元器件采購工作計劃匯總十篇

時間：2023-02-24 19:20:51

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇元器件采購工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

元器件采購工作計劃

篇（1）

2基于工作過程的行動導向在《電子電路的安裝與調試》課程的應用

2．1基于工作過程的行動導向

基于工作過程行動導向課程以典型的工作任務為載體，其教學內容涵蓋職業的工作任務、工作的內在聯系及工作過程知識，使學生通過學習能夠獲得系統的工作過程中涉及的知識、職業技能及職業體驗，以促進職業能力、提高職業素養為目標。

2．2在《電子電路的安裝與調試》課程中的應用

按照職業能力的發展規律，《電子電路的安裝與調試》學習領域共提取了七個具有代表性的學習任務，依次為:《廢舊電路板電子元器件的拆卸、識別與檢測》《手機充電器的制作》《便攜擴音器的制作》《臺式調光燈的制作與調試》《三人表決器的制作與調試》、《門鈴的制作與調試》及《收音機的裝接與調試》。任務由簡單到復雜，整個學習過程對學生職業能力的要求逐步提高。以《臺式調光燈的制作與調試》為例，具體介紹教學實施過程。該學習任務———各小組采用團隊合作的形式，模擬企業生產流程，每個組員制作出一個臺式調光燈。該任務是《電子電路的安裝與調試》學習領域的第四個學習任務。該任務源于實際電子產品制作，能覆蓋所設定的知識和技能，趣味性強，易激發學生的好奇心與求知欲，具有很好的拓展性。從流程中可看出，以“產品制作”引領教學，創設工作環境，以學生為主體，教師為引導，通過“做中學，做中教”最大程度地發揮學生的自主能動性，利用學生的個體差異優勢互補來進行有效的教學。使學生在具備專業知識和技能的同時也提高了核心能力。整個教學組織包括以下六個階段:組織教學明確任務制定計劃制作與調試送檢交付、總結與匯報。

3教學實施

根據認知的規律和學習目標，筆者制定了從易到難的4個實施環節:認識電子元件認識典型電路制作和調試電路拓展(可選)。以下對在實施過程中所采用的教學方法、教學資源的設計、學習組織方式、教學評價方式等進行詳細介紹。

3．1教學方法

根據學生的特點和學習的目標，本設計采用了任務驅動法—以臺式調光燈的制作與調試作為學習內容載體，激發學生興趣，引領整個學習過程;頭腦風暴法—分小組采用頭腦風暴確定制作方案，培養學生的思維能力及合作能力;角色扮演法—根據電子產生產工作崗位，設置了采購員、插件檢查員、焊接檢查員等多個角色，讓學生有更好的工作體驗;小組合作法等多種教學方法，充分調動學生的學習積極性，提高教學效率。

3．2教學資源設計

精心設計學材。本任務要求每個學生完成一個臺式調光燈的制作與調試，為配合任務引領、小組合作的自主學習的開展，設計了產品說明書、一體化學習工作頁和評價表作為學生學習過程中的指引并可進行學習情況記錄。在實施過程中模擬企業的管理制度，其管理架構如圖2所示。設計了小組工作計劃表、小組采購計劃表、小組插件情況檢查記錄表、小組焊接情況檢查記錄表、小組調試、維修情況檢查記錄表、車間生產情況記錄表等表格來輔助開展工作，使學生獲得更好的工作體驗。

3．3學習組織策略

分小組完成學習任務。課前與班主任聯系，挑選有較好學習與管理能力的學生擔任“車間主任”，安排班干部擔任“組長”，合理地搭配“組員”。在上課前完成分組和組長的前期培訓。每個學習任務完成后組織車間主任和組長開會，及時總結、改進存在的問題，提高車間主任和組長的組織、溝通和協調的能力，從而提高小組學習的效率。

3．4教學評價策略

首先，注重過程性評價。根據電子生產的工作流程和工作崗位，設計了一系列的生產過程記錄表格。通過這些表格及時掌握學生的學習情況。其次，將過程性評價和總結性評價結合，學生每完成一個學習內容就要完成對應的評價，過程性評價，便于教師及時發現問題，調整教學;在成果展示后進行總結性評價，檢測教學目標的達成度。最后，評價指引要清晰。評價表從明確任務、做準備、定計劃、工作實施、工作成果方面對學生進行評價，是一個將專業能力和關鍵能力融合的綜合性評價。其中安全與考勤紀律實現一票否決制，幫助學生樹立正確的評價意識。盡可能地對學生的工作進行相對客觀、準確的評價;在整個教學過程中，通過觀察、記錄各小組成員的表現來考核學生的團隊合作能力、主動與人溝通能力、歸納總結能力等。實施過程性評價與監控，通過一系列的生產過程記錄表格和評價表及時掌握學生的學習情況調整教學，保證學習目標的實現。

篇（2）

采購個人總結范文1時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經一年了，在這一年的時間里，我在公司學到了很多也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知到此刻認識了許多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識。

眾所周知，采購在每個公司中的作用能夠說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，可是銷售的各個工作環節都需要采購部的進取配合。一個公司好的采購能夠為公司節儉成本，為整個公司在競爭激烈的社會上立足。經過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經驗。作為采購對本身也必須有必須的要求，我們必須建立在良好職業道德的基礎上，對公司對企業忠誠，僅有堅持誠信的工作原則，我們才能和供應商之間建立相互信任的基礎，才能建立威信，供應商才會進取配合我們的工作。盡他們的努力幫忙我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，并且要不斷提高自我有關采購工作的作業流程知識，以便自我的采購工作能順利進行。

在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開始的幾個月我主要是負責和客戶做合同，其中合同的具體條款和資料都是領導和客戶協商以后確定的，合同簽過以后我負責跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，可是其中的細節則需要我認真仔細的完成包括訂單的金額是否正確，條款是否貼合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統計每個供應商每個合同每個物料的執行情景，剛開始的時候我有點力不從心，可是在領導和同事的幫忙下，我很快對工作能得心應手，把每個合同的執行情景經過表格的方式統計起來，以便以后查詢。這也要感激領導的關心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開始的時候對電子元器件的封裝，溫度等等一無所知。到此刻雖然對電子元器件的一些具體參數不是完全理解可是在對電子元器件的了解方面比以前已經有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準則。

作為采購并不單單是打個電話，發個傳真這么簡單，采購的最終目的是在保證產品質量的基礎上降低采購成本，這是對采購的最終要求，要想減低采購成本就必須做到“貨比三家”的原則，要對供應商進行綜合研究，如從供應商的規模上能否滿足我們以后大批量采購的供應要求，從供應商的技術上能否滿足我們對電子元器件的要求等等，我們要從最有價值的供應商處采購我們需要的產品，這樣產品的質量才能保證，才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面，能夠充分利用供應商對我們的信任，爭取帳期，保障公司的資金周轉，合同的簽訂方面，__年在公司領導的支持下把公司預計在__-__年常用的物料型號和供應商簽訂年度合同，一方面降低了采購成本，另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產品出現問題時應第一時間和供應商聯系，協商解決問題的辦法，以免影響產品的銷售貨期。在這工作的一年的時間里，我雖然學到了很到也懂得了很多，可是作為一名采購我在很多方面需要學習，有更多的方面需要改善。

作為采購，要限度的降低采購成本，要時時刻刻關注我們所需產品的價格趨勢，要對產品有必須程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學習，不斷的提高自我。

采購個人總結范文2__年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫忙下，嚴格要求自我，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的提高。現將一年以來的工作情景作以下總結：

一、采購員管理

采購部內部員工比較穩定，整個部門人員配置比較完整，工作職責心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。為了彌補采購員專業知識的不足，采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓，力爭在__年采購部全體員工發展水平能和公司發展相適應。

二、降低采購成本管理

一般來說，一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題，在日資企業和臺資企業的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。

第一：價格審查管理

對每一家供應商的報價，我們都會進行市場調查。將市場價格與供應商報價進行比較分析后作出合理定價。由于各物料的市場價格波動較大，所以我們要求供應商每月上報兩次價格，以降低成本。

第二：網購管理

隨著互聯網的普及，網絡購物已經成為一種重要的購物形式。網購不僅僅方便快捷，并且省時、省力、省錢。可是在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。為了降低公司成本，我們也開始嘗試從網上購物。例如，傳菜部員工使用的口罩就是網購商品。此外，我提議把采購的物料異常是批量及大宗采購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，能夠大大降低降采購成本!

三、供應商管理

在供應商管理方面，我總結了以下兩點：

第一：供應鏈危機管理

在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要最大限度的節儉成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們定期了解供應商的生產狀況，不時地詢問供應商所使用技術情景以確定它所使用的技術是否是當今行業先進的，或這些技術在生產時是否得到運用，詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。經過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。此外，我們實時監控供應商運送環節，并制定相應的應急方案，防患于未然。

第二：供應商開發管理

在開發供應商管理這一方面，由于我們公司比較大，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表現很不錯。

目前，我公司的供應商有西安綠鮮食品有限公司、西安廣粵、天裕商貿、放心商貿、等十幾家供應商。我們對他們的企業法人營業執照、食品流通許可證等相關法律文件進行了審核，并做了詳細登記。

我公司和供應商建立并堅持了良好的合作關系。繼續強化廉潔、質量、實力、環保的合作理念和目標。努力為公司爭取優惠條件，滿足采購需求。加強了供應商應付賬款的管理，和供應商配合，在采購成本、運輸成本、交貨期、付款周期等方面都得到了必須的改善。

開發更多優秀的供應商，能夠減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定供應商開發程序，首先從制度上規范與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。

此外，我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分等級管理。

在__年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時性在20__年必須要有一個質的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好原材料的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的合格供應商，拓展進貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作本事和工作職責心，優化采購部內部整個管理方式，全方位適應公司未來發展的需要。

伴隨著公司整體規模的不斷壯大和行業競爭本事的不斷走強，對公司采購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作本事和工作職責心，順利適應公司發展，現對__年采購工作規劃如下：

一、完善和發展公司的采購系統，建設有效的采購供應鏈，逐步提升工作效率，降低經營成本，由此提升公司的盈利水平。

二、繼續加強和穩定采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶渲媒峁梗岣呷逶憊さ娜嗽彼刂省?/p>三、堅持和加強同現有供應商的管理與聯系，經過與質量和生產聯系，淘汰一些在供貨及時率、質量合格率方面較差的廠家。

繼續多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商，充實原材料進貨渠道，確保數字機頂盒的大批量生產。

四、進一步降低原材料價格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務部資金壓力的同時，保障原材料進貨渠道暢通。

五、目前我們公司安全庫存方面的工作還沒有展開，倉庫人員及采購人員這方面的意識都比較薄弱。

為了減少成本，我們應當加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個異常需要銷售人員和倉庫管理人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;對供應商突發不能交貨具有很好的應急本事;保證客戶及時交貨的要求;減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而能夠進行更多的投資，獲得更多的利潤!

六、特定如下“十二字”目標

職責：履行職責職能，不找任何借口;

進取：自信樂觀主動，挑戰工作目標;

合作：友愛團隊互助，協作共同提高;

忠誠：忠于本職工作，維護公司形象;

創新：該于打破常規，努力創新發展;

效益：以業績為導向，創新最大效益。

最終，感激公司所有領導和同事，我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持，是你們的協同和支持使我成功。總之，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的活力和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微的服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

采購個人總結范文320__年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結，采購工作總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1)：熟悉采購的流程，讓自我從下單到收料，每個細節都經手，讓自我熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個物料到料情景都由自我經手，讓自我在第一時間了解生產的物料到貨情景。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自我物料的實際到料情景及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自我請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自我了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

2)：年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自我真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自我的調度還得供給的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自我，那才是真正好的采購。貨比三家。經過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以夢想的價位壓自我心中最愿意的供應商，得到自我想到的結果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。

3)：參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了，經過ERP讓自我學到每個車種的配置，自我的采購物料的到貨情景，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

4)：參與盤點工作.讓自我在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.經過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存，為何會造成這些庫存量.怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫.自我對自行車的不了解，，有點盲目的調貨，對自我所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，研究不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。

采購個人總結范文4今年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了必須的成績，總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。

在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時供給給相關技術部門，為產品設計選材供給圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，經過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立并堅持良好的關系，明年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個適宜的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。

建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，堅持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、今年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。

供應商供貨時也要求其供給必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工職責感覺，明年采購部將異常注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。

在專業明白得到提高的同時，業務素質及職責感十分重要，做一個有職責感的采購員，把好公司的進口關。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，期望請購部門給采購部必須的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天立刻要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并供給相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不貼合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

此類低級錯誤是完全能夠避免的，可是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。經過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料設備沒有建立健全的資料庫。

工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情景沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能到達夢想的效果。

以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也期望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和提議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才能夠提高得更快。

五、明年的工作計劃：

1、完善供應商體系，對重要材料設備的供應商要求到達2-3家，確保材料設備能夠了及時供應。

隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改善工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不一樣程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;

如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則能夠降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情景，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業務素質經過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

在明年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強職責意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

采購個人總結范文520__年即將過去，在這將近一年的時刻中我透過發奮的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1)：熟悉采購的流程，讓自我從下單到收料，每個細節都經手，讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自我經手，讓自我在第一時刻了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自我物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自我請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自我了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自我真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自我的調度還得帶給的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自我，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以夢想的價位壓自我心中最愿意的供應商，得到自我想到的結果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。

3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了，透過ERP讓自我學到每個車種的配置，自我的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

篇（3）

2021普通員工年終總結及明年計劃一時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖餳父鱸呂鍶衛腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘＞父鱸碌哪チ酚胂蠢瘢姓康淖酆夏芰ο啾戎壩致踅艘徊健?0__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結.

一、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、20__年工作計劃

1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

2021普通員工年終總結及明年計劃二過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動

過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。

一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。

二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。

三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、明年工作計劃

20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

2021普通員工年終總結及明年計劃三光陰似箭、歲月如梭，轉眼間已接近年底，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作，特對20__年銷售部工作做一個全面總結，并對20__年工作計劃做一簡單規范，具體如下：

一、全年主要工作：

1、人員招聘：為保證新項目的順利銷售，今年銷售部重點在儲備人員，自4月開始，經過招聘、培訓、篩選和個別銷售人員的流動后，目前銷售部共有銷售人員6名，均較為穩定。

2、培訓工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓，自5月開始到9月，近半年的時間銷售部全員均在做系統而全面的培訓。

5月和6月重點針對第一批招聘的銷售人員進行培訓，為提高培訓效果，另聘請了專業講師進行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質和穩定性都不夠理想，第一階段培訓后，只留老員工在公司繼續工作;7月開始，公司調整招聘思路，新招一批沒有銷售經驗的大學生，綜合素質、穩定性以及上進心均很理想，經過2個月的培訓，均掌握了房產銷售的基礎知識。為了明年項目順利銷售，培訓工作目前仍在有序的進行。

3、市場調研：今年下半年，因為新項目未開始進行蓄客，培訓之外，給銷售人員又增添了更多的機會和時間去實踐培訓內容，也就是做市場調研，從5月開始培訓起，結合實踐課以及配合市場部做調研，銷售部先后開展全面的調研共計5次以上，包括新項目周邊樓盤調研、同質樓盤調研、商鋪和車位調研以及全市性的整體調研，經過調研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對全市所有樓盤的熟悉，從對房產市場的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時培訓之外，銷售部重點工作就是在持續對老項目尾房和商鋪進行銷售和租賃，同時在7月底配合物業公司對新業主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續中。

5、日常業務：自9月底開始，銷售人員經過培訓后，以小組形式分配到兩個老小區對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。

銷售期間，主要依靠個人網絡信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業績不夠出彩，但是對于新一批銷售人員來講，通過實踐性的銷售又進一步鞏固了培訓所學內容，尤其是銷售技巧的實踐，為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業基礎。

6、日常管理：由于新項目沒有啟動，老項目又進行了收尾，銷售人員日常開展的業務工作就相較減少，多數時間在公司報到，僅8月一個月銷售員在新項目售房部進場模擬工作了一個月，對案場日常工作的開展進行了熟悉。

目前經過規范，銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開，自10起又對全員開始實行了績效考核機制，從制度上和執行力上對銷售部全員進行規范和強調。

7、其他工作：主要是配合市場部做市場調研以及年底配合公司做好年會的策劃和節目編排工作。

綜上總結，20__年主要以團隊的建設、人員的培養為主要工作，經過近半年的努力，目前團隊人員較為穩定，凝聚力也較強，協作力較好，整體團隊的執行力也有所提高，對于制度的遵守也日漸規范。

三、工作不足之處：

銷售部整體工作表現簡言之就是：心態欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態欠缺端正：今年經過培訓后的銷售員仍然出現流動和被淘汰，主要還是心態不夠端正，銷售團隊內對于公司和新項目的情況傳播負面思想的人員占據多數影響了原本心態積極的人員，再次此基礎上對自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓不夠理想的主要因素。

歸根結底對公司和項目的自信心和認知不夠，目標不夠長遠。

2、工作有待積極：銷售團隊的惰性是今年一個主要的障礙，更多的體現在紀律的遵守上，又逢各小區銷售的收尾工作，在客戶的跟進頻率上也有所下降。

一方面團隊里遲到、請假以及曠工的次數增多，另一方面客戶成交上出現了零業績以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。

3、方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務不重，但是一些工作仍然需要動用頭腦和運用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部內部人員缺乏的一項，更多的體現在團隊的配合上，由于方法不當，出現了重復工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷售員的工作情緒。

綜合以上問題來講，多數是我在管理上沒有處理得當導致的結果，在來年新項目開始運作后，對于以上存在的問題會重點做一規避和加強改正。

四、20__年工作計劃：

對于20__年銷售部主要工作計劃，主要做以下幾點簡要規劃：

1、不斷儲備銷售人員，保證新項目人員的充沛;

2、結合項目銷售需求，對銷售團隊進行持續性的加強培訓，提高團隊的綜合業務水平和專業技能;

3、加強銷售團隊的日常管理，嚴格按照公司制度要求規范全員，優化團隊執行力和協作力，提高團隊的綜合素質;

4、與策劃部做好對接，項目開始運作后努力完成每月銷售任務，提高銷售團隊的能動作用;

5、完成銷售部其他日常工作。

20__年的任務是艱巨的，作為新項目的銷售案場負責人，我深感身上肩負的擔子有多重，我相信我會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領我們的銷售團隊投入到新的工作中去，為實現我們的全年銷售任務不懈努力。最后，預祝我們20__年的任務圓滿實現。

2021普通員工年終總結及明年計劃四“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終持續清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職近半年來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產管理，20__年在__經理的正確領導下，公司有關領導的信任與支持下，以用心的態度投入工作，今年的工作我感到十分的充實。

一、20__年主要工作資料如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛公司，行動上處處想著局公司利益用心上進，協助平經理認真落實安全生產職責制，加強有關安全生產法規、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全職責書》承諾，努力實現公司三級安全生產目標。

在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，不斷增進業務水平的提高，只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。

2、在平經理的正確領導下，我理順了公司的劇及易制毒臺帳，并到倉庫去盤點數目，務必使物賬一致，在十一前透過了公安機關的檢查，并根據公安機關的意見進一步完善臺帳的登記管理。

3、在平經理的領導下，做好了劇安全評價與全公司安全評價的資料整理、收集、上報工作，用心與諾信公司聯系，配合他們對我公司進行安全評價，對其提出的整改意見用心主動的配合，現劇安全評價報告已完成，全公司的安全評價報告還在進行中。

4、在平經理的正確領導下，做好對ISO14000審查的準備工作，對公司的環境、衛生進行全面檢查，并配合平經理把垃圾堆清理干凈。

5、在平經理的指導下，進行每月一次的滅火器點檢，每周2次的車輛運行臺帳的核對和輸入，每日的全廠安全巡查和安全隱患的排查。

并完成滅火器的充氣換裝。

6、在平經理的領導下，處理好公司的廢棄物，按照公司的廢棄物處理規定對公司廢棄物進行處理。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通潛力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作潛力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。

不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當好助手。

對各項決策和出現的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。

總之，近一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

2021普通員工年終總結及明年計劃五___年庫房管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。___年庫房管理年終總結報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。

二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，并在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產技術部下發的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，并將需要采購的原材料數目，以___的形式轉交給___部。

四、對所有購進的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質檢部，對于質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務必與技術部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發放材料。

六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。

七、供應商所開發票，認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續，注明工程項目轉交財務部。

八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產部報告物資，并確保不影響正常的生產工作。

___年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創造有利局面。

第二，在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧___年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態持續下去。

在___年里，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事并不斷創新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現象，帶給合理空間。

篇（4）

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02B-0024-03

項目教學法（Project Learn-ing），也稱為“基于項目活動的研究性學習”，最早見于美國教育家凱滋和加拿大教育家查德合著的《項目教學法》。在職業教育中，項目教學法是師生共同完成一個完整的“項目”工作、共同取得進步的教學方法。它是工學結合一體化課程中最常用、最理想的教學方法。項目教學法改變了傳統教學的三個中心，即以教師為中心轉變為以學生為中心、以課本為中心轉變為以“項目”為中心、以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。項目教學法強調以學習者為中心、為主體，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。其指導思想是將一個相對獨立的項目任務交給學生完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責，通過一個個項目的實施，使學生能夠了解和把握完成項目的每一環節的基本要求與整個過程的重點、難點。學生除了學習到書本上的知識和技能之外，還能在與他人的交流中找到解決問題的方法。項目教學法最顯著的特點是以項目為主線、教師為主導、學生為主體，教師在教學過程中起到咨詢、指導和解答疑難問題的作用，改變了以往“教師講，學生聽”的被動教學模式，增強了學生主動參與、自主協作的積極性，是一種新型的教學模式。

一、項目教學法在中職電機拖動與控制技術課程教學中的應用

電機拖動與控制技術是機電設備安裝與維修專業的核心課程。該課程具有實踐性強、實訓環節多、涉及專業多、應用范圍廣、控制電器種類繁多、控制過程復雜等特點。但當前的中職教育普遍存在理論與實踐相脫節、教學內容與崗位需求相脫節的弊端。而機電設備安裝與維修專業的學生普遍存在思維活躍、好動、厭倦枯燥說教等特點，很多學生碰到陌生的、抽象的專業知識就難以產生興趣，甚至厭學。其重要的原因是現行的專業課程體系和教學內容是以知識結構為依據來設定的，而且理論知識和實踐技能大多是相互獨立的，不符合人類對知識和技能的科學認知規律，不能直接培養學生在企業實際崗位相適應的能力。為破解這一困局，筆者和同事本著“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位”的指導思想，依照“基于工作過程或典型工作任務”進行項目式教學的創新職教理念，完成了教改課題立項，開展對中職教學改革的實踐與探索。下面以電動機控制線路的安裝與調試項目為例，介紹項目教學法在電機拖動與控制技術課程教學中的應用。

（一）項目的設計原則

1. 項目應具有實用性。項目設計應建立在對企業的深入調查基礎上，開發具有企業真實性的項目，所選擇的項目應具有實用性、典型性。

2. 項目可操作性強。無論項目設計得多么巧妙、有價值，如果無法購買相關的設備，或無法從企業得到相應的支持，這樣的項目就是無效的，因而要求項目具有可操作性。

3. 項目之間要有一定的邏輯關系。項目應圍繞項目組織課程展開，若無一定的邏輯關系，將會導致學生認知結構的混亂。

4. 項目要有效激發學生學習興趣。學生最關心的是做這個項目有什么實際用處，若它與考取職業技能資格證或將來就業有密切的關系，學生便有了向該項目挑戰的興趣。

基于以上設計原則，廣西紡織工業學校電機加工實訓基地設計出了具有一定職業特色的電機拖動項目：電能的測量、三相異步電動機的拆裝與檢修、低壓電器、電動機控制線路的安裝與調試、綜合車床電氣故障維修。

（二）項目的實施

項目的實施，以電動機控制線路的安裝與調試為例，介紹項目教學法在電機拖動控制技術課程教學中的具體實施。

1. 相關知識學習。（1）項目背景。三相異步電動機控制線路的安裝與調試，在本課程中居于承上啟下的地位，達到本項目的學習目標后，可以為機床綜合實訓奠定良好基礎，為考取中級維修電工證提供重要保證。（2）教師講授。教師先講授完成項目所需的理論知識，這些知識以啟發、夠用為主，在接下來的整個項目實施中，教師應根據學生掌握的具體情況進行逐層展開，穿插講授。遇到問題時，教師應鼓勵學生積極思考，并適當協助學生。（3）明確任務。學生收集機床電氣原理圖、使用說明書、使用萬用表檢查故障的方法、了解電工技術規范、熟悉工具（萬用表的使用）、能說明各控制電路的工作原理、能按圖接線、會排除故障。（4）實地參觀機床的控制柜，觀察各種電器及接線布局，介紹各電器的名稱、性能，觀看仿真教學片。

2. 制訂項目計劃。學生查找相關資料，制訂人員分工計劃、裝配計劃、工作標準、工作記錄表、檢測報告表，列出所需材料清單（包括元器件的型號、價格、參數等）并分組討論。學生上交工作計劃，師生共同討論找出工作計劃中的缺陷，評估項目計劃能否滿足預算目標，是否能降低成本。教師提出修改意見，學生對工作計劃進行修改。經過匯總和修改，教師將完整的工作標準公示，要求學生按要求執行。學生組成采購團隊按材料清單采購元器件，教師需對采購過程協助把關。

3. 實施工作計劃。學生以小組為單位領取工具，自行商討小組分工，按正確的計劃進行工作。學生在做中學，教師在做中教。遇到問題時，教師要及時引導學生，給予適當協助。例如，當遇到電機只能正轉不能反轉時，教師不要直接給出答案，而是引導學生去思索，不斷調試和運行。實驗證明，絕大多數情況下，學生都能找出問題所在，從而擁有成就感，激發其探索精神。實施工作計劃的場所是在配備有多媒體的電學綜合實訓室，教師要提供課件、仿真軟件、自測題、闖關游戲等資料供學生自主學習。

4. 成果檢查、評估。項目成果檢查、評估對整個項目起著畫龍點睛的作用。根據工作標準對本組產品進行自我檢查，如線路布線的正確性、控制是否符合要求等，并將小組成品進行展示。教師要引導全體學生參觀、討論，進行自評、互評，學生歸納總結學習成果，教師指出需改進的地方。可以通過項目成果展示、交流，取長補短，進一步增強學生的語言表達能力和團隊合作能力；也可以組織一場項目成果匯報會，邀請相關教師和企業專家參加，由各小組進行匯報，專家和教師提問，小組負責相關內容的學生回答。這樣可以讓學生對整個項目掌握更加透徹，從不同角度審查自已，做到查漏補缺，還可以讓學生鍛煉膽量和提高口頭表達能力，實現教育情感目標。

二、對項目教學法在實施應用中若干問題的反思與建議

隨著教學改革的深入，項目教學法在實施應用中也遇到了若干問題，對這些問題的總結和反思是深入推進教學改革的重要環節。

（一）師資隊伍的建設問題

項目教學法對教師素質提出了更高的要求，它需要一批既懂理論又熟悉企業工作過程，并能將二者緊密有機結合起來的“做、學、教”一體化教師隊伍，特別需要的是掌握產業鏈的關鍵能力的教師。目前，各職業院校的教師主要來源仍是高校畢業生，有扎實的專業理論知識，但不了解企業的實際工作過程、生產技術和工藝的發展水平，難以勝任項目教學工作。一方面，來自企事業和社會聘任的兼職教師數量少，而且不穩定，對學生學習情況缺乏深入了解。另一方面，盡管教育職能部門重視教師培訓，但專業對口率不高，培訓機會不多，培訓地點從學校到學校，嚴重脫離企業環境，教師職業能力難以得到提高。筆者認為，有關職能部門應轉變觀念，發揮積極作用，在企業中建立培訓基地，對各校教師進行技術培訓，時間可以安排一周、一個月到半年不等。除進行技術實踐外，還應組織教師交流經驗、編寫教材、開發新產品和參加各級技能大賽的評判，使教師的校企實踐經驗更豐富。

（二）場地、設備、耗材和輔導的問題

要保證理實一體化項目教學的順利進行，這就要求教學場所具有教學、實驗、實訓、崗位學習、技能鑒定、教師工作站等功能，這與傳統的教室、實驗室、教師辦公室分割，與學生在幾個場所之間“來去匆匆”是不同的。項目教學法在實施中常遇到的問題是場地小、學生擁擠、紀律難管、設備不充足、耗材不能及時增添、輔導不到位等諸多問題。對此，相關教育部門和學校需要加大投入，建設滿足課程要求的實訓室，并增加教學耗材的經費設入。此外，對于30人以上的班級，要配備兩名教師。

（三）教學考核設計缺乏企業視角

傳統的評價方法是一張試卷定成績，過于注重評價的選拔、鑒定能力，忽視了教育、反饋與激勵的功能。項目教學法應以過程考核為主，這已是教師們的共識，但大多教學考核內容設計是填一些表格，一般包括自評、互評、師評，缺乏企業視角的評價。企業視角下的職業鑒定是一項基于職業技能水平的考核活動，主要內容包括職業知識、操作技能和職業道德三個方面。這些內容是依據《國家職業技能標準》《國家職業技能鑒定規范》和相應教材來確定的。項目教學法的教學考核還應考慮學生的能力：積極聆聽、理解性閱讀、有效的口頭溝通、協調安排、指導他人、設備選擇安裝、疑難排解、操作和控制、設備維護、材料管理、時間管理等。

（四）缺乏學生參與

項目教學法要求教師不再是知識的擁有者和課程的主宰者，而是作為學生解決問題的咨詢者和指導者。因此，實際教學中，要在信息的收集、控制方案的訂制、接線圖的繪制、實訓器材和工具的采購、評價考核表的設定等方面充分調動學生參與的積極性。另外，在一個小組中，有些能力強的學生包攬了大部分工作，能力較弱的學生則無所事事，教師要做好人員的合理分配，在自愿的前提下，把學習主動性和思考能力較好的和一般或較差的學生相互配合。對于暫時不能跟上進度的學生，要采用分層次教學的方法，專門為這部分學生補習相關知識，還可以選派幾位成績突出的學生去幫助他們。對于不同層次的學生在該項目的考核也應提出難度不同的要求。這樣，原來對學習失去信心的學生，由于教學內容和教學方法適合他們，就會通過努力取得進步，更積極地參與到項目學習中來。

（五）項目教學資源微觀開發嚴重不足

項目課程的教學資源微觀開發包括理實一體化的教案設計、項目化教材、課件、錄像、圖片、案例、歷屆學生優秀作品、企業資料、教學過程設計、考核方案、項目任務書等。目前存在不足方面比較多，如為學生提供的資料不夠充分，圖書資源、網絡資源、多媒體課件、項目教學檔案及成果展覽不夠豐富；沿用學科制的教案格式；考核方案隨意性大；企業資料缺乏。從教材的角度來講，大部分項目課程缺乏與本校校情的配套教材，教材的內容、體系與項目教學不一致。這些因素都影響了項目課程的質量和學生創造力的發揮。筆者認為，校本教材的開發應有企業的積極參與，知識點簡明扼要，夠用即可；要重視學習材料工作頁的編寫，由于中職學生抽象思維能力欠缺，學習材料工作頁應注意圖文并茂，設計學生做筆記和作業的空白處，方便學生筆記和練習，同時也可以檢查學生的學習情況。

實踐表明，采取“做、學、教”一體化項目教學有利于因材施教和加強師生之間的交流，有利于學生之間的協作和團隊精神的培養，有利于學生技術應用能力和工作技能的提高，這對電機拖動與控制技術等課程教學具有很好的效果。推行“做、學、教”一體化項目教學對我國職業教育提倡的“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式”具有深遠的指導意義。當然，項目教學法雖然取得了明顯的成效，但在實施中需要發展和完善的地方還很多。有關項目教學法的研究是不可能一蹴而就的，這些探索只能在不斷的實踐研究中逐步完成。

【參考文獻】

[1]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京：清華大學出版社，2009

[2]李雄杰.職業教育理實一體化課程研究[M].北京：北京師范大學出版集團，2011

[3]潘玉成.項目教學法在高職課程教學中的應用研究[J].寧德師專學報（自然科學版），2010（3）

[4]張華燕.電子技術課程項目教學活動設計與評價[J].職業技術教育，2013（8）

[5]關金華，徐剛.談項目教學法的應用[J].遼寧高職學報，2013（3）

篇（5）

倉庫管理員成長自我鑒定1___年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量評價工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。___年倉庫管理年終評價報告如下：

一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產技術部下發的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，并將需要采購的原材料數目，以___的形式轉交給___部。

四、對所有購進的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質檢部，對于質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發元器件。對圖紙與材料表不貼合的情景，必須與技術部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發放材料。

七、供應商所開發票，認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續，注明工程項目轉交財務部。

八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產部報告物資，并確保不影響正常的生產工作。

___年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當中，倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創造有利局面。

回顧___年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，異常是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態堅持下去。

在___年里，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天堅持朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事并不斷創新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改善。

五、進取配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，供給合理空間。

六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數量。為確保___部、___部及___部能及時了解物料庫存情景，確保數據的準確性與及時性。

總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。___年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

倉庫管理員成長自我鑒定2時間過的真快，轉眼__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將__年的不足和缺陷評價出來，以望在今后的工作中加以提高和改善。

一、倉庫保管工作

第一：出入庫管理，見單作業，憑什么能夠收發，憑什么進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續關注。

第三：5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，僅有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有十分大的幫忙。

第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

二、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：

1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，經過制定學習計劃，做到與時俱進，當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。

加強思想認識，做到學以致用。

2、要堅持個人自學，經過閱讀物流專業知識書刊，利用自我的業余時間加強學習。

3、進取參與公司各類新知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業本事，虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。

4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，細心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學習、評價經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只期望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感激那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。

今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自我的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應那里的環境，要用進取的態度去完成領導交給的每一份工作，使自我在普通的崗位上發揮自我的光和熱!

倉庫管理員成長自我鑒定3____年10月，我加入了____，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每一天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。可是，現實與夢想的差距十分巨大，我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序十分多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我以往想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每一天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，異常的累。

可是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器能夠恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個十分重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責感。

此刻在那里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，堅持進取樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的應對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的職責感去發現和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完

好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作本事的最好體現!

我很感激我的經理和同事，因為當我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我，讓我一向走到了今日。我更感激公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網經歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能簡便應對各種困難。所以，我想說，作為____的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!

倉庫管理員成長自我鑒定4新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名___倉庫的管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司下達的各項任務，現對今年的工作評價如下:

一、基本工作情景。

1、完成了倉庫順利交接。

20__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當時倉庫__實物

與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。

1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每一天員工放號量都異常大，領__的人異常多，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，僅有我一個，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。

3、發展了部分CDMA集團用戶。

七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發展CDMA業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯通發展做出了貢獻。

二、基本經驗與不足。

1、敬業是干好本職工作的前提。

對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干__倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。

近一年來，我一向都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地理解領導的檢查驗收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關系。

由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進取主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級交給的各項工作做的更好。

倉庫管理員成長自我鑒定5倉庫管理員在一個企業中扮演著重要的主角，對倉庫管理員要嚴格要求及管理，今日就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作評價，期望大家能從這份倉庫管理員工作評價中學到一些東西。

我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時間的工作評價及工作體會敘述如下。

剛進入公司時，應對陌生的環境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫忙下，目前已經熟練工作，能準確、及時地與客戶協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領導指導、同事幫忙以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：1、對倉庫的認識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識，熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識，較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;4、對職責的認識，明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。

客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。

篇（6）

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.03.046

Abstract According to the employment needs of modern manufacturing enterprises， technical colleges and universities can be implemented in combination of highly skilled personnel training mode integrated curriculum through engineering. Traditional "install lighting circuits" course ignore students' qualities and core competencies， resulting in structural defects talents. I introduced the situation where the author team on the "installation of lighting circuit" in the development and implementation of integrated curriculum， and integrated implementation proposed an effective method.

Key words work-study combination； Installing Lighting Circuits； integrated curriculum

沒有一流的技工，就沒有一流的產品。經濟全球化的快速發展要求一流技工具備精湛專業技能，能夠在關鍵環節發揮作用，解決生產或服務領域中的技術難題。傳統教師的任務是從知識世界中簡化出學習內容并選用合適的手段傳授給學生，學生則通過聽課和練習獲得知識和技能，并期待能解決工作中的實際問題。這一類方式如今卻面臨極大的挑戰。當前，以學生為中心，基于工作過程的教學方式正在迅速得到推廣。當前的教學活動、企業工作實際和學生的個體生活結合得更加緊密。本文探討的就是在基于工作過程下對“照明電路的安裝”一體化課程的開發與實施情況。

1基于工作過程開發“照明電路的安裝”一體化課程

1.1 進行企業調研和提煉典型工作任務

2012年7月，筆者學校正式啟動基于工作過程的一體化教學模式的實施方案，在廣東百盛教育顧問公司的指導下，課題組成員系統學習基于工作過程的一體化理論，在一定程度上掌握了該課程體系改革的技術方法。

2012年10月，筆者學校電氣自動化課程改革小組成員走訪白云電器股份有限公司、擎天實業有限公司等十多家知名電氣企業進行調研，獲得電氣行業的崗位設置、崗位從業要求、崗位人員專業結構以及行業發展趨勢等信息，接著邀請知名企業的一線業務主管、行業協會專家、學校專業帶頭人和骨干教師召開實踐專家訪談會。根據行業發展，會議提煉出六個工作任務，分別是職業感知、校園照明安全用電檢查、書房一控一燈的安裝、樓梯雙控燈的安裝、辦公室日光燈的安裝和套房照明線路的安裝。學習任務均來源于企業生產實際，由淺到深，由簡單到復雜，以家居照明線路的安裝與檢修為主線組織教學，充分體現“做中學”和“做中教”的職業特色。

1.2 構建課程標準

在調研企業和實踐專家訪談會的基礎上，構建“照明電路的安裝”的課程標準。其主要內容包括：典型工作任務描述、學習目標、工作對象、工作方法、工作要求、工作所需工具、學習組織方式、學業評價和學習情境設計等，并于2012年12月通過廣東百盛教育顧問公司的審核。

1.3 建設課程資源

一體化課程的順利開展需要課程資源的支持。課程資源包括軟資源和硬資源。軟資源主要包括學習過程系統化的學材。硬資源主要指模擬企業真實工作環境的一體化學習工作站。

在軟資源建設方面，為配合任務引領和小組合作自主學習的開展，設計學習工作頁、學習任務書作為學生學習過程中的指引，并設計《安裝工作聯系單》、《施工圖紙》、《元件采購表》、《工作記錄表》、《工程驗收單》和《綜合評價表》等表格來輔助“班組長責任制”的開展，以使學生獲得更好的工作體驗。

在硬資源建設方面，主要是仿照企業管理，小組實施班組長考勤，打卡考勤，設備及工具使用情況、工程進度等，實施生產現場“6S”管理。該學習工作站有理論教學區，為每位學生設置一個座位，配置音像和多媒體設備；有學習討論區，可將學生分為六個小組，每組可容納6～8人進行交流和討論；有一房一間一廚一衛套房實訓區，學生可以在真實的工作環境中實訓；有信息檢索區，可供學生查閱手冊和電工作業的規范；有工具區，主要是擺放所有的工具材料；有展示區，是學生展示學業成果的平臺。此學習工作站創設了真實的工作環境，目前已經投入使用，并取得良好的效果。

2 “照明電路的安裝”一體化課程實施過程

在完成基于工作過程一體化開發的基礎上，筆者以13電氣1班作為試點班，負責該課程的實施。現以“套房照明電路的安裝”為例，闡述該工作過程的具體實施步驟。

2.1接單，明確任務要求

教師將全班同學分為4個施工小組，并以客戶的身份向各施工小組分派“安裝工作聯系單”和“套房施工圖紙”。師生共同學習《電工手冊》、《建筑電氣安裝安全手冊》等資料，引導學生分析并講解家庭套房照明線路的分路知識。

2.2 勘察施工現場

學生在教師的指導下，以小組為單位，攜帶施工圖紙、紙筆、卷尺等工具到套房進行現場勘察，了解客戶的需求，確定配電箱、燈具、開關、插座的安裝位置；確定線管的走向；確定必須的施工工具，如剝線鉗、登高工具等；確定線盒的位置和數量；確定燈具的安裝方式；確定施工中的安全措施和安全標識。勘察完畢后，各小組匯報勘察數據，師生共同點評，并提出可修改之處，最后完成工作頁中的評價表。

2.3 制定工作計劃

教師指導學生，運用互聯網或資料庫的途徑查找施工項目的具體內容、施工計劃的制定規范、元器件規格、電工工具的使用方法、耗材等等。根據工期要求和施工小組的人員分配情況，小組討論施工項目的具體流程，進行人員的分工和工期安排，完成施工計劃的制定。最后，各施工小組匯報自己的施工計劃，師生點評并優化計劃。

2.4 簽訂協議

簽訂《套房照明電路安裝工程施工承包合同》，甲方為學生施工小組組織的公司，乙方為教師扮演的客戶。

2.5 現場施工

教師扮演裝飾城銷售人員，各施工小組成員拿著元件采購表和工具清單到裝飾城采購。此教學環節主要是培養學生的成本意識，用最少的經費生產最好的產品。學生采購完畢后，帶著材料和工具到現場施工。施工時，所有的電氣設備必須停電，現場懸掛安全標識牌、裝設臨時遮攔、戴安全帽、登高時系好安全帶。通電時教師必須在場，工作人員戴絕緣手套。

施工中，聘請企業技術人員和教師一起指導學生掌握施工工藝、明敷線槽布線、工具使用方法的技術要領。要求學生掌握照明安裝的一般要求，如燈具和開關的安裝高度、導線的連接方式。整個施工過程可分為劃線定位、放線槽和底盒、敷設導線、安裝電氣元器件，最后通電檢測。

各小組施工完畢后，清點工具，回收剩余材料，拆除防護措施，清理工程垃圾，并完成工作頁中的評價表。

2.6 工程驗收

教師模擬客戶的身份驗收工程，主要是根據《套房照明電路安裝工程施工承包合同》進行驗收，內容包括走線是否橫平豎直，插座接頭是否牢固，開關的通斷方向是否一直，配電箱、開關、插座的安裝高度是否符合標準，通電是否正常等等。學生在教師的指導下填寫驗收單。

2.7 總結及評價

各施工小組以小組的形式，向全班同學匯報其作品。形式可以是PPT、視頻或海報。各施工小組必須說出其他小組的優點及缺點，并選出語言表達最好的一組及作品最好的一組。教師在工作中拍攝各施工小組的工作花絮，并結合小組匯報，制作簡易的PPT，點評學生的優點及不足之處。最后，由企業工作人員進行技術點評。

升華之處：若將“一房一廳一廚一衛的套房照明線路的安裝（明敷）”改為“兩房一廳一廚一衛的套房照明線路的安裝（暗敷）”，結合我們學習過的知識，能否完成此任務？

3 “照明電路的安裝”一體化課程實施效果

幾年來，我們對“照明電路的安裝”一體化課程不斷進行教學改革和實踐，開發了基于工學結合的課程體系。推行“照明電路的安裝”一體化教學模式，采用任務驅動法、頭腦風暴法、小組合作法等多種教學方法，編寫了相應的校本教材和學材。從實踐效果看來，以“工程過程”引領教學，創設職業環境，讓學生體驗企業真實工作任務要求，有利于學生養成良好的工作與職業操守，增強學生對職業的認識，有助于學生的職業生涯規劃。讓學生在“做中學，學中做”，在動手中享受勞動成功的愉悅，激發了學生持續學習的興趣，使學生在實踐中發揮主觀能動性，培養學生與人溝通、與人合作、尊重他人的良好習慣，增強了學生的交流、表達和組織協調的能力，培養學生專業技能的同時也培養學生關鍵能力。

進行一體化課程實施以來涌現出了黃克杰、范家展等優秀畢業生，獲得了用人單位的好評。其中黃克杰同學榮獲2013年“廣州市家庭服務業職業技能競賽”維修電工項目比賽第二名，范家展同學榮獲“2014年穗港澳蓉青年技能競賽“智能家居電器安裝”項目冠軍。課題組的一位老師參加“2013年廣州市技工院校教師教學能力競賽”榮獲說課一等獎和教學設計三等獎。這些都證明了我們的一體化課程開發和實施是非常有效的。

參考文獻

篇（7）

銷售經理述職報告1尊敬的領導、同事們：

轉眼間，20____年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20____年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右)，大口徑蝶閥(DN2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。

如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中存在的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。

其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務。

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售經理述職報告2尊敬的領導：

您好!

現在我對2020年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、明年年的計劃

在年終銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創佳績。

述職人：______

2020年__月__日

銷售經理述職報告3各位領導，同志們：

20____年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、銷售工作取得的成績

20____年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區的全體銷售員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額萬元，其中華東片區萬元，華中片區萬元，山東片區萬元，片區萬元;回籠資金總計萬元，其中華東片區萬元，華中片區萬元，山東片區萬元，片區萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動全國4個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設，全面提高素質

我分管全國4個片區的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)做好服務工作，奉獻自己力量

我是負責全國4個片區銷售工作的經理，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得全國4個片區銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業務，為加快公司發展貢獻力量。

(三)抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務

20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑全國4個片區，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法,激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷發展的銷售新形勢，結合全國4個片區的實際情況，制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力

我要求全國4個片區每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點，并向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。

(七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售

在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過積極宣傳，現場推銷等多種辦法，把我們公司的產品送進市場。今年，我負責的全國4個片區的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。

三、加強學習，提高自身素質

我認為作為一名負責全國4個片區的銷售經理，必須加強學習，提高自身素質，才能完成公司賦予我的工作任務，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

(一)努力學習，提高政治思想覺悟

20____年，我加強學習，認真學習公司的各項規定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

(二)認真學習，提高業務工作水平

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，提高業務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

四、加強廉政建設，做到廉潔自律

我深刻認識到廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執行公司紀律，不僅自己要執行好，還教育每個銷售員要執行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設，做到廉潔自律，我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現違反公司紀律的現象。

五、存在的不足問題

1、業務不夠熟悉。

當前，電器配套元器件發展很快，搞銷售工作必須熟悉產品業務，這樣才能回答客戶提出的技術問題，這方面我有欠缺，需要加強學習，努力掌握產品業務。

2、產品宣傳力度不大。

我們公司雖然開展了對產品的宣傳，但總的說產品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品了解不多，購買時存在憂慮狀態。今后需要加強產品宣傳，提升我們公司產品的知名度。

3、工作作風上與銷售員聯系不夠密切。

我與銷售員的聯系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。

20____年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創佳績，為公司又快又好發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銷售經理述職報告4尊敬的領導：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

述職人：______

2020年__月__日

銷售經理述職報告5尊敬的領導：

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。

一、本部銷售事跡統計及分析：

(一)事跡統計：

____年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含____園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20____年1月—20____年12月。根據20____年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1-5期實現銷售額3632萬元，____園實現銷售額672萬元。

(二)事跡分析：

由事跡統計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20____年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

A.一期__________的10套，采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

C.四期______花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果;

D.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動;

E.五期“公務員購房月：買四房送8888”運動;

F.裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發明新事跡。

2、影響本部事跡的負面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態存在波動，業務程度有待進步。

④前期產品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

B.在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“____園”、“______園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點，而且本來的____市場資源也被分流。

二、團隊的建設事跡及總結：

(一)本部團隊建設事跡：

1、通過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員。

目前，本部有售樓人員：______、______、____、____、______等五人。其中20____年年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人：______。

2、本部銷使從無到有。

目前比較穩固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強。

具體體現在主動追擊客戶等方面。

4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

(二)團隊建設總結：

1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調動本部人員的積極性。

20____年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶

4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。

銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

三、存在的問題及建議：

(一)銷售治理電子化

銷售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計，沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據，幫助銷售治理的判定和調劑。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進步現時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發掘老客戶資源。

(二)銷售團隊的精簡化

隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰達到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面考慮，我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

(三)銷售產品改良化

公司1-5期項目，有些產品面積過大，總價過高，還有些產品尚不具備銷售條件，這些產品要在20____年進行銷售就必須進行產品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：

(1)__街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。

(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區，面積過大，房型不規范，總價過高，無法銷售。

篇（8）

地址

電話

傳真

電子郵件

聯系人

xx有限公司

二000年六月制

保密承諾

本商業計劃書內容涉及本公司商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司投資經理收到本商業計劃書時做出以下承諾：

妥善保管本商業計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業秘密。

投資經理簽字：

接收日期： _______年____月____日

商業計劃書摘要

說明：在兩頁紙內完成本摘要。

【摘要內容參考】

1. 公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯系人。）

2. 主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業院校，政治面目，行業從業年限，主要經歷和經營業績。）

3. 產品/服務描述（產品/服務介紹，產品技術水平，產品的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。）

4. 研究與開發（已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今后投入計劃，對研發人員的激勵機制。）

5. 行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。）

6. 營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。）

7. 產品制造（生產方式，生產設備，質量保證，成本控制。）

8. 管理（機構設置，員工持股，勞動合同，知識產權管理，人事計劃。）

9. 融資說明（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。）

10. 財務預測（前三年及未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。）

11. 風險控制（項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。）

·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板

第一部分公司基本情況……………………………………………5

第二部分公司管理層………………………………………………9

第三部分產品/服務………………………………………………12

第四部分研究與開發………………………………………………15

第五部分行業及市場情況…………………………………………17

第六部分營銷策略…………………………………………………19

第七部分產品制造…………………………………………………21

第八部分管理………………………………………………………23

第九部分融資說明…………………………………………………25

第十部分財務計劃…………………………………………………28

第十一部分風險控制………………………………………………29

第十二部分項目實施進度…………………………………………30

第十三部分其它……………………………………………………31

第一部分公司基本情況

公司名稱________________________________________ 成立時間____________

注冊資本____________________________ 實際到位資本____________________

其中現金到位________________________ 無形資產占股份比例____________%

注冊地點_____________________________________________________________

公司性質為（請劃）國有___________民營_________國有民營聯營_________

中外合資________股份公司___________其它_________

公司成立后組織機構的演變及營業執照變更情況說明_______________________

_____________________________________________________________________

目前公司主要股東情況

股東股東名稱投資額

（萬元）本公司

股份比例聯系人聯系電話

甲方

乙方

丙方

丁方

戊方

目前公司內部部門設置情況

序號部門名稱負責人聯系電話

隸屬于本公司的獨資、控股、參股、承包、合作經營、三來一補以及對外采取其它合作方式的下屬企業情況：

序號企業名稱隸屬關系企業性質本公司持

股比例聯系人聯系電話

公司曾經經營過的業務有______________________、______________________、

____________________、______________________、______________________。

公司目前經營的業務為 ______________________、______________________、

____________________、______________________、______________________。

主營業務為_________________________________________________________。

公司目前擁有員工________人，其中大專以上文化程度的有________人，占員工總數________%，大學本科以上的有_________人，占員工總數_________%，碩士學位（含中級職稱）以上的有_________，占員工總數_________%，博士學位（含高級職稱）以上的有_________人，占員工總數_________%

公司經營財務歷史（單位：萬元）

項目本年度前1年前2年前3年

銷售收入

毛利潤

純利潤

總資產

總負債

凈資產

公司經營負債情況說明：（來源、金額、期限）

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

公司近期及未來3 ~ 5年要實現的目標（行業地位、銷售收入、市場占有率、產品品牌以及公司股票上市等）___________________________________________

_____________________________________________________________________

公司近期的發展方向和發展戰略_________________________________________

_____________________________________________________________________

公司未來3 ~ 5年發展方向和發展戰略____________________________________

_____________________________________________________________________

第二部分公司管理層

董事會成員名單

序號職務姓名工作單位聯系電話

1 董事長

2 副董事長

3 董事

4 董事

5 董事

6 董事

7 董事

8 董事

9 董事

董事長

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

總經理

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

技術開發負責人

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

共5頁,當前第1頁1

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

市場營銷負責人

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

財務負責人

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

其他對公司發展負有重要責任的人員（可增加附頁）

姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

學歷_____________學位____________所學專業____________________________

畢業院校____________________戶口所在地____________聯系電話___________

主要經歷和業績_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

第三部分產品/服務

產品/服務描述 (行業特點、競爭焦點、主要的技術指標和關鍵技術說明、主要介紹產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其它公司同類產品/服務的比較，本公司產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等。) ______________________

_____________________________________________________________________

公司現有的和擬申請的知識產權（專利、商標、版權等）___________________

_____________________________________________________________________

公司是否已簽署了有關專利權及其它知識產權轉讓或授權許可的協議等，如果有，請說明，并附主要條款_______________________________________________

_____________________________________________________________________

技術申請專利情況_____________________________________________________

_____________________________________________________________________

產品商標注冊情況_____________________________________________________

_____________________________________________________________________

產品面向的用戶有哪些種類 ______________________、_____________________

_______________________、______________________、_____________________

產品更新換代周期_____________________________________________________

_____________________________________________________________________

產品的售后服務和技術支持_____________________________________________

_____________________________________________________________________

產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據_______________________________

_____________________________________________________________________

產品形成規模銷售時，毛利潤率為____________%，純利潤率為____________%

如果產品已經在市場上形成了競爭優勢，請說明與哪些因素有關（如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售價格優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優于競爭對手產品，等等）_______________________________________________

_____________________________________________________________________

第四部分研究與開發

公司已往的研究與開發成果及其技術先進性（包括技術鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關部門和機構獎勵情況）_________________________________

_____________________________________________________________________

公司參與制訂產品或技術的行業標準和質量檢測標準情況___________________

_____________________________________________________________________

公司在技術與產品開發方面的競爭對手情況，以及公司為提高競爭力擬采取的措施_________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

到目前為止，公司在技術開發方面的資金總投入是多少，計劃再投入的開發資金是多少（包括購置開發設備、開發人員工資、試驗檢測費用、以及與開發有關的其它費用）_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

請說明，今后為保證產品質量、產品升級換代和保持技術先進水平，公司的開發方向、開發重點和正在開發的技術和產品________________________________

_____________________________________________________________________

公司現有技術開發資源以及技術儲備情況_________________________________

_____________________________________________________________________

公司尋求技術開發依托（如大學、研究所等）情況，這些依托的可靠性_______

_____________________________________________________________________

公司將采取怎樣的激勵機制和措施，保持關鍵技術人員和技術隊伍的穩定______

_____________________________________________________________________

公司未來3 ~ 5年在研發資金投入和人員投入計劃（萬元）共5頁,當前第2頁2

年份第1年第2年第3年第4年第5年

資金投入

人員（個）

第五部分行業及市場情況

行業情況（行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測）__________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_ ____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

過去3 ~ 5年各年全行業銷售總額（萬元）

年份前5年前4年前3年前2年前1年

銷售收入

銷售增長率

本公司銷售收入

本公司銷售增長率

未來3 ~5 年各年全行業銷售收入預測（萬元）

年份第1年第2年第3年第4年第5年

銷售收入

本公司與行業內五個主要競爭對手的比較

競爭對手市場份額競爭優勢競爭劣勢

本公司

市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度分析_____________________

_____________________________________________________________________

詳細描述本公司產品/服務的競爭優勢（包括性能、價格、服務等方面）_______

_____________________________________________________________________

公司未來3 ~ 5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）（萬元）

年份第1年第2年第3年第4年第5年

銷售收入

市場份額

公司未來3 ~ 5年的銷售收入預測（融資成功情況下）（萬元）

年份第1年第2年第3年第4年第5年

銷售收入

市場份額

公司未來3~5年的成本費用、營業稅及附加、所得稅、利潤預測（融資成功與融資不成功分別說明）

第六部分營銷策略

在建立銷售網絡、銷售渠道、設立商、分銷商方面的策略_______________

_____________________________________________________________________

在廣告促銷方面的策略_________________________________________________

_____________________________________________________________________

在產品銷售價格方面的策略_____________________________________________

_____________________________________________________________________

在建立良好銷售隊伍方面的策略_________________________________________

_____________________________________________________________________

產品售后服務方面的策略_______________________________________________

_____________________________________________________________________

其它方面的策略_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

如何保證銷售策略具體實施的有效性，請論述______________________________

_____________________________________________________________________

對銷售隊伍采取什么樣的激勵機制_______________________________________

_____________________________________________________________________

根據營銷策略，預算未來3 ~ 5年銷售費用（包括人工費用）（萬元）

年份第1年第2年第3年第4年第5年

銷售費用

第七部分產品制造

產品生產制造方式（公司自建廠生產產品，還是委托生產，或其它方式，請說明原因）_____________________________________________________________

_____________________________________________________________________

公司自建廠情況下，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產面積是多少，廠房地點在哪里，交通、運輸、通訊是否方便_____________________________

_____________________________________________________________________

現有生產設備情況（專用設備還是通用設備，先進程度如何，價值是多少，是否購買保險，最大生產能力是多少，能否滿足公司產品銷售增長的要求，如果需要增加設備，采購計劃、采購周期及安裝調試周期）________________________

_____________________________________________________________________

請說明，如果設備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題_____________

_____________________________________________________________________

簡述產品的生產制造過程、工藝流程_____________________________________

_____________________________________________________________________

如何保證原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨周期，列出3家主要供應商名單及聯系電話__________

_____________________________________________________________________

主要供應商1__________________________________________________________

主要供應商2__________________________________________________________

主要供應商3__________________________________________________________

正常生產狀態下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內，描述生產過程中產品的質量保證體系、以及關鍵質量檢測設備_________________________

_____________________________________________________________________

產品成本和生產成本如何控制，有怎樣的具體措施_________________________

_____________________________________________________________________

產品批量銷售價格的如何制訂，產品毛利潤率是多少，純利潤率是多少_______

_____________________________________________________________________

第八部分管理

請說明，為保證融資項目按計劃實施，公司準備今后各年陸續設立哪些機構，各機構配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統計表示出來，附在本調查表后。

公司對管理班子及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制_________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________共5頁,當前第3頁3

_____________________________________________________________________

公司是否考慮員工持股問題，請說明_____________________________________

_____________________________________________________________________

公司是否與掌握公司關鍵技術及其它重要信息的人員簽定競業禁止協議，若有，請說明協議主要內容___________________________________________________

_____________________________________________________________________

公司是否與每個雇員簽定勞動用工合同___________________________________

公司是否與相關員工簽定公司技術秘密和商業秘密的保密合同_______________

公司是否為每位員工購買保險，請說明保險品種____________________________

_____________________________________________________________________

公司是否存在關聯經營和家族管理問題，若有，請說明_____________________

_____________________________________________________________________

公司與董事會、董事、主要管理者、關鍵雇員之間是否有實際存在或潛在的利益沖突，如果有，請說明解決辦法_______________________________________

_____________________________________________________________________

請說明，公司對知識產權、技術機密和公司機密的保護措施_________________

_____________________________________________________________________

請說明，項目實施過程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持_______

_____________________________________________________________________

第九部分融資說明

為保證項目實施，需要的現金總額是多少

請說明投入資金的用途和使用計劃_______________________________________

需要的現金總額中，投資方投入-------------------，對外借貸------------公司自身投入。如果有對外借貸，抵押或擔保措施是甚麼？

擬讓投資方參股本公司里，還是與投資方成立新公司，為什么？_______________

向投資方出讓多少股份，計算依據是什么？_______________________________

預計未來3 年平均每年資產回報率是多少

擬向投資方提供怎樣的監督和管理權力___________________________________

如果你做為項目實施者，沒有實現項目發展計劃，你愿意出讓你在公司中的哪些利益____________________________________________________ _

共5頁,當前第4頁4

你希望投資者以何種方式退出，這種方式是否具有操作性___________________

與公司業務有關的稅種有哪些，公司享受哪些政府提供的優惠政策，尤其是減免稅等方面的優惠政策_________________________________________________

_____________________________________________________________________

需要對投資方說明的其它情況___________________________________________

_____________________________________________________________________

第十部分財務計劃

請提供：

前三年公司資產負債表

前三年公司損益表

前三年公司現金流量表

公司靜態財務指標分析（流動比率、速動比率、流動資產周轉率、總資產周轉率、資產負債率、產權比率、銷售凈利潤率、凈利率）

公司動態財務指標分析（財務凈現值、內部收益率）

公司無形資產評估報告

未來3 ~ 5年項目盈虧平衡表

未來3 ~ 5年項目資產負債表

未來3 ~ 5年項目損益表

未來3 ~ 5年項目現金流量表

（第一年每個月計算現金流量，共12個月，第二年每季度計算現金流量，共四個季度，第三、四、五年每年計算現金流量，共三年，融資成功和不成功分別說明）

每一項財務數據要有依據，要進行財務數據說明。

第十一部分風險控制

請詳細說明該項目實施過程中可能遇到的風險（包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對公司關鍵人員依賴的風險等），提出有效的風險控制和防范手段______________________

_____________________________________________________________________

第十二部分項目實施進度

請說明，本項目實施過程中，哪些任務非常關鍵，以至于它們的實現成為項目各階段的里程碑_______________________________________________________

_____________________________________________________________________

請說明，項目實施計劃中，上述各里程碑的起始時間點和結束時間點

序號里程碑起始時間結束時間

第十三部分其它

為補充本調查表內容，進一步說明項目情況，請把有關問題在此描述（如公司所有股東是否接受我司提出的合作條款、公司或公司主要管理人員和關鍵人員過去現在是否卷入法律訴訟事件，對公司有何影響）_______________________

_____________________________________________________________________

請將產品彩頁、公司介紹冊、證書等作為附件附于本調查表后。清單如下：

_____________________________________________________________________

篇（9）

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）08C-0068-03

電子電路分析與應用無論是對于教師的教學來說，還是對于學生的研習來講，都是難度較大的一門課程。基于工作過程的教學方式是學生在老師的引導之下，通過完成一個個工作任務而開展的教學實踐活動方式，這種教學方式以工作任務為教學主線，教學主體則回歸學生，教師在整個教學活動過程中僅僅起到主導的作用，依據工作任務需求、崗位與學生發展的需求、相應專業課程改革的需求選取教學的內容。基于工作過程來進行教學是一種可以有效提升學生綜合素質和技能的新型教學方法，它的目標在于讓學生可以把握其專業所需的基礎知識技能，具備探索和分析實際問題的能力，為后面學習專業其他課程做好準備。

一、高職電子電路分析與應用課程的特點分析

高職院校教育的最終目的是培育與經濟社會發展相適應的，掌握相關專業理論與實踐操作技術知識，具備從事相關崗位的全方位的素質與綜合就業技能，適應一線技術崗位的高級技術型人才。高職教育與一般大學本科教育，或者是大多數中等職業技術教育不同，大學本科教育更關注專業理論性知識，中等職業技術教育則更關注培養學生的操作技能。而高職教育中所教的專業理論知識要求沒有本科教育要求高，僅要求掌握基礎性的理論知識就可以，但對實踐操作技能卻比中職教育要求更高，高職教育不僅要避免流于本科化，同時還要防止被中職教育同化。針對電子電路分析與應用這門課程來說，由于它在理論方面比較抽象，在實際教學的時候需要去繁化簡地進行理論教學，原則就在于滿足學生工作崗位實際需要就可，同時還要重點加強與實踐操作結合緊密的理論部分的講解。教師需要關注學生掌握相關理論知識之后的實際應用技能的培養，淡化那些繁雜理論知識的推理教學，注重培養學生的實際動手技能。

二、基于工作過程的電子電路分析與應用教學設計

（一）設計思路

培養具有一線崗位（如電子產品開發、裝配、檢測、維護等工作崗位）職業技能的人才作為目標，結合實踐操作的工作任務，并將某些具有代表性的電子商品作為教學載體，開展以工作過程為基礎的體系化的課程教學設計。在學生學習策略中突出工作過程的實踐操作方面，選擇基于工作過程的教學方式，將教學與操作緊密聯系在一起，使學生可以在教學過程中學習操作動手，在具體操作的過程中學習到知識，經過實踐性的探究、設計、調試并嘗試自己制作典型電子電路，確保他們可以熟練掌握相關知識技能，從而適應就業市場對于求職者的需求。

在進行課程教學設計的過程中，需要堅持下面五點原則：一是在確定電子電路分析與應用這門課程的教學目標的時候，需要以相關專業的最終培養方向作為其根據；二是經過解析該課程的教學目標之后，才可以得到確定的能力目標評估表；三是確定電子電路分析與應用這門課程的具體教學內容時，則需要根據崗位技能的實際需求；四是在進行教學活動設計的時候需要以典型電子產品為載體；五是依照電子生產行業的實際操作技術規范進行教學考核方案的制定。

（二）設計理念

教學內容制定、教學模式的選擇、教學實施方案、教學評價標準的設計等方面是電子電路分析與應用這門課教學設計的關鍵所在。在進行實際操作的時候需要根據電子行業、電子相關企業的發展，并結合當地電子產業結構與電子相關就業市場的實際需要，結合電子電路分析與應用這門課程的特點與教學目標，從相關專業的具體規劃設計、課程設計等步驟開始，全階段都要加強與校外合作企業的聯系，做好這些步驟才可以完成科學合理的電子電路分析與應用課程的教學設計。

（三）“工作過程”分析

基于工作過程的電子電路分析與應用教學方式的基礎就在于“工作任務”，這種教學方式強調每個學生都可以參與進來，也就是在實際教學的過程中，讓學生真切地參與工作任務設計、執行與管理，在完成一個個工作任務的時候完成實際教學內容。這種教學方式往往是采取小組合作的策略，教師與學生一起設計工作任務，學生一起又或者是分小組完成整個工作任務。

如前所述，電子電路分析與應用這門課程在理論與實際操作技能方面有較高的要求，是相關專業的關鍵課程之一。學生學習這門專業課程，在生活中有什么用途，怎樣才可以將在這門課程所學到的知識運用在實際生活中，這是整個學習階段需要解決的關鍵問題。那么在進行教學設計的時候怎么才能將這個關鍵體現出來呢，答案就在于突出高職院校學生的具體特點與高職院校教學的特色，加強培養高職學生實際操作能力。基于工作過程的電子電路分析與應用教學設計分為以下環節：

1.依據教學內容及學生學習的實際情況，提出科學、合理的“工作任務”。

2.資訊：首先由老師在課堂上進行必要的實驗教學演示，讓學生理解基礎的理論知識，然后將班級分成幾個小組進行工作任務的布置，小組的人數一般為3至5人較為合適，學生針對自身的工作任務研討、搜尋相關資料。

3.計劃、決策：在這個環節首先由學生設計出具體的工作計劃，并將其設計理念與實施策略以書面的形式寫出來，然后將方框圖畫出來，并將原理圖也設計出來，選取合適的電子元件，如果有需要還可以進行仿真實驗，在此時教師可以進行適度指導，并開展小組間的交流活動，最后將工作任務實施方案確定下來。

4.實施：學生自行確定小組中成員的分工情況與成員之間以什么樣的方式進行合作，院校給予相關器材的支持，讓學生可以正式開展工作任務的實施。

5.檢查、評估：工作任務的評價工作可以結合自我評價、各個小組間相互評價與教師評價這三種方式，并且起主導作用的應該是學生自己，小組間互評只是作為一種輔助方式，而教師在整個評估環節中只是起到一種指導調控的作用。首先要求學生以多媒體等形式充分演示工作任務設計得到什么樣的成果與在完成工作任務的過程中有什么樣的學習心得，然后采用5個級別評分制度進行自評，其余小組依據其演示情況與工作任務完成成果，進行充分討論，然后從成果、溝通表達能力、小組合作等方面給予評分，教師依據實際情況適時進行點評。

（四）基于工作過程的情境化教學設計

我院在實施基于工作過程的電子電路分析與應用這門課程的教學改革中，通過對本課程傳統教學模式所構建內容的深入分析，結合了大多數電子企業典型電子產品設計、制作過程，本著學生“夠用、能分析、會操作”的原則，將原有教學體系下的基本內容（半導體元件、基本放大電路、負反饋放大電路、集成運算放大器、振蕩器、直流穩壓電源、邏輯代數基礎、基本門電路、組合邏輯電路、時序邏輯電路、脈沖產生電路、模數轉換及數模轉換等）設計成了三個基本教學情境：OCL音頻功率放大電路，直流穩壓電源電路，限時搶答器電路。三個學習情境都各自有自己的典型工作任務和學習載體，通過完成這些工作任務，學生就可以掌握電子分析和制作所需要的基本知識和技能，并把它們有機地融合在一起。

例如在OCL音頻功率放大器這個主教學情境中，設計了電子元件的認識及檢測、前置放大器、音響音調控制電路、音頻功率放大器的制作這四個既相對獨立，又互相融合的環節作為子教學情境，讓學生在完成這些“工作任務”中，能循序漸進地完成掌握基本操作技能的目標。在直流穩壓電源電路環節中設計了整流濾波電路、直流穩壓電源等子學習情境。而在限時搶答器環節中則設置了第一鑒別電路、數碼顯示電路、計時單元電路、報警電路四個子學習情境。三個主教學情境與十個子學習情境相輔相承，構成了“基于工作過程”的電子電路分析與應用的教學體系，如圖1所示。

在具體教學實踐過程中，教師需要特別注重對每個學習情境中知識與實踐的有機結合，并以學生為主體，讓學生通過獨立資訊―互助討論―獨立分析來完成工作任務，保證學習過程的完整性和有效性。

下面以“音頻功率放大器的制作”為例，說明基于工作過程的教學設計思路：

了解認知階段（對應企業“電子產品組裝與檢測”工作中的識讀電路原理和印刷電路板裝配圖工作過程）：教師下發項目任務書，并講解任務性質。在這個階段主要是學生在教師的輔導下，了解相關知識。

資訊階段（對應產品生產流程安排）：教師進行任務演示，并指導學生制定工作計劃。學生根據任務中的要求，在教師的引導和幫助下，收集、翻閱如元器件、放大電路特點與分析方法等方面的資料，并制定出完成制作、調試電路工作任務的具體步驟。

計劃決策階段（對應產品生產材料的采購）：在教師的審核指導下，學生按方案實施工作任務，對于一些關鍵環節進行分組討論。例如需要什么樣的電子儀器，如何繪制電路裝配圖，如何分析與調試電路，在制作中可能會出現什么問題，解決問題的方法等。

實施階段（對應產品的裝配、檢測調試和性能分析階段）：教師在這個階段需要進行及時的技術指導，而學生則需要集中精力，進行電子元器件的檢測、焊接、調試、電路性能分析、排除故障等工作，并做好每一步驟的記錄，進行相關參數計算和分析。此階段是整個學習過程的關鍵環節，也是學生最容易出問題和需要老師細心指導的環節，教師一定要認真把好這一關。

檢查階段（對應產品開發制作的總結階段）：學生在教師指導下撰寫制作、測試報告，教師驗收學生的作品。

評價階段（對應產品合格檢查階段）：學生互相檢查、交流工作學習心得，各小組派代表發言；教師最后進行總結，主要是對學生工作中的關鍵點和容易出現的問題進行講解和總評等。

實踐證明，高職基于工作過程的課程教學改革符合高職院校的辦學方向，給高職教育實施職業特色化教育帶來了新的思路探討方向。廣西機電職業技術學院應用電子專業在進行骨干高職院校建設過程中，通過實施基于工作過程的教學改革，學生普遍反映能真正學到了有用的知識，同時對學習也更感興趣。基于工作過程的課程教學設計，不是簡單地改變教學模式，而是要在課程中大膽引入實際的工作環節，讓學生接觸實際，接觸工作，有針對性地進行學習和訓練。加強校企合作是這種教學改革得以持續發展和進一步深化的有力保證。

【參考文獻】

[1]童乃誠.高職課程教學內容建設探討[J].中國職業技術教育，2010（14）

[2]鐘新躍.基于工作過程導向的課程改革實踐[J].中國校外教育，2010（1）

篇（10）

一、部門管理上系統化、標準化的思想規范了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試，只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損

器件的更換情況;延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現場檢驗員提供判定標準。

3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1>. 修訂了“原材料進料檢驗標準”規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2>. 嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。

3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產后出現不良。

4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定后再做考慮。 5>.針對供應商原料質量異常出現后其未能改善的，建議采購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.生產、成品質量控制：

1>. 增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。

2>. 加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99% 。

三、質量部工作存在的問題：

1.部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。 3.成產、成品檢驗存在的問題：

a. 成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。 b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。 4.質量部工作管理見意：

1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應

商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

質量部年終工作總結精選【二】

時光飛逝，20__年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20__年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20__年的質量工作開展的相關情況：

一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

三、在原材料和產品性能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產量和良率目標

針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20__年1月至12月，實際

產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

展望20__年的工作重點：

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

20__年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率<2%,理化檢測合格率>98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理<2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

質量部年終工作總結精選【三】

20__年是我們幕墻事業部成立頭一年，7月份公司領導經過認真研究決定把原質安部分開，把質量部單獨成立起來，建立完善公司質量管理體系，以保證質量工作不受干擾，能獨立的行使職權，保證我們生產產品質量和施工質量達到標準、規范和客戶要求。回顧質量部成立幾個月來的工作總結如下：

一、牢固樹立質量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質量方針。

提高產品質量，不僅是我們企業發展的要求，更是我們企業生存的需要。我們要從生存、發展的戰略高度來看待和重視質量工作。我們質量部是質量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規章制度。我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表，使質量部的工作逐步程序化制度化，以保證質量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產品質量，以滿足用戶需求。

二、把質量意識同實際工作緊密聯系起來。

質量部成立以來，利用各種形式和機會積極宣傳質量工作的意義。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質量技術，把握住關鍵工序、關鍵環節的質量要點。做好施工方案，預防質量問題的出現，杜絕質量事故的發生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發現，及時處理，

從嚴把關，人人都是生產者，人人都是質檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產品，決不讓不合格產品轉到下道工序。加強每道工序質量管理和控制，確保施工質量100%合格的目標實現。

三、加強質量管理責任感，加大質量考核力度。

提高產品質量是每個企業永恒的主題，質量部根據公司要求，結合幕墻事業部具體工作的實際情況，對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量，對發現的質量問題及時對項目部發出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質量工作的充分重視，提高對質量工作重大意義認識，自覺貫徹落實公司質量方針和目標，在實際工作中按標準、規范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想，懂得產品質量是生產出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產品決不放過。

四、三大體系外審工作。

我們事業部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。面對這一艱巨任務，壓力很大。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業工作閱歷和經驗，拿出自己的所有的專業知識管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。

按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的內容、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。

有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。當我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業部贏得了榮譽。

五、申報幕墻生產許可證工作。

一個企業是否能合法的生產出自己的合格產品提供給社會，有沒有國家專業部門下發的生產許可證是基本條件，沒有生產許可證進行生產活動是違法的，非法生產的產品，一旦流入市場被政府管理部門發現就要受到法律的制裁。生產許可證是企業生產的法律依據，是企業經營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。

我們公司規模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環節。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結協作充分做好了審查工作的各項準備。整理編寫出各種相關資料14擋案盒。

經過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查，為我們事業部的發展打下堅實基礎。通過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業知識和寶貴管理經驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續努力作好自己的工作、為企業發展作出我們的貢獻。

雖然生產許可證審查已基本通過，但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質量工作是企業生命線，是長抓不懈的工作，所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。

六、工作上還存在的不足。

(一) 質量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、人員需要配備。

(二) 各部門職責不夠明確，相互主動協調配合不夠。

(三) 質量部人員不足，對各項目部施工過程質量管理和監控不利。

(四) 質量部對外協單位的施工質量管理和監控還不到位。

七、20__年工作要點：

(一)按生產許可證要求建立健全質量管理體系。

上一篇: 音美教研組工作計劃下一篇: 小學生科學實驗論文

三年片免费观看影视大全,tube xxxx movies,最近2019中文字幕第二页,暴躁少女CSGO高清观看

元器件采購工作計劃匯總十篇

篇（1）

篇（2）

篇（3）

篇（4）

篇（5）

篇（6）

篇（7）

篇（8）

篇（9）

篇（10）