序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇驗(yàn)收工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、高度重視門診驗(yàn)收工作

我市充分認(rèn)識(shí)到狂犬病暴漏后規(guī)范處置和安全接種疫苗對(duì)保護(hù)人民群眾生命安全有積極作用，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范》和《狂犬病暴露預(yù)防處置門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和工作要求》等通知。要求各接種門診嚴(yán)格按照文件通知的要求做好門診建設(shè)工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)處置工作規(guī)范

9月份我市開展了接種人員培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織接種單位人員學(xué)習(xí)文件及狂犬病業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)參與疫苗接種的工作人員進(jìn)行考試。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，各接種門診對(duì)照文件加強(qiáng)門診建設(shè)，規(guī)范接種行為，確保病人暴漏后傷口規(guī)范處理、安全接種。

三、組織開展門診驗(yàn)收

按照文件要求我市組織人員對(duì)轄區(qū)申報(bào)的10家狂犬病預(yù)防處置門診開展驗(yàn)收工作，情況如下：

（一）接種資質(zhì)情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診均具有預(yù)防接種資質(zhì)，即有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證和山東省預(yù)防接種門診證書。

（二）門診用房設(shè)置情況。

1、10家狂犬病預(yù)防處置門診房屋環(huán)境清潔、寬敞明亮，空氣流通，有獨(dú)立的接種去、觀察區(qū)和資料檔案區(qū)。

2、除新驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院、漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院和顏店鎮(zhèn)衛(wèi)生院外，其他門診無相對(duì)獨(dú)立傷口處理區(qū)，除新驛鎮(zhèn)和興隆莊鎮(zhèn)外其他門診傷口處理區(qū)均達(dá)不到要求。

（三）人員配備情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診人員配備合理，能夠規(guī)范處置狂犬病暴漏人群。

（四）疫苗管理情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診購苗渠道正規(guī)，疫苗儲(chǔ)存管理達(dá)到要求。

下一步，我市各接種門診繼續(xù)按照規(guī)范要求加強(qiáng)門診建設(shè)，確保安全接種和有效接種。

 

兗州市衛(wèi)生局

篇（2）

（一）建立了城鄉(xiāng)一體的社會(huì)救助體系，推進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展

（二）進(jìn)一步健全基層民主政治建設(shè)體系，努力構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)

完成了第二次城市社區(qū)換屆選舉工作，認(rèn)真推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，開展居務(wù)公開、民主評(píng)議，提高居民自治能力。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，三個(gè)社區(qū)均達(dá)到了市級(jí)和諧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。完成了第六、七次村委會(huì)換屆選舉，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，每年對(duì)新當(dāng)選的村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)在縣黨校進(jìn)行了培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際，不斷探索，繼續(xù)抓好村務(wù)公開、民主管理各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。2008年被列為全國農(nóng)村社區(qū)試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)縣，2009年又被確定為農(nóng)村社區(qū)全覆蓋試點(diǎn)縣，農(nóng)村社區(qū)均成立了社區(qū)管理委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心、社會(huì)保障服務(wù)站、治安調(diào)解服務(wù)站、公益事業(yè)服務(wù)站、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、婦女與計(jì)生服務(wù)站、社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)等“一委一中心五站”，并掛牌全面運(yùn)行。

篇（3）

云南路街道黨工委高度重視普法依法治理工作，根據(jù)“五五”普法工作的要求，成立了“五五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使婦聯(lián)系統(tǒng)“五五”普法的各項(xiàng)工作任務(wù)真正落到實(shí)處，把學(xué)法用法作為考核婦女干部的重要指標(biāo)之一，納入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)管理體系，促使婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部更注重學(xué)法和運(yùn)用法律手段和途徑解決問題。從組織機(jī)構(gòu)上為“五五”普法的順利鋪開提供了保障。

篇（4）

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)及省、市全會(huì)精神，全面總結(jié)“五五”普法實(shí)施以來的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題和不足，進(jìn)一步推動(dòng)我局普法依法治理工作新發(fā)展，為促進(jìn)我市交通又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。

二、工作安排

總結(jié)驗(yàn)收工作從20__年3月份開始，主要分四個(gè)階段：

（一）動(dòng)員部署階段：3月，召開普法與依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作進(jìn)行動(dòng)員部署。制定下發(fā)湖州市交通局“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)具體措施，做好總結(jié)驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（二）自查總結(jié)階段：4-5月，局機(jī)關(guān)及局屬各單位要對(duì)照“五五”普法工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真開展自查，并做好臺(tái)帳資料的收集整理及工作情況總結(jié)。局屬各單位要在5月15日前將“五五”普法總結(jié)報(bào)告上報(bào)市局。

（三）迎接檢查階段：6-9月，市、省及全國普治辦將組織“五五”普法工作檢查，局機(jī)關(guān)及局屬各單位要在自查總結(jié)的基礎(chǔ)上做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真迎接全國及省市的考核驗(yàn)收。

（四）總結(jié)評(píng)比階段：10—12月。局機(jī)關(guān)及局屬各單位要挖掘樹立普法先進(jìn)典型，做好“五五”普法先進(jìn)典型的推薦工作，參加市里組織開展的評(píng)比表彰活動(dòng)。

三、主要內(nèi)容

（一）《湖州市交通系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》貫徹執(zhí)行情況。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、工作機(jī)制、保障措施等落實(shí)情況。

（三）《憲法》等國家基本法律，交通法律法規(guī)的宣傳情況。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、企業(yè)經(jīng)營管理人員及職工等重點(diǎn)普法對(duì)象學(xué)法用法情況，“法律六進(jìn)”活動(dòng)開展情況。

（五）依法治理工作開展情況。

（六）法制宣傳方式方法創(chuàng)新情況等。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。檢查驗(yàn)收工作是保障“五五”普法工作善始善終、保質(zhì)保量完成的重要環(huán)節(jié)，各單位領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任部門要高度重視，要按照全(來源：文秘站 ）市統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織自查及迎檢工作。

（二）查漏補(bǔ)缺，做好總結(jié)。要通過這次檢查驗(yàn)收，認(rèn)真總結(jié)“五五”普法開展以來所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找本單位存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，研究落實(shí)整改意見，確保“五五”普法《規(guī)劃》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)，并做好“五五”普法工作總結(jié)。

篇（5）

1、工作序語

首先我懷著一顆感恩的心，感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收部門所有的同事，正因?yàn)橛心鷤儫o私的幫助和包容，讓我順利地走到了今天。

2、工作感悟

能成為驗(yàn)收中心的一員，是我的榮幸同時(shí)又深感責(zé)任重大，我們承擔(dān)著對(duì)公司資產(chǎn)的管理、驗(yàn)收、監(jiān)管等重大使命，我們一時(shí)的疏忽、大意，松懈、滿足，無疑都是對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、形象損失之根本所在。在復(fù)雜的人際交往面前，我始終用這句話作為座右銘來警示自己：私下里我可以脫掉衣服，但上班我一定穿上鎧甲。

3、工作總結(jié)

在過去近一年的工作中，通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉，讓自己上升了一個(gè)新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下幾點(diǎn)：1、在實(shí)際驗(yàn)收過程中不能快速清晰地指認(rèn)出我們的光纜；2、對(duì)整個(gè)工程沒有一個(gè)明朗的把控；3、對(duì)工作涉及到的相關(guān)知識(shí)撐握的太少；4、對(duì)公司其它部門的專業(yè)知識(shí)掌握的太少；5、對(duì)審核資料、填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告這方面還不夠仔細(xì)、細(xì)心；6、對(duì)每月份發(fā)的資料的一個(gè)工作安排不合理，未做到日清日畢。7、經(jīng)常犯同類型的錯(cuò)誤。針對(duì)以上問題，在下一年的工作中，我做出了以下要求：1、堅(jiān)持原則。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，切實(shí)做好本職工作；2、發(fā)揚(yáng)認(rèn)真精神。并貫穿于整個(gè)工作當(dāng)中。3、全面提升自己綜合能力，讓自己得到進(jìn)一步的發(fā)展。

4、工作計(jì)劃

在新的一年里，我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作：a、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)、按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種工作任務(wù)；b、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作水平；c、堅(jiān)持工作原則，深化自己的人格尊嚴(yán)；d、端正態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)壓力;d、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)再到實(shí)際中去。

5、工作建議

加強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)

我覺得驗(yàn)收中心的功過是非，都不是哪一個(gè)人所能承擔(dān)和取得的。每個(gè)月我們都有自己獨(dú)立任務(wù)，當(dāng)面對(duì)困難和問題的時(shí)我們要團(tuán)結(jié)起來，擰成一股繩，集智攻關(guān)。所以我建議定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)處理和解決問題的能力，增強(qiáng)部門榮譽(yù)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

組織切合實(shí)際的培訓(xùn)

從目前工作中遇到的問題分析，還是存在很多實(shí)際驗(yàn)收和流程方面的問題。比如驗(yàn)收流程上系統(tǒng)、進(jìn)一步規(guī)范竣工報(bào)告和施工工藝、對(duì)入樓路由虛報(bào)、設(shè)計(jì)草圖與竣工路由圖偏差較大等平時(shí)忽略及需變更的流程等問題。必須經(jīng)過詳細(xì)的，反復(fù)的研究、討論過后。得出一個(gè)好的解決方案。

制定科學(xué)合理的驗(yàn)收制度、方案

這包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部驗(yàn)收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個(gè)人長期驗(yàn)收某一個(gè)施工隊(duì)的工程，不讓施工隊(duì)抱有僥幸心理。二是對(duì)施工隊(duì)及駐地網(wǎng)工程師的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行打分考核，優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明。

完善本部門監(jiān)理制度，擴(kuò)大監(jiān)管范圍、層次、力度現(xiàn)在我們的監(jiān)理工作很多是在事中或事后進(jìn)行，具體表現(xiàn)在隨工和驗(yàn)收。隨著公司用戶的增多，覆蓋范圍的擴(kuò)大，我們的資源密度大大增加了，新開通用戶的路由的長度大大縮減，這無凝會(huì)大大減少了我們公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工隊(duì)為擴(kuò)大利潤空間，隨意破路，改變設(shè)計(jì)路由，多領(lǐng)光纜虛報(bào)入樓長度等。

篇（6）

1、售后服務(wù)是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個(gè)長期的過程。大家要樹立這樣一個(gè)觀念，一個(gè)產(chǎn)品售出以后，如果所承諾的服務(wù)沒有完成，那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務(wù)工作量也就大了。

2、售后服務(wù)工作能與用戶進(jìn)一步增進(jìn)感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個(gè)好的售后服務(wù)人員，總能夠給用戶留下一個(gè)好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系，甚至成為朋友，實(shí)際上，良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當(dāng)然這需要有扎實(shí)的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。

3、售后服務(wù)是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽(yù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說，海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯(cuò)，便宜貨但服務(wù)沒保障等話語。現(xiàn)市場的規(guī)律已經(jīng)證明，企業(yè)的信譽(yù)積累很大程度上來源于售后服務(wù)。

4、售后服務(wù)的過程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗(yàn)、提高技巧、增長才干的過程。在一個(gè)普通的維修部里也許你永遠(yuǎn)也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務(wù)工作中，在用戶那里，你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機(jī)會(huì)學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。

二、售后服務(wù)的技巧

1、抓住主要服務(wù)對(duì)象。做銷售的時(shí)候我們經(jīng)常說搞定某個(gè)人，就是拍板的人。做售后服務(wù)的時(shí)候也是一樣，即使你的服務(wù)被用戶方人員都認(rèn)可了，用戶方負(fù)責(zé)人一個(gè)“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認(rèn)可后方可離開。

2、不要輕視用戶那里的每個(gè)人。用戶那里的每個(gè)人都很重要，如果你只顧及了個(gè)別人的感覺，對(duì)其它的人提的要求置之不理，這也是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。當(dāng)其它人提的要求與責(zé)任人有沖突時(shí)，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解決的問題。在做服務(wù)之前，一定要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準(zhǔn)確斷判故障原因.因?yàn)椋悴豢赡芤恢贝粼谟脩裟抢铮袝r(shí)間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對(duì)于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說明情況,另約時(shí)間上門。

4、不要講太絕對(duì)的話。世上沒有絕對(duì)的事情，你不要輕易說“絕對(duì)沒問題”或“絕對(duì)不可能”；你可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：“一般是沒有問題的”，“可以做”，“有問題的話，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)給您提供滿意的服務(wù)”，“正常來講應(yīng)該是這樣的”之類的話。

5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現(xiàn)出公司的文化底蘊(yùn)。“一滴水可以折射出一個(gè)太陽”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個(gè)動(dòng)作都可能會(huì)導(dǎo)致用戶換機(jī),退機(jī)等情況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務(wù)人員應(yīng)該注意的。

三、做售后服務(wù)關(guān)鍵

1、把握時(shí)間: 為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率，一定要把握好與用戶約定的時(shí)間，做到準(zhǔn)時(shí)上門

2、干脆利索，去繁就簡: 沒有誰喜歡啰里啰唆的人，做售后服務(wù)也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會(huì)給用戶留下很壞的印象。

3、少說多做 巧妙回避: 言多必失的道理大家都應(yīng)該明白，你如果在做服務(wù)的過程中滔滔不絕（當(dāng)然培訓(xùn)除外）你還有時(shí)間工作嗎？會(huì)讓人感覺你不踏實(shí)，如若遇到敏感問題(如價(jià)格)更要想辦法回避，可以把這個(gè)問題推給銷售人員，千萬要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請(qǐng)你吃飯,抽煙,喝水的時(shí)候。

5、說到做到,學(xué)會(huì)總結(jié): 說下午三點(diǎn)，一定不要四點(diǎn)上門。要養(yǎng)成對(duì)自已在售后工作遇到問題進(jìn)行總結(jié)，并且要記一些細(xì)節(jié)，他會(huì)為你以后的服務(wù)帶來很多方便，學(xué)會(huì)總結(jié)，技術(shù)水平，解決用戶的能力就會(huì)很快提高。

6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患: 也許你也碰到過這樣的情況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來了，說機(jī)器又有問題了,也許是一個(gè)小問題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作一定要全面的試機(jī)，能否全面測試取決于你的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問題都要找出問題的真正原因，否則，就應(yīng)視為問題沒有解決。

7、敬業(yè)守信、說到做到: 這一點(diǎn)很重要，我想大家應(yīng)該明白敬業(yè)和守信是何等重要。

四:內(nèi)部管理

配件的管理：

1、配件管理是售后服務(wù)工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問題的能力的快慢，除技術(shù)外，就是配件管理能力，對(duì)于不常用配件，申請(qǐng)要經(jīng)過嚴(yán)格計(jì)劃后再進(jìn)行申請(qǐng)，不得盲目申請(qǐng)滯留配件，少于用的配件，對(duì)于常壞常用的配件要適量多備，庫房不得出現(xiàn)常用配件缺貨的情況存在。

2、保持配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫房出來的配件看上去一定要是嶄新的配件，不得說是象舊的，象使用過的配件一樣，那樣用戶看到后也是非常的不滿意。要經(jīng)常對(duì)配件進(jìn)行整理，清掃，盤點(diǎn)。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉保持庫房整潔，做到一個(gè)月必須盤點(diǎn)一次，對(duì)一個(gè)月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件最好要做好標(biāo)志（一般用黃色表示），對(duì)于三個(gè)月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件，同樣要做好紅色標(biāo)志，表明配件屬滯用配件。

3、進(jìn)入庫房的配件必須要非常清楚，對(duì)于配件的編碼，名稱，型號(hào)，配件的規(guī)格，配件可代用型號(hào)以及用途等都要準(zhǔn)確無誤。并要實(shí)行庫位管理，什么樣的配件，放在庫房的那一個(gè)區(qū)，那一個(gè)架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫的時(shí)候就把編碼，型號(hào)弄錯(cuò)了，張冠李戴，那樣就會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，技術(shù)員工領(lǐng)出去也要跑二次，費(fèi)力又費(fèi)時(shí)。

人員的管理：要經(jīng)常組織技術(shù)人員，信息員，回訪員等進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)，結(jié)構(gòu)，使用等方面的培訓(xùn)，并要總結(jié)出前段時(shí)間在工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)前段時(shí)間的工作情況，總結(jié)出以后應(yīng)該怎么去做，怎么去解決同類問題。不在出現(xiàn)同樣問題再次出現(xiàn)同樣的不滿意解決方法。最好實(shí)行周例會(huì)制度，每周抽出一個(gè)小時(shí)，就可以解決好這樣的問題。

五、對(duì)特殊用戶的處理：

（1）、在用戶家服務(wù)時(shí)，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立馬上門處理。遇到這樣的情況，服務(wù)人員必須向另外一家用戶打電話進(jìn)行解釋（決不允許在用戶家打電話），并向中心講明，現(xiàn)正在用戶家提供維修服務(wù)，還需要一段時(shí)間，由派工人員根據(jù)用戶的輕重緩急程度改派其他服務(wù)人員或與用戶改約時(shí)間。

（2）、在維修時(shí)遇用戶家吃飯而產(chǎn)品一時(shí)不能修復(fù)，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現(xiàn)場后，與用戶約定，等用戶吃完飯后再回來，時(shí)確再回來時(shí)間（絕不能在用戶家吃飯），若用戶強(qiáng)烈要求吃飯，則婉言謝絕。

篇（7）

一、認(rèn)真分析形勢，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)。

2005年自農(nóng)業(yè)稅取消后，如何把壯大鎮(zhèn)、村集體經(jīng)濟(jì)與增加農(nóng)民收入有機(jī)地結(jié)合起來，這一課題擺在了xxx領(lǐng)導(dǎo)班子面前。xxx擁有適宜發(fā)展優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)的得天獨(dú)厚的自然條件，宜煙面積達(dá)5萬多畝，烤煙品質(zhì)也得到專家的高度評(píng)價(jià)。鎮(zhèn)黨委、政府通過廣泛深入的調(diào)研，決定把煙葉生產(chǎn)作為農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，作為促進(jìn)鎮(zhèn)、村、煙農(nóng)和煙草公司“四贏”的項(xiàng)目來抓，并確立了到2006年煙葉種植面積達(dá)到1萬畝、收購量150萬斤的目標(biāo)。在2005年，我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于加快煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》，出臺(tái)了八條扶持發(fā)展煙葉生產(chǎn)的優(yōu)惠政策，從財(cái)力、物力、技術(shù)服務(wù)上大力扶持煙葉生產(chǎn)。通過召開干部、黨員、村民等各種會(huì)議，利用標(biāo)語、宣傳單等形式，組織駐村干部、煙辦技術(shù)導(dǎo)員進(jìn)村入戶，廣泛宣傳縣、鎮(zhèn)兩級(jí)對(duì)發(fā)展煙葉生產(chǎn)的扶持政策，通過算賬對(duì)比和典型引路，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了群眾的種煙積極性，在全鎮(zhèn)形成了“煙葉飄香、致富奔康”的濃厚氛圍，涌現(xiàn)了一大批種煙大戶，種植煙葉10畝以上的大戶有戶，5畝以上的有戶。我鎮(zhèn)戰(zhàn)勝去冬干旱、早春低溫和暴雨冰雹等自然災(zāi)害，全鎮(zhèn)共種植煙葉萬畝，比去年增加畝，增長%；收購煙葉萬斤，比去年增加萬斤，增長%。煙農(nóng)交售煙葉的直接收入有萬元，加上煤價(jià)補(bǔ)貼元，煙農(nóng)總收入達(dá)萬元，比去年增收萬元，煙葉生產(chǎn)在受災(zāi)之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農(nóng)收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農(nóng)十分滿意，也進(jìn)一步堅(jiān)定了今后擴(kuò)大煙葉生產(chǎn)面積的信心和決心。

二、落實(shí)關(guān)鍵技術(shù)，推廣規(guī)范種植。

1.全面實(shí)施平衡施肥。一是取土化驗(yàn)，提供施肥依據(jù)；二是共同討論生產(chǎn)方案，明確施肥方案；三是繼續(xù)堅(jiān)持在施用餅肥20公斤/畝；四是在專家的指導(dǎo)下適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)措施，落實(shí)以水調(diào)肥，葉面噴施等措施保證田間長勢長相。

2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達(dá)，抗病性強(qiáng)，大棚集約化商品育苗是煙葉生產(chǎn)的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗，我鎮(zhèn)在去年個(gè)大棚的基礎(chǔ)上新建個(gè)育苗大棚，為今年煙葉生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.嚴(yán)格推行成熟采收技術(shù)。為落實(shí)以成熟度為中心的生產(chǎn)管理措施，一是通過技術(shù)培訓(xùn)提高對(duì)成熟度與成熟采收的認(rèn)識(shí)，組織成熟度及烘烤培訓(xùn)10場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600人；二是強(qiáng)制停炕，在下部葉采收后，由技術(shù)員整體把握開炕時(shí)間；三是對(duì)上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進(jìn)行生理調(diào)節(jié)，提高成熟采收水平；四是對(duì)集中片區(qū)由技術(shù)員確定成熟采收時(shí)間并安排烘烤。

8.全面推行預(yù)檢制收購。全面落實(shí)預(yù)檢制，提高入戶預(yù)檢效果；收購現(xiàn)場設(shè)立預(yù)檢員崗位，由預(yù)檢員進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)檢，達(dá)到預(yù)檢等級(jí)純度要求的開具預(yù)檢單。

做大做強(qiáng)煙葉產(chǎn)業(yè)，該市決定在繼續(xù)執(zhí)行原有的八條優(yōu)惠政策外，在明年進(jìn)一步加大扶持力度，在烤房資金補(bǔ)貼、產(chǎn)后補(bǔ)貼、返稅資金上給予更優(yōu)惠的政策。通過宣傳發(fā)動(dòng)，該市煙農(nóng)自報(bào)明年的種植面積已達(dá)5萬畝，預(yù)計(jì)明年的收購量可達(dá)到11萬擔(dān)。

今年是延邊州煙葉產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)規(guī)模、提高整體競爭實(shí)力、進(jìn)一步拓展煙葉市場的關(guān)鍵一年，全州各地加大了對(duì)煙葉生產(chǎn)的投入力度。至今，全州共發(fā)放專用肥3016噸，硝酸鉀240.8噸，硫酸鉀365.23噸，地膜215.8噸，農(nóng)藥25噸，建標(biāo)準(zhǔn)化育苗溫室2座，購買水罐1000個(gè)，水泵1276個(gè)，各類農(nóng)機(jī)具161臺(tái)，并投入1000萬元，對(duì)煙農(nóng)所用農(nóng)藥、化肥、烤房等進(jìn)行補(bǔ)貼，農(nóng)民種煙積極性得到提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全州煙葉種植面積達(dá)到7008公頃，其中烤煙5208公頃，比去年增加58公頃，曬煙1800公頃。同時(shí)，各地還加大了煙葉生產(chǎn)的科技培訓(xùn)力度，到目前，全州共舉辦各種煙農(nóng)培訓(xùn)班396次，參加人數(shù)達(dá)17000多人次，煙農(nóng)科學(xué)種煙意識(shí)普遍增強(qiáng)，煙葉整體生產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。如在假植棚內(nèi)增設(shè)火壟的煙戶大幅增加，占總面積的60％；地膜覆蓋率達(dá)90％以上；機(jī)械起壟面積有較大幅度增長，面積達(dá)到3355.4公頃，占總面積的64％，比去年提高38個(gè)百分點(diǎn)；全州測土開方施肥工作有新進(jìn)展，其覆蓋率占總面積的90％以上；煙農(nóng)提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強(qiáng)。

但南山北嶺機(jī)聲隆隆，煙田機(jī)耕起壟正形成。

新年剛過，宜陽縣委、縣政府就決定從今年起，將近1000萬元的縣級(jí)煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要求用于扶持煙葉生產(chǎn)，讓利于民，調(diào)動(dòng)農(nóng)民植煙積極性。

宜陽每年植煙面積10萬多畝。多年來，該縣堅(jiān)持實(shí)施免費(fèi)機(jī)耕起壟，免費(fèi)供應(yīng)化肥等產(chǎn)前扶持和產(chǎn)后獎(jiǎng)勵(lì)政策，引進(jìn)推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術(shù)，使煙葉生產(chǎn)成為富民富財(cái)政的產(chǎn)業(yè)。

怎樣才能把這一產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)？

新年伊始，宜陽縣委、縣政府研究后認(rèn)為，讓利于民，讓煙農(nóng)得到更多實(shí)惠，調(diào)動(dòng)煙農(nóng)的生產(chǎn)積極性，使煙葉生產(chǎn)真正成為富民產(chǎn)業(yè)，決定從2005年起，將縣級(jí)的煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于扶持煙葉生產(chǎn)，僅此一項(xiàng)，每年縣財(cái)政減收近千萬元。

縣里讓利于民，讓煙農(nóng)深受感動(dòng)，我市第一植煙大鄉(xiāng)——鹽鎮(zhèn)鄉(xiāng)煙農(nóng)們議論：“過去，上級(jí)幫助農(nóng)民種煙，俺總覺得政府是為了增加財(cái)政收入，這一下，政府真是幫俺致富哩！”

高村鄉(xiāng)黨委書記王定澤對(duì)縣里這一決定非常高興：“這是縣委、縣政府對(duì)中央‘多予、少取、放活’的農(nóng)村政策的具體落實(shí)，讓農(nóng)民切身感受到了政府的溫暖！”獲悉縣級(jí)煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)，石村鄉(xiāng)黨委書記陳世俊說：“我們要抓緊制訂方案，將這些錢用在煙葉生產(chǎn)的扶持和獎(jiǎng)勵(lì)上，幫助農(nóng)民多種煙，多掙錢！”

據(jù)了解，讓利于民的政策，激發(fā)了該縣農(nóng)民的種煙熱情，今年，全縣已落實(shí)植煙面積12萬畝。

是應(yīng)通過走立法之路來建立基本煙田保護(hù)制度；二是煙區(qū)要建立、培養(yǎng)一支一流的煙農(nóng)隊(duì)伍，要抓大鄉(xiāng)、大村、大戶，培養(yǎng)職業(yè)煙農(nóng)；三是要大力推廣秸稈還田，培肥地力。

4.大面積推廣煙水配套設(shè)施建設(shè)。投入資金33萬元進(jìn)行替代煙示范區(qū)煙水配套設(shè)施建設(shè),根據(jù)我縣實(shí)際，結(jié)合部分替代進(jìn)口煙生產(chǎn)示范基地建設(shè)進(jìn)行多種形式的水資源配套。

7.積極應(yīng)用半堆積式烘烤技術(shù)。在原有3棟半堆積式烤房的基礎(chǔ)上，新建成4棟半堆積式烤房，通過分戶承包、專業(yè)培訓(xùn)提高半堆積式烤房的烘烤水平，同時(shí)改進(jìn)烘烤設(shè)施，配備易烤通利于煙農(nóng)掌握。

9.積極開展科學(xué)研究，解決替代煙生產(chǎn)中的主要問題。一是進(jìn)行品種對(duì)比試驗(yàn)，二是進(jìn)行田間保水試驗(yàn)，三是進(jìn)行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地?zé)熑~生產(chǎn)及全縣大面上科學(xué)示范提供依據(jù)。

2.教育培訓(xùn)：在鄭州院、省煙科所的大力支持下，開展多種形式的技術(shù)培訓(xùn)，極大的提高了生產(chǎn)示范項(xiàng)目的實(shí)施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術(shù)、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點(diǎn)技術(shù)措施現(xiàn)場會(huì)100多場次；二是下發(fā)《湖北省煙葉生產(chǎn)技術(shù)指南》、《替代進(jìn)口煙生產(chǎn)技術(shù)方案》、《防止烤青煙的技術(shù)措施》等技術(shù)資料2000多份；三是到村到戶開展多媒體培訓(xùn)7場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)500人次；四是集中進(jìn)行技術(shù)講座3場，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次。

1.完善制度：一是重新修訂階段考核辦法：按生產(chǎn)技術(shù)方案將生產(chǎn)與收購分成四個(gè)階段進(jìn)行考核評(píng)分，對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行抽查評(píng)分，對(duì)技術(shù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。二是增加二次分配方案：按年度生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)下達(dá)到各技術(shù)員，實(shí)行產(chǎn)量、戶數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)包干，明確服務(wù)對(duì)象與任務(wù)，確定分配與考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

篇（8）

一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，突出保障性。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“五五”普法工作，區(qū)委書記劉強(qiáng)親自為“愛民普法月”題詞，助推“五五”普法開展，區(qū)委常委、政法委書記、區(qū)委法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長趙寶權(quán)強(qiáng)調(diào)“五五”普法依法治理檢查驗(yàn)收是全區(qū)的一項(xiàng)重要工作，要舉全區(qū)之力，做好“五五”普法檢查驗(yàn)收和爭創(chuàng)“法治區(qū)縣”；要求各成員單位全力配合“五五”普法迎檢工作。全區(qū)召開法制建設(shè)工作會(huì)暨“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)，為檢查驗(yàn)收提供強(qiáng)有力的組織保障。

二是抓統(tǒng)籌規(guī)劃，突出有序性。及時(shí)召開專題工作(來源：文秘站 ）會(huì)，詳細(xì)制定了《__區(qū)‘五五’普法檢查驗(yàn)收工作倒計(jì)時(shí)表》,將各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作進(jìn)行全方位、多角度的梳理和規(guī)劃，明確具體的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人及完成時(shí)間，適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和督促，著力推進(jìn)全區(qū)“五五”普法檢查驗(yàn)收工作，實(shí)現(xiàn)有力有序有效，確保一次性通過檢查驗(yàn)收，爭創(chuàng)全國先進(jìn)。

篇（9）

公司卷煙、綜合、財(cái)務(wù)等部門人員的大力支持，換證工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上，如有不妥之處請(qǐng)指正。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排部署

此次辦理延續(xù)換證工作時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開了關(guān)于對(duì)我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會(huì)議，成立了換證工作組，制定了《換證工作實(shí)施方案》，做到換證工作組織分工明確，責(zé)任目標(biāo)細(xì)化，專門成立了由主管副局長親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作小組，辦公室設(shè)在專賣管理科，直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作。

二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。 三、 加強(qiáng)對(duì)換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

由于換證工作涉及面廣,工作量大，任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時(shí)、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對(duì)參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實(shí)際操作上開展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合換證工作中存在的問題請(qǐng)教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求，對(duì)換證工作的業(yè)務(wù)流程、時(shí)間步驟、檔案管理、工作要點(diǎn)及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解，明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定，有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，提升了整個(gè)換證工作速度。

四、 深入基層，服務(wù)到戶，提高延續(xù)換證工作質(zhì)量 五、取得的成效 六、存在問題 現(xiàn)已提出申請(qǐng)新辦的53戶，加上申請(qǐng)暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦，再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶，我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后，卷煙持證經(jīng)營戶能達(dá)到2000戶。

總的來說，由于換證工作時(shí)間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全；加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)和速度過慢等原因，導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期。同時(shí)也請(qǐng)上級(jí)公司將我們面臨的問題反饋到上級(jí)部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實(shí)際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。

七、

今后的努力方向

雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施：

（一）對(duì)辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核，對(duì)資料不全及錄入有誤的及時(shí)采集信息進(jìn)行修正，使數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，進(jìn)行資料歸檔，規(guī)范戶籍管理，為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料。

（二）對(duì)私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的，核實(shí)后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（三）以此次換證為契機(jī)開展一次全區(qū)市場清理專項(xiàng)檢查工作，主要采取拉網(wǎng)式檢查，徹底清理無證戶。

篇（10）

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。

自接到省市局有關(guān)開展收費(fèi)驗(yàn)審?fù)ㄖ螅诸I(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心安排。一是將驗(yàn)審工作列為局階段性重要工作來抓，按照整合部門資源，集中人力辦大事的工作方法來落實(shí)今年收費(fèi)驗(yàn)審工作。二是召開會(huì)議布置工作，3月17日召集縣府辦、縣財(cái)政局、縣監(jiān)察局、縣減負(fù)辦等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)召開收費(fèi)驗(yàn)審領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，專題研究布置2010年度的收費(fèi)驗(yàn)審工作，3月18日召開收費(fèi)驗(yàn)審動(dòng)員大會(huì)，組織驗(yàn)審工作人員培訓(xùn)。會(huì)上就今年的驗(yàn)審工作內(nèi)容、程序、范圍、重點(diǎn)及要求逐一進(jìn)行明確。三是加大宣傳力度，通過發(fā)送收費(fèi)驗(yàn)審?fù)ㄖ募ⅰ缎隆穲?bào)刊刊登驗(yàn)審公告、政務(wù)網(wǎng)上公開等形式，向社會(huì)和被審對(duì)象宣傳今年的驗(yàn)審工作，營造依法驗(yàn)審的良好氛圍。

二、任務(wù)明確，責(zé)任到位。

今年驗(yàn)審工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為提高驗(yàn)審工作質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)，我局與財(cái)政局、監(jiān)察局抽調(diào)人員組成6個(gè)驗(yàn)審組、1個(gè)督導(dǎo)組、1個(gè)后勤對(duì)帳組對(duì)全縣70個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位開展年度驗(yàn)審，驗(yàn)審組負(fù)責(zé)督促被審單位自查報(bào)告、自查表的提交、驗(yàn)審工作的實(shí)施、被審單位收費(fèi)情況的統(tǒng)計(jì)分析及驗(yàn)審費(fèi)的催繳，督察組負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)審組的驗(yàn)審工作、工作作風(fēng)、廉政勤政等方面的督查指導(dǎo)及工作的協(xié)調(diào)，后勤組負(fù)責(zé)后勤保障，做好驗(yàn)審交通工具的安排及驗(yàn)審費(fèi)到位情況的核實(shí)。同時(shí)，今年將各組驗(yàn)審工作是否按時(shí)完成、驗(yàn)審工作是否按程序依法開展、有否漏審、驗(yàn)審各材料填寫是否規(guī)范，驗(yàn)審小組統(tǒng)計(jì)分析、工作小結(jié)是否按時(shí)提交、驗(yàn)審費(fèi)是否及時(shí)催繳入庫等情況列入考核，確保今年收費(fèi)驗(yàn)審工作保質(zhì)保量完成。

三、加強(qiáng)服務(wù)，依法驗(yàn)審。

一是優(yōu)化作風(fēng)，上門服務(wù)。今年驗(yàn)審工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為方便被審單位，各驗(yàn)審組全部實(shí)行上門驗(yàn)審，驗(yàn)審中工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到耐心熱情解答被審單位咨詢的收費(fèi)政策和問題，在資料符合要求的情況下，保證在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)審工作。

二是保證質(zhì)量，依法驗(yàn)審。按照《收費(fèi)年度審驗(yàn)管理辦法》和《省行政事業(yè)性收費(fèi)驗(yàn)審工作規(guī)程》，嚴(yán)格驗(yàn)審程序，做到上門驗(yàn)審不少于2人，驗(yàn)審中認(rèn)真審核執(zhí)收單位帳冊、報(bào)表、票據(jù)、憑證等材料，認(rèn)真登記執(zhí)收單位的收費(fèi)等情況，對(duì)符合要求的單位準(zhǔn)予通過驗(yàn)審；對(duì)不符合要求的單位，責(zé)令其整改，并要求寫出整改報(bào)告；屬于亂收費(fèi)違法行為的，按程序移送縣物價(jià)局監(jiān)督檢查分局處理。

今年驗(yàn)審單位共70個(gè)，其中國家機(jī)關(guān)21個(gè)，事業(yè)單位個(gè)，其他單位1個(gè)，2010年全縣行政事業(yè)性收入總額19393.31萬元，其中行政性收費(fèi)12396.32萬元，事業(yè)性收費(fèi)6996.98萬元，通過驗(yàn)審。67個(gè)單位驗(yàn)審合格，3個(gè)單位建議整改，驗(yàn)審率100%，合格率96%。

四、存在問題：

（一）自查工作重視不夠。在對(duì)一些收費(fèi)單位實(shí)施驗(yàn)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)被審單位先前未開展自查，自查表和自查報(bào)告未填寫的情況時(shí)有存在。

（二）持證觀念淡薄。有個(gè)別單位未按規(guī)定向價(jià)格主管部門及時(shí)申報(bào)新增或取消收費(fèi)項(xiàng)目，沒有及時(shí)變更收費(fèi)許可證，而有的單位收費(fèi)許可證遺失，未及時(shí)到價(jià)格主管部門補(bǔ)辦和向社會(huì)公告。