源，形成雙方對新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的合力

1．文化資源的整合。

一方面，來自五湖四海的新生代農(nóng)民工能給社區(qū)帶來多元共存、百花齊放、百家爭鳴的和諧氛圍，有效促進高職院校和諧校園文化的發(fā)展。另一方面，高職院校要充分利用自身的資源優(yōu)勢，為新生代農(nóng)民工提供各種智力支持與文化引導(dǎo)，為提升教育質(zhì)量貢獻力量。

2．物質(zhì)資源的整合。

高職院校的教學(xué)硬件設(shè)施的優(yōu)越條件，能彌補社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、配套不全的普遍問題。要滿足新生代農(nóng)民工在學(xué)歷、技能和生活等各方面的需求，就要實現(xiàn)學(xué)校與社會物質(zhì)資源的有效共享。各高職院校在不影響正常的學(xué)校教育秩序的前提下，要盡可能開放各類教學(xué)場所、實驗室、機房、運動場館、圖書館等設(shè)施，以滿足社區(qū)教育發(fā)展的需求。

3．人力資源的整合。

一方面，高職院校應(yīng)成立專門的服務(wù)社區(qū)教育的部門，根據(jù)新生代農(nóng)民工需求組建不同學(xué)科和不同項目的服務(wù)團隊，為社區(qū)教育服務(wù)。另一方面，社區(qū)組織也應(yīng)成立專門的對接高校服務(wù)的部門，以便及時將農(nóng)民工所需和反饋意見提供給學(xué)校，確保社區(qū)教育的質(zhì)量。

篇（9）

二、新制度對基建會計核算相關(guān)的有關(guān)規(guī)定

新制度增設(shè)了“在建工程”科目，并在該科目下設(shè)置“基建工程”明細科目，核算由基建賬并入的在建工程成本，取消“結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建”支出科目，基建資金轉(zhuǎn)入單位基建戶時，不在進行支出管理。新制度對事業(yè)支出科目下，要求按支出功能、資金性質(zhì)、項目分類、經(jīng)濟性質(zhì)等層級進行明細核算，月末并賬時，按工程實際支付情況，并入教育事業(yè)支出科目核算。

三、在新制度下對高職院校代建制會計核算探討

（一）代建基建資金流動途徑

1.同級財政撥入專項基建資金零余額賬戶基建專用賬戶代建單位代建項目專戶施工單位等賬戶。2.自籌基建資金（上繳財政專戶撥款）零余額賬戶基建專用賬戶代建單位代建項目專戶施工單位等賬戶。3.銀行貸款基本賬戶基建專用賬戶代建單位代建項目專戶施工單位等賬戶。

（二）各種資金流動途徑賬務(wù)處理

1.同級財政撥入專項基建資金流動途徑賬務(wù)處理。收到銀行蓋章的《授權(quán)支付額度到賬通知書》，學(xué)院大賬會計分錄為：借：零余額賬戶用款額度(預(yù)算內(nèi)用款額度),貸：財政補助收入---高等職業(yè)教育92050305（支出功能分類）---項目支出（項目分類）--某工程。基建專項資金從零余額賬戶歸集基建專用賬戶，因基建賬未實際支出，學(xué)院賬上先借記：其他應(yīng)收款—高等職業(yè)教育92050305（支出功能分類）-財政補助支出-某工程款，貸記：零余額賬戶用款額度(預(yù)算內(nèi)用款額度)。基建賬上，借記：銀行存款，貸記：基建撥款－本年預(yù)算撥款－高等職業(yè)教育92050305（功能分類）---財政補助支出（資金性質(zhì)）--項目支出（項目分類）因本項目為代建項目，為加強對代建資金監(jiān)管，在代建單位設(shè)立專用賬戶（雙方預(yù)留印鑒），單獨核算基建資金。按實際發(fā)生工程款，從基建專用賬戶轉(zhuǎn)入代建單位獨立專用賬戶，會計分錄借：其他應(yīng)收款—代建某工程款，貸：銀行存款。代建單位收到資金支付給工程施工單位，基建賬根據(jù)代建單位提供付款憑證等會計資料（復(fù)印件留代建單位），會計分錄借：建筑安裝工程投資或待攤投資等－高等職業(yè)教育92050305（功能分類）-財政補助（資金性質(zhì)）－項目支出（項目分類），借：其他應(yīng)收款—代建某工程款。2.自籌基建資金流動途徑賬務(wù)處理。除資金來源非財政補助外，如：財政補助改為非財政補助，其他會計分錄處理同上。3.銀行貸款資金流動途徑賬務(wù)處理。銀行貸款資金轉(zhuǎn)入學(xué)院基本戶時，學(xué)院大賬借：銀行存款，貸：其他應(yīng)收款—銀行基建借款。銀行貸款資金從基本戶歸集基建專用戶，學(xué)院賬務(wù)處理：借：其他應(yīng)收款—銀行基建借款，貸：銀行存款。基建賬上借：銀行存款，貸：基建投資借款-XX銀行借款。

（三）月末主要賬務(wù)并賬處理

1.對財政專項基建撥款、自籌資金投入并賬處理。根據(jù)基建賬中“建筑安裝工程投資”、“設(shè)備投資”、“待攤投資”“、其他投資”、“預(yù)付備料款”、“預(yù)付工程款”科目借方余額，在學(xué)院賬上借記“在建工程———基建某工程”科目，貸記中“非流動資產(chǎn)基金———在建工程”科目。同時，借記教育事業(yè)支出－高等職業(yè)教育92050305（支出功能類別）－財政補助支出或非財政補助支出（資金性質(zhì)分類）―項目支出（項目分類）－基本建設(shè)支出－房屋建筑物構(gòu)建（經(jīng)濟性質(zhì)分類），貸記其他應(yīng)收款—財政補助支出或非財政補助支出（資金性質(zhì)分類）--某工程款。2.借入資金并賬的賬務(wù)處理。高校資金不足需要向銀行貸款投資，而且金額較大，如果用借款支付工程款全部計入事業(yè)支出，全年收支不平衡，收支相抵后，導(dǎo)致當(dāng)年事業(yè)結(jié)余為負數(shù)，事業(yè)基金為負數(shù)，而財政部關(guān)于2007年度部門決算編審問答（第1期）中對事業(yè)基金明確規(guī)定：事業(yè)基金不能沖減為負數(shù)。單位如資金損失數(shù)額較大、事業(yè)基金不夠沖減的，有關(guān)事項應(yīng)暫掛賬，以后年度用事業(yè)基金結(jié)余予以沖減。年度部門決算報表填報時，若事業(yè)基金填列負數(shù)，會出現(xiàn)審核不通過無法上報現(xiàn)象。所以每月并賬，學(xué)院賬處理按對財政專項基建撥款、自籌資金投入并賬處理方法，年終有出現(xiàn)事業(yè)基金負數(shù)時，負數(shù)按掛賬處理，以后年度有資金結(jié)余再結(jié)轉(zhuǎn)。

（四）資產(chǎn)交付使用賬務(wù)處理

根據(jù)代建單位的基建竣工決算報告等會計資料，基建賬處理：借記交付使用資產(chǎn)—固定資產(chǎn)，貸記建安投資、待攤投資、設(shè)備投資、其他投資。學(xué)院大賬上處理借記：固定資產(chǎn)，貸記非流動資產(chǎn)基金—固定資產(chǎn)；同時借記非流動資產(chǎn)基金—在建工程；貸記在建工程—某工程。

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二、網(wǎng)絡(luò)時代校園心理健康教育的策略

校園心理健康教育是根據(jù)社會發(fā)展的需要、教育改革的要求和年輕一代心理發(fā)展的規(guī)律而提出的，它是素質(zhì)教育內(nèi)容的重要組成部分．由于我國當(dāng)前校園心理健康教育仍處于初級階段，全國還沒有統(tǒng)一、固定的內(nèi)容要求，因此，學(xué)校要根據(jù)校園心理健康的實際情況，制定心理健康教育的目標(biāo)，從而為我國校園素質(zhì)教育的發(fā)展奠定基礎(chǔ)．

1．加強校園管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在我國當(dāng)前許多學(xué)校，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)表面上是學(xué)習(xí)，實則是玩游戲、看一些不健康的內(nèi)容，使得學(xué)生的心理健康問題也越來越嚴重，究其責(zé)任大多都是學(xué)校疏于管理，不能引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)．因此針對這種現(xiàn)象，學(xué)校要加強校園文化管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)，培養(yǎng)正確的思想觀．當(dāng)然過分的遏制學(xué)生上網(wǎng)也會造成學(xué)生的逆反心理，在學(xué)校適當(dāng)?shù)脑O(shè)立上網(wǎng)場所也是非常必要的．加強對校園網(wǎng)的規(guī)范化管理，針對網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各類信息，積極采取一些有效的措施和辦法，注重心理疏導(dǎo)，及時克服和控制網(wǎng)絡(luò)不良內(nèi)容帶來的消極性影響，積極地營造利于學(xué)生全面健康發(fā)展和成長的網(wǎng)絡(luò)條件和環(huán)境．加強校園文化建設(shè)，積極組織開展豐富多彩、樂觀向上的科技文化活動，幫助和引導(dǎo)在校學(xué)生主動參與到校園文化的各類建設(shè)活動中來，積極鼓勵他們參加科技類的比賽，主動編輯電子雜志和讀物等，從而增強其學(xué)習(xí)興趣和符合網(wǎng)絡(luò)時展要求的創(chuàng)新能力．

2．學(xué)生心理健康教育針對我國當(dāng)前校園里的學(xué)生表現(xiàn)出來的早熟心理問題，學(xué)校要對學(xué)生進行健康的心理教育．幫助學(xué)生建立正確的性別觀念和性別認同，指導(dǎo)學(xué)生認識和掌握與異往的知識及技巧，如異性同學(xué)交往指導(dǎo)、早戀心理調(diào)適等．針對當(dāng)前校園因各種壓力造成的心理問題，學(xué)校要根據(jù)實際情況對學(xué)生進行必要的心理指導(dǎo)和情感教育，幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)活動的本質(zhì)建立科學(xué)認識，培養(yǎng)學(xué)生形成健康積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，同時教會學(xué)生把握和表達自己的情緒情感，學(xué)會有效控制、調(diào)節(jié)和合理宣泄自己的消極情感，體察與理解別人的情緒情感，并進行相關(guān)技巧的訓(xùn)練，如自我表達訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等．

3．設(shè)立心理健康教育平臺校園心理健康教育直接影響的學(xué)生的身心健康發(fā)展，對我國社會的發(fā)展有著重大影響．在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用給校園的心理健康教育工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)．因此，學(xué)校要有效的利用網(wǎng)絡(luò)，在校園內(nèi)開展心理健康教育活動，設(shè)立心理健康教育平臺，這樣既保障了學(xué)生們的權(quán)益，有利于學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)與心理咨詢師進行溝通，促進學(xué)生的心理健康，同時還能豐富學(xué)生的生活．充分利用網(wǎng)絡(luò)交流快捷方便的特點，深入開展學(xué)生網(wǎng)上的心理教育和咨詢，通過校園內(nèi)部心理咨詢的平臺，通過實時、交互的有效方式，及時傾聽和掌握在在校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中遇到的煩惱和困惑，幫助他們梳理自從情緒，適時引導(dǎo)他們強化自我情緒的調(diào)節(jié)、消除和緩解個人的焦慮困惑等負面情緒和和不良心理，防止學(xué)生們在紛繁復(fù)雜的社會和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中迷失個人的發(fā)展方向和目標(biāo)．同時網(wǎng)絡(luò)心理咨詢保密性強的優(yōu)勢，也能夠使學(xué)生打消心理顧慮，直接說出個人想說的話，確保咨詢效果．