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中圖分類號：D412.62 文獻標識碼：B 文章編號：1674-3954（2013）21-0214-02
1 引言
隨著現在我國市場經濟的快速發展，市場經濟放開的情況下，一些物質利益最大化的思想，逐漸影響著企業職工隊伍，他們思想觀念也在逐漸呈現出新的特點，如以自我為中心，缺乏必要的團隊合作意識，集體榮譽感不強等問題，正在逐漸制約著他們能力的發揮。
2 市場環境下政治思想工作開展存在的挑戰和問題
在市場經濟不斷發展的情況下，企業的活動正在不斷增強，企業經營機制正在逐漸完善；然而同時企業的組織職能和架構也發生了巨大的改變，員工思想觀念正在改變，年齡層次分布不均，都讓企業的政治思想工作帶來了挑戰和難題。
（1）現代企業的員工在身份、年齡層次、思想觀念、隊伍結構等多方面都存著在多元化的特點。對統一進行政治思想工作，增添了大量的難度。現時不少年輕職工或是管理員工均存在著政治信念淡化，團隊意識薄弱，奉獻精神弱的現狀，讓政治思想工作的實施面臨著困境，嚴重的影響著政治思想工作的開展。
（2）思想政治工作環境呈現復雜化，組織結構多樣化的特點。現時，不少公司制企業的產權發生了變化，讓公司管理體制和組織結構也伴隨著發生了大量的變化。公司既受董事會管理，而董事會又要對股東大會負責，對比過去的管理機制更顯復雜化，這也讓政治思想工作的開展帶來了難道，政治思想教育也在被日益弱化和經濟化。
3 新形勢下企業政治思想工作的特點
新形勢下企業政治思想工作表現出多樣化和復雜化特點，具體表現為以下幾個方面：
3.1 傳統型向現代型轉變
隨著改革發展的深入，特別是網絡、媒介、衛視等傳播等手段的多樣化，員工的思維方式己發生了深刻變化，逐步由封閉的、遲滯的、靜態的、狹隘的思維方式向系統的、開放的、動態的思想方式轉變。面對這種變化政治思想工作方法必須向現代型工作方法轉化，有效提高政治宣傳工作的整體效果。
3.2 傳播方式已經從說教型向關愛型轉變
現代社會，不少企業逐步辦起了閱覽室、網絡信息中心、圖書館等，將政治思想工作投放到硬件設施上，同時，積極組織生產經營競賽活動企業文件建設，讓其成為政治思想工作的主要形式，以為尋求政治思想工作有現代企業制度做保證和后盾的有效途徑。
3.3 指令型向溝通型轉變
政治思想工作從指令型向溝通型方法轉變是市場經濟條件下的必然轉變。堅持“尊重人、關心人、理解人”，“以人為本”的原則。做到動之以情、曉之以理，才能收到良好的效果。
3.4 現實與理想的需協調
導向是政治思想工作的基本功能之一，結合現實，做到強調理想，高格調與眼前現實中員工的實際情況確實具體的任務、原則、方針、目標和方法。在實際情況中，我們必須協調處理好現實與理想的關系，讓先進性的要求與現實要求相結合，才能收到理想的效果。
3.5 將大道理和小堅持進行相互統一
正常情況下，政治思想工作必然是旗幟鮮明的，將大道理說透，堅持用真理說話。然而，當前，不少企業在進行政治思想教育工作時，層次不分，對象不分，思想工作與實際情況不符，照本宣科，說教味濃，呆板生硬的說教大道理，讓效果不明顯，還讓大家產生了逆反心理。因而，讓企業的大道理與員工的小堅持相統一，讓政治思想工作注重統一和實效。
4 如何完善政治思想工作新機制
要做好現階段的員工政治思想工作，我們必須要結合現階段政治思想的特點的現狀進行有效果分析，同時向以下幾方面去進行努力：
4.1 政治思想教育內容要從實際出發
隨著現代市場發展下，政治工作也需要講求效益。要避免缺乏針對性，空洞說教的弊端，政治思想的教育內容必須要結合實際出發，讓員工的思想落實到實際工作里面去。如何做到從實際出發？下面列舉了幾項措施：
（1）開展各項不同的有意義的社會活動，并組織和引導員工參與。通過員工參加各項政治活動，做到讓員工潛移默化的掌握更多政治理論，開闊視野，增強責任感，團隊意識和樹立事業心，逐漸煉造出素質高，政治思想覺悟高的人才。
（2）將政治思想教育與日常工作進行有機的相互結合，才能有效地做好員工政治思想工作。在進行政治思想教育的同時，要認真做好引導工作，讓員工正確認識政治理論學習與工作的關系，在提高工作效率和能力的同時，做到抵消不良影響的思想定力，擺正工作與政治理論學習的關系，同時積極與企業工作相關負責人進行溝通，把政治思想教育滲透至不同的工作生活中，解決企業存在的現實主義，物質主義的惡習，強化各項工作任務的有效完成。
4.2 政治思想教育工作的方法要做到靈活運用
一直以來，政治思想的教育工作的方法都是生硬的說教方式，你說我聽，讓年輕一代感到苦悶而無聊，更容易讓人產生逆反心一是。因而，我們必須在政治思想的方法上打功夫，改變過去生硬死板的教學模式，通過有趣、靈活多變的教學方法，找到方法上的突破口，讓員工主動學習政治思想工作，才能將政治思想工作得到有效的發揮。
有效利用現代化的傳播工具，在宣傳政治思想工作時，應該根據不同人員年齡、興趣、文化水平的特征，采用不同的教學方式，將教學的實際效率最大化。
4.3 政治思想教育融合感情溝通
做到真誠的感情溝通，也是政治思想宣傳工作中重要的一部分。企業領導做到尊重員工的情感，建立平等溝通的橋梁，生活上做到對他們的關心和照顧，在工作上，支持并信任。讓員工的潛能得到有效的發揮。主要宣傳應該通過以下幾方面進行：
（1）從人的思想出發。影響人的思想內容很多，包括社會主義社會、資本主義社會、封建社會不同時期的影響都有，這樣內容的不統一，都給我們開展政治思想工作帶來復雜性和艱巨性。所以，我們必須根據員工的思想層面特質，結合信念教育作為政治思想工作的核心，讓員工的動力和愿望進行有機的統一，才能將政治思想教育做好。
（2）通過人的需求方向進行交流溝通。物質、精神、安全、交往和被尊重，是人大體五個重要需求。如果員工這五個重要需求都得不到滿足，政治思想工作的方法并出現了嚴重的缺失，目標不明確。
（3）政治政治工作的首要任務就是要通過各種方式和不同途徑，在解決人的價值觀、人生觀、世界觀上進行溝通與教育。
4.4 注重個人修養，樹立良好的形象
在現實生活中，要使別人認識聽自己的宣傳，認同自己的道理，服務自己的安排，個人必須要有獨特的見解，還需要得到廣大群眾的愛戴和信任。因而，作為政治思想宣傳人員或是公司企業領導都要注重個人的修養，在員工中樹立良好的形象。其中，對于樹立形象方面，包括以下幾點：
（1）工作業務能力強。工作業務能力出色過人，是讓人產生敬佩觀念的基礎。只有個人能力方面讓員工感到心服口服，個人的宣傳宣傳才能讓人感受認可。
（2）實事求是，言行一致。講一套做一套的人，盡管其說的道理有多么的透徹，表現方式如何生動好聽，也不能讓人產生共鳴，反而會讓人討厭。
（3）做到公道正派，清正廉潔。
5 總論
綜上所述，做好一支敬業、穩定、的職工隊伍是企業健康發展的關鍵。如何做好企業員工的政治思想工作，將員工積極性進行有效的提高的現狀，對政治思想的工作提出了更新更高更多的要求。
因而，市場形勢的發展要與政治思想工作相配合，根據市場環境的變化和客觀情況對員工進行正面的政治思想工作引導，讓把職工的政治思想與企業共發展、同生存，才能有效提高企業的經營收益；最終在企業進行社會價值的實現的同時，讓員工的自我價值得到同步實現，真正成做到在企業改革發展過程中，起到穩定和保駕護航的作用，為企業的健康發展營造和諧健康的軟環境。
參考文獻
一、聯系實際，求真務實，查找政治工作中存在的各類問題
近年來，油田企業先后開展的“保持員先進性教育”、“社會主義核心價值觀教育”等主題教育，在思想政治工作方面取得一定的成績。但少數基層干部片面地認為，生產建設是“務實”，上下有目共睹，工作成績能看的見，摸得著，而思想政治工作是“務虛”，見效慢，不愿在思想工作上下苦功夫、細功夫。因此思想政治工作要求不嚴、標準不高、工作不細，甚至工作方法簡單粗暴。另外，由于油田企業油氣生產、勘探開發、生產經營任務十分繁重，加之人力不足，特別是基層政工干部人員少，因此一部分領導抓思想政治工作的精力有所削弱。有些干部平時研究業務工作多，有針對性地分析解決思想教育存在的具體問題少，工作滿足于不出問題，沒有真正從思想根源、制度健全和措施落實等方面去思考和解決問題，治標不治本。有的則工作缺乏主動性和能動性，預見性不強，只是等到出現問題才去想辦法解決，沒有對工作中出現的各類問題的前兆進行分析、預測，沒有主動出擊去挖掘隱蔽性的問題，分析普遍性的、出現傾向性的問題，造成時機上的滯后。
二、立足實際，對癥下藥，更新干部職工觀念作風，將思想政治工作引向深入
（一）更新觀念，三位一體，做好思想政治教育
首先，努力拓寬思想政治工作范圍。把思想政治工作與油田企業管理工作、生產業務工作結合起來，使之相互配合，相互作用，相互促進。其次，構建油田企業、社會、家庭三位一體的教育途徑，發揮好社會、家庭的思想教育功能，消除經濟發展、體制改革及其它因素對職工造成的負面影響。再次，把思想政治工作與解決實際問題結合起來，思想政治工作既要堅持以理教人，以理服人，又要傾聽職工的意見，了解他們的心聲，關心他們的疾苦，多做得人人人心、暖人心、定人心的工作。
（二）齊抓共管，靈活運用，增強政治工作合力
首先是搞好結合，形成合力。油田企業思想工作貫穿業務工作、政治工作、行政管理工作、隊伍穩定工作等各項內容中，具有較強的基礎性、隱蔽性和兼容性，因此，要增強思想政治工作的首位意識，搞好思想工作與其它工作的結合，充分促動各部門、各層次、各類干部共同抓好本部門、本單位、本崗位職工的思想工作。此外，政工干部應認識到影響油田企業思想工作的因素是多方面的，既有油田企業內部因素，也有社會上的因素，還有來自職工家庭的因素。因此搞好管理教育工作，既要立足于內外兼顧，綜合治理，形成油田企業、社會、家庭“一體化”的思想教育工作格局。開展多種形式的“共教、共管、共防”活動，及時解決思想工作中存在的問題。
（三）與時俱進，創新作風，提高為民服務質量
油田企業作為國家的能源企業，沒有良好的作風做保障，就不內園滿完成油氣生產任務，就會影響到油田的全面建設，所以，要狠抓作風建設。樹立高度的政治覺悟和務實的工作作風的工作態度，切實抓好各項教育，大力倡導勤于思考、與時俱進、敢于創新的工作作風，強化大局意識、服務意識，進一步增強工作意識和安全意識，提高工作效率和工作質量。
三、以人為本，貼近人心，掌握職工思想動態，促進職工全面發展
（一）強化以人為本理念，貼近人心體會職工的心理活動
人的內心世界復雜多變，而作為政工干部則要探索和掌握眾多職工心理動態。用貼近人心的方法去接近職工的心理世界，通過日常的生活注意觀察，見微知著。政工干部要深入職工中間，堅持與他們同吃、同住、同勞動、同工作、同學習、同娛樂，只有行動上同他們保持了一致，才能同職工的心相接近。此外，還需了解職工的個性特點、家庭情況、工作表現、思想脈搏、身體病痛。在油田企業工作生活中，要潛下心來去同他們的心相接觸，只要方法得當，長久堅持，就能掌握其思想動態。
（二）強化以人為本理念，重視職工成長進步的合理要求
通過開展教育和舉辦各種業務培訓，積極為職工搭建成才平臺，增強育人功能。思想政治教育的核心是關心人，途徑是激勵人，目的是凝聚人，因而應當牢固樹立“以人為本”的思想，這是黨的宗旨和群眾路線在思想政治工作中的重要體現，也是全面實踐偉大復興“中國夢”的重要思想的體現。充分體現以人為本的精神，做到動之以情，曉之以理、導之以行、持之以恒，從而為良好的溝通打下基礎，提高政治工作的有效性。
（三）強化以人為本理念，管教結合培育職工人文精神
在油田企業管理和思想教育中，單純依靠傳統的管理和思想政治教育是不能達到目的，只有加強人文教育，提升職工的人文精神，使職工的思想和信仰服從于油田企業的管理教育和生活，才能達到管理與教育的有機結合，真正建立起“以人為本”的長效政治思想工作機制。油田企業政治思想工作堅持“以人為本”必須把培育職工的人文精神作為重要內容抓緊抓好。人文精神在提升人格、改善思維、開闊眼界、開啟智力、陶冶情操等方面，起著十分重要的作用，對于確立和改造人們的人生觀、世界觀、勝負觀、價值觀，起著巨大的作用。
（四）強化以人為本理念，改善職工關系確保人際和諧
當前在我們油田企業中，要著重協調好以下幾種關系，才能營造出企業內部和諧的人際關系。一是領導之間關系要和諧；二是干部之間關系要和諧；三是職工之間關系要和諧；四是干部與職工之間要和諧。
總之，政治思想工作作為油田企業的生命線，是油田企業生產力的重要因素，應堅持以科學發展觀指導思想政治工作創新發展，切實貫徹以人為本的原則，努力增強思想政治工作的針對性實效性，把政治思想工作促進油田企業全面建設與促進職工的全面發展的雙重功能在實踐中充分發揮出來和有機結合起來，使思想政治工作緊跟時展步伐，與油田企業建設發展同頻共振。
參考文獻：
眾所周知，人的思想認識程度，對自身工作所發揮出來的能力和作用將起到一定的影響。因此，企業要做好安全工作，關鍵就要抓住人的思想認識問題，要切實把“人”教育好、引導好，在加強職工的思想政治工作上下功夫，培養職工在思想上把“關注安全，關愛生命”作為安全生產工作的理念，牢固樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何安全隱患都可以控制”的信念。要充分利用電力系統內的事故教訓，總結經驗，用活生生的事故教訓來教育職工；要通過微機網絡等手段做好職工在安全生產方面的方針、政策，法律法規以及企業各項安全規章制度的教育，使職工進一步強化“安全高于一切，責任重于泰山”的思想意識，從而提高人的思想境界，以達到“預防為主”的效果。大家知道，思想政治工作的作用在于明確方向，凝聚人心，鼓舞士氣，提高戰斗力。因此，對職工的思想、信念和主人翁精神以及保證人身安全和生產安全，都必須通過加強職工的思想政治工作來實現，使職工樹立一種愛企業的文化和敬業精神。沒有這種文化和敬業精神，企業安全生產無從談起。因為只有愛崗，才能敬業，只有敬業，才能保證安全。然而，職工的愛崗敬業思想，必須通過提高他們的思想政治理論水平來實現，引導他們他們自覺學習技術和業務知識，自覺做好各項安全工作，從而使安全生產工作在預防上起到作用。版權所有
作為電力企業，要貫徹落實“預防為主”的方針，就要做到居安思危，居危思進，防微杜漸，防患于未然，要把安全教育、職業安全道德和心理調適工作納入安全管理的全過程，把對職工的安全理念培養和思想行為引導，直接融合到安全生產之中，從分析職工的違章心理入手，采取因人制宜的教育方法，使職工自覺從“要我安全”向“我要安全”轉變，從而增強做好安全生產工作的自覺性，這樣，企業安全生產才能有保證。其次，要做好安全預防工作，就要切實做好職工日常的思想教育工作，要從思想教育開始，抓好職工的預防教育，徹底消除影響安全工作的不利因素，牢固樹立安全意識，特別是自我保護意識，樹立嚴格執行規章制度的思想，堅決杜絕“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的行為，使“預防為主”的方針落實在職工的思想上和行動上，所有這些，都必須通過思想政治工作來抓好預防教育。試想，我們各級領導、生產技術人員、廣大員工都牢固樹立了“預防為主”的思想，時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產工作的嚴峻性，在思想上始終繃緊安全生產這根弦，那么，我們的安全生產管理工作就能上新的臺階。
二、切實把思想政治工作貫穿到安全生產的全過程。
企業政治思想工作與安全生產工作是息息相關、密不可分的，政治思想工作的好壞在一定程度上決定著安全工作的成敗，安全工作的得失也在一定程度反映出政治思想工作的水平。因此，我們必須堅持把安全生產工作作為思想政治工作的出發點和落腳點，運用政治思想工作貫穿到安全生產的全過程，從而確保企業安全生產。版權所有
我們要結合電力企業工作實際，深入把思想政治工作納入到每個員工，落實到安全責任，輻射到文化等各個領域，為安全生產提供強有力的思想保證。一是要注重做好職工的日常思想工作。要善于隨時了解和把握職工的思想變化，有針對性地開展思想政治工作，做到上班時看情緒，干活時看干勁，下班時看效果，開會時看發言，平時看表情，從而根據職工的思想動態、工作表現選擇不同的方式方法，做好其思想政治工作，真正掌握和了解職工在想什么、想干什么，這樣才能做到有的放矢，切實為職工解決和克服工作學習、生活中的實際問題和困難，使職工放下思想包袱安心工作，這樣，安全工作的系數就會提高，思想政治工作也就有了著力點。二是思想政治工作必須以人的安全思想為載體，落實安全生產責任制。加強生產全過程的安全管理，是落實安全生產責任制的重要環節，我們層層簽訂安全生產目標責任書，就是要明確各級人員安全生產工作的內容、任務和責任，做到橫到邊、縱到底，人人肩上有任務，形成責任共擔、風險共擔、齊抓共管的工作格局，從而使思想政治工作深入到生產班組、生產現場，深入到生產工作的全過程中，為企業安全生產服務。三是加強安全文化建設，為企業政治思想工作提供載體。企業安全文化表現為一種氛圍，一種理念，一種形象，一種精神，是企業思想政治工作的重要載體，加強企業安全文化建設，有利于增強職工愛崗敬業意識，有利于圍繞企業生產經營確立安全生產目標，培育企業精神，培養職工高尚情操，塑造企業形象，調動職工安全生產工作積極性，推動企業安全生產的穩定發展，有著不可估量的推動作用。
三、努力把思想政治工作與安全管理制度有機結合起來。
上世紀80年代之后，隨著中國改革的深入，越來越多的外資企業在中國投資并設立分支機構，同時也帶來了包括EAP在內的各種現代管理理念和方法。
最近10年以來，隨著中國經濟的不斷發展，社會結構和環境發生了很大的變化。一方面，飛速發展的市場經濟形勢給置身其中的人們帶來了越來越大的壓力，對個人身心健康的要求越來越高：另一方面，傳統的身心健康資源和支持系統隨著城市化的進程已經被大大削弱。兩方面的因素疊加，促使政府、大型企業以及公共機構對人的心理健康關注提升到一個前所未有高水平。EAP專業服務機構也得以有機會深入到更為傳統的中國組織和企業中，探索更具有中國特色的企業員工心理服務模式。
在實踐中，我們發現，中國的企業很早就有關注員工身心健康的意識，與歐美企業不同的是，在幫助員工解決職場和個人生活相關問題的過程中，主體并不完全是人力資源或者生產安全部門，而是企業內部很多不同的部門和組織，包括工會、黨群等傳統的組織機構。而其中最具有中國特色的，應當是黨群所負責的企業思想政治工作。
思想政治工作以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們的思想覺悟。由于人們在不同的歷史條件和社會環境的影響下會產生不同的思想傾向，不同年齡、不同層次的人會有不同的思想特點，因此思想政治工作的方法應是多種多樣的。同時，思想政治工作也是應當是科學的，必須符合人們思想和行為活動的規律，以科學的理論為指導，采用科學的方法，以理服人。
在思想政治工作中，有明確的對錯之分，好壞之分，凡事都有一個標準在，而工作的目標就是要通過各種方式，幫助人們接受一個主流的價值觀。心理學是一門研究個體思維、態度和行為的學科，以此為基礎的EAP服務，本質上是不涉及價值觀的。那么，為什么在實際工作中，EAP這個“舶來品”可以在很多方面作為思想政治工作的一個拓展和豐富工具呢？
我們可以先來看看一個例子。有一個士兵害怕晚上站崗，于是指導員就做工作，教導他保護首長、保護國家財產是正確的事，因此不能害怕。但是，這個道理并不能說服他，反而讓他感到自己很無力，結果原來越害怕，以致根本沒有辦法完成站崗的任務。后來，我們發現，這位士兵剛成年，是家里的獨生子，以前從沒離開家。他也很認同這樣的價值觀，但他就是晚上沒有在外面待過，到天黑就害怕。這其實是心理問題，要用心理學的方法來幫助他。比如使用系統脫敏的辦法，從他比較不害怕的場景開始練習，先在門里站崗，在可以看到燈光的情況下，然后逐漸擺脫恐懼心理。每個人都有害怕的心理，有的人非常的膽小，這時候就需要心理學的方法幫助他。
這是一個典型的個人問題影響工作績效的例子。通過這個例子也可以看到，工作績效是思想政治工作關注的一個重要方面，工作績效是反映一個組織經濟效益的重要指標。但是，用傳統的政治思想工作的方法卻無法解決這個問題。價值觀是一個形而上的概念，在一個人的價值觀和他的實際行動之間還存在不小的距離，這其中包含了一個人的個性、態度、思維方式、情緒等多種元素，而心理學恰好包含了這諸多元素，因此一個人的價值觀和他的實際行動之間還存在著不小的距離，這其中包含了一個人的個性、態度、思維方式、情緒等多種元素，而心理學恰好包含了這諸多元素，因此是價值觀和行為之間有效的聯結方式。
所以說，同樣是解決工作績效的問題，但卻可以從很多不同的角度出發。如果將EAP作為企業思想政治工作的工具，其作用至少可以體現在兩個大的方面。
社會主義市場經濟的發展，使煤礦企業的外部發展環境發生質的變化，其資源結構、人員素質和價值取向等方向都體現出深刻的變革，傳統的思想模式不能適應當前企業的發展進程，人力資源的管理作為企業的重要管理部門，需要在變化的順應過程中，探索有關職工思想的政治新研究課題，勇于解決各項政治思想問題。
一、 人力資源與職工思想之間的關系
我國傳統的煤炭企業工作中，都在開展職工的思想工作，在過去主要是專門的黨務部門組織人事負責該項工作，但現代人力資源管理要求人力資源由過去單一的勞動人資管理業務逐步走向專職性的管理機構，并且未來將轉為具有綜合性質的戰略發展部門，以便為煤礦職工人力資源管理和思想政治工作開展提供更便利的條件[1]。
第一，工作對象方面，兩者的共同工作對象都是煤礦職工，如果管理中偏離職工，開展任何工作的意義都不大；第二，工作內容方面，都需要貫徹和落實政策性的規定，維護職工的權益，保障職工的利益，比如職工勞動權，成果享受權等。第三，工作目標方面，兩者最終的目標都是圍繞企業目標實行健康長遠發展，最大限度的調動員工積極性。第四，兩者之間的關系，能夠做到相輔相成，互為推動，如果企業的人力資源工作能切實完成，將減少職工的思想問題工作，所以很多問題將容易解決，只有政治思想工作扎實到位，人力資源工作的開展才能獲得更好的保障。
二、當前煤礦企業人力資管管理中存在的問題
（一） 管理機制不完善
當前煤礦企業的管理理念還較為陳舊，停留在傳統的行政管理方式上，依舊把人事管理當成人力資源管理的基礎。這種落后的管理方式，不但不能適應當前企業的長遠的發展，更不能靈活多變的處理很多問題。另外，由于人力資源的培訓、選拔和鼓勵機制完不夠善度，使決策者管理過程中運用主觀思想控制員工，對員工的行為和思想造成束縛，不能發揮員工的最大潛能，因而不利于企業的長遠發展[2]。
（二）人力資源管理落實不到位
以往的人力資源管理更強調動態的管理以及控制方式，管理和控制對象是人，這類封閉式的管理方式必然會制約被管理者多方面能力的發展，人在管理中只是一個工具，或者只是擺布的物件，這類固守的管理方式壓制人才的發展，也將導致人才的流失。由于以人為本的管理理念還沒有在煤炭企業管理中推行，所以與此相關的人力資源制度也不完善，工作完成的形式多以任務性的委派為主，打消員工的工作積極，更不能完善人力資源的框架，整個人資部門在組織、規劃和整合等各個環節都比較混亂，不能組建一個專業的人資管理隊伍，當然也將不能適應社會主義市場經濟的整體發展需求。
（三） 職工工作安排不當
煤礦企業因為地域原因都分布在距離城市較遠的山區，因而生產和生活環境都異常艱苦，當職工面對艱苦的環境和較大壓力的時候，大部分職工會出現消極的思想，但當前各個煤礦企業沒有重視這類問題，主要的工作重心集中于煤礦生產的各項事務，所以加強職工思想教育也沒有得到很好的落實，因而以人為本的管理理念也無從談起，導致管理中缺失人文關懷。
三、 煤礦人力資源管理與思想融合的具體措施
（一） 定期和不定期的了解員工的基本情況
煤礦企業開展人力資源管理的時候，一方面主抓具體的工作實行，另一方面要和員工站在同一角度，了解員工的心理狀況和分析具體矛盾、或者員工比較關心的切實問題，并針對這些問題提出相應的措施，真正的做到工作及時有效。此外，和員工日常接觸中，了解員工的家庭狀況以及活動狀況。定期和員工談心，觀察員工的狀況和日常的精神狀態，為員工思想工作的把控奠定堅實的基礎。
（二）建立完善的績效考評
在工作過程中需要注意員工的具體工作表現，并收集相關的資料，通過對資料的分析、整合。了解員工的整體工作狀況，獎勵工作突出者。這樣一方面能夠鼓舞員工的工作士氣，另一方面調動其他員工的工作積極性。更能從整體上推動企業的績效水平。
（三）推行激勵機制
企業的工作中如果缺乏員工思想工作這一分支，那么將不能有效的了解到員工當前的需求，也會出現人才大量流失的現象，由于市場環境的千變萬化，人才成為各個企業發展的核心競爭力。所以企業需要激發員工的工作熱情，調動員工的創新思想，讓員工的個人職業發展和企業的發展相聯系，認同企業的管理理念，并遵循企業的精神文化。因而單一的激勵方式不能起到促進員工多項發展的作用，激勵方式需根據企業的不同而異，因為員工的需求也各不相同，所以把握好“度”，才能取得預期的效果。
（四） 真心解決員工的困難和問題
無論在工作和生活，或者是生理和心理，員工問題的切實解決是企業以人為本管理的重要體現，人力資源工作的開展需要真心實意的聽取員工的需求，比如在煤礦區領導發現一位職工工作中深思倦怠，精神恍惚，長此以往容易引發安全事故，給個人帶來傷害的同時，也將給企業帶來損失，人資部門經過側面打聽了解到該職工家里愛人身體不好，孩子還較小，他常年在外，每到冬季愛人的很多老毛病就會發作，所以非常擔心家里的情況，一則擔心愛人身體狀況，二則擔心孩子能否自己照顧好自己。根據這一情況人資部門組織專人定期去該職工家里家訪，主要了解一下家庭的切實情況，另外也提供幫助，并和駐地的辦事處溝通，一旦出現突況，先由當地辦事處就近處理，然后再通知家屬，這樣該職工的后顧之憂得到解決，工作狀態也迅速調整。
四、結語
在煤礦企業中人力資源工作進程的開展，為企業的思想工作奠定堅實的基礎，調動員工的積極性，更有利于企業的管理。管理中融入思想建設，健全人力資源管理機制，推行以人為本的管理理念，并開展人性化為基礎的個性管理，提升員工對企業管理的認同感和歸屬感，滲透價值觀和價值理念，引領企業內部的組織行為活動，最終取得雙贏發展目標。
堅持黨的領導，忠誠于黨的教育事業，認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，并做好政治學習筆記，作為校團委書記的我，認真學習團“十六大”精神，嚴于律己，樂于助人，積極為困難師生捐款捐物，為人師表，樂于奉獻，服從學校各項工作安排，顧全大局。積極找老黨員談心，緊緊地團結在黨的身邊，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并認真執行好黨、團的政治思想工作。
二、教學工作方面
在地理教學中，能認真貫徹地理教育課程標準的要求，吃透和把握地理教材，能做到“上課六認真”，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。能做到以學生為主體，注重課堂實效，采用新的教學方法、教學手段，注入新的教學理念，不斷提高課堂效率，讓學生在愉快的學習氛圍中完成學習，這樣的教學使學生的學習效果突出，在2012年的高考中，所任教的三個班成績優秀，所考人數上線比例排第一，在下學期的高一班級教學中，班級優秀率和及格率在全年級列前兩名，這也說明地理教學是成功的。
班級是學校進行教育教學活動的基本單位，班主任工作的好壞將直接影響班級的整體發展。在校領導下，根據我班的實際，我著重加強了學生的思想品德教育、學生良好的學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣的養成教育，常與學生談心，排除學生的心里疙瘩，多鼓勵，傳授他們學習方法、技巧。通過常規管理，逐步培養數名班級學生干部，并發揮了他們個人積極能動作用。我深知：教育好學生不能光靠老師，還離不開家長。所以我還特別重視家校聯系工作，經常和家長互通電話，利用家校通平臺做好交流工作，認真接待來訪家長。經過不懈努力，本班被評為“優秀班集體”，在2012年的高考中本班也取得了重大突破。
在校團委工作中，能認真履行自己的職責，熱愛、尊重、關心學生，深入學生中去，把握學生思想動態，引導學生以團員的標準嚴格要求自己。加強對學生的思想政治教育，積極開展團內活動，如進行團知識講座、元旦茶話會等，讓他們在愉快的、健康的環境中學習成長。通過團委會組織各類活動，培養和鍛煉了一大批學生能手，如組建校園治安隊、衛生小分隊、食堂就餐秩序護衛隊等組織，讓學生參與到學校的管理中來，體現出他們主人翁的姿態，受到了廣大學生的支持。同時組織豐富多彩的校園文化活動，豐富大家的課余生活，如舉辦第十二屆校園文化藝術節、“我家三十年”征文征物比賽等活動，充分地展示了學生的才華，也使學校的學風、校風有了更大的改善。
遇到下列情況應及時進行談話：
1、半年、年終工作總結時;
2、民警調動、職務升降時;
3、民警受到批評、處分時;
4、民警遵守黨紀、政紀、廉政建設和思想作風等方面存在問題和群眾有所反映時;
5、對民警考核和民主評議后，通報情況轉達意見時;
6、出現問題或工作失誤時等。
談話內容：
一是要幫助民警提高理論政策水平，增強民警貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性;
二是要教育民警正確對待名利，服從組織需要。民警在工作中受到表揚、獎勵、提拔時要及時談話，幫助民警及時克服沾沾自喜，驕傲自滿的思想苗頭。在調整、職務交流時，通過談話教育自覺服從組織需要，遵守組織紀律。不相互攀比職級待遇，不講條件，不向組織伸手要權;在民警的個人利益與黨的利益矛盾時，要教育民警正確處理二者關系，引導民警自黨服從黨的利益。
三是要增強班子團結，發現領導班子成員之間出現磨擦時，通過了解原因，分析是非，指出危害，提出要求，幫助調理好班子成員之間的關系，維護班子團結，使在工作中自覺堅持民主集中制原則，形成團結至上，取長補短，合作共事的良好風氣;四是要交流思想，調查研究，通守談話了解民警的思想動態，工作意向以及實際工作遇到的困難，為有針對性的教育使用民警提供依據，還可以使談話對象開闊視野，拓寬思路，掌握正確解決問題的辦法，同時通過這種平等的思想交流，能夠使上下級之間增進了解，增強友誼，消除隔閡，使民警在工作中充滿自信心。
談話的形式：
一是正式談話：適用于宣布決定，部署工作，批評教育，安慰問候等內容;
二是商討式談話：適用于啟發引導，提醒指點，解答疑難內容;
三是征調式談話：適用于調查研究，了解情況，征求意見，交流思想等內容。
談話的原則和紀律：
一是準確、適度的原則。談知要實事求是，增強針見對性和說服力，力戒空談和無原則的夸大和縮小，并允許講述理由和看法;
二是管人與管事相統一，集體談話和個別談話相結合，歸口談話和委托談話相結合的原則;
三是尊重人格，以誠相見，以理服人的原則，要從團結鼓勵、幫助教育的愿望出發，肯定成績、嚴肅指出問題，誠懇地批評錯誤;
四是談話對象要端正態度積極配合，坦露思想，明辨是非，對問題和缺點又不掩飾，不回避，不推脫責任;五是要堅持黨性原則，禁正談話聯絡和個人情感建立依附關系。
與所長的一次談心
時間：20xx年x月x日
地點：所長辦公室
談心人：所長
談心對象：民警
民警xx：通過開展“勤政、廉政”教育活動，把我的認識提高到了一個新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點和不足：以前在學習上我存在著應付思想，態度不夠認真，缺乏自覺性;自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現象和工作時間辦私事的情況。今后我要堅決加以改正。
所長：不錯，你能有這種態度是正確的。但在工作上，我又要批評你幾句：就是在業務上滿足于現狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關鍵所在，難以從本質上提高工作質量。我也存在著一些問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學習不夠專心，有時半途而廢。我認為，我們都應該不斷加強學習，全面提高自身政治素質，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。
中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-01
安全是企業立身之本、發展之基，是企業發展的生命線。實現安全平穩生產目標，必須把無形的思想政治工作與有形的安全生產工作結合起來，讓思想政治工作為安全生產保駕護航。
一、員工思想上的安全隱患分析
“患生于所忽，禍起于細微”。在安全工作中，任何細小的疏忽都可能導致不可估量的后果，思想隱患是無形的，具有極強的隱匿性且不易于被發現和消除。其主要表現為：
1.習慣性違章。員工在特定的工作環境和學習環境中養成的不良習慣是產生習慣性違章的一個重要因素。很多人沒有真正意識到它的危害性，認為這次違章不會造成事故發生，久而久之習慣成自然，使違章成為工作中的習慣。
2.麻痹大意。對煉化企業生產的高危風險性不知、不懼，憑經驗辦事，并擁有過于自信的安全心理。對易發生低級安全事故的操作滿不在乎，漠視制度的存在，不履行操作、不履行職責，僥幸心理、麻痹意識，從而導致身邊悲劇的發生。
3.逆反心態。在企業安全生產中，逆反心態是指部分員工對企業正常的生產經營管理現象或正常條件下應有的態度認識持完全相反態度的心理現象。安全逆反心態是針對現行的管理領導或主流企業文化所提倡內容的否定，是一種并不健康的心理行為和心理情緒。
4.價值取向存在一定的偏差。當前，由于員工思想多元化和利益需求多元化的影響，部分員工核心價值取向存在偏差，職業認同感降低。受社會不正之風、不平衡心理、自私心理等影響，在安全理念上沒有形成共識，在生產過程中漠視安全規章制度，對身邊的違章行為視而不見、聽而不聞，因而成為事故的制造者和受害者。
二、員工思想上的安全隱患預防及對策
建設良好的安全管理氛圍是解決員工思想上安全隱患的主要對策。安全氛圍好，能夠感染人、鼓舞人、約束人，并直接影響企業的日常安全管理和員工的行為。要把思想政治工作中宣傳、教育、鼓動等優勢手段應用于安全管理的全過程，努力營造良好的安全氛圍。
1.牢固樹立正確的安全思想和理念。要強化員工法制觀念和責任意識，樹立“做不好安全環保工作就是是失職”的思想，真正做到責任不松手、管理不甩手、監管敢出手。要進一步提高安全意識，以對自己、對家庭、對企業負責的態度，自覺遵守制度法規，嚴守安全規程，立足崗位做好安全工作。要充分發揮組織、宣傳優勢，加大安全理念宣貫力度，加強員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的教育，強化員工大局意識、奉獻意識和學習意識。要經常性的開展員工思想狀況調研分析，切實提高政治思想工作的針對性，實效性，為企業實現安全生產打下堅實的基礎。
2.結合崗位實際，強化安全思想教育。安全生產中的思想政治工作既要符合企業實際，更要突出“主旋律”。要結合實際、針對特點、突出重點。對企業領導，要強化決策層的安全生產意識，提高安全生產管理水平；對企業安全管理人員，要重點強化安全責任落實，促進企業安全生產標準化；對特種作業人員，要抓住工作特點，提高應急處理能力；對一線崗位員工，要落實好崗位職責，提高安全防范意識和安全素質。思想政治工作要在創建安全工作環境、鼓舞干群士氣、激發工作熱情中營造人人要安全、人人保安全的良好氛圍，增強員工的歸屬感和共保安全的“自律”意識。
3.開展形式多樣的宣傳教育。在安全生產思想教育中，要從實際出發，因人、因地、因時制宜。要根據員工需要，充分利用網絡、電視、報紙以及微博、微信等新媒體，開展安全經驗分享、專欄宣傳、電教片教育、安全知識競賽、安全座談討論、典型案例專題分析等形式，積極開展安全知識宣傳，強化安全生產教育活動。
4.切實解決員工實際問題。當前，社會生活豐富多彩，思想活動的獨立性、差異性日益突出，利益機制越來越重要，因此，要真正了解員工在想什么，想干什么，切實幫助員工解決實際問題，使員工放下思想包袱安心工作。例如，加大表彰獎勵經費投入，使員工在奉獻的同時也能得到相應的報酬；讓優秀的員工走上管理崗位，擔當班組明白人等等。
5.強化效能管理，創新方式方法。在實際工作中，思想政治工作要想發揮最大效能，必須不斷創新方式方法，以適應企業發展變化的安全生產形勢的需要。思想政治工作應該深入到生產一線和工作的全過程中去做，根據員工的思想動態、工作表現選擇不同的角度和方式。安全管理工作安全系數提高了，思想政治工作也就有了著力點。
總之，安全是企業永恒的主題，安全工作永遠在路上。隨著企業的發展和社會的進步，安全管理工作的不斷改進和創新，也給思想政治工作提供了廣闊的空間和舞臺。
當前，煤炭企業面臨難得的發展機遇，但是，在市場經濟和企業改革中，各種不穩定因素增加，職工思想非常活躍，多種文化、思想相互沖撞，在一定程度上對企業經營發展產生了負面影響。通過思想政治工作的創新，在這種錯縱復雜的形勢下不斷增強思想政治工作在企業管理中的針對性和實效性，是煤炭企業思想政治工作今后的主要任務。
1 煤礦企業思想政治工作面臨的新形勢
1.1 迅速轉變的市場供求關系 受國際政治經濟形勢嚴峻復雜和國內經濟發展困難增多的影響，煤炭業經濟運行下行的壓力加大。煤炭產業步入調整期，全國煤炭市場發生了急劇變化，煤炭需求量、鐵路和港口轉運量增速大幅下滑，凈進口持續快速增長，企業經營出現了諸多困難，由此導致的社會庫存和企業應收賬款快速增加、煤炭價格指數和市場景氣指數大幅下降。收入水平、福利待遇等員工切身利益勢必受企業效益下降的影響，而物價上漲、生活成本增長，引發少數職工情緒波動。這就需要創新思想政治工作，在企業與員工之間架起連心橋。
1.2 加快煤礦行業的企業重組 兼并重組與資源整合自2005年國務院出臺《關于促進煤炭工業健康發展的若干意見》以來成為煤炭產業發展主旋律。全行業通過兼并重組與資源整合，建成大型現代化高產高效企業，淘汰了大批產能落后的小煤礦，有效提升了煤炭產業的集中度和資源利用效率，并培育出一批年產超過億噸的大型煤炭企業。企業的組織形式、運行機制、管理方式在組建大集團并建立現代企業制度后都發生了巨大的變化，廣大員工不可避免地產生一些思想困惑和心理壓力，都經歷了一場深層次的思想變革，如不及時引導，企業內部的和諧穩定必然會受到嚴重影響。
1.3 煤礦企業所處的特殊地位 煤礦企業是典型的勞動密集型的資源型企業，煤炭是我國的基礎能源，資源儲備數量決定著企業的生命周期，資源隨著開采年限的延長被逐步消耗，企業進入資源枯竭期，企業原有員工面臨整體下崗重新安排工作的局面。少數員工不可避免地出現臨時觀念、短期行為，習慣于粗放型管理，經常懷有湊合、應付、僥幸等心理。從人力資源的素質來看，大部分煤礦基層員工文化水平不高，技能單一，給企業管理體制改革帶來一定的困難。
2 把握思想政治工作現實性，增強凝聚力
思想政治工作目的在于解決影響人們實踐活動的思想問題，我們在對職工做思想政治工作時應該更加注重針對性，要根據企業發展的實際需求，充分調動職工的積極性，促進企業內部凝聚力和戰斗力的提升。
2.1 要堅持注重業務工作與注重思想政治工作相結合的原則 思想政治工作是企業工作能否正常運轉的保證，是推動企業健康和諧快速發展的助推器；而業務工作的有序開展又是思想政治工作的目的之一，具有基礎性的意義，兩者相互影響，緊密聯系。如果只重視思想政治工作，而沒有將其與促進企業發展的大目標結合起來，那就成了無用功，對于企業效益的提升、職工個人利益的保障沒有任何益處。反過來，如果我們過多強調如何促進業務開展，而忽視了對職工思想狀態的關注，那么職工就不會擁有歸屬感，思想和心理存在的問題不斷積壓，久而久之，就會對工作表現出倦怠，產生得過且過的心理，導致工作散漫、效率低下，不利于企業的長遠發展。所以，企業必須將思想政治工作與業務工作結合起來，使二者相互促進，互為補充。
2.2 在做思想政治工作的同時，輔之以相應的紀律約束 思想政治工作的效果如何，關鍵要看職工的思想覺悟有沒有得到提高，職工的思想有沒有統一到謀發展、促進步上來。其最終的目的是要調動起職工的積極性和創造性，使廣大職工都能充分發揮主人翁精神，在工作中做到盡心盡力，確保大到企業生產目標、發展計劃，小到各項規章制度都能夠落到實處，見到實效。但不能忽視的是，很多煤礦企業的基層職工文化程度不高，思想覺悟水平也不盡相同，僅僅依靠面對面的思想工作不能保證達到最好的效果。所以，在說教之余還要充分發揮規章制度的約束作用，例如，通過設立“曝光臺”，對職工違紀處罰進行曝光，讓其認識到紀律與規范的重要性，促使其改變不良習慣，做到遵章守紀。
2.3 活動引導，廣開思路 企業職工思想工作的開展形式應該是多種多樣的，但原則都是一致的，那就是為職工利益著想、為企業發展著想。在此指導下，企業應該通過多種渠道豐富思想政治工作的形式，寓思想政治工作于學習、活動中去，讓職工樂于接受，容易接受。例如，為了促進職工主人翁意識和工作責任感的提高，可以開展“倡健康情趣、塑廉潔人生”等座談會、“激情礦山、凝心聚力做貢獻”的文藝晚會以及“學技術、練本領”等技術比武活動。通過新穎的內容，多樣的形式，潛移默化地影響、促進職工思想覺悟和自身素質的提高。
3 在方式方法上創新
3.1 有的放矢，要增強針對性，對癥下藥 人的思想活動的一個特點就是具有豐富多樣性，這要求我們在進行思想政治工作時，要做到有的放矢，具體問題具體分析，抓住職工思想中存在的主要問題進行教育，避免空洞無力的說教。形式上要改變“一概而論”的滿堂灌、上大課的方式，要循循善誘、由淺入深地開展思想教育工作，內容要具體、有針對性，能夠切實化解矛盾，解開職工思想中的“疙瘩”。
3.2 要貼近生活，增強實效性，貼近實際，貼近職工群眾 貼近生活，指的是思想政治工作要以職工在社會生活中遇到的難點問題為出發點，切實幫助解決職工的實際困難。同時，結合企業改革的難點和職工群眾的疑點，向職工講清楚政策和形勢，做好解疑釋惑工作，爭取他們的理解與支持。貼近職工群眾，要求我們的思想政治工作要時刻圍繞職工群眾的利益展開，既要解決他們的思想問題，又要落實到行動上，幫助他們解決實際問題。貼近實際，需要我們將思想政治工作與企業發展、效益創造結合起來，為實現企業經濟效益的提升服務，這是與職工個人利益息息相關的最大實際。同時，做到“寓教于樂”、“寓教于文”，思想政治工作要與豐富多彩的職工群眾性活動相結合，樂于被職工群眾所接受和認同。
3.3 要增強超前性、主動性與預見性 在日常的工作中，要深入職工群眾中，掌握他們的思想動態，了解他們的愿望和呼聲，發現思想問題的苗頭后及時開展思想疏導工作，及時將矛盾消除在萌芽狀態。在進行思想教育過程中，要多做換位思考，理解職工群眾訴求的重要性和迫切性，增加思想政治工作的緊迫感和主動性，做到超前預防，避免陷入被動。
4 進一步轉變職工思想觀念，加強形勢任務教育，調動職工工作積極性
對企業改革和發展形勢的看法，會對職工的思想情緒產生直接影響。在問題面前，有些職工悲觀消極，失去了對未來發展的信心，導致工作中不思進取。因此，在開展思想政治教育時，要特別注重形勢教育，幫助職工正確看待形勢，增強發展的信心。如，通過編發《企業宣傳》形勢教育材料、充分發揮廣播、板報等的宣傳作用等，幫助廣大職工認清形勢，增強工作的動力和凝聚力。另外，充分發揮政工人員的作用，引導職工消除思想顧慮，同時加強黨的基本方針、政策的學習教育，使廣大職工認清形勢，增強發展的信心。女工家屬協管會通過家訪，向職工家屬介紹礦井的發展前景，充分發揮家屬第二道安全防線作用，共同為企業的發展貢獻力量。這項工作的開展有助于解除她們的后顧之憂，使職工家屬成為支持礦井改革、支持礦井發展的強力后盾。另外，形勢教育要有的放矢，引導職工一分為二地看形勢，既看到支流更看到主流，既看到不利的一面更要看到有利的一面，樹立信心，克服不利因素，使其全身心的投入到礦井的改革發展和安全生產等工作中。
5 結束語
總之，現階段將思想政治工作圍繞和服務于生產、經營、管理的各個環節，礦井的思想政治工作必須適應新的形勢，努力增強思想政治工作的針對性和實效性，在繼承優良傳統的基礎上不斷創新，更好的為礦井改革、穩定、和諧快速發展服務，確保創造出更多的經濟效益。
參考文獻：
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一、思想政治工作中如何溝通?
溝通是人際關系中使用頻率最高、最平凡然而又是最容易出現問題的環節。在思想政治工作中，維護組織與工作對象之間良好的關系是工作的關鍵所在，而要維持彼此良好關系成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。如何學習溝通技巧，克服組織和人際的溝通障礙、創造良好的溝通環境、是很值得我們深思的。在政治思想工作中如何溝通，首先要注意以為幾點：
1、首先明白溝通的目的
思想政治工作者與對象在溝通之前，要有明確的目的。從一開始就要清楚溝通的目的是什么，明白溝通成功的目標是什么，我們再開始。這只是第一步。當然，在溝通的過程中，你頭腦中的藍圖不會被想當然的接受，需要改變對方的想法，或按照你的思路來進行，需要一定的技巧或藝術性，溝通的過程中要維持良好氣氛，縮小分歧，靠近目標。
2、了解溝通的重要性
溝通是思想政治工作者從心靈上挖掘工作對象的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了組織與員工間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。思想政治工作者的有效溝通，不但可以影響工作對象的思想導向，還可能影響到對方自我意識的形成和完善。
3、克服溝通的障礙
思想政治工作者在溝通過程中，要克服一些不良心理的狀態，例如恐怖心理、自卑心理、嫉妒心理、害羞心理、孤僻心理、自傲心理、猜疑心理、封閉心理、固定角色心理、敵對心理、干涉心理、強迫心理等不良心理狀態。以上這些不良的心理狀態會給溝通雙方帶來不愉快、壓抑等消極的情感體驗，阻礙有效的溝通。思想政治工作者在溝通過程要達到良好效果，除了克服以上溝通障礙，還需要溝通雙方做到相互尊重、善待對方，一味的指責或者攻擊遠遠比不上贊美所帶來的效果，即使向對方提出建議，也要做到忠肯，否則，會引起對方的反感，阻礙有效的溝通。
4、遵循有效溝通的原則
(1)誠信的原則
信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。思想政治工作者，要做到說話算數，不輕許諾言。在溝通過程中要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴。思想政治工作者處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信，就容易激發對方的交往動機，博取對方的信任，產生樂于與你交往的動機，有利于有效的溝通，有利于思想政治工作的有效開展。
(2)寬容的原則
做思想政治工作要心胸開闊，寬以待人。即便是工作的目的是批評，也要講求批評的方式方法，在溝通過程中要多體諒對方，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或溝通過程中冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，只要顧全大局，有利團結，做出一些讓步是值得的。
(3)平等的原則
每個人都有被愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待，人的這種需要，就是平等的需要。思想政治工作者尤其需要注意的一點是，在溝通過程中不要去挫傷對方心中最敏感的東西――自尊心。
二、思想政治工作中的溝通藝術
1、用心傾聽
思想政治工作者更需要了解和學習溝通的藝術，以更好的開展工作。有效的溝通從真正的傾聽開始。我們在傾聽別人說話時，必須保持放松而靈敏的身體姿態，并伴以適當的肢體動作，對對方的講話作出積極的反應。比如身體適當前傾，與說話者交流目光，適當點頭或做一些手勢。一位良好的傾聽者還必須盡量排除周圍環境的干擾，這個環境包括客觀環境和主觀障礙。客觀環境來自于噪音和嘈雜的環境，說話者使用方言或夾雜外語表達和說話者表達時的音調和態度，聽話者身體狀態不佳和對說話內容缺乏基本了解，等等。主觀障礙來自于聽話者先入為主或固執己見和沒有參與感。最重要的還是傾聽者的內心注意，也就是聽話者用心思考，感受對方傳達的訊息，這更能顯示傾聽者的專注程度。
思想政治工作者在溝通過程中，最主要的目的是讓對方以自己的方式，表達內心的想法感受，使其能夠更加了解說話者如何看待自己所處的情境，而不是一味的說教。在此過程中可以注意以下幾點小技巧：
(1)多用鼓勵的話語或表達，及時給對方恰當的反應。
在傾聽過程中，使用深感興趣的、真誠的、高昂的聲調會使人自信十足；恰當的肢體語言，如用手托著下巴等，也會顯示出傾聽者的態度誠懇，這些都能讓說話者感受到傾聽者的支持和信任；用一些簡單的反應，如恰當的微笑、贊許的表情、積極的目光或伴以“嗯”“對”等的詞語，促使說話者說下去，向說話人表明你在認真傾聽；也可以用皺眉、不惑等表情給講話人提供準確的反饋信息，以利于說話者及時調整。
(2)適當的插話，給予對方積極的反應，拉近彼此的心的距離。
除了鼓勵外，思想政治工作者可以以開放的方式詢問所聽到的事，成為談話的主動參與者，這樣就會增進彼此間的交流和理解。可以說，提問既可以是對說話者的鼓勵，表明你在認真傾聽，又可以是控制和引導談話論話題的重要途徑。但需要注意的是，提問必須適時和適度，不要詢問過多的問題，一次最好問一個，否則會造成對方思考的困擾或中斷。而且問題必須是開放性的，如“有什么”“怎么樣”，而不是“是什么”“是不是”。在傾聽過程中，只要意思一致即可不作評判，認真傾聽。只聽不評，是完整獲得對方想法的正確心態。有效的傾聽者常常使用這樣的語言：“我聽你說的是”“你是不是這個意思”“就像你剛才所說”。復述對方說過的話既表示對說話者的尊重，又能夠用對方的觀點說出自己的想法。這樣，傾聽者不僅能夠贏得說話者的信任，而且能夠找到溝通語言，從而拉近彼此之間的距離。為了正確理解對方的想法，還應把對有些疑惑的評判權讓給對方。比如，對某些有疑點的講述，我們可以說“對剛才您所講的關于……，我的理解是……，您看對嗎?”等等。
(3)沉默是傾聽者必須學習的技巧。
在傾聽的過程中，忘掉自己的立場、見解，保持沉默，讓對方把話說完。在溝通中，有時候沉默下來，讓雙方有時間去思索，會讓溝通更有效果。美國加州大學
的心理學教授曾經說過“沉默可以調節說話和聽講的節奏。沒有沉默，一切交流都無法進行。”沉默是理性的開始，并且引導雙方冷靜思考。其次，不懂沉默的人，必然難以傾聽，但不了解對方又如何溝通呢?一位哲人曾半開玩笑地說“自然賦予我們人類一張嘴、兩只耳朵，就是讓我們多聽少說”。再者，適當保持沉默有時比激情的演說更有威懾力，沉默后的發言更容易得到別人的重視。
但是，沉默的時機并不是固定的，它可以出現在談話的開始、中間、也可以出現在談話的最后時刻。總的原則就是“避其鋒芒”，觀察對方有多急切地想表達觀點，讓對方說夠，也給自己充足的時間傾聽和思考，給對方制造一種被尊重的感覺，也讓自己保持成竹在胸、沉著冷靜的姿態。當然，凡事要有度，若是沉默時間過長，讓雙方都覺得有些尷尬了，則要趕快找些話題，打破僵局。
2、溝通中的積極關注
積極關注是一種共情的態度，思想政治工作者在溝通中要以積極的態度看待對方，注意強調他們的長處，有選擇地突出其行為中的積極方面，利用其自身的積極因素，達到更加有效的溝通。
思想政治工作者要做都對工作對象的積極關注，在溝通之前首先要做好對工作對象信息的搜集與分析。包括對方的姓名、年齡、性別、出生年月、工作年月、學習經歷、學歷、行政和技術職務、特長、工作經歷、工作表現、薪酬、獎罰情況等。這些信息綜合，對針對性思想政治工作的開展具有十分重要的意義。如果思想政治工作者積極關企業中的某一員工，必然會了解他的個性是怎樣，知道他一步步出現思想政治問題的過程，容易掌握是哪個階段、大致是什么原因使他的思想出現了波動，也易找出思想政治工作的方法，有利于對其開展思想政治教育工作，而其思想政治工作的問題就更容易解決，工作效果也將大大提高。反之，如果不能對員工積極關注，平時就很少與其溝通，自然難以把握其問題的根源和需求，解決問題就需要較長時間。而且常是剛解決了一個問題，類似甚至是同樣的問題又再次出現。這種問題的反復出現，大大降低了思想政治工作的效率。思想政治工作部門可以建立一套完善的員工信息系統，思想政治工作者要經常到工作對象中間走動，與對象經常溝通，積極關注。只有這樣，才能充分掌握員工信息，為針對性溝通打下良好基礎。
3、尊重
被尊重，是一個人最基本的心理需求，所以不懂得尊重他人，也是對別人的一種傷害。要真正的解決問題，愉快的溝通，前提都是相互尊重，。懂得尊重他人，是溝通的前提，是一個人的基本素養，也是一個社會健康的基本標。
思想政治工作者在與工作對象溝通時要尊重工作對象，以平等的態度、討論的方式、商量的口氣與對方交換情況。博大寬容的胸懷、虛心誠懇的態度，鼓勵啟發工作對象發表不同意見，并注意及時發現、肯定對方意見中的合理因素是做思想工作屢試不爽的法寶。只有這樣，才能使思想政治工作者與工作對象間的溝通成為同志間愉快有益的思想交流過程，從而收到良好效果。
