序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)推廣的方式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

優(yōu)勢：這是新站和老站都會(huì)用的方式，因?yàn)檫@些論壇名氣高，人氣也高，基本上都是一些站長的集聚地，因此，在這些地方做宣傳是最容易讓人發(fā)現(xiàn)，對提高網(wǎng)站和品牌的知名度有一定的幫助。

劣勢：如果帖子寫得不好，或者是純廣告貼，很容易就會(huì)被人刪掉，甚至是封了賬號或者是IP，造成以后再也無法上去宣傳。

專家支招：在論壇宣傳應(yīng)該講究一定的技巧，建議主要以分享經(jīng)驗(yàn)，資源共享性文章為主，加上自己網(wǎng)站的鏈接，這樣別人在你的文章里找到想要的資源，學(xué)到東西，自然就會(huì)幫你把帖子給頂起來。

博客推廣

優(yōu)勢：在自己申請的博客上什么文章都不會(huì)隨便被刪除，并且博客比較自由，寫作方式可以多樣化，而且很多博客的權(quán)重是比較高的，在博文里帶上自己網(wǎng)站的鏈接也是非常湊效的一種推廣方式。

劣勢：比較難宣傳，要是seo做得不好，排名也很難上去，并且沒有針對性的客戶群，也許來瀏覽的人是各式各樣的人，因此，沒有針對性。

專家支招：因?yàn)橐恍┟赓M(fèi)提供博客的網(wǎng)站pr都非常高，因此只要博客做好seo后很容易在搜索引擎當(dāng)中搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候讓關(guān)鍵詞靠前，在各大網(wǎng)站的博客當(dāng)中最好做好各個(gè)博客的友情鏈接和網(wǎng)站的友情鏈接。

電子郵件推廣方法

優(yōu)勢：一對一的精準(zhǔn)營銷和精準(zhǔn)推廣，可以保證信息傳到每一個(gè)具體的目標(biāo)客戶。

劣勢：很多時(shí)候由于客戶設(shè)置了一些垃圾郵件的標(biāo)準(zhǔn)，使郵件直接進(jìn)入收件人的垃圾箱，或者是不被受檢者閱讀。

專家支招：在發(fā)郵件的時(shí)候不能純廣告性的郵件，同樣需要分享經(jīng)驗(yàn)，意見，建議，以及是一些重要的分析，或者是活動(dòng)邀請函等這樣的文章較為適合，一般人會(huì)對這些比較有興趣。

網(wǎng)址導(dǎo)航

優(yōu)勢：大而全的導(dǎo)航頁面，如果在相關(guān)的網(wǎng)頁上出現(xiàn)了自己的網(wǎng)站鏈接不但可以提升網(wǎng)站的知名度，也讓訪客更加找到相關(guān)的資源，通過導(dǎo)航網(wǎng)站提升自己的知名度。

篇（2）

一、搜索引擎所采取的網(wǎng)絡(luò)推廣方式

（一）百度的網(wǎng)絡(luò)推廣：從競價(jià)排名到鳳巢系統(tǒng)

自今年12月1日開始，百度競價(jià)排名系統(tǒng)（百度稱之為經(jīng)典版）將徹底停止，由百度鳳巢系統(tǒng)（百度稱之為專業(yè)版）接管原有客戶。競價(jià)排名是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式——廣告主首先免費(fèi)注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索這些關(guān)鍵詞時(shí)，廣告主的推廣內(nèi)容就會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果中（將競價(jià)排名與自然搜索結(jié)果混淆，不加區(qū)分，并且競價(jià)排名結(jié)果一律排在自然搜索結(jié)果之前）。叫價(jià)最高者（每點(diǎn)擊一次的價(jià)格）排在最前列，第二價(jià)格者其次，依次類推，而百度按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。8年來，競價(jià)排名把百度推上了商業(yè)成功的巔峰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開了谷歌等競爭對手，至今仍是其主要收入來源。然而，在公眾的眼中，競價(jià)排名即使稱不上臭名昭著，也絕不是一個(gè)光彩的名詞。中國最重要的媒體中央電視臺在2008年11月的15、16日，在《新聞30分》連續(xù)兩天報(bào)道百度的競價(jià)排名黑幕，百度競價(jià)排名被指過多地人工干涉搜索結(jié)果，引發(fā)垃圾信息，涉及惡意屏蔽，被指為“勒索營銷”，并引發(fā)了公眾對其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。

2009年4月20日，百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版，此后便一直并行運(yùn)作競價(jià)排名與鳳巢兩個(gè)系統(tǒng)。處于試行階段的“鳳巢”，功能更加強(qiáng)大，但最核心的部分還是在通過關(guān)鍵詞來競價(jià)，改變的是將自然搜索結(jié)果與競價(jià)廣告區(qū)別開來了。

（二）谷歌的網(wǎng)絡(luò)推廣：Google adwords關(guān)鍵詞廣告

谷歌的網(wǎng)絡(luò)推廣叫做Google adwords關(guān)鍵詞廣告，也是通過關(guān)鍵詞競價(jià)的方式來做廣告位置排名，與百度區(qū)別之處在于，它將關(guān)鍵詞搜索到的自然結(jié)果與廣告競價(jià)結(jié)果區(qū)別了開來，與百度現(xiàn)在推出的“鳳巢系統(tǒng)”在此點(diǎn)上是一致的。

社會(huì)對搜索引擎所采取的網(wǎng)絡(luò)推廣方式看法并不一致，有從傳播角度來看的，有從社會(huì)學(xué)的角度來看的，本文擬從網(wǎng)絡(luò)推廣方式對商標(biāo)淡化方面來談?wù)勛髡叩目捶ā?/p>

二、關(guān)于商標(biāo)淡化

商標(biāo)淡化指未經(jīng)權(quán)利人許可，將與馳名商標(biāo)相同或相似的文字、圖形及其組合在其他不相同或不相似的商品或服務(wù)上使用，從而減少、削弱該馳名商標(biāo)的識別性和顯著性，損害、玷污其商譽(yù)的行為。淡化具體有三種表現(xiàn)形式：弱化、丑化、退化，其實(shí)質(zhì)是，表面上無關(guān)的使用，實(shí)際上會(huì)破壞商標(biāo)同初始商品或服務(wù)的自動(dòng)聯(lián)系，以及同廣告創(chuàng)造的有利形象的聯(lián)系，并最終損害商標(biāo)的銷售力。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣方式對商標(biāo)構(gòu)成淡化

應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)推廣方式對商標(biāo)構(gòu)成淡化表現(xiàn)為弱化及退化兩種形式。2009年11月13日晚上19：44我們在百度網(wǎng)上輸入廣西奧奇麗股份有限公司的文字商標(biāo)“田七”，在兩列搜索結(jié)果中左邊的第一條顯示的是“云南三七商城，優(yōu)質(zhì)三七推薦”，并且標(biāo)明的此為推廣鏈接，也就是通過競價(jià)的方式得來的結(jié)果，點(diǎn)擊后顯示的是云南三七藥材商城的網(wǎng)址；在右邊列顯示的是三個(gè)廣告鏈接，分別為“三七脂肝丸，北京百德康藥，三七脂肝丸 功能主治：健脾化濁，去痰軟堅(jiān).用于高血脂，高脂血癥屬”；“三七脂肝丸，全國總代直銷4，三七脂肝丸用于脂肪肝，高脂血癥屬肝郁脾虛癥者，全國總招商 ；“華與華是田七牙膏全案策劃，《拍照大聲喊田七—田七牙膏案例》榮獲“07年度中國杰出營銷獎(jiǎng)”。谷歌網(wǎng)上輸入“田七”，有兩列搜索結(jié)果顯示，左邊是正常搜索結(jié)果，右邊則為贊助商鏈接，標(biāo)題為“佳潔士牙膏·健康達(dá)人大挑戰(zhàn)”，點(diǎn)擊后顯示的是寶潔公司的產(chǎn)品佳潔士牙膏舉行的一個(gè)宣傳活動(dòng)網(wǎng)頁，此兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式的結(jié)果都離我們要找的有著“田七”商標(biāo)的牙膏產(chǎn)品信息相去甚遠(yuǎn)。同樣用此種方式將“立白”輸入百度后，顯示第一條也是一個(gè)推廣鏈接；“立白”在谷歌網(wǎng)站上還沒有推廣客戶出現(xiàn)。

上述現(xiàn)象出現(xiàn)后會(huì)不會(huì)對現(xiàn)有商標(biāo)產(chǎn)生淡化效果呢？淡化不同于對商標(biāo)的侵權(quán)，是一種不同于傳統(tǒng)侵權(quán)方式的商標(biāo)侵害行為，認(rèn)這定淡化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是，即使沒有混淆，商標(biāo)的活力仍可能因他人的使用而受損，這才是淡化的本質(zhì)所在。混淆導(dǎo)致直接的損害，淡化則是一種感染，如果任其發(fā)展，最后必然會(huì)破壞商標(biāo)的廣告價(jià)值。的確如此，如果推廣結(jié)果的信息反復(fù)的出現(xiàn)在人們的視野之內(nèi)，則人們很可能會(huì)忘記了所謂如“立白”、“田七”之類的字眼后面還有相關(guān)的產(chǎn)品及相關(guān)的廠商的存在。我們從廣告客戶所選定的關(guān)鍵詞的方法、范圍來進(jìn)行分析對商標(biāo)淡化的存在。

（一）馳名商標(biāo)能成為廣告客戶選擇目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)推廣方式中，廣告客戶是可以選擇多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià)的，所以只要資金充足，這些廣告客戶肯定會(huì)盡量多的，將在社會(huì)上可以由人們立即想到的關(guān)鍵詞收入袋中，反正是按點(diǎn)擊付費(fèi)的。所以，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中作為馳名商標(biāo)的字眼肯定是廣告客戶的選擇目標(biāo)，有時(shí)可能出于與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度考慮，不是首選，但只要與廣告客戶的投放內(nèi)容有關(guān)，廣告客戶會(huì)選擇這些馳名文字商標(biāo)。一旦選定，通過網(wǎng)民的長期搜索行為，就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民對以往產(chǎn)品的馳名商標(biāo)印象有所改觀，最后，可能會(huì)出現(xiàn)不認(rèn)可產(chǎn)品與商標(biāo)的相關(guān)性。

（二）廣告客戶從事的行業(yè)多種多樣

商標(biāo)淡化突破了傳統(tǒng)的商標(biāo)混淆理論，且將著眼點(diǎn)放在馳名商標(biāo)所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值不被他人所侵蝕和分享的層面上。于是，禁止他人在非相同商品上使用馳名商標(biāo)成為了反淡化的重要組成部分。廣告客戶選定馳名商標(biāo)完全不必考慮自己所從事的行業(yè)與馳名商標(biāo)所代表的行業(yè)是否一致，有些廣告客戶為快速提高知名度，就會(huì)選擇那些社會(huì)知名度非常高的文字商標(biāo)，因?yàn)樯虡?biāo)越是顯著或獨(dú)特，給公眾的印象就越深，人們就更容易想到此類字眼，在搜索時(shí)，搜索用戶可能會(huì)用這類字眼來代替自己一時(shí)無法想到的最想適用的字眼，而結(jié)果卻有可能導(dǎo)致用戶進(jìn)入廣告推廣客戶。美國商標(biāo)協(xié)會(huì)的《州商標(biāo)示范法》第12條制定的，該條規(guī)定：“對可能造成的商業(yè)損害或者對于一個(gè)注冊商標(biāo)、或依照普通法而有效的標(biāo)記、商號的顯著性造成的淡化行為，無論當(dāng)事人之間是否存在競爭關(guān)系、商品來源是否存在混淆的可能，均有權(quán)提出禁令救濟(jì)”。

四、對商標(biāo)構(gòu)成淡化的關(guān)鍵點(diǎn)

將他人的文字商標(biāo)設(shè)置為關(guān)鍵詞，并不用在與原商標(biāo)所有人相同的產(chǎn)品或服務(wù)上，只是一種導(dǎo)引，在被鏈接的網(wǎng)站中不再出現(xiàn)關(guān)鍵詞，在目前從法律上還找不到制止的根據(jù)，只有將商標(biāo)淡化引入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界，不僅止于傳統(tǒng)的社會(huì)生活，在網(wǎng)絡(luò)世界里判定這種導(dǎo)引也是對商標(biāo)的一種淡化模式，那我們就可以借淡化來保護(hù)商標(biāo)，從而為禁止他人將馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索提供依據(jù)。當(dāng)然，我們并不是為了禁止這種行為而強(qiáng)行將之納入商標(biāo)的淡化行列，而是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)世界里，這種搜索導(dǎo)引的確可以導(dǎo)致商標(biāo)淡化的效果。

（一）存在商標(biāo)活力受損的事實(shí)

將他人的馳名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索導(dǎo)引進(jìn)入另外的產(chǎn)品或服務(wù)界面，久而久之，就會(huì)讓人忘記了關(guān)鍵詞作為馳名商標(biāo)所代表的商品與服務(wù)，2009年7月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京了《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，其報(bào)告中寫明截至2009年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到3.38億，這樣一個(gè)龐大的人群如果發(fā)生的認(rèn)知改變，那馳名商標(biāo)所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值將會(huì)大打折扣，其商標(biāo)與商品及商品的營銷模式可能都會(huì)因此而退出人們的腦海，那商標(biāo)的活力受損的事實(shí)將不容置疑。

（二）搜索行為導(dǎo)致了受損情形的發(fā)生

網(wǎng)民通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，沒有找到自己要進(jìn)入的界面，相反進(jìn)入的一個(gè)新的陌生的界面，那他就會(huì)對自己所使用的關(guān)鍵詞產(chǎn)生懷疑，并且會(huì)判斷這個(gè)進(jìn)入的新的界面會(huì)不會(huì)有自己需要的內(nèi)容或信息存在，如果有，那他就會(huì)記住這個(gè)關(guān)鍵詞是可以帶自己進(jìn)入所需要的內(nèi)容的，如果沒有，那他將會(huì)徹底否定掉這個(gè)關(guān)鍵詞。不論是以上哪種情形，對關(guān)鍵詞原來所代表的馳名商標(biāo)都是一種損害。

（三）使用他人的馳名商標(biāo)作關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的行為

使用他人的馳名商標(biāo)作關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的行為不論其是否是違法行為，都不會(huì)影響認(rèn)定這種行為是否構(gòu)成對馳名商標(biāo)的淡化，正如侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)一樣，不論所采取的行為是否違法，只要存在著侵權(quán)行為即可。

（四）搜索行為與受損結(jié)果之間有直接的因果聯(lián)系

使用他人的馳名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索卻并不進(jìn)入馳名商標(biāo)所代表的商品或服務(wù)，在這樣一個(gè)簡單的操作模式里，不存在其他的理由，只有搜索行為，那我們直接認(rèn)定搜索行為與受損結(jié)果之間有直接的因果聯(lián)系就不會(huì)存在困難。

五、結(jié)語

關(guān)于商標(biāo)的淡化如果不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)這種新的生活方式，也可能就此塵埃落定，大家對判定商標(biāo)淡化的理論可能就不會(huì)再出現(xiàn)過大的爭議，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了人們的生活方式，商標(biāo)的使用方式也又多了一個(gè)途徑，如果從事用他人的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索行為，將會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)活力受損的情形發(fā)生，會(huì)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商標(biāo)淡化。

參考文獻(xiàn)

[1] 競價(jià)排名積弊備受拷問 脫胎換骨還是改頭換面.http：//.cn/it/news/2009/11-10/1956860.shtml.2009-11-20.

篇（3）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與作用

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。英國德比大學(xué)的Dave Chaffey指出：網(wǎng)絡(luò)營銷或者以英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的營銷可以定義為運(yùn)用英特網(wǎng)和相關(guān)的數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)和支持現(xiàn)代營銷觀念。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷是繼報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體之后的又一功能強(qiáng)大，適應(yīng)信息時(shí)展需要的高技術(shù)媒體形式。其實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，也包括市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略的實(shí)施、信息搜集和反饋等。菲利普科特勒認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)是21世紀(jì)重要的營銷方式[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方式

胡瓊、李創(chuàng)、寧俊等學(xué)者分別對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷行為、服裝品牌網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容記性了研究，并取得了相應(yīng)的研究成果[2.3]。

1、網(wǎng)站營銷模式

網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)提供的一種營銷工具，全球幾乎所有大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)都建立了自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，以吸引盡可能多的人訪問，在滿足用戶需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身獲利。對于流行服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，第一，大部分品牌服飾企業(yè)都有自己的官方營銷網(wǎng)站，推出最新最及時(shí)的貨品，實(shí)現(xiàn)直接網(wǎng)上購買；第二，國內(nèi)外出現(xiàn)很多以銷售服飾為主或有服飾銷售范圍的專業(yè)營銷網(wǎng)站；第三，一些大型的專業(yè)服飾網(wǎng)站都提供有最新服飾貿(mào)易信息，給企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間提供了便捷的交易機(jī)會(huì)。

2、網(wǎng)上商店模式

網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。有BtoC（Business-to-Customer ）和 CtoC （Consumer to Consumer）電子商務(wù)模式，以及淘寶、天貓等專門針對個(gè)人或企業(yè)構(gòu)建的網(wǎng)上商鋪平臺。 網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件。另外，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度。

3、郵件列表模式

郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是因特網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息。郵件列表是一種 E-mail 營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、 自由退出。E-mail 營銷是直接向用戶發(fā)送流行服飾促銷信息，而郵件列表則通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。

4、論壇營銷模式

人們很早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動(dòng)了。論壇營銷就是企業(yè)或個(gè)人利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到企業(yè)宣傳品牌、加深市場 認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力，論壇營銷論壇話題極具開放性，幾乎所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。設(shè)立不同專欄或版塊，利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)或個(gè)人提供營銷傳播服務(wù)。專業(yè)的論壇帖子在論壇空間提供流行服飾的傳播、設(shè)計(jì)師的交流、會(huì)的欣賞、賽事的討論、營銷活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)等。它突破傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，利用社區(qū)網(wǎng)站的超高人氣，尋找突破個(gè)性化定制銷量瓶頸的新型運(yùn)營模式。

5、團(tuán)購營銷模式

團(tuán)購是近幾年非常流行的一種購物方式，經(jīng)歷了興起、、衰落、穩(wěn)定的階段。團(tuán)購營銷是將制造商、銷售商、消費(fèi)者匯聚到團(tuán)購網(wǎng)站或者團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，讓產(chǎn)品制造商、銷售商、消費(fèi)者零距離溝通，交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改造創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)的營銷模式。客戶通過組團(tuán)購買，可以獲得比單獨(dú)購買優(yōu)惠的價(jià)格。類似于由不同的人群組成了一個(gè)小型的批發(fā)商，拿到批發(fā)價(jià)格一 樣。折扣的價(jià)格吸引了大批的消費(fèi)者爭相加入團(tuán)購的行列。

6、微博營銷模式

微博營銷是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動(dòng)。以個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)在知名網(wǎng)站上注冊微博，然后更新自己的微型博客，可以跟大家交流， 或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的。服飾類企業(yè)版微博一般具有圖片、視頻素材豐富， 展示沖擊力大的特點(diǎn)。可以通過關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)引起大眾的關(guān)注，一些時(shí)尚信息來增加關(guān)注度，或利用熱門事件營銷。同樣，服飾企業(yè)或銷售個(gè)人及團(tuán)體可以建立自己的微博，通過與消費(fèi)者之間的交流，也給企業(yè)快速的服飾商品信息提供更便捷的渠道。

此外，還有病毒營銷模式、交換鏈接模式、O to O模式等幾種新穎的營銷方式在改變?nèi)祟惖纳钕M(fèi)方式。

三、心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用

1、從眾心理

從眾即：個(gè)體在群體壓力下在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。網(wǎng)站運(yùn)營中被最常利用的社會(huì)心理學(xué)就是：從眾心理。如："產(chǎn)品熱銷排行"、"購買此商品的顧客還查看（購買）過"等網(wǎng)站模塊設(shè)計(jì)，就是瞄準(zhǔn)的 "從眾心理"，即社會(huì)認(rèn)同，在"淘寶"、"凡客"、"卓越亞馬遜"、"京東商城"等知名電商網(wǎng)站中能夠找到很多例證。

2、對比心理

對比心理在網(wǎng)站運(yùn)營中也是屢見不鮮的手段，如：在對商品進(jìn)行促銷時(shí)，商家往往在刊登折扣價(jià)的時(shí)候會(huì)同時(shí)顯示商品原價(jià)，這種顯而易見的價(jià)格差對比，對消費(fèi)者的沖擊很大，促銷效果十分顯著。

3、占便宜心理

網(wǎng)站運(yùn)營中還有一個(gè)商家利用最多的心理學(xué)，即"占便宜心理"，最典型的招數(shù)有：產(chǎn)品試用，返利，打折等。商家通過這些最常用且簡單招數(shù)，能夠達(dá)到各種不同的促銷效果。

4、物依稀為貴

物以稀為貴常用的營銷手法就是"限量出售"、"限時(shí)供應(yīng)"。對此最優(yōu)發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬那些服裝服飾的奢侈品牌，如Lv、Gucci等，每年都會(huì)發(fā)售一些限量版產(chǎn)品，將消費(fèi)者的胃口吊得足足的；另外的例子就是最近兩年最為風(fēng)光的蘋果，更是將"物以稀為貴"心理學(xué)應(yīng)用，發(fā)揮到了極致。

四、研究結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷有諸多好處且營銷模式多樣。服飾網(wǎng)絡(luò)營銷雖已被部分人接受，但仍有曠闊的發(fā)展空間。

流行服飾作為一種特殊的商品，其網(wǎng)絡(luò)營銷也具備著一般與特殊的特質(zhì)。服飾類網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。

當(dāng)然，目前服飾類網(wǎng)絡(luò)營銷也存在著諸多問題。因此，把傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式相結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，才能達(dá)到"共贏"效果的理想模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒.市場營銷管理（第2版）[M].北京：中國人民出版社，2001：715-716.

篇（4）

據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報(bào)告》顯示，去年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元，達(dá)到1281.8億元，同比增長128.5%，網(wǎng)絡(luò)購物總體規(guī)模已占全社會(huì)零售總額的1%左右；2008去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣，其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%，達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城，2009年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元；而據(jù)預(yù)測，中國網(wǎng)購整體規(guī)模2011年有望達(dá)5690億元。

面對網(wǎng)購這個(gè)日益龐大的購物渠道，無論是中小型企業(yè)，還是國內(nèi)外大型企業(yè)，都不敢等閑視之。事實(shí)上，很多企業(yè)已經(jīng)積極行動(dòng)起來，試圖在網(wǎng)購市場上分到更多的美羹。然而，對于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新型的購物渠道，長期只在傳統(tǒng)實(shí)體渠道做銷售的日化企業(yè)多少都顯點(diǎn)“水土不服"。

1、如何梳理網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物渠道的協(xié)同關(guān)系？

2、如何破解網(wǎng)上購物誠信難題？

3、如何明晰網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位與作用？

4、如何梳理網(wǎng)上各級經(jīng)銷商彼此之間及自己網(wǎng)上商城的協(xié)同關(guān)系？

5、如何在網(wǎng)上進(jìn)行品牌營銷和推廣？

面對以上這些經(jīng)常讓廠家困惑的問題廚衛(wèi)百分百又是如何幫助合作伙伴推廣的呢？比如廚衛(wèi)百分百網(wǎng)是如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略合作伙伴之一的老板電器實(shí)現(xiàn)在線上影響力、銷售額、高端用戶群的占比等都得到大幅提升呢？

其實(shí)，早在2008年初，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)和合作伙伴就開始了在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面的深度合作，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)為了與合作伙伴進(jìn)一步提升合作深度和廣度，加強(qiáng)與合作伙伴資源共享，發(fā)揮資源的最大有效的利用率，真正做到廚衛(wèi)百分百、合作伙伴、消費(fèi)者多贏得成效，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)利用自身近五年的電子商務(wù)領(lǐng)域踏踏實(shí)實(shí)耕耘和四年多KA渠道和建材超市的網(wǎng)點(diǎn)布置和經(jīng)營以及分銷的開發(fā)還有社區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)的積累，結(jié)合廠商的渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和廠商獨(dú)有的信息和經(jīng)驗(yàn)，針對不同的廠商，廚衛(wèi)百分百市場部都進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，這其中包括：品牌的知名度、信譽(yù)度、忠誠度、競爭力等自身特點(diǎn)，用戶需求及各種習(xí)慣變化，不同渠道的競爭同行現(xiàn)狀，行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢等等，分析出各個(gè)廠商的優(yōu)劣勢，放眼未來發(fā)展，與企業(yè)長期營銷規(guī)劃相結(jié)合，與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合。給各品牌策劃一套品牌營銷推廣方案

廚衛(wèi)百分百網(wǎng)主要經(jīng)營高端知名品牌廚衛(wèi)電器和凈水設(shè)備，廚衛(wèi)電器有油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛崴鳌N寶、壁掛爐、浴霸、食物垃圾處理器、微波爐、電烤箱、洗碗機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等；凈水設(shè)備有凈水機(jī)、純水機(jī)、軟水機(jī)、過濾器等；像衛(wèi)浴這一塊的陶瓷潔具，浴室柜、淋浴房、水槽，還有一些延伸產(chǎn)品。未來即將引入整體櫥柜、酒店廚衛(wèi)用品、家居廚衛(wèi)用品。中國每年新建住宅面積達(dá)5億平方米，有百分之三十三的住戶遷入新居，這意味著每年有300萬戶需要購買廚衛(wèi)產(chǎn)品;另據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年有200萬戶家庭需要二次裝修，按平均每戶廚衛(wèi)裝修消費(fèi)4萬元，每年廚衛(wèi)類產(chǎn)品消費(fèi)超過2000億。事實(shí)證明，中國已成為世界上最大的廚衛(wèi)產(chǎn)品消費(fèi)國，中國廚衛(wèi)主場時(shí)代已經(jīng)到來，如此巨大的市場前景也為我們開發(fā)項(xiàng)目提供了強(qiáng)大的信心。作為中國首家且領(lǐng)先的專業(yè)廚衛(wèi)B2C連鎖網(wǎng)上商城，有義務(wù)幫助中國廚衛(wèi)企業(yè)將中國制造打造成為中國品牌，提升企業(yè)的品牌競爭力！

目前，廚衛(wèi)百分百所屬公司北京騰信達(dá)科技有限公司已經(jīng)推出中國廚衛(wèi)網(wǎng)、廚衛(wèi)百分百、百分百凈水等不同定位的網(wǎng)絡(luò)平臺，雖然騰信達(dá)選擇了一個(gè)不大的細(xì)分市場，其增長性和盈利性卻遠(yuǎn)高于低端市場，因?yàn)檫@個(gè)市場有一些愿意為超常的品質(zhì)支付溢價(jià)的顧客。而且隨著社會(huì)整體生活水準(zhǔn)的提高，這樣的顧客會(huì)越來越多。而且，重要的并不是市場份額的增長，而是單個(gè)客戶價(jià)值的增長，這是把一個(gè)客戶變成“多個(gè)客戶”，在拓展市場份額的同時(shí)，拓展單個(gè)客戶的“錢包份額”。隨著騰信達(dá)展開“專業(yè)化多平臺多品牌”戰(zhàn)略進(jìn)行多元化延伸，始終針對同一群客戶營銷，這群客戶挑剔卻忠誠度高，贏得他的信任不容易，但只要他開始認(rèn)可你，那么就會(huì)一直認(rèn)可你。這也是為什么盡管廚衛(wèi)百分百定位在高端市場，卻成為業(yè)內(nèi)銷售額和利潤率最高的公司。

當(dāng)同輩的企業(yè)在“機(jī)會(huì)和誘惑”間超速成長時(shí)，騰信達(dá)卻在繼續(xù)默默無聞地接受著成長所帶來的各種歷練，從每一次考驗(yàn)和挫折中提升自我的能力。企業(yè)在追求成長的路上，唯有舍得放棄種種撲面而來的增長機(jī)會(huì)，才能夠保護(hù)企業(yè)的核心價(jià)值，抓住真正屬于自己的機(jī)會(huì)。隨著騰信達(dá)核心競爭力的優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)，家電+建材+禮品的大B2C專業(yè)電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品連鎖和地域連鎖會(huì)進(jìn)一步完善，媒體傳播平臺和媒體網(wǎng)絡(luò)資源的打造和改進(jìn)會(huì)進(jìn)一步提升自己精準(zhǔn)營銷推廣的競爭力。

第二章網(wǎng)絡(luò)不同營銷模式分析及我們的經(jīng)驗(yàn)做法

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的變化一直在變革，我們也親身經(jīng)歷了多家不同的互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售模式，在這幾年，我們作為很多不同業(yè)務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)公司的供應(yīng)商或企業(yè)會(huì)員，從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看，經(jīng)歷了各種不同模式電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作。

1.基礎(chǔ)型網(wǎng)絡(luò)營銷：B2B推廣，行業(yè)網(wǎng)站推廣，搜索引擎推廣，郵件推廣，論壇博客推廣，電話銷售等多種形式的推廣渠道越來越進(jìn)入到中小企業(yè)主心中。包括中文域名在內(nèi)，都可以算做是一種推廣形式。只是目前應(yīng)用中文域名上網(wǎng)的時(shí)機(jī)感覺還不太成熟，很多人的思路都還沒有轉(zhuǎn)變過來，用得比較少而已。

2.應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷：部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn)。應(yīng)用型軟件業(yè)開始發(fā)展，其中包括即時(shí)通訊軟件掛靠綁定在網(wǎng)站上，以及企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP，人力資源管理系統(tǒng)HRM，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，進(jìn)銷庫存管理ESALE系統(tǒng)等越來越多的運(yùn)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中已經(jīng)成為一個(gè)系統(tǒng)工程。

3.口碑營銷：與企業(yè)長期營銷規(guī)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽(yù)度，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)！利用媒體資源以及編輯團(tuán)隊(duì)或合作伙伴以活動(dòng)、新品、專訪、影響力事件等軟文并輔以線上線下各種活動(dòng)形式進(jìn)行品牌和銷售兩手抓的傳播推廣

不同品牌不同產(chǎn)品的銷售模式，都要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。單純依靠某一種模式去開展品牌知名度和美譽(yù)度的提升或銷售業(yè)績的增長都無法滿足企業(yè)需求，所以需要多種形式相結(jié)合；我們需要保障用戶在后期使用相關(guān)產(chǎn)品中的服務(wù)，有問題要及時(shí)解決，這樣既不會(huì)讓前期的努力付之東流也會(huì)讓我們把更多的精力用在品牌美譽(yù)度和銷售業(yè)績增長的持續(xù)提高的工作方向上來而不是總忙于公關(guān)救火！期待我們的合作讓網(wǎng)絡(luò)營銷有更多更新的模式的出現(xiàn)！

第三章我們的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)介紹

1.結(jié)合與廠家和各媒體多年合作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)、用戶需求和市場變化等多方面因素，制定建立口碑長期戰(zhàn)略。

a.挖掘口碑營造點(diǎn)———用戶細(xì)分，產(chǎn)品定位:

在制定營銷策略之前，必須對產(chǎn)品特性、亮點(diǎn)進(jìn)行分析，更重要的是要對用戶群體進(jìn)行細(xì)分，了解產(chǎn)品針對的用戶群體的屬性特征，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷策略制定。

b.創(chuàng)新傳播形式———營銷策略以創(chuàng)意為先:簡約、意外、具體、可信、情感、故事。

營銷策略制定需要著重于創(chuàng)意，在形式上并不是簡單地發(fā)帖、置頂?shù)龋枰罁?jù)產(chǎn)品特性和用戶屬性創(chuàng)造出能夠引發(fā)關(guān)注的話題，促進(jìn)網(wǎng)民的深入探討和關(guān)注。不斷創(chuàng)造新的討論熱點(diǎn)和話題，使網(wǎng)民關(guān)注持續(xù)提升

c.擴(kuò)大傳播范圍———借助多平臺推動(dòng)傳播:(備注：我們有眾多的媒體合作資源伙伴)

社區(qū)、博客、門戶、視頻、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)多種傳播平臺以及RSS、維客等各種傳播渠道的結(jié)合，以不同方式推動(dòng)形成口碑效應(yīng)、擴(kuò)大影響和傳播力度。也可以整合起來打組合拳傳播威力更大。

d.評估傳播效果———效果評估，及時(shí)反饋:

在口碑營銷過程中需對營銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，借助社區(qū)良好互動(dòng)功能及時(shí)了解用戶反應(yīng)，并不斷調(diào)整營銷策略。

2.“口碑營銷”升級:中國廚衛(wèi)網(wǎng)自主平臺的推出

2009年初，我們推出專業(yè)的廚衛(wèi)消費(fèi)知識平臺---《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》，通過這個(gè)平臺幫助企業(yè)進(jìn)行品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)同時(shí)給與客戶在售前、售中、售后方面給與廚衛(wèi)商品各方面的幫助以及充分提高網(wǎng)民的互動(dòng)性。保持原有口碑服務(wù)的品牌監(jiān)控與分析系統(tǒng)，以最快的速度發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民言論，搜尋廠商關(guān)注的信息。

《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》部分亮點(diǎn)版塊簡要介紹：

a.建立長年的客戶服務(wù)專區(qū)--《廚衛(wèi)課堂》，明確地為網(wǎng)民服務(wù)，提供視頻講壇、專家在線實(shí)時(shí)解答、在線留言回復(fù)解答、專業(yè)廚衛(wèi)知識庫；其中《廚衛(wèi)問答吧》還充分調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)友和各商家的智慧和經(jīng)驗(yàn)為網(wǎng)民答疑解惑！

b.《投訴曝光》、《廚衛(wèi)論壇》：給消費(fèi)者在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面給與參照同時(shí)增強(qiáng)網(wǎng)民對《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》公平公正的權(quán)威性認(rèn)可；消費(fèi)者對任何產(chǎn)品問題或售后服務(wù)不滿，可以直接反饋到相關(guān)品牌專區(qū)，為網(wǎng)民與廠商建立一個(gè)自由交流的通道，協(xié)助廠商及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問題而不是去掩耳盜鈴。

c.《行業(yè)資訊》、《廚衛(wèi)專題》、《廚衛(wèi)文化》、《產(chǎn)品資訊》、《裝修社區(qū)》等版塊為廣大網(wǎng)友提供裝修前的關(guān)于品牌和產(chǎn)品選購及裝修方面各種資料借鑒，同時(shí)以圖文并茂的形式對品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)行推廣傳播，間接拉動(dòng)廠商業(yè)績的增長

d.《企業(yè)黃頁》+《供求商機(jī)》+《代購?fù)ǖ馈啡齻€(gè)版塊的完美結(jié)合，為廠商搭建一個(gè)品牌整體形象展示、產(chǎn)品介紹、銷售支持的一個(gè)第三方專業(yè)權(quán)威且有眾多精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體的電子商務(wù)平臺，在《業(yè)界專訪》對廠商的相關(guān)人物作專訪或介紹，進(jìn)一步拉動(dòng)品牌的知名度和美譽(yù)度及規(guī)模化印象

3.廣告?zhèn)鞑テ脚_：根據(jù)《廚衛(wèi)百分百》、《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》、《百分百凈水》等不同版塊網(wǎng)友需求及特點(diǎn)推出具有視覺沖擊力和精準(zhǔn)的廠商相關(guān)圖片、動(dòng)畫等不同形式的主題廣告同時(shí)結(jié)合軟文推廣支持

4.《廚衛(wèi)百分百》的線上線下活動(dòng)支持：線上《促銷專區(qū)》、《拼購專區(qū)》、《品牌專賣》等版塊結(jié)合線下專場團(tuán)購活動(dòng)、自有門店活動(dòng)等對廠商銷售業(yè)績的增長起到直接有效的拉升

5.其它部分宣傳形式：

a.互聯(lián)網(wǎng)：百度及百度聯(lián)盟網(wǎng)站、谷歌及谷歌聯(lián)盟網(wǎng)站、有道、聰明點(diǎn)、特價(jià)王等搜索引擎及相關(guān)合作伙伴上的廣告推廣投放

篇（5）

一).最務(wù)實(shí)的：各大網(wǎng)站信息

之所以稱各大網(wǎng)站信息是最務(wù)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，并不是沒有原因的。各大網(wǎng)站信息是多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，最容易查看實(shí)際結(jié)果的一種。可以知道共了多少信息，在何種質(zhì)量的網(wǎng)站的，后受關(guān)注度有多少，都是可以立即知道的，當(dāng)然，軟文信息，競爭對手多。

1)網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)

選擇一些熱門的網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)，由于這種社區(qū)互動(dòng)性強(qiáng)，廣告的一般情況下，并沒有什么門檻，而且最容易產(chǎn)生互動(dòng)，但缺點(diǎn)是很容易被版主刪帖，廣告可能只會(huì)展示很短的時(shí)間。

2)博客推廣

很多網(wǎng)站都可以建立自己的博客，博文等相關(guān)信息，限制少，見效快，更改自由，是最理想的方式。也可以通過一些行業(yè)

3)B2B平臺和企業(yè)黃頁以及分類信息

在很多本市的企業(yè)黃頁里面自己的信息。然后到B2C商城里面去做自己的產(chǎn)品供求信息。以及到搜狐，騰訊等門戶網(wǎng)站品牌新聞廣告，效果是最立竿見影的。當(dāng)然這種推廣方式的成本，也是比較高的一種。

二)微薄推廣

微薄推廣來勢兇猛，推廣效果也是很多企業(yè)叫好的一種推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)推廣的價(jià)值轉(zhuǎn)化

網(wǎng)絡(luò)推廣是多維次宣傳。從方式上說可以通過文字、圖片、視頻手段來宣傳，從種類上來說，網(wǎng)絡(luò)上積聚了很多的推廣平臺，例如：論壇、博客、百度問答、百度貼吧、微博、郵件、分類信息網(wǎng)，百度hi群等等。

網(wǎng)絡(luò)推廣成本低、速度快、更靈活、具有交互性和縱深性，這使得利用網(wǎng)絡(luò)推廣這種方式可以成為遍布全網(wǎng)，輻射全球的一種營銷模式，也必然是將來電子商務(wù)市場贏得市場的主要先機(jī)手段。

篇（6）

作者簡介：劉倩（1982-），女，河北金融學(xué)院講師，博士，研究方向：企業(yè)經(jīng)營與管理。

中圖分類號：F715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.02.22 文章編號：1672-3309（2013）02-54-04

一、引言

近年來，中小企業(yè)迅猛發(fā)展，在我國市場經(jīng)濟(jì)中所占比重日益增大。中小企業(yè)對市場機(jī)制反應(yīng)靈敏，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中展現(xiàn)強(qiáng)大的活力，它為國民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持著大企業(yè)的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著無可替代的作用。但是，市場環(huán)境下各類型企業(yè)公平競爭，大企業(yè)依托堅(jiān)實(shí)的企業(yè)資源在競爭中占有很大優(yōu)勢，而中小企業(yè)規(guī)模小，參與競爭明顯處于劣勢地位，因此其壽命往往短暫。隨著網(wǎng)絡(luò)化趨勢的加強(qiáng)，品牌提供信號的重要性日益提高，品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，可以說創(chuàng)牌對于中小企業(yè)的發(fā)展壯大具有戰(zhàn)略意義。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入門檻低、溝通效果好，如果借助其推廣企業(yè)品牌，能夠有效降低企業(yè)宣傳推廣的成本，中小企業(yè)還可以獲得效率和速度的優(yōu)勢。可見，通過網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣企業(yè)品牌成為中小企業(yè)自身發(fā)展從而與大企業(yè)抗衡的必由之路。

二、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京的《中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》及《中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報(bào)告》顯示，超過八成的受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公，接近一半的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店，接近三成的受訪中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行過廣告和營銷推廣投入。數(shù)據(jù)表明中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣已相當(dāng)普遍。由此可見，企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的一部分，中小企業(yè)在此方面邁出了有力步伐，但是，我們也可以看到，大企業(yè)憑借雄厚的資金實(shí)力，組建專業(yè)的品牌推廣團(tuán)隊(duì)，能夠有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌，而中小企業(yè)由于自身認(rèn)識不夠及資源限制等問題，無法與大企業(yè)相提并論，在品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣方面存在諸多瓶頸，制約了其進(jìn)一步的發(fā)展。

三、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的瓶頸分析

（一）認(rèn)識上的瓶頸

1、對品牌價(jià)值的重視程度不夠。品牌價(jià)值是品牌推廣中最重要的部分，失去了核心價(jià)值的品牌已經(jīng)不再符合企業(yè)的品牌要求，品牌推廣更是毫無意義，這樣的品牌推廣只會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響。在參與市場競爭的過程中，中小企業(yè)往往更看重的是市場上的直接經(jīng)營效果，而經(jīng)營效果主要依靠產(chǎn)品營銷，因此眾多中小企業(yè)對品牌的認(rèn)識程度不夠，品牌意識和品牌推廣觀念都很淡薄，在品牌網(wǎng)絡(luò)推廣過程中忽略品牌價(jià)值成為了中小企業(yè)的通病。一方面，一些中小企業(yè)在發(fā)展的過程中急功近利，不考慮消費(fèi)者的認(rèn)識、競爭者的動(dòng)機(jī)、自身的形象，只是一味地看重眼前利益，只顧銷售目標(biāo)而沒有品牌規(guī)劃，企業(yè)只會(huì)做一些枯燥無味的銷售數(shù)字，至于品牌和消費(fèi)者的關(guān)系如何，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識怎樣等問題都得不到重視。另一方面，在品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，中小企業(yè)過于注重形式和速度，忽略了品牌的內(nèi)在價(jià)值，給企業(yè)品牌帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。很多企業(yè)為了追求網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)效性，炒作概念、制造噱頭，雖然達(dá)到了宣傳品牌的效果，但是品牌的內(nèi)涵價(jià)值卻嚴(yán)重受損。

2、對網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的認(rèn)識模糊。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)中小企業(yè)由于資金少，規(guī)模小，各種體制不健全，更注重實(shí)體市場的經(jīng)營效果，缺乏行業(yè)和企業(yè)間的溝通、交流，沒有敏銳的對經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的捕捉力，同時(shí)受人員素質(zhì)限制，難以正確把握企業(yè)發(fā)展方向，沒有充分意識到利用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)品牌的重要性，對于網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)，沒有把網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)品牌發(fā)展的一種策略，沒有把品牌網(wǎng)絡(luò)推廣與企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，更沒有發(fā)揮出品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的重要作用。部分中小企業(yè)把品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣看作“面子工程”，主要表現(xiàn)為企業(yè)建立網(wǎng)站但是很少管理、忽視網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)等，對于使用的網(wǎng)絡(luò)工具既缺乏認(rèn)識又沒有堅(jiān)持維護(hù)與完善，網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上成為空談，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、對網(wǎng)絡(luò)推廣品牌方式缺乏認(rèn)知。很多中小企業(yè)認(rèn)為，進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣僅僅是做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站或者是打網(wǎng)絡(luò)廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇上也缺乏特色和吸引力，既與所在行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)不吻合，平臺本身也有著固有的局限性。更嚴(yán)重的是沒有利用好所選擇的推廣方式，出現(xiàn)了做了推廣，但是沒有效果，甚至出現(xiàn)反效果的情況。造成這種現(xiàn)象的原因首先是在進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣前沒有形成整體的策略，缺乏進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣平臺和推廣方式的規(guī)劃；其次是在推廣過程中方式單一，沒有其他推廣方式來相互支撐，相互促進(jìn)，受眾面小，品牌推廣事倍功半；最后是品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)不牢，后續(xù)的推廣工作沒有相關(guān)維護(hù)加以保障，網(wǎng)站建立后缺乏必要的信息更新和宣傳推廣，導(dǎo)致花費(fèi)心血和金錢建立起來的網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

（二）資源上的瓶頸

1、資金少，融資難。缺乏資金是制約中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素之一，無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是營銷都離不開資金的支撐，品牌推廣更是如此。雖然借助網(wǎng)絡(luò)平臺能夠大量減少資金的支出，但從品牌網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃到網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)乃至平臺維護(hù)都需要投入相當(dāng)?shù)呢?cái)力。由于受到自身規(guī)模等方面的限制，眾多中小企業(yè)的流動(dòng)資金大都用于產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，能夠用于品牌建設(shè)上的資金非常有限，甚至為零。造成中小企業(yè)資金缺乏的原因除自身因素外，融資困難是其中重要的因素，其主要原因包括：第一，缺乏支持中小企業(yè)融資的國家相關(guān)政策、制度及法律；第二，金融機(jī)構(gòu)信貸管理體制不夠完善，與中小企業(yè)存在著嚴(yán)重信息不對稱的現(xiàn)象；第三，中小企業(yè)缺乏直接融資渠道，上市融資門檻過高。

2、專業(yè)人才匱乏。人才，是中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的核心，缺少了人才的力量，品牌網(wǎng)絡(luò)推廣只能是空中樓閣。網(wǎng)絡(luò)推廣是系統(tǒng)工程，不管是推廣平臺的選擇還是推廣方式的實(shí)施，都是品牌整體推廣策略中的一部分。推廣計(jì)劃中的各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，相互補(bǔ)充，相互支持，共同為品牌網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。如此龐大而重要的工程需要的是既懂營銷又懂技術(shù)的高素質(zhì)人才，有了專業(yè)的人才保證各項(xiàng)工作才能有效運(yùn)行，推廣行動(dòng)才能產(chǎn)生立竿見影的效果。然而，目前高素質(zhì)人才奇缺，造成了中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣事倍功半，推廣效果差強(qiáng)人意。造成人才缺乏的原因主要有：第一，我國教育體制與現(xiàn)實(shí)需求不對稱，以學(xué)歷和學(xué)位為中心的應(yīng)試教育和越來越精細(xì)化的專業(yè)細(xì)分已經(jīng)很難滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人才的要求；第二，中小企業(yè)普遍資金缺乏，生產(chǎn)條件差，科研水平低，人員的各種福利待遇與大企業(yè)有很大差距，高素質(zhì)的人才難以涌入，這些自身的落后條件成為引進(jìn)人才的嚴(yán)重障礙；第三，公司用人制度不合理，企業(yè)培訓(xùn)工作不到位，人才流失嚴(yán)重。

四、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣瓶頸的破解

（一）更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)推廣意識

面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨勢，中小企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，單純依靠傳統(tǒng)手段從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的方式在當(dāng)今時(shí)代已無法生存，必須樹立改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認(rèn)識到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。同時(shí)，中小企業(yè)必須要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，緊緊把握經(jīng)濟(jì)形勢，充分認(rèn)識到品牌價(jià)值的重要性，抓住品牌網(wǎng)絡(luò)推廣給企業(yè)帶來的機(jī)遇，將品牌推廣納入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中來，與其他行業(yè)，其他企業(yè)多交流，多溝通，在充分把握市場發(fā)展趨勢和行業(yè)動(dòng)態(tài)的前提下抓緊企業(yè)內(nèi)部軟件建設(shè)。尤其是中小企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)要提升自我素質(zhì)，多參與行業(yè)內(nèi)外的交流，以正確的方向來引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

（二）注重品牌價(jià)值，在網(wǎng)絡(luò)推廣中加以維護(hù)

在企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，中小企業(yè)必須牢牢把握品牌價(jià)值維護(hù)，一切以品牌價(jià)值為中心。品牌價(jià)值維護(hù)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣中的每一個(gè)步驟中：首先，在選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺和推廣方式的時(shí)候要考慮是否與品牌價(jià)值相吻合，是否會(huì)損傷品牌價(jià)值，做好評估工作再著手推廣；其次，在推廣活動(dòng)進(jìn)行中，要時(shí)刻注意品牌價(jià)值是否存在偏離，及時(shí)作出應(yīng)對措施，盡可能的保證品牌的順利推廣。

（三）做好環(huán)境分析，有效選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺

網(wǎng)絡(luò)平臺是企業(yè)品牌推廣的載體。選擇一個(gè)好的平臺對于企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣來說事半功倍。有效選擇網(wǎng)絡(luò)平臺必須要做好企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。

內(nèi)部環(huán)境分析，主要指企業(yè)要分析自身的行業(yè)動(dòng)態(tài)，競爭對手情況和企業(yè)自身的情況，結(jié)合內(nèi)部信息選擇網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。首先，必須明確企業(yè)品牌內(nèi)涵及其發(fā)展方向，順應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，把握國內(nèi)政策，同時(shí)和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，制定好品牌發(fā)展規(guī)劃。其次，要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，找到符合行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，同時(shí)又要關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)，做到知己知彼，提高競爭力。

外部環(huán)境分析主要指做好網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)研工作。選擇有效平臺是實(shí)現(xiàn)有效推廣的強(qiáng)有力保證，而調(diào)研工作則是選擇有效平臺的前提條件。因此，中小企業(yè)要根據(jù)品牌特點(diǎn)來廣泛進(jìn)行調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)、有目的的收集、整理、分析和研究相關(guān)信息，從而合理、有效的選擇品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（四）依據(jù)企業(yè)及行業(yè)特點(diǎn)，選擇多種方式推廣企業(yè)品牌

中小企業(yè)進(jìn)行品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)依據(jù)企業(yè)及行業(yè)特點(diǎn)，采用多種方式，相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，發(fā)揮最大效用。中小企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)口碑及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等方式。

1、企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ)，在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機(jī)會(huì)，如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容。通過有效的傳播策略，企業(yè)網(wǎng)站可以在產(chǎn)品宣傳、信息提供、服務(wù)支持等各個(gè)方面樹立企業(yè)的品牌形象。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。廣告?zhèn)鞑ナ蔷S持企業(yè)品牌生命力的有效手段。同傳統(tǒng)的廣告媒體相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳播范圍廣、覆蓋面大、信息及時(shí)以及可重復(fù)性和可檢索性等特點(diǎn)，對于資金缺乏的中小企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)廣告是進(jìn)行品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的有效方式之一。中小企業(yè)可以利用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式包括旗幟廣告、贊助式廣告、分類廣告、推薦式廣告、插播式廣告等等。

篇（7）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為大眾接受并喜愛的一種消費(fèi)模式。越來越多的服裝企業(yè)開始并著重發(fā)展其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣。推廣平臺的不斷更新，使得傳統(tǒng)的推廣策略不能完全適應(yīng)當(dāng)前變化，服裝商家也應(yīng)對此做出改變以迎接新的挑戰(zhàn)。[1]在此，服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣方法值得探究。

1 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的現(xiàn)狀分析

1.1 常見的網(wǎng)絡(luò)平臺推廣方法在服裝營銷領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)推廣是借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺對某種事物進(jìn)行營銷推廣與宣傳。[2]企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的目的在于使更多的人知道所推廣的內(nèi)容，包括企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等。驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)推廣的成果，便是看有多少人知道了所推廣的內(nèi)容。[3]目前服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的平臺推廣方法有以下幾類：

（1）搜索引擎推廣：企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣分為兩種方式：免費(fèi)方式和有償服務(wù)。[4]

（2）電子郵件推廣：企業(yè)該方式可以向目標(biāo)消費(fèi)者提供企業(yè)或品牌信息、店鋪信息、最新產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等，從而達(dá)到提升商家和客戶之間互動(dòng)性的目的。[5]

（3）信息推廣：價(jià)格低廉，企業(yè)通過該方法新聞、話題討論推廣、論壇推廣、博客推廣等。[5]

（4）互惠鏈接推廣：也叫友情鏈接，企業(yè)在其網(wǎng)站中鏈接其他相關(guān)信息，使消費(fèi)者在訪問其中一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，有概率關(guān)注到與其互惠鏈接的網(wǎng)站，從而進(jìn)行互惠推廣。[4]

（5）病毒式營銷推廣：企業(yè)通過展現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值讓用戶滿意，并使其自發(fā)性地為商家進(jìn)行推廣。

（6）事件營銷推廣：服裝企業(yè)網(wǎng)站具有一定的訪問量與知名度之后，通過開展事件的方式來拓展網(wǎng)站的宣傳。[5]

1.2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣常用平臺分類

（1）網(wǎng)站推廣平臺：服裝企業(yè)利用網(wǎng)站建立來品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，從而使品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)注。一些企業(yè)針對不同國家消費(fèi)者的特點(diǎn)及需求建立多語言環(huán)境的官方網(wǎng)站，吸引各個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者。一些企業(yè)在官網(wǎng)上為客戶提供私人訂制的功能，滿足顧客的個(gè)性化需求。網(wǎng)站平臺擁有區(qū)別于其他平臺的優(yōu)勢。

（2）購物網(wǎng)站平臺：大眾網(wǎng)絡(luò)購平臺通過不斷地推陳出新，全力迎合消費(fèi)者的需求，使得越來越多的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。網(wǎng)購平臺也給進(jìn)駐的商家提供了多個(gè)推廣宣傳途徑。以淘寶為例，淘寶給進(jìn)駐的品牌和店鋪提供了淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸、淘寶旺鋪、鉆石展位等多種推廣方法供企業(yè)選擇。

（3）搜索引擎平臺：搜索引擎平臺是各類企業(yè)采用的最基本的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。大部分服裝企業(yè)在搜索引擎平臺上的營銷推廣方式是采用競價(jià)排名，即按照關(guān)鍵詞付費(fèi)進(jìn)行推廣的方式。[4]

（4）博客平臺：根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心2015年報(bào)告顯示，2015年微博月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.12億人，可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，博客的受眾面越發(fā)擴(kuò)大，因此越來越多的服裝企業(yè)選擇微博平臺作為推廣介質(zhì)。

（5）移動(dòng)端平臺：智能手機(jī)的興起帶動(dòng)了移動(dòng)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展。微信營銷平臺作為杰出的移動(dòng)端平臺，整合了即時(shí)通信、電商平臺、新聞平臺等很多種類別的功能[4]，使服裝企業(yè)或個(gè)人商家可以通過不同的形式來利用微信平臺達(dá)到自身營銷的目的。

2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中存在的問題

（1）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷推廣集合了計(jì)算機(jī)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新媒體技術(shù)等諸多領(lǐng)域的知識。

（2）一些服裝企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識有誤，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，也有服裝企業(yè)認(rèn)為官網(wǎng)建設(shè)成功網(wǎng)絡(luò)推廣就可順利進(jìn)行。實(shí)際上，消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站本身產(chǎn)生興趣和購買欲望。

（3）中小型服裝企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力等資源的限制，將網(wǎng)絡(luò)推廣作為業(yè)務(wù)外包給第三方商。有些商可能采取不適當(dāng)?shù)耐茝V方法。

（4）缺乏網(wǎng)絡(luò)推廣的規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和平臺多種多樣，在各類資源有限的限制之下，服裝企業(yè)較難準(zhǔn)確選擇適合于自己的推廣方法和平臺，從而導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃混亂，既沒有清楚的目標(biāo)性也缺少程序性。

3 不同類型服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣方法的改進(jìn)分析

企業(yè)要找到適合自己的推廣平臺并規(guī)劃多樣化的網(wǎng)絡(luò)推廣方法去開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，實(shí)際地考慮并分析宏觀環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)況、品牌及產(chǎn)品特性與潛在客戶需求等，根據(jù)具體狀況來有效合理地規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)程。

3.1 大型服裝企業(yè)

大型服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是提升品牌價(jià)值，鞏固發(fā)展其在行業(yè)中的地位，維系穩(wěn)定的客戶群，并發(fā)展新的顧客群。大型服裝企業(yè)各類資源相對充足，適合選擇在多平臺利用多種推廣方法進(jìn)行綜合性的網(wǎng)絡(luò)推廣。同時(shí)，大型服裝企業(yè)需結(jié)合線下與線上資源進(jìn)行推廣。利用線下門店及各類媒體對企業(yè)線上平臺進(jìn)行推廣，其后利用線上平臺及時(shí)推廣并適時(shí)進(jìn)行線上線下引流。

（1）大型服裝企業(yè)建立官方網(wǎng)站，及時(shí)進(jìn)行信息推廣、互惠鏈接推廣以及事件營銷。

篇（8）

中國分類號：N41

建立基于工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣課程內(nèi)容體系

由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有差異，同一門課程針對不同的教學(xué)對象，它的教學(xué)目標(biāo)和要求也不盡相同，相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容也會(huì)有調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)推廣人才是目前各類從事電子商務(wù)活動(dòng)的中小型企業(yè)急需的人才，是目前職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個(gè)重要方向。根據(jù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實(shí)施的需要，將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為2大部分，即軟文推廣和免費(fèi)推廣。前者主要培養(yǎng)學(xué)生軟文的寫作能力，為后面在各個(gè)平臺實(shí)施推廣提供有效地保障；免費(fèi)推廣主要是能過IM、百度問答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，要求能對網(wǎng)民產(chǎn)生一定影響力。實(shí)施免費(fèi)推廣的主要對象為有網(wǎng)站的中小企業(yè)，雖開設(shè)了網(wǎng)站，但沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷功能。有的企業(yè)建站只為趕潮流，成了擺設(shè)，更別談網(wǎng)絡(luò)銷售。針對這類企業(yè)，如何利用網(wǎng)站開展好網(wǎng)絡(luò)營銷他們面臨的最大困惑。為了更貼近企業(yè)需求，我校從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的工作過程出發(fā)，將兩大項(xiàng)目細(xì)化為12個(gè)子任務(wù)，如下表所示：

軟文推廣 免費(fèi)推廣

子任務(wù)1：新聞?lì)愜浳耐茝V 子任務(wù)4：SEO 子任務(wù)5：IM推廣 子任務(wù)6：論壇推廣

子任務(wù)2：行業(yè)類軟文推廣 子任務(wù)：博1客推廣 子任務(wù)8：微博推廣 子任務(wù)9：SNS推廣

子任務(wù)3：用戶類軟文推廣 子任務(wù)10：問答推廣 子任務(wù)10：百科/文庫推廣 子任務(wù)12：郵件推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣課程最重要的是技能實(shí)踐，教師從第一堂課開始就呈現(xiàn)整個(gè)學(xué)期的任務(wù)，并進(jìn)行分組教學(xué)，要求學(xué)生提前注冊子項(xiàng)目中的各個(gè)平臺賬戶，不同階段引入不同的工作項(xiàng)目，在各個(gè)推廣平臺上面演練，學(xué)習(xí)效果可視化，提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣的積極性。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)模式

從教學(xué)的過程來看，基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣”課程教學(xué)必須能為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)有效的項(xiàng)目，學(xué)習(xí)者在任務(wù)的接收、任務(wù)的實(shí)施、任務(wù)效果的評價(jià)以及任務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)過程中須處于主動(dòng)的地位，這就要求學(xué)習(xí)者必須要高度參與。學(xué)生的參與性對工作任務(wù)的效果有至關(guān)重要地影響。基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣課程”教學(xué)實(shí)施過程如圖所示：

圖1網(wǎng)絡(luò)推廣課程教學(xué)實(shí)施過程

本課程采取三位一體的教學(xué)模式，將教師、學(xué)生與企業(yè)項(xiàng)目良好的互動(dòng)起來。教師主要選取校企業(yè)合作企業(yè)的網(wǎng)站及產(chǎn)品推廣項(xiàng)目，在教學(xué)中對其開展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，教學(xué)全過程依托各個(gè)推廣項(xiàng)目，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺輔助教學(xué)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，分組實(shí)施推廣項(xiàng)目，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生開拓新項(xiàng)目，利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)免費(fèi)為其開展實(shí)戰(zhàn)營銷。

靈活的授課方法

情境教學(xué)法

以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，設(shè)置真實(shí)工作情境，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新精神，最終使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高學(xué)生的自學(xué)能力和分析問題解決問題的能力，而且能夠增強(qiáng)對所學(xué)知識的聯(lián)系和應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提升。

案例教學(xué)法

網(wǎng)絡(luò)推廣過程中有部分技術(shù)需要花大量資金資金才能完成，這對該課程任務(wù)的實(shí)施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解決了這個(gè)問題，注重在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)用新的案例和技術(shù)手段，有效地提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。

3、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

在網(wǎng)絡(luò)推廣課程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)12個(gè)工作任務(wù)，學(xué)生通過完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，通過自我學(xué)習(xí)各種解決方法，掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。該課程教師通過引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成這個(gè)具體的任務(wù)進(jìn)行。學(xué)習(xí)目的明確，思路清晰，對學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握更牢固。學(xué)生對這種教學(xué)法接受程度高，對一些抽象、枯燥的內(nèi)容也能很好地了解，而且也能掌握得比較好。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，更有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能的能力。

4、角色扮演法

網(wǎng)絡(luò)推廣過程中涉及到三個(gè)對象：中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾（企業(yè)潛在客戶）。只有站在不同的角度充分地體會(huì)這三種角色，才能掌握網(wǎng)絡(luò)推廣精髓。教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生之間不斷轉(zhuǎn)換角色去思考，才能更好地將推廣信息做得更完善，才能更有效地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

5、實(shí)務(wù)體驗(yàn)法

為了鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和溝通能力，切實(shí)讓學(xué)生體會(huì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣過程。我們學(xué)生分階段到校企業(yè)合作單位溝通推廣的實(shí)施情況，學(xué)習(xí)企業(yè)新方法新經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將學(xué)生好的想法和點(diǎn)子帶給企業(yè)。讓學(xué)生感受到更真實(shí)的業(yè)務(wù)，積極性和感染性更強(qiáng)。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目評價(jià)模式

篇（9）

一、網(wǎng)絡(luò)推廣及其重要性

（一）什么是網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行宣傳推廣等活動(dòng)。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣，而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣，而不是做其他的事情。

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性

1.為網(wǎng)站打造更高的知名度。在網(wǎng)站建成之后，網(wǎng)站的推廣是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只要網(wǎng)站最終能最大范圍的與受眾見面，一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值才開始慢慢實(shí)現(xiàn)，與此同時(shí)，網(wǎng)站的知名度也會(huì)在無形之中隨之提高，最終為整個(gè)網(wǎng)站的品牌打下鋪墊。

2.為網(wǎng)站樹立品牌價(jià)值。不論是企業(yè)網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，都離不開品牌這個(gè)大方向。眼下的阿里巴巴，淘寶、新浪等等與其說是他們網(wǎng)站模式好而得以笑傲天下，還不如說是長期以來利用各種推廣以及宣傳手段為自己樹立起的良好品牌形象。結(jié)合以上所說，不管是從網(wǎng)站知名度出發(fā)還是網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)，網(wǎng)站上的一切，都需要從網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道中一點(diǎn)一點(diǎn)的走出去。只有這樣，網(wǎng)站才能充分的實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，才有屬于他自己的意義。

二、企業(yè)網(wǎng)站推廣存在的問題

（一）大部分企業(yè)沒有充分意識到網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢。現(xiàn)階段，我國許多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)。絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦定位于實(shí)體市場，沒有充分意識到信息時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬市場必要性和緊迫性。少數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，但未真正意識網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢。

（二）對推廣平臺認(rèn)識不夠。現(xiàn)階段中小企業(yè)主在決策時(shí)普遍存對所的推廣平臺缺乏足夠認(rèn)識，在選擇推廣網(wǎng)站的時(shí)候沒有針對性，對推手段沒有選擇性。從而導(dǎo)致盲目投資，成本大收益小。許多企業(yè)利付費(fèi)在搜狐、新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站做廣告，另外一些企業(yè)通過付費(fèi)提高公司或產(chǎn)品主頁在谷歌、百度等搜索引擎的排名，這樣大大加重中小企業(yè)的運(yùn)營成本，同時(shí)還無法有效激發(fā)客戶需求。

（三）草率選擇合作伙伴。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前期因進(jìn)入門檻低、獲利厚，又無監(jiān)管部門監(jiān)管，造成魚龍混雜的局面。若錯(cuò)誤的選擇了一些非專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)公司，在缺乏技術(shù)支持、網(wǎng)站維護(hù)的同時(shí)，在網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上也往往缺乏新意，在網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣中成效并不明顯。另外盲目找專業(yè)門戶網(wǎng)站做廣告和推廣，收費(fèi)較高、成本負(fù)擔(dān)較重。

（四）缺乏維護(hù)和更新，網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳。絕大部分網(wǎng)站由于缺少推廣和宣傳或搜索引擎中排名靠后而無人問津，企業(yè)又沒有宣傳、推廣意識，導(dǎo)致費(fèi)心血和金錢建立起來的網(wǎng)上資源嚴(yán)重浪費(fèi)。小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源利用率比較低，僅停留在產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告，或者只是將企業(yè)名稱、公簡介上載到網(wǎng)上，功能很不完善、方式不活。

三、解決建議

（一）重視網(wǎng)絡(luò)推廣。建議將網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)外包，交給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司完成。網(wǎng)絡(luò)推廣投資少，效益高，可以開拓更廣闊的市場，提高企業(yè)知名度，給公司帶來品牌效益，網(wǎng)絡(luò)推廣不但可以方便服務(wù)、鞏固老客戶，而且還可以開發(fā)更多新客戶，還可以節(jié)省出差開支和人力資源成本，而且還是一種很有力的競爭手段，隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的劇增，網(wǎng)絡(luò)推廣已成為企業(yè)獲得更多客戶的必要條件，與傳統(tǒng)的雜志、報(bào)紙相比，它的覆蓋面積更加廣泛。當(dāng)我們休息時(shí)，我們的生意還沒有停止，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)為我們二十四小時(shí)營業(yè)。

（二）了解推廣平臺。請專業(yè)人員或公司針對搜索引擎對本公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。遵循搜索引擎的搜索原則，對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁文字語言和站點(diǎn)間互動(dòng)等進(jìn)行合理規(guī)劃部署，同時(shí)做好關(guān)鍵字的設(shè)置。另外網(wǎng)站是一個(gè)公司在網(wǎng)上的窗口，要讓潛在客戶去點(diǎn)擊想看的內(nèi)容，主要的產(chǎn)品和活動(dòng)一定要放在顯眼位置，不可讓客戶來了無法找到自己想要的信息或產(chǎn)品；合理安排自身網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽蛻簦缓侠砝瞄T戶網(wǎng)站、搜索引擎推廣，中小企業(yè)在做這一推廣之前首先應(yīng)明確自身的目標(biāo)客戶群體是否大體上與該門戶突出著眼吸引的訪問群體相近。

（三）慎重選擇合作伙伴。選擇合作伙伴要從兩個(gè)方面考慮。一個(gè)是自己：看自己需不需要合作伙伴，需要什么樣的合作伙伴，自己缺乏什么，自己缺乏的是不是正好是對方具備的。第二是看對方：首先看對方有什么，是不是與自己互補(bǔ)；其次考察他是不是具備做生意的心理素質(zhì)和承受能力，企業(yè)利用各種有效方式自行進(jìn)行推廣。電子郵件改變了人們的通信方式，以其便利性、低成本是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)間溝通交流普遍采用的形式。BBS所承載的互動(dòng)交流、信息、新聞傳播等信息傳播方式吸引著越來越多人的加入，從而選擇合適的合作伙伴。

（四）加強(qiáng)維護(hù)和更新以提高推廣效果。讓客戶來找你，是推廣的最高境界。商貿(mào)網(wǎng)站出現(xiàn)以來，很多人開始使用互聯(lián)網(wǎng)信息，以求讓更多的人能夠看到信息，尋求相關(guān)需求的人找上門。前提是加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)和更新，保證最新的內(nèi)容第一時(shí)間被人們所了解，來提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

綜上所述，企業(yè)網(wǎng)站推廣是企業(yè)經(jīng)營信息化的第一仗，只有打贏推廣仗，后面的網(wǎng)絡(luò)營銷，售后咨詢等工作才能有的放矢的開展。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

然而，網(wǎng)絡(luò)營銷并非一蹴而就，人人可為的。北京中網(wǎng)聯(lián)搜認(rèn)為，在一個(gè)信息過載的互聯(lián)網(wǎng)海洋里，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷傳播規(guī)律、掌握專業(yè)營銷技能、做到持之以恒才能取得較好的ROI(投資回報(bào)率)，一曝十寒是無法造就網(wǎng)絡(luò)營銷神話的。缺乏專業(yè)性、持續(xù)性、科學(xué)性網(wǎng)絡(luò)營銷，這也是中國傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域中屢屢觸礁的因素之所在。

作為致力于網(wǎng)絡(luò)推廣與建站的服務(wù)型企業(yè)，北京中網(wǎng)聯(lián)搜緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展潮流，一直注意行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，并逐漸建立起從策劃到設(shè)計(jì)到技術(shù)、從推廣到營銷傳播、媒體整合等最適合中國的本土化服務(wù)體系，對中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀和趨勢實(shí)施持續(xù)的研究和分析，并在此基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新提高，制定了專業(yè)規(guī)范的客戶服務(wù)和保障體系;并與新浪、谷歌、阿里巴巴、雅虎、百度、騰訊、網(wǎng)易等IT企業(yè)建立良好合作關(guān)系，在網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化、媒體整合、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、電子商務(wù)實(shí)施等方面取得了相當(dāng)成就。

以下是北京中網(wǎng)聯(lián)搜關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣五大實(shí)用總結(jié)，以供分享：

1、競價(jià)排名。例如：百度競價(jià)排名、谷歌競價(jià)排名。競價(jià)結(jié)果出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊，效果比較顯著。但是熱門的關(guān)鍵字價(jià)格一般比較高，并且點(diǎn)擊所產(chǎn)生的效果難轉(zhuǎn)化等問題，性價(jià)比有待商榷。

2、SEO優(yōu)化，分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。中小企業(yè)進(jìn)行SEO網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)最好選擇優(yōu)秀專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司來做企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞排名優(yōu)化。

3、交換鏈接。需要有企業(yè)網(wǎng)站，在選擇交換對象時(shí)一定要注意對方的流量及網(wǎng)站的合法性;同行業(yè)的也可以但最后不要同區(qū)域的網(wǎng)站。