序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇售后維修工程師總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

張成峰

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年12月22日)

居住地：海南

電　話：166******(手機(jī))

E-mail：xuexila.com

最近工作[9個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

職　位：設(shè)備開(kāi)發(fā)工程師

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：機(jī)械制造

學(xué)　校：海南大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。我堅(jiān)信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

目標(biāo)地點(diǎn)：海南

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：設(shè)備開(kāi)發(fā)工程師

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/10 — 2015/7：XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

工程部

設(shè)備開(kāi)發(fā)工程師

1. 設(shè)備開(kāi)發(fā)的方案確認(rèn)，標(biāo)準(zhǔn)元器件的選型審核，設(shè)備開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度管控及異常問(wèn)題處理。

2. 公司業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)及工程圖紙的審核，生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤，項(xiàng)目結(jié)案的質(zhì)量審核與文件的整理備案。

3. 維持與客戶之間的溝通，在生產(chǎn)前準(zhǔn)確完整的了解客戶的需求，生產(chǎn)中及時(shí)了解客戶的設(shè)計(jì)變更，持續(xù)交流直到產(chǎn)品合格驗(yàn)收。

2013/5 — 2014/9：XX有限公司[1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

工程部

設(shè)備工程師

1. 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修工作，調(diào)試設(shè)備，并登記相關(guān)記錄文件。

2. 保障設(shè)備的正常運(yùn)行，定期作保養(yǎng)和維護(hù)。

3. 協(xié)助處理解決售后服務(wù)中的客戶糾紛，對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)經(jīng)理并協(xié)助處理。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 海南大學(xué)機(jī)械制造本科

證書

2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)

設(shè)備工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板(二)

xuexila

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年7月30日)

居住地：南京

電　話：154******(手機(jī))

E-mail：xuexila.com

最近工作[9個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

職　位：設(shè)備組裝工程師

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：機(jī)械制造

學(xué)　校：南京信息工程大學(xué)

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

目標(biāo)地點(diǎn)：南京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：設(shè)備組裝工程師

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/10 — 2015/7：XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

工程部

設(shè)備組裝工程師

1. 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修工作，調(diào)試設(shè)備，并登記相關(guān)記錄文件。

2. 保障設(shè)備的正常運(yùn)行，定期作保養(yǎng)和維護(hù)。

3. 協(xié)助處理解決售后服務(wù)中的客戶糾紛，對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)經(jīng)理并協(xié)助處理。

2013/5 — 2014/9：XX有限公司[1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工

工程部

設(shè)備工程師

1. 設(shè)備開(kāi)發(fā)的方案確認(rèn)，標(biāo)準(zhǔn)元器件的選型審核，設(shè)備開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度管控及異常問(wèn)題處理。

2. 公司業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)及工程圖紙的審核，生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤，項(xiàng)目結(jié)案的質(zhì)量審核與文件的整理備案。

3. 維持與客戶之間的溝通，在生產(chǎn)前準(zhǔn)確完整的了解客戶的需求，生產(chǎn)中及時(shí)了解客戶的設(shè)計(jì)變更，持續(xù)交流直到產(chǎn)品合格驗(yàn)收。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 南京信息工程大學(xué) 機(jī)械制造本科

證書

2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)

自我評(píng)價(jià)

我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。我堅(jiān)信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。

設(shè)備工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板(三)

姓名：xuexila

目前所在： 江門

年

齡： 29 歲

戶口所在： 江門

國(guó)

籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 已婚

民

族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

身

高： 162 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)

體

重： 51 kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)：，生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)：，生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)：

工作年限： 6

職

稱： 初級(jí)

求職類型： 全職

可到職日期： 一個(gè)月

月薪要求： 3500--5000

希望工作地區(qū)： 江門,佛山,江門

工作經(jīng)歷

佛山新創(chuàng)雄鋁輪有限公司

起止年月：2010-05-01 ～ 至今

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位： 設(shè)備工程師

工作描述： 從事設(shè)備管理工作!

離職原因：

佛山市遠(yuǎn)輕中南鋁業(yè)(廣東)有限公司

起止年月：2008-10-01 ～ 2009-12-01

公司性質(zhì)： 中外合資

所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位： 設(shè)備管理工程師, 基礎(chǔ)設(shè)施改善組主管

工作描述： 從事重點(diǎn)數(shù)控設(shè)備、發(fā)那科機(jī)器人的電氣維修工作,協(xié)助維修工解決疑難故障;月度設(shè)備故障分析編寫，設(shè)施部管理評(píng)審報(bào)告編寫，設(shè)備安裝、工程跟蹤及驗(yàn)收工作;基礎(chǔ)設(shè)施人員管理、工作安排;消防設(shè)施管理;安全生產(chǎn)管理;本部門質(zhì)量體系推進(jìn)工作，公司環(huán)境體系推進(jìn)工作，了解ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系、OHSAS18001：1999職業(yè)健康安全體系、熟悉ISO14000：2004環(huán)境管理體系

離職原因： 合同期滿，尋求新發(fā)展

佛山市南海中南鋁車輪制造有限公司

起止年月：2004-07-01 ～ 2008-09-01

公司性質(zhì)： 中外合資

所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位： 設(shè)備管理工程師

工作描述： 2004年7月-2006年7月 任電氣維修技術(shù)員,主要從事生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)維修 著重是數(shù)控設(shè)備,發(fā)那科系統(tǒng)維修

2006年8月- 至2008年9月任設(shè)備工程師,從事重點(diǎn)設(shè)備的維修工作,協(xié)助維修工解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫,工作文件編寫,設(shè)備操作規(guī)程,定期維護(hù),日常維護(hù)規(guī)程編寫,編制設(shè)備管理工作年度計(jì)劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗(yàn)收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗(yàn)收.設(shè)備的選型,招標(biāo).了解質(zhì)量體系,熟悉6S管理體系,TPM管理體系,

離職原因： 轉(zhuǎn)換環(huán)境

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東工業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位: 工學(xué)學(xué)士

畢業(yè)日期： 2004-06-01

專 業(yè) 一： 電氣工程及其自動(dòng)化

專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2000-09-01 2004-06-01 廣東工業(yè)大學(xué) 電氣工程及其自動(dòng)化 本科畢業(yè)證 03190733

2009-03-01 2009-03-01 德國(guó)萊恩(TUV)廣州分部 ISO14000環(huán)境體系內(nèi)審員 - -

2009-08-01 2009-08-01 廣東省安全生產(chǎn)宣傳教育中心 初級(jí)安全主任 初級(jí)安全主任 粵安初E09-00570

2009-09-01 2009-09-01 上海發(fā)那科機(jī)器人廣州分部 機(jī)器人程序員 - -

2009-10-01 2009-10-01 英達(dá)思 ISO16949：2009質(zhì)量體系 - -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般

粵語(yǔ)水平： 精通

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

工作認(rèn)真積極負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)集體集體主義觀念!

個(gè)人自我評(píng)價(jià)

無(wú)懼歲月風(fēng)雨 總有艷陽(yáng)天!

看過(guò)“設(shè)備工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板”的人還看了： 1.設(shè)備工程師簡(jiǎn)歷范文

2.機(jī)械工程師簡(jiǎn)歷模板

3.SMT工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

篇（2）

南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與蘇寧電器股份有限公司從2009年開(kāi)始開(kāi)展校企合作，建設(shè)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地。雙方簽署了合作協(xié)議，合作培養(yǎng)訂單式維修工程師人才。蘇寧電器在學(xué)院舉辦“蘇寧維修工程師班”，簡(jiǎn)稱“蘇寧”班。“蘇寧”班招生對(duì)象主要面向我院電子信息工程系應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，從2008級(jí)、2009級(jí)連續(xù)招收了2屆。學(xué)員利用雙休日、節(jié)假日，通過(guò)為期一年的專業(yè)培訓(xùn)和校外實(shí)踐鍛煉，完成“蘇寧班”的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，第三年在蘇寧電器頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)考核合格后，被錄用為蘇寧電器售后維修工程師，在蘇寧電器就業(yè)。與蘇寧電器合作建設(shè)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾方面。

一、成立校企合作組織機(jī)構(gòu)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提升職業(yè)教育基礎(chǔ)能力。校企雙方高度重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，簽訂校企合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，成立校企合作組織機(jī)構(gòu)”。蘇寧電器成立專門的校企合作管理機(jī)構(gòu)，有專人負(fù)責(zé)安排校外實(shí)訓(xùn)基地學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作。學(xué)院成立了校企合作辦公室，負(fù)責(zé)與企業(yè)協(xié)調(diào)、解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，對(duì)學(xué)生工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)給予宏觀指導(dǎo)。校企雙方共同派人參加緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組， 定期開(kāi)展合作交流，構(gòu)建合作發(fā)展規(guī)劃，并在此框架內(nèi)制定一系列切實(shí)可行的建設(shè)措施，及時(shí)了解雙方需求，在生產(chǎn)、教學(xué)、科研、培養(yǎng)等方面開(kāi)展更廣泛、長(zhǎng)期、穩(wěn)定、密切的合作。系部成立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，專業(yè)教研室在系部領(lǐng)導(dǎo)下積極參與校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，有專門的教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)工作。

二、構(gòu)建校企合作人才培養(yǎng)平臺(tái)

校企雙方簽訂的校企合作協(xié)議中，明確學(xué)校在企業(yè)建立教師工作站，構(gòu)建校企合作人才培養(yǎng)平臺(tái)。蘇寧電器負(fù)責(zé)提供工作站場(chǎng)地，每年學(xué)校選派3至5人到教師工作站工作。結(jié)合學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)安排，蘇寧電器負(fù)責(zé)對(duì)教師工作站的實(shí)踐崗位、實(shí)踐時(shí)間和實(shí)踐地點(diǎn)進(jìn)行安排，明確具體的工作任務(wù)和要求。選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的員工對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。教師根據(jù)蘇寧電器分配的工作任務(wù)，有計(jì)劃的進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。在教師工作站階段性實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，蘇寧電器對(duì)教師實(shí)踐的表現(xiàn)和成效進(jìn)行評(píng)價(jià)并反饋至學(xué)校。教師工作站的教師，根據(jù)蘇寧電器行業(yè)的特點(diǎn)，在五一、暑期、十一、元旦期間，對(duì)到蘇寧電器頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理。教師在教師工作站階段性實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉總結(jié)，把實(shí)踐活動(dòng)的收獲和改進(jìn)建議及時(shí)反饋給蘇寧電器。

三、加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)

高質(zhì)量的雙師型教師隊(duì)伍是校外實(shí)訓(xùn)基地發(fā)揮其功能的必備條件，教師豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和熟練的動(dòng)手操作能力是提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平、快速提升學(xué)生實(shí)踐技能的直接保證?，F(xiàn)在高職院校專業(yè)教師大多數(shù)是從學(xué)校到學(xué)校，普遍缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂教學(xué)講書本理論較多，講實(shí)際應(yīng)用較少，又不全面了解學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的情況，難以指導(dǎo)好學(xué)生的實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文，勢(shì)必影響到教學(xué)質(zhì)量。校企合作建設(shè)校外實(shí)尋訓(xùn)基地為高職院校加強(qiáng)與企業(yè)密切合作，有計(jì)劃地選派教師到合作企業(yè)生產(chǎn)第一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉創(chuàng)造了有利的條件。學(xué)院支持專業(yè)教師按計(jì)劃定期到蘇寧電器各部門進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，在實(shí)際工作場(chǎng)景中通過(guò)參與生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)等實(shí)踐，了解新工藝，學(xué)習(xí)新技術(shù)。在科技研發(fā)推廣和技術(shù)服務(wù)中，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，可以為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。選派教師到合作企業(yè)鍛煉，這是提高高職院校應(yīng)用性、技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

四、積極開(kāi)展課題研究，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1、積極開(kāi)展課題研究，促進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

為了促進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高“蘇寧班”人才培養(yǎng)質(zhì)量，我們確定了研究課題，成立了課題組，召開(kāi)了課題研究小組會(huì)議，確定研究計(jì)劃，進(jìn)行了分工，明確了課題組成員各自承擔(dān)的研究任務(wù)，積極進(jìn)行課題申報(bào)。江蘇省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題：“校企合作培養(yǎng)售后維修工程師人才模式的研究與實(shí)踐”已成功獲得立項(xiàng)，課題組按計(jì)劃積極開(kāi)展課題研究工作，爭(zhēng)取取得好的經(jīng)驗(yàn)和成果，促進(jìn)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

2、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

目前社會(huì)上從事家電維修的人員水平參次不齊，很多維修人員是臨時(shí)招聘來(lái)的，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。售后服務(wù)、維修工程師已成社會(huì)緊缺人才，需求量非常大。與蘇寧電器合作建立緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地，充分發(fā)揮企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)備和場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的開(kāi)展，訂單培養(yǎng)社會(huì)緊缺的售后維修工程師人才。企業(yè)有最新的市場(chǎng)信息，合作雙方根據(jù)市場(chǎng)新信息，以就業(yè)為導(dǎo)向，共同研究、及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。企業(yè)聚集著一大批生產(chǎn)、服務(wù)一線的技術(shù)人員和能工巧匠。新工藝、新產(chǎn)品、新技術(shù)，正是通過(guò)他們提供給市場(chǎng)，為顧客服務(wù)。企業(yè)以生產(chǎn)車間、場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生可以經(jīng)常到實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)鍛煉，包括畢業(yè)前的綜合實(shí)習(xí)，是提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的重要條件。與蘇寧電器合作共建緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地，蘇寧電器進(jìn)校辦維修工程師班，派專家和技術(shù)人員給學(xué)生授課，學(xué)生到蘇寧電器校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后在蘇寧電器就業(yè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加快人才培養(yǎng)，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了高校畢業(yè)生就業(yè)。

五、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

加強(qiáng)制度建設(shè)，通過(guò)制定《校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理辦法》、《教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)組織實(shí)施辦法》、《校外實(shí)踐訓(xùn)練考核辦法》、《學(xué)生參加校外頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》等，以制度建設(shè)，促進(jìn)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。通過(guò)制度為校企合作、工學(xué)結(jié)合搭建一個(gè)可操作的平臺(tái)，為工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和運(yùn)行的有序化提供保障。

南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與蘇寧電器開(kāi)展校企合作，建設(shè)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地，合作培養(yǎng)訂單式維修工程師人才，取得了顯著成效。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，認(rèn)真解決，創(chuàng)新校企合作的新路子，促進(jìn)緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)現(xiàn)以需促學(xué)，學(xué)以致用，為企業(yè)培養(yǎng)真正留得住、用得上、上手快、素質(zhì)高的高技能應(yīng)用型人才，為促進(jìn)高等職業(yè)技術(shù)教育的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]邵秋平 劉標(biāo) 從教育和科技創(chuàng)新談校企合作的意義和模式.安徽科技，2003年第3期。

[2]姜大源 職業(yè)教育研究新論[M].北京：科學(xué)出版社，2007，1：24～25。

篇（3）

在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專業(yè)工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通，對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下：

1.負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收。

2.協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)。

3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝；負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件。

4.負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。

5.在一年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。

二、職業(yè)規(guī)劃及建議

在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭(zhēng)取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展，為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

三、建議及意見(jiàn)

針對(duì)公司目前的情況，建議如下：

1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽證辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于操作。

篇（4）

1、 在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、 接聽(tīng)400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

3、 臺(tái)式電腦的維修。等

二、 近期計(jì)劃：

1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

2、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸。

篇（5）

設(shè)備投資是中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資的重要部分，設(shè)備維修管理也是中小企業(yè)面臨的重要課題之一，維修管理中存在的故障停機(jī)次數(shù)過(guò)多、維修成本過(guò)高等問(wèn)題嚴(yán)重影響中小企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，制約中小企業(yè)的發(fā)展與壯大。筆者所工作的TK公司是一個(gè)員工人數(shù)不到100人，年產(chǎn)值不到2億的中小企業(yè)，公司從事重型機(jī)械底盤部件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，擁有各種機(jī)械加工機(jī)床、熱處理設(shè)備和裝配設(shè)備共達(dá)100多臺(tái)。本文以筆者在TK公司工作從設(shè)備維修管理的體會(huì)介紹中小企業(yè)如何做好設(shè)備維修管理。

1.設(shè)備維修管理的主要問(wèn)題及分析

TK公司在維修管理中遇到諸多問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.1.故障停機(jī)過(guò)多、緊急搶緊頻繁。TK公司經(jīng)常在生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)因設(shè)備出現(xiàn)緊急故障導(dǎo)致停機(jī)的現(xiàn)象，當(dāng)一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障停機(jī)情況，可能導(dǎo)致其工藝鏈上的相關(guān)設(shè)備甚至整條生產(chǎn)線停產(chǎn)，TK公司曾因設(shè)備故障停機(jī)導(dǎo)致延期交貨、客戶投訴甚至取消訂單的情況，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2.維修保養(yǎng)缺失、維修方式落后。TK公司共有3名維修工，擔(dān)負(fù)著全公司150多臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)，由于設(shè)備的可靠性較差，設(shè)備故障率很高，維修工每天都忙于故障搶修，沒(méi)有時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備處于保養(yǎng)不善的狀態(tài)下工作更加發(fā)生故障，使整個(gè)設(shè)備維修工作處于惡性循環(huán)的狀態(tài)。

1.3.維修記錄缺失、維修制度不健全。設(shè)備故障及其維修記錄對(duì)于設(shè)備管理至關(guān)重要，通過(guò)故障信息可以分析設(shè)備的故障模式、故障后果、故障頻率，能夠有效地指導(dǎo)采取何種維修方式。TK未采用CMMS系統(tǒng)（計(jì)算化維修管理系統(tǒng)），也缺少基本的維修管理制度，當(dāng)維修工解決設(shè)備故障后，沒(méi)有記錄相關(guān)故障現(xiàn)象、故障原因、解決過(guò)程的相關(guān)記錄。

1.4.維修水平不夠、維修效率低下。維修工的維修水平不夠嚴(yán)重制約著設(shè)備維修的效率，由于維修工自身維修水平的不足及其知識(shí)儲(chǔ)備的不夠，對(duì)于一些很簡(jiǎn)單的故障，維修工要花很長(zhǎng)時(shí)間找到原因，對(duì)于比較先進(jìn)的部件，維修工沒(méi)有能力通過(guò)學(xué)習(xí)掌握其工作原理。

1.5.維修備件缺乏、備件等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。維修備件缺乏。備件對(duì)于維修工作十分重要，在維修工找出故障原因后需要更換備件時(shí)， 經(jīng)常因?yàn)閭浼狈?dǎo)致生產(chǎn)停機(jī)，嚴(yán)重影響公司的正常生產(chǎn)。

2.維修管理的策略

針對(duì)TK公司維修管理中存在的問(wèn)題，設(shè)備管理者制定如下措施予以改善。

2.1.完善維修制度、整理維修信息。維修制度對(duì)于中小企業(yè)的維修管理非常重要，必須建立適合企業(yè)自身的維修管理制度。TK公司根據(jù)自身實(shí)際情況制定了一套有效的維修管理制度，

包括設(shè)備日常點(diǎn)檢制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、設(shè)備故障報(bào)修制度，制作各種設(shè)備點(diǎn)檢表、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表、設(shè)備故障報(bào)修單等表單準(zhǔn)確記錄維修相關(guān)信息。

2.2.加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、實(shí)施預(yù)防性維修。故障搶修比例過(guò)高的原因是由于維修工對(duì)設(shè)備狀態(tài)缺乏監(jiān)控，很多故障在導(dǎo)致設(shè)備完全停機(jī)已經(jīng)有許多故障征兆，諸如振動(dòng)過(guò)大、噪音過(guò)響、流量過(guò)小、速度過(guò)慢等，通過(guò)監(jiān)控與故障相應(yīng)的特征指標(biāo)能有效地在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)其潛在故障，并采取有效措施予以消除，從而避免了更大規(guī)模的停機(jī)損失。除此之外，通過(guò)維修記錄可以分析出某一部件的使用壽命，可以部件完全失效之前，采取預(yù)防性措施將部件予以更換，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

2.3.組織技術(shù)學(xué)習(xí)、提高維修水平。針對(duì)TK公司維修工技術(shù)不平不夠，維修效率低下的問(wèn)題，設(shè)備管理者制定了有力的措施提高維修工的技術(shù)水平。首先組織維修工學(xué)習(xí)設(shè)備原理，收集設(shè)備相關(guān)的技術(shù)文件如電路圖、裝配圖、維修手冊(cè)等，安排維修工各自學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織小組討論，理解設(shè)備工作原理，分析設(shè)備可能出現(xiàn)的故障模式及其故障后果、解決方案等。其次求教于設(shè)備制造商，設(shè)備制造商對(duì)于其制造的設(shè)備非常精通，當(dāng)維修工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到疑問(wèn)時(shí)可以求助于設(shè)備制造商，尤其制造商的售后服務(wù)工程師，通過(guò)與其建立良好的工作關(guān)系，可以在故障發(fā)生后迅速地解決故障。

2.4.備件分類管理，預(yù)測(cè)備件需求。備件管理是維修管理必不可少的組成部分，維修計(jì)劃的的實(shí)施必須有充足的備件作為支持，針對(duì)TK公司備件管理中存在備件充足率低、備件等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，采取備件分類管理、預(yù)測(cè)備件需求的措施。備件分類管理制度是綜合考慮備件關(guān)鍵性、使用壽命、訂貨周期、價(jià)格等因素將備件劃分為A、B、C三類，A類備件的資金累計(jì)占庫(kù)存量總金額的60%左右，品種累計(jì)占庫(kù)存數(shù)量的10%左右；C類備件的資金累計(jì)占15%左右，品種累計(jì)占庫(kù)存數(shù)量的70%左右；余下的B類備件，其資金累計(jì)將占25%左右，品種累計(jì)也占20%左右。在備件分類管理的基礎(chǔ)上，做到對(duì)備件需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，對(duì)維修數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，掌握各個(gè)備件的使用壽命，更換頻率，預(yù)測(cè)每個(gè)月度的備件需求，申報(bào)備件計(jì)劃。

2.5.實(shí)行維修績(jī)效管理，激發(fā)工作熱情。良好的維修制度需要由維修人員來(lái)實(shí)施，如果維修人員的工作態(tài)度不端正、工作熱情不高將導(dǎo)致維修管理制度流于形式，起不到實(shí)效。TK建立了維修工績(jī)效管理制度，從工作態(tài)度、技術(shù)水平、安全意識(shí)、成本意識(shí)等十個(gè)方面對(duì)維修工的工作進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與每月績(jī)效工資相掛鉤，并且設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)維修工對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理化的改進(jìn)以創(chuàng)造效益。

3.總結(jié)

通過(guò)實(shí)施上述措施，TK公司的設(shè)備維修管理有了很大的改善，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間僅有原先的1/3， 二、預(yù)防性維修次數(shù)占所有維修事件次數(shù)的70%。三、維修成本比上年度降低了10%。上述在TK公司設(shè)備維修管理中存在的問(wèn)題在其他中小企業(yè)也普遍存在，筆者希望TK為解決這些問(wèn)題所采取的措施能對(duì)其他中小企業(yè)也有所啟發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

悅家電成立兩個(gè)月內(nèi)就組建起了一個(gè)20人左右的線下團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始服務(wù)一些種子用戶。

混沌的家電服務(wù)市場(chǎng)

在剛結(jié)束自己上一家公司后，韓曉光及其合伙人和好友陳雪峰（愛(ài)回收聯(lián)合創(chuàng)始人）相約在上海徐家匯的一家飯館，坐下聊一聊接下來(lái)可以做點(diǎn)什么?！澳銓?duì)互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)，何不通過(guò)O2O形式專注服務(wù)領(lǐng)域呢？”陳雪峰的一番話，讓韓曉光茅塞頓開(kāi)。

起初他們討論出三個(gè)創(chuàng)業(yè)方向：家政、搬家和家電。在他們看來(lái)，家政服務(wù)商業(yè)模式單一，行業(yè)比較成熟，發(fā)展空間不足，而搬家領(lǐng)域雖未成形，但行業(yè)水深，他們未曾接觸，不敢輕易涉足。

因此，他們將視角集中于家電行業(yè)。一方面，國(guó)內(nèi)信息化服務(wù)相對(duì)落后，而日本服務(wù)模式先進(jìn)，可供借鑒；另一方面，遇到家電損壞等情況，大部分人不知該找誰(shuí)維修。“家電是生活必需品，每個(gè)人都經(jīng)常碰到類似的難題，該行業(yè)的市場(chǎng)需求可見(jiàn)一斑?！?/p>

隨后韓曉光深入小區(qū)、菜市場(chǎng)及家電廠商，發(fā)現(xiàn)廠商售后多為外包形式，而行業(yè)內(nèi)沒(méi)有成熟的服務(wù)品牌，大多數(shù)同行是小作坊式商戶。對(duì)于這種傳統(tǒng)的服務(wù)模式，他總結(jié)為四點(diǎn)：小、亂、散、差。為什么家電行業(yè)一直沒(méi)有一個(gè)像樣的公司――這是韓曉光最初的疑問(wèn)。

和幾個(gè)維修站的老板聊天過(guò)程中，韓曉光發(fā)現(xiàn)一般的家電維修站，光做線下一年也可以賺十來(lái)萬(wàn)，大家都很滿足，沒(méi)有人愿意花心思去搞一個(gè)公司，他們只想著如何快速盈利。

這讓韓曉光堅(jiān)定了做家電服務(wù)的決心。他計(jì)劃搭建一個(gè)高品質(zhì)家電服務(wù)平臺(tái)，提供家電清洗、回收、維修等一系列服務(wù)。任何一個(gè)小區(qū)都是市場(chǎng)，但目前主要集中在已婚、有孩子的中產(chǎn)階級(jí)。韓曉光解釋說(shuō)，這部分用戶注重家庭生活，常用的電器，如油煙機(jī)、洗衣機(jī)等使用頻率高，同時(shí)他們也看中健康，因此對(duì)這些家電的清洗保養(yǎng)需求大。

舉個(gè)例子，悅家電清洗一臺(tái)抽油煙機(jī)的費(fèi)用是188元，而一般家電站收費(fèi)在50元左右。韓曉光并不擔(dān)心過(guò)高的價(jià)格會(huì)讓用戶望而止步，“我們針對(duì)的是那些對(duì)生活品質(zhì)有高要求的人群，他們?cè)敢饣ㄥX為家人提供更好的生活，應(yīng)市場(chǎng)變化隨意調(diào)整價(jià)格，這樣只會(huì)流失原有的用戶?！?/p>

清洗服務(wù)的利潤(rùn)其實(shí)很低，維修才是最盈利的。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的清洗服務(wù)留住對(duì)生活品質(zhì)有高要求的人群，他們才是悅家電未來(lái)的主要客戶。

將先進(jìn)服務(wù)理念帶回中國(guó)

在團(tuán)隊(duì)上，悅家電招聘專業(yè)維修工程師組建完全自營(yíng)的家電維修團(tuán)隊(duì)。悅家電請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的家電維修專家為工程師進(jìn)行培訓(xùn)，工程師按技術(shù)操作水平分五個(gè)星級(jí)，每一位工程師在上崗前都必須經(jīng)歷120個(gè)小時(shí)的嚴(yán)苛培訓(xùn)方可參與工作。

高中起就在日本念書的韓曉光深受日式服務(wù)理念的影響，“為了帶來(lái)最好的用戶體驗(yàn)，他們?cè)诋a(chǎn)品前，經(jīng)常會(huì)打磨十幾年。”因此他也將日式服務(wù)的理念帶到了悅家電，總結(jié)下來(lái)主要有以下三點(diǎn)：

統(tǒng)一稱謂：悅家電的工程師上門時(shí)會(huì)統(tǒng)一稱呼用戶“東家”，一方面是為了避免胡亂稱呼引起用戶的不適；另一方面也讓用戶感受到悅家電對(duì)其的尊重。

女性工程師：悅家電招募女性工程師，因?yàn)閻偧译娪脩粲性S多家庭主婦，有些不習(xí)慣男性工程師上門，就可以選擇女性工程師。

確認(rèn)手勢(shì)：據(jù)韓曉光說(shuō)這是模仿日本家電服務(wù)行業(yè)，其作用是在結(jié)束一切清洗工作后確認(rèn)工具回收完畢沒(méi)有遺漏的一種自我暗示式性動(dòng)作。

截至目前，悅家電擁有20余名工程師，其中八成為90后，已服務(wù)近2000戶家庭，超5000臺(tái)家電。

工程師上門服務(wù)后，客戶可在線點(diǎn)評(píng)，客服人員也會(huì)通過(guò)電話、微信或登門等形式回訪。如果好評(píng)率不到100%，該工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金扣發(fā)，除非他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，通過(guò)二次服務(wù)等方式消除差評(píng)。

有限的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)做到極致

與傳統(tǒng)家電服務(wù)平臺(tái)不同，悅家電自成立伊始，便注重自身品牌和形象的塑造。除統(tǒng)一工裝、車輛外，團(tuán)隊(duì)還與日本最大的清潔和家政品牌“Duskin”（日本最大清公司）達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)口其原裝清洗劑，其他服務(wù)工具同樣為國(guó)內(nèi)外一線品牌， 超過(guò)30件。

悅家電的工程師清洗一臺(tái)抽油煙機(jī)可以精確到一個(gè)半小時(shí)，不多不少。而在這90分鐘內(nèi)，悅家電希望把一切的服務(wù)做到極致，光是用來(lái)擦拭家電的毛巾就有四種：

咖啡色的毛巾是專門用來(lái)擦拭油污的，可清洗后二次利用；黃色的擦拭清洗過(guò)后殘留的水漬；白色的擦所有和吃相關(guān)的家電（如冰箱、飲水機(jī)、烤箱等）；直接接觸食物的家電（如飲水機(jī)的內(nèi)膽、微波爐等）則使用一次性的毛巾。

篇（7）

一、前言

近年來(lái)，嵌入式技術(shù)日漸普及，在通訊、網(wǎng)絡(luò)、工控、醫(yī)療、電子等領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。嵌入式系統(tǒng)已成為當(dāng)前最有發(fā)展前途的IT應(yīng)用領(lǐng)域之一。另?yè)?jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為20萬(wàn)人左右。

近幾年工科院校在本科高年級(jí)開(kāi)設(shè)了嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用課程，而高職院校卻只有很少。面對(duì)企業(yè)巨大的人才需求，高職院校需要在嵌入式教學(xué)方面進(jìn)行一系列的改革。

二、崗位分析

人才需求龐大，作為高職院校我們應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才、怎樣培養(yǎng)人才?這些問(wèn)題擺在面前，如何解決，需要用什么方式解決?這首先需要了解企業(yè)有哪些崗位，哪些崗位需要什么樣的人。

對(duì)此，筆者走訪了20多家嵌入式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)公司，仔細(xì)研究了其運(yùn)作流程，分析了其崗位設(shè)置，大致如下——

研發(fā)部的工作主要分為軟件組、系統(tǒng)組和硬件組，按照崗位職能可進(jìn)一步細(xì)分:

軟件組:應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工程師、音視頻開(kāi)發(fā)工程師、圖形界面開(kāi)發(fā)工程師

系統(tǒng)組:系統(tǒng)工程師、驅(qū)動(dòng)工程師

硬件組:電路原理圖設(shè)計(jì)工程師、PCB設(shè)計(jì)工程師、FPGA開(kāi)發(fā)工程師、單片機(jī)開(kāi)發(fā)工程師

銷售和技術(shù)支持部門:售前工程師、售后工程師、技術(shù)支持工程師

哪些崗位適合高職院校學(xué)生呢?通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的走訪和問(wèn)卷調(diào)查，獲得500份訪談資料和2000多份調(diào)查問(wèn)卷，得到以下數(shù)據(jù)，70%~95%的人認(rèn)為高職院校學(xué)生適合以下崗位:技術(shù)支持工程師、硬件測(cè)試工程師、軟件測(cè)試工程師、硬件維修工程師、貼片焊接工程師、應(yīng)用軟件工程師(C/C++、Java、linux、wince)、PCB設(shè)計(jì)工程師。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，除了系統(tǒng)組崗位不適合外，高職生適合的崗位還是非常多，既有職能部門，也有研發(fā)部門。

三、崗位能力分析、教學(xué)改革

從企業(yè)的需求出發(fā)，找到了高職院校學(xué)生適合的崗位，根據(jù)對(duì)崗位需要的技能進(jìn)行了深入的分析，轉(zhuǎn)換成院校的課程后，得出以下數(shù)據(jù):

軟硬件交叉部分:C/C++語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言;微處理器體系結(jié)構(gòu);模擬電路和數(shù)字電路，單片機(jī)原理;嵌入式操作系統(tǒng)原理(Linux、Wince、Vxworks)。

硬件部分:電子電路設(shè)計(jì)知識(shí)，接口電路程序設(shè)計(jì);EDA工具;SDL、FPGA、PCB設(shè)計(jì);焊接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造、管理;硬件的測(cè)試與調(diào)試。

軟件部分:JAVA.NET、腳本程序編程語(yǔ)言;GUI開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)編程，多任務(wù)編程;嵌入式系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)過(guò)程，軟件工程;內(nèi)核定制與裁剪、文件系統(tǒng);軟件測(cè)試技術(shù)(黑、白盒測(cè)，回歸、單元、集成)。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)需要的嵌入式崗位都需要復(fù)合型的人才，精通軟件的還要了解硬件知識(shí)，精通硬件的還要了解軟件知識(shí)，還對(duì)教學(xué)造成一定的困難。

以前的教學(xué)模式存在的問(wèn)題有:①把硬軟件割裂開(kāi)，硬件放在電子專業(yè)，軟件放在計(jì)算機(jī)專業(yè)。沒(méi)有軟硬件交叉學(xué)科。②開(kāi)設(shè)了嵌入式教學(xué)的學(xué)校，學(xué)生最后沒(méi)有分方向?qū)W習(xí)，什么都學(xué)，最后造成什么都不會(huì)。

所以我們必須對(duì)現(xiàn)有的課程設(shè)置作出調(diào)整。調(diào)整如下:

①大力壓縮不必要的基礎(chǔ)課;②第2學(xué)期和第3學(xué)期開(kāi)始學(xué)習(xí)交叉部分基礎(chǔ)學(xué)科;③第4學(xué)期開(kāi)始根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣分方向?qū)W習(xí)，軟件方向?qū)W習(xí)軟件核心課程，硬件方向?qū)W習(xí)硬件核心課程。

四、總結(jié)

通過(guò)重新對(duì)教學(xué)計(jì)劃做出調(diào)整，既解決了硬件學(xué)習(xí)和軟件學(xué)習(xí)割裂的狀況，也解決了高職嵌入式教學(xué)改革的最關(guān)鍵、最核心的問(wèn)題。總之，只要教學(xué)規(guī)劃得當(dāng)，教學(xué)措施有效，高職院校完全可以使學(xué)生真正進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)。

篇（8）

中圖分類號(hào)：TP39文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 03-0000-02

Computer Used in Medical Equipment Maintenance Management

Zhou Liwen, Xie Wenkai

(Kaiping Central Hospital, Kaiping529300,China)

Abstract: The computerization of medical instruments is the development trend of modern medical institutions, computers used in medical equipment maintenance and management, not only improve the efficiency of the equipment maintenance work, but also improve the level of hospital management. The article will specifically introduce the characteristics of computerized medical equipment, analysis of the computerized medical equipment repair management should pay attention to the improvement measures are proposed, and finally the problem, management and maintenance of computerized medical equipment in order to provide useful lessons.

Keywords: Computer; Medical equipment; Maintenance; Management

隨著現(xiàn)代科技水平的提高，計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器開(kāi)始逐漸普及，并向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化和多功能化方向發(fā)展。計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器的維修與管理，對(duì)于提高醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和臨床治療水平都有著重要的作用。因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器的維修與管理，是當(dāng)前醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作。

一、計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器的特點(diǎn)

（一）性能好，造價(jià)高。計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器通常都是采用高端技術(shù)制造的設(shè)備，如光學(xué)、超聲、傳感、微電子、精密機(jī)械等，運(yùn)用這些技術(shù)能夠提高醫(yī)療儀器的精度和性能。同時(shí)，采用這些技術(shù)也使醫(yī)療儀器的造價(jià)大大提高，一臺(tái)設(shè)備售價(jià)高達(dá)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)，這也在一定程度上增加了維修的成本。

（二）科技含量高，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。醫(yī)療儀器的發(fā)展經(jīng)歷了由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，過(guò)去的醫(yī)療儀器多為機(jī)電型、晶體管型、電子管型，而現(xiàn)在則是科技含量非常高的板塊化、集成化、自動(dòng)化設(shè)備。如CR、DR、MR、CT、ECT等設(shè)備，都是集電磁、X線、影響技術(shù)、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)品。隨著醫(yī)療儀器技術(shù)的提高，其結(jié)構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)也給維修工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

（三）信息資源共享。計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化設(shè)備，其數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、采集、傳輸完全是自動(dòng)化處理，查找數(shù)據(jù)方便快捷，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。但是，這種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也有一定的弊端，當(dāng)主要設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都會(huì)受到影響，給工作帶來(lái)麻煩。

（四）涉及的學(xué)科技術(shù)廣泛。計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器涉及的學(xué)科技術(shù)非常廣泛，包括工程類技術(shù)，如計(jì)算機(jī)、電子、機(jī)械等，還包括醫(yī)學(xué)和生物學(xué)等多種應(yīng)用技術(shù)。另外，醫(yī)療儀器均配有計(jì)算機(jī)軟件操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程的自動(dòng)控制。由于計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)多元，一旦發(fā)生故障將不能得到及時(shí)解決。

二、醫(yī)療儀器維修管理應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）嚴(yán)格挑選優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院在購(gòu)進(jìn)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，要充分考慮質(zhì)量、性能、價(jià)格等因素，嚴(yán)格挑選優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設(shè)備，避免引進(jìn)質(zhì)量低、價(jià)格高、性能差的劣質(zhì)產(chǎn)品。特別在購(gòu)買大型貴重醫(yī)療設(shè)備時(shí)，應(yīng)該先采取調(diào)研、論證的方式，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)廣泛征求意見(jiàn)，再以公開(kāi)招標(biāo)的方式完成采購(gòu)過(guò)程，增強(qiáng)采購(gòu)行為的透明度。

（二）及時(shí)收集醫(yī)療儀器的相關(guān)資料。掌握醫(yī)療儀器的相關(guān)資料能夠核實(shí)該設(shè)備的性能、質(zhì)量，同時(shí)能夠全面掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)和技術(shù)，方便對(duì)設(shè)備的維修與管理。這些資料主要包括：（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系、售后服務(wù)能力、醫(yī)療儀器注冊(cè)證等；（2）醫(yī)療儀器的結(jié)構(gòu)圖、線路圖、技術(shù)指標(biāo)；（3）計(jì)算機(jī)軟件的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、數(shù)據(jù)接口參數(shù)。

（三）注重售后維修服務(wù)。售后維修服務(wù)是保證醫(yī)療儀器出現(xiàn)故障能夠得到有效檢修的重要手段。醫(yī)院在購(gòu)買大型醫(yī)療設(shè)備時(shí)，必須重視企業(yè)的售后維修服務(wù)能力。在購(gòu)買之前，要充分調(diào)查和了解該設(shè)備在其他單位的使用情況和售后服務(wù)情況。醫(yī)院和供貨商在簽訂購(gòu)買合同時(shí)，必須寫清售后維修服務(wù)條款，避免以后發(fā)生合同糾紛。

（四）重視前期培訓(xùn)工作。在簽訂購(gòu)買合同時(shí)，供貨商通常會(huì)向用戶承諾提供前期技術(shù)培訓(xùn)，醫(yī)院一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，選派優(yōu)秀人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。選派人員要全程跟隨廠家技術(shù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的操作技術(shù)，了解設(shè)備的性能，尤其要掌握設(shè)備使用過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的對(duì)策。

三、醫(yī)療儀器維修與管理措施

計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器的維修與管理，使醫(yī)院的治療和管理水平都得到了很大的提高。下面針對(duì)醫(yī)療儀器的維修與管理，分別介紹相應(yīng)的改進(jìn)措施。

（一）計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器的維修措施。計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器具有很多功能上的優(yōu)勢(shì)，如在線測(cè)試、離線測(cè)試、狀態(tài)測(cè)試、器件識(shí)別等，維修時(shí)只要把掃描儀、示波器、信號(hào)發(fā)生器等儀器與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接，即可實(shí)現(xiàn)儀器維修的計(jì)算機(jī)化操作。具體措施如下：

第一，保持醫(yī)療儀器的穩(wěn)定性和高效性。首先，穩(wěn)定性是指醫(yī)療儀器的工作環(huán)境要穩(wěn)定。計(jì)算機(jī)化醫(yī)療儀器對(duì)所處環(huán)境具有很高的要求，如CT的最佳環(huán)境應(yīng)該是室溫22度、機(jī)房清潔無(wú)塵。如果達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療設(shè)備就容易出現(xiàn)故障。因此，維修人員必須及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，監(jiān)測(cè)設(shè)備工作環(huán)境的變化情況，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)維修，同時(shí)要保證設(shè)備工作環(huán)境的穩(wěn)定性。其次，高效性是指醫(yī)療儀器要保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。醫(yī)療設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用，其磨損程度和元件的老化度都會(huì)增加，設(shè)備極易出現(xiàn)故障。維修人員應(yīng)做好設(shè)備的日常檢查工作，及時(shí)更換老化的元件，使設(shè)備能夠保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

第二，熟悉硬件維護(hù)與軟件維護(hù)的具體內(nèi)容。硬件維護(hù)主要包括主機(jī)與配套設(shè)置的維護(hù)。其中，主機(jī)維護(hù)包括：檢查儀器主體的性能，及時(shí)更換老化的元件；檢查儀器的運(yùn)行情況是否異常，如溫度、儀表、聲音等的運(yùn)行狀況；及時(shí)校正運(yùn)行參數(shù)；及時(shí)清理儀器的內(nèi)外部環(huán)境。配套設(shè)置主要包括電源、空調(diào)等，要保持配套設(shè)置的運(yùn)行狀態(tài)良好，使主機(jī)能夠在標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下運(yùn)行。軟件維護(hù)包括兩方面：首先，要嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程進(jìn)行正確操作，否則會(huì)損壞計(jì)算機(jī)軟件，造成數(shù)據(jù)丟失；其次，要及時(shí)進(jìn)行軟件升級(jí)，提高系統(tǒng)的性能。

第三，熟練掌握醫(yī)療儀器的維修方式。醫(yī)療儀器的維修可采用兩種方式，即預(yù)防性維修和主動(dòng)性維修。預(yù)防性維修適用于技術(shù)多元、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)含量高的大型醫(yī)療設(shè)備，對(duì)這種設(shè)備進(jìn)行定期維修可消除故障隱患，能夠提高設(shè)備的運(yùn)行效率。主動(dòng)性維修適用于同類故障反復(fù)出現(xiàn)的設(shè)備，對(duì)這種設(shè)備進(jìn)行主動(dòng)維修，通過(guò)分析故障原因，采取正確的處理措施，能夠減少醫(yī)療儀器的故障率。

第四，提高維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)療設(shè)備維修是一項(xiàng)辛苦的工作，維修人員必須清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，同時(shí)要有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成維修工作。另外，維修人員必須提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要緊跟時(shí)代步伐學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)，包括電子、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、醫(yī)學(xué)、外語(yǔ)、生物等，全面掌握各項(xiàng)綜合知識(shí)，以提高維修管理水平。

（二）計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器的管理功能。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院對(duì)醫(yī)療儀器的管理實(shí)行了計(jì)算機(jī)化管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)于提高管理效率和管理水平都有不可忽視的作用，運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以準(zhǔn)確快速地查詢各種數(shù)據(jù)和醫(yī)療儀器的運(yùn)行狀況。因此，必須加強(qiáng)醫(yī)療儀器的管理。計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器管理的具體功能包括：

第一，采購(gòu)計(jì)劃功能。采購(gòu)計(jì)劃功能主要包括：根據(jù)醫(yī)療資源的庫(kù)存量及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃單，保證醫(yī)療資源的庫(kù)存；根據(jù)科室申請(qǐng)制定采購(gòu)計(jì)劃單，滿足各科室的醫(yī)療資源；根據(jù)特殊庫(kù)存狀況制定采購(gòu)計(jì)劃單，保證特殊醫(yī)療資源的庫(kù)存。

第二，賬物管理功能。賬物管理是指對(duì)醫(yī)療儀器的購(gòu)入到報(bào)廢這一全過(guò)程的管理，具體包括六個(gè)環(huán)節(jié)：入庫(kù)報(bào)賬、出庫(kù)、領(lǐng)取發(fā)放、維修、退貨、報(bào)廢消耗。管理人員必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療儀器的賬物管理，嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行計(jì)算機(jī)化管理，減少因管理漏洞出現(xiàn)工作偏差，使醫(yī)療儀器得到有效管理和使用。

第三，成本核算功能。計(jì)算機(jī)化管理能夠幫助管理人員準(zhǔn)確快捷地實(shí)現(xiàn)成本核算，包括醫(yī)療設(shè)備的維修費(fèi)用、折舊費(fèi)用、消耗材料費(fèi)等。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效管理，使成本核算更加準(zhǔn)確、科學(xué)。

第四，查詢統(tǒng)計(jì)功能。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)方便快捷地查詢和統(tǒng)計(jì)。查詢功能能夠?yàn)橛脩籼峁└鞣N查詢方式以及各種想要的查詢結(jié)果，如列表查詢、在線管理查詢、庫(kù)存批次查詢、物資收支查詢、事物明細(xì)查詢、庫(kù)房庫(kù)存清單查詢、會(huì)計(jì)賬簿查詢、科室物資清單查詢、物資分布清單查詢等。統(tǒng)計(jì)功能是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將當(dāng)期產(chǎn)生的各類業(yè)務(wù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并生成當(dāng)期報(bào)表。主要報(bào)表包括業(yè)務(wù)匯總報(bào)表、固定資產(chǎn)明細(xì)表、收支月報(bào)表、數(shù)據(jù)全額式報(bào)表等。

目前，我國(guó)很多醫(yī)院都在利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療儀器進(jìn)行管理，形成了一個(gè)完整的醫(yī)療儀器管理系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，將儀器的產(chǎn)地、性能、購(gòu)買日期和數(shù)量等信息保存其中，并建立醫(yī)療儀器的維修與報(bào)廢記錄，有效管理醫(yī)療儀器的采購(gòu)和報(bào)廢過(guò)程。同時(shí)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃、賬物管理、成本核算和查詢統(tǒng)計(jì)功能，提高醫(yī)院的管理水平和效率。

總結(jié)：

計(jì)算機(jī)應(yīng)用于醫(yī)療儀器的維修與管理已經(jīng)成為當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，是醫(yī)院提高診療水平和管理效率的現(xiàn)代化手段。做好醫(yī)療儀器的維修與管理，維修和管理人員必須熟練掌握各種先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)的方法排除設(shè)備故障，提高醫(yī)療儀器的運(yùn)行效率和使用壽命，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療儀器維修與管理的科學(xué)化和規(guī)范化。

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篇（9）

李嘉國(guó)

汽車維修專業(yè)技師，東方天威汽車維修工程師俱樂(lè)部資深會(huì)員，沙洲工學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)員，鑒定汽車修理工種專業(yè)考評(píng)員，曾任張家港市廣播電視大學(xué)汽車運(yùn)用專業(yè)外聘專職教師。

“汽車維修與保養(yǎng)”，從表面上看，它關(guān)聯(lián)著汽車維修的知識(shí)與技術(shù)，但從某種意義上講，它也關(guān)聯(lián)著一名維修專業(yè)人員的人生之路。在過(guò)去45年中我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的逐漸成熟過(guò)程，也經(jīng)歷了許多不可估量的挫拆、失敗和磨練，最終收獲成功。

勤學(xué)苦讀，爭(zhēng)做能文能武技術(shù)員

1965年我初中畢業(yè)，被軍工企業(yè)舉辦的半工半讀的四年制中專學(xué)校錄?。M(jìn)行機(jī)械加工與設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在當(dāng)時(shí)這是一種新理念專業(yè)學(xué)校。實(shí)際上，與大家現(xiàn)在談?wù)摰男Ｆ蠛献髦酚性S多相似之處。但是更關(guān)鍵的是我們學(xué)校那時(shí)具備各種軟硬件，而且教師的技術(shù)很高，很多教師都是一線的高級(jí)工程師或?qū)＜遥液芏嘣O(shè)備都是國(guó)內(nèi)一流的。在那種優(yōu)越的條件下，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于汽修高科技的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)，以及機(jī)械加工的專業(yè)實(shí)踐操作技術(shù)，成為了一名“能文能武”的優(yōu)秀技術(shù)人員。四年的艱苦學(xué)習(xí)，為我后來(lái)踏上汽修之路并成為出色的技師和教師打下了基礎(chǔ)。

1969年我進(jìn)入甘肅運(yùn)輸公司工作，正式進(jìn)入汽修行業(yè)。一同進(jìn)入這家企業(yè)的還有很多優(yōu)秀的技術(shù)人才，他們?cè)诩夹g(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)要求，讓人折服。在他們的影響和幫助下我很快掌握了汽車修理技術(shù)，特別是在診斷與檢測(cè)方面。汽車的維修與保養(yǎng)，必須是有理有據(jù)，有正確的科學(xué)數(shù)據(jù)與檢測(cè)數(shù)據(jù)，才能獲得客戶信任，并提高滿意度。這一點(diǎn)我足足延續(xù)了40年，在這方面我對(duì)教過(guò)的所有學(xué)生有著非常嚴(yán)格的要求。也正是在企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才的影響下，我明白要想成為一名合格維修人員必須掌握這個(gè)專業(yè)相關(guān)的所有技能，所以我參與了維修的各個(gè)流程——修理、鈑金、焊工、電工、輪胎工、管理技術(shù)人員、長(zhǎng)途客車司助員等所有的工作內(nèi)容，最終成為了一名全面手。同期我還參加了許多技術(shù)革新的工作。記得那時(shí)我和一名18歲的年輕技術(shù)員將一輛廢棄的CA1084解放牌汽車改制加工成5噸的起重機(jī)。從設(shè)計(jì)、制圖、加工到安裝完成，花費(fèi)了7000多元，歷時(shí)4個(gè)月，得到甘肅省交通廳領(lǐng)導(dǎo)很高的評(píng)價(jià)，也正是那時(shí)的成績(jī)，為在張家港的工作打下了基礎(chǔ)。

精研創(chuàng)新，推廣修車新理念

1986年我調(diào)入江蘇省張家港工作，那時(shí)我工作的公司是當(dāng)?shù)亟煌ň值南聦賳挝?，?dāng)初單位為了多方面發(fā)展經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展了汽車運(yùn)輸與汽車修理。當(dāng)時(shí)車輛多而雜，我們承接了幾乎所有車輛與廠內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛，再加上單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望值很高，面對(duì)這一切，我感到壓力很大。以柴油機(jī)為基礎(chǔ)加液壓機(jī)械系統(tǒng)，許多難題需要解決，許多新技術(shù)需要加速學(xué)習(xí)和掌握。作為一名外來(lái)人員在當(dāng)?shù)叵胍焖俳⒒A(chǔ)與人脈，必須在技術(shù)上獨(dú)樹(shù)一幟。我白天工作并了解當(dāng)?shù)丶氨酒髽I(yè)的許多特點(diǎn)與需要，晚上在家翻閱理論書，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與研究，為企業(yè)解決了許多技術(shù)難題。例如，利用V型焊接修補(bǔ)技術(shù)解決了大量的斷裂問(wèn)題：利用鑄鐵在焊接時(shí)所發(fā)生的特殊性，以及立體幾何等原理，消除在焊接時(shí)所產(chǎn)生的變形和內(nèi)應(yīng)力，從而改變了許多缸體、缸蓋、叉車前橋等許多總成與零部件。此外，據(jù)我所知，中藥房的許多藥材有特殊用處，例如，二茶可以解決許多不明原因的滲?。慌鹚岱邸Ⅺ}酸、鋅等可以作為焊料與焊液；利用肥皂與液壓來(lái)解決大型主伸油缸在裝配時(shí)容易損壞活塞密封件等技術(shù)難題。我還總結(jié)了廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛許多特性與故障的診斷，從而使單位成為當(dāng)?shù)貜S內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的檢驗(yàn)和檢測(cè)中心。

1985-1988年當(dāng)?shù)卮罅恳M(jìn)了CA141解放牌汽車，但由于超載、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)，發(fā)動(dòng)機(jī)要每年進(jìn)行一次大修，而許多配件叉跟不上，成本很高，修理上多采用老式的修理模式。于是，我從兩個(gè)方面開(kāi)始進(jìn)行改革?！矫嫱ㄟ^(guò)文章進(jìn)行宣傳，我書寫了“如何利用發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造特性”“如何進(jìn)行舊車修理法”等文章。另—方面，在實(shí)踐中我動(dòng)手指揮如何運(yùn)用舊車修理法對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行大修，特別指出改掉傳統(tǒng)習(xí)慣，嚴(yán)禁動(dòng)用刮刀，必須按原廠說(shuō)明要求保證各配臺(tái)間隙，主油道的清洗工作。利用軸、孔制、孔軸制的機(jī)械原理，經(jīng)定位機(jī)械加工，一次性裝配成功，不僅提高了車輛的有效動(dòng)力，也延長(zhǎng)了其使用壽命。當(dāng)然面對(duì)的阻力也很大，但是每次遇上阻撓或者困難，我都會(huì)積極跟對(duì)方解釋、溝通，確保最終完成任務(wù)。經(jīng)我改進(jìn)的維修工藝，提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力和使用期限，由原來(lái)一年一次的大修，變成了三年一次大修，為單位節(jié)約了大量成本。

愈挫愈堅(jiān)，支撐汽修精神家園

1989年國(guó)家恢復(fù)了技術(shù)工人的考核制度，我參加了蘇州市首屆高級(jí)工培訓(xùn)班，同年11月高級(jí)技術(shù)理論考試合格。1990年汽車修理工種業(yè)務(wù)七級(jí)操作技能考核合格，同年7月獲得蘇州市高級(jí)技術(shù)工人臺(tái)格證書。那兩年獲得很多榮譽(yù)，培訓(xùn)班期間交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)受到大家一致肯定，但當(dāng)時(shí)我還沒(méi)能順利晉升為技師。

1991年11月14日，我被張家港市汽車行業(yè)管理所聘任為汽車修理工中級(jí)工培訓(xùn)班教師、職教中心教師，被勞動(dòng)局技術(shù)培訓(xùn)技導(dǎo)中心聘任為汽車駕駛員、初中高培訓(xùn)教師，從此走上教師之路一直至2013年。走了24年的修理工種與汽車駕駛員的教育培訓(xùn)之路，我能將修理上出現(xiàn)的一些問(wèn)題，反映到駕駛員那里，將駕駛員所反映的問(wèn)題反饋給修理工。我擅長(zhǎng)將許多復(fù)雜的理論變成簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，進(jìn)行通俗易懂地就地任教，并且同步現(xiàn)場(chǎng)，處理學(xué)生所提及的一些難題，我的教學(xué)模式很受學(xué)生們的喜歡。因此，雖然我不是真正意義上的教授，但大家都尊稱我為“李教授”。聽(tīng)到那么多的人這樣稱呼我，我的內(nèi)心時(shí)常悲喜交加。

1995年4月6日，按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)任職條件，經(jīng)中華人民共和國(guó)人事部、江蘇省勞動(dòng)局考核，我獲得了技師合格證書，同時(shí)一起發(fā)放了技師聘任書。這本技師合格證書，對(duì)于我一個(gè)平民百姓來(lái)說(shuō)，來(lái)得非常不容易，困難重重，我苦苦奮斗了五年! 1996年接到蘇州市勞動(dòng)局晉升高級(jí)技師培訓(xùn)的通知，雖然我多次請(qǐng)求要去參加培訓(xùn)，但單位工作忙，有許多技術(shù)難題讓我嘗試去解決，使我失去了晉升高級(jí)技師的機(jī)會(huì)．至今我遺憾萬(wàn)分！但在這失望中我有著堅(jiān)強(qiáng)的信念，理論與技術(shù)是不為精神支撐所局限的，要發(fā)揮張家港精神，我要為社會(huì)發(fā)揮我的能量，作出我應(yīng)該的貢獻(xiàn)，走我自己的汽修人生路。1999年12月30日，經(jīng)培訓(xùn)考核，符合鑒定汽車修理工種專業(yè)考評(píng)員資格，我成為一名國(guó)家考評(píng)員。從此我叉增加了一門專業(yè)考評(píng)的技術(shù)內(nèi)容，茌許多技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)上更有發(fā)言權(quán)?！白哉覊毫Α⒆晕移床?，越是如此，越覺(jué)得肩上的負(fù)擔(dān)重，迫使我去學(xué)習(xí)，鉆研更多的知識(shí)理論、信息與技術(shù)。

身兼數(shù)職，樹(shù)立維修人員好榜樣

2001年隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的改變，原單位進(jìn)行了轉(zhuǎn)資改革。雖然單位領(lǐng)導(dǎo)希望我留下來(lái)繼續(xù)負(fù)責(zé)主管，但我考慮到單位主要注重的是裝卸行業(yè)，而我要繼續(xù)進(jìn)一步走好我的汽修和教育之路。我拿著每月退休最低生活費(fèi)，離開(kāi)單位，從新的起點(diǎn)開(kāi)始。

1990年開(kāi)始，我國(guó)大量進(jìn)口并發(fā)展新型汽車（電子控制系統(tǒng)）。隨之而來(lái)大量的新技術(shù)、新理論、新概念、新工藝等，急需要我們這些人去掌握，但是再好的理論，只有與實(shí)踐相結(jié)合才能成為有效理論。那時(shí)4S店等新型產(chǎn)業(yè)大量進(jìn)入市場(chǎng)，我接受了私人老板的聘用，策劃設(shè)計(jì)4S店的售后修理服務(wù)工作，在短短的100天中，完成了從基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、軟硬件的組合、設(shè)備的安裝調(diào)試，整套企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)制度與模式的制定，以及新人員的招收審核與培訓(xùn)。從此成立了4 S店與售后服務(wù)，建立了三套維修生產(chǎn)流水線，其中兩套是由水、氣、電、油尾氣自動(dòng)排放等的快修流水線，另一套是免拆修理流水線，它由全套的車輛各種性能的檢測(cè)加上各種新型的儀器設(shè)備與計(jì)量工具，再加上國(guó)外進(jìn)口的全套產(chǎn)品，對(duì)車輛進(jìn)行診斷免拆維修，一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則和依據(jù)，最大地接近適臺(tái)現(xiàn)代汽車電子控制的特性。

我們引進(jìn)了好多高科技的汽保設(shè)備與儀器。同步培養(yǎng)了三種不同層次的維修專業(yè)人員。在招工時(shí)我著重招收一批有靈性的年輕人，因?yàn)樗麄兪且粡埌准?，可以畫最美的畫，而那些?xí)慣于其他車型的老一代維修人員要想改變?cè)械木S修習(xí)慣比較困難，也吸引了大量技校剛畢業(yè)的外地專業(yè)學(xué)生。當(dāng)時(shí)，我對(duì)這些員工談到，“汽車維修過(guò)去是師傅帶徒弟，手把手言傳身教，但是現(xiàn)茌已經(jīng)行不通了，因?yàn)楝F(xiàn)代汽車的維修與保養(yǎng)，決定于理論基礎(chǔ)與現(xiàn)代儀器設(shè)備的掌控程度，主要靠自學(xué)研究和總結(jié)?！彼援?dāng)初我結(jié)合原廠質(zhì)量操作流程，以及當(dāng)?shù)匦袠I(yè)規(guī)定的參照國(guó)際實(shí)例，實(shí)行了一整套流程。我們給每位員工發(fā)放了有關(guān)資料與筆記本，要求將廠方未提供的有些技術(shù)數(shù)據(jù)在實(shí)際操作中記錄并進(jìn)行詳細(xì)地對(duì)比，以此解決維修中的許多難題。大家白天正常上班，下班后抽出兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將白天所遇到的疑問(wèn)與難題提到實(shí)訓(xùn)班來(lái)，就地討論學(xué)習(xí)有關(guān)資料。我親力親為在短短的兩個(gè)月中將這批初出茅廬的年輕人培養(yǎng)成為了出色的維修人員，使企業(yè)變得生氣勃勃，使員工與企業(yè)雙雙受益。當(dāng)時(shí)我身兼數(shù)職，董事長(zhǎng)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理、維修主管、技術(shù)總監(jiān)等工作都需要，雖然很辛苦，壓力也大，但我感到前所未有的快樂(lè)，因?yàn)槲覍⒆约旱淖饔冒l(fā)揮到最大。我在技術(shù)道路上奮斗了一生，我想以我的一切為員工們樹(shù)立一個(gè)好榜樣。

緊接著社會(huì)上普遍認(rèn)為4S店的維修與保養(yǎng)收費(fèi)偏高，所以去找沒(méi)有質(zhì)量保證的不正規(guī)但是廉價(jià)的小店去維修與保養(yǎng)車輛。對(duì)于這一切我深入地進(jìn)行了分析，主要原因是客戶付了錢，而沒(méi)有享受到應(yīng)有的待遇與服務(wù)。當(dāng)時(shí)我有意識(shí)地選擇了六個(gè)不同地方來(lái)的客戶，選擇親自接待，對(duì)這六個(gè)客戶除了按4S店正常接待外，還刻意將輪胎上取下的小石子、鐵釘以及鼓式剎車塵土全部收集在盒中給客戶看，將發(fā)動(dòng)機(jī)上塵土全部清理的千干凈凈，包括車內(nèi)、底盤，全部服務(wù)從不起眼的細(xì)微之處做起，并做徹底。整車的主要技術(shù)參數(shù)打印出來(lái)交給客戶留存，以便今后對(duì)照。最后的結(jié)算，我比別人要高出20%，但征求客戶意見(jiàn)時(shí)，客戶也反映相當(dāng)滿意，并不覺(jué)得收費(fèi)高，在其他地方享受不到這樣的高質(zhì)量服務(wù)，自己的愛(ài)車在道路上行駛時(shí)也更加放心了。無(wú)償?shù)姆?wù)不僅質(zhì)量不高也有損形象，所以我們提供有償且高質(zhì)量的服務(wù)。

我在4S店的兩年中遇到了許多以前所未遇到過(guò)的技術(shù)難題，在實(shí)踐與探索過(guò)程中，我總結(jié)了六種邏輯分析法——修護(hù)理論：一是互換比較法；二是分離判斷法；三是重疊對(duì)比法；四是最終結(jié)果法；五是模擬判斷法；六是模糊分析法。原廠所有設(shè)定的初始化程序起的作用很大，關(guān)鍵時(shí)利用它在重新整理程序的同時(shí)破解出特定的防盜系統(tǒng)，使車輛恢復(fù)正常。當(dāng)時(shí)我感到自己還需要補(bǔ)充更多的知識(shí)，但需要環(huán)境與時(shí)間，所以我果斷地辭去所有職務(wù)。授業(yè)解惑，樂(lè)享追求之碩果

我于2002-2004年任張家港市廣播電視大學(xué)的汽車運(yùn)用專業(yè)外聘專職教師．2004-2008年被沙洲工學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)（機(jī)電工程學(xué)）聘為會(huì)員，并擔(dān)任理論與實(shí)踐操作教師，還負(fù)責(zé)為學(xué)校采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備。

在大學(xué)任職的七年中我擔(dān)任了許多專業(yè)課程的任教，例如，汽車電子控制系統(tǒng)的原理與檢測(cè)、汽車使用性能與檢測(cè)、雇盤及其診斷維修等。在任教的同時(shí)也大量地豐富了我的知識(shí)面，因?yàn)檫@些教科書大部分是從美國(guó)TDC公司出版的汽車維修技術(shù)叢書編譯而來(lái)。相比之下，這些書與當(dāng)下實(shí)踐比較接近，因此我成為了適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的優(yōu)秀技師。

篇（10）

日本的全員生產(chǎn)維修TPM（Total Productive Maintenance）是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，是現(xiàn)代設(shè)備管理發(fā)展中的一個(gè)典型代表。隨著TPM在豐田、三星、理光等國(guó)際知名企業(yè)的應(yīng)用，這些公司的生產(chǎn)率有了大幅度的提高，有的甚至提高80%以上，顯示出了TPM在設(shè)備管理領(lǐng)域的巨大管理效能。TPM的目標(biāo)就是要不斷追求企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化，全面提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。

目前，我國(guó)公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)在設(shè)備管理工作中普遍存在管理思想陳舊、管理手段落后的問(wèn)題，使公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械不能發(fā)揮其應(yīng)有的效益，從而影響企業(yè)整體效益的提高。在公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)中實(shí)施TPM管理模式，能夠有效降低養(yǎng)護(hù)機(jī)械的故障停機(jī)時(shí)間，滿足公路養(yǎng)護(hù)的機(jī)動(dòng)性和連續(xù)性要求。同時(shí)通過(guò)提高機(jī)械的技術(shù)性能，保證了養(yǎng)護(hù)作用質(zhì)量，還可以縮短大中小修的施工工期，很好的滿足了公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。

一、公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)中推廣TPM的總體規(guī)劃

四個(gè)階段的主要工作和作用是：

1.推廣準(zhǔn)備階段：根據(jù)養(yǎng)戶企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理的特點(diǎn)，組織相關(guān)人員制定本公司引進(jìn)TPM的計(jì)劃、時(shí)間表和路線圖，為順利推行TPM創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境和氛圍。

2.推廣開(kāi)始階段：鄭重舉行公司全員參加的TPM活動(dòng)的開(kāi)始儀式，通過(guò)內(nèi)、外部的廣告宣傳造出聲勢(shì)。

3.實(shí)施推進(jìn)階段：制定公司整體、各部門、各小組乃至個(gè)人的TPM活動(dòng)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，督導(dǎo)和促進(jìn)TPM活動(dòng)層層推進(jìn)、步步深入。

4.鞏固提高階段：對(duì)照TPM推進(jìn)計(jì)劃，檢查評(píng)估推行TPM的結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定TPM活動(dòng)的新目標(biāo)和新計(jì)劃。

二、公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)中推廣TPM活動(dòng)的具體實(shí)施步驟

1.宣布公司決定，全面引進(jìn)TPM。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推行TPM的先導(dǎo)力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在充分學(xué)習(xí)理解TPM的前提下，應(yīng)對(duì)推進(jìn)TPM充滿信心，下決心全面推進(jìn)TPM，在全體員工大會(huì)上鄭重宣布TPM活動(dòng)的開(kāi)始。

2.發(fā)動(dòng)各層級(jí)的TPM教育和培訓(xùn)戰(zhàn)役。只有各層級(jí)的員工充分學(xué)習(xí)和理解TPM，認(rèn)識(shí)到實(shí)施TPM給企業(yè)和自身帶來(lái)的好處，才能真心實(shí)意的從自身做起，自覺(jué)地參與開(kāi)展TPM的各項(xiàng)活動(dòng)。這就需要公司對(duì)各級(jí)人員開(kāi)展TPM的專項(xiàng)培訓(xùn)，首先應(yīng)該讓職工認(rèn)識(shí)推進(jìn)TPM的好處，預(yù)期可以創(chuàng)造的效益。教育職工要沖破傳統(tǒng)觀念的影響，開(kāi)始體驗(yàn)新的管理思想和做法，如打破機(jī)械操作工只管操作、不管維修，維修工只管維修、不管操作的習(xí)慣。另外，要從遵守制度、操作規(guī)范、5S清理活動(dòng)、操作維修技能的提高等多方面對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。

3.建立TPM推進(jìn)委員會(huì)和專職推進(jìn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理TPM的推進(jìn)和實(shí)施。TPM的專職組織機(jī)構(gòu)包括：企業(yè)最高層的TPM推進(jìn)委員，各養(yǎng)護(hù)段、車間推進(jìn)委員會(huì)，和專業(yè)養(yǎng)護(hù)班組PM小組，這些機(jī)構(gòu)要層層指定負(fù)責(zé)人，賦予權(quán)利和責(zé)任。TPM推進(jìn)委員會(huì)必須是專職機(jī)構(gòu)，各層級(jí)的負(fù)責(zé)人可以是本單位的負(fù)責(zé)人。專職機(jī)構(gòu)和人員對(duì)TPM推行進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、解決現(xiàn)場(chǎng)推行困難問(wèn)題。

4.根據(jù)公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際建立基本的TPM策略和目標(biāo)。TPM的目標(biāo)表現(xiàn)在三個(gè)方面：目的是什么，量達(dá)到多少和時(shí)間表。換句話說(shuō)就是要明確：什么時(shí)間在哪些指標(biāo)上達(dá)到什么水平？公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)在制定TPM的基本策略和總目標(biāo)時(shí)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況和設(shè)備管理現(xiàn)狀，細(xì)化總目標(biāo)，考核指標(biāo)里應(yīng)該包括生產(chǎn)率、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、機(jī)械完好率、機(jī)械利用率、故障率停機(jī)、輔助操作時(shí)間、節(jié)能、安全及合理化建議等。

5.建立公司推行TPM的主計(jì)劃。按照公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理的特點(diǎn)，合理制定主計(jì)劃的內(nèi)容，包括建立和規(guī)定機(jī)械操作人員的自主維修程序等。

6.重視啟動(dòng)舉行TPM的“誓師會(huì)”，營(yíng)造有利于TPM推進(jìn)的良好氛圍。在正式開(kāi)始推進(jìn)TPM階段，要舉行推行TPM誓師會(huì)，這雖然是一個(gè)形式，但可以起到鼓舞人心，宣傳廣告的作用。在誓師會(huì)上，企業(yè)總經(jīng)理要作報(bào)告，介紹TPM的準(zhǔn)備情況、主計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)和策略。在會(huì)上還應(yīng)有部門負(fù)責(zé)人特別是工人表決心。這個(gè)大會(huì)還應(yīng)邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理、材料供應(yīng)商、售后服務(wù)等相關(guān)協(xié)作公司甚至有關(guān)媒。

在推進(jìn)TPM的過(guò)程中，應(yīng)該以提高養(yǎng)護(hù)機(jī)械的運(yùn)行效率為主要目標(biāo)。這就要注重發(fā)揮專業(yè)項(xiàng)目小組的基礎(chǔ)作用。專業(yè)的TPM項(xiàng)目小組，應(yīng)該由機(jī)械管理員、施工員、機(jī)械操人員和機(jī)械維修人員組成的技術(shù)攻關(guān)小組。在TPM實(shí)施的初期，這種攻關(guān)小組的作用尤其明顯。這種項(xiàng)目小組要有計(jì)劃地選擇不同種類的關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備，幫助機(jī)械操作小組制定設(shè)備點(diǎn)檢方法、確定清理部位、解決維修難點(diǎn)，進(jìn)而提高操作工人的自主維修信心，促進(jìn)自主維修制的建立。這樣就可以抓住典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣，起到以點(diǎn)帶面的作用。

8.建立機(jī)械操作者的自主、自動(dòng)維修程序。機(jī)械操作者自主、自動(dòng)維修機(jī)械是TPM開(kāi)展的基石。在TPM的推進(jìn)過(guò)程中，首先要打破原有的管用不管修或官修不管用的分工。從培訓(xùn)教育到專業(yè)項(xiàng)目小組的，要幫助操作工人樹(shù)立起自主維修的信心和思想，建立自主維修的程序，提高自主維修的技能。

9.維修部門的定期點(diǎn)檢。專職維修部門的定期點(diǎn)檢或設(shè)備生產(chǎn)商提供的售后檢修，必須與養(yǎng)護(hù)施工班組的自主維修小組活動(dòng)協(xié)同配合。當(dāng)維修部門組織的設(shè)備總檢查作工人日常習(xí)慣性自主維修所替代后，維修部門的定期點(diǎn)檢就可以作為一項(xiàng)技術(shù)上指導(dǎo)和督促來(lái)開(kāi)展。

10.建立改進(jìn)維修與操作技能的培訓(xùn)機(jī)制。TPM通過(guò)教育與培訓(xùn)，可以引導(dǎo)員工從無(wú)知轉(zhuǎn)為出色，可以使員工由不自覺(jué)的無(wú)能力達(dá)到不自覺(jué)的有能力。改進(jìn)維修與操作技能的培訓(xùn)機(jī)制的建立，對(duì)實(shí)施TPM的企業(yè)至關(guān)重要。TPM的培訓(xùn)與教育是從基本概念的開(kāi)發(fā)，直到設(shè)備維修技術(shù)的培訓(xùn)，不但應(yīng)對(duì)操作人員的維修技能進(jìn)行培訓(xùn)，而且要使他們的操作技能更加完善。

11.通過(guò)向養(yǎng)護(hù)機(jī)械制造商反饋信息來(lái)發(fā)展設(shè)備前期管理。養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備在工作中出現(xiàn)的許多問(wèn)題，往往由于其設(shè)計(jì)、研制、制造、安裝等環(huán)節(jié)的問(wèn)題造成的。養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備管理部門應(yīng)加強(qiáng)與機(jī)械設(shè)備制造商的溝通與反饋，使設(shè)備制造商應(yīng)充分集中生產(chǎn)和維修工程師的豐富經(jīng)驗(yàn)，盡可能考慮可靠性設(shè)計(jì)和維修性設(shè)計(jì)，助益于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

12.全面推進(jìn)TPM，向更高目標(biāo)前進(jìn)。最后一個(gè)步驟是通過(guò)總結(jié)前期好的做法和經(jīng)驗(yàn)，修改和彌補(bǔ)TPM實(shí)施方案中的不足，使TPM活動(dòng)更加完善，建立更高的目標(biāo)。

隨著公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)TPM管理的不斷推進(jìn)，養(yǎng)護(hù)機(jī)械管理將不斷規(guī)范化、制度化和常態(tài)化，TPM帶來(lái)的好處不斷顯現(xiàn)，工作場(chǎng)所賞心悅目，工作環(huán)境安全舒暢，員工上下齊心協(xié)力，機(jī)械設(shè)備的完好率不斷提高，故障等不良損耗不斷下降，機(jī)械效益不斷提高，企業(yè)的精神面貌和經(jīng)營(yíng)狀況不斷改善，最終會(huì)達(dá)到“壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)，設(shè)備綜合效能最高”的機(jī)械設(shè)備管理目標(biāo)。