序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

專(zhuān)業(yè)化與多元化的戰(zhàn)略選擇，長(zhǎng)期困擾著很多創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家。眾多的案例似乎表明，專(zhuān)業(yè)化與多元化，都能成就一個(gè)公司。但有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，能夠成功地進(jìn)行多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在世界成功企業(yè)之林寥如星辰，且它們往往都先經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)化成熟發(fā)展的階段。令人擔(dān)憂的是，這些僅有的多元化成功案例，目前卻成為國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)紛紛效仿的對(duì)象、快速多元化擴(kuò)張的借口。究其原因，除了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度等客觀因素之外，其根本原因還在于國(guó)內(nèi)企業(yè)過(guò)于關(guān)注多元化帶來(lái)的規(guī)模擴(kuò)張本身，而沒(méi)有深入研究多元化成功企業(yè)的發(fā)展軌跡、管理經(jīng)驗(yàn)，未能足夠重視企業(yè)內(nèi)在管理素質(zhì)的提升，從根本上來(lái)說(shuō)即是對(duì)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的依據(jù)和應(yīng)用條件沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際情況深入研究。本文將通過(guò)國(guó)內(nèi)外一些典型的企業(yè)多元化成功或失敗的案例研究，探討企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的依據(jù)和條件，以為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供借鑒。

多元化戰(zhàn)略概述

企業(yè)多元化戰(zhàn)略是由著名的“產(chǎn)品-市場(chǎng)”戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀(jì)50年代提出的。多元化經(jīng)營(yíng)，也稱(chēng)多樣化經(jīng)營(yíng)、多角化經(jīng)營(yíng)或跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，指的是企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)有潛力的產(chǎn)品，或通過(guò)吸收、合并其他行業(yè)的企業(yè)，以充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，或者豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的一種經(jīng)營(yíng)模式。美國(guó)學(xué)者戈特(Gort)認(rèn)為，多元化是指企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)異質(zhì)性，即企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)跨一個(gè)以上產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式或成長(zhǎng)行為。從目前看，存在兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種認(rèn)為利用現(xiàn)有資源，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生1+1>2的效果，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。另一種認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)會(huì)造成人、財(cái)、物等資源分散，管理難度增加，效率下降。其實(shí)，多元化作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方式而言，其本身并無(wú)優(yōu)劣之分。企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略，成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)所處外部環(huán)境及所具備的內(nèi)部條件是否符合多元化經(jīng)營(yíng)的要求。兩者相符，就能成功，否則，就會(huì)失敗。

多元化經(jīng)營(yíng)的前提

成功的多元化戰(zhàn)略，需要具備以下兩個(gè)方面的基本條件：

（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)的充分發(fā)展：多元化戰(zhàn)略的基本前提

對(duì)于選擇多元化戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定而具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是多元化經(jīng)營(yíng)的前提。多元化意味著企業(yè)要進(jìn)入新領(lǐng)域，由于對(duì)新領(lǐng)域的信息不完全以及缺乏相應(yīng)專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)往往較高，至少要承擔(dān)比在自己熟悉的主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域更高的風(fēng)險(xiǎn)，加之企業(yè)不可能在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速取得理想的回報(bào)，來(lái)平衡新領(lǐng)域的高風(fēng)險(xiǎn)，所以，多元化經(jīng)營(yíng)之初格外需要穩(wěn)定的保障和雄厚的實(shí)力支持，這不僅是多元化成功的前提條件，也是企業(yè)避免因多元化的風(fēng)險(xiǎn)而受到致命打擊的客觀要求。如果主營(yíng)業(yè)務(wù)不佳，多元化就適得其反，企業(yè)不僅缺乏足夠的資源在新領(lǐng)域建立新優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)乖械慕?jīng)營(yíng)領(lǐng)域受到牽連而直接威脅到企業(yè)的生存。

企業(yè)把主業(yè)做大，有了雄厚的實(shí)力和堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，能經(jīng)受住國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，多元化戰(zhàn)略的實(shí)施才能得到必要的資源支持，才能獲得成功的可能。所以，多元化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)最為基本的原則就是：主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展是第一位的，只有在主營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)明顯消失的情況下，多元化才有可能成為有意義的戰(zhàn)略選擇。否則，如果忽視自己的優(yōu)勢(shì)，而把過(guò)多的精力投向無(wú)優(yōu)勢(shì)且不熟悉的領(lǐng)域，同眾多對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)異于以己之短攻人之長(zhǎng)。

（二）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：多元化戰(zhàn)略的生長(zhǎng)點(diǎn)

不管企業(yè)實(shí)施何種形式的多元化，培養(yǎng)和壯大核心競(jìng)爭(zhēng)力都至關(guān)重要。我們把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最為基本的，使整個(gè)企業(yè)具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)可以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的高于平均利潤(rùn)水平的收益的競(jìng)爭(zhēng)力，稱(chēng)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)保持和擴(kuò)大企業(yè)自己所熟悉與擅長(zhǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，盡力擴(kuò)展市場(chǎng)占有率以求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益最大化，把增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力作為第一目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇上，首先確定自己的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)，并積極培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此為基礎(chǔ)，考慮多元化經(jīng)營(yíng)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多元化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)與靈魂。傳統(tǒng)的多元化公司由于過(guò)于重視戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)組合，而忽視了核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合。然而核心競(jìng)爭(zhēng)力才是公司進(jìn)行多元化的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有延展性的，具有打開(kāi)多種產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的作用。核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，所以公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)在以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。掌握了核心產(chǎn)品的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，公司就比較容易從專(zhuān)業(yè)化公司轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?jīng)營(yíng)的公司實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)GE時(shí)提出了究竟要干什么的“三環(huán)”戰(zhàn)略：保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈和服務(wù)圈內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)于三個(gè)圈外的企業(yè)，則要進(jìn)行“調(diào)整、關(guān)閉和出售”。這一系列強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略最終使得GE取得了巨大的成功。

多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)

當(dāng)企業(yè)具備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)條件，選擇正確的多元化方向就成為決定企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。在此需要把握兩個(gè)原則：企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)吸引力，而且必須與企業(yè)現(xiàn)有的主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力具備良好的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。一般而言，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)單元之間可以通過(guò)分享共同的資源，組合相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行核心專(zhuān)長(zhǎng)如技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)長(zhǎng)、管理能力，以及品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的轉(zhuǎn)移，從而降低企業(yè)的成本，或使企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)具有相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)，則把企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的這種聯(lián)系，稱(chēng)為戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)(Strategicfits)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的根本意義在于它可以使企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域建立起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比較容易地?cái)U(kuò)展到相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的范圍和力度，從總體上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的存在，還能使企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)單元間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重組獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)單元在市場(chǎng)渠道、原材料采購(gòu)或生產(chǎn)流程方面存在很高的重合(其實(shí)質(zhì)是有形關(guān)聯(lián))，通過(guò)將有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合在一起，就可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有效地降低各個(gè)單元相關(guān)的成本，加強(qiáng)企業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)。

轉(zhuǎn)貼于

戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性表明，在企業(yè)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施中，能否建立有效的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)，是決定多元化成敗的核心因素之一。與原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)程度的高低，是企業(yè)確定多元化方向的主要依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該首先選擇那些與主營(yíng)業(yè)務(wù)和已經(jīng)建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)聯(lián)密切，容易獲得關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域作為多元化的主要進(jìn)入目標(biāo)。根本原因在于，與關(guān)聯(lián)程度低的領(lǐng)域相比，進(jìn)入高關(guān)聯(lián)度的領(lǐng)域更容易依托在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)建立優(yōu)勢(shì)地位。

海爾多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的脈絡(luò)是：首先堅(jiān)持七年的冰箱專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在管理、品牌、銷(xiāo)售服務(wù)等方面形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在行業(yè)占領(lǐng)領(lǐng)頭羊位置。海爾從1992年開(kāi)始，根據(jù)相關(guān)程度逐步從高度相關(guān)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入，然后向中度相關(guān)、無(wú)關(guān)行業(yè)展開(kāi)。首先進(jìn)入核心技術(shù)（制冷技術(shù)）同一、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道同一、用戶類(lèi)型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè)，逐步向家電與知識(shí)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)的多元化活動(dòng)涉及的業(yè)務(wù)與自己的核心業(yè)務(wù)無(wú)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)，那么利潤(rùn)率相對(duì)較低。邁克爾·波特(1987)對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)公司進(jìn)行的研究表明，對(duì)于被收購(gòu)的那些與它們的核心業(yè)務(wù)無(wú)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的企業(yè)，這些公司大多不能很好地進(jìn)行整合。在收購(gòu)5年之后，70％以上的公司又把這些不相關(guān)的企業(yè)重新剝離出去。ITT在20世紀(jì)70年代通過(guò)大量的購(gòu)并活動(dòng)而形成了一個(gè)巨型企業(yè)集團(tuán)，但最終卻陷入了困境，不得不分解為旅館、保險(xiǎn)公司、汽車(chē)等一系列獨(dú)立的企業(yè)。因此，資產(chǎn)組合理論難以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合理的多元化經(jīng)營(yíng)，以單純的平衡現(xiàn)金流的要求，無(wú)法將不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有機(jī)地聯(lián)系在一起。

多元化經(jīng)營(yíng)的橫向組織調(diào)整

對(duì)于多元化企業(yè)而言，不僅要恪守多元化業(yè)務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的戰(zhàn)略原則，以解決企業(yè)多元化戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和確定多元化的方向，而且要在此基礎(chǔ)上安排好各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略，尤其是原有業(yè)務(wù)單元和新業(yè)務(wù)單元之間的戰(zhàn)略，這也是決定多元化成敗的一大重要因素。

在很多情況下，多元化企業(yè)各關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)單位都是以本部門(mén)的利益作為決策出發(fā)點(diǎn)的。由于部門(mén)利益與全局利益之間一些不可避免的矛盾，以及部門(mén)利益之間的“外部性”或“搭便車(chē)”問(wèn)題，多元化企業(yè)往往會(huì)遇到一系列難以克服的組織障礙。企業(yè)還必須要將不同行業(yè)的管理模式、文化理念融合為一，以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作方式的統(tǒng)一。

基于此，波特提出了“橫向組織”的概念，以指導(dǎo)多元化企業(yè)建立積極的組織機(jī)制，克服企業(yè)各部門(mén)之間內(nèi)在的蕭條和交流的困難，使多元化戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。橫向組織的主要目的在于通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中的業(yè)務(wù)單元的相互聯(lián)系，使縱向和橫向因素之間達(dá)到一種平衡，以盡可能地使戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的利益得到充分實(shí)現(xiàn)。根據(jù)這個(gè)要求，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入多元化領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在全面認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的內(nèi)容與形式的基礎(chǔ)上，將關(guān)聯(lián)度不高又缺乏發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)單元盡快進(jìn)行分立和出售處理，然后注意根據(jù)上面提出的戰(zhàn)略組織原則加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的橫向戰(zhàn)略聯(lián)系，以使存在于企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)得到必要的組織保證。對(duì)正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在充分考慮主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況、目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的吸引力及其與企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)之間戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，還要格外注意新業(yè)務(wù)單元在組織結(jié)構(gòu)方面與本企業(yè)的相容性，并及早對(duì)本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的以增強(qiáng)其橫向兼容性為目的的調(diào)整，以使新業(yè)務(wù)單元在植入企業(yè)系統(tǒng)后， 能盡快在組織上與原有部門(mén)實(shí)現(xiàn)交融，從而降低企業(yè)重組成本。

多元化本身并沒(méi)有錯(cuò)誤，通過(guò)多元化戰(zhàn)略獲得成功的企業(yè)，國(guó)內(nèi)外都有很好的例子，諸多失敗案例也并不能否定多元化戰(zhàn)略本身的戰(zhàn)略意義。只不過(guò)多元化戰(zhàn)略實(shí)施，就如前面分析，需要有主營(yíng)業(yè)務(wù)的充分發(fā)展，積累了較強(qiáng)大的核心能力，選擇進(jìn)入的是一個(gè)有吸引力的行業(yè)，新業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該與現(xiàn)有主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心能力具備良好的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)等一定的前提條件，除此之外，還有其他很多諸如過(guò)剩的管理能力、過(guò)剩的現(xiàn)金流量、有利的政策環(huán)境等需要慎重考慮的因素，以避開(kāi)其陷阱。

參考文獻(xiàn)：

1.康榮平，柯銀斌.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng).北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999

2.李敬.多元化戰(zhàn)略.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2002

3.徐建中，張逸昕.企業(yè)成長(zhǎng)中的多元化陷阱與專(zhuān)業(yè)化陷阱.貴州社會(huì)科學(xué)，2006

篇（2）

2.盲目進(jìn)入非相關(guān)多元化行業(yè)非相關(guān)多元化是指企業(yè)新進(jìn)入的行業(yè)與原行業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系，因此，企業(yè)在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，可以運(yùn)用的已有的生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)途徑、市場(chǎng)等等資源，在非相關(guān)領(lǐng)域都無(wú)法使用。實(shí)行非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，企業(yè)即將面臨的是一個(gè)與以往完全不一樣的新領(lǐng)域，只能一步一個(gè)腳印地探索。也就是說(shuō)，實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，企業(yè)將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)和更多的不可控元素。我國(guó)大部分企業(yè)剛實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)，單純是為了獲得更好的效益和優(yōu)良的發(fā)展前景，于是就盲目地“挺進(jìn)”非相關(guān)領(lǐng)域。這不但無(wú)法獲得經(jīng)營(yíng)效益，相反的，會(huì)影響到企業(yè)的整體效益。

3.多元化擴(kuò)展速度太快企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)，大多是通過(guò)兼并收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此在企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略之后，就必須進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。假如只是單純地將兩個(gè)企業(yè)擺在一起，表面上看來(lái)兩個(gè)企業(yè)是合并了，但是只是規(guī)模的擴(kuò)大，并不能獲得經(jīng)營(yíng)效益。實(shí)際上，兼并后的企業(yè)內(nèi)部混亂，可能無(wú)法正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，更不會(huì)形成“協(xié)作效應(yīng)”。我國(guó)大部分企業(yè)一般認(rèn)為只要企業(yè)的規(guī)模夠大，就表示企業(yè)的實(shí)力雄厚。但是，該類(lèi)企業(yè)缺少內(nèi)部整合，只是徒有其表而已。

二、針對(duì)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題的對(duì)策

1.形成核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是行業(yè)中已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，與同領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者比對(duì)，找出自身的優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行解析，挑選出核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。之后，匯集企業(yè)的全部資源，以該核心優(yōu)勢(shì)為重心極力發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，做到“人無(wú)我有、人有我精”。而后，該類(lèi)核心優(yōu)勢(shì)就會(huì)逐漸演化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)不斷獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。在此前提下，企業(yè)才能向著多元化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)，運(yùn)用已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入新的領(lǐng)域，在新行業(yè)中養(yǎng)成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得市場(chǎng)的認(rèn)可后，才能考慮更多的可能性。

2.挑選合適的時(shí)間實(shí)施多元化戰(zhàn)略進(jìn)入新興行業(yè)，通常要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并投入大量的資金和資源，例如：廠房的建設(shè)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等等環(huán)節(jié)都必須考慮周到。實(shí)行多元化戰(zhàn)略的企業(yè)，要以本身的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)滿足新領(lǐng)域的發(fā)展需求。而太多的貸款只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)過(guò)重的負(fù)擔(dān)，也不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。此外，企業(yè)的已有產(chǎn)業(yè)必須要有一定的資源基礎(chǔ)，要擁有剩余的人力、技術(shù)、管理等各種資源。該類(lèi)資源的剩余狀況，決定了企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的程度。企業(yè)應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況，訂立適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的整體策略。假如強(qiáng)制涉足到無(wú)暇顧及的新范疇，那么就是分散力量，并造成資源的浪費(fèi)。

3.將多元化的起始點(diǎn)定為相關(guān)多元化企業(yè)多元化所牽涉的各行業(yè)間的相關(guān)性對(duì)多元化戰(zhàn)略是否成功有著關(guān)鍵的影響。企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略所牽涉的行業(yè)不宜過(guò)多。企業(yè)如果不了解自己即將進(jìn)入的領(lǐng)域，那么就會(huì)形成較大的風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)要想進(jìn)入非相關(guān)領(lǐng)域，就需要累積較多的經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)力，才有成功的可能。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施有如下優(yōu)勢(shì)：1.進(jìn)入壁壘成本較低。2.便于運(yùn)營(yíng)管理。3.退出壁壘成本低。

4.強(qiáng)化內(nèi)部整合提升管理水準(zhǔn)企業(yè)通過(guò)兼并收購(gòu)進(jìn)入到一個(gè)新興行業(yè)，是一個(gè)全新的開(kāi)始。之后還要進(jìn)行內(nèi)部整合。企業(yè)的內(nèi)部整合包含了組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、業(yè)務(wù)、資源及文化等內(nèi)容。資源的整合是依照戰(zhàn)略發(fā)展的需求，將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源集中發(fā)展，從而獲得經(jīng)營(yíng)效益。而企業(yè)文化的整合則影響著企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是內(nèi)部整合中最繁雜、最重要、最艱難的工作。和諧、有魅力的企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展.

篇（3）

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新資源

戰(zhàn)略管理經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，形成了各種流派，各種理論從不同的角度、方向展開(kāi)了研究,取得了豐富的成果。其中最重要的問(wèn)題就是戰(zhàn)略管理的核心是什么？當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題是隨著企業(yè)環(huán)境和時(shí)代的變化而不斷的調(diào)整和發(fā)展中的，這就使得以前的h多理論已經(jīng)無(wú)法真正地指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐工作。理論的意義就在于它的指導(dǎo)性、方向性，因此從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論工作者都在努力對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行修正和創(chuàng)新，但至今可以說(shuō)仍然不是很成功，很難有一個(gè)令人滿意的理論能全面成為領(lǐng)導(dǎo)性的理論，由此出現(xiàn)了為了更好的說(shuō)明戰(zhàn)略管理的適用性，對(duì)過(guò)去的理論進(jìn)行綜合包容的辦法來(lái)加以解決。至今在企業(yè)實(shí)踐界也對(duì)用什么理論為依據(jù)來(lái)開(kāi)展戰(zhàn)略管理工作，如何確立戰(zhàn)略管理的核心存在不同的看法，甚至是混亂、迷茫。本文就是試圖從如何確立戰(zhàn)略管理的核心的模式和方法上做出一些探討。

當(dāng)然我們首先要明確戰(zhàn)略管理的核心是什么，環(huán)境學(xué)派認(rèn)為是組織和環(huán)境的協(xié)調(diào)性，資源和能力學(xué)派認(rèn)為是企業(yè)所特有的資源和由此所形成的獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)程學(xué)派認(rèn)為是戰(zhàn)略管理的路徑，其中有人認(rèn)為戰(zhàn)略選擇重要，有的認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施更重要，出現(xiàn)了類(lèi)似雞與蛋的爭(zhēng)論，我認(rèn)為如何建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的核心。這種認(rèn)識(shí)不光是從理論研究的角度也是根據(jù)實(shí)踐的需要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為是在發(fā)展和調(diào)整中的，以前的理論隨著企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。

為了更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作，國(guó)內(nèi)外的很多學(xué)者和企業(yè)家都在努力進(jìn)行探討，也提出了一些不錯(cuò)的觀點(diǎn)。比如姜汝祥博士就提出了4C戰(zhàn)略規(guī)劃操作框架，C1是目標(biāo)、遠(yuǎn)景，C2是整合業(yè)務(wù)鏈，C3是核心業(yè)務(wù)，C4是核心競(jìng)爭(zhēng)力，并說(shuō)明了各階段的主要活動(dòng)和工作，也列舉了一些針對(duì)性的工具和方法，他們也在為萬(wàn)科、TCL、中化等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)實(shí)踐中進(jìn)行了應(yīng)用。另外項(xiàng)保華教授也提出了戰(zhàn)略的三維構(gòu)架：1是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括接著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新；2是業(yè)務(wù)演化發(fā)展，包括業(yè)務(wù)展開(kāi)途徑、縱向整合拓展、橫向多元經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)組合重構(gòu)；3是市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng)，包括競(jìng)合進(jìn)化原理、現(xiàn)實(shí)合作對(duì)策、博弈理論啟示、動(dòng)態(tài)價(jià)值定位。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)發(fā)展、組織創(chuàng)新等方面來(lái)說(shuō)明了如何開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略管理。還有胡建績(jī)教授在其所著《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》一書(shū)中也提出了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的三維系統(tǒng)：戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是一個(gè)系統(tǒng)，不是單獨(dú)的某項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素的構(gòu)成，它包括資源優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、位置優(yōu)勢(shì)。并指出這三個(gè)因素之間存在著逐從推進(jìn)的關(guān)系。其中資源是使企業(yè)具備創(chuàng)造價(jià)值能力，位置優(yōu)勢(shì)是確定企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的對(duì)象和空間，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著眼點(diǎn)是采用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的博弈方式。

這些提法和觀點(diǎn)雖然有很多可取之處，但也存在以下不足：一是要么仍然把戰(zhàn)略管理停留在市場(chǎng)和業(yè)務(wù)層次要么把戰(zhàn)略管理空泛化；二是在戰(zhàn)略運(yùn)行中幾乎涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有方面，使大家感到難以入手，操縱起來(lái)有很大的難度；三是沒(méi)有明確戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵。

我認(rèn)為提出戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的核心是正確的，只是應(yīng)該既有理論的指導(dǎo)性又使其具有可操作性。對(duì)此我建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的1-4-2模型，如圖所示：

確立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是所有工作的重心。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在一定程度上說(shuō)是比較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，但又不能只停留在此，很重要的一方面又是針對(duì)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和環(huán)境的要求。因此，我們認(rèn)為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)所具有的能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力和環(huán)境適應(yīng)能力的集合，它除了具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性，還具有前瞻性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)既考慮到了企業(yè)在一定行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括市場(chǎng)份額、位置、先發(fā)優(yōu)勢(shì)、顧客忠誠(chéng)度、品牌知名度等等，也強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，包括資金優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化、高效的內(nèi)部溝通、優(yōu)秀的人力資源、核心技術(shù)、研發(fā)能力，還包括市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、渠道資源、公共關(guān)系，環(huán)境應(yīng)變能力等內(nèi)外結(jié)合的綜合優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)兼顧了短期利益與長(zhǎng)期利益、發(fā)展速度與企業(yè)規(guī)模、自身能力與市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)地位與產(chǎn)業(yè)先見(jiàn)，將長(zhǎng)期以來(lái)一直分離的企業(yè)外部因素與內(nèi)部因素進(jìn)行了綜合，特別考慮了企業(yè)對(duì)激烈變化的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)，，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略是恰當(dāng)?shù)?。轉(zhuǎn)貼于中戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的建立是一個(gè)系統(tǒng)工作，而不是單獨(dú)的某項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素的確立。首先就需要戰(zhàn)略規(guī)劃者明確戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵，掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，并做好以下工作：

1.根據(jù)企業(yè)的宗旨，謀劃發(fā)展遠(yuǎn)景，建立中長(zhǎng)期目標(biāo)。

2.根據(jù)企業(yè)的資源條件和外部環(huán)境，確立企業(yè)所應(yīng)進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

3.明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并確定自己在市場(chǎng)中的地位。

當(dāng)然這對(duì)企業(yè)而言只是戰(zhàn)略管理的第一步，也是粗線條的，在此基礎(chǔ)上要求進(jìn)一步從技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等四個(gè)方面加以完善。技術(shù)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在軟性技術(shù)和硬性技術(shù)上所確立的市場(chǎng)和行業(yè)中的領(lǐng)先水平。軟性技術(shù)主要是指企業(yè)在組織、經(jīng)營(yíng)、管理上的各項(xiàng)技術(shù)，包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、企業(yè)文化的適應(yīng)力等，硬性技術(shù)主要是指生產(chǎn)和研究開(kāi)發(fā)上的各項(xiàng)技術(shù)，包括專(zhuān)利技術(shù)、技術(shù)訣竅、工藝及工藝水平、設(shè)備水平等。建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)確立有利的市場(chǎng)地位、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就能根據(jù)情況適宜地采用各種競(jìng)爭(zhēng)策略，是建立差異化優(yōu)勢(shì)還是成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)要素上企業(yè)應(yīng)做好以下工作：

1.明確企業(yè)合適的技術(shù)，建立恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織體系。

2.建立自己的研究開(kāi)發(fā)體系，從人才、資金、設(shè)備上加以完善。

3.關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)變化，積極開(kāi)發(fā)新技術(shù)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，包括市場(chǎng)份額、品牌效應(yīng)、市場(chǎng)地位、遞有效應(yīng)，顧客忠誠(chéng)度等。技術(shù)是基礎(chǔ)，但沒(méi)有良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍然不能完成，這就需要企業(yè)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，只有這樣，企業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這個(gè)要素上需要企業(yè)做好以下工作：

1.了解市場(chǎng)需求，細(xì)分市場(chǎng)，明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

2.使自己的產(chǎn)品能為顧客提供最大的價(jià)值滿足。

3.完善產(chǎn)品體系，盡可能的擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。

4.不斷地創(chuàng)立產(chǎn)品品牌，保持顧客忠誠(chéng)度，提高自己的經(jīng)營(yíng)效益。

要使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)獲得成功上光靠?jī)?nèi)部的努力當(dāng)然不行，如何提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指在一定的行業(yè)空間中，通過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施而形成的有利于本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比中表現(xiàn)出來(lái)的。同一行業(yè)中，企業(yè)之間的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要包括成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)建立中有著極為重要的地位，有時(shí)甚至處于支配全局的地位，因此做好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立工作就非常重要：

1.分析行業(yè)特點(diǎn)，找到影響行業(yè)發(fā)展變化的關(guān)鍵因素；

2.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及對(duì)手可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略；

3.評(píng)估自己的資源、能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，采取恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采用什么樣的競(jìng)爭(zhēng)手段和方法，不光在戰(zhàn)略管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中進(jìn)行了大量的研究，同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，在這我就不再綴述了。

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，企業(yè)獲得了很多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，但同時(shí)我們也看到企業(yè)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)威脅?，F(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間航天技術(shù)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，特別是產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、能源結(jié)構(gòu)的變化，市場(chǎng)需求的多樣化，都使得企業(yè)一方面要從戰(zhàn)略的高度來(lái)規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，另一方面又要求企業(yè)能夠適應(yīng)快速的變化，不斷做出調(diào)整和創(chuàng)新。因此建立創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)就非常重要和迫切。企業(yè)要建立創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不光需要在產(chǎn)品上創(chuàng)新，在手段和方法上創(chuàng)新，更需要在管理和組織上創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

篇（4）

（一）電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)，指的是在世界各地商業(yè)貿(mào)易中，借助互聯(lián)網(wǎng)這種不受?chē)?guó)界限制的環(huán)境，依靠客戶終端或者服務(wù)器應(yīng)用的形式，將不同地區(qū)的買(mǎi)家和商業(yè)聯(lián)系起來(lái)，讓他們開(kāi)展各類(lèi)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。同時(shí)，商家之間也會(huì)利用這一渠道完成網(wǎng)上支付并提供與之相關(guān)的服務(wù)，這是一種全新的、依托信息化方式建立起來(lái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。伴隨網(wǎng)絡(luò)線路的延伸，使用網(wǎng)絡(luò)的人群逐漸壯大，電子商業(yè)的成交額在市場(chǎng)中所占的額度快速上升，在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物并用電子方式進(jìn)行支付的消費(fèi)模式已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

（二）電子商務(wù)的特征

在網(wǎng)絡(luò)面積進(jìn)一步擴(kuò)展在背景下，電子商務(wù)順勢(shì)發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)自身具備開(kāi)放性、在全球范圍內(nèi)應(yīng)用、成本消耗較低、效率比較理想的特點(diǎn)。鑒于這些特征的存在，電子商務(wù)的發(fā)展占據(jù)了極大的優(yōu)勢(shì)，它不僅讓生產(chǎn)方式和運(yùn)營(yíng)模式有了巨大變動(dòng)，而且管理途徑也有了明顯不同，而且這些改變所造成的影響極為深遠(yuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上構(gòu)建起來(lái)的電子技術(shù)平臺(tái)不僅創(chuàng)造了更多的機(jī)遇，而且因?yàn)槠湎鄬?duì)開(kāi)放也超越了傳統(tǒng)商務(wù)模式的局限性。有了電子商務(wù)之后，各種商貿(mào)活動(dòng)可以不受空間和時(shí)間的約束，人們可以更為靈活地進(jìn)行信息溝通和貿(mào)易交流，貿(mào)易的范圍更廣，內(nèi)容更為豐富。

從整體角度看，電子商務(wù)具備下面幾個(gè)方面的特征：和傳統(tǒng)商務(wù)流程相比，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易的電子化和數(shù)字化，交易成本明顯減少；電子商務(wù)具備開(kāi)放性，交易范圍涉及全球；對(duì)于中小企業(yè)而言，電子商務(wù)的存在能夠提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；電子商務(wù)的存在改變了傳統(tǒng)的商品流通方式；電子商務(wù)的出現(xiàn)擾亂了原本的商業(yè)格局；電子商務(wù)能夠更為便利地進(jìn)行互動(dòng)等。

二、電子商務(wù)B2C市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）綜合B2C網(wǎng)上零售占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)位置

無(wú)論是從用戶數(shù)目，還是從商品類(lèi)型，甚至是商貿(mào)交易的成交量和成交比率角度看，綜合B2C網(wǎng)上零售都占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)位置，而且在市場(chǎng)上所占據(jù)的份額還有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。大型的綜合零售商有雄厚的財(cái)力支持，能夠建立相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)上市場(chǎng)，更為容易爭(zhēng)取客戶。而且其商品種類(lèi)比較豐富，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粭l龍式的商務(wù)服務(wù)，管理質(zhì)量得以優(yōu)化。它們可以和傳統(tǒng)零售商展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

（二）垂直B2C網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展迅速

在B2C電子商務(wù)企業(yè)中，垂直B2C零售企業(yè)發(fā)展尤其迅速。在3C、母嬰用品方面，更是超越各種綜合B2C零售商家，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。有不少的垂直B2C零售企業(yè)已占據(jù)行業(yè)首位。

（三）傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始向B2C模式進(jìn)軍

伴隨B2C規(guī)模的擴(kuò)張，很多傳統(tǒng)行業(yè)也開(kāi)始向這一行業(yè)進(jìn)軍。比如，國(guó)美、家樂(lè)福等，它們?cè)趥鹘y(tǒng)行業(yè)中都占據(jù)舉足輕重的位置，如今也先后在網(wǎng)上發(fā)展第二市場(chǎng)。隨著B(niǎo)2C發(fā)展的提速，今后還會(huì)有更多的傳統(tǒng)行業(yè)涉足B2C行業(yè)。如今，圖書(shū)、音像等行業(yè)業(yè)已在這一市場(chǎng)上占據(jù)穩(wěn)定的地位。而保險(xiǎn)、金融等行業(yè)則還剛開(kāi)始進(jìn)入這一市場(chǎng)，將來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)和B2C行業(yè)的聯(lián)系將會(huì)更為緊密。

三、B2C 發(fā)展模式存在的問(wèn)題

（一）物流體系的發(fā)展受到諸多限制

盡管?chē)?guó)內(nèi)物流系統(tǒng)在近幾年得到了快速擴(kuò)展，但是和國(guó)內(nèi)B2C企業(yè)的發(fā)展速度相比，依然有著很大的差距。尤其是民營(yíng)物流企業(yè)，它們的發(fā)展被很多政策要素所限制。在物流體系內(nèi)，基本上沒(méi)有外資融入，這直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的拓展受到掣肘。另外，國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸劇烈，在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中很多機(jī)密內(nèi)容不能被外界知曉，這些內(nèi)容一旦被別的企業(yè)竊取，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。所以，在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，還有一個(gè)極為關(guān)鍵的問(wèn)題，那就是信息的安全問(wèn)題。想要為B2C企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)必需引起相關(guān)部門(mén)的注意。

（二）技術(shù)平臺(tái)的保障問(wèn)題

目前，客戶對(duì)電子商務(wù)B2C企業(yè)的信任度普遍不高，大多數(shù)企業(yè)無(wú)法讓消費(fèi)者對(duì)之忠誠(chéng)。鑒于和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間存在差異，網(wǎng)上購(gòu)物一般都是一些價(jià)值不高，規(guī)模較小的商品，自建物流體系的投入過(guò)大，其收入無(wú)法滿足開(kāi)支。因此，大多B2C企業(yè)的物流體系均是采用外包的方式進(jìn)行。如此一來(lái)，貨物損壞、丟失，送貨不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信心大受打擊。此外，網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi)者實(shí)體購(gòu)物的體驗(yàn)也是不同的，很多消費(fèi)者更加青睞進(jìn)店購(gòu)物的感受。

從市場(chǎng)的角度看，B2C企業(yè)的消費(fèi)群體比較分散，他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中更加傾向于貨比三家。這樣，穩(wěn)定的消費(fèi)群體就極難形成。

（三）庫(kù)存和服務(wù)問(wèn)題

對(duì)于B2C企業(yè)而言，沒(méi)有一定的庫(kù)存，其發(fā)展將會(huì)受到極大的限制。從當(dāng)前的情形看，想要零庫(kù)存還能順利發(fā)展的B2C企業(yè)基本上不存在。此外，站在企業(yè)的角度，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售，很多客戶都是不穩(wěn)定的，而且消費(fèi)規(guī)模較小。換句話說(shuō)，客戶和企業(yè)之間的貿(mào)易也許僅有一次而已。所以，企業(yè)的庫(kù)存比較難以把握。同時(shí)，在此背景下，企業(yè)想要針對(duì)客戶開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)難度也比較大，整體服務(wù)品質(zhì)比較不理想。

四、電子商務(wù)B2C企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略

（一）組建高效的電子商務(wù)平臺(tái)

對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，電子商務(wù)平臺(tái)是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根基，它不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)和消費(fèi)者建立交易的橋梁，而且還是企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行展示的窗口。因此，電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建是極為重要的。而組建一個(gè)高效的電子商務(wù)平臺(tái)，需要從下面幾個(gè)方面付出努力：其一，將之智能化處理。建立電子商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該將多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及更多的B2C技術(shù)聯(lián)系起來(lái)，組建集圖片、文字和影像為一體的信息化商業(yè)網(wǎng)站。加之三維景象的輔助，組建網(wǎng)絡(luò)多媒體數(shù)據(jù)運(yùn)用體系，以B2C為基礎(chǔ)，具備產(chǎn)品定制和導(dǎo)購(gòu)功能；其二，打造個(gè)性化平臺(tái)。構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，需要能夠?yàn)橄M(fèi)者提供盡可能的方便：即便是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者也可以依據(jù)自己的需求組合各類(lèi)產(chǎn)品，減小企業(yè)和消費(fèi)者中間的隔膜，讓客戶享受個(gè)性化服務(wù)；其三，構(gòu)建集成化平臺(tái)。對(duì)于電子商務(wù)B2C企業(yè)而言，其構(gòu)建的平臺(tái)必須是集成化；其四，必須有安全保障。構(gòu)建高效電子商務(wù)平臺(tái)，需要將體系的安全放在整個(gè)平臺(tái)構(gòu)建工作中的首位。只有系統(tǒng)足夠安全，系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、準(zhǔn)確傳輸，其才能更大限度地提升消費(fèi)者的信心，為電子商務(wù)B2C企業(yè)的發(fā)展提供更為更強(qiáng)的保障。

從B2C電子商務(wù)平臺(tái)自身而言，其應(yīng)該包含兩個(gè)部分，一是對(duì)外銷(xiāo)售系統(tǒng)。消費(fèi)者在這些系統(tǒng)能夠查詢產(chǎn)品的相關(guān)資料，對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，決定是不是購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品。而這一系統(tǒng)的特征是：流暢的溝通界面、優(yōu)美的內(nèi)容設(shè)計(jì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)操作。同時(shí)，這一系統(tǒng)還需要包含下面板塊：遞交申請(qǐng)、產(chǎn)品查詢、訂單狀態(tài)查詢、購(gòu)物車(chē)管理、收銀臺(tái)、服務(wù)中心等。而另一部分是對(duì)內(nèi)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)的電子商務(wù)管理人員對(duì)此部分實(shí)施管理，及時(shí)更新企業(yè)資料和產(chǎn)品相關(guān)信息，負(fù)責(zé)網(wǎng)上產(chǎn)品的登記和修正等。

（二）提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

電子商務(wù)B2C模式營(yíng)造的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，此種環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中陷入全面透明的狀態(tài)。如何爭(zhēng)取足夠忠誠(chéng)的消費(fèi)者成為企業(yè)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)想要在這一環(huán)節(jié)獲勝，必需實(shí)施更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，吸引更多的客戶完成更多的交易。在此過(guò)程中，需要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1.將客戶放在核心位置。消費(fèi)者登錄網(wǎng)站瀏覽時(shí)，他們想要獲得的信息是企業(yè)能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的好壞以及性價(jià)比的高低決定了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望是否能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。所以，網(wǎng)站需要給消費(fèi)者提供更為完善的產(chǎn)品資料，便于操作的程序以及具備感染力的設(shè)計(jì)，能夠盡可能地貼近消費(fèi)者的心理需求，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，將進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽的潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)消費(fèi)者，推動(dòng)銷(xiāo)售的完成，增加獲利的機(jī)會(huì)。

2.創(chuàng)造自屬品牌。電子商務(wù)B2C是一個(gè)消費(fèi)模式，假如想讓其長(zhǎng)久存在并確定更好的發(fā)展，必須激發(fā)企業(yè)的品牌意識(shí)，打造屬于自己的品牌，提高企業(yè)的信譽(yù)度。對(duì)于電子商務(wù)B2C企業(yè)而言，其信譽(yù)包含品牌誠(chéng)信度、知名度以及性價(jià)比和類(lèi)型等多項(xiàng)內(nèi)容。其中，誠(chéng)信度和性價(jià)比的影響力最為深遠(yuǎn)，這是決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)率的核心要素。而其知名度和種類(lèi)則決定了企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模以及品牌的影響范圍。當(dāng)前，大多數(shù)品牌的知名度均源自于各媒體的廣告，而其誠(chéng)信度則是通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)獲得的。假如B2C企業(yè)有實(shí)體企業(yè)作為支撐，其信譽(yù)將會(huì)有極強(qiáng)的保障。而對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)體的中小B2C企業(yè)，它沒(méi)有自主品牌而想獲得極高的信譽(yù)，其難度是非常大的。對(duì)于這部分企業(yè)而言，它們應(yīng)該盡量爭(zhēng)取和實(shí)體知名品牌的合作。借助他們的信譽(yù)來(lái)提升自身企業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易中的信譽(yù)，逐漸打造屬于自己的品牌。而且，產(chǎn)品的性價(jià)比和其成本投入密切關(guān)聯(lián)。借助電子商務(wù)的銷(xiāo)售途徑能夠大大增加產(chǎn)品交易額，如此其交易的成本將會(huì)明顯降低。從運(yùn)營(yíng)的商品類(lèi)型看，企業(yè)可以自身有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品入手，將之集合于某一類(lèi)別，如此可以降低企業(yè)提升產(chǎn)品信譽(yù)度的難度，從某個(gè)角度而言，也能提升企業(yè)的信譽(yù)。

3.彌補(bǔ)誠(chéng)信缺陷。通常情況下，B2C企業(yè)都只是一個(gè)網(wǎng)上店鋪，它們大多沒(méi)有實(shí)體店作為根基，沒(méi)有品牌作為保障，甚至發(fā)展資金也不太充足，其誠(chéng)信問(wèn)題一直都是限制它們自身發(fā)展的主要元素。從源頭上看，中國(guó)的電子商務(wù)B2C企業(yè)的發(fā)展比較混亂，網(wǎng)上企業(yè)所販賣(mài)的產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，很多時(shí)候消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)都無(wú)法獲得好的體驗(yàn)。這對(duì)企業(yè)而言并不是好的現(xiàn)象。而借助第三方支付平臺(tái)，能夠在一定程度上彌補(bǔ)電子商務(wù)B2C企業(yè)的誠(chéng)信缺失。

（三）提升電子商務(wù)B2C企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)

當(dāng)前，電子商務(wù)交易的過(guò)程中，消費(fèi)者最為關(guān)注的并不是產(chǎn)品價(jià)格如何低廉，而是產(chǎn)品的性價(jià)比或者是產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)。事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者而言，并不是價(jià)格越低越好。假如電子商務(wù)B2C企業(yè)一味貫徹低價(jià)原則而不關(guān)注自身的服務(wù)品質(zhì)的提升，其將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。因此，企業(yè)需要提升對(duì)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)注，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)程序，讓客戶得到更為舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。

（四）打造企業(yè)文化

篇（5）

2、現(xiàn)代企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及措施再探討

3、論企業(yè)定價(jià)工作的市場(chǎng)化問(wèn)題

4、從汽車(chē)銷(xiāo)售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

5、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的策略

6、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

7、利用需求彈性理論作利潤(rùn)最大化的定量財(cái)務(wù)分析

8、企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)合同管理問(wèn)題探析

9、試論商標(biāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用

10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用

11、論我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及對(duì)策

12、試論營(yíng)銷(xiāo)再造

13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷(xiāo)談判

14現(xiàn)代企業(yè)定價(jià)目標(biāo)--顧客滿意度

15、價(jià)格估測(cè)法在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

16、淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑

17、解決銷(xiāo)貨款拖欠問(wèn)題之我見(jiàn)

18、銷(xiāo)售戰(zhàn)略與銷(xiāo)售計(jì)劃的分析研究

19、強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍是搞好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購(gòu)要素

21、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)──全球營(yíng)銷(xiāo)

22、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型

23、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)必須重視廣告定位

24、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)

25、需求彈性對(duì)企業(yè)價(jià)格決策的影響分析

26、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略淺議

27、決定營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)因素

28、淺談企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力

29、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的思考

30、價(jià)值工程與廣告策略

31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策

32、談企業(yè)如何制定廣告費(fèi)預(yù)算

33、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃隨筆

34、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新初探

35、實(shí)行快速營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略分析

36、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

37、試論名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策略

38、對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的認(rèn)識(shí)

39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及其戰(zhàn)略調(diào)整

40、論國(guó)際名牌產(chǎn)品的衡量指標(biāo)

41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件

42、論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理新技術(shù)

43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品

44、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中隱性信息的開(kāi)發(fā)利用

45、也談CS營(yíng)銷(xiāo)策略

46、論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策

47、略談企業(yè)銷(xiāo)售的心理戰(zhàn)術(shù)

48、日英企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略比較與啟示

49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用

50、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的探討

51、MPMG方法在企業(yè)中的應(yīng)用及現(xiàn)狀調(diào)查分析

52、直接推銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用

53、論發(fā)展名牌

54、企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷

55、營(yíng)銷(xiāo)道德初探

56、論企業(yè)產(chǎn)品定位

57、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略

58、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商標(biāo)策略談

59、運(yùn)用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價(jià)格

60、伏擊營(yíng)銷(xiāo)一種值得注意的營(yíng)銷(xiāo)手段

61、信譽(yù)為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

62、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中信息作用的探討

63、以銷(xiāo)定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型

64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷(xiāo)渠道的組織

65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)

66、變動(dòng)成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應(yīng)用

67、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究

68、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的營(yíng)銷(xiāo)策略

69、產(chǎn)品滯銷(xiāo)變俏銷(xiāo)的奧秘

70、不確定條件下存貨控制的方法

71、綠色消費(fèi)的心理分析及對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)溝通的啟示

72、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變探討

73、企業(yè)如何應(yīng)付反傾銷(xiāo)

74、試論名牌戰(zhàn)略下的營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變

75、論中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意

77、企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)中盈虧分析法的拓展

78、論市場(chǎng)調(diào)研的不可靠性

79、論營(yíng)銷(xiāo)診斷的價(jià)值與導(dǎo)入

80、論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整

81、面向顧客投訴服務(wù)補(bǔ)救和組織學(xué)習(xí)

82、敏捷化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與重構(gòu)

83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)

84、品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張與衍生之道

85、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)策略

86、論區(qū)域市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

87、企業(yè)的非盈利推銷(xiāo)

88、企業(yè)的共生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

89、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論

91、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性分析

92、企業(yè)間建立良好合作關(guān)系的模型分析

93、企業(yè)間接分銷(xiāo)通路建設(shè)淺論

94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價(jià)策略

95、待產(chǎn)品的低價(jià)訂貨問(wèn)題探討

96、企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)性分析模式──介紹一種新的市場(chǎng)環(huán)境分析矩陣

97、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理敏捷性的開(kāi)發(fā)模式研究

98、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)管理控制模型研究

99、企業(yè)特色營(yíng)銷(xiāo)范例及其啟示

100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷

101、企業(yè)銷(xiāo)售酬賞制度研究 103、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中的障礙及對(duì)策

104、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動(dòng)因分析

105、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客期望與顧客滿意

106、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的量?jī)r(jià)決策初探

107、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的風(fēng)險(xiǎn)模糊評(píng)價(jià)與預(yù)警管理

108、企業(yè)注重允許營(yíng)銷(xiāo)

109、企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理研究--企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)模擬

110、契約型分銷(xiāo)聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢(shì)與盟主問(wèn)題思考

111、淺談"需求層次論"在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 113、淺談對(duì)企業(yè)存貨的管理和檢查

114、淺談市場(chǎng)機(jī)會(huì)的選擇

115、淺談數(shù)學(xué)在價(jià)格決策中的應(yīng)用

116、淺析供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

117、淺析現(xiàn)代客戶關(guān)系的價(jià)值增加功能

118、淺析中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決擇

119、淺議網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的影響

120、柔性化未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)展的方向

121、如何建立目標(biāo)成本訂價(jià)法 123、如何為統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)

124、失控的營(yíng)銷(xiāo)──對(duì)一家大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因分析

125、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用

126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則

127、試論產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的品牌文化

128、試論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

129、試論企業(yè)活動(dòng)中的服務(wù)文化

130、試論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

131、試論企業(yè)知識(shí)流程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反應(yīng)能力 133、試論現(xiàn)代市場(chǎng)分析方法

134、試述顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)中的實(shí)施

135、試述銷(xiāo)售促進(jìn)

136、售后服務(wù)交通費(fèi)用管理的競(jìng)爭(zhēng)策略

137、鎖定客戶--差異化營(yíng)銷(xiāo)策略及應(yīng)用

138、談名牌的內(nèi)涵與屬性

139、談企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的速度選擇

140、談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范

141、談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的采購(gòu)管理工作 143、推銷(xiāo)員績(jī)效考核的內(nèi)容與指標(biāo)體系

144、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)部控制的探討

145、危機(jī)公關(guān)及其管理

146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理

147、文化營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)核心能力構(gòu)建

148、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略探析

149、西門(mén)子的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略

150、銷(xiāo)售報(bào)酬制度

151、銷(xiāo)售時(shí)信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的變革與創(chuàng)新

154、虛擬供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式研究

155、虛擬企業(yè)物流研究

156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購(gòu)模型

157、以"市場(chǎng)鏈"為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造

158、以核心業(yè)務(wù)為中心的敏捷供應(yīng)鏈研究

159、以人性化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略

160、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)及預(yù)警控制

161、營(yíng)銷(xiāo)觀念怎樣改變促銷(xiāo)方式 163、營(yíng)銷(xiāo)渠道決策系統(tǒng)分析

164、用RS打造全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論

165、有限資源能力下的供需問(wèn)題研究

166、運(yùn)用市場(chǎng)供求法則指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

167、支持供應(yīng)鏈管理的多主體系統(tǒng)

168、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)庫(kù)存管理

169、知識(shí)性企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)淺析

170、E時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的管理戰(zhàn)略

171、"功能性文盲"廣泛制約市場(chǎng)開(kāi)拓及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策 173、價(jià)格和價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接

174、"安爾樂(lè)"是如何占領(lǐng)市場(chǎng)的

175、HM理論與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

176、QFD在顧客滿意評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

177、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)期和零件訂貨批量之研究

178、BPR與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)全勝戰(zhàn)略

180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑

181、CS：年代的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué) 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應(yīng)用

184、變革條件下的計(jì)劃工作

185、"泛品牌權(quán)益"概念及其在品牌評(píng)估中的應(yīng)用研究

186、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略及應(yīng)用

187、產(chǎn)品壽命周期營(yíng)銷(xiāo)策略

188、企業(yè)價(jià)格形象管理探討

189、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的文化傾向芻議

190、論銷(xiāo)售差異分析技術(shù)的改進(jìn)

191、營(yíng)銷(xiāo)人員心理品質(zhì)的研究及其測(cè)評(píng) 193、供銷(xiāo)人員經(jīng)濟(jì)犯罪主要手段之所見(jiàn)

194、關(guān)于總額法下銷(xiāo)售折扣處理方法的探討

195、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)初探

196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷(xiāo)售

197、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)層次現(xiàn)狀與提升

198、中國(guó)企業(yè)的銷(xiāo)售費(fèi)用率及其規(guī)律性

199、存貨計(jì)價(jià)方法探析

200、營(yíng)銷(xiāo)人員須把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

201、企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷分析

202、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的系統(tǒng)分析

203、談如何搞好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作

204、企業(yè)微觀管理中的一個(gè)重要問(wèn)題──談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)的銷(xiāo)售組織管理

205、"綠色營(yíng)銷(xiāo)"理論溯源、實(shí)踐分析及策略探討

206、論顧客滿意

207、關(guān)于Ⅵ理論與實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

208、永遠(yuǎn)的導(dǎo)向：消費(fèi)者認(rèn)知──反論競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

209、多層次系統(tǒng)的庫(kù)存管理戰(zhàn)略

210、營(yíng)銷(xiāo)研究是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

211、略論商品的審美價(jià)值及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的功效

212、燃情：企業(yè)擴(kuò)銷(xiāo)的手段之一

213、價(jià)值工程與營(yíng)銷(xiāo)策略

214、企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)拓市場(chǎng)芻議

215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營(yíng)藝術(shù)中的思維技巧

216、企業(yè)處于困境中的營(yíng)銷(xiāo)方法

217、市場(chǎng)占有率與綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)研究

218、企業(yè)后勤與分銷(xiāo)渠道

219、科學(xué)技術(shù)是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素

220、論企業(yè)搶占市場(chǎng)的對(duì)策

221、"聚焦"共同點(diǎn)─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費(fèi)者的利益關(guān)系

222、略論玻璃藝術(shù)品的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略

223、上市公司的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)及其實(shí)現(xiàn)

224、企業(yè)成與敗的關(guān)鍵──推銷(xiāo)人員的挑選

225、由錯(cuò)誤構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)之道

226、試論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序

228、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的計(jì)算機(jī)模擬綜合評(píng)判

229、淺談技術(shù)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的作用

230、論工業(yè)設(shè)計(jì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的功能

231、專(zhuān)利技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略淺談

232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇

233、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展趨勢(shì)的探索

234、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位的依據(jù)及方法

235、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的探討

236、市場(chǎng)細(xì)分：現(xiàn)代企業(yè)的入"場(chǎng)"券

237、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)管理試說(shuō)

238、略論企業(yè)的廣告促銷(xiāo)與SP促銷(xiāo)

239、淺析廣告與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系

240、芻議企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與軍事策略

241、快速營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

242、試論延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

243、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)探析

244、綠色營(yíng)銷(xiāo)及我國(guó)企業(yè)的對(duì)策

245、企業(yè)直銷(xiāo)問(wèn)題研究

246、企業(yè)的市場(chǎng)行為與營(yíng)銷(xiāo)觀念

247、企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)組合及其方法

248、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別和尋找

249、銷(xiāo)售過(guò)程中的誤區(qū)及對(duì)策

250、公共關(guān)系策劃與市場(chǎng)的拓寬

251、綠色營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值分析

252、試論政府營(yíng)銷(xiāo)

253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護(hù)對(duì)策

254、確定營(yíng)銷(xiāo)研究費(fèi)用和估價(jià)營(yíng)銷(xiāo)研究的效果

255、應(yīng)用貝爾曼原理于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的定(購(gòu))價(jià)策略

256、營(yíng)銷(xiāo)的研究和計(jì)劃

257、營(yíng)銷(xiāo)渠道的改造

258、營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)和運(yùn)用創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)程的一體化機(jī)制

259、中小公司營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)的組成部分

260、面向顧客的管理

261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應(yīng)用

262、淺談企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)企劃

263、論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

264、以品牌管理為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度

265、試論實(shí)施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施

266、運(yùn)用不等式原理巧解經(jīng)濟(jì)訂貨量

267、知識(shí)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的知識(shí)管理

268、知識(shí)密集產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)

269、整體營(yíng)銷(xiāo)管理

270、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論與我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播工作

271、戰(zhàn)略分段營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家制訂計(jì)劃的一種方法

272、在買(mǎi)方市場(chǎng)下如何取得營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)

273、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式

274、運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)上公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

275、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)加大營(yíng)銷(xiāo)力度

276、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不協(xié)調(diào)的診治

277、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的重整

278、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇和論證

279、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的不良行為及其矯正

280、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織預(yù)警管理指標(biāo)體系初探

281、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)建立比較優(yōu)勢(shì)觀念

282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的研究

283、淺論數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

284、淺析企業(yè)后營(yíng)銷(xiāo)管理

285、淺議強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力

286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)程序

287、淺議整合營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)企業(yè)中的開(kāi)展

288、全球營(yíng)銷(xiāo)及其背景下的競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略--兼論中國(guó)企業(yè)的對(duì)策

289、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的可拓方法

290、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道

291、商品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知

292、商業(yè)制代你構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

293、生產(chǎn)商和供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系分析

294、生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中的營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)上獲得成功的基礎(chǔ)

295、實(shí)施購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格指數(shù)考核

296、世界頂尖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

297、市場(chǎng)化運(yùn)行工程

298、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的診斷

299、市場(chǎng)預(yù)測(cè)初探

300、試論國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的權(quán)力障礙問(wèn)題

301、試論敏捷供需鏈的構(gòu)建

302、試論退貨政策在實(shí)踐中的應(yīng)用

303、╳ ╳企業(yè)（公司）CIS設(shè)計(jì) 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)（公司）促銷(xiāo)方式評(píng)價(jià) 306、╳ ╳企業(yè)（公司）╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)（公司）品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究 308、╳ ╳企業(yè)（公司）新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究309、淺論推銷(xiāo)技巧 310、從"××事件"看危機(jī)公關(guān)與公關(guān)危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的未來(lái)發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問(wèn)題與對(duì)策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷(xiāo) 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì) 336、龍巖市農(nóng)村居民消費(fèi)需求狀況的研究

337、從營(yíng)銷(xiāo)角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

338、促進(jìn)戰(zhàn)略改變和采購(gòu)活動(dòng)在這一過(guò)程中的作用

339、戴爾營(yíng)銷(xiāo)

340、當(dāng)前龍巖市消費(fèi)特征及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

341、電子商務(wù)的一般框架體系

342、電子商務(wù)在企業(yè)采購(gòu)中的應(yīng)用

343、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性的"互動(dòng)工資制"

篇（6）

本項(xiàng)目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀

1，本項(xiàng)目的意義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還會(huì)在公司決策執(zhí)行，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，企業(yè)形象，資源整合，公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)又有其特殊性，它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊(duì)所擁有的合作作用，同時(shí)，它也十分重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的個(gè)性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將有助于廣告公司效率的大大提高，具有十分重要的意義.

2，國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)廣告業(yè)的不斷發(fā)展，廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈.廣義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).但最終意義上的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次，更高品位的競(jìng)爭(zhēng).福州廣告公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)較為單一，部門(mén)設(shè)置較為簡(jiǎn)單，管理制度較為簡(jiǎn)單的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化，部門(mén)設(shè)置較為齊全，管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前，根據(jù)目前的廣告公司的資料表明，大多數(shù)都存在以下問(wèn)題：(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.(二)福州地區(qū)的廣告專(zhuān)業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

主要參考文獻(xiàn)：

[1]朱海松.國(guó)際4a廣告公司基本操作流程[l]廣東經(jīng)濟(jì)出版社：XX(4)

[2]杰弗里·蘭開(kāi)斯特，萊斯特·馬幸哈姆著，丁梅生馮曉波，應(yīng)斌譯.戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和評(píng)估[m]遠(yuǎn)東出版社：1998(6)：53-67

[3]杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)XX年報(bào)(l)內(nèi)部刊物，XX

[4]福州博采廣告廣告調(diào)查報(bào)告(l)內(nèi)部資料，XX

[5]劉大東.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)5w1h.中國(guó)管理傳播網(wǎng)XX(2)

[6]陸斌，媒體廣告經(jīng)營(yíng)策略[l]，現(xiàn)代廣告XX(106)

[7]朱月昌，公共廣告研究[l]國(guó)際廣告，1994(3)

[8]朱月昌，略論電視廣告解說(shuō)詞的創(chuàng)作[l]，福建廣告論文集，福建科技出版社，1998(7

[9]于曉茹，從福視廣告看廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)[l]，視聽(tīng)天地，XX(6)：68

[10]廣告業(yè)呼喚整體策劃人才和廣告創(chuàng)意人才

[11]王軍光，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)步入分眾傳播

[12]XX年中國(guó)廣告業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

[13]新浪網(wǎng).丁俊發(fā)，中國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求變化的新趨勢(shì)

[14]新浪網(wǎng)絡(luò).鄭和平，世紀(jì)之交的廣告業(yè)發(fā)展方針和政策

[15]丁俊杰，中國(guó)廣電媒介集團(tuán)化研究[m]北京：中國(guó)物價(jià)出版社

(二)本項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容，研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

1.研究?jī)?nèi)容

1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論

本項(xiàng)目主要以一個(gè)具體的廣告公司為例，考察和分析其在尋求發(fā)展中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所面臨的具體問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作，它是廣告公司各個(gè)具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展，主要有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多元化，業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面臨了許多問(wèn)題，也成為了大多廣告公司急需解決的問(wèn)題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)福州地區(qū)廣告人才的"開(kāi)發(fā)，吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標(biāo)

通過(guò)本課題的研究，力求初步建立一個(gè)科學(xué)合理的，廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè).為同行們構(gòu)建一個(gè)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

3.1.通過(guò)實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀，對(duì)其實(shí)際操作中所存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè).

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處：

1.1.針對(duì)性.人力資源戰(zhàn)略問(wèn)題是一個(gè)宏觀而且抽象的問(wèn)題，當(dāng)前許多專(zhuān)家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果，但是針對(duì)一個(gè)具體行業(yè)做的研究還比較少，也不夠系統(tǒng)和深入，不夠針對(duì)性.本文試圖在這些專(zhuān)家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過(guò)程，綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來(lái)，人力資源戰(zhàn)略研究在我國(guó)各行各業(yè)中迅速蔓延開(kāi)，短短的幾年中，已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破，初步建立了具有中國(guó)特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系，人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個(gè)方面.結(jié)合具體的行業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問(wèn)題，不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用，而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo)，根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究，運(yùn)用管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和社會(huì)調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論，借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，通過(guò)分析對(duì)比，對(duì)廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行分析和對(duì)策研究.

二，研究方法和調(diào)研安排

1，研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析，比較分析，理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法，著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了建議和措施.

2，調(diào)研安排

2.1搜集和整理各類(lèi)相關(guān)文獻(xiàn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析，了解國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)及其存在的問(wèn)題

2.3根據(jù)所研究分析成果，采用上述研究方法，提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題和措施方案，寫(xiě)出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，并對(duì)論文初稿進(jìn)行必要修改，最后定稿.

三，論文基本大綱

福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

二，福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

(一)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.

(二)，福州地區(qū)的廣告專(zhuān)業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).

(三)，缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

三，廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施