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2、檔案管理工作模式的創新是基礎
檔案工作管理模式的更新,是實現檔案事業創新發展的重要因素之一。高校檔案館雖屬機關部門,但大多屬于非獨立結構,一般情況下掛靠校辦,或者是校辦的一個科室,其職能主要是執行而非決策。隨著高校管理體制改革的深化,一些高校管理者逐步認識到檔案管理工作的地位和作用,在高校機構改革中,先后將檔案管從校辦或其他部門分離獨立起來,升格為直屬單位,變成檔案管理的職能部門,由被動執行變為主動決策,對促進高校檔案管理變革具有重要意義。檔案工作的技術手段和條件是提高檔案工作效率,確保檔案服務工作質量的重要條件,是檔案工作創新的硬件基礎。尤其計算機在檔案管理中的運用,越來越顯現出科學性、方便性、實用性和重要性,同時也提高了工作效率。要加強計算機檔案管理軟件的開發,將計算機作為方便管理的重要工具,進一步合理有效利用。只有這樣,才能實現高校檔案工作的超越,呈現高校檔案事業不斷發展的前景。
3檔案管理工作機制的創新是關鍵
要打破檔案管理思路呆板和管理模式陳舊的格局,重要的是要有管理機制的創新。長期以來,檔案管理工作以經驗管理居多,工作人員的選配往往也是以具有檔案工作經驗為先決條件,這在某種程度上制約了人才的流動,容易產生不思進取的思想,更談不上去創新。必須引進競爭激勵機制,從源頭上解決創新的根本問題。積極推行全員聘任競爭上崗,真正做到優勝劣汰,能者上庸者下,使每個人都有危機感,從而激發工作活力,最大限度地挖掘個人潛力,充分調動積極性,使檔案工作呈現出充滿競爭活力、開拓創新的新局面。要建立一些相應的創新激勵機制,如用人制度、分配制度、獎勵制度,將個人創新的內容作為考核的重要指標,并與勞動報酬、晉職掛鉤,努力營造一種鼓勵創新的氛圍和環境,促進檔案工作的良性發展。還要加強館員的在職培訓及繼續教育,以保證專業知識的更新和擴充,防止其老化或停滯不前。
4運用檔案管理的現代手段,科技興檔
信息化為檔案資源管理與開發利用提供了新的途徑,也為推進檔案事業的跨越式發展提供了強有力的支持,檔案部門應抓住機遇,加大投入,配齊硬件設備和檔案管理軟件。在管理手段上,檔案館要積極參與學校辦公自動化系統的設計與建設,提出檔案管理方面的要求和建設。認真研究解決檔案現代化管理與學校辦公自動化的銜接問題,研究解決文檔一體化問題。要努力實現裝備技術現代化,解決手工操作運轉速度慢、效率低的問題,積極運用網絡、數碼等先進技術和手段,進一步提高技術含量和水平,使檔案管理手段由舊變新。采取多種形式,主動地把檔案工作重點與學校中心工作結合起來,為教學、科研服務,使高校檔案管理
走上主導地位,實現管理手段方式的社會化、多元化和優質高校化。
5人才資源的創新
要樹立人才資源是第一資源的思想,針對檔案專業人員成長和工作特點,努力營造一種尊重個性,鼓勵創新,信息理解的良好環境,努力造就一支政治強、業務精、工作實、紀律嚴的專業人員。發揮館員主觀能動性,內凝外聯,改革創新,整體推進。要強化校內宣傳,取得學校各方面的理解和支持,不斷把學校檔案工作推陳出新。要完善檔案干部終身教育體系,不斷提高檔案培訓質量,提升現職檔案人員的文化和專業程度,切實增強檔案干部和館員運用專業理論解決實際問題的能力,特別要加大對優秀青年檔案工作者的培養力度,鼓勵館員利用業余時間參加各種繼續教育課程的學習,加強多層次復合型專業人才隊伍的建設,注重在實踐工作中培養鍛煉人才。
總之,檔案部門無論是在業務工作方面,還是在管理服務工作方面,都要努力做到不斷創新,做到人無我有,人有我優,人優我新,這樣檔案工作才能有高度、有特色,才具有生機和活力,從而實現檔案事業的持續快速發展。
參考文獻
二、檔案管理科學化創新
(一)設備科學化。先進的設備是檔案管理必不可少的輔助工具。現代社會的快速發展要求檔案管理須改變以往的模式,實現紙質檔案模式向電子檔案模式的轉變,充分利用計算機網絡資源的自身優勢,進行醫院檔案的收集、整理、保管、鑒定等工作,促進檔案管理工作的現代化、精確化和高效化。另外,構建網絡電子檔案服務平臺,并組建醫院檔案查詢系統,促進檔案信息資源的數據化和網絡化,為醫學研究者提供更可靠、真實的資料,從而促進現代醫學事業的發展進步。
(二)人員分配科學化。檔案管理人員的分配是一個系統的工作,需要考慮不同崗位各個環節的情況。科學的檔案管理需要合適的人員,只有崗位要求和素質特征有效匹配,才能保障檔案工作的有序順利開展,從而為醫院檔案事業的發展提供人才支撐。專業知識和技能是檔案管理人員完成任務必須具備的任職資格。此外,要掌握檔案收集、保管、統計、檢索等工作必須的方法與技巧,為檔案管理的有效高效實施提供工作方法上的支持。還有,做好檔案管理工作得具備自然學科和社會科學的知識,并了解各種物理化學因素及環境變化對檔案管理工作的影響,以最大程度地降低因非人為因素而給檔案管理帶來的損失。現代檔案管理一個最顯著的特征是計算機網絡技術的廣泛使用。因此,對檔案管理人員來說,掌握好計算機網絡應用技術,對做好檔案管理工作意義重大。只有熟識計算機網絡知識技巧的專業人員才能防止檔案的丟失、破壞和篡改。高素質的員工隊伍是做好檔案管理的一個必須的條件。因此組織專門針對檔案管理人員的培訓,旨在提高檔案管理人員的素質與技能,讓其掌握科學管理檔案的相關知識與方法,從根本上保障科學的檔案管理目標的實現。
目前很多企業檔案部門在管理上還處在對檔案實體的收集、整理、保管利用的初級階段,還沒有進入對科技檔案進行數字信息化管理的高級階段,因此多年來企業科技檔案管理停滯不前,關鍵在于沒有認識到科技檔案信息化管理的重要性、必要性和緊迫性。在現代數字信息化時代,科技檔案的類別、內容、載體、信息等將不斷增加,在當前社會,科技檔案的數字信息化管理模式必將取代傳統的科技檔案實體管理模式。
1.2服務手段滯后
企業檔案部門很難采購先進的計算機網絡數碼設備,只能對科技檔案案卷、專題目錄進行簡單編輯整理,不能運用現代化計算機網絡通信技術進行科技成果轉讓和信息交流,因而對科技檔案信息資源的開發利用較低。
1.3服務方式被動
以往企業檔案部門通常懷著按部就班的心態,坐等上門,被動的等待有人將檔案資料送來,因此其服務內容比較單一,一定程度上,限制了其所服務的范圍,服務方式也顯得較為單一,同時,與外界缺乏溝通與交流,所服務的對象僅僅局限于在企業內部借閱和復制。
1.4專職人員稀缺
很多企業在發展壯大到一定程度時,為了節省成本,不得不在企業內部采取全面深化改革措施。裁員成為企業改革中通常的做法,而其中一些非必要部門譬如檔案部門往往首當其沖,各大企業裁員大軍中,專職檔案工作人員最先被大量裁員精簡,因此企業檔案管理人員通常情況下由本單位的辦公室文案人員或者后勤人員進行兼職,由于其本身工作就很繁瑣,加之沒有接受過檔案管理方面的專業訓練,在面對科技檔案的具體工作時,常常顯得力不從心,只能對日常文件資料進行簡單的收集整理工作,很難應對科技檔案信息的精細化工作。
2企業科技檔案管理創新
2.1創新思想觀念
檔案部門在一家企業中占據著非常重要的地位,其思想觀念一定程度上影響著一家企業對未來市場的判斷與決策,因此檔案部門一定要具備高瞻遠矚的創新型思維,與時俱進,轉變觀念,要有組織有規劃的有條不紊地進行科技檔案信息化建設。企業要將科技檔案信息化建設經費也納入年度財務預算的范圍,適當增加經費投入,配置高性能電腦、同時激光打印機、掃描儀、刻錄機、多角高倍數碼像機、數據庫服務器、大型數據庫、檔案管理軟件、網絡安全設備等設施設備也是必不可少的,以此來解決好科技檔案信息化基礎設施建設等根本性問題。
2.2創新組織機構
創新檔案組織機構建設,要從企業抓起,首先要建立專門的檔案室,并配齊經驗豐富的檔案工作人員,根據實際情況完善既有的檔案規章制度,真正切實重點抓好科技檔案管理工作。同時要積極大力引進檔案信息化管理相關專業技術人才,以擴充檔案人員隊伍建設;其次檔案人員要注重專業知識的積累,企業要對檔案人員加強計算機應用能力方面培訓,使其能熟練掌握計算機方面的基本知識,不斷提升自己的電腦網絡操作技能,提高檔案人員的知識水平和業務水平,從而使科技檔案管理手段向技術型,創新型轉變。
2.3創新管理模式
在管理體制上,企業科技檔案工作要實行“統一領導、分級管理”的模式。建立層次分明,高效,緊湊的管理模式,企業檔案部門對本單位履行宏觀領導和管理職能,對所屬單位負責監督、檢查和建設性指導,從而避免科技檔案因為有單獨部門或個人的疏忽或者責任心的缺少,導致重要檔案的丟失,造成不可挽回的損失,確保科技檔案完整、準確和齊全,是創新性管理模式的基本目標。在管理機制上,要把管理模式的創新,放在一個重要位置,形成一個理念,同時營造要時刻追求理念創新,管理創新的環境,自上而下,實行總經理負責、總工程師分管、檔案部門和技術部門齊抓共管的機制,形成多級梯度分層管理,堅持不懈持之以恒,真正抓好落實好管理創新這個理念。企業要對科技檔案信息化建設工作大力支持,大膽革新管理方式。要應用現代化網絡信息技術,整合科技檔案信息資源,實行規范化、標準化、科學化的科技檔案管理方式,從而提供高質量服務。逐步實現轉變為檔案實體的數字化、現代化信息管理的科學高效的檔案管理方式。
2.4創新管理方法
建立現代化數字網絡信息化的科技檔案管理中心。一是要選擇合適的企業檔案管理軟件,其體系結構、系統功能、適用網絡結構、后臺數據庫、與辦公自動化系統數據接口、以及科技檔案管理模塊都要符合檔案信息化建設的要求。二要做好科技檔案案卷級、文件級目錄數據庫的錄入、查詢和維護工作,通過查找目錄、原文傳輸及掃描等方式,實現科技檔案案卷、文件目錄檢索和全文查詢,逐步建成母子(分)公司等兩級科技檔案數字化、網絡化信息管理平臺,形成電子文件、電子檔案管理和利用中心。
2.5創新服務方式
從館藏研究生學位檔案的內容看,學位檔案內容存在“多樣性”和“學術性”的特點。所謂多樣性是指研究生學位檔案所包含的內容涉及教和學兩方面的記載,涉及研究生指導教師、研究生指導小組、匿名評審專家、校院兩級學位評定機構等,學位檔案的參考價值大,能夠客觀地反映出研究生綜合能力和學術水平。所謂學術性是指研究生學位檔案基本上都是圍繞研究生學術論文的學術價值而產生的,無論是開題報告還是中期篩選,都是對研究生所從事的研究課題的直觀反映,而學位論文正是研究生對所研究課題的創新性思考和實踐,無論是基礎理論的推進還是現實命題的發掘,都是科研成果的重要資源,都是科學研究的重要積淀和學術積累,是推動科技創新的重要信息來源,具有重要的借鑒作用。
二、館藏研究生學位檔案管理中面臨的困境
1.周期性存儲的限制。館藏研究生學位檔案一般都是在研究生完成整個培養過程后才能逐漸形成,目前研究生培養年限最低需要兩年的時間,一般都需要三年甚至四年的時間,研究生學位檔案的形成是逐漸形成的,如學籍卡片是對研究生整個培養過程的記錄,只有在順利通過答辯后才能形成,而科研計劃書則往往在研究生培養之初就完成了,兩者相隔的時間很長。有的檔案材料是不斷完善并逐漸形成的結果,如學位論文的撰寫和定稿。而學位檔案材料之間是互相銜接的,缺少任何一個環節,都會對學位檔案的真實性產生不良的影響。一份完整的學位檔案材料需要完成研究生培養的整個過程才會形成,因此,研究生學位檔案形成的周期較長,很多原始的檔案材料很容易因保管不善出現丟失現象。在館藏研究生學位檔案的實踐中,經常會出現因為丟失而不斷補充材料的情況,造成數據的真實性缺失。
2.存儲方式單一。研究生學位檔案的存儲一般都是以紙質版的形式存儲,受存儲時間和空間的限制較大。現狀是:一方面隨著研究生教育規模的擴張,研究生人數不斷增多,由此造成了大量的學位檔案的產生。另一方面研究生學位檔案包含內容繁多、門類復雜、材料眾多,需要大量的人力物力長時間地分類整理才能存儲妥當,而手工管理的傳統方式也約束了學位檔案的有效利用,館藏方式單一給相關檔案管理部門造成很大的壓力,有很多高校和科研機構因為受到時間、空間的約束,放棄存放學位論文,只存放部分清單,缺失了學位檔案本身的嚴密性和真實性。
3.開發利用不足。長期以來,受到傳統觀念的影響,研究生學位檔案的管理存在重收集輕利用的現象。很多檔案管理部門對研究生學位檔案的管理存在誤區,認為是學術研究的重要內容,主觀地加入了保密的籌碼,只允許查看,不允許借用,甚至不允許復印和傳播。研究生學位檔案是對研究生所從事的研究課題的直觀反映,而學位論文正是研究生對所研究課題的創新性思考和實踐,無論是基礎理論的推進還是現實命題的發掘,都是科研成果的重要資源,都是科學研究的重要積淀和學術積累,是推動科技創新的重要信息來源,具有重要的理論價值和實際借鑒作用。因此,對研究生學位檔案的有效利用非常重要,這項工作在高校完成研究生培養過程后幾乎無人問津,只是停留在對相關數據的簡單統計中,沒有通過內部的加工處理和信息化建設,造成了大量學位檔案的資源浪費。
三、館藏研究生學位檔案管理創新的建議
1.加強管理,提高檔案意識。對研究生學位檔案的重視必須從全方位多角度進行宣傳和教育入手,既要提高檔案管理人員的責任意識,更要面向研究生和指導教師進行檔案管理的專題教育,使他們將對檔案的認識和重視提高到科學研究的水平,重視研究生培養過程中檔案材料的積累和整理,保證研究生學位檔案材料的真實性和完整性。對專門從事學位檔案管理的人員定期進行培訓,實行“雙崗考核”和“持證上崗”,加強管理水平和有效利用先進手段進行檔案管理的能力,強化服務意識和責任意識,不斷提高檔案管理的科學化和規范化。加大監督檢查,成立院校兩級檔案管理督查小組,對檔案的管理工作進行有效監督,通過制定詳盡的考評機制,提高檔案管理的綜合水平。
2.創新管理,逐步實現數字化建設。隨著信息技術的不斷普及,計算機及網絡技術已經廣泛地運用于研究生培養的全過程,目前,全國各大高校的研究生培養部門都使用了研究生教育信息系統,這一教育信息平臺有效地促進了研究生培養過程的科學化和規范化水平。研究生教育信息系統包含了研究生培養過程中產生的所有信息,科學的整理和有效的儲存,可輕松地建立研究生學位檔案電子信息庫,研究生檔案管理部門可在此基礎上,設計更優化的流程,編制更有效的檔案管理軟件,設計有效利用檔案信息的程序,除一些必要的環節如論文結題、答辯決議要保留紙質原始檔案信息外,其他信息可逐漸做到數字化存儲,不斷推進并實現研究生學位檔案信息的數字化。
1檔案工作創新,要解決好四個關系問題
1.1創新與基礎的關系
工作創新不是憑空想象,不是“空中樓閣”,創新必須在原有基礎之上進行。建國以來,我國檔案工作歷經半個世紀的發展,形成了一整套理論、方法和工作經驗,檔案事業得到了較快發展,形成了獨具特色的工作體系,這些基礎對我們今后的工作仍具有較強的指導意義,是創新的根基,因此,創新絕不能拋棄這個基礎,要在認真研究、總結過去的基礎上,分析現在和將來的形勢,在發展中尋求新的突破。
1.2創新與現實的關系
工作創新不能脫離實際。當前,檔案工作仍處于初級發展階段,在由計劃經濟模式向市場經濟模式的轉變過程中,許多問題沒有解決好,檔案工作還處于受多種條件限制發展較慢、社會檔案意識不強、檔案部門工作不到位、檔案事業發展后勁不足狀態。創新就要重視現實,面向未來,從實際出發,圍繞如何解決現實存在的問題,在打好基礎、快速發展上求突破。
1.3創新與學習、借鑒的關系
學習是創新的基礎,借鑒是創新的階梯,創新是學習的動力,也是學習的目的。檔案工作創新既要學習本行業專業知識,借鑒本行業成功的經驗和方法,又要學習相關專業、其他行業知識,借鑒其他行業和專業創新方法和成功經驗。創新要堅持“推陳出新”原則,運用否定之否定認識規律和批判、繼承觀念,在學習、借鑒中創新。
1.4創新與實踐的關系
創新是事業發展的動力,但創新絕不能是虛無飄渺的創新,理論創新、方法創新都要經過實踐檢驗,凡是對事業的發展有促進作用的創新,都要大力推廣,在實踐中不斷完善。
2服務手段創新
2.1建立檔案館(室)網頁,開展網上利用服務。隨著檔案館(室)內部局域網的建立,檔案部門將充分利用企事業單位的網站制作自己的網頁,積極組織上網數據和信息,使檔案管理服務系統聯上企事業單位網站,實現檔案信息的網上檢索,為用戶提供更好的服務。
2.2建立“電子文件(檔案)數據管理中心”。檔案館(室)與企事業單位信息管理部門可加強密切配合,建立“電子文件(檔案)數據管理中心”。該中心設在企事業單位檔案館(室),是企事業單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件(檔案)數據管理中心集中管理網站內各單位的歸檔電子文件,并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務,實現電子文件信息資源共享。其優點是覆蓋面廣,內容豐富,利用率高。
2.3電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集工作,已成為檔案管理部門不容忽視的問題。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是,許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了,因此,檔案部門可以改變傳統工作模式,在網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口,在第一時間將其收集到,并在檔案館(室)的服務器上歸檔。
2.4開展在線服務。傳統的檔案利用方式,如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件,特別是到檔案部門利用檔案原件的方式,在信息化時代里必然要發生變化,至少是部分變化。社會的全面信息化改變了人們工作、學習和生活的環境,使人們更注重信息的時效性,希望通過信息系統、信息網絡及時準確地獲得多種信息。因此,被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、現代化的檔案服務方式所代替。
2.5開展現行文件閱覽服務。隨著改革開放的不斷深入,到檔案館(室)查閱黨政機關及有關部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后,公民出于維護自身合法權益、投資興業等需要,希望能夠更加便捷地了解到有關政策信息。為適應新形勢發展要求,進一步轉變工作職能,提高工作效率,密切黨和政府與人民群眾的聯系,維護廣大人民群眾的根本利益。3拓展服務領域
3.1信息服務的社會化、多主體。由主要為企事業單位內的對象服務轉化為社會全方位服務,已成為檔案管理者的共識。這是因為檔案部門既要面對黨政機關、企事業單位等一切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人,又要針對性地為特殊利用者提供特定服務。信息化社會中,人們對各類信息的需求日益迫切。隨著科學技術的發展,人們從事的科學研究和生產建設、行政管理活動變得越加復雜,越離不開信息服務。對檔案信息的單一需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。
3.2興辦服務實體,發展檔案產業。處于信息化社會的今天,從信息資源開發的角度看,檔案人員不再單純是檔案的保管員,還應是檔案信息財富的擁有者和提供者;檔案館(室)也不再是單純的收藏機構,還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術的用戶。知識經濟時代檔案館(室)的改革創新方向就是走信息化道路,在為社會提供檔案信息服務的基礎上,創建檔案信息服務產業,建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務為主要內容的工作實體。
3.3加強橫向聯合,實現信息資源共享。隨著信息時代的發展,人類的知識和信息總量在急劇增長,面對浩瀚繁雜的文獻情報,任何一個文獻部門都不可能將所有知識和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此,必須打破檔案、圖書、情報等部門各自為政的局面,建立一個完整的社會信息系統,實行一體化管理,充分發揮整體優勢。而建立聯合目錄,實行資源共享,正是建立社會信息系統的前提條件和核心內容之一。
二、檔案管理工作的創新途徑
(一)完善各項規章制度。實踐證明,在很多企業內部,任何一項工作形成制度以后,工作效率就會有明顯的提升,所以對檔案的管理工作也要形成相應的制度。經過上文分析,目前很多企業的管理工作之所以出現混亂的局面,也和沒有形成完善的制度密切相關。所以,很多企業的檔案管理工作要根據具體的實際情況和社會的發展情況,健全和完善管理制度,并堅持將制度落實到具體工作中。
(二)領導和員工要提高對檔案管理的重視程度。領導要充分認識到很多企業的檔案管理工作從長遠來看還是節約成本,創造經濟效益的事情,想要引進人才,必須做好這項工作。領導對這項工作的重視程度提高了,再叮囑員工做好具體的管理工作。對檔案管理人員要做好相關專業知識的培訓,根據他們的工作量和工作效率發薪金,并建立獎懲制度,工作優秀的給予獎勵,工作問題多的給予適當的懲罰,這樣就能增加員工工作的積極性。同時檔案管理人員自身也要提高責任感,做好自己的本職工作,不斷提升自己的工作水平和自身素質。
(三)提高信息化管理水平。信息化對現代社會的重要作用不言而喻,對于檔案管理工作,一定要提高信息化管理水平,這樣既可以提高工作效率,又能取得更多的效益,現在社會信息化的高速發展對檔案管理工作也提供了很多機會。實現檔案信息資源的全面開發,檔案管理的價值在于它所存儲的信息資源,如果管理得好,信息資源就能得到合理有效的利用。
(四)提高管理人員素質。多媒體信息技術的不斷發展和進步,讓檔案管理工作面臨著更多的發展機遇和更大的挑戰。作為一名優秀的檔案管理人員,不僅要具備成熟的檔案操作技能與知識量,而且要樹立科學的信息管理的意識,對于網絡信息技術與計算機技術要做到全方位的熟知。1.專業人才的培養要符合專業的要求,檔案管理人才必須符合檔案管理的要求。首先在人才的引進上,要注意吸收高素質高水平的專業人才,在這樣的高基礎之上,再對他們進行相關的培養,通過專業的培訓和實踐的鍛煉,讓他們漸漸成為檔案管理方面的人才。2.員工要協助領導的管理工作,做好創新。包括:(1)意識創新。創新首先要從意識上開始,如果意識上都沒有創新的動力,何談實際行動中的創新,所以一定要注意意識創新,這是對檔案管理工作者的首要要求,在此基礎上將創新落實到實際行動中。(2)能力創新。電子文件的傳遞與產生等一般都以網絡環境為基礎,而信息技術的更新換代和發展的速度非常的快。信息存儲能力以及生產速度的增強,讓檔案、文件工作面臨著更多的壓力,檔案管理者不僅要具備熟練的運用多媒體計算機技術去管理、開發檔案的能力,更重要的是要注重不斷地夯實與增加現有的知識儲備量,并且將其轉化成相關的服務于開發能力,培養自己的新技術、新理論的開發能力。從而借助于求變的能力和態度去應對新挑戰和新任務。
2創新檔案管理的思路
21世紀是一個創新的世紀。新時期具有許多新的變化,檔案管理工作也應該和其他工作一樣具有創新的意識和思維。具有創新的思維才可能有創新的實踐行動。在檔案管理工作中,要創新管理政策,用創新的思維方式去做好檔案工作。創新的思想支配創新的行動。因此創新檔案管理工作要摒棄傳統的工作思路,要充分利用現階段的信息技術手段,提高檔案管理工作的效率。在日常的檔案管理工作中,要克服沉悶枯燥工作帶來的壓力,將工作做得富有生機和情趣。這需要創新的思維指引,更新理念和意識。日常的檔案管理主要是立卷、歸檔、轉遞、借閱等內容,如何創新管理,確實需要結合信息時代的計算機技術,將檔案管理與時俱進地創新。
3創新服務理念及模式
現代管理中的管理理念極為重要,以往的傳統檔案管理服務理念是坐、等,缺乏主動意識,這種理念早已經不適應當今信息化高速度發展的新形勢,更加需要高質量的信息服務。所以創新服務觀念最重要,應該也必須把握以下三個方面:
3.1樹立檔案主動服務的思想觀念一個機關或者部門的檔案管理是其發展和運轉的基礎性工作,極其重要,工作中會有許多的知識和技術,是一項具有廣泛社會性的工作。工作人員應該通過各種途徑獲得檔案工作豐富的知識,要通過各種媒體獲得檔案管理的信息,提高檔案管理的法律意識,使大多數員工都能體會到和認識到檔案管理的重要性,并且配合檔案管理人員積極做好檔案管理的相關工作。擴大檔案工作的知名度和社會滲透力,使更多的人員重視檔案工作,并積極支持和參與。
3.2創新對利用者的研究檔案的整理工作不是僅僅為了保存,而是對其價值的利用。如何通過檔案的整理提高檔案的利用率,就應該研究利用者信息利用的預測能力和利用率。而且這種研究應該具有前瞻性,對未來檔案利用者利用率的前瞻性可以最大化提高檔案的利用率。掃清各種障礙,提高檔案的利用率和利用價值,更好地為使用者提供高質量的服務。
3.3創新服務手段要充分利用互聯網等信息手段提高服務質量,給檔案使用者提供主動、多元化、開放型的服務,實行多形式、多渠道拓展服務方式可以有效提高服務質量。建立信息資源數據庫,方便信息檢索。數據庫能有效實現眾多電子信息的儲存、分類、檢索和查詢。建立檔案信息數據庫,如果聯接上單位內部網絡,不僅僅可以實現電子檔案信息的有效和快速歸檔,也能在很大程度上提高信息利用率。這種服務方式可以大大提高檔案管理的質量和效率。
對檔案工作而言,文書檔案管理工作是其重要的組成部分,而且文書檔案管理工作開展的好壞對企業單位而言具有至關重要的影響,因為文書檔案通常在企業單位面臨的問題與需要作出的決策中扮演著極為重要的參考和指導作用。文書檔案管理工作如果不能跟上形勢發展的需要就很容易導致問題無法解決,甚至做出錯誤的決策。因此,在當前時代背景下,文書檔案管理工作優化創新顯得非常重要,我們需要創新性的開展當前的文書檔案管理工作,從而為企業單位發展保駕護航。
1.新時期開展文書檔案管理工作創新的必要性與緊迫性
隨著改革開放的深入推進,我國的社會經濟不向前發展,市場化程度也越來越高,而對企業單位而言,人們對檔案工作的要求也變得更高,傳統落后的檔案管理形勢顯然已經無法滿足時代的需求,而文書檔案管理工作同樣需要不斷創新才能跟得上時代的發展腳步,在新時期,如果文書檔案管理工作跟不上時代的步伐,不能創新,一味守舊,只能埋沒于歷史的塵埃。因此,我們說新時期開展文書檔案管理工作創新不僅很重要而且極為緊迫。
2.當前文書檔案管理工作面臨的問題
2.1 管理機制不健全,不能與時俱進
新形勢下,文書檔案管理工作面臨的問題主要表現在缺乏制度創新,從而無法適應普遍提出的檔案科學化管理,而且當前時代背景下,大部分的政府、國企、事業單位都非常注重體制改革和制度創新,通常大的創新都有專門負責的領導干部,而細分到檔案管理層面,則幾乎無人問津。更為值得注意的是,目前很多檔案管理從業者都為兼職,同時在單位還身兼其它職位,檔案管理工作處于從屬地位,這種形勢下,創新工作幾乎無從談起,這不僅與追求高效的時代旋律不協調,而且也極大的阻礙了檔案管理工作的與時俱進。
2.2 管理方式落后,工作效率低下
當前社會經濟的迅速發展,使得文書檔案的數量較之以往有了天壤之別。當前瞬息萬變的信息社會,對企業單位的應急反應能力提出了全新的要求,而目前的企業單位在文書檔案管理工作方面還依賴于陳舊落后的檔案管理手段,最終導致工作效率地下。在當前時代背景下,文化檔案和信息的整理收集工作比以往任何一個時候都顯得更為迫切和重要,這也必須要求檔案部門和檔案從業者肩負起時代的使命,真正以創新精神服務于文書檔案工作,開創文書檔案管理新局面。
2.3 管理人員整體素養亟待提升
現代化文書檔案管理工作需要一大批專業技能過硬和工作創新意識強的人才,而縱觀當前檔案管理人員,很大一部分人都非科班出身,技能水平參差不齊,對計算機互聯網的知識了解甚少。還有很多企業單位的文書檔案管理人員均為兼職,主要職業不是檔案管理,最終使得整個企業的檔案管理工作趨于混亂局面,管理人員整體素養亟待提升。
3.創新文書檔案管理工作的建議
3.1 推進制度創新,確保執行力度
要想創新文書檔案管理工作,首先需要從制度上著力推進,在遵循公司各項規章制度的前提下,依據自身單位檔案工作的實際情況,對檔案工作相關制度進行修訂完善,淘汰與時展不相適應的舊規則,健全新的的檔案工作管理制度,同時要設定專門的人員負責監督制度創新的執行力度,制定出本單位文書電子檔案管理規劃,最終形成全面可行的制度創新體制機制。
3.2 注重技術創新,實現文書檔案管理信息化
傳統的文書檔案管理方式已經無法跟得上信息時代的高節奏,隨著計算機和互聯網技術的發展,這種不適應現象會越來越明顯。因此,文書檔案管理工作必須要主動求變,注重創新,積極擁抱現代信息技術,加快實現文書檔案管理信息化進程,這樣不僅可以節省大量的精力和時間,也能確保在調閱查找檔案的時候更為輕松靈活,從而確保高效的開展文書檔案管理工作,促進整個企業單位工作效率闊步提升。
3.3 加強人才隊伍建設,提升檔案從業者綜合素養
我們上文談及的文書檔案管理方式與方法陳舊落后,還有另外一個方面的原因,即文書檔案從業者綜合素養不夠,受制于自身的專業化水平,無法更為高效和創新的開展文書檔案管理工作,比如一個多年的手工檔案管理者,要想短時間通過計算機互聯網實現檔案管理工作的轉型升級,幾乎是一件不可能完成的事。因此,必須要加強檔案管理隊伍的綜合素養培訓和應用現代化技術的能力,不斷提升文書檔案管理從業者對工作的認識,從自身單位實際出發,有計劃、有重點地充電學習,調整專業知識,提高綜合素養。同時,企業單位自身也可以需要重視檔案從業者的培養,必要的時候可以開展分支機構和部門之間的檔案管理技術交流,推行檔案工作崗位亂換,構建起優勝劣汰的檔案工作用人機制,從而增強檔案人員的工作實力和職業風險意識,最終調動檔案從業者的積極性和創造性,實現企業檔案工作邁上新臺階。
4.結語
綜上所述,對企業單位而言,文書檔案管理工作并非一個可有可無的工作項目,而是關系到企業的長期健康可持續發展直接決定了一個企業的辦公水平及效率。而針對當前文書檔案管理工作陳舊落后的局面,我們必須要積極大膽革新意識,推進文書檔案管理工作的創新,只有不斷創新才能跟得上時展的步伐,才能更好的為企業管理和發展提供參考借鑒材料,幫助企業更好的做出科學決策,實現企業運轉有序,讓企業在時代的車輪下闊步前行。
參考文獻
檔案管理具有很強的技術性,并不是依照一定的流程進行機械操作就能做好的。當前檔案管理工作廣泛應用了各種現代化技術,檔案管理人員也要不斷提高自己的專業技能,既要熟練操作軟件,又要提高自己的專業知識。醫院在培訓人事檔案管理人員時,要依據人員的不同,制定不同的培訓計劃。在完成培訓之后,最好舉辦業務知識競賽,促使檔案管理人員時刻保持競爭意識,以積極提高專業知識和技能。
2.推動檔案管理向現代化信息管理的發展創新
檔案管理創新需要緊跟時展,不斷向現代化信息管理發展,共享各種信息及資源,增加醫院內部的溝通和交流,最大程度的展現醫院人事檔案管理的意識。人事檔案在進行信息化管理之后,促使各個部門便捷的傳遞資料,并且電子信息化管理具有很大的儲量、很快的速度以及準確的計算,大大提高了工作效率。醫院要完善自身的人事檔案管理電子信息化系統,分區管理檔案信息,還要分開設置檔案室、計算機室以及辦公室,通過計算機系統實現聯系。計算機室和檔案室均安裝防輻射的基礎設施,最大程度上減少電磁干擾和降低設備發生損壞。此外,檔案電子信息化進程的不斷推進就必然要求將以往儲藏的紙質檔案資源轉化為電子資源,即將人事檔案的具體信息全部輸入到計算機內。
3.不斷推行醫院人事檔案管理新模式
隨著醫療事業的飛速發展和醫院人員的流動性增強,使得醫院工作復雜度提升不少,傳統的人事檔案管理模式已經不能適應當今醫院的日常管理工作需要和不斷發展的要求。近些年來,一些醫院開始實施人事檔案的制度,這也是提升醫院人事檔案管理水平的重要途徑之一。實施人事檔案的制度首先要健全檔案管理制度,選擇有足夠資歷和誠信度的人事檔案結構進行合作,并在合作過程中不斷完善有關內容,確保人事檔案管理工作按照醫院的發展需要進行。此外,也要保證雙方管理網絡的暢通,在保證不泄密的前提下,方便醫院更規范高效地實施人力資源管理工作。
要想有創新行為首先要有創新意識,思路決定出路,檔案工作創新的前提是管理思路的創新。管理創新的過程將始終貫穿著觀念創新的思想,觀念創新就是使管理創新得以成功的保證。管理創新必須確立現代化管理意識,特別是檔案管理知識化、網絡化、社會化,把知識和創新作為檔案工作的管理目標。本著“以人為本,服務至上”的服務理念,把滿足全社會用戶和學校的需求作為檔案管理工作的中心環節和價值走向,以創新理念和創新行為來加強檔案管理,開辟檔案管理發展的新途徑。對檔案館管理水平的評價不能單純地看場所、設備和館藏,而應主要看檔案館對資源的開發利用程度和服務效果。檔案館的管理工作重心要從對館舍設備、檔案資料的管理轉向對用戶和檔案員的管理。
2、檔案管理工作模式的創新是基礎
檔案工作管理模式的更新,是實現檔案事業創新發展的重要因素之一。高校檔案館雖屬機關部門,但大多屬于非獨立結構,一般情況下掛靠校辦,或者是校辦的一個科室,其職能主要是執行而非決策。隨著高校管理體制改革的深化,一些高校管理者逐步認識到檔案管理工作的地位和作用,在高校機構改革中,先后將檔案管從校辦或其他部門分離獨立起來,升格為直屬單位,變成檔案管理的職能部門,由被動執行變為主動決策,對促進高校檔案管理變革具有重要意義。檔案工作的技術手段和條件是提高檔案工作效率,確保檔案服務工作質量的重要條件,是檔案工作創新的硬件基礎。尤其計算機在檔案管理中的運用,越來越顯現出科學性、方便性、實用性和重要性,同時也提高了工作效率。要加強計算機檔案管理軟件的開發,將計算機作為方便管理的重要工具,進一步合理有效利用。只有這樣,才能實現高校檔案工作的超越,呈現高校檔案事業不斷發展的前景。
3檔案管理工作機制的創新是關鍵
要打破檔案管理思路呆板和管理模式陳舊的格局,重要的是要有管理機制的創新。長期以來,檔案管理工作以經驗管理居多,工作人員的選配往往也是以具有檔案工作經驗為先決條件,這在某種程度上制約了人才的流動,容易產生不思進取的思想,更談不上去創新。必須引進競爭激勵機制,從源頭上解決創新的根本問題。積極推行全員聘任競爭上崗,真正做到優勝劣汰,能者上庸者下,使每個人都有危機感,從而激發工作活力,最大限度地挖掘個人潛力,充分調動積極性,使檔案工作呈現出充滿競爭活力、開拓創新的新局面。要建立一些相應的創新激勵機制,如用人制度、分配制度、獎勵制度,將個人創新的內容作為考核的重要指標,并與勞動報酬、晉職掛鉤,努力營造一種鼓勵創新的氛圍和環境,促進檔案工作的良性發展。還要加強館員的在職培訓及繼續教育,以保證專業知識的更新和擴充,防止其老化或停滯不前。
4運用檔案管理的現代手段,科技興檔
信息化為檔案資源管理與開發利用提供了新的途徑,也為推進檔案事業的跨越式發展提供了強有力的支持,檔案部門應抓住機遇,加大投入,配齊硬件設備和檔案管理軟件。在管理手段上,檔案館要積極參與學校辦公自動化系統的設計與建設,提出檔案管理方面的要求和建設。認真研究解決檔案現代化管理與學校辦公自動化的銜接問題,研究解決文檔一體化問題。要努力實現裝備技術現代化,解決手工操作運轉速度慢、效率低的問題,積極運用網絡、數碼等先進技術和手段,進一步提高技術含量和水平,使檔案管理手段由舊變新。采取多種形式,主動地把檔案工作重點與學校中心工作結合起來,為教學、科研服務,使高校檔案管理
走上主導地位,實現管理手段方式的社會化、多元化和優質高校化。