序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)營銷的主要途徑范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、簡介

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的總稱[1]。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的意義

根據(jù)由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。互聯(lián)網(wǎng)的普及為營銷開辟了一條嶄新的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷具有許多傳統(tǒng)營銷手段所不具備的優(yōu)勢，例如成本低廉，涉及范圍廣等。認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施推廣，是當(dāng)前各個企業(yè)展開營銷活動的一個必然趨勢。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷的依托媒介為互聯(lián)網(wǎng)，這就造成了網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)分于傳統(tǒng)營銷方式的差異性；同時網(wǎng)絡(luò)營銷還可以起到傳統(tǒng)營銷方式推廣、宣傳等基本職能。本部分對網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)點(diǎn)從以下幾個角度進(jìn)行分析：

（一）方便顧客

現(xiàn)代營銷理念講究以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，時刻以消費(fèi)者的需求為中心。通過網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷可以為消費(fèi)者提供比實(shí)體商店更多的商品種類，同時可以向消費(fèi)者展示更加全面的商品信息，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求在全球范圍內(nèi)購買滿意的商品，從而獲得更多的購物選擇。同時，通過網(wǎng)絡(luò)途徑完成購買行為，操作簡單、快捷，節(jié)省了許多傳統(tǒng)購物過程的費(fèi)用。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷對于提高服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意水平都有重要意義。

（二）互動性強(qiáng)

通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以更方便地和顧客展開互動。網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性是極為突出的，它是現(xiàn)代營銷的最理想工具，這種雙向互動的溝通方式也不斷提高了消費(fèi)者的積極性，更重要的是它作為企業(yè)決策的指導(dǎo)方向，并從根本上提高消費(fèi)者的滿意度[2]。

（三）成本低廉

網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)上的電子公告板（BBS）、電子郵件、企業(yè)網(wǎng)站等方式進(jìn)行，節(jié)省了傳統(tǒng)營銷途徑的大量人力費(fèi)用。同時當(dāng)前很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)服務(wù)流程的一站式管理，節(jié)省了企業(yè)的采購等方面的成本。總體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營銷模式的費(fèi)用，特別適合于資金比較匱乏同時亟需擴(kuò)大宣傳的中小型企業(yè)。

（四）有利于企業(yè)樹立正面形象

大型企業(yè)往往通過網(wǎng)絡(luò)營銷來實(shí)現(xiàn)對自身形象、企業(yè)文化、價值觀等的宣傳。在企業(yè)的官方網(wǎng)站上，可以輕易獲取企業(yè)的發(fā)展歷史、logo、運(yùn)營狀況、價值理念、企業(yè)文化等內(nèi)容，通過將這些內(nèi)容傳遞給瀏覽網(wǎng)站的消費(fèi)者，企業(yè)可以營造出自身所預(yù)期的企業(yè)形象，有利于提高企業(yè)知名度和信譽(yù)。同時，企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑在第一時間對外重大消息，及時企業(yè)最新動態(tài)，甚至包括產(chǎn)品、服務(wù)的具體信息等。例如：2010年4月，諾基亞首次通過微博進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品的全球首發(fā)儀式，通過新浪微博了兩款手機(jī)[3]。

（五）有利于擴(kuò)大企業(yè)影響力

傳統(tǒng)的營銷途徑往往只能針對某一地獄的目標(biāo)市場。而通過網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)可以超越地域的限制接觸到來自世界各地的潛在消費(fèi)者。并且通過網(wǎng)絡(luò)上全天候的廣告宣傳極大地增加了企業(yè)與顧客之間的接觸機(jī)會，有利于企業(yè)擴(kuò)大影響力，迅速的占領(lǐng)市場。尤其是對于一些顧慮營銷費(fèi)用的中小型企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可以在低成本的前提下與大企業(yè)展開平等競爭，為中小型企業(yè)擴(kuò)大企業(yè)影響力提高知名度創(chuàng)造了條件。

三、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷已成為今后營銷方式的一個必然趨勢，但就目前情況來看網(wǎng)絡(luò)營銷仍然存在許多不可忽視的問題，這些問題或多或少地限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的功能和作用。認(rèn)識到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題對于企業(yè)使網(wǎng)絡(luò)營銷的作用最大化具有重要意義。本部分就網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)前所存在的問題進(jìn)行分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性建設(shè)相對較差

一般來說，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)性建設(shè)程度主要體現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)絡(luò)的帶寬、帶寬對用戶的傳輸速度和互聯(lián)網(wǎng)的費(fèi)用。我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬已經(jīng)接近發(fā)達(dá)國家的水平，但帶寬對用戶的傳輸速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家。在美國網(wǎng)絡(luò)傳輸速度為600兆每秒，而中國的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度只有2兆每秒。這種硬件上的弱勢間接地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。除此之外，我國的上網(wǎng)費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家的收費(fèi)水準(zhǔn)，另外我國的網(wǎng)名比例、電腦普及率、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率等多個因素都限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性建設(shè)，才能給網(wǎng)絡(luò)營銷一個更加光明的未來。

（二）企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷意識

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識匱乏，是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮應(yīng)有作用的主觀因素。長期以來，我國大部分企業(yè)習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的營銷途徑，甚至狹隘地將營銷活動等同于打廣告，讓消費(fèi)者被動地接受廣告信息。這種狹隘的營銷觀念很難適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷具有許多區(qū)分于傳統(tǒng)營銷手段的優(yōu)點(diǎn)，再利用這些優(yōu)點(diǎn)的同時不妨礙實(shí)現(xiàn)營銷的基本功能。網(wǎng)絡(luò)營銷具有多種多樣的形式，并且每種形式都不缺乏成功的案例，例如有些企業(yè)嘗試采用微博進(jìn)行營銷宣傳，凡客就通過微博營銷很好地展示了其貼近生活的形象，并成功地創(chuàng)造了“凡客體”；開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等大型的團(tuán)購網(wǎng)站都通過這種形式使得消費(fèi)者和供應(yīng)商雙雙獲利。由此可見，只要企業(yè)樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，提高網(wǎng)絡(luò)營銷意識，網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大的發(fā)展空間。

（三）缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才

網(wǎng)絡(luò)營銷需要的人才不僅要具有較高營銷素養(yǎng)和掌握專業(yè)營銷技能，還要具有一定的網(wǎng)絡(luò)知識。但從目前我國的實(shí)際情況來看，國內(nèi)這種具有綜合素養(yǎng)的復(fù)合型人才非常匱乏。現(xiàn)代社會最重要的競爭是人才的競爭。企業(yè)在具有網(wǎng)絡(luò)營銷意識的前提下，著力培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)營銷素養(yǎng)的專業(yè)人才，將企業(yè)的發(fā)展注入新的力量。

（四）物流配送存在問題

物流是產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家傳遞到終端消費(fèi)者手中的所需媒介，物流水平跟消費(fèi)者的客戶滿意度具有直接關(guān)系，直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量。物流服務(wù)做得差，造成消費(fèi)者受到錯誤產(chǎn)品、延期收到產(chǎn)品、產(chǎn)品退貨困難等問題產(chǎn)生，將直接影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，降低企業(yè)美譽(yù)度影響消費(fèi)者的二次購買。如何將物流運(yùn)輸與網(wǎng)絡(luò)營銷完美結(jié)合起來，是企業(yè)所需要思考的重要問題。

四、企業(yè)怎樣利用好網(wǎng)絡(luò)營銷

（一）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段的發(fā)展。目前的主流營銷觀念為市場營銷觀念。市場營銷觀念講究以市場為導(dǎo)向，側(cè)重滿足消費(fèi)者的需求。在進(jìn)行營銷推廣時，企業(yè)應(yīng)該注意投合消費(fèi)者的口味，向消費(fèi)者展示其感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)信息。例如，在進(jìn)行微博營銷時，可以在宣傳企業(yè)最新動態(tài)的同時插播一些消費(fèi)者可能感興趣的幽默笑話、小故事等。如果只是一味地用各種企業(yè)信息刷屏，就可能引起消費(fèi)者的反感，導(dǎo)致粉絲數(shù)量下降關(guān)注程度降低，從而使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果大打折扣。

（二）提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力

一方面，企業(yè)需要培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。網(wǎng)絡(luò)營銷的開展需要一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)作支撐，但這往往是當(dāng)前許多企業(yè)所欠缺的。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，可以使網(wǎng)絡(luò)營銷活動專業(yè)化、正規(guī)化，大大提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。另一方面，企業(yè)需要熟悉了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特點(diǎn)、種類和操作模式，對微博營銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、豆瓣?duì)I銷、SNS營銷等新型網(wǎng)絡(luò)營銷形式進(jìn)行深入了解并加以運(yùn)用，從而提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

在社會大眾日益注重健康養(yǎng)生的大背景下，其實(shí)際上，就為整個茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提出了較高要求，社會大眾自身的理念思維變化對整個茶葉企業(yè)的具體發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響力，同時，如何更好地去利用網(wǎng)絡(luò)這一途徑實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，這對于整個茶葉企業(yè)的經(jīng)營來說，不僅僅是發(fā)展上的重要機(jī)遇，更是亟待融入的重要內(nèi)容。

1當(dāng)前茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動開展的具體背景認(rèn)知

當(dāng)然，影響茶葉企業(yè)具體經(jīng)營的因素有很多，除了客觀上的經(jīng)營理念外，還有與社會大眾自身的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念等等，這些因素的具體存在，不僅影響了茶葉產(chǎn)品市場的發(fā)展機(jī)制，同時更重要的是，其需要茶葉企業(yè)自身根據(jù)具體的市場需要調(diào)整具體的茶葉產(chǎn)品營銷機(jī)制和產(chǎn)品經(jīng)營體系。當(dāng)然，對于茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r而言，多數(shù)茶葉企業(yè)屬于中小規(guī)模的茶葉企業(yè)，所以無論是其具體的經(jīng)營理念，還是相應(yīng)的經(jīng)營策略、方案，乃至具體的經(jīng)營體系等等，都相對落后。就目前茶葉企業(yè)的營銷模式和具體途徑看，其中面臨的挑戰(zhàn)在于主觀欠缺與客觀不足兩個具體視角。首先，從內(nèi)部主觀上看，我國多數(shù)茶葉企業(yè)的經(jīng)營狀況，尤其是茶葉企業(yè)的經(jīng)營成熟度看，多數(shù)茶葉企業(yè)規(guī)模較小，加上其更多是從小型作坊等轉(zhuǎn)化而來的，因此，多數(shù)茶葉企業(yè)實(shí)際上并不具備良好的市場意識和經(jīng)營理念。實(shí)際上，當(dāng)前多數(shù)茶葉企業(yè)的經(jīng)營不足，還表現(xiàn)在由于這些茶葉企業(yè)處于相對較為落后的狀態(tài)之中，因此，其具體經(jīng)營過程中，很難用現(xiàn)代化的管理理念來具體經(jīng)營整個茶葉企業(yè)。客觀來看，茶葉企業(yè)的整體運(yùn)行過程中，其作為產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)，整個茶葉企業(yè)自身產(chǎn)品的營銷活動直接決定和影響茶葉企業(yè)的經(jīng)營效益。但是對整個茶葉企業(yè)的營銷渠道和途徑看，其更多依賴的是傳統(tǒng)的門面營銷，當(dāng)然，此時，茶葉企業(yè)的生產(chǎn)與營銷之間關(guān)聯(lián)性并不是很大，所以很多茶葉企業(yè)仍然是傳統(tǒng)的經(jīng)營管理體系，尤其是很多茶葉企業(yè)仍然是傳統(tǒng)的理念狀態(tài)，缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營思維與價值理念。尤其是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商模式日益成熟的今天，無茶葉企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身良好發(fā)展，就必須充分注重立足互聯(lián)網(wǎng)電商這一時代背景，通過具體的價值理念融入和經(jīng)營體系的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)整個茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最佳效果。事實(shí)上，目前多數(shù)茶葉企業(yè)仍然處于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和狀態(tài)之中，很多茶葉企業(yè)使用的仍然是傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理模式，這對于當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求而言，極其落后。因此，在互聯(lián)網(wǎng)電商在茶葉產(chǎn)品營銷過程中的比重不斷提升的今天，茶葉企業(yè)只有完善探究網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用途徑和相應(yīng)的渠道，從而才能實(shí)現(xiàn)整個茶葉企業(yè)管理發(fā)展的時代化發(fā)展的最佳效果。事實(shí)上，當(dāng)前茶葉企業(yè)之所以要進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新和系統(tǒng)化管理，其還在于整個時展要求和企業(yè)管理的多層次化需要。具體而言，當(dāng)前在茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動實(shí)施過程中，其面臨的環(huán)境主要表現(xiàn)為：從客觀方面看，在當(dāng)前時代背景下，茶葉企業(yè)的整體經(jīng)營成本不斷提升，尤其是涉及茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中的多個要素，尤其是生產(chǎn)性經(jīng)營要素等等，都實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化革新，而在這一過程中，對于多數(shù)中小規(guī)模的茶葉企業(yè)發(fā)展來說，只有做好自身成本的必要管控，才有可能不被當(dāng)前整個市場所淘汰。因此，這就需要茶葉企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)，構(gòu)建新型、完善的管理機(jī)制就成為當(dāng)前茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展時，所不可缺失的重要要素和價值要求。因此，在當(dāng)前整個時展的訴求中，茶葉企業(yè)管理理念如何進(jìn)行有效優(yōu)化和具體完善，尤其是融合將現(xiàn)代企業(yè)制度全面、系統(tǒng)化融入其中，實(shí)際上就成為目前茶葉企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新和改革推進(jìn)過程中的重要要求。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為時代賦予的全新要素，做好網(wǎng)絡(luò)資源的有效嫁接，就成為當(dāng)前茶葉企業(yè)在經(jīng)營創(chuàng)新過程中，所需要注重融入和借鑒的內(nèi)容。

2茶葉企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動的必要性認(rèn)知

當(dāng)然，從消費(fèi)者自身的購買習(xí)慣以及市場消費(fèi)主體的不斷變化看，互聯(lián)網(wǎng)電商消費(fèi)實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展成為目前青年消費(fèi)者的主要購買途徑，經(jīng)過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，僅天貓和京東上的所銷售的茶葉總量和具體金額，已經(jīng)達(dá)到整個茶葉產(chǎn)品營銷活動中的一半以上。尤其是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用日益成熟，加上青年消費(fèi)者在整個茶葉購買活動中的影響力日益突出，其迫切要求茶葉企業(yè)提升自身經(jīng)營理念，重塑經(jīng)營結(jié)構(gòu)，同時也需要茶葉企業(yè)積極結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電商的購買習(xí)慣，對當(dāng)前所正在具體應(yīng)用的資源技術(shù)進(jìn)行全面優(yōu)化和系統(tǒng)化創(chuàng)新，并且制定完善的電商營銷渠道和策略，就發(fā)展成為當(dāng)前整個茶葉企業(yè)運(yùn)行過程中所不能忽略的重要內(nèi)容和要求。同時，應(yīng)該從當(dāng)前茶葉企業(yè)所面臨的國際環(huán)境和整個茶葉產(chǎn)業(yè)營銷活動的發(fā)展趨勢看，利用新技術(shù)、制定新方案、完善新途徑已經(jīng)成為目前任何茶葉企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中都不可能忽略或者脫離的重要因素。當(dāng)然，結(jié)合當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營貿(mào)易中，國外貿(mào)易在整個茶葉產(chǎn)品營銷活動中所占的份額日益突出，因此，茶葉企業(yè)必須從國內(nèi)外市場競爭的視角來具體看待和認(rèn)知自身建設(shè)。當(dāng)然，只有認(rèn)識到競爭的緊迫性，以及整個具體競爭過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值作用，才能更好的參與到市場競爭過程之中。可以說，當(dāng)前的時代特性決定了茶葉企業(yè)自身想要實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，其既要充分利用好社會大眾成熟及熱情的飲茶需要，同時也要具體合理的認(rèn)知自身經(jīng)營與發(fā)展過程中所存在的不足，通過合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷這一途徑和策略，從而實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)發(fā)展過程中的理想效果。而如何做好茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理工作，這就值得我們?nèi)ド疃确治觯?dāng)然，在茶葉企業(yè)具體開展網(wǎng)絡(luò)營銷管理工作時，其具體需要的不僅僅是一種營銷途徑和方法，同時更重要的是要在認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的價值及作用的同時，探究其他合適的元素機(jī)制應(yīng)用其中，從而實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理策略的最佳應(yīng)用。

3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下茶葉企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動的實(shí)施策略

當(dāng)前茶葉企業(yè)在具體推動網(wǎng)絡(luò)營銷管理機(jī)制建設(shè)，并且完善使用相關(guān)策略時，我們必須明白，要想實(shí)現(xiàn)該機(jī)制的最佳應(yīng)用，其主要需要：首先，茶葉企業(yè)必須明白網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動對企業(yè)自身發(fā)展的價值作用，提高必要的思想認(rèn)知，特別是茶葉企業(yè)要在弄清網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動所包含的各項(xiàng)資源要素的基礎(chǔ)前提下，制定與之相匹配的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。實(shí)際上，對于多數(shù)茶葉企業(yè)來說，其對網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動的實(shí)施價值，以及實(shí)施策略和方法、注意事項(xiàng)等等認(rèn)知都相對較為欠缺，這不僅影響了我們對整個整個網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動的價值認(rèn)知，同時更是影響了現(xiàn)階段茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與管理提升。因此，在茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理策略制定與應(yīng)用過程中，要充分注重借鑒其他產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑，通過有效借鑒和完善管理，構(gòu)造最佳策略應(yīng)用。其次，我們要認(rèn)識到做好網(wǎng)絡(luò)營銷管理，必須對茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實(shí)施特點(diǎn)以及具體的實(shí)施需要進(jìn)行全面解析。網(wǎng)絡(luò)時代，最大的形式和特點(diǎn)就是快速，尤其是要結(jié)合整個市場形式，快速做出反應(yīng)。所以，茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉產(chǎn)品的整體營銷過程中，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷活動的特點(diǎn)與實(shí)施狀況進(jìn)行合理分析，從而確保茶葉產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動實(shí)現(xiàn)最佳效果。因此，茶葉企業(yè)必須樹立合理完善的市場營銷理念，并且及時作出調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)整個茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最佳效果。此外，對于當(dāng)前茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理機(jī)制建設(shè)而言，也應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)營銷作為一種全新的模式和途徑，其中所涉及的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷途徑，同時也要具體結(jié)合這一營銷模式，構(gòu)建與之相關(guān)的設(shè)計(jì)體系和具體的支付模式、乃至文化理念融入和應(yīng)用等等。在整個茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動實(shí)施過程中，必須認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷只是其茶葉產(chǎn)品營銷的一種途徑，因此，想要真正完成整個營銷活動，還需要充分注重考慮線上支付，以及線下物流、運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣N相關(guān)要素。可以說，做好茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動，其效果將是整體性的。而從當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動開展?fàn)顩r看，其想要實(shí)現(xiàn)理想的營銷效果，其需要充分注重將經(jīng)營理念的完善融入與全面表達(dá)，特別是對于當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)品的豐富性與全面性看，只有茶葉企業(yè)做好茶葉產(chǎn)品的外在包裝設(shè)計(jì)，并且將必要的文化理念和價值內(nèi)涵應(yīng)用其中，賦予整個茶葉產(chǎn)品相應(yīng)的文化內(nèi)涵和整體造型，從而才有可能實(shí)現(xiàn)整個設(shè)計(jì)活動開展的最佳效果。在當(dāng)前社會大眾挑選具體的茶葉產(chǎn)品時，其更多依賴的是互聯(lián)網(wǎng)，以及具體的手機(jī)智能終端等等，因此，良好的茶葉產(chǎn)品展現(xiàn)狀況，直接決定了消費(fèi)者自身的具體消費(fèi)行為。

4結(jié)語

對于整個茶葉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動開展與實(shí)施而言，其必須注重利用現(xiàn)代廣告元素和經(jīng)營途徑，進(jìn)行具體而完善的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，同時也要結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者自身的選購行為，來設(shè)置與茶葉產(chǎn)品相關(guān)的終端平臺，根據(jù)相關(guān)研究表明，在整個茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中，移動平臺這一新途徑在茶葉產(chǎn)品營銷過程中的影響力日益提升，因此，茶葉企業(yè)必須結(jié)合這一營銷活動的具體要求，通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動的實(shí)施要求，從而滿足茶葉產(chǎn)品的全面營銷。

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篇（3）

顧客的主導(dǎo)性。傳統(tǒng)營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求．而這一目標(biāo)在現(xiàn)今社會是很難實(shí)現(xiàn)的．因?yàn)轭櫩偷男枨笫嵌鄻有缘摹６W(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)顧客的主動性，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)提供各種信息供顧客進(jìn)行充分選擇，增加對產(chǎn)品的認(rèn)知。同時降低交易成本。從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營銷方式主要講的是市場競爭，只要建立良好的營銷模式，就可以增強(qiáng)市場競爭力，使得市場經(jīng)濟(jì)給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面．而網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)協(xié)作，通過網(wǎng)絡(luò)信息的及時共享，增強(qiáng)各方溝通能力，有利于市場資源的充分整合，從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結(jié)的價值鏈，使多方實(shí)現(xiàn)共贏，市場配置更合理。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著新的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的營銷模式，它與傳統(tǒng)營銷模式相比較有很大的不同，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

第一。營銷理念不同。傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則，其根本目標(biāo)是通過滿足顧客的需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值．先有顧客的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營銷活動。傳統(tǒng)營銷是滯后的。而網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接．可以及時掌握顧客的需求情況，并對未來某一段時間內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)測，對顧客的長期需求進(jìn)行關(guān)注，從而將顧客看成是企業(yè)的一種長期資源，與其建立長期的伙伴關(guān)系，將消費(fèi)者納入到營銷策略的制定當(dāng)中來。也體現(xiàn)了顧客至上的理念。

第二，營銷目標(biāo)不同。傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷展開。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利潤的最大化；而網(wǎng)絡(luò)營銷更加關(guān)注顧客、成本、便利、溝通，強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，通過滿足顧客需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值，通過滿足顧客的個性化需求。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。

第三．營銷方式不同。傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主．使得顧客與企業(yè)之間的關(guān)系變得非常僵化，甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利，這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的；網(wǎng)絡(luò)營銷方式更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為中心，企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而消費(fèi)者在需求的驅(qū)動之下主動通過網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息，從而使企業(yè)與顧客的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系，有利于長期發(fā)展。

篇（4）

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題原因分析

網(wǎng)絡(luò)營銷道德是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中遵守法律法規(guī)要求,符合社會道德標(biāo)準(zhǔn),滿足受眾的共同期望。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)如何承擔(dān)好社會責(zé)任,在牟取商業(yè)利益的同時滿足消費(fèi)者需求,傳遞價值準(zhǔn)則,妥善解決企業(yè)利益、顧客利益及社會利益三者之間的關(guān)系,杜絕損害社會和消費(fèi)者利益的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。

(一)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題的主要表現(xiàn)。在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新商業(yè)模式——電子商務(wù)環(huán)境下,營銷道德涉及的范圍十分廣泛,主要表現(xiàn)在四個方面:

1、信息流上的道德問題。(1)信息安全性。在B2C網(wǎng)絡(luò)營銷中,一些商家通過網(wǎng)絡(luò)軟件竊取并濫用消費(fèi)者在購物網(wǎng)站上的個人注冊信息,如職業(yè)、收入、消費(fèi)偏好等,有的甚至靠出賣收集到的消費(fèi)者信息來賺錢,侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán);(2)信息真實(shí)性。在產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性,虛假廣告、不健康甚至違法的商業(yè)信息通過廣告、電子郵件、BBS等形式進(jìn)行傳播,使得消費(fèi)者難以甄別或被惡意引導(dǎo)而受到侵?jǐn)_,有悖于社會公德;(3)數(shù)字化產(chǎn)權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)字化產(chǎn)權(quán)問題顯現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)所有權(quán)、電子合同以及信用記錄等新興道德問題已浮出水面,這是企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中所面對的倫理挑戰(zhàn);(4)信息競爭。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益和提升認(rèn)知度,往往進(jìn)行不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告競爭,在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置了諸多彈出式廣告和瀏覽器插件,侵?jǐn)_了消費(fèi)者網(wǎng)上自由購物的權(quán)益,應(yīng)受到道德譴責(zé)。

2、商流上的道德問題。在商品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移中,部分網(wǎng)上商家存在欺詐行為,提供的產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳不符,以次充好,以假充真。消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的商業(yè)信息大多數(shù)是可以進(jìn)行美化處理的文字介紹和簡單的平面圖形,與商品本身有很大差別。在網(wǎng)絡(luò)交易中,特別是C2C異地交易中,買賣雙方都不能像傳統(tǒng)交易中那樣“一手交錢一手交貨”,消費(fèi)者即使被騙后也不好采取法律行動,使得采用虛假交易來騙取貨款的可能性增加。

3、資金流上的道德問題。當(dāng)前,國內(nèi)網(wǎng)上交易的信用體系尚未健全,顧客、網(wǎng)上商店、商業(yè)銀行等參與的信任機(jī)制有待完善,電子商務(wù)的支付體系尚未完全搭建,商家將信用風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給交易者,為求利益最大化扣押來往款項(xiàng)、無故取消買家訂單等,導(dǎo)致網(wǎng)上在線支付的不安全性增加。

4、物流上的道德問題。在商家通過自配或第三方物流配送訂購的商品到達(dá)消費(fèi)者手中后,在“三包”期間內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題時,消費(fèi)者的售后服務(wù)往往難以有效保障。

(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題原因分析

1、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)營銷中是弱勢群體。在當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境欠規(guī)范的條件下,消費(fèi)者網(wǎng)上交易遭受侵權(quán)的情況較多。相對商家、網(wǎng)絡(luò)營銷中介而言,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物活動中處于弱勢地位,保障自身權(quán)益的合法途徑較少。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷法制約束力差。我國規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為的政策法規(guī)幾乎處于空白狀態(tài),隨著電子商務(wù)在國內(nèi)的迅速普及,諸如電子合同法、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)亟待國家立法機(jī)關(guān)和行政管理部門建設(shè),從而為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷道德監(jiān)督機(jī)制不健全。我國的商業(yè)環(huán)境、信譽(yù)體系等還不夠完善,由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性和無約束的超地域傳播方式,使得網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的道德問題很難真正監(jiān)控,也是網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題的癥結(jié)所在。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷道德意識淡薄。網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境是“非熟人社會”,交易虛擬性強(qiáng)。在短期利益的驅(qū)使下,不真實(shí)的商業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙等不道德營銷行為出現(xiàn)。此外,消費(fèi)者和社會公眾法律意識淡薄,在網(wǎng)上購物受到侵權(quán)時往往無法現(xiàn)身維權(quán)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)道德對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響分析

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使得消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正發(fā)生著重要的變化,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺具有更廣闊的選擇性和更充分的購買決策。因此,研究企業(yè)道德違規(guī)對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響,對于企業(yè)有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動有著重要作用。

(一)網(wǎng)絡(luò)文化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐漸形成了出于共同愛好形成的虛擬社區(qū)、新聞群組和BBS等網(wǎng)絡(luò)族群和普遍認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)族群中的成員往往遵循相同或相近的網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則和共有的網(wǎng)絡(luò)文化,對出現(xiàn)道德問題的企業(yè)和產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行控述與傳播,這將給企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng),降低企業(yè)的公眾誠信指數(shù),最終影響潛在消費(fèi)者的購買決策。

(二)營銷組合。從營銷組合角度來考慮,企業(yè)可能在以下方面出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題:通過網(wǎng)絡(luò)渠道將劣質(zhì)產(chǎn)品以次充好出售給消費(fèi)者;變相漲價、實(shí)行壟斷價格等;設(shè)計(jì)傳播虛假網(wǎng)絡(luò)廣告引誘消費(fèi)者購買商品;搜集和濫用消費(fèi)者的私人信息。當(dāng)企業(yè)發(fā)生不道德的網(wǎng)絡(luò)營銷行為時,消費(fèi)者可能會通過BBS、網(wǎng)絡(luò)新聞組等新型控訴平臺,對企業(yè)的違規(guī)行為進(jìn)行即時控訴,給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來負(fù)面影響。

(三)參考群體。消費(fèi)者在咨詢產(chǎn)品信息、分享購買經(jīng)歷和產(chǎn)品使用效果時,在現(xiàn)實(shí)和虛擬參考群體中都能獲得大量的參考意見。消費(fèi)者通過網(wǎng)上社區(qū)論壇、即時通訊、信息群組等方式,關(guān)于購買的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品功能、可靠性、售后服務(wù)等評價,這種購后評價往往會影響該網(wǎng)絡(luò)群體中潛在消費(fèi)者的購買意向。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德規(guī)范機(jī)制的構(gòu)建及其實(shí)現(xiàn)途徑

網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題會給消費(fèi)者的消費(fèi)決策帶來直接影響,企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)營銷道德進(jìn)行規(guī)范與約束。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德規(guī)范的實(shí)現(xiàn)途徑如下:

(一)加強(qiáng)法律法規(guī)的完善。制定完善的法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展成熟的主要標(biāo)志。從立法的角度加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德的規(guī)范,一是要加快電子商務(wù)的立法,重點(diǎn)是加強(qiáng)法律與技術(shù)手段的結(jié)合,給網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題進(jìn)行準(zhǔn)確定位;二是要加快制定網(wǎng)絡(luò)廣告法,對網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行有效的約束和監(jiān)控;三是加快企業(yè)與消費(fèi)者道德信用的立法,對企業(yè)的道德信用進(jìn)行界定,為道德信用數(shù)據(jù)的獲得提供法律保障。

(二)發(fā)揮行政職能的規(guī)范作用。政府是網(wǎng)絡(luò)營銷道德建設(shè)的主體,應(yīng)采取有效措施建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系,完善道德失信的懲罰機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)營銷的自律機(jī)制。第一,制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。行政管理部門要盡快頒布網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),將分散的道德信用信息整合起來,建立科學(xué)、統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)道德信用檔案進(jìn)行權(quán)威性的綜合評級,并利用政府公用信息網(wǎng)絡(luò)對道德違規(guī)進(jìn)行披露;第二,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)道德違規(guī)行為的制裁與處理。行政管理部門應(yīng)組織成立專門機(jī)構(gòu),定期清查企業(yè)的道德違規(guī)情況,及時提出整改意見,使網(wǎng)絡(luò)道德違規(guī)企業(yè)提高違規(guī)成本,從而有效地扼制不道德網(wǎng)絡(luò)營銷行為的蔓延;第三,建立網(wǎng)絡(luò)營銷道德的示范與激勵機(jī)制。成熟的網(wǎng)絡(luò)道德體系的形成,是同構(gòu)建完善的道德示范與激勵機(jī)制,從而喚起全社會的道德意識分不開的。我國網(wǎng)絡(luò)營銷道德建設(shè)必須建立與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的示范與激勵機(jī)制。

(三)發(fā)揮技術(shù)層面的保障作用。技術(shù)約束是保障網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的必要手段。一方面開發(fā)用于監(jiān)測、過濾、屏蔽不良信息的安全認(rèn)證技術(shù),為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理提供技術(shù)支持;另一方面建立權(quán)威性的第三方網(wǎng)絡(luò)道德信用公證平臺,企業(yè)或個人可以通過網(wǎng)絡(luò)道德信用公證平臺查詢交易雙方真實(shí)可靠的道德信用資質(zhì),對網(wǎng)絡(luò)營銷中的必要環(huán)節(jié)進(jìn)行身份認(rèn)證,確保交易雙方的利益不受侵害。

(四)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督與管理。如今行業(yè)協(xié)會已普遍成為各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范的制定者。比如,美國計(jì)算機(jī)倫理學(xué)會為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律,規(guī)范了計(jì)算機(jī)用戶在任何網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都應(yīng)該遵循的最基本的行為準(zhǔn)則。國外一些行業(yè)機(jī)構(gòu)明確劃定了網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為,界定了網(wǎng)絡(luò)違規(guī)的行為類型,如南加利福尼亞大學(xué)網(wǎng)絡(luò)倫理聲明指出了六種不道德網(wǎng)絡(luò)行為類型。我國的行業(yè)協(xié)會也應(yīng)制定相應(yīng)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德加以規(guī)范,充分發(fā)揮監(jiān)管作用,引導(dǎo)健康的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。

(五)加強(qiáng)輿論的監(jiān)督與約束。輿論的監(jiān)督與約束是調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷道德的重要途徑,建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷道德曝光頻道,加大網(wǎng)絡(luò)新聞對網(wǎng)絡(luò)營銷違規(guī)行為的曝光力度,形成一種對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為及時曝光的共識,充分利用消費(fèi)者輿論進(jìn)行監(jiān)督,使消費(fèi)者積極地行動起來去抵制網(wǎng)絡(luò)營銷中的不道德行為。

(六)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷道德的規(guī)范與提升。企業(yè)應(yīng)通過開展文化建設(shè),樹立起企業(yè)道德價值觀,使得全員在思想上充分意識到道德觀不再是口號,而是事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展的需要。企業(yè)應(yīng)把道德規(guī)范納入到日常的規(guī)章制度中,使得企業(yè)道德自律有據(jù)可依,有章可循。利用“口碑營銷”加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的全方位服務(wù),做到網(wǎng)絡(luò)交易前嚴(yán)格審查、交易中檢查監(jiān)督、交易后定期回訪,避免出現(xiàn)道德問題。建立預(yù)防網(wǎng)絡(luò)營銷道德違規(guī)的應(yīng)急處理制度,做好公共信用危機(jī)的處理。定期邀請消費(fèi)者進(jìn)行溝通,使消費(fèi)者產(chǎn)生有參與產(chǎn)品開發(fā)和改善產(chǎn)品效能的歸屬感,加大公司的品牌影響力。

參考文獻(xiàn):

篇（5）

0 引言

網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷比起來，具有投資小，見效快，回報大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播范圍廣，受眾集中，加上精準(zhǔn)技術(shù)的日漸成熟，各種功能使企業(yè)品牌得到最大宣傳，受到多數(shù)企業(yè)的青睞。本文就網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行深入分析。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

1.1 推廣階段目標(biāo)

如在后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

1.2 網(wǎng)站推廣方法

最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

1.3 策略控制和效果評價

如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)絡(luò)營銷方法的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

2.1 定位策略

要將產(chǎn)品推銷出去，毫無疑問，首先要進(jìn)行品牌營銷定位：主推產(chǎn)品是什么、品牌優(yōu)勢在哪里、消費(fèi)者屬性分析定位以及行業(yè)競爭對手情況等。企業(yè)只有先了解這些基礎(chǔ)的問題后，才能將自己的產(chǎn)品中和競爭對手的分離出來，形成特色的對點(diǎn)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷中，定位策略是關(guān)鍵的策略，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作，無論是進(jìn)行自營網(wǎng)站推廣還是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳都需要清晰明確的產(chǎn)品定位和消費(fèi)者人群屬性定位。

2.2 推廣策略

有的企業(yè)不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是關(guān)鍵詞競價廣告，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營銷是很廣泛的概念，其中包括很多種營銷手段和方法，每種手段和方法所達(dá)到的效果都不盡相同。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略首先要講求各個營銷手段的科學(xué)應(yīng)用。此外，很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷效果，往往存在沒有互動工具、關(guān)鍵詞不明確、文章抄襲或復(fù)制、外鏈很少、內(nèi)鏈不夠等各種原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)營銷推廣不佳。品牌聯(lián)播認(rèn)為推廣策略的核心就是對技術(shù)的把握和熟練操作程度，例如，雖然單個長尾關(guān)鍵詞流量低于核心詞，但是轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于核心詞，采用多個長尾詞投放的方式可以大大提高整體業(yè)務(wù)咨詢量，要善用專業(yè)技術(shù)來解決推廣難題。

2.3 運(yùn)營策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷核心要務(wù)是保持網(wǎng)絡(luò)營銷的正常運(yùn)營，網(wǎng)站營銷需要突出網(wǎng)站的營銷功能與互動功能，以營銷和銷售為出發(fā)點(diǎn)，以提升高客戶轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)。而借助外部力量進(jìn)行新聞營銷或社會化媒體營銷雖然可以節(jié)省很多的人力和資金，但依然需要企業(yè)的積極配合，企業(yè)擁有一個良好的管理策略才能和網(wǎng)絡(luò)公司一起將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣推向。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

3.1 企業(yè)博客營銷

以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定規(guī)則和指南，包括不能泄露機(jī)密信息，不能可能危害公司聲譽(yù)的信息等等，以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在幾個方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。

3.2 免費(fèi)軟件營銷

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個重要途徑就是一款免費(fèi)軟件，網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件，還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得，如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷售。免費(fèi)軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費(fèi)軟件，著名的免費(fèi)軟件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免費(fèi)軟件中，只能使用Google的域名，企業(yè)用戶要想使用Gmail，就要用收費(fèi)的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理，Google Earth本身是免費(fèi)的，但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù)，則要用收費(fèi)的專業(yè)版。如果企業(yè)沒有和免費(fèi)軟件對應(yīng)的收費(fèi)軟件，那依舊可以利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個軟件是免費(fèi)的，也沒有收費(fèi)版，不過Google拼音會捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”，這樣就通過流行的免費(fèi)軟件推廣自己的核心或者收費(fèi)產(chǎn)品。

3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

通過Google和百度推廣等產(chǎn)品，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面，也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化得當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報率）會很高。

3.4 社區(qū)推廣方式

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)上不斷涌現(xiàn)一些被專門雇傭的用于論壇社區(qū)營銷的人，論壇社區(qū)營銷主要是集中在一些人氣非常大的論壇社區(qū)，通過制造事件或宣傳方式去做營銷的方式。在一些知名社區(qū)搞一些活動，形成線上線下的互動，定時舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵博客寫作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。隨著百度貼吧、貓撲、天涯、豆瓣等社區(qū)論壇的興起，這種營銷方法也開始逐漸流行起來。論壇社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法里面也有很多竅門，做的好可以被某個論壇社區(qū)推薦或成精華，你想同時在線上萬人的網(wǎng)站上展示你的信息，效果可想而知。

3.5 電子郵件營銷

曾經(jīng)銷聲匿跡的郵件營銷方法最近又有死灰復(fù)燃的跡象，只不過針對性更強(qiáng)，也減小了受眾的厭煩感。這種營銷方法應(yīng)用最多的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和銀行。像如58、拉手等每個星期都會給你發(fā)本地區(qū)團(tuán)購的商品，多數(shù)是美食、衣服、小商品，很能引起受眾的興趣；銀行電子郵件和信用卡有關(guān)，每個月在寄出賬單的同時告訴你去拿刷卡積分更多、更優(yōu)惠，這也會受到用戶的青睞。

4 結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒介具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，無時間地域限制、無時間版面約束、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)大大降低企業(yè)營銷成本。企業(yè)應(yīng)及早建立網(wǎng)站，并投入網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境下，能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息，開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶，才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會，立于不敗之地。

篇（6）

把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上營銷是指：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品的價格、供給需求信息等市場上的信息，通過網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的銷售。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售的途徑，但是我國正處于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的起步階段，在發(fā)展過程中會面臨各種各樣的問題。我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織后，國外農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)對我國的影響還是比較嚴(yán)重的，在激烈的國際大環(huán)境下，如果不對我國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售方式上進(jìn)行改革，我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)會處于一個比較落后的狀態(tài)。所以加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的推廣渠道，是我們的首要任務(wù)，提高我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的國際競爭力的同時也加快了國民經(jīng)濟(jì)的增長。本文主要闡述了我國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷存在的困難以及我們應(yīng)該如何在實(shí)踐探索中找出解決困難的方法。

一、 我國的農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱

網(wǎng)絡(luò)銷售依托的載體是網(wǎng)絡(luò)，但是農(nóng)村的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)在設(shè)施方面還不是很健全，近幾年來有了很大的發(fā)展，但是還不是很齊全。農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售時，需要一定的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和一些新的觀念作為科學(xué)指導(dǎo)，但是農(nóng)村這方面的技術(shù)人才不是很多。即使加強(qiáng)了農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但還是會使一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)施成為了擺設(shè)，沒有發(fā)揮它們的真正作用。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，用戶也在不斷地膨脹，造成了寬帶的擁擠，網(wǎng)速相應(yīng)比較緩慢，這也是農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中遇到的困難之一。

（二）傳統(tǒng)的營銷的觀點(diǎn)制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種全新的營銷方式，人民在接受新事物的時候往往是先有質(zhì)疑的態(tài)度來看待，根深蒂固的傳統(tǒng)營銷觀念很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。對于市場營銷的認(rèn)同并不是在短時間內(nèi)就可以達(dá)到的，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，需要一定資金的投入，帶來的回報也不是即刻就可以看到的，甚至?xí)嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險，會讓一些比較循規(guī)蹈矩的農(nóng)產(chǎn)品銷售者不敢勇敢的踏出第一步。

也有很多的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷不能有一個正確的認(rèn)識，受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響比較嚴(yán)重。對非現(xiàn)實(shí)存在的網(wǎng)絡(luò)營銷非常容易產(chǎn)生不信任，寧可自己多花時間多費(fèi)力也要在買東西前先看到、摸到產(chǎn)品。傳統(tǒng)的營銷觀點(diǎn)很大程度上阻礙了我國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（三）不健全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境也是制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售

當(dāng)人們決定邁出第一步的時候，愿意嘗試接受網(wǎng)絡(luò)營銷時，網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了很多的不安全因素。比如對密碼進(jìn)行加密的時候，容易被網(wǎng)絡(luò)上的病毒攻擊，這就打擊了消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性。我國還不能保證在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易的安全性，需要不斷地改進(jìn)，對一些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的非法行為，我們應(yīng)該嚴(yán)厲的打擊，保護(hù)消費(fèi)者的隱私、財(cái)產(chǎn)的安全性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全是制約我國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要原因之一。

（四）我國的農(nóng)產(chǎn)品很少達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求

網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易的農(nóng)產(chǎn)品對它的標(biāo)準(zhǔn)化要求還是比較高的，但是我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模還沒有形成，農(nóng)民生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)模比較分散，不利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。在對農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸方面也是比較困難的，農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模的不集中、農(nóng)產(chǎn)品本身不易被保存等造成了農(nóng)產(chǎn)品在物流方面的困難。

二、 如何更好地發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷策略

（一）加強(qiáng)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)營銷打好基礎(chǔ)

健全農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是順利開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)和條件，國家應(yīng)該加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的資金投入，促進(jìn)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在網(wǎng)速方面也要不斷地提高。也要引導(dǎo)我國的民間資本積極地投入到農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去。

（二）強(qiáng)化人們的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

為了解決傳統(tǒng)的營銷理念對國民思想的影響，應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)營銷的理念宣傳，加強(qiáng)人們了解網(wǎng)絡(luò)營銷的意識。爭取讓人們的一些對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)和偏見能夠在充分了解的基礎(chǔ)上，逐步的改變廣大消費(fèi)者的理念，讓人們能夠從心理上對這一種新的現(xiàn)代營銷方式給予肯定的態(tài)度。

（三）政府要加強(qiáng)網(wǎng)上安全措施建設(shè)，培養(yǎng)國民對網(wǎng)絡(luò)營銷的信心

政府要加大打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的活動，對網(wǎng)絡(luò)木馬和病毒方面提高防范能力，保障農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷安全。政府應(yīng)該加快對網(wǎng)上營銷方面的立法，注重保護(hù)消費(fèi)者的隱私安全信息，提供給網(wǎng)絡(luò)營銷一個健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、結(jié)束語

在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的過程中，不僅要對國家的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，也要重視農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在銷售方面的問題。改變傳統(tǒng)的市場營銷模式，結(jié)合現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)，把農(nóng)產(chǎn)品在銷售中出現(xiàn)的問題切實(shí)解決好。作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷正在不斷地被人們接受和認(rèn)可。拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑，促進(jìn)了國家農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們要在對網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷實(shí)踐探索中，更好的讓農(nóng)產(chǎn)品得到多種途徑的推廣。讓網(wǎng)絡(luò)營銷在一個健康穩(wěn)定的環(huán)境下更好的發(fā)展，全面的促進(jìn)國家農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬海燕.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及策略應(yīng)用[J].決策探索（下半月），2008（08）

篇（7）

搜索引擎營銷

百度、谷歌等幾家搜索引擎不僅影響著4個多億的中國網(wǎng)民，而且在石材工程的目標(biāo)消費(fèi)群體中也有很深刻的影響，大多數(shù)70后、80后的購買群體在購買相關(guān)的石材工程產(chǎn)品前，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了搜索與石材工程相關(guān)的信息，比如石材工程品牌、石材工程性能、石材工程價格、石材工程排名等。現(xiàn)在有一些石材工程廠家或經(jīng)銷商購買了一些關(guān)鍵詞，比如北京振東石材裝飾公司等，但普遍來看，石材工程企業(yè)對這種推廣方式認(rèn)識比較片面，表現(xiàn)在采用的方式很簡單，比如只是參與了關(guān)鍵詞競價，但在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，沒有出現(xiàn)相關(guān)的權(quán)威報道，這樣很不利于石材工程品牌網(wǎng)絡(luò)推廣和產(chǎn)品的推廣。

搜索引擎營銷只是整個石材工程企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中的一小部分，而且根據(jù)目前的熱門詞搜索量來看，成本也不低。中國網(wǎng)庫根據(jù)石材工程行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)性地推出中國石材工程交易網(wǎng)，在較短時間內(nèi)聚集了一大批石材工程上下游企業(yè)，針對石材工程企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，挑選出部分主關(guān)鍵詞，配合其他營銷方式，使其達(dá)到搜索引擎的首頁位置，同時提高網(wǎng)站的權(quán)重，并帶動更多長尾關(guān)鍵詞的自然排名的提升，最終為石材工程企業(yè)帶來更多的訂單。

網(wǎng)絡(luò)活動營銷

通過組織設(shè)計(jì)師、裝修日志、生活分享類的大賽，或者是在線的DIY活動，可以影響設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者等群體，形成比較足夠的粘性。現(xiàn)在石材工程企業(yè)做的網(wǎng)絡(luò)線上活動還是非常少，基本上沒有能夠形成影響力的。不過線下的推廣活動倒是比較成型，而且豐富多彩，主要是大多人對互聯(lián)網(wǎng)的作用還保持一定的疑慮。其實(shí)這種“堅(jiān)冰”正在被打破，誰先成功，誰就能獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，在新營銷時代將對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。

社區(qū)論壇推廣

社區(qū)、論壇不僅是一種傳播的渠道，而且是可以單獨(dú)成為一種推廣策略，專家建議，可以圍繞現(xiàn)在家居裝修的時尚、生活潮流、品味、文化、休閑等主題做一些石材工程產(chǎn)品應(yīng)用的討論，引導(dǎo)人們參與到這些話題的互動中，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和產(chǎn)品的影響力滲透。同時通過論壇展開活動的推廣、組織團(tuán)購也是可以操作的，一般需要專業(yè)的營銷策劃力量、專業(yè)團(tuán)購組織者或者網(wǎng)站方面的人員參與實(shí)施。而且多是同城、同區(qū)域，或者同小區(qū)類型。

知識營銷從一般的定義上講，知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的興趣和需要，達(dá)到市場開發(fā)和拓展的目的。石材工程企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣新產(chǎn)品時，非常有必要展開這一層面的推廣。在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，增加產(chǎn)品價值的同時也提升企業(yè)形象。比如講解新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、文化含量、時尚、健康等元素。而借助的傳播渠道可包括報紙、雜志、DM直郵、會議講座，以及現(xiàn)在影響越來越大的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具。

篇（8）

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種，但這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并不適合于每一家企業(yè)。任何一個階段的營銷方法，都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個關(guān)鍵詞；加入幾個貿(mào)易平臺信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”，簡單地說，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。

第二、組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新而熱門的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。必賣電子商務(wù)顧問公司的專家做過調(diào)查，現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，一般都是由那些對市場有經(jīng)驗(yàn)，但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來做，或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。

第三、線上線下整合互動營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如，企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時，在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。

第四、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

第五、銷售渠道整合創(chuàng)新

篇（9）

網(wǎng)絡(luò)營銷需要堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷首先必須要有一支專業(yè)化隊(duì)伍，現(xiàn)在很多企業(yè)都成立市場部，甚至還成立網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目組，專門致力網(wǎng)絡(luò)營銷。這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)有以下配置：有資深的經(jīng)驗(yàn)和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷主管，開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)師，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營的專員，美化、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美工，更新網(wǎng)站內(nèi)容、收集資料的網(wǎng)絡(luò)編輯、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣的專員，以及數(shù)據(jù)分析師。一支專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍才能有完善的營銷策劃能力和執(zhí)行力，是網(wǎng)絡(luò)營銷的首要法則。

當(dāng)然，劉敏華也發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)依然存在架個網(wǎng)站就想做網(wǎng)絡(luò)營銷思想，甚至要求公司網(wǎng)管兼任網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷等任務(wù)。劉敏華不否認(rèn)有這樣技能的人才，但是，這樣無法專注把網(wǎng)絡(luò)營銷做好。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不是做不做的問題，而是如何做的問題。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必經(jīng)之路

不管是搜索引擎還是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，這只是讓客戶知道你，要想客戶了解你，并順利轉(zhuǎn)化為銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值，這就需要建立公司的網(wǎng)站平臺。否則即使網(wǎng)絡(luò)營銷做得再好，沒有自己的網(wǎng)站，難以更顧客建立信任，建立良好的聯(lián)系。所以企業(yè)網(wǎng)站不僅是公司品牌形象，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心關(guān)鍵部分。網(wǎng)站的功能主要有品牌形象、產(chǎn)品和服務(wù)展示、信息、顧客服務(wù)。網(wǎng)站是目的地，各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的各種方式就是不同的途徑，引導(dǎo)顧客達(dá)到目的地。

沒有排名的網(wǎng)站不僅浪費(fèi)資源，還浪費(fèi)感情

搜索引擎是網(wǎng)站的重要入口，也是用戶搜尋信息的重要窗口。如何讓你的網(wǎng)站展現(xiàn)在搜索引擎前面，并引導(dǎo)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站，產(chǎn)生成交是一個企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后需要解決的問題。劉敏華曾經(jīng)說過，沒有排名的網(wǎng)站不僅浪費(fèi)資源，而且浪費(fèi)感情。搜索引擎排名技術(shù)依托SEO/SEM，如何是自己網(wǎng)站排在搜索引擎最前端，是你網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)必須解決的問題，因?yàn)椋瑳]有排名即沒有流量，沒有流量即沒有成交。

讓你的信息無處不在

對于初出茅廬的網(wǎng)站要盡快讓顧客看到你的話，除了利用好搜索引擎這把利劍外，還需要懂得善于利用第三方平臺。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三十年，國內(nèi)外現(xiàn)已有不少成熟的網(wǎng)站，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、目標(biāo)顧客群選擇合適的第三方平臺發(fā)信息，如B2B/B2C平臺、社區(qū)網(wǎng)站、論壇，微博等，也可以廣泛挖掘合作伙伴資源，進(jìn)行友情鏈接，增加網(wǎng)站、產(chǎn)品的曝光率。

篇（10）

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟新途徑

1.1有利于拓寬鮮活農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道網(wǎng)絡(luò)銷售的信息流通非常快，可以實(shí)現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)時易。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式的背景下，營銷雙方可以實(shí)現(xiàn)雙向互動，有利于節(jié)省交易時間，提高即時成交量[1]。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷并不會受到時間、空間的限制，因此可以滿足農(nóng)產(chǎn)品地方特色產(chǎn)品營銷以及農(nóng)產(chǎn)品的反季節(jié)銷售。我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品一直以來都存在“賣主找不到買主、買主找不到賣主”的境地，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略可以高效整合全國各地資源，根據(jù)每個地方鮮活農(nóng)產(chǎn)品在不同氣候、季節(jié)的生產(chǎn)規(guī)律實(shí)現(xiàn)反季節(jié)銷售以及土特產(chǎn)產(chǎn)品營銷。

1.2有助于擴(kuò)大鮮活農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易額度

雖然我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷起步相對較晚，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的收益比較大，取得了非常顯著的成績。鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式，這將對于鮮活農(nóng)產(chǎn)品中小企業(yè)以及農(nóng)戶提供參與國際競爭的良好機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)平臺對于每一個企業(yè)而言都是公平的，并沒有規(guī)模的限制，每一個企業(yè)都可以充分展示自己，也可以獲取自己需要的相關(guān)信息，這樣可以營造一個公平競爭的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，對于加快我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品中小企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.3有助于改革創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)營銷管理模式

鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式有利于促進(jìn)國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易全球化發(fā)展，進(jìn)一步拓寬鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場，使鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場競爭更激烈。鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷模式就代表突破了以往傳統(tǒng)的營銷管理模式，引入了新技術(shù)手段以及新的市場營銷方式，當(dāng)然經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的溝通方式以及促銷手段也會發(fā)生改變。經(jīng)營者可以通過網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地參加各種訂貨會以及商品交易會，這樣促銷活動會更自然、靈活、方便。

1.4有助于推動農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展

當(dāng)前的市場規(guī)律仍然是以顧客為中心，很多農(nóng)村地區(qū)仍然采用的是以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式，網(wǎng)絡(luò)營銷可有效拓展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道，也可為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍國際市場提供重要機(jī)會[2]。同時，鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可盡可能減少商品交易環(huán)節(jié)，生產(chǎn)者會把產(chǎn)品直接交給求購者，不需要中間商介入，這樣可有效防止流通領(lǐng)域會依次加價，降低流通費(fèi)用。其次，鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式也有利于減少商品交易時間，加快資金周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

2互聯(lián)網(wǎng)已成為農(nóng)產(chǎn)品營銷重要渠道之一

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有六個方面的重要特征。①跨時代：網(wǎng)絡(luò)營銷可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交易，任何企業(yè)都可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公平競爭，并且進(jìn)行全時段、全球性營銷；②交互式：網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶之間的良性互動，實(shí)現(xiàn)了廣告的最佳效果；③整合性：網(wǎng)絡(luò)營銷能夠與客戶進(jìn)行快速溝通，了解客戶需求，把握市場動態(tài)，能夠?qū)⑵髽I(yè)生產(chǎn)與營銷進(jìn)入深度整合；④經(jīng)濟(jì)性：網(wǎng)絡(luò)營銷采取電子商務(wù)的方式進(jìn)行營銷，大大降低了人力、物力、財(cái)力的投入，能夠以低成本實(shí)現(xiàn)高利潤；⑤高效性：網(wǎng)絡(luò)營銷能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，而且“大數(shù)據(jù)”可以存儲取之不盡的信息，能夠更有效提高營銷效率；⑥多媒體，網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用文字、圖片、影音等多種方式進(jìn)行營銷，信息變動成本較低。鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式的主要載體為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)，通過各級政府建立的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站以及行業(yè)網(wǎng)站可以進(jìn)行雙向信息流通，這樣便于鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的各主體及時獲取相關(guān)的信息。現(xiàn)階段，相對安全的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式就是企業(yè)對企業(yè)的B2B形式，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行洽談，然后在線下成交支付。

3通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步加大市場經(jīng)營范圍

3.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

如果鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)想要順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式，不僅應(yīng)該在相關(guān)的政府農(nóng)業(yè)管理部門官方網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)以及農(nóng)產(chǎn)品加工網(wǎng)等地方及時公布相關(guān)的供求信息，同時應(yīng)該建立一個專門的農(nóng)產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，或者也可以在第三平臺開一個網(wǎng)店專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容應(yīng)該主要包括顧客交流平臺、顧客服務(wù)信息、公司基本資料、產(chǎn)品促銷信息、產(chǎn)品信息、線上采購頁面、銷售情況以及售后服務(wù)信息等幾個模塊。網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格一定要和企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特點(diǎn)保持一致，不管是網(wǎng)站布局還是色彩搭配方面都應(yīng)該突出自己的特色。

3.2通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)

鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷模式非常有必要制定一套相應(yīng)的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度，重點(diǎn)培訓(xùn)對象應(yīng)該鎖定在經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村基層組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)戶以及中介組織等鮮活農(nóng)產(chǎn)品營銷主體上，應(yīng)該將農(nóng)民科技信息經(jīng)紀(jì)人的職能及作用充分發(fā)揮出來，使其成為農(nóng)村信息服務(wù)的農(nóng)業(yè)信息服裝中間載體，而且應(yīng)該借助電話、信函、網(wǎng)絡(luò)以及報紙等多種途徑及時向國內(nèi)外市場公布農(nóng)民的實(shí)際需求信息，進(jìn)而為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供準(zhǔn)確、有效、全面的農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。

3.3通過第三方物流專業(yè)配送鮮活農(nóng)產(chǎn)品

近年來物流行業(yè)有了飛速發(fā)展，涌現(xiàn)了大量專業(yè)的配送中心，這些物流配送中心的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)，而且也投入了很多信息基礎(chǔ)設(shè)備，可以及時引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)的管理思想，其在成本以及信息傳遞方面具有明顯優(yōu)勢，可以更好的滿足人們對于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的購買需求。因此，農(nóng)村農(nóng)戶可以利用第三方物流企業(yè)的信息處理速度較快、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息搜集較快等優(yōu)勢全面、及時的搜集、了解農(nóng)業(yè)市場信息，從而更加專業(yè)、快速的配送鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

3.4加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，整合信息資源

為了全面推廣鮮活農(nóng)產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、網(wǎng)站鏈接以及優(yōu)化搜索引擎等多種方法進(jìn)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品促銷活動，而且可以建立一個網(wǎng)上社區(qū)，為廣大消費(fèi)者提供一個自由參與的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，這樣更有利于吸引潛在客戶，和客戶更好的溝通。這樣的營銷方式不僅省去了中間商渠道環(huán)節(jié)，同時也綜合了售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、顧客資料以及產(chǎn)品信息等各方面服務(wù)功能，可以為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商品營銷最大渠道

隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為我國企業(yè)實(shí)施營銷策略的重要模式，特別是將“線上”與“線下”相結(jié)合已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的大趨。例如，吳裕泰茶莊、美麗共、裕盛祥茶莊、凈心茶莊等諸多茶莊已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為重要的戰(zhàn)略性舉措，不僅建立了自己的官方網(wǎng)站，而且還建立了自己的微博平臺，有的還利用“微信平臺”開展“微營銷”，從這一點(diǎn)來看，我國各級企業(yè)已經(jīng)開始高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷策略的“網(wǎng)絡(luò)化”已經(jīng)成為一種趨勢，對于鮮活農(nóng)產(chǎn)品來說更加應(yīng)該深入的開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

參考文獻(xiàn)：