序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇五官科門診工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。

二、 患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、 在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。09年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

2012年工作計(jì)劃

一、 把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

篇（2）

（一）2021年我科主要加強(qiáng)門診建設(shè)，派兩醫(yī)兩護(hù)充實(shí)門診的力量，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護(hù)士分工負(fù)責(zé)視力、眼壓、驗(yàn)光、色覺(jué)、視野、電生理、視覺(jué)誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽(tīng)、聲導(dǎo)抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽(tīng)性腦干反應(yīng)檢查以及耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來(lái)的病人看完、檢查完才下班，有時(shí)中午加班到1點(diǎn)鐘。在門診病人數(shù)較2019年下降1239人次情況下門診收入較2019年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設(shè)備作用，為患者提供更全面的服務(wù)。在很多的時(shí)候這4名醫(yī)務(wù)人員忙不過(guò)來(lái)，門診收入70%是五官科專科檢查收入。

（二）2020年12月底科室新進(jìn)來(lái)了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實(shí)了五官科力量，加強(qiáng)新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)及管理，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。

二、五官科發(fā)展面臨的困境及問(wèn)題：

（一）恩施州內(nèi)兩家民營(yíng)眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級(jí)醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊,主要集中眼科白內(nèi)障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對(duì)他的沖擊相對(duì)較小，但對(duì)白內(nèi)障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內(nèi)障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內(nèi)障的病人從以前1、2千多人次，到現(xiàn)在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎(chǔ)疾病。我院去年才做了105例次。去年恩施慧益眼科醫(yī)院白內(nèi)障5000例次.恩施愛(ài)爾以前消防不過(guò)關(guān)，去年9月遷至國(guó)貿(mào)大廈，今年開(kāi)通了醫(yī)保，恩施慧益眼科醫(yī)院前腳走，恩施愛(ài)爾后腳就來(lái)篩查病人了，從附屬醫(yī)院到愛(ài)爾去的醫(yī)師上次打電話給我，愛(ài)爾到宣恩篩查了一邊，怎么沒(méi)有幾個(gè)病人到愛(ài)爾去，問(wèn)我們這里病人多不多，我想很多病人被慧益篩走了。這是眼科發(fā)展緩慢的一個(gè)客觀因素

（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個(gè)因素就缺乏必要的、基礎(chǔ)的設(shè)備,2016年白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)申請(qǐng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室下一步的工作重點(diǎn)放在眼底病的發(fā)展，我科申請(qǐng)了OCT,眼底熒光造影等檢查設(shè)備，從2017年到2021年每年的總結(jié)及設(shè)備申購(gòu)都提到了OCT,直到今年醫(yī)院才有意向購(gòu)買，在二甲評(píng)審及重點(diǎn)專科申報(bào)對(duì)科室的發(fā)展、設(shè)備的購(gòu)置、人才的引進(jìn)都進(jìn)行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒(méi)有逐步落實(shí)。現(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實(shí)。

三、五官科下半年發(fā)展計(jì)劃：

（一）希望醫(yī)院能盡早購(gòu)回OCT,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展眼科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)展視網(wǎng)膜OCT檢查及診斷，可以進(jìn)行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)門診的建設(shè)及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設(shè)備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的內(nèi)涵及質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。門診作為一個(gè)五官科的對(duì)外窗口，要充分利用好這個(gè)窗口，擴(kuò)大五官科的影響力及知名度。門診的服務(wù)收入必然會(huì)進(jìn)一步提高，OCT引進(jìn)后，門診服務(wù)收入每月可望超過(guò)20萬(wàn)純收入。

（三）對(duì)住院病人實(shí)行精細(xì)化的管理及治療，組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認(rèn)真規(guī)范地做好每一個(gè)手術(shù)，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準(zhǔn)服務(wù)。

篇（3）

急性上呼吸道異物梗阻是五官科門診常見(jiàn)的急診之一，完全阻塞氣道時(shí)可危及生命，因此，及時(shí)、果斷、正確取出異物和健康宣教工作直接關(guān)系到患者的生命安全。

本文對(duì)我院近五年來(lái)五官科門診收治的84例急性上呼吸道異物梗阻患者的門診護(hù)理和健康宣教工作的資料進(jìn)行回顧性分析、研究和總結(jié)。報(bào)告如下：

1 資料

1.1 一般資料 本組病例共84例，兒童61例，成人23例；男59例，女25例，男女比例2.36：1；年齡10月～86歲，平均10.7歲；從開(kāi)始發(fā)病至就診時(shí)間為12min～2.5h，平均65.6min；從就診至處理完畢時(shí)間為2.5～45 min，平均10.5min；第一次梗阻46例，第二次梗阻21例，三次以上梗阻17次。

1.2 臨床資料 全組中異物梗阻部位：位于鼻腔36例，位于咽部23例，位于喉部25例；異物種類：植物類果實(shí)33例，玩具類小零部件19例，小件生活用品13例，假牙11例，動(dòng)物骨骼等食物硬塊8例。該組中所有患者均有煩躁不安、焦慮恐懼的表現(xiàn)，有劇烈嗆咳31例，有吸氣性呼吸困難表現(xiàn)者18例，躁動(dòng)或窒息者11例；門診簡(jiǎn)單處理45例，門診表麻下手術(shù)處理18例，入急診手術(shù)室在靜脈麻醉下處理21例。

1.3 緊急處理 五官科門診護(hù)士遇見(jiàn)該類患者時(shí)，要立即開(kāi)通綠色通道，做好患者的心理安慰和疏導(dǎo)、緩解緊張氣氛，快速清除口腔和咽部分泌物，必要時(shí)吸氧，協(xié)助患者采取頭低側(cè)臥，并同時(shí)通知醫(yī)師，以最快的速度做好術(shù)前準(zhǔn)備工作，協(xié)助醫(yī)師手術(shù)，需要在麻醉下手術(shù)的患者應(yīng)予以護(hù)送入急診手術(shù)室、并協(xié)助手術(shù)室人員爭(zhēng)分奪秒地做好相關(guān)搶救和手術(shù)工作。

1.4 觀察宣教 手術(shù)完畢后，需要住院的患者應(yīng)協(xié)助和護(hù)送其進(jìn)入病區(qū)，并做好門診和病區(qū)護(hù)士交接工作。對(duì)于一般門診處理的患者，應(yīng)囑咐其留院觀察一段時(shí)間，嚴(yán)密觀察患者病情變化，以防喉頭水腫、呼吸道損傷等并發(fā)癥；對(duì)患者和家屬進(jìn)行健康宣教指導(dǎo)、使其提高對(duì)該病的認(rèn)知和預(yù)防再發(fā)；交待術(shù)后的各種注意事項(xiàng)。

2 結(jié)果

全組84例患者經(jīng)過(guò)有效緊急處理、精心護(hù)理、密切觀察和健康宣教，無(wú)1例發(fā)生異物下滑、窒息死亡、上呼吸道損傷的病例發(fā)生，無(wú)1例再次發(fā)生上呼吸道異物梗阻病例再次發(fā)生和復(fù)診。

3 體會(huì)

急性上呼吸道異物梗阻是指位于鼻腔和喉之間的外來(lái)異物梗阻呼吸道，是五官科門診需要緊急處理的急診，特別是咽喉部的異物梗阻。異物一旦進(jìn)入呼吸槽內(nèi)，患者出現(xiàn)明顯的吸氣性呼吸困難、大汗淋漓、可有瀕死感，數(shù)分鐘內(nèi)即可導(dǎo)致全身缺氧性損害，甚至出現(xiàn)呼吸心跳驟停而危及生命，有資料證明呼吸道梗阻后10分鐘為搶救的白金時(shí)間[1]。有時(shí)梗阻的異物在就診途中或不正確的取出過(guò)程中，也會(huì)下滑進(jìn)入下呼吸道，引起更危險(xiǎn)的后果。該病多見(jiàn)于兒童（72.6%），小孩貪玩和好奇心，常會(huì)把一些異物放在鼻腔或口腔里玩耍，或者吃東西時(shí)說(shuō)話或哭鬧，導(dǎo)致異物誤入上呼吸道；發(fā)病后患兒常不能配合，常會(huì)導(dǎo)致異物逐漸下滑或脹大，危險(xiǎn)性增大；其次是老年人的假牙脫落或進(jìn)食時(shí)動(dòng)物骨骼梗阻。

3.1 提高護(hù)理技術(shù)水平 護(hù)理人員要加強(qiáng)基本技術(shù)、基本技能、基本操作的鍛煉，不斷提高專業(yè)技能水平和工作適應(yīng)能力；注重自身基本素質(zhì)的培養(yǎng)，特別要培養(yǎng)心理應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，做到遇事處變不驚、有條不紊、忙而不亂；要掌握五官科門診基本疾病的就診流程，學(xué)習(xí)相關(guān)的臨床醫(yī)療知識(shí)，合理安排患者就診，做好就診的前期準(zhǔn)備工作；分清各類疾病的輕重緩急，優(yōu)先安排急癥、老年人、兒童就診，遇見(jiàn)較危急的病例時(shí)要爭(zhēng)分奪秒的進(jìn)行施救。

3.2 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng) 護(hù)理人員要樹(shù)立救死扶傷的人道主義精神，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想病人所想、急病人所急，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；建立良好的護(hù)患關(guān)系，堅(jiān)持“以患者為中心”的護(hù)理模式，不斷提高護(hù)理技巧，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提倡人性化服務(wù)，讓患者在舒適、愉快的環(huán)境中順利接受整個(gè)診療活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)患和諧。護(hù)患關(guān)系是護(hù)士與患者交往過(guò)程中形成的一種重要的人際關(guān)系[2]，此類病人和家屬的情緒一般都非常急躁、焦慮不安、態(tài)度欠佳，容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾，要求護(hù)理人員掌握良好的溝通技巧，動(dòng)作要迅速、麻利，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言解答和安慰，充分理解病人心理和做好病人的情緒安撫工作，增強(qiáng)患者及其家屬的信心。

3.3 配合醫(yī)生處置病人 護(hù)士在接診到此類病人時(shí)，應(yīng)立即暫停手中非急救性工作，簡(jiǎn)短詢問(wèn)病史、觀察患者情況、指導(dǎo)和協(xié)助患者采取頭低側(cè)臥、暢通氣道適當(dāng)吸氧、防止異物進(jìn)一步下滑，同時(shí)通知醫(yī)生，在最短時(shí)間內(nèi)迅速做好門診小手術(shù)和搶救所需藥械，保證手術(shù)能最快、順利、安全進(jìn)行；術(shù)中不斷地通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言或肢體語(yǔ)言與患者進(jìn)行交流，可以目光注視給予患者以更多的支持和鼓勵(lì)，積極配合醫(yī)師完成手術(shù)；需要在麻醉下進(jìn)行手術(shù)時(shí)，應(yīng)立即通知門診手術(shù)室，護(hù)送患者至手術(shù)室，可能時(shí)協(xié)助手術(shù)室工作人員做好搶救工作。術(shù)畢，仔細(xì)詢問(wèn)患者的感受，密切觀察患者的病情變化，以防喉頭水腫或呼吸道損傷等并發(fā)癥的發(fā)生。如需留院觀察或住院時(shí)，門診護(hù)士應(yīng)主動(dòng)護(hù)送患者至病區(qū)，向病區(qū)護(hù)士介紹患者的病情及初步處理經(jīng)過(guò)等交接手續(xù)。

3.4 做好健康宣教工作 對(duì)于術(shù)畢的病人，護(hù)士應(yīng)向患者及其家屬進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣教工作。在門診處理、沒(méi)有明顯并發(fā)癥的病人，一般不會(huì)有后遺癥；重點(diǎn)是叮囑兒童家屬在日常生活中要注意兒童的健康教育和看護(hù)工作，不要將玩具或植物性果實(shí)等放進(jìn)鼻腔或口腔里玩耍，不要模仿一些危險(xiǎn)性的動(dòng)作；老年人應(yīng)注意假牙的使用和護(hù)理，進(jìn)食時(shí)應(yīng)注意細(xì)嚼慢咽，盡量少進(jìn)食帶骨頭的較硬的食物；一旦發(fā)生異物梗阻后，不要慌張，不能自行亂摳，應(yīng)采取頭低側(cè)臥位，可試行咳嗽沖擊、拍背、壓腹沖擊等自救辦法，如果無(wú)效應(yīng)立即就醫(yī)。

總之，五官科門診護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)、不斷提高護(hù)理技術(shù)水平和護(hù)患醫(yī)患溝通技巧，因急施救、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好患者及家屬的健康宣教工作，對(duì)于急性上呼吸道異物梗阻患者，絕大多數(shù)會(huì)取得很好的療效的。

篇（4）

一、依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，精選教學(xué)內(nèi)容

五官科教學(xué)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)大綱、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合臨床將書(shū)本內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)。以五官科中的常見(jiàn)病、多發(fā)病以及嚴(yán)重危害人體健康的疾病為主要教學(xué)內(nèi)容，做到精選、精講，使學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)把重要知識(shí)點(diǎn)學(xué)到手。眼科教學(xué)中，應(yīng)以“三炎”——結(jié)膜炎、角膜炎、虹膜睫狀體炎，“二障”——白內(nèi)障、青光眼，屈光不正，眼外傷與急救為重點(diǎn)。耳鼻咽喉科應(yīng)重點(diǎn)突出“三炎”——鼻竇炎、扁桃體炎、中耳炎，“二癌”——喉癌、鼻咽癌，“一聾”——各類耳聾及喉梗阻。口腔科應(yīng)將牙體和牙周組織疾病——齲齒、牙髓炎、牙周炎作重點(diǎn)講解。確定好教學(xué)內(nèi)容后，教師應(yīng)要求學(xué)生重點(diǎn)掌握疾病的臨床表現(xiàn)、診斷依據(jù)和診療原則。在此前提下組織教學(xué)是每位老師應(yīng)該把握的尺度，也是取得教學(xué)成功的前提。

二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度

大多數(shù)學(xué)生對(duì)內(nèi)、外科等“大學(xué)科”感興趣程度要遠(yuǎn)超過(guò)眼科、耳鼻咽喉科等“小學(xué)科”。五官科學(xué)屬于小學(xué)科，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。興趣是最好的老師。教師要充分利用這個(gè)幫手輔助教學(xué)。在講授緒論時(shí)，教師要力爭(zhēng)在第一時(shí)段激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生喜歡這門學(xué)科，甚至產(chǎn)生愿意從事這方面工作的想法。課堂中可詢問(wèn)一些五官科常識(shí)問(wèn)題，以引發(fā)學(xué)生的好奇心：“一把鼻涕一把淚”、“七竅流血”原因何在？人眼為什么能看物體？耳朵是怎樣聽(tīng)聲音的？吃飯時(shí)為什么不要說(shuō)話？要強(qiáng)調(diào)五官是每個(gè)人生命質(zhì)量的保證，讓學(xué)生知道五官的重要性。另外可以介紹準(zhǔn)分子激光手術(shù)治療近視、超聲乳化術(shù)治療白內(nèi)障、突發(fā)性耳聾的治療等技術(shù)，以能給患者恢復(fù)光明、聽(tīng)力、嗓音的成就感來(lái)感化學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。要讓學(xué)生正確全面的認(rèn)識(shí)五官，從自身的生命質(zhì)量出發(fā)，將學(xué)習(xí)五官科學(xué)看成自己的需要，形成積極、主動(dòng)、自覺(jué)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

三、點(diǎn)線面相結(jié)合，教學(xué)手段多樣化

1.點(diǎn)：利用模型、標(biāo)本、掛圖等傳統(tǒng)的教學(xué)工具細(xì)化知識(shí)點(diǎn)

五官科學(xué)講授的對(duì)象是人體特殊器官，體積小、解剖結(jié)構(gòu)復(fù)雜，疾病的臨床表現(xiàn)、診療方法均有別于其它臨床學(xué)科，學(xué)生覺(jué)得抽象，難以理解，容易產(chǎn)生厭倦、抵觸情緒。教師要充分利用教學(xué)模型和標(biāo)本，將知識(shí)點(diǎn)形象具體化。眼、耳、鼻、咽、喉、口腔的解剖結(jié)構(gòu)講授時(shí)，要將學(xué)生帶到解剖實(shí)驗(yàn)室，借助實(shí)體標(biāo)本和模型詳細(xì)講解，給學(xué)生直觀的印象，再結(jié)合復(fù)習(xí)相應(yīng)的解剖學(xué)知識(shí)，可達(dá)到事半功倍的效果。

2.線：多媒體課件引入五官科教學(xué)將知識(shí)點(diǎn)間建立線狀聯(lián)系

教學(xué)中加入不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)方法，在“教”的同時(shí)，更注重于“導(dǎo)”。要利用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，在講解疾病的臨床表現(xiàn)時(shí)，將各種病變圖片做成幻燈展示給學(xué)生，如一張典型的視網(wǎng)膜脫離的眼底照片足以讓學(xué)生理解“視網(wǎng)膜脫離區(qū)呈灰白色，波浪狀隆起，其上有暗紅色、迂曲起伏狀血管”；可以將房水的流經(jīng)途徑做成Flash，便于學(xué)生理解記憶房水流經(jīng)的途徑，還可通過(guò)該動(dòng)畫(huà)講解由解剖異常所致的生理性瞳孔阻滯，導(dǎo)致眼壓增高，引起急性閉角型青光眼的全過(guò)程。這樣注重了前后知識(shí)的聯(lián)系，學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加形象，理解亦更加深刻，記憶更加牢固，從而大大提高教學(xué)質(zhì)量。

3.面：引入臨床病例，培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力

教學(xué)中運(yùn)用病例討論法可以解決教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)學(xué)時(shí)的矛盾，還可以解決學(xué)習(xí)態(tài)度與教學(xué)效果的矛盾。我們?cè)谑谡n過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)病例的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于書(shū)本上的文字描述。病例具體詳實(shí)，有助于學(xué)生對(duì)疾病的病癥、發(fā)病機(jī)理的掌握。病例討論能活躍課堂氣氛，也能提高學(xué)習(xí)效率。如：在學(xué)習(xí)過(guò)敏性鼻炎這一章節(jié)后，圍繞“打噴嚏、流鼻涕、鼻癢1天”的主訴展開(kāi)討論，讓學(xué)生考慮應(yīng)該如何詢問(wèn)病史，完善哪些檢查，初步診斷和給出治療方案。相應(yīng)的詢問(wèn)有無(wú)花粉、粉塵等過(guò)敏史；提醒學(xué)生要詢問(wèn)既往史及接觸史；提出分泌物涂片、病原學(xué)檢查等診斷方法，治療方案也就水到渠成了。病例討論的成功，學(xué)生有了成就感，反復(fù)強(qiáng)化后，學(xué)習(xí)亦有了主動(dòng)性，有助于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析病例和思考問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)了掌握知識(shí)與提高能力的統(tǒng)一。四、重視實(shí)驗(yàn)課和臨床見(jiàn)習(xí)，身臨其境感受學(xué)科魅力

五官科學(xué)實(shí)驗(yàn)和臨床見(jiàn)習(xí)是教學(xué)中不可缺少的環(huán)節(jié)，二者組成了五官科教學(xué)的全部?jī)?nèi)容。五官疾病表現(xiàn)特殊，其檢查、治療、手術(shù)過(guò)程具有專業(yè)性強(qiáng)、精細(xì)操作多的特點(diǎn)，而這些內(nèi)容在理論教學(xué)中無(wú)法表達(dá)透徹。因此，實(shí)驗(yàn)課要多利用教學(xué)模型、頭顱標(biāo)本、組織切片、?？茩z查和手術(shù)過(guò)程的VCD播放等教學(xué)手段將學(xué)生置于情景中，加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解。五官科的眼壓測(cè)量、眼底鏡和裂隙燈的使用、間接喉鏡和鼻咽鏡檢查、音叉試驗(yàn)等常規(guī)檢查等。實(shí)驗(yàn)考核能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，為學(xué)生下臨床實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。臨床見(jiàn)習(xí)是豐富理論知識(shí)，初步接觸臨床的過(guò)程。讓學(xué)生觀摩上頜竇穿刺術(shù)、鼓膜穿刺術(shù)、翼狀胬肉切除術(shù)、開(kāi)髓術(shù)、拔牙術(shù)等一些門診小手術(shù)都能極大的激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。實(shí)驗(yàn)和見(jiàn)習(xí)能強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力，初步培養(yǎng)學(xué)生的臨床理論與實(shí)踐相結(jié)合能力。

五、樹(shù)立整體觀念，注重五官科疾病和全身疾病的聯(lián)系

五官疾病可以與全身疾病在病理上相互影響、相互聯(lián)系，許多疾病可以引起五官病變，甚至?xí)霈F(xiàn)某些特征性的體征，正確檢查可盡早發(fā)現(xiàn)疾病。在講解眼底病時(shí)，要重點(diǎn)介紹高血壓眼底病、糖尿病眼底病，注重眼底改變與原發(fā)病的聯(lián)系及治療原則；在介紹喉梗阻和氣管切開(kāi)術(shù)時(shí)注意與昏迷、顱腦外傷、呼吸道燒傷等內(nèi)、外科疾病聯(lián)系。臨床學(xué)生應(yīng)在打好內(nèi)、外科基礎(chǔ)的前提下，學(xué)好五官科學(xué)的專業(yè)知識(shí)，注重局部與整體的聯(lián)系，站在整體的高度去思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，為患者提供更為優(yōu)良的服務(wù)。

五官科教學(xué)要立足于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、解決實(shí)際問(wèn)題和專業(yè)操作能力。作為教學(xué)工作者，仍需不斷探索、拓展知識(shí)，多與學(xué)生溝通，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)教與學(xué)共同發(fā)展。

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篇（5）

運(yùn)用多媒體教學(xué)介紹五官科發(fā)展的歷程。五官科發(fā)展經(jīng)歷了早期多是1個(gè)科，中期是1個(gè)科（病區(qū)）3個(gè)治療組的模式，近期眼、耳鼻咽喉頭頸、口腔科相繼獨(dú)立，在專業(yè)化進(jìn)程快的三級(jí)醫(yī)院又有各自的亞專科，如眼內(nèi)科、眼外科、眼底病、視光中心；耳科、鼻科、頭頸外科；口內(nèi)科、口外科、正畸、修復(fù)科等亞?？?。由于我國(guó)醫(yī)療資源、醫(yī)療水平發(fā)展的不平衡，在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)五官科的結(jié)構(gòu)模式不盡相同，通過(guò)介紹，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)不同結(jié)構(gòu)模式存在的意義，減少理論課與實(shí)際的差距。五官科疾病的特點(diǎn)是病變局限，癥狀體征突出，多數(shù)患者可以直接察覺(jué)到不適，心理癥狀突出。臨床以常見(jiàn)病，多發(fā)病，擇期手術(shù)病為主，有“大門診，小病房”的特點(diǎn)。綜合介紹門診、病房、手術(shù)室布局、醫(yī)院感染、安全的要求、圍術(shù)期護(hù)理要點(diǎn)、主要護(hù)理問(wèn)題等。用最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間使學(xué)生獲得最大的收益。

2知識(shí)維度

2．1基本理論

在老百姓的意識(shí)里，五官科很多疾病“似是而非，似懂非懂”。在教學(xué)中采用啟發(fā)式教學(xué)法，讓學(xué)生利用已有的生活經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出器官的生理功能，再用頭腦風(fēng)暴的方式列舉出功能異常的情形，幫助回憶已經(jīng)習(xí)得的生理解剖的知識(shí)，誘導(dǎo)出病因，發(fā)病機(jī)理，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)如何對(duì)病人進(jìn)行疾病的評(píng)估。結(jié)合典型的案例，再利用學(xué)生已有的知識(shí)背景，提出個(gè)性化的護(hù)理問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃，護(hù)理措施，突出護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)該學(xué)科的重點(diǎn)是掌握護(hù)理程序相關(guān)的基本知識(shí)，培養(yǎng)臨床思維，使學(xué)到的理論能指導(dǎo)臨床的實(shí)踐。

2．2基本知識(shí)

五官科疾病內(nèi)容多，疾病多由表及里，由急性變慢性，鄰近器官疾病互為因果，在以往的教學(xué)中，學(xué)生較難理清頭緒。用魚(yú)骨圖的方式將各學(xué)科展開(kāi)后進(jìn)行比較，歸納。魚(yú)骨圖形象地勾勒出五官科疾病的分類、相關(guān)性，形象直觀，學(xué)生易于接受。對(duì)于外源、外傷性疾病重在預(yù)防，如氣管異物、食管異物，眼外傷，頜面部損傷等。感染性疾病，如扁桃腺炎、中耳炎、淚囊炎等要規(guī)范使用抗生素，有手術(shù)指證的要盡早手術(shù)，避免過(guò)度輸液和濫用抗生素。注意養(yǎng)成良好的生活、飲食、衛(wèi)生習(xí)慣，積極鍛煉身體，增強(qiáng)機(jī)體自身的抵抗力。先天性疾病重在早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，如弱視、失聰、唇腭裂等。鼻出血、突聾、眼底病等要進(jìn)行系統(tǒng)的檢查與治療。青光眼、突聾、慢性咽炎等要注意控制情緒，注意內(nèi)環(huán)境的調(diào)適等。通過(guò)歸納、比較，變繁為簡(jiǎn)，便于學(xué)生更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)。

2．3基本技能

2．3．1基本操作

護(hù)理專業(yè)是一門實(shí)用型學(xué)科。對(duì)于簡(jiǎn)單實(shí)用的操作如眼、耳及鼻局部沖洗、局部用藥等，采用多媒體教學(xué)，觀看錄像后學(xué)生互相模擬，教師強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn)，使學(xué)生規(guī)范掌握。對(duì)于淚道探通、鼓膜穿刺、上頜竇穿刺等侵入性操作，臨床上由醫(yī)生或經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的?？谱o(hù)士操作，學(xué)生以見(jiàn)習(xí)為主，只需了解?？谇豢齐p人四手操作要樹(shù)立院感、高效、人性化的理念。

2．3．2健康教育技能培養(yǎng)

充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，采用自學(xué)的形式，以小組為單位完成以下作業(yè)，如齲齒的預(yù)防、氣道異物的預(yù)防、青少年近視的預(yù)防，全社會(huì)如何幫助低視力和盲人，如何預(yù)防“紅眼病”，先天性唇腭裂患兒的喂養(yǎng)等，完成后小組間進(jìn)行交流分享。在此過(guò)程中，學(xué)生不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，也學(xué)習(xí)了溝通、交往技能，讓學(xué)生體驗(yàn)教育者、社會(huì)公益維護(hù)者的角色。有效的健康教育可以幫助人們樹(shù)立正確的健康意識(shí)，提高對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，可以告訴人們正確的預(yù)防方法。它貫穿于預(yù)防、治療、護(hù)理的整個(gè)過(guò)程，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的良方，是維護(hù)大眾健康的重要手段，可以有效緩解醫(yī)療資源的緊張。

3人本維度

3．1樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

附屬醫(yī)院五官科是優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)科室，匯聚了大量?jī)?yōu)秀高端雙師型人才，他們具有穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值觀和積極的職業(yè)認(rèn)同感。五官科除外急重癥，大多數(shù)為改善生活質(zhì)量的擇期手術(shù)。在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)精選臨床案例，即把患者看成生理的、心理的、職業(yè)的、文化的人，如病人無(wú)看護(hù)、費(fèi)用不足、手術(shù)期望值過(guò)高等，創(chuàng)設(shè)真實(shí)臨床護(hù)理情景，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn)，傳遞給學(xué)生全面健康，人與自然的和諧，愛(ài)心與同情，和平公正，人類可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)價(jià)值觀及自信、關(guān)愛(ài)服務(wù)、寬容、負(fù)責(zé)、溝通、合作、防護(hù)的職業(yè)素養(yǎng)。

3．2融入美學(xué)的理念

①原蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基就用美學(xué)來(lái)研究教育形式，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。五官的外形、功能與人體美有著密切的聯(lián)系。如上瞼下垂和倒睫的矯正手術(shù)既是功能性的手術(shù)又具有美容的意義。小兒鼾癥不僅影響患兒的身心發(fā)育同時(shí)會(huì)影響患兒的面部發(fā)育，影響面容?？谇恢委煵坏蠼獬∪说耐纯啵謴?fù)功能，還要滿足美容的需求。在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合課程的具體特點(diǎn)引入美學(xué)的理念，達(dá)到教學(xué)過(guò)程中科學(xué)、藝術(shù)和美的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)學(xué)院校美學(xué)教育與素質(zhì)教育提高一個(gè)良好的平臺(tái)。②馬斯•范梅南有一段關(guān)于教育的描述：我們?cè)跒楹⒆硬帘翘闀r(shí)，如果是別人的孩子，我們更多地感覺(jué)是擦鼻涕，如果是自己的孩子我們則感覺(jué)是擦孩子。對(duì)于同一個(gè)事件，基于不同的認(rèn)知而形成迥異的心理感受，其行為方式和結(jié)果也會(huì)明顯不同。大學(xué)是一個(gè)城市的瞭望塔，教師是學(xué)生的表率，身正為師，品端為范，在教學(xué)過(guò)程中要求五官科護(hù)理學(xué)教師必須五官端正、著裝得體、舉止文雅、學(xué)識(shí)廣博，這對(duì)護(hù)理學(xué)的影響“像蝶湖左岸的咖啡，不僅是一杯黑色的液體，它代表一種人們的精神自信，是一份對(duì)人文思想的尊敬，是思維創(chuàng)新的一種引領(lǐng)，以人為本，構(gòu)建和諧人本精神，陶冶性情，涵養(yǎng)氣質(zhì)”，以培養(yǎng)具較高實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

篇（6）

1 資料和方法

1.1 一般臨床資料

本研究隨機(jī)選取2010年01月～2010年12月在我院五官科住院手術(shù)的未實(shí)行人性化護(hù)理關(guān)懷的120例患者作為對(duì)照組，其中男性患者77例，女性患者43例，年齡在15～67歲之間，平均年齡（45±3.5）歲；在2011年0專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net1月～2011年12月期間在我院五官科實(shí)行手術(shù)治療的實(shí)施了人性化護(hù)理關(guān)懷的患者隨機(jī)選取120例為觀察組，其中男性患者75例，女性患者45例，年齡在14～71歲之間，平均年齡（47±2.5）歲。兩組患者在年齡、性別及內(nèi)外科疾病等一般資料方面無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，具有可比性。本次研究經(jīng)我院倫理學(xué)會(huì)研究討論并審核批準(zhǔn)，入選患者均在知情同意下簽署知情同意書(shū)自愿參與本次研究。

1.2 方法

對(duì)照組患者未給予人性化的護(hù)理關(guān)懷，只給予一般的護(hù)理。觀察組在一般護(hù)理的基礎(chǔ)上還給予了人性化的護(hù)理關(guān)懷。在患者住院的不同階段分別給予相應(yīng)的人性化護(hù)理關(guān)懷。主要的內(nèi)容有入院宣教、指導(dǎo)患者留取標(biāo)本配合檢查、術(shù)前宣教、術(shù)前心理安撫、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后宣教、出院指導(dǎo)、隨訪等[7-8]。患者出院后填寫護(hù)理滿意度調(diào)查表，分別整理統(tǒng)計(jì)滿意度調(diào)查表的結(jié)果。

1.3 護(hù)理療效評(píng)定

待患者生命體征趨于正常之后，觀察患者抑郁、焦慮狀態(tài)以及護(hù)理滿意情況，其中護(hù)理工作涉及心理護(hù)理、治療性護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、健康教育等，每項(xiàng)以10分為滿分。同時(shí)采用我院護(hù)理部專家和資深護(hù)理人員組成的專業(yè)小組設(shè)計(jì)的去調(diào)查問(wèn)卷對(duì)患者的依從性和護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，護(hù)理滿意度分為：不滿意、一般滿意、滿意，護(hù)理滿意度=一般滿意率+滿意率；依從性分為：不配合、基本配合、完全配合，配合度=基本配合率+完全配合率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究采用SPSS18.0軟件包對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用 表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用率表示， 檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)α=0.05，P< α則具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理療效分析

觀察組患者抑郁、焦慮狀態(tài)改善情況明顯優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）；患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、護(hù)理工作評(píng)分明顯高于對(duì)照組（P<0.05）；詳細(xì)結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2 兩組患者依從性對(duì)比分析

觀察組專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net患者依從性為100.00%明顯高于對(duì)照組88.33%（χ2 =14.87，P<0.05），詳見(jiàn)表2。

2.3 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比分析

觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度為98.33%明顯高于對(duì)照組80.83%（χ2 =19.69，P<0.05），見(jiàn)表3。

3 討論

現(xiàn)今醫(yī)療服務(wù)體系的變化，對(duì)護(hù)理人員要求越來(lái)越高。護(hù)士不僅要有精湛的技術(shù)水平，還要有專業(yè)的理論知識(shí)和較高的自身素質(zhì)，這是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。護(hù)理工作在患者的治療過(guò)程中是相當(dāng)重要的，它可以提前發(fā)現(xiàn)患者的并發(fā)癥，促進(jìn)患者早日康復(fù)，減少病痛。要做好護(hù)理工作，護(hù)士要全面了解患者的情況，經(jīng)常與患者溝通，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系[9]，提高患者對(duì)護(hù)士的信任感。由于患者對(duì)手術(shù)的不了解，所有會(huì)產(chǎn)生恐懼、焦慮、害怕、悲觀、絕望等不良心理反應(yīng)，這會(huì)影響手術(shù)的治療效果[10]，因而對(duì)于我科患者實(shí)施人性化護(hù)理是非常重要的。實(shí)施人性化的護(hù)理關(guān)懷可以提高護(hù)理質(zhì)量，把人性化護(hù)理關(guān)懷貫穿到患者的整個(gè)住院過(guò)程中。在患者剛?cè)朐簳r(shí)護(hù)士要做好入院宣教，向患者介紹醫(yī)院環(huán)境，主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、科主任及護(hù)士長(zhǎng)等，同室病友，醫(yī)院的相關(guān)制度，讓患者盡快熟悉醫(yī)院這個(gè)陌生的環(huán)境。在治療檢查時(shí)要幫助和指患者留取標(biāo)本和如何配合治療和檢查，本研究結(jié)果顯示觀察組患者依從性為100.00%明顯高于對(duì)照組88.33%（χ2 =14.87，P<0.05），。在患者手術(shù)前要指導(dǎo)患者禁食，告知患者手術(shù)的方法，術(shù)前用藥等知識(shí)，讓患者訴說(shuō)心理感受，聯(lián)合家屬的配合支持和理解患者，以緩解患者的恐懼心理[4]，并告知患者不良的心理反應(yīng)會(huì)影響手術(shù)治療的效果，本研究觀察組患者焦慮和抑郁狀態(tài)評(píng)分為19.7±8.5、12.6±7.1明顯高于對(duì)照組患者53.7±7.8、50.7±7.8；觀察組患者心理護(hù)理評(píng)分1.8±0.7明顯高于對(duì)照組患者9.2±0.6。術(shù)中關(guān)注手術(shù)室護(hù)士關(guān)心呵護(hù)患者，讓患者順利度過(guò)手術(shù)，觀察組治療性評(píng)分3.7±0.5明顯高于對(duì)照組患者9.6±0.7。術(shù)后要向患者講解術(shù)后的注意事項(xiàng)，指導(dǎo)患者飲食和用藥?；颊叱鲈簳r(shí)要告知患者出院后需要注意的內(nèi)容，及復(fù)查的時(shí)間，如有不適及時(shí)就診，出院后的運(yùn)動(dòng)，飲食等方面的主要事項(xiàng)。患者出院后還要通過(guò)電話隨訪的方式了解患者出院后的狀況，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)[11]。觀察組患者對(duì)護(hù)理人員健康教育工作評(píng)分為2.7±0.5明顯高于對(duì)照組患者9.6±0.7（t=7.632，P<0.05），觀察組患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度評(píng)分9.9±0.5明專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net顯高于對(duì)照組患者4.6±0.5（t=5.329，P<0.05），我科在患者的整個(gè)入院過(guò)程中實(shí)施了人性化護(hù)理關(guān)懷取得了較好的成績(jī)。觀察組患者依從性為100.00%明顯高于對(duì)照組88.33%（χ2 =14.87，P<0.05）；觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度為98.33%明顯高于對(duì)照組80.83%（χ2 =19.69，P<0.05）。

綜上所述，對(duì)五官科患者實(shí)施人性化護(hù)理關(guān)懷可以促進(jìn)患者順利度過(guò)手術(shù)，早日康復(fù)，本研究結(jié)果也顯示對(duì)五官科手術(shù)患者實(shí)施人性化關(guān)懷的護(hù)理，有助于拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者的滿意度還能減少患者術(shù) 后并發(fā)癥的發(fā)生，增加患者對(duì)自身疾病的了解，提高手術(shù)額質(zhì)量，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

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篇（7）

一 明確教學(xué)目標(biāo)，合理安排教學(xué)內(nèi)容

五官科學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)各學(xué)科中是屬于小科，在教學(xué)時(shí)間的安排上，其課時(shí)往往偏少，而教學(xué)內(nèi)容則繁多復(fù)雜。課前根據(jù)五官科教材和教學(xué)大綱，合理安排教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中應(yīng)該盡量安排五官科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及嚴(yán)重危害人體健康的疾病為主要內(nèi)容，讓學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)把重要知識(shí)點(diǎn)學(xué)到手。同時(shí)這也是容易引起學(xué)生興趣的內(nèi)容。耳鼻咽喉科應(yīng)重點(diǎn)突出份炎:鼻竇炎、扁桃體炎、中耳炎;二癌:喉癌、鼻咽癌;一聾:各類耳聾及喉梗阻。眼科教學(xué)中，應(yīng)以份炎:結(jié)膜炎、角膜炎、虹膜睫狀體炎;一障:自內(nèi)障、青光眼，屈光不正，眼外傷與急救為重點(diǎn)?？谇豢茟?yīng)將牙體和牙周組織疾病:齲齒 ,牙髓炎、牙周炎作重點(diǎn)講解。授課時(shí)應(yīng)要求學(xué)生重點(diǎn)掌握疾病的臨床表現(xiàn)、診斷依據(jù)和診療原則。

二、 合理運(yùn)用教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)的醫(yī)學(xué)實(shí)用型人才，以學(xué)生為主體開(kāi)展多種形式的五官科教學(xué)模式。由于本身對(duì)五官科了解不深，再加之五官科屬于臨床小科，很多同學(xué)認(rèn)為，畢業(yè)后不從事五官科的臨床工作就對(duì)五官科失去興趣，因此，提高學(xué)生積極性及興趣才是教授好本門學(xué)科的前提?？梢岳猛ㄋ滓锥慕忉尲叭粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn)的現(xiàn)象用以醫(yī)學(xué)的回答解析。同時(shí)教師要注意自己授課的方式，首先要保證自己有一個(gè)良好積極、熱情的精神狀態(tài)，才能帶動(dòng)學(xué)生的積極性并吸引學(xué)生的注意力，感染學(xué)生的情緒。

良好的教學(xué)方法是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。教師應(yīng)積極探索有益于課堂教學(xué)的教授方法，通過(guò)各式各樣的教學(xué)方法的運(yùn)用及理解融合到每1次授課中，讓課堂不再枯燥乏味，擺脫只是以上課而上課的傳統(tǒng)模式。目前信息化的高速發(fā)展，當(dāng)前大學(xué)生無(wú)論是在年齡、智力還是知識(shí)的普及方面都有不可估量的提高，因此一定要重視全方位及深度的知識(shí)融合滲透。在教學(xué)中選擇學(xué)生比較感興趣的臨床病例為基礎(chǔ)，有釗一對(duì)性地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;積極培養(yǎng)學(xué)生的自我探索能力及創(chuàng)新意識(shí)。根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)臨床病例的感興趣程度遠(yuǎn)大于對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的描述。因此，教師應(yīng)針對(duì)這一點(diǎn)，在課堂中多舉實(shí)例，并利用理論知識(shí)對(duì)病例進(jìn)行分析，有助于學(xué)生對(duì)疾病的病癥、發(fā)病機(jī)理的掌握。而且這種討論能很大的活躍課堂氣氛，同時(shí)在不知不覺(jué)中提高學(xué)習(xí)效率，并能使學(xué)生印象深刻，記憶力加深。

三 重視實(shí)驗(yàn)課和臨床見(jiàn)習(xí)。身臨其境感受學(xué)科魅力

五官科學(xué)實(shí)驗(yàn)和臨床見(jiàn)習(xí)是教學(xué)中不可缺少的環(huán)節(jié)，二者組成了五官科教學(xué)的全部?jī)?nèi)容。五官疾病表現(xiàn)特殊，其檢查、治療、手術(shù)過(guò)程具有專業(yè)性強(qiáng)、精細(xì)操作多的特點(diǎn)，而這些內(nèi)容在理論教學(xué)中無(wú)法表達(dá)透徹。因此，實(shí)驗(yàn)課多利用教學(xué)模型、頭顱標(biāo)本、組織切片、?？茩z查和手術(shù)過(guò)程的VCD播放等教學(xué)手段將學(xué)生置于情景中，加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解。五官科的眼壓測(cè)量、眼底鏡和裂隙燈的使用、眼球突出度測(cè)量、問(wèn)接喉鏡和鼻咽鏡檢查、音叉試驗(yàn)等常規(guī)檢查，重點(diǎn)講解后播放VCD，再讓學(xué)生兩兩配對(duì)互相檢查，通過(guò)實(shí)驗(yàn)考核，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，為學(xué)生下臨床實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

臨床見(jiàn)習(xí)是豐富理論知識(shí)，初步接觸臨床的過(guò)程。見(jiàn)習(xí)中要讓學(xué)生熟悉所學(xué)知識(shí)的臨床運(yùn)用、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)臨床思維能力和醫(yī)患溝通能力，了解臨床診療規(guī)程。選取典型病例，讓學(xué)生收集病史及臨床資料，并進(jìn)行綜合分析，對(duì)病情作出初步診斷并提出處理措施，最后由帶教老師進(jìn)行總結(jié)，對(duì)容易混淆的疾病進(jìn)行鑒別，引導(dǎo)學(xué)生建立臨床思維，同時(shí)向?qū)W生適度地介紹五官科檢查設(shè)備、手術(shù)操作、藥物治療等方面的新進(jìn)展和發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)生課后再回到書(shū)本，熟悉相關(guān)理論，通過(guò)書(shū)本一臨床一書(shū)本的循環(huán)來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。條件許可時(shí)，在帶教老師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生為患者進(jìn)行一些門診小手術(shù)都能極大的激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)實(shí)驗(yàn)和見(jiàn)習(xí)，強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手能力，初步培養(yǎng)學(xué)生的臨床理論與實(shí)踐相結(jié)合能力。

四 提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，注重學(xué)生醫(yī)德教育

現(xiàn)代教育體系要求五官科教師不但要有豐富的專業(yè)知識(shí)，追蹤學(xué)科的發(fā)展方向，還必須掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體技術(shù)等，此外，還應(yīng)學(xué)習(xí)教育心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)、文化藝術(shù)以及現(xiàn)代新興學(xué)科，以豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能在教學(xué)上立于不敗之地。良好的醫(yī)德是行業(yè)的要求，醫(yī)德即醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德，是整個(gè)道德體系的有機(jī)組成部分，在醫(yī)療活動(dòng)中具有特別重要的作用。

五 注重情感交流，做學(xué)生的良師益友

教與學(xué)是一門學(xué)問(wèn)也是一門藝術(shù)，課堂教學(xué)是教師與學(xué)生之間互相交流、互相影響的過(guò)程，師道尊嚴(yán)對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生來(lái)說(shuō)是絕對(duì)行不通的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師必須使學(xué)生感覺(jué)這是一位真誠(chéng)可信的長(zhǎng)者或朋友。教師應(yīng)該關(guān)愛(ài)學(xué)生，付出一片真誠(chéng)，不偏愛(ài)，對(duì)學(xué)生一視同仁。針對(duì)每個(gè)人尤其是學(xué)生都有想得到老師表?yè)P(yáng)的心理，課堂上提問(wèn)或病例分析時(shí)針對(duì)問(wèn)題的難易度讓不同層次的學(xué)生回答在實(shí)驗(yàn)課時(shí)，把動(dòng)手能力較差的和動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生組合，提高實(shí)驗(yàn)成功率，也給學(xué)生互助互學(xué)營(yíng)造良好的環(huán)境，對(duì)各種測(cè)試講評(píng)時(shí)，表?yè)P(yáng)成績(jī)突出的，更要點(diǎn)名表?yè)P(yáng)有進(jìn)步的同學(xué)，使多數(shù)同學(xué)分享到成功的喜悅。同時(shí)也可以激勵(lì)少數(shù)同學(xué)積極努力。課后多與學(xué)生交流，及時(shí)反饋教學(xué)信息，不足之處及時(shí)改進(jìn)。中專生正處于身心發(fā)展的重要階段，一些生理的心理的問(wèn)題不及時(shí)消除，即影響身心健康發(fā)展，還會(huì)影響學(xué)習(xí)生活，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致人格障礙。通過(guò)課下的溝通交流，學(xué)生會(huì)消除與教師間的陌生感和隔閡。課堂上多顧及學(xué)生的自尊心，就會(huì)激發(fā)學(xué)生的自信心，學(xué)習(xí)情素，上課時(shí)就會(huì)大膽思考，積極回答.這樣一來(lái)激活了課堂氣氛和教師的講課思路，師生完全互動(dòng)起來(lái)，就會(huì)有意想不到的授課效果。這種互動(dòng)使教師授課時(shí)有的放矢、因材施教，教師會(huì)更有親和力，更具凝聚力，師生會(huì)形成想教樂(lè)教，愿學(xué)愛(ài)學(xué)的極佳境界。

總之，在中等專業(yè)學(xué)校五官科教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)重視課堂教學(xué)，并根據(jù)該學(xué)科特點(diǎn)，充分利用各種教學(xué)設(shè)備和條件，最大限度地優(yōu)化教學(xué)方式，促進(jìn)五官科教學(xué)改革，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)輸送有用的人才。

作者單位：466000 河南省周口衛(wèi)生學(xué)校

（上接第432頁(yè)）

學(xué)生在大學(xué)期間，會(huì)有很多的校園活動(dòng)，這些校園活動(dòng)對(duì)他們的成長(zhǎng)至關(guān)重要，積極開(kāi)展貼近學(xué)生日常生活的文藝活動(dòng)，可以使校園氣氛變得積極健康，這樣不僅能使學(xué)生的各種能力得到提高，還可以使學(xué)生保持樂(lè)觀愉悅的人生態(tài)度，使自己的心靈得到真正的凈化，同時(shí)也可以使心理健康教育平臺(tái)得到擴(kuò)大，讓學(xué)生在每時(shí)每刻都得到心理上的關(guān)懷，可以減少大學(xué)生心理健康問(wèn)題的發(fā)生。

4.4組建專業(yè)的師資隊(duì)伍

高校領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)學(xué)生的心理健康教育的關(guān)注，提高教學(xué)教師和輔導(dǎo)員自身各方面的素質(zhì)，高校專家的研究課題要根據(jù)學(xué)生心理健康現(xiàn)狀確定，要借鑒國(guó)外先進(jìn)的教育理念及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，院校之間要加強(qiáng)合作，為促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育事業(yè)的發(fā)展而共同努力。專職輔導(dǎo)員要不斷提高自身的心理健康知識(shí)，培養(yǎng)相關(guān)的教學(xué)能力。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)的具體措施應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施［8］：（1）加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的隊(duì)伍力量；（2）加強(qiáng)專業(yè)能力培養(yǎng)，提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)；（3）強(qiáng)化心理健康教育教師的培訓(xùn)；（4）建立專業(yè)資格審查機(jī)制。

5結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校高等教育出現(xiàn)了大眾化，大學(xué)生心理健康教育表現(xiàn)出心理健康教育過(guò)于簡(jiǎn)單、心理健康教育出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空白、缺乏一支專業(yè)化的師資隊(duì)伍、在教育形式上忽略家庭和社會(huì)的配合等問(wèn)題。

我國(guó)目前的大學(xué)生心理健康教育正處探索之中，還沒(méi)有形成完整的教學(xué)體系。在對(duì)我國(guó)大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為要改變目前心理健康教育存在的問(wèn)題，必須采取一些有針對(duì)性的創(chuàng)新措施：改革大學(xué)生心理健康教育課程，點(diǎn)面結(jié)合、多渠道地開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育，將心理健康教育和校園活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，組建一支專業(yè)師資隊(duì)伍。只有這樣才能使大學(xué)生心理健康教育落到實(shí)處。

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篇（8）

【中圖分類號(hào)】R823.1+1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783(2012)05-0025-02

1 一般資料

1.1 萊蕪市人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì)室在2011年1月-2011年12月對(duì)住院總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)分析，出院人數(shù)，及各科室，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.2 統(tǒng)計(jì)方法

1.2.1 嚴(yán)格按照我院統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量要求；一是信息完整性，不允許空項(xiàng)、缺項(xiàng)；二是信息的準(zhǔn)確性，填寫內(nèi)容必須符合真實(shí)情況、準(zhǔn)確無(wú)誤；三是按照信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范填寫；四是數(shù)據(jù)的及時(shí)性。這些都是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整要求的基本保證。病案首頁(yè)的手工填寫質(zhì)量、計(jì)算機(jī)錄入質(zhì)量、診斷編碼質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)管理質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查質(zhì)量以及統(tǒng)計(jì)分析；

1.2.2 我院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表抱括門診診斷出院 、入院診斷出院、入院后三日內(nèi)確診等等，（病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質(zhì)量等）［2］。日?qǐng)?bào)每日上午9:00 以前報(bào)送院長(zhǎng)及有關(guān)部門，使他們能及時(shí)了解每天全院及各科工作情況；月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)在下期3日前報(bào)送，除發(fā)放給以上部門外，還反饋到各科室，使各部門。

2 結(jié)果

醫(yī)院成立三級(jí)質(zhì)控組織，要求科室質(zhì)控小組切實(shí)發(fā)揮質(zhì)控作用，對(duì)每份病歷做到住院醫(yī)師自查，質(zhì)控人員把關(guān)，科主任再次審核，建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，加強(qiáng)院、科、主治三級(jí)檢查考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保不合格病歷不出科;質(zhì)控醫(yī)生每月要針對(duì)病案書(shū)寫及病案首頁(yè)填寫中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分例，內(nèi)科、外科、兒科、婦科、五官科，急癥科，確診率99.88%。

3 結(jié)論

我院每年都編制《醫(yī)院統(tǒng)計(jì)匯編》，內(nèi)容一年比一年豐富，如醫(yī)院工作人員基本情況，門急診工作情況，期內(nèi)各科完成情況及構(gòu)成比、與往年同期比較增減情況，門診診斷、治療質(zhì)量等，各病區(qū)工作效率、診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量的完成情況，單病種質(zhì)控及平均費(fèi)用，萬(wàn)元以上設(shè)備的科室分布、利用率、完好率及成本效益，住院病人疾病構(gòu)成動(dòng)態(tài)、死因順位及分析報(bào)告等。幾年來(lái)，由于我們重視原始資料的收集、加工及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資源的開(kāi)發(fā)和利用，變數(shù)據(jù)靜態(tài)為信息動(dòng)態(tài)，把統(tǒng)計(jì)室昔日“單純數(shù)據(jù)錄入”建成為決策思維的源泉，不斷以統(tǒng)計(jì)反饋充實(shí)決策層的“耳目”，充分顯示了我院改革發(fā)展和管理水平的進(jìn)步。同時(shí)也顯示了統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中應(yīng)起的作用。統(tǒng)計(jì)工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐，其地位、作用已得到充分肯定。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

    今天，您們一行來(lái)我院調(diào)研基層醫(yī)療﹑醫(yī)改工作，充分說(shuō)明了各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心群眾疾苦、重視基層衛(wèi)生工作，我代表對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?，F(xiàn)就我院住院部的醫(yī)療工作及醫(yī)改工作向大家做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、基本情況

    我院住院部（內(nèi)外兒科）醫(yī)生3名（其中主治醫(yī)生1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)生2名）、婦產(chǎn)科醫(yī)生2名，護(hù)士6名（其中一名兼職手術(shù)室）：常用床位36張，分住院部一、二樓設(shè)置；護(hù)士站一個(gè)，設(shè)在住院部一樓。每年收治住院患者一千余人，診治門診患者三千余人次，住院手術(shù)約100臺(tái)，門診手術(shù)約400余臺(tái)，住院部其中一名醫(yī)生還兼職五官科。

二、2011工作情況，2012年工作思路、開(kāi)展情況、目標(biāo)任務(wù)及措施

    過(guò)去的2011年，在住院部醫(yī)護(hù)人員流失、員工待遇不理想的情況下，我們同樣圓滿完成了醫(yī)院的工作任務(wù)，保障了本鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的健康，醫(yī)療事故次數(shù)為零。在開(kāi)啟的2012年里，我們將繼續(xù)在局、院各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下著實(shí)完成住院部的工作。在此對(duì)住院部工作及值班條件的展望：因住院部醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重缺少，希望能建立住院部電子病歷、簡(jiǎn)易中心，以提高工作效率，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)護(hù)人員少，值夜班輪回快，特別是住院醫(yī)生只有3名，兩天一個(gè)夜班，若有一人休假，則是一天一個(gè)夜班，甚至是連續(xù)幾天輪夜班，工作時(shí)間長(zhǎng)。急需增加住院部的工作人員，希望住院部（內(nèi)外兒科）醫(yī)生人數(shù)能增至5名，護(hù)士人數(shù)能增至10名。最后希望在醫(yī)護(hù)工作區(qū)安裝空調(diào)。

三、重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容

              我院住院部從總體情況來(lái)看，基層醫(yī)改、醫(yī)療工作是平穩(wěn)的，但也存在一些問(wèn)題，             主要有以下幾個(gè)方面：

1、人員配置嚴(yán)重不足

住院部（內(nèi)外兒、五官科）總共三名醫(yī)生，6名護(hù)士（其中一名還兼職手術(shù)室），人員配置嚴(yán)重不足，基本上是兩人的工作量由一人來(lái)完成。

2、員工待遇不理想

特別是護(hù)士，一月滿勤，工資加績(jī)效也就一千多元的收入。與其他行業(yè)部門的職工相比，體現(xiàn)不出專業(yè)技術(shù)人員的勞務(wù)價(jià)值，挫傷醫(yī)務(wù)人員的積極性，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員心理不平衡。

3、藥品問(wèn)題

篇（10）

醫(yī)院護(hù)理人員年度述職工作報(bào)告一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng)，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)，我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌。

醫(yī)院護(hù)理人員年度述職工作報(bào)告二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好!

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)兒科工作的要求，積極完成兒科各項(xiàng)工作，努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施，圓滿的完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作，我就護(hù)士長(zhǎng)的工作情況，作如下述職報(bào)告。

本人一年來(lái)始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念。

一 、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì) 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

二、完善各項(xiàng)工作，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。

三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，6 月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識(shí)和護(hù)理管理知識(shí) ，制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)措施以及各級(jí)護(hù)士的分層培訓(xùn)計(jì)劃和措施。

五、工作成績(jī)和不足

12 月醫(yī)院任命我為五官科護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)五官科的籌建工作，暫時(shí)在護(hù)理部工作。與護(hù)理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請(qǐng);協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報(bào)等工作。

成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

六、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作。