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篇（1）

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篇（2）

二、企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要作用

相對于以管理制度、績效考核等內(nèi)容為主要形式的企業(yè)管理方法，企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用更為隱性，其既不可能實(shí)現(xiàn)藥到病除的目標(biāo)，也不可能單一的進(jìn)行單兵作戰(zhàn)。由于自身的特點(diǎn)，其更趨向于長期性、聯(lián)動性。但無論何種形式的作用，其對于企業(yè)管理都具有十分重要的作用。

1.企業(yè)文化更有利于構(gòu)建和諧的管理氛圍

新時(shí)期企業(yè)文化將以人為本作為其突出的特點(diǎn)，將更重視人力資源的管理作為企業(yè)管理的重要方面，這種轉(zhuǎn)變使企業(yè)管理氛圍更為人性化，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力，使傳統(tǒng)的命令式管理逐步向自律式的模式轉(zhuǎn)變，有利于和諧企業(yè)管理層與普通員工之間的關(guān)系，并通過完善管理標(biāo)準(zhǔn)、績效考核辦法等形式來實(shí)現(xiàn)組織管理模式的人性化轉(zhuǎn)變，從而構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境，為吸引人才、留住人才、使用人才創(chuàng)造了良好氛圍。特別是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向性作用，來統(tǒng)一和規(guī)范員工的言行標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠自覺的遵照企業(yè)目標(biāo)來約束自我的言行，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的人性化。

2.企業(yè)文化更有利于樹立統(tǒng)一的管理目標(biāo)

企業(yè)文化作為企業(yè)管理手段的一種，始終要為企業(yè)管理目標(biāo)服務(wù)。從企業(yè)文化的本質(zhì)而言，其正是企業(yè)管理目標(biāo)的集合。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，其文化正是反映了企業(yè)管理的方向和標(biāo)準(zhǔn)。他用更為簡潔、易懂的語言來時(shí)刻向企業(yè)員工宣告企業(yè)的管理目標(biāo)，從而能夠從思想上更為有效的告知、鞭策、激勵員工。同時(shí)，卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身就是在用自身的影響力、感召力，引導(dǎo)和推動下級去完成企業(yè)的目標(biāo)。而這種影響力正是與企業(yè)文化密切相關(guān)的。另一方面，每個(gè)企業(yè)員工的身份背景不同、人生經(jīng)歷不同，因此其價(jià)值觀千差萬別，而企業(yè)只有最大限度地聚攏員工思想，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀才能更好為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化正是企業(yè)價(jià)值觀的縮影，通過構(gòu)建、營造良好的企業(yè)文化氛圍能夠更為高效的建立員工對于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，將自身看做是企業(yè)協(xié)作體內(nèi)的組成分子，從而為企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。

3.企業(yè)文化更有利于建立規(guī)范的員工行為

一是企業(yè)文化的凝聚功能。企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，能夠更好的凝聚人心，統(tǒng)一思想。進(jìn)而將企業(yè)的管理理念轉(zhuǎn)化為員工的自律行為，變被動管理為主動配合，從而實(shí)現(xiàn)行為的整齊劃一。二是企業(yè)文化的約束功能。一方面從道德角度，來約束企業(yè)員工行為。另一方面，則是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度本質(zhì)上的統(tǒng)一性，要求員工應(yīng)當(dāng)遵照和執(zhí)行，提高管理的效益。三是企業(yè)文化的激勵功能。構(gòu)建良好的企業(yè)文化氛圍，能夠營造出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的環(huán)境，激勵員工不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，提高其工作的積極性和熱情，并通過獎勵、宣傳等手段在企業(yè)內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的氛圍，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)規(guī)范員工行為的目標(biāo)。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

從以上的論述中，不難看出企業(yè)文化對于提高企業(yè)管理質(zhì)量，提升企業(yè)核心競爭力的重要意義，但在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)在如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化向企業(yè)管理質(zhì)量提升的過程中，有效便捷的舉措并不多，企業(yè)文化更多的停留在紙上、墻上、網(wǎng)頁上，真正進(jìn)入員工內(nèi)心的并不多。由此可見，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合還有著很長的路要走。

1.注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的示范

企業(yè)文化的建立是一個(gè)長期的過程，而領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用則更是推進(jìn)這一進(jìn)程的重要力量。一是言行示范。作為企業(yè)形象代表的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要用自身的言行來遵循企業(yè)管理的各項(xiàng)要求，將企業(yè)文化與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來，傳遞給員工企業(yè)文化的實(shí)際內(nèi)涵，從而樹立良好的榜樣。二是注重構(gòu)建。關(guān)注企業(yè)文化構(gòu)建的具體舉措，重視企業(yè)文化的積極作用，在建章立制方面給予關(guān)注，指導(dǎo)管理者學(xué)會如何使用企業(yè)文化來促進(jìn)管理質(zhì)量的提高。三是加強(qiáng)弘揚(yáng)。將企業(yè)文化與企業(yè)營銷、人力資源開發(fā)等動作實(shí)際結(jié)合起來，用具體的制度來弘揚(yáng)企業(yè)文化精髓，鼓舞企業(yè)員工精神。

2.注重管理制度的配合

企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)管理的基礎(chǔ)是將管理制度與企業(yè)文化相結(jié)合，用文化的軟影響和促進(jìn)管理目標(biāo)的達(dá)成。一是堅(jiān)持以人為本思想。企業(yè)要始終將人本主義作為管理的中心和出發(fā)點(diǎn)，從選人、用人、培養(yǎng)人等多個(gè)角度出發(fā)，管理措施用以往簡單的以管理為主變?yōu)閱l(fā)員工自我管理為主的形式，增強(qiáng)管理的人性化。二是規(guī)范內(nèi)部職能體系。如借助企業(yè)文化的力量，人力資源管理部門聘請人員時(shí)進(jìn)行價(jià)值觀考察，職位劃分，崗位職責(zé)的設(shè)定等等都可以通過企業(yè)文化的影響力度進(jìn)行規(guī)范。對于企業(yè)內(nèi)部員工的工作態(tài)度和職業(yè)目標(biāo)也可以根據(jù)企業(yè)文化的人文思想進(jìn)行鼓勵和促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工工作職責(zé)和工作執(zhí)行力的全面促進(jìn)。

3.增強(qiáng)企業(yè)文化的影響

一方面，要讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。與員工共同建設(shè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。另一方面，加強(qiáng)對員工的人才培養(yǎng)。員工是企業(yè)的發(fā)展動力，好的企業(yè)都將人才培養(yǎng)放在最重要的位置上。提升員工的技能不僅有利于為企業(yè)獲得更多利益，也有利于員工自身的成長和發(fā)展，有利于培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感和對企業(yè)忠誠度。通過增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力，來提高員工對企業(yè)的歸屬感，促進(jìn)與企業(yè)管理者之間建立和諧的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇（3）

激勵理論在企業(yè)管理中的作用首先表現(xiàn)在能夠調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的企業(yè)效益。企業(yè)良好的激勵機(jī)制和制度，能夠調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性和主動性，使得企業(yè)員工在一定的激勵和競爭中努力提高自己的業(yè)績，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的、更大的經(jīng)濟(jì)效益。在很多的現(xiàn)代企業(yè)中，存在著這樣的現(xiàn)象，就是一些非常優(yōu)秀的員工所取得的企業(yè)業(yè)績還沒有企業(yè)中那些普通員工所取得的企業(yè)業(yè)績高，這都是企業(yè)激勵制度不完善，甚至是企業(yè)及獎勵機(jī)制沒有在企業(yè)中實(shí)施的結(jié)果。一個(gè)成熟的企業(yè)激勵機(jī)制和制度對企業(yè)員工起一定的積極作用，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和主動性以及創(chuàng)造性，使得企業(yè)員工以更好、更飽滿的姿態(tài)投入到企業(yè)的發(fā)展之中，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2激發(fā)員工潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源配置

激勵理論在企業(yè)管理中的作用還表現(xiàn)在激發(fā)員工潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。從實(shí)踐研究表明，一個(gè)人在激勵的體制或者是環(huán)境之下，所發(fā)揮出來的潛力是非常大的，如果一個(gè)人處在一個(gè)比較普通的環(huán)境之中，其潛力的發(fā)揮是處于一般水平的。在一個(gè)充滿激勵的環(huán)境之下，人的潛力能夠得到充分的激發(fā)，可以發(fā)揮出一般環(huán)境之下所發(fā)揮不出來的潛力，這對一個(gè)人所從事的工作是非常有利的。同時(shí)這也實(shí)現(xiàn)了人才資源的合理優(yōu)化配置。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，利用激勵制度去激發(fā)員工的潛力和潛能，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠給企業(yè)提供更多的人力資源，從而使得企業(yè)在人力資源方面能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度的優(yōu)化配置。

1.3實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，提高企業(yè)凝聚力

除此之外，激勵理論在企業(yè)管理中的作用還表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，提高企業(yè)凝聚力。每個(gè)人都具備社會價(jià)值和自我價(jià)值，在企業(yè)中實(shí)施激勵制度，能夠最大限度地幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚和向心力，使得企業(yè)的員工能夠凝聚在一塊，形成一種合力，為企業(yè)的發(fā)展和管理做出更大的貢獻(xiàn)。激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，不僅可以滿足員工的社交需求，使得員工與領(lǐng)導(dǎo)建立一種比較和諧的關(guān)系，為員工帶來更多的自信與工作的信心；還可以滿足員工的尊重需要，使得員工在獲得自己的報(bào)酬以及獎勵之外，還能贏得其他員工及同事的支持、信任與尊重，從而為公司貢獻(xiàn)更多的力量。此外，通過激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，企業(yè)員工可以把自己的需要轉(zhuǎn)化為自己工作的信念與精神，在工作中就能夠最大程度地發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。在滿足了員工的需求之后，就會形成一種凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展以及管理質(zhì)量的提高.

2激勵理論缺失所導(dǎo)致的企業(yè)管理問題

2.1員工的培訓(xùn)力度不夠

激勵理論缺失所導(dǎo)致的企業(yè)管理問題首先就表現(xiàn)在員工的培訓(xùn)力度不夠。在一些現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展過程中，受傳統(tǒng)觀念的影響，許多的企業(yè)在員工培訓(xùn)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至很少拿出一部分資金來搞員工培訓(xùn)。使得一些企業(yè)的員工素質(zhì)不高，其專業(yè)知識缺乏以及專業(yè)技能不熟練等問題出現(xiàn)，這勢必會影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。時(shí)代的不斷變化與發(fā)展，信息技術(shù)的不斷更新，使得企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，引入激勵理論，加強(qiáng)企業(yè)的管理與發(fā)展。員工培訓(xùn)力度不夠，特別是激勵培訓(xùn)力度不夠，還表現(xiàn)在企業(yè)的員工對企業(yè)的待遇不滿意導(dǎo)致的跳槽或者是用工荒等現(xiàn)象出現(xiàn)，這些都是激勵理論缺失所導(dǎo)致的企業(yè)管理問題。如果這些問題不能得到更好的解決，企業(yè)激勵理論得不到更好的應(yīng)用，會影響到企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2.2員工競爭激勵制度不完善

激勵理論缺失所導(dǎo)致的企業(yè)管理問題，還表現(xiàn)在員工競爭激勵制度不完善。從一些企業(yè)的調(diào)查中顯示，目前許多企業(yè)還受傳統(tǒng)觀念的影響，在企業(yè)的管理與發(fā)展過程中實(shí)施平均主義，無論是優(yōu)秀員工還是普通員工都平等對待。久而久之就會挫傷一些優(yōu)秀員工的積極性，影響到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。并且許多現(xiàn)代企業(yè)的員工競爭激勵不完善，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的競爭平臺供企業(yè)的優(yōu)秀員工去發(fā)展，無法激發(fā)他們更多的潛力。甚至在一些企業(yè)的發(fā)展過程中，其員工競爭激勵體制是不成熟的。許多員工在辛辛苦苦工作之后得不到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵或者是安慰，在精神上缺乏一定的激勵。這會影響到企業(yè)員工的精神狀態(tài)，打擊他們工作的積極性。因此，加強(qiáng)激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用是非常有必要的。

3激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

3.1注重對員工的物質(zhì)激勵

激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用，首先表現(xiàn)在要注重企業(yè)員工的物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是最為基礎(chǔ)的，企業(yè)在實(shí)施激勵制度的時(shí)候，首先應(yīng)該滿足員工的物質(zhì)需求，保障員工的物質(zhì)生活需要。在企業(yè)管理中重視員工的物質(zhì)基礎(chǔ)需要，給企業(yè)員工創(chuàng)造更多的、良好的福利和待遇，讓更多企業(yè)員工的生活條件以及生活質(zhì)量得到改善和提高。企業(yè)在實(shí)施激勵理論、運(yùn)用激勵制度的時(shí)候，努力提高企業(yè)員工的工資待遇，解決企業(yè)員工的基本生活，只有這樣企業(yè)員工才能夠沒有后顧之憂地參與到企業(yè)的工作中來。除此之外，企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制和激勵制度的時(shí)候，還應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)母偁帣C(jī)制與適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制相結(jié)合，從而調(diào)動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們有一定的危機(jī)感和信任感，全情投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

3.2加強(qiáng)對員工的精神激勵

在當(dāng)今物質(zhì)文明極大發(fā)展的過程中，精神文明也得到了越來越多的重視，特別是在企業(yè)管理當(dāng)中對精神文明建設(shè)給予很高的重視。激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用還表現(xiàn)在加強(qiáng)對員工的精神激勵。在保障了對員工的物質(zhì)激勵之外，還有必要對員工進(jìn)行精神激勵。企業(yè)在管理過程中，加強(qiáng)對企業(yè)員工的精神激勵，可以使其轉(zhuǎn)化為一種精神動力，讓員工以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到企業(yè)的工作之中，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)對企業(yè)員工的精神激勵，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工的興趣愛好以及員工的特長為企業(yè)的員工安排適合他們的工作，并且還應(yīng)該立足于實(shí)際情況，為企業(yè)的員工制定一個(gè)長期的職業(yè)規(guī)劃。第二，在考評等方面應(yīng)盡量滿足員工的需求，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的日常工作中也應(yīng)該盡可能地給予員工鼓勵，滿足企業(yè)員工的精神需求。

3.3建立健全考評激勵制度

建立健全考評激勵制度也是激勵理論在企業(yè)管理中運(yùn)用的表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的考評制度對企業(yè)的管理與發(fā)展是相當(dāng)重要的，甚至可以說企業(yè)考評制度的好壞與企業(yè)發(fā)展的成敗是密切相關(guān)的。如果一個(gè)企業(yè)在考評制度方面出現(xiàn)不公平、不公正現(xiàn)象，勢必會影響到企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的獲得和績效的提高。因此，企業(yè)要提高管理的質(zhì)量以及促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，就應(yīng)該建立健全考評激勵制度，確立一種公平、公正的考評機(jī)制，使得企業(yè)在發(fā)展過程中充分植入激勵理論。除此之外，企業(yè)在制定考評激勵體制及制度的時(shí)候，應(yīng)該與企業(yè)的員工進(jìn)行及時(shí)溝通，盡量避免不公平人為現(xiàn)象的出現(xiàn)。只有這樣才能夠進(jìn)一步在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵理論。

3.4加強(qiáng)對激勵制度進(jìn)行逐步完善

激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用還體現(xiàn)在加強(qiáng)對激勵制度進(jìn)行逐步的完善。企業(yè)在管理的過程中，對于確定了的激勵制度應(yīng)該定期進(jìn)行完善或者是改革。并且對激勵制度的逐步完善，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及企業(yè)員工的真實(shí)需求，來進(jìn)行進(jìn)一步的改革，使得激勵制度與企業(yè)的逐步發(fā)展相適應(yīng)。除此之外，加強(qiáng)對激勵制度進(jìn)行逐步的完善還體現(xiàn)在企業(yè)對激勵制度和激勵方案進(jìn)行不定期的修改，在修改的過程中不斷加入企業(yè)發(fā)展的新元素以及時(shí)展的特色，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動力。只有這樣不斷地完善激勵體制與制度，才能夠進(jìn)一步加強(qiáng)激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

篇（4）

內(nèi)部審計(jì)工作要保持獨(dú)立性，內(nèi)部審計(jì)工作業(yè)務(wù)起著掌控所有經(jīng)營管理的主脈，企業(yè)開股東大會或者董事會的同時(shí)內(nèi)部審計(jì)工作人員可以在會議上擔(dān)當(dāng)監(jiān)督或者評價(jià)的職位，內(nèi)部審計(jì)工作人員一定要有良好的專業(yè)素質(zhì)，能夠高效率的完成內(nèi)部審計(jì)工作。會計(jì)領(lǐng)域的工作流程變化也是非常大的，現(xiàn)在的電算化操作取代了以往的人工入賬，所以內(nèi)部審計(jì)工作人員需要經(jīng)常進(jìn)行理論和實(shí)踐方面的培訓(xùn)，能夠?qū)π录夹g(shù)有詳細(xì)的認(rèn)知和了解，這樣才能更好的勝任這份工作。

2.加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)的控制工作

每一個(gè)企業(yè)都要有其強(qiáng)硬的法律管理工作，才能有效的控制企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)問題的發(fā)生。企業(yè)不僅僅要加強(qiáng)本國法律方面的學(xué)習(xí)，更要參考外國的法律戰(zhàn)略，畢竟企業(yè)經(jīng)濟(jì)在逐漸的走向國際化發(fā)展。企業(yè)如果在法律管理方面不嚴(yán)謹(jǐn)，會給投資和經(jīng)營商造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)在學(xué)習(xí)法律的過程中一定要有針對性的學(xué)習(xí)，減少投資成本和風(fēng)險(xiǎn)，法律是具有非常強(qiáng)的領(lǐng)域性特征，企業(yè)要時(shí)常了解新的法律，法律是隨著社會的發(fā)展不斷在進(jìn)行更新的，企業(yè)只有跟得上時(shí)代的腳步才能更好的控制本企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)企業(yè)會計(jì)管理工作

企業(yè)的會計(jì)管理工作是掌控整個(gè)經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)資金的關(guān)鍵，首先要設(shè)定正確的會計(jì)管理目標(biāo)，會計(jì)管理目標(biāo)是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，要隨時(shí)掌握會計(jì)信息資源的更新。在日常業(yè)務(wù)處理過程中，要把會計(jì)管理人員的職責(zé)分明，確立一個(gè)完整的監(jiān)督體質(zhì)，每個(gè)工作人員都要及時(shí)完成自己的那部分業(yè)務(wù)，因?yàn)闀?jì)管理工作是具有連續(xù)性的，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要保證資產(chǎn)的安全，企業(yè)還要有正確的財(cái)務(wù)規(guī)劃，節(jié)省不必要的支出成本，加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的管理信息要遵循保密的原則，但是個(gè)別企業(yè)業(yè)績和資金流動信息需要披露給外界的除外。企業(yè)要不斷的加強(qiáng)資金流動效率，順利完成資金周轉(zhuǎn)工作。

4.制定解決糾紛的對策

在企業(yè)運(yùn)營過程中，不可能是一帆風(fēng)順的，如果發(fā)生了糾紛事件一定要運(yùn)用合法的處理對策去解決，不可回避也不能用非法手段解決。首先要建立合理的處理糾紛案件的相關(guān)管理制度，企業(yè)需要設(shè)定專門的處理糾紛的部門，還要制定合理、詳細(xì)的處理流程和法律制度，并且要確定相關(guān)的管理工作人員，讓整個(gè)案件處理過程中都要做到合理化、規(guī)范化。其次要保證案件處理的質(zhì)量，在每一次上訴前一定要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)和法律知識，凡是涉及到法律問題的，一定要嚴(yán)謹(jǐn)對待，在法庭時(shí)一定要最大程度保證企業(yè)權(quán)益不受到侵害。企業(yè)要善于總結(jié)以往案件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中能夠及時(shí)預(yù)防糾紛。運(yùn)營過程中的糾紛事件企業(yè)一定要重視起來，這關(guān)系著企業(yè)的長久發(fā)展，要加大工作的積極性與工作力度，保證企業(yè)的權(quán)益不受到侵犯。

篇（5）

當(dāng)前，企業(yè)主要存在的問題表現(xiàn)在資金匱乏，財(cái)務(wù)人員在完成日常工作之后，還要為企業(yè)籌措資金而東奔西跑，且籌措而來的資金受到多種環(huán)境因素的制約，資金難以實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營，從而造成企業(yè)財(cái)務(wù)人員無錢可管或有錢難管的局面。因此，企業(yè)要從資金管理上入手，開創(chuàng)適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理新局面，以資金運(yùn)動為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主軸，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理在各個(gè)營銷部門的管理能力，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的中心作用。因此，基于以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮，構(gòu)建企業(yè)的現(xiàn)代資金管理體制。首先，企業(yè)要建立自凈投入效益的保證機(jī)制，從源頭上實(shí)現(xiàn)資金的管理。引起企業(yè)決策失誤的主要原因是資金的低效或資金的無效。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要改變當(dāng)前內(nèi)部信息處理的做法，加強(qiáng)企業(yè)信息的收集，主動的研究市場，并給予企業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行評估測算，在貨幣價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值方面要考慮項(xiàng)目的投資回報(bào)率和籌資的成本率。其次，要建立優(yōu)化的資金結(jié)構(gòu)約束機(jī)制，在結(jié)構(gòu)上抓好資金的管理。資金發(fā)揮最大效用需要以資金的合理使用為前提，因此，財(cái)務(wù)部門在資金結(jié)構(gòu)的構(gòu)建上，要運(yùn)用財(cái)務(wù)測算方法確定最佳購存點(diǎn)，從而扭轉(zhuǎn)企業(yè)資金配置上中存在的畸輕畸重現(xiàn)象，以及改變財(cái)務(wù)部門坐等貨款回籠的被動局面，增強(qiáng)財(cái)務(wù)部門資金運(yùn)籌調(diào)控能力。第三，建立良性的資金循環(huán)機(jī)制，在流程上抓好資金的管理。財(cái)務(wù)部門對企業(yè)資金實(shí)行統(tǒng)一的管理，并由財(cái)務(wù)部門實(shí)行集中調(diào)度和有償?shù)氖褂茫瑥亩ＷC企業(yè)資金的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)建立成本管理體制，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的中心作用

建立成本管理體制，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的中心作用，就要做到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的中心作用。企業(yè)產(chǎn)品的盈利能力的大小和競爭能力的強(qiáng)弱很大程度上取決于企業(yè)的成本水平。成本管理作為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其是表現(xiàn)管理是否科學(xué)化的重要指標(biāo)之一。但是實(shí)際生活中，成本管理的職能被部門分解到生產(chǎn)、計(jì)劃當(dāng)中，從而降低了企業(yè)成本管理的作用和地位。因此，企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理能力有必要提高企業(yè)財(cái)務(wù)部門對成本的管理水平。當(dāng)前，提高財(cái)務(wù)部門成本管理的方法主要是通過運(yùn)用財(cái)務(wù)手段實(shí)現(xiàn)定額管理，在此過程中，并沒有發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的優(yōu)勢。因此，企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的成本管理，要發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的優(yōu)勢，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，輔之以自身地位和管理水平的提高，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的科學(xué)成本管理方法，實(shí)現(xiàn)自身管理水平的提高，從而發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的中心作用。

篇（6）

對于產(chǎn)品，人們己知之較多；對于品牌，可能就一知半解；而對于名牌，人們己漸熟悉但卻知之甚少。

斯蒂芬o金說："產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者所購買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說："工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語，一種記號，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個(gè)角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

有利于產(chǎn)品參與市場競爭

首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ)，對消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價(jià)值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。

有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的CocaCola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義

品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會經(jīng)濟(jì)條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期，生產(chǎn)力水平較低，賣方市場特征突出，消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡單，沒有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征，因而，生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理，產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動心的異質(zhì)特色，品牌的文化標(biāo)識功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具，甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進(jìn)程，市場的主動權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，企業(yè)淪為市場第二主體，市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場之中的東西，它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念，這種信念一旦形成，最終會在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。

品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合：

知名度＋美譽(yù)度

任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話，注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費(fèi)金錢與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來，僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。

3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)作

我國大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識，中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，已成為一種時(shí)尚，但他們從小在消費(fèi)外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時(shí)髦，這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。

在中國市場，外資品牌通過合資、獨(dú)資或兼并收購等多種方式，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。相比之下，我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外，受國家政策保護(hù)及限制的行業(yè)，品牌營銷仍是一片空白，真正的強(qiáng)勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌，也都是曇花一現(xiàn)。

隨著中國市場的不斷發(fā)展，細(xì)分化市場形成，針對不同消費(fèi)顧客群，進(jìn)行目標(biāo)市場營銷，以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷，建立自己的強(qiáng)勢品牌，與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān)，因?yàn)椋放茟?zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久，與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)狀目前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢？從總體來說，對實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導(dǎo)，二是來源于市場競爭的實(shí)踐。特別是市場的實(shí)踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中，使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內(nèi)衣，開開牌服飾，古今牌胸罩，真絲大王，愛建衣料，等等，這些商業(yè)同行，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào)，已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的，但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路，去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品

但是，許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是：

其一，對實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系，多經(jīng)營名牌商品，搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類，就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程，是要狠下功夫的，不是簡單的搞拿來主義就能成功的。其二，缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的，但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說，實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去，其它的事都要放一放。其實(shí)，把銷售抓上去誠然重要，但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴(kuò)銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三，不知從何著手。或囿于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕，一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無措。其中一個(gè)迷茫的舉動是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣。其實(shí)，這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略，是一個(gè)嶄新的知識，所謂是知識經(jīng)濟(jì)，并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說，創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字，要各顯神通才是，怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬事要抱定的一個(gè)宗旨，倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā)，才能開發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來，那才是有生命力的。其四，缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離，企業(yè)的經(jīng)營者才有獨(dú)立的人格。這對實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，或雖實(shí)行了分離，但界定不嚴(yán)格，不清晰，仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí)，難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過程。這個(gè)過程要有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制問題。三、企業(yè)運(yùn)作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運(yùn)用

那么，當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為，最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者，首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營者，要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識，和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段，爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家，應(yīng)從這樣的高度和理念，樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場定位，確定戰(zhàn)略品牌

商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類，少則成百上千，多則成千上萬。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不過五百強(qiáng)，大企業(yè)集團(tuán)也不過五百強(qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn)，使消費(fèi)品越來越趨于同質(zhì)化的情況下，開發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費(fèi)需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。

3、運(yùn)用資本經(jīng)營，加快開發(fā)速度

開發(fā)資金不足，可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營，以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段，經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看，已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行品牌的資本經(jīng)營。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去，這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是，要有資本經(jīng)營的理念，懂得買一個(gè)好的有市場的商品品牌，就等于買到了一個(gè)好的市場。時(shí)下，這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營，在國際上已司空見慣，在國內(nèi)也已屢見不鮮。4、利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營

品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代，通過高速信息公路，可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一，新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的，而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二，新品信息上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，組合營銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。其三，隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5、實(shí)施規(guī)模化、集約化經(jīng)營

篇（7）

向心力和凝聚力很強(qiáng)，表明企業(yè)文化已經(jīng)形成并有自己鮮明的特色。因?yàn)槠髽I(yè)文化的向心力和凝聚力，主要體現(xiàn)為文化的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、統(tǒng)一，具有一定的排他性。隨著企業(yè)資本和管理的輸出（表現(xiàn)為并購和擴(kuò)張），相應(yīng)地需要文化的跟進(jìn)，這就要求企業(yè)文化具有流動性，可復(fù)制、可移植、可再造，文化的流動性更多體現(xiàn)為文化的外延空間到底有多大。向心力和凝聚力是文化一致性的彰顯，而流動性則是文化的拓展和繁殖能力。

成熟的企業(yè)文化都必須具備這兩方面的特性，并且達(dá)到二者的協(xié)調(diào)和融合。凝聚力和流動性的強(qiáng)與不強(qiáng)，其實(shí)都是相對的，關(guān)鍵看二者的適配程度，不同時(shí)間、地域的側(cè)重，以及企業(yè)所處的不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段。

2002年初，在探討華潤核心競爭力的問題時(shí)，寧高寧先生表現(xiàn)出一種清醒和深刻：“怎么找出核心競爭力？我們是個(gè)多元化的企業(yè)，多元化最容易產(chǎn)生這個(gè)問題，最容易產(chǎn)生大而不強(qiáng)，最容易產(chǎn)生越大越散，越大越容易出問題。”華潤是個(gè)多元化企業(yè)，華潤的目標(biāo)是“做行業(yè)做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”，這就要求必須用文化的一致性，去引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的多樣性。讓華潤所進(jìn)入的每一個(gè)行業(yè)和企業(yè)，都有一種統(tǒng)一的、文化意義上的“視覺識別系統(tǒng)”。

打個(gè)也許不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎盒袠I(yè)、企業(yè)是“島嶼”，而文化則是“水”，是流動的“水”，正是這流動的“水”，把這些分散的“島嶼”連接在一起，形成一個(gè)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

文化的自成系統(tǒng)和自我生長

任何一家高瞻遠(yuǎn)矚的公司，他的文化都是“教派般的文化”，這是《基業(yè)長青》的兩位作者研究后的發(fā)現(xiàn)。“教派般的文化”是不允許個(gè)人挑戰(zhàn)、也是個(gè)人挑戰(zhàn)不了的。這表明這種文化是自成系統(tǒng)的，是不會為個(gè)體所改變或者調(diào)整的。進(jìn)入諾世全公司，對于他的文化，你只有兩種選擇，要么接受，要么離開；作為寶潔公司的一名員工，如果你被派往國外，公司會明確告訴你：“最重要的是必須符合公司的文化，其次才是符合所在國的文化。”

這種“教派般的文化”具有封閉性、排他性，并且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于個(gè)體、種族和國家的。而恰恰是這種特性，才成就了一家公司。公司就像一個(gè)人，文化就是他的品格和個(gè)性。一個(gè)人必須保持品格和個(gè)性的一致性和協(xié)調(diào)性，才會贏得尊重，才會在社會上立足。公司也不例外。

但是這種封閉性和排他性的文化，并不必然導(dǎo)致文化的僵化，自成系統(tǒng)的文化，往往都有自我生長、自我修復(fù)和完善的機(jī)制和功能。郭士納廢除IBM的不解雇員工的做法，不是對IBM文化的顛覆，反而是對IBM文化的完善；沃爾瑪中國店不要求店員對顧客“三米微笑”，并不損害沃爾瑪文化的內(nèi)核。企業(yè)文化是一個(gè)活的生命體，每時(shí)每刻都處在自我調(diào)試的過程之中，如果文化淪為一種純形式的刻板，恰恰是對文化生機(jī)和活力的扼殺。

企業(yè)文化的自成系統(tǒng)和自我生長，是產(chǎn)生文化向心力和凝聚力的深厚土壤和基礎(chǔ)。而只有具備以上特性的企業(yè)文化，才有復(fù)制、移植、再造的可能、空間和價(jià)值。

文化復(fù)制是制度與人的雙重博弈

從某種意義上說，有效的文化復(fù)制并不直接從“文化”切入。文化復(fù)制最容易從口號宣導(dǎo)開始，也最容易僅僅停留于口號宣導(dǎo)。寧高寧先生指出：“企業(yè)文化有許多正式的推廣方法，會議、標(biāo)語、企業(yè)刊物、職工聯(lián)誼活動等大多數(shù)企業(yè)都搞，也容易讓人感受到，可困難在于并不是企業(yè)在形式上推廣什么，什么就真成了企業(yè)的核心文化，形式上的企業(yè)文化往往成了騙人也騙己的東西。”實(shí)際情況確實(shí)如此。

文化復(fù)制最有效的方式，是制度的建立。制度是文化的載體，只有把文化的內(nèi)核植于制度之中，并使制度得到強(qiáng)力推行，為人們所接受，文化的復(fù)制和移植才能成功。任何一個(gè)組織，都存在制度和人的雙重博弈。制度是人制定的，制度也是需要人遵守的，但是制定制度的人和遵守制度的人并不是完全重合的。而這正是博弈的關(guān)鍵所在，制度的制定者，必須制定出一個(gè)能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)遵守這個(gè)制度的人所接受的制度，同時(shí)又要在制度中體現(xiàn)企業(yè)文化的一致性。這是一個(gè)挑戰(zhàn)。

這個(gè)挑戰(zhàn)是必須要應(yīng)對的。《基業(yè)長青》寫道：“高瞻遠(yuǎn)矚公司把他們的理念轉(zhuǎn)化成有形的機(jī)制，同時(shí)發(fā)出持續(xù)一貫、加強(qiáng)理念的信號，他們對員工灌輸理念，規(guī)定必須嚴(yán)密契合公司，并且利用一系列實(shí)用、具體的事項(xiàng)創(chuàng)造出一種身屬特殊團(tuán)體的意識。”只有在“有形的機(jī)制”之下，灌輸理念、強(qiáng)化意識才會有效。

篇（8）

二、服務(wù)與企業(yè)管理的企業(yè)文化

企業(yè)管理包含了企業(yè)的一切管理活動和行為，包括了對企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營危機(jī)等方面的管理，但是不管其管理哪一個(gè)范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個(gè)層面或者哪一個(gè)角度出發(fā)，對企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)質(zhì)上就是在制作各種發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略過程中，處理好任何事物之間的關(guān)系。因此企業(yè)管理就是為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中，順暢企業(yè)并成功的執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營的計(jì)劃、決策、方案、控制等一系列活動的總稱。這也是產(chǎn)生企業(yè)文化從屬于企業(yè)管理的主要原因之一。有學(xué)者就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該按照企業(yè)管理的需求進(jìn)行，如果企業(yè)文化不能與企業(yè)管理的各個(gè)要素融合在一起，其發(fā)揮不了多大的作用。持這種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化最終的目的是為了企業(yè)能夠進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營，并能夠保證企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，從而保證企業(yè)的社會效益最大化。這就要求企業(yè)僅僅圍繞企業(yè)發(fā)展而努力，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營和文化的建設(shè)，并保證文化建設(shè)能夠配合人力資源構(gòu)建，只有這樣企業(yè)文化才能真正發(fā)揮文化在企業(yè)管理過程中作用，從實(shí)踐的角度出發(fā)，管理的本質(zhì)就是如何對企業(yè)的文化進(jìn)行管理，并使之成為保證企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中解決問題的重要手段。企業(yè)文化為企業(yè)帶來的效益使得很多企業(yè)試圖建立有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的企業(yè)文化，對很多企業(yè)來說，企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中只是一種從屬的工具而已，但是當(dāng)所有的企業(yè)都使用這種工具之后很可能會出現(xiàn)以下幾種問題，一種是企業(yè)文化的同質(zhì)化傾向，一種是企業(yè)文化將會成為一句口頭上的空話。現(xiàn)在的很多企業(yè)關(guān)于本企業(yè)文化的描述中我們發(fā)展很多的相同的語句和字詞。企業(yè)是社會這個(gè)大集體的縮影，其是由很多擁有不同個(gè)性，甚至不同文化背景的人組成。在我國南方很多城市，新開發(fā)的企業(yè)園區(qū)和老園區(qū)尚有不同的文文化習(xí)慣，而在不同的地區(qū)，不同的行業(yè)以及不同背景企業(yè)怎么可能會擁有相同的文化，出現(xiàn)這種情況或許與企業(yè)文化理論的發(fā)展有一定的關(guān)系，但是這種現(xiàn)象就會引起另外一種問題，那就是文化字詞到底是企業(yè)真正擁有的文化，還是只是口頭上的一句話而已。

三、適用于企業(yè)文化的企業(yè)管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)管理的需求來設(shè)計(jì)企業(yè)文或許不能說是一種錯(cuò)誤的行為，但是在建設(shè)企業(yè)文化過程中只是考慮到企業(yè)文化的用處、企業(yè)文化帶來的效益等，那么企業(yè)文化發(fā)展到最后就是一種變異的狹窄的企業(yè)文化，最終企業(yè)創(chuàng)建的文化可能屬于一種表面上，形象上的一種文化，而不是企業(yè)文化的精神的核心內(nèi)容。因此，根據(jù)企業(yè)管理的需求所塑造企業(yè)文化或許并不是一個(gè)最佳的選擇，同時(shí)也會不符合企業(yè)文化產(chǎn)生的本質(zhì)要求。

1.從文化產(chǎn)生的源頭分析

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是怎樣產(chǎn)生的內(nèi)，對于企業(yè)來說，是先有的企業(yè)管理還是企業(yè)文化，按照企業(yè)形成的過程分析，企業(yè)管理的各項(xiàng)制度是最先形成的一個(gè)相關(guān)因素。而文化是在長期的積累過程中的形成的一種共識，從這個(gè)角度出發(fā)，企業(yè)管理好像先于企業(yè)文化。但是從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析，我們又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化主要誕生于領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀和行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)創(chuàng)建者，企業(yè)創(chuàng)建者的行為模式，意識形態(tài)以態(tài)度和傾向性都是企業(yè)文化的源頭，所以從這個(gè)角度出發(fā)，企業(yè)文化先于企業(yè)管理。對于中國企業(yè)來說，企業(yè)文化為主，企業(yè)管理為輔的配合模式是十分符合的，例如，小米企業(yè)的發(fā)燒文化，其企業(yè)管理在中國管理界名噪一時(shí)，這也是很多企業(yè)競相模仿的對象，然而小米企業(yè)文化來自于哪里，那就是小米的創(chuàng)始人雷軍，也就是小米企業(yè)的管理制度、管理系統(tǒng)和管理方法都是建立在這個(gè)核心之上，都體現(xiàn)出雷軍的發(fā)燒精神特質(zhì)和價(jià)值觀念，而這樣一種模式放在任何一個(gè)企業(yè)中都會換來不人道的罵名。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中沒有認(rèn)識到文化的底蘊(yùn)，這樣的管理方式對于其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者或許并不適合。

篇（9）

企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念、文化信念、價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。它作為一種意識形態(tài)，即通過產(chǎn)品和制度轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，又通過廣泛宣傳形成內(nèi)化形象。企業(yè)視覺系統(tǒng)對于展示企業(yè)特有的文化具有不可取代的作用，是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和企業(yè)文化傳播及擴(kuò)散的有效手段。企業(yè)視覺系統(tǒng)通過文化導(dǎo)向與輻射將企業(yè)的信息以視覺和聽覺的形式傳播給消費(fèi)者，增加了其在消費(fèi)者心中的價(jià)值，使消費(fèi)者可以潛移默化的接受企業(yè)的價(jià)值觀。還有，視覺系統(tǒng)的傳播途徑非常廣泛，在樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度上可以取得事半功倍的效果，而這種效果又會提高企業(yè)的凝聚力和感召力，形成屬于自己企業(yè)的文化圈，增強(qiáng)員工的歸屬感。

2.企業(yè)視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化的支持

優(yōu)秀的企業(yè)，其內(nèi)在文化與外在視覺必是相得益彰的、企業(yè)的自我評價(jià)與公眾認(rèn)知必是吻合一致的。因此，企業(yè)的視覺系統(tǒng)的策劃與建立一定是和企業(yè)文化內(nèi)涵同步發(fā)展的，也就是說企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長期工程。它是在企業(yè)綜合實(shí)力的不斷積累和提升，企業(yè)文化的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。

二、如何利用新媒體進(jìn)行企業(yè)文化視覺傳播

企業(yè)的文化基于先進(jìn)的理念，在此基礎(chǔ)上抓住企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力使企業(yè)文化理念向員工行為、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐轉(zhuǎn)化，這些也都是可以通過新媒體實(shí)現(xiàn)的。首先，網(wǎng)絡(luò)可以幫助理念輸出，從企業(yè)的管理層到實(shí)效層利用新媒體溝通，做好業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，對企業(yè)的內(nèi)外建設(shè)有一個(gè)及時(shí)有效的反饋，充分地利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)文化理念的傳播橫向到邊、縱向到底，杜絕了盲區(qū)。再有，新媒體在傳播企業(yè)理念時(shí)要牢牢抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)：字媒體為載體傳播企業(yè)文化理念。經(jīng)常性地宣傳企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)文化工作方面的部署，其次，視頻直播企業(yè)寓教于樂、寓教于文、寓教于學(xué)的各種活動，推行企業(yè)文化理念。三是通過制度落實(shí)理念。為了使企業(yè)文化理念化作員工的實(shí)際行動，制定行之有效的制度，并在實(shí)施過程中體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展在媒體選擇上有一定的針對性，但是隨著數(shù)字時(shí)代的到來，可以說，沒有一家企業(yè)可以不利用新媒體進(jìn)行視覺與文化的傳播。這與目前新媒體在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展與受眾人群具有密切的關(guān)系。因而企業(yè)在通過視覺要素塑造企業(yè)文化時(shí)就要考慮在什么樣的終端進(jìn)行傳播？如何傳播？達(dá)到什么樣的效果？占據(jù)什么樣的時(shí)段傳播？投入成本有多少等等。因此，對視覺傳播在新媒體下進(jìn)行規(guī)劃，首先要熟悉新媒體的種類與特性。制定出傳播總目標(biāo)與階段目標(biāo)，根據(jù)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，力爭達(dá)到在成本有限的情況下，受眾面最廣、宣傳效果最好的目的。企業(yè)的視覺要素分為三類：一是對內(nèi)的，包括辦公用品、用具、內(nèi)部報(bào)刊讀物、會客洽談用品等；二是對外的，如票據(jù)類、符號標(biāo)志類、交通工具類、平面廣告類、大眾傳播廣告類、商品包裝類、出版物和印刷品等；三是內(nèi)外兼對的。如員工證件、服裝和制服類等。當(dāng)然，這些要素在傳播功能上也是不盡相同的，比如對外的大眾傳播廣告類必須遵守國家的法律法規(guī)；商品包裝類不能做過度宣傳，只能以商品的成分與屬性為主；這就顯示出了新媒體獨(dú)一無二的優(yōu)勢，即它可以相對自由的傳播信息，用屬于企業(yè)自己的方式將受眾人群進(jìn)行細(xì)致分類后進(jìn)行傳播。在傳播的成本上也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體動輒十幾秒幾百萬的成本的。另外，重視視覺傳播與企業(yè)理念相結(jié)合的企業(yè)，必須制作企業(yè)理念掛貼，將抽象的企業(yè)理念及企業(yè)精神形象化。比如統(tǒng)一的辦公用品用具、統(tǒng)一的員工服裝制服等，作為企業(yè)內(nèi)部的日常用品也是可以通過員工在新媒體上進(jìn)行零成本宣傳的，輕輕一點(diǎn)朋友圈，員工的個(gè)人形象就幫助企業(yè)在小范圍內(nèi)樹立了大形象，而員工的集體助力就會在社會上造成大影響。

篇（10）

（1）固化設(shè)備保養(yǎng)模式。堅(jiān)持例保、“進(jìn)站式”和“日輪保”相結(jié)合的三級保養(yǎng)模式，固化周期、保證時(shí)間、明確分工，保證設(shè)備維保到位。（2）明確標(biāo)準(zhǔn)。將各級保養(yǎng)的部位、標(biāo)準(zhǔn)及周期錄入裝備信息化系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中進(jìn)行實(shí)施記錄。（3）關(guān)注細(xì)節(jié)。對工作中需要關(guān)注的細(xì)節(jié)，形成固化文字內(nèi)容，做到學(xué)習(xí)、執(zhí)行到位，如規(guī)定了：GDX2包裝機(jī)膠盒洗刷注意事項(xiàng)、關(guān)于機(jī)臺加注卷煙膠注意事項(xiàng)、關(guān)于自動排除壓縮空氣中冷凝水的注意事項(xiàng)、關(guān)于停產(chǎn)時(shí)關(guān)閉卷煙機(jī)和咀棒接收機(jī)總電源的注意事項(xiàng)、機(jī)臺收尾特別注意事項(xiàng)及卷接包車間設(shè)備收尾保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。

2.嚴(yán)格設(shè)備“日輪保”管理，保證“日輪保”效果

（1）有序進(jìn)行設(shè)備“日輪保”規(guī)定不動搖。在無設(shè)備調(diào)試任務(wù)情況下，每周六由維修工段長按順序確定下一周設(shè)備“日輪保”計(jì)劃，報(bào)生產(chǎn)管理部和設(shè)備管理部審批后在車間公示。“日輪保”計(jì)劃只有在其他機(jī)組出現(xiàn)預(yù)計(jì)維修時(shí)間＞4h故障、經(jīng)過車間同意后方可提前執(zhí)行，同時(shí)該機(jī)組本輪“日輪保”計(jì)劃取消，原“日輪保”計(jì)劃日期向后順延執(zhí)行。（2）做細(xì)“日輪保”設(shè)備問題收集。“日輪保”機(jī)組問題收集有3種途徑：第一種是機(jī)組進(jìn)行“日輪保”前，各班操作人員在裝備信息化系統(tǒng)中填寫“設(shè)備異常問題報(bào)告”提交系統(tǒng)。第二種是設(shè)備點(diǎn)檢員將點(diǎn)檢異常需轉(zhuǎn)入維修的異常報(bào)告轉(zhuǎn)入裝備信息化系統(tǒng)中。第三種是裝備信息化系統(tǒng)管理員把車間備件庫收集的由承包機(jī)臺維修工、工段長、質(zhì)量協(xié)調(diào)員等編寫的維修計(jì)劃作為異常報(bào)告提交系統(tǒng)。（3）“日輪保”設(shè)備維修部位詳細(xì)分工，明確職責(zé)。在“日輪保”工作開始前，輪保組人員首先打開裝備信息化系統(tǒng)，對計(jì)劃輪保設(shè)備的異常報(bào)告進(jìn)行全部統(tǒng)計(jì)、查看，按照固定分工內(nèi)容處理設(shè)備問題，做到分工明確、協(xié)作有序。（4）嚴(yán)格“日輪保”維修工業(yè)績考核。“日輪保”維修工績效考核按照《卷接包車間設(shè)備“日輪保”管理辦法》執(zhí)行月度百分制，考核方案明確，考核結(jié)果以正向激勵為主，在設(shè)備管理部月度考核中兌現(xiàn)。（5）利用“日輪保”實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃，提升設(shè)備預(yù)防性維修能力。“日輪保”設(shè)備停機(jī)的時(shí)間和周期是進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的有利條件，應(yīng)充分利用該時(shí)間，實(shí)施設(shè)備的專業(yè)點(diǎn)檢計(jì)劃，做實(shí)點(diǎn)檢工作，提升設(shè)備預(yù)防性維修能力。

3.設(shè)備“日輪保”工作形成閉環(huán)管理

為了確保設(shè)備“日輪保”效果，卷接包車間對輪保流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化，建立起涵蓋故障處理追溯機(jī)制的設(shè)備“日輪保”新模式。（1）逐點(diǎn)排查。每天“日輪保”驗(yàn)收時(shí)對設(shè)備各部位逐點(diǎn)進(jìn)行檢查，將設(shè)備完好、液氣泄漏、表面積塵、性能缺失及維修質(zhì)量全部納入檢查范圍，經(jīng)過細(xì)致摸排，對設(shè)備所有部位和功能的完整性、有效性進(jìn)行檢查。（2）逐項(xiàng)整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠當(dāng)時(shí)整改的要求立即整改，不能現(xiàn)場整改的需登記備案，由相關(guān)人員限期整改。（3）追蹤驗(yàn)證。結(jié)合EAM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對上次輪保時(shí)需要整改的問題進(jìn)行追蹤驗(yàn)證，未處理的問題要查明原因，統(tǒng)計(jì)備案以便下次追蹤驗(yàn)證，直至問題得到徹底解決為止。通過持續(xù)輪保，逐步消除設(shè)備性能瓶頸，確保設(shè)備維持良好運(yùn)行狀態(tài)。

4.強(qiáng)化責(zé)任意識，做實(shí)預(yù)防性維修

（1）嚴(yán)格以承包維修設(shè)備的績效為主線，與日常生產(chǎn)應(yīng)急維修相關(guān)聯(lián)，實(shí)行設(shè)備的全方位管理，使車間所有設(shè)備均有跟班管理人，實(shí)時(shí)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，做好設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控。（2）實(shí)施設(shè)備三級點(diǎn)檢，完善設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控。

二、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理

建立一套具有科學(xué)性、規(guī)范性、適用性的設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控體系，持續(xù)提升設(shè)備預(yù)知性維修水平，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)可控目標(biāo)。

1.項(xiàng)目實(shí)施的主要原則

（1）實(shí)用原則。確定監(jiān)控點(diǎn)準(zhǔn)確實(shí)用，能夠?qū)χ攸c(diǎn)設(shè)備關(guān)鍵部位狀態(tài)和安全穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)控。（2）三級點(diǎn)檢有效結(jié)合原則。日常點(diǎn)檢、專業(yè)點(diǎn)檢及精密點(diǎn)檢相互依托，形成涵蓋全范圍的狀態(tài)監(jiān)控模式。日常傾向工藝質(zhì)量控制；專業(yè)點(diǎn)檢注重設(shè)備運(yùn)行狀況和安全運(yùn)行；精密點(diǎn)檢則重點(diǎn)關(guān)注需要通過專業(yè)手段進(jìn)行監(jiān)控的控制點(diǎn)。（3）準(zhǔn)確評價(jià)設(shè)備狀態(tài)原則。對各監(jiān)控點(diǎn)在整個(gè)設(shè)備中的影響程度進(jìn)行準(zhǔn)確評估，科學(xué)評估被監(jiān)控設(shè)備的工作狀況。（4）技術(shù)與管理相結(jié)合原則。在建立相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，建立相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)；在確立設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控目標(biāo)與任務(wù)同時(shí)，建立一套保證工作效果的管理體系評價(jià)機(jī)制與業(yè)績考評機(jī)制。（5）持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)原則。在實(shí)踐中持續(xù)優(yōu)化、改進(jìn)和創(chuàng)新監(jiān)測手段、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用及隊(duì)伍建設(shè)。

2.項(xiàng)目實(shí)施管理工作關(guān)鍵點(diǎn)

（1）準(zhǔn)確確定研究對象。這里所確定的研究對象是指設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控的點(diǎn)檢點(diǎn)、點(diǎn)檢人、點(diǎn)檢方法、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。充分發(fā)揮群眾智慧。按照當(dāng)前設(shè)備“日輪保”對設(shè)備部位分工原則，兩個(gè)輪保組的維修工對設(shè)備組成分部分解體研究，根據(jù)各自掌握的維修經(jīng)驗(yàn)列出所負(fù)責(zé)部位三級點(diǎn)檢的“五定”要求。將收集到的內(nèi)容整理后進(jìn)行公示，讓所有維修工討論提出修改意見，最后由設(shè)備主任、點(diǎn)檢管理員、點(diǎn)檢組長、機(jī)型技術(shù)組長、機(jī)型點(diǎn)檢員論證后確定研究對象，這個(gè)階段關(guān)鍵是盡可能準(zhǔn)確確定研究對象。（2）以事實(shí)為依據(jù)，不斷優(yōu)化“五定”內(nèi)容。準(zhǔn)確寫實(shí)設(shè)備運(yùn)行狀況，嚴(yán)格要求跟班維修工對設(shè)備出現(xiàn)維修時(shí)間10min以上的故障，在設(shè)備維修記錄中如實(shí)準(zhǔn)確記錄，保證研究對象研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)。專職點(diǎn)檢員在研究過程中對設(shè)備維修記錄進(jìn)行分析，每天對所有故障進(jìn)行分析，確認(rèn)故障與研究對象是否有關(guān)，如果有關(guān)根據(jù)情況進(jìn)行分析，對研究對象相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，對設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行深化、細(xì)化、優(yōu)化，初步開始建立設(shè)備狀況評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對其準(zhǔn)確性驗(yàn)證。不斷優(yōu)化“五定”內(nèi)容。（3）狀態(tài)監(jiān)控工作與設(shè)備管理工作相結(jié)合。采用“故障反追蹤法”把狀態(tài)監(jiān)控管理工作與設(shè)備管理工作相結(jié)合。就是在設(shè)備出現(xiàn)應(yīng)急維修后，對維修部位的故障原因與狀態(tài)監(jiān)控工作關(guān)聯(lián)，確定是應(yīng)監(jiān)控而未監(jiān)控，還是監(jiān)控過程中點(diǎn)檢工作未做實(shí)，前者，繼續(xù)監(jiān)控確定是否增加研究對象，后者，追究相關(guān)人員工作執(zhí)行不到位責(zé)任。