時(shí)間:2022-02-03 21:47:47
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圍繞“十二五”藥品安全任務(wù),明確監(jiān)管責(zé)任,加大藥品流通監(jiān)管力度,改善藥品流通質(zhì)量管理狀況,運(yùn)用藥品流通電子信息化監(jiān)管平臺(tái),規(guī)范流通各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)基本藥物、含麻黃堿復(fù)方制劑、疫苗、特殊管理藥品的監(jiān)管,加大藥品分類管理和經(jīng)營(yíng)信用分類管理,建立流通藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,提高藥品安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力,通過(guò)藥品安全整治,推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作,力求凈化藥品流通環(huán)境取得成效。
二、基本內(nèi)容
(一)監(jiān)管品種
疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國(guó)家基本藥物(包含中藥飲片)、含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑、妊娠藥品、抗菌藥品、體外診斷試劑、肽類激素蛋白同化制劑。
(二)信息化監(jiān)管
1、流通藥品冷鏈管理;2、藥品電子監(jiān)管碼核注核銷管理;3、藥品儲(chǔ)存溫濕度在線監(jiān)管;4、批發(fā)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)藥品上傳監(jiān)管;5、精麻藥品網(wǎng)上監(jiān)管;6、浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái);7、批發(fā)、連鎖、零售企業(yè)計(jì)算機(jī)管理。
(三)重點(diǎn)對(duì)象
1、批發(fā)、連鎖企業(yè)、醫(yī)保藥店、實(shí)施基本藥物制度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心、防疫站(所);
2、GSP管理存在嚴(yán)重缺陷的;
3、藥品經(jīng)營(yíng)信用條款存在嚴(yán)重缺陷的,以及信用等級(jí)為C、D級(jí)的。
(四)檢查要點(diǎn)
1、藥師不在崗,許可的關(guān)鍵管理質(zhì)量人員變更次數(shù);
2、超范圍經(jīng)營(yíng);
3、掛靠、走票、出租、出借經(jīng)營(yíng);
4、處方藥與非處方藥經(jīng)營(yíng)管理;
5、非現(xiàn)金交易的藥品管理;
6、計(jì)劃生育藥品銷售管理;
7、批發(fā)企業(yè)實(shí)行藥品現(xiàn)代物流基本要素管理;
8、冷藏藥品的冷鏈系統(tǒng)無(wú)縫管理;
9、特殊藥品、含特殊藥品復(fù)方制劑的購(gòu)銷使用管理;
10、購(gòu)銷票據(jù)、物流票據(jù)、出入記錄、增值稅票、藥品實(shí)物相一致。
三、工作重點(diǎn)
(一)深入推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作
按照省局有關(guān)“平安浙江”考核要求深入推進(jìn)系統(tǒng)平安創(chuàng)建工作的部署,全面推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作。各縣(市、區(qū))藥品安全示范縣創(chuàng)建單位要加強(qiáng)示范創(chuàng)建工作的調(diào)研和工作指導(dǎo),解決示范創(chuàng)建工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和新情況,通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,及時(shí)總結(jié)、交流和推廣各地有成效的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳工作動(dòng)態(tài),地方政府將藥品示范創(chuàng)建活動(dòng)納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)目標(biāo)考核,專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng),力爭(zhēng)60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)展藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建,并準(zhǔn)備做好國(guó)家級(jí)、省級(jí)藥品安全示范縣創(chuàng)建申報(bào)和驗(yàn)收工作,有序開(kāi)展藥品示范創(chuàng)建工作。
(二)開(kāi)展藥品流通和使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)管
國(guó)家局今年上半年即將頒布實(shí)施新版兩個(gè)重要規(guī)章《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》和GSP,我們要準(zhǔn)確把握新規(guī)定,配合做好零售企業(yè)許可、換證、GSP認(rèn)證、GSP跟蹤的工作銜接,規(guī)范日常流通監(jiān)管行為。
1、鞏固藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督檢查。根據(jù)屬地管理原則,各縣(市、區(qū))局制定本年度本轄區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查計(jì)劃,落實(shí)職責(zé),明確檢查要點(diǎn)、工作要求和檢查頻次,藥品批發(fā)企業(yè)每年平均檢查次數(shù)不少于2次/家(其中一次必須為全面檢查),藥品連鎖、零售企業(yè)每年檢查次數(shù)不少于1次/家。為加大藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管檢查力度,重點(diǎn)檢查藥品的購(gòu)進(jìn)渠道、隨貨票據(jù)和儲(chǔ)存條件,市局對(duì)全市流通總體情況實(shí)行抽查性檢查。大力促進(jìn)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)在“雙無(wú)村”設(shè)置藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn),行政村供應(yīng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)87%以上,全市零售藥店連鎖率達(dá)到38%以上。
2、鞏固GSP和處方藥管理工作。根據(jù)《溫州市GSP飛行檢查方案》,在總結(jié)去年飛行檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將構(gòu)建市、縣在飛行檢查過(guò)程中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步結(jié)合監(jiān)管實(shí)際,繼續(xù)做好信用不良企業(yè)的飛行檢查工作,特別是參與基本藥物配送的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管。同時(shí),要加強(qiáng)抗菌藥物等零售必須憑處方銷售的基本藥物和高風(fēng)險(xiǎn)品種的督查工作,對(duì)廉價(jià)基本藥物的流通進(jìn)行追蹤、抽查,確保基本藥物制度順利實(shí)施。
3、鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作。結(jié)合省政府238號(hào)令的精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》(國(guó)食藥監(jiān)安【2011】442號(hào))文件,組織開(kāi)展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量狀況的監(jiān)督檢查工作。深入開(kāi)展調(diào)研醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理工作,加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門的溝通銜接,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管信用檔案,并積極探索實(shí)施誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管,逐步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管、藥品電子監(jiān)管和溫濕度在線監(jiān)管工作,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化管理,完善規(guī)范藥品使用長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
(三)強(qiáng)化藥品信息化監(jiān)管
1、進(jìn)一步做好各項(xiàng)藥品流通信息化在線上網(wǎng)監(jiān)管工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化批發(fā)、連鎖企業(yè)溫濕度在線監(jiān)管系統(tǒng)在日常監(jiān)管工作中的運(yùn)用,指定專人負(fù)責(zé)“系統(tǒng)”日常操作、維護(hù)等工作,要切實(shí)做好設(shè)備報(bào)停報(bào)修審核和《整改通知書》處理等工作,逐步推進(jìn)零售和醫(yī)療機(jī)構(gòu)溫濕度在線監(jiān)管工作。要進(jìn)一步完善低溫、冷藏藥品流通環(huán)節(jié)全程冷鏈監(jiān)管系統(tǒng),指導(dǎo)批發(fā)、連鎖企業(yè)開(kāi)展冷庫(kù)、冷藏箱、冷藏車等冷鏈驗(yàn)證工作,督促疫苗經(jīng)營(yíng)企業(yè)在6月前完成疫苗在途運(yùn)輸溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與省局監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接工作。要進(jìn)一步做好藥品電子監(jiān)管碼實(shí)施工作,監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定做好電子監(jiān)管碼核注核銷等工作,確保數(shù)據(jù)完整、可靠,并及時(shí)處理網(wǎng)上預(yù)警信息。目前具體,對(duì)含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑的藥品必須于2012年1月1日起,全部進(jìn)行電子監(jiān)管碼的核注核銷;對(duì)所有基本藥物目錄品種于2012年3月1日起進(jìn)行核注核銷;督促企業(yè)于2013年2月底前完成各省增補(bǔ)基本藥物品種實(shí)施藥品電子監(jiān)管的準(zhǔn)備工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品流通網(wǎng)上檢查力度,對(duì)批發(fā)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)上傳藥品、精麻藥品、疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國(guó)家基本藥物、含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑,通過(guò)浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)、省局藥品電子碼監(jiān)管平臺(tái)、省局特藥電子監(jiān)管平臺(tái)、省局藥品經(jīng)營(yíng)信用平臺(tái),采取定期上網(wǎng)檢查等方式,每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)、使用單位實(shí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,對(duì)各單位購(gòu)進(jìn)、銷售、使用、庫(kù)存等情況進(jìn)行核查,及時(shí)掌握其藥品流向并及時(shí)做好記錄,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)藥品流通和使用等各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管。
2、進(jìn)一步建立和完善藥品經(jīng)營(yíng)使用單位藥品質(zhì)量信用體系。不斷健全涉藥單位的信用檔案,經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)施信用分級(jí)監(jiān)管制度,各縣(市、區(qū))局重點(diǎn)加大對(duì)低等級(jí)信用企業(yè)檢查力度,及時(shí)做好檢查信息錄入、審核工作,并于本年度12月31日前完成零售等級(jí)評(píng)審。要充分發(fā)揮信用機(jī)制懲戒教育功能,督促企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為自律,引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的管理理念。同時(shí),積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品質(zhì)量監(jiān)管信用檔案。
(四)加大開(kāi)展流通藥品安全專項(xiàng)行動(dòng)
各縣(市、區(qū))局要結(jié)合本計(jì)劃的基本內(nèi)容,對(duì)照檢查要點(diǎn),開(kāi)展流通領(lǐng)域各項(xiàng)藥品安全專項(xiàng)行動(dòng)。
1、開(kāi)展藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。要按照市局集中整治工作方案的統(tǒng)一部署,從2012年2月下旬至6月下旬,扎實(shí)開(kāi)展為期四個(gè)月的藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治藥品批發(fā)企業(yè)“走票”、“掛靠”等出租轉(zhuǎn)讓證照以及零售藥店進(jìn)貨來(lái)源、銷售去向把關(guān)不嚴(yán)等違法違規(guī)行為。各地要結(jié)合實(shí)際,制定整治工作計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確整治重點(diǎn),重點(diǎn)檢查舉報(bào)投訴、受過(guò)行政處罰、人員變更頻繁等企業(yè),確保整治工作取得實(shí)效。
2、開(kāi)展國(guó)家基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管行動(dòng)。根據(jù)國(guó)家局推進(jìn)電子監(jiān)管工作的要求,加強(qiáng)流通基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管,提升藥品安全監(jiān)管效能,將電子監(jiān)管工作作為建立長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措。各縣(市、區(qū))局要按國(guó)家局年2月底所有基本藥物配送企業(yè)必須對(duì)賦電子監(jiān)管碼的基本藥物進(jìn)行100%核注核銷,保證藥品流向數(shù)據(jù)上傳鏈條的完整。通過(guò)國(guó)家基本藥物電子監(jiān)管平臺(tái)和浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物購(gòu)進(jìn)品種在線監(jiān)管,逐步完善基本藥物質(zhì)量追溯體系。
3、開(kāi)展抗菌藥物監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)格按照處方藥和非處方藥管理,零售企業(yè)憑處方銷售抗菌藥物,藥師不在崗不得銷售抗菌藥物。藥師未按照規(guī)定審核抗菌藥物處方與用藥醫(yī)囑,造成嚴(yán)重后果的,或者發(fā)現(xiàn)處方不適宜、超常處方等情況未進(jìn)行干預(yù)且無(wú)正當(dāng)理由的,要加大對(duì)抗菌藥物不合理銷售藥師的處理,正確引導(dǎo)公共合理用藥行為。
4、開(kāi)展含麻黃堿類等復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。各地要強(qiáng)化含麻黃堿類復(fù)方制劑流通環(huán)節(jié)的全程監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范含特殊藥品復(fù)方制劑的購(gòu)銷行為。加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度,確保含特殊藥品復(fù)方制劑不發(fā)生流弊現(xiàn)象。6月底前結(jié)合“藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)”完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)含麻黃堿類復(fù)方制劑管理制度建立和執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查購(gòu)銷渠道是否合法,購(gòu)銷行為(包括票據(jù)管理)是否符合規(guī)定,相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格執(zhí)行2012年1月1日起未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的一律不得銷售的規(guī)定。
5、開(kāi)展疫苗等高風(fēng)險(xiǎn)品種經(jīng)營(yíng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。7月份對(duì)經(jīng)營(yíng)疫苗企業(yè)進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查人員資質(zhì)、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)條件、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)驗(yàn)證、運(yùn)輸溫度在線上傳等,凡不具備疫苗經(jīng)營(yíng)條件,尤其是不符合冷鏈管理技術(shù)規(guī)范要求的企業(yè),一律限期整改,對(duì)不符合冷藏規(guī)定條件的儲(chǔ)存、運(yùn)輸疫苗的企業(yè)要依法進(jìn)行查處。
6、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位在職在崗監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及零售藥店藥師的在職在崗情況進(jìn)行全面清理排查。在企業(yè)自查自糾基礎(chǔ)上,由各地組織人員對(duì)企業(yè)逐家進(jìn)行核實(shí)檢查,并要求企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位簽《在職在崗承諾書》,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)要限期整改。清理后的人員零售藥師名單將在各地網(wǎng)上向社會(huì)公示,批發(fā)、連鎖企業(yè)質(zhì)量崗位人員上報(bào)市局。
7、不斷深化“小藥店”整規(guī)工作。各地要按照省、市局“小藥店”整規(guī)后的規(guī)劃部署,進(jìn)一步深化和鞏固整規(guī)工作成果,構(gòu)筑長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。以規(guī)范化、信息化為手段,防止整規(guī)工作反潮;以暗查暗訪和督查為主要檢查形式,把小藥店整規(guī)工作引向常態(tài)化、長(zhǎng)效化;以藥品安全示范創(chuàng)建為抓手,實(shí)現(xiàn)“小藥店”規(guī)范鞏固率達(dá)100%,零售藥店(乙類非處方藥店除外)信息化監(jiān)管覆蓋率達(dá)90%以上。
8、開(kāi)展藥品流通“進(jìn)村入企、助推發(fā)展、保障安全”大走訪活動(dòng)。深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)村居開(kāi)展執(zhí)法服務(wù),實(shí)地了解企業(yè)狀況和群眾用藥情況,每季組織家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)1次(除3.15活動(dòng)外),排解企業(yè)困難,理清發(fā)展思路,促進(jìn)藥品流通環(huán)境有更好的發(fā)展。
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)并交流自己的工作體會(huì),我感到十分榮幸,這是市社、**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及共青團(tuán)組織給了我這份榮耀,在此我向他們表示深深的謝意!
首先自我介紹一下,我叫,是**冷鏈物流公司倉(cāng)儲(chǔ)部一名普通的保管員,在兩年的學(xué)習(xí)、工作和實(shí)踐中,我通過(guò)工作不斷學(xué)習(xí),借助學(xué)習(xí)努力提高,有下面幾點(diǎn)體會(huì),現(xiàn)與大家進(jìn)行交流共勉:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
為了豐富自己的理論知識(shí),我經(jīng)常利用翻閱報(bào)刊、收看時(shí)事新聞、網(wǎng)上信息瀏覽等形式學(xué)習(xí)了解當(dāng)前時(shí)事動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、物流發(fā)展前沿技術(shù)等,并結(jié)合本職工作和崗位實(shí)際,自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀,把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力結(jié)合起來(lái),在工作中講規(guī)范,講流程、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的有關(guān)制度和流程,把學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到具體實(shí)際行動(dòng)中去。
為了適應(yīng)冷鏈物流的發(fā)展,滿足不同客戶的需求,把服務(wù)工作做到盡善盡美,吸納高端客戶入駐**冷庫(kù),我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),經(jīng)常與入駐**冷庫(kù)的世界食品物流巨頭肯德基、夏暉等公司倉(cāng)儲(chǔ)人員溝通和交流,不斷學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,促發(fā)展,通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐漸使**倉(cāng)儲(chǔ)管理工作與現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈流程管理接軌,通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐不斷提高服務(wù)水平,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到不斷提高。
二、努力工作追求完美
說(shuō)起倉(cāng)儲(chǔ)保管崗位,人們常不以為然,認(rèn)為這份工作十分普通平凡,是一個(gè)不起眼的崗位。但是,作為**冷鏈物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)保管員,卻是責(zé)任大,任務(wù)重,工作環(huán)境艱苦。**冷鏈物流公司全年進(jìn)出庫(kù)貨物近10萬(wàn)噸,要常年工作在零度,甚至零下十幾度的環(huán)境中,保證進(jìn)出冷庫(kù)的每一件商品數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,保證每一批貨物按照客戶要求及時(shí)收發(fā),所付出的艱辛和汗水,卻不是其他崗位所能比擬的。我認(rèn)為,作為倉(cāng)儲(chǔ)部的保管員,在這個(gè)看似平凡的崗位上,要做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵是要擺正自己的心態(tài):
一是要有要責(zé)任心這是干好本職工作的前提,也是應(yīng)該具備的基本素質(zhì),保管員每天直接面對(duì)的就是客戶,我時(shí)常告誡自己,客戶就是我們的“上帝”,既要維護(hù)公司利益,又不能讓客戶受損失,這就要求工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)不能出差錯(cuò),必須認(rèn)認(rèn)真真,準(zhǔn)確無(wú)誤,不能有絲毫的馬虎,否則就會(huì)影響窗口的形象。在進(jìn)出貨的高峰期,每天要面對(duì)許多客戶,既要入庫(kù),又要出庫(kù),經(jīng)常加班加點(diǎn)至深夜。面對(duì)客戶的刁難,我始終很從容,耐心的解釋,做到忙而不亂,用自己的真誠(chéng)贏得了客戶的理解。
二是要用心我始終本著誠(chéng)信待人,用心做事的原則,做好每一件事,嚴(yán)格按照商品進(jìn)出庫(kù)的要求,把好商品出入庫(kù)關(guān),定期對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,不留下任何“后遺癥”,為了合理堆碼,使庫(kù)內(nèi)有效庫(kù)容達(dá)到極致,我時(shí)常琢磨著怎樣最大限度的利用庫(kù)內(nèi)的有效空間,使庫(kù)內(nèi)商品儲(chǔ)存量最大化,我對(duì)每個(gè)庫(kù)儲(chǔ)存的商品與貨位進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,對(duì)每一個(gè)貨位可以儲(chǔ)存商品的噸位進(jìn)行了量化。每次客戶商品到來(lái),我都能夠做出準(zhǔn)確、快速和與合理的安排。
三是要細(xì)心我們平時(shí)講“細(xì)節(jié)決定成敗”。作為保管員每天就是和數(shù)字打交道,要想不出差錯(cuò),細(xì)心就顯得尤為重要,我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。在商品的儲(chǔ)存旺季,商品進(jìn)出頻繁,為了不出差錯(cuò),我能夠積極配合其他同志對(duì)進(jìn)出庫(kù)的商品進(jìn)行清點(diǎn)復(fù)核,降低了差錯(cuò)率。為了給企業(yè)降低營(yíng)運(yùn)成本,我能夠結(jié)合崗位工作,科學(xué)的制定工作計(jì)劃,減少重復(fù)勞動(dòng),減少出入庫(kù)開(kāi)關(guān)門的次數(shù),做到人走燈滅。另外,利用進(jìn)庫(kù)盤點(diǎn)的時(shí)機(jī),我及時(shí)了解查找影響商品質(zhì)量變化的因素,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少不必要的損耗。總之,要做到細(xì)心就是要提高自己的洞察力和敏銳力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用科學(xué)的辦法解決問(wèn)題。我就是這樣默默無(wú)聞,一干就是二年多,通過(guò)自己的努力贏得了廣大客戶和干部職工的普遍好評(píng)。
三、勤奮學(xué)習(xí)甘于奉獻(xiàn)
倉(cāng)儲(chǔ)部工作的最大特點(diǎn)就是“工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大”,因?yàn)槔鋷?kù)為吸納客戶入駐,對(duì)外承諾24小時(shí)服務(wù),而倉(cāng)儲(chǔ)部是冷庫(kù)對(duì)外服務(wù)的窗口,需要一切圍繞業(yè)務(wù),常工作到晚上10點(diǎn)以后,連吃飯都顧不上,但我毫無(wú)怨言。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,始終把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。
在**冷庫(kù)的WMS倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)和SID超聲波定位系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中,我和大家一道,結(jié)合當(dāng)前冷鏈物流發(fā)展態(tài)勢(shì),結(jié)合崗位實(shí)踐,認(rèn)真摸索,勤于思考,為**冷庫(kù)自動(dòng)化、信息化開(kāi)發(fā)工作提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,為**冷庫(kù)向華中一流冷鏈物流基地邁進(jìn)的奮斗歷程中貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在08年奧運(yùn)期間,雀巢公司系列商品入駐**冷庫(kù)儲(chǔ)存,由于品種批次繁多,又要求先進(jìn)先出,有一次一批貨物出現(xiàn)了數(shù)字問(wèn)題,看著一板板貨物塞滿了出貨平臺(tái),我雖然已經(jīng)連續(xù)加班兩天,但還是主動(dòng)留下來(lái)幫忙,協(xié)助配合其他同志分析原因并及時(shí)做出處理,同時(shí)將其他所有貨物合理的安排入庫(kù),并做好相關(guān)記錄。大家忙而不亂的在12點(diǎn)前處理完了所有事情。
在做好本職工作的同時(shí),我還虛心向老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)商品檢驗(yàn)知識(shí),主動(dòng)配合質(zhì)檢部門,把好商品進(jìn)出庫(kù)時(shí)的質(zhì)量關(guān)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷掌握新的技能和工作方法,力求使自己成為一名“多面手”。
(一)在網(wǎng)絡(luò)工程方面(1)對(duì)肉聯(lián)廠冷鏈物流辦公室及兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的信息點(diǎn)位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)鋪線。(2)對(duì)今年公新圖們匯鑫新開(kāi)業(yè)的三個(gè)超市進(jìn)行信息點(diǎn)位的鋪設(shè),并對(duì)收款POS機(jī)及信息設(shè)備進(jìn)行程序的安裝調(diào)試與設(shè)定。(3)對(duì)基建的成立對(duì)辦公樓2樓進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線路的改造,并對(duì)其辦公室電腦進(jìn)行安裝。(4)對(duì)整個(gè)大樓的內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行排序與整理。及時(shí)升級(jí)殺毒軟件、下載補(bǔ)丁,保障公司網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行(5)對(duì)整個(gè)大樓的廠家上網(wǎng)資料進(jìn)行整理并對(duì)2015年沒(méi)有交費(fèi)的廠家進(jìn)行清理(6)對(duì)商場(chǎng)調(diào)整的廠家進(jìn)行外網(wǎng)的改造與安裝,并接入了電信的百兆光纖.從而使大樓的上網(wǎng)外網(wǎng)實(shí)行了雙路并用,更提高了上網(wǎng)的速度.
(二)硬件維護(hù)方面(1)及時(shí)排除收銀工作期間POS機(jī)故障,運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除,保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。(2)定制了高抗磁寫卡器,分發(fā)到外縣超市增強(qiáng)了外縣超市的補(bǔ)磁功能.(3)對(duì)公司的弱電井進(jìn)行了清掃與檢查對(duì)存在安全隱患的設(shè)備聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行了處理。(4)對(duì)外縣市超市UPS電源進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查與機(jī)打發(fā)票軟件的安裝協(xié)同聯(lián)通公司更換了朝陽(yáng)川超市老化的線路(5)對(duì)商場(chǎng)辦公室的計(jì)算機(jī)機(jī)箱等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一清潔保養(yǎng),以保機(jī)器的使用壽命.
(三)軟件的維護(hù)與更新方面(1)對(duì)前臺(tái)收款程序進(jìn)行更改實(shí)現(xiàn)了收款程序打印條碼匯總對(duì)配送貨程序?qū)崿F(xiàn)了打印處理(2)由于信息設(shè)備的不斷更新,數(shù)據(jù)量的不斷增大,對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器進(jìn)行更換與調(diào)整,并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理與整合。
(四)維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量。由于我公司分店多,營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),機(jī)器老化速度快。雖然我們專業(yè)維護(hù)人員人手不足,每人都身兼數(shù)職。但我們專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過(guò)硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),維護(hù)到位,維修及時(shí),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力,有效的維持了設(shè)備的正常運(yùn)行。
二、工作的不足
1、在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠;在收款員中對(duì)企業(yè)的設(shè)備的保養(yǎng)宣傳力度不夠,沒(méi)能使收款員在此方面形成較強(qiáng)的意識(shí)
2在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),以后在工作中要多勤于思考,勤于實(shí)踐。
三、2015的計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)收款機(jī)系統(tǒng)的更改,提高自我學(xué)習(xí)的能力,按質(zhì)按量的完成工作
2、有些辦公室的機(jī)器使用年限長(zhǎng),機(jī)器設(shè)備灰塵的沉積,準(zhǔn)備對(duì)辦公室的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一清潔保養(yǎng),以保機(jī)器的使用壽命.
【正文】
我委涉及的整改工作是2016年中央環(huán)境保護(hù)督察及2018年“回頭看”指出的問(wèn)題十五:“沿海三市工業(yè)園區(qū)集中式污水處理設(shè)施建設(shè)進(jìn)展滯后,反饋意見(jiàn)指出的‘大量工業(yè)廢水沖擊城市生活污水處理廠或直接超標(biāo)排放’問(wèn)題依然突出”。整改目標(biāo)是“優(yōu)化園區(qū)污水處理廠處理工藝,加快問(wèn)題整治及建設(shè),確保2019年年底穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)標(biāo)排放。完善園區(qū)污水收集管網(wǎng),有效收集處理園區(qū)污水。加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管,確保企業(yè)排污達(dá)到納管標(biāo)準(zhǔn)。”整改措施是“有效收集工業(yè)園區(qū)污水后通過(guò)依托方式進(jìn)行達(dá)標(biāo)處理,其中沙潭江以西排入市污水處理廠進(jìn)行處理,沙潭江以東排入到大西南污水處理廠進(jìn)行處理。”現(xiàn)將工作驗(yàn)收情況匯報(bào)如下:
一、驗(yàn)收工作開(kāi)展情況
(一)政策措施
我委制定了《防城港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員2019年度生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃及措施》,按照工作要求,嚴(yán)格落實(shí)中央環(huán)境保護(hù)督察反饋問(wèn)題整改要求,完善園區(qū)污水收集管網(wǎng),有效收集處理園區(qū)污水。加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管,按照“清污分流、雨污分流”原則,實(shí)施廢水分類收集、分質(zhì)處理,確保企業(yè)排污達(dá)到規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)。
(二)工程措施
為妥善解決園區(qū)污水排放問(wèn)題,我委行文提請(qǐng)市政府同意云朗科技園一期項(xiàng)目排污管網(wǎng)建設(shè)方案,目前已建成一條排污管道從云朗科技園一期項(xiàng)目頂管穿越北部灣大道接入文昌大道污水管網(wǎng),餐飲廢水經(jīng)隔油、沉淀處理后通過(guò)污水提升泵站排入市政污水管網(wǎng),生活污水經(jīng)三級(jí)化糞池處理后排入市政污水管網(wǎng),送市污水處理廠處理。
(三)排查整治
我委加強(qiáng)對(duì)園區(qū)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管,不定期對(duì)園區(qū)開(kāi)展巡查檢查,要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保規(guī)定,保障園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。今年以來(lái)共組織3個(gè)檢查組,16人次參與環(huán)保檢查,重點(diǎn)對(duì)佛堂村加油站、華美立家家居建材廣場(chǎng)、桂海國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心、食藥監(jiān)樓項(xiàng)目、云朗科技園一期、IT門戶小鎮(zhèn)等開(kāi)展檢查,并對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查。經(jīng)查,園區(qū)未發(fā)現(xiàn)污水亂排現(xiàn)象。
二、整改目標(biāo)要求實(shí)現(xiàn)情況
防城港高新區(qū)排污系統(tǒng)分為沙潭江以西片區(qū)排污系統(tǒng)和沙潭江以東片區(qū)排污系統(tǒng)。
(一)沙潭江以西片區(qū)云朗科技園一期項(xiàng)目排污問(wèn)題已解決。現(xiàn)已建成一條排污管道從云朗科技園一期項(xiàng)目頂管穿越北部灣大道接入文昌大道污水管網(wǎng),餐飲廢水經(jīng)隔油、沉淀處理后通過(guò)污水提升泵站排入市政污水管網(wǎng),生活污水經(jīng)三級(jí)化糞池處理后排入市政污水管網(wǎng),送市污水處理廠處理。沙潭江生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園目前尚無(wú)企業(yè)入駐,無(wú)污水排放。華美立家建材市場(chǎng)污水通過(guò)污水三級(jí)池處理后,沿北部灣大道外沿街排入市政污水管網(wǎng)。桂海冷鏈項(xiàng)目污水排入化糞池,經(jīng)預(yù)處理后,排入市政污水管網(wǎng)。沙潭江生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園(一期)工程項(xiàng)目為沙潭江生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)區(qū)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新賦能中心3棟研發(fā)中心已建成投入使用,配套7條路網(wǎng)已開(kāi)工建設(shè)。我委要求入駐企業(yè)按照“清污分流、雨污分流”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,目前園區(qū)僅有生活污水及餐飲廢水,無(wú)工業(yè)廢水。
(二)目前沙潭江以東片區(qū)目前無(wú)企業(yè)入駐,無(wú)污水產(chǎn)生。沙潭江以東的文昌大道東延長(zhǎng)線已全線通車,玉石灘大道已基本具備通車條件,配套污水管網(wǎng)也在同步建設(shè);防城港醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)園及配套工程項(xiàng)目舉行開(kāi)工儀式,建設(shè)沙潭江大道、皇城坳大街和高新區(qū)醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)園南片區(qū)和北片區(qū)。
三、整改措施落實(shí)情況
沙潭江以西片區(qū)企業(yè)排污問(wèn)題已基本解決;沙潭江以東片區(qū)目前無(wú)企業(yè)入駐,無(wú)工業(yè)污水排放,我委正在積極籌措資金建設(shè)完善排污設(shè)施。
四、驗(yàn)收結(jié)論性意見(jiàn)
根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后我局職能,迅速著手明年和未來(lái)幾年商務(wù)工作的全面規(guī)劃,確立了商務(wù)局代表政府應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任和應(yīng)該完成的任務(wù),同時(shí)也給新成立的商務(wù)局應(yīng)該扮演的政府角色進(jìn)行了定位。根據(jù)有關(guān)部門要求,分別制定了《“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》三大中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,詳細(xì)論證和規(guī)劃了商務(wù)各方面的工作,具有一定的科學(xué)性、具體性、全面性和可操作性。此外,還制定了冷鏈物流、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶對(duì)接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。
二、調(diào)查研究,為制定決策和措施全面摸清家底
為配合專項(xiàng)規(guī)劃,還開(kāi)展了專題調(diào)查,主要是對(duì)全商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀科學(xué)分析,找出目前制約我商貿(mào)流通大發(fā)展的問(wèn)題及原因,建議政府利用各種有利條件和出臺(tái)優(yōu)惠政策,采取一切措施,加快大商務(wù)發(fā)展步伐,推進(jìn)我經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型。并參與了全物流業(yè)發(fā)展調(diào)查,以及開(kāi)展了社會(huì)治安、濱江宜居城、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等委政府布置的調(diào)研課題,配合省、開(kāi)展了幾次專題調(diào)查。
三、上傳下達(dá),溝通左右,外樹(shù)形象
通過(guò)創(chuàng)辦的《商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物,以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式,介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村場(chǎng)、對(duì)外開(kāi)放等情況,起到了內(nèi)督工作、外樹(shù)形象的重要作用。其中,5月份運(yùn)作以來(lái)共發(fā)信息18期,簡(jiǎn)報(bào)8期,情況綜合6期,政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上傳各類信息206條,居全第七位,本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡(jiǎn)報(bào)所含信息量大,覆蓋范圍廣,共有不同信息100多條,對(duì)上發(fā)送單位30多個(gè),既及時(shí)上報(bào)了情況,又推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)和各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。
四、總結(jié)匯報(bào)找規(guī)律,用以指導(dǎo)面上工作
通過(guò)各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī),查找問(wèn)題,研究對(duì)策。先后撰寫了百日攻堅(jiān)匯報(bào)、落實(shí)委、政府專題會(huì)議紀(jì)要匯報(bào)、對(duì)商務(wù)廳的情況匯報(bào),商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、“小進(jìn)限”工程情況匯報(bào)、半年總結(jié)和半年安排,全年總結(jié)和下一年工作安排,處理突發(fā)事件情況報(bào)告等,以及優(yōu)化環(huán)境、行評(píng)方面的綜合性總結(jié)報(bào)告,均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問(wèn)題、像政府?dāng)M定意見(jiàn)和建議,找出商務(wù)工作的規(guī)律和應(yīng)對(duì)措施。
五、法律法規(guī)宣傳,為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
通過(guò)網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式,大力開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育,通過(guò)制定12.4宣傳日活動(dòng)方案和“五五”普法工作計(jì)劃,部署本系統(tǒng)法制教育,通過(guò)制定《行政過(guò)錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說(shuō)明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度,為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外,還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等全局性全年工作情況、存在問(wèn)題及建議,以引起上級(jí)的關(guān)注。
六、認(rèn)真開(kāi)展全階段重點(diǎn)基礎(chǔ)工作,確保驗(yàn)收
今年在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)了全兩大階段性重點(diǎn)活動(dòng)的日常工作,一是優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)的測(cè)評(píng)工作。從方案的制定,制度的建立,與上級(jí)部門的反饋以及自查報(bào)告等,都做了大量基礎(chǔ)性工作,每月要書面上報(bào)一次當(dāng)月工作紀(jì)實(shí)情況和下月工作計(jì)劃,還要上報(bào)自評(píng)分?jǐn)?shù)表格;每季度要報(bào)書面總結(jié),整個(gè)活動(dòng)資料的整理,共形成了100多件本次活動(dòng)的材料,并裝訂成冊(cè)。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級(jí)肯定,每月綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)均在95分以上,獎(jiǎng)金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)了全政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會(huì)議、上報(bào)信息、階段總結(jié)、自查報(bào)告、征求意見(jiàn)、整理記錄、撰寫材料等,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程里共寫了100多份材料,并精裝成冊(cè)。在行風(fēng)熱線答復(fù)三起咨詢與投訴,上報(bào)信息被商務(wù)局行評(píng)辦采用5期,行風(fēng)熱線采用1期;在測(cè)評(píng)中,基礎(chǔ)工作獲滿分,綜合測(cè)評(píng)排名前12強(qiáng)。此外,還積極參與和配合了機(jī)關(guān)制度的制定、聯(lián)系手冊(cè)的編輯,黨務(wù)紀(jì)檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作,以及業(yè)務(wù)科室專項(xiàng)工作匯報(bào)等的撰寫工作。
七、存在問(wèn)題
俗話說(shuō)“熟能生巧”對(duì)于那些各種帳據(jù)來(lái)說(shuō),只要掌握了處理方法以及技巧,平時(shí)多練習(xí)就會(huì)很快掌握。對(duì)于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問(wèn)題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時(shí)與什么樣的人打交道,我們的口頭表達(dá)能力是否過(guò)關(guān),還有就是你的思維能力,對(duì)于這,只要我們平時(shí)多和各種各樣的人交流,時(shí)間長(zhǎng)了,自然我們就會(huì)處理好這種事情。
質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點(diǎn)便可輕松完成每天的工作。我們?cè)趯?duì)質(zhì)物盤點(diǎn)的時(shí)候,首先劃分出區(qū)、垛,對(duì)其進(jìn)行編號(hào),做到在盤點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)確、方便,又可以使得銀行人員來(lái)核定質(zhì)物時(shí)詳細(xì)、明了。對(duì)型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),便于盤點(diǎn)完后進(jìn)行計(jì)算、核查。
在監(jiān)管點(diǎn)上,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過(guò)QQ的聊天記錄,公司的信息,讓我清楚了三級(jí)巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,清楚了公司工作及要求的規(guī)范化,清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn),更讓我清楚了自己工作的重要性。
做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物,每天認(rèn)真做完賬目,每天不定時(shí)巡查倉(cāng)庫(kù),每天時(shí)時(shí)跟蹤出庫(kù),每天按時(shí)反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責(zé),真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。
通過(guò)實(shí)習(xí),我收獲頗多,首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),另外便是讓我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作者,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會(huì)上的東西,知道了什么是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對(duì)和在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境下怎樣于一個(gè)完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)我們都可以看見(jiàn),我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會(huì)繼續(xù)向前。
物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)2通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),我真的學(xué)習(xí)了很多東西。記得在一個(gè)月前,我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,參加著一場(chǎng)場(chǎng)的招聘會(huì),毫不夸張的說(shuō)是捧場(chǎng)必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看見(jiàn)大家去參加招聘會(huì),自己也就去了。在一次一次的投簡(jiǎn)歷,又一次一次被淘汰后,漸漸地我開(kāi)始懷疑自己的能力,整個(gè)人很沮喪,后來(lái)開(kāi)始不去參加招聘會(huì)。之后,通過(guò)學(xué)校老師的推薦,存著試試看的態(tài)度,和其他幾名同學(xué)一起來(lái)了X物X流,當(dāng)時(shí)對(duì)XX很不了解,只知道是一家物流公司,由于學(xué)科有涉及物流,自認(rèn)為自己很了解,所以就踏上了去XX物流的旅程。
來(lái)到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習(xí),感覺(jué)一切都可以,可以進(jìn)行操作了,當(dāng)時(shí)很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時(shí),我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,無(wú)措、茫然感席面而來(lái),就在這時(shí),我們師傅過(guò)來(lái)告訴我怎么做,一步一步的教我,告訴我慢慢來(lái),熟悉了就好了。在接下來(lái)的幾天我犯了很多錯(cuò),影響了整個(gè)工作的進(jìn)度,但大家并沒(méi)有抱怨,而是告訴我怎么做,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站錯(cuò)在了那里,日子就這樣在互幫互助中度過(guò),我也越來(lái)越喜歡這里的生活。
對(duì)于XX,剛開(kāi)始也是很陌生,聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),但不代表他的實(shí)力不行,XX是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在XX的這段日子,讓我感觸很深,在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),自己的不足。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,但到了XX我才意識(shí)到自己的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,它由客服、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門組成,它的運(yùn)營(yíng)就像一個(gè)九連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)部門都緊密的聯(lián)系在一起,需要大家相互的協(xié)作,在這里我學(xué)會(huì)了溝通。這里的每一個(gè)人都是我的老師,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)3前言
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在物流管理專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,手機(jī)版進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取。
在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年物流管理專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)物流管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)物流管理的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
②通過(guò)物流管理專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過(guò)實(shí)習(xí),了解物流管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在物流管理崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②在實(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司成立于****年,是一家專注于XX產(chǎn)品和XXX產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于****科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的XXXX產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)物流管理專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問(wèn),緊密跟蹤物流管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
A.參與物流管理崗位的日常工作,參與組織制定單位物流管理崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在物流管理專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C.在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江XXXX系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)物流管理專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)物流管理專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。
我在物流管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
實(shí)習(xí)感想
現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問(wèn)題。從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。
系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問(wèn)題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過(guò)分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開(kāi)發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開(kāi),在大物流、大舞臺(tái)、共成長(zhǎng)這一主題下,相信物流、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。
實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問(wèn)題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
2、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不方便,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,省去人工操作的繁瑣。
1、加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查。根據(jù)《____x縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)2014年藥品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查工作計(jì)劃的通知》要求,積極開(kāi)展藥品生產(chǎn)企業(yè)日常檢查工作。根據(jù)日常巡查要點(diǎn),逐項(xiàng)對(duì)池州東升藥業(yè)有限公司的人員機(jī)構(gòu)、廠房與設(shè)施、物料與產(chǎn)品、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查,全年共巡查4次。陪同市食品藥品監(jiān)管局gmp認(rèn)證檢查組跟蹤檢查兩次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求企業(yè)限期整改,并督促企業(yè)整改到位,確保藥品質(zhì)量安全。
2、以防止流弊事件為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了特殊藥品的監(jiān)管。制定了《____x縣特殊藥品專項(xiàng)檢查工作方案》。進(jìn)一步加大了、品、蛋白同化制劑、終止妊娠藥物的監(jiān)管力度,每個(gè)季度現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查1次,全年共監(jiān)督檢查14家次,定期上網(wǎng)處理預(yù)警信息,切實(shí)監(jiān)控企業(yè)特殊藥品購(gòu)進(jìn)、銷售、儲(chǔ)存等流向情況,全年沒(méi)有發(fā)生非法購(gòu)銷等違法違規(guī)行為和流弊事件。
3、加強(qiáng)藥品流通市場(chǎng)檢查,規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)秩序。
舉辦“全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)貫徹實(shí)施新版gsp培訓(xùn)會(huì)議”,對(duì)新版gsp的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、銷售及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。要求企業(yè)按時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行新版gsp認(rèn)證申報(bào)工作,目前我縣已通過(guò)新版gsp認(rèn)證三家。建立完善全縣藥品零售企業(yè)信用檔案。2013年度藥品零售企業(yè)被評(píng)為守信48家,基本守信30家,一般失信3家。評(píng)比2013年度藥品零售企業(yè)“示范藥店”的17家,樹(shù)立一批消費(fèi)者滿意、嚴(yán)格守法、誠(chéng)實(shí)守信、管理科學(xué)、服務(wù)周到的“示范藥店”,使企業(yè)的信用意識(shí)、管理水平明顯提高,從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。共檢查藥品批發(fā)企業(yè)12家次,藥品零售企業(yè)102家次。
4、開(kāi)展藥品抽驗(yàn)工作
全年共抽驗(yàn)基本藥物50個(gè)批次,日常監(jiān)督抽驗(yàn)181個(gè)批次。基本藥物合格率為100%,日常監(jiān)督抽驗(yàn)合格率為97.3%。
5、強(qiáng)化基本藥物質(zhì)量監(jiān)管
加大對(duì)基本藥物流通和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,強(qiáng)化基本藥物配送企業(yè)的監(jiān)管,對(duì)轄區(qū)內(nèi)配送企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查4次,對(duì)企業(yè)的采購(gòu)渠道、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核等影響藥品質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。通過(guò)村衛(wèi)生室“規(guī)范藥房”建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。通過(guò)這些有效的監(jiān)管措施,全縣基本藥物質(zhì)量進(jìn)一步提升,公眾對(duì)基本藥物的認(rèn)知度和信賴度有所提高,用藥安全得到了有效保障。
6、開(kāi)展疫苗流通監(jiān)督檢查工作。
根據(jù)省、市局有關(guān)文件要求,對(duì)縣內(nèi)疫苗流通開(kāi)展了全面監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查疫苗分發(fā)、使用單位是否是具備相應(yīng)資格;疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種單位是否建立和完善疫苗質(zhì)量管理制度,制度執(zhí)行是否落實(shí)到位。是否建立并保存真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、分發(fā)記錄。是否具有保證疫苗質(zhì)量的冷藏設(shè)施設(shè)備和冷藏運(yùn)輸工具,儲(chǔ)存、運(yùn)輸是否符合冷鏈要求,是否建立了冷鏈記錄等。
7、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)報(bào)告與監(jiān)測(cè)工作。
與縣衛(wèi)生局聯(lián)合印發(fā)《2014年醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)計(jì)劃》,舉辦了藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良整年監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)班兩期。每月向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)情況。全年共收到adr報(bào)告566份,新的嚴(yán)重的報(bào)告數(shù)20份,其中90%病例來(lái)源于醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
8、加強(qiáng)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)管。
即將入口的“科技豬”
信陽(yáng)是河南省經(jīng)濟(jì)較不發(fā)達(dá)地區(qū),但潢川縣九州通衢,是京九鐵路、寧西鐵路、衡潢鐵路,大廣高速、滬陜高速,312國(guó)道干線、106國(guó)道干線等交匯的交通樞紐。
企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、項(xiàng)目集中、發(fā)展集約是潢川農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群發(fā)展的思路。正因如此,處于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的潢川成為下鄉(xiāng)資本的青睞之地。屈曉選擇這里建設(shè)他的康緣食品,也是基于這一考慮。
康緣對(duì)外公布的資料顯示,公司定位于回歸自然生長(zhǎng)期、綠色生物生態(tài)飼料喂養(yǎng)、生態(tài)無(wú)污染的高端豬肉食品,主要從事生豬產(chǎn)業(yè)科研、原種豬與商品豬養(yǎng)殖、飼料研發(fā)與生產(chǎn)、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)化整合、生豬屠宰與加工、冷鮮肉加工、豬血制品加工、熟食加工、腸衣肝素鈉提取、現(xiàn)代冷鏈物流運(yùn)輸、食品直營(yíng)銷售等生豬產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的業(yè)務(wù)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程采用綠色生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈,飼料完全采用生物生態(tài)飼料,屠宰車間采用荷蘭屠宰生產(chǎn)線,完全按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),生產(chǎn)全過(guò)程達(dá)到ISO9001、HACCP、ISO14000等質(zhì)量、安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
屈曉說(shuō):“我們的理念是‘使豬肉回歸自然’。”
回歸自然并非放養(yǎng),而是在這個(gè)生產(chǎn)鏈中的每個(gè)細(xì)節(jié),都保持了工業(yè)化的掌控。
康緣引進(jìn)的是英國(guó)巴夏克豬。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中,2000頭豬約需40人負(fù)責(zé)管理和喂養(yǎng),但在康緣,只需要兩個(gè)人。自動(dòng)投料、自動(dòng)喂食、自動(dòng)清洗,這幾個(gè)工作人員只負(fù)責(zé)操控電腦程序,并不直接接觸豬只。每頭豬都有芯片和感應(yīng)系統(tǒng),通過(guò)遠(yuǎn)程視頻或近程視頻監(jiān)控。如果一頭豬的紅燈亮了,自動(dòng)攝像就啟動(dòng)拍攝,跟總部的中央服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接,及時(shí)處理問(wèn)題。處理不了的情況,再由合作專家遠(yuǎn)程控制。
豬食用的生物生態(tài)飼料也由康緣自行研制。“我們的研發(fā)已經(jīng)取得了四項(xiàng)專利,現(xiàn)在的飼料中所有的添加劑或者抗生素都是用天然的草料來(lái)取代。”
屈曉更津津樂(lè)道的是康緣的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。“現(xiàn)在大家都在做全程可追溯系統(tǒng),每頭豬都有自己的二維碼,一掃碼就可以知道它什么時(shí)候出生、生病怎么處理、什么時(shí)候屠宰、什么時(shí)候進(jìn)行分割。這個(gè)我們也在做。因?yàn)槲覀冋瓶亓苏麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的全部環(huán)節(jié),形成了一個(gè)封閉的產(chǎn)業(yè)鏈,所以在這個(gè)全程可追溯系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們還建立了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō),豬肉出庫(kù)之后進(jìn)入物流圈,企業(yè)就無(wú)法控制了。我們?cè)谀繕?biāo)城市建立營(yíng)銷中心,配送的物流由我們自己控制,在物流車上裝有黑匣子和行車記錄儀,管理人員隨時(shí)掌握配送人員和車輛的情況。比如我們規(guī)定物流車保管溫度是零下五攝氏度,一輛物流車如果中途變溫,黑匣子馬上向總部報(bào)警。這樣一直到你家門口,我們都可以保證質(zhì)量。這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是我們根據(jù)自己的整個(gè)產(chǎn)業(yè)狀況自行研發(fā)的,我們叫它‘康緣云’。”
屈曉表示,在科技的強(qiáng)力支持下,康緣出品的豬肉如同著名的日本和牛,呈現(xiàn)迷人的雪花紋路,口感絕非一般豬肉可以比擬。而價(jià)格自然也將數(shù)倍于普通豬肉。“我們只做一線城市市場(chǎng),二線城市根本不進(jìn)入。中國(guó)高端市場(chǎng)空間很大。”
吃到這一口,指日可待。2013年底,康緣的這批巴夏克小豬已開(kāi)始在工廠化車間中大啖特種飼料。屈曉透露,康緣一期工程已全部完工,飼料和種豬開(kāi)始投產(chǎn)養(yǎng)殖。養(yǎng)殖期10個(gè)月,預(yù)計(jì)2014年10月即可上市。
這是一個(gè)從事養(yǎng)殖業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)科技企業(yè)。但在科技身后,必須依靠大量資本推動(dòng)。
資本推動(dòng)科技
砸入資本卻遲遲不見(jiàn)豬來(lái)的著名例子,是“網(wǎng)易豬”。
2009年,網(wǎng)易掌門人丁磊在廣東省兩會(huì)上突然高調(diào)宣布,網(wǎng)易要啟動(dòng)養(yǎng)豬大業(yè)。丁磊對(duì)媒體表示,這不是網(wǎng)易的一項(xiàng)投資,而是公益事業(yè),旨在探索一種提高食品安全保障、提高農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃,又能全國(guó)推行的養(yǎng)豬模式。
在中國(guó),豬決不僅僅是被吃掉這么簡(jiǎn)單。作為全球豬肉第一生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),2013年中國(guó)的豬肉消費(fèi)量達(dá)5000余萬(wàn)噸,占全球豬肉消費(fèi)總量50.2%。豬肉價(jià)格是CPI的重要組成部分,一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至通過(guò)觀察豬肉價(jià)漲跌來(lái)判定宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向。與此同時(shí),抗生素濫用、頻發(fā)的“瘦肉精”事件、行業(yè)知名企業(yè)的違規(guī)等豬肉安全問(wèn)題也屢屢牽動(dòng)人們本已脆弱的神經(jīng)。
與其說(shuō)人們對(duì)“網(wǎng)易豬”充滿了期待,不如認(rèn)為,民眾更渴望來(lái)自高新企業(yè)的全新管理方式和資本集團(tuán)的大規(guī)模投入對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)來(lái)一次天翻地覆的破舊立新,重整一番新天新地。
網(wǎng)易將養(yǎng)豬基地建在了浙江安吉,有媒體在政府網(wǎng)站上查到的信息是,網(wǎng)易生態(tài)養(yǎng)殖項(xiàng)目總投資3億元,占地1200畝,這地塊并非長(zhǎng)期買斷,而是以土地流轉(zhuǎn)的形式從村民手中租賃25年,包括租金、青苗補(bǔ)償費(fèi)等1000萬(wàn)元花費(fèi)由安吉縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)承擔(dān)。有媒體因此質(zhì)疑丁磊,名為養(yǎng)豬,實(shí)則圈地。事實(shí)如何無(wú)法判斷,但五年過(guò)去,沒(méi)有人見(jiàn)到“網(wǎng)易豬”的一根豬毛。
久聞“豬”響,不見(jiàn)豬來(lái),很容易引發(fā)“騙地、騙貸”的不良聯(lián)想。康緣項(xiàng)目自2011年4月奠基,直到2013年才建設(shè)完成一期工程,比預(yù)想中慢了許多。但屈曉對(duì)“騙貸”的說(shuō)法嗤之以鼻:“康緣沒(méi)有用銀行一分錢貸款,也沒(méi)有領(lǐng)取國(guó)家補(bǔ)貼――我們的背后是國(guó)際投資基金。”
作為國(guó)際投資基金管理者,屈曉的行事方式和明星企業(yè)家截然相反:低調(diào)再低調(diào),低到你根本不知道他是誰(shuí)。
“我們之前考察了很多產(chǎn)業(yè),有做能源的、做科技的、做裝備的,這些都是成長(zhǎng)率、回報(bào)率比較高的企業(yè),動(dòng)不動(dòng)就是80%甚至100%,對(duì)20%、30%的企業(yè)成長(zhǎng)大家都不屑一顧。經(jīng)過(guò)2008年金融危機(jī),我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)行業(yè)都有周期,這個(gè)周期后,就是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的波動(dòng)。你剛投進(jìn)去,趕上這個(gè)周期峰值,等周期低谷的時(shí)候,就很難度過(guò)嚴(yán)冬。”
自2005年開(kāi)始,寧夏與穆斯林國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作開(kāi)始加強(qiáng),雙方國(guó)際貿(mào)易呈上升趨勢(shì),2005年寧夏對(duì)穆斯林國(guó)家出口額為5037萬(wàn)美元,2008年增長(zhǎng)到9300萬(wàn)美元,比2005年增長(zhǎng)84.6%。受世界金融危機(jī)影響,2009年寧夏實(shí)現(xiàn)對(duì)穆斯林國(guó)家貿(mào)易額6900萬(wàn)美元,占寧夏回族自治區(qū)出口總額的9.3%,其中對(duì)阿盟主要國(guó)家出口2535萬(wàn)美元,截止2009年,寧夏對(duì)世界穆斯林市場(chǎng)貿(mào)易已發(fā)展到27個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
寧夏對(duì)阿盟出口的工業(yè)品有:硅鐵、金屬鎂、碳化硅、增碳劑、活性炭、機(jī)床、軸承、輪胎、碳粉、鉭絲等;輕工產(chǎn)品有:裝飾用織物、玩具、傘類、箱包、鞋類、女襯衣、睡衣褲、針織帽類;農(nóng)藥和生物制藥有:紅霉素、抗菌素、氯霉素、賴氨酸脂、殺蟲劑、除草劑;農(nóng)產(chǎn)品有:鮮蘋果、檸檬及酸橙、蘋果汁、干扁豆等。
二、寧夏發(fā)展穆斯林國(guó)家貿(mào)易存在的問(wèn)題
(一)對(duì)外貿(mào)易國(guó)別市場(chǎng)存在明顯的不平衡
目前全世界有13億穆斯林,38個(gè)伊斯蘭國(guó)家。據(jù)測(cè)算,清真食品每年國(guó)際貿(mào)易額大約1500億美元。寧夏對(duì)外貿(mào)易10大出口市場(chǎng)主要為:日本、美國(guó)、印度、意大利、韓國(guó)、荷蘭、德國(guó)、比利時(shí)和香港、臺(tái)灣,而穆斯林國(guó)家尤其是阿盟國(guó)家,一直未能占據(jù)主要貿(mào)易伙伴的位置。2009年我國(guó)對(duì)沙特出口89.8億美元,寧夏僅有791萬(wàn)美元,占全國(guó)的0.09%;對(duì)阿聯(lián)酋出口186.3億美元,寧夏僅有969萬(wàn)美元,占全國(guó)的0.05%;對(duì)埃及出口51.1億美元,寧夏僅有195萬(wàn)美元,占全國(guó)的0.03%;對(duì)敘利亞出口22.1億美元,寧夏僅有123萬(wàn)美元,占全國(guó)的0.05%。
寧夏對(duì)穆斯林國(guó)家貿(mào)易額與全國(guó)有明顯差距。2009年寧夏對(duì)阿盟出口僅占出口總額的3%,同期全國(guó)對(duì)阿盟出口占出口總額的4.6%;在清真食品用品出口中,寧夏所占比重更低,2009年未發(fā)生明顯出口業(yè)績(jī),個(gè)別企業(yè)的產(chǎn)品僅靠出口完成。寧夏清真牛羊肉在2006、2007年有過(guò)小單出口,一些民族服飾用品也曾出現(xiàn)境外零星銷售情況,但都因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)含量低、不適應(yīng)市場(chǎng)需求、不能規(guī)模經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,出口未能形成穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
(二)清真食品用品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)弱、缺陷多
寧夏是我國(guó)唯一的省級(jí)回族自治區(qū)和最大的穆斯林聚居區(qū),但清真食品、穆斯林用品企業(yè)規(guī)模小,缺乏龍頭企業(yè)支撐帶動(dòng)。產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)依賴性強(qiáng);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,市場(chǎng)開(kāi)拓能力弱;沒(méi)有形成產(chǎn)品供應(yīng)鏈和較為完善的產(chǎn)業(yè)配套能力,存在運(yùn)輸上的“瓶頸”。政府和企業(yè)對(duì)穆斯林市場(chǎng)了解不夠,研究不夠,以及缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,使得寧夏清真食品用品產(chǎn)業(yè)處在起步階段,無(wú)論是技術(shù)力量和單體企業(yè)規(guī)模,同全國(guó)相比均為較低層次。
世界穆斯林市場(chǎng)對(duì)清真食品需求量很大,但在質(zhì)量、保鮮等方面有特殊要求。寧夏牛羊肉產(chǎn)品儲(chǔ)藏方式落后,保鮮庫(kù)、保鮮車輛少,冷鏈系統(tǒng)建設(shè)落后,供貨不均衡,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大,不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方略,無(wú)法適應(yīng)阿盟市場(chǎng)的需要,不能在有限資源的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)高額價(jià)值回報(bào)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007-2009年寧夏清真食品用品在冷鏈物流、精細(xì)加工、高附加值研發(fā)產(chǎn)品方面的投資,不足總投資的10%。
三、寧夏發(fā)展穆斯林貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)
(一)寧夏與穆斯林國(guó)家的歷史與文化淵源
早在伊斯蘭教創(chuàng)立及大阿拉伯帝國(guó)形成前,中國(guó)就同阿拉伯國(guó)家地區(qū)有友好往來(lái)的歷史。20世紀(jì)五十年代起,中國(guó)同阿拉伯國(guó)家陸續(xù)建立正式外交關(guān)系后,雙方關(guān)系在廣度和深度上均有所發(fā)展。2004年9月14日中國(guó)與阿拉伯聯(lián)盟簽署了《中國(guó)―阿拉伯國(guó)家合作論壇宣言》和《中國(guó)―阿拉伯國(guó)家合作論壇行動(dòng)計(jì)劃》,建立了與阿拉伯聯(lián)盟進(jìn)行雙邊合作的論壇機(jī)制,開(kāi)始了中國(guó)與阿拉伯國(guó)家長(zhǎng)期、穩(wěn)定的區(qū)域合作關(guān)系。在中阿論壇成立的五年多時(shí)間中,中阿雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的合作全面拓展,各層面的人員交流日益密切,合作成果豐碩。
寧夏回族群眾在歷史、文化、宗教等方面與阿拉伯國(guó)家具有相近性和關(guān)聯(lián)性,這些有利因素為我國(guó)回族開(kāi)展與阿拉伯國(guó)家的交往活動(dòng)、發(fā)展本地區(qū)和本民族的經(jīng)濟(jì)提供了有利條件。因此寧夏在與阿拉伯國(guó)家進(jìn)行交流時(shí)有了更好的平臺(tái),可以充分利用與阿拉伯國(guó)家的親和優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展與阿拉伯國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作。2010年 “中阿經(jīng)貿(mào)論壇”舉辦地永久落戶銀川,為中外客商走進(jìn)寧夏、了解寧夏、投資寧夏,加快民族地區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展,加強(qiáng)東西部合作,促進(jìn)中阿雙方全方位、多領(lǐng)域合作搭建了一個(gè)高效平臺(tái)。
(二)清真食品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展
1998年寧夏回族自治區(qū)政府確定“清真食品產(chǎn)業(yè)”概念并列入工作計(jì)劃,2002年以來(lái)先后出臺(tái)了 《寧夏回族自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》等一系列發(fā)展清真食品產(chǎn)業(yè)的政策和措施,之后將“清真食品產(chǎn)業(yè)”概念寫入《政府工作報(bào)告》,列入農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)支柱產(chǎn)業(yè)之一。
2003年銀川德勝清真食品工業(yè)園區(qū)、吳忠清真食品穆斯林用品工業(yè)園區(qū)相繼建立,來(lái)自東部等地區(qū)的近百家清真食品企業(yè)在這里落戶。目前,銀川市初步形成了德勝工業(yè)園和永寧望遠(yuǎn)食品加工園清真食品加工集聚區(qū)、金鳳工業(yè)園清真糧油加工區(qū)、興慶區(qū)清真食品、保健品和清真餐飲特色區(qū);吳忠市在金積工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)了清真食品和穆斯林用品工業(yè)園,在市區(qū)新月廣場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)了清真食品和穆斯林用品一條街。銀川、吳忠兩市清真產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為進(jìn)一步提高發(fā)展水平,擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模形成產(chǎn)業(yè)化、集群化優(yōu)勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。
(三)寧夏與穆斯林國(guó)家的貿(mào)易環(huán)境
全國(guó)第一個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)――寧夏回族自治區(qū)清真食品認(rèn)證通則和寧夏回族自治區(qū)清真食品認(rèn)證工作規(guī)范目前已實(shí)施。這一標(biāo)準(zhǔn)參考了馬來(lái)西亞、阿聯(lián)酋等國(guó)的成文標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我國(guó)穆斯林實(shí)際,將世界穆斯林關(guān)于清真食品的文化規(guī)范和生產(chǎn)管理技術(shù)方面的理化標(biāo)準(zhǔn)融為一體,從文化和技術(shù)上解決了清真食品的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
2009年寧夏與馬來(lái)西亞、新西蘭簽訂了清真食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)合作協(xié)議,為寧夏清真食品走向世界搭建了平臺(tái),2010年中國(guó)與阿拉伯國(guó)家清真食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)對(duì)接會(huì)之后,將更有效的促進(jìn)寧夏清真食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
寧夏在馬來(lái)西亞、泰國(guó)等地陸續(xù)建立了寧夏產(chǎn)品銷售中心,有6戶企業(yè)在穆斯林國(guó)家建立了分支機(jī)構(gòu),其中寧夏賀蘭山羊產(chǎn)業(yè)集團(tuán)取得了牛羊肉在馬來(lái)西亞銷售的市場(chǎng)認(rèn)證。寧夏兩所阿語(yǔ)學(xué)校和一批以清真餐飲為主的職業(yè)學(xué)校,已培養(yǎng)出了一大批發(fā)展清真產(chǎn)業(yè)的語(yǔ)言人才和技術(shù)人才,為清真產(chǎn)品、穆斯林用品的國(guó)際化提供了支撐。
寧夏地方政府也積極制定各種政策措施促進(jìn)寧夏與穆斯林國(guó)家以及上述雙方企業(yè)之間的經(jīng)貿(mào)來(lái)往。國(guó)家商務(wù)部已經(jīng)決定與寧夏自治區(qū)政府共同舉辦國(guó)家級(jí)、國(guó)際性、民族特色每年一屆的中國(guó)寧夏國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì),這將是繼迪拜、馬來(lái)西亞、中阿合作論壇及企業(yè)家大會(huì)之后第四個(gè)具有穆斯林特色的國(guó)際性展會(huì),必將成為推動(dòng)寧夏與世界穆斯林國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作、使寧夏清真食品和穆斯林用品走向世界的重要平臺(tái)。
四、寧夏發(fā)展與穆斯林國(guó)家貿(mào)易的建議
(一)加強(qiáng)清真食品、用品工業(yè)化發(fā)展基礎(chǔ)
按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)寧夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》的要求,今后5-10年寧夏清真食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展總的指導(dǎo)思想是:……以國(guó)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,用科學(xué)布局和專業(yè)化協(xié)作方式,組織沿黃城市帶及周邊地區(qū)清真食品各產(chǎn)業(yè)的銜接,增強(qiáng)行業(yè)自主創(chuàng)新能力,注重整合和改造清真食品企業(yè),調(diào)整清真產(chǎn)業(yè)工業(yè)結(jié)構(gòu),培育功效有別的大型企業(yè)集團(tuán),建設(shè)清真食品用品加工產(chǎn)業(yè)帶和企業(yè)集群,發(fā)揮企業(yè)集群效益,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進(jìn)資源精深加工和綜合利用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
為達(dá)成國(guó)務(wù)院對(duì)寧夏清真食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,寧夏政府應(yīng)明確區(qū)域發(fā)展的主要任務(wù)、產(chǎn)業(yè)布局和資源開(kāi)發(fā)利用供給量。以銀川市和吳忠市兩大清真食品、穆斯林用品產(chǎn)業(yè)園為中心,加強(qiáng)清真食品產(chǎn)業(yè)工業(yè)化基地的建設(shè),對(duì)其進(jìn)行政策扶持,調(diào)動(dòng)發(fā)展積極性,促進(jìn)寧夏清真食品、穆斯林用品產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),迅速壯大寧夏清真食品、穆斯林用品產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
寧夏政府應(yīng)加快淘汰落后技術(shù)和企業(yè),引導(dǎo)資源進(jìn)行合理優(yōu)化的配置。通過(guò)政策引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)種植和養(yǎng)殖業(yè)基地建設(shè)與清真畜禽屠宰加工業(yè)、清真調(diào)味品業(yè)、清真方便休閑食品業(yè)、清真保健食品業(yè)、清真糧油加工業(yè)、清真乳品飲料業(yè)、清真豆制品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)銜接;加強(qiáng)種植和養(yǎng)殖業(yè)、清真糧油加工業(yè)、清真畜禽屠宰加工業(yè)與清真餐飲零售業(yè)、主食加工配送業(yè)的供應(yīng)協(xié)調(diào);加強(qiáng)清真食品原料、加工食品、工業(yè)食品與清真儲(chǔ)運(yùn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,以此完善產(chǎn)業(yè)鏈,形成專業(yè)分工明確、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的發(fā)展格局。
寧夏發(fā)展清真產(chǎn)業(yè),必須加強(qiáng)物流體系的建設(shè)。阿聯(lián)酋迪拜已經(jīng)建立空港物流,成為溝通歐洲、非洲重要的商品集散樞紐。寧夏銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)已被國(guó)家批準(zhǔn)為國(guó)際性機(jī)場(chǎng),國(guó)際空港已開(kāi)始運(yùn)行,加快銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)空港物流園區(qū)建設(shè),聯(lián)通寧夏―迪拜―歐洲空中航線,充分發(fā)揮寧夏空域資源優(yōu)勢(shì),有利于縮短寧夏清真食品運(yùn)輸距離和運(yùn)輸時(shí)間,為寧夏清真食品參與國(guó)家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在品質(zhì)上提供了保障,也將大大降低寧夏清真食品的運(yùn)輸成本。
(二)加強(qiáng)國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)機(jī)制
國(guó)際互認(rèn)是清真食品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)體系的有效通道。寧夏清真食品國(guó)家貿(mào)易認(rèn)證中心于2008年1月批準(zhǔn)成立,同年8月正式掛牌并開(kāi)展相關(guān)工作,是全國(guó)唯一開(kāi)展清真食品認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)。目前,寧夏已經(jīng)與馬來(lái)西亞、泰國(guó)、新西蘭等國(guó)家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)達(dá)成了相互認(rèn)證協(xié)議。寧夏通過(guò)認(rèn)證的清真產(chǎn)品可以進(jìn)入互認(rèn)國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)行銷售,大大減少了過(guò)去由于得不到認(rèn)證導(dǎo)致的出口問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)與更多穆斯林國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng),政府必須要進(jìn)行與更多國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易雙邊或多邊的互認(rèn)。
(三)加強(qiáng)品牌意識(shí)
品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品質(zhì)量提升的目標(biāo)和手段。長(zhǎng)期以來(lái),制約我國(guó)、我區(qū)清真食品產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展的主要因素之一是品質(zhì)問(wèn)題。一方面中東等地普遍使用歐盟、美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)食品品質(zhì)要求較高;另一方面我區(qū)、我國(guó)的很多特色品牌,由于得不到很好的推介不能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。因此,發(fā)展清真產(chǎn)業(yè)必須要有加強(qiáng)品牌意識(shí),加大品牌建設(shè)力度。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該依靠科技進(jìn)步和勞動(dòng)力素質(zhì)的提高,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,加速企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)實(shí)地考察與經(jīng)貿(mào)交流加深對(duì)穆斯林國(guó)家市場(chǎng)的了解,及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并加強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的宣傳與產(chǎn)品的推廣。對(duì)政府來(lái)說(shuō),必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)清真食品和穆斯林用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),加大對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。此外,政府協(xié)助改造整合一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大集團(tuán),進(jìn)行跨區(qū)域、跨國(guó)規(guī)模發(fā)展,也將有利于寧夏清真食品、用品行業(yè)中支柱企業(yè)的發(fā)展。
一;五月的工作總結(jié)
〈一〉;維持老客戶的關(guān)系,保持通暢的信息渠道。由于老客戶有多年的合作關(guān)系,建立了良好的信用,通過(guò)電話,短信。或當(dāng)面走訪,使他們快速的了解中集優(yōu)良企業(yè)文化和良好的產(chǎn)品質(zhì)量,在需求的時(shí)候能夠及時(shí)地聯(lián)系,及時(shí)趕到,簽訂合同。取得了輝煌的成績(jī)。如哈爾濱的華義,大慶的紅寶石,完達(dá)山乳業(yè),雙城建恒,都和中集有了合作,產(chǎn)品占有率得到提升,并使他們成為中集產(chǎn)品的穩(wěn)定用戶。
〈二〉;努力開(kāi)發(fā)新客戶,特別是遼寧地區(qū),沒(méi)有客戶資源,市場(chǎng)占有率低,有些單位由于多年沒(méi)有聯(lián)系,對(duì)中集有一定的誤解,特別是開(kāi)原天淇,鐵嶺,營(yíng)口,大連,沈陽(yáng)及周邊,都是冰熊的老關(guān)系。我不辭辛苦地到郊區(qū),開(kāi)發(fā)區(qū)走訪冷飲行業(yè),肉類行業(yè),乳品奶業(yè),冷藏物流,及時(shí)的和他們建立聯(lián)系,宣傳中集產(chǎn)品的優(yōu)越性和良好的保溫性。推廣中集的企業(yè)品牌文化,糾正他們對(duì)中集的偏見(jiàn)和誤區(qū)。使得他們能接受中集冷保車的品牌,質(zhì)量,價(jià)格和服務(wù)。也取得了一定的效果,讓更多的用戶對(duì)中集的產(chǎn)品又產(chǎn)生了濃厚的興趣。
〈三〉;通過(guò)對(duì)已經(jīng)提供的車輛的客戶,及時(shí)的回訪,縮短與客戶之間的心靈距離,反饋中集產(chǎn)品的情況,并能及時(shí)了解到同類廠家的產(chǎn)品特點(diǎn),銷售政策,價(jià)格,反饋給銷售老總,在宏觀上更能把握市場(chǎng)。同時(shí)也能得到更多購(gòu)買信息。
二;目前冷保車市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)
〈一〉;冷飲行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀;冷飲行業(yè)多年的競(jìng)爭(zhēng),淘汰了管理不當(dāng)和沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè),如沈陽(yáng)的雅朝公司,哈爾濱的多朋公司,都是名澡一時(shí)的大公司,現(xiàn)在的冷保車輛多是閑置,更不用提購(gòu)買了。有些公司如哈爾濱華義,沈陽(yáng)德氏,遼寧禮拜天,已穩(wěn)步發(fā)展,隨原材料的上長(zhǎng),都在壓縮成本,精減費(fèi)用,對(duì)車輛也采用外包運(yùn)輸,這方面的企業(yè)及時(shí)和隊(duì)長(zhǎng)溝通的同時(shí),還要和司機(jī)保持聯(lián)系,以便能得到更多的社會(huì)信息。
〈二〉;肉類加工的需求變化。這是一個(gè)發(fā)展訊速的行業(yè),目前東北市場(chǎng)已形成三個(gè)品牌,雙匯肉業(yè),雨潤(rùn)肉業(yè),金鑼肉業(yè),三大品牌逐步吞并擴(kuò)大,相互競(jìng)爭(zhēng)。還有一些地方品牌。雨潤(rùn)公司集團(tuán)采購(gòu),雙匯和金鑼也有自已的車隊(duì),但多是外包形式,以個(gè)人運(yùn)輸個(gè)體戶或?qū)iT的物流公司為主,現(xiàn)在有以肉掛車為主的趨勢(shì)。其中部分企業(yè)對(duì)凍肉,熟食,排酸肉分別提出了更高的要求,凍肉車有防撞能力,熟食車有保鮮功能和貨架,排酸肉有拴掛功能。這需要企業(yè)技術(shù)不斷更新,貼近市場(chǎng),有一定的預(yù)見(jiàn)性和前贍性。
〈三〉;冷藏物流專業(yè)車隊(duì)的崛起;這是一個(gè)需要高度重視的群體,社會(huì)分工的明細(xì)化,慢慢分離出一種專業(yè)在冷鏈中冷藏運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),他們有多年的管理經(jīng)驗(yàn),有倉(cāng)儲(chǔ)基地,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏。如北大荒冷藏物流,華義車隊(duì),沈陽(yáng)路友冷藏物流,建恒物流。同時(shí)對(duì)冷藏車要求也高,對(duì)售后服務(wù)要求也高。需求也大,對(duì)改裝廠家和保溫車了解。建立高層聯(lián)系,定期售后服務(wù)走訪,加強(qiáng)平常的業(yè)務(wù)聯(lián)系,至關(guān)重要。
〈四〉;個(gè)體冷藏運(yùn)輸戶是冷藏物流重要的補(bǔ)成部分,而且比例也相當(dāng)大,這部分現(xiàn)在對(duì)冷保車的購(gòu)買力已變得相當(dāng)理智,對(duì)價(jià)錢相當(dāng)靈敏,對(duì)服務(wù)更是看重。多是分布在肉類加工相對(duì)集中的地區(qū),如吉林九臺(tái)。遼寧朝陽(yáng),隨著國(guó)家禁止活畜運(yùn)輸后,個(gè)體冷藏運(yùn)輸是一個(gè)發(fā)展的方向,這類客戶分散,不易掌握,多是聯(lián)系汽貿(mào)公司或冷庫(kù)冷食聚散地散發(fā)傳單,或在當(dāng)?shù)赜杏绊懙氖称穲?bào)刊和汽貿(mào)報(bào)刊上印彩頁(yè)。這就要求彩頁(yè)漂亮,簡(jiǎn)明。冰熊在沈陽(yáng)定期的汽車刊物都有定期彩圖,重要的聚散地有廣告牌。
三;冷保車的結(jié)構(gòu)要求
〈一〉冷藏保溫汽車按噸位構(gòu)成看,還是中型車較多,近幾年輕型車保有量發(fā)展較快,隨著公路建設(shè)的發(fā)展,重型車、半掛車將成為長(zhǎng)途、調(diào)撥性公路冷藏運(yùn)輸?shù)闹饕ぞ叨玫娇焖侔l(fā)展;專門的冷藏物流配送公司中輕型冷藏保溫汽車和微型保溫車則作為短途分配性運(yùn)輸?shù)闹饕ぞ叨玫娇焖侔l(fā)展,以乳品業(yè)如遼寧輝山,熟食業(yè)如多利來(lái),部分冷飲業(yè)等。這也要求我們對(duì)微型車的定位重新認(rèn)識(shí)的必要。
〈二〉社會(huì)需求的多樣化,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)差異性越來(lái)越突出,由冷藏車派生出很多品種,也給我們的技術(shù)開(kāi)發(fā)提出艱巨的課題。同時(shí)也給我們企業(yè)提供了許多發(fā)展的機(jī)會(huì)。如;
疫苗運(yùn)輸車,海鮮車,肉掛車,鮮花運(yùn)輸車。和一些和現(xiàn)在科技相結(jié)合,來(lái)滿足市場(chǎng)的多樣化,多層次的需求。
個(gè)性化開(kāi)發(fā)與訂單制生產(chǎn)、一對(duì)一銷售是以后冷保車車行業(yè)的營(yíng)銷規(guī)律,應(yīng)該把精力放在一個(gè)滿足個(gè)性化與專用化需求的“專”字上,并以營(yíng)銷主義的市場(chǎng)啟蒙手段來(lái)形成一個(gè)規(guī)范化的市場(chǎng)游戲氛圍,以高度市場(chǎng)化的手段參與行為運(yùn)作.
四;目前存在的問(wèn)題和建議共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
《一》;密封條的問(wèn)題;這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,中集的密封條在北方過(guò)不了冬,多年來(lái)一直沒(méi)有解決,因此我們失去過(guò)很多客戶,說(shuō)我們不負(fù)責(zé)任。
建議技術(shù)上和生產(chǎn)密封條的廠家開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,成立攻關(guān)小組,獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。不能再故步自封了。不能再不了了之了。技術(shù)一小步,銷售一大步。
〈二》;售后服務(wù)的問(wèn)題;二十一世紀(jì)的銷售是服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代。遼寧路友冷藏物流公司是我公司的忠誠(chéng)用戶,三月份去我公司修理后門,反映價(jià)格高,時(shí)間長(zhǎng),質(zhì)量粗糙,態(tài)度冷淡,很是心涼。冷保服務(wù)一直是中集的薄弱壞節(jié),也是很多客戶反應(yīng)最強(qiáng)烈的地方,并且這種不利影響有蔓延趨勢(shì),在銷售工作造成被動(dòng)。銷售和服務(wù)本來(lái)就企業(yè)的兩條腿,到了該解決的時(shí)候了。
建議;冷保服務(wù)獨(dú)立開(kāi)來(lái),市場(chǎng)部建立服務(wù)反饋體系,讓客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量,價(jià)位,工作人員評(píng)價(jià),全方面的推動(dòng)銷售工作。或通過(guò)外包方式根據(jù)各地區(qū)具體情況,培訓(xùn)人員,掛牌經(jīng)營(yíng)。
〈三〉優(yōu)化合同傳達(dá)程序,縮短合同下達(dá)到生產(chǎn)車間的時(shí)間。
〈 四〉提車程序中臨牌和臨時(shí)養(yǎng)路費(fèi),臨時(shí)保險(xiǎn)的辦理一直不太順暢。給客戶提供更便利的提車綠色通道,讓客戶客至如歸。
〈五〉有一套可以把握的合理價(jià)格體系,價(jià)格定位結(jié)合市場(chǎng)情況,讓用戶容易接受,通過(guò)提高產(chǎn)品占有率,達(dá)到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的目的,突破原先的冷保車市場(chǎng)格局.
結(jié)合同類廠家的配件價(jià)位,有貼近市場(chǎng)的配件價(jià)格。讓客戶義無(wú)反顧的選擇我們的其他配套產(chǎn)品。
〈六〉出臺(tái)今年的銷售管理辦法,細(xì)則,讓業(yè)務(wù)人員有方向有目標(biāo),明確中集的管理政策,發(fā)展方向。
〈七〉宣傳畫冊(cè)是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的顯示,也是展示給用戶產(chǎn)品信息的重要載體,希望盡快的讓豐富的立體的,代表我公司產(chǎn)品文化的宣傳畫冊(cè)到業(yè)務(wù)員的手里。
〈八〉華義在四月份提的保溫車,側(cè)門有漏雨,化貨現(xiàn)象。
五;沈陽(yáng)同類產(chǎn)品廠家的銷售策略
一>冰熊
每年春節(jié)前后邀請(qǐng)重點(diǎn)客戶座談,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)走訪活動(dòng),和一些潛在大客戶建立高層私人關(guān)系。
春季和秋季,售后服務(wù)人員走訪重點(diǎn)用戶,進(jìn)行暖心服務(wù)活動(dòng)。
沈陽(yáng)建立售后服務(wù)站臺(tái),服務(wù)及時(shí)。
在遼寧汽貿(mào)雜志上定期定頁(yè),有廣告宣傳彩圖。
在一些大用戶在廠慶,開(kāi)業(yè)之時(shí),都能以冰熊集團(tuán)名義參加慶典活動(dòng)。聯(lián)絡(luò)感情。
汽貿(mào)公司訂車有相應(yīng)政策支持。
在后門采用大斜坡后門,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)精致。
二>紅宇
在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng).
強(qiáng)調(diào)保溫車用膠是食品級(jí)的,衛(wèi)生,環(huán)保,綠色。
鋁道軌和兩側(cè)通風(fēng)槽用高強(qiáng)度膠粘貼,不打眼,提高保溫廂的保溫性能和漏氣可能性。
六;六月份的工作計(jì)劃;
對(duì)遼寧冷保車市場(chǎng)進(jìn)一步的摸底,掌握更多的用戶資源,將中集的產(chǎn)品宣傳到更多的有需求的用戶手里。 交更多的朋友,發(fā)展更多的潛在客戶。
對(duì)邊貿(mào)進(jìn)出口的業(yè)務(wù)進(jìn)一步了解,力爭(zhēng)和有影響力的出口單位合作成功。