序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工作改善要點(diǎn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

主要工作內(nèi)容：

A、 依據(jù)績效量化表進(jìn)行模塊化陳述

2015年主要完成如下工作：

1、 組織完成了增城大球場的預(yù)支付款項(xiàng)的收取工作。

2、 督促完成了南寧信息港的結(jié)算工作了。

3、 完成技術(shù)信息部門對佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面

1） 施工準(zhǔn)備階段工作工作情況：參與完成了前期的施工部署工作。

2） 施工階段的工作情況：參與完成了北區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)、金屬屋面、部分裝飾裝修工作，目前還在進(jìn)行之中。

A、 績效目標(biāo)指標(biāo)完成情況（數(shù)據(jù)量化）

個(gè)人的績效平均得分為：72分

C、個(gè)人成長與收獲

通過又一年的工作、學(xué)習(xí)與積累，我的個(gè)人收獲頗多。

1、工作的目的與責(zé)任

在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題，但始終牢記：目的是不讓公司虧錢，其二收款也是我的責(zé)任。每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)，同時(shí)做好自己本份的工作，才對得起領(lǐng)取的每個(gè)月的工資，只有這樣企業(yè)和個(gè)人才能有發(fā)展。我是誰？我代表著什么？我的目的是什么？我的能力是公司的財(cái)產(chǎn)，也是我發(fā)展的基礎(chǔ)。每天要面對的是不停的變化，要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切?？梢韵蜻^去學(xué)習(xí)，但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。

2、承諾與細(xì)節(jié)

佛山西站在進(jìn)度方面一直都沒有拖后，與眾人的努力是分不開的。

承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向所承諾的人溝通，從而使自己盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。在施工過程中，每旬承若的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，用全力去完成！

細(xì)節(jié)定成敗，對管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情，就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn)，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中，小到每一個(gè)方案落實(shí)，人員的思想動(dòng)態(tài)，都要去關(guān)注，承若了就要做好。公司管理流程和細(xì)則的運(yùn)用，都要熟練，注意這些細(xì)節(jié)能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出驚人的能量。

3、溝通與協(xié)調(diào)

主動(dòng)與需要溝通者進(jìn)行同頻道的對接，主動(dòng)分享所擁有的信息，能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想，有效的掌控對手，有效的了解下屬的需求，有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律，從而達(dá)到自己的想要的結(jié)果，這是一個(gè)至高的境界。

二、存在的主要問題（不足之處）

個(gè)人存在的主要問題：溝通的技巧還需要加強(qiáng)。

三、改善對策與努力方向（采取的措施、方法）

改善的對策及努力的方向：

1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)；

2、提高自身的管理水平；

3、提高溝通技巧與處事方式。

努力成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。

四、2016年度工作任務(wù)及工作重點(diǎn)

1、2016年度的工作任務(wù)主要是：

1）做好技術(shù)信息部分派的工作任務(wù)。

2）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2、工作重點(diǎn)是：跟進(jìn)佛山西站的建設(shè)工作，做好各項(xiàng)工作的督促與跟蹤。

1）跟進(jìn)變更策劃的實(shí)施及現(xiàn)場簽證；

2）督促三事業(yè)部及項(xiàng)目部按公司工作細(xì)則及工作流程辦事。

篇（2）

3、精益生產(chǎn)就是要用最少的資源，最短的時(shí)間，持續(xù)地實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值！

4、充分競爭的多元化市場環(huán)境決定了企業(yè)必須以降低成本來提升利潤空間（成本減法）

5、企業(yè)的兩大經(jīng)營主體 ：市場和現(xiàn)場

6、企業(yè)控制成本的有效途徑 ：通過提高效率來降低成本、通過改變工作方法來降低成本、通過對企業(yè)存在問題的持續(xù)改善。

7、精益生產(chǎn)是貫徹以人為中心的思想，通過管理模式、人員組織、制造過程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場供求等方面的變革。

8、5S 基 礎(chǔ) 管 理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

9、精益的五大核心思想：消除生產(chǎn)過程中的一切浪費(fèi) ；使問題可視化、一目了然 ；復(fù)雜事情簡單化, 簡單事情標(biāo)準(zhǔn)化；使價(jià)值流動(dòng)起來，產(chǎn)生附加值 ；以使品質(zhì)為先，滿足客戶的需求。

10、精益生產(chǎn)的五大原則：價(jià)值、價(jià)值流、流動(dòng)、拉動(dòng)、完美。

11、精益改善工具：5S及目視化 、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、全員設(shè)備保全、全員質(zhì)量管理、七大改善手法 、消除七大浪費(fèi) 。

12、推行5S管理的目的 ：改善工作環(huán)境，提升企業(yè)形象 ；增加員工歸屬感和組織活力 ；減少浪費(fèi)、降低生產(chǎn)成本 ；減少差錯(cuò)，保障安全和質(zhì)量 ；減少查找與等待，提升工作效率 。

13、推行目視化管理的目的 ：工作現(xiàn)場一目了然，提高工作效率化 ；使異常情況和問題點(diǎn)能夠及時(shí)直觀反映出來，便于迅速控制風(fēng)險(xiǎn) ；便于監(jiān)督實(shí)施。

14、5S---整理的實(shí)施方法：使用頻率區(qū)分法 、物品特性區(qū)分法 、價(jià)值分析法、 紅牌作戰(zhàn)定點(diǎn)照相.

15、 5S---整理的實(shí)施要領(lǐng) ：暫時(shí)不用，長期不用，隨時(shí)使用的物品要區(qū)分；常用品---經(jīng)常使用，馬上就用的物品；非急品---有使用價(jià)值，但使用頻度很小的物品；不用品---沒有任何用途，即要廢除的物品；要有勇氣敢于拋棄可有可無的不用品。

16、定點(diǎn)攝影法：目的：橫向比較，給予后進(jìn)單位壓力和動(dòng)力； 縱向比較：有利于問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及改善。 原則：同一位置、同一高度、同一角度拍攝。

17、紅牌作戰(zhàn)法特點(diǎn)：對實(shí)施現(xiàn)場各角落的“問題點(diǎn)”張貼紅色標(biāo)簽，整理階段可用于尋找現(xiàn)場不要物。“紅牌作戰(zhàn)”可操作性強(qiáng)，應(yīng)用不單限于整理階段，適用于5S活動(dòng)推行過程各階段。

18、紅牌作戰(zhàn)法中紅牌張貼對象： ①現(xiàn)場所有不要物； ②物品擺放違反三定原則； ③ 所有安全隱患點(diǎn) 。

19、5S—整頓與目視化管理實(shí)施方法：定置管理（定位、定品、定量） 、目視化管理、看板管理 、定置率檢查。

20、5S---整頓的三要素 ：場所 、方法 、標(biāo)識

21、5S---清掃實(shí)施方法：劃分區(qū)域明確責(zé)任、清掃方法標(biāo)準(zhǔn)化、根據(jù)對象準(zhǔn)備工具、定檢管理、每天清掃5分鐘。

22、5S---清潔實(shí)施方法：三不原則 ：不恢復(fù)、不制造、不擴(kuò)散臟亂；管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化。

23、5S---素養(yǎng)實(shí)施方法：機(jī)會(huì)教育；專業(yè)訓(xùn)練；天天教育5分鐘；時(shí)時(shí)5S,事事5S；5S文化的建設(shè)。

24、5S---精益改善是素養(yǎng)提升的關(guān)鍵 ：引導(dǎo)員工細(xì)節(jié)中消除浪費(fèi)降低成本；培養(yǎng)作業(yè)員的問題意識和改善意識；創(chuàng)建文明健康積極進(jìn)取的企業(yè)文化；改善員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力；改善員工工作環(huán)境，促進(jìn)員工滿意。

25、改善提案的定義：個(gè)人或團(tuán)體在日常工作中，將對公司經(jīng)營有利的革新、改善、合理化建議提出且實(shí)施并書寫在規(guī)范的報(bào)告上的一種自主改善活動(dòng)，分為一般提案（是指效果一般或經(jīng)濟(jì)價(jià)值不明顯的提案）和重點(diǎn)提案（是指效果明顯或經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的或可以推廣的提案）。

26、5S推進(jìn)的四個(gè)階段 ：文化階段 、習(xí)慣化階段 、行事化階段、形式化階段 。

27、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化：將每一個(gè)流程的要素和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，確保流程不因?yàn)槿藶橐蛩囟l(fā)生改變。是以人的動(dòng)作為中心、以沒有浪費(fèi)的操作順序有效地進(jìn)行生產(chǎn)的作業(yè)方法。

28、為何需要“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”：先是通過制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；只有標(biāo)準(zhǔn)化才能保持流動(dòng)的穩(wěn)定；標(biāo)準(zhǔn)化的效率最高，浪費(fèi)最少。

29、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目的 ：低成本生產(chǎn)、用作目視化管理的工具、用作改善的工具

30、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)---三要素 ：標(biāo)準(zhǔn)節(jié)拍時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)手持、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序 。

31、何為設(shè)備管理：通過對設(shè)備生命周期內(nèi)的成本、效能、安全三方面為側(cè)重點(diǎn)，以有效滿足企業(yè)生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法與技術(shù)手段，來實(shí)現(xiàn)設(shè)備全面、系統(tǒng)和科學(xué)管理的過程。

32、TPM---設(shè)備管理的三全思維：全效率、全系統(tǒng)、全員。

33、TPM---設(shè)備管理的目標(biāo) ：用最少費(fèi)用獲得最大的設(shè)備效益 。

34、設(shè)備的六大損失 ：停機(jī)損失、換模調(diào)試損失、暫停機(jī)損失、減速損失、啟動(dòng)過程次品損失、質(zhì)量缺陷和返工。

35、TPM---設(shè)備管理的關(guān)鍵點(diǎn) ：提升人員的技能 、改善設(shè)備的性能 、改善運(yùn)行環(huán)境 。

36、TPM---設(shè)備管理的四大內(nèi)容：設(shè)備日常管理、設(shè)備的點(diǎn)檢管理、設(shè)備的管理、設(shè)備的維修管理。

37、TPM---設(shè)備的日常管理 ：設(shè)備資料管理 、設(shè)備日常維護(hù) 、有效生命期維修 、備品備件管理 、全員設(shè)備管理 。

38、TPM---設(shè)備的點(diǎn)檢管理 的目的：盡早發(fā)現(xiàn)缺陷，預(yù)防故障于未然，通過對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢查，可查明故障原因，提出消除故障的措施，確定故障修理的范圍、編制工程實(shí)施、備品、備件供應(yīng)等精確合理的設(shè)備維修計(jì)劃。延長設(shè)備壽命，提高設(shè)備效率。

39、TPM---設(shè)備點(diǎn)檢工作 的8定：定點(diǎn)、定人員、定方法、定點(diǎn)檢表格、定項(xiàng)目、定周期、定標(biāo)準(zhǔn)、定紀(jì)錄。

40、TPM---設(shè)備點(diǎn)檢處理原則中專職點(diǎn)檢員必須記住的原則：有隱患或有故障的設(shè)備，不過夜。

41、TPM---設(shè)備點(diǎn)檢“三位一體”：指崗位操作員的日常點(diǎn)檢、專業(yè)點(diǎn)檢員的定期點(diǎn)檢、專業(yè)技術(shù)人員的精密點(diǎn)檢三者結(jié)合起來的點(diǎn)檢制度。

42、TPM---設(shè)備點(diǎn)檢五層防護(hù)線是：崗位操作員的日常點(diǎn)檢、專業(yè)點(diǎn)檢員的定期點(diǎn)檢、專業(yè)技術(shù)人員的精密點(diǎn)檢、對出現(xiàn)問題的要進(jìn)一步通過技術(shù)診斷等找出原因及對策、每半年或一年進(jìn)行一次精密檢測。

43、TPM---設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)原則：及時(shí)性 、正確性 、可追朔性 。

44、TPM---設(shè)備保養(yǎng)要求 ：整齊 、清潔、、安全。

45、TPM---三好原則：管好、用好、修好。

50、TPM---對設(shè)備操作人員的要求：會(huì)使用 、會(huì)保養(yǎng) 、會(huì)檢查 、會(huì)排除故障 。

51、TPM---設(shè)備的作用 ：減少摩擦，降低磨損；降低溫度；傳遞動(dòng)力；沖洗作用；減少振動(dòng)，起到緩沖防震作用；密封作用；防腐防銹作用。

52、TPM---設(shè)備的分類 ：氣體 、液體 、半固體 、固體 。

53、TPM---設(shè)備要求：定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定期、定人。

54、TPM---設(shè)備管理的分類 ：事后維修 、預(yù)防維修 、生產(chǎn)維修 、維修預(yù)防 、年度檢修 。

55、TPM---設(shè)備預(yù)防維修與維修預(yù)防的區(qū)別 ：維修預(yù)防是在設(shè)備制造初期就開始采取措施對設(shè)備故障進(jìn)行預(yù)防，而預(yù)防維修是對設(shè)備制造后出現(xiàn)的設(shè)備故障規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，采取措施進(jìn)行預(yù)防。

56、TQM---質(zhì)量管理發(fā)展趨勢 ：質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、全面質(zhì)量管理。

57、TQM---全面質(zhì)量管理特點(diǎn) ：全面性、全員性、預(yù)防性 、服務(wù)性 、科學(xué)性 。

58、TQM---全員質(zhì)量管理內(nèi)涵：強(qiáng)烈的關(guān)注顧客 、堅(jiān)持不斷地改進(jìn) 、改進(jìn)組織中的每項(xiàng)工作 、精確地度量 、向員工授權(quán) 。

59、TQM---全員質(zhì)量管理內(nèi)容 ：設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程 、使用過程。

60、TQM---工序質(zhì)量控制的三個(gè)重點(diǎn) ：針對生產(chǎn)工序或工作中的質(zhì)量關(guān)鍵因素建立質(zhì)量管理點(diǎn)；在企業(yè)內(nèi)部建立有廣泛群眾基礎(chǔ)的QC小組，并對之進(jìn)行積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作；由于制造過程越來越依賴于設(shè)備，所以工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)將逐步轉(zhuǎn)移到對設(shè)備工作狀態(tài)有效控制上來。

61、TQM---全員質(zhì)量管理推進(jìn)步驟：設(shè)立專門質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，建立質(zhì)量管理責(zé)任制；完善企業(yè)全面質(zhì)量管理體系，制訂嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)；通過培訓(xùn)教育使企業(yè)員工牢固樹立“質(zhì)量第一”和“顧客第一”的思想；做好全過程的質(zhì)量監(jiān)控工作，包括現(xiàn)場監(jiān)測、分析、結(jié)果檢驗(yàn)等，保證準(zhǔn)確統(tǒng)一；推動(dòng)全員參與，對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。調(diào)動(dòng)積極性，推進(jìn)全員參與；做好質(zhì)量信息工作，建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，定期分析與改進(jìn)。

62、價(jià)值流：即是一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)從開始到結(jié)束所經(jīng)過的所有過程（包括增值和非增值的）。

63、價(jià)值流分析方法 ：客戶需求逆推法、工作增值流動(dòng)法、當(dāng)前流程分析法。

64、站在客戶的立場上，有四種增值的工作: 使物料變形、組裝、改變性能、部分包裝。

65、常見的七大浪費(fèi)：動(dòng)作浪費(fèi) 、搬運(yùn)的浪費(fèi) 、過度加工的浪費(fèi)、過量生產(chǎn)的浪費(fèi) 、不良的浪費(fèi) 、等待的浪費(fèi) 、庫存的浪費(fèi) 。

66、過量生產(chǎn)造成浪費(fèi)的弊端 ：占用生產(chǎn)場地，物流阻塞；庫存、在制品增加；產(chǎn)品積壓造成不良發(fā)生；資金占用、周轉(zhuǎn)率降低；影響計(jì)劃的靈活性及生產(chǎn)系統(tǒng)快速應(yīng)對的能力。

67、如何消除過量生產(chǎn)的浪費(fèi)：提升內(nèi)部制造能力；均衡化與流程調(diào)整。

68、產(chǎn)品不良造成的損失 ：產(chǎn)品報(bào)廢；挑選、檢查、維修帶來的損失；企業(yè)信譽(yù)的影響；延伸的復(fù)合損失。

69、不良浪費(fèi)產(chǎn)生的原因 ：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)欠缺（設(shè)計(jì)原因） ；過分要求品質(zhì)，增加了不良（過度加工） ；人員技能欠缺；品質(zhì)控制點(diǎn)設(shè)定錯(cuò)誤；認(rèn)為可修理而不認(rèn)真導(dǎo)致不良 ；檢查方法、基準(zhǔn)等不完備；設(shè)備、模夾器具造成的不良。

70、不良浪費(fèi)的消除：自働化、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)生產(chǎn)；愚巧化（防誤防呆）的裝置；“三不政策”的實(shí)施 （不制造、不流出、不接收）；品保制度的確立及運(yùn)行；定期的設(shè)備、模夾具保養(yǎng)；持續(xù)開展“5S活動(dòng)”。

71、搬運(yùn)浪費(fèi)的表現(xiàn)形式 ：過度搬運(yùn)（頻繁搬運(yùn)）；過多的搬運(yùn)設(shè)備(配置過多或使用過多）；大面積儲(chǔ)存區(qū)（暫存區(qū)或是倉庫使用）；過量配送人員（人員成本增加）；倉儲(chǔ)質(zhì)量降低（區(qū)域過度及空間影響）；過度能源消耗（油、電、氣消耗）；損壞或丟失物品（搬運(yùn)磕碰與儲(chǔ)存時(shí)效）。

72、搬運(yùn)浪費(fèi)產(chǎn)生的原因 ：集中布局與生產(chǎn)模式 ；布局設(shè)計(jì)缺陷；局部布局細(xì)致度；生產(chǎn)批量；布局缺乏連續(xù)性；搬運(yùn)方式和工具。

73、搬運(yùn)浪費(fèi)的改善 ：機(jī)械化原則；自動(dòng)化原則；標(biāo)準(zhǔn)化原則；均衡原則；直線原則；安全第一原則。

74、動(dòng)作浪費(fèi)指生產(chǎn)中在動(dòng)作上的不合理而導(dǎo)致的時(shí)間、效率、場地、人員及人身等方面的浪費(fèi)。不必要的動(dòng)作、無附加價(jià)值的動(dòng)作，及較慢的動(dòng)作。

75、動(dòng)作浪費(fèi)的表現(xiàn)：兩手空閑、單手空閑、作業(yè)動(dòng)作停止、動(dòng)作幅度過大、左右手交換、步行多、轉(zhuǎn)身角度大 、移動(dòng)中變換動(dòng)作 、未掌握作業(yè)技巧 、伸背動(dòng)作 、彎腰動(dòng)作 、重復(fù)及不必要的動(dòng)作 。

76、動(dòng)作合理原則（人體的動(dòng)作方面） ：雙手并用原則、對稱反向原則、排除合并原則、降低動(dòng)作等級原則、減少動(dòng)作空間限制性原則、避免動(dòng)作突變原則、節(jié)奏輕松原則、連續(xù)圓滑的曲線動(dòng)作 、利用物體的慣性 、降低動(dòng)作注意力 。

77、作業(yè)配置原則：材料、工裝的定點(diǎn)、定容、定量；材料、工裝預(yù)置在小臂的工作范圍內(nèi)；簡化材料、工裝取放；物品的移動(dòng)以水平移動(dòng)最佳；利用物品自重進(jìn)行工序間傳遞和移動(dòng)；作業(yè)高度適度以便于操作；滿足作業(yè)要求的照明。

78、等待的浪費(fèi)表現(xiàn) 形式：自動(dòng)化機(jī)器作業(yè)中，安排人員“監(jiān)視”的等待；作業(yè)不飽滿產(chǎn)生的人、機(jī)等待；設(shè)備故障、材料不良的等待；生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)產(chǎn)生的人、機(jī)等待；上下工程間未銜接好造成的工程間的等待。

79、等待浪費(fèi)產(chǎn)生的原因：來料不及時(shí)造成等待浪費(fèi) ；生產(chǎn)不平衡造成非瓶頸處的局部等待；生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)致的等待；生產(chǎn)線切換造成的等待；生產(chǎn)中設(shè)備原因造成的下游制程等待；人機(jī)不平衡造成的人或機(jī)器的等待；品質(zhì)問題造成的停機(jī)等待；最小搬運(yùn)量定額太高，搬運(yùn)批次少；管理造成的人、機(jī)等待（如安排不當(dāng)、開會(huì)、操作不熟練等）。

80、等待浪費(fèi)造成的影響：延長交貨時(shí)間；成本壓力增加。

81、等待浪費(fèi)的消除方法：平衡產(chǎn)能 ；減少搬運(yùn)批量， 提高搬運(yùn)頻次；減少來料、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備故障、品質(zhì)異常等原因的停線 ；縮短切換時(shí)間 ；人機(jī)平衡 ；對于管理造成的人、機(jī)等待，我們需要做的是合理的工作安排，作業(yè)員培訓(xùn)及操作機(jī)能及作業(yè)熟練度的提升，產(chǎn)線基礎(chǔ)管理水平的提升等。

82、庫存浪費(fèi)的表現(xiàn)形式 ：不良品存在庫房內(nèi)待修；設(shè)備能力不足所造成的安全庫存；怕?lián)Q線時(shí)間太長，便大量生產(chǎn)；采購過多的物料變庫存。

83、庫存浪費(fèi)的消除方法 ：庫存意識的改革；均衡化生產(chǎn)，產(chǎn)線產(chǎn)能平衡改善；生產(chǎn)流程調(diào)整順暢；快速換線換模；生產(chǎn)計(jì)劃安排考慮庫存消化。

84、庫存管理的“三不”：不大批量生產(chǎn)、不大批量搬運(yùn)、不大批量采購。

85、發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的方法 ：了解什么是浪費(fèi)；識別工序中哪里存在浪費(fèi)；使用合適的工具來消除已識別的特定浪費(fèi)；實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施，重復(fù)實(shí)施上述步驟。

86、IE七大手法：防止錯(cuò)誤法 、動(dòng)作改善法、流程程序法、5W1H法、人機(jī)配合法、雙手操作法、工作抽查法。

87、目視化管理車間--通道要點(diǎn)： 走道通暢，干凈整潔，無堵塞占用情況；有明顯的作業(yè)區(qū)以及人流物流通道的劃分，標(biāo)識清晰準(zhǔn)確，無脫落損壞。

88、目視化管理車間--生產(chǎn)線要點(diǎn)： 整體布局緊湊，設(shè)備狀態(tài)清晰，物流通道標(biāo)識清晰、通暢無堵塞；線邊物料根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍安排，不能有過多物料的堆積且有清晰準(zhǔn)確的定位標(biāo)識；物料盡可能靠近生產(chǎn)線，避免過多的搬運(yùn)；地面或設(shè)備上灑落的物料要及時(shí)清理或有相關(guān)防范措施，避免地面或設(shè)備的污染。

89、目視化管理車間--暫存區(qū)要點(diǎn)：暫存區(qū)整體布局清晰，區(qū)域劃分明確，物料嚴(yán)格按照定位區(qū)域整齊擺放，不得壓線或 隨意擺放；暫存區(qū)物料狀態(tài)（包括名稱、批號、數(shù)量、合格/待驗(yàn)等）標(biāo)識清晰；對劃分的貨位實(shí)行編碼管理，對可移動(dòng)的貨位牌同樣進(jìn)行編號，且一一對應(yīng)，防止交 叉混淆。

90、目視化管理車間--容器具要點(diǎn)：容器具根據(jù)使用頻率和物品特性合理存放，方便取用和放置；容器具按規(guī)定的定置方法和數(shù)量放置在相應(yīng)位置；文件記錄填寫及時(shí)準(zhǔn)確，擺放整齊；地面保持清潔，無明顯污漬和水跡。

91、目視化管理車間--制水間要點(diǎn)：制水設(shè)備設(shè)施擺放安全有序，無雜物或存在安全隱患的地方； 設(shè)備設(shè)施狀態(tài)標(biāo)識完整準(zhǔn)確，控制柜各類按鈕標(biāo)識清晰明了；桌面試劑、文件等擺放有序，標(biāo)識準(zhǔn)確齊全，防護(hù)用品柜內(nèi)物品分類整齊擺放；對制水設(shè)備的各類管道進(jìn)行顏色標(biāo)識，標(biāo)明管道內(nèi)容物及其流向。

92、目視化管理車間--潔具室要點(diǎn)： 抹布要根據(jù)清潔設(shè)備或區(qū)域的潔凈等級要求分類存放，并用不同顏色進(jìn)行區(qū)分；車間內(nèi)拖布要清洗干凈后統(tǒng)一掛在潔具架上，并做好標(biāo)識；懸掛的潔具下方要有托盤或水槽，避免潔具架下方積水。

93、目視化管理-----文件要點(diǎn)： 日常填寫的記錄、文件統(tǒng)一在墻上指定區(qū)域管理，標(biāo)識清晰準(zhǔn)確，一一對應(yīng)；《三定管理表》張貼位置合理，便于點(diǎn)檢（張貼位置即為照片拍攝的視角）。 且現(xiàn)場物品狀態(tài)要與照片內(nèi)容一致。

94、目視化管理-----看板要點(diǎn)：公司級宣傳看板內(nèi)容包含企業(yè)精益管理方針、規(guī)劃以及其他精益相關(guān)知識；車間管理看板根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)看板內(nèi)容，不拘泥于一種模板，所涉及內(nèi)容一定與本車間相關(guān)；生產(chǎn)現(xiàn)場看板每日更新，含當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)，排班情況、實(shí)時(shí)進(jìn)度或完成情況等信息。

95、目視管理安全--消防栓要點(diǎn)： 消防栓要有簡潔明了的使用方法指示；消防栓前不允許堆放其他物品；消防設(shè)施有點(diǎn)檢基準(zhǔn)、責(zé)任人等，定期點(diǎn)檢以確保消防設(shè)施的有效性。

96、目視化管理實(shí)驗(yàn)室--移液管要點(diǎn)： 將常用移液管進(jìn)行分類，按實(shí)際情況確定使用數(shù)量；在移液管架上劃分相應(yīng)類別的區(qū)域，通過不同顏色進(jìn)行區(qū)分并張貼對應(yīng)規(guī)格的標(biāo)識；多余移液管（使用次數(shù)較少或者備用）應(yīng)在收納在儀器柜或抽屜，妥善保管。

97、目視化管理實(shí)驗(yàn)室--大型儀器要點(diǎn)： 大型檢驗(yàn)儀器要有設(shè)備管理卡（設(shè)備名稱、型號、責(zé)任人等）；設(shè)備線路要捆扎整齊，并做好標(biāo)識；對廢液桶要定位管理，并做好液位的警示線標(biāo)識。

98、目視化管理---倉庫要點(diǎn)： 倉庫要有平面布局圖，明確指示倉庫分區(qū)情況以及各區(qū)域存放貨品的相關(guān)信息；倉庫內(nèi)貨品擺放狀況與平面圖一致，無不明信息的貨品（即無貨位卡）；貨位及通道規(guī)劃合理，托盤整齊擺放，不得占用通道或者壓線；對各區(qū)域進(jìn)行編號管理，區(qū)域指示標(biāo)識牌清晰易見；貨品不可直接放在地面上，托盤或者貨架上的貨品堆放不可超過限高線。

99、倉庫--五金庫要點(diǎn)： 有整體的平面布局圖，便于快速查找物品存放區(qū)域； 對各區(qū)域進(jìn)行編碼管理，將五金勞保品分類存放并有區(qū)域指示牌；每個(gè)貨位要有相關(guān)貨位卡，有入庫和發(fā)放的相關(guān)信息；貨品擺放要根據(jù)遵循安全易取的原則，常用輕質(zhì)物品放中層或上層，不常用或者較 重物品放下層；同類物品也要按規(guī)格細(xì)分管理，不可混雜存放。

100、目視化管理---設(shè)備要點(diǎn)： 設(shè)備表面無積塵、無明顯油污，狀態(tài)牌指示準(zhǔn)確；設(shè)備上不能有散落的零件，隨意放置的修理工具，（半）成品以及其他物料等；設(shè)備危險(xiǎn)部位或者比較重要的核心部位要有警示標(biāo)識；操作流程較復(fù)雜的工序，在設(shè)備上要有簡潔明了的操作指引，每條指引不超過一行；設(shè)備要有設(shè)備點(diǎn)檢基準(zhǔn)，每日要進(jìn)行點(diǎn)檢并記錄。

101、目視化管理設(shè)備----氣瓶要點(diǎn)：氣瓶要有清晰準(zhǔn)確的標(biāo)識；氣瓶靠墻立放，并用鐵鏈固定或其他固定措施，避免安全隱患的發(fā)生；氣瓶帶有閥門和儀表的要有明確的開關(guān)標(biāo)識和儀表安全范圍指示標(biāo)識。

102、目視化管理設(shè)備----儀表要點(diǎn)：儀表盤面用不同色帶標(biāo)識出指示范圍，黃色一般為未到達(dá)正常值或警戒范圍，綠色 為正常范圍，紅色為超標(biāo)范圍；溫濕度記錄表要實(shí)時(shí)填寫。

103、目視化管理設(shè)備---工具要點(diǎn)：如有工具陳列柜，將工具分類擺放并在存放工具位置上畫上它的形狀（形跡管理）；在工具柜或工具箱上貼附工具清單，個(gè)人工具箱要有物品管理卡（包括使用者、工具 清單等）。

104、目視化管理設(shè)備---管道要點(diǎn)：管道標(biāo)識清晰準(zhǔn)確，包括內(nèi)容物名稱、方向、顏色等；排列的管道標(biāo)識張貼整齊，張貼位置便于觀察。

105、目視化管理辦公區(qū)域——桌面要點(diǎn)：

桌面無雜物，只擺放常用辦公用品及當(dāng)日使用的文件，非當(dāng)日使用文件應(yīng)納入文件夾 存放；物品擺放整齊，定位清晰（可采用隱形標(biāo)識的方式進(jìn)行定位）；線纜捆扎整齊，不可凌亂堆放桌下，避免安全隱患；保持桌面干凈整潔，人離開半小時(shí)以上時(shí)應(yīng)將桌面收拾成規(guī)定狀態(tài)。

106、目視化管理辦公區(qū)域——抽屜要點(diǎn)：第一抽屜內(nèi)擺放一般辦公用品；第二抽屜內(nèi)通常放置書籍、筆記本等；第三抽屜內(nèi)通常放置個(gè)人的物品，或者不太常用的參考資料、文件等；抽屜內(nèi)物品通過隔斷方式分類擺放整齊，便于取放查找。

107、目視化管理辦公區(qū)域——整體環(huán)境要點(diǎn)：辦公室保持干凈，無廢棄物或者不明物，走道通暢； 窗臺(tái)無積塵，玻璃干凈明亮，墻面無亂涂畫、污染，看板整潔無過期文件通告等； 垃圾簍統(tǒng)一定置擺放。

篇（3）

【關(guān)鍵詞】

道橋施工；施工階段；監(jiān)理控制；要點(diǎn)分析

0 引言

道橋的監(jiān)控是工程項(xiàng)目順利實(shí)施的重中之重。因此，分析道橋施工中的施工階段和建立控制要點(diǎn)非常重要，本文就在公路橋梁工程中的多方面施工階段為切入點(diǎn)，研究和分析道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)，以求能夠以執(zhí)行工程方案為主的進(jìn)一步完善道橋施工的各方階段。在施工階段中，最為重要的就是技術(shù)控制，如果這方面的建設(shè)工程要點(diǎn)不整理清晰，那么就會(huì)影響到整體質(zhì)量，以及后期施工階段與多個(gè)階段的施工的質(zhì)量。

1 道橋施工在應(yīng)用中的現(xiàn)狀

在詳細(xì)介紹道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)之前，先簡單介紹一下其中基本的應(yīng)用現(xiàn)狀。大家都知道，在道橋施工中只有工程監(jiān)管階段相互協(xié)調(diào)才能保證正常有序的施工任務(wù)，然而，監(jiān)理公司的工作在目前的應(yīng)用中還有些許不足，這也是本文研究分析的原因。為了能夠保證各個(gè)施工階段的質(zhì)量，必須嚴(yán)格按照應(yīng)有的程序，分析出有效的道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)，這樣才能夠提升道橋施工在現(xiàn)在階段中不足的應(yīng)用現(xiàn)狀。這也是完成道橋施工任務(wù)的重要目的。道橋在施工中理應(yīng)將進(jìn)度、質(zhì)量和投資目標(biāo)協(xié)調(diào)控制，以求達(dá)到最大的階段性完善。道橋施工是最為重要的施工階段，它包含不可替代的監(jiān)理控制以及監(jiān)控進(jìn)行任務(wù)。在對道橋施工的應(yīng)用要點(diǎn)分析完成之前，可以從此做切入點(diǎn)，進(jìn)一步探索道橋施工的技術(shù)控制方法。

2道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)

任何一次道橋施工工程項(xiàng)目都要在開啟之初對監(jiān)理實(shí)施監(jiān)督管理工作，這樣才能保證后期任務(wù)的正常進(jìn)行。在分析道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)時(shí)，必不可少的一道程序就是研究其現(xiàn)有的原則和程序。接下來筆者將重點(diǎn)分析了公路橋梁施工中的監(jiān)理控制工作的要點(diǎn)，從細(xì)節(jié)著手進(jìn)行分析和研究，同時(shí)思考并提出一定的有效提高工程質(zhì)量的監(jiān)控的方法。為了能夠進(jìn)一步提高道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)的應(yīng)用效率和效果，本文先整理和探討一下當(dāng)前設(shè)計(jì)上存在技術(shù)控制要點(diǎn)。

2.1 技術(shù)控制中必須達(dá)到工程質(zhì)量

首先，一個(gè)公路橋梁工程在開工前，肯定需要整理自身的原材料和后期施工材料，為了能夠保證工程質(zhì)量，在技術(shù)控制中一定要保證準(zhǔn)備好所有的事先工作，以求達(dá)到工程質(zhì)量控制的目的。這是道橋施工中一切開工準(zhǔn)備工作的先決條件，也是所有技術(shù)性控制要點(diǎn)中的第一條。無論哪次道橋施工中，這一點(diǎn)都應(yīng)該事先做好。

2.2 技術(shù)控制中對報(bào)告嚴(yán)格檢驗(yàn)

從道橋施工開始到道路橋梁工程竣工驗(yàn)收階段，每一次呈交的監(jiān)理報(bào)告都需要嚴(yán)格的檢驗(yàn)，這也是道橋施工中的控制要點(diǎn)。在針對每一次技術(shù)控制分析中，都能夠發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格嚴(yán)檢的影子。對產(chǎn)品負(fù)責(zé)是需要通過實(shí)際行為來證明的，只能夠驗(yàn)收合格的部分，只能夠通過合格的部分，也只能給合格的部分簽字。這才是施工完畢的道路橋梁嚴(yán)格檢驗(yàn)流程。在道橋施工工程監(jiān)理上一定要注意分析其技術(shù)控制的要點(diǎn)應(yīng)用方向，以及其應(yīng)用的效果。施工單位必須參加建設(shè)單位組織的施工驗(yàn)收工作。

3 道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)分析提升

如果道橋的施工應(yīng)用不能得到改善就會(huì)落后，而目前大部分的施工工業(yè)都不能百分百保證施工安全，這就有必要提升自己在道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)。而道橋中的技術(shù)控制要點(diǎn)的主要組成成分已經(jīng)在前文中提到。接下來筆者將主要針對道橋施工中的設(shè)計(jì)思路以及其技術(shù)控制要點(diǎn)進(jìn)行研究，并做出一些具有建議性的提議，希望能夠?qū)Φ罉蚴┕ぶ械母鞣诫A段都有幫助。

3.1 提高漿砌塊石的技術(shù)控制要點(diǎn)

為了提高道橋施工技術(shù)要點(diǎn)的功用，必須逐步細(xì)加，將其中的技術(shù)要點(diǎn)做到位。而漿砌塊石在基礎(chǔ)施工中尤為重要，砌塊在使用前必須澆水濕潤，這是防止粘性不夠的操作，在這方面的技術(shù)控制需要多加提攜，否則無法滿足當(dāng)前的控制點(diǎn)需求。砌塊在道橋施工中的功能在非常重要，因此在清理時(shí)也要注意將表面的泥土、水銹清洗干凈。在前面提出的道橋施工中的技術(shù)控制要點(diǎn)中就曾經(jīng)重點(diǎn)指出嚴(yán)格檢查施工階段的方方面面。為了確保在污水狀態(tài)下砌筑施工，在漿砌塊石的檢查方面一定要嚴(yán)格。提高漿砌塊石的技術(shù)控制要點(diǎn)對道橋施工中的各方階段有很大的幫助。

3.2 保證道橋施工安全進(jìn)行

隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高，道橋施工中的技術(shù)要點(diǎn)越來越明顯的偏頗與進(jìn)程速度。然而在施工中的安全性能問題也很重要。分析道橋施工中的技術(shù)控制的諸多要點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)目前推廣的最為首要的任務(wù)就是保證道橋施工安全的進(jìn)行了。個(gè)別施工模式已經(jīng)過于陳舊，這種模式已經(jīng)不足保護(hù)現(xiàn)在進(jìn)行中的施工安全，為了提高防范措施，必須對道橋施工中能夠保證安全的技術(shù)性控制方法提起注意。應(yīng)當(dāng)注意滿足安全規(guī)程，并且提高相應(yīng)的道橋施工技術(shù)控制要點(diǎn)。按照目前的設(shè)計(jì)思路，只要研究時(shí)采取正常的操作方法，道橋施工安全的進(jìn)行是沒有問題。這樣的一系列保障措施都能夠保證道橋施工成熟發(fā)展，并且不會(huì)在后期發(fā)生意外。由此可見，對諸多技術(shù)控制要點(diǎn)的研究是非常有必要的。

4 結(jié)論

在現(xiàn)如今的社會(huì)上，道橋施工已經(jīng)相當(dāng)成熟，然而近期卻有不少道橋施工事故。本文在針對監(jiān)理在施工中對道路橋梁工程質(zhì)量為重點(diǎn)進(jìn)行分析，并且逐步拆解了監(jiān)理在橋梁工程建設(shè)中所起的作用。通過這現(xiàn)行的道橋施工中的不足之處進(jìn)行要點(diǎn)改善、完善，提出了一些好的技術(shù)性控制住道橋施工中的管理工作模式。希望這些新的設(shè)計(jì)思路可以在后期的道橋施工中具有建議性的優(yōu)勢和效用。

【參考文獻(xiàn)】

篇（4）

0 引言

隨著園林綠化面積的不斷增加，不僅為人們的娛樂和休息提供了良好場所，同時(shí)也使居民的生活環(huán)境也得到了較好的改善與美化。在這種環(huán)境中，人們可以開展科普活動(dòng)和戶外運(yùn)動(dòng)，從而有效的提高居民的生活質(zhì)量。再者，進(jìn)行園林綠化工程的建設(shè)，一方面能提升地表植物覆蓋率，降低泥石流以及洪水等各種自然災(zāi)害的發(fā)生幾率，另一方面還能吸收二氧化碳和有害氣體，實(shí)現(xiàn)凈化空氣的效果，從而有效的改善人們的生活環(huán)境。

1 園林綠化工程的特點(diǎn)

1.1 以建立生態(tài)型宜居環(huán)境為目標(biāo)

為了解防止自然環(huán)境進(jìn)一步惡化，形成人與自然、人與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的可持續(xù)，人們只有不斷改善居住條件和環(huán)境，才能使人與自然更加和諧，形成良好的關(guān)系，同時(shí)人類只有通過對環(huán)境的改善，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，園林綠化工程就是以保護(hù)自然環(huán)境、協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系為目的的產(chǎn)業(yè)。特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類環(huán)境受到嚴(yán)重破壞和污染的情況下，人們更加需要良好的環(huán)境，最后形成自然資源、生態(tài)環(huán)境、人類經(jīng)濟(jì)等的協(xié)調(diào)進(jìn)步。

1.2 以藝術(shù)性思想為指導(dǎo)

園林綠化工程是為人們生活增添美觀的，所以在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)施工時(shí)，一定要充分考慮到以塑造美景效果為目的，通過園林藝術(shù)，讓人們感受到自然的美。在進(jìn)行園林綠化時(shí)，作品一定要體現(xiàn)出美觀大方的形態(tài)，講究藝術(shù)性、美觀性、協(xié)調(diào)性，特別是在對各類街頭小品、小區(qū)景觀、植物配置等方面要講究藝術(shù)搭配，使景觀呈現(xiàn)生命力，還要重點(diǎn)突出藝術(shù)感覺。設(shè)計(jì)是一方面，而在實(shí)際施工中，還要根據(jù)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場情況，由工程技術(shù)人員不斷發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，在施工時(shí)，不斷改進(jìn)施工技術(shù)，以美觀為前提，進(jìn)行工程景觀最佳境界和理念的制作。

1.3 以植物為直接施工對象

園林綠化工程不同其他工程項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目主要以綠色植物為主，在進(jìn)行綠化時(shí)，一定要考慮成活率、陽光條件、溫度情況等等，這也是其與一般城建工程相比最顯著的特征。需栽植并合理配置好不同種類的花卉、植物、草坪，還要綜合考慮到不同植物間的問題，特別是苗木特殊功能，一定要進(jìn)行充分考慮，有些植物是吸塵、降溫的，有些是隔音、殺菌的，根據(jù)條件進(jìn)行合理搭配。

2 園林綠化工程中的主要施工要點(diǎn)

2.1 表土回填要點(diǎn)

任何植物的生長環(huán)境都離不開土壤。對于綠化植物而言，團(tuán)粒結(jié)構(gòu)的土壤最為適宜，同時(shí)應(yīng)含有豐富的養(yǎng)料以便于植物生長。因此，在植物種植初期的地形改造時(shí)，通常需要先將表層土除去，然后利用表土回填技術(shù)來進(jìn)行栽種?；靥钸^程中需要注意以下幾項(xiàng)要點(diǎn)：①施工前需要先將場地中的碎石、垃圾清除干凈，避免這些雜物給植物后期生長帶來不利影響。②回填時(shí)應(yīng)確保表土的干燥，盡量不在雨后施工。③回填時(shí)應(yīng)遵照設(shè)計(jì)圖紙，切忌根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)施工，地基應(yīng)有一定的坡度，便于積水自然排除，避免形成滯水層而影響施工。④注意不能反復(fù)碾壓回填表土，防止破壞其團(tuán)粒結(jié)構(gòu)。⑤當(dāng)種植喬木和灌木時(shí)，表土回填應(yīng)高于其它植物。

2.2 放線施工要點(diǎn)

①定點(diǎn)放線要選擇實(shí)際的固定建筑物為依據(jù)，確保標(biāo)記明顯、固定，位置準(zhǔn)確，并至少復(fù)核2 次。②對色塊、色帶或綠籬等放線時(shí)，可用方格網(wǎng)絡(luò)法來進(jìn)行控制，并灑白灰線標(biāo)記，做好灰線的保護(hù)工作。③如采用規(guī)則式種植時(shí)，應(yīng)確保樹坑位置排列整齊，可用白灰在樹中心位置做標(biāo)記。如屬于人行道樹木，可以路緣石為依據(jù)，根據(jù)設(shè)計(jì)的株距每隔10 株插上1根木樁做為記號。如采用自然式種植時(shí)，定點(diǎn)放線應(yīng)盡量滿足曲線的光滑圓潤和自然，同時(shí)注意自然栽種的樹木應(yīng)疏密有序，通常應(yīng)呈不規(guī)則形狀，不能呈“等腰三角形”或“正方形”等規(guī)則形狀。④施工中如設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際位置不吻合時(shí)，施工單位應(yīng)申報(bào)監(jiān)理工程師，并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員一起對方案進(jìn)行整改。

2.3 苗木移植要點(diǎn)

綠化施工中為提高苗木移植的成活率，應(yīng)在挖出后迅速恢復(fù)生長所需要的最小帶土球，并確保苗木放入種植穴內(nèi)后帶土球完整無損。如移植的苗木為假植苗或容器苗，可在保留苗木正常移植成活和迅速生長的前提下，根據(jù)不同植株的根系的實(shí)際情況來確定土球的高度與規(guī)格。如移植的苗木規(guī)格中沒有明確種植容器類型，則可以在保證苗木質(zhì)量的基礎(chǔ)上根據(jù)下列順序來確定：指定盆苗則用盆苗；指定袋苗則用袋苗或盆苗；指定假植苗，則可用盆苗或袋苗；指定地苗則用盆苗、袋苗或假植苗。

2.4 苗木栽植技術(shù)要點(diǎn)

2.4.1 栽植時(shí)間

進(jìn)行植物栽植工作一定要遵循植物生長的規(guī)律，通常來說，落葉樹的移栽最好在翌年春天發(fā)芽，如果是反季節(jié)植物注意帶土坨，還要注意澆水次數(shù)和枝葉修剪。進(jìn)行花草的種植要對花草的栽植條件以及花草自身的情況，保證花草成活率的情況下，按照栽植規(guī)范進(jìn)行工作。

2.4.2 植物配置

進(jìn)行植物配置要考慮的因素：是否符合園林意境、色彩是否與園林整體搭配、配置的植物之間是否協(xié)調(diào)等等，單體植物配置要有輕微的重疊，不同類型的植物搭配要重視比例平衡，銜接的視覺效果要融入到園林大環(huán)境中去。土地改造要適合植物生長，還要注意，冬天和夏天植物之間的色彩搭配。

2.4.3 植物造景

植物造景的現(xiàn)代技術(shù)有很多，主要采用的技術(shù)有植物造景的基礎(chǔ)植物的線條、色彩、美感、形體，這些都是植物本身的條件決定的，像是喬木、草本、藤本等植物。景觀創(chuàng)造的藝術(shù)是通過植物來表現(xiàn)的，植物群的空間分割、地形改造、相互襯托為景觀藝術(shù)創(chuàng)造提供條件。構(gòu)件園林綠地的基本方法是將樹叢、樹群、花群進(jìn)行組合、創(chuàng)意，但是前提是要選擇適合的種植植物，與栽植的環(huán)境向適宜，將美化環(huán)境與觀賞融合。作為園林施工技術(shù)人員，具備專業(yè)的栽植技術(shù)是基礎(chǔ)，審美藝術(shù)性是提升栽植技術(shù)的重要一步。

2.5 植物修剪要點(diǎn)。

植物的修剪分為夏季修剪跟冬季修剪，也稱作生長期修剪和休眠期修剪，修剪的技法有截、疏、傷、變、除蘗等多種，而休眠期植物一般采用截、疏為主。另外對植物過量的修剪，會(huì)削弱整個(gè)植物的生長態(tài)勢，因?yàn)椴还苁侵参镞€是樹木都是依賴葉片上進(jìn)行光合作用而獲取能量的，因此對植物修剪時(shí)，要適量。

2.6 植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)要點(diǎn)

園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)主要是植物的施肥和除蟲，園林綠化的肥料供給需要對植物實(shí)施磷肥、氮肥、鉀肥。施肥一定要合理，在不同時(shí)期施加不同的肥量，如果太多則導(dǎo)致植物燒苗，過少則影響生成。蟲害需要及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要盡快解決，植物防蟲害治理時(shí)間在3月份、10月份，可以使用不同種類的防蟲劑、氧化樂果等進(jìn)行低毒殺蟲。

3 結(jié)語

綜上所述，園林綠化工程不僅可以減少空氣污染，改善環(huán)境質(zhì)量，而且還能在一定程度上凈化人的心靈，從而有效的緩解都市生活中的各種壓力及焦躁。因此，我們工作人員在進(jìn)行園林綠化施工時(shí)應(yīng)不斷提高施工技術(shù)，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)注重效率與質(zhì)量相一致，從而促進(jìn)園林工作健康有序發(fā)展。

篇（5）

一創(chuàng)新理念，科學(xué)發(fā)展

1、創(chuàng)新理念，就是要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

2、創(chuàng)新理念，破除因循守舊、循規(guī)蹈矩的思想，樹立改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的意識。

3、創(chuàng)新理念，在探索與實(shí)踐中推進(jìn)科學(xué)發(fā)展方面取得新的突破。勇于開拓、探索、實(shí)踐。[找文章到 ()一站在手，寫作無憂!]

二開拓進(jìn)取，勇于超越

1、開拓進(jìn)取，必須大膽地突破，勇敢地創(chuàng)新，徹底更新思想觀念，做到不因循守舊，不抱殘守缺，樹立敢為天下先的精神，勇于超越前人超越自我。

2、開拓進(jìn)取，必須要有良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。以正在開展的作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)解決我工作生活作風(fēng)存在的突出問題，振奮精神，激發(fā)干勁和熱情，以良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，投入到推動(dòng)**工作更大的發(fā)展中去。

3、開拓進(jìn)取，必須要增強(qiáng)責(zé)任意識。**工作能否取得更大發(fā)展，需要增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識和創(chuàng)新開拓意識，更需要全心投入、凝心聚力。

第二專題：開展“聯(lián)系群眾、關(guān)注民生，在促進(jìn)社會(huì)和諧上有新作為”討論之發(fā)言要點(diǎn)

一、聯(lián)系群眾，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。構(gòu)建和諧社會(huì)，人民群眾是主體。

二、聯(lián)系群眾，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾，緊緊依靠群眾，時(shí)時(shí)處處為了群眾利益著想。

三、關(guān)注民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)的根本保障。民生是和諧之本，重視民生，保障民生，改善民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵。

四、關(guān)注民生，就必須堅(jiān)持民生為先，著力改善民生。要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。

第三專題：求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，在增強(qiáng)“執(zhí)行力”上有新提高”討論之發(fā)言要點(diǎn)

一、發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

第一位的是解決自身的思想問題。把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實(shí)中，充分利用好此次作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的契機(jī)，增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感，從思想上切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)才是根本。

二、在創(chuàng)新上狠下功夫，用新思路解決新老問題。

三、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干必須要健全制度。建章立制并堅(jiān)決落實(shí)之，是求真務(wù)實(shí)的體制保證。

四、在抓落實(shí)上狠下功夫，把解決辦法落到實(shí)處。

五、在增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)上下功夫，提高服務(wù)水平。

通過作風(fēng)轉(zhuǎn)變提高履職能力，通過提高履職能力來促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持服務(wù)宗旨，端正務(wù)實(shí)態(tài)度，突出工作作風(fēng)的改進(jìn)。

六、克服短期行為和形式主義。

第四專題：開展“清正廉潔、艱苦奮斗，在廉潔從政自律上有新形象”討論之發(fā)言要點(diǎn)

一、弘揚(yáng)清正廉潔、艱苦奮斗作風(fēng)，堅(jiān)決糾正濫用權(quán)力、貪圖享樂，爭做廉潔的模范，切實(shí)解決“清廉”的問題。

篇（6）

一、在設(shè)計(jì)中根據(jù)實(shí)際情況制定混凝土的使用方案

項(xiàng)目施工方在施工前期的設(shè)計(jì)過程中必須結(jié)合建筑起來受力情況，采用中低強(qiáng)度的混凝土材料。其強(qiáng)度等級控制在C20--C35范圍為最佳。而針對于跨度大、體積大的梁.縱向構(gòu)造鋼筋的設(shè)置，則要適當(dāng)通過合理地改變梁縱向截面的配筋率，以便準(zhǔn)確地估算施工荷載、溫度變化、應(yīng)力大小等，這對于構(gòu)件抗裂性的提高很有幫助。此外.根據(jù)建筑的具體情況決定抗溫度筋的設(shè)置，尤其是凹角處、陽角處、屋面板樓扳等部位，最好使用小直徑、密間距布置其間距應(yīng)小于100mm 。

二、建筑材料選擇的技術(shù)要點(diǎn)

在施工過程中選擇建筑材料必須要把好質(zhì)量關(guān)不僅要選擇質(zhì)量好的材料，還要材料滿足建筑需要。通過優(yōu)化混凝土配合比，可以有效地避免混凝土裂縫的形成。

2.1對水泥選擇的技術(shù)要點(diǎn)

水泥應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)規(guī)模大的廠家.為確保水泥的質(zhì)量完整，積極采用低熱水泥。在材料采購過程中，施工單位應(yīng)派專業(yè)人員檢查水泥生產(chǎn)廠家的出廠質(zhì)量證明書，確定水泥的凝結(jié)時(shí)間、安定性和強(qiáng)度符合施工要求。

2.2對骨料選擇的技術(shù)要點(diǎn)

房屋建設(shè)中使用的骨料(砂、石)要求比較嚴(yán)格.所選骨料應(yīng)當(dāng)滿足高質(zhì)量、高強(qiáng)度、物理化學(xué)性能好、無有機(jī)雜質(zhì)的要求。粗骨料最好采用自然連續(xù)級配和碎石.碎石最大粒徑應(yīng)小于結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4且小于鋼筋間距最小凈距的3/4。細(xì)骨料最好采用中粗砂。根據(jù)相關(guān)的建筑材料試驗(yàn)得出;每立方混凝土可降低水泥用量202.5kg，減少l0kg水泥，溫度降低10C

2,3對外加劑選擇的技術(shù)要點(diǎn)

為減少混凝土開裂需要選擇合適的外加劑這是避免裂縫的有效措施。在所有的外加劑中，粉煤灰對于混凝土的防裂效果是最好的。粉煤灰的使用能有效改善混凝土的干縮性和脆性降低混凝土的水化熱。而木質(zhì)素磺酸鈣屬陰離子表面活性劑對水泥顆粒會(huì)產(chǎn)生分散效應(yīng).降低水的表面張力。在施工過程中，對混凝土加入水泥重量0.25%的木鈣減水劑(即木質(zhì)素磺酸鈣!，就可明顯改善混凝土和易性少10%左右的拌合水節(jié)約10%左右的水泥，從整體上降低水化熱。

2,4對配合比設(shè)計(jì)的技術(shù)要點(diǎn)

混凝土的配合比設(shè)計(jì)好壞將直接關(guān)系著混凝土的質(zhì)量，如果配合比設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題，最終配制的混凝土將無法滿足房屋施工的要求。配合比的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)首先要滿足強(qiáng)度等級、混凝土性能等基本要求。在到達(dá)泵送混凝土流動(dòng)性標(biāo)注后，采用少量水泥.以及水灰比小的配合比，可以有效降低水泥水化熱。

三、引起房屋裂縫原因的具體分析

經(jīng)過分析和經(jīng)驗(yàn)得出，混凝土溫度和濕度的變化.混凝土自身的脆性和不平衡、混凝土結(jié)構(gòu)混亂是導(dǎo)致工程建設(shè)中形成混凝土裂縫的主要因素其次還有:混凝土原材料質(zhì)蛋差、模板變形的不均勻沉降等。水泥在混凝土硬化期間釋放出大量水化熱不斷提升了內(nèi)部溫度，使得拉應(yīng)力在混凝土表面產(chǎn)生。在后期降溫過程中其他部分的約束使得混凝土內(nèi)部又產(chǎn)生拉應(yīng)力。此外，氣溫的降低會(huì)引起較大的拉應(yīng)力。當(dāng)所有的拉應(yīng)力集合起來到達(dá)一定的程度時(shí)給房屋帶來過大的承載.就會(huì)導(dǎo)致裂縫的產(chǎn)生。還有一些細(xì)小的事情也會(huì)引起裂縫例如:缺少養(yǎng)護(hù)、干濕轉(zhuǎn)化、干縮形變等等。

對于鋼筋混凝土而言鋼筋承擔(dān)了拉應(yīng)力，壓應(yīng)力由混凝土承受。如果素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝土周邊出現(xiàn)了拉應(yīng)力，則完全由混凝土承擔(dān)。按照標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì)對于拉應(yīng)力是應(yīng)該避免的。但施工中存在的各種因素導(dǎo)致拉應(yīng)力很難避免，尤其是溫度原因引起的拉應(yīng)力幾乎無法消除，給施工技術(shù)帶來很大的困難。做好建筑施工工作必須要弄清溫度應(yīng)力的變化規(guī)律.科學(xué)合理地進(jìn)行建筑的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和展開施工。

四、處理裂縫的施工技術(shù)要點(diǎn)

4.1混凝土澆筑的技術(shù)要點(diǎn)

混凝土施工過程中需要按照以下流程進(jìn)行混凝土澆筑:自然流淌、水平分層、斜向分段、持續(xù)推移，一次到頂?shù)?。若混凝土不合格必須退回?cái)嚢枵?，澆筑過程中絕對不能向已攪拌好的混凝土中加水。混凝土的分層厚度也要準(zhǔn)確把握.新一層的混凝土必須在被上層混凝土覆蓋前提下才能澆筑這樣能將上下層澆筑間隔控制在混凝土初凝時(shí)間范圍內(nèi)有效防止因時(shí)間間隔過長造成施工裂縫。實(shí)施混凝土澆筑還要注意氣象溫度變化帶來的影響.最好不要在天氣劇烈變化的時(shí)候進(jìn)行混凝土澆筑。

4.2混凝土振搗方法的技術(shù)要點(diǎn)

在混凝土振搗時(shí)分三步，一混凝土的坡角、二混凝土的坡中間、三為混凝土的坡頂。只有三道設(shè)置的位置符合要求并進(jìn)行合理地配合才可保證振搗援蓋整個(gè)坡面達(dá)到預(yù)期的效果。在采用振搗棒振搗時(shí)必須要把握好振搗棒的插入深度以及振搗時(shí)間將振搗棒插入下層混凝土的深度控制在50mm以上.振搗棒移動(dòng)的間距控制在400mm左右，振搗棒要快插慢拔。當(dāng)混凝土振搗密實(shí)后.要用刮杠刮平混凝土表面，再撒上5―25mm碎石，終凝前用木抹搓平次數(shù)最好在兩遍以上。

4.3在混凝土施工中溫度控制的技術(shù)要點(diǎn)

建筑施工中對混凝土溫度控制的方法較多.目前工程建設(shè)中通常采用改善骨料級配來避免產(chǎn)生混凝土溫度具體做法為:選擇干硬性混凝土加入混合料這樣可以降低混凝土中的水泥用量。除此措施外.在拌和混凝土?xí)r采取加水或用水將碎石冷卻的方法，也可以有效降低混凝土的澆筑溫度

4,4改善混凝土約束的技術(shù)要點(diǎn)

混凝土澆筑時(shí)水化熱引起的拉應(yīng)力會(huì)提升混凝土表面的溫度;如果將模板拆除就會(huì)大大降低表面的溫度，讓混凝土的表面附加拉應(yīng)力當(dāng)水化熱應(yīng)力相互盛加后就會(huì)出現(xiàn)裂縫這對于混凝土的使用性能的影響是很大的。為了使模板的周轉(zhuǎn)率得到提高，在混凝土的施工中通常要求新澆筑的混凝土盡可能較早的拆模?？稍诨炷帘砻骟闵w泡沫海綿等保溫材料能夠避免混凝土出現(xiàn)過大的拉應(yīng)力。

4,5加強(qiáng)施工管理的要點(diǎn)

而加強(qiáng)施工管理主要是針對施工過程進(jìn)行的，其目的在于保證整個(gè)建筑施工能夠按照一定的規(guī)范有序進(jìn)行，避免出現(xiàn)施工事故。施工管理還要對鋼筋工程的隱蔽驗(yàn)收工作進(jìn)行加強(qiáng)，這樣能夠保證混凝土樓板的厚度、強(qiáng)度、鋼筋高度和錨固長度能符合建筑施工的要求。樓板找平層厚度也要按照建筑設(shè)計(jì)的要求厚度不能過大。當(dāng)混凝土澆注結(jié)束后，應(yīng)該壓平磨光.且一次性完成，這樣能使混凝土表面抗裂性能增強(qiáng)。

4.6敷設(shè)線管的技術(shù)要點(diǎn)

篇（7）

How to control and display human factors for Lean Management

Liu Shuang（AVIC Beijing Institute of Aeronautical Materials， Beijing， 100095）

Abstract： This paper analyzes long-term impact from the human factors of the the enterprise of Lean Management， puts forward how to use the Standardized operations， the rationalization proposal and the combination of the training system to control human factors， to ensure product quality and production efficiency， and give full play of the wisdom and passion of the staff at the same time， in order to promote the improving of the Lean Management and enterprise the management level of excellence.

Keywords： Lean Management Standardized Operations Rationalization Proposal

一、引言

精益管理發(fā)源于日本的豐田制造模式，上世紀(jì)末我國制造企業(yè)開始對精益管理進(jìn)行學(xué)習(xí)與應(yīng)用，在生產(chǎn)管理方面獲得了顯著的進(jìn)步。企業(yè)管理人員在實(shí)際的精益推進(jìn)中往往比較關(guān)注生產(chǎn)組織方式如何設(shè)計(jì)、管理工具如何使用等問題，在短期內(nèi)可以大幅提升單點(diǎn)管理效率，但是管理形式的變革很可能會(huì)受到抵制而阻滯，推進(jìn)的后繼動(dòng)力匱乏。究其根本，就是對人的因素不夠重視，沒有通過有效地機(jī)制保障充分合理的配置人的因素將精益管理的理念、方法落到實(shí)處。

2001年以后豐田汽車公司就很少提及豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）了，取而代之的是“豐田模式”（The Toyota Way）。豐田模式的兩個(gè)支柱為“尊重個(gè)人”和“持續(xù)改善”，明顯地從以“工具”為主轉(zhuǎn)化為以“文化”為主，將人的因素放在了最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)位置，見圖1[1]。

管理的目的歸根到底是要讓每一個(gè)人以最佳的方式創(chuàng)造價(jià)值、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，精益管理需要有效地控制人的因素并充分發(fā)揮人的智慧，才能發(fā)揮持久的效力和動(dòng)力。

（一）分析

管理的核心是員工，企業(yè)必須把員工的智慧和創(chuàng)造力視為寶貴財(cái)富和未來發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)揮員工及其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，達(dá)到持續(xù)改善、消除一切浪費(fèi)的目的。精益管理的推進(jìn)需要控制人的因素，也要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。對人的因素的控制可以采用操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性可以利用合理化提案等形式，而輔助的多層級、多角度培訓(xùn)管理以固化和促進(jìn)人力資源作用的有效發(fā)揮。

（二）操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

隨著社會(huì)的進(jìn)步、制造水平的不斷提高，從企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)到經(jīng)營活動(dòng)都經(jīng)歷著革命性的變化，主要表現(xiàn)在由追求產(chǎn)量和追求市場價(jià)格升級為品牌和質(zhì)量的較量，并以質(zhì)量的獨(dú)特性為訴求點(diǎn)來占領(lǐng)市場，逐步由以制造為中心轉(zhuǎn)化為以服務(wù)來提升企業(yè)的核心競爭力。據(jù)美國一家咨詢機(jī)構(gòu)的研究表明，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量排在15 位以上，其稅前投資回報(bào)率平均為32%；當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量排在后5 位以下，其稅前投資回報(bào)率平均僅為14%[2]?？梢姡陬櫩途S持上，“質(zhì)量”是顧客忠誠的關(guān)鍵。對易變動(dòng)的重復(fù)等進(jìn)行統(tǒng)一，通過制訂、實(shí)施、監(jiān)督操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來獲得最佳秩序與效果，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本管理手段，助推了企業(yè)發(fā)展，有效防止企業(yè)盈利的下滑。

操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的識別、設(shè)計(jì)過程也是消除流程浪費(fèi)的有效手段，通過對實(shí)際操作流程的反復(fù)模擬可以明顯地發(fā)現(xiàn)很多在實(shí)際操作中存在卻容易被忽略的造成浪費(fèi)的動(dòng)作，如取用工具路徑長、重復(fù)操作多、運(yùn)輸路線不合理等，通過對這些浪費(fèi)的針對性改進(jìn)，可以有效地消除浪費(fèi)。同時(shí)，操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)還是持續(xù)改善的基礎(chǔ)和載體，操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在執(zhí)行過程中由于設(shè)計(jì)的原因或環(huán)境因素的改變，需要進(jìn)行改進(jìn)，原有的作業(yè)指導(dǎo)書可以為改善提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、共同的出發(fā)點(diǎn)，讓改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作更為有效。

（三）管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對行為方式的升級，管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)則需要對思維方式進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變。在企業(yè)里，人們對操作者作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化接受起來更為容易，多已達(dá)成共識，但對管理者作業(yè)方式的認(rèn)識大多還傾向于領(lǐng)導(dǎo)“藝術(shù)”的一面而忽視了管理“科學(xué)”的本質(zhì)。沒有規(guī)范的作業(yè)流程和嚴(yán)格制度的企業(yè)是沒有“心”的空殼，這種說法也適用于管理者。管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)明確了管理者日常工作中的重要事項(xiàng)和處理方法、要點(diǎn)甚至技巧等，也是企業(yè)知識管理的重要組成部分，既保證了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范運(yùn)行，也支持了管理者工作的高效開展。

管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是有效的時(shí)間管理。近代實(shí)踐管理理論研究顯示，任何沒有被合理處置和歸檔的事物，都會(huì)存儲(chǔ)在頭腦中，占據(jù)一定的腦力空間，消耗精力。如果總是有些事縈繞在心頭的時(shí)候，可能就會(huì)因其不斷浮現(xiàn)腦海而干擾眼前正在處理的任務(wù)，或者完全遺忘而錯(cuò)過了任務(wù)截止時(shí)限[3]。為了能夠高效地處理各方面任務(wù)、問題，必須將干擾精力的事情數(shù)量盡可能地降低，并計(jì)劃如何有條理地按時(shí)完成，才能夠心無旁騖、集中注意力地做好當(dāng)下的工作，保證工作的效率和效果。管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)幫助管理人員清理工作事項(xiàng)，對重復(fù)性、不易堅(jiān)持、容易遺漏的工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督與提醒，幫助管理者將“重要”的事項(xiàng)排上日程，而非陷于“救火隊(duì)長”的角色；同時(shí)將對創(chuàng)新、發(fā)展的調(diào)研、思考納入管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中，使其有更多的精力思考組織發(fā)展的問題。

（四）合理化提案

合理化提案是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改善的有效手段。任何管理流程的都不可能是十全十美的，即使有完美的流程存在，隨著外部因素的不斷變化，也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整來適應(yīng)環(huán)境的變化。對豐田生產(chǎn)模式的發(fā)展史的介紹都詳細(xì)敘述了豐田英二對美國福特公司的考察和學(xué)習(xí)，但大都忽略了他的另一個(gè)靈感來源――《鞍鋼憲法》。1965年，豐田公司參照我國《鞍鋼憲法》中“兩參一改三結(jié)合”的管理方法（干部參加勞動(dòng)，工人參加管理；改革不合理的規(guī)章制度；管理者、工程技術(shù)人員和工人在生產(chǎn)時(shí)間和技術(shù)革新中相結(jié)合），建立了由管理者、技術(shù)人員和工人參加的“三結(jié)合”質(zhì)量管理小組，開展“合理化建議”活動(dòng)，從而使產(chǎn)品的返工率成倍下降。

合理化提案的實(shí)施充分帶動(dòng)了各層級人員對價(jià)值創(chuàng)造流程的關(guān)注，由一線員工針對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提出的合理化提案是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)現(xiàn)螺旋式發(fā)展提升的重要環(huán)節(jié)。精益生產(chǎn)之所以有信心追求盡善盡美，關(guān)鍵在于最大限度的把責(zé)任和權(quán)力下放到組織的基層，并通過各層級人員對浪費(fèi)的不斷尋找和對改善的不懈追求來實(shí)現(xiàn)。

（五）培訓(xùn)

精益管理的推行需要培訓(xùn)的及時(shí)支持和固化。培訓(xùn)體現(xiàn)了對人性的尊重，對人力資源的開發(fā)需要把激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情放在首位，豐田公司通過將員工由機(jī)器的附庸變成機(jī)器的主人，在企業(yè)中建立充分的互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，充分發(fā)揮了員工的才能以創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢。

人的因素在企業(yè)的資源配置中是一個(gè)非常重要的自變量。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的進(jìn)步，人力工作中需要的技能和知識更新的速度越來越快，合理的培訓(xùn)體系是企業(yè)提高員工工作效率、保證工作質(zhì)量、增強(qiáng)競爭能力的必要途徑。通過培養(yǎng)員工具備多項(xiàng)技能，也是在市場需求變化頻繁的條件下靈活調(diào)整、適應(yīng)彈性生產(chǎn)、降低成本的有效方式。

二、措施與要點(diǎn)

（一）操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

1.識別控制點(diǎn)

操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的載體是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，主要目的是對工藝規(guī)程進(jìn)行細(xì)化，提升其可操作性，控制易波動(dòng)因素，以保證作業(yè)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在實(shí)施時(shí)可以識別質(zhì)量控制的關(guān)鍵步驟、人工操作比例較大的工序優(yōu)先進(jìn)行設(shè)計(jì)。對關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別可以利用PMFA分析（見圖2）等方法，通過對制造流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理、排序，確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的編制次序。

2.信息收集

科學(xué)管理的鼻祖泰勒對曾指出：管理就是告訴人們做什么，并以最好的方式做事[4]，因此，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的編制之前必須對經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)突出的操作人員的實(shí)際操作進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的觀察。可以選擇技能最好的操作人員反復(fù)操作，也可以選擇多名操作人員同時(shí)操作，對操作過程的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行記錄，對關(guān)鍵動(dòng)作的力度、角度等方面的技巧尤其需要收集。條件許可時(shí)可以采用錄制視頻后慢放的方式進(jìn)行動(dòng)作采集。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及修訂的責(zé)任人是工程技術(shù)人員及車間管理人員，但現(xiàn)場操作工必須參與其中，并充分考慮他們的意見，如需改善的工具和方法、操作中的安全與質(zhì)量控制要點(diǎn)、曾發(fā)生過的質(zhì)量問題、習(xí)慣采取的控制方法、工作習(xí)慣等方面的信息。

3.編制要點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書在組織內(nèi)部應(yīng)采取統(tǒng)一格式（參考圖3），包括但不限于以下要素：

（1）工段/班組名稱、產(chǎn)品型號、工序編號、工序名稱、工藝規(guī)程版本等；

（2）工序資源信息（包括工裝卡具、操作資質(zhì)、在制品數(shù)量等）；

（3）關(guān)鍵參數(shù)（包括控制要點(diǎn)）；

（4）操作步驟操作要點(diǎn)及技巧；

（5）安全控制點(diǎn)及勞保用品；

（6）質(zhì)量控制點(diǎn)（可備注曾發(fā)生過的質(zhì)量問題及目前質(zhì)量控制方法）

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書對操作步驟的描述應(yīng)盡量詳細(xì)，細(xì)致到每一個(gè)動(dòng)作，并將動(dòng)作的角度、力度、控制竅門等用精確地語言進(jìn)行表述，同時(shí)配以圖片輔助理解。

為便于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的持續(xù)改進(jìn)，減少由于工位變動(dòng)等帶來的內(nèi)容改變，建議以要素作業(yè)內(nèi)容為單位進(jìn)行獨(dú)立編制，當(dāng)操作內(nèi)容變更時(shí)，只需將涉及部分進(jìn)行撤銷、修改、移動(dòng)位置即可，減少重復(fù)制作的浪費(fèi)。

4.實(shí)施與改善

應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施與持續(xù)改善（一般為車間/工序管理人員）。負(fù)責(zé)人須依據(jù)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并在可獨(dú)立操作后進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)，制定獎(jiǎng)懲制度。實(shí)施過程中負(fù)責(zé)人需注意收集使用中的問題，協(xié)同工程技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行修改、補(bǔ)充，定期或不定期對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行更改和換版。

（二）管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施應(yīng)基于流程管理的思想，識別重要且不穩(wěn)定的流程管理要素，通過落實(shí)流程所有者責(zé)任的形式實(shí)施控制，確保實(shí)現(xiàn)流程績效。管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是支撐現(xiàn)場管理系統(tǒng)化的有效途徑，需定義管理者的角色和任務(wù)，并將管理者支持價(jià)值創(chuàng)造流程的業(yè)務(wù)管理工作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

1.明確管理者應(yīng)該做什么，消除管理者對本管理崗位職責(zé)的偏離

2.從僅關(guān)注結(jié)果變?yōu)榧汝P(guān)注結(jié)果也關(guān)注過程

3.督促管理者深入一線，消除管理者憑主觀做判斷

4.關(guān)注改善是否落實(shí)并得以維持

5.用最少的精力處理好日常事務(wù)，并有更多時(shí)間關(guān)注業(yè)務(wù)改進(jìn)

6.將各層級管理者日常標(biāo)準(zhǔn)化工作以點(diǎn)檢表（見圖4）等形式結(jié)構(gòu)化，并明確定義出來，需詳細(xì)說明每項(xiàng)需完成工作的頻率

由于不同層級的管理者工作中可標(biāo)準(zhǔn)化部分的比例并不相同（如圖5），應(yīng)根據(jù)管理者層級和實(shí)際工作情況、工作階段進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)。對于較高層級的管理者，應(yīng)將對創(chuàng)新、發(fā)展的調(diào)研、思考納入標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中，使其有更多的精力思考組織發(fā)展的問題。

（三）合理化提案

合理化提案實(shí)施的目的除了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更重要的是形成全員關(guān)注的氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理的精益求精。因此，合理化提案活動(dòng)的開展中保證提案渠道的暢通、反饋的及時(shí)有效以及改善成果的固化是非常關(guān)鍵的。

合理化提案針對的是不會(huì)造成安全事故、質(zhì)量事故、生產(chǎn)線斷流的一般性問題的改善需求，包括提出問題和提供建議兩種。提出問題類的合理化提案，由相應(yīng)層級的管理者通過定期或不定期的巡檢進(jìn)行收集，之后制定問題解決責(zé)任人、完成節(jié)點(diǎn)、交付結(jié)果等，并根據(jù)里程碑進(jìn)行跟蹤監(jiān)控；提出建議的合理化提案定期收集后需由指定范圍的人員進(jìn)行評審，如可行，需通過更改制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書等方式進(jìn)行固化。

對合理化提案的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是必不可少的，可以通過精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)，如針對單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、將獎(jiǎng)勵(lì)納入考核或晉升通道、張貼宣傳等。

（四）培訓(xùn)體系

人才培育的基本模式是先劃分不同的技能等級，確定等級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而制定員工的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)選擇。因此，操作人員培訓(xùn)體系的制定需要以操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為依據(jù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、進(jìn)行等級的區(qū)分。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不僅是結(jié)果更是一個(gè)具體的過程，掌握操作者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的技能與技巧也是推進(jìn)操作者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的有力保障，必須建立與操作者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)相匹配的培訓(xùn)制度，并其納入分級分類的培訓(xùn)體系中。

豐田公司將操作崗位能力劃分為三個(gè)區(qū)（如圖6），各個(gè)層級都有相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和條件。各區(qū)含義如下：一區(qū)為基本技能，針對上崗前培訓(xùn)，二區(qū)為本崗位、多技能，保證品質(zhì)和適應(yīng)產(chǎn)量變化工位建設(shè)，三區(qū)為改善與指導(dǎo)改善能級，針對班長以上車間專項(xiàng)管理者。

員工的培養(yǎng)周期已明確培訓(xùn)目標(biāo)為起點(diǎn)，根據(jù)不同級別的必要條件確定自己想要獲得的技能及設(shè)定應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)；之后制定包括輪換計(jì)劃和聽課計(jì)劃的個(gè)人培育計(jì)劃；在培訓(xùn)期間，定期進(jìn)行評價(jià)，包括上級評價(jià)和個(gè)人評價(jià)；針對評價(jià)結(jié)果的反饋效果和進(jìn)一步培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通，修訂和確認(rèn)新的培訓(xùn)目標(biāo)。

三、結(jié)束語

精益管理推進(jìn)效果的持久性取決于對人的因素的管理和對人的意識的轉(zhuǎn)變。通過操作者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)對人的因素進(jìn)行有效地控制以保證質(zhì)量和效率，同時(shí)借助培訓(xùn)體系將效果固化，并利用合理化提案活動(dòng)充分帶動(dòng)員工主觀能動(dòng)性、充分發(fā)揮每一個(gè)人的智慧與熱情，才能實(shí)現(xiàn)精益管理的環(huán)環(huán)相扣和螺旋上升，保證企業(yè)在精益求精的路徑上耐力持久。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李若望.精益之旅[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，2011：6- 11.

篇（8）

一、促銷有那些主要內(nèi)容和形式

媒體廣告

戶外廣告

張貼橫幅

店招展示

貨架冰柜

生動(dòng)陳列

零點(diǎn)陳列

優(yōu)惠銷售

捆綁銷售

免費(fèi)贈(zèng)飲

店員推薦

樹立好口碑

渠道促銷

超市促銷

廣場促銷

活動(dòng)促銷

二、促銷的概念

終端促銷就是通過信息傳播和說服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。

1、促銷活動(dòng)的要素是：信息說服與溝通，所以促銷是一種說服性的溝通活動(dòng)。

2、促銷的本質(zhì)是溝通、贏得信任、激發(fā)需求、促進(jìn)購買與消費(fèi)。

3、促銷的作用：傳遞、信息提供情報(bào)；增加需求、說服購買；突出特點(diǎn)、樹立形象；造成“偏愛”、穩(wěn)定銷售；搶占對手市場份額、擴(kuò)大銷售量。

三、現(xiàn)代促銷的特征

1、重要的促銷策略和方式；

2、針對性、時(shí)效性強(qiáng)；

3、具有沖擊力；

4、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長期目標(biāo)；

5、主動(dòng)性；

6、全面性；

7、靈活性；

8、抗?fàn)幮裕?/p>

9、發(fā)展企業(yè)形象；

10、整合營銷。

四、促銷工作的業(yè)務(wù)流程

1、促銷市場研究：促銷環(huán)境；消費(fèi)者市場狀況；經(jīng)銷商市場狀況。

2、確定促銷要素：促銷產(chǎn)品范圍；促銷電動(dòng)機(jī)和期限；促銷工具策略；促銷地點(diǎn)；促銷主題。

3、實(shí)施促銷：落實(shí)促銷方案；促方案 擬定；促銷方案審定；促銷方案檢驗(yàn)。

4、執(zhí)行和評估促銷結(jié)果：促銷計(jì)劃的執(zhí)行；評估促銷成果；促銷的后續(xù)工作。

五、促銷策劃

促銷的定義五花八門的，企業(yè)現(xiàn)代促銷（SP）的特點(diǎn)是現(xiàn)代促銷策略的重要要求。而要有效的實(shí)現(xiàn)這些要求，關(guān)鍵就是策劃。

促銷策劃必須先做好市場調(diào)研工作，企業(yè)內(nèi)部與外部市場調(diào)查分析。

六、促銷的市場調(diào)查

市場調(diào)查的程序一般可以分為6個(gè)階段：第一銷售目標(biāo)；第二達(dá)成比率；第三差異分析；第四營業(yè)目標(biāo)；第五同期比較；第六橫向比較?？梢酝ㄟ^不同的地點(diǎn)和方式進(jìn)行調(diào)研。

1、零售店調(diào)查：零售市場鋪貨、占有率狀況；零售市場價(jià)格、陳列情況；零售市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)情況；零售市場競爭產(chǎn)品促銷活動(dòng)狀況。

2、批發(fā)市場調(diào)查：批發(fā)市場利潤狀況分析；批發(fā)市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)狀況；批發(fā)市場競爭品牌促

3、蹲點(diǎn)調(diào)查（主要競爭品種）：基本狀況資料；口味比較狀況；新產(chǎn)品趨勢方向；競爭品牌銷售狀況；競爭產(chǎn)品占有、鋪貨及回轉(zhuǎn)狀況；對消費(fèi)者的專項(xiàng)調(diào)查。

通過對各種渠道、終端的調(diào)查、收集信息，分析市場狀況的機(jī)會(huì)與威脅，企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。

七、超市的促銷組織及活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

促銷組織是一個(gè)系統(tǒng)工程，它的程序是：市場調(diào)研、促銷活動(dòng)策劃、促銷方案制定、人財(cái)物的組織落實(shí)、相關(guān)部門的聯(lián)系、方案的執(zhí)行、過程的管理控制、促銷評估等等。下面以超市促銷為例加以說明。

超市的促銷，要善于整合資源，利用公司的各種促銷政策，根據(jù)超市的特點(diǎn)，結(jié)合各種節(jié)假日，不間斷地推出各類產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，在不斷提升品牌和銷售量的同時(shí)又加強(qiáng)了與超市客情關(guān)系。

促銷是超市業(yè)務(wù)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，執(zhí)行得當(dāng)可提升品牌形象，促進(jìn)銷售，增進(jìn)客情；執(zhí)行偏差，就會(huì)浪費(fèi)資源，破壞客情，乃至被超市清場——越是重點(diǎn)客戶，越是大型活動(dòng)，越要謀定而后動(dòng)才能少出差錯(cuò)。

1、促銷方案制定要點(diǎn)：

（1）、選擇合適的賣場（店方有合作意愿）；

（2）、制定有誘因的促銷政策（可先做小范圍測試）；

（3）、促銷產(chǎn)品項(xiàng)和廣宣品、禮品應(yīng)與該店的目標(biāo)消費(fèi)群風(fēng)格一致（促銷POP的促銷價(jià)和原價(jià)必同時(shí)標(biāo)出以示區(qū)別）；

（4）、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求；

（5）、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成日期表和責(zé)任人；

（6）、規(guī)定業(yè)務(wù)代表回訪頻率，理貨員、促銷員職責(zé)，維護(hù)活動(dòng)效果；

（7）、每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊、有專項(xiàng)檢核督辦獎(jiǎng)罰規(guī)定。

2、促銷活動(dòng)前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

（1）、準(zhǔn)備好相關(guān)談判工具，帶上促銷方案和講話提綱，約店方談判，就陳列廣宣方式、促銷方式、禮品安全與店主達(dá)成共識；

（2）、注：談判工具：如：用電腦做出對該店進(jìn)行廣宣品、促銷品及設(shè)備安置之后的效果圖；促銷預(yù)估銷量與原銷量的對比圖；另一超市促銷前后的銷量增長比例；

（3）、講話提綱：凡事預(yù)則立，提前做好談判要點(diǎn)；

（4）、促銷要在店內(nèi)進(jìn)行，故促銷方式廣宣方式首先要店方認(rèn)可，為防止促銷期間店員領(lǐng)班等向促銷小姐索要促銷品，需先與店方高層管理人員達(dá)成共識，活動(dòng)中請他約束店內(nèi)人員不得向促銷人員索取促銷品，活動(dòng)結(jié)束廠方可一次性贈(zèng)送些小禮品以示友好。

（5）、促銷合約上注明時(shí)間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、工作區(qū)域等；

（6）、策劃人直接對執(zhí)行人用書面、口頭、圖示、現(xiàn)場演示方式，充分說明活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)前一周確認(rèn)所有物料、人員到位，培訓(xùn)結(jié)束，崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰制度闡述清晰；

（7）、活動(dòng)前三天，銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單，確?；顒?dòng)當(dāng)天賣場有充足庫存（事先了解此次活動(dòng)的安全庫存要求）。

（8）、活動(dòng)前一天準(zhǔn)時(shí)完成清潔標(biāo)準(zhǔn)的陳列以及所有產(chǎn)品的明碼標(biāo)價(jià)和廣宣品、促銷品布置（不要在活動(dòng)當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動(dòng)化）。

（9）、知道促銷過程中店方聯(lián)系人員是誰？怎樣聯(lián)系？出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰？怎樣聯(lián)系？

3、超市促銷活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

（1）、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價(jià)，主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善；

（2）、銷售人員需周期性拜訪，確?；顒?dòng)期間的陳列效果；

（3）、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，主動(dòng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)；

（4）、銷售人員需注意庫存的檢查，確保庫存安全；

（5）、主管人員不定期巡場，檢核活動(dòng)落實(shí)情況；

（6）、每周開銷售會(huì)議，統(tǒng)計(jì)銷量和出現(xiàn)的問題并及時(shí)互動(dòng)，尋求改進(jìn)措施。

4、促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

（1）、活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通，通過照片、數(shù)據(jù)等工具傳輸：此活動(dòng)是雙方受益，能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善（增進(jìn)雙方合作關(guān)系）；

（2）、促銷活動(dòng)總結(jié)需注意：費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)效果匯報(bào)、活動(dòng)前后銷量對比、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。

5、告知是超市促銷活動(dòng)成功的秘訣

（1）、消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如大幅手繪POP）；

（2）、店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；

（3）、堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息（T形架+手繪POP+獎(jiǎng)品、促銷品陳列）；

（4）、爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷，位置在向前走向右拐（方向指示標(biāo)志）；

（5）、收款臺(tái)是必經(jīng)之地，是告知重點(diǎn)區(qū)域（手繪POP）；

（6）、促銷人員培訓(xùn)；

（7）、禮儀、活動(dòng)內(nèi)容、推銷話術(shù)、推銷心態(tài)。

（1）、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價(jià)，主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善；

（2）、銷售人員需周期性拜訪，確保活動(dòng)期間的陳列效果；

（3）、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，主動(dòng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和資料；

（4）、銷售人員需注意庫存的檢查，確保庫存安全；

（5）、主管人員不定期巡場，檢核活動(dòng)落實(shí)情況；

（6）、每周開銷售會(huì)議，統(tǒng)計(jì)銷量和出現(xiàn)的問題并及時(shí)互動(dòng)，尋求改進(jìn)措施。

4、促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

（1）、活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通，通過照片、資料等工具傳輸：此活動(dòng)是雙方受益，能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善（增進(jìn)雙方合作關(guān)系）；

（2）、促銷活動(dòng)總結(jié)需注意：費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)效果匯報(bào)、活動(dòng)前后銷量對比、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。

5、告知是超市促銷活動(dòng)成功的秘訣

（1）消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如大幅手繪POP）；

（2）店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；

（3）堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息（T形架+手繪POP+獎(jiǎng)品、促銷品陳列）；

（4）爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷，位置在向前走向右拐（方向指示標(biāo)志）；

（5）收款臺(tái)是必經(jīng)之地，是告知重點(diǎn)區(qū)域（手繪POP）；

篇（9）

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2017.02.093

現(xiàn)代化醫(yī)院信息系統(tǒng)， 目前已經(jīng)成為國內(nèi)外醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的熱點(diǎn)。而本院自2012年引入這一技術(shù)， 并作了一系列初步探索與嘗試， 在諸多方面進(jìn)行了創(chuàng)新與應(yīng)用， 同時(shí)也使本院在傳統(tǒng)的臨床護(hù)理、技術(shù)、管理等多個(gè)方面帶來了較大的變革， 智能的護(hù)理資料庫就是這其間的產(chǎn)物[1-4]。它使本院臨床護(hù)理工作發(fā)生了“質(zhì)”的變化， 喚醒了臨床護(hù)理新理念， 規(guī)范了護(hù)理疾病常規(guī)， 降低了護(hù)理不良事件發(fā)生率， 提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度?，F(xiàn)從智能的護(hù)理資料庫中的藥物要點(diǎn)和護(hù)理疾病常規(guī)在護(hù)理中的應(yīng)用和管理方面進(jìn)行闡述。智能的護(hù)理資料庫包含了種27種文檔列表， 具有索引和搜索功能。其中包括藥物要點(diǎn)、疾病資料庫、體征查詢、相關(guān)檢驗(yàn)、護(hù)理疾病常規(guī)366項(xiàng)等項(xiàng)目。其中護(hù)理疾病護(hù)理常規(guī)分為總論和各論兩部分[5， 6]。總論分為置管操作護(hù)理常規(guī)部分和急救、危重癥護(hù)理常規(guī)部分。各論分為內(nèi)科、外科、急門診、中醫(yī)肛腸系統(tǒng)、婦兒系統(tǒng)五部分。藥物要點(diǎn)又分為高危和常規(guī)藥品的用法及配伍禁忌兩部分。

1 在臨床基礎(chǔ)護(hù)理中的應(yīng)用

1. 1 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中， 提供了以人為本的?？谱o(hù)理 患者收治入院后， 護(hù)士登陸護(hù)士工作站， 進(jìn)入工具欄選擇護(hù)理資料庫， 點(diǎn)擊護(hù)理疾病常規(guī)， 利用索引的功能錄入診斷即可顯示相應(yīng)疾病的護(hù)理常規(guī)， 護(hù)士可根據(jù)疾病的護(hù)理常規(guī)對患者進(jìn)行專科護(hù)理指導(dǎo)。通過提出護(hù)理診斷、制定護(hù)理措施， 并及時(shí)解決相應(yīng)護(hù)理問題， 從而再造護(hù)理流程， 規(guī)范護(hù)理行為， 提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1. 2 在危重癥患者護(hù)理中， 為重癥帶管患者提供了相關(guān)護(hù)理及操作常規(guī)的學(xué)習(xí) 護(hù)士進(jìn)入護(hù)士工作站中的護(hù)理疾病常規(guī)中的總論， 點(diǎn)擊置管操作護(hù)理常規(guī)， 可以彈出9種管道的操作流程和注意事項(xiàng)。再點(diǎn)擊危重癥護(hù)理常規(guī)可以顯示23種重癥護(hù)理常規(guī)[7-9]。為危重患者的病情觀察和護(hù)理要點(diǎn)提供了護(hù)理依據(jù)， 豐富和加強(qiáng)了急救?？浦R， 鞏固和強(qiáng)化了護(hù)士的急救操作技術(shù)， 提高了護(hù)士應(yīng)急和敏銳細(xì)致的觀察能力， 減少了護(hù)患糾紛， 使臨床護(hù)理安全最大化。

1. 3 藥物護(hù)理要點(diǎn)在臨床護(hù)理中的應(yīng)用 臨床用藥是護(hù)士工作的重要內(nèi)容， 在我國與用藥安全相關(guān)的缺陷占所有護(hù)理缺陷的33.5%， 但是這種缺陷的50%是可以預(yù)防的[1]。如何才能保證藥品使用安全有效避免不良事件發(fā)生， 已成為護(hù)理研究的重要課題[2]。這就要求護(hù)士要熟悉藥品的規(guī)格、劑量、用法和毒副反應(yīng)。本院護(hù)理知識庫中的藥物護(hù)理要點(diǎn)， 剛好解決了以上問題， 護(hù)士對于有質(zhì)疑的藥品， 只要點(diǎn)擊進(jìn)入該系統(tǒng)索引藥物名稱就可彈出該藥的化學(xué)名稱、劑量、用途、使用的注意事項(xiàng)等， 方便了臨床工作， 為護(hù)士藥療提供了理論依據(jù)， 改變了護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)， 提高了護(hù)士的藥學(xué)水平[3]。

1. 4 在健康教育中的應(yīng)用， 制定個(gè)性化的護(hù)理健康教育 隨著人民群眾對健康需求的增長和醫(yī)院服務(wù)功能的不斷擴(kuò)大， 健康教育是醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢[10-12]。護(hù)士在病房可攜帶手持設(shè)備（PDA）進(jìn)入移動(dòng)護(hù)士工作站， 點(diǎn)擊健康教育平面， 顯示當(dāng)前科室選擇下拉欄提示所需要科室的疾病健康教育， 從綜述、原因、誘因、癥狀、概念、運(yùn)動(dòng)及相關(guān)疾病的出院指導(dǎo)如服藥的延續(xù)性、出院后的相關(guān)檢查、再次復(fù)診的時(shí)間等內(nèi)容[4]。護(hù)士可根據(jù)移動(dòng)護(hù)士工作站提示的健康教育內(nèi)容圍繞“知、信、行”的三個(gè)中心環(huán)節(jié)， 為患者進(jìn)行系統(tǒng)、必要的健康干預(yù)， 增強(qiáng)患者及家屬對護(hù)理人員的信任感， 促進(jìn)疾病早日康復(fù)， 縮短住院周期， 提高患者及家屬對醫(yī)院的滿意度， 同時(shí)可以提高護(hù)理人員專業(yè)理論實(shí)踐能力， 升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體內(nèi)涵。

2 在護(hù)理管理中的應(yīng)用

2. 1 在推行“全院一張床”理念中， 改善了護(hù)理管理模式 本院從去年開始實(shí)施全院一張床的管理模式， 根不同病種和患者需求， 在各病區(qū)之間進(jìn)行彈性調(diào)配， 最主要是為了解決急診患者收住難的問題， 同時(shí)通過“全院一張床管理模式”來調(diào)動(dòng)較低科室的床位使用率。醫(yī)院實(shí)施“全院一張床管理模式”就必須加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)。當(dāng)科室收治了非本科室的患者時(shí)， 護(hù)士可以進(jìn)入護(hù)士資料庫中的疾病護(hù)理常規(guī)點(diǎn)擊各論就會(huì)顯示內(nèi)、外、婦兒等?？谱o(hù)理常規(guī)， 為護(hù)士工作提供了工作方向和護(hù)理重點(diǎn)， 減少了護(hù)士的恐懼心理， 打破了傳統(tǒng)的專科理念， 推動(dòng)了護(hù)理管理的創(chuàng)新， 強(qiáng)化了整體護(hù)理素質(zhì)， 用行動(dòng)打造出一支“精、誠、仁、和”的全能型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)， 真正做到了從內(nèi)部挖潛， 用精細(xì)化的管理手段， 實(shí)現(xiàn)績效最大化。

篇（10）

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 紀(jì)檢監(jiān)察 要點(diǎn)

近幾年，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，很多地方的供電企業(yè)都表現(xiàn)出了持續(xù)進(jìn)步的特點(diǎn)，同時(shí)也得到了社會(huì)上的肯定與支持。我國作為一個(gè)發(fā)展中國家，針對供電企業(yè)的關(guān)注度較高，紀(jì)檢監(jiān)察工作的執(zhí)行過程中，要從固有的工作內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合之前的工作成果和后續(xù)的工作要求，將各方面的要點(diǎn)內(nèi)容充分執(zhí)行，最終在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、國家效益等方面收獲良好結(jié)果。

一、供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的問題分析

（一）工作人員認(rèn)識不高、素質(zhì)不高

對于供電企業(yè)而言，紀(jì)檢監(jiān)察工作在執(zhí)行的過程中，主要是通過監(jiān)察人員來完成的，他們的工作認(rèn)識、工作素質(zhì)，將直接對工作結(jié)果造成影響。

1.監(jiān)察人員本身的認(rèn)識，停留在表面層次上。對于紀(jì)檢監(jiān)察工作而言，其并不是簡單的工作類型，其隸屬于社會(huì)工作范疇，歸屬國家工作直接管理。監(jiān)察人員所代表的是人民大眾的意志，所以在開展工作任務(wù)當(dāng)中，絕對不能有任何的缺失現(xiàn)象出現(xiàn)。部分監(jiān)察人員的權(quán)利范圍、能力范圍較為廣泛，以此來進(jìn)行中飽私囊，做出了很多的錯(cuò)誤決定，導(dǎo)致供電企業(yè)的發(fā)展遇到了諸多的阻礙，甚至是失去了很多的建設(shè)機(jī)會(huì)，針對上述監(jiān)察人員，必須開展嚴(yán)厲的打擊。

2.監(jiān)察人員的素質(zhì)并不理想。從客觀的角度來分析，紀(jì)檢監(jiān)察工作在開展過程中，目的在于將供電企業(yè)的各項(xiàng)問題有效發(fā)現(xiàn)，并積極執(zhí)行相關(guān)的策略進(jìn)行解決，而不是僅僅的實(shí)施強(qiáng)制性打擊。

（二）工作機(jī)制不完善

供電企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須將各方面的工作合理完成，不能單純的考慮固有的工作內(nèi)容。隨著國家的快速發(fā)展和社會(huì)建設(shè)進(jìn)步的提升，多個(gè)供電企業(yè)都意識到了在今后的工作中，應(yīng)該盡快的進(jìn)行轉(zhuǎn)變，減少缺失與不足。

1.紀(jì)檢監(jiān)察工作的開展過程中，針對工作目的、工作方法、工作時(shí)間等等，均未做出明確的規(guī)劃處理，如果與供電企業(yè)發(fā)生了矛盾，則無法提供具體的工作依據(jù)?，F(xiàn)下的供電企業(yè)正在積極響應(yīng)國家的號召，考慮到了各方面的影響因素。而紀(jì)檢監(jiān)察工作的執(zhí)行，僅僅是在傳統(tǒng)的層面上努力，機(jī)制方面無法提供規(guī)范的內(nèi)容，在很多方面都造成了惡劣的影響。為此，在今后的工作當(dāng)中，機(jī)制的改善將成為非常重要的內(nèi)容。

2.有些地方的紀(jì)檢監(jiān)察工作，雖然意識到了本身機(jī)制的問題，可是在改善的手段上并不理想。一般而言，紀(jì)檢監(jiān)察工作的機(jī)制改善，必須在大量的調(diào)研基礎(chǔ)上完成，在獲得相關(guān)部門的認(rèn)可以后，再執(zhí)行新的機(jī)制。對于部分領(lǐng)導(dǎo)而言，他們所擁有的權(quán)利較為廣泛，在認(rèn)識到機(jī)制問題和供電企業(yè)的問題以后，直接強(qiáng)力執(zhí)行“未成型”的機(jī)制手段，雖然可以在短期內(nèi)得到較好的效果，但對于長期的成就而言，并未達(dá)到先進(jìn)的水準(zhǔn)。

二、供電企業(yè)中紀(jì)檢監(jiān)察工作的要點(diǎn)

（一）加強(qiáng)人員素養(yǎng)培養(yǎng)

經(jīng)過長久的發(fā)展與建設(shè)，紀(jì)檢監(jiān)察工作的要點(diǎn)終于得到明確，首先就是要在人員素養(yǎng)的培養(yǎng)上不斷的加強(qiáng)，無論是工作的態(tài)度，還是工作的手段，都應(yīng)該做出明顯的改善，絕對不能停留在傳統(tǒng)的層面上，要考慮到諸多因素的影響。

第一，所有的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，都必須得到針對性的考核，觀察其工作過程中能否按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是否在工作過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤的舉動(dòng)和錯(cuò)誤的思想。第二，針對所有優(yōu)秀的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，都應(yīng)該對其進(jìn)行深度的培養(yǎng)、訓(xùn)練。要求根據(jù)相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)和國家的號召，針對這部分工作人員進(jìn)行進(jìn)修干預(yù)，確保其能夠?qū)W習(xí)到更多的知識與方法，為工作團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，以及工作任務(wù)的良好完成，提供更多的幫助與支持。

（二）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)

供電企業(yè)在發(fā)展的過程中，針對紀(jì)檢監(jiān)察工作提高了認(rèn)識，認(rèn)為僅僅在人員方面做出努力，是非常不夠的，還應(yīng)該將硬性的機(jī)制建設(shè)合理完成。我國當(dāng)前的眾多供電企業(yè)，不僅在發(fā)展速度上較快，針對外部環(huán)境的需求也表現(xiàn)的較為強(qiáng)烈，應(yīng)該采取合理的方法和手段，保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的機(jī)制能夠順利執(zhí)行，獲得較高的信服程度。

1.對于供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作來說，其工作如何開展是由工作機(jī)制決定的，而工作如何合理、有效的開展則是由考核機(jī)制決定的。

2.供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)中，應(yīng)該全方位、多角度進(jìn)行，尤其是重要崗位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該對其進(jìn)行全面的監(jiān)督，不能徇私枉法，，應(yīng)該用公正、公開、公平的態(tài)度對待工作中的每一個(gè)人和每一件事，保證紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的文化建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)朝著科學(xué)、健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙桂虎.關(guān)于供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的探討[J].四川水泥，2016（9）.