時間：2023-06-02 15:13:37
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇市場調研的必要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
按照我國《中小企業促進法》的規定，凡年銷售額在3億元以下或職工人數在2000人以下的工業企業都屬于中小企業，其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數300人以下的工業企業屬于小企業。根據國家發改委公布的資料顯示，截至2006年10月底，我國中小企業和非公有制企業數已達4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%。中小企業創造的最終產品和服務的價值占國內生產總值的59%，生產的商品占社會銷售額的60%，上繳稅收占51%，提供了全國80%左右的城鎮就業崗位，中小企業是市場經濟中相當活躍的經濟主體，在我國經濟中發揮著重要作用。但我國許多中小企業的經營狀況不容樂觀，根據全國工商聯推出的第一部《中國民營企業發展報告》所公布的調研數據，我國中小企業的平均壽命只有2.9年，這同發達國家有較大的差距。
一個企業的成功或失敗，其影響因素歸結起來無非是內外兩個方面。外是指社會環境與政府環境，其中包括政府決策、政策，政府依法行政及政府誠信等；內則是指企業的市場調研、營銷決策、企業人事、財務、組織管理能力等。這兩方面的因素對企業都具有生死攸關的影響作用。到底是哪些原因導致了我國中小企業的平均壽命如此之短呢？其中主要原因之一就是中小企業的市場調研工作水平不高，導致決策的科學性不強，從而制約了中小企業的發展。
二、中小企業開展市場調研工作現狀和原因分析
（一）憑經驗決策，不了解市場調研工作的價值
有不少經營者認為企業由自己一手創建，當初創建時也沒有做過認真細致的市場調研，憑自己的感覺一般不會錯，自認為了解市場，自己的信息量、尤其是感性信息量足夠，再委托別人調研純屬多余或浪費，有時不愿意看到與自己想象不同的數據，而影響自己的形象；也有不少經營者沒有做過市場調研，沒有體會到市場調研的重要性，不甚了解市場調研的價值，不了解市場調研的目的、方法，往往相信自己從各個渠道直接聽到或看到的信息，不知道在何種情況下使用何種調研方法；還有不少經營者做過一些市場調研，但因調研成果質量不佳或利用效果不好而懷疑或否定調研工作的必要性。這種經驗決策的不足之處就在于所掌握的信息資料可能是不準確的、不系統的，具體表現為模糊的情況或狀況，更重要的是沒有確切的數據資料，這樣就不能進行量化分析，很難進行準確的預測，決策的正確性就難以保證。
（二）調研工作急功近利，缺乏常規性和系統性
雖然大多數企業經營者認識到需要了解市場情況，但沒有把調研作為一項常規性工作去做，只是在需要做出重大決策前，才想到要做市場調研。不少企業重視對近期市場情況的了解，如廣告效益調研，忽視對長期市場資料的系統收集，如對消費者的需求、消費行為的變化、營銷環境、產品品牌或企業形象等內容的系統研究。這方面我國企業同國外的許多企業存在著相當大的差距，國外許多企業在新產品開發、生產、投放市場、售后情況的每一個環節都要進行市場調研。寶潔公司1988年在我國投資建立合資企業，而在1985年就開始對我國市場進行相關的調研，對我國居民的日常生活習慣做了長時期的跟蹤調研，為企業決策提供了確切的資料。實踐證明，寶潔公司在我國的經營是成功的。日本許多企業收集各國經濟情報，范圍之廣，材料之新，分析之深，使許多國家為之震驚。如在20世紀70年代，三菱株式會社每天從世界各地收到的電訊條可繞地球11圈，若一個人讀完它需要6個月時間。
（三）對市場調研工作投入不足，工作質量整體不高
市場調研是一項復雜細致的工作，沒有扎實的知識和工作責任心是難以做好調研工作，完成調研任務的。由于中小企業的經營者難以具備長遠的戰略眼光，導致對調研工作的投入不足。主要表現在兩個方面：第一，機構設置不健全，人員配備不足。絕大多數中小企業沒有專業化的市場調研部門，缺乏具備市場調研專業素養和實踐經驗的從業人員。經營者認為市場調研就是簡單地問問和看看，是誰都可以做的事情，因而不需要設立專門的機構，兼職人員多，專職人員少。第二，經費投入不足。許多企業沒有固定的市場調研預算，需要的市場調研資金是臨時安排的。而國外的許多企業每年有相對固定的市場調研預算或比例，而我國中小企業一般沒有這種經費計劃。從方法上看，目前我國中小企業一般都采用實地調研法收集原始資料，而那些原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律，而且對資料的匯總也缺乏系統化和條理化，未能運用國外的先進成熟的方法，未掌握運用電腦信息技術開展市場調研的方法，數據的真實性和有效性難以保證，對企業的經營決策很難起到參考作用。
（四）現有的調研產品質量不高，導致對調研工作的認識偏差
從企業外部看，我國市場調研行業總體發展還不成熟，許多調研公司之間進行著無序競爭，調研工作不規范，調研產品質量不高，使人們難以相信這些企業的調研結論。如2005年1月，央視《對話》欄目在采訪飲料界企業高層管理人員時，“娃哈哈”公司的負責人對記者發表了不相信市場調研機構的言論：“現在那些調研都是假的，你給他們那么多錢，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺來得比較敏銳和準確一些。”從企業內部看，企業精通市場調研的人才不多，在進行調研時，所選的調研人員一般都是臨時的或兼職的，調研人員沒有工作責任心，缺乏積極性，時有欺騙、編造數據、投機取巧等行為發生，資料的誤差較大，影響資料的準確性。
三、提高中小企業市場調研工作水平的建議
（一）政府要為中小企業信息化創建平臺
中小企業數量眾多，分布廣泛，單個企業的力量是有限的，要提高市場調研工作水平和質量，光靠企業自身是難以做到的，政府和企業必須共同努力，采取切實有效的措施。
1、建立健全公共信息網絡。公共信息網絡是開展市場調研的基礎，發達國家公共信息網絡十分發達，如日本企業的市場調研部門通過計算機系統，可在一至五分鐘之內得到世界金融市場的行情，三至五分鐘之內可調用國內外一萬個重點企業歷年生產經營情況的資料，一至三分鐘可得到日本與世界各地出口貿易商品的品種、規格資料等。目前我國政府對信息資源開放程度不夠，雖然有些不少經濟發達地區或省份如廣東、上海、江蘇等這方面工作做得比較好，但就全國總體來說還不完善，數據庫建設滯后，信息內容不充分，更新速度慢。我國信息網絡建設的不能滿足了企業市場調研的需要，必須盡快地加以改進。
2、加強市場調研行業的管理。中小企業的人數少，規模小，不可能自行組織大規模的市場調研，往往需要委托專業調研公司進行調研。但目前大多數市場調研公司的調研工作現狀，難以令人滿意。政府要制定有關法規，切實規范調研企業的經營行為，要把調研產品的質量和實物產品質量同樣來進行管理，使調研市場規范有序。目前政府可以指定有關機構對市場調研公司的業務活動進行監管，如調研方案的制定、調研方法的選擇、調研過程的控制等方面加強監管，提高調研產品的質量，使調研行業逐步成熟和規范，這對整個中小企業來說無疑是有幫助的。
3、加大市場調研人才的培養規模。我國中小企業對調研專業人才是非常缺乏的，政府要通過多種渠道多種方式來培養這方面的人才。2006年4月29日，勞動和社會保障部對全社會“調研分析師”成為我國又一新職業，要求從業者具備較強的調研研究與綜合分析能力，能夠從事調研、研究、統計、預測、營銷、咨詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。隨著競爭的加劇和市場走向專業化，具有調研、預測、分析能力的調研分析人才也將日益受到企業的重視。雖然國外目前還沒有專門設置調研分析師證書，但是美國SAS專業認證和SPSS數據分析師認證都是擁有較高國際聲譽，是目前信息分析行業最具影響力的國際認證之一。超級秘書網
（二）企業應采取切實措施加強市場調研工作
1、經營者需更新營銷觀念，樹立長遠戰略眼光。中小企業對市場的依賴程度非常高，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具備長遠的戰略眼光，不斷捕捉市場機會。隨著營銷觀念、營銷組合、營銷管理、營銷戰略等一系列現代營銷思想的出現，市場調研的內容應從研究消費者的需求及消費行為中逐步擴展到包括市場研究、消費者行為研究、品牌或企業形象研究、產品研究、營銷環境研究等在內的整個營銷活動的研究。如果只注重短期的廣告效益、不注重系統地研究消費者的需求及消費行為是不行的。只有觀念更新，認識到市場調研的重要性，才能加大對這項工作的投入，才有搞好市場調研工作的基礎。
2、加強對企業信息化工作的投入。我國中小企業的信息化工作總體來說目前還處在起步階段，許多人還沒有認識到它對企業經營管理的巨大作用。市場調研方法和手段發展的一個大趨勢是大力應用信息技術，如應用微機和移動式終端來收集分析資料，如用電腦輔助電話訪談、利用互聯網進行網上調研等。信息化是中小企業做好市場調研的基礎，經營者自身必須努力學習這方面的知識，加大精力和資金的投入，引進人才，通過有效地掌握信息資源和利用信息資源而獲得競爭優勢。
3、建立健全一支高素質的調研隊伍。中小企業在建立現代企業制度的過程中，要建立起符合市場經濟要求的市場調研部，通過開展工作可了解競爭對手情況，及時發現市場營銷機會和問題，找出問題產生的原因，客觀地認識目前市場狀況和較準確預測未來的市場的變化，制定出正確的經營策略。21世紀以來，市場調研的方法不斷改進和發展，市場調研不斷吸收心理學、經濟學、社會學、政治學、統計學的調研方法。企業應建立一支高素質的調研隊伍，通過挑選和培訓，使得那些誠實、勤奮、能與被訪者進行交流、具有個人責任感和社會責任感的調研人員加入到調研隊伍中來。
4、建立與專業調研公司協作關系。中小企業由于受到人力財力的制約，難以獨立開展調研工作。可以選擇一家或多家專業調研公司，同它們建立長期的協作關系，為本企業調研工作服務。在委托調研公司進行某項調研時，企業可以派本企業人員參與調研公司的調研過程，對其進行全程控制監督，了解他們工作的每一個環節，發現問題及時糾正，保證調研成果的質量。
總之，中小企業在市場競爭中要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，要想生存、發展和壯大，就必須時刻關注市場、了解市場，根據市場情況采取相應的對策，搞好市場調研是每個企業經營者必不可少的基礎工作。
參考文獻：
隨著人類進步的不斷發展，經濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統的經濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產業和高科技產業為基礎的新經濟時代的挑戰，而企業作為現代經濟運行的核心，肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業的命運。有人甚至提出，營銷就是企業的未來。所以，探索和研究新經濟時代企業營銷對策，具有非常重要的現實意義和戰略意義。
1 樹立全新的市場營銷思維
新經濟時代的企業營銷，是市場傳統觀念質的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統生產、推銷和產品本身的思維方式，而且在經營策略和方法上有了極大的突破，具體表現如下：其一，傳統的市場觀念是以生產為中心、以產品為出發點，而現代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發點；
其二，傳統的市場觀念的手段是銷售推廣，而現代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；
其三，傳統的市場觀念以增加生產或擴大銷售來獲取利潤，而現代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念．轉變為不僅滿足顧客需求，還要創造顧客需求的新的營銷觀念。企業應從狹隘的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。而且由于知識經濟促進了經濟全球化、—體化的發展，并使國內外市場連成—個整體。因此，企業必須樹立全球營銷觀念，才能使企業更快發展。
2 企業營銷制度的不斷創新是應對挑戰的基礎
知識經濟時代的營銷組織創新，主要是建立起網絡化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網絡化。它是使企業領導與廣大員工從傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調企業的系統思考和知識的整合力量，以不斷再造企業的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業的組織形式企業為了實現其目標，可以突破企業界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環節及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補，并節省費用。而且它要求管理者要具有很高的協作精神，協調能力及綜合能力，要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。
3 認真做好市場調查和研究
現代企業管理的重心在于經營，而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意。企業每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業也需要了解有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業都需要做好市場調查和研究工作，企業可以用自己的調研部門來進行市場調研，也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門，專門從事市場調查和研究，為公司的經營決策提供市場信息和依據。
目前我國企業在市場調研方面的狀況還處于低水平狀態。有關專家指出：我國知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作，沒有專職市場調研部門和專項市場調研經費的企業也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業更是屈指可數，對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業領導和市場營銷主管或是對市場調研的重要性認識不足，或是相信自己的主觀經驗和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場調研。因此，當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時，并不能達到預期的目的，不知道有多少錢白白的浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤，甚至企業因此而垮掉的時候，企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。
由此可見，進入新世紀，在新的市場營銷環境下，一個不重視市場調研工作的企業，其生產經營不可能取得成功。我國企業必須充分而深刻地認識市場調查、研究的重要性和必要性，加大市場調研力度和增多預算經費，把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼，才能百戰百勝。
4 建立健全營銷組織和營銷隊伍
建立一套正規的營銷組織。在這個組織中，營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能，才能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與下屬分部的責權利。此外，還要保持營錆政策的穩定性。政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。
關鍵詞：企業營銷；市場調研；營銷組織
隨著人類進步的不斷發展，經濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統的經濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產業和高科技產業為基礎的新經濟時代的挑戰，而企業作為現代經濟運行的核心，肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業的命運。有人甚至提出，營銷就是企業的未來。所以，探索和研究新經濟時代企業營銷對策，具有非常重要的現實意義和戰略意義。
1 樹立全新的市場營銷思維
新經濟時代的企業營銷，是市場傳統觀念質的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統生產、推銷和產品本身的思維方式，而且在經營策略和方法上有了極大的突破，具體表現如下：其一，傳統的市場觀念是以生產為中心、以產品為出發點，而現代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發點；
其二，傳統的市場觀念的手段是銷售推廣，而現代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；
其三，傳統的市場觀念以增加生產或擴大銷售來獲取利潤，而現代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念．轉變為不僅滿足顧客需求，還要創造顧客需求的新的營銷觀念。企業應從狹隘的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。而且由于知識經濟促進了經濟全球化、—體化的發展，并使國內外市場連成—個整體。因此，企業必須樹立全球營銷觀念，才能使企業更快發展。
2 企業營銷制度的不斷創新是應對挑戰的基礎
知識經濟時代的營銷組織創新，主要是建立起網絡化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網絡化。它是使企業領導與廣大員工從傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調企業的系統思考和知識的整合力量，以不斷再造企業的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業的組織形式企業為了實現其目標，可以突破企業界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環節及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補，并節省費用。而且它要求管理者要具有很高的協作精神，協調能力及綜合能力，要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。
3 認真做好市場調查和研究
現代企業管理的重心在于經營，而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意。企業每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業也需要了解有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業都需要做好市場調查和研究工作，企業可以用自己的調研部門來進行市場調研，也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門，專門從事市場調查和研究，為公司的經營決策提供市場信息和依據。
目前我國企業在市場調研方面的狀況還處于低水平狀態。有關專家指出：我國知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作，沒有專職市場調研部門和專項市場調研經費的企業也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業更是屈指可數，對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業領導和市場營銷主管或是對市場調研的重要性認識不足，或是相信自己的主觀經驗和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場調研。因此，當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時，并不能達到預期的目的，不知道有多少錢白白的浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤，甚至企業因此而垮掉的時候，企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。
由此可見，進入新世紀，在新的市場營銷環境下，一個不重視市場調研工作的企業，其生產經營不可能取得成功。我國企業必須充分而深刻地認識市場調查、研究的重要性和必要性，加大市場調研力度和增多預算經費，把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼，才能百戰百勝。
4 建立健全營銷組織和營銷隊伍
建立一套正規的營銷組織。在這個組織中，營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能，才能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與下屬分部的責權利。此外，還要保持營錆政策的穩定性。政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。
二、 目錄
三、 中文摘要、關鍵詞
四、 正文
1. 引言
2. 調研目的
3. 調研方法
1) 調查設計
2) 資料收集的方法
3) 抽樣方式
4. 調查數據統計分析
5. 結論
6. 營銷啟示及建議
7. 心得體會
五、 附錄 (市場調查計劃書/方案設計，原始調查問卷，數據列表及編碼明細表，口頭匯報幻燈片)
字數在3000—5000字左右
調研格式模板與說明：
重慶文理學院
市場調查報告
題 目：
成 員：
專業班級：
指導教師：
時 間：
目 錄
摘要
引言
一、調研目的
二、調研方法
（一）調研設計
（二）資料收集的方法
（三）抽樣方式
三、調查數據統計分析
四、結論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1
附錄2
附錄3
注：一定要列出二級標題，且一級標題頂格，小四號黑體；二級標題縮進2個漢字符，小四號宋體；標題文字與頁碼之間用點線，頁碼居右對齊。內容與標注頁碼對應。
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）
[摘要] XXX市場……
[關鍵詞]
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）
（正文）
注：一級標題，小二號黑體加粗，頂格；二級標題，三號黑體加粗，頂格；三級標題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標題與正文前后間距0.5行或6磅。
引言
（說明調研背景和對象，并進行必要性認定）
一、調研目的
二、調研方法
（一）調研設計
說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查 , 以及為什么適用于這一特定類型調查。
（二）資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調查、觀察、還是實驗。所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
（三）抽樣方式
目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們如何被選取出來。
三、調查數據統計分析
本次調查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的相關建議。
（一）
（二）
（三）
四、結論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1 市場調查計劃書
我不知道智威湯遜和奧美類似的煩惱多不多，但我知道無論是斯坦利·里索還是大衛·奧格威都是“廣告創意必須以切實的市場調研為基礎”這一廣告創作理論的鼓吹者和身體力行者。
大衛·奧格威總是沾沾自喜于自己所謂的“神燈”，新雇員來奧美的第一天，就會被他召集到會議室領略這個“神燈”——市場調研信息的5個來源。而斯坦利·里索組織的針對“紅十字”鞋的規模浩大的市場調研，不僅為智威湯遜公司的廣告創作提供了科學依據，而且大大提高了公司的知名度。
今天，廣告老前輩的衣缽會不會在中國得以發揚廣大，尚未可知，但有一點咱們可以下定論：要想讓“市場”和“廣告企劃”兩個拳頭對起來，不錯位，一方面需要廣告人的智慧，另一方面，科學的市場調研是絕不可少的。現在，表面上看來，廣告人均會異口同聲地說“市場調研重要”，但實際上他們對市場調研的偏見依然普遍存在，尤其突出的是大家總把市場調研當作“一次性事務”，缺乏對市場調研之巨大作用的全面了解。下面，讓我們來看看市場調研究竟是如何幫助廣告企劃符合市場實際情況的。
廣告商品定位調研
商品的定位足以決定商品的成敗。按理，廣告商品的定位應該由廣告主向廣告公司提供，但實際上廣告公司得到的往往是很不明確的商品定位，這樣市場調研就省略不得。
96年上半年，我在參加H市E咨詢公司的證券期貨套裝軟件的廣告策劃時，廣告主向我們描繪了商品的優越性和定位的普遍性，然而經過深入調研(尤其是對技術人員的深度訪談)后卻發現：1、由于軟件未能解決“委托交易”功能，所以根本無法進人證券交易場所，只能定位于家庭或辦公室的證券期貨查詢。2、由于系統接收衛星電視信號，所以商品只能定位于浙江、山東、四川等少數幾個上星電視臺所覆蓋的地域。可以想見，調研結果對整個廣告企劃的影響有多大。 廣告對象調研
成功的商品計劃應該包括對消費者的準確定位，廣告自然也是做給這些消費者看的，所以“誰是廣告對象”就成了廣告人首先要回答的問題。因為只有確定好廣告對象，才能根據廣告對象的特質確定廣告的訴求點、形象載體、媒體計劃等等。
美國奧美在為雅芳化妝品確定廣告對象時，經過廣泛調研才得到以下明確范圍：①白領階層，大專文化，住城市；②時髦女性；③注重儀表，相信化妝品能創造美好氣質，而經常尋求美的一面；④對化妝品的香味，懷有羅曼蒂克的幻想；⑤社交型的，而非以家庭為中心；⑥對于性問題比較保守。
根據以上的界定，奧美公司就提出廣告創意的前提：①廣告格調應高水準；②商品的形象載體(女性)的服飾要講究時髦；③廣告訴求點應強調如何使用化妝品；④廣告創意表現要有羅曼蒂克氣氛；⑤商品最好在辦公室或美容院出現，不要放在家中；⑥不要涉及性。
這似乎限定了廣告創作人員創意飛揚的范圍，但必須承認這種限定使創作更有針對性更有把握也更有希望成功。 廣告訴求點調研
廣告對象的確定也許就伴隨著訴求點的綻現，但實際上，訴求點的挖掘往往比廣告對象的確立更費周折，因為我們要了解的不僅 是消費者的表現，而且更需要了解消費者的心理動機，所以調研要相當深入。
對E公司的證券期貨軟件，我們原先根據商品特性確定的廣告的訴求點是：“廉價，進人家庭／辦公室從而更方便”。可是對期貨公司和證券公司的兩個焦點小組訪談中，卻發現消費者認為：有線電視更方便并且也是適時更換行情，所以該訴求點沒有吸引力。同時，我又發現無論股民還是期民都很關心：能不能在家中操作自己熟悉的“錢龍”、“建功”等軟件。調研結果使我們的廣告訴求點改為：“在家中享受大戶待遇”。 廣告文案調研
廣告訴求點告訴廣告人說什么，廣告文案則是怎么說的問題。很多時候，同樣的意思，因表述方法不同，會產生不一樣的效果。同樣是“優惠銷售十天”的意思，你可以平鋪直敘：“酬賓十天，X折優惠”，也可以用“十日驚喜”給顧客一個沖擊。同樣的表述方法，對不同的廣告對象而言，其感受又會迥然不同，如“電視機外觀豪華”，對愛面子的年輕人的感受可能是“有氣派”，面對講實際的老年人可能是“徒有虛表”的感受。由此而見廣告文案調研的必要性。 廣告形象載體調研
廣告形象載體就如“美的”空調的鞏俐，就如“圣達”牌中華鱉精的“馬家軍”，也可以如“維膚康”香皂的白貓。選擇合適的形象載體，一直是廣告人十分重視的問題，但以往多憑廣告人自己拍腦袋決定，很少問廣告對象的“意見”，所以才會有很多不盡如人意的廣告作品。
事實上，象“萬寶路牛仔”這樣的不朽形象就是建立在認真的調研基礎上的。當年李奧·貝納在為菲利浦·莫里斯公司塑造一個形象載體的過程中，曾先后使用了馬車夫、潛水員、農夫、紳士等形象。經過多次反復調研，最后選定消費者普遍喜愛的牛仔為形象載體，使之風靡全球。 廣告媒體的調研
媒體的選擇使用是為了最有效地把廣告信息傳遞給特定的廣告對象，以達到進行勸服的效果。不同的媒體、媒體的不同版面位置、不同的時間，受眾規模、媒體的接觸率均不相同。廣告人可以從專門機構獲取相關信息，然后以此為依據制定媒體計劃。有時，即使是同類型媒體也會有所變化。
登路普公司的Impact網球拍的廣告訴求點為“強勁和易控制”，公司以此為主題創作了一系列的平面廣告，用于不同雜志刊發。《世界網球》刊發的廣告創意是“球拍上附有瞄準器和扳機，能準確地擊敗對手。”而《滾石雜志》刊發的廣告是一個網球半埋在土中為表現，顯示該球由一強勁有力的拍子擊出，正好落在死角，對手無法接招。兩種表現手法適合不同讀者。 廣告效果跟蹤調研
廣告創作諸要素的整合效果，才是廣告的真實效果。平面廣告的版面大小、視聽廣告的時間長短、廣告的頻次等等，均影響到廣告效果。一般而言，較大廣告費的投入總伴隨著廣告效果跟蹤調研，我們應該知道廣告的到達率、記憶率和效力。
一、市場調研與預測課程實施多元整合的必要性
多元整合在市場調查與預測的教學中，是指對市場調查與預測課程觀、課程內容、課程結構的整合，建立以綜合職業能力為導向的現代職教課程觀，選擇有價值的現代職教課程內容，架構模塊化、綜合化、階段化、柔性化、個性化相結合的課程結構。市場調查與預測課程是高職市場營銷專業的專業基礎課，直接為培養學生的市場調研與預測綜合能力服務，同時，又為管理與營銷專業后續的各門專業課程奠定基礎，服務于高職人才培養目標，堅持理論與實務結合，以調研綜合技能培養為主線。多元整合在市場調查與預測課程為企業基層營銷崗位的市場調研與預測綜合技能，并進一步發展為營銷中層管理者。
（一）市場調研與預測課程觀的多元整合，能建立多元互補、博采眾長，建立以綜合職業能力為導向的現代職教課程觀。建設《市場調查與預測》這門課程，必須堅持現代教育理念，體現富有本課程特色的教育思想，要富有堅持實用原則、貫穿創新理念、樹立精品意識、體現高職特色、堅持立體思維。
（二）市場調研與預測課程內容的多元整合，能促進知識、技能、態度三要素中各個成分的多重、多種綜合，選擇有價值的現代職教課程內容。在課程內容體系上，市場調查與預測課程按先進、實用標準選擇內容，按技能培養為主線構建體系，并建立動態更新機制。以培養市場調研綜合技能為主線，堅持理論以必須夠用為度，注重技能培養。遵循循序漸進的原則，采用正向思維與逆向思維相結合的辦法，實現升華。
（三）市場調研與預測課程結構的多元整合，能建立架構模塊化、綜合化、階段化、柔性化、個性化相結合的課程結構。場調查與預測課程是高職市場營銷專業的專業基礎課，，直接為培養學生的市場調研與預測綜合能力服務，同時，又為管理與營銷專業后續的各門專業課程奠定基礎，服務于高職人才培養目標，堅持理論與實務結合，以調研綜合技能培養為主線。在在教學中，要采用理論教學、實踐教學、課程實踐基地，通過參與式、交互式教學，構筑課堂內實踐教學體系。
二、多元整合下的市場調研與預測的課程基本理念與設計思路
（一）以職業活動為導向，圍繞職業功能與綜合職業能力，創建“知識、技能、素質”的課程教學內容。通過對營銷師職業崗位或崗位群所需要的職業能力分析，確定崗位所需知識、技能、態度，進而組織課程內容，努力形成符合國家職業標準的“雙證課程”體系。使學生能夠應用市場調查基本理論和方法分析和解決實際問題，實現高職教育特色的“專業知識、崗位技能、職業素質”的培養目標，體現了“三以一化”（以能力為本位、以職業功能為主線、以項目為結點、模塊化）的專業課程改革思想。
（二）采用項目教學、任務驅動等可操作性強的教學方式。課程按照調查人員工作崗位及實踐活動的工作流程設計為三大模塊、十四項工作任務，在任務驅動中充分發揮學生的主體作用，強調學生的自我技能實踐，要求學生能夠以小組為單位到實踐中去選題確立課業或是能夠根據給定的實際企業項目按要求完成任務。
（三)創建以能力評價為目標、以單元課業評價為基礎的評價體系。把課業評價“嵌入”到整個教學過程，建立過程性考核評價體系，并對每一項任務設計一張評價表。課業評價采用“學生、小組、教師、企業”四方面相結合的評價方法，從知識、專業能力、核心能力、職業素養等多個方面進行綜合評價。通過課業評價改革，增強學生學習興趣，極大地發揮學生學習的主動性和積極性。
三、多元整合下的市場調研與預測的教學方法
（一）任務驅動法
《市場調查與預測》的任務是在認知調查與預測基本理論的基礎上，重點培養學生市場調研與預測能力。通過調查任務驅動使學生先感性后認知，激發學生潛在的學習動力，圍繞完成調查任務中出現的問題、難題進行理論知識的學習，引導學生綜合運用所學的知識和技能，進行調查任務的策劃與設計、實施和評價，訓練學生有序的工作方法，培養學生的工作能力，通過分析和解決完成任務中的問題、難題，培養學生創新思維和創新能力。
（二）理論實際一體化教學法
在教學中，采用理論模擬聯系一體化教學方法。針對不同的項目，先進行理論的探討，然后通過任務布置和實施，任務完成情況評價，激發學生的學習興趣。
（三）案例分析法
通過典型案例的分析，幫助學生理解和掌握所學知識，提高分析和解決問題的能力，并由此提高對所學內容的理解和應用能力。
（四）小組合作學習法
小組合作學習是市場調查與預測課程中最基本的教學組織形式，學生需要樹立“組興我榮”觀念，更好地提高學生表達能力、團隊合作能力、溝通能力。
（五）情景模擬法
學生根據市場調查項目要求，進行情景模擬，角色表演，學生在模擬中發現問題，及時修正，以提升自身的能力。
（六）多媒體教學
本課程采用多媒體教學，形象地詮釋了市場調查的步驟、方法與成功調查的技巧，尤其是時間序列預測等定量預測的趨勢圖形分析部分，效果明顯。
（七）自主學習法
通過“精品課程”網站和教學錄像等內容，讓學生進行自主型的學習及研究。
四、多元整合下的市場調研與預測的評價方法
（一）教師預先根據教學單元的教學目標，設計考評表。
（二）考評表的內容設計要包括知識、能力、素質三個方面，重點考核學生的職業技能和素質。
（三）單元考核成績作為課程平時成績的一部分，納入總成績
1新經濟背景下創新企業市場營銷戰略的必要性
對企業來說，市場營銷的主要意義在于擴大產品的影響力，為企業創造更多的經濟效益，從而實現企業的發展。通過市場營銷策略宣傳企業的產品和服務，讓更多消費者能夠認識企業的產品和服務[1]。
2當前企業市場營銷存在的問題
市場營銷作為企業重要的宣傳手段，是企業打造口碑的重要方式，包括市場營銷人員對市場的前期調研和廣告的投放等。目前，我國很多企業由于不重視市場營銷，其市場營銷組織、團隊結構仍處于不健全的狀態。隨著我國經濟長足發展，我國企業對于國際企業的管理模式已經有了一定的了解。部分企業照搬照抄了國外的先進經驗，認為投放廣告就是市場營銷，其實這樣的方法不完全符合我國國情，我國的市場營銷戰略仍然存在實踐不足的情況。
2.1創新性不足
很多企業的市場銷售理念比較落后。部分企業在設計營銷策略時會引用現成的營銷模式，忽略了前期實地考察調研。改革開放前，很多企業采用的是計劃經濟下的傳統管理模式，產銷理念相對落后。在新經濟背景下，市場往往供給大于需求，如果企業一味地運用傳統的市場營銷理念跟趨勢生產和銷售，很可能出現產品積壓和資金流轉問題[2]。
2.2市場調研力度不足
通過市場調研，企業能夠了解消費者和市場的需求，通過分析這些信息，才能制訂出符合企業和市場情況的營銷戰略。當前很多企業對市場調研工作缺乏重視，沒有建立專業的市場調研部門，不能很好地進行市場調研。
2.3營銷成本居高不下
一些企業在經營中把重點集中在產品的開發和生產上，忽視了市場營銷的重要性。由于前期忽略了營銷環節，在應用傳統營銷手段時只能通過高成本來維持營銷效果。然而一味地應用高成本的營銷手段在當前的市場環境中是不能長久發展的。
2.4缺乏對服務質量的重視
當前經濟背景下，一些企業只注重提升產品的生產效率，在銷售過程中忽略了服務質量。如果企業不重視服務質量，會導致消費者選擇其他企業的產品。
2.5難以滿足消費者的個性需求
當前消費者的需求已發生了很大的變化。一些企業還沒有轉變市場營銷戰略思維，不注重給用戶和消費者提供個性化、多元化的服務，因此失去了市場競爭力。
3新經濟背景下創新企業市場營銷戰略的措施
3.1轉變營銷理念
營銷理念是企業制訂市場戰略的出發點，極大地影響著企業營銷戰略的最終結果。新經濟背景下，企業首先應轉變營銷理念，具備以綠色環保為品牌理念的營銷策略，在新時期經濟背景下進行轉型。隨著消費者對綠色環保、低碳節能的認識，企業在產銷宣傳時應著重突出對新型、節能材料的使用，在降低生產成本的同時，有效保護生態環境，也讓企業在市場競爭中占得先機[3]。
3.2降低營銷成本
企業應引進經驗豐富的市場營銷人員，建立專業的營銷團隊，制訂符合市場實際情況的營銷戰略，從而使營銷投入獲得最大效益，降低營銷成本。
3.3拓展營銷渠道
市場調研是企業了解市場需求、制訂市場營銷策略的基礎。順應市場、開拓新的營銷渠道是企業發展的必要選擇。當前，電商平臺的出現有效打破了傳統的實體銷售模式，降低了傳統銷售模式中的產品銷售成本，給企業的發展提供了新的平臺。新經濟背景下，消費者更偏重快捷、方便的消費體驗，促進了營銷平臺和營銷手段的拓展。電商平臺逐步成為主要的銷售渠道，企業必須正視營銷渠道的變化，提升市場應對能力。
3.4構建優秀的營銷團隊
企業應改變傳統的營銷團隊構建模式，適應新經濟背景下的市場需求，培養相關的人才，建立能適應市場的專業團隊。
3.5優化產品質量
企業只有與時俱進、不斷提升產品品質，才能不斷吸引消費者，維持自身的市場影響力。當前，消費者不僅注重和關注產品的價格，產品的性能也成為用戶體驗的重要組成部分。對此，企業要更多地注重產品研發，加大長期科技創新投入，用產品的出色性能占領市場。只有勇于創新的企業，才能在新經濟背景下的激烈競爭中存活下來。
3.6注重服務質量的提高
用戶體驗成為消費的核心。企業除了在產銷階段進行科學規劃外，還需要提高服務意識、服務質量和服務范圍，并制定出合理、完善的服務規章制度，將企業服務制度化、常態化。企業要定期考核營銷服務工作，從而促進服務質量的提升。
3.7注重品牌效益
在互聯網時代的新經濟背景下，企業正面臨著激烈、復雜的市場競爭，消費者對產品性能、質量的需求也影響著企業的產銷活動，使得企業在產品的設計、生產和銷售方面變得更加多元化。由于用戶體驗的提升，企業必須培養品牌自身的差異性和針對性，樹立鮮明、不可替代的品牌形象。在信息化時代，利用互聯網與電商平臺進行品牌的建設與宣傳，逐步提升品牌附加值，形成持續的核心競爭力，從而培養企業的產品形象和品牌影響力。
3.8滿足客戶個性化需求
Abstract: How to strengthen the cultivation of students’ ability of innovation and practice is the future trend of the teaching reform in the course of college. Taking” Market Research” of the professional course teaching mode reform and practice exploration, it highlights the curriculum reform and practice content and implementation path, in order to adapt to the applied talents training target and pattern of new demandof the new-built university.
Key words: Market Research; applied talents training; teaching mode reform; practice and innovation
一、課程建設與教學模式改革的背景
《市場調查》是市場營銷、工商管理等經濟管理類專業的必修課，也是市場營銷專業的核心專業課。近年來，在《市場調查》課程教學中，堅持改革教學內容、教學方法手段、考核方式和實踐教學模式，較好地解決了本課程為何而教，教什么，教會學生什么，怎樣教等課程建設的基本問題，取得了明顯的改革實效。本課程教學內容圍繞信息識別、調查方法、資料整理、數據分析、定量預測等信息加工過程而展開,課程的邏輯體系貫穿于問題解決的過程中這樣有利于學生掌握本學科的研究方法，能提高學生學習效率。
為此，根據經濟管理類本科培養綜合型人才的目標和本學科的特點，本課程在專業培養目標中的定位是：使經濟管理類本科學生具備運用數量分析方法和現代技術手段進行經濟調查、經濟分析和實際操作的能力，為其將來參與市場營銷和企業管理提供有效的技術手段。本課程的理論教學既要體現知識創新、前沿動態，又要體現應用的目的；實踐教學內容應與理論教學相配套，將重點放在培養學生參與市場調查項目的實踐能力和實際操作能力上。
二、課程改革的必要性
《市場調查》課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面：
（一）學校辦學指導思想的要求
我校定位于“應用型院校”、“培養應用型人才”等辦學指導思想，為《市場調查》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為市場營銷、工商管理等專業的學生應具備較強的市場調研的操作能力和應用分析能力，才能體現我校校培養應用型人才的內在要求。為此，我們的市場調查課程應確立強化案例與項目教學法，著力培養學生的市場調研意識，才能符合學校的辦學指導思想和定位的要求。
（二）課程應用性的要求
市場調查是一門應用性極強的課程。所謂應用型課程，是指相對于理論型課程而言，在教學中更側重所學知識和理論的分析應用，課程具有一定的理論性，但是實踐性更強，更加強調理論的實際運用的課程。市場調查作為一門應用型課程，在教學中應突出“做什么”、怎么做”，而不應過多地講“為什么”。
（三）教學實踐提供的啟示
在過去的市場調查教學中，我們主要存在的問題是重理論、輕實踐的教學傾向，導致學生學習本課程后，仍然不會設計市場調查方案和問卷，不會數據的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調查報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學法，學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此，市場調查只有確立強化案例與模擬教學法，著力提高學生的市場調研能力的教學目標，才能使本課程建設和改革具有特色。根據專業的特點，有針對性的開展課程設計和課程實踐，根據時代的要求加強學生的實踐操作能力，才能切實提高學生的市場調研能力，才能使應用型人才培養落到實處。
三、課程改革的內容
（一）教學內容改革
市場調查的教學內容應體現了科學性、時代性和應用性。《市場調查》是《統計學》的后續課程，是《市場營銷》、《廣告學》、《公共關系》，《客戶關系管理》等課程的先修課程,做市場調查的方式方法、市場調查資料的分析方法等等，大都是統計學所闡明的基本知識和方法在市場研究中的應用。因此，市場調查如果不重視實踐性教學，單純講授市場調查的理論和方法，勢必與統計學在教學內容上造成很大程度上的重復，達不到培養應用型人才的教學要求。因此，市場調查課程應從應用的角度組織教學。
1.根據經濟管理專業學生的特點和就業方向及強化應用性教學內容的原則，市場營銷專業的市場調查課程可以增設市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究、商圈研究等方面的內容的專題教學。
2.隨著互聯網的發展網絡調查法、問卷調查資料的加工開發，市場調查數據整理序列化方法、數據集成化、系列化分析方法等等教學內容也應加強。
3.強化了市場調查數據分析、市場調研報告和市場預測報告寫作教學，以增強學生的綜合應用能力和綜合分析能力。
（二）教學方法和教學手段改革
市場調查作為一門應用性課程，應用型課程必須注意強調學生在對基礎理論知識全面而逐步深入的理解和掌握的前提下，善于把理論知識與社會實踐活動緊密結合起來，應用知識正確地、創造性地解決具體的實際問題。它的教學模式必須注意體現對學生能力的開發、應用水平的提高以及邏輯思維方式的培養。
為了改善教學效果，培養學生的市場調研的操作能力，同時實現教學相長，我們應該在教學方法和教學手段上進行相應的調整。
1.市場營銷本專業的學生增設了市場調查實踐的實踐教學環節。在理論課程完結之后，對整個市場調查的流程進行系統的模擬和演練。
2.在理論教學課堂上，把案例教學、計算機軟件應用、課堂演示和理論講授結合起來，既要注重學生思維能力的培養，又要培養學生的動手操作能力。
3.項目教學。在理論授課的同時，教師根據專業的特點，和常州社會經濟存在的一些問題，企業在實際中面臨的問題、常工院學校的一些實踐情況，設計調研項目，來配合理論教學的展開，進行議題的討論、產品概念測試、學校教學的實施情況調查等。
4.教學過程中實行分組教學。
(1)分組。每組由5—6人組成，每組設一個組長，所有學習和實踐項目均按小組來完成，每個小組成員都必須參與到項目中來；
(2)團隊自我管理。在課內和課外的實踐中，每個小組就是一個團隊，團隊的任務由老師分配和學生自己選擇，然后在班級里進行論證和評估，團隊的活動經費也可以自籌。小組長對自己的團隊進行任務分配和組織管理，根據小組成員的特長和特點來分配任務，進行活動。組長要代表老師對全組同學進行監督和管理，而小組成員問要相互督促。
(3)團隊自我學習。每一個團隊就是一個組織，組織內部成員之間在合作的過程中，通過思考和交流，成員的思維與思維撞擊，創意與創意的啟發，有利于成員潛能的培養和概念的激發，既有利于個人能力的提高，通過團隊合作，也可以培養成員的團隊合作精神。
教師分配好學習和實踐項目。各小組首先通過團隊學習掌握基礎知識，并將任務分解，通常各小組都能快速準確的完成各項學習任務。連續兩個學期的教學實踐表明，通過分組和分項目的實踐，學生對調查的興趣增加了，通過實踐的練習，也找到了調查的關鍵點所在，有利于后面課程的學習。小組任務完成后，小組之間進行成果的交流，培養了他們的競爭意識。
（三）改革實踐教學模式
1.課程設計
市場調查課程的實踐性，以及它在整體企業工作中的重要地位，對營銷專業學生的市場調研能力提出了更高的要求，因此，我們在市場營銷專業班級增加了兩周的市場調查課程設計，在這兩周內要求學生結合消費心理學、客戶關系管理、廣告學課程的實際要求，從確定問題開始，撰寫市場調研方案、調查問卷設計、抽樣技術方案設計、數據整理和分析以及市場調查報告的撰寫等。
表一：市場調查課程設計項目和實踐內容
2.課外實踐教學：我們對市場營銷專業的學生能力培養，也和學校的社團活動結合在一起，主要包括參與大學生暑假社會實踐、市場調查社團和卓越營銷社的調查課題和項目、參加省教育廳和校級大學生實踐創新訓練計劃項目和企事業單位的調研項目等。
（四）考核方式的改革
本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力，數據處理與分析能力，調查報告的寫作能力等市場調查的實際操作能力。然而，傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，很難反映出學生的綜合應用能力。為了適應本課程教學目標的要求，近幾年來，我們根據學院的考核改革主要采用綜合性測評（分段測試、最后合成）的考核方式，即平時成績占50-60%，考試成績占40-50%。其中平時成績以學生提交的市場調查方案、市場調查問卷、市場調查分析報告的寫作（包括課程論文）和平時聽課參與教學的效果構成，把案例教學、模擬教學和作業考核聯系起來。考試改革等效果十分明顯，表現在學生市場調查的分析應用綜合能力明顯提高。
平時成績里，我們主要考核的是學生的參與項目和實踐調研能力為主，因此，不能再采用傳統的所有的成績由老師一人完成的模式，而是老師加學生，組內加組外，演示加寫作，綜合評價和考核的方式來給定。結合監督機制相與自我管理，新的評價機制包括了五個部分：
1.教師評價；教師根據學生的參與程度和項目執行過程中的表現來綜合給分，這個成績占平時成績的30%。
2.學生自評。就是學生對照自己在項目的參與和表現。參照自己設定的目標和小組的目標，給自己打分，這個成績占平時成績的10%。
3.組內互評，就是小組成員通過在項目和實踐過程的合作監督對本小組成員進行評價打分，這個成績占平時成績的20%。
4.組長評價，各個小組長根據各個成員在項目中的表現，對本組實現目標的貢獻對各個組員進行評價；這個成績占平時成績的20%。
5.小組互評，由于每個小組在學習中相互監督，因此各組根據其他組設定的目標、執行的過程和最后的結果對其他各組進行總體評價。這個評價將會通過一些方法分化為小組成員的評價。這個成績占平時成績的20%。
6.效果評價。通過實施，發現這樣的評價方式學生很樂意接受。基本上都能給自己和同學評價做出一個公正客觀的評價。當然，這種方法也有弊端，一是這樣的評價方式要花較大的精力進行計算，且計算結果要能讓所有學生覺得公平公正；二是，學生之間存在一定的仁慈評價，不好意思給同學過低的分數，因此，在以后的教學過程中最好可以匿名打分。
四、課程改革的實現途徑
（一）設計和編寫《市場調查試題庫》，規范市場調查課程的考核。試卷設計編寫時，注重主觀題和客觀題的比例分配。
（二）加強Excel和SPSS等統計應用軟件在問卷數據處理和數據處理中的運用的教學，主要是SPSS在問卷數據處理和分析中的運用、Excel在調查數據處理中的應用。有條件的話，盡量選擇在機房完成該部分的教學。以期達到提高學生的數據處理能力、分析能力和應用軟件使用能力。
（三）構建了包括PPT演示、主題模擬、案例分析、計算機軟件輔助教學等方法和手段在內的教學方法和手段體系。其中，講解法可以使學生弄清市場調研的知識體系；案例法在討論中可以幫助學生明晰市場調研問題的方法和思路。模擬實訓教學法可以讓學生嘗試用所學市場調研知識解決實際問題。
1.案例分析：主要包括市場調查方案設計案例、調查問卷設計案例、抽樣技術方案設計案例、市場定性預測報告案例、市場定量預測報告案例等。
2.模擬實踐教學：主要包括市場調查方案模擬設計、調查問卷模擬設計、抽樣技術方案模擬設計、市場調查報告編寫模擬等。
3.項目教學法：需要建立一個與時俱進的和聯系常州本地實踐和常工院的實際的項目庫，隨著教學過程的展開這個項目庫也將不斷的完善。
電力行業隨著社會主義市場經濟的逐漸推進和完善，其經營模式伴隨著市場競爭日益創新。在激烈的市場競爭中，充分的社會效益、投資經濟效益的最大化成為電力行業的核心任務，也是考量電力行業投資的首要標尺。在電網建設項目投資中，企業如何采取有效的措施，合理控制電網建設的投資費用，以最少的投入獲取最高的投資回報是目前所面臨的主要問題。
一、市場調研
市場調研是社會主義市場經濟體制下進行一切投資活動的開始。它是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。它把握供求現狀和發展趨勢，為制定營銷策略和企業決策提供正確依據的信息管理活動。它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。
在電網建設投資控制市場調研過程中應該根據現實的市場狀況、需求、戰略、問題，進行系統的分析調查，著眼于歷史資料和現狀，初步評價當前的電網運行情況和今后的發展趨向，并對將來狀況進行合理預測。
二、電網投資的可行性研究
可行性研究主要內容是要求以全面、系統的分析為主要方法，經濟效益為核心，圍繞影響項目的各種因素，運用大量的數據資料論證擬建項目是否可行。對整個可行性研究提出綜合分析評價，指出優缺點和建議。
在電網投資前期一定要做好可行性研究，其具體內容包括：
（1）分析投資項目的必要性；（2）預測經濟上的贏利能力，投資何時能回收；（3）項目獲利能力及不確定性分析；（4）投資項目建設的工藝、技術、設備是否先進適用；（5）考察項目建設條件；（6）投資項目進度安排。
電網投資項目可行性研究為做好以下工作提供充分的依據：（1）制定投資項目決策和編制可行性研究報告；（2）與投資項目有關的各部門鑒定協作條件協議、意向書或合同；（3）籌集資金和向銀行申請貸款；（4）環保部門審查項目對環境影響。
三、電網建設投資規劃
電網建設投資規劃是將項目構思經過分析、選擇的項目建議，它主要描述投資項目目標，是項目目標設計的重要一環，投資規劃應初步提出項目完成的方式。做好電網投資規劃應做好以下幾方面的工作：（1）提出問題，即電網項目投資的必要性，并說明解決這些問題的意義；（2）確定項目投資的目標和子目標，并提出近期、中期、遠期目標；（3）確定對項目投資有重大影響的環境因素和風險因素，如做好市場分析，確定所需資源和必要的輔助措施；（4）初步提出解決方案和實施過程的總體建議，如總體方針策略、組織安排和實施時間總安排等內容；（5）進行必要的說明，如投資總額、預期收益、運營費用等。做好電網投資規劃后，還應對其進行評價和審查，即進行風險評價、目標決策、目標價值評價，并審查目標設計的過程。
四、做好電網投資計劃
電網建設項目是多目標的，其要素也較多。因此，一定要做好各項計劃工作。電網投資建設項目的計劃內容十分廣泛，具體包括以下計劃工作：（1）工期計劃。制定電網建設的工期計劃對投資造價控制有著非常重要的作用，合理安排工期進度計劃，能保證各分項工程的合理銜接和工程的順利完成；（2）成本（投資）計劃。合理制定成本計劃，確定每個項目每個階段的具體投資數額，以便在施工建設過程中嚴格按照此計劃來投入資金，從而有效控制項目總體投資造價；（3）資源計劃。合理制定資源計劃，分配人力、材料、機械設備等資源的使用情況，這樣有利于節約控制工程的投資費用。
五、做好電網投資建設管理
電網投資建設項目工作繁多，環境惡劣，影響因素眾多，某個方面的工作沒有做好都有可能增大電網建設的投資費用，因此，一定要做好電網投資建設的管理工作，它主要包括工期（進度）管理、成本（費用）管理、質量管理三個內容。
1、工期（進度）管理。嚴格按照工期計劃來執行各項工作，確保各分項工程和總工程項目的按期完成，避免延誤工期帶來的投資造價的增加。
2、成本管理。成本管理直接關系到電網工程項目投資控制的好壞，應在工程建設過程中嚴格按照成本計劃，對各項資源科學的分配使用，控制每個分項目每個階段的工程造價，防止實際投資費用超出計劃投資費用，努力降低電網建設工程投資造價。
3、質量管理。按照事先制定的質量計劃和相應的規范要求來確保工程質量，對每個分項工程嚴格檢查，出現質量問題的要求進行相應的改正措施。電網工程項目良好的工程質量有利于延長其使用壽命，降低運營過程中的維護管理費用，從而能有效降低后期投資費用。此外，電網工程項目還應做好風險管理、合同管理、項目變更管理及項目的形象管理，防止各項外部因素帶來的投資造價的增加。
六、做好電網投資運營工作
在電網項目完成后的投資運營階段，主要應做好電網投資項目的生產經營管理和電網投資項目的后評價這兩項工作。電網投資項目竣工驗收后，經過相關部門的審批之后便可投入生產經營，開始項目投資的回收工作。在生產運營過程中，應嚴格按照投資計劃中所確定的各項目標（包括總目標和各種分目標）來進行項目的日常運轉，既要滿足電網投資的社會效益，也要注重項目投資的經濟效益。并且對電網投資項目進行后評價，以便總結經驗，為以后的投資項目的決策和實施提供參考指導。
七、信息反饋
信息反饋是對電網投資項目進行校正和評估以及運營過程中出現的狀況進行監控和調節的必不可少的環節，良好的信息反饋可以有效地將電網投資的整個過程中出現的問題、形勢變化的情況、競爭對手的情況以及其他信息通過一定的渠道反映給投資的決策者，以便及時有效地做出相應的應對策略。
參考文獻：
2通過問卷法進行的控鹽產品市場調研分析
調研方法根據不同階段有各種方法，對于控鹽產品的調查方法應根據具體情況選擇不同的方法。其主要的市場調查方法可分為兩大類：一是按選擇調查對象來劃分，抽樣調查、普遍調查、典型調查等；二是按調查對象所采用的具體方法來劃分，有問卷法、觀察法、文獻調查法等。在眾多的調查方法中，問卷法是最具有代表性和普遍性的。根據不同的調研方法，問卷法的調研方式主要分為兩個類別：一是訪問問卷，是由訪問員根據被調查者的回答填寫的問卷；二是自填問卷，是由被調查者本人填答的問卷。這兩者都是社會研究中收集資料的工具，也都是由一系列問題和答案所構架而成的。區別在于直接面對的對象不同，具體形式和設計方法等方面也存在著一定的差異。就控鹽創新產品的研究，根據產品和人群特點，采用問卷法進行了一組研究。利用自填問卷法的方式，針對30~60歲的不同年齡階段對象進行問卷調查，調查由淺入深地分階段進行，了解人們對控鹽創新產品在市場中的可識度及購置的意向。通過調查，利用自填問卷這種形式隨機在470名的調研受訪者中，有380名知道農藥殘留檢測相關產品，約占受訪者總數的81%。這一數據表明，人們對于控鹽產品的認知度比較高，具有一定的產品認知水平。同時也表明人們對控鹽的問題開始愿意了解其相關控鹽產品，這對于控鹽產品的市場基礎給予了很好的說明。使得農藥殘留檢測創新產品已經占據了相當的潛在市場，為課題的深入奠定了良好的基礎。
