序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇創業市場調查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）05-0140-02

1高職教育要求與課程性質研究

1.1高職教育要求研究

2012年6月國家教育部頒布的《國家教育事業發展第十二個五年規劃》中指出中等職業教育重點培養現代農業、工業、服務業和民族傳統工藝振興需要的一線技術技能人才；高等職業教育重點培養產業轉型升級和企業技術創新需要的發展型、復合型和創新型的技術技能人才。很顯然，高職教育的要求比中職教育更進一步，中職強調的是一線技術技能，而高職除了技能要求外，還要求教育出的學生是可發展、復合型、創新型，這就對學生的思維能力提出了更高的要求，不僅要會做，還要會思考，會創新。對于“市場調查與預測”這門課程來說，學生不僅要知道調查與預測的具體方法，而且還要會靈活應用，甚至要能夠針對具體情況，思考出創造出更好的更合適的調查或預測的方法。這就要求學生要能夠將知識融會貫通，真正吸收轉化成自己的思想。

1.2課程性質研究

“市場調查與預測”這門課程本身是一門實踐性學科。課程教學大綱要求學生通過課程的學習，掌握一定的市場調查與預測的知識與技能，具備一定的調查、分析、預測和解決企業相關市場問題的能力，以適應現代市場對信息搜集與分析的需要。一方面，調查與預測的知識和技能來自于實踐，是人們對實踐的經驗總結，是從實踐中摸索出來的，前人把它變為文字，上升為理論，給后人參考，以使后人少走彎路；另一方面，學生學習這門課程的目的是將相關的知識和技能應用于實踐，更好地去處理市場上那些林林總總紛繁復雜的信息，使這些信息發揮出最大的價值，為企業服務。因此，這門課程的實踐性決定了學生對于這門課程的相關知識與技能不僅是要知道還要會用。

2課程教學改革思考與實踐研究

2.1課程教學改革的思考

經過三輪教學實踐后，筆者就開始了課程教學改革的思考，并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發表了“‘市場調查與預測’課程教學改革探析”一文。從教師自身有進行改革的能力、學生有進行改革的需求、督導提出進行改革的建議三個方面對進行課程教學改革的必要性進行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模擬公司，開展真實的調查活動；第二，課堂情景模擬，體驗調查方法；第三，采用多媒體案例教學，提高學生思考問題、分析問題的能力；第四，引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數據的能力；第五，改革考試方式，采用大作業和課堂測試相結合的方式。

2.2課程教學改革的實踐

2.2.1取得的成效

（1）模擬公司成立，學生聽課積極性明顯提高。

第一堂課成立模擬公司，布置調查任務，后面的內容都以調查任務為引子，引導學生思考，學生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學生聽課缺乏動力，聽著聽著就會走神。但是現在只要一提到模擬公司的調查任務，引導學生去思考，學生的眼神馬上會變得專注起來，有些認真的同學還會拿筆出來進行相應的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。

（2）多媒體課件引入，學生對知識點的理解力進一步提升。

引入多媒體課件后，學生上課更專注了，感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態也要比以前使用板書時好很多。上課回答問題的準確率也提高了。這說明引入多媒體課件后，學生對知識點的吸收率比以前提高了，對知識點的理解能力比以前提升了，多媒體課件的引入對學生的學習有明顯的促進效果。

（3）考試方式變革，更合理全面地考查了學生對課程的掌握情況。

考試方式改革之后，期末考試成績中一半的成績決定于市場調查報告，而市場調查報告就是他們實際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實踐，學生的理論水平和實踐能力都得到了考查。另外，理論考試是要求學生獨立完成的，這考查了學生的個人水平；而市場調查報告，是以模擬公司為單位完成的，需要學生間相互合作，這就考查了學生的團隊合作能力。因此，考試方式的變革還同時兼顧了個人水平和團隊合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學生對課程的掌握情況。

2.2.2存在問題

（1）學生成立的公司名稱不規范，調查報告內容不規范。

第一輪嘗試時，對學生成立公司的要求不明確，導致學生成立的公司五花八門，有成立廣告公司的，有成立市場調查公司的。調查報告和PPT的內容也各不相同。給人感覺有一點亂。

（2）多媒體課件內容不夠豐富。

第一輪嘗試，只是做到了各章都有多媒體課件，課件內容還不是很豐富，視頻只有一小段，圖片也不是很多，框架結構也有待進一步改進、完善。課件質量還有很大的提升空間。

（3）市場調查報告評分體系不完善。

雖然對調查報告的評分結合了報告質量和ppt演示情況2個方面；對調查報告質量的評分從規范性、充實性、實用性、實效性四個方面進行，ppt匯報演示的打分也結合了老師的評分和學生評委的分數，但是評分標準還是不夠細致。

（4）課堂情境模擬和上機實訓尚未實施。

由于一些主客觀因素的影響，如，課時安排較緊，機房安排緊張等，使得課堂情境模擬和上機實訓兩項改革尚未實施。

一輪實踐完成后，我根據取得的成效和存在的問題及時調整了改革方法，并進行了新一輪的實踐嘗試。這一輪的教學效果又比前一輪有了新的提升。

3課程教學改革方案再思考

3.1成立模擬調查公司，規范公司名稱，將調查過程貫穿于教學全過程

第一堂課簡要介紹學習要求和本門課程的學習任務后，安排學生利用課余時間，自行商量成立模擬調查公司，每個班成立3-4個公司；明確公司的名稱一律為xx市場調查有限公司；公司的經營內容是：提供市場調查服務；并且布置本門課程的市場調查任務：為我系校園電子商務網站的成立開展調查，收集相關信息。

這樣的設計的原因主要基于以下幾點考慮。第一，學生踏入社會，可以創業，自行成立公司，招募員工；也可以去應聘，為他人打工。在這個過程中，沒有人強行為他們安排工作伙伴，作為老板，他們可以自由選擇需要的員工；作為員工，可以自由選擇想去的單位。讓學生自行成立模擬公司，而不是直接分配人員成立模擬公司，正是想讓學生真實地體驗一下市場上的這種雙向選擇的過程，對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二，對于每個班成立模擬公司的數量有所限制是基于兩點考慮。一是模擬公司若成立太多，后面的調查結果PPT匯報會占用大量時間，教學課時不夠。二是學生踏入社會，自己成立公司，也有人數的要求，尋找不到合作伙伴，找不到合適的員工，那也只能選擇為他人打工，否則，不勞動就沒飯吃。所以，事實上，公司也不可能無限制成立。第三，對公司名稱和經營內容的明確是為了讓學生更好地進入角色，清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員，要做什么。在兩輪的實踐中發現，高職學生的理解能力還是有些不足，不將公司名稱、經營內容清楚地明確化，到后面，學生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八門。第四，第一堂課就明確模擬公司的調查任務，是為了讓學生在后面的課程中都能進入角色帶著任務有目的的去聽講、學習、思考。

此外，在以后每一堂課程的教學過程中，都要將調查任務貫穿進去，引導學生站在模擬公司的角度去思考。高職學生的自主思考能力還不是很強，如果在教學過程中不引導，不提點，那一開始成立的模擬公司就是空的，他們很難真正進入角色。

3.2完善多媒體課件，增加圖片與短視頻，提升課件吸引力

多媒體課件是上課時吸引學生注意力的重要工具，鮮艷的色彩，漂亮的圖片，活動的視頻都能將學生的注意力吸引過來。但是高職學生注意力集中的時間不長，他們的專注力不夠，看了兩眼，覺得沒新意了，還是會走神。所以要想在一節課45分鐘的時間內牢牢抓住學生，就要對現有的對媒體課件進行進一步的完善。要進一步增加學生喜聞樂見的圖片、短視頻等內容，減少大量的文字堆積，增加自定義動畫效果，減少靜態頁面停留時間，只有PPT動起來，變化起來，才能長時間吸引學生的目光。吸引學生的最終目的是為了讓學生學到相關的知識，所以圖片、段視頻及文字的內容要緊緊圍繞課程的重難點，突出課程的重難點，要讓學生愿意看PPT，想看PPT，并且能學到相關知識。這對PPT的要求很高，做起來相當不容易，但是這是值得去探索改進的，是今后改善教學效果的一個重要方向。

3.3改革考核方式，平時與期末相結合，理論與實踐相結合，細化實踐分值

理論與實踐相結合的考試方式能夠比較合理全面地考查學生掌握的知識與技能，也符合課程的教學目的。本門課程的最終考核成績由平時和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調查實踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。

表1課程考核成績組成分布表

對調查報告的格式給出明確的要求，統一封面和里面應包含的內容，各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統一的要求，并對市場調查實踐成績進一步細化。對調查報告質量的每一分的取得都制定出明確的標準。例如規范性方面，封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全，排版規范，得6分。缺一樣，扣1分，排版不規范，扣1分，扣完為止。調查報告演示：取學生平均分和教師打分的平均分。

這樣做的目的是讓交上來的調查報告更整齊統一，對實踐成績的評定更客觀合理。

3.4進一步優化教學內容，將課堂情境模擬與上機實訓落到實處

課堂情境模擬與上機實訓兩項內容，對于幫助學生更好掌握所學知識與技能有一定的促進作用，要進一步開展。但是，這兩項內容同時又受到課時和一些客觀條件的影響。首先要對教學內容進行優化，對教學進度進行更為合理的安排，減少一些不必要的學生難于理解的理論內容，空出一定的時間來進行課堂情境模擬和上機實訓。課堂情境模擬主要用于市場調查部分內容的講解，讓學生在模擬情境中進一步理解調查方法。上機實訓主要用于市場預測部分，讓學生初步了解如何利用計算機對市場上的相關數據進行簡單處理并進行預測，為學生踏上社會后真正使用奠定基礎。上機實訓的實施還需要提前和機房及教務部門協調，妥善安排實訓課時。

4總結

“市場調查與預測”課程教學改革，雖然經過了多輪的思考與實踐，但遠沒有結束，每一輪實踐都會有新的思考和收獲，每一次思考都需要到實踐中去檢驗和驗證。課程教學方法將在一次次的實踐—思考—再實踐—再思考中不斷得到改進和完善，以確保符合市場的需要，培養出掌握扎實知識和能靈活應用技能的發展型、復合型和創新型的技術技能人才。

參考文獻

[1]教育部.國家教育事業發展第十二個五年規劃[Z].2012，（6）.

[2]高慎英.有效教學的新思路[M].濟南：山東教育出版社，2011，（5）.

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中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）05-0035-02

1 ARCS動機設計模型視角下的任務驅動教學法內涵

任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法，它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念，轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念。ARCS動機設計模型視角下的任務驅動教學法，就是通過“任務”來激發和維持學生的學習動機。以“任務”為橋梁，教師幫助學生緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，引導學生進行學習實踐活動，主動完成對學習資源的學習、探索和應用。與傳統的灌輸型教學不同，學生在完成任務的過程中，會不斷地體會到任務從階段到最后完成所帶來的成就感，從而可以更大程度地激發他們的學習動機、求知欲望，這種成就感可以有效地促進學生感知心智活動的良性循環，培養他們勇于開拓創新進取的自學精神。

這種教學方法主要是通過啟發式的動機激勵模式，通過分析影響動機的因素、分析學生動機狀況等來制定合適的激勵策略。設計出來的任務，應是能引起學生的注意和興趣，并在完成任務的過程中找到與自己預期目標的相關性，從而建立起完成任務的自信心，這樣，他就能在達成任務時最大程度上體驗到學習成果給他帶來的滿足感。

2 任務設計的原則

一個優秀的教師在做教學設計時就應熟知他的學生在學習過程中會遇到什么的困難，也應懂得如何幫助他們去克服這些困難，因此在設計任務時要從學生出發，遵循一定的原則。

2.1 任務要與教學目標高度關聯

任務的設計是要為了達成教學目標，因此要與知識密切相關，讓學生在完成該任務時掌握相應的知識和技能，突出“做中學”的理念。高職學生的職業目標是很明確的，如果學生找到了學習任務與自己預期目標之間的相關性，他的學習動機就會得以維持。

2.2 任務要與學生的興趣相一致

興趣是最好的老師，根據ARCS動機設計模型，要激發學生對這門課程的學習動機，首先要引起他對某一學習任務的注意和興趣。因此在設計任務時，要從學生的興趣出發，使其能在完成任務時發揮主觀能動性，從而培養自主學習能力。

2.3 任務的設置要從易到難

從高職生的學情出發，如果一開始的任務就難得無從下手時，他們的自信心受挫后就容易產生畏難情緒，結果導致自暴自棄，因此在設計任務時要注意層次性，要從易到難的過度，要能使學生有能力一步一步地完成任務，這樣他們的自信心就會得到樹立，學習動機也會繼續維持。

2.4 任務的內容要具體明確

在布置任務時，要將任務的內容對學生進行詳細的描述，不能只是一個簡單籠統的介紹，要注意任務的可操作性，否則的話學生就有可能無法領會任務的含義，無從下手，即使動手做了，也有可能偏離任務的初衷，達不到既定的教學目標。

2.5 任務的檢驗要有可行性

任務是為了更好地達成教學目標，因此成果要易于評價，同時也要進行考核，對學生的階段性及最終學習成效進行及時的檢驗和反饋，對學生的任務評價要給予必要的肯定和中肯的建議，當學生在自主學習中實現了預期學習目標，并在老師的幫助下完善了學習成果時，他就能體驗到學習帶來的成就感，這種滿足會使他對這個知識、這門課程乃至學習產生極大的興趣，他的學習動機也能長久地維持下去。

綜上所述，任務驅動教學法能否有效，任務設計得好壞是關鍵，它對學生的學習興趣、學習效果都有著至關重要的影響。以上幾點是相互關聯相互制約的整體，需要我們在設計任務時都能兼顧，只有把握好以上幾個原則，任務才能在教學中發揮最大的作用，學生才能在任務中掌握知識和技能，促進學生的自主學習能力。

3 寫作教學實踐――以經管類專業《應用文寫作》實訓周任務設計為例

應用文寫作作為經管類專業課程的輔助基礎課，非常注重實用性，寫作能力訓練是教學的重點，旨在培養和提高學生的專業寫作能力和文章分析與處理能力。在為期一周的實訓環節，如果僅僅是像常規教學那樣讓學生坐在教室里寫作一個星期，學生很容易產生厭煩情緒，寫不出、不愿寫，最后往往是在互聯網上下載一些文字來交差應付。要改變這樣的狀態，根據ARCS動機設計模型，我可以采用任務驅動教學法，利用學生感興趣的任務去促使他們積極主動地完成一系列文體的寫作。

3.1 實訓周寫作項目安排

寫作實訓時長為一周（五天），進行訓練的項目分別是：市場調查問卷、市場調查報告、策劃書、總結四個項目。

3.2任務設計

以團隊創業為主線，將以上幾個項目貫穿其中。

第一天：各小組在學校周邊或學校內進行實地考察和調查，選定團隊要開的店（實體店或微店，可以是賣某樣產品也可以提供某種學生服務），小組選題后要求完成一份市場調查問卷，并利用問卷星平臺進行問卷的發放、回收和統計。

ARCS動機策略的使用及設計意圖：任務驅動教學法注重培養學生的探究精神，讓學生在完成任務中自覺完成對知識的內化。結合ARCS動機設計模型中的注意策略和相關性策略，為學生提供一個真實場景，可以改變枯燥單調的寫作練習，讓整個寫作過程不再沉悶，而是豐富多彩、生動活潑，能夠讓學生在愉快的氛圍中學習、求知，激發學生的學習動力，增加學生情感的投入，能有效提高學生對應用文寫作課程的學習興趣。

我們結合學生專業特色設計的創業任務，能積極調動學生的興趣，鼓勵他們參與創業情境，可以有效地激發學生的寫作動機。他們自己通過考察、思考選擇的項目，會更有積極性，會自覺地參與任務并努力完成。在進行市場調查時，借助互聯網平臺，用“問卷星”設計問卷，同時通過網絡去發放問卷，可以更便捷，調查的受眾也會更廣，而且“問卷星”有自動統計功能，較傳統的紙質問卷更易于統計分析。

第二天：對頭一天的問卷進行統計和分析，根據調查結果提交一份完整的市場調查報告，并制作成PPT。

ARCS動機策略的使用及設計意圖：任務驅動教學法突出的是將“學”作為整個教學的中心，將完成任務或活動作為整個教學的目標。結合ARCS動機設計模型中的自信心策略，小組成員之間互相討論、交流意見，共同分析問題、探究問題和解決問題，用集體的智慧和能力能更利地完成學習任務。

親自思考的創業項目，親自設計的問卷，他們對收集的數據會更加關注，在第一天真實調查的基礎上去寫作調查報告，學生掌握了更多寫作的資料，寫作起來也更順暢，寫作的自信心也會一步步增強。在整個學習、探究的過程中，學生通過團結合作，逐漸培養良好的團隊協作精神，也為他們今后走向工作崗位打下堅實的基礎。調查報告寫成后，要求學生制作成PPT。

第三天：利用PPT匯報前兩天的調查情況，并接收新任務： 各小組按照前面進行的市場調查報告，完成一份創業策劃書。

ARCS動機策略的使用及設計意圖：結合ARCS動機設計模型中的相關性策略，我們要求每組派一位代表上臺將本組的調查從選題的意義、調查的目的和調查的結果等幾個方面進行闡述，并提出自己在此次調查中的一些個人見解。經管類的學生以后見客戶時常常需要利用PPT進行講解，口頭表達的要求非常高。這樣的任務設計既鍛煉了他們的信息技術運用能力，也鍛煉了口語表達能力。學生匯報完后，教師和其他小組的同學結合他們的調查結果給出修改意見。在這個過程中，學生不僅得到了自我學習的滿足感，同時也增強了學習的自信心。

任務的設計遵循由易到難的原則，在前期調查的基礎上，我們要求學生提交一份創業策劃書，讓學生將教學內容與自己未來的目標聯系在一起。隨著寫作任務難度的升級，激發學生的挑戰欲望，也是結合了ARCS動機設計模型的自信策略。

第四天：完善創業策劃書，并制作成PPT匯報。

ARCS動機策略的使用及設計意圖：任務驅動教學法注重鼓勵學生、激勵團隊通過自身的努力去完成學習任務，體現學生的自我價值?；贏RCS動機設計模型中的自信策略，讓學生明白“追求卓越不意味著不存在不足”，要學會“自我感覺良好”，鼓勵他們大膽表達自己的創業想法。學生在任務日益完成，寫作日益成熟的過程中，也許會產生真實的創業想法，我們要鼓勵他們去付諸實踐，他們興趣越大，寫作的積極性也會越大，當看著成型的創業項目時，他們的自信心會更大。當然，任務的重點是寫作，創業只是營造的一種寫作情境，不能跑題，匯報的目的是通過開展小組的自評和互評進行交流學習，教師對匯報的情況予以適當的點評。

第五天：利用微博提交一份實訓總結。

ARCS動機策略的使用及設計意圖：學生通過實訓總結來進行自我評級，可以提高學生反省和自控的能力。結合ARCS動機設計模型的滿意策略，當學生完成了較難的任務時，可以用言語強化他的自豪感，同時互聯網時代，可以讓每一個學生都感覺到是被關注的，在微博公眾交流平臺上，學生借助總結這一文種，來大膽表達自己任務完成時的自豪感，在獲得老師和同學的關注、評論和點贊時，他的自信心也會大增，學習的興趣也會更強烈。

4 結語

將任務驅動教學法與ARCS動機設計模型相結合，可以有效地提高教學效果，激發學生的學習動機，具有較強的操作性。教師如果能采用相關的動機策略，設計的任務就能改善學生的學習習慣，促進他們對學科的價值取向，學習的動機也能很好地維持下去。

參考文獻：

[1] 張曉英.基于建構主義理論的任務驅動教學法在技校德育教學中的實踐[J].科教文匯，2016（07）.

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了解市場第一步：市場調查

你可能有非常好的產品或服務要提供給公眾。企業成功與否，關健取決于是否有足夠的消費者愿意購買你提供的產品或服務。同時，產品或服務的價格也應有足夠的利潤空間，以便能使你的生意得以存續，并獲得進一步的發展。

因此，在你把資源投入到企業之前，就應該先測算一下，是否存在一個足夠大的未被滿足的市場。回答下面的問題有助于你了解市場：

1.在你打算進入的市場領域，你的競爭對手們都在做什么？

2.該市場的發展空間允許一家新企業進人嗎？

3.如果是一個衰退的市場，那么你將如何從競爭對手那里奪得生意？

4.你的產品或服務如何體現與競爭者產品或服務的差異？

5.你是否已經確定了要進入的細分市場？

市場調查的步驟

市場調查涉及下列幾個步驟：

1.確定市場調查的目標，并明確需要獲取哪些信息。

2.確定市場調查的細節問題，諸如

（1）信息的來源

（2）進行調查的時間和成本

（3）收集信息的方法

（4）逐步形成一個具體的行動計劃

3.選擇調查樣本，決定所要采用的聯系方式或訪談方式。

4.準各調查問卷和訪談計劃。

5.收集并分析數據。

6.完成調查報告。

對于一個創業新手來說，做市場調查的主要問題是：不知道信息到底在哪里，也不知道如何才能獲得這些信息。

信息來源可以被分為：

1.第一手資料。從直接參與相關活動的人員處獲得的資料。比如在一個有關家具方面的調查中，從家具制造商或批發商那里得到的資料。

2.第二手資料。已經存在、在調查研究中可以使用的數據。這些數據可能不是為某種具體目的而收集的。第二手資料可以從各種貿易商（或制造商）協會或各種出版物中收集。

市場調查的技巧

下面是一些可以使創業者的市場調查活動更有效率、更具系統性的小技巧。

1.偏見是從各類人群中獲取信息的一個消極因素。

2.調查期間要有耐心、要有持之以恒的精神。

3.不要向他人傳遞信息。

4.調查訪問完一個人后立即記錄下相關信息避免邊訪談邊記錄，訪談時也不要參看自己帶的資料。

5.有序提同、融恰關系和敬業，是成功實施市場調查的關鍵因素。

6.接近競爭者的最好辦法是扮作潛在顧客，要表觀出銷售對方產品的興趣。

調查工作完成后，應該寫一份詳細的市場調查報告。市場調查報告有助評估你的產品的可行性，也是用于說服有關融資機構的重要文件。

制訂一個銷售計劃

市場研究報告的一個重要部分是銷售計劃。創業者對企業將來能夠銷售多少產品或服務必須做出合理的估計。為此，要根據市場調查結果做一個未來的月度銷售計劃。通常要做未來12個月的計劃。如果不止一種產品或服務，且價格不同，則要對每個產品線或服務分別做出銷售計劃，同時銷售多種產品的批發商或零售商，可以用平均價格針對主要產品做計劃。

銷售計劃包括三類基本數據：產品數量、產品單價和銷售額。銷售額是某段時間內企業銷售商品獲得的資金數額。一個月期限的為月銷售額，一年期限的為年銷售額。

銷售計劃也要反映業務的季節性變化。如位于海邊的餐館，夏天的顧客就要比冬天多；制作校服的縫紉店在學校開學時生意比較好。

創業者從銷售計劃中可以得知需要在何時購進原材料費或商品，知道每個月可以回籠多少資金。雖然經營時間較長的創業者可以根據過去的經營情況推算出企業下一年的可能表觀，但市場調查還是應該經常做，尤其是當銷售計劃未能完成的時候，或者創業者打算擴展業務、推出新產品的時候。

開辦企業必須重視市場調查工作。否則，就無法保證你的產品或服務能夠按照銷售計劃中的價格和數量賣出去。

切記：整個企業都要靠從銷售中獲得的資金維持運轉。

下面我們來舉一個例子，看看如何進行市場調查和制訂銷售計劃。

李海波最近從職業技術學院畢業了，學的是服裝專業。他的朋友劉娟是一家時裝店的銷售員。劉娟有業務經驗和銷售能力，李海波有技術，他們認為兩人可以合作開個服裝店。于是，他們決定自主創業。兩人在學校都接受過創業方面的培訓，現在也看好了一個創業機會。在一個中型城市（該市距省會70公里）的郊區，剛建了一所小學。他倆都是當地人，相當了解當地的商業環境。目前學校附近也還沒有經營校服的商店，但學校是必須要有校服的。

看到這個機會后，他們對市場做了認真研究。

他們的想法是：從位于省會的生產廠家購進制服，按照學校的要求進行修改，然后在自己的店里出售。他們打算成套銷售，包括：夾克、襯衫、褲子（或裙子）、襪子、鞋和領帶等。在分析了競爭者的價格后，他們為每套制服定價60元（男女生一樣）。套服中的單件也可以單獨銷售。

李海波有縫紉技術，所以他們打算另外提供改樣、修補等服務。他們確定成套校服銷售和修改服裝為將來的主要業務。

這所學校最近已經做出了有關校服的要求。劉娟和李海波打算根據學校的要求進行生產，并且已經把他們的樣品拿給學校負責這項工作的老師看過了。那位老師非常滿意，許諾把他們列人建議商店名單向家長們推薦。

盡管情況看起來十分樂觀，劉娟和李海波還是決定找個商業顧問幫助做個市場調查，看這項業務到底有沒有合適的市場。通過{查研究，他們得到了下述信息。

這個城市另有三家供應校服的商店，并且也都可能列人那所學校的建議名單。通過與這幾家商店進行比較，劉娟和李海波找到了他們企業的一些競爭優勢：

位置：他們認為自己的主要優勢是地理位置。在這所學校3公里范圍內沒有其他的同類商店。

一站式購物：別的商店都不提供像他們一樣的包括鞋子等在內的套服。當然，到店鋪開張和學校開學的時候，其他商店也有可能會調整過來。

價格和競爭：他們可以用比競爭對手低的價格銷售，每套只要60元?？紤]到競爭加劇后，競爭對手也有可能降低價格，他們研究了競爭對手原材料的進貨渠道和進貨價格。校服銷售和修改業務的競爭不是很厲害，消費者似乎更愿意在學?；蜃√幐浇徺I。李海波和劉娟推斷，另外幾家店應該比較他們目前的市場份額，因為他們很少做市場營銷工作，也很少做廣告。這幾家店都開好幾年了，相互間的價格差不多，分別做著不同學校的業務。然而，調查也表明，其中一家店的價格有可能定得更低，因為他們的進貨價比李海波們的低，而且所用布料差一些，只是他們離學校遠一點――大約7公里。到目前為止，尚未發現其他企業注意到這個機會。

這所市郊新學校開始的時候會有250名學生。校方預測，頭4年里該校學生將逐步增加到1000人，并基本保持這個數字。每個入校學生都得購買一套校服。

通過調查，劉娟和李海波收集到了一些有關他們潛在消費者的信息。他們在即將進入該校孩子的家長中做了個調耍結果顯示，70%的家長愿意接受成套的方式和60元的價格，并愿意就近購買。20%的人還沒有考慮購買校服的事。另有10%的人要尋找更便宜的價格，為了省錢，他們愿意到更遠的地方購買。

此外，通過對其他城市校服商店的調耍李海波和劉娟知道了他們應該在什么時候進貨，也能計算出進貨的數量。因為這個年齡段的孩子長得快，衣服很快就小得穿不了，所以每個學生每年至少要一套校服。他們訪問的店主中約有一半是按每個學生每年一套制服計算的，另一半比較樂觀一些，是按照平均每個小學生每年一套半計算的。根據這些統計數據，李海波和劉娟做出了他們一年內校服銷售情況表見下表。

同時，他們從服裝協會最近的資料中也發現了有用的數據，該協會估計，每百位居民每年大概需要改制8件衣服，平均每件收費8元。

距離李海波和劉娟的商店最近的居民約有8000人。該協會的資料中也有一年中服裝修改業務的月度分布數據，相關數據見下表。

鑒于這些調私峁是根據調查樣本計算的，數據可能存在誤差，因此他們將相關數據都打了10%的折扣。

這是進行市場調查后得到的相關數據。那么在利用這些數據制定銷售計劃，我們要考慮什么問題呢？首先是經營這種業務的主要困難是什么？還有哪些沒有考慮到但卻可能影響其銷售且仍然存在風險的情況？他們前四年的期望營業額會是怎樣的？

根據對以上數據的分析和評估，我們大概能得出以下結論：

前四年內，由于學生數量逐年增加，李海波和劉娟的校服銷售額也很可能增長很快。第四年的校服銷售額有可能是第一年的四倍。服裝修改業務的需求很可能維持在一個相同的水平，人口的遷人和遷出有可能導致需求水平發生變化。 運用給出的數據，可以進行不同情況的計算。下面是兩種可能的計算結果。

一年銷售總額預測

預測企業第一年銷售額（假定70%市場份額，每個學生一套校服）

銷售額： 9450――11550元

改衣業務： 4608――5632元

總營業額：14058――171182元

預測企業第一年銷售額（假定90%市場份額，每個學生一套半校服）

銷售額： 18225――22275.00元

篇（4）

創業計劃書

創業團隊：第38組

團隊成員：李彤 郭翔宇 王賀 張培杰 周健 韓正澤 崔達 學 院：會計學院

專業班級：會計學中外 12-7

指導教師：韓朝亮

日 期：2015/04/27

哈爾濱商業大學經管綜合實踐中心

目 錄

一、概要 ................................................. 1

二、公司簡介 ............................................. 2

三、市場分析 ............................................. 3

四、競爭分析 ............................................. 6

五、產品服務 ............................................. 9

六、市場營銷 ............................................ 12

七、財務計劃 ............................................ 16

八、風險分析 ............................................ 20

九、內部管理 ............................................ 24

十、附件資料 ............................................ 26

一、摘要

對整個計劃書內容的總體說明，描述全部計劃的基本框架。

二、公司簡介

對公司的整體情況進行介紹，包括公司經營內容．宗旨．戰略．產品．技術．團隊等各個方面，重點闡述公司的整體優勢與經營目標。

1．公司簡介

2．公司的宗旨和目標

3．產品優勢

4．技術優勢

5．核心管理團隊

三、市場分析

公司即將進入的目標市場的整體情況，現狀規模，發展趨勢，以及目標市場的客戶需求分析。

1．市場介紹

2．目標市場

3．需求分析

四、競爭分析

分析市場競爭形勢，主要競爭對手分析及應對策略。

1．主要競爭對手分析

2．市場競爭策略

3．競爭優勢分析

五、產品服務

介紹企業的產品或服務，及對客戶的價值。對市場上的同類產品進行對比分析，闡述公司產品與服務的特色及優勢。

1．產品發展規劃

2．研究與開發

3．生產與運輸

4．實施與服務

六、市場營銷

介紹企業所針對的市場．營銷戰略．競爭環境．競爭優勢與不足。

1．市場開發策略

2．產品定位分析

3．產品定價策略

4．渠道網絡建設

5．廣告宣傳策略

6．營銷團隊建設

七、財務計劃

公司需要融資的規模及投入使用計劃，并對未來幾年的收益進行預測，分析投資回報情況，并列出預計的財務報表。

1．資金需求說明

2．資金投入計劃

3．投資收益預測

4．預計利潤表

5．預計資產負債表

6．預計現金流量表

八、風險分析

對公司運營過程中可能遇到的各類風險進行說明，并說明如何應對各種可能出現的風險情況。

1．市場與競爭風險

2．產品與技術風險

3．財務風險

4．管理風險

5．政策風險

九、內部管理

對公司內部管理的各方面工作進行說明。

1．公司組織結構

2．公司管理制度

3．人力資源計劃

4．內部激勵方案

篇（5）

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）20-0210-02

一、“三能力”實踐教學的含義

“三能力”實踐教學越來越受到高等院校的普遍關注，“三能力”是指市場銷售能力、市場調查能力和營銷策劃能力。市場銷售能力是核心，是營銷專業學市場生最基本的素質能力之一，是學生面對既定產品的目標市場，運用所學的相關知識，進行有效的溝通，順利地將產品銷售給目標市場的能力。市場調查能力是營銷專業學生需具備的一項基本能力，是學生根據企業營銷管理中存在的問題，將決策問題轉化為市場調研問題，明確調研目的，采用科學的手段，系統地收集產品市場供求等方面的資料，并能采用科學的統計方法整理分析資料，得到有價值的調研結論的能力。營銷策劃能力是營銷專業學生實踐能力中要求較高的一種能力，要求學生結合市場營銷學、策劃學、管理學的相關知識，根據企業營銷管理中存在的問題，明確策劃問題，針對策劃目標進行綜合性策劃或專項策劃，能獨立完成營銷策劃文案的寫作。

二、“三能力”實踐教學體系應具備的內容

1.專業核心課程實踐專項訓練

市場營銷專業核心課程市場營銷學、商務談判、市場調查與預測、企業營銷策劃中應增設專項訓練。例如，銷售技巧與策略課程專項訓練模塊應包括：自我推銷情景模擬、大型賣場電子產品銷售情景模擬、人員促銷情景模擬等；營銷策劃課程專項訓練模塊應包括：市場調查策劃、營銷戰略策劃、營銷組合策劃各專項策劃、會展策劃等。各個小組輪流選擇不同的模塊來訓練市場策劃技能，選擇同樣模塊的小組間以對抗辯論的形式評定成果。

2.職場訓練（校內實驗中心實訓）

為了在校內鍛煉和提高學生解決實際問題的能力，實踐性教學體系中設置了職場訓練環節，市場營銷仿真實驗室配置了因納特市場營銷模擬平臺和ERP沙盤軟件，學生使用軟件在電腦上全程真實模擬企業的運行過程，他們需要完成企業注冊、市場調研、產品研發與設計、制定企業戰略、產品生產、產品促銷與銷售、企業管理和資金融通等活動。最終，模擬成績取決于市場調查報告、產品銷售業績及企業的資本額三者，市場實戰成績通過產品銷售量、銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。

3.營稍專業技能竟賽

組織學生參加“挑戰杯”大學生創業競賽、中國商業統計學會主辦的市場調查與分析大賽、中國大學生市場營銷大賽等課外學術作品競賽是營銷專業實踐教學體系的又一重要環節，競賽要求專業互補的學生組建團隊，以自主創業或以解決企業實際存在的問題為主要任務。參加“挑戰杯”大學生創業大賽的學生以已創業和正在創業的項目為主題，撰寫創業計劃書，創業計劃書內容包括市場分析、技術和產品、營銷戰略和策略、產品銷售、資金融通和財務管理、風險分析和企業管理等方面。參加中國商業統計學會主辦的市場調查與分析大賽的團隊，以真實企業的產品或企業存在的問題為研究對象，開展市場調查，收集分析數據并完成市場調查報告。中國大學生市場營銷大賽以真實企業的產品為對象，參賽團隊圍繞大賽指定企業的產品進行營銷策劃或產品銷售，參賽作品包括營銷策劃書和產品銷售業績。

4.頂崗實習與畢業論文（設計）

畢業設計（論文）環節是對畢業生實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年（甚至一年）時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習―畢業論文（設計）―就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的五級評價制。

三、“三能力”實踐教學中需要改善的問題

1.需要建立一個教學體系

在營銷專業類教學中，相對的理論性尚有不足的地方，須通過學生對實踐教學的體系了解，并參加各類的營銷實踐相關活動，從而構成一個教學體系。只有在實踐中不斷學習和改善才是建立良好教學體系的最佳方針。另外，對實踐教學系統中各個環節之間的聯系和對實踐教學效果的影響程度的認識過于片面，在觀念和體制方面的欠缺所導致的不良因素還沒有引起廣泛的認識。

2.還沒有足夠的教學資源運用于實踐教學

在校外的實習可以提升學生實踐教學的效益，能加強學生各方面能力的培養?？墒切Ｍ鈱嵺`基地資源有限，對全部學生的培養做了很大的限制；又由于實習生的經驗不足，很難在企業中就職，即便留了下來，也不會將最佳市場營銷的方法與經驗相互交流及學習。因此，絕大部分實習生都是在企業中臨時工作，更不利于充分了解企業決策的進展、思路和完整的業務完善，得不到很好的實際效果，從而導致實習生們沒有很大的積極性。

3.教師的實踐教學能力需要進一步加強

通過建立一支強大的教師團隊，不僅擅長市場運作，還要熟悉營銷理論。當今很多高校的教師缺乏企業管理經驗的現象，對企業營銷類的環節和重點沒有太多的了解，當遇到很難解決的問題時，不能順利與企業進行交流從而得以改善。因此教師對營銷的認識不能與企業的實踐活動相輔相成，只有改變現狀才能有利于實踐教學的進程和指導。

4.改善實踐教學的考核機制

要建立完善的機制不僅要在理論方面，還要在實踐方面確立具體標準。目前教學大綱方面還沒有完全確立，實踐教學的課時和教學內容應及時確立。而且現在的考核制度很不利于實踐能力的培養與加強，所以導致現在的畢業生的成績與實際能力形成了反比。

四、構建“三能力”實踐教學體系

1.深刻理解實踐教學的重要性

高校培養不能只停留在理論教學的滲透方面，更應該去理解實踐教學應如何發展及運用。不僅要認識到理論教學和實踐教學相輔相成，更要認識到實踐教學是一個單獨的整體。只有讓實踐教學成為教學的主導，才能更有利地培養專業人才從而適應整個營銷市場。通過以上觀點得知，實踐教學應成為營銷專業教學中的主要教學方針，是營銷類人才培養的重點。所以，只有高校加快調整營銷體制，使這種體系能夠順利運轉，才能更好地適應企業發展需求。

2.促進實習基地構建，加強經費使用空間

首先要擴大校內外教學基地投資范疇，從而穩定實踐教學的效益。但是校外實踐基地的完成需要耗費很大的精力和時間，所以校內培訓基地建設應放在首位。在資金穩定的情況下快速建立多樣式的模擬營銷實驗室，在現在靠科技模擬軟件的配合下建立仿真的營銷環境，加強市場營銷沙盤實戰模擬訓練、企業ERP綜合實驗等實踐教學活動，讓學生扮演各種角色，對企業營銷將會出現的所有問題進行考核，使學生具備強大的營銷實戰能力。

3.增強師資力量，引進優秀的教師隊伍

要徹底改善我國高校營銷類教師沒有營銷方面經驗的局勢，應從兩個方面入手，一方面是讓現有的教師經常去營銷類企業學習或者承接企業的營銷項目，日積月累，從而獲得充分的營銷經驗；另一方面則是引進各大企業中實戰經驗豐富的人士以及具有高等學位的教師，從內到外徹底改善現有的師資條件，在師資力量上突破更高的層次。

4.建立營銷類考試的激勵制度

營銷類實踐教學考試要在科學有效的層面上進行才能保證教學質量，從而達到學習目標，使綜合能力成為考核的重點。在考核內容方面，應確定好學生的考核目標，著重檢測學生解決問題的能力和創新意識，并記錄學生在實踐中的發揮，還可以引進一些企業營銷的精英擬定考核的標準及內容。從而培養學生的學習積極性，提升實踐活動的空間，達到雙向提高的作用。采取多樣化的考試方式，校內的教師及校外的企業結合，老師的點評以及學生的點評集合，過程評價以及結果評價結合，定性評價和定量評價相結合，以使每一個學生得到公正公平的考試結果。

參考文獻：

[1] 陳琦.市場營銷專業實踐教學模式探析[J].經營管理者，2009，（24）.

[2] 周梅華，昌濤.市場營銷專業實踐教學模式的構建與實施[J].黑龍江高教研究，2006，（6）.

篇（6）

這個分類僅就市場上常見的題材進行簡單的分類，其中的數字是不完全統計的結果。

1．中小學各科教材系列。

武漢大學、北京大學、北京師范大學、清華大學、浙江大學、深圳多媒體技術有限公司，巨人公司、樹人公司還有幾個不著名公司，總共10家以上出品了同題材產品，都是綜合了大量人力物力的巨制，并且大部分的風格相似。所以，市場上的這等陣勢真是令潛在投資者眼花繚亂。

2．素材庫系列。

這些圖片庫有些是面向美工的圖庫，有些是風光，名畫、名車，人物、發型、時裝之類的畫冊。市場上不下100種/系列。這種產品是圖片的簡單瀏覽，產品的開發的難度最低，并且，如果產品是尊重著作權的話，產品的主要成本是在版權費方面，并且不大可能是幾十元的零售價格。

3．音樂教育系列。

這主要包括STEP BY STEP音樂原理教育（有5、6種），音樂專題欣賞（有幾十種）。大部分的制作水平偏低，就象教科書那樣沉悶。

4．百科/百科全書

市面上有中國百科全書、大英百科全書等，由一些原來出有百科全書的出版社出版，另外，MICROSOFT的ENCATA系列在市場有重要影響。這類產品由于制作者資金雄厚，資源豐富，所以產品的綜合質量屬最高之列。另外，市場上還有一些就某個百科常識專題所做的產品，比如說，植物、蕨類植物、亞馬遜流域生態、物理學、中世紀歷史、宇宙探險等。這些產品多以外國和臺灣出品的為主，大多質量良好。而國內出品的大多數屬于粗制濫造。

5．外語學習

就在市場上看到的而言，這類產品的種類占到1/4左右。大多數的制作水平都差不多，內容的豐富程度和組織結構的質量勉強可以。盡管如此，用CD-ROM學習外語顯然比起傳統的錄音帶、唱片、錄像帶有優越之處，所以，市場上出現種類眾多的產品在廝殺是很自然的事情。在這類產品中，以清華大學光盤制作中心的《大嘴英語》代表著較高的制作水平。

6．電腦學習

這類產品的代表有《開天辟地》、《輕輕松松學電腦》等，還有學習WORD，EXCEL，VB之類。這類產品的題材撞車情況與中小學各科教材系列的情況相類似。

7．文學

這類產品有名著集合、詩詞賞析等，由于中國有著豐富的文學資源，這類產品有幾十種/系列。各大知名出版社都有這類題材的光盤出品。另外，科利華的“一百本書”系列是業界做得比較大規模的。

8．期刊合集

這類產品有《讀者》、《電腦報》、《中國計算機報》、《計算機世界》等報刊的衍生產品。

作為投資者應該注意的行業存在的問題：

低水平重復投入和選題大撞車（見‘軟件產業的現狀和發展方向’之軟件開發商）另外、互相抄襲的現象也經常發生。

最明顯的例子是以中小學教材為藍本的系列產品。據不完全統計，市場上至少有10個以上的這類題材的系列產品，并且，軟件的內容、組織結構和包裝相似。

越來越多的公司加入。

越來越多的出版社，教育部門、軟件公司加入這一行的競爭。象北大方正、雅奇等成名軟件公司都建立了相應部門投入這一行的競爭。這些變化主要發生在1997年。本人在《小論多媒體出版物》的一些關于行業入門門檻的觀點在這里要修正一下，根據調查，眾多的產品的出品并不會因版號問題而有麻煩，因為制作者可以隨便找個出版社進行出版和發行的工作，打個比喻，制作者是書的作者，通過出版社出書，賺取版稅而取大頭，出版社僅扮演小角色。另外，盡管創業者比較難進入這一領域，然而，成一定規模的軟件公司卻可以輕易涉足這一領域。

低制作水平的產品能夠迎合一定的市場需要。

產品的零售價格不斷下降。

據專業媒體報道，1997年軟件的整體價格比1996年下降了20-30%，在多媒體出版物中尤為明顯。現在的正版碟的零售價大多低于100元，最低的價位是三十幾塊，即使是一些標價100元以上的產品，實際也可打折而低于100元。

5．多媒體出版物的產品生命周期一般是六個月。一些廠商還未收回投資，其產品已被市場淘汰，另外，流通商為減少風險而會向生產商要求更長的代銷期和更低的價格。所以，生產商需要有很強的策劃和創新能力，以及最好有名牌效應。

物色投資對象：

盡管這一行業存在種種問題，然而一個正在增長的行業總會有投資的機會。這里探討一下物色投資對象時需要注意的部分因素。

某公司正在熱銷的某個題材的產品并不能說明其長期的盈利能力，因為多媒體出版物的產品生命周期一般是六個月。盡管某些題材的系列產品可以有較長的生命周期，然而，死守某一題材如教材、外語學習等的代價可能會越來越高，因為同題材的競爭者會越來越多。因而，公司的尋找新題材的策劃和創新能力是更重要。

一個僅以多媒體出版物為主要的公司存在著很大的經營風險：如果某個題材的產品失敗了，可能會導致一段時間里公司的收益很差。

對于上述的風險，一個理想的公司會有以下特征的一個或多個：

具有能同時開發幾個題材的產品，這當然要求公司有較大的規模；

公司有著豐富的題材資源，例如，一些科技類的出版社及其辦的多媒體出版物公司，如科技出版社、電子工業出版社、IDG等，這類公司除了本身有很多具版權的資源外，還跟各商界有密切聯系。

4．由于目前題材撞車的情況很嚴重，如果一個公司主營上述題材分類的1、2、5、6、7的話，那么這個公司的考察只能從其是否績優來考慮了。

參考：

軟件產業的現狀和發展方向（軟件世界98，4）

PC軟件市場全息圖（中計報98，3，26）

推薦讀物：

篇（7）

Discussing the Application of Teaching Method with the Experience Type in the Teaching of Applied Writing at vocational school

Wang xue yun

（Tianjin The First Commercial School，Tianjin 300180 China）

【Abstract】 The Teaching Method with the Experience Type is a studying activities which means the teachers design the content of students’ activities about their daily life. The students can union the theory with the practice through the series activities. This will improve the students’ writing level， and studying interest， at the same time， will change the Writing vivid from boring and Abstract to Specific.

【Key Words】 vocational school； Applied Writing；Teaching Method with the Experience Type

【中圖分類號】G63.28 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）22-0-02

當前應用文教學中，雖然有一些課堂練習作為實踐教學的補充，但是總體還是偏重于理論，教師也多習慣用傳統的“填鴨式”教學法，這樣不僅不利于激發學生的學習興趣，而且長期以往也會是使應用文教學陷入“死境”，不能發揮其應有作用。因此，必須探究一種全新的教學理論和學習模式，以實現學生能在理解的基礎上充分、靈活的將所學知識應用于實踐。

一、應用文寫作教學課堂教學情況分析

作為“經國之大業，不朽之盛事”的應用文寫作，自古以來就肩負著信息傳遞，思想交流的責任，是人們工作、生活中交流交際的工具；同時也是提高個人職業能力，增強人文素質不可或缺的內容。是當前中職學校市場營銷、電子商務、物流管理等專業的公共基礎課，同時也是中職語文課程中重要組成部分。但從目前中職學校教材選用內容方面多注重知識的完整性，忽視其應用性，缺少時代氣息，因此就少了許多實踐性。教師講起來費勁，學生學起來無趣。主要表現為：

1.學生缺乏實踐需求。中職校的學生全部源自初中畢業生，他們因為中考失利才來到中職學校繼續學業，其中大部分對于專業課懷有濃厚的學習興趣，渴望學習一些專業技能來為自己將來參加工作服務，對于一些公共課有點不以為意，應用文寫作是語文課程中一部分，即使有的專業把它作為一門單獨的課程設立，但由于應用文寫作內容相對抽象、乏味，知識點偏多，實踐性不強，學生的學習需求沒有得到充分的激發和進一步的強化，“興趣就是最好的老師”，沒有這位“好老師”，更多的學生只滿足一知半解。

2.教師教學方法僵化。教師在教學中，沒有很好的幫助學生理論聯系實踐，教學方式大多數采用“滿堂灌”、“填鴨式”，偏重于單純的知識講解而缺乏實踐活動的設計，學生沒有“身臨其境”之感，長此以往，學生學習熱情低下，不利于學生獨立思考問題與解決問題的能力的形成，至于其創造能力的培養就更無從談起。

二、體驗式教學模式的提出

體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。體驗式教學模式以體驗式教學法為理論基礎，教師根據教學目標，從學生的生活經驗、實踐需求等出發，設計與教學內容相適應的具體場景或氛圍，引起學生的情感體驗，在一定的場景或氛圍中開展與教學內容相關的一系列活動，學生通過參與實際動手操作的活動，探究并發現所需要的知識并進行再實踐的方式開展學習，最終實現教學目標。

體驗式教學法就是要在教學過程中引起學生積極的、健康的情感體驗，直接提高學生對學習的積極性，使學習活動成為學生主動進行的、快樂的事情。因此這種教學法無論從設計還是實施都要求以學生的興趣、實踐需求為導向，這樣就有效地解決目前中職生中普遍存在的學習動力不足的問題。

著名教育學家夸美紐斯在他的《大教學論》中寫道：“一切知識都是從感官開始的?！边@句話充分說明了這樣一個規律：人們在往往更容易接受直觀、形象、生動、具象的知識，因為它們可以被人的感官直接感知到，因此容易形成感性的知識。體驗式教學法就是創設使學生“身臨其境”或“如臨其境”的教學情境，通過讓向學生展示可感鮮明的形象，促使學生由感性認識向理性認識飛躍，而教師在整個課堂中只扮演活動的設計者以及導演角色，至始至終幫助學生參與體驗活動，激發學生的學習情緒和學習興趣，使學習活動成為學生主動的、自覺的活動。打破傳統的以教師講授法為主的“滿堂灌”和“填鴨式”，營造積極、活躍、有序的課堂氛圍。

三、體驗式教學活動開展的原則

1.以學生的實踐需求為導向

體驗式教學活動的設計最關鍵的就是找準學生的實踐需求，在此基礎上將學生的已有知識或生活經驗與所學內容進行有機的結合來設計學習體驗活動，讓學生切實感受到實際生活對于知識的需求，這樣學生才會在學習過程中傾注全部的精力，主動投入，認真完成學習任務，并且還可以將已學的知識融入實踐活動中，達到學以致用的目的，同時也可以有效培養和發展學生創造性解決問題的能力，拓展他們思維，提升綜合學習并運用知識的能力。

2.活動設計強調學生的情感體驗和親身參與

《現代漢語詞典》中對“體驗”的定義是：通過實踐來認識周圍的事物；而教育學意義上的體驗即主體親歷某件事并獲得相應的認識和情感，作為活動的結果即主體從親歷中獲得的相應的認識和情感。從對“體驗”含義的既定，我們不難看出無論從詞典方面還是從教育學方面，它們都強調主體通過實踐活動來親身參與以求得感情的直接體驗。因此，體驗式活動的設計必須讓學生都“動”起來，不是向以往那樣老師講學生只負責聽式地被動接受信息、知識，而是讓學生自己通過活動去探索、學習發現式的掌握知識，即我們教育學中倡導的“做中學”。

3.活動過程可以采用多種組織形式

體驗式教學模式的表現形式是多樣的，可以是全員參與師生共同探究問題，也可以是部分學生參與活動另一部學生對活動或進行情感體驗，或以旁觀者的角度進行問題思考（實際也在參與活動），可以是自主探究，也可以是小組合作，還可以是實踐操作……總之要打破以往課堂教與學的固定模式，采用豐富多樣的組織形式，盡可能多讓學生去參與活動。

四、應用文教學活動中的體驗式教學模式的設想

應用文是人們傳遞信息、處理事務、交流感情的工具，有的甚至還可以用來作為憑證和依據。著名教育家葉圣陶先生曾經說過“大學畢業生不一定要能寫小說詩歌，但一定要能寫工作和生活中實用文章?！彪S著社會的發展，人們在工作和生活中的交往越來越頻繁，事情也越來越復雜，因此應用文的功能也就越來越多了。對于即將走上工作崗位的中職生，具備一定的應用文寫作能力是職業素養中必不可少的要素之一。但是由于應用本身的一些特點，如格式的固定性，語言的簡明性等等，往往使學生感到枯燥、單調甚至無法體驗到其實用功能，所以應用文寫作教學課堂亟待實施體驗式教學模式來改變這一狀況，以《會議記錄》為例，我們完全可以讓學生們在課堂中模擬會議情景，其他同學負責記錄，通過比較學生所寫的會議記錄和規范的會議記錄，使得學生牢固掌握會議記錄的格式、內容及寫法，同時又對會議記錄之所以如此要求有了更本上的理解。更重要的是讓他們積極參與到課堂里，充分體驗自己的主體角色。再比如，從前我們講到《市場調查報告》時，往往教師講之乏味，學生聽之無趣，原因在于學生感覺這些內容離他們生活的校園太遠，學之無用。于是在上此課時，我以《創業之路在腳下》讓學生們以創業者的身份先去觀察身邊的商機并進行相關的調研，然后寫一份報告并挑選其中具有典型代表性的報告師生進行集體點評引出市場調查報告的規范寫法。通過這樣一個活動使學生不僅體驗到創業者的艱辛更重要的是能夠切實體會到市場調查報告對創業者的重要性，為將來走向社會，走上工作崗位彌補生活閱歷和寫作經驗的不足。

行文至此，不難看出，體驗式教學法使得應用文寫作教學完全可以成為一種既有趣又管用的“填空藝術”，真正把我們的教育變成一種愉快教育。果真如此，就不怕我們的應用文寫作課再成為學生們心中“副科”了。

參考文獻

篇（8）

2010經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標?；厥走@半年來的工作，現小結如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開；

二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容；

三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區等銷售前線；

六、積極參與戶型調整的論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據；

工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

2010財年下半年部門工作計劃

一、 指導思想：

始終如一認真貫徹集團09年改革創新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。

二、 工作總體要求：

1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作；

篇（9）

市場營銷學是一門綜合性、實踐性、應用性極強的學科。在教學中不僅要求學生掌握專業理論知識，更要求學生具有運用專業知識分析經濟現象、解決實際問題的能力。傳統的教學模式，注重學科知識的傳授，往往忽視學生的實際運用能力培養，這與市場營銷學的特點不相符，也不適應現階段社會發展的需要。筆者通過多年的市場營銷教學實踐，總結出一些市場營銷教學方法，取得一定的教學效果。

一、案例教學法

案例教學法是大多數教師常用的教學方法。但是并不是運用了案例去進行教學，就一定有好的教學效果。案例教學法指的是依據教學目的及內容的要求,在教師的精心策劃和指導下,以案例為基本教學材料,將學生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學生的分析問題和解決問題能力的一種教學方法。案例教學的著眼點在于學生創造能力以及實際解決問題的能力的發展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規則。通過案例教學可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導學生學會使用計算機網絡和圖書館這些學習環境，啟發學生運用營銷原理和營銷方法來解決現實生活中的營銷問題。在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示了現代職業教育能力本位的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學中采用案例教學達到預期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學生知道的企業或產品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業，形成對新華百貨的威脅，在教學中我要求學生搜集資料，關注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學生興趣大增。再如現代的學生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學生共同探討。二是要發揮團隊精神。教學中我將學生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負責組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節奏。案例課堂教學中強調和重視學生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進度,但對課堂教學節奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節奏過快,會使思維速度較慢的學生產生惶惑,若節奏過于緩慢,又會降低學生的學習興趣,產生懈怠情緒,若節奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據課堂的具體教學進程情況和學生的情緒及時地調節課堂節奏,使案例教學課堂緊湊而又有吸引力。

二、項目/任務教學法

所謂項目/任務教學法，是在整個教學過程中以一個項目/任務的開發為目標，通過項目/任務的不斷拓展和完善來帶動課程的學習，在每一次課堂教學中，又以項目/任務的一個實例的層層推進來驅動課堂教學的開展。這樣，在整個課程的教學過程中，不再是以前的教師講授、學生練習的方式。而是教師提出開發目標，學生在教師的引導下完成開發項目的任務，在完成具體任務的過程中，學生通過親自實踐、體會，自覺地進行新知識點的學習和操練。這就從根本上將傳統的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉變為“以學生為主體、以教師為主導”的教學模式，并且使學生最大限度地貼近實際工作過程，從而實現高職教育的培養目標。在市場營銷教學中，我首先通過布置營銷策劃項目/任務進行教學的，而這個項目/任務的完成必須依靠四個單元的項目/任務的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調研、促銷策劃。布置項目/任務時要求學生選擇新產品如手機、MP5等學生感興趣的產品。

通過運用項目/任務教學,可以較好地實現高等職業教育培養應用性人才的教學目標；可以極大地發揮學生的動手能力；可以拓寬學生思維和創新能力；可以提高學生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調研這個單元的項目/任務時。1.分組。先分析所授班級的學生，發現該班學生大多數勤奮、認真、踏實好學，但學習的靈活性略差，分組時就注意學生的搭配，盡量保證各個小組成員能夠優勢互補，取長補短。2.分好小組后讓每個小組為選定的新產品設計調查問卷，選擇調查對象利用業余時間進行實地調查，分析整理回收的資料，撰寫市場調查報告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學生10%的平時成績。在實施這個項目/任務過程中有兩個難點需要教師解決一是設計問卷時學生比較盲目，因此我就給學生展示調查問卷樣本，并舉例講解調查問卷設計。讓學生設計調查問卷，老師檢查指導，把握方向。二是調查報告的撰寫，解決的方法是采用調查報告范文講解調查報告的格式和應具備的要素。3.評價。每個小組宣講調研報告，教師和其他小組共同評價，給出成績，并總結經驗。通過一個項目/任務使學生的市場調查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強了學生的溝通能力和團隊協作精神。甚至個別小組的學生通過為企業進行市場調查獲得了一些經濟收入。

三、模擬演練教學法

模擬演練教學法符合現代教育規律，突現人本傾向。在施教過程中更多關注學生的個性差異、情感升華、參與程度，將學生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業的體驗與感受，從而達到專業素質的生成狀態，為其步入社會謀職創業奠定基礎。市場營銷是一門實踐性和藝術性很強的課程，而在教學中，我發現許多學生的表達能力有所欠缺，甚至個別學生內向，羞于表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學中，我就專門設計了一個項目/任務，即進行人員推銷模擬。讓每個學生作為一名推銷員介紹產品，而介紹產品的方式不限制，每個學生自行設計自己推銷的產品和推銷方式。為了完成這個任務，班里的每個學生挖空心思、花費大量時間進行準備。結果表現良好，學生們都帶來產品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學們對產品的感性認識；部分學生的互動性很強，引起其他同學的高度參與性；個別對自己不很滿意的學生還要求再給他們機會重新介紹產品。通過模擬演練教學法使學生看到了自己的長處和不足，也發現其他同學的優點，達到了取長補短的效果；更使得學生有置身于實際環境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學生看作是顧客。

四、媒體演示教學法

市場營銷課程實施媒體演示輔助教學方法,旨在吸收國內外營銷管理相關教學研究成果的基礎上,以營銷管理理論教學體系為框架,制作高水平的營銷模擬教學課件,注重案例應用效果的研究,將傳統的“結構式教學課堂”轉入注重學生創新能力培養的“交互式教學課堂”,從而深化教學改革。一個高質量的市場營銷學課堂,離不開師生的積極參與和協調配合,同樣也離不開一個制作科學、內容充實、并有一定藝術性的多媒體課件。利用多媒體教學課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學信息于一體特點,便于示教、助學、個人操練和自我檢測。使教師在課程設計中成為主體,根據教學需要,編輯教學內容,課堂教學更加生動、可讀性強。計算機輔助教學模式的導入,在課前、課中、課后能充分發揮其在構建多媒體化、個性化學習情境中的作用,發揮其在提供豐富信息資源中的作用,發揮其在交流展示學習成果過程中的作用,發揮其在拓展知識方面的作用,實現計算機輔助技術優勢向教學實效的轉化。在市場營銷教學中，我根據設計的項目/任務將教學內容設計為五個單元，相應制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學生的學習興趣極大地提高了。

五、績效考核教學法

績效考核教學法是一種注重過程學習的教學手段。過去在市場營銷考核中，不管平時學生表現如何，因其平時成績所占總成績比例較低，而且不容許變更，最后只能依據期末考試成績檢驗學生的學習效果，這學期，市場營銷課程進行了力度較大的考試改革，考試改革的特點表現了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時間的時效性。如采用面試的方式，更注重考核學生的現場發揮和自我展現能力。在市場營銷總成績中，平時成績的比例占到了50%，更注重了培養學生的過程學習能力。在考試的題型上，題量適中，考試內容不再是單純性的理論知識，而是注重考核學生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學法加強了對學生平時學習的監督與評價；通過績效考核教學法較好的體現了基于過程導向的項目教學思路；通過績效考核教學法使學生的成績更真實，學習效果更好。

市場營銷環境越來越靈活，作為一名高職教師，應具有更強的適應性，不斷地提高教師的教學能力，適應社會對應用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學方法，讓我們的學生汲取更多的知識，掌握更多的技能，才能立足于競爭激烈的社會。

篇（10）

教育部辦公廳在2004年4月發出《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業設計（論文）旨在培養大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現專業綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。

一、高校商務英語專業（方向）畢業論文的現狀

高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務英語專業畢業論文改革探索與實踐

1.畢業論文改革的形式和內容。

掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調查報告（SurveyReport）開展畢業論文改革。調查報告具體要求：調查報告由2人共同完成，學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。

為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規范，行文要求，專業安排了行業人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案：調查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計；第三部分調查報告的選題和開題指導。

3.調查報告雙導師指導的管理與監控。

畢業論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業學生特點，通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業的合作導師“雙導師”聯合指導，重點實施理論學習環節、調研環節、理論與實踐整合環節等雙導師式培養的畢業論文指導模式。選題環節。畢業論文的選題是做好畢業論文工作的首要環節，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環節。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環節的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業合作導師進行聯合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環節。調研實踐環節。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監督和指導學生的調研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環節，校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協助學生完成調研實踐環節。理論與實踐整合環節。學生在調研實踐活動后，即完成問卷發放和訪談活動，回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環節聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數據的統計分析，以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業設計的成績。答辯環節。采用校內老師和行業人士聯合組成答辯專家組，對調查報告中涉及的理論環節和實踐環節進行全面系統的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業要求學生畢業設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業設計，將追究校內導師的責任。對于畢業設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業培養目標的學生，學部將根據畢業設計要求的有關規定嚴肅處理。畢業論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰經驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業能力和社會適應能力，使得學生在進入企業后，能夠更快地適應環境，從而直接進入工作狀態。學生通過這種模式的訓練，鞏固發展了專業知識和技能，也為日后的就業打下扎實的基礎。

4.調查報告的評審標準要適當調整。

畢業論文評價體系是引導畢業論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業論文的原創性、實效性，即畢業論文必須是學生經過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內英語教師與行業專家）綜合評定和指導，在評審的各個環節均采用英語教師和行業專家雙評審制度。評分標準也相應地區別于傳統的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現實意義，符合實踐性、科學性、創新性要求”；調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理，較為清楚地說明調查問卷的發放及回收情況”；數據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數據進行恰當、科學、有效分析”；在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數據分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創新性，實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業術語使用準確。符號統一，編號齊全，書寫規范，圖表完備、整潔、正確”；畢業論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當的調整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業論文以及配套商務英語教學改革。

商務英語專業應該以畢業論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養模式與人才培養目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養學生的商務實踐能力和創新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業和政府建立實踐教學合作關系；請行業專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業現場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設。

學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業單位、外企外貿公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內容，培養學生的實踐能力和創新意識。學校也可以將具有創業經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。

3.畢業論文的體裁和形式多樣化。

畢業論文體裁可以多樣化，充分體現學生的實踐能力和專業特點，體裁不僅局限于傳統的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業論文的各種體裁和形式均采用團隊協作的模式，使學生能夠各盡所長、發揮集體的智慧。

參考文獻：

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