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時(shí)間：2023-07-20 16:30:34
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇孫子兵法與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
守屋洋先生的著作中,最暢銷的是《新釋菜根譚》。《菜根譚》在日本有幾種譯本,都很暢銷,守屋洋先生的譯作已經(jīng)售出20多萬(wàn)冊(cè)。這本書(shū)是日本人學(xué)習(xí)中國(guó)古典文學(xué)的入門書(shū)籍。許多日本企業(yè)家把書(shū)中介紹的中國(guó)古人處世哲學(xué)的精辟論述當(dāng)作待人處事的座右銘。一位大企業(yè)老板讀了《菜根譚》后,給守屋洋先生的一封信中說(shuō),書(shū)中警世的哲理體現(xiàn)出中國(guó)人無(wú)窮的智慧,他對(duì)此無(wú)比欽佩。
一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中，如何運(yùn)用智謀，以最小的代價(jià)獲取最大的效益，這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái)，兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界，并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”，而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。”（《孫子兵法謀攻篇》）即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我，這是兵戰(zhàn)全勝的上策。《史記淮陰侯列傳》載，韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后，聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì)，以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō)：你連克魏、代、趙三國(guó)，將士十分疲勞，若再以疲勞之兵攻燕，燕國(guó)憑險(xiǎn)而守，恐于將軍不利。不若挾滅趙之威，陳兵于燕國(guó)邊疆，擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì)，再派一名能言善辯之人，對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下，見(jiàn)到他的書(shū)信后，即表示同意歸降。這樣，韓信未費(fèi)一兵一卒，只憑一紙書(shū)信，就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明，“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況，還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō)：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已。”（《孫子兵法謀攻篇》）意謂用兵之上策是以謀伐敵，即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策，一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝，二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”，是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法，所花費(fèi)用也不大。“伐兵”這種“硬戰(zhàn)”方式，是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng)，以武力戰(zhàn)勝敵人，費(fèi)用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，而且犧牲大，這是不得已而為之，故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析，孫子做出結(jié)論說(shuō)：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也。”（《謀攻篇》）在他看來(lái)，善用兵者，是不以“伐兵”、“攻城”勝敵，而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城，亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣，就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō)：“不戰(zhàn)則士不傷，不攻則力不屈，不久則財(cái)不費(fèi)，以完全立勝于天下，故無(wú)頓兵血刃之害，而有國(guó)富民強(qiáng)之利，斯良將計(jì)攻之術(shù)也。”根據(jù)以上分析，孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式，主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上，孫子是以“合于利而動(dòng)，不合于利而止”，“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比，靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式，以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái)，軍爭(zhēng)為利，則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略；軍事為危，則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人，才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”，既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界，也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益，即把耗費(fèi)盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，一定要考慮所需代價(jià)，只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益，一是經(jīng)濟(jì)效益，力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn)；二是社會(huì)效益，即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè)，把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè)，只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo)，才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益；只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益，才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失，雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略，才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州，過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，只注意單一地抓農(nóng)業(yè)，結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去；后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉；又互相脫節(jié)；經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則，不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段，因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量，一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段，而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策，爭(zhēng)取上策，保證中策，力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想戰(zhàn)勝對(duì)手，不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件，也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中，應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式。“兵戰(zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段，在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”，既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng)，也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征，也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊，但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，響亮地喊出了：“讓樂(lè)山走向世界，讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào)，通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng)，使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系，興建三資企業(yè)200多家，并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口，形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局，每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店，只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后，紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”，海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái)，生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”，相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品，又興修了“咸亨旅游城”，成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌。可見(jiàn)，名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中，就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑，應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策，即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力，開(kāi)辟新的產(chǎn)品群，也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào)，而應(yīng)延伸自己研究能力，開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品，也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式，而應(yīng)延伸自己的銷售能力，開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道，形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策，使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水，企業(yè)似舟，水能載舟，亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇，也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想，精于謀略設(shè)計(jì)，克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”，采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”，都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物，都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明，“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上，不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合，都是達(dá)到代價(jià)最小，效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái)，在西方管理學(xué)中，充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等，就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的，決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益，推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性，并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)，努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間，并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式，在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下，走聯(lián)合之路，是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合，也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合，共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想，進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)（即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè)，如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司，雙方各擁有50%的股份）、持有股權(quán)（即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作）、合作協(xié)議（包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議）等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的，如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合，市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合，產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合，用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合，售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域，是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里，“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好，即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本，分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本，利用互補(bǔ)資源，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處，達(dá)到代價(jià)小，獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中，聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴，使雙方溝通變得容易，利益容易協(xié)調(diào)，保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的，也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上，也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中，適度競(jìng)爭(zhēng)為上策，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看，適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置，使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格，提高服務(wù)質(zhì)量，而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)，使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看，適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，使企業(yè)分散資金，忽略基礎(chǔ)研究，甚至有可能走上兩敗俱傷的道路，使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，不但使整個(gè)行業(yè)受損，自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代，由于物質(zhì)不很充裕，消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素，以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后，物質(zhì)比較充裕，多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng)，物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感，而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品，必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以，美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品，而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西。”
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上，無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng)；在有形競(jìng)爭(zhēng)中，顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以，明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上，以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上，對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者，采取鼓勵(lì)扶植，允許其存在的方針，而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者，則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者，才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上，孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段，達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的，并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí)，也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法謀攻篇》指出：“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅(jiān)，大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn)，要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí)，就可設(shè)奇謀以勝之；當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù)，即應(yīng)逃匿兵形，不令敵知，設(shè)奇伏以待之，設(shè)詭詐以疑之，誘敵深入，各個(gè)擊破；當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù)，以保存勢(shì)力，等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼，就會(huì)失敗，成為強(qiáng)手的俘虜。所以，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲，在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié) 語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用。《孫子兵法》的內(nèi)容十分豐富，還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是，兵法畢竟是兵法，并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華，為我所用。
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一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中，如何運(yùn)用智謀，以最小的代價(jià)獲取最大的效益，這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái)，兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界，并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”，而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。”（《孫子兵法•謀攻篇》）即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我，這是兵戰(zhàn)全勝的上策。《史記•淮陰侯列傳》載，韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽(tīng)取趙國(guó)謀士李左車之計(jì)，以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō)：你連克魏、代、趙三國(guó)，將士十分疲勞，若再以疲勞之兵攻燕，燕國(guó)憑險(xiǎn)而守，恐于將軍不利。不若挾滅趙之威，陳兵于燕國(guó)邊疆，擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì)，再派一名能言善辯之人，對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下，見(jiàn)到他的書(shū)信后，即表示同意歸降。這樣，韓信未費(fèi)一兵一卒，只憑一紙書(shū)信，就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明，“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況，還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō)：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已。”（《孫子兵法•謀攻篇》）意謂用兵之上策是以謀伐敵，即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策，一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝，二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”，是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法，所花費(fèi)用也不大。“伐兵”這種“硬戰(zhàn)”方式，是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng)，以武力戰(zhàn)勝敵人，費(fèi)用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，而且犧牲大，這是不得已而為之，故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析，孫子做出結(jié)論說(shuō)：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也。”（《謀攻篇》）在他看來(lái)，善用兵者，是不以“伐兵”、“攻城”勝敵，而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城，亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣，就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō)：“不戰(zhàn)則士不傷，不攻則力不屈，不久則財(cái)不費(fèi)，以完全立勝于天下，故無(wú)頓兵血刃之害，而有國(guó)富民強(qiáng)之利，斯良將計(jì)攻之術(shù)也。”根據(jù)以上分析，孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式，主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上，孫子是以“合于利而動(dòng)，不合于利而止”，“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比，靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式，以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái)，軍爭(zhēng)為利，則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略；軍事為危，則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人，才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”，既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界，也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益，即把耗費(fèi)盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，一定要考慮所需代價(jià)，只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益，一是經(jīng)濟(jì)效益，力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn)；二是社會(huì)效益，即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè)，把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。
辦企業(yè)、搞建設(shè)，只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo)，才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益；只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益，才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失，雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略，才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州，過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，只注意單一地抓農(nóng)業(yè)，結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去；后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉；又互相脫節(jié)；經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則，不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段，因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量，一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段，而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策，爭(zhēng)取上策，保證中策，力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想戰(zhàn)勝對(duì)手，不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件，也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中，應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式。“兵戰(zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段，在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”，既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng)，也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征，也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊，但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，響亮地喊出了：“讓樂(lè)山走向世界，讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào)，通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng)，使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系，興建三資企業(yè)200多家，并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口，形成全方位對(duì)外開(kāi)放的格局，每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店，只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開(kāi)放后，紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”，海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái)，生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”，相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品，又興修了“咸亨旅游城”，成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌。可見(jiàn)，名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中，就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑，應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策，即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力，開(kāi)辟新的產(chǎn)品群，也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào)，而應(yīng)延伸自己研究能力，開(kāi)辟更新系列產(chǎn)品，也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式，而應(yīng)延伸自己的銷售能力，開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道，形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策，使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場(chǎng)如水，企業(yè)似舟，水能載舟，亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇，也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想，精于謀略設(shè)計(jì)，克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”，采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”，都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物，都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上，不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合，都是達(dá)到代價(jià)最小，效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái)，在西方管理學(xué)中，充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等，就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的，決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益，推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性，并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)，努力開(kāi)拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間，并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式，在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下，走聯(lián)合之路，是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合，也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合，共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想，進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)（即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè)，如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司，雙方各擁有50%的股份）、持有股權(quán)（即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作）、合作協(xié)議（包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議）等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的，如研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)的聯(lián)合，市場(chǎng)開(kāi)拓的聯(lián)合，產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合，用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合，售后服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域，是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里，“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好，即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本，分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本，利用互補(bǔ)資源，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處，達(dá)到代價(jià)小，獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中，聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴，使雙方溝通變得容易，利益容易協(xié)調(diào)，保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的，也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上，也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中，適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看，適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置，使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格，提高服務(wù)質(zhì)量，而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)，使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看，適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，使企業(yè)分散資金，忽略基礎(chǔ)研究，甚至有可能走上兩敗俱傷的道路，使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，不但使整個(gè)行業(yè)受損，自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。
在理性消費(fèi)時(shí)代，由于物質(zhì)不很充裕，消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素，以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后，物質(zhì)比較充裕，多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng)，物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感，而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品，必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以，美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品，而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西。”超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上，無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng)；在有形競(jìng)爭(zhēng)中，顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以，明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上，以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上，對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者，采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針，而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者，則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者，才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上，孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段，達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的，并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí)，也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出：“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅(jiān)，大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn)，要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí)，就可設(shè)奇謀以勝之；當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù)，即應(yīng)逃匿兵形，不令敵知，設(shè)奇伏以待之，設(shè)詭詐以疑之，誘敵深入，各個(gè)擊破；當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù)，以保存勢(shì)力，等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼，就會(huì)失敗，成為強(qiáng)手的俘虜。所以，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲，在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。
四、結(jié)語(yǔ)
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用。《孫子兵法》的內(nèi)容十分豐富，還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，也等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)、研究。但是，兵法畢竟是兵法，并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華，為我所用。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：孫子兵法企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，國(guó)外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠進(jìn)來(lái)。隨著改革的深入，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，又成為WTO的正式成員，促使我們必須加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國(guó)際上來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，正在沖擊著我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式。市場(chǎng)的全球化帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的全球化——對(duì)于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會(huì)等方面的重大變革，現(xiàn)在已沒(méi)有一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組，使社會(huì)資源得以合理的配置；競(jìng)爭(zhēng)也可能給企業(yè)帶來(lái)有利的市場(chǎng)位置，是企業(yè)獲利的手段。
“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只要企業(yè)存在，競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)消失。”優(yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)上占有一席之地，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)，就不能僅賃以往的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)判斷行事，而需要站在更高的角度去思考，并領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用一些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營(yíng)之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書(shū)”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù)，是我國(guó)璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶！
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，是智慧的結(jié)晶，其社會(huì)功能早已突破了兵法的限制，在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域，備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是與戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律相通的。人們通常把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)稱之為“商戰(zhàn)”，兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場(chǎng)，而商戰(zhàn)的進(jìn)行則在市場(chǎng)。最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝；而商戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同，進(jìn)行的場(chǎng)地不同，但其用兵之道與經(jīng)營(yíng)之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)則是相同的，其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè)，深入領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù)，對(duì)商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用《孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理，這對(duì)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來(lái)說(shuō)，當(dāng)會(huì)有許多新的體會(huì)與新的感悟。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此，企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，首先是要知已知彼，不僅清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，還必須注重分析客觀條件；尊重客觀規(guī)律。
1、認(rèn)真理解并切實(shí)貫徹有關(guān)政策法令，以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)發(fā)展提供了哪些新的機(jī)遇，又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，更要熟悉有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際金融，諸如保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等；即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來(lái)保護(hù)自己；從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展趨向，研究“進(jìn)退”、“可為不可為”，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向。
2、深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人民生活水平的不斷提高，用戶或顧客的需求在不斷變化，企業(yè)能否在市場(chǎng)上有立足之地，取決于其產(chǎn)品和服務(wù)能否為用戶或顧客所接受，因此使顧客滿意是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。對(duì)用戶的需求只有比他們想得更周到，才能抓住用戶的潛在需求作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的思想來(lái)源，才能真正掌握經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
3、客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運(yùn)用的資源都是有限的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多，但不是每個(gè)商機(jī)都能為本企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計(jì)自己的實(shí)力，清醒了解自身優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
必須分清誰(shuí)是對(duì)企業(yè)威脅最大的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，深刻了解和分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能“以已之長(zhǎng)，攻人之短”，取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。要像對(duì)自己企業(yè)那樣把對(duì)方的每一個(gè)環(huán)節(jié)都摸透，并與自己企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，看清雙方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，善于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況，制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，市場(chǎng)的國(guó)際化促使競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不局限于國(guó)內(nèi)而是對(duì)著全世界，要了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，拿來(lái)作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，要看到自己的現(xiàn)狀與已達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)差距在哪里，有多大，并把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、及時(shí)全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的，實(shí)際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的，最終體現(xiàn)在市場(chǎng)上。兩者變化之間有一段時(shí)間差。所以，重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化，并且分析這些變化的發(fā)展趨勢(shì)，研究哪些是帶有傾向性的，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，估計(jì)經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響，并考慮對(duì)策。企業(yè)才能先人一步爭(zhēng)取到時(shí)間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰：“故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識(shí)眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞待者勝；將能而君不御者勝；此五者，知?jiǎng)僦酪病！?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)，都在為企業(yè)提供新的商機(jī)，因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)向著多門類、多元化經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)可以分散風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，可為企業(yè)提供創(chuàng)利和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌，甚至走向破落。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍首先必須考慮企業(yè)原有基礎(chǔ)，特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場(chǎng)上有利可圖的機(jī)會(huì)，而不清醒地分析自己究竟有無(wú)掌握它的實(shí)力，就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域，這本身就包含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家，他在漢卡研究上成績(jī)卓著，并在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚；接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金”，并用大量廣告投入來(lái)擴(kuò)大知名度，這是一個(gè)與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域；之后又再跨入當(dāng)時(shí)火爆的房地產(chǎn)業(yè)，建巨人大廈，從原打算的20多層加碼到70層樓，想成為城市標(biāo)志。可惜資金無(wú)法到位，最后大廈蓋到一半財(cái)源枯竭，集團(tuán)就從此一蹶不振，昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)”與“不可以戰(zhàn)”的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè)，卻不問(wèn)自己到底對(duì)此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展前景有多少把握，那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的基礎(chǔ)上考慮多元化經(jīng)營(yíng)，不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用，集中有限的力量使之用到刀刃上，決不能把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，結(jié)果顧此失彼，樣樣落空。
三、區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實(shí)現(xiàn)條件，矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀，至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
《孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè)，“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭(zhēng)，君命有所不受”。在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)做到“有所為有所不為”。雖然從長(zhǎng)期來(lái)看所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能對(duì)我構(gòu)成或大或小的威脅，但在許多特定的情況下，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非但不是敵人而是“盟友”，因?yàn)楹线m的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有“好”有“壞”。“好”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才對(duì)本企業(yè)構(gòu)成實(shí)際的威脅。
企業(yè)的實(shí)力是有限的，如果不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以區(qū)分，把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對(duì)象，那么企業(yè)會(huì)感到力不從心，也會(huì)破壞自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，集中力量，就等于增強(qiáng)了自己的實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)“勢(shì)”能積聚也更強(qiáng)，獲勝的可能性就大。
另外，企業(yè)要盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在正面對(duì)抗，避免過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，力求勝于無(wú)形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系，緩和彼此的矛盾，別出心裁地開(kāi)設(shè)了一間“咨詢服務(wù)亭”。此亭的宗旨是：顧客如在本公司沒(méi)有買到稱心如意的商品，它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購(gòu)買，即：把顧客推向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“咨詢服務(wù)亭”的開(kāi)設(shè)不僅沒(méi)有把顧客逐走，反而引來(lái)更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助，實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)步發(fā)展。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)，許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟，在技術(shù)、信息情報(bào)等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝，防不勝防
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)：“夫戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無(wú)窮如天地，不竭如江河。”
經(jīng)過(guò)十多年優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)早就飽和，許多企業(yè)都已被淘汰出局。因?yàn)橄匆聶C(jī)市場(chǎng)賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品，春秋和冬季好銷，而夏季卻相對(duì)成了淡季。海爾先人一步抓住了這個(gè)商機(jī)，開(kāi)發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童”，推出后立即在市場(chǎng)暢銷，在推出后的20個(gè)月內(nèi)，銷售了100萬(wàn)臺(tái)，并且經(jīng)過(guò)了六次改進(jìn)。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同，所以照搬別人的成功模式并非都行，重要的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路不能墨守成規(guī)，固步自封，要有新的思路，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，這就是“出奇”。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力必須大力提倡實(shí)行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，要根本的就是思維方式的創(chuàng)新，思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻，但機(jī)遇同樣無(wú)限，一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的，企業(yè)要先改變思想方式，真正“獨(dú)立”進(jìn)行思考，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，才會(huì)豁然開(kāi)朗，發(fā)現(xiàn)原來(lái)機(jī)遇就在眼前。否則思想觀念不轉(zhuǎn)變，機(jī)遇站到人面前，也只會(huì)是視而不見(jiàn)，坐失良機(jī)。
要想達(dá)到“出奇制勝”的效果，就要注意三個(gè)實(shí)話要點(diǎn)：
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，應(yīng)該做到“兵不厭詐”，才能面對(duì)兇猛的強(qiáng)敵，避開(kāi)其鋒芒，采用分導(dǎo)引流的方法各個(gè)擊破。
日本佳能公司的英國(guó)市場(chǎng)上與施樂(lè)公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就運(yùn)用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開(kāi)施樂(lè)公司嚴(yán)密控制的倫敦市場(chǎng)，先集中兵力爭(zhēng)奪蘇格蘭，后又進(jìn)攻英國(guó)其他地區(qū)市場(chǎng)，最后才以優(yōu)勢(shì)力量對(duì)倫敦市場(chǎng)發(fā)起攻擊，并于20世紀(jì)80年代初把施樂(lè)公司趕出了整個(gè)英國(guó)市場(chǎng)。
2、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。為了做到出奇制勝，企業(yè)要極力隱藏自己的實(shí)力，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不清真實(shí)情況，企業(yè)應(yīng)采取各種手段迷惑和“愚弄”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意，放松防備心理，此時(shí)企業(yè)趁機(jī)出擊，那么取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一市場(chǎng)上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量非常強(qiáng)時(shí)，要另辟蹊徑，使其在某一方面弱于自己，以此取勝。
五、爭(zhēng)取主動(dòng)，“致人而不至于人”
市場(chǎng)是由顧客組成的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，顧客的需求也越來(lái)越多樣化，也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已先你一步“先處戰(zhàn)地”，你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地”的有利地位，可以“致人”而不是“至于人”，就可以掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析，認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上，“以顧客之心為心”，從顧客的需求出發(fā)，想得比顧客自己更細(xì)致，更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實(shí)需求，潛在的顧客成為現(xiàn)實(shí)的顧客，而潛在的市場(chǎng)也就成為你開(kāi)拓的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)了。企業(yè)都要以市場(chǎng)為依托，走到顧客中間去，把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題，加以仔細(xì)琢磨，認(rèn)真分析，打到新的經(jīng)營(yíng)思路，而這正是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力（指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)），就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人”，而不“至于人”。
但企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí)，往往忽視了這一點(diǎn)，把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位，而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？
六、造勢(shì)與“勢(shì)者，因利而制權(quán)也”
流水、圓石本身沒(méi)有什么了不起，但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時(shí)，“形勢(shì)”就不得了。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎(jiǎng)金、充足的人力與領(lǐng)先的技術(shù)等資源，在市場(chǎng)上聲勢(shì)浩大，別的企業(yè)害怕與之正面沖突，或知難而退或避讓再三，因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。這就是“形勢(shì)”所造成就的“不戰(zhàn)而勝”，它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之前可以揚(yáng)長(zhǎng)避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn)，從氣墊上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣，就有可能使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“不戰(zhàn)而退”，從而牢牢把握住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候，沒(méi)有任何有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)，就無(wú)勢(shì)可造。企業(yè)有了一定的基礎(chǔ)和實(shí)力后，需要擴(kuò)大影響，提高知名度，才能廣開(kāi)銷路。提高其知名度就是“造勢(shì)”。企業(yè)在市場(chǎng)的舞臺(tái)上，通過(guò)各種營(yíng)銷宣傳方式在市場(chǎng)上宣傳自己，以引起人們的注意，激發(fā)人們的潛在需求以達(dá)到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營(yíng)養(yǎng)液而在江南一帶打開(kāi)市場(chǎng)后，銷路很快擴(kuò)大，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。但產(chǎn)品卻還沒(méi)有打進(jìn)中原市場(chǎng)。如果能開(kāi)拓這個(gè)新市場(chǎng)？企業(yè)采取了一項(xiàng)“以迂為直”的戰(zhàn)略。他們?cè)卩嵵菟徒o每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們?cè)缙诰陀靡蕴嵝褋?lái)往機(jī)動(dòng)車司機(jī)與騎自行車人群注意來(lái)往行人安全，但當(dāng)時(shí)鄭州小學(xué)生還沒(méi)有采用這個(gè)辦法來(lái)保護(hù)孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費(fèi)贈(zèng)送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個(gè)早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關(guān)注和樂(lè)于接受的效應(yīng)。這就是在一個(gè)城市中“造勢(shì)”的一次意味深長(zhǎng)的案例。
七、匡時(shí)事來(lái)貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對(duì)朝臣們道他成功的原因：“夫運(yùn)籌于帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；此三者皆人杰也，吾能用這，此吾所以取天下也。”還不忘嘲笑項(xiàng)羽，“項(xiàng)羽有一范增，而不能用，此其所以為我擒也。”看來(lái)睿智的領(lǐng)導(dǎo)者并非本身十項(xiàng)全能，而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個(gè)人再會(huì)跑也跑不過(guò)一匹千里馬，但是只要懂得駕御千里馬，千里馬就會(huì)成他效力。
時(shí)至今日，企業(yè)與企業(yè)之間“策略聯(lián)盟”皆著眼于“資源共享”，人力資源是其中最最重要的一個(gè)方面。孫子說(shuō)“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人任勢(shì)。”善于指揮的將帥，其主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運(yùn)用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢(shì)上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動(dòng)權(quán)。
對(duì)今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家言，一個(gè)人往往在某一方面有突出的才干，最適于某項(xiàng)特定的工作，揚(yáng)其所長(zhǎng)，用其所能，可成人才；抑其所長(zhǎng)，用其所短，則成庸才。倘若埋沒(méi)了一個(gè)人最有價(jià)值的長(zhǎng)處，就是對(duì)人才的催殘，也是對(duì)事業(yè)的摧殘。由此可見(jiàn)，善于識(shí)才用才者，他本身就是一個(gè)大德大才者。在實(shí)際用人中，常常因?yàn)樵谒季S上存在盲點(diǎn)而不能量才使用、擇人任勢(shì)。人的才能愈大，特長(zhǎng)愈突出，顯露的缺點(diǎn)也往往越多，越明顯，殊不如，一個(gè)人的最大的長(zhǎng)處在數(shù)量上可能只有一個(gè)，但其產(chǎn)生的價(jià)值效益卻可大得無(wú)可估量。
參考文獻(xiàn)：
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寧養(yǎng)琰、陳鳴《打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)快訊周刊》
程美秀《〈孫子兵法〉中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法》
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，內(nèi)容包羅萬(wàn)象、博大精深，涉及到戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律、謀略、政策、經(jīng)濟(jì)、外交、天文、地理以及氣象等多方面內(nèi)容，它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，可供企業(yè)管理借鑒的管理原則和管理思想十分豐富的。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該運(yùn)用兵法闡釋的各條戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，脫離惡性競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)，贏得全面勝利。
關(guān)鍵詞：孫子兵法企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，國(guó)外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠進(jìn)來(lái)。
隨著改革的深入，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，又成為WTO的正式成員，促使我們必須加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國(guó)際上來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，正在沖擊著我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式。市場(chǎng)的全球化帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的全球化——對(duì)于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會(huì)等方面的重大變革，現(xiàn)在已沒(méi)有一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組，使社會(huì)資源得以合理的配置；競(jìng)爭(zhēng)也可能給企業(yè)帶來(lái)有利的市場(chǎng)位置，是企業(yè)獲利的手段。
“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只要企業(yè)存在，競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)消失。”優(yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)上占有一席之地，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)，就不能僅賃以往的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)判斷行事，而需要站在更高的角度去思考，并領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用一些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營(yíng)之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書(shū)”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù)，是我國(guó)璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶！
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，是智慧的結(jié)晶，其社會(huì)功能早已突破了兵法的限制，在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域，備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是與戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律相通的。人們通常把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)稱之為“商戰(zhàn)”，兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場(chǎng)，而商戰(zhàn)的進(jìn)行則在市場(chǎng)。最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝；而商戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同，進(jìn)行的場(chǎng)地不同，但其用兵之道與經(jīng)營(yíng)之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)則是相同的，其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè)，深入領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù)，對(duì)商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用《孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理，這對(duì)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來(lái)說(shuō)，當(dāng)會(huì)有許多新的體會(huì)與新的感悟。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此，企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，首先是要知已知彼，不僅清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，還必須注重分析客觀條件；尊重客觀規(guī)律。
1、認(rèn)真理解并切實(shí)貫徹有關(guān)政策法令，以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)發(fā)展提供了哪些新的機(jī)遇，又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，更要熟悉有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際金融，諸如保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等；即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來(lái)保護(hù)自己；從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展趨向，研究“進(jìn)退”、“可為不可為”，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向。
2、深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人民生活水平的不斷提高，用戶或顧客的需求在不斷變化，企業(yè)能否在市場(chǎng)上有立足之地，取決于其產(chǎn)品和服務(wù)能否為用戶或顧客所接受，因此使顧客滿意是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。對(duì)用戶的需求只有比他們想得更周到，才能抓住用戶的潛在需求作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的思想來(lái)源，才能真正掌握經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
3、客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運(yùn)用的資源都是有限的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多，但不是每個(gè)商機(jī)都能為本企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計(jì)自己的實(shí)力，清醒了解自身優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
必須分清誰(shuí)是對(duì)企業(yè)威脅最大的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，深刻了解和分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能“以已之長(zhǎng)，攻人之短”，取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。要像對(duì)自己企業(yè)那樣把對(duì)方的每一個(gè)環(huán)節(jié)都摸透，并與自己企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，看清雙方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，善于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況，制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，市場(chǎng)的國(guó)際化促使競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不局限于國(guó)內(nèi)而是對(duì)著全世界，要了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，拿來(lái)作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，要看到自己的現(xiàn)狀與已達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)差距在哪里，有多大，并把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、及時(shí)全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的，實(shí)際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的，最終體現(xiàn)在市場(chǎng)上。兩者變化之間有一段時(shí)間差。所以，重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化，并且分析這些變化的發(fā)展趨勢(shì)，研究哪些是帶有傾向性的，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，估計(jì)經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響，并考慮對(duì)策。企業(yè)才能先人一步爭(zhēng)取到時(shí)間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰：“故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識(shí)眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞待者勝；將能而君不御者勝；此五者，知?jiǎng)僦酪病！?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)，都在為企業(yè)提供新的商機(jī)，因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)向著多門類、多元化經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)可以分散風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，可為企業(yè)提供創(chuàng)利和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌，甚至走向破落。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍首先必須考慮企業(yè)原有基礎(chǔ)，特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場(chǎng)上有利可圖的機(jī)會(huì)，而不清醒地分析自己究竟有無(wú)掌握它的實(shí)力，就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域，這本身就包含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家，他在漢卡研究上成績(jī)卓著，并在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚；接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金”，并用大量廣告投入來(lái)擴(kuò)大知名度，這是一個(gè)與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域；之后又再跨入當(dāng)時(shí)火爆的房地產(chǎn)業(yè)，建巨人大廈，從原打算的20多層加碼到70層樓，想成為城市標(biāo)志。可惜資金無(wú)法到位，最后大廈蓋到一半財(cái)源枯竭，集團(tuán)就從此一蹶不振，昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)”與“不可以戰(zhàn)”的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè)，卻不問(wèn)自己到底對(duì)此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展前景有多少把握，那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的基礎(chǔ)上考慮多元化經(jīng)營(yíng)，不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用，集中有限的力量使之用到刀刃上，決不能把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，結(jié)果顧此失彼，樣樣落空。
三、區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實(shí)現(xiàn)條件，矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀，至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
《孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè)，“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭(zhēng)，君命有所不受”。在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)做到“有所為有所不為”。雖然從長(zhǎng)期來(lái)看所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能對(duì)我構(gòu)成或大或小的威脅，但在許多特定的情況下，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非但不是敵人而是“盟友”，因?yàn)楹线m的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有“好”有“壞”。“好”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才對(duì)本企業(yè)構(gòu)成實(shí)際的威脅。
企業(yè)的實(shí)力是有限的，如果不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以區(qū)分，把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對(duì)象，那么企業(yè)會(huì)感到力不從心，也會(huì)破壞自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，集中力量，就等于增強(qiáng)了自己的實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)“勢(shì)”能積聚也更強(qiáng)，獲勝的可能性就大。
另外，企業(yè)要盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在正面對(duì)抗，避免過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，力求勝于無(wú)形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系，緩和彼此的矛盾，別出心裁地開(kāi)設(shè)了一間“咨詢服務(wù)亭”。此亭的宗旨是：顧客如在本公司沒(méi)有買到稱心如意的商品，它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購(gòu)買，即：把顧客推向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“咨詢服務(wù)亭”的開(kāi)設(shè)不僅沒(méi)有把顧客逐走，反而引來(lái)更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助，實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)步發(fā)展。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)，許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟，在技術(shù)、信息情報(bào)等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝，防不勝防
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)：“夫戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無(wú)窮如天地，不竭如江河。”
經(jīng)過(guò)十多年優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)早就飽和，許多企業(yè)都已被淘汰出局。因?yàn)橄匆聶C(jī)市場(chǎng)賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品，春秋和冬季好銷，而夏季卻相對(duì)成了淡季。海爾先人一步抓住了這個(gè)商機(jī)，開(kāi)發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童”，推出后立即在市場(chǎng)暢銷，在推出后的20個(gè)月內(nèi)，銷售了100萬(wàn)臺(tái)，并且經(jīng)過(guò)了六次改進(jìn)。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同，所以照搬別人的成功模式并非都行，重要的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路不能墨守成規(guī)，固步自封，要有新的思路，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，這就是“出奇”。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力必須大力提倡實(shí)行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，要根本的就是思維方式的創(chuàng)新，思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻，但機(jī)遇同樣無(wú)限，一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的，企業(yè)要先改變思想方式，真正“獨(dú)立”進(jìn)行思考，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，才會(huì)豁然開(kāi)朗，發(fā)現(xiàn)原來(lái)機(jī)遇就在眼前。否則思想觀念不轉(zhuǎn)變，機(jī)遇站到人面前，也只會(huì)是視而不見(jiàn)，坐失良機(jī)。
要想達(dá)到“出奇制勝”的效果，就要注意三個(gè)實(shí)話要點(diǎn)：
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，應(yīng)該做到“兵不厭詐”，才能面對(duì)兇猛的強(qiáng)敵，避開(kāi)其鋒芒，采用分導(dǎo)引流的方法各個(gè)擊破。
日本佳能公司的英國(guó)市場(chǎng)上與施樂(lè)公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就運(yùn)用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開(kāi)施樂(lè)公司嚴(yán)密控制的倫敦市場(chǎng)，先集中兵力爭(zhēng)奪蘇格蘭，后又進(jìn)攻英國(guó)其他地區(qū)市場(chǎng)，最后才以優(yōu)勢(shì)力量對(duì)倫敦市場(chǎng)發(fā)起攻擊，并于20世紀(jì)80年代初把施樂(lè)公司趕出了整個(gè)英國(guó)市場(chǎng)。
2、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。為了做到出奇制勝，企業(yè)要極力隱藏自己的實(shí)力，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不清真實(shí)情況，企業(yè)應(yīng)采取各種手段迷惑和“愚弄”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意，放松防備心理，此時(shí)企業(yè)趁機(jī)出擊，那么取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一市場(chǎng)上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量非常強(qiáng)時(shí)，要另辟蹊徑，使其在某一方面弱于自己，以此取勝。
五、爭(zhēng)取主動(dòng)，“致人而不至于人”
市場(chǎng)是由顧客組成的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，顧客的需求也越來(lái)越多樣化，也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已先你一步“先處戰(zhàn)地”，你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地”的有利地位，可以“致人”而不是“至于人”，就可以掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析，認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上，“以顧客之心為心”，從顧客的需求出發(fā)，想得比顧客自己更細(xì)致，更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實(shí)需求，潛在的顧客成為現(xiàn)實(shí)的顧客，而潛在的市場(chǎng)也就成為你開(kāi)拓的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)了。企業(yè)都要以市場(chǎng)為依托，走到顧客中間去，把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題，加以仔細(xì)琢磨，認(rèn)真分析，打到新的經(jīng)營(yíng)思路，而這正是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力（指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)），就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人”，而不“至于人”。
但企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí)，往往忽視了這一點(diǎn)，把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位，而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？
六、造勢(shì)與“勢(shì)者，因利而制權(quán)也”
流水、圓石本身沒(méi)有什么了不起，但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時(shí)，“形勢(shì)”就不得了。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎(jiǎng)金、充足的人力與領(lǐng)先的技術(shù)等資源，在市場(chǎng)上聲勢(shì)浩大，別的企業(yè)害怕與之正面沖突，或知難而退或避讓再三，因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。這就是“形勢(shì)”所造成就的“不戰(zhàn)而勝”，它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之前可以揚(yáng)長(zhǎng)避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn)，從氣墊上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣，就有可能使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“不戰(zhàn)而退”，從而牢牢把握住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候，沒(méi)有任何有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)，就無(wú)勢(shì)可造。企業(yè)有了一定的基礎(chǔ)和實(shí)力后，需要擴(kuò)大影響，提高知名度，才能廣開(kāi)銷路。提高其知名度就是“造勢(shì)”。企業(yè)在市場(chǎng)的舞臺(tái)上，通過(guò)各種營(yíng)銷宣傳方式在市場(chǎng)上宣傳自己，以引起人們的注意，激發(fā)人們的潛在需求以達(dá)到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營(yíng)養(yǎng)液而在江南一帶打開(kāi)市場(chǎng)后，銷路很快擴(kuò)大，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。但產(chǎn)品卻還沒(méi)有打進(jìn)中原市場(chǎng)。如果能開(kāi)拓這個(gè)新市場(chǎng)？企業(yè)采取了一項(xiàng)“以迂為直”的戰(zhàn)略。他們?cè)卩嵵菟徒o每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們?cè)缙诰陀靡蕴嵝褋?lái)往機(jī)動(dòng)車司機(jī)與騎自行車人群注意來(lái)往行人安全，但當(dāng)時(shí)鄭州小學(xué)生還沒(méi)有采用這個(gè)辦法來(lái)保護(hù)孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費(fèi)贈(zèng)送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個(gè)早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關(guān)注和樂(lè)于接受的效應(yīng)。這就是在一個(gè)城市中“造勢(shì)”的一次意味深長(zhǎng)的案例。
七、匡時(shí)事來(lái)貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對(duì)朝臣們道他成功的原因：“夫運(yùn)籌于帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；此三者皆人杰也，吾能用這，此吾所以取天下也。”還不忘嘲笑項(xiàng)羽，“項(xiàng)羽有一范增，而不能用，此其所以為我擒也。”看來(lái)睿智的領(lǐng)導(dǎo)者并非本身十項(xiàng)全能，而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個(gè)人再會(huì)跑也跑不過(guò)一匹千里馬，但是只要懂得駕御千里馬，千里馬就會(huì)成他效力。
時(shí)至今日，企業(yè)與企業(yè)之間“策略聯(lián)盟”皆著眼于“資源共享”，人力資源是其中最最重要的一個(gè)方面。
孫子說(shuō)“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人任勢(shì)。”善于指揮的將帥，其主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運(yùn)用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢(shì)上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動(dòng)權(quán)。
對(duì)今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家言，一個(gè)人往往在某一方面有突出的才干，最適于某項(xiàng)特定的工作，揚(yáng)其所長(zhǎng)，用其所能，可成人才；抑其所長(zhǎng)，用其所短，則成庸才。倘若埋沒(méi)了一個(gè)人最有價(jià)值的長(zhǎng)處，就是對(duì)人才的催殘，也是對(duì)事業(yè)的摧殘。由此可見(jiàn)，善于識(shí)才用才者，他本身就是一個(gè)大德大才者。在實(shí)際用人中，常常因?yàn)樵谒季S上存在盲點(diǎn)而不能量才使用、擇人任勢(shì)。人的才能愈大，特長(zhǎng)愈突出，顯露的缺點(diǎn)也往往越多，越明顯，殊不如，一個(gè)人的最大的長(zhǎng)處在數(shù)量上可能只有一個(gè)，但其產(chǎn)生的價(jià)值效益卻可大得無(wú)可估量。
參考文獻(xiàn)：
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程美秀《〈孫子兵法〉中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法》
關(guān)鍵詞：孫子兵法 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，國(guó)外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠進(jìn)來(lái)。
隨著改革的深入，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，又成為WTO的正式成員，促使我們必須加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國(guó)際上來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，正在沖擊著我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式。市場(chǎng)的全球化帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的全球化——對(duì)于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會(huì)等方面的重大變革，現(xiàn)在已沒(méi)有一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組，使社會(huì)資源得以合理的配置；競(jìng)爭(zhēng)也可能給企業(yè)帶來(lái)有利的市場(chǎng)位置，是企業(yè)獲利的手段。
“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只要企業(yè)存在，競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)消失。”優(yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)上占有一席之地，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)，就不能僅賃以往的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)判斷行事，而需要站在更高的角度去思考，并領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用一些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營(yíng)之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書(shū)”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù)，是我國(guó)璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶！
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，是智慧的結(jié)晶，其社會(huì)功能早已突破了兵法的限制，在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域，備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是與戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律相通的。人們通常把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)稱之為“商戰(zhàn)”，兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場(chǎng)，而商戰(zhàn)的進(jìn)行則在市場(chǎng)。最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝；而商戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同，進(jìn)行的場(chǎng)地不同，但其用兵之道與經(jīng)營(yíng)之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)則是相同的，其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè)，深入領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù)，對(duì)商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用《孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理，這對(duì)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來(lái)說(shuō)，當(dāng)會(huì)有許多新的體會(huì)與新的感悟。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此，企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，首先是要知已知彼，不僅清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，還必須注重分析客觀條件；尊重客觀規(guī)律。
1、 認(rèn)真理解并切實(shí)貫徹有關(guān)政策法令，以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)發(fā)展提供了哪些新的機(jī)遇，又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，更要熟悉有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際金融，諸如保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等；即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來(lái)保護(hù)自己；從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展趨向，研究“進(jìn)退”、“可為不可為”，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向。
2、 深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人民生活水平的不斷提高，用戶或顧客的需求在不斷變化，企業(yè)能否在市場(chǎng)上有立足之地，取決于其產(chǎn)品和服務(wù)能否為用戶或顧客所接受，因此使顧客滿意是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。對(duì)用戶的需求只有比他們想得更周到，才能抓住用戶的潛在需求作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的思想來(lái)源，才能真正掌握經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
3、 客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運(yùn)用的資源都是有限的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多，但不是每個(gè)商機(jī)都能為本企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計(jì)自己的實(shí)力，清醒了解自身優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、 認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
必須分清誰(shuí)是對(duì)企業(yè)威脅最大的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，深刻了解和分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能“以已之長(zhǎng)，攻人之短”，取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。要像對(duì)自己企業(yè)那樣把對(duì)方的每一個(gè)環(huán)節(jié)都摸透，并與自己企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，看清雙方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，善于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況，制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，市場(chǎng)的國(guó)際化促使競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不局限于國(guó)內(nèi)而是對(duì)著全世界，要了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，拿來(lái)作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，要看到自己的現(xiàn)狀與已達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)差距在哪里，有多大，并把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、 及時(shí)全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的，實(shí)際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的，最終體現(xiàn)在市場(chǎng)上。兩者變化之間有一段時(shí)間差。所以，重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化，并且分析這些變化的發(fā)展趨勢(shì)，研究哪些是帶有傾向性的，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，估計(jì)經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響，并考慮對(duì)策。企業(yè)才能先人一步爭(zhēng)取到時(shí)間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰：“故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識(shí)眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞待者勝；將能而君不御者勝；此五者，知?jiǎng)僦酪病！?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)，都在為企業(yè)提供新的商機(jī)，因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)向著多門類、多元化經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)可以分散風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，可為企業(yè)提供創(chuàng)利和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌，甚至走向破落。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍首先必須考慮企業(yè)原有基礎(chǔ)，特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場(chǎng)上有利可圖的機(jī)會(huì)，而不清醒地分析自己究竟有無(wú)掌握它的實(shí)力，就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域，這本身就包含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家，他在漢卡研究上成績(jī)卓著，并在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚；接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金”，并用大量廣告投入來(lái)擴(kuò)大知名度，這是一個(gè)與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域；之后又再跨入當(dāng)時(shí)火爆的房地產(chǎn)業(yè)，建巨人大廈，從原打算的20多層加碼到70層樓，想成為城市標(biāo)志。可惜資金無(wú)法到位，最后大廈蓋到一半財(cái)源枯竭，集團(tuán)就從此一蹶不振，昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)”與“不可以戰(zhàn)”的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè)，卻不問(wèn)自己到底對(duì)此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展前景有多少把握，那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的基礎(chǔ)上考慮多元化經(jīng)營(yíng)，不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用，集中有限的力量使之用到刀刃上，決不能把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，結(jié)果顧此失彼，樣樣落空。
三、區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實(shí)現(xiàn)條件，矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀，至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
《孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè)，“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭(zhēng)，君命有所不受”。在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)做到“有所為有所不為”。雖然從長(zhǎng)期來(lái)看所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能對(duì)我構(gòu)成或大或小的威脅，但在許多特定的情況下，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非但不是敵人而是“盟友”，因?yàn)楹线m的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有“好”有“壞”。“好”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才對(duì)本企業(yè)構(gòu)成實(shí)際的威脅。
企業(yè)的實(shí)力是有限的，如果不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以區(qū)分，把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對(duì)象，那么企業(yè)會(huì)感到力不從心，也會(huì)破壞自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，集中力量，就等于增強(qiáng)了自己的實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)“勢(shì)”能積聚也更強(qiáng)，獲勝的可能性就大。
另外，企業(yè)要盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在正面對(duì)抗，避免過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，力求勝于無(wú)形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系，緩和彼此的矛盾，別出心裁地開(kāi)設(shè)了一間“咨詢服務(wù)亭”。此亭的宗旨是：顧客如在本公司沒(méi)有買到稱心如意的商品，它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購(gòu)買，即：把顧客推向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“咨詢服務(wù)亭”的開(kāi)設(shè)不僅沒(méi)有把顧客逐走，反而引來(lái)更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助，實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)步發(fā)展。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)，許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟，在技術(shù)、信息情報(bào)等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝，防不勝防
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)：“夫戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無(wú)窮如天地，不竭如江河。”
經(jīng)過(guò)十多年優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)早就飽和，許多企業(yè)都已被淘汰出局。因?yàn)橄匆聶C(jī)市場(chǎng)賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品，春秋和冬季好銷，而夏季卻相對(duì)成了淡季。海爾先人一步抓住了這個(gè)商機(jī)，開(kāi)發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童”，推出后立即在市場(chǎng)暢銷，在推出后的20個(gè)月內(nèi)，銷售了100萬(wàn)臺(tái)，并且經(jīng)過(guò)了六次改進(jìn)。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同，所以照搬別人的成功模式并非都行，重要的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路不能墨守成規(guī)，固步自封，要有新的思路，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，這就是“出奇”。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力必須大力提倡實(shí)行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，要根本的就是思維方式的創(chuàng)新，思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻，但機(jī)遇同樣無(wú)限，一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的，企業(yè)要先改變思想方式，真正“獨(dú)立”進(jìn)行思考，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，才會(huì)豁然開(kāi)朗，發(fā)現(xiàn)原來(lái)機(jī)遇就在眼前。否則思想觀念不轉(zhuǎn)變，機(jī)遇站到人面前，也只會(huì)是視而不見(jiàn)，坐失良機(jī)。
要想達(dá)到“出奇制勝”的效果，就要注意三個(gè)實(shí)話要點(diǎn)：
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，應(yīng)該做到“兵不厭詐”，才能面對(duì)兇猛的強(qiáng)敵，避開(kāi)其鋒芒，采用分導(dǎo)引流的方法各個(gè)擊破。
日本佳能公司的英國(guó)市場(chǎng)上與施樂(lè)公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就運(yùn)用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開(kāi)施樂(lè)公司嚴(yán)密控制的倫敦市場(chǎng)，先集中兵力爭(zhēng)奪蘇格蘭，后又進(jìn)攻英國(guó)其他地區(qū)市場(chǎng)，最后才以優(yōu)勢(shì)力量對(duì)倫敦市場(chǎng)發(fā)起攻擊，并于20世紀(jì)80年代初把施樂(lè)公司趕出了整個(gè)英國(guó)市場(chǎng)。
2、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。為了做到出奇制勝，企業(yè)要極力隱藏自己的實(shí)力，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不清真實(shí)情況，企業(yè)應(yīng)采取各種手段迷惑和“愚弄”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意，放松防備心理，此時(shí)企業(yè)趁機(jī)出擊，那么取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一市場(chǎng)上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量非常強(qiáng)時(shí)，要另辟蹊徑，使其在某一方面弱于自己，以此取勝。
五、爭(zhēng)取主動(dòng)，“致人而不至于人”
市場(chǎng)是由顧客組成的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，顧客的需求也越來(lái)越多樣化，也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已先你一步“先處戰(zhàn)地”，你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地”的有利地位，可以“致人”而不是“至于人”，就可以掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析，認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上，“以顧客之心為心”，從顧客的需求出發(fā)，想得比顧客自己更細(xì)致，更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實(shí)需求，潛在的顧客成為現(xiàn)實(shí)的顧客，而潛在的市場(chǎng)也就成為你開(kāi)拓的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)了。企業(yè)都要以市場(chǎng)為依托，走到顧客中間去，把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題，加以仔細(xì)琢磨，認(rèn)真分析，打到新的經(jīng)營(yíng)思路，而這正是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力（指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)），就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人”，而不“至于人”。
但企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí)，往往忽視了這一點(diǎn)，把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位，而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？
六、造勢(shì)與“勢(shì)者，因利而制權(quán)也”
流水、圓石本身沒(méi)有什么了不起，但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時(shí)，“形勢(shì)”就不得了。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎(jiǎng)金、充足的人力與領(lǐng)先的技術(shù)等資源，在市場(chǎng)上聲勢(shì)浩大，別的企業(yè)害怕與之正面沖突，或知難而退或避讓再三，因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。這就是“形勢(shì)”所造成就的“不戰(zhàn)而勝”，它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之前可以揚(yáng)長(zhǎng)避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn)，從氣墊上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣，就有可能使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“不戰(zhàn)而退”，從而牢牢把握住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候，沒(méi)有任何有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)，就無(wú)勢(shì)可造。企業(yè)有了一定的基礎(chǔ)和實(shí)力后，需要擴(kuò)大影響，提高知名度，才能廣開(kāi)銷路。提高其知名度就是“造勢(shì)”。企業(yè)在市場(chǎng)的舞臺(tái)上，通過(guò)各種營(yíng)銷宣傳方式在市場(chǎng)上宣傳自己，以引起人們的注意，激發(fā)人們的潛在需求以達(dá)到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營(yíng)養(yǎng)液而在江南一帶打開(kāi)市場(chǎng)后，銷路很快擴(kuò)大，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。但產(chǎn)品卻還沒(méi)有打進(jìn)中原市場(chǎng)。如果能開(kāi)拓這個(gè)新市場(chǎng)？企業(yè)采取了一項(xiàng)“以迂為直”的戰(zhàn)略。他們?cè)卩嵵菟徒o每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們?cè)缙诰陀靡蕴嵝褋?lái)往機(jī)動(dòng)車司機(jī)與騎自行車人群注意來(lái)往行人安全，但當(dāng)時(shí)鄭州小學(xué)生還沒(méi)有采用這個(gè)辦法來(lái)保護(hù)孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費(fèi)贈(zèng)送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個(gè)早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關(guān)注和樂(lè)于接受的效應(yīng)。這就是在一個(gè)城市中“造勢(shì)”的一次意味深長(zhǎng)的案例。
七、匡時(shí)事來(lái)貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對(duì)朝臣們道他成功的原因：“夫運(yùn)籌于帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；此三者皆人杰也，吾能用這，此吾所以取天下也。”還不忘嘲笑項(xiàng)羽，“項(xiàng)羽有一范增，而不能用，此其所以為我擒也。”看來(lái)睿智的領(lǐng)導(dǎo)者并非本身十項(xiàng)全能，而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個(gè)人再會(huì)跑也跑不過(guò)一匹千里馬，但是只要懂得駕御千里馬，千里馬就會(huì)成他效力。
時(shí)至今日，企業(yè)與企業(yè)之間“策略聯(lián)盟”皆著眼于“資源共享”，人力資源是其中最最重要的一個(gè)方面。
孫子說(shuō)“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人任勢(shì)。”善于指揮的將帥，其主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運(yùn)用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢(shì)上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動(dòng)權(quán)。
對(duì)今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家言，一個(gè)人往往在某一方面有突出的才干，最適于某項(xiàng)特定的工作，揚(yáng)其所長(zhǎng)，用其所能，可成人才；抑其所長(zhǎng)，用其所短，則成庸才。倘若埋沒(méi)了一個(gè)人最有價(jià)值的長(zhǎng)處，就是對(duì)人才的催殘，也是對(duì)事業(yè)的摧殘。由此可見(jiàn)，善于識(shí)才用才者，他本身就是一個(gè)大德大才者。在實(shí)際用人中，常常因?yàn)樵谒季S上存在盲點(diǎn)而不能量才使用、擇人任勢(shì)。人的才能愈大，特長(zhǎng)愈突出，顯露的缺點(diǎn)也往往越多，越明顯，殊不如，一個(gè)人的最大的長(zhǎng)處在數(shù)量上可能只有一個(gè)，但其產(chǎn)生的價(jià)值效益卻可大得無(wú)可估量。
參考文獻(xiàn)
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主孰有道？
說(shuō)得是哪一方的君主得人心。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存、立足、發(fā)展，不僅僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)政治問(wèn)題，是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政水平、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)水平最現(xiàn)實(shí)的驗(yàn)證。企業(yè)經(jīng)營(yíng)能否有發(fā)展，最重要的一個(gè)因素就是人心的作用，人心是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，是取之不盡的力量源泉。企業(yè)面對(duì)重重困難，只要職工思想堅(jiān)定，企業(yè)振興發(fā)展就有希望。企業(yè)要凝聚人心，首先，班子成員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感；有不畏挫折不計(jì)個(gè)人得失的工作精神和高度的責(zé)任感；有苦干實(shí)干的工作作風(fēng)，廉潔自律、向我看齊、嚴(yán)格要求自己，不爭(zhēng)權(quán)、不謀私、敢負(fù)責(zé)的行為。其次，要全心全意依靠廣大職工群眾，把心掏給群眾，盡心竭力率領(lǐng)職工拼搏創(chuàng)業(yè)。很多看似難以解決的問(wèn)題一旦交給群眾，依靠群眾，相信群眾，就會(huì)迎刃而解。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠搞好，能夠過(guò)好市場(chǎng)關(guān)，關(guān)鍵要有一個(gè)得民心的領(lǐng)導(dǎo)班子。
將孰有能？
說(shuō)得是將帥要有真知灼見(jiàn)。即有創(chuàng)新的思想，經(jīng)營(yíng)的頭腦；有號(hào)召之力，組織之方，治理之能；有知才之明，愛(ài)才之情，扶才之行，護(hù)才之意。能從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速變化中把握時(shí)機(jī)，比別人早想到一著，早行動(dòng)一步。“二戰(zhàn)”末期，前蘇聯(lián)把德國(guó)的機(jī)械設(shè)備運(yùn)回國(guó)的同時(shí)，美國(guó)人卻派了強(qiáng)有力的人員飛赴德國(guó)，把大批德國(guó)高級(jí)科學(xué)家和工程技術(shù)人員作為戰(zhàn)俘運(yùn)回美國(guó)。而這些德國(guó)科學(xué)家和工程技術(shù)人員對(duì)美國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，起到了很大的作用。張家港市在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的搏擊中，得出一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)，就是觀念的轉(zhuǎn)變是最大的財(cái)富。一個(gè)將帥如果觀念不轉(zhuǎn)變，就不會(huì)帶出隊(duì)伍或造就出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，就會(huì)失掉機(jī)遇，失掉市場(chǎng)，失掉人心，一支隊(duì)伍如果觀念不更新，思想就會(huì)永遠(yuǎn)停留在禁錮、迷誤、落后之中，企業(yè)就不會(huì)有好形象，好環(huán)境，好市場(chǎng)，好信譽(yù)，就談不上發(fā)展。
天地孰得？
說(shuō)得是哪一方能得到天時(shí)地利的有利條件。企業(yè)的天時(shí)地利就是內(nèi)外環(huán)境，這種環(huán)境雖然客觀存在，但如何利用得當(dāng)，卻決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。這里關(guān)鍵要清楚自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)各是什么，然后從自己的實(shí)際出發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以充分利用天時(shí)地利所提供的客觀條件來(lái)做有利于自己發(fā)展的事情。改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)大環(huán)境一步步朝著有利于企業(yè)發(fā)展的方向邁進(jìn)，這是搞好企業(yè)的外部環(huán)境。但是，為什么不少企業(yè)在同樣的大氣候下，發(fā)展卻大不相同？企業(yè)要真正活起來(lái)，必須把眼睛盯在苦練內(nèi)功，造就良好環(huán)境的基點(diǎn)上，這實(shí)際上是深挖我們的“地利”，首先要在強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制上下功夫。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)有企業(yè)由于機(jī)制不活，平均主義現(xiàn)象沒(méi)有從根本上解決，干多干少，干好干壞一個(gè)樣，嚴(yán)重影響職工的積極性。為此，必須建立利益機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造好的內(nèi)部環(huán)境。一些企業(yè)在改革過(guò)程中出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的狀況，根本原因就是管理沒(méi)跟上，因此，企業(yè)要想搞活搞好，必須一手抓改革，一手抓管理，把二者緊密結(jié)合起來(lái)，否則，抓改革不抓管理不行，抓管理不抓改革也無(wú)望。
法令孰行？
說(shuō)得是哪一方能夠認(rèn)真執(zhí)行法令。對(duì)企業(yè)來(lái)講，就是企業(yè)的制度建設(shè)與組織建設(shè)問(wèn)題，不是有沒(méi)有法令的問(wèn)題，而是能否執(zhí)行的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)有了好的規(guī)章制度，關(guān)鍵在于認(rèn)真落實(shí)，再好的規(guī)章制度也只能說(shuō)是一紙空文。始終要注意兩點(diǎn)，一是要堅(jiān)持法令（具體到企業(yè)就是各項(xiàng)規(guī)章制度）的權(quán)威性。所謂權(quán)威性，是指法令的標(biāo)準(zhǔn)不因干擾而變易。北史上有這樣一句話：“若罰無(wú)定刑，則天下皆懼；政無(wú)常法，則人無(wú)所適從。”就是說(shuō)國(guó)家要進(jìn)行管理，必須有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不能憑管理者的主觀意志辦事。二是要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)法，身體力行。春蘭公司勞資科長(zhǎng)頭天值夜班，第二天本可休息，但他考慮到手頭工作正忙，主動(dòng)放棄休息趕去上班，偏偏鈴聲止時(shí)，他還在廠門口兩條標(biāo)記線外，遲到30秒罰款50元，給以勸告處分，他苦笑但服氣認(rèn)了。有人說(shuō)這個(gè)遲到本該表?yè)P(yáng)，但更多的人說(shuō)這個(gè)處分更應(yīng)該表?yè)P(yáng)。鐵的紀(jì)律嚴(yán)出了效果，春蘭公司幾年來(lái)無(wú)故曠工為零，上班串崗為零，刑事犯罪為零，偷拿公物為零。
兵眾孰強(qiáng)？
說(shuō)的是哪一方面的隊(duì)伍比較強(qiáng)大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)質(zhì)是人才的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是智力的競(jìng)爭(zhēng)，決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的是人，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵也是人的素質(zhì)。人才是企業(yè)的基石，擁有人才就擁有明天，這是山東濰坊華光科技公司總經(jīng)理王新華所說(shuō)的一句話。早在70年代末，我國(guó)人事調(diào)配還是在高度計(jì)劃中進(jìn)行的時(shí)候，華光就把眼光轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，開(kāi)始有償引進(jìn)人才成為我國(guó)最早實(shí)行公開(kāi)招聘的企業(yè)之一，同時(shí)他們每年拿出近百萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，選送優(yōu)秀職工到大專院校定向培養(yǎng)，正是靠著人才優(yōu)勢(shì)，華光人在高科技領(lǐng)域創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
士卒孰練？
說(shuō)的是哪一方的士兵訓(xùn)練有素。這里強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)提高職工素質(zhì)的重要性。一些白領(lǐng)人員，一生需要不斷經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，跟上形勢(shì)發(fā)展的需要。如何才能使員工較有訓(xùn)練呢？這就要重視企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)槠髽I(yè)文化雖是非技術(shù)性和非經(jīng)濟(jì)性的因素，但對(duì)企業(yè)的成功與否起著重要的作用。因此，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，就必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。
§1 問(wèn)題的提出
美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德.孔茨認(rèn)為，“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。”⑴具體而言，管理目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，人力、物力資源的調(diào)配和安置，以及對(duì)管理全過(guò)程的控制和調(diào)整，都離不開(kāi)人的參與。現(xiàn)代管理既然以人為中心，在其理論與實(shí)踐的研究過(guò)程中就不可避免地要涉及到對(duì)人類傳統(tǒng)文化的反思。
最早研究企業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)文化傳統(tǒng)等對(duì)企業(yè)管理的影響的，是美國(guó)著名管理學(xué)家切斯特.巴納德（C.L.Barnard）和菲尼普.塞爾茨尼克（P.Selznik）。1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯（S.M.Davis）在《比較管理—組織文化的展望》中，明確而系統(tǒng)地從民族文化、社會(huì)文化、組織文化等角度研究管理理論。1971年，德魯克把管理與文化直接聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為，“管理是一種社會(huì)職能，隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里，以及政府的政治制度中，管理是——而且應(yīng)該是——受文化制約……管理也是’文化’。它不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。”⑵遺憾的是，當(dāng)時(shí)這一論斷未能引起美國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界應(yīng)有的重視。直至70年代后期，由于日本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出驚人的應(yīng)變能力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才迫使美國(guó)管理學(xué)界認(rèn)真研究和分析日本的企業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)兩國(guó)企業(yè)在制度、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等“硬件”方面并無(wú)不同，差別只在人員、技能、作風(fēng)和最高目標(biāo)等文化的“軟件”方面，從而證實(shí)了文化和價(jià)值觀比管理理論方法具有更重要的作用。此后，有關(guān)管理差異的文化背景和根源問(wèn)題，日益成為現(xiàn)代管理理論研究的新課題。
隨著全球化進(jìn)程的加快，中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須有立足本民族的思維及行動(dòng)模式的特點(diǎn)、面向全球性文化空間的中國(guó)管理理論作指導(dǎo)。本文通過(guò)審視我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，探究現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)文化的契合之處，以期把握有中國(guó)特色的管理模式的基本特點(diǎn)。
§2 現(xiàn)代管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化的比較
現(xiàn)代管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度的融合。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，仍然保留了那些以生命一體的觀念來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的法則，以及對(duì)于奧秘的宇宙萬(wàn)物本原所體悟出極高明、精微和深廣的古老智慧結(jié)晶。⑶在這一方面，夏威夷大學(xué)哲學(xué)教授、國(guó)際中國(guó)管理研究學(xué)院院長(zhǎng)成中英先生把中國(guó)古代無(wú)行說(shuō)同西方管理理論相結(jié)合，通過(guò)整合，提出了極具獨(dú)創(chuàng)性的理論——C理論，在國(guó)際上引起了極大的反響⑷。
以下，我們就以現(xiàn)代管理理論的主要框架為基本線索，對(duì)其中所契合的中國(guó)傳統(tǒng)管理理念作概要性的分析和探討。
2.1 戰(zhàn)略管理與中國(guó)古代戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理念
有效的管理從制定戰(zhàn)略開(kāi)始。在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中，全面系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析是至關(guān)重要的一步。
我國(guó)先秦諸子的治國(guó)思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論，就包含了許多可用于研究企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析的一般原理方法。道家個(gè)人管理的目標(biāo)是“內(nèi)圣外王”；儒家主張通過(guò)“修己”、“安人”實(shí)現(xiàn)“大同”，其中，“修己”與“安人”體現(xiàn)了個(gè)人管理目標(biāo)與組織管理目標(biāo)相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。個(gè)人管理逐步實(shí)現(xiàn)從自律到自覺(jué)的飛躍，通過(guò)推己及人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，就是要注重營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)個(gè)人、群體乃至社會(huì)三者利益的目標(biāo)鏈，使前一目標(biāo)的完成成為后一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)，后者的達(dá)成又是前者的印證和升華，由此循環(huán)往復(fù)而形成一個(gè)合理的目標(biāo)流程網(wǎng)絡(luò)，促成企業(yè)最高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
《孫子兵法》明確提出“五事”、“七計(jì)”是決定戰(zhàn)略決策成敗的基本因素(5)。 “五事”乃“道、天、地、將、法”。按現(xiàn)代意義來(lái)理解，“道”是一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；“天”，即天時(shí)，指機(jī)遇，或一種客觀的情勢(shì)；“地”，是地利，即企業(yè)的微觀環(huán)境，包括企業(yè)所初的地理位置、所擁有的資金、技術(shù)設(shè)備、信息、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品銷路及交通運(yùn)輸情況等；將，指的是管理者的素質(zhì)，包括才智、誠(chéng)信、仁慈、勇敢和威嚴(yán)等方面；法，就是法制、組織的結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系及相應(yīng)的規(guī)范、準(zhǔn)則等。以上“五事”，可作為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析的總綱。“七計(jì)”為“主孰有道，將孰有能，天地孰得，法令孰行，兵眾孰強(qiáng)，士卒孰練，賞罰孰明。”對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這七個(gè)方面進(jìn)行分析和比較，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。總之，五事主要分析外部環(huán)境存在的威脅與機(jī)會(huì)、企業(yè)自身所具有的能力與不足，“七計(jì)”更注重與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。
當(dāng)然，企業(yè)在決策時(shí)，不僅要了解“五事”、“七技”，更重要的是研究它們作為戰(zhàn)略要素的主次關(guān)系及其相互聯(lián)系、作用的時(shí)間、方式和程度，從整體上觀察各種因素相互作用的機(jī)制，以便作出綜合評(píng)價(jià)。
2.2 現(xiàn)代組織工作的基本原則與傳統(tǒng)“分”、“合”說(shuō)
任何管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都要靠一定的組織來(lái)完成。組織工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)一決策和溝通網(wǎng)絡(luò)，使組織內(nèi)成員明確誰(shuí)去做什么，誰(shuí)要對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé)，并消除由于分工含混不清造成的執(zhí)行中的障礙。有效的組織應(yīng)遵循目標(biāo)一致、跨度合理、指揮統(tǒng)一、權(quán)責(zé)分明、職能明確等基本原則(6)。這是現(xiàn)代管理理論關(guān)于組織工作的基本觀點(diǎn)。
在我國(guó)，《荀子》一書(shū)集中了對(duì)組織問(wèn)題的探討。荀子認(rèn)為合群是人類的本性之一，而“分”又是人類結(jié)成社會(huì)群體的必要前提，沒(méi)有等級(jí)劃分的限制，群體內(nèi)部就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)奪。按現(xiàn)代意義來(lái)解釋，“分”實(shí)際上包含兩層含義(1)：
1. 明確為完成管理目標(biāo)、政策和計(jì)劃所必需的活動(dòng)并加以分門別類。
2. 根據(jù)現(xiàn)有的人力和物力，并根據(jù)環(huán)境來(lái)使用人力和物力的最佳方法，把上述活動(dòng)分成各個(gè)組。
“群分”是由社會(huì)分工和職業(yè)差別所導(dǎo)致的，也是解決各類組織矛盾的必要手段，是組織良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。所以，荀子認(rèn)為“群而無(wú)分則爭(zhēng)，窮者，患也，爭(zhēng)也，禍也。救患除禍，則莫若明分使群矣。”而“有分義，則容天下而治”(5)。
在分的基礎(chǔ)上，組織工作的核心應(yīng)是培養(yǎng)組織成員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神，以提高整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率。相應(yīng)地，《周易》中有“天地交而萬(wàn)物通也，上下交而其志同也。”的論斷，意指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)要通過(guò)管理者和組織成員的上下溝通。《孫子兵法》進(jìn)一步闡述了這一思想，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)之于人，故能擇人而任勢(shì)。”“故善戰(zhàn)人之勢(shì)，入轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也。”(6)即對(duì)組織的要求，更在于其功用，特別是要求組織本身能產(chǎn)生出戰(zhàn)斗力，這就是“勢(shì)”，一旦形成這種組織，又能“擇人而任勢(shì)”，按組織的功能需要用人之長(zhǎng)，組織就會(huì)具有一種“不動(dòng)則已，動(dòng)必雷霆萬(wàn)鈞，一擊成功，無(wú)可阻擋之勢(shì)。”(6)
2.3 領(lǐng)導(dǎo)理論與中國(guó)傳統(tǒng)激勵(lì)方法
在現(xiàn)代管理理論中，領(lǐng)導(dǎo)工作是指“影響人們?yōu)榻M織和集體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的過(guò)程。”(1)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立一種追隨關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。由于人們往往追隨那些他們認(rèn)為可提供實(shí)現(xiàn)其愿望、要求和需要手段的人，因此領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)密切相關(guān)，只有理解了人們的真實(shí)需要和行為動(dòng)因，才能更好地理解激勵(lì)問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。
多年來(lái)，西方學(xué)者從不同側(cè)面提出了關(guān)于人性的各種看法，其中以沙因、波特、道格拉斯.麥格雷戈登的人性假設(shè)最具有經(jīng)典意義。他們大致都認(rèn)為人經(jīng)歷了從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”到“復(fù)雜人”的演變。(1)我國(guó)古代有代表性的人性理論有儒家的“人性可塑說(shuō)”（其中包括荀子的性惡論和孟子的性善論）、道家的“人性自然說(shuō)”以及法家的“人性好利說(shuō)”。
人性假說(shuō)是管理者采取管理措施的必要前提。西方行為科學(xué)都假定人性不是一個(gè)“變數(shù)”，管理者只有設(shè)法去適應(yīng)人性。這與我國(guó)道家、法家的看法不謀而合。只有儒家認(rèn)為人性是可變的，如荀子主張“導(dǎo)人去偽”，孟子主張“領(lǐng)悟善端”。他們更強(qiáng)調(diào)后天的塑造與引導(dǎo)，這比起單純被動(dòng)地適應(yīng)人性會(huì)取得更好的管理效果。
基于不同的人性假設(shè)，西方的激勵(lì)理論也大體經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段。（見(jiàn)表1）
表一 西方激勵(lì)理論經(jīng)歷的四個(gè)發(fā)展階段
階段 激勵(lì)理論 基本主張
第一階段 “葫蘿卜加大棒” 主張實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度和處罰違紀(jì)者
第二階段 滿足“社會(huì)人”的需求 滿足人在友情、安全感、歸屬感等方面的社會(huì)和心理的需要，往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能調(diào)動(dòng)人的積極性
第三階段 “尋找人的自我實(shí)現(xiàn)” 通過(guò)自我激勵(lì)和自我控制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，滿足人的自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這樣人就會(huì)獲得長(zhǎng)足和持久的工作動(dòng)力
第四階段 多種激勵(lì)方法并用 沒(méi)有一種適合于任何時(shí)代、任何人的萬(wàn)能激勵(lì)方法，不能只采取單一的激勵(lì)方法，必須根據(jù)不同的人及人的變化，采用適宜的激勵(lì)方法
“士為知己者死”反映出了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨關(guān)系。《孫子兵法》中分析道：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛(ài)子，故可與之俱死。” 儒家孔子提出“施仁政”，強(qiáng)調(diào)國(guó)家的統(tǒng)治者要象愛(ài)護(hù)親屬一樣對(duì)待臣民，“民可載舟，亦可覆舟”。 愛(ài)民必須體現(xiàn)在滿足臣民的需要上，決策時(shí)必須順應(yīng)民心，從而形成凝聚力。
“賞不可不平，罰不可不均。”不分人的貴賤，賞罰要嚴(yán)明，這樣才能通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)作用，來(lái)鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高組織績(jī)效。曹操違紀(jì)，自罰“割發(fā)代首”；街亭失守，諸葛亮“揮淚斬馬謖”。這些歷史典故都是執(zhí)法嚴(yán)明的例證。只有做到恩威并施，才得以“犯三軍之眾，若使一人”，得心應(yīng)手地運(yùn)籌帷幄，使之無(wú)敵于天下。
“任賢律己”，“身先士卒”。這是告誡領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，嚴(yán)于律己，身先士卒，以自己的言行來(lái)感染和激勵(lì)下屬。在這方面，《周易》、《孫子兵法》都從不同側(cè)面提出了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)反身修行，團(tuán)結(jié)和厚待下屬，以達(dá)到“上下同欲”的最佳協(xié)調(diào)狀態(tài)。
2.4 控制與“禮治”、“無(wú)為”
在管理的控制職能方面，相對(duì)而言，西方管理學(xué)注重對(duì)物化結(jié)果或階段性成果的控制，強(qiáng)調(diào)控制的實(shí)效性；中國(guó)傳統(tǒng)文化則偏重于對(duì)人的控制，因而控制的標(biāo)準(zhǔn)模糊、不精確但更具柔性。
儒家強(qiáng)調(diào)禮治，道家主張“無(wú)為”而治，法家則力推“法治”。“禮”，其實(shí)是一種用來(lái)規(guī)范以等級(jí)為中心的社會(huì)秩序、社會(huì)結(jié)構(gòu)，即建立貴賤、君臣、父子等級(jí)從屬關(guān)系為核心的名分等次。儒家認(rèn)為對(duì)社會(huì)進(jìn)行控制，必須“兩手并用，先德后刑”。用孟子的話說(shuō)即：“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也。”
最有效的控制，應(yīng)是“無(wú)為而治”，這一思想被彼得.圣吉(Peter.M.Senge)稱為“無(wú)為而治的有機(jī)管理”，他認(rèn)為應(yīng)盡最大可能地讓下屬面對(duì)所有的課題，包括處理企業(yè)成長(zhǎng)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)之間的兩難困境。換句話說(shuō)，就是給他們充分的行動(dòng)自由去實(shí)現(xiàn)某構(gòu)想，并對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)全責(zé)。不再通過(guò)傳統(tǒng)的復(fù)雜的控制系統(tǒng)，而是“通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)控制”，致力于改善思考品質(zhì)，加強(qiáng)反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而達(dá)到“無(wú)為而治”的最高管理境界。
“無(wú)為而治”正是道家思想中的核心命題，老子講的“無(wú)為”是達(dá)到“無(wú)不為”、“無(wú)為治”這一目的的手段。確切地說(shuō)，無(wú)為管理的實(shí)質(zhì)是把人的社會(huì)性減到最低限度，通過(guò)恢復(fù)人的自然屬性的方式來(lái)達(dá)到理想的管理效果。在歷史上，唐太宗的“貞觀之治”、唐玄宗的“開(kāi)元之治”均為“無(wú)為而治”的典范。
§3 結(jié)論
中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的契合絕不是一種偶然，它有著深刻的時(shí)代背景，日本企業(yè)的成功有力地證明了一個(gè)事實(shí)：以儒家等為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代西方物質(zhì)文明是可以共生的。可以預(yù)言，在二十一世紀(jì)管理理論的發(fā)展過(guò)程中，東西方管理文化的交融將會(huì)上升到一個(gè)新的高度。站在現(xiàn)實(shí)的角度，我們可以對(duì)現(xiàn)代管理的未來(lái)發(fā)展的基本趨勢(shì)作出基本預(yù)測(cè)：
3.1 決策方面
中國(guó)古代系統(tǒng)思維與現(xiàn)代決策的結(jié)合將日趨緊密。美國(guó)通用汽車公司董事會(huì)主席羅杰.史密斯就從《孫子兵法》中學(xué)到了許多東西，“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒(méi)有一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的問(wèn)題和所受的限制比他有更深刻的認(rèn)識(shí)，它的大部分觀點(diǎn)，在我們當(dāng)前環(huán)境中仍然具有和當(dāng)時(shí)同樣的重大意義。”(7)
由此可見(jiàn)，《孫子兵法》作為我國(guó)文化遺產(chǎn)中的瑰寶，在形成中國(guó)未來(lái)管理模式的戰(zhàn)略運(yùn)籌理論過(guò)程中，將會(huì)起到更大的推動(dòng)作用。《孫子兵法》對(duì)組織的內(nèi)外部因素和與這些因素相關(guān)聯(lián)的內(nèi)外部條件進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)考察的思維方法，對(duì)企業(yè)決策者仍有重要的借鑒作用。
3.2 組織方面
西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對(duì)立陣營(yíng)。中國(guó)文化推崇圓滿和諧，認(rèn)為只有組織內(nèi)處處融通一致，才能形成一廣大和諧的系統(tǒng)。打破這一系統(tǒng)，組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬?zèng)Q然分離，而應(yīng)始終把自己視為組織中的一員。
相應(yīng)地，組織劃分不能拘泥與技術(shù)的專業(yè)化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素，而應(yīng)以“和”為管理的終極目標(biāo)，分工、合作乃是達(dá)到“和”所需的手段，這樣，不論部門如何劃分，整體和諧所激發(fā)的向心力，就會(huì)促成真正的分工合作。
3.3 領(lǐng)導(dǎo)方面
21世紀(jì)的管理是以人為本的管理，在人本管理從“以個(gè)性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，文化對(duì)管理的影響權(quán)重日益增加，綿延5000年的華夏文化充分說(shuō)明了我國(guó)在對(duì)文化的整合與管理方面的巨大成功。
中國(guó)古代積累了豐富的選人、用人、觀人的經(jīng)驗(yàn)和方法，相對(duì)于現(xiàn)代管理，中國(guó)古代更注重對(duì)人的“德”的考察，更注重候選人在其所處情境下的行為，較強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上，中國(guó)古代的“人皆可以為堯舜”、“內(nèi)養(yǎng)外化，皆可成善”等觀點(diǎn)無(wú)疑為中國(guó)未來(lái)的管理模式的發(fā)展提供了新的思路。
3.4 控制方面
不得人心的控制，是不會(huì)長(zhǎng)久的。科學(xué)的控制方法和技術(shù)，如果得不到下屬的真心配合，將會(huì)變得毫無(wú)用處。這在預(yù)算編制、問(wèn)卷調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。我國(guó)古代先哲都非常重視對(duì)心理因素的把握，深知人心的向背，才是成敗的關(guān)鍵。管理者應(yīng)“道之以德”、“曉之以理”、“動(dòng)之以情”，“正人先正己”，運(yùn)用“德主刑輔”的手段，才能實(shí)現(xiàn)“心悅誠(chéng)服”的控制，以趨向管理的最高境界——“無(wú)為而治”。
總而言之，在二十一世紀(jì)管理理論的發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)未來(lái)的管理模式應(yīng)該具有兩個(gè)基本特征：一是一切有效的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)被融合并以民主化的形式出現(xiàn)；二是具有獨(dú)特的管理創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是由傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀內(nèi)核孕育的，是其他民族只能學(xué)習(xí)借鑒而無(wú)法創(chuàng)新的。(7)如何重組現(xiàn)代管理理論與傳統(tǒng)文化，兼顧人性與理性、和諧與原則，形成適合中國(guó)國(guó)情的管理模式將是中國(guó)管理學(xué)者所面臨的一項(xiàng)重大歷史使命。
參考文獻(xiàn)：
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⑵ 宋光華、王文臣，《企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化與中華文化》，北京，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，1998年版，P86；
⑶ 彼德.圣吉等著，郭進(jìn)隆譯，《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，上海三聯(lián)書(shū)店出版；
⑷ 徐希燕，C理論:中國(guó)管理哲學(xué)研究，《哲學(xué)動(dòng)態(tài)》，1999年第11期，P37;
投入資源多的報(bào)社一定會(huì)在各方面超過(guò)投入少的報(bào)社。身體強(qiáng)壯的大漢一定能打敗體力單薄的對(duì)手；在技能相近的情況下，兩個(gè)大漢總能打敗一個(gè)大漢，這是一個(gè)極普通的真理。這個(gè)道理大家都明白，但怎樣使報(bào)社強(qiáng)大，則觀點(diǎn)不一，眾說(shuō)紛紜。
影響報(bào)社的強(qiáng)弱有兩個(gè)因素，一個(gè)是報(bào)社內(nèi)外各種協(xié)同、整合的資源數(shù)量，另一個(gè)是這些資源質(zhì)量的高低。就是說(shuō)實(shí)力的大小由報(bào)社內(nèi)所含必需資源要素的數(shù)量和這些資源要素協(xié)同性的高低以及這些要素質(zhì)量的好壞決定的，因此要求我們一定要集中報(bào)社的有限資源，投入到高關(guān)聯(lián)的、有利于報(bào)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)以及資源利用能產(chǎn)生協(xié)同整合效應(yīng)的項(xiàng)目或產(chǎn)品上來(lái)。
好的報(bào)社應(yīng)具有高度關(guān)聯(lián)性，理想狀態(tài)表現(xiàn)為報(bào)社內(nèi)部每個(gè)人、每個(gè)部門的職能都不是多余的。同時(shí)業(yè)務(wù)上又不互相干涉。并且每一次追加投資，都要圍繞報(bào)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和利用進(jìn)行高關(guān)聯(lián)性的收入，這樣才能有數(shù)倍的產(chǎn)出回報(bào)。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境選擇資源整合策略
如果在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，報(bào)社核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)及其相關(guān)的內(nèi)部資源整合已完善，完成報(bào)社先做強(qiáng)的準(zhǔn)備工作后，下一步就要做大。此時(shí)可以采取主動(dòng)策略，選擇進(jìn)攻的時(shí)間、地點(diǎn)和方向。可以從容地進(jìn)行作戰(zhàn)準(zhǔn)備，可以集中作戰(zhàn)力量，強(qiáng)占市場(chǎng)，購(gòu)并其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，四面投資，增設(shè)經(jīng)營(yíng)部門和組織機(jī)構(gòu)，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、搶奪對(duì)手市場(chǎng)份額、收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)張報(bào)社凈資產(chǎn)的目的；反之在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，報(bào)社在供過(guò)于求的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，且核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出，競(jìng)爭(zhēng)激烈，替代者層出不窮，拳頭經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已進(jìn)入衰退期，再加上報(bào)業(yè)文化沉悶，管理不善等原因，整個(gè)報(bào)社都處于一種萎靡狀態(tài)，此時(shí)宜采用回收戰(zhàn)線，剝離低利潤(rùn)部門，盤活存量資源，精簡(jiǎn)和集權(quán)組織結(jié)構(gòu)，重新培養(yǎng)下一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，走專一化、差異化道路。
整合內(nèi)外資源，構(gòu)造報(bào)社競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)
報(bào)業(yè)發(fā)展如同下圍棋，先作勢(shì)，后吃子，作勢(shì)比吃子更重要。作勢(shì)主要有兩個(gè)方面，一個(gè)是報(bào)業(yè)內(nèi)部的勢(shì)，一個(gè)是報(bào)業(yè)外部的勢(shì)。
報(bào)業(yè)內(nèi)部的勢(shì)主要有員工士氣、組織向心力、完善的管理制度、合理的激勵(lì)機(jī)制、催人奮進(jìn)的報(bào)業(yè)文化，以及領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)勢(shì)品牌、充裕的資金、報(bào)業(yè)未來(lái)美好的愿景等。
報(bào)業(yè)外部的勢(shì)主要指控制和利用全部或部分外部資源的氣勢(shì)、影響和能力。如行業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策；行業(yè)許可、經(jīng)營(yíng)許可、生產(chǎn)許可；行業(yè)地位、品牌地位、競(jìng)爭(zhēng)地位；報(bào)業(yè)間的聯(lián)盟、控制上下游企業(yè)的能力；與黨委政府、金融部門、股東、消費(fèi)者、讀者的關(guān)系；控制和利用外部環(huán)境大趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。
儒家思想作為中國(guó)封建社會(huì)的統(tǒng)治思想，對(duì)中國(guó)封建社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，即使在現(xiàn)代儒家思想也備受推崇，儒家思想在中國(guó)管理思想史上具有極其重要的地位。儒家的傳統(tǒng)管理思想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)儒家基本上堅(jiān)持“尊尊”、“親親”的立法原則，維護(hù)“禮治”，主張“仁治”。儒家思想中的德仁義禮等觀念長(zhǎng)期影響著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步，在中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化中占據(jù)統(tǒng)治地位。(2)儒家提倡德治主義，鼓勵(lì)通過(guò)道德的力量來(lái)教育感化人。這種教化方式，從本質(zhì)而言其實(shí)是一種心理上的改造，使人知恥辱而無(wú)奸邪之心，并教化人心向善。這是最積極，也是最徹底的方法，絕非是僅僅依靠法律的制裁就能達(dá)到的。(3)儒家的“禮治”主義的根本內(nèi)涵表現(xiàn)為“異”，即使尊卑、貴賤、長(zhǎng)幼有序并各自遵守其特殊的約束規(guī)范。儒家主張“禮”的根本目的是為了維護(hù)宗法等級(jí)制，從本質(zhì)而言“禮”其實(shí)是法的一種形式，換言之如果違背了“禮”的約束就必然會(huì)遭受“刑”的懲罰。
1.2道家的管理思想
道家作為中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的重要組成部分，縱覽中國(guó)幾千年的管理思想史，封建社會(huì)自漢唐以后各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的鼎盛繁榮景象，都與管理上沿襲“內(nèi)用黃老，外用儒術(shù)”的思想有關(guān)，即以道家作為管理的實(shí)際指導(dǎo)，而儒家則是一種形式。［4］道家的管理思想主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)“守柔”的管理特點(diǎn)。“守柔”是道家管理思想的基本特征。老子之所以認(rèn)識(shí)到“守柔”的重要性正是來(lái)源于世間萬(wàn)物由強(qiáng)到弱的轉(zhuǎn)化。因此，老子認(rèn)為只有保持柔弱和謙下的地位，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，處于不敗之地。(2)“無(wú)為”的管理原則。道家認(rèn)為“道”是宇宙間所有事物借以產(chǎn)生、形成和發(fā)展的根本來(lái)源，“無(wú)為”作為道家管理思想的根本原則，要求統(tǒng)治者遵循“道法自然”的客觀規(guī)律，從而在不斷地變化中謀求發(fā)展。(3)“無(wú)棄人”的用人思想。老子說(shuō):“圣人常善救人，故無(wú)棄人;常善救物，故無(wú)棄物。”道家尊重自然規(guī)律，用人方面提倡在發(fā)現(xiàn)和尊重人不同特點(diǎn)的前提下，充分發(fā)揮人的不同特長(zhǎng)和才能，以達(dá)到“因人制宜，人盡其才”的效果。(4)少私寡欲的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。老子認(rèn)為，讓庶民過(guò)上“甘其食，美其衣”的生活是治理國(guó)家、管理社會(huì)的根本目。為此，好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為他人而不為自己，應(yīng)為百姓利益而不惜犧牲自己的利益。
1.3墨家的管理思想
作為中國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期諸子百家的重要學(xué)派之一，其管理思想也發(fā)揮著不可忽視的作用。墨家管理思想崇尚“平等、博愛(ài)、節(jié)儉、自然科學(xué)”，墨家力圖打破尊卑、貴賤、親疏的等級(jí)制度，構(gòu)建一個(gè)公平合理、相愛(ài)平等的理想社會(huì)。［5］墨家的管理思想主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。(1)兼相愛(ài)，交相利。墨子針對(duì)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的各種丑惡的社會(huì)現(xiàn)象，認(rèn)為“別”是產(chǎn)生各種現(xiàn)象的根源所在，導(dǎo)致了劃分彼此你我，彼此間追求利益，只求愛(ài)己不求愛(ài)人，只求利己不求利人。為此，墨跡大力提倡“兼相愛(ài)”的思想，要求由此及彼，相互關(guān)愛(ài)，站在對(duì)方角度思考問(wèn)題，如此才能消除誤會(huì)，避免隔閡，改變時(shí)弊。同時(shí)墨子認(rèn)為利益是相互的，損他人之利也會(huì)損己，因此提出通過(guò)“交相利”的方法以達(dá)到兼愛(ài)的目的，只有彼此相利，將個(gè)人利益與他人利益、整體利益相統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)的愿望。(2)尚同控制，尚賢使能。尚賢在墨家管理思想中具有重要地位，墨家認(rèn)為對(duì)于德才兼?zhèn)渲耍粌H要招納選拔儲(chǔ)備，還要予以足夠重視，并做到各盡其才。“尚同”則是要求在賢人治理國(guó)家時(shí)，應(yīng)該一統(tǒng)天下之義，做到下級(jí)服從上級(jí)，以上級(jí)的意志為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，由此才能實(shí)現(xiàn)政令暢通，社會(huì)穩(wěn)定。“尚賢”與“尚同”是相輔相成的，是實(shí)現(xiàn)“尚同”的保障，依墨子而言，只有將賢能作為用人標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)行自上而下的賢人政治，才能實(shí)現(xiàn)尚同。(3)貴義。在《墨子•貴義》中說(shuō)到“萬(wàn)事莫貴于義”。貴義與兼愛(ài)密切相關(guān)，貫穿于墨家的整個(gè)管理思想體系之中，是墨家管理思想的重要部分。墨家認(rèn)為義即利也，其中的利也并非是一己私利，而是社會(huì)公利。“義”與“利”也并非是矛盾對(duì)立的，而是一而二、二而一的問(wèn)題。為此墨子提出“志功為辯”，使“義”與“利”、動(dòng)機(jī)與結(jié)果得到了有效的統(tǒng)一。
2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想的比較分析
2.1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)協(xié)調(diào)管理上的異同
在中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中就重視關(guān)注“和”的重要性，傳統(tǒng)的儒家思想倡導(dǎo)的“天人合一”，就是要求人為之事必須要順應(yīng)天意，將天之法則轉(zhuǎn)化為人之法則，以達(dá)到天與人的和諧統(tǒng)一;道家則主張“道法自然”，指的是“道”遵循自然法則獨(dú)立運(yùn)行，主張人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展;而兵家在軍事中提出“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的思想，體現(xiàn)了天時(shí)、地利、人和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要作用。［8］中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中無(wú)不體現(xiàn)了和諧、協(xié)調(diào)所發(fā)揮的積極作用，對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等均產(chǎn)生了有價(jià)值的思考意義。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理而言，同樣要將企業(yè)的協(xié)調(diào)管理置于重要位置，將“和諧”的理念運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中，只有在企業(yè)內(nèi)部之間達(dá)到員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門乃至在企業(yè)外部達(dá)到不同企業(yè)間、企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能有力促使企業(yè)的健康發(fā)展。在西方企業(yè)管理思想中，泰羅提出合作互利的“精神革命”，強(qiáng)調(diào)只有通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率將企業(yè)做大做強(qiáng)，從而使員工和雇主二者之間相互對(duì)立轉(zhuǎn)化為互相協(xié)作，雖然這種“精神革命”并未出現(xiàn)，但對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提供了一定的參考。法約爾最早將協(xié)調(diào)管理納入企業(yè)的五項(xiàng)管理職能之中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部之間的合作與協(xié)調(diào)，管理中應(yīng)在組織分工的基礎(chǔ)之上使企業(yè)部門目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)保持一致。
2.2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)戰(zhàn)略管理上的異同
在中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中有關(guān)于戰(zhàn)略管理的內(nèi)容最值得深入研究和挖掘的莫過(guò)于《孫子兵法》，雖然《孫子兵法》最早運(yùn)用于軍事管理，但對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理也極具有重大意義。孫子作為兵家的代表人物，其在戰(zhàn)略管理方面表現(xiàn)出來(lái)的最大優(yōu)點(diǎn)就是權(quán)變性，要求根據(jù)環(huán)境展開(kāi)的行動(dòng)，而不是遵循既定的方針計(jì)劃，但在行動(dòng)的過(guò)程中也以相應(yīng)的原則為指導(dǎo)，并要求遵循規(guī)律。這種“因變制宜”的權(quán)變思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)和面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境有著積極的影響，企業(yè)在制定目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)施具體戰(zhàn)略時(shí)要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，考慮和分析市場(chǎng)的變化、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的需求等因素。現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論最早產(chǎn)生于20實(shí)際60年代，早期以安德魯斯的目標(biāo)戰(zhàn)略管理理論、伊戈?duì)?#8226;安索夫的資源配置戰(zhàn)略管理理論和邁克爾•波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論為代表，自20實(shí)際90年代以來(lái)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論開(kāi)始向戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)以及核心能力理論的研究，這些戰(zhàn)略管理的思想在中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中已有明顯的體現(xiàn)，如果說(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中關(guān)于戰(zhàn)略管理思想是靈魂和綱領(lǐng)，那么現(xiàn)代西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展和轉(zhuǎn)變則是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思想的延續(xù)和創(chuàng)新，但現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論仍然對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)質(zhì)性的影響。
2.3中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)組織管理上的異同
在中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中對(duì)組織結(jié)構(gòu)的管理也有著獨(dú)到的見(jiàn)解，孔子提出的“五倫”追求親密性的人際關(guān)系，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言則是要求構(gòu)建緊密的組織結(jié)構(gòu);荀子在《荀子•王制》中說(shuō)“力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也?曰:人能群，彼不能群也”，提出了中國(guó)古代管理組織理論中的“明分使群”的組織構(gòu)建模式，闡述了“使群”的前提在于“明分”，“明分”的目的在于“使群”。［10］無(wú)論是孔子倡導(dǎo)的“五倫”還是荀子提出的“明分使群”都是為了維護(hù)封建等級(jí)制度，要求用“禮”和“義”來(lái)約束人們的行為規(guī)范，這樣的組織模式仍然適用于現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，以“分”達(dá)到“群”的目的，同時(shí)用禮儀道德約束組織中的人，其中華人在海外創(chuàng)建企業(yè)的顯著特點(diǎn)就是，這種大“群”小“分”的組織管理結(jié)構(gòu)形成了以“平均、寬厚、仁愛(ài)”為核心的企業(yè)文化，并配合現(xiàn)代企業(yè)管理手段，使組織結(jié)構(gòu)中的人員和組織上下層緊密配合，從而使組織的力量得以匯集和放大。［11］現(xiàn)代企業(yè)管理論中，法約爾最早提出了五種管理職能之中的“組織職能”，并在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建提出了“等級(jí)制度”和“人員團(tuán)結(jié)”管理原則，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中增強(qiáng)的人員的團(tuán)結(jié)和凝聚力，等級(jí)制度不斷發(fā)揮各級(jí)管理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;而馬克斯•韋伯在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上將權(quán)力等級(jí)構(gòu)成一個(gè)5級(jí)3層的金字塔，這種組織結(jié)構(gòu)存在明顯的職能分工和等級(jí)制度，其行政組織理論尤其是其組織模式為許多組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)提供了一種規(guī)定化的典型，現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的低中高層管理同其理想的行政組織結(jié)構(gòu)基本一致。
3中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
3.1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)協(xié)調(diào)管理的啟示
在中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中的和諧觀，特別是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期儒、墨、道等學(xué)派均對(duì)協(xié)調(diào)的重要性進(jìn)行了獨(dú)特鮮明的思想闡述。時(shí)至今日，直面企業(yè)中存在的客觀問(wèn)題，這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)和諧觀依然對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中協(xié)調(diào)管理的運(yùn)用有著重大的影響和啟示。首先，樹(shù)立正確的協(xié)調(diào)觀，克服工作中的本位意識(shí)。企業(yè)內(nèi)部各部門都是圍繞公司的整體工作展開(kāi)的，因此要注重部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作，同時(shí)從企業(yè)的整體利益目標(biāo)出發(fā)，克服本位思想，相互合作團(tuán)結(jié)。其次，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，確立各司其職的思想。管理人員要貫徹落實(shí)協(xié)調(diào)工作，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。最后，建立健全企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)文化。從深層次而言，重塑企業(yè)文化是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能的關(guān)鍵所在，只有充分發(fā)揮激勵(lì)文化在企業(yè)協(xié)調(diào)管理中的作用，才能形成良好的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正意義上的自主管理，擺脫落后的被動(dòng)管理模式。
3.2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示
作為我國(guó)古代軍事典籍的《孫子兵法》，其包含的戰(zhàn)略管理思想也不再局限于軍事管理領(lǐng)域，已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的思想寶庫(kù)，為現(xiàn)代企業(yè)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略提供了具有普遍意義的參考價(jià)值。［2］中國(guó)企業(yè)要想在激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及飛速發(fā)展的時(shí)代有效地實(shí)施好既定的企業(yè)戰(zhàn)略，不僅要善于在執(zhí)行制定的戰(zhàn)略決策的同時(shí)，還要時(shí)刻洞察可能出現(xiàn)但對(duì)企業(yè)有重要影響的變化，這就要求巧妙運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)管理思想制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，孫子提出“伐謀、伐交、伐兵、其次攻城”、“因變制宜”以及“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”等戰(zhàn)略管理思想為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定和執(zhí)行提供了有意義的借鑒。戰(zhàn)略的目標(biāo)和原則永遠(yuǎn)保持不變，而戰(zhàn)略的模式和進(jìn)程可以隨著時(shí)間、地點(diǎn)、人物進(jìn)行調(diào)整，這就要求企業(yè)把握協(xié)調(diào)好變化性與連續(xù)性，持續(xù)中有變化，變化中有持續(xù)，只有如此才能在急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，朝著制定的戰(zhàn)略方向靠近。［12］
