序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)優(yōu)秀醫(yī)生事跡范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

雷驗蘭 ，女，28歲，大專文化，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，湖南省藍(lán)山縣人。自xx年至今擔(dān)任所城中心衛(wèi)生院所醫(yī)生，幾年來，她立足農(nóng)村，在最基層的醫(yī)療衛(wèi)生工作崗位上默默傾注了大量的精力和心血，守護(hù)著當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的健康。其主要事跡體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、 扎根農(nóng)村，愛崗敬業(yè)

xx年剛畢業(yè)，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作，由于工作認(rèn)真出色，不計個人得失，任勞任怨，深得同事和群眾好評。在平凡的工作崗位上她日診臨床夜讀書，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，盡可能多地學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)學(xué)知識，在專業(yè)上力求精益求精，對一知半解的經(jīng)常向老醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)虛心請教。由于個人的努力，取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 。她常說："醫(yī)者，先做人，后行醫(yī)"。在行醫(yī)生涯中，她始終把醫(yī)德作為鄉(xiāng)村醫(yī)生的靈魂。對經(jīng)濟困難的村民減免醫(yī)藥費10-20;一時帶錢不足的患者可先取藥治病, 下次來診時再還欠款;對于特困群眾免費治療，每年減免費用達(dá)3000多余元。別人問原因的時候，她是這樣說的，“人不能忘本，不能站在錢眼上，何況我又是黨員。這幾年我總是想，是鄉(xiāng)親們推薦我當(dāng)?shù)尼t(yī)生，是黨培養(yǎng)的我。我不能事事算計自己的得失要把工作做好。”

二、 崇尚醫(yī)德，樂善好施

醫(yī)者父母心，對群眾熱情，關(guān)心，耐心聽取病人描述病情和痛苦。一個醫(yī)生取得患者的信任從來不是靠廣告、靠包裝，而是靠高水平的醫(yī)療技術(shù)，高質(zhì)量的服務(wù)和高尚的醫(yī)德, 通過病人的體會口耳相傳的。她深深知道，做農(nóng)民的好醫(yī)生，僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的，還得有高尚的醫(yī)德。

三、 遵紀(jì)守法，規(guī)范管理

她認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項衛(wèi)生法律法規(guī)，服從上級管理，接受社會各界的監(jiān)督檢查。 她所在社區(qū)服務(wù)站，管理規(guī)范，制度健全，資料齊全,各站內(nèi)人員嚴(yán)格服從主管部門及村委領(lǐng)導(dǎo)，配合鎮(zhèn)防保所，在那里她努力工作，與站內(nèi)人員相處融洽。不管是寒冬還是酷暑，白天還是夜晚，下雨還是下雪，上班時還是下班時，隨叫隨到，無怨無悔。有時還加班工作，盡可能多地接診病人，參加手術(shù)，增加知識，兢兢業(yè)業(yè)的工作不僅圓滿完成了工作任務(wù)，還獲得了醫(yī)院的一致好評。曾有人問，這么沒日沒夜，圖的是什么，即沒有高的收入，也沒有政治地位，回答的是憑一個人的良心一個醫(yī)生的道德。

四、與時俱進(jìn)，支持醫(yī)改

篇（2）

［關(guān)鍵詞］

醫(yī)生;休息權(quán);醫(yī)患和諧

我國《憲法》第43條規(guī)定:“中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利?！贬t(yī)務(wù)人員的健康狀況直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，我國學(xué)者就休息權(quán)的研究關(guān)注過很多群體，但是醫(yī)生的“休息權(quán)”問題卻很少有人提及;加之一直持續(xù)的“看病難”問題，醫(yī)務(wù)人員加班加點仍然不能滿足老百姓的需求，醫(yī)生的合法合理“休息權(quán)”一直被弱化［1］。

1醫(yī)生“休息權(quán)”保護(hù)的重要性

近年來，多起“醫(yī)生自殺”，“醫(yī)生過勞死”等事件在全國各地發(fā)生，醫(yī)生合法權(quán)益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫接嘘P(guān)部門的重視。“休息權(quán)”是個體發(fā)展的需求，也是醫(yī)生群體應(yīng)有的一項不容侵犯的權(quán)利。大多數(shù)疾病爆發(fā)的隨機性、現(xiàn)今醫(yī)療服務(wù)需求猛增與醫(yī)務(wù)人員供給不足、醫(yī)院工作時間多采用倒班輪休制等因素都使醫(yī)務(wù)人員的加班加點成為常態(tài);醫(yī)療行業(yè)存在其本身的特殊性，緊急搶救、院內(nèi)會診都要求醫(yī)生在下班時間也無條件地再投入到工作中去，長期超負(fù)荷工作，嚴(yán)重透支自己的身體健康;另外，醫(yī)患矛盾的持續(xù)加劇，侵犯醫(yī)生權(quán)利案件的增多，也給醫(yī)生的工作壓力再添“一根稻草”。在實際的醫(yī)療糾紛當(dāng)中，普通群眾包括立法者普遍認(rèn)為患者是弱勢的一方，因而注意力大都在維護(hù)患者的權(quán)利上，忽視了醫(yī)生的權(quán)益的維護(hù)。醫(yī)生群體的身體上和心理上都承受了很大的壓力，醫(yī)務(wù)人員不是工作的機器，長時間超負(fù)荷高壓力工作不僅身體健康會有影響而且心靈方面也會遭受創(chuàng)傷［2］，醫(yī)生“休息權(quán)”的保護(hù)既可以減輕醫(yī)生的壓力，使醫(yī)生更好地為患者服務(wù)，又可以改善醫(yī)患關(guān)系建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系，具有重要的現(xiàn)實意義。

2醫(yī)生“休息權(quán)”的現(xiàn)狀

2.1醫(yī)生長期超負(fù)荷工作在我國，幾乎所有醫(yī)生都曾連續(xù)工作24小時，甚至有持續(xù)工作50小時的情況。而在加拿大，醫(yī)生的最長連續(xù)工作時間在15小時左右。以住院醫(yī)師為例，年輕的住院醫(yī)師需要早到1小時提前查房，晚上常會加班，4到7天需要值一個大夜班(一般情況，小夜班零點前，大夜班零點后)，星期日或法定節(jié)假日也需要輪流值班。如果遇到病人太多的情況，補休的醫(yī)生也會隨時被召回醫(yī)院幫忙［3］。中國醫(yī)師協(xié)會的《2014中國醫(yī)生執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查》顯示，90.97%的醫(yī)生每天工作時間超過8小時，53%的醫(yī)生每周需要工作6天，而29%的醫(yī)生則需7天連續(xù)工作，84.71%的醫(yī)生最近一年都沒有帶薪休過假［4］。大型綜合醫(yī)院的加班問題已經(jīng)是一個普遍的現(xiàn)狀，醫(yī)生的“休息權(quán)”的維護(hù)一直未得到關(guān)注。

2.2醫(yī)生維權(quán)困難醫(yī)生與我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的執(zhí)行者，醫(yī)生的地位舉足輕重，醫(yī)院管理上應(yīng)當(dāng)注重“以人為本”，在具體工作當(dāng)中時刻關(guān)注醫(yī)生的切身感受。福建曾有一名醫(yī)生將其所屬醫(yī)院告上法庭，訴其法定節(jié)假日未經(jīng)同意安排加班，且沒有按規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的工資報酬，最后被法院以主體不適合為由駁回，雙方庭外調(diào)解［5］。醫(yī)生與醫(yī)院之間，尤其是大型綜合醫(yī)院，地位相差懸殊。醫(yī)生普遍希望通過到大型醫(yī)院這個大平臺尋求更好的發(fā)展機會，因此較好的醫(yī)生大都集中在大型綜合醫(yī)院，大醫(yī)院醫(yī)務(wù)勞動力實際需求人數(shù)一直是“供大于求”，每年優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生也都設(shè)法涌進(jìn)大醫(yī)院，就業(yè)壓力較大，使得醫(yī)生在醫(yī)院面前很難平等，維護(hù)自己的法定“休息權(quán)”也就難上加難。

2.3缺乏法律保障我國的《勞動法》主要適用于勞動者和用人單位之間的勞動權(quán)益保障問題的調(diào)整，而在公立醫(yī)院，在編醫(yī)生與醫(yī)院間建立的是“人事關(guān)系”，嚴(yán)格地說尚不屬《勞動法》調(diào)整之列［6］。我國《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第21條中關(guān)于醫(yī)師執(zhí)業(yè)獲取工資報酬和津貼，享受國家規(guī)定的福利待遇規(guī)定并不明確，《事業(yè)單位人事管理條例》第34條中規(guī)定事業(yè)單位執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度和休假制度，內(nèi)容也并不詳細(xì)。沒有完備明確的法律保障，醫(yī)務(wù)人員的“休息權(quán)”無法得到保證［7］。立法機關(guān)應(yīng)就醫(yī)務(wù)人員“休息權(quán)”問題修訂執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，保證醫(yī)務(wù)人員的休息權(quán)切實得以實現(xiàn);衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理層應(yīng)增強頂層設(shè)計，提高法律意識，積極從體制機制上完善讓醫(yī)務(wù)人員享有合法休息權(quán)益保障。

3醫(yī)生“休息權(quán)”無法得到保障的原因

3.1醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特殊性我國是醫(yī)療資源相對較為缺乏的國家之一，醫(yī)療衛(wèi)生資源特別是優(yōu)秀醫(yī)生的數(shù)量不足。醫(yī)療改革的目的就是增加醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和有效供給。居民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)務(wù)人員相對緊張的格局，醫(yī)生編制嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了醫(yī)護(hù)人員加班加點，持續(xù)高壓、高強度工作。綜合醫(yī)院人滿為患的“看病難”現(xiàn)狀，醫(yī)院通過安排醫(yī)務(wù)人員加班加點，加強工作強度來接待更多的病患。但醫(yī)務(wù)人員辛勤付出，并沒有得到群眾的了解、社會的尊重。醫(yī)院實行的是主治醫(yī)生負(fù)責(zé)制，如果醫(yī)生負(fù)責(zé)的患者，在三更半夜出現(xiàn)緊急情況需要處理，或需要馬上手術(shù)的，醫(yī)生必須隨叫隨到［8］。此外，醫(yī)生不僅需要治病救人，不少大型綜合醫(yī)院、尤其是三甲醫(yī)院的醫(yī)生同時也承擔(dān)著教學(xué)、科研的任務(wù)，需要不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)，醫(yī)學(xué)水平發(fā)展的迅速，醫(yī)生需要終身學(xué)習(xí)［9］。

3.2法律法規(guī)不健全，法律關(guān)系不對等

3.2.1醫(yī)生和醫(yī)院的法律關(guān)系《中華人民共和國勞動法》第2條規(guī)定:“國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和與其建立勞動關(guān)系的勞動者，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，依照本法執(zhí)行?！贬t(yī)院工作人員分為正式編制內(nèi)和編制外，編制外即常說的合同工，合同工與醫(yī)院的關(guān)系是勞動關(guān)系，正式編制內(nèi)醫(yī)生和公立醫(yī)院的關(guān)系是類似于公務(wù)員管理體系的人事關(guān)系［10］。在我國，醫(yī)生和公立醫(yī)院的“人事關(guān)系”是沒有法律明文規(guī)定的，《勞動法》規(guī)定的“8小時工作及補休制度”對醫(yī)院和醫(yī)生之間是沒有強制的約束力的。

3.2.2醫(yī)生和患者的法律關(guān)系維護(hù)醫(yī)生合法權(quán)益的相關(guān)法律條文，零零散散地分布在一些部門法律法規(guī)中，醫(yī)生在維權(quán)時，往往是一種無法可依的艱難狀態(tài)。傳統(tǒng)觀念上醫(yī)生具有較高的地位，但司法現(xiàn)實中很難去平等地對待醫(yī)生和患者，法院往往拘泥于傳統(tǒng)觀念傾向認(rèn)為患方是弱者，出于同情弱者的心理，處理醫(yī)療糾紛案件時，大都采取侵權(quán)行為模式進(jìn)行審判。公眾法律意識的提高，越來越多的患者訴求于法律進(jìn)行維權(quán)，一些鉆法律空子、利用社會輿論、炒作熱點的“職業(yè)醫(yī)鬧”出現(xiàn)，對醫(yī)生進(jìn)行敲詐勒索［11］。有相當(dāng)比例的醫(yī)生迫于醫(yī)院管理實際的壓力，在面對醫(yī)患糾紛的時候選擇私下協(xié)商、和解、賠償、息事寧人。

3.3社會大眾的觀念誤區(qū)

3.3.1社會過分強調(diào)醫(yī)生的“救死扶傷”的天職中國古代中醫(yī)出身于農(nóng)民，所以中國的百姓很難將醫(yī)生和科學(xué)家聯(lián)系在一起，在傳統(tǒng)認(rèn)知里，醫(yī)生是“懸壺濟世”，不求回報的。醫(yī)生的奉獻(xiàn)精神早已深深地刻在人們的心中，每當(dāng)出現(xiàn)緊急情況，醫(yī)生每每都會挺身而出，非典、地震、國際救援，醫(yī)務(wù)人員全都戰(zhàn)斗在最危險的第一線。公眾普遍認(rèn)為醫(yī)生“救死扶傷”是份內(nèi)之事，幾乎聽不到醫(yī)生也需要保護(hù)的呼聲。

3.3.2公眾基本醫(yī)學(xué)常識的缺乏中國自古以來醫(yī)生都是“治病救人”，“妙手回春”的形象，所有老百姓心中沒有意識到醫(yī)生也需要保護(hù)和休息。古語有云“不為良相，當(dāng)為良醫(yī)”，醫(yī)生的形象和地位總有不同程度的神化，而“神”是不需要休息的。在絕大多數(shù)“外行人”心中，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)是和扁鵲、華佗一樣，隨時等待召喚，隨時出現(xiàn)解決困難，解痛救人，藥到病除，一次性治好病癥，沒有任何并發(fā)癥。公眾因為對基本醫(yī)學(xué)常識的缺乏，而對醫(yī)生治療疾病時的期望值過高，當(dāng)治療達(dá)不到預(yù)期、效果不明顯或者產(chǎn)生并發(fā)癥時，在醫(yī)患局勢緊張、媒體夸大的情況下，患者就更加普遍地認(rèn)為是醫(yī)生沒有盡全力治療，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。

3.3.3醫(yī)患關(guān)系的特殊性醫(yī)療糾紛一旦發(fā)生采取的是“舉證責(zé)任倒置”，即由醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯承擔(dān)舉證責(zé)任［6］。這就使人民群眾普遍認(rèn)為醫(yī)生是醫(yī)患關(guān)系中的強者，也使大眾媒體在面對醫(yī)患問題時更傾向于站在“弱者”的角度思考。醫(yī)生編制嚴(yán)重不足，居民醫(yī)療需求的增加，使得每個醫(yī)務(wù)人員的工作量過大，“看病難”問題得不到緩解，公眾相對普遍認(rèn)為“看病貴”、“看病難”的現(xiàn)象是醫(yī)務(wù)人員導(dǎo)致的，認(rèn)為是醫(yī)生收紅包、拿回扣，看病依賴昂貴的醫(yī)療設(shè)備檢查結(jié)果等等行為都加重了患者看病的醫(yī)療費用，一定程度上激化了原本就比較緊張的醫(yī)患關(guān)系。

4意見和建議

4.1政府層面:觀念引導(dǎo)與法律保障

4.1.1加強宣傳引導(dǎo)，改變社會觀念醫(yī)患矛盾已經(jīng)成為一個具有較大關(guān)注度的社會問題。人民群眾的善良受到一些媒體的引導(dǎo)，致使不少人對醫(yī)生產(chǎn)生誤解，醫(yī)生在奉獻(xiàn)和為人民服務(wù)之時同時承受著巨大社會壓力。醫(yī)生過勞死，醫(yī)生暈倒手術(shù)臺的事件頻發(fā)，并沒有引起社會的廣泛關(guān)注，醫(yī)生為公眾付出、奉獻(xiàn)，卻沒有贏得應(yīng)有的尊重和應(yīng)有的體諒。衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)宣傳表彰醫(yī)生中的優(yōu)秀個人，感人事跡，為醫(yī)生樹立良好的社會形象，逐步地引導(dǎo)公眾認(rèn)識到醫(yī)生群體的無私和偉大，改變原有的醫(yī)生萬能的觀念。

4.1.2健全醫(yī)生保護(hù)法律體系，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行當(dāng)前，我國并沒有完備的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，許多醫(yī)療問題仍存在爭議，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定，應(yīng)當(dāng)建立完整的醫(yī)事法律體系，對醫(yī)患關(guān)系中的民事法律關(guān)系進(jìn)行調(diào)整［8］?！秳趧臃ā返?6條規(guī)定:“勞動者每日工作時間不超過8小時?！睂︶t(yī)生行業(yè)并沒有普遍約束力，福建醫(yī)生訴案正是因為“不適用”而不被受理。醫(yī)療行業(yè)專門法亟待確立，約束醫(yī)院管理，規(guī)范患者行為，保護(hù)醫(yī)生群體，確立病人的權(quán)利與義務(wù)、醫(yī)生的權(quán)利與義務(wù);明確醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的行為規(guī)范;通過醫(yī)療風(fēng)險補償制度，詳細(xì)確定賠償項目和賠付的標(biāo)準(zhǔn);非醫(yī)務(wù)人員過錯的醫(yī)療事故醫(yī)生如何維權(quán);對破壞正常診療秩序行為的具體處罰項目和標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)生的日常診療管理制度等，避免專業(yè)性太強，調(diào)整的內(nèi)容太寬泛，缺乏實際操作性等現(xiàn)象［10］。保證醫(yī)療服務(wù)的正常開展和醫(yī)療秩序的正常維持，根據(jù)法律的公平性原則，平等醫(yī)生和患者雙方的地位，和諧醫(yī)患關(guān)系，真正為廣大人民群眾的健康服務(wù)，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出貢獻(xiàn)。

4.2醫(yī)院層面:積極改革與文化建設(shè)

4.2.1改變薪酬制度，及時支付報酬醫(yī)院的正常運行主要靠提供醫(yī)療服務(wù)收取的費用和藥品差價，醫(yī)療機構(gòu)自負(fù)盈虧，趨附于獲取更多盈利，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)具備的公益性和服務(wù)性一直都被忽視。應(yīng)當(dāng)設(shè)法提高醫(yī)務(wù)人員的待遇和福利，改善醫(yī)生的工作條件，提高醫(yī)生工作積極性，廣納“醫(yī)”聲，增加對醫(yī)生實際情況和內(nèi)心世界的關(guān)心和愛護(hù)，加強溝通理解，在交流中發(fā)現(xiàn)矛盾，并采取有效手段緩解這些矛盾，為醫(yī)生群體營造良好的工作環(huán)境，加強醫(yī)生滿意度建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

4.2.3加強文化建設(shè)，樹立醫(yī)院良好形象醫(yī)院管理層應(yīng)當(dāng)營造一個和諧的醫(yī)院氛圍，通過加強醫(yī)院的安全管理、醫(yī)院就診秩序結(jié)構(gòu)的調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平管理、醫(yī)院信息制度的建設(shè)，為患者提供一個較有秩序、較為合理的就診流程、提高患者滿意度。與此同時，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)加強自我宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視傳媒、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部刊物等宣傳先進(jìn)事跡和優(yōu)秀醫(yī)生，樹立醫(yī)院良好的社會形象，幫助醫(yī)務(wù)人員贏得更多社會尊重，提高患者的信任度，和諧醫(yī)患關(guān)系。

4.3醫(yī)生層面:醫(yī)學(xué)服務(wù)與人文服務(wù)醫(yī)生的工作關(guān)系著患者的健康和生命。這是一種義務(wù)，也是一種責(zé)任。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)有一種“基層服務(wù)”意識，配合國家醫(yī)療改革政策，在自身不斷學(xué)習(xí)的同時，到基層為社區(qū)居民服務(wù)，不是一味地往大醫(yī)院扎堆。此外。當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，語言溝通、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等原因引發(fā)的醫(yī)療糾紛占絕大多數(shù)，醫(yī)生不僅需要精湛的醫(yī)術(shù)，而且需要一顆“父母心”，確立起一切以病人為中心的理念，服務(wù)親切，加強與患者及其家屬的溝通。

4.4社會層面:客觀報道與促進(jìn)和諧社會媒體應(yīng)當(dāng)基于客觀角度對醫(yī)生做出真實的報道，不應(yīng)盲目追求新聞炒作，危害公共信任機制。社會媒體的報道不要帶有過于濃厚的主觀情緒，誤導(dǎo)廣大人民群眾;社會媒體也不要對個案事件過度地報道和評論，激發(fā)社會不和諧因素。應(yīng)當(dāng)在醫(yī)生和患者之間扮演好一個橋梁溝通的作用，幫助醫(yī)患雙方實現(xiàn)和諧共處;宣傳基本醫(yī)學(xué)知識，避免患者因為認(rèn)知角度上的差異而與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生沖突;應(yīng)就影響醫(yī)患關(guān)系的深層次原因進(jìn)行探討并能夠傳播積極策略，真正促進(jìn)建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5結(jié)語

醫(yī)生休息權(quán)的保障與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是分不開的。在充分尊重的基礎(chǔ)上，保證醫(yī)務(wù)人員合理合法的“休息權(quán)”，醫(yī)生才能更好地為患者服務(wù)、為社會服務(wù)、為人民服務(wù)。醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)?shù)匚煌?、互相理解，互相信任，加強必要的溝通。保障醫(yī)生休息權(quán)，關(guān)心醫(yī)生的身體健康、心靈健康，社會衛(wèi)生事業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。醫(yī)生與國民健康息息相關(guān)，是一個崇高偉大的職業(yè)，社會也應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)生，體諒醫(yī)生。

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［4］石景芬，龔永，李元峰，等．醫(yī)務(wù)人員工作滿意度測評問卷研制及實證研究［J］．中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2015，32(8):586－591+622．

［5］李建濤，鄭建中，武振華．山西省醫(yī)務(wù)人員勞動休息權(quán)益保障調(diào)查研究［J］．中國社會醫(yī)學(xué)，2013，30(3):185－187．

［6］李斌，孫曉陽，王錦帆．醫(yī)患溝通障礙因素研究綜述［J］．中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2009，26(5):302－304．

［7］劉靜，萬立華．論醫(yī)生保護(hù)制度建立的重要性及相關(guān)建議［J］．重慶醫(yī)學(xué)，2013，42(19):2296－2298．

［8］閆英．醫(yī)療改革中醫(yī)生權(quán)利的保護(hù)［J］．長白學(xué)刊，2014，(1):75－79．

［9］袁和靜，胡兵，趙麗．醫(yī)生職業(yè)安全調(diào)查與風(fēng)險防控機制研究———以北京中青年醫(yī)務(wù)工作者為例［J］．中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2015，28(3):303－307．

篇（3）

為基層注入合格衛(wèi)生人才

在今年的全國“兩會”上，戴秀英就全科醫(yī)生培養(yǎng)及鼓勵專家下鄉(xiāng)解決基層群眾“看病難、看病貴”等問題提出了建議。在接受記者采訪時，戴秀英委員首先從“全科醫(yī)生”這一話題展開了她的觀點。她說：全科醫(yī)生是國際上公認(rèn)的緩解人民群眾“看病難”的最有效的方法。世界衛(wèi)生組織曾指出：“任何國家的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)若不是以接受過良好訓(xùn)練的全科醫(yī)生為基礎(chǔ)，注定要付出高昂的代價?！?/p>

談及我國的情況，戴秀英委員繼續(xù)介紹說：我國基層醫(yī)療人才嚴(yán)重匱乏。截至2008年年底，全國社區(qū)衛(wèi)生人員有21.9萬人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員有107.5萬人，村衛(wèi)生室人員有105.8萬人，占全國衛(wèi)生人員總量的32.6%。村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師為60.6萬人，占全國執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師總數(shù)的比例為29.1%。目前6萬名全科醫(yī)學(xué)的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師僅占醫(yī)生總數(shù)的3.5%，遠(yuǎn)低于國際上30% ~60%的平均水平，中醫(yī)類別全科醫(yī)師數(shù)量更為不足；尤其是我國西部基層農(nóng)村地區(qū)，合格的醫(yī)療衛(wèi)生人才更為短缺，仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無執(zhí)業(yè)醫(yī)師，24%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，目前社區(qū)也缺少受過良好培訓(xùn)的全科醫(yī)生。我國現(xiàn)有6萬名全科醫(yī)生，但是都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)比較低，因此，加快全科醫(yī)生的培養(yǎng)步伐已迫在眉睫。

戴秀英委員說：“全科醫(yī)生和專科醫(yī)生不一樣，醫(yī)院在?？撇〉脑\斷和治療的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到極致，但全科醫(yī)生應(yīng)該是受過良好訓(xùn)練的服務(wù)于基層的醫(yī)生，它的模式不僅僅是提供診斷和治療，而是預(yù)防保健、康復(fù)和自我管理一體化的全過程、全方位的服務(wù)，這是符合中國國情的，我國人民群眾大多數(shù)是在基層，而現(xiàn)在缺的就是全科醫(yī)生的培養(yǎng)，要制定各種政策讓全科醫(yī)生留在基層，培養(yǎng)出‘下得去、留得住’的全科醫(yī)生。”

戴秀英委員建議：一要盡快成立“全國全科醫(yī)生培訓(xùn)中心”，建立國家和省、市二級全科醫(yī)師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建適應(yīng)中國國情的全科醫(yī)學(xué)教育體系。二是全科醫(yī)生培養(yǎng)工作西部地區(qū)任務(wù)更為艱巨、重大而緊迫，工作重心要向西部貧困地區(qū)移動。針對西部地區(qū)基層衛(wèi)生設(shè)施薄弱、健康資源供給不足的弱點，東部地區(qū)要幫扶西部地區(qū)培養(yǎng)和輸送全科醫(yī)生，保證西部公眾最基本的醫(yī)療與保健服務(wù)。國家要提供和加大專項補助經(jīng)費力度，支持全科醫(yī)師培養(yǎng)。第三、國家提出到2020年培養(yǎng)30萬名全科醫(yī)生的目標(biāo)，周期太長。建議國家在近兩年內(nèi)，在每個社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都配備至少2名以上受過良好訓(xùn)練的全科醫(yī)生，緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題。增加西部地區(qū)全科醫(yī)生培養(yǎng)數(shù)量，縮短培養(yǎng)周期。四要拓寬多種途徑加快培養(yǎng)全科醫(yī)生。在這個問題上，我認(rèn)為應(yīng)從六個方面開展工作：一是高等醫(yī)學(xué)院校實施農(nóng)村定向免費培養(yǎng)項目，為西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)全科醫(yī)生；加強全科醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)，大力培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)師資。二是通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)等途徑，加快建立全科醫(yī)生的培養(yǎng)制度。三是開展基層衛(wèi)生人員的在職繼續(xù)教育。繼續(xù)對社區(qū)衛(wèi)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。四是通過完善代償學(xué)費和助學(xué)貸款、提前晉升職稱等優(yōu)惠政策，鼓勵和引導(dǎo)高等醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就業(yè)。五是通過實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師、全科醫(yī)生特設(shè)崗位等項目，招聘優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作。六是通過建立健全各類對口支援制度和培訓(xùn)的雙向交流機制，實施城市對口支援農(nóng)村衛(wèi)生工程，鼓勵一批高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生人才到基層服務(wù)。

“通過種種有效的方式，培養(yǎng)出大批適合基層需要的合格全科醫(yī)生。力爭近期內(nèi)初步緩解基層醫(yī)療衛(wèi)生人才短缺的矛盾，逐漸提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的服務(wù)能力。充分調(diào)動各方面力量，積極為社會培養(yǎng)急需的全科醫(yī)生，是一項功在當(dāng)代、利在千秋的偉大事業(yè)” 戴秀英如是說。

建立村醫(yī)社會養(yǎng)老保險制度，

讓基層衛(wèi)生人才“留得住”

戴秀英委員說：“村衛(wèi)生室是農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的‘網(wǎng)底’，村醫(yī)是‘網(wǎng)底’的唯一的守護(hù)人。長期以來，村醫(yī)堅守在農(nóng)村衛(wèi)生最前沿，為發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)和提高農(nóng)民健康水平發(fā)揮著極為重要的作用。從醫(yī)療衛(wèi)生職責(zé)來看，村醫(yī)是為農(nóng)村人口提供基本醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù)不可或缺的一支重要力量。然而，由于諸多因素影響，長期以來，村醫(yī)身份不明、‘半農(nóng)半醫(yī)’、職責(zé)不清，工資待遇缺乏保障，社會福利沒有著落，生存壓力日益加大、隊伍不穩(wěn)定，使農(nóng)村基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)滯后，成為制約農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的短板。”

目前全國有部分省、市、縣政府解決了村醫(yī)養(yǎng)老保險問題，激勵了村醫(yī)服務(wù)農(nóng)民的工作熱情。此舉既解除了他們的養(yǎng)老之憂，又對留住和吸引了更多的衛(wèi)生人才扎根基層，提升農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平，提高廣大農(nóng)民的健康水平起到了積極推動作用。妥善解決村醫(yī)養(yǎng)老問題，不僅關(guān)系到我國農(nóng)民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性及質(zhì)量，更關(guān)系到全面實現(xiàn)小康社會發(fā)展目標(biāo)的大局。因此，戴秀英委員建議：一要加快建立我國村醫(yī)社會養(yǎng)老保險制度。建議由國家人力資源和社會保障部牽頭，財政部、衛(wèi)生部等部門共同研究，出臺《關(guān)于切實解決鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險問題的實施意見》。根據(jù)國務(wù)院2007年《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第386號）等有關(guān)規(guī)定，按照“承認(rèn)歷史、合理確定、區(qū)縣實施、自愿參加”的原則，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險制度，解決鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。根據(jù)我國財力，先從西部貧困地區(qū)進(jìn)行村醫(yī)養(yǎng)老保險制度試點工作，并逐步推廣。二要借鑒外地三方分擔(dān)繳費原則的做法。借鑒北京、上海、江蘇、廣東、新疆等地為村醫(yī)建立養(yǎng)老保險的做法，制定出適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平的村醫(yī)養(yǎng)老保險繳費標(biāo)準(zhǔn)，由國家和地方政府、用人單位、個人合理負(fù)擔(dān)，財政應(yīng)承擔(dān)的部分由中央財政和地方財政按比例分擔(dān)，建立“鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險個人賬戶”。按村醫(yī)男60歲、女55歲為養(yǎng)老保險金享受年齡，未達(dá)到享受養(yǎng)老金年齡的在職村醫(yī)，按規(guī)定由政府、用人單位、個人按比例補繳和續(xù)繳養(yǎng)老保險金。已達(dá)到“退休”年齡的村醫(yī)，可根據(jù)從業(yè)年限，由政府給予一次性養(yǎng)老補助金。

鼓勵醫(yī)學(xué)專家下鄉(xiāng)，

緩解農(nóng)民“看病難”

眼下，“看病難、住院難”依舊是百姓最強烈的呼聲?！翱床‰y”，主要是到大醫(yī)院看病難，找專家看病難；“看病貴”，主要是到大醫(yī)院看病貴。大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院門庭冷清，農(nóng)民進(jìn)城看病更是難上加難。戴秀英委員說：“我國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源80％集中在城市，先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)、名家教授都集中在幾家大醫(yī)院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是政府為廣大農(nóng)民群眾提供衛(wèi)生服務(wù)的直接載體，擔(dān)負(fù)著農(nóng)民常見病、多發(fā)病的診治和農(nóng)村預(yù)防、保健、康復(fù)以及健康教育等大量繁重的工作任務(wù)。近幾年，國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施投入力度很大，但農(nóng)村醫(yī)療人才嚴(yán)重缺乏，醫(yī)療水平低下。很多農(nóng)民不信任鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生，無論大病小病一窩蜂往大醫(yī)院擠，往專家門診擠，小病拖成大病，‘因病致貧、返貧’的現(xiàn)象沒有改觀，農(nóng)民‘看病難’問題也依然沒有得到有效解決。”

戴秀英認(rèn)為，目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院大多處于“小病看不好、大病看不了”的尷尬境地。大醫(yī)院的主要功能應(yīng)是收治危重病人和疑難病人，現(xiàn)在卻收治了大量常見病、一般病患者。不合理的病人流向，造成“名醫(yī)看小病，大馬拉小車”，浪費了寶貴的醫(yī)療資源，加重了病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

為了方便農(nóng)民患者就醫(yī)，免去長途跋涉，在家門口就找到大醫(yī)院專家看病，合理分流大醫(yī)院病人，緩解農(nóng)民“看病難、看病貴”的民生問題，戴秀英提出了如下幾方面的建議――

一是專家下鄉(xiāng)需建立長效機制。建議國務(wù)院辦公廳牽頭，匯同衛(wèi)生部、勞人部、財政部、宣傳部盡快出臺《鼓勵醫(yī)學(xué)專家下鄉(xiāng)支援農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)工作的實施意見》，加快研究城市醫(yī)療機構(gòu)派專家下鄉(xiāng)支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，以形成制度化、規(guī)范化。采取有效措施，在基層培育一支“不走的醫(yī)療隊伍”，讓農(nóng)村老百姓放心地在家門口便捷看病。著力解決農(nóng)民到大醫(yī)院看病難、找專家難問題。

二是醫(yī)生完成支農(nóng)任務(wù)后方可晉升職稱。貫徹落實國家新醫(yī)改 “醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員在申報晉升中級和副高專業(yè)技術(shù)職務(wù)前，必須到農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生單位連續(xù)工作1年”的文件精神，并且規(guī)定，城市醫(yī)生參加主治、副主任醫(yī)師職稱評審和考試的人員在報送材料時，要同時提報現(xiàn)聘任職稱期間內(nèi)的衛(wèi)生支農(nóng)證明材料，并提供現(xiàn)聘任職稱期間內(nèi)的《城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)鑒定表》后，方可參加評審；已經(jīng)獲得中級或副高級職稱資格的人員必須完成到農(nóng)村累計服務(wù)一年時間的支農(nóng)任務(wù)后，方可予以聘任。

三是建立國家專項資金，保證下鄉(xiāng)專家待遇。鼓勵三級、二級醫(yī)院在職或退休衛(wèi)生技術(shù)人員到農(nóng)村基層衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)，并明確規(guī)定，所有下鄉(xiāng)人員的工資、補貼、獎金由派出單位發(fā)放，福利待遇不變，不給受援單位增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時將下鄉(xiāng)情況作為本人職稱晉升、提拔任用的重要依據(jù)，本年度單位評先選優(yōu)要優(yōu)先考慮在下鄉(xiāng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的人員。國家每年撥出專項資金用于補貼專家的下鄉(xiāng)支援工作，充分調(diào)動下鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)和人員的積極性。

篇（4）

一、半年工作總結(jié)

(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作

1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

2、今年爭取到第一批擴大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項目2個，總投資100萬元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。

3、對白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬元，預(yù)計八月底主體工程竣工。

(二)城市衛(wèi)生工作

1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項目，待香港政府提交立法會通過后實施。

2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目開展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。

(三)公共衛(wèi)生

1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。

2、進(jìn)一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備方案》、《縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計劃》、《縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對和疫情處置預(yù)案》、《縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會診轉(zhuǎn)診制度》、《縣應(yīng)對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無患，防患于未然。

3、加強了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個，落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。

(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善

1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬元。其中：農(nóng)民個人繳納221.94萬元，縣財政補助440萬元，中央補助3597萬元，省財政補助3350.94萬元全部到位。

2、參合農(nóng)民補償。今年1-5月累計受益人數(shù)325225人次，補償金額4468.4萬元。其中：門診288029人次，補償金額485.37萬元;特殊門診4661人次，補助金額98.42萬元，縣內(nèi)住院補償27796人次，補償金額3043.46萬元，縣外住院4749人次，補償金額841.15萬元。

3、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真解決“看病貴”問題，制定了《關(guān)(！)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》，切實解決人民群眾“看病貴”問題，收到較好效果。

(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力

1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評。

2、加強了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護(hù)犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實施行政處罰13人次，處罰款850元。

3、對結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步加強了管理，落實了責(zé)任。

(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。

1、4月21日，在達(dá)州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會議上，我縣榮獲全市2008年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作及新生兒疾病篩查工作兩個一等獎。

2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達(dá)到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進(jìn)行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡(luò)直報培訓(xùn)。

3、努力降低

孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達(dá)98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達(dá)99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%，卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬;嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達(dá)98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%，生長發(fā)育監(jiān)測率99%。

(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高

1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎(chǔ)。

2、加強醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾，公示收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格，加強醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來則安心，走則高興。

3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進(jìn)修培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。

(八)無償獻(xiàn)血工作有序開展

今年1—5月，全縣共計無償獻(xiàn)血892人次，獻(xiàn)血量達(dá)29.59萬毫升，滿足了臨床用血需求。

(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大

1、對醫(yī)療市場進(jìn)行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組，分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊，對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。

2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場所10家、旅游景點2個，對存在的問題，責(zé)令單位及時整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。

3、認(rèn)真開展打擊餐飲消費環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，出動衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個樣、火鍋底料12個樣，樣品合格率100%.

4、對全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進(jìn)行了監(jiān)督檢查，通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達(dá)到97.7%，對個別學(xué)校存在的問題，提出了整改意見，把整改落到實處。

5、加強了醫(yī)療機構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺次，檢查醫(yī)療機構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒收藥品73個品種，沒收器械20件，罰款5.34萬元。

(十)中醫(yī)工作不斷加強

1、開展縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)，目前，全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報名。

(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，印發(fā)了《2009年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點》，與各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。

2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎實開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。

3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達(dá)州市醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定。

4、實行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細(xì)診斷治療。醫(yī)生對不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進(jìn)行診治，無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。

5、醫(yī)務(wù)人員對病人實行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。

(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展

1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責(zé)任追究辦(！)法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過錯責(zé)任追究，每個職工自覺把責(zé)任落到實處，主動把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。

2、堅持每周五對責(zé)任片區(qū)進(jìn)行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。

(十三)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著

3月27日，衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀動員大會精神，同時結(jié)合衛(wèi)生工作實際，印發(fā)了《縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進(jìn)行。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報告15篇，黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡報36期，宣傳標(biāo)語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。

二、存在的主要問題

1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。

2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進(jìn)難和流失嚴(yán)重，衛(wèi)生資源總量不足，招聘困難。

3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。

三、下半年工作安排

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實縣委、縣政府“五氣”新要求，樹立干部新形象。

2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及2009年愛國衛(wèi)生專項行動。

3、接待處理。全面完成積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。

4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求，將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好，落到實處。

5、抓好中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計準(zhǔn)備，按時搞好竣工驗收。

6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進(jìn)一步完善各項制度、預(yù)案，落實應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。

7、有效控制傳染病。進(jìn)一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作，預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達(dá)100%，計劃免疫“五苗”全程接種率達(dá)98%。

8、婦幼衛(wèi)生工作。進(jìn)一步培訓(xùn)婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰，新生兒疾病篩查率達(dá)50%以上。

9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動，落實醫(yī)院評審、評價制度，制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護(hù)士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

10、努力推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣成果，力爭中醫(yī)門急診量達(dá)到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、專科，走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運用。

11、不斷加強衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī)，提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認(rèn)可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進(jìn)一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查，打擊非法行醫(yī)，保護(hù)群眾健康權(quán)益。

篇（5）

2021年護(hù)士節(jié)活動總結(jié)模板1“512”護(hù)士節(jié)即將來臨之際，5月8日上午8：30，我院在新區(qū)七樓會議室舉辦了以"我為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)添風(fēng)采"?！坝H情服務(wù)，關(guān)愛無限”為主題的演講比賽。以護(hù)士在護(hù)理服務(wù)中體現(xiàn)自我價值為主線，展現(xiàn)當(dāng)代護(hù)士白衣天使嶄新風(fēng)彩。

本次比賽在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、總護(hù)理部以及各病區(qū)、各科室的大力協(xié)助下，順利召開了，沈院長蒞臨活動會場，并指出為進(jìn)一步加強護(hù)理隊伍建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，需要加強領(lǐng)導(dǎo)，加大支持保障力度;加強管理，努力改善臨床護(hù)理質(zhì)量;加強宣傳，營造“尊醫(yī)重護(hù)”的良好風(fēng)尚。全院500余名護(hù)理工作者要進(jìn)一步樹立患者至上、熱情服務(wù)的良好風(fēng)尚，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，努力為患者提供誠心、愛心、耐心、細(xì)心的服務(wù)，預(yù)祝此次演講比賽圓滿成功。

此次演講比賽全院三區(qū)共有22個科室，26名護(hù)士、1名醫(yī)生報名參賽。比賽評委7人分別來自總護(hù)理部及各院區(qū)護(hù)理部，彭院長任總評委，內(nèi)三科護(hù)士長張晶擔(dān)任主持人。演講比賽根據(jù)演講者的儀表形象、演講內(nèi)容、語言藝術(shù)、綜合素質(zhì)等方面給予評分，比賽采用百分制，以去掉一個最高分和一個最低分后的最后平均分作為選手的成績，選手按抽簽順序上場，演講時限3—10分鐘。經(jīng)過三個多小時的緊張比賽，產(chǎn)生了一等獎1名：ICU護(hù)士王梅—《ICU的天使》;二等獎2名分別是：外3科護(hù)士沈丹丹—《親情服務(wù)，關(guān)愛無限》及手術(shù)室護(hù)士岳靜詩—《無影燈下的生命之歌》;三等獎3名分別是：急診科護(hù)士葉雨晨—《向南丁格爾學(xué)奉獻(xiàn)》、泌尿外科護(hù)士劉雪錦—《親情服務(wù)，關(guān)愛無限》、內(nèi)2科醫(yī)生趙鳳芝—《護(hù)士的獨白》。

通過選手們精心的準(zhǔn)備和真誠的演講，從身邊感人的事跡談起，聲情并茂的講訴了臨床護(hù)理中的感悟與暢想，一位位默默無聞的普通護(hù)士和醫(yī)務(wù)工作者涌現(xiàn)在我們身邊，雖然他們的事跡平凡，但是她們的精神值得全院每一個護(hù)士學(xué)習(xí)!而她們也將在醫(yī)院改革、發(fā)展中熠熠生輝。

2021年護(hù)士節(jié)活動總結(jié)模板2在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，20--年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20--年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。

在活動現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱度洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?，撟o(hù)士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。

比賽開始后，門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖櫓髂芰Φ玫攪撕芎玫畝土?，积累?a href='//xuexila.com/fanwen/jingyan/' target='_blank'>經(jīng)驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認(rèn)真總結(jié)：

一、組織活動經(jīng)驗不足

本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進(jìn)行了分工，且在組織過程的不同階段及時進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的'進(jìn)展，同時又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解

院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱度，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進(jìn)行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。

三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量

2021年護(hù)士節(jié)活動總結(jié)模板3在這一天，5月12日護(hù)士節(jié)，我們開展了護(hù)士節(jié)的活動。

活動由醫(yī)院黨總支副書記朱碧琳主持。朱碧琳副書記宣讀了《關(guān)于表彰“夯實護(hù)理感動患者”活動優(yōu)秀科室的決定》，內(nèi)一科、外五科、外三科、內(nèi)二科、外二科獲成績優(yōu)異b類科室，急診科、產(chǎn)房獲成績優(yōu)異a類科室，李細(xì)茍副院長和彭文標(biāo)院長分別為以上優(yōu)秀科室頒獎。徐雙斌委員頒發(fā)護(hù)理崗位工作滿30年紀(jì)念證書，產(chǎn)科趙萍和供應(yīng)室曾傳珍獲獎。隨后，優(yōu)秀科室內(nèi)一科、外五科、產(chǎn)房派代表作“感動服務(wù)”經(jīng)驗分享。

接下來進(jìn)行神圣莊嚴(yán)的授帽儀式，在南丁格爾肖像的見證下，新護(hù)士們手捧燭臺依次行禮，接受護(hù)理部主任蔡燕顏為女護(hù)士戴上潔白的燕尾帽，為男護(hù)士帶上戴上潔白的象征著團結(jié)和包容的圓帽。所有新護(hù)士右手握拳舉至耳旁，在蔡燕顏主任的領(lǐng)誓下，莊嚴(yán)地宣誓。

授帽儀式過后，全體與會人員共同觀看了由我院自編、自導(dǎo)、自演的專題微電影《期待》，該片講述的是一名急診科護(hù)士長忙于搶救病人，無法兌現(xiàn)與兒子共度生日的承諾。故事溫情而又讓人心酸，一些醫(yī)護(hù)人員看完后流下了動情的眼淚，感同身受。

接著，彭文標(biāo)院長講話，他表示我院推行“二個一”工程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程離不開全體護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，勉勵全體護(hù)理人員再接再厲，通過整體醫(yī)療來實現(xiàn)醫(yī)人為本，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。最后徐雙斌委員講話，他轉(zhuǎn)達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對廣大護(hù)理工作者的感謝和節(jié)日的問候，肯定了我院近年來服務(wù)水平不斷進(jìn)步，社會滿意度也不斷提高，希望廣大護(hù)理人員繼續(xù)努力，為促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

本次活動激發(fā)了全體護(hù)理人員的榮譽感、責(zé)任感、使命感，增強了大家的凝聚力，將為我院護(hù)理工作的進(jìn)一步提升起到積極的推動作用。

2021年護(hù)士節(jié)活動總結(jié)模板4伴隨著夏天的腳步，5.12國際護(hù)士節(jié)已經(jīng)來到了我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子，慶?！?.12”國際護(hù)士節(jié)是倡導(dǎo)、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關(guān)愛生命，關(guān)注健康的人道主義風(fēng)采。為此，護(hù)理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節(jié)日。

一、評選優(yōu)秀護(hù)士

結(jié)合--醫(yī)院的評選活動要求，評出5名--市優(yōu)秀護(hù)士，醫(yī)院決定評出10名醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。各科室推薦一名優(yōu)秀護(hù)士，在院周會上進(jìn)行投票，擇優(yōu)選出3名護(hù)士，2名護(hù)士長為--市優(yōu)秀護(hù)士，選出7為護(hù)士，3位護(hù)士長為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。

二、“健康伴我行護(hù)士進(jìn)我家”科普活動

為積極響應(yīng)上級的號召，結(jié)合我院的護(hù)理志愿活動，我院切實開展“護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭”活動。通過深入社區(qū)了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務(wù)。

-月-日上午，我院內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長、外科病區(qū)護(hù)士長與急診科副主任一起來到--市--村---的家中，---自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術(shù)后一直在家休養(yǎng)，88歲高齡了骨質(zhì)疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養(yǎng)。因老人的血粘度高，想抽血化驗查查血常規(guī)與凝血酶原時間，但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫(yī)院抽血。醫(yī)護(hù)人員來到---床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細(xì)致地講解日常保健護(hù)理知識。兩名護(hù)士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。

-月-日上午，護(hù)理人員來到--市--路一戶老人家里上門服務(wù)，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆;老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫(yī)護(hù)人員給其測血壓、數(shù)脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導(dǎo)。了解到老人家里子女的經(jīng)濟情況也不佳，最終醫(yī)護(hù)人員自費買了藥物送了老人。

通過護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭活動，拉近了醫(yī)護(hù)人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫(yī)院將把志愿服務(wù)進(jìn)家庭活動堅持下去，變成一項長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。

2021年護(hù)士節(jié)活動總結(jié)模板5在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20--年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。

在活動現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王海瑩護(hù)士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。

比賽開始后，門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認(rèn)真總結(jié)：

一、組織活動經(jīng)驗不足本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進(jìn)行了分工，且在組織過程的不同階段及時進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進(jìn)展，同時又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進(jìn)行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。

篇（6）

如何適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的基本要求，對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育和培養(yǎng)是醫(yī)學(xué)院校面臨的一項重大的任務(wù)。加強和改進(jìn)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育，提高他們的人文素質(zhì)，把學(xué)生培養(yǎng)成為我國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人，對不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

2、對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基本要求

人類社會正步入知識經(jīng)濟時代，我國正在構(gòu)建以人為本的和諧社會。這就要求科學(xué)教育與人文教育相互融合，必須提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)，把他們培養(yǎng)成為尊重人類、尊重生命、有愛心和高尚職業(yè)道德的人類健康的守護(hù)者。

3、對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育是醫(yī)學(xué)教育遵循醫(yī)學(xué)自身發(fā)展規(guī)律、順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然要求

20世紀(jì)以來，特別是

五、六十年代以后，人類疾病譜發(fā)生了很大的變化，由社會因素、心理因素、環(huán)境因素及行為因素誘發(fā)的心腦血管病、精神疾病、腫瘤等非傳染疾病的發(fā)病率明顯增加，人類對健康的定義也發(fā)生了很大改變。醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式向生物——心理——社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，這就對醫(yī)藥衛(wèi)生人才整體素質(zhì)尤其是人文素質(zhì)提出了新的要求。醫(yī)學(xué)教育應(yīng)順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，加強醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)教育，這也是醫(yī)學(xué)人文性復(fù)歸的客觀要求。

4、對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育是提高未來醫(yī)務(wù)人員道德水平的客觀要求

高等醫(yī)學(xué)教育以培養(yǎng)德術(shù)兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才為己任，在醫(yī)療實踐中，醫(yī)德與醫(yī)療技能相輔相成，缺一不可。在高新技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，整個醫(yī)療衛(wèi)生的防治診療水平有了很大的進(jìn)步，這對所有醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德提出了更高的要求?？v觀古今中外，醫(yī)德所要求的具體內(nèi)容與人文素質(zhì)教育的目標(biāo)和內(nèi)容也是一致的，這種現(xiàn)實的要求就迫使醫(yī)學(xué)教育從開始就要加強醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育，打好職業(yè)道德的基礎(chǔ)。

二、加強醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)的方法探討

（一）充分發(fā)揮課堂教學(xué)在醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育中主渠道作用

1、構(gòu)建合理的人文素質(zhì)教育課程體系。

人文素質(zhì)教育的課程內(nèi)容主要包括：以學(xué)科構(gòu)建的人文社會科學(xué)課程，主要有文、史、哲、音、美、心理學(xué)等。此類課程約占人文素質(zhì)教育課程的二分之一，主要讓醫(yī)學(xué)生建立對人、社會、自然和自身的正確認(rèn)識和正確態(tài)度，樹立科學(xué)的世界觀，培養(yǎng)道德情操和人文素養(yǎng)。由人文社會科學(xué)與醫(yī)學(xué)交叉產(chǎn)生的邊緣學(xué)科課程，主要有醫(yī)學(xué)哲學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)社會學(xué)、醫(yī)學(xué)史、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)患溝通學(xué)等。此類課程主要讓醫(yī)學(xué)生能運用人文社會科學(xué)的理論方法，探討與醫(yī)學(xué)有關(guān)的若干問題，引導(dǎo)他們尊重生命及其發(fā)展規(guī)律，正確認(rèn)識生命與健康的價值，同時尊重人和人的權(quán)利，正確認(rèn)識和處理醫(yī)患關(guān)系。由多學(xué)科融合后形成的綜合課程，主要有社區(qū)衛(wèi)生保健、醫(yī)院管理、人口學(xué)、運籌學(xué)等。此類課程主要是融人文素質(zhì)培養(yǎng)于醫(yī)學(xué)實踐之中，提高醫(yī)學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力。

以上三類課程相互聯(lián)系，根據(jù)學(xué)生所在年級的不同，分階段漸進(jìn)，貫穿醫(yī)學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)全過程。低年級學(xué)生以第一類課程為主要內(nèi)容，輔之早期接觸病人，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同和責(zé)任感；

二、三年級學(xué)生以第二類課程為主，在此階段學(xué)生參加社區(qū)醫(yī)療實踐與健康調(diào)查，使學(xué)生提高社會責(zé)任感；高年級學(xué)生以第三類課程為主，結(jié)合臨床實習(xí)、論文答辯、畢業(yè)教育，在臨床實踐中理論聯(lián)系實踐，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和整體素質(zhì)。

人文社會醫(yī)學(xué)課程的教學(xué)方法應(yīng)積極嘗試多種形式。如指導(dǎo)性自學(xué)、實踐性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)等。必須講求實效性，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

在人文社會醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)成績評價方法方面，應(yīng)逐步推廣以撰寫論文、討論、社會調(diào)查等方式進(jìn)行考核，側(cè)重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生綜合、分析及處理問題的能力。

2、在醫(yī)學(xué)專業(yè)課教學(xué)中融入醫(yī)學(xué)人文教育

醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課與專業(yè)課教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)滲透人文精神，加強醫(yī)學(xué)科學(xué)精神與人文精神的融通。專業(yè)課教師應(yīng)不斷更新教育觀念，把課堂教學(xué)不僅僅作為傳授醫(yī)技的渠道，更作為育人的渠道，將人文精神教育融匯于專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程教學(xué)之中，有效地促進(jìn)醫(yī)學(xué)生人文精神的培育。在專業(yè)課教學(xué)中應(yīng)選用該專業(yè)發(fā)展史上里程碑事件、著名科學(xué)家的事跡等啟發(fā)學(xué)生；還應(yīng)增加相應(yīng)的倫理學(xué)、社會學(xué)、法律法規(guī)等方面的教學(xué)內(nèi)容。醫(yī)學(xué)倫理學(xué)中的自主、知情同意、傷害、最優(yōu)化的基本原則應(yīng)貫穿到臨床各科教學(xué)中。

3、在見習(xí)、實習(xí)教學(xué)過程中融入人文素質(zhì)教育

醫(yī)學(xué)教育具有實踐性強的特點。在醫(yī)學(xué)教育的見習(xí)、實習(xí)階段，尤其應(yīng)注重加強人文素質(zhì)教育。各見習(xí)、實習(xí)教學(xué)單位應(yīng)結(jié)合醫(yī)學(xué)生見習(xí)、實習(xí)所接觸的典型病例、以及本單位曾發(fā)生的典型事例，進(jìn)行醫(yī)學(xué)人文專題講座和案例分析，將醫(yī)學(xué)人文理論知識應(yīng)用于實踐，使學(xué)生學(xué)會從醫(yī)學(xué)、道德、法律、政治等不同角度去研究、解決醫(yī)療問題，使臨床實習(xí)階段不僅僅是對醫(yī)學(xué)知識技能的實習(xí)，也是對醫(yī)學(xué)人文知識運用能力的實習(xí)。

（二）充分發(fā)揮優(yōu)秀校園文化在醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育中的載體作用

1、充分發(fā)揮校園文化環(huán)境的育人作用

物質(zhì)——空間類環(huán)境以暗默的方式寓含著文化信息，積淀著歷史與現(xiàn)實的價值理念，學(xué)生在與物質(zhì)情境的交融與對話中，不斷地解讀其中的價值寓意，給學(xué)生一種高尚的文化享受和催人奮進(jìn)的感覺。

組織——制度類環(huán)境，負(fù)載著整個學(xué)校的組織方式、管理制度等方面的信息。組織制度極大地影響著學(xué)生的行為、性格發(fā)展。學(xué)校要營造民主、嚴(yán)謹(jǐn)、以人為本的制度環(huán)境，努力提高管理人員和職工的素質(zhì)，尊重學(xué)生人格，鼓勵個性發(fā)展，建立平等和諧的師生關(guān)系，營造博愛、誠信、團結(jié)、互助的人際關(guān)系。

文化——心理類環(huán)境是最具有凝聚力、向心力和生命力，深刻、穩(wěn)定地體現(xiàn)著校園群體的共同價值、理想和情操，能使學(xué)生擁有歸屬感、自尊感和使命感。因此，應(yīng)加強校訓(xùn)、校風(fēng)、校歌、校徽等象征著大學(xué)精神載體的教育功能；營造積極向上的工作、學(xué)習(xí)和生活氛圍，強化群體行為舉止對個體行為舉止的影響。

2、充分發(fā)揮校園科技文化活動的育人作用

校園文化科技活動是對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文教育的重要載體。應(yīng)積極鼓勵、大力支持校園科技文化節(jié)、名家論壇等各種形式的校園科技文化活動，充分發(fā)揮大學(xué)生藝術(shù)團及各種以科技文化活動為宗旨的學(xué)生社團的自我教育作用，使學(xué)生在親歷的活動中修身養(yǎng)性、開拓視野、增長才干、增強科學(xué)人文素養(yǎng)。

3、充分發(fā)揮大學(xué)生社會實踐活動的育人作用

要創(chuàng)造各種機會，提供必要條件，積極引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生深入基層、農(nóng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位，接觸社會、服務(wù)大眾，開展慰問走訪、體檢義診、導(dǎo)醫(yī)護(hù)工、科普宣傳、掃盲支教、社會調(diào)查及社區(qū)服務(wù)等多種活動，以此培育醫(yī)學(xué)生“關(guān)心、尊重、理解、盡責(zé)”的優(yōu)秀品質(zhì)和立志成才、服務(wù)社會的崇高追求。

（三）加強醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育的基礎(chǔ)建設(shè)

1、加強醫(yī)學(xué)生人文學(xué)科和師資隊伍建設(shè)

篇（7）

Abstract：Global Minimum Essential Requirements in Medical Education has considered professional attitude and behavior and moral as the medical students' basic value of the whole world. "Excellent Doctor" should have good professional morality and social responsibility consciousness， more subject eye-field multiplicity personnel， more strong originality innovation thought ability and clinical practice ability. The five-year system medical students' all-state service learning model from "excellent doctor" perspective will be applied on the main basic medical curriculum and clinical practice in order to improve the teaching of medical education.

Key words：Medical student；Excellent doctor； Medical education； All-state service learning model

21世紀(jì)是科學(xué)教育與人文教育并駕齊驅(qū)的時代。愛因斯坦曾經(jīng)說過："用專業(yè)知識教育人是不夠的。通過專業(yè)教育，他可以成為一種有用的機器，但是不能成為一個和諧發(fā)展的人。"國際醫(yī)學(xué)教育委員會在制定的本科醫(yī)學(xué)教育全球醫(yī)學(xué)教育最低基本要求（Global Minimum Essential Requirements in Medical Education， GMER）中，把職業(yè)態(tài)度、行為和職業(yè)道德作為世界各地醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)生所必須具備的基本素質(zhì)。Daniel P Sulmasy認(rèn)為，醫(yī)德教育對培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的自信心和增強他們對相似情景的反應(yīng)有一定影響，并且認(rèn)為實行醫(yī)德教育是非常必要的，尤其在遇到醫(yī)學(xué)緊迫情況時，且全程的醫(yī)德介入要優(yōu)于有限的醫(yī)德介入，二者之間存在顯著的差別[1]。雖然醫(yī)德教育已經(jīng)有2000多年的歷史，然而關(guān)于醫(yī)德教育效果的評價卻相對滯后，近年來關(guān)于醫(yī)德教育效果的評價研究逐漸成為主流。研究認(rèn)為通過傳授醫(yī)德知識、模擬醫(yī)療場景、設(shè)計醫(yī)德演講和辯論等能有效促使醫(yī)德教育內(nèi)化于學(xué)生的行為活動中[2]。

1"卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計劃"和"卓越醫(yī)生"

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，高等教育要適應(yīng)國家經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求，強調(diào)高校與社會的協(xié)同發(fā)展，強化高校服務(wù)社會發(fā)展的職責(zé)。2012年，醫(yī)學(xué)教育提出了以早期、多、規(guī)范的臨床實踐技能培養(yǎng)為目的，強調(diào)從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育階段開始，注重加強學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能訓(xùn)練，通過夯實基礎(chǔ)教育，實現(xiàn)強化素質(zhì)、提高能力、整體優(yōu)化、面向臨床的人才培養(yǎng)目標(biāo)。將醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論與臨床技能訓(xùn)練并重的"卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計劃"，對醫(yī)學(xué)生的社會責(zé)任感、社會服務(wù)能力提出了新的要求。"卓越醫(yī)生"的卓越性亦即具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任意識、多學(xué)科視野的復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、較強的創(chuàng)新思維能力與臨床實踐能力。作為"卓越醫(yī)生"，不僅要擁有高超的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德。

張婕瓊等人的研究認(rèn)為，服務(wù)性學(xué)習(xí)作為服務(wù)與學(xué)習(xí)結(jié)合的一種學(xué)習(xí)方式，以其服務(wù)性、復(fù)合性、實踐性、學(xué)術(shù)性的特點為實現(xiàn)"卓越醫(yī)生"的卓越性提供了現(xiàn)實路徑。以多樣性的組織方式、有效的過程控制建構(gòu)醫(yī)學(xué)生的服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)卓越醫(yī)學(xué)人才[3]。

2醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育

李星等人指出：醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的醫(yī)德形成是一個由未知到知，再由知到行，最后形成知行統(tǒng)一的過程，其具有可塑性、內(nèi)化性和外化性的特點。醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的醫(yī)德教育，是指醫(yī)學(xué)院校為適應(yīng)社對醫(yī)德的要求，通過有目的、有計劃地實施各種醫(yī)德教育活動，使醫(yī)學(xué)生接受培養(yǎng)者所傳授的醫(yī)德理論，最終將其轉(zhuǎn)化為自己的醫(yī)德品質(zhì)，并產(chǎn)生相應(yīng)的醫(yī)療行為的活動[4]。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭日漸激烈。要求醫(yī)療工作者既要有較深的專業(yè)技能，同時要有高尚的職業(yè)操守。而高等醫(yī)學(xué)學(xué)府肩負(fù)著為社會培養(yǎng)高精尖醫(yī)療人才的重任，必須在加強醫(yī)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的同時，大力提升醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育[3]。然而當(dāng)今社會，在個別醫(yī)護(hù)人員追求經(jīng)濟利益最大化的思想下出現(xiàn)了缺乏醫(yī)德的醫(yī)療事件，這種行為部分程度上損壞了醫(yī)療工作者的崇高形象。醫(yī)學(xué)院校是為社會培養(yǎng)衛(wèi)生預(yù)備隊和生力軍的主要地方，醫(yī)學(xué)院校學(xué)生醫(yī)德教育直接關(guān)系到整個醫(yī)藥行業(yè)的工作作風(fēng)。廣大在校醫(yī)學(xué)生是我國衛(wèi)生事業(yè)的接班人，加強他們的醫(yī)德教育顯得尤為重要[5]。

醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)生是未來的醫(yī)務(wù)工作者，肩負(fù)著推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的歷史使命，社會和人民對他們有著極高的要求和極大的期望。必須在重視傳授知識的同時，加強進(jìn)行職業(yè)道德、健康人格的培養(yǎng)，教育其樹立崇高的醫(yī)德是醫(yī)學(xué)生的最高"學(xué)位"的理念。通過各方面的努力，使他們樹立正確的職業(yè)理念和明確的職業(yè)行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的醫(yī)療工作作風(fēng)和崇高的醫(yī)德修養(yǎng)，以適應(yīng)行業(yè)和社會發(fā)展的需要[6]。"健康所系，性命相托"，醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)關(guān)乎人的健康和性命，加強醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才，是醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展對醫(yī)學(xué)教育的必然要求[7]。

3全過程服務(wù)性學(xué)習(xí)模式

服務(wù)性學(xué)習(xí)（Service-learning，SL）即將社區(qū)服務(wù)與課程相結(jié)合，在參加服務(wù)過程中獲得知識和技能，培養(yǎng)溝通交流能力、社會責(zé)任感及獨立分析、評價、解決問題的能力。

3.1 入學(xué)時的醫(yī)德觀 通過對我校醫(yī)學(xué)本科生醫(yī)德教育現(xiàn)狀調(diào)查，分析醫(yī)學(xué)生的基本公民素養(yǎng)和醫(yī)德素養(yǎng)，探討醫(yī)學(xué)生關(guān)于醫(yī)德教育的主要教育需求和對醫(yī)德教育的理解，針對醫(yī)學(xué)生現(xiàn)存在的醫(yī)德思想薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的分析，增強醫(yī)學(xué)生自身醫(yī)德的自律性，從自身做起，逐步形成正確高尚的醫(yī)德觀。

3.2 鞏固內(nèi)化的醫(yī)德教育 優(yōu)選典型的醫(yī)德教育案例，在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)主干課程中有意識進(jìn)行醫(yī)德教育的滲透。從一線臨床優(yōu)秀醫(yī)師和醫(yī)學(xué)名家名師的典型事跡和實踐案例中，選擇醫(yī)德教育相關(guān)的典型案例，樹立醫(yī)學(xué)生醫(yī)德學(xué)習(xí)的楷模，激發(fā)醫(yī)學(xué)生成長為一名"卓越醫(yī)生"的強烈愿望和強烈自豪感及榮譽感，逐步形成醫(yī)學(xué)生的良好醫(yī)德行為。同時，在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)中，有意識結(jié)合本學(xué)科先進(jìn)的科學(xué)發(fā)展史和偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)及理論創(chuàng)新突破進(jìn)行醫(yī)德教育，使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論的同時也能強化并鞏固對醫(yī)德的認(rèn)識和理解。

3.3 臨床醫(yī)德教育實踐 結(jié)合醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)實踐，追蹤學(xué)生醫(yī)德思想和行為的變化，豐富醫(yī)德教育形式和內(nèi)容。隨著基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)完成，醫(yī)學(xué)生開始進(jìn)入了醫(yī)學(xué)的臨床實習(xí)階段，直接接觸具體醫(yī)學(xué)案例，并開始與病人和臨床醫(yī)師直接接觸。在特定而現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境中，他們將自己的醫(yī)學(xué)理論知識和所受的醫(yī)德教育運用在具體的與患者和醫(yī)療體系接觸的過程中，在對接理論與現(xiàn)實的過程中，不免會出現(xiàn)一些思想矛盾沖突之處，這時他們會急需外部支持和指導(dǎo)，并不斷同化修正自身內(nèi)在的醫(yī)德素養(yǎng)，逐步形成具備自身特點的醫(yī)德思想和行為。在這個過程中，需要教師不斷豐富教育形式和教育內(nèi)容，做好醫(yī)德教育的全程化教育，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，適應(yīng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德發(fā)展變化。

4"卓越醫(yī)生"視域下五年制醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育的全過程服務(wù)性學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用

4.1建立在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)主干課程中進(jìn)行醫(yī)德教育的全過程服務(wù)性學(xué)習(xí)模式 建立以學(xué)生為中心的全過程服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，將醫(yī)德案例教育和醫(yī)學(xué)主干專業(yè)課程教育相結(jié)合，運用醫(yī)德辯論和演講等形式，跟蹤基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和臨床實習(xí)階段醫(yī)德教育的鞏固內(nèi)化過程，豐富醫(yī)德教育的內(nèi)容和形式，增強醫(yī)德教育的生動性、直觀性和有效性，融知識性與思想性于一體，將醫(yī)德教育與專業(yè)課教學(xué)和臨床實習(xí)有機滲透、自然貼切，讓學(xué)生樂于接受、輕松掌握。

4.2普及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)主干課程教學(xué)和臨床實習(xí)與醫(yī)德教育全過程并行發(fā)展的教育理念 在社會深刻改革和社會主義市場經(jīng)濟的大背景下，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系，而醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，會遇到許多問題和困惑。如何從醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)的源頭就開始為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系而努力就顯得極為重要和迫切，為此，我們提出進(jìn)行醫(yī)學(xué)生全過程醫(yī)德教育，增強醫(yī)學(xué)生為成長為臨床醫(yī)生和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系所需的基本技能和基本方法，樹立基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)主干課程教學(xué)和臨床實習(xí)與醫(yī)德教育全過程并行發(fā)展的理念。

教師肩負(fù)著教書育人的神圣使命，教師良好的職業(yè)道德品質(zhì)是其切實地?fù)?dān)負(fù)起這一使命的重要保障，而規(guī)范的職業(yè)道德行為則是醫(yī)學(xué)院校專業(yè)課教師對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育最直接有效的方式。"卓越醫(yī)生"視域下全過程服務(wù)性學(xué)習(xí)模式對教師和學(xué)生都提出了更高的要求和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范，有利于培養(yǎng)"卓越醫(yī)生"， 實現(xiàn)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中高校服務(wù)社會的職責(zé)，促進(jìn)科學(xué)與人文教育并駕齊驅(qū)。

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篇（8）

1、健全規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院管理。

完善的醫(yī)療規(guī)章制度，是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依托。自年月以來，按照管理年活動的要求，我院在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，修訂完善規(guī)章制度326條，新制定規(guī)章制度52條，如制定了合理用藥制度、手術(shù)分級管理制度、單病種質(zhì)量管理制度、病人回訪制度、療質(zhì)量考核制度、安全監(jiān)管制度、服務(wù)承諾制度等等，內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、行政管理等方面，并將其中部分主要制度和職責(zé)匯編成冊，如《醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、安全管理制度和考評細(xì)則》、《護(hù)理人員工作手冊》、《藥劑科工作制度與職責(zé)》、《檢驗科工作制度與職責(zé)》、《行管后勤部門工作職責(zé)》等，作為職工的必備工具書。一系列規(guī)章制度的完善和建立，加強了醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、增強法律意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)師合法權(quán)益、老百姓健康的重要法律保障。年底我院聘請了法制副院長，加強對醫(yī)務(wù)人員的法律教育和監(jiān)管。醫(yī)院制定法律法規(guī)知識的培訓(xùn)計劃，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識和能力，與此同時，按照要求制定了相關(guān)管理制度，如《傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、死亡病例報告管理之規(guī)范》、《關(guān)于加強依法執(zhí)業(yè)管理的辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格分科診療病人的規(guī)定》等，將法律條文具體化，落實到了醫(yī)療工作中。切實把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)和開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。針對新分配醫(yī)務(wù)人員無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，我院明確規(guī)定了其工作職責(zé)和范圍，不允許單獨執(zhí)業(yè)，簽訂《依法執(zhí)業(yè)管理協(xié)議》，規(guī)定其取得執(zhí)業(yè)證的年限，否則將降級或調(diào)離崗位使用。據(jù)此規(guī)定，我院對2名未如期取得執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員作出降薪跟班使用的處理。我院沒有超范圍執(zhí)業(yè)和合資合作、租賃承包的醫(yī)療行為；醫(yī)院掛牌名稱與機構(gòu)登記名稱相符，未在新聞媒體或戶外未經(jīng)審批的醫(yī)療廣告、醫(yī)療信息或擅自篡改經(jīng)審批的醫(yī)療廣告內(nèi)容。

3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院成立了質(zhì)量管理委員會，設(shè)立了質(zhì)管科，配備專職人員負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室成立了以主任為組長的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量，形成了院控、科控、個控三級質(zhì)量管理體系。制定了《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》，獎罰制度明確，落實到位。成立了輸血管理小組、藥事委員會、藥物和器械不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組、院感領(lǐng)導(dǎo)小組等專業(yè)性質(zhì)量管理組織，基本構(gòu)建了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。醫(yī)院每季一期的《醫(yī)院管理年簡報》、《質(zhì)控園地》以及《藥訊》，及時傳達(dá)醫(yī)院管理年活動的文件精神，針對全院醫(yī)療質(zhì)量狀況、安全工作進(jìn)行報導(dǎo)、分析講評，提出可行性整改意見。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅持把質(zhì)量安全工作列入日常工作重要議程,除定期召開質(zhì)量管理專題會議之外，還利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、院周會、科室晨會、醫(yī)療質(zhì)量講評會的時間實行質(zhì)量管理。今年我院還以市衛(wèi)生局開展的“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)科室”為載體，強化了對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和考核。醫(yī)院業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人每周三次查房，質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床藥學(xué)室每日深入各臨床科室查房，檢查醫(yī)療文書、合理用藥用材、醫(yī)療操作規(guī)程，尤其重視對新入院、手術(shù)、輸血、危重病人的醫(yī)療質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時向經(jīng)治醫(yī)師、上級醫(yī)師、科主任反饋，督促其整改、完善；各臨床科室制定了切合本科室實際的醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理措施、應(yīng)急預(yù)案及處理程序、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案等制度，落實各項重要醫(yī)療規(guī)章制度，并建立工作記錄本，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開展、特殊手術(shù)和高值耗材審批、出院病人回訪、醫(yī)療質(zhì)量講評、醫(yī)療差錯事故登記、交接班記錄等；醫(yī)院質(zhì)控科按照醫(yī)院《病歷質(zhì)量控制考評細(xì)則》、《抗菌藥物使用質(zhì)量控制考評細(xì)則》、《上級醫(yī)師病歷管理職責(zé)缺陷考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定對所有歸檔病歷進(jìn)行考評，依據(jù)檢查結(jié)果獎懲兌現(xiàn)；臨床科室每周一次開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全講評，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、藥劑科、物價、醫(yī)保等職能科室每半月一次輪流在各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量講評，醫(yī)院每半年一次召開全院性醫(yī)療安全講評大會，通過醫(yī)院、職能科室、臨床科室三級的質(zhì)量講評，找問題，促整改。

落實質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制是保障醫(yī)療質(zhì)量最有效的方法。我院堅決實行獎、罰兌現(xiàn)，年以來，我院制定了每份優(yōu)秀病歷獎勵經(jīng)治醫(yī)生15元，上級醫(yī)師獎勵5元的辦法，同時也明確了對不合質(zhì)量要求的病歷、輸血、用藥、處方的處罰細(xì)則。據(jù)統(tǒng)計，年1-7月份質(zhì)量獎勵16178元，扣罰769元。由于制度和管理機構(gòu)的健全、質(zhì)量監(jiān)管工作的到位，我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。如病歷質(zhì)量明顯提高，消滅了不合格病歷，優(yōu)良率80%以上，處方合格率從低于10%提高到90%以上。為確保醫(yī)療安全，我院制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》及其他突發(fā)緊急醫(yī)療事件的處理預(yù)案，明確了預(yù)防措施和處理辦法；與醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確了醫(yī)療安全責(zé)任；制定了《安全工作管理實施辦法》，明確了安全工作的要求、目標(biāo)和獎懲措施。分管醫(yī)療安全工作的醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部等職能部門加強了對安全工作的監(jiān)管，深入科室督查規(guī)章制度的落實，查找安全隱患，并及時解決。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋，資料存檔；由于安全防范措施到位，年醫(yī)院管理年活動開展以來，我院沒有發(fā)生等級醫(yī)療事故。

4、加強繼續(xù)教育，重視人才建設(shè)。

醫(yī)院為所有醫(yī)務(wù)人員配備了三基書籍，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定了每2周一次的學(xué)習(xí)計劃，按照醫(yī)院業(yè)務(wù)的特點，有針對性地安排了一些基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，實行院內(nèi)學(xué)分制，學(xué)分考核情況列人年度綜合考評。各科室也定期開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄可查；兩次組織三基知識搶答賽，職工參加踴躍；每季度分專業(yè)組織三基理論考試考核及技能操作考核，合格率達(dá)95%以上，將考試考核成績與績效工資掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。對于剛畢業(yè)分配的醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格按要求實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率達(dá)100%；對于低學(xué)歷人員，醫(yī)院給予相應(yīng)獎勵政策，鼓勵自學(xué)自考，提高學(xué)歷水平和專業(yè)能力，鼓勵職工攻讀在職研究生，對取得文憑者，制定了帶薪讀書和獎勵8000元的政策，極大提高了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，選送了一批學(xué)科骨干外出進(jìn)修深造，參加省內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動，接受本專業(yè)前沿知識，為人才梯隊的構(gòu)建，造就更多優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專家打下了基礎(chǔ)。

我院有高級職稱人員近30人，省、市級名中醫(yī)11人，享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家1人。這些專家名醫(yī)是醫(yī)院的寶貴財富，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視他們的作用，把他們安放在專業(yè)學(xué)科帶頭人的位置，發(fā)揮其才能。關(guān)心他們的生活待遇，其各種津補貼與院級領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)，免費為名老中醫(yī)訂閱醫(yī)學(xué)雜志，為名中醫(yī)每月發(fā)放補貼100元，組織專家外出旅游，充分調(diào)動了專家的工作熱情和積極性。我院作為省中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)。每年接受大批大中專院校實習(xí)人員和進(jìn)修人員來我院學(xué)習(xí)和進(jìn)修，同時還積極配合市衛(wèi)生局開展了執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣班的培訓(xùn)、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)工作，為促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

5、增強科研能力，倡導(dǎo)科技興院。

科研是創(chuàng)新的動力，而創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展之源泉。年，我院請市科技局專家進(jìn)行了科研基本功的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員科研基本功，醫(yī)院對各部門、科室下達(dá)了科研課題任務(wù)，規(guī)定了各部門科室論文寫作數(shù)量，制定《科研論文管理辦法》，對科研立項、科技成果、、新技術(shù)開展制定了明確的獎勵措施，營造了較好的科研氛圍，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的科研積極性。年度先后有3個科研課題立項，分別是《骨傷疾病中西結(jié)合臨床診療技術(shù)規(guī)范和研究》，獲市科技局立項；《三黃散在閉合性損傷中的臨床應(yīng)用研究》，獲省衛(wèi)生廳立項；《中醫(yī)平衡調(diào)理療法防治膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床研究》，獲市科技局立項。主任醫(yī)師小兒馬蹄內(nèi)翻足診療規(guī)范化研究國家級科研課題年驗收通過?？蒲泄ぷ鲙恿藢？平ㄔO(shè)與發(fā)展，目前，醫(yī)院擁有國家重點中醫(yī)專病專科小兒馬蹄內(nèi)翻足科，市級重點中醫(yī)專科骨傷專科和針灸按摩科，并擁有肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、皮膚科等特色專科，提高了為患者的醫(yī)療服務(wù)能力，一定程度上緩解了老百姓看病難的問題。

6、規(guī)范醫(yī)療處方行為,推動臨床合理用藥。

為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員處方書寫,我院嚴(yán)格執(zhí)行今年月份衛(wèi)生部新出臺的《處方管理辦法》。為此，開辦了“處方制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”，加強了宣傳教育，制定了具體實施方法，強化了監(jiān)督檢查。如制訂了《市中醫(yī)院處方質(zhì)量點評制度》，將《處方管理辦法》、《基本用藥目錄》和“藥品通用名”下發(fā)到每個醫(yī)師手中，幫助醫(yī)師規(guī)范處方書寫，對處方實行每周不定期檢查，處方在醫(yī)院門診大廳公示點評，每月抽查10天處方進(jìn)行分析評價，按照處方考評細(xì)則，對處方檢查結(jié)果與績效工資掛鉤，有效地規(guī)范了醫(yī)生的處方書寫，提高了處方質(zhì)量。確保合理使用藥品，避免濫用藥，是當(dāng)今社會對醫(yī)院工作的重要要求。我院制定了《合理用藥實施細(xì)則》、《抗藥菌物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，舉辦了合理使用抗菌藥物培訓(xùn)班，每月對藥物尤其抗菌素使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，建立抗菌素用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度，對每月用量前十位、增長前五位的藥品在醫(yī)院大廳進(jìn)行公示，有效地規(guī)范了藥物使用。臨床藥學(xué)室積極開展臨床用藥咨詢工作，為患者提供經(jīng)濟合理的治療方案，對特殊病例跟蹤查房，參與疑難病例的會診，與醫(yī)師共同商討個性化治療方案，努力控制藥品費用在醫(yī)療費用中的比例，遏制臨床濫用藥現(xiàn)象，努力緩解“看病貴”問題。

（二）樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、落實便民措施，方便患者就醫(yī)。

自年月以來，我院共推出便民、利民措施36條。主要有：

①改善醫(yī)院內(nèi)環(huán)境。年籌措資金對3、4、5、6四個病室、供應(yīng)室、大會議室、中心實驗室進(jìn)行了裝修改造，放射科進(jìn)行了整體搬遷，興建了CT室，并進(jìn)行了污水處理系統(tǒng)改造、氣改電工程建設(shè)、電力增容，制劑室凈化改造升級；為所有病房配置了空調(diào)、熱水器、電視；統(tǒng)一了各種醫(yī)療標(biāo)識。

②添置醫(yī)療設(shè)備，增加服務(wù)功能。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，購置了CT、CR、C型臂、500maX光機、BS-400全自動生化分析儀、彩色多普勒診斷系統(tǒng)、五分類血液細(xì)胞分析儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀、電蒸汽發(fā)生器、麻醉機、骨傷治療儀、心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、救護(hù)車等硬件設(shè)施，提高了醫(yī)院診療水平。

③更新服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌：舉辦了禮儀培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，讓醫(yī)療服務(wù)親情化；設(shè)立了“服務(wù)委屈獎”，將患者對醫(yī)療服務(wù)的要求擺在第一位，突顯以病人為中心的服務(wù)理念；開設(shè)藥學(xué)咨詢窗口，開展電話咨詢；實行“無假日”門診，開通急危重癥患者就醫(yī)綠色通道；組織社區(qū)健康大課堂，深入社區(qū)義診；開展貴賓卡優(yōu)惠服務(wù)；提供輪椅、公用電話、飲水設(shè)施，增設(shè)候診椅，為空腹體檢病人免費提供早餐；落實新入院病人接待“四個一”（一聲問候、一張凳子、一杯開水、一次宣教）；免費掛號、門診中西藥優(yōu)惠，對部分特殊人群免費檢查；采用感動服務(wù)，為在院生日的病人送去鮮花、賀卡和祝福；對住院病人全程陪檢，出院病人護(hù)送至大門口或電梯門口；免費接送出、住院病人；出院病人進(jìn)行回訪，延伸服務(wù)半徑和時限；醫(yī)院每月開展一次服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，及時收集患者的意見和建議。由于我院注重了服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范了服務(wù)流程，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，滿足了患者就醫(yī)的基本要求，患者對我院服務(wù)的滿意度一直維持在95%以上的較高水平。為確保服務(wù)措施的落實，我院聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，督導(dǎo)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計，開展醫(yī)院管理年活動以來，共收到感謝信43封，錦旗18面，退紅包68人次，金額達(dá)38600元。

2、加強宣傳教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

醫(yī)院組織全院職工觀看《立黨為公、執(zhí)政為民先進(jìn)事跡報告》、《為民書記》、《市優(yōu)秀員先進(jìn)事跡報告》和《的兩面人生》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》等電教片，教育職工自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。召開了“同志先進(jìn)事跡報告會”，號召全院職工學(xué)習(xí)她醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，強化“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，落實人性化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。各服務(wù)窗口制定了服務(wù)規(guī)范用語和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項承諾”，規(guī)范了服務(wù)行為，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強了對服務(wù)的督查和考評。對病人及其家屬不滿意的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行批評教育并限期整改，如發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)月績效工資50元；制訂了崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行嚴(yán)格考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)、病室主任、護(hù)士長、住院和門診病人進(jìn)行測評打分，對違反制度的、工作上出現(xiàn)差錯的、服務(wù)上病人不滿意的崗位人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理、限期整改。通過這些措施，提高了職工的主人翁責(zé)任意識和工作熱情，調(diào)動了職工的工作積極性。醫(yī)院重新制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和各級人員簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書，加強了對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的管理。嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，進(jìn)一步完善藥品、大型設(shè)備、器械、高值耗材、試劑等招標(biāo)采購制度。加大對藥品使用情況的監(jiān)控力度，對臨床藥品用量實行動態(tài)監(jiān)控，每月公布藥品使用情況，對一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行整治和處罰，通過上述舉措，醫(yī)院行業(yè)紀(jì)律有了加強，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

通過結(jié)合保持員先進(jìn)性教育活動以及醫(yī)藥購銷領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鞯拈_展，對全體醫(yī)務(wù)人員開展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育和培訓(xùn)，改進(jìn)了我院行業(yè)作風(fēng)，遏制了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的腐敗行為，緩解了老百姓看病貴的困難，促進(jìn)了醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益的提高。

3、規(guī)范醫(yī)療行為，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

我院把解決人民群眾最關(guān)心的問題作為突破口，認(rèn)真執(zhí)行緩解群眾“看病難、看病貴”的醫(yī)療措施，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理用材，降低病人醫(yī)藥費用。將控制醫(yī)藥費用過快增長勢頭納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，繼續(xù)實行醫(yī)藥分開核算，限制臨床科室藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。成立醫(yī)院藥事委員會、醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理委員會、合理用藥辦公室，監(jiān)督和指導(dǎo)臨床合理用藥，規(guī)范醫(yī)生臨床行為，杜絕“大處方”；落實大型儀器檢查申報審批、高值耗材使用審批和患者簽字，避免了亂檢查。這些措施遏制了醫(yī)藥費用上漲勢頭，減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。為了讓患者明明白白消費，我院實行醫(yī)院信息公開，接受社會監(jiān)督。利用公示欄向患者公示各種醫(yī)療信息。對單病種收費、檢查、藥品、診療項目等重要信息，在醫(yī)院醒目位置長期公布，住院病人費用實行一日清單制。

實行優(yōu)惠讓利服務(wù)，是我院解決患者看病貴的又一重大措施。我們推出了貴賓卡服務(wù)，凡入網(wǎng)者免費健康體查，免掛號費，中藥優(yōu)惠10%，西藥優(yōu)惠5%，檢查費優(yōu)惠15%，農(nóng)村貧困患者，城市下崗工人也享受上述優(yōu)惠服務(wù)。對于一些特別困難的患者，我院更是給予了大幅度的費用減免。經(jīng)統(tǒng)計，僅年，我院給患者的優(yōu)惠讓利共計達(dá)20萬元。

4、規(guī)范收費行為，落實物價政策。

篇（9）

醫(yī)院院長護(hù)士節(jié)致辭

各位護(hù)士：節(jié)日好!

在一年一度的國際護(hù)士節(jié)來臨之際，首先我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院護(hù)士致以節(jié)日的問候，并對你們?yōu)獒t(yī)院的改革、穩(wěn)定和發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!

今年國際護(hù)士節(jié)主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深耕社區(qū)，引領(lǐng)護(hù)理改革。從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專業(yè)之日起，護(hù)理工作便與人道主義精神和以關(guān)愛生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起，受到社會和公眾的尊重和敬慕?！蹲o(hù)士條例》正式實施已一周年了，希望廣大護(hù)理工作者繼續(xù)弘揚南丁格爾愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的人道主義精神，深刻領(lǐng)會《護(hù)士條例》內(nèi)容，規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。

在過去的一年中，我們經(jīng)受了許許多多的重大考驗，抗擊冰災(zāi)，送醫(yī)送藥;抗震救災(zāi)，奉獻(xiàn)愛心;應(yīng)對突發(fā)傳染病暴發(fā)流行，同心同德;篩選結(jié)石寶寶等重大事件中，盡職盡責(zé);展示了護(hù)理工作者應(yīng)有的風(fēng)采。同時涌現(xiàn)出了全國衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗建功標(biāo)兵魏麗芳;省優(yōu)秀護(hù)士湯秋芳;省巾幗建功標(biāo)兵周秋英;市優(yōu)秀護(hù)士李茹芳、王美女、費益君、陳嵐;全省護(hù)理崗位技能競賽銀獎得主倪淑紅、毛雅梅、陳嵐、陳良夏、陳巧鴿等一批先進(jìn)護(hù)理人員，這些先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的涌現(xiàn)，激勵著全院護(hù)士不斷進(jìn)取，積極努力，踏實工作，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)努力奮斗。

《護(hù)士條例》的頒布對保障護(hù)士權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展有著非常重要的意義，今后，我們將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《護(hù)士條例》，加強護(hù)士隊伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，用自己的智慧和真誠贏得社會各界對護(hù)理事業(yè)的理解和支持。同時開展形式多樣內(nèi)容豐富的崗位技能訓(xùn)練和競賽活動，提高護(hù)士隊伍職業(yè)技術(shù)和崗位技能水平;加強護(hù)理隊伍管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，積極推進(jìn)人性化服務(wù)，激發(fā)全院護(hù)士全心全意為人民健康服務(wù)的熱情，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，為金醫(yī)明天的輝煌作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后祝全體護(hù)士身心健康，工作愉快，家庭幸福!

2017年5.12護(hù)士節(jié)致辭2

護(hù)士節(jié)領(lǐng)導(dǎo)致辭

全院的護(hù)士同志們：

云霞開錦繡，萬物啟芳華!在這清爽宜人，充滿生機的五月，我們迎來了一年一度的第103個5.12國際護(hù)士節(jié),值此節(jié)日來臨之際，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的全院護(hù)理人員致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!也通過你們向一直支持醫(yī)院工作的你們的家屬表示感謝!

年年5.12,今又5.12。此時此刻，我們重溫南丁格爾的誓言，讓她再一次為我們拂逝世俗的塵土，遠(yuǎn)離浮躁與喧囂，凈化我們的心靈，擦亮我們的眼睛，勉勵我們努力地踐行燃燒自己，照亮別人的人道主義精力。誰說我們渺小卑微?誰說我們苦澀清貧?看看我們?nèi)找岳^夜迎來的無數(shù)新生生命，看看我們嘔心瀝血挽回的第二次生命重塑了人生精彩，我們醫(yī)護(hù)工作者分享了保護(hù)生命尊嚴(yán)的崇高與幸福。日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們心中南丁格爾那盞明亮的馬燈始終照射著我們護(hù)理人員，以天使般的愛心，安慰患者的傷痛，鼓舞患者克服逝世神的勇氣，拯救患者神圣的生命。這一天，你們接受祝福、贊美，你們也將獲得理解和尊重。在濱海醫(yī)院，你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。濱海醫(yī)院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!醫(yī)院的發(fā)展，你們的辛勤汗水功不可沒。如果說濱海醫(yī)院是一座春色繽紛的大花園，你們就是這座園地中最嬌艷的花朵!

如果說，醫(yī)生是修復(fù)生命的工程師，而你們就是生命康復(fù)的守護(hù)神。在生命的緊急關(guān)頭，你們架起了救援的橋梁。在痛苦的吶喊聲中，你們就是止痛良藥。在苦悶的康復(fù)旅程中，你們就是細(xì)心的陪伴著。你們是春風(fēng)，吹拂著每個病人的心靈。你們是陽光，照耀著康復(fù)道路的前程。你們是春雨，滋潤著每個康復(fù)者的細(xì)胞。你們都有一個神圣的動人稱號，那就是白衣天使。在長期的護(hù)理工作中，你們舍小家顧大家，已經(jīng)習(xí)慣了家人的等待、孩子的期盼、丈夫的埋怨和患者的不理解。在平凡的工作中，你們用青春譜寫著生命的贊歌，用善良詮釋著燃燒自己，照亮別人的人道主義精神，用行動踐行著南丁格爾忠貞職守的誓言。濱海醫(yī)院的發(fā)展，見證著你們太多的付出，護(hù)理工作的成績，凝聚著你們的心血和汗水，你們無愧于白衣天使的光榮稱號，你們是最可敬的人，你們不愧是南丁格爾的傳人，是活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線上的美麗天使。

過去的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，搶抓機遇，深化改革，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，在探索臨床護(hù)理服模式創(chuàng)新，提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和效益，促進(jìn)護(hù)理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取得了新的成績，質(zhì)量管理意識進(jìn)一步增強，護(hù)理觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，護(hù)理管理工作不斷規(guī)范，醫(yī)患關(guān)系得到了進(jìn)一步改善，患者滿意度得到了進(jìn)一步的提升。在每年每月每日里，你們愛崗敬業(yè)、無怨無悔、加班加點，精心護(hù)理每個病人，細(xì)心操作每個環(huán)節(jié)，出色完成了各項任務(wù)。為了我院的發(fā)展，為了人民的健康，你們幸苦了!

護(hù)士姐妹們，時代在進(jìn)步，如今，??在突飛猛進(jìn)，人民生活水平在不斷提高，醫(yī)院在不斷發(fā)展，護(hù)理技術(shù)和功能已發(fā)生了質(zhì)的飛躍，時代賦予了你們更高的要求，病人托付給了你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的希望。為此，希望大家繼續(xù)繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，努力學(xué)習(xí)，勤

奮工作，不負(fù)重托，在技術(shù)上更加精益求精，在服務(wù)上更加主動周到，在態(tài)度上更加耐心負(fù)責(zé)。以作風(fēng)再轉(zhuǎn)變，潛力再認(rèn)識，對標(biāo)再分析，辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平和質(zhì)量效益年主題活動為契機，按照社區(qū)把仙河建成石油石化系統(tǒng)一流小區(qū)、勝利油田對外窗口的要求，積極投入到創(chuàng)建居民滿意醫(yī)院活動中去，強化依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范護(hù)理行為，保障護(hù)理安全，責(zé)隨職走，心隨責(zé)走，真正做到心中有責(zé)，用心做事，用我們不懈的努力，使我們的護(hù)理工作再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌。

在我院未來的發(fā)展道路上，相信你們將一如既往，不斷增強政治思想、文化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。大力弘揚南丁格爾和白求恩精神，文明服務(wù)，視顧客為親人，視醫(yī)院為自家，努力工作，傳承責(zé)任，為我院的發(fā)展，在偉大的護(hù)理事業(yè)中再立新功!

祝每一位護(hù)士天使健康、平安、快樂!

2017年5.12護(hù)士節(jié)致辭3

護(hù)理部主任發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士們、各位朋友：

大家下午好!

在這充滿生機、奔放激情的五月，我們迎來了5.12國際護(hù)士節(jié)，很榮幸和大家一起慶祝保定成寶醫(yī)院第一屆5.12護(hù)士節(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會讓我站在這里,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝，感謝你們對護(hù)理工作的熱情關(guān)心，大力支持!并向全體護(hù)士致以節(jié)日的問候和誠摯的敬意，祝大家節(jié)日快樂!

下面我講講護(hù)士節(jié)的由來：

洛倫斯南丁格爾，1820年5月12日出生于意大利佛羅倫薩。國籍英國，終身未嫁，享年90歲，在克里米亞戰(zhàn)爭進(jìn)行護(hù)理期間，物資缺乏，水源不足，衛(wèi)生條件極差。她克服種種困難，改善醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和后勤服務(wù)，建立醫(yī)院管理制度，提高護(hù)理質(zhì)量，南丁格爾不僅表現(xiàn)出非凡的組織才能，而且對傷病員的關(guān)心愛護(hù)更是感人至深。她協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，減輕 病人的痛苦;清洗包扎傷口，護(hù)理傷員;替士兵寫信，給以慰籍;掩埋不幸的死者，祭祀亡靈，每天往往工作20個小時。夜幕降臨時，她提著一盞小燈，沿著崎嶇的小路，在7英里之遙的營區(qū)里，逐床查看傷病員，士兵們親切的稱她為提燈女士、克里米亞的天使。傷病員寫道燈光搖曳著飄過來了，寒夜里似乎也充滿了溫暖我們幾百個傷員躺在那，當(dāng)她來臨時，我們掙扎著親吻她那浮動在墻壁上的修長身影，然后在滿足地躺回枕頭上。這就是所謂的壁影之吻。半年的時間，傷兵的死亡率由原來的40%下降2.2%。被譽為提燈女神。

1860年，南丁格爾在英國圣托馬斯醫(yī)院建立了世界上第一所正規(guī)護(hù)士學(xué)校。她成功地把護(hù)理工作從社會底層提升到了受人尊敬的地位。由于她的努力，護(hù)理學(xué)成為一門科學(xué)。她的辦學(xué)思想由英國傳到歐美及亞洲各國，她畢生致力于護(hù)理的改革與發(fā)展，取得舉世矚目的輝煌成就。這一切，是她成為19世紀(jì)出類拔萃、世人敬仰的贊頌的偉大女性。

為了紀(jì)念她的成就，1912年，國際護(hù)士會(ICN)倡議將南丁格爾誕辰日5月12日作為國際護(hù)士節(jié)，以緬懷和紀(jì)念這位偉大的女性。目的在于激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人。

目前成寶醫(yī)院招錄的護(hù)理隊伍實力雄厚，有來自北京、石家莊、天津、保定三甲醫(yī)院的護(hù)理人員，徐水物探、婦幼、中醫(yī)院、華一等二甲醫(yī)院的護(hù)理人員，而且都是具有豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗的護(hù)士，其中護(hù)師占29人，主管護(hù)師6人，同時為了提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，我們還分別送出兩批護(hù)理人員到保定一中心、市一、252醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

所以，我想說，我們在座的每一位，感謝你們選擇了成寶醫(yī)院，感謝成寶醫(yī)院給了我們一個好的平臺，我相信大家一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我們一起努力，發(fā)揮我們的聰明才智，懷著一顆感恩的心，用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心呵護(hù)每一位患者，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，讓病人滿意，讓社會滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。最后，讓我們一起見證成寶醫(yī)院的成長，為了成寶醫(yī)院輝煌的明天，我們一起加油!

最后，祝護(hù)士們節(jié)日快樂，工作順利!祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!合家歡樂!祝大家生活幸福!祝成寶醫(yī)院蓬勃發(fā)展!

謝謝大家!

2017年5.12護(hù)士節(jié)致辭4

尊敬的各位來賓、各位醫(yī)護(hù)同志們，大家下午好：

再過2天就是第100個5.12國際護(hù)士節(jié)了!值此機會，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在護(hù)理工作崗位上的各位護(hù)士致以節(jié)日的祝賀，并表示最崇高的敬意，感謝你們?yōu)獒t(yī)院的改革與發(fā)展，為實現(xiàn)醫(yī)院的總體目標(biāo)，為醫(yī)院的建設(shè)所付出的心血和汗水。

有人說：醫(yī)生是醫(yī)院的主體，護(hù)士是醫(yī)院的主力。而我認(rèn)為護(hù)士既是醫(yī)院的主體，也是醫(yī)院的主力，更是醫(yī)院的主人。多少個日日夜夜，你們默默無聞地堅守在護(hù)理崗位，無怨無悔地守護(hù)在病人身旁，用你們的青春和汗水，用你們的熱血和智慧，給病人帶來撫慰和健康，為生命帶來光明和希望，今天，讓我們帶著崇高的敬意，把祝福獻(xiàn)給你們，也把醫(yī)院下一步發(fā)展的重?fù)?dān)交給你們!

過去一年，是我院護(hù)理豐收的一年，在衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動開展以來，作為吉林省重點聯(lián)系點醫(yī)院之一，在全院職工的共同努力下優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，初步取得了成效。受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和同行的認(rèn)可。借此活動，醫(yī)院也將繼續(xù)深入研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，全面推進(jìn)示范工程活動的開展。通過改革護(hù)理工作模式，優(yōu)化護(hù)理工作流程，進(jìn)一步加強基礎(chǔ)護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)一切為了病人的目標(biāo)。

隨著醫(yī)療體制的改革，醫(yī)療服務(wù)市場需求的改變，以及我院目前軟件、硬件設(shè)施的困境等等，都容不得大家有絲毫的懈怠，我們必須要加快自身建設(shè)與發(fā)展步伐，要科學(xué)發(fā)展、和諧建設(shè)，這是每一個醫(yī)護(hù)人員都責(zé)無旁貸的使命，需要我們堅定信心努力拼搏，特別需要我們將愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心這一服務(wù)宗旨發(fā)揚光大。

同志們，面對醫(yī)院目前的困難，我們殷切地期望全院護(hù)理人員要繼續(xù)繼承和發(fā)揚燃燒自己、照亮別人的南丁格爾精神，克服護(hù)理工作量大，人手緊張等諸多困難，齊心協(xié)力、努力工作，以高質(zhì)量的護(hù)理技術(shù)和博愛、無私的精神服務(wù)于病人。

最后，再次衷心的祝愿全院的護(hù)士同志們及家人身體健康!工作順利!節(jié)日愉快!

謝謝!

2017年5.12護(hù)士節(jié)致辭5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工：

大家下午好!五月的陽光，溫暖宜人;初夏的時節(jié)，誘人遐想。在這美好的季節(jié)里，我們迎來了光榮與神圣的512國際護(hù)士節(jié)。在此，我謹(jǐn)體表院領(lǐng)導(dǎo)向日夜工作在護(hù)理崗位上，默默無聞、無私奉獻(xiàn)、辛勤耕耘的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和衷心的感謝!

國際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾，激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚燃燒自己，照亮別人的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人的生命和健康緊密相連，護(hù)士這個職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一。

我院自開業(yè)以來，護(hù)理人員堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì)，始終堅持以病人為中心的宗旨，以忠誠的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。護(hù)士姐妹們在平凡的工作崗位上，給患者帶來安慰和希望，為保障人民群眾的身體健康付出了艱辛的勞動，為促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

隨著社會的發(fā)展，護(hù)理工作已從單純的疾病護(hù)理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護(hù)理，更加突出以人為本的理念，更加強調(diào)尊重人的權(quán)利、尊重人的需求，更加講究為病人提供親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護(hù)理。一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者，不僅要有精湛的護(hù)理技能，更要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

篇（10）

中圖分類號：G717.38 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）10（b）-0171-01

1 開展高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生思想政治教育的意義

總體來說導(dǎo)致醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生就業(yè)難是各方面的原因，其具有復(fù)雜性，不僅有現(xiàn)實中大環(huán)境的影響，還有醫(yī)學(xué)院校自身沒有目的的發(fā)展帶來負(fù)面的影響。一些用人單位在招聘時的雙面標(biāo)準(zhǔn)也是影響因素之一，最大的影響是醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生中就業(yè)思想的觀念比較落后。

針對這種情況，各個醫(yī)學(xué)院校都開始高度重視對畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的工作，在就業(yè)指導(dǎo)工作中，一些院校的就業(yè)指導(dǎo)功能和內(nèi)容的理解上有差距，沒有真正認(rèn)識到醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生開展思政教育的意義和必要性，它的表現(xiàn)為以下幾方面。

（1）就業(yè)指導(dǎo)工作比較重視就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，通常只是以之前畢業(yè)生的就業(yè)工作而教育，醫(yī)學(xué)院校所理解的就業(yè)指導(dǎo)是為學(xué)生提供就業(yè)信息、幫助畢業(yè)生找工作，學(xué)校主要是追求高的就業(yè)率，對畢業(yè)生開展思政教育、端正畢業(yè)生就業(yè)觀、加強學(xué)生到醫(yī)藥領(lǐng)域為人民服務(wù)的使命感和光榮感方面做的比較欠缺。

（2）以前的就業(yè)指導(dǎo)行為不具有針對性和時效性，手段老、范圍窄、方法單一。對于解決各醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生就業(yè)難的問題只是解燃眉之急，解決這個問題的唯一方法就是在之前的就業(yè)指導(dǎo)上引進(jìn)新的思政教育，將社會主義核心價值體系引進(jìn)醫(yī)學(xué)院校的就業(yè)指導(dǎo)工作過程中，運用有效的措施改變醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生的就業(yè)觀念，堅定畢業(yè)生去醫(yī)療缺少的西北地區(qū)、農(nóng)村等基層地方的決心，增強他們的職業(yè)道德理念。

2 開展高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生思想政治教育的方法和途徑

醫(yī)學(xué)院校和其他的綜合性院校相比較，由于特殊的醫(yī)學(xué)院校文化教育背景和畢業(yè)生之后所從事行業(yè)的特點及現(xiàn)在就業(yè)難的情況，醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生的思政教育具有特殊性和不同，因此所采用的思政教育的方法和途徑應(yīng)該隨時改變。

（1）將學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作和德育教育相結(jié)合，發(fā)揮思想政治教育的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。將就業(yè)指導(dǎo)和德育教育相結(jié)合，這意味著在就業(yè)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)之上，將德育教育作為思想政治教育的突出重點來指引就業(yè)工作。要想把德育教育工作貫穿在就業(yè)指導(dǎo)工作中來，就需要做好思想政治教育的三個步驟。首先就是就業(yè)之前的思想政治教育。學(xué)?？梢岳酶鞣N不同形式的就業(yè)指導(dǎo)思想，促使學(xué)生改變就業(yè)理念，走出就業(yè)思想誤區(qū)，建立良好的自我價值實現(xiàn)觀、人生觀和“先就業(yè)、再擇業(yè)”的就業(yè)理念。其次就是在求職應(yīng)聘中的思想政治教育。幫助學(xué)生增強自身的應(yīng)聘實力、端正應(yīng)聘和從業(yè)的態(tài)度，幫助學(xué)生正確的衡量得與失，促使他們在應(yīng)聘中準(zhǔn)確定位。利用思想政治教育激發(fā)學(xué)生的自信心，提高他們的競爭意識。同時，在應(yīng)聘時的衣著打扮、言談舉止、面試禮儀等方面給予幫助指導(dǎo)。最后就是就業(yè)后期的思想政治教育。幫助學(xué)生樹立吃苦耐勞精神、遵守行業(yè)道德準(zhǔn)則、敬業(yè)精神和團隊的精神。

（2）增強社會主義核心價值理論，加強科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，將名醫(yī)先賢作為榜樣，提高畢業(yè)生的榮辱觀教育和理想信念教育。學(xué)院應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價值觀和人生觀，以名醫(yī)先賢的事跡和精神作為增強學(xué)生榮辱觀教育和理想信念教育的學(xué)習(xí)資料，并且提高學(xué)生為人民服務(wù)的意識，增強他們無私奉獻(xiàn)的精神。把學(xué)院的校廣播臺、學(xué)報、校報、宣傳櫥窗、閱報欄為中心，形成校園先進(jìn)議論園地，引導(dǎo)他們逐漸形成正確的擇業(yè)觀，促使他們主動的投身到國家最需要醫(yī)學(xué)人員的地方去就業(yè)，到西北地區(qū)、社區(qū)等基層的地方工作。

（3）結(jié)合醫(yī)學(xué)院校中專業(yè)的特點，以易學(xué)文化校園為教育園地，因人、因地適宜的開展思政教育活動?？梢詫鹘y(tǒng)的醫(yī)學(xué)文化教育和現(xiàn)代畢業(yè)生思政教育文化整合在一起。增強學(xué)生的職業(yè)道德，引領(lǐng)他們逐漸的成為為群眾著想、辦實事的好醫(yī)生，這樣做有利于培養(yǎng)有道德、有文化的新一代醫(yī)學(xué)人才。

（4）在臨床實習(xí)過程中要把思想政治教育滲透其中，宣傳醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展成效，堅定醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)理想。在臨床教學(xué)中，鼓勵和支持畢業(yè)生熱愛自己的本職工作，給學(xué)生們講授在臨床中面臨的各種危機和挑戰(zhàn)，宣傳本院的成績和建樹，宣揚在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的杰出人才，利用一線工作的醫(yī)生的言傳身教潛移默化的教育學(xué)生。指引學(xué)生在醫(yī)學(xué)道路上勇敢前行，恪守職業(yè)道德，激發(fā)他們熱愛自己的職業(yè)，樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。

（5）利用畢業(yè)班優(yōu)秀畢業(yè)生和黨團組織的示范效應(yīng)，發(fā)揮榜樣的示范影響并以此來作為思想政治教育的一部分。醫(yī)學(xué)學(xué)校可在學(xué)院的網(wǎng)站上、就業(yè)大會上以及就業(yè)專題講座中建立專欄，發(fā)掘和宣揚在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有突出成績的畢業(yè)生典型，邀請他們回校為師弟師妹講授經(jīng)驗，利用講座和論壇等活動形式，讓他們用自己的成功經(jīng)驗激勵畢業(yè)生。讓學(xué)生們明白外面廣闊的職業(yè)天地，都可有一番成就，不要受到自己專業(yè)的限制。

總而言之，在醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題上，學(xué)校要做好全面的指導(dǎo)工作，而就業(yè)教育和思想政治教育是就業(yè)指導(dǎo)中兩個必不可少的部分。學(xué)校的就業(yè)教育通?？粗亟Y(jié)果不注重過程，只關(guān)注學(xué)校的就業(yè)率的高低，缺失對畢業(yè)生的人文情懷的教育和引導(dǎo)。思想政治教育恰好彌補了這一缺陷，讓學(xué)生在就業(yè)過程中人格得以完美塑造。思想政治教育增強了畢業(yè)生的思想道德修養(yǎng)，培育了學(xué)生們的醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)，增強了他們的社會責(zé)任感，樹立正確的價值觀和人生觀。

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