序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇質量信得過班組范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

班組業務技能建設

按照“重技能、重操作、講實用、求實效”的原則，以提高現場操作人員的崗位技能為重點，創建學習型班組，運用技術學習交流和質量管理知識教育培訓等手段，開展靈活有效的學習培訓，在班組建立學習小組或開展“導師帶徒”活動，使班組成員系統、全面地掌握質量管理方法和崗位技術技能，使班組成員不斷自我改進和自我提升，最終達到能夠根據實際情況分析、控制、解決問題的目標。同時，可以開展各種形式的“崗位練兵，技術比武、勞動競賽”等活動，提高班組成員的實際操作水平，提升相互協作、開拓創新能力。

班組質量、健康、安全及環保建設

以人為本，在班組中形成關愛員工的良好工作氛圍。開展健康、文明、安全、環保等活動，制訂明確的安全、環保防范和應急措施。加強班組成員的質量意識，堅持“用戶至上，質量第一”的思想，當數量與質量發生矛盾時，堅持“質量第一”的原則。鼓勵員工善于發現問題，并積極參與班組的質量改進活動，做到不接受不合格、不制造不合格、不傳遞不合格。出現不合格產品時做到沒查清原因不放過，沒定出改進措施不放過，沒總結經驗教訓不放過。廣泛開展“5S”活動，將“5S”活動納入崗位責任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責任和工作標準，堅持PDCA循環，不斷發現問題，解決問題。

篇（2）

合成班成立于1998年，班組現有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主如果車廂的組拼合成。近六年來，班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具氣憤與活力。

經過班組全體組員的不懈努力，連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號，連續3年獲集團“安全消費優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。

2004年，班組圍繞專業廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據方策制定每月工作計劃施行各項工作的提升活動。

伴著公司的創精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計劃并細化逐月進行施行。

二、現場5s與物流

1、現場提升

全年班組按照5s管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。

①班組現場圍板由于流淌性大，不易控制，為此，班組全月利用業余工夫每月至少2次以上的整頓現場;

②制作各種相宜的標語，美化現場環境;

③施行班組管理板的更新，更具實效性;

④根據物料的運用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區無明確范圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。

2、物流與產能提升

①2004年，班組圍繞消費能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對消費現場物流進行了改善，伴著品種的變換，不斷對物料定置進行順應性調整，肯定程度上降低了翻料的浪費工夫，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標;

②對班組各工序施行了動作研究，降低動作浪費，年提高消費能力約3000臺;

③為了消費能力提升的長遠規劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經過專業廠研究，進行了確認，目前所有裝備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗，單臺消費工夫約為10分20秒，方案如果施行，每天的消費能力將提升40臺左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，施行崗位成本投入產出報表。

㈡制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

㈢開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，為了規范管理，對每一個品種進行產品標識標注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺消耗36.12元，單臺消費成本比2003年36.33元下降了0.21元。

對在產品，班組施行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗。

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，施行47項，有效改善施行率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%.

四、產品質量與工藝管理

1、質量管理

①班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。

②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。

③全年共完成qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

篇（3）

關鍵詞 煤礦 班組 安全 機制建設

班組是煤礦安全生產的根基。特別是煤炭企業，面對水、火、瓦斯、煤塵、頂板等生產環境危害，安全管理工作難度相對較大的客觀現狀，堅持把加強安全班組建設作為保安全、降事故、促發展的固本強基工程，進一步深化工作，加強安全班組配套管理機制的構建，并不斷摸索、不斷總結、不斷實踐、不斷完善，形成行之有效的煤礦班組安全管理機制，保證煤炭企業的長治久安。

一、建立完善公司、基層、班組三級組織管理制度

組織管理是安全班組建設最切實的保障。按照安全班組建設的需要，不斷完善三級安全班組管理的組織體系，明確各級班組管理的方式和內容。專門建立以黨委書記為組長、經理為副組長的領導小組，下設由安管部、黨建部、工會、組人部、總工室等職能部門負責人為成員的辦公室，主要負責確定安全班組建設的實施方案、安排意見及相關制度的制定；指導、檢查、督促基層單位落實各項具體方案；評價基層單位安全班組建設情況；分析存在的主要問題，提出解決方法和措施，保證工作有效推進。同時，要結合實際制定《關于加強班組建設的辦法》、《班組安全崗位責任制》、《班長管理辦法》、《加強安全“信得過”班組建設的實施意見》、《關于加強班組安全生產建設的實施意見》，使安全班組建設逐步走上科學、有序，健康發展的道路。

各基層區科與礦業公司同步建立活動領導小組，主要負責按照公司安全班組建設方案和安排意見的制定，確定本單位安全班組建設的目標、任務和工作措施，以及日常安全班組建設的管理，結合本單位的工作性質和實際特點，制定和細化班組考核條件和辦法，做好月考核和季評比工作。班組建立以班組長為核心的安全班組建設小組，同時制定班前會交接班驗收制度和班組兩員、工程質量、安全確認等一系列管理制度和辦法。這樣基本形成了公司、基層和班組上下統一協調、分級明確職責、層層組織落實的組織管理機制，為安全班組建設提供了有力的組織保障。

二、建立和完善班組安全競賽活動的管理制度

競賽活動是推動安全班組建設的有效載體。要把開展安全競賽作為安全班組建設的重要制度，堅持用競賽活動推進班組建設。一是因地制宜制定“信得過”安全班組競賽的條件標準、班組申報的程序、考核細則、部門考核的項目、獎勵標準以及相關條件。二是規范競賽內容，明確競賽規則，形成統一的競賽標準。三是選樹先進典型，總結典型經驗，以座談溝通、現場觀摩等方式進行經驗交流。四是細化評選條件，按季度進行競賽活動評價。五是嚴格按區科季度申報、公司考核評定、最后評出典型班組的競賽考核評選程序，開展信得過班組評選。班組安全競賽管理制度是有效推動安全班組競賽活動開展的有效方法，以此進一步增強班組員工的按章操作，規范施工，自主管理的主觀能動性。

三、建立和完善班組長培養選拔的管理制度

篇（4）

合成班成立于1998年,班組現有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。

經過班組全體組員的不懈努力，連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號，連續3年獲集團“安全生產優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。

2004年，班組圍繞專業廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

隨著公司的創精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計劃并細化逐月進行實施。

二、現場5s與物流

1、現場提升

全年班組按照5s管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。

①班組現場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業余時間每月至少2次以上的整頓現場；

②制作各種適宜的標語，美化現場環境；

③實施班組管理板的更新，更具實效性；

④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5s模板；

⑤合成線操作區無明確范圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。

2、物流與產能提升

①2004年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標；

②對班組各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000臺；

③為了生產能力提升的長遠規劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經過專業廠研究，進行了確認，目前所有設備改造已全部完成（安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備），班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺生產時間約為10分20秒,方案如果實行,每天的生產能力將提升40臺左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。

㈡制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

㈢開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，為了規范管理，對每一個品種進行產品標識標注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產成本比2003年36.33元下降了0.21元。

對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗．

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100％。

四、產品質量與工藝管理

1、質量管理

①班組iso9000體系符合率100%，wsl達標無不合格項目。

②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。

③全年共實現qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

④全年無批量性或重大質量質量事故發生。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質量問題發揮了重要作用，同時在spc運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。

⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量（工藝、案例）教育。

2、工藝管理

①為適應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。

③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。

④班組根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。

五、安全生產與設備維護

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。

班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，并獲得“安全生產優秀班組”稱號。

2、設備、工裝管理

①完成班組所有設備tpm模板的編寫并上墻。

③為配合生產能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。

④完成日常預防性維修和生產線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、組織建設

1、制度完善

圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容

2、民主管理

04年，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。

3、精益推進

班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

準時化生產方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。

班組在細節行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。

七、崗位技能和學習型團隊建設

班組按照公司統一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計劃實施多能工訓練，基本達到計劃目標，原班組全能工人數有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數的43%，已適應了生產的需要。

為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業余時間翻閱。為了讓lt活動開展的更有效，班組數次進行了學習型工具的運用探索，并取得一定經驗。

二、

為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。

八、一年工作反思及下一步打算：

①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日常控制方面加大管理力度；

②質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進；

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展，05年計劃培養2名點焊操作人員；

④宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；

篇（5）

華北制藥河北華民藥業有限責任公司（下簡稱“華民公司”）是冀中能源重組華北制藥后的“一號工程”，以打造“國內領先，世界一流”的制藥強企為目標；從項目規劃到投產使用僅用時11個月零11天，創造了“華藥奇跡”和“華藥速度”。廠區共投資22個億，按照“一流的廠房、一流的設備、一流的工藝、一流的產品”建造，是一家專業生產頭孢菌素類抗生素的公司，是河北省粉針制劑首家通過新版藥品GMP認證的企業，同時也是河北省首家同時擁有無菌原料藥、粉針制劑、口服固體制劑新版GMP證書的藥品生產企業，全國唯一一家從無菌原料藥到制劑整個產業鏈均擁有新版GMP證書的頭孢菌素類藥品生產企業。“零缺陷”通過巴西衛生局認證檢查，是國內首家對頭孢曲松鈉產品的整條生產鏈從粗品至最終無菌制劑產品通過日本官方注冊檢查，是北方地區首家粉針制劑企業通過歐盟認證的企業。

華民公司自建立以來，高度重視班組建設工作，在日常的生產經營活動中，將四個生產工廠2200余名職工的班組管理房子基礎管理的重要位置。華民公司最大的班組有上百人，最小的班組僅有4人，維系著華民公司整個機體的成長和發展，并擁有驕人的業績，在這些班組中有的班組通過了美國FDA或歐洲COS的認證，有的班組中國首家通過了日本和英國的GMP認證，有的班組擁有多項專利，有的班組獲得了省級、市級QC成果一等獎，其中新頭孢工廠101車間生產二組、倍達工廠601車間消毒組活動全國質量信得過班組稱號；新頭孢工廠質量部QA組獲得河北省質量信得過班組稱號。他們的業績誕生了華民公司改革發展進程中的一個又一個奇跡，也涌現出一個又一個默默無聞、恪盡職守、甘于奉獻在一線的先進模范。

華民公司在班組建設中，結合實際情況，努力以“五型班組建設”為核心，為班組管理注入軟實力，以“班組研究會”為平臺，為班組長提供舞動思想的天地，以“創新工作室”為陣地，為技術職工提供實現自身價值的舞臺，以“QC成果、五小成果、勞動競賽、技術練賽、合理化建議”等活動為載體，為廣大職工打通展現自我的快線，主要表現在：

一、建設學習創新型班組，打造智慧華民

華民公司在去年成立了“華民班組研究會”、“職工創新工作室”，通過這兩個活動有效地，以班組創新成果的切入，為生產經營助力。通過班研會和創新工作室，設立攻關課題72項，班組研究會建立了按行政單位劃分的、覆蓋6個工廠的分會網絡，有效帶動華民班組建設再上新臺階。通過建設各單位的“職工書屋”，讓職工有汲取營養的土壤；通過“創建學習型組織，爭做知識型職工”及“導師帶徒”活動，提升青年職工的技能水平；通過培訓計劃的實施，使職工對GMP、SOP等應知應會的專業技能知識做到全覆蓋，通過“知其然大講堂”、“金牌班組長培訓班”、“GMP全員測評”等手段，提高了職工技術和管理水平，為打造智慧華民奠定了基礎。

二、建設安全保障型班組，打造平安華民

華民公司在生產經營中高度重視安全工作，通過加大資金投入、細化規章制度、強化安全巡查和緊急應急演練，切實做到“安全責任重于泰山”。在班組安全活動中，一方面，加強教育培訓，做好日常安全巡檢及臺賬管理，從制度上保障安全監督無死角；另一方面，搞活各項安全活動，如應急演練、班組安全宣傳臺、有獎知識答題等，熟練掌握應急預案，能及時發現和消除事故隱患，做到設備無故障、員工無違章、崗位無隱患，努力實現“零傷害、零損失、零事故”目標。華民公司推行的“一年一承諾、一月一評比、一周一活動、一日一提醒”的“安全四個一”活動已經成為班組安全活動的重要內容。

三、建設管理提升型班組，打造規范華民

在落實各項班組管理制度的同時，華民公司注重規范化管理，在班組建設中的作用，通過月度現場聯查、準軍事化管理、績效指標、質量自檢隊伍等活動，督促班組加強了6S管理、交接班管理、指標管理、質量管理。促使職工主動融入、主動參與，形成”層層有人抓，事事有人做，物物有人管，人人不旁觀”的工作狀態。在“五型班組”建設過程中，結合班組中廣泛開展“技術練賽”“合理化建設”“QC及五小成果征集”等群眾性經濟技術創新活動，打造了一批學習有創新、安全有保障、管理有提升、效益有增長、團隊意識強的班組戰斗集體，夯實了企業發展基礎。2013年全年征集職工合理化建議2300條，采納率53%；2014年，兩項QC成果獲得石家莊市一等獎，新頭孢工廠101車間生產二組活動“全國質量信得過班組”稱號。2015年，華勝1家“職工創新工作室”獲得市級稱號，新頭孢、新制劑等5家“職工創新工作室”獲得集團級稱號。韓志杰創新工作室發明的粉針真空吸粉裝置和自動翻盒裝置已經活動應用，并取得了良好的經濟效益，收到集團公司領導表揚。

四、建設效益增長型班組，打造希望華民

在生產中，華民公司注重班組年度績效指標與勞動競賽、創新成果、班組管理成果相結合，讓班組績效管理既是“緊箍咒”，又是“金箍棒”，達到以考核督促生產、以績效鼓勵進步的效果，同時利用各類評比平臺，激發一線員工的創造力，讓技術指標不斷創造新高，讓成本控制水平不斷刷新，使“降本增效活動”真正貫穿于班組這個細胞的每個末梢。2015年春節前夕，華民公司舉辦“班組創新創效成果發表會”，其中1個成果獲得一等獎；3個成果獲得二等獎；6個成果獲得三等獎，紀念獎16個，獎勵創新創效活動資金近兩萬元。2014年全年，通過繼續深入推行“標準成本管理”以及班組“降低成本大會戰”等工作，大幅度降低生產成本。同時，以“青年論壇”為載體，全面激發青年人的為企奉獻的精神。今年以環保和可持續發展為主題，讓青年參與到企業發展和環境保護的活動中，通過論壇，樹立青年的主人翁責任感，調動新園區數千名青年愛崗敬業、誠實守信、為企業多做貢獻的熱情和動力，通過論壇巡講，最大程度地覆蓋園區青年。

篇（6）

這一年，廈門市電子信息產業商會在市經發局和市總商會的領導下，在廣大會員單位積極參與和關心下，繼續發揮政府與企業之間的橋梁紐帶作用，認真貫徹“為企業服務、為行業發展”的指導思想，為我市電子信息產業的發展作出了積極的努力。具體工作總結如下：

1．為會員做好信息服務工作。商會從中國電子信息產業網、廈門工業網、廈門中小在線等網站中選擇有用信息，以電子郵件形式定期向會員信息，截至九月累計為會員單位提供了15期的信息，內容涉及部委信息、本商會信息、政策法規、行業動態、企業管理、市場研究及技術動態等方面，以期為會員單位提供更多更及時的信息產業的相關狀況。

2．積極推動在電子行業開展QC小組活動。5月17日，在宏發公司的大力協助下，商會組織了2005年廈門市電子信息產業QC小組成果會，共有廈華、廈新、TDK、華聯、宏發、DELL、達真、永紅等企業的十七個QC小組參加。評選了一、二、三等獎QC小組，并推薦參加全國質協和全國電子質協的QC小組和先進單位。

3．6月28日至7月1日，協助中國電子質量協會在廈門召開了中國電子信息行業第25次質量管理小組暨質量信得過班組代表會議（簡稱“雙代會”）。本次“雙代會”是中國電子質量管理協會成立二十五周年、協會第七屆理事會產生后召開的第一次盛會，共有來自全國24個省市128個單位的350余名代表、近200個QC小組和質量信得過班組參加了會議。本次會議首次設立了英語發表分會場。商會共推薦了廈門市電子企業的十二個QC小組參加。經過評委的認真評比，TDK的合慧圈獲得了永新杯第一名，TDK的綠茵圈、DELL的QC小組獲得英語的第一、三名。此外，華聯、廈華、TDK公司的其他共六個QC小組還分別獲得了各杯賽的前十名。此次大會不僅有效地宣傳了廈門，還對廈門電子信息行業的QC活動發展起到了良好的推動作用。

4．繼續組織全面質量管理培訓工作。主要為戴爾公司進行專題員工培訓，今年又為DELL公司培訓了四期共240名員工，目前培訓工作仍在繼續。

5．商會申請成為丙級信息系統工程監理資質評審機構。5月完成對廈門東晟信息工程監理有限公司的評審，經上報信息產業部批準后該司獲得了臨時資質。

6．商會積極組織參加廈門企業家聯合會等單位舉行的首屆杰出企業家評選活動，推薦的戴爾公司的李元鈞總經理、聯想移動通信的總經理光榮當選“廈門市十大杰出企業家”，TDK的謝英資總經理榮獲“廈門市優秀企業家”稱號。

7．受市經發局委托組織編制了廈門市電子信息行業“十一五”發展規劃，已完成第一稿并征求了全市重點電子企業的意見。該規劃與《廈門市電子信息產業鏈發展規劃》和《廈門市電子元器件發展規劃》得到信息產業部規劃司的好評。

8．3月16日，商會和市機械行業協會聯合組織會員單位赴金門參觀考察，探尋金廈兩地發展商機。

篇（7）

一、明確質量職責，建立質量責任制

我公司于1997年通過IS?O9001質量認證，在質量手冊中明確各職能部門和車間的工作職責和質量職責，明確規定企業關鍵崗位在質量工作上的責職，企業中的每一個部門、每一個車間應明確規定他們的具體任務和管理要求，應承擔的責任，做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，考核有依據.

二、全方位質量考核，提高工作質量、產品質量和質量管理水平

我公司主要從以下幾方面入手進行質量責任制經濟考核：

在各單位年初的單位經濟承包合同中，將質量作為一項重要的考核指標，作為對單位領導業績、聘任及員工年度獎金的考核項目，使各單位領導重視質量工作，并使年度質量經濟責任制考核在制度上得到保證。

加強月度質量技術指標的考核，質量部部門根據各分廠及作業處的產品不同提出具體的質量指標，每月底檢驗人員和無損檢測人員將各單位的產品質量情況數據報質量部，質量部根據質量指標完成情況進行月度質量考核，并將考核結果反饋人事管理部門作為獎金足額發放的依據之一。

加強質量體系日常檢查考核，由質量部門、技術部門對各單位體系運行情況、工藝執行情況進行檢查，發現問題及時發出整改通知并在公司生產例會中進行通報，與年終質量先進單位考核進行掛鉤，確保質量體系日常工作中得到有效運行。

加強質量成本控制，根據質量損失情況，按比例與單位月度獎金掛鉤，對責任單位和直接責任人進行經濟處罰。

建立部門之間職責量化考核制度，由人事管理部門對各單位的質量職責進行劃分，制定具體的指標和考核扣分標準，按下工序對上工序考核的方法，部門之間形成一個有機整體，以提高管理部門的工作質量。如出廠產品返廠修理指標超出考核指標由營銷部對質量部負責考核扣分，生產任務未及時完成，未能按顧客要求的時間期限交貨，則由營銷部對生產計劃部進行考核，質量部根據采購產品一次交驗合格率對物資供應部門由進行考核，由生產計劃部對質量部檢驗人員在生產過程中的漏檢、誤檢造成產品返工情況進行考核，在部門量化考核的52項內容中有37項是質量管理方面涉及的內容。

加強內部質量審核、外部質量審核的不合格項考核。加強內部質量審核不合格項考核，為避免內部審核中各單位隱藏不合格證據，便于內審中及時發現問題，對首次發現的由于人員責任心不強而造成的不合格項，只要求采取相應的糾正措施，如在下次審核對不合格項整改情況進行復查時發現仍存在相同問題，要對責任單位進行相應的經濟處罰。

加強QC小組活動的管理考核，促進質量持續改進。由質量管理部門年初向各單位下達QC小組成果指標，年終進行優秀QC小組成果的評比和完成情況考核，對優秀QC小組成果實行專項獎勵，未完成單位也將受到相應的經濟處罰，超額完成時給予獎勵，并在質量評優同等條件時給予優先考慮。

開展質量評優工作，實行質量專項獎勵，提高職工質量工作積極性，實現質量管理工作的持續改進。在《質量管理考核辦法》中明確了質量評優工作細則，由質量部門、技術部門、生產管理部門和工程管理部門組織質量評比小組，質量部門通報全年各單位月度質量考核情況，結合生產完成情況評選出質量先進生產單位、質量先進班組和質量先進個人，并在公司范圍內進行表彰和獎勵，大大提高廣大職工的質量工作積極性，對質量工作持續改進起到較大的促進作用。

篇（8）

傾心于事業，簡樸于做人是她留給每個熟悉她的人深刻印象。自從1987年參加工作至今，一直從事電能計量校驗工作，十幾年如一日，一直默默無聞、孜孜不倦地勤奮工作著，特別是擔任校表班班長以來，在工作中以身作則、身先士卒，千方百計做好表計量值傳遞，全力確保電能表的準確可靠，使表計校驗合格率達到100%，樹立了優質、方便、規范、真誠的良好供電企業形象。她先后獲得西北電力系統三好女職工；甘肅省電力公司優秀員工、優秀班組長、青年崗位能手；定西市巾幗建功標兵，定西供電公司先進生產工作者等榮譽稱號。她所在的班組先后榮獲全國巾幗文明崗、全國三八紅旗集體；甘肅省巾幗文明崗、青年文明號；甘肅省電力行業先進班組等稱號。面對驕人的成績，她謙虛的說：榮譽只是代表過去，榮譽雖令人自豪，但更能不斷催人奮進……

任勞任怨甘做電力老黃牛

計量工作千頭萬緒，任務繁重，經過十多年摸爬滾打的她深知其中的艱辛，卻從不言悔。她所帶領的校表班有11名職工，均為清一色的女同志，承擔著近四萬客戶的單相、三相電能表及各類高壓計量裝置電能表的校驗工作。在工作中，她嚴把表計校驗質量關，嚴格遵守相關規章制度從不含糊。在堅持質量第一的原則方面，她堅持做到任務與質量同安排，注重管理，堅持自查、互查的質量監督體系不松懈，使表計校驗質量從根本上得到保證，做到了自己信得過，客戶信得過。為了加強質量管理，她制定了一系列質量管理規范和實施措施，并不斷制度化，規范化。工作中堅持做到科學分工，合理搭配，責任到組，任務到人。嚴格的制度措施，嚴謹的校驗工藝流程，人人所具有的自覺性，構筑起了保證質量的支持平臺。

在國慶期間，為配合營銷系統正常運行，她帶領全體員工放棄節假日，加班加點對近3萬只電能表檢定數據、走字、耐壓、檢修記錄進行錄入，同時對近4萬只運行電能表基礎資料檔案進行維護。特別是8月份二期農網工程竣工，隨著新客戶的增加，工作任務不斷加大，在沒有校驗計劃的情況下，為了不耽誤工程進度，及時供給用表，她帶領全體員工開啟所有校驗臺進行不間斷校表，白天校表寫記錄，晚上加班走字、封表下表。為了工程不受校驗工作的影響，她們經常是大餅、釀皮在現場就餐……。經過一個月的艱苦努力共校驗單相表1700余只、三相表130余只、多功能電子表15只。表計校驗合格率達100%，發揮了一桿秤的準確與公正。

真誠服務愿做客戶貼心人

有著十多年電能計量工作經驗的她，深知唯有精心、謹慎，才能公正、公平，唯有以客戶為先，才能做好電能計量工作，也才能最終使供、用電雙方滿意。她時常告誡姐妹們：我們干的是掌秤的工作，既不能讓百姓吃虧，更不能讓國家財產流失。

初夏的一個上午，校表班的電話鈴驟然響起，她順手拿起話筒：喂，您好，從對方話筒里聽到一男子的質詢我是南川交警支隊相鄰的客戶，為什么你們的新電表換上以后，我的用電量突然增加了好多……，面對客戶的訓斥，她沒有推卸責任而是細致地作解釋工作，并與外勤人員一起趕赴現場，將表計拆下裝上新的合格電能表，回來后將該表掛在校驗臺進行檢測，結果是所有的誤差均在規程規定范圍之內，出現這種情況，讓她不由的計上心頭，過了三天后，她又到客戶家中，發現新的這塊電能表照樣轉得較快，而此時客戶家中并沒有大的電器使用，她就同外勤人員一起查找原因，順著線路，又是上墻，又是爬房，經過反復查看，終于發現是該客戶的一部分線路老化，有接地現象，于是又開始給客戶重新走線，爬上爬下，忙忙碌碌，經過三個多小時才完成這項工作，等到結束后，汗水濕透了她的衣背，滿臉、滿頭都是厚厚的灰塵，該客戶緊緊握住她的手說：謝謝、謝謝今天你們為我這么辛苦，一定得吃頓飯她說：不用了，沒什么可謝的，讓你們用好電是我們的職責，有什么問題再打電話，我們盡量給您解決，說完就騎著自行車往回走，只留下該客戶茫然站在原地。

8月，福臺六隊一客戶打來電話：昨晚刮風打雷，表被雷擊發生火災，放下電話她立即和當時的值班人員冒著夏日的酷暑奔赴事故現場，當他們馬不停蹄的趕到事故現場時，表箱內表計已燒成一堆廢鐵，所有可燃燒部分都化為灰燼，她二話沒說就開始干活。首先是清理掉那些障礙物，拔掉了墻上被燒毀的廢電線，完后又登上梯子，爬上屋頂，重新走線、裝表，上上下下十幾趟，酷日炎炎，等他們接好表計、通電以后已是下午兩點多鐘了，當他們正準備離去，客戶緊緊抓住他們的手說：謝謝，謝謝……，她只是說了句：讓客戶用好電是我們的職責所在，有啥好謝的！雖然只是一個偶然但卻反映了他們急客戶之所急，想客戶之所想的服務準則。這樣與客戶的零距離服務，舉不勝舉，營造出了優質、方便、規范、快捷的服務氛圍。

科學管理勇當班組領頭雁

電能表校驗工作是一項技術性強但相對枯燥的工作，尤其是城農網建設改造開始后，新進一批校驗設備走字、耐壓裝置其技術含量高，均采用了當今先進的電子技術。這些設備來自不同的廠家，全部采用計算機控制和管理的全自動校驗設備，使用和操作方法完全不同于以前的手工校驗設備，自動化程度高，班員們從未接觸過此類設備，有的甚至連電腦也沒有摸過，這無疑對姐妹們在工作上提出了更高更新的要求。

要盡快掌握新設備的操作，完成工作任務，便成為擺在她這個領頭雁面前的一道難題。面對如此巨大的工作量，她沒有退縮，積極帶領全體員工共謀對策，制訂了切實可行的培訓學習計劃，通過學習、廠家來人培訓以及相互切磋、探討、自學、親自上設備操作等方式進行強化技能培訓。并將全班人員按照技術熟練程度、分層次開展一幫一活動，充分發揚班組團隊精神，使全班呈現出了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。通過靈活多樣的崗位練兵活動，使全班人員熟練而全面地掌握了設備基本操作技術，均取得了計算機操作等級證 書。在此基礎上，由她組織開展的《提高cl3000三相電能表校驗裝置工作效率》為課題的qc小組活動榮獲甘肅省電力行業優秀qc成果三等獎。

為使班組建設各項工作向科學化、規范化、標準化、制度化邁進，她對計量檢定設備及配套儀器、辦公設備進行了全面清理整頓，并加貼了設備狀態色標，制作了檢定裝置標示牌；對表庫、實驗室的樣品區域進行劃分，懸掛分區樣品標識標牌，使設備和樣品管理更加規范和清楚。6月，順利通過了由甘肅省質量技術監督局、甘肅省電力公司電能計量中心組成的專家組，對定西供電公司電能計量進行的授權認證。

篇（9）

中圖分類號:F27文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)28-0048-02

攀鋼集團冶金工程技術有限公司(下簡稱攀冶公司)是具有國家建筑業總承包一級資質的大型建筑施工企業,近年來,公司在全體干部職工中深入扎實開展誠信文化建設活動,著力轉變不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念,著力解決影響和制約公司持續健康發展的突出問題,樹立了信得過、靠得住、值得交的企業形象。公司連續第九年獲四川省“守合同重信用企業”稱號,今年4月又獲得了四川省“守法誠信示范單位”稱號,并榮獲“全國優秀施工企業”稱號。2009年,公司全力克服金融危機沖擊等各種不利因素,創造了優異的業績,完成總產值31.79億元,實現利潤7 032萬元,全面完成了全年指標和三年經營承包目標,同時還一舉摘取了“魯班獎”和“國家優質工程”獎,向著企業良性發展的軌道邁出了堅實步伐。

一、深入開展“講誠信、塑形象”教育活動,為公司生產經營順利進行奠定基礎

攀冶公司自2008年底開始,以“講誠信、塑形象”教育活動為載體,深入開展誠信文化建設。為了確保“講誠信、塑形象”活動的順利開展,公司按照學習教育和宣傳動員、查找問題和落實整改、總結評估和建立機制等三個階段狠抓落實,結合實際,精心組織,扎實推進,形成了一系列富有特色、卓有成效的做法,促進了公司的持續健康發展。

1.加強組織領導,營造良好氛圍,保證了“講塑”活動開展得有聲有色。公司建立并落實了三項制度,加強了對“講塑”活動的組織領導。一是建立領導負責制度,加強了對活動的組織領導。二是實行領導干部聯系點制度,兩級領導班子成員堅持對聯系點單位的“講塑”活動給予經常性指導。三是建立督促檢查制度,公司“講塑”活動領導小組分階段深入到各分公司,發現問題及時糾正,認真總結基層好的做法。

運用多種宣傳教育形式,使“講塑”活動到一線。公司上下組織開展了“誠信做事、誠實做人”大討論,各級領導干部深入到項目部和班組,通過討論聽取職工的意見和建議,引導他們樹立“以誠信樹立形象、以形象贏得市場”的觀念,正確處理“市場開發、企業形象與管理進步”三者之間的關系。組織干部職工學習“講塑”活動宣傳提綱、《攀冶公司誠信事例》等資料,舉辦了“講塑”活動知識競賽和演講賽,開展了“講塑”活動問卷調查,收集職工意見和建議50余條,提高了干部職工對“講塑”活動重要性的認識。

堅持以輿論為引導,公司上下充分利用各級報臺、內部刊物、簡報、局域網、廠務公開欄等,大力宣傳開展“講塑”活動的目的和意義,及時推廣“講塑”活動好的做法和典型經驗。加強信息溝通,建立了教育活動信息網絡平臺,編發簡報16期、動態70余條,學習交流材料160余篇。各分公司結合施工現場實際,組建演講團到項目部及施工一線巡回演講,在職工中開展“誠信格言、誠信故事”征集活動,在黨員中開展誠信主題實踐活動等,在全公司營造出了深入開展“講塑”活動的濃厚氛圍。

2.找準問題,積極整改,努力塑造“信得過、靠得住、值得交”的企業形象。找準問題,制定對策,抓好整改,是“講塑”教育活動的關鍵所在。公司從班組到項目部(科室),從各分公司到公司本部,分層次召開領導班子成員、經營管理人員專題研討會和職工座談討論會90余次,對照規章制度自查、自檢和自糾,不怕揭短、不怕暴露問題,層層反思在經營管理和對外業務交往中有違誠信的現象和問題。公司兩級領導班子成員帶隊組成用戶回訪小組,通過座談會、調查問卷等形式,分別對15家業主、用戶單位進行了走訪,虛心聽取業主、總承包方、小甲方的意見,基本找準了公司在市場觀念、安全質量管理、外協隊伍管理、現場文明施工等方面存在的問題和不足。本著實事求是找差距、自我剖析抓整改的原則,公司領導班子先后兩次召開查擺問題和剖析原因專題會,將甲方、業主提出的意見和建議,歸納為八個方面的問題,下發至各分公司,自下而上、逐級逐層地開展討論,找準了公司在誠信方面存在的突出問題,為制定整改措施提出了諸多建議。公司通過多次專題研究,從市場意識、總承包管理、分包管理、制度執行力、隊伍建設等九個方面明確了進一步深化“講塑”活動、提升公司形象的對策措施,要求各分公司認真貫徹執行,同時反饋到所有走訪單位。

堅持邊查邊改、邊整邊改,公司堅持“以誠信闖市場、以誠信促發展”,結合實際扎實開展“保質量、保安全、保進度、塑形象”活動,基層黨支部認真探索在“提升項目部形象、搞好優質服務、確保施工質量”等工作中發揮黨員作用的有效途徑和方法,優質、安全、高效地推進了重點工程建設,在西昌項目、攀鋼釩方圓坯連鑄機、攀研院中試線、選鈦擴能改造等重點工程建設中,向業主、甲方展示了公司“信得過、靠得住、值得交”的企業形象。

3.著眼企業長遠發展,積極探索和構建誠信文化建設長效機制。公司結合實際,認真研究、積極探索和建立誠信文化建設的長效機制,建立和完善了職工誠信機制、職工信用管理機制、誠信評估機制、信息溝通機制,確保了誠信文化建設順利推進、不斷深化。

堅持邊改邊建立相關制度,不斷修訂和完善各項工作制度。加強了監督考核,針對反映比較集中的問題,公司專門組織了經營管理的專項檢查,對存在的問題及時進行了整改,對相關的責任單位和責任人進行了考核和處罰,使企業經營管理和職工個人行為做到了“有制可依、有制必依、違制必究、執法必嚴”。下屬修建分公司制定完善了五年發展規劃和安全管理、質量管理等二十余項制度,在打造品牌、提升特色上下功夫,使誠信文化建設更加規范化、科學化;設計院制定了《設計院總承包工程管理體系》,建立健全了做強做精設計、延伸設計服務職能、確保工程優質安全高效的長效機制,展示了工程總承包的良好形象;建筑分公司建立了分包隊伍綜合履約能力信譽等級評價機制,實現了對分包隊伍的有效管控。各具特色的長效機制,將誠信文化建設不斷推向深入,干部職工的誠信意識進一步增強,公司的市場形象進一步提升,生產經營效果進一步顯現。

二、緊緊圍繞公司發展大局,誠信文化建設取得了明顯成效

1.加強學習教育,職工的誠信意識普遍增強。通過“講塑”教育活動,各級領導干部和經營管理人員深刻領悟到了在市場經濟條件下,尤其在全球金融危機的深刻背景下,“講誠信、塑形象”對公司生存發展的極端重要性。廣大干部職工深刻地體會到,自己的誠信理念、誠信行為還不能完全適應公司發展的需要,還需不斷轉變經營觀念,樹立正確的市場觀、競爭觀、效益觀,用科學規范、求真務實的態度對待工程報價、合同履行、現場簽證等工作;信譽是企業的“敲門磚”、形象是企業的一面鏡子,信譽好、形象佳就能贏得市場,就能擴大生存和發展空間,就能鑄就企業發展的常青基業;“適應市場、依法治企、合法經營、規范管理”等誠信理念在各級干部和經營管理人員中逐步鞏固,并成為干部職工的自覺行動。

2.建立健全規章制度,企業管理水平進一步提升。在“講塑”活動中,公司兩級管理部門結合實際對原有的規章制度進行了清查梳理,修訂完善了與誠信建設相適應的專項管理制度、規定和辦法,相繼制定了《工程項目綜合信息系統管理辦法》、《工程分包管理辦法》、《分包及零星勞務安全管理辦法》等制度,進一步理順了管理流程。不斷強化各級各層次的執行力,尤其在總包項目管理、指揮部管理、外協隊伍管理、現場文明施工、投標報價等工作中,嚴格執行公司的管理制度,加大監督考核力度,使經營管理處于受控狀態,提升了公司的核心競爭力。

篇（10）

【正文】

政法隊伍教育整頓和黨史學習教育先進典型事跡報告會簡報

為扎實推進政法隊伍教育整頓和黨史學習教育工作，大力弘揚清風正氣，激發干事創業正能量，動員全市各級公安機關和廣大民警、輔警向先進看齊、向榜樣學習，全面推進包頭公安工作高質量發展。4月2日，市局舉行“警心向黨鑄忠誠榜樣勵警勇擔當”先進典型事跡報告會。自治區政法隊伍教育整頓盟市第二指導組公安專班組長郝斯，市人民政府副市長、市公安局黨委書記、局長卜連海，市局在家黨委委員及民警代表共400余人參加報告會。