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時(shí)間：2023-01-22 02:20:48
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇項(xiàng)目招商工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
1.完成了全區(qū)對(duì)外招商項(xiàng)目的包裝策劃和項(xiàng)目?jī)?cè)編制改版工作
按照區(qū)政府的要求，在時(shí)間緊人員少的條件下，對(duì)全區(qū)招商項(xiàng)目?jī)?cè)進(jìn)行重新改版，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行重新整理、策劃、包裝，完成了服務(wù)指南手冊(cè)和31個(gè)重點(diǎn)推介項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，對(duì)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域作相應(yīng)調(diào)整，使全區(qū)招商資料重點(diǎn)突出，更具時(shí)代性。
根據(jù)丁香湖水城招商推介活動(dòng)的需要，重點(diǎn)推出丁香湖水城單體項(xiàng)目?jī)?cè)，對(duì)丁香湖地區(qū)招商起到了推動(dòng)作用。此外，還根據(jù)企業(yè)和招商活動(dòng)的需要有針對(duì)性的提供項(xiàng)目推介資料，促進(jìn)與企業(yè)交流的順利進(jìn)行。
2.完成了招商活動(dòng)的策劃協(xié)調(diào)工作
2009年全區(qū)招商活動(dòng)頻繁，按照省市區(qū)各級(jí)部門的安排，項(xiàng)目辦積極參與每次活動(dòng)的策劃協(xié)調(diào)工作，確保每次活動(dòng)成果顯著。一年來，全區(qū)多次在上海、溫州、泉州、東莞、廈門、寧波、深圳、廣州等地開展招商引資活動(dòng)。每次活動(dòng)項(xiàng)目辦都能夠認(rèn)真論證推進(jìn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保每次活動(dòng)都有針對(duì)性，取得較大實(shí)效。
積極配合區(qū)里舉辦的招商引資活動(dòng)。針對(duì)丁香湖水城招商項(xiàng)目說明會(huì)，積極協(xié)調(diào)各參會(huì)企業(yè)，組織會(huì)議活動(dòng)安排，達(dá)到了預(yù)期的效果。
3.完成好項(xiàng)目的調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、整理、服務(wù)等方面工作
項(xiàng)目辦的重要工作就是掌握項(xiàng)目發(fā)展，為項(xiàng)目做好服務(wù)。為更好的了解全局各分局在談項(xiàng)目進(jìn)展情況，項(xiàng)目辦每月都對(duì)各分局再談項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常性的與項(xiàng)目主要洽談?wù)哌M(jìn)行溝通，并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展情況提出參考意見，督促項(xiàng)目更好的發(fā)展。
對(duì)各鄉(xiāng)街招商引資指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、整理，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成市級(jí)部門對(duì)招商引資工作的調(diào)度。完成好區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門對(duì)招商引資相關(guān)項(xiàng)目報(bào)表的配合工作。
4．完成了對(duì)招商目標(biāo)區(qū)域的調(diào)研工作
對(duì)光輝鄉(xiāng)、各街道和工業(yè)園區(qū)等區(qū)域的招商資源情況多次進(jìn)行調(diào)研，全面了解掌握全區(qū)招商引資資源情況，與各部門領(lǐng)導(dǎo)共同探討該區(qū)域的招商資源整理方案，根據(jù)不同要求和標(biāo)準(zhǔn)有重點(diǎn)的形成綜合材料。及時(shí)提供招商資源信息供各招商分局使用。
5．完成好項(xiàng)目服務(wù)工作
隨著各招商分局工作的進(jìn)一步開展，有很多項(xiàng)目急需在我區(qū)落地。項(xiàng)目辦配合入?yún)^(qū)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，使企業(yè)能在##區(qū)快速建設(shè)、投產(chǎn)。
對(duì)于進(jìn)入我區(qū)的企業(yè)建立投資項(xiàng)目檔案的工作，不斷做好后期服務(wù)工作，全力營(yíng)造“富商、安商”的投資環(huán)境。
6．完成了項(xiàng)目的洽談、來訪接待工作
接待了各類企業(yè)的來訪，詳細(xì)介紹了##區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并就其存在疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答，使來訪者對(duì)##區(qū)投資發(fā)展產(chǎn)生了濃厚的興趣，均表示將對(duì)##區(qū)投資項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)考察。完成了“第二屆亞洲制造業(yè)論壇”與會(huì)客商的接待工作。
7.配合各分局帶領(lǐng)企業(yè)對(duì)我區(qū)地塊進(jìn)行考察論證
隨著各分局招商引資工作的有效開展，前來實(shí)地考察的客商越來越多。項(xiàng)目辦首先可選擇地塊的推薦工作，做好推薦地塊的現(xiàn)場(chǎng)考察工作，并詳細(xì)介紹各地塊的不同優(yōu)勢(shì)，給企業(yè)提供更寬、更大的選擇空間。
8.其他工作
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、深入開展招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。量化目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，激活科室加壓驅(qū)動(dòng)，形成人人排查招商線索，主動(dòng)參與招商的格局。截止目前，排查招商線索小條，正在洽談之中。
2、實(shí)施中小微企業(yè)成長(zhǎng)工程。目前，共組織申報(bào)百戶中型企業(yè)小家,千戶小微型成長(zhǎng)企業(yè)小家。并先后組織人員對(duì)市確定小家重點(diǎn)企業(yè)開展調(diào)研，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，開展銀企對(duì)接，有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，其中笑嘻嘻小思想已納入全省50家上市后備企業(yè)，年納稅近笑嘻嘻小萬元，成為穩(wěn)定稅源支柱。
3、認(rèn)真做好調(diào)查研究和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作，充分發(fā)揮參謀助手作用。截止目前為止，我中心分別進(jìn)行了：全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀調(diào)研、全區(qū)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、全區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研及企業(yè)人才需求情況調(diào)查等各類調(diào)研調(diào)查活動(dòng)，并根據(jù)調(diào)查情況撰寫調(diào)研報(bào)告多篇，為各級(jí)政府提供了有力的決策依據(jù)，同時(shí)也推動(dòng)了全區(qū)企業(yè)又好又快地發(fā)展。
4、做好轄區(qū)內(nèi)擔(dān)保、小貸行業(yè)的監(jiān)管工作。在擔(dān)保公司周邊廣泛宣傳，印發(fā)宣傳橫幅學(xué)習(xí)，發(fā)放宣傳資料學(xué)習(xí)多冊(cè)，全區(qū)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)，無發(fā)現(xiàn)非法集資及非法吸儲(chǔ)情況。截止目前，小家擔(dān)保公司共為全區(qū)企業(yè)融資笑嘻嘻億元1家小貸公司為全區(qū)中小企業(yè)融資笑嘻嘻小萬元，為企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金支持。
二、存在問題
1、機(jī)關(guān)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平與工作要求相比仍需進(jìn)一步提高，奮力爭(zhēng)先的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)體系不夠完善，服務(wù)方式需要?jiǎng)?chuàng)新。
3、自查力度不夠，沒有充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和責(zé)任心。
三、工作措施
1、擬召開中心目標(biāo)工作會(huì)議。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行部門職能，切實(shí)加強(qiáng)我中心各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，經(jīng)中心黨組會(huì)議研究決定，擬召開中心目標(biāo)工作會(huì)議，對(duì)20學(xué)習(xí)年重點(diǎn)工作進(jìn)行分解落實(shí)，以確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、該行三季度取得的主要成績(jī)
截至9月30日，該行各項(xiàng)存款余額112.69億元，比年初增加18.13億元，增幅為19.17%，同比多增2.87億元。其中儲(chǔ)蓄存款余額81.23億元，比年初增加14.51億元，增幅為21.75%，同比多增1.55億元；對(duì)公存款余額31.46億元，比年初增加3.62億元，增幅為13%，同比多增1.32億元。全省增幅排名第14名，全市4家農(nóng)商行排名第一，存量與增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)42.18%與46.89%。省聯(lián)社勞動(dòng)競(jìng)賽期間，各項(xiàng)存款共增加5.91億元，增幅為5.53%，比全省平均增幅高1.42個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額92.45億元，比年初增加9.04億元，增幅為10.84%。其中自然人貸款余額59.71億元，比年初增加3.7億元，增幅為6.61%；企業(yè)貸款余額32.74億元，比年初增加5.34億元，增幅為19.5%，并順利實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”目標(biāo)。全省增幅排名第26名，全市4家農(nóng)商行排名第二，存量和增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)34.22%與30.12%。省聯(lián)社勞動(dòng)競(jìng)賽期間，各項(xiàng)貸款增加4.82億元，增幅為5.50%，比全省平均增幅高0.8個(gè)百分點(diǎn)。扶貧貸款余額1.05億元，累放1.89億元。其中三季度共發(fā)放2094筆，金額0.74億元。全行借記卡存量54.67萬張，比年初凈增3.97萬張，卡內(nèi)存款余額21.34億元，比年初上升3.24億元，卡均存款0.39萬元，活卡率為70.14%；全行累計(jì)發(fā)行圓鼎貸記卡13415張，比年初增加1456張；手機(jī)銀行31130戶，比年初凈增8729戶；個(gè)人網(wǎng)銀23073戶，比年初凈增671戶；企業(yè)網(wǎng)銀3304戶，比年初增加47g戶；支付寶卡通38818戶，比年初新增12104戶；銀村通單臺(tái)月交易量24l筆；POS機(jī)商戶2214戶，比年初新增461戶；自助柜員機(jī)單臺(tái)月交易量3100余筆；電子銀行業(yè)務(wù)柜面替代率達(dá)66.9%。全行各項(xiàng)收入7.64億元，各項(xiàng)支出4.39億元，實(shí)現(xiàn)撥各前利潤(rùn)4.15億元。資本凈額為14.54億元，比年初增加2.48億元，資本充足率14.26%，比銀監(jiān)部門要求的目標(biāo)值高3.06個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款撥備覆蓋率為321.17%，超監(jiān)管部門目標(biāo)151.17個(gè)百分點(diǎn)。由該行主發(fā)起的安徽五河永泰村鎮(zhèn)銀行9月末存款余額為5.94億元，比年初增加1.07億元；貸款余額為5.74億元，比年初增加1.05億元；各項(xiàng)收入3916萬元，各項(xiàng)支出3086萬元，實(shí)現(xiàn)撥各前利潤(rùn)1408萬元。資本充足率13.52%，五級(jí)不良占比2.24%。
二、該行在三季度工作中主要做法
2011年縣下達(dá)招商引資目標(biāo)任務(wù)，到位國(guó)內(nèi)縣外資金50億元人民幣，到位國(guó)內(nèi)省外資金35億元人民幣。西博會(huì)督辦項(xiàng)目9個(gè)，履約率90%，開工率80%，資金到位率40%。
截止今年10月，全縣招商引資工作到位國(guó)內(nèi)縣外資金累計(jì)達(dá)56.0466億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)50億元的112.1%，其中，到位省外資金累計(jì)達(dá)40.8756億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)35億元的116.8%，完成任務(wù)數(shù)排縣第2名。引進(jìn)新項(xiàng)目18個(gè)，投資額達(dá)56.6億元，其中，億元以上項(xiàng)目10個(gè)，5億元以上1個(gè)，10億元以上2個(gè)。西博會(huì)督辦項(xiàng)目履約率100%，開工率100%，資金到位率41%，全面完成督辦目標(biāo)任務(wù)。
目前跟蹤項(xiàng)目182個(gè)，在談項(xiàng)目62個(gè)，其中有簽約意向性的項(xiàng)目10個(gè)。
二、開展的主要工作
（一）夯實(shí)招商引資基礎(chǔ)工作
對(duì)全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，草擬并由縣政府下發(fā)《2011年招商引資目標(biāo)任務(wù)的通知》，明確招商引資目標(biāo)；修改完善全縣招商引資考核辦法，激發(fā)了各單位招商引資工作的主動(dòng)性和積極性；建立單位主要領(lǐng)導(dǎo)外出從事招商引資工作制度，定期對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)，樹立招商引資工作的重要性；建立重大項(xiàng)目推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、縣長(zhǎng)多次率各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人召開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，調(diào)動(dòng)各方面要素，在用地指標(biāo)、水、電、氣等方面給予招商引資項(xiàng)目?jī)?yōu)先保證，在園區(qū)建設(shè)上全力保證征地拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金及建設(shè)用地指標(biāo)，確保項(xiàng)目盡早落地開工建設(shè)。
（二）精心組織開展一系列赴外招商促進(jìn)活動(dòng)
為努力開拓招商視野，捕捉更多的招商引資信息，今年，我縣招商引資的觸角將向廣東、福建、山東、浙江等區(qū)域延伸，充分利用西部縣場(chǎng)資源、能源價(jià)格優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)尋找突破口，招商引資的方式突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商。組織小分隊(duì)分別赴江蘇、廣東、浙江、上海、等地開展招商活動(dòng)，赴省外開展承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資促進(jìn)活動(dòng)共計(jì)53次，其中，縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)5次，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)9次，部門鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)39次。加強(qiáng)與江蘇、廣東、等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的聯(lián)系，與、深圳縣鈑金協(xié)會(huì)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拓展招商領(lǐng)域和方式，承接鈑金、電子配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，尋求更廣闊的合作空間。
（三）精細(xì)策劃包裝一批重點(diǎn)招商項(xiàng)目
根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及招商現(xiàn)實(shí)需要，充分挖掘當(dāng)?shù)丶爸苓吪涮踪Y源，由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和相關(guān)部門參與，借助優(yōu)勢(shì)資源，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的上下游配套等方面深層包裝項(xiàng)目，突出產(chǎn)業(yè)鏈條開發(fā)，包裝了九頂山生態(tài)旅游開發(fā)、沿山生態(tài)旅游區(qū)、四星級(jí)酒店、機(jī)械加工鑄造、中藥材種植加工、玉妃泉飲用礦泉水?dāng)U建、早熟梨及大蒜深加工等19個(gè)項(xiàng)目，通過不同方式加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)外宣傳力度，吸引外地客商投資綿竹。
（四）抓重大項(xiàng)目的引進(jìn)及跟蹤落實(shí)
著眼延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，圍繞環(huán)保、新能源和光伏能源等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)抓招商，以招商興產(chǎn)業(yè)，全力打造食品白酒、機(jī)械、精細(xì)化工“三大百億產(chǎn)業(yè)”。2011年1-10月，全縣新簽約項(xiàng)目18個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目10個(gè)。如：由福建長(zhǎng)樂傳福針織有限公司投資20億元新建川西國(guó)際商貿(mào)城、項(xiàng)目占地400余畝；由九一鈑金科技有限公司投資2億新建鈑金生產(chǎn)項(xiàng)目占地350畝；由甘肅古河州酒業(yè)有限責(zé)任公司投資1.2億元新建酒類生產(chǎn)項(xiàng)目。
龍蟒集團(tuán)硫、磷、鈦化工基地項(xiàng)目、劍南春集團(tuán)萬噸白酒基地建設(shè)項(xiàng)目、金泉鋼鐵技改項(xiàng)目、紅運(yùn)酒業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、華豐公司黃磷及磷酸鹽配套項(xiàng)目、清平昊華30萬噸/年硫酸、20萬噸/年磷酸一銨項(xiàng)目、金盛源公司“非糧年產(chǎn)10萬噸燃料乙醇項(xiàng)目”等重大項(xiàng)目進(jìn)展順利。
（五）圓滿完成中國(guó)西部鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建工作
成立鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園籌建辦公室，克服資金緊、人員少等困難，創(chuàng)造性推進(jìn)鈑金模具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。該園區(qū)是一個(gè)純外來企業(yè)組成的新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)，規(guī)劃面積5k㎡，園區(qū)極有可能成為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展課的第四臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。我局在鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃定位、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招商引資等方面做了大量艱苦的、卓有成效的工作，園區(qū)建設(shè)及招商工作有了重大突破，已引進(jìn)18家企業(yè)來綿（鈑金園）新辦8家企業(yè)，占地590畝投資近6.2億，現(xiàn)正與鈑金行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳鈑金協(xié)會(huì)下屬的10余家企業(yè)洽談投資。
（六）加快推進(jìn)招商引資平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持開發(fā)區(qū)與特色園區(qū)多輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，完善和修訂工業(yè)園區(qū)有關(guān)規(guī)劃，強(qiáng)力推進(jìn)江蘇工業(yè)園、漢旺無錫工業(yè)園、新縣工業(yè)園、拱星工業(yè)園建設(shè)和特色化提升。同時(shí)，全力推進(jìn)“川西國(guó)際商貿(mào)城”、“忠孝文化產(chǎn)業(yè)園”、“中國(guó)年畫古鎮(zhèn)”等三產(chǎn)項(xiàng)目以及“中國(guó)西部鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園”、“中國(guó)酒城綿竹名酒園”等新的特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)。用活用好省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，完善各類基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)籌布局園內(nèi)生活服務(wù)區(qū)及綜合服務(wù)平臺(tái)，不斷提高園區(qū)的承載能力和配套服務(wù)能力，增強(qiáng)園區(qū)招商和企業(yè)入園的吸引力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
（七）加強(qiáng)省縣縣聯(lián)動(dòng)對(duì)接工作，促進(jìn)重大項(xiàng)目簽約落地
由縣委、縣政府制定并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)與省級(jí)部門對(duì)接重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目工作的通知》，落實(shí)責(zé)任單位和任務(wù)，爭(zhēng)取在十二五期間有一批大項(xiàng)目落戶我縣。目前我縣各部門已與省級(jí)相關(guān)部門取得密切聯(lián)系，縣委對(duì)前期對(duì)接情況進(jìn)行了督查通報(bào)。通截至10月底，我縣各相關(guān)部門主動(dòng)與省級(jí)34個(gè)部門進(jìn)行了對(duì)接，目前有17個(gè)跟蹤項(xiàng)目。如與省工商局對(duì)接到了徐工集團(tuán)工程機(jī)械制造項(xiàng)目，與省旅游局對(duì)接了旅游自駕游連鎖營(yíng)地項(xiàng)目與省糧食局對(duì)接了糧油現(xiàn)代物流中心項(xiàng)目，省局已將“綿竹縣糧食現(xiàn)代物流中心”項(xiàng)目列入省“十二五”物流規(guī)劃。招商局、工商聯(lián)接待了省工商聯(lián)來綿實(shí)地考察。
回顧一年以來的工作，我們作了不少努力，也取得了一些成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求和加快發(fā)展的需要相比，尚有較大差距。一是土地因素制約我縣招商引資。由于受到基本農(nóng)田、自然保護(hù)區(qū)等方面的限制，土地利用指標(biāo)少，簽約項(xiàng)目用地落實(shí)慢開工慢。二是全縣招商統(tǒng)籌不夠到位。各園區(qū)主攻區(qū)域和主攻產(chǎn)業(yè)有待進(jìn)一步調(diào)整，招商力量整合不夠到位、聯(lián)動(dòng)不夠緊密，信息和資源沒有實(shí)現(xiàn)充分共享，工作合力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。三是投資環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。還存在服務(wù)意識(shí)淡薄、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低、服務(wù)承諾不到位等問題。
三、2012年工作安排意見
（一）工作思路
認(rèn)真貫徹縣第十二次黨代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全縣招商引資工作，圍繞工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)總體目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)與縣場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合，緊緊抓住國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，立足我縣產(chǎn)業(yè)特色、資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位條件，突出工作重點(diǎn)，完善支持引導(dǎo)政策，優(yōu)化配套條件和政務(wù)環(huán)境，加大電子終端產(chǎn)品、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、汽車及機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)的引資力度，努力引入一批旗艦型企業(yè)、重大高端項(xiàng)目。堅(jiān)持引進(jìn)外資和引進(jìn)內(nèi)資相結(jié)合，引進(jìn)資金與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，擴(kuò)大引資規(guī)模與提高引資質(zhì)量相結(jié)合，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用與突出企業(yè)主體作用相結(jié)合的原則。
（二）工作目標(biāo)
力爭(zhēng)2012年招商引資到位資金實(shí)現(xiàn)56億元，新引入億元項(xiàng)目5個(gè)，2011年簽約項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全部開工。
（三）主要措施
1、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商。要圍繞“十二五”時(shí)期《綿竹縣發(fā)展規(guī)劃》，大力推進(jìn)食品飲料、精細(xì)化工、機(jī)械重型裝備制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)，培育壯大鈑金及機(jī)電產(chǎn)品制造業(yè)，科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)招商重點(diǎn)與方向，努力做到招商引資的視野越拓越寬、觸角越伸越遠(yuǎn)、行業(yè)越招越明確。
【正文】
一、基本民生保障方面
（一）城鄉(xiāng)低保工作。按時(shí)發(fā)放低保金，上半年，全州農(nóng)村低保對(duì)象17.53萬人，發(fā)放農(nóng)低保金2.87億元；城市低保對(duì)象6.13萬人（其中易地扶貧搬遷農(nóng)轉(zhuǎn)城5.54萬人），發(fā)放城低保金1.62億元。
（二）臨時(shí)救助工作。對(duì)遭遇突發(fā)性、臨時(shí)性、緊迫性生活困難的人口及時(shí)實(shí)施臨時(shí)救助，共實(shí)施困難群眾臨時(shí)救助4813人次，發(fā)放臨時(shí)救助金1159.7萬元；實(shí)施急難救助60例，發(fā)放急難救助金90.68萬元，解決了困難群眾的燃眉之急。
（三）特困供養(yǎng)工作。目前，全州有特困供養(yǎng)對(duì)象5698人，共發(fā)放生活補(bǔ)貼和照料護(hù)理補(bǔ)貼4050.5萬元。
（四）殘疾人幫扶工作。落實(shí)困難殘疾人生活補(bǔ)貼，享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障的一、二級(jí)重度殘疾人、老年殘疾人，按照低保保障標(biāo)準(zhǔn)的30%增發(fā)特殊困難生活補(bǔ)助；其他殘疾人按每人每月不低于50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。為低保困難殘疾人30514人，發(fā)放生活補(bǔ)貼2021.9萬元。
二、基本社會(huì)服務(wù)方面
（一）扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目招商和建設(shè)。以“黔西南州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)示范園”和“安龍養(yǎng)生谷”等項(xiàng)目為載體，開展園區(qū)招商工作。開展“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招商”，投入世行貸款資金，對(duì)州內(nèi)已建成的養(yǎng)護(hù)樓、閑置的敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行適老化改造，通過采購(gòu)設(shè)施設(shè)備，完善機(jī)構(gòu)功能，提升服務(wù)能力，引進(jìn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)輕資產(chǎn)入駐運(yùn)營(yíng)管理。
（二）扎實(shí)推進(jìn)老人和兒童關(guān)愛救助工作。認(rèn)真落實(shí)高齡老人生活津貼發(fā)放政策，共為全州80歲以上高齡老人發(fā)放生活津貼1566.44萬元，惠及全州4.85萬低收入高齡老人。按時(shí)發(fā)放孤兒生活保障金，按照集中供養(yǎng)孤兒每人每月1600元、分散供養(yǎng)孤兒每人每月1050元的標(biāo)準(zhǔn)，共為633名孤兒發(fā)放生活補(bǔ)助金436.57元。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童關(guān)愛救助政策，及時(shí)發(fā)放事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童生活保障金。共為符合條件的1294名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放生活補(bǔ)貼548.3萬元。
（三）扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事工作。認(rèn)真落實(shí)省、州民生實(shí)事工作部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2021年民政民生實(shí)事工作的通知》，督促指導(dǎo)各項(xiàng)目縣市推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作，新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位800張的項(xiàng)目總投資240萬元，已完成投資60萬元。
（四）扎實(shí)推進(jìn)流浪乞討救助工作。上半年共救助流浪乞討人員400余人次，救助流浪未成年人40余人次。持續(xù)開展2021年“寒冬送溫暖”救助專項(xiàng)行動(dòng)，共救助108人次。實(shí)施2021年“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)，組織開展6.19救助宣傳和第9個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)開放日活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2000余份。
“十三五”期間，全區(qū)招商引資工作要搶抓國(guó)家建設(shè)“一路一帶”的重大機(jī)遇，圍繞全省實(shí)施“__”項(xiàng)目工程，以創(chuàng)新招商引資方式、拓展招商引資領(lǐng)域、深化招商引資措施、優(yōu)化招商引資服務(wù)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)招商引資項(xiàng)目、簽約資金、到位資金、項(xiàng)目落地四項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，每年落實(shí)省外到位資金__*億元，為把__建成東進(jìn)西出的黃金通道、向西開放的戰(zhàn)略平臺(tái)、商貿(mào)流通的區(qū)域中心、產(chǎn)業(yè)合作的示范基地、人文交流的紐帶橋梁做出更大的貢獻(xiàn)。為確保奮斗目標(biāo)的順利完成，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)加大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備宣傳力度。緊緊抓住國(guó)家構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略機(jī)遇和省上“__”項(xiàng)目工程、華夏文明傳承創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)等平臺(tái)，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)，強(qiáng)化項(xiàng)目的策劃、篩選、論證，扎實(shí)做好招商引資項(xiàng)目征集和儲(chǔ)備工作，夯實(shí)招商引資項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。繼續(xù)編印《__區(qū)招商項(xiàng)目目錄》、《__區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，通過報(bào)刊雜志、投資網(wǎng)站、新興媒體等多種渠道，活躍招商信息平臺(tái)，加大對(duì)外推介宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)對(duì)項(xiàng)目資金的吸引力。
（二）立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)招商。一是依托我區(qū)電力富余、礦產(chǎn)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，圍繞新材料、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、礦產(chǎn)資源開發(fā)、裝備制造、新能源產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮兩個(gè)產(chǎn)值超千億元的高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)工業(yè)園區(qū)載體優(yōu)勢(shì)，積極承接中東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)上聚焦發(fā)力，借助大企業(yè)、大項(xiàng)目進(jìn)一步拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間和路徑。二是立足玉米制種、肉牛養(yǎng)殖、紅提葡萄、馬鈴薯、食用菌等特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)，建設(shè)特色農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)基地和綠色無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與工業(yè)規(guī)模化聯(lián)動(dòng)發(fā)展、農(nóng)業(yè)內(nèi)部循環(huán)發(fā)展和龍頭企業(yè)集群發(fā)展。三是圍繞重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)獨(dú)特的文化旅游資源，做好包裝策劃，積極推介宣傳文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資上實(shí)現(xiàn)新突破，激發(fā)宜居宜游首位產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，帶動(dòng)全區(qū)交通、餐飲、住宿等配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
一）重大旅游項(xiàng)目有序推進(jìn)
經(jīng)市規(guī)委會(huì)審查通過。配合相關(guān)部門完成了國(guó)際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門完成《臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。
公司已投入0萬元，2配合完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和開工準(zhǔn)備工作。一是配合業(yè)主完成“文化旅游投資開發(fā)公司”登記注冊(cè)工作。完成63畝項(xiàng)目苗圃基地建設(shè)；二是組織召開了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會(huì)”邀請(qǐng)了10名國(guó)內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專家，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主開展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；三是完成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)第三階段方案，形成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)最終成果；四是項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)7-8月可完成項(xiàng)目立項(xiàng)；五是基本完成項(xiàng)目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項(xiàng)目名稱公開征集方案，待項(xiàng)目開工時(shí)組織實(shí)施。
成立項(xiàng)目招商評(píng)定委員會(huì)工作方案。3制定彩燈大世界項(xiàng)目方案。一是制定了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商方案》并按照政府常務(wù)會(huì)議精神作了進(jìn)一步修訂；二是重新修訂完成了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商說明書》并與恒宇實(shí)業(yè)公司、旅游集團(tuán)、等10家投資意向企業(yè)進(jìn)行了洽談；三是收集整理了投資商對(duì)項(xiàng)目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項(xiàng)目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。
掌握了規(guī)劃紅線范圍內(nèi)農(nóng)戶、人口、拆遷面積等情況；三是開展東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測(cè)繪；四是重點(diǎn)與置業(yè)公司、集團(tuán)進(jìn)行了項(xiàng)目合作談判。4完成公園項(xiàng)目招商說明書。一是制訂了項(xiàng)目招商說明書》及《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)測(cè)算報(bào)告》并上報(bào)市政府；二是對(duì)項(xiàng)目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。
500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會(huì)所”租賃合同解除工作進(jìn)展順利，5飯店改造項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產(chǎn)回購(gòu)?，F(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評(píng)估、補(bǔ)償金額協(xié)商等工作。三是原飯店內(nèi)職工臨時(shí)宿舍搬遷工作進(jìn)展順利，除一戶職工因房源未落實(shí)暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。
融合生態(tài)旅游、民俗文化，6大力推進(jìn)江姐故里旅游開發(fā)。以紅色旅游為主。加強(qiáng)江姐故里旅游景觀打造，恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成了江姐故里旅游環(huán)線，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節(jié)，推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動(dòng)，收到良好效果。
二）城市旅游形象有效提升。
冬季旅游（宣傳月促銷活動(dòng)、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動(dòng)以及旅游網(wǎng)、最愛旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳促銷；二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會(huì)的公益廣告，1旅游宣傳營(yíng)銷富有成效。一是將第國(guó)際恐龍燈會(huì)納入了全省冬季重點(diǎn)旅游產(chǎn)品計(jì)劃。開通燈會(huì)手機(jī)短信向游客提供溫馨服務(wù)；三是設(shè)計(jì)制作5萬份《燈會(huì)旅游服務(wù)指南》宣傳資料，并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費(fèi)發(fā)放宣傳；四是舉行了燈會(huì)新聞會(huì)，與、聯(lián)合宣傳旅游和燈會(huì)，推出了生態(tài)旅游線路和峨眉賞雪－觀燈、生態(tài)旅游產(chǎn)品；五是邀請(qǐng)了俄羅斯國(guó)家電視臺(tái)《新聞紀(jì)實(shí)》欄目到市采訪。
促進(jìn)了3省1市聯(lián)合設(shè)計(jì)區(qū)域旅游線路產(chǎn)品，2旅游活動(dòng)豐富多彩。
三）旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開展了2010年度旅行社等級(jí)復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作，1加強(qiáng)旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級(jí)旅行社通過年度復(fù)核，131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過2010年度年審，67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^；二是組織開展了旅行社信息化管理培訓(xùn)，完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息庫(kù)的建設(shè)；三是完成旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)繳；四是新成立了恒信國(guó)際旅行社有限公司分社和環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司分社，辦理了中國(guó)旅行社分社的變更申請(qǐng)；五是組織了高、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試；六是組織參加第三屆全國(guó)紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。
提高酒店服務(wù)水平。一是加強(qiáng)了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo)，2加強(qiáng)星級(jí)飯店指導(dǎo)。全力做好申報(bào)五星級(jí)酒店評(píng)定工作；二是組織參加了中國(guó)國(guó)際旅游服裝服飾賽博會(huì)，匯東大酒店在省級(jí)比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，并代表省酒店行業(yè)參加全國(guó)比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團(tuán)體銀獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，并獲涼菜、面點(diǎn)、金牌菜等單項(xiàng)獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎(jiǎng)；四是新建和改建了英祥錦江國(guó)際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級(jí)飯店新標(biāo)準(zhǔn)片區(qū)培訓(xùn)，組織召開了高星級(jí)酒店總經(jīng)理聯(lián)系會(huì)。
啟動(dòng)片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案，3積極推進(jìn)企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會(huì)審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實(shí)施飯店資產(chǎn)重組改造方案的請(qǐng)示》將飯店宣告破產(chǎn)時(shí)的建筑物、烏江魚館營(yíng)業(yè)用房、工行分行廢棄金庫(kù)及幼兒園和原飯店14間營(yíng)業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進(jìn)行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購(gòu)、補(bǔ)償、拆遷資金由市里籌措解決。落實(shí)了人員，明確了責(zé)任，開始了啟動(dòng)。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表，細(xì)化了重組改造工作任務(wù)。
提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)及年報(bào)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)年報(bào)工作，4加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)。下達(dá)了年區(qū)縣旅游指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)；二是組織了星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)開展網(wǎng)上月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)工作，報(bào)送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)名錄的錄入和上報(bào)；四是召開了星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)旅游財(cái)務(wù)信息工作會(huì)；五是完成了星級(jí)飯店節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)景區(qū)工作，加強(qiáng)了皮革城創(chuàng)5A級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)的指導(dǎo)，評(píng)定了沿灘區(qū)鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級(jí)農(nóng)家樂，沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂等八家三星級(jí)農(nóng)家樂；二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆市道德模范評(píng)選活動(dòng)活動(dòng)；三是開展了文明誠(chéng)信建設(shè)示范單位”和“文明誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)兵”評(píng)選和“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)；四是開展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。培訓(xùn)各類鄉(xiāng)村旅游適用人才人。
深入開展旅游市場(chǎng)綜合整治。一是加強(qiáng)與市執(zhí)法部門配合，6嚴(yán)格旅游執(zhí)法。積極開展了旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，對(duì)危害旅游市場(chǎng)穩(wěn)定的欺客宰客、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、非法經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)以及“黑車”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進(jìn)行有力整治。二是強(qiáng)化旅游安全和旅游合同監(jiān)管，加強(qiáng)旅游包車檢查力度，建立旅游包車安全使用獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)了交通集散地、旅游節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所、星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所安全監(jiān)管，定期開展旅游企業(yè)安全隱患排查整治，全年來無重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門開展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn)，共培訓(xùn)各類人員名。三是及時(shí)傳達(dá)“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會(huì)議精神，制定了年開展“綠盾行動(dòng)IIV專項(xiàng)治理行動(dòng)方案。四是受理5起旅游投訴，協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實(shí)施辦法》
四）外事管理、友好交流加強(qiáng)。
細(xì)化了公款出國(guó)（境）旅游治理方案，1因公出國(guó)管理不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游的通知精神。進(jìn)一步完善了市黨政干部因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理程序，完成了黨政干部出國(guó)計(jì)劃的申報(bào)及批復(fù)工作。嚴(yán)格審批因公出國(guó)，上半年共審批我市因公出國(guó)團(tuán)組及人員26批44人次。其中：自組團(tuán)9個(gè)23人次；黨政干部17人，縣處級(jí)黨政干部9人，廳級(jí)干部2人。開展了因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)團(tuán)組的行前教育和證照的管理，行前教育和護(hù)照回收率達(dá)到100%無違反外事紀(jì)律的情況發(fā)生。
出臺(tái)了關(guān)于應(yīng)對(duì)外國(guó)記者采訪突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實(shí)施“外國(guó)記者在川采訪”實(shí)施細(xì)則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對(duì)境外媒體采訪協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要事”加強(qiáng)了外國(guó)記者來我市采訪的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話會(huì)議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國(guó)記者來我市采訪管理工作會(huì)”貫徹落實(shí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)境外非政府組織管理工作的意見》協(xié)調(diào)了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項(xiàng)，化解了矛盾，加強(qiáng)了與韓國(guó)駐總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。
分別來自澳大利亞、印度、德國(guó)、以色列、日本、韓國(guó)、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國(guó)和美國(guó)11個(gè)國(guó)家的44位外國(guó)嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會(huì)開幕式以來國(guó)家最廣、級(jí)別最高、人數(shù)最多的一次，3對(duì)外交流與服務(wù)得到加強(qiáng)。積極邀請(qǐng)到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國(guó)駐總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐館長(zhǎng)領(lǐng)事蘇木杜、韓國(guó)駐領(lǐng)事金載千、美國(guó)生命大學(xué)國(guó)際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長(zhǎng)助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國(guó)專家和實(shí)習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會(huì)開幕式。實(shí)現(xiàn)了外賓參加燈會(huì)開幕式的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外交流與服務(wù)，選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個(gè)月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)”配合出入境管理部門召開涉外企事業(yè)登記暨信譽(yù)評(píng)議工作會(huì)。開展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、精心組織開展群眾性文化活動(dòng)。春節(jié)、元宵期間，認(rèn)真籌備，精心組織花燈、馬甲大鼓吹、南音表演參加泉州市2014年“東亞文化之都”系列活動(dòng)，凸顯洛江文化特色；聯(lián)合區(qū)委宣傳部完成“和諧洛江歡樂行”文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)化與減災(zāi)、森林防火3場(chǎng)主題巡回演出。精心編排“慶國(guó)慶65周年、建區(qū)17周年”文藝晚會(huì)。成功舉辦“東亞文化之都·2014泉州”縣域活動(dòng)暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周，以“文化之都·仙山洛水”為主題，精心策劃了展演、展示、展覽、博餅四大系列的15項(xiàng)活動(dòng)，通過五彩紛呈的活動(dòng)，全方位、多角度展現(xiàn)洛江生態(tài)山水、非遺人文、特色美食飲品以及海絲多元文化之美。
2、加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)。投入資金49萬元，新建7個(gè)村級(jí)文化共享工程基層服務(wù)點(diǎn)，7個(gè)村級(jí)文化活動(dòng)示范中心建設(shè)工作。
3、多措并舉，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查工作，做好可移動(dòng)文物的調(diào)查認(rèn)定、信息采集工作。成立洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作專家委員會(huì)；完成第四批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第一批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人的申報(bào)、評(píng)審，公布第四批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄3項(xiàng)，第一批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人28個(gè)；做好《陳三五娘》申報(bào)國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目的跟蹤工作，目前，該項(xiàng)目已通過國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目工作評(píng)審并由國(guó)家文化部辦公廳完成公示。組織開展第九個(gè)中國(guó)文化遺產(chǎn)日系列活動(dòng)，舉行洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳列館揭牌儀式，在馬甲鎮(zhèn)文化中心舉行了洛江區(qū)第二批市級(jí)非遺傳習(xí)所和第二批閩南文化生態(tài)保護(hù)區(qū)展示點(diǎn)授牌儀式并在授牌儀式后舉行南音專場(chǎng)演唱活動(dòng)。
4、加強(qiáng)文化安全監(jiān)管力度。今年來出動(dòng)執(zhí)法人員500多人（家）次，檢查文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位200多家次查繳有害青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的卡通漫畫“小冊(cè)子”、“口袋本圖書”等非法出版物和非法印刷品50余張（冊(cè)），盜版字典12本，進(jìn)一步凈化校園周邊出版物市場(chǎng)；開展夜市地?cái)傉危槔U盜版VCD1000多片，非法出版物300多冊(cè)，嚴(yán)厲打擊游商、地?cái)偠凳鄯欠ǔ霭嫖镄袨?；組織參加市掃黃辦舉辦的2014年侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動(dòng)暨“綠色書簽行動(dòng)”系列宣傳活動(dòng)，對(duì)查繳的非法出版物及盜版光碟進(jìn)行集中銷毀。
5、做好文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作。開展第四批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的調(diào)查摸底工作，推薦“東藝雕刻”、“建文工藝” 兩家企業(yè)申報(bào)泉州市第四批文化產(chǎn)業(yè)基地。投入資金7萬元，新建5家社區(qū)書屋，提升10家農(nóng)家書屋。
（二）體育工作
1、做好2014年為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。爭(zhēng)取省體育局社區(qū)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)項(xiàng)目資金56萬元，新建朝陽社區(qū)、院前社區(qū)2個(gè)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，場(chǎng)地平整已完成，現(xiàn)等省體育局安裝；新建10個(gè)市級(jí)全民健身點(diǎn)并安裝完成；投入14.9萬元完成室外損壞健身器材維修；投入30萬元，提升10個(gè)村燈光球場(chǎng)招投標(biāo)工作已完成，現(xiàn)正在安裝中。
2、開展全民健身活動(dòng)。在節(jié)慶期間，聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門分別組織區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽第一階段、新春象棋、乒乓球邀請(qǐng)賽、慶“三八巾幗健身舞蹈”、徒步越野比賽、拔河等機(jī)關(guān)全民健身活動(dòng)。全民健身日期間，舉辦洛江區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽、首屆洛江區(qū)太極拳大匯演等全民健身比賽；組隊(duì)參加全國(guó)武術(shù)之鄉(xiāng)比賽，積極備戰(zhàn)第十五屆省運(yùn)會(huì)、省全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作。
（三）旅游工作
2014年，我區(qū)接待游客115.14萬人次，同比增長(zhǎng)20.93％，實(shí)現(xiàn)旅游收入12.16億元，同比增長(zhǎng)22.35％。
支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，3月22日，協(xié)同虹山鄉(xiāng)、泉州廣播電視報(bào)聯(lián)合主辦“最美虹山行”鄉(xiāng)村游啟動(dòng)儀式，7月5日，協(xié)同河市鎮(zhèn)舉辦“多彩河市 樂活鄉(xiāng)村”美麗鄉(xiāng)村休閑旅游體驗(yàn)季活動(dòng)，取得良好宣傳效果。
召開全區(qū)“國(guó)慶黃金周”假日旅游工作暨鄉(xiāng)村旅游工作會(huì)，分析全區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的困難與問題，對(duì)今后工作提出了許多建設(shè)性的建議和意見。
完善沿線景點(diǎn)設(shè)施，提升服務(wù)水平和接待能力。針對(duì)主景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)少的問題，主動(dòng)聯(lián)系省、市旅游局安排設(shè)計(jì)單位，計(jì)劃于年內(nèi)新設(shè)置道路標(biāo)牌標(biāo)識(shí)20個(gè)。指導(dǎo)泉州田格里拉生態(tài)旅游有限公司按照創(chuàng)建星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行園區(qū)整治、申報(bào)材料撰寫工作，目前，已通過市旅游局初評(píng)。
指導(dǎo)河市鎮(zhèn)召開美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會(huì)成立大會(huì)，成立我區(qū)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的旅游協(xié)會(huì)——河市鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游協(xié)會(huì)發(fā)展有新突破。
（四）其他工作
1、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，較好完成三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作任務(wù)，提出了以“文化惠民接地氣、潤(rùn)澤無聲暖民心”主題，開展“四下基層”、“四送下鄉(xiāng)”、“四個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)為自選動(dòng)作，確定10個(gè)邊學(xué)邊改項(xiàng)目。認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，于8月18日召開專題民主生活會(huì)。按照“四個(gè)回應(yīng)”的要求，精心研究制定“兩方案一計(jì)劃”，其中班子明確6個(gè)方面、14項(xiàng)整改內(nèi)容，科級(jí)黨員干部共制定了61條整改措施，修訂完善制度13項(xiàng)，新建制度11項(xiàng)，確定專項(xiàng)整治任務(wù)6項(xiàng)。
2、做好市、縣（區(qū)）行政審批制度改革有關(guān)工作。
3、組織開展機(jī)構(gòu)和人員編制核查工作，完成相關(guān)表格資料的整理上報(bào)工作。
4、2014年4月，被市委、市政府授予2011-2013年度文明單位。
5、全面部署，順利配合做好全區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市我局承擔(dān)的人文環(huán)境組相關(guān)工作。
二、20**年工作計(jì)劃
1、完善公共文化設(shè)施，繼續(xù)做好區(qū)級(jí)文化館新館建設(shè)的前期工作，新建一批激情文化廣場(chǎng)。
2、廣泛開展各類群眾性文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活。
3、繼續(xù)做好全國(guó)第一次可移動(dòng)文物普查工作。
4、進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，開展“陳三五娘”系列文化活動(dòng)。
5、提升基層體育基礎(chǔ)設(shè)施，繼續(xù)爭(zhēng)取2—3個(gè)省級(jí)社區(qū)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所項(xiàng)目建設(shè)。
6、承辦好泉州市第七個(gè)“全民健身日”啟動(dòng)儀式活動(dòng)，組織開展面向機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的多形式全民健身活動(dòng)，推進(jìn)全民健身活動(dòng)的深入開展。
7、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目招商引資工作，做好在建文化旅游項(xiàng)目的服務(wù)、宣傳推介工作，加大對(duì)外文化產(chǎn)業(yè)交流與合作，推動(dòng)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；積極推薦申報(bào)省、市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)工作；認(rèn)真組織甄選、推薦項(xiàng)目及企業(yè)參加“文博會(huì)”。
8、積極開展文化市場(chǎng)、出版物市場(chǎng)綜合監(jiān)管及掃黃打非工作；繼續(xù)深入開展創(chuàng)建安全發(fā)展城區(qū)建設(shè)工作，推動(dòng)企業(yè)加大投入，改善安全生產(chǎn)條件，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平。
一、展覽會(huì)的前期營(yíng)銷
1.規(guī)劃論證與申請(qǐng)立項(xiàng)階段
(1)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)。運(yùn)用各種定性與定量分析的方法，對(duì)展覽市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究。重點(diǎn)是預(yù)測(cè)目前和未來的需求及其前景、分析營(yíng)銷環(huán)境、研究購(gòu)買行為、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析自身優(yōu)勢(shì)與不足，為決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確和新鮮的信息情報(bào)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位。重點(diǎn)是市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、展會(huì)類型與主題確立，市場(chǎng)定位等。一般情況下主辦者要根據(jù)本地或本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展覽設(shè)施條件等特點(diǎn)，首先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其次考慮重點(diǎn)發(fā)展中的行業(yè)，再次考慮政府扶持的行業(yè)。
(3)可行性研究與立項(xiàng)申請(qǐng)。展會(huì)項(xiàng)目上馬前，應(yīng)該做市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)其進(jìn)行前期定位。首先，從地方產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)條件來看，這個(gè)項(xiàng)目能不能辦。其次，從該展會(huì)項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意義如何著手進(jìn)行分析。有了市場(chǎng)分析以后，才能來做正確的招展和招商工作，才能把招展和招商工作做好。
2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段
(1)制定營(yíng)銷計(jì)劃。展覽會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：營(yíng)銷現(xiàn)狀分析；營(yíng)銷目標(biāo)；營(yíng)銷組合策略；行動(dòng)方案及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算；營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行與控制。
(2)設(shè)計(jì)和建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。尋求支持單位。尋求對(duì)口的主管部門和單位是展覽會(huì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其目標(biāo)包括行業(yè)的政府主管部門、行業(yè)的權(quán)威協(xié)會(huì)、具有廣泛影響力的行業(yè)媒體等。尋求合作單位。尋求的目標(biāo)包括專業(yè)性、大眾性、權(quán)威性的媒體支持單位，當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)、主辦單位的分支機(jī)構(gòu)、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、辦展機(jī)構(gòu)(公司)等合作招展(組團(tuán))單位。這樣能提高展覽會(huì)的影響力，加快信息的有效快速傳遞；借助這些資源，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加快資源整合，最大限度挖掘新客戶，壯大參展隊(duì)伍，最大限度地降低招展成本。
3.項(xiàng)目運(yùn)作階段
(1)設(shè)計(jì)與制作宣傳資料。宣傳資料是客戶了解展覽會(huì)的第一步。需要根據(jù)展覽會(huì)類別，傳播對(duì)象類別進(jìn)行展覽會(huì)資料的設(shè)計(jì)制作。在設(shè)計(jì)過程中要考慮展覽會(huì)各個(gè)階段和不同任務(wù)的需求，制作相應(yīng)宣傳資料。這也是展覽會(huì)過程中最大的消耗品。
(2)實(shí)施前期營(yíng)銷計(jì)劃。如開展推介活動(dòng)、廣告、舉辦新聞會(huì)、海外推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣、項(xiàng)目招展、項(xiàng)目招商、專業(yè)觀眾組織、貴賓邀請(qǐng)、贈(zèng)票計(jì)劃、配對(duì)服務(wù)等。
二、展覽會(huì)的當(dāng)期營(yíng)銷
1.實(shí)施當(dāng)期營(yíng)銷計(jì)劃
(1)門票銷售。大型綜合性展覽會(huì)因?yàn)榘瑢?duì)公眾開放消費(fèi)性質(zhì)的展覽，門票銷售是重要的收入來源。門票的銷售也是其營(yíng)銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵一環(huán)。一般來說，為吸引更多的參觀者，經(jīng)營(yíng)者往往需要在大眾媒體進(jìn)行一定的宣傳。同時(shí)還可圍繞門票本身進(jìn)行一定形式的營(yíng)銷，如做成紀(jì)念封形式、配合專門的紀(jì)念郵戳作為可收藏的紀(jì)念品、門票編號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)、在特定展位獲得禮品等形式。
(2)現(xiàn)場(chǎng)接待和服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)是展覽會(huì)營(yíng)銷的重要窗口。經(jīng)營(yíng)者要精心組織和安排辦卡、報(bào)到、入場(chǎng)、引導(dǎo)、金融、郵政、翻譯、安保、保潔、快餐、茶點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)接待工作，讓參展商和采購(gòu)商滿意，并產(chǎn)生口碑營(yíng)銷的效果。對(duì)首要公眾和重要嘉賓則應(yīng)提供相應(yīng)的特殊服務(wù)。
(3)促進(jìn)洽談。展覽會(huì)開始之后，商務(wù)配對(duì)工作必須繼續(xù)。需要借助各種現(xiàn)代化的報(bào)到系統(tǒng)和入場(chǎng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)到場(chǎng)的采購(gòu)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。如及時(shí)發(fā)現(xiàn)已有安排而沒有如約到場(chǎng)的采購(gòu)商、及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)先沒有登記預(yù)約的采購(gòu)商，并馬上協(xié)調(diào)參觀路線和洽談時(shí)間，盡力把商務(wù)配對(duì)工作做的更好。
(4)資料分送。這也是一項(xiàng)非常重要的工作，方便快捷無差錯(cuò)地分送是基本要求。注意要把下一屆展覽會(huì)的宣傳材料同時(shí)送出。還要控制一般參觀者湊熱鬧式的領(lǐng)取和隨意丟棄，以維護(hù)展會(huì)形象并提高宣傳資料的利用率。
2.修正和完善營(yíng)銷計(jì)劃
(1)調(diào)整修正實(shí)施方案。一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，無論制定得多么周密，總免不了與實(shí)際情況存在著差異；同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，環(huán)境的變化，實(shí)施過程中總會(huì)遇到一些新情況，這就要求營(yíng)銷人員隨時(shí)調(diào)整實(shí)施方案、程序方法和策略等。這就是營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的動(dòng)態(tài)性。
(2)創(chuàng)新完善實(shí)施方案。營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中具體條件難以預(yù)料和控制，因此，實(shí)施過程不是簡(jiǎn)單地照章辦事的過程。實(shí)施人員應(yīng)根據(jù)整個(gè)方案的目標(biāo)和原則，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷地對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行藝術(shù)的豐富和再創(chuàng)造，不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并有所作為，使之更加完善。
3.下屆展覽會(huì)的宣傳和展位預(yù)定
(1)發(fā)放相關(guān)資料。借本屆展覽會(huì)宣傳下屆展覽會(huì)、發(fā)放相關(guān)資料，是多數(shù)展覽會(huì)經(jīng)營(yíng)方都會(huì)采用的策略。這樣做，可以降低下屆展覽會(huì)郵寄分銷的成本，提高資料到達(dá)率和閱讀率。
(2)展位預(yù)定。與發(fā)放下屆展覽會(huì)的宣傳資料相比，借本屆展覽會(huì)預(yù)定下屆展覽會(huì)的展臺(tái)則是效率更高的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。如2006年的義博會(huì)還沒有結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂2007年義博會(huì)的展位就達(dá)到了2000個(gè)。組委會(huì)工作人員介紹，這意味著一半的展位已經(jīng)脫銷了。雖然這種營(yíng)銷效率與展覽會(huì)的質(zhì)量直接掛鉤，但是，所有的展覽會(huì)都可以在強(qiáng)化服務(wù)提高水準(zhǔn)的同時(shí)采用這種營(yíng)銷手段。
三、展覽會(huì)的后期營(yíng)銷
1.省略e365.省略營(yíng)銷成本效益比較評(píng)估、營(yíng)銷成本利潤(rùn)評(píng)估、營(yíng)銷成本項(xiàng)目評(píng)估、營(yíng)銷成本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
(2)評(píng)估步驟和方法。步驟為：收集相關(guān)的評(píng)估信息、成立營(yíng)銷評(píng)估工作小組、評(píng)估工作執(zhí)行、評(píng)估工作總結(jié)。方法為：定量評(píng)估結(jié)合定性評(píng)估。注意評(píng)估過程中能使用數(shù)字表達(dá)的營(yíng)銷工作及效果的項(xiàng)目，應(yīng)盡量用定量的方法進(jìn)行評(píng)估。
(3)撰寫營(yíng)銷評(píng)估報(bào)告。報(bào)告包括評(píng)估結(jié)果、結(jié)論和建議。一般來說，評(píng)估結(jié)果中應(yīng)包含展覽會(huì)營(yíng)銷效果、宣傳推廣費(fèi)用、成本效益比等。要用簡(jiǎn)潔明晰的語言做出結(jié)論。針對(duì)結(jié)論，提出如何處理已存在的問題、可以采取哪些措
施以獲得更好的效果。
2.展后宣傳
(1)展后宣傳的重要性。與展前宣傳相比，很多經(jīng)營(yíng)者不重視展后宣傳。其實(shí)，展覽之后的宣傳不僅僅是回顧性和跟蹤性的報(bào)道，更展覽會(huì)整體宣傳和全程營(yíng)銷的重要組成部分，不可或缺。展覽之后的宣傳可以獲得比較突出的宣傳效果，強(qiáng)化客戶的印象。
(2)宣傳方法。正常情況下，展覽會(huì)上的全部新聞稿要提供給合作媒體。如果展出效果較好，則可以舉行記者招待會(huì)或新聞，將各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如參觀人數(shù)、專業(yè)含量、平均參觀時(shí)間、展位布局、成交額、展商和觀眾的反饋意見等)提供給展覽會(huì)和新聞界。其次是下屆展會(huì)的主要信息。
3.信息反饋與收集
(1)資料收集整理。在展會(huì)結(jié)束后，要安排專人對(duì)所有收集到的專業(yè)觀眾資料、論壇資料、參展商資料進(jìn)行整理。還包括展覽會(huì)總結(jié)資料中可以公開的部分。
(2)資料制作分送?？梢詫⑺械馁Y料刻錄成光盤，分別寄給參展單位和采購(gòu)單位。也可以編輯成文字資料，通過電郵、傳真等方式發(fā)送。這項(xiàng)工作比較煩瑣，但是對(duì)于下一屆展會(huì)將有很大的幫助。
(3)收集客戶意見。分送資料的同時(shí)，利益給參展商和采購(gòu)商附上展后意見調(diào)查表或征詢表等，了解他們的滿意程度，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。在國(guó)內(nèi)，這項(xiàng)服務(wù)似乎仍被忽略，應(yīng)引起高度重視。
4.展后關(guān)系維系和發(fā)展
(1)致謝。這是最通行的做法。展覽會(huì)結(jié)束后，由經(jīng)營(yíng)者向參展商、采購(gòu)商以及提供了幫助的單位和人員致謝。方法有信函致謝、電話致謝、登門致謝、宴請(qǐng)致謝、禮物致謝等。
(2)拜訪與面談。展覽會(huì)閉幕之后和離開展出地之前，應(yīng)抓緊時(shí)間訪問關(guān)鍵新客戶或安排一些重要的面談。這就是所謂展會(huì)期間做數(shù)量、展會(huì)之后做質(zhì)量。
(3)發(fā)展客戶關(guān)系。發(fā)展客戶關(guān)系是不可間斷的工作。包括鞏固現(xiàn)有客戶的關(guān)系和發(fā)展?jié)撛诳蛻舻年P(guān)系。不斷加深與客戶的相互了解，建立相互信任關(guān)系，將認(rèn)識(shí)關(guān)系發(fā)展成伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。
5.更新客戶名單
客戶是展覽會(huì)生存發(fā)展的生命線。所以，展覽會(huì)結(jié)束以后，要馬上更新客戶名單。并根據(jù)名單的變化，分析、發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對(duì)客戶工作的方向和投入，調(diào)整宣傳、廣告、公關(guān)等營(yíng)銷工作的重點(diǎn)和投入。經(jīng)過一段時(shí)間的積累，形成相對(duì)完整的客戶信息庫(kù)。這將是公司寶貴的財(cái)富。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告1近一個(gè)時(shí)期以來，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將_個(gè)月來，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過__家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員_人，管理人員_人，后勤人員_人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷中心操作的品種有_個(gè)品種，_個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤(rùn)額萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、無透明的過程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨諭坊惚ā⒓浣幼觶行牟荒芙腥?、及输^耐臣?、规划和协钓崿磦蝤蒂Z虜糠智虻墓ぷ鰲⒓蘋?、重汏o鬧蔥瀉徒峁蟠蛘劭邸?/p>2、無互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1、重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2、建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4、貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。
5、改變待遇分配機(jī)制。
工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營(yíng)銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述;
2、未完成情況分析并說明;
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的`知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與_公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆的場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的述職報(bào)告。
述職人：___
年月日
銷售經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是20__年_月_號(hào)來到__店的，在a廳實(shí)習(xí)，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20__年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
首先，向大家匯報(bào)一下去年__廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是_元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是_元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入_元;童套三家一層兩家二層一家共收入_元等;還有就是活動(dòng)征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二，不斷提高，完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理，無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年，我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和__的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第四，思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是__給的，就要為__所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的公司董事會(huì)：
首先，我要感謝董事會(huì)對(duì)我的信任、理解和對(duì)我工作的支持。20__年是公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，獎(jiǎng)罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運(yùn)行開局的關(guān)鍵時(shí)刻，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為公司總經(jīng)理，現(xiàn)就半年來的履職情況報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。
本著對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極想把項(xiàng)目做好，想把團(tuán)隊(duì)帶好，為此積極改變自己性格缺點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，以求加快對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知。作為公司的總經(jīng)理，我在工作期間嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞預(yù)期的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。半年來，我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，提高自身素質(zhì)，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵(lì)方式重視人才，發(fā)揮能人作用。
根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，明確相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式，堅(jiān)持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。
根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距。同時(shí)將績(jī)效與工資掛鉤。強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)與發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
公司是新項(xiàng)目與新團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng)，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項(xiàng)目定位、規(guī)劃上應(yīng)相對(duì)超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財(cái)力和信息等，在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品，保證項(xiàng)目的順利開發(fā)。同時(shí)為規(guī)避政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使公司一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)，我們必須采取快進(jìn)快出策略和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)特色，縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅(jiān)持將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外，作為招商引資企業(yè)，我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督，我們也只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，才能樹立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提高在市場(chǎng)中的信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、抓好工程建設(shè)，樹立企業(yè)形象。
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標(biāo)工作。在保證質(zhì)量的同時(shí)，力求將成本降至最低，努力為公司節(jié)約建設(shè)資金。具體工作為：地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計(jì)方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設(shè)計(jì)、施工隊(duì)的選擇、資質(zhì)證書的申辦、項(xiàng)目報(bào)建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì)審、建筑成本概算(預(yù)算)、工程招標(biāo)、施工單位落實(shí)、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設(shè)局及招標(biāo)辦、房管局等部門，并于3月底開始進(jìn)行土石方開挖工程。為加快工程進(jìn)度，減少資金投入，將土石方分為3個(gè)標(biāo)段進(jìn)行。在前期過程中，由于外部關(guān)系和程序還不熟悉，以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因，一度導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢。但通過積極溝通，多方協(xié)調(diào)變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度，我們?cè)趯?shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式，用60天時(shí)間，完成A1A2，共計(jì)16015余平方米的施工建設(shè)，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項(xiàng)目進(jìn)度，樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底，各項(xiàng)工程進(jìn)度為：
A1完成主體建設(shè)，并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區(qū)域裝修正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)9月底可以投入使用;A2完成主體建設(shè)，剩余工程將于8月底前完成;A4A5開始女兒墻施工;A6A7開始基礎(chǔ)施工。
3、建立招商網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造銷售奇跡。
對(duì)于項(xiàng)目而言，招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團(tuán)隊(duì)正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者，我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，保障項(xiàng)目招商銷售工作的順利開展。但基于人力資源的限制因素，團(tuán)隊(duì)組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯，為此，我們提出了“全員營(yíng)銷”的策略，通過培訓(xùn)讓每一個(gè)都成為銷售員，并將培訓(xùn)中表現(xiàn)突出，具備銷售員潛質(zhì)的員工，借調(diào)至銷售部。
在招商工作上，我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經(jīng)營(yíng)商戶”三步曲思想。從商品業(yè)態(tài)分布開始，對(duì)本地品牌進(jìn)行多次市調(diào)，將第一批客戶鎖定為本地品牌經(jīng)營(yíng)商戶，實(shí)現(xiàn)榜樣的帶動(dòng)力量，降低招商的成本付出。同時(shí)，通過到周邊縣市進(jìn)行市調(diào)、發(fā)放項(xiàng)目宣傳資料等方式，用外部市場(chǎng)擠壓本地市場(chǎng)，營(yíng)造積極、活躍、熱銷的招商氛圍，推動(dòng)招商工作有條不紊的進(jìn)行。
截止目前為止：共實(shí)現(xiàn)招商154家，預(yù)定面積25020平方米，招商定金回款311.5萬元，內(nèi)部銷售預(yù)定回款900余萬元。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
六、下半年具體工作事項(xiàng)
1、加強(qiáng)公司的綜合計(jì)劃管理，讓每項(xiàng)工作事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)。
2、注重財(cái)務(wù)與資金的管理，利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的特殊性，將公司財(cái)務(wù)權(quán)和業(yè)務(wù)權(quán)進(jìn)行分離，讓財(cái)務(wù)權(quán)監(jiān)督業(yè)務(wù)權(quán)，建立透明的業(yè)務(wù)資金管理使用制度。
3、增加對(duì)工程成本造價(jià)、招標(biāo)、采購(gòu)的管理，減低成本，提高質(zhì)量和加快進(jìn)度。
爭(zhēng)取在12月底前將A區(qū)投入使用;如果B區(qū)的用地面積不調(diào)整，春節(jié)前還要完成B區(qū)的施工建設(shè)，爭(zhēng)取和A區(qū)一起投入使用。如二期用地指標(biāo)不做變更，12月前，也將進(jìn)行CD區(qū)的基礎(chǔ)施工。
4、在工程建設(shè)上，還是堅(jiān)持“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”的施工理念，做精品工程、做形象工程，通過工程質(zhì)量，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
做到不出安全質(zhì)量事故，文明施工。
5、加快招商進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)銷售回款。
預(yù)計(jì)在12月前完成AB區(qū)80%以上的招商入駐率，實(shí)現(xiàn)銷售回款3億元。
6、加強(qiáng)人力資源管理，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7、注重企業(yè)文化的建設(shè)。
通過建立統(tǒng)一的行為模式和規(guī)范的工作流程，讓員工形成統(tǒng)一的做事習(xí)慣和思維習(xí)慣，從而形成獨(dú)特的企業(yè)文化。
8、增加企業(yè)內(nèi)部有效溝通，提倡簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，避免企業(yè)內(nèi)耗。
9、注重制度與流程的建設(shè)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的制度和流程，并固定下來，成為后續(xù)工作的系統(tǒng)和模式。
10、監(jiān)督公司合同管理、檔案管理和印章管理，增加員工保密意識(shí)。
總之，半年來，總結(jié)過去，在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下半年度的宏偉發(fā)展，早謀劃、早打算、早運(yùn)籌。我將加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)和深入了解，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)，我將堅(jiān)持寬容、理解、堅(jiān)持的做人原則，平衡內(nèi)外部關(guān)系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立積極、健康、簡(jiǎn)單、陽光的人際關(guān)系。
謝謝大家!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在我對(duì)20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的蛤蟆，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、明年年的計(jì)劃
