序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇愛國衛生論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

圍繞中心特色抓好宣傳，推動活力型城廂建設

1、圍繞項目推進做好跟蹤報道。及時報道梅花樓、湖頭陳、東湘安置房建設進度及城中村改造征遷工作、地鐵二號線的推進情況，高度關注青年路南伸、市心路拓寬、彩虹大道等市政基礎設施重大建設項目及老舊小區整治、城區河道綜合整治、“最清潔城鄉”、“數字城管”等綜合工程。2、圍繞管理創新做好特色宣傳。從提升居民素質、發揮品牌效應出發，對“素質大討論”、“文明大勸導”等系列活動，“一社一品”品牌深化延伸形成的志愿服務、“愛心系列”、“以愛育愛”、社區準物業化管理、2+3基層僑聯組織規范化建設等方面的特色亮點以專題的形式在各媒體進行報道。3、圍繞三個年活動做好系列報道。結合街道“政務環境優化年”、“項目推進強化年”、“管理服務品牌年”活動，關注加強矛盾糾紛調處、加強刑事防控力度、加大社會保障力度、服務百姓民生生活等方面的新舉措，對大走訪等活動進行分層次、分系列的報道，營造干事創業的良好氛圍。4、圍繞人文地域特點做好品牌宣傳。充分發揮街道作為主城區的經濟人文優勢，加大“樹文明新風尚做幸福城廂人”品牌宣傳力度，將社區特色文化節、城廂人文景觀、社區主題活動等作為宣傳重點，加強與區級以上各類媒體的互動，將各類宣傳媒體請進來，把城廂品牌形象推出去。5、圍繞信息多元管理做好平臺建設。強化信息報送力度，圍繞“做精城市、做強經濟、做優服務、做實穩定”的街道中心目標，加強與區級及以上媒體的聯系，做好向省市區三級宣傳平臺有關街道工作動態的報送工作；繼續完善城廂新版網站建設，優化信息考核制度，進一步明確信息方式、信息要求、社區信息上報數量，通過多渠道互通，全方位展示街道、社區風采；加強社會輿情、網絡輿情管理工作，明確輿情信息收集重點，做好信息公開工作；通過多元平臺加強信息員之間的培訓和交流，培養信息員隊伍對新聞資源、輿情動態、美德事件的敏感性，及時有效匯集第一手信息。

深化城市文化品牌建設，推動和諧型城廂建設

1、深化城廂名牌打造工程。加強對城廂名勝文化、名人文化、繁榮之地等品牌資源的收集整理力度，制作展示城廂人文風采的宣傳畫冊，通過社區、服務窗口等多種途徑進行發放，擴大城廂名牌的知名度和美譽度。以城廂網站宣傳為主陣地，做精做美宣傳專題專欄，集中展示城廂人文風采。2、深化特色文娛打造工程。舉辦第三屆社區特色文化藝術節，以社區特色陣地為平臺，開展文體隊伍特色項目、社區特色陣地展示活動及“弘揚社區文化,構筑品質高端之街”主題活動等；繼續實行城市社區與轉制社區文化活動結對，發揮轉制社區文化輔導員作用，實現文化娛樂活動“一幫一一對紅”全面欣欣向榮的局面。3、深化“心心”點燈暖城廂傳動工程。深度整合現有各線愛心慈善活動，如愛心連鎖超市、陽光餐廳、慈善一日捐、校園愛心義賣、公民愛心日捐款、春風行動、困難未成年人援助、社區便民服務站、愛心百寶箱、仁愛家園等，策劃綜合心助人活動，讓愛心點亮城廂，溫暖城廂。4、深入開展群眾性文體活動。繼續完善公共圖書共享連鎖體系建設，提升農家書屋人氣；加大轉制社區農家書屋品牌文化廣場、晨晚鍛煉點、健身苑點等建設力度，加快文化基礎設施配套建設。組織開展“品質城廂”文化藝術總團交流巡演，全年文體活動開展100場次以上。積極做好“2131”數字電影宣傳預告和放映工作，全年放映電影達到上級文化部門要求的場數。

實施市民素質提升工程，推動人文型城廂建設

1、深化“美德遍城廂”建設。組織開展第四屆城廂街道“美德標兵”評選活動，擇優推薦候選人參加區美德標兵評選，切實加大美德標兵事跡表彰和宣傳力度；繼續加強美德檔案體系建設，積極參與“美德力量四季風”等活動，有條件的社區探索建設美德檔案實體展示館，引導全社會形成“務實、守信、崇學、向善”的良好氛圍。2、探索社區青少年俱樂部工作。在繼續開展假日學校的基礎上，探索社區青少年俱樂部工作，通過開展愛國主義教育，加強未成年人管理，開設幼教試驗教育基地等工作，豐富城區廣大未成年人假日生活。組織廣大未成年人參與全區寒暑假讀好書、“童心向黨•天堂兒歌”演唱創作比賽、學習“最美人”等活動，開展文明幸福體驗實踐系列活動，積極營造有利于未成年人健康成長的社會文化環境。3、開展城廂文明聯動工程。積極參與“講文明、樹新風”公益廣告大賽等活動，提高居民公共文明意識，改善公共場所文明秩序，樹立文明有禮城廂人形象。積極投身文明出行、文明餐桌等文明實踐活動，加強市民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識，引導居民節儉用餐、安全用餐、衛生用餐和文明用餐。

推進文明創建上新水平，推動潔美型城廂建設

1、提升精神文明創建水平。以區爭創省文明區為總載體，著力提升城區文明程度，鞏固全國文明城市創建成果。廣泛開展各級文明社區、文明單位創建工作，根據文明創建相關規定，切實抓好工作落實、臺賬記錄等工作。加強職業道德和文明禮儀教育實踐，組織窗口單位爭創區級“百佳文明窗口”。2、深入推進“最清潔城鄉”工程。積極投身“清潔城廂”季度競賽活動，落實長效管理措施和保潔監管責任，進一步提升街道的環境面貌。鼓勵各單位、社區爭創“最清潔社區”、“衛生先進單位”、“綠色社區”等榮譽；進一步推進西片轉制社區衛生保潔市場化運作；廣泛開展衛生整治志愿服務，及時清除城郊結合部和盲區的衛生死角，力爭在區實施“最清潔城鄉”工程考評中取得好成績。3、強化愛國衛生宣教實踐。制定和下發街道2013年度愛國衛生和健康教育工作計劃，各社區制訂好相應計劃，充分利用宣傳欄等宣傳陣地，開展主題宣傳活動，重點加強轉制社區外來人員的宣傳教育。結合第26個愛國衛生月，組織開展環境衛生大整治活動，抓好城區“四害”消殺的運作管理，配合有關部門整治轄區內“五小”行業及特殊行業。

助力文創產業穩步發展，推動創新型城廂建設

篇（2）

二、工作重點

（一）、抓好隊員的思想道德教育，繼續加強行為規范的養成教育。

1、 提高少先隊員思想素質。認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》和《少先隊輔導員綱要》，切實加強少年兒童思想道德教育。以愛國主義為龍頭，繼續對隊員進行愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育，從大事著眼、小事著手，從做人與做事的角度，從新世紀對人才要求的高度，抓緊、抓實行為養成教育，通過全面落實新《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》，努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質，培養隊員魔豆精神——愛生活、愛學習、愛集體、愛他人、愛家鄉，從小爭做好公民。

2、 強化行為習慣養成教育。以“一日常規檢查評比”為抓手，以紅領巾志愿者檢查和教師檢查為檢查監督體制，進一步強化隊員的行為習慣教育。加強小干部隊伍建設，加強對“一日常規檢查評比”人員和少先隊大隊部委員的教育與培訓，充分發揮其監督和示范作用，每日檢查，每天公布，每周小結，引導全校隊員養成良好的行為習慣。

3、加強隊員基礎文明教育。利用晨會課、班隊課和日常的課堂教學對隊員的禮儀、生活、學習的日常行為進行教育，使之形成良好的行為習慣。我們把基本道德規范概括為“三別”即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別；“四帶”即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會；“五無”即地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。

（二）、積極開展各項活動，深化少先隊素質教育。

1、抓好輔導員隊伍的建設，在品格修養、知識能力、教育教學上下功夫，塑造一支凝聚力強、戰斗力旺盛的隊伍。

2、加強校園文化建設，結合本學期的重大節日開展好各項活動，從而提高隊員素質。

3、扎實推進少先隊基礎設施建設，促使自身建設上新臺階。堅持做好少先隊的各項常規工作，促使少先隊組織充滿活力。堅持軟件建設和硬件建設并舉，著力加強少先隊自身建設，在深化主題教育活動的同時，基礎建設得到切實加強。

1）、規范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學校大操場，肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽熱情又精彩的升國旗儀式講話，使隊員受到一次又一次的教育。

2）、繼續開展“星級班級評比”活動，成立紅領巾志愿者，課間十分鐘和中午12：00——12：30檢查督促隊員的一言一行，不在學習區（教室、走廊、樓梯、大廳）檢查校園的潔、齊、美，使校園“文明之花”常開。

3）、繼續開展“中隊板報”活動。學校德育處統一規定主題，由隊員自己組稿、版面設計、書寫，每月評比一次，既起到宣傳教育作用，更培養隊員的能力。讓板報、隊角布置成為我校少先隊工作的一道亮麗的風景線。

4）、繼續開展“主題隊會觀摩” 活動。主題隊會是展示隊員活動成果的場所，是鍛煉隊員能力的舞臺。要求在輔導員的指導、大隊部的培訓下，規范隊會形式和隊活動的程序，明確隊活動的各項要求，培養隊員才能。

5）、發揮紅領巾廣播的指導教育作用，提高節目的品味、質量。本學期每周四早晨開展主題性紅領巾廣播，充分發揮媒體窗口的實效。

（三）、探索個體心理的完美化，培養隊員的健康心。

未來社會是一個快節奏、多競爭、大壓力的社會，我們的隊員能否在這種環境中保持一種良好的理狀態，不僅關系到能否成功，甚至關系到能否健康地生存。我們要重視心理健康的教育，“開心小屋”永遠為隊員們敞開，有問題可以心理醫生，有心事可以找輔導員老師。希望隊員能以良好的心態笑對生活，增強自信，學會關心，學會合作。

三、主要工作安排

二、三月份：守規則、重安全，做行為文明的好隊員。

1、 寒假實踐活動總結，制定新學期少先隊工作計劃，做好開學典禮工作。

2、 重新規范、落實一日常規評比檢查細則，組織檢查人員進行培訓并開展工作。

3、 xx文明行系列活動。

4、 “學雷鋒”活動：通過“介紹雷鋒人物、講述雷鋒故事，學習雷鋒精神”等一系列活動，配合感恩教育，教育隊員以“為他人、為集體、為社會”為主題做一件好事，培養隊員的服務意識，開展“天天雷鋒日，人人志愿者”社區服務活動。

5、 慶祝“婦女節”活動：各中隊以“媽媽，真好！”為主題開展活動，要求隊員了解自己的媽媽，感受媽媽的“愛”，并為媽媽做一件事。

6、 植樹節“人人爭當護綠使者”活動：設計一句護綠提示語，自制一塊護綠廣告牌，完成一件護綠任務。進行“植樹節”教育，各中隊開展“我做護綠小使者”綠地認養活動。

7、 全國中小學生安全教育日活動：三月最后一周的星期一為全國中小學生安全教育日，此周定為安全教育周，通過看錄像以及周五的安全教育等活動增強隊員的安全意識。

四月份：講英雄、學英雄，做熱愛祖國的好隊員。

1、結合清明節，開展革命傳統教育：開展春游綜合實踐活動——掃墓，結合“看革命影片，讀革命書籍，講革命故事，開主題班會，學革命精神”開展系列主題活動。

2、愛國衛生月活動：班際間開展愛國衛生警句、格言創作比賽。

3、讀書格言書簽設計比賽：設計自己鐘愛的書簽樣式，寫上自己喜歡的勤勉讀書的座右銘。

4、“我的讀書故事”演講比賽：談個人讀書的心得體會，書對個人學習的影響以及書與個人成長進步的關系。

5、主題班隊活動觀摩活動。

6、少先隊輔導員論文評比活動。

五月份：盡義務、學勞技，做熱愛勞動的好隊員。

1、 熱愛勞動教育：慶祝“五一”國際勞動節，開展“我是勞動小能手”教育實踐活動。

2、 迎“六一”節大型慶祝活動籌備。

3、 宣傳、發動、做好xx年下半年隊報、隊刊征訂工作。

六、七月份：勤思考、樂探究，***學習、有方法的好隊員。

1、 慶祝“六一”國際兒童節活動。

2、 開展“6.5世界環境保護日”活動和“科普宣傳周”活動。

3、 開展輔導員隊活動方案設計賽。

篇（3）

世界衛生組織公布的一份報告說，香煙每小時殺死560人，全球每年約有600萬人因吸煙引起的癌癥、心臟病等疾病死亡，預計這一數字將進一步上升。有研究資料表明吸煙的后續危害一般會在吸煙人開始吸煙后的10―20年表現出來。這意味著吸煙會影響到下一代人。吸煙對人類健康的危害，已為舉世公認。煙民的平均壽命要比不吸煙者短15年。被動吸煙者的危險也不少。吸煙時，尼古丁在燃燒中生成去甲煙亞硝胺和新煙堿亞硝胺，均為強致癌物質。煙草燃燒時釋放的煙霧中含有上千種已知的化學物質，其中包括一氧化碳、尼古丁、酚類、胺類、多環芳烴、重金屬元素等化學物質，都會對人體造成直接或間接的危害。吸煙已經成為威脅人類健康的“第一殺手”。嘗試第一支煙是從不吸煙到吸煙行為階段轉變的關鍵點。控煙要從源頭做起，就要從控制嘗試第一支煙做起。我們分析醫學生嘗試第一支煙的原因及影響因素這一側面，為政府控煙政策提供參考。

1.對象與方法

1.1對象

采用分層整群隨機抽樣方法抽取廣州醫學院在校本科生（350人）、碩士生（451人）、博士生（44人）三類，合計845人，作相關吸煙問卷調查。

1.2方法

采取課堂發放自填式調查問卷匿名填寫的形式進行。發放調查問卷前，先向同學們講清楚此調查問卷的注意事項并告訴同學是匿名調查，消除同學們的顧慮，然后發放調查問卷給定時間內（一小時后）填寫完成后立即收回。為了保證調查表的信度和效度的可信性和有效性，經中山大學公共衛生學院陳維清教授授權同意，本研究采用陳教授關于大學生吸煙狀況的調查問卷，稍作修改，并增加了碩士和博士的相關選擇項目。

2.結果

2.1不同吸煙行為

未吸煙者，本科生（85.7%）比研究生（63.5%）多。嘗試吸煙、不規律吸煙和規律吸煙比較中，研究生這三種吸煙行為的吸煙率都比本科生高，研究生分別是22.6%、9.3%和4.6%。本科生分別是11.3%、1.8%和1.2%。見表1。

2.2嘗試第一支煙的主要原因和主要影響人

嘗試第一支煙是從不吸煙到吸煙的一個臨界點，行為轉變的關鍵點。本科生嘗試第一支煙的主要原因排在第一位的是嘗試（54.8%）。研究生嘗試第一支煙的主要原因前三位是嘗試（46.8%）、趕時髦（10.4%）、社會需要（9.2%）。見表2。

2.3嘗試第一支煙的主要影響人

本科生嘗試第一支煙主要影響人排在第一位的是同學（32.6%）。研究生嘗試第一支煙主要影響人前三位是同學（38.2%）、朋友（17.6%）、沒有人影響（16.5%）。見表3。

3.討論

嘗試第一支煙是從不吸煙到吸煙行為階段轉變的關鍵點。我們控煙要從源頭做起，就要從控制嘗試第一支煙做起。所以我們著重研究嘗試第一支煙的影響因素。“拒絕嘗試第一支煙”是有效控煙禁煙的策略。杜絕了嘗試吸第一支煙的源頭，就不存在后續的不規律吸煙、規律吸煙及吸煙成癮的問題了，這也是我們研究的一個方向。

研究生嘗試第一支煙的主要原因第一位是嘗試，其次是趕時髦和社會需要。好奇心大是符合青少年的性格特點。這一點提示我們控煙的宣傳方向是“不要嘗試吸煙，杜絕嘗試吸煙的好奇心態”。

嘗試吸煙者吸第一支煙的主要影響人第一位是同學，其次是朋友和沒有人影響。研究生在校讀書，接觸最多是同學，接觸同學的時間最長，所以在研究生讀研期間受同學影響要比受父母影響大。研究生是成年人，讀研期間普遍住校，受父母影響較小。這與其他研究人群不同。例如小學生會受父母影響較大。這一點提示我們研究生的控煙要從學校抓起。在學校（改善吸煙環境）做好控煙宣傳是很有必要的。學校要為學生創造無煙環境，減少同學或室友的主動與被動吸煙行為。

參考文獻：

［1］HonjoT，Lawachi I.Effects of market liberalization on smoking in Japan［J］.Tobacco Control，2009，9：193-200.

［2］廣州市愛國衛生運動委員會文件.穗愛衛〔2010〕20文件.，2010.9.1.

［3］2011年中國控制吸煙報告.http：//省略/news_detail.aspid=1843，2011.5.26.

［4］韓雁.大學生吸煙相關行為及其影響因素分析［D］.碩士論文.廣州：中山大學，2005.

［5］De Bernardo RL，Aldinger CE，Dawood OR，etal.An E-mail assessment of undergraduates’attitudes towards moking［J］.J Am CollHeal，1999，148，（2）：61-66

［6］Tamim H，TerroA，Kassem H，et al.Tobacco use by university students，Lebanon，2001.Addiction，2003；98：933-939.

篇（4）

針對傳染源、傳播途徑和易感人群三個環節，采取以管理傳染源、預防控制醫院內傳播為主的綜合性防治措施，努力做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，特別是在SARS流行的情況下，要采取措施，確保“四早”措施落實到位。強調就地隔離、就地治療，避免遠距離傳播。

1.建立各級政府多部門的工作機制 發生SARS疫情后，政府主要領導負責建立多部門參加的協調工作制度，協調解決SARS防治中的有關問題，對重大問題作出決策，確保在最短時間內完成核實、調查、消毒和上報疫情等工作。建立雙向的、覆蓋醫療和疾控系統的、敏感、迅速的疾病監測和報告系統，實行日報告和零報告，建立包括各級疾控部門、醫療機構、軍隊、科研院所合作的聯合科技攻關機制。

2.針對不同人群的預防、控制措施

(1)醫院內SARS的預防與控制 根據SARS的傳播特點，與SARS病人接觸的醫務人員是高危人群，應特別做好這類人群的防護工作，預防與控制SARS在醫院內的擴散和傳播。從事防治工作的醫務人員，應全面掌握SARS的臨床特點、診斷標準、防護措施和治療原則，特別是要警惕病人的早期癥狀，做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療，避免傳染源的擴散和傳播；所有醫院要設置發熱專科門診，收治醫院應獨立設置隔離留觀區、收治病人隔離區；應嚴格規定各區探視制度，專人負責隔離病區出人口的檢查工作，堅決拒絕不符合要求的人員進入病區；堅持首診負責制，負責初診病人的登記、觀察、跟蹤。對確診病人，應用專用運輸車輛將其轉至指定收治醫院；做好醫院內的消毒隔離工作，確保各種措施的落實，有專門人員檢查消毒隔離工作的落實情況；醫療機構應合理安排醫務人員的工作和休息時間，避免出現過度勞累的狀況，應特別注意醫務人員的體溫、呼吸等健康狀況；參加病人救治工作和流調的醫療衛生人員，必須嚴格執行個人防護的操作程序，正確使用防護用品；醫療廢棄物處理由環衛部門統一集中處理。

(2)社區內SARS的預防與控制社區醫生對社區內發熱病人進行初篩，指導就診；街道、社區和居委會對社區內病人的密切接觸者進行登記、隨訪和管理；對居家隔離的密切接觸者的生活垃圾，用密閉的容器進行集中收集，統一處理；痊愈和排除病例由社區醫生繼續隨訪14天；高度重視和加強對人員密集、衛生環境不良和通風條件差的居住環境的管理，保持空氣流通和定期消毒，如集體宿舍、外來人口租住或聚集地等。

(3)社會的SARS的預防與控制 開展多種形式的SARS防治知識宣傳教育，深入社區、街道和學校進行防治宣傳，大力推動全民健身和愛國衛生運動；政府有關部門、疾病預防控制機構和各新聞媒體充分利用報刊、電視臺、電臺和互聯網等，廣泛、深入、正確地官傳SARS防治知識；停止各種形式的集會活動、關閉人口流動大、人員密集、衛生條件差的公共場所；餐飲、旅店、商場、體育場館等公共場所勤開門窗，經常消毒，其從業人員或工作人員中發現疑似或確診病例，應立即采取停止或關閉等措施。

3.綜合性預防控制措施在對SARS的傳播機制等方面的認識還不完全的情況，只要嚴格、確實地控制傳染源和傳播途徑，完全可以達到有效地保護易感人群和控制SARS傳播的目的。

(二)各項具體防治措施

1.傳染源管理

(1)對患者進行管理

①做到早發現、早報告：當出現以下情況時，接診醫生應報告當地疾病預防控制機構：醫務人員尤其是直接接觸肺炎患者的一線人員發生肺炎；聚集性發生2例及以上的肺炎(指某一群體中14天內發生2例以上肺炎，或接觸過肺炎患者后2周內發生肺炎，以及14天內醫療機構局部出現2例以上獲得性肺炎病例等)；與野生動物有職業接觸的人發生肺炎以及出現死亡病例等。出現上述情況，均應立即嚴格隔離觀察，同時采取有效的防護措施。

②早隔離、早治療：SARS疑似、臨床診斷和確診患者均應立即住院隔離治療，但應收治在不同區域，其中臨床診斷和疑似患者均應住單人病房，避免交叉感染。應就地治療，盡量避免遠距離轉送患者。

(2)密切接觸者管理：對每例SARS患者、疑似患者都應在最短時間內開展流行病學調查，追溯其發病前是否接觸過同類患者，以及發病前3天和癥狀期的密切接觸者。

(3)動物傳染源(宿主)的管理：應加強對動物宿主的監測研究，一旦發現可疑動物宿主，應立即向當地政府主管部門報告，以采取相應的管理措施，避免或減少與其接觸機會。

2.切斷傳播途徑

(1)加強院內感染控制：選擇符合條件的醫院和病房收治SARS患者是避免醫院內感染的前提。

(2)做好個人防護：個人防護用品包括防護口罩、手套、防護服、護目鏡或面罩、鞋套等。其中以防護口罩與手套最為重要，一般接觸患者的醫務人員應戴12層以上紗布的口罩，有條件的或在SARS感染區則應佩戴N95口罩。在對危重患者進行搶救、插管、口腔護理等近距離接觸的情況下，醫護人員還應佩戴護目鏡或面罩。

(3)醫護人員在日常工作中必須樹立良好的個人防護意識，養成良好的個人衛生習慣，規范操作。呼吸內科門診和急診室值班醫生平時應佩戴口罩，當有發熱、呼吸困難、類似肺炎表現的患者就診時，更應特別注意做好個人防護。

(4)醫務人員尤其是診治SARS患者的一線醫護人員，應加強健康監測工作。

3.疫源地消毒與處理

疫點或疫區的處理應遵循“早、準、嚴、實”的原則，措施要早，針對性要準，措施要嚴格，落到實處。對疫點應嚴格進行消毒，通常情況下，不必開展針對SARS的外環境消毒工作。疫區的處理要在疫點處理原則基礎上，突出疫情監測工作的重要性，加強流動人口的管理，防止疫情的傳人、傳出。

4.檢疫和公共場所管理如果出現SARS暴發或流行，并有進一步擴散趨勢時，可以實施國境衛生檢疫、國內交通檢疫，還可以按照《中華人民共和國傳染病防治法》第二十五條、第二十六條的規定，采取緊急措施，如限制或者停止集市、集會、影劇院演出或者其他人群聚集的活動，停工、停業、停課，臨時征用房屋、交通工具等。

5.多部門協作，共同做好SARS防治工作建立強有力的組織指揮、疾病預防控制、醫療救護、社會聯動、大眾傳媒體系是盡早發現和控制SARS疫情的重要保障。必須由政府牽頭，衛生、教育、工商、交通等部門聯動，統一指揮，統一協調，分工明確，責任到人，措施到位，分級管理，分類指導，加強督查。成立疾病預防控制、醫療救護、后勤保障、社會宣傳與服務等專業隊伍，負責各項具體防治措施的科學論證和落實。做好與軍隊、廠礦企業、醫療衛生機構的聯動，準備好第二、甚至第三梯隊的醫療衛生及后勤保障隊伍，儲備必要的物資和藥品。

6.加強健康教育、社會關愛和心理干預 要通過多種形式，廣泛開展SARS防治知識的宣傳，教育群眾提高自我防范意識，配合做好預防、控制工作，并注意針對疫情的變化調整宣傳教育重點。充分發揮媒體的輿論導向作用，以宣傳防治知識為主，明確群防群治的措施和公眾的義務與責任，要真實報道疫情，并要減少有可能引起群眾恐慌的報道。

參 考 文 獻

[1]許銳恒主編.傳染性非典型肺炎預防與控制. 廣東教育出版社，2003.

篇（5）

8月27、28日召開了行政人員會議，會上傳達了全縣秋季開學工作會議精神，籌劃開學工作，討論安排老師的崗位，對本學期的重大活動做了布置，明確了本學期的工作要求。8月29日召開了全體教師大會，總結上學期工作，全面部署了本學期學校工作，接著又召開了班主任工作會議，安排了開學期間班主任工作，布置了開學安全周活動內容。8月30日初一新生報名注冊，9月1日至9月2日學校分班組織初二、初三學生報名注冊和校園環境的清掃整治。9月3日早上進行了升旗儀式，游校長代表學校做了升旗儀式暨開學典禮的講話，當天全校按新課表正式上課，科任教師集中備課，全校各項工作走上正規。在開學的有關工作中，一大批教師表現主動積極：全體班主任全天候駐守學校，不離崗位，做好了學生的組織和管理工作，工作非常辛苦。從開學以來的教師工作表現來看，我校教師工作充滿熱情，使我校開學的教學上路快，進展順利。

二、學生到校積極，控流防輟效果好

本學期我們積極做好控流防輟工作，今年開學因本縣新辦了給學生入學特別是七年級新生招生工作造成較大的困難，為此學校扎實有效的做好了以下工作：把8月份作為宣傳月和控輟保學活動月，積極動員學校周邊新生來校就讀，通過網絡、論壇、標語、板報、電話聯絡、上門宣傳等各種形式，廣泛宣傳，全方位控輟保學，使廣大群眾增強對我校的信任感，依法送子女入學的積極性、主動性、自覺性。確保我校學生個個進得來、留得住、學得好。學校領導蹲點包班，班主任和科任老師上門了解情況，班主任在報名的這兩天有針對性地做好家長的思想工作，實行流失生報告制度。9月3日，正式開始上新課學生到校情況非常理想。一天時間，學校工作就全面走上了正軌，老師按時簽到坐班。

三、落實上級政策，堅決執行“零費制”

我們按照上級文件精神，堅決執行“零費制”。對學生實行人本關懷，不違規向學生多收一分錢。保險一律實行市場運作，不強制操作。堅持學校收費公示制，實行陽光收費。對于義務教育階段代辦費收取，教輔用書全縣統一版本，采取學生自愿購買的原則；作業本學生自行購買。

四、規范辦學行為，發揚人本意識

堅決按照省、市有關文件精神，按作息時間表安排師生的作息。注重學生的全面發展，積極創造條件開齊課程，開足課時。從辦人民滿意的合格學校的高度狠抓了制度的落實，繼續搞好教師素質建設，狠抓教師讀書活動，使學生、教師、學校一起成長。落實各項常規工作，優化措施規范管理，部門工作求新實效。

1、加強立德樹人工作，推進校園精神文明建設。切實把德育工作擺在首位，加強未成年人思想道德建設。根據我校實際和校園文化建設中存在的問題和不足，本學期我們校園文化建設堅持規劃先行，分步實施、因校制宜、突出特色。著眼培育文化認同感，著眼促進學校內涵發展，全面開展校風、教風、學風和校訓建設；著眼學生全面發展，不斷豐富校園文化活動；著眼抓落實，不斷強化校園文化建設意識。

2、深化課改，不斷提高教學質量。始終堅持“以人為本、全面發展”的教育方針，積極創造良好的條件，開發利用各種課程資源，新課改實驗卓有成效。①為了趕上教育發展的步伐，迎接新時代教育不同需求的挑戰，我校十分重視師資建設，提高教師的業務素質，充分利用繼續教育、基本功培訓、新課程培訓、校本培訓等各種形式，對教師進行教育，督促其學習提高。充分利用現代化教學設施的作用，挖掘遠程教育網絡資源，利用教師電子備課室，讓學生學到更多更廣泛的知識。②我們選定教研專題和科研課題，每周搞一次教研活動，讓每位教師每學期都舉行一次公開課或觀摩課，并寫出教學經驗總結或論文。建立健全了聽課制度，要求老師每學期聽課不得少于20節，認真做好聽課筆記，寫出商榷意見。對學科帶頭人、骨干教師、青年教師的培養，制定了詳實可行的計劃、措施，并認真貫徹執行。學校領導加強隨堂聽課，及時了解課堂教學動態。聽課內容主要看教師的教，主要在教學目標、教學內容、教學策略、教學效果、基本素養等幾個方面上是否充分體現課改精神，看學生的學，重點看在課前準備、學習情緒、主動參與、創新意識、目標達成等方面的表現和生成性效果。③繼續推行教學評價制度改革，重視讓每個學生都能獲得成功體驗。本學期研究重點放在練習題的編選和考試內容的研究上。各年級各學科繼續完善適合本年級本學科的評價方案，建立以促進學生發展為根本的學科評價體系。各教師認真設計有創意的各類學科競賽活動。加強質量管理。

五、狠抓安全工作，確保學校的穩定

師生人身安全是學校安全工作的頭等大事，為確保學生有個安全、文明、健康、和諧的學習成長環境，學校領導高度重視安全工作，8月中旬就對校園可能存在的安全隱患進行全面排查，對排查出來的隱患及時進行了維修和處理。教育學生注意交通安全、飲食安全、消防安全、不得做危險的事情等等。9月3日各班就交通安全、用電安全、飲食安全等安全問題召開了主題班會，進一步宣傳、布置、落實此項工作。除此之外學校還建立了安全事故報告制度，安全定期檢查通報制度，以及預警和應急制度，學校實行安全工作責任制，責任追究制。學校每天上學和放學都安排兩名同志在校大門口巡值，上課期間校內有專人巡視。加強安全管理，以“徹底消除安全隱患，杜絕安全事故，確保萬無一失”為目標，進一步健全安全管理網絡，切實加強安全教育與管理，保證師生安全。各班結合日常行為規范養成教育全面開展安全教育，規范學生行為。

篇（6）

(一)做好辦文、辦會、辦事工作

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作，做到國家、省、市、區、市環保局來文分別歸類登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱；做好了文件的閱送、領導批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規范發文程序。加強了對文件內容的把關，按程序報局領導審核、會簽后編號、登記、發文。截止今年10月底，共發文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。三是專人管理公章，按照使用規范行印；四是扎實籌辦各類會議，努力做到會前準備全面，會中服務周到，會后落實到位。一年來，辦公室積極牽頭組織了全區年國土、建設、環保工作大會、科學發展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議；五是積極組織活動，配合做好檢查工作。配合黨組開展科學發展觀實踐活動；配合工會多次組織登山比賽、科學發展觀知識搶答賽等活動；組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創衛”責任區衛生清掃；牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、年環保工作督查資料匯編、績效評估考核工作；做好了“6.5”世界環境日宣傳和環保世紀行調研工作；配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛生、市環境保護督察組、區創建辦、區“三滿意”督察組的檢查工作。

(二)做好環境受理、回復工作

我們把環境工作當作聯系群眾的紐帶和橋梁來抓，認真辦好每一件環保，做到有告必查，有查必果，切實維護群眾的環境權益，提高群眾參與環保的積極性。對群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環境受理和回復實行辦公室主任負責制，督促被投訴企業與業主按照環保法律法規落實到位，辦公室認真做好書面傳真回復工作，及時向人和市、區兩級政府進行回復。在工作中，還加強了與市環保局、區委、區政府的聯系協調。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協提案3份；處理了群眾、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區長公開電話交辦的環境投訴案件26起，市局轉來的環境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2。

(三)做好門戶網站建設和信息報送工作

我分局積極響應區政府的無紙化公文傳輸系統建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統培訓，安排專人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區政府門戶網站增磚添瓦。同時，向市環保局上報調研論文2篇，向市環保局、區政府上報環保信息共70多篇，其中在區級刊物上發表10余篇，升級刊物上發表3篇。

(四)做好日常管理工作

今年來，辦公室根據局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節約和環保，提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》，節約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節約了資源。二是制定了《年市環保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務落實到部門和個人，明確了責任，促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協調服務工作。認真做好對內對外協調工作，嚴格執行《車輛管理制度》，及時調度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。

按照要求逐步落實了資產、財務、人員編制、社保、醫保、醫療體檢等工作；組織了工人技術等級考試、職稱外語考試、環評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監測、環評費用收取的非稅系統開票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。

二、存在的不足

(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。

(二)協調工作的主動性不強。綜合協調包括對內、對外、對上協調。這方面我們做得不夠，溝通協調機會較少，主動匯報工作的意識不強。

(三)參謀服務職能的積極性不高。作為領導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領導決策提供及時、全面、準確的信息。平時應注意收集整理突出反映環保工作中出現的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經驗、新方法，積極建言獻策。

三、下一步的工作打算

(一)在參謀職能上下功夫。發揮好參謀職能就是為領導、職工群眾服務。文字綜合是辦公室發揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。

篇（7）

一、環境資源監督管理的內涵及我國環境資源監管的體制分析

環境資源監督管理也稱環境資源管理，其重點是管理組織和管理制度，它既是環境資源法律借以規范的重要內容，也是環境資源法律實施的重要保障。[1]其基本內容包括組織制訂環境保護規劃，對各行各業的環境保護工作及其政策和立法進行協調，對各部門、各單位貫徹執行環境保護法的活動進行檢查、督促和指導。環境監督管理的主要手段是獎勵和懲罰。對環境保護做出顯著成績的單位和個人給予獎勵；對違反環境保護法，造成環境污染破壞者給予懲罰。我國的環境監督管理制度主要有環境影響評價制度、“三同時”制度、排污收費制度、排放污染物總量控制制度、排污申報登記與排污許可證制度和限期治理污染制度等組成。另外還有環境標準制度、環境監測制度、獎勵綜合利用制度等[2]。

我國在環境保護管理方面實行的是統一監督管理與分工負責相結合的管理體制。即國務院環境保護行政主管部門，對全國環境保護工作實施統一監督管理；縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門，對本轄區的環境保護工作實施統一監督管理。其他分工負責的部門，如國家海洋行政主管部門負責組織海洋環境的調查、監測、監視，開展科學研究，并主管防止海洋石油勘探開發和海洋傾廢污染損害的環保工作。另外，衛生行政管理部門、市政管理部門以及工商行政部門等部門，也分別承擔一定的環境監督管理職責。

二、我國環境監督管理體制存在的不足

我國的環境監督管理體制采取的是統管與分管相結合的模式，但是，與發達國家相比，我國目前的管理體制體現出了明顯的滯后性和缺陷。這些問題主要有以下幾點：[3]

首先，在中央和地方都沒有一部專門的環境監督管理機構設置的法規和規章。這直接導致環境管理權力配置被職能、地域和級別搞得“碎片化”，缺乏體系性、科學性，產生了環境管理機構的設置變動大、重復設置現象普遍、管理部門職權分工不合理等問題，大大影響了環境保護工作的展開。

二是各層次、不同立法規定之間缺乏協調性。法律、法規、規章以及不同層次的立法之間相互銜接、協調和配合才形成完善的環境管理體制立法。但目前的相關立法卻出現法律的規定特別具體，規章的規定反而較抽象的問題。

三是單行立法規定缺乏具體性。作為環境管理主要法律依據的各單行法律，如《大氣污染防治法》、《水污染防治法》等，在規定管理體制時往往都過于抽象和模糊就導致各部門之間權責不明，出現推諉扯皮等現象。

三、關于我國環境監督管理體制完善的構想

（一）制定綜合性的環境管理體制立法

為了完善環境管理體制的立法，應當制定一部綜合性的環境管理體制立法，確立環境管理部門的地位、機構組成、各部門承擔的管理職能以及各部門間相互協調、配合和監督的程序等。

（二）專業管理與公眾參與相結合的治道變革

公眾參與環境管理是公眾參與原則的具體落實。環境質量關系到所有人的生活和健康。保護環境符合所有人的利益和愿望。因此，它既是公民的權利，也是公民的義務，人人有責任為保護和改善環境作出貢獻。正是基于這樣的認識，世界各國都普遍重視。所以有學者早就建議，我國可以根據條件在城市街道、工業區等地設立如愛國衛生運動委員會那樣的群眾性環境保護委員會，來參與當地的環境管理，監督法律執行和污染違法者[4]。

（三）環境保護與經濟發展一體化決策機制的形成

環境保護與經濟發展“一體化”是指把環境保護的一些必須的要素歸入發展與環境保護所要考慮的各種因素與要素（當中）。與該概念相類似的稱呼還有環境與發展一體化、環境考慮與經濟社會發展一體化等[5]。從監督管理體制的角度考察，它實際上體現的也是政府機構在有關環境事務上的職能的協調，只不過這種協調從原來的“執法”階段提前到了“決策”階段。環境保護與經濟發展一體化政策在日本和韓國得到了很好的貫徹和落實。

（四）明確規定并梳理環境保護行政主管部門

環境保護本身包含兩方面的內容：污染防治與資源保護。作為環境保護行政主管部門的環境保護部應統一監督管理這兩個方面的內容，而不能只管一個方面。

梳理環境保護行政主管部門與其他分管部門的關系。要修改現行法律，明文規定對全國的環境保護工作進行統一的監督管理的是環境保護部，它與其他分管部門不是平等關系；梳理中央環境保護行政主管部門與地方環境保護行政部門關系。改變目前按行政區劃層層設立分支機構的模式，要根據其履行職責的需要設立分支機構作為國家環境保護行政主管部門的派出機構，且中央環境保護行政主管部門與地方環境保護行政部門之間為垂直領導關系。

針對目前環境管理體制立法體系存在的立法頂層設計缺位、各層次不同立法規定之間缺乏協調性、單行立法規定缺乏具體性等問題，應從形成環境管理體制立法體系以及修改《環境保護法》和各單行立法完善環境監督管理體制立法體系。

參考文獻：

[1]蔡守秋《新編環境資源法學》，北京：北京師范大學出版社，2014年，第149頁

[2]呂忠梅《環境法》，北京：法律出版社，1997年，第139，140頁

[3]李愛年，陳穎《我國環境保護監督管理體制的現狀及完善對策》，湖南師范大學法學院

篇（8）

中心小學輻射原鄉的17個行政村，8000多人口。現有10個教學班，在校生為341人，入學率為100%，鞏固率100%；除本村學生外，學生全部住宿。專任教師26人，中職6人，比例為23.08%。大學本科學歷10人,專科14人,中專2人,學歷全部達標，并全部參加繼續教育。省級優秀教師1名，市、縣級優秀教師多名，雄厚的師資力量，確保了教育教學質量的提高。

中心小學以徳為首，五育并舉，積極推進素質教育，建有唱歌、折紙等活動小組，為學生全面發展奠定了良好的基礎。

1、普及程度

我校2011年6周歲兒童共計33名，小學一年級招生33名，入學率達100%。上學年初學生人數為328人，學年末學生在校生數為328人，鞏固率為100%。

2、學校布局

學校占地面積10175平方米，生均占地面積29.84平方米;建筑面積2565平方米，生均建筑面積7.52平方米。宿舍建筑面積為798平方米。住宿生均面積5平方米；建有教學樓、宿舍樓各一座。微機室、語音室、實驗室、圖書室、體育器材室、多媒體教室、光盤播放室、衛星地面接收室等設施一應俱全，為教育教學提供著強有力的保障。

3、教育教學設施設備

教學儀器達到教學要求標準，微機室電腦32臺，基本滿足學生上課使用。多媒體教室1個，為推進現代化教學奠定了扎實基礎。

4、機構隊伍

我校教師全部有合格的教師資格證，教師的學歷達標率為100%。教師全部取得普通話合格證。學區校長、副校長、中心小學校長培訓合格，全部持證上崗。

5、教育管理

認真貫徹《未成年人保護法》《義務教育法》，依法治校，依法從教，學校各項規章制度齊全，對教師德、能、勤、績全面考核，合理評價。對小學學生的評價實行等級加評語的辦法進行，面向全體，全面發展，注重差生的轉化工作，力爭使每個學生均得到提高。

6、課程實施

自2002年8月以來，我校全面啟動基礎教育課程改革工作，開齊開全課程，認真執行國家課程標準，逐步推行地方課程，積極開發校本課程，尤其是在實施新的義務教育課程標準以來，我校以創新教育實驗為龍頭，每周開設一節讀書課、寫字課、綜合實踐課、校本課程，使我校地方課程開設工作與國家課程相互補充。我校師資力量較雄厚，基本能適應小學教學工作的需要，小學三至六年級全部開設英語課。為了提高教師素質，我校積極開展校本教研工作，學校成立校本教研領導小組，以課題“課堂有效教學研究”為契機，并制定切實可行的教學計劃、教研計劃，分語文、數學、英語、綜合（包括音樂、信息技術、體育、科學、美術、品德）四個教研小組進行，力爭使校本教研工作有組織、有內容、有措施、有成果。近三年來，先后有12名教師撰寫的論文獲獎，其中2人獲國家級優秀獎，9人論文獲省級獎，8人論文獲市級獎。

二、學校教育教學管理及成效

以科學發展觀統領學校各項工作,以教學常規管理為抓手,緊緊圍繞教學質量這個中心；大興教學研究之風，認真做好校本教研工作，組織教師開展立足課堂、面向學生、服務教學實際的校本教研，努力構建學習型教師隊伍。用“六心”規范教師的教學行為,即要求每個教師自覺做到精心備好每一節課，用心上好每一堂課，耐心輔導每一位學生，細心批改每一次作業，真心評價每一位學生，悉心研究一個課題，為教育再上新臺階奠定了良好的基礎。

學校注重內部管理的規范化、科學化、精細化、人文化；辦學目標：校園優美、校風優良、隊伍優化、教學優質；育人目標：培養有理想、有道德、有文化、有紀律，學會做人、學會學習、學會生活、學會求知、學會創新、學會健美，有責任感、有協作精神、有奉獻精神、有健康體魄和健康心理、有一定特長的合格學生。向管理要質量，以素質求發展，有力推動我校各項工作的開展。

（一）、建立健全學校各項規章制度。工作中我們充分發揮領導班子和全體教職工的作用，進一步充實、完善了學校各項規章制度，印制了《中心小學各項規章制度匯編》，使每個工作環節都做到了有章可循，有制可遵。

（二）、加強師德師風建設，完善師德考評機制，努力提高自身素質，全面塑造整體形象，“修師德，強師能、筑師魂”。為了提高教師的道德修養，學校成立了以校長為組長，副校長為副組長，骨干老師為成員的師德建設領導小組。領導小組在組織教師認真學習《師德建設實施方案》后，制定了《中心小學師德建設實施方案》、《中心小學教師考核細則》等規章制度，同時廣泛征求教師的意見和建議，最后全體教師共同遵守、執行。

（三）、加強了班主任隊伍建設。學校定期組織班主任交流、學習。各班每周召開一次班會，每月召開一次主題班會，對學生進行行為規范養成教育、禮儀教育、心理健康教育、法制教育、國防教育、安全教育等。

（四）、立足校本研訓，促進教師專業發展

1、從領導班子做起，采用多種形式學習新課程有關文件精神和教育、教學新理念。規定每周一、二、四上午第四節課為全體教師學習時間。在日常工作中，我們非常重視教師利用網絡資源進行學習，給教師創造了一個發展的空間。其次是加強培訓，開展有特色的課改教研活動。我們重點抓了新教學理念、新教學模式的培訓。積極改革教學評價體系，促進師生多元化發展，努力實現與新課程體系的順利對接。我們先后組織了青年教師課堂比武、作業設計展評、教學評價展等系列校本研訓活動。此外，我們成立了校本課程開發領導小組，有計劃、有組織的開發校本課程。積極開發了《臨城民風民俗》等校本課程，這些校本課程的開設大大激發了學生學習的積極性，學生的想象能力、審美能力和動手操作能力，從不同程度得到了發展。

2、廣泛開展教育教學交流活動。扎實開展校內外“實施新課程交流”活動。以學科為單位，交流、反思教學情況，進行案例交流、經驗交流、論文交流、教育教學日記交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規律，逐漸形成民主、開放、有效的教育教學活動格局。同時，進一步擴大對外交流，取長補短。

3、加強校本教研的管理。建立相應的規章制度，完善組織機構，建立校本教研檔案，注重日常教研活動的資料管理。做到每次校本教研有組織、有主題、有針對、有實效；活動前有計劃、有方案，活動后有記錄、有反饋、有整改、有總結。定期組織評選新課程活動優秀導學教案、教學反思、典型案例、心得體會，力求使校本教研在科學化、規范化的引導下取得良好的效果。

（五）、強化體衛及安全工作管理

1、體育工作。注重開展群眾性體育活動，學校成立了以校長為組長，教導主任、體育教師為成員的體育工作領導小組。學校在師資緊張的情況下，選出1名專職教師管理學校體育教學工作。體育教師認真落實教學常規，堅持教研活動，堅持上好兩課兩操，保證學生每天1小時的體育課外活動。學校還成立了籃球、乒乓球等體育課外活動興趣小組，定期活動，使有體育興趣的學生得到了進一步培養。學校體育代表隊，在體育教師的輔導下，常年堅持體育訓練。為了激發學生體育興趣，廣泛開展好群眾性的快樂健身活動，學校舉行了跳繩、拔河、乒乓球等趣味體育活動，學生的參與率達到了100%，受到了良好的效果，得到了學生和家長的廣泛認可。

2、衛生工作。努力貫徹“預防為主”的工作方針，提高衛生工作質量，積極開展愛國衛生運動。制定了預防“常見病”、“多發病”、預防近視等措施。學校在沒有專職衛生課教師的情況下，由體育教師牽頭，各班主任共同參與，利用體育課、班會、晨會等對學生進行衛生知識的傳授。學校為做好衛生工作的管理，制定了學校衛生管理制度，班級衛生管理制度、個人衛生管理制度、班級量化管理制度，使學校衛生工作堅持了經常。

3、安全工作。

中心小學堅持“三全”、“四規范”的原則，傾力打造平安校園。“三全”就是一要全面落實教文體局安保會議精神，形成共識，凝成合力。每學期召開了“四會”即：班子會、全體教職工大會、全體師生大會、走讀生家長會。搞好發動宣傳，形成安保工作的輿論氛圍。制定《中心小學安保工作實施方案》、《中心小學安保工作應急預案》、《中心小學教職工安保工作責任書》；二是全面排查。成立了以主管校長為組長的安全隱患排查小組，對學校的宿舍、食堂，師生之間、生生之間、家長與教師之間，學校周圍等方面進行了全面排查，并將存在的問題明確人員，限定時間，及時處理、及時存檔。三是全面督查。成立了以校長為組長，主管校長為副組長的安保督查小組，對學校的安保工作的落實情況、執行情況進行了全面督查，出現的問題進行了全校通報。同時形成長效督查機制，將安保督查工作與學區的日常督查合二為一，納入中心小學評估系列。

“四規范”：規范了值班行為。要求值班校長、主任、教師在上下學前10分鐘，必須在大門口導護學生。并且與值班人員簽訂了《中心小學值班人員責任書》，將值班的情況納入個人考核體系；規范了門衛工作。要求門衛做到24小時在崗，開大門有人守著，進門衛室大門鎖著，來人入校要跟著，學生出入要檢查，切實做好來客登記；規范了重點部位的管理。為各值班室、門衛室配備了應有的器械，防患于未然；對食堂、宿舍、樓道等重點部位實行專人負責、專人管理、卡死責任，規范了安保工作制度。對學校的各項安保工作如措施、預案、責任追究、職責等集錄成冊，并且發放到每位教師手中。

學校嚴格執行安全工作的各項規章制度，層層落實責任，明確職責，每周都對教室、實驗室、體育設施、電路等進行一次排查，發現安全隱患及時整改。利用晨會、班會、隊會對學生進行道路安全、防火、防電、防溺水、防傷害、防煤氣等安全教育，提高了全體師生安全意識，近幾年無安全事故發生。

三、創辦特色，打造學校品牌

（一）、豐富多彩的校園文化”

以“自主”文化為主題，以課程改革和各種特色活動為載體，促進學生全面發展，形成“自立、自理、自強、自律、自尊、自信、自省”的核心意識，實現“六年奠基一生”的辦學理念，“讓每一位學生成為最好的自己”。

（二）、發揮優勢，精心打造綜合實踐特色課程

我校自2003年開設綜合實踐活動課程以來，堅持“在實踐中發展，在體驗中提升”的課程理念，結合學校自身優勢、校本課程進行合理的資源整合，開展相應的研究性學習。學期初綜合實踐教師制定出符合學生年齡特點、發展需求、興趣愛好的實踐活動主題，通過小組成員之間的分工合作來完成實踐活動。已經完成的活動主題有《環境污染調查》《節日故事》《科學在我們身邊》等。每個活動的開展，都是實實在在，踏踏實實，從小組實踐活動主題的提出，到小組活動的制定，到教師的階段性指導，到實踐活動成果的展示，及最終的效果評價我們都貫穿始終。讓學生從課堂走向社會，從課本走向實踐，，讓他們學會發現問題，提出問題，解決問題，讓他們在活動中成長，在實踐中感悟。

（三）創建書香校園打造學習型學校

以創建書香校園為載體，開展全員讀書活動，校長、教師實行讀書“四定”：定書目、定數量、定時間、定結果，堅持星期一、二、四集中學習制度，教師辦公室開辟了教學反思和讀書心得專欄。各班級開設圖書角、讀書心得專欄，并定期開展讀書交流活動，建立了文學社、讀書會和校廣播站等組織。以打造歡樂校園為突破口，積極推進素質教育，成立了唱歌、繪畫、剪紙等興趣小組，實施了陽光體育教學計劃，促進學生全面發展。

四、存在問題

1、教學設施嚴重不足：對照邢臺市標準化小學評估細則，共缺教室及各種用途室22個及教室15間，嚴重制約了教育的快速發展：

篇（9）

市場上的健康期刊大致分為兩類：一種是面向普通大眾的科普類健康期刊。一種是面向白領或更高端階層的時尚類健康期刊。本文將闡述科普類健康期刊在互聯網沖擊下的危機化生存方式。

上個世紀80－90年代，是我國科普類健康期刊創刊的高峰期。粗略統計，至少有超過30種健康科普雜志在這期間誕生，比如《大眾醫學》、《家庭醫生》、《健康向導》、《大眾健康》、《生活與健康》、《健康天地》、《健康世界》等。這些雜志名稱大同小異。讀者定位也基本是中老年人。它們或是依托衛生廳、健康教育所、愛國衛生運動委員會、疾控中心等衛生行政主管部門發行，或有著醫學院校、中華醫學會等專業人才做采編支撐。一時間，在中國掀起了創辦健康期刊的熱潮，幾乎每個省都至少擁有一份本土化的健康科普期刊。

不過。時至今日，這類期刊仍活躍于市場的，只有《家庭醫生》、《大眾醫學》等寥寥可數的幾張面孔了，絕大多數雜志在名存實亡或奄奄一息中掙扎，有些則早已銷聲匿跡。

這些雜志沒有發展起來的原因。除了體制束縛難以施展拳腳、同質化競爭導致讀者心理厭倦、醫學類編輯人才的局限讓科普期刊在風格上過于嚴肅之外，新世紀互聯網絡的發展，也加速了健康期刊被淘汰的速度。

“百度”信息帶來的威脅

在網絡不發達時，人們身體出現了某種不適癥狀。或者想打聽某些藥物的適應癥和治療效果。只能求助于醫生、有經驗的家人朋友，或者各種書籍、資料，知識的獲得既費力，又不全面。如今，隨著網絡技術的日益成熟，信息搜索引擎的功能日益強大，人們要獲得某一類的健康知識，可謂不費吹灰之力。

比如。在百度搜索引擎上隨便輸入一個醫療關鍵詞，就可獲得數十萬條相關信息。互聯網以這種類似轟炸的方式，使人們獲得醫療信息極度便捷、豐富。傳統的健康期刊難以與之抗衡。

健康網站還直接搶占紙質傳媒的讀者。多次獲得“互聯網產業健康第一名”稱號的“39健康網”，本身就是功能強大且內容豐富的健康傳媒。人們在上面不僅可得到更新很快的健康知識(多數為該網站的專稿)，還可直接在網上跟醫生進行互動交流，甚至可根據自己的相應癥狀，對照人體三維圖進行自診自查。

至于網絡上所開辟的各種醫療論壇，則部分滿足了讀者“求醫問藥”需要。一些熱門的求醫問藥帖，被關注和回復的人數竟然超過十萬，且每時每分都在不斷刷新記錄。就此而言，網絡媒體和受眾的互動熱情程度，任何一種健康期刊都難以望其項背。

在慶祝報紙存在400周年的世界編輯年會上的《2005年世界編輯趨勢》調查報告顯示：18-54歲的人閱讀取向中排名最前的媒體是互聯網和電視，其中45.6％的人首選互聯網，34.6％的人首選電視。接下來的媒體是書籍，占7.5％；電臺，3.2％；報紙，3.2％；視頻/DVD，2.8％；視頻/電腦游戲，2.1％；雜志，O.9％。2005年6月，我國網民的數量才剛突破1億，而到去年年底，網民規模已有2.98億。其中，大多數15歲到35歲的年輕人，獲取信息的途徑并非報紙、電視。而是互聯網。

與此相對應的，在互聯網受眾數量穩步上升的同時，是傳統期刊讀者的日益衰減。比如，《家庭醫生》的發行量全盛時期200多萬份，目前的發行量據官方說法減至90萬冊。而發行量曾同樣超過200萬的雜志《家庭》，現在下挫過半。另外，發行量一度過百萬冊的《大眾醫學》，目前的發行量官方說法也僅為30萬冊。在這種情況下，甚至有讀者提出這樣的疑問：“有了網絡，還要紙媒干什么?”這些健康傳媒的現狀，不得不讓人頓生唇亡齒寒之感。

應對危機的思考和嘗試

危機既是挑戰，也是使自己成長的契機。在危機的鞭策和虎視眈眈下，要想不被吞沒，唯有轉型和變革，為自己鑄造出更多網絡所不具備的優勢，將自己的觸角更深地植根于土地，更牢固地和讀者黏合在一起，讓讀者無法舍棄，無法離開。

1　順應醫學模式轉型，轉變傳播方式。

現代醫學正處在從生物醫學模式到生物心理社會醫學模式的轉型期。隨之也帶來了醫學科普知識傳播模式的變化。紙質的健康科普期刊，其傳播內容和方式更能適應這種轉型。

生物醫學模式，指的是人們認為健康是宿主(人體)、環境與病因三者之間動態平衡。這種平衡被破壞便發生疾病。

生物心理社會醫學模式則認為，導致人類疾病的不只是生物因素，而且還有社會因素和心理因素，因而治療方法除了傳統的生物學方法以外，還應當包括社會科學法和心理學方法。這種轉變是一種醫學觀念的進步。這意味著開始重視疾病的社會屬性和心理成因。也就是說，治病防病，不僅僅再是協調人體器官和疾病的關系，還涉及到與人相關的社會背景、個體特性、個人經歷、心理成因等諸多內容。一句話：改變人的生存狀態才是治病的根本途徑。

網絡的健康信息，多是各種疾病知識的無序散亂堆積和復制。其傳播內容主要仍是解讀某種疾病。比如網絡解讀高血壓。主要是“什么是高血壓”、“高血壓的癥狀”、“高血壓的藥物和飲食治療”、“治療高血壓的合理用藥方式”等。這些信息都是就疾病本身談疾病，純粹客觀知識的介紹和就事論事。

《家庭保健》每期也有一個重點策劃欄目，著重闡述與疾病相關的方方面面。

比如，去年我們做了主題策劃《給“夫妻病”開張處方》。組合文章中，不僅系統地列出了五類“夫妻病”的“黑名單”，詳細解析每種夫妻病的形成過程和防范對策；還揭示了“夫妻相”和“夫妻病”的關系；夫妻間彼此性格的差異所導致的心理問題；在卷首語上，又以《攜手趟過生命急流》來詮釋夫妻關系：共同生活除了共享幸福。還可能會互傳疾病。只有休戚與共的愛情，才有力量與時間抗衡，經受住歲月的考驗。這一系列文章，旨在調整“夫妻之間的生存狀態”，而并非單純地防病治病。我們將人和疾病放人更大的背景中，去反映，去觀照，去考察，去映射。這樣的健康信息，是網絡遍尋不見的，也是讀者所看重的，能真正對治病防病有著深刻啟示。

從另一個角度說，疾病是帶有恐懼色彩的。網絡上關于疾病的治療信息是冰冷的，沒有情感的，彌漫著藥水的味道。而雜志所關注的是每一個健康的人或者患者。所以，《家庭保健》要做的，是淡化藥水味，消除人們對疾病的恐懼心理，以更輕松更有信心的狀態去看待疾病。科學早已證明。快樂就是最好的良藥。以樂觀和陽光的面貌來影響讀者。達到心靈撫慰和心靈治療的效果，雜志所體現的人文關懷精神，就是對現代醫學模式轉型的呼應。

2　不可被復制的新聞性和思想性。

網絡信息雖然足夠豐富，卻缺乏引導性，閱讀容易陷入無主題狀態，滑到哪里是哪里，不能讓讀者在最快的時間內獲得最有效的認知。而健康類期刊《家庭保健》則在編輯方針上與網絡“錯位經營”。

《家庭保健》雜志原則是“賣信息。更賣思想”。作為一份被新聞傳媒集團改造重生的雜志，《家庭保健》采編人員多為衛生戰線記者出身，他們“用做新聞的方法來做雜志，以期傳遞的信息具有原創和不可復制性。”

比如，2008年相繼推出了關于《拯救我們的睡眠》、《“親子鑒定”一柄雙刃劍》、《生命的接力——器官移植》、《醫學進步，改判多少疾病》、《水——不能被忽略的營養素》等策劃，從多角度多側面來解讀一個個備受關注的健康熱點問題。

主題策劃《醫學進步。改判多少疾病》。網絡上只有零碎的信息，稱“某某疾病的治愈率提升了”。這些信息不僅未經整合，更不具備新聞性——疾病的治愈率本來就是在提高的，但是，究竟有多少曾被判“死刑”的疾病得到了“改判”呢?改判的結果如何呢?雜志從橫向剖析了曾被人們談之色變的系列疾病，如癌癥、艾滋病、紅斑狼瘡以及白血病等疾病是如何具體被“特赦”的，很多早已轉化成了慢性病：另一個方面，又從縱向來解析疾病被改判的幕后“主使”，即當今醫學技術的發展變化；同時從宏觀角度來簡述人類疾病史的變化，疾病治病，這場“道與魔”的戰爭是如何交錯糾纏的。這一系列的稿件，既傳播了具體的服務信息。又提煉歸納出我們獨特的思想和結論，給人以啟發和思考。

由此，我們所傳遞的，不僅僅是被擠掉了水分和泡沫的實在信息，更是打上了《家庭保健》獨特標簽的不可被復制的新聞性和思想性。

3　打造科普的公信力。

網絡信息的優勢是快捷海量，然而。海量信息難以回避的問題就是良莠不齊，魚龍混雜。首先，網絡信息的者沒有門檻和資格限制，任何人都可以成為作者。比如，個人博客、私人診所、民間游醫或者是任何一個懂醫或不懂醫的人。都可以發表文章。這給了形形的醫騙以大好機會；在商業利益的驅動下。即便是擁有足夠醫療知識的人，也會因經濟利益而不實消息。這兩點原因，導致網絡醫療信息遍布“偽科學”和信息誤導。

篇（10）

董事局各位董事：

依據董事局200a股東大會工作報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業舉司上下無不振奮。這是___物業繼20xx年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進步的一年，迅猛發展的一年。過去的一年，___物業上下齊心，團結拼搏，默默奉獻，認真執行集團董事局的各項戰略決笫，著力提升服務質量，進一步強化企業品牌，真抓實干，實現了企業既定的發展目標，全年完成變現收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內；實現全年無重大安全事故；世紀花園實現湖南省“省級綠色社區”既定目標。___物業已經初步發展成為具有一定綜合勢力、行業口碑良好、團隊優秀善戰的湖南西部地區的產業集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務質量，企業品牌進一步成熟

200a年，___物業在服務集團大局的同時，充分發揮自身品牌優勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區、市建設銀行等社會物業的特約服務和專項服務，為企業創收120余萬元。

服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初，___物業明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發展戰略。

（一）、保安整體素質增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現執勤行為過激的現象，公司專門制定了《保安職業操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進行了職業操守考試。公司還選派優秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區安全消防知識培訓。經過半年的精心準備，首屆保安職業技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武，有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現了一大批專業技能強、思想素質過硬的優秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設和詣小區維護業利益作出了貢獻。特別是___物業靖州事業部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當地公安機關，保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業的精神品格，為___物業的品牌建設貼了金加了彩。

（二）、訴求服務進一步規范，服務效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀花園事業部1076起，湖天一色事業部356起，河西事業部251起，靖州事業部294起，已處理1906 起，正在處理74起，訴求處理率達到96.26%。

訴求處理及時快捷與否，關乎物業服務質量和企業品牌形象，它最能贏得業主的認可，也最能激發業主的不滿情緒。今年，___物業尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規定和訴求服務受理程序，突出訴求服務效率和質量的監督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務細節進行了規范，使業主滿意度明顯提升。200a年入夏以來，___物業迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業主、裝修單位簽訂裝修管理服務協議的同時，推行樓管員定區劃片責任制，規定樓管員每天入戶現場巡視簽到，確保業主的裝修活動基本規范，違規裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業未出現一起因違規裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務深得人心。去年8月，酷暑難當，而擔負城區主要供水任務的市二水廠因供水泵房發生水錘事故造成全市停水，___物業組織全體員工夜以繼日的為轄區業主免費運送生活用水，幫助轄區業主戰水荒、度難關，把人文關懷、企業品牌送進了業主心田。

中方行政中心接管 物業管理公司總經理200A年度述職報告第2頁

時，正逢大年三十來臨，人們正忙于團聚過年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦，硬是把___的工作標準干出來了，把___的形象樹立起來了，把___的品牌打出來了。大年初一，當中方縣領導看望我司中方事業部的員工時，高度評價，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來，中方事業部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數千元。中方事業部員工兢兢業業的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發向上、積極進取的敬業精神，充分展現了___人的精神風范，受到了中方縣各級領導和干部的一致好評，為此中方縣人民政府特意為___物業中方事業部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應對市場，賣場物業競爭力進一步提升。

200a年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經銷商規模小、數量少、商家經營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴大的狀況，___物業及時調整思路，不誤時機地組織、動員油漆經銷商退出二樓賣場。通過商場業態的調整體，使重新整合后的商場人氣旺盛，商家穩定。河西事業部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來，隨著___福興數碼廣場的建設進度，加速了我銀河電腦城的經銷商不穩定情緒的蔓延，其沖擊態勢咄咄逼人。在這非常時期，我們除了密切關注其招商動態外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經銷商們互通有無，果斷采取應對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經銷商（業主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩定與發展做了我們應該作的工作。目前，電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程，經銷商基本穩定，賣場穩步經營。

三、大力推進事業部制，服務效率明顯提高。

___物業點多、線長、面廣，服務和管理的類型以住宅區為主，兼容商廈、學校、寫字樓，其服務的內容除了常規服務外還涉及到銀行票據的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業精神外，還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。200a年，___物業推行了統一領導、分級管理，目標考核、工效掛鉤事業部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個事業部，把日常經營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業部簽訂了年度經營管理責任書。企業推行事業部制，既增強了員工的經營創利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業部更加注重使用人力資源，主動開源節流。如：去年各事業部先后組織員工自己動手維護保養物業區內的基礎設施，一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業部僅建筑垃圾清運一項就節省2萬余元。企業事業部制還訓練了一批管理骨干。如：洪江事業部的黃德明、中方事業部的劉送長、法院項目部宋先求等，他們均能獨立開展事業部的日常管理工作，把服務做得有聲有色。

四、物業管理理論和社區文化建設取得新成績。

為進一步探討物業管理理論，提高從業人員物業管理理論水平，___積極組織員工撰寫物業論文，并參加全省房協專委會舉辦的200a年度湖南省物業管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業管理企業打造優秀品牌的幾點認識》被評為省級優秀論文。這是___物業組織員工首次參加省級優秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來，___物業堅持創建工作不松手。200a年，世紀花園又獲省級“綠色社區”稱號，是湖南西部地區目前唯一獲此殊榮的住宅小區。在全省“愛國衛生周”活動檢查評比中，世紀花園小區榮獲優秀單位。___物業在社區文化建設上特別注重與業主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業主聯合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節目深得廣大業主的好評。一年來，___物業還以集團大局為己任，力爭在服務集團多作貢獻，堅持不懈地常年協助房產做好交驗房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達到交付條件，盡管前后進行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團利益，湖天一色事業部全體員工在業主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作，使三期工程交房穩定有序，現已交房266套，交房率達到79.4%；協助集團完成了___特色農產品交易會的保衛、保潔工作；完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。

當前存在的問題

一年來，___物業雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在：

1、物業服務還很粗放，精細化服務不夠，執行標準不嚴謹，很多不經意的細節被忽略；延伸服務難有起色，盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務，卻沒有達到預期的效果，經濟效益不理想，有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業發展的新問題。按照現代企業員工年流動率不得超過1.5%的標準比照，200a年度在冊保安總人數為143人，全年流動了68人，流動率為47.5%，遠遠高出現代企業員工流動比的標準，同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因，既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結構不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴難留，保安隊伍不穩定的矛盾日益突出。

3、小區車輛停放和管理成難點和焦點，業主不滿情緒逐步顯露，刮車現象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學習還很封閉，沒有機會走出去見識學習，開闊視野，使物業管理和服務上缺乏創新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化，員工苦樂不均現象還很突出，總部、事業部顯現人員過剩跡象，員工瘦身勢在必行。

6、部分物業的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業主對我司服務的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規模或大局原因，個別事業部出現經營困難，虧損加劇。

對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。

20xx年的工作構想

20xx年是“十一五”的第二年，是___物業乘勢而上、加快發展的關鍵一年，我們努力的方向是實現“四個確保”：一是企業的營業收入保六爭七，即：變現收入確保（略去）萬爭取完成（略去）萬；二是確保（略去）%以上的資產回報率；三是確保綜合收費率（略去）%以上；四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：

1、進一步完善企業的事業部制，重新構建事業部“責、權、利”體系，以事業部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。

2、繼續推行品牌建設不動搖，一是抓“省級”示范項目的創建工作；二是推進全面質量管理，在服務的行為、標準、程序上加以規范，在服務的細節上下功夫，努力打造湖南西部地區物業管理行業的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業部成本管理制度，重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準，進一步健全物品采購、保管、領發、回收各個環節的管理規定；嚴格履行物業維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度，確保經營成本有所下降。

4、改進員工培訓方式，在有效利用周集體學習的同時，積極鼓勵員工通過自學考取物業管理的相關資質，促進員工專業理論知識的提高。在適當的時候與國內優秀的物業管理企業建立培訓學習基地，選派優秀員工掛職培訓。

5、切實穩定好保安隊伍。保安隊伍是___物業非常重要的一個群體，他們的狀況如何將直接關系到___物業的生存與發展，為此，穩定保安隊伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上，今年，我們將分步驟的推行12小時工作制，增設儀崗特崗補助，隱形增長保安薪金福利待遇。