序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇心理誤區(qū)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

大陸社區(qū)一般可分為老舊社區(qū)、保障性住房社區(qū)、機關(guān)單位社區(qū)和房地產(chǎn)開發(fā)商修建小區(qū)四大類。不同類型社區(qū)的物業(yè)服務(wù)供給方式不盡相同。第一類，老舊社區(qū)。因為基礎(chǔ)設(shè)施不能夠滿足物業(yè)供給需求，且低收入人群對于物業(yè)服務(wù)收費有抵觸心理，因此一般沒有專門的物業(yè)企業(yè)為其提供服務(wù)，而是由街道辦事處或居委會組織引導(dǎo)居民自治。這種街道辦事處或居委會組織引導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)居民自治管理模式又可分為公司治理模式（如孔娜娜和陳偉東于2011年對武漢市江漢區(qū)唐家墩街的一處老舊社區(qū)西橋社區(qū)的社區(qū)自助物業(yè)服務(wù)站的調(diào)研）、工作站式治理模式（如葛紅剛在其研究中提到的“社區(qū)準物業(yè)管理”）。第二類，保障性住房社區(qū)（保障性住房主要包括廉租房和經(jīng)濟適用房），是國家為了維持城市貧困家庭生活質(zhì)量而出臺的一項優(yōu)惠政策。保障性住房的物業(yè)服務(wù)供給仍處于萌芽階段，政策法規(guī)、具體模式還未成熟。針對這類社區(qū)的物業(yè)服務(wù)，比較有代表性的調(diào)研有康曦對廣州、北京、西安、武漢等地的調(diào)研；吳鴻根認為，政府應(yīng)該引入市場化機制公開選聘保障性住房的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并予以相應(yīng)的財政補貼和稅收減免，保證參與的物管企業(yè)得以盈利。邱必震則建議將住戶自營式物業(yè)管理引進保障性住房物業(yè)管理體制，實行專業(yè)化的物業(yè)公司管理與住戶自營管理模式兼容的新模式，從而平衡物業(yè)服務(wù)水平和運行成本。第三類，單位社區(qū)，俗稱“家屬院”，是我國單位制度的副產(chǎn)品，是國家和單位對職工實行福利制度的體現(xiàn)。劉江峰認為當前這類社區(qū)主要存在兩種物業(yè)服務(wù)供給類型：一是委托服務(wù)型，即企事業(yè)單位將物業(yè)服務(wù)工作委托給專門的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；二是自主經(jīng)營型，即由單位或單位組建的物業(yè)管理公司負責提供物業(yè)服務(wù)。余華歆對李家沱社區(qū)的4個單位住宅小區(qū)進行的調(diào)查，吳濤對油田社區(qū)進行的調(diào)查也分別從不同側(cè)面展示了這類社區(qū)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀及困境。第四類，由房地產(chǎn)開發(fā)商修建的小區(qū)，其物業(yè)服務(wù)供給者一般是開發(fā)商選聘的物業(yè)公司，其服務(wù)模式較固定，服務(wù)水平較為成熟。不過，彭杏芳指出，當前也有不少物業(yè)公司是直接從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中分離出來的，而未曾實行規(guī)范的招標制度；這等同于開發(fā)商直接利用自己的物業(yè)公司進行壟斷式管理，應(yīng)該盡量避免出現(xiàn)，真正實行“建管分離”。除了不同類型社區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)供給模式研究之外，物業(yè)公司的服務(wù)外包也是一大研究熱點。鄧鈞認為，物業(yè)公司應(yīng)摒棄“小而全”的模式，通過業(yè)務(wù)外包降低成本、簡化管理。陳凱提出了“物業(yè)管理集成服務(wù)模式”，即物業(yè)公司應(yīng)外包非核心的、低附加值的、勞動密集型的業(yè)務(wù)。

1.2香港社區(qū)物業(yè)供給研究

香港的社區(qū)物業(yè)供應(yīng)實行“雙軌制”，即政府供應(yīng)與市場供應(yīng)相結(jié)合。香港的社區(qū)可以分為公屋和私人樓宇兩類。公屋由政府進行物業(yè)服務(wù)供給，主要由房委會執(zhí)行機構(gòu)房屋署下轄的房屋管理處具體負責。其特點是管理方式靈活，機構(gòu)配有一定數(shù)量的專業(yè)管理人員，同時一些項目常常使用招標或承包等方式交由專業(yè)服務(wù)公司完成。私人樓宇業(yè)主根據(jù)特區(qū)政府制定的法律文件《建筑物管理條例》成立業(yè)主立案法團，法團代表業(yè)主執(zhí)行社區(qū)的管理事宜，其職權(quán)由法團管理委員會（簡稱管委會）執(zhí)行。業(yè)主立案法團還可以通過招標、協(xié)議或委托等方式聘請物業(yè)管理公司進行日常管理，物業(yè)管理公司的經(jīng)費來源主要是全體業(yè)主繳納的管理費，其收支賬目必須定期公開，接受業(yè)主監(jiān)督。

1.3國外社區(qū)物業(yè)供給研究

新加坡的社區(qū)主要采取共管式物業(yè)管理，其所有社區(qū)的物業(yè)管理統(tǒng)一歸新加坡建屋發(fā)展局負責。建屋發(fā)展局下設(shè)36個區(qū)辦事處，每個區(qū)辦事處負責管理2～3個小區(qū)，每個小區(qū)一般有4千到6千住戶，這樣一來，每個區(qū)辦事處大約管理住宅1萬至1.5萬套。新加坡的住宅分為兩類：公共住宅和私人住宅。公共住宅物業(yè)供給主要由建屋發(fā)展局下轄的市鎮(zhèn)理事會負責，私人住宅則由業(yè)主依法組建的管理理事會負責。市鎮(zhèn)理事會和私人住宅管理理事會都通過委托物業(yè)管理公司來提供住宅的日常物業(yè)服務(wù)。政府對私人住宅的物業(yè)管理制定了詳細的規(guī)章制度。美國的聯(lián)邦政府設(shè)有專門的物業(yè)管理行政機構(gòu)，各級聯(lián)邦政府都有房產(chǎn)管理局，職責是制定房地產(chǎn)法規(guī)并監(jiān)督檢查實施情況。房地產(chǎn)開發(fā)商在項目完成之前必須按照規(guī)定選定物業(yè)管理機構(gòu)，制定相關(guān)制度。美國部分社區(qū)還設(shè)置有居民社區(qū)協(xié)會（ResidentialCommunityAssociations，簡稱RCA），由政府批準開發(fā)商建立，負責提供獨戶住宅、聯(lián)排住宅和公寓社區(qū)的公共服務(wù)，資金來源是社區(qū)居民繳納的服務(wù)費用。美國有超過250000個居民社區(qū)協(xié)會，帶有居民社區(qū)協(xié)會的社區(qū)擁有超過4千萬的居民，平均每6個美國人中就有一個住在帶有該協(xié)會的社區(qū)里。英國的社區(qū)物業(yè)供給模式主要分為獨立住宅和高層樓房兩類。獨立式別墅之間的道路、綠地及各種市政管線、設(shè)施均由政府部門負責維護管理，業(yè)主每年繳納一定數(shù)額的物業(yè)稅；而業(yè)主房屋本身的維修管理由其自行選擇物業(yè)服務(wù)公司負責。高層樓房物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準通過物業(yè)管理委托合同約定。除了傳統(tǒng)意義上的房屋維修、養(yǎng)護、清潔和安保之外，英國的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)拓展到物業(yè)功能布局和劃分、市場行情調(diào)研和預(yù)測、物業(yè)租售推廣、目標客戶群認定、工程咨詢和監(jiān)理、通訊及旅行安排、智能系統(tǒng)化服務(wù)、專門性社會保障服務(wù)等。

2我國城鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)狀況調(diào)查

2.1問卷調(diào)研和實地訪談

2.1.1問卷調(diào)研

首先，我們利用問卷調(diào)查業(yè)主對社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給的滿意程度、對相關(guān)規(guī)定的認知程度等。樣本偏重北上廣浙蘇但不限于北上廣浙蘇，被試應(yīng)為有固定收入并對社區(qū)物業(yè)服務(wù)有所接觸和了解的人。共收集到有效問卷393份。問卷調(diào)查顯示：大部分業(yè)主對于物業(yè)管理服務(wù)標準有一定的了解，對物業(yè)服務(wù)供給的滿意程度為中等，對物業(yè)費的收取標準較為認同。（如圖1）

2.1.2實地調(diào)研

隨后，我們通過了實地調(diào)研的形式，側(cè)重了解居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等社區(qū)物業(yè)服務(wù)各相關(guān)方的具體情況。本次實地調(diào)研的31個社區(qū)，分布在以北京市、重慶市、浙江省為代表的不同層次城市與縣鄉(xiāng)。調(diào)查樣本的選擇考慮到了社區(qū)檔次、社區(qū)性質(zhì)、社區(qū)面積、戶數(shù)和人口數(shù)等方面的多樣性，盡可能使樣本具有均衡性和代表性，照顧到我國不同地域發(fā)展水平和社區(qū)性質(zhì)。（1）社區(qū)面積和社區(qū)戶數(shù)及人口規(guī)模調(diào)研社區(qū)面積以20萬平方米以下為主，有19個，占61.3%；20～40萬平方米有5個，占18.5%；40萬平方米以上有3個，占9.7%。提供了確切的小區(qū)戶數(shù)的30個社區(qū)，其社區(qū)戶數(shù)規(guī)模多集中在1000～3000戶，占66.7%；3000戶以上的社區(qū)占13.3%；1000戶以下的占20%。提供了詳盡的人口數(shù)據(jù)的有24個社區(qū)，其人口數(shù)絕大多數(shù)集中在2000～8000人的規(guī)模，占83.3%。2000人以下的和8000人以上的社區(qū)各占8.3%。明確給出流動人口數(shù)字的14個社區(qū)中流動人口占比的差別較大——從近50%到1%不等，大致可分為兩檔：流動人口多的社區(qū)（即社區(qū)流動人口占比>10%的）有8個，占57.1%；流動人口少的社區(qū)（即社區(qū)流動人口占比=<10%的）有6個，占42.9%。（2）社區(qū)綠化及公共設(shè)施綠化率最高的可達55%，最低的不超過5%，而大多數(shù)社區(qū)綠化率集中在30%左右。絕大多數(shù)提供車位數(shù)的社區(qū)無法滿足業(yè)主的停車需求。近一半的社區(qū)中每2～3戶就有1輛車；絕大多數(shù)社區(qū)不能滿足每輛車都有1個車位，超過一半的社區(qū)3戶以上才有1個車位，個別社區(qū)甚至7輛車搶1個車位；逾四成的社區(qū)實際需要增加的車位數(shù)超過現(xiàn)有車位數(shù)的一倍多。（3）居委會方面各社區(qū)均有居委會管轄覆蓋。除1家社區(qū)居委會有28名工作人員之外，其余社區(qū)居委會人數(shù)都在5～9人，平均每個社區(qū)居委會有6名成員。居委會面積在200～700平方米之間。除1家社區(qū)居委會的工作人員對網(wǎng)格化管理的定義不清晰，其他的小區(qū)均實現(xiàn)了網(wǎng)格化管理。（4）物業(yè)服務(wù)單位方面物業(yè)人員規(guī)模不一，多者可達100人，最少的只有3人。社區(qū)物業(yè)面積分布在200～600平方米之間，200～300平方米左右的較多。受訪的社區(qū)均表示有明確的物業(yè)收費標準，收費集中在1～2.5元/平方米；其中一些提供了明確的價格，另一些則表示會依照具體合同收費。（5）業(yè)主委員會方面有11個社區(qū)設(shè)立了業(yè)主委員會，占樣本總量的35.5%。業(yè)主委員會人數(shù)多集中在5～7人，均有固定的辦公地點。11家業(yè)主委員會中有10家采用的是民主選舉，占91%；剩余1家為自薦。

2.2供給制度比較

我們按大陸常見社區(qū)類型，分類研究實地調(diào)研的社區(qū)的物業(yè)服務(wù)供給模式。（表1）因保障性住房社區(qū)與老舊社區(qū)較為相似，將二者合并為老舊社區(qū)進行研究。

2.2.1相關(guān)方

社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給制度主要涉及服務(wù)供給方、居委會代表的協(xié)調(diào)指導(dǎo)方、業(yè)主委員會代表的服務(wù)消費方（如圖2）。居委會全稱居民委員會，是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，其職責是維護全體業(yè)主的共同利益。物業(yè)公司是服務(wù)供給方類型之一，是經(jīng)營性企業(yè)法人，它和業(yè)主委員會在法律上是委托和被委托關(guān)系、是聘用和受聘關(guān)系。這三個機構(gòu)分別在物業(yè)管理過程中扮演不同的角色，共同完成為居民提供良好的環(huán)境及服務(wù)的任務(wù)。調(diào)研結(jié)果顯示，對供給方評測，老舊社區(qū)、機關(guān)單位社區(qū)、開發(fā)商建設(shè)小區(qū)在物業(yè)服務(wù)人數(shù)和收費水平等方面都是依次遞增。對協(xié)調(diào)指導(dǎo)方評測，居委會基本覆蓋了各社區(qū)，而在各類型社區(qū)中的居委會工作人數(shù)無明顯差異。對服務(wù)消費方評測，老舊社區(qū)、機關(guān)單位社區(qū)、開發(fā)商建設(shè)小區(qū)中成立了業(yè)主委員會的比例依次下降，而業(yè)主委員會的人數(shù)水平依次提高。開發(fā)商建設(shè)小區(qū)已成立業(yè)主委員會的比例最低的可能原因：開發(fā)商建設(shè)小區(qū)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確的業(yè)主數(shù)量較多，可能導(dǎo)致籌備業(yè)主委員會的時間較長、難度較大；并且因建成時間相對較晚，很多業(yè)主委員會尚未來得及成立。另外，在實地調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn)，相較于老舊社區(qū)和機關(guān)單位社區(qū)，開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)的業(yè)主更傾向于成立業(yè)主委員會，自治性更強。

2.2.2供給模式

社區(qū)物業(yè)服務(wù)有多種形式的供給模式，但最主要一是產(chǎn)權(quán)所有者聘用物業(yè)公司直接提供物業(yè)服務(wù)；二是產(chǎn)權(quán)所有者聘用物業(yè)公司，物業(yè)公司外包部分物業(yè)服務(wù)（如治安、清潔、綠化維護等）。統(tǒng)計分析調(diào)研記錄，在三種社區(qū)類型中，后者所占比例都列第一位，前者所占比例都占第二位。甚至超過九成的開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)，采用了產(chǎn)權(quán)所有者聘用物業(yè)公司、物業(yè)公司外包部分服務(wù)的模式。這體現(xiàn)了商業(yè)化、現(xiàn)代化程度越高，產(chǎn)權(quán)關(guān)系越明確的社區(qū)，采用更經(jīng)濟、更專業(yè)的服務(wù)外包模式的越多。個別社區(qū)還有產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)公司合作提供物業(yè)服務(wù)、居民自行提供物業(yè)服務(wù)等模式。這些模式多是出現(xiàn)在老舊社區(qū)和機關(guān)單位社區(qū)等管理模式和產(chǎn)權(quán)關(guān)系相對“原始”的社區(qū)。老舊社區(qū)以普通小區(qū)為主，住戶多為低收入人群，對于物業(yè)服務(wù)收費較為抵觸，所以可能較少有專門的物業(yè)公司為其提供服務(wù)，而是由街道辦事處或居委會組織引導(dǎo)居民自行提供物業(yè)服務(wù)的情況。

2.2.3服務(wù)水平

總體而言，由于承擔社區(qū)物業(yè)服務(wù)的主體比較復(fù)雜，老舊社區(qū)的物業(yè)服務(wù)處于中下水平，業(yè)主自發(fā)維權(quán)比較重要。機關(guān)單位社區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理較嚴，收費較低，業(yè)主的滿意度較高。開發(fā)商修建的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)供給方一般是開發(fā)商選聘的物業(yè)公司，其服務(wù)模式較固定，服務(wù)較成熟。居委會、業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督作用體現(xiàn)得最為明顯。

2.3存在問題

在問卷調(diào)研和實地調(diào)研中，在社區(qū)物業(yè)服務(wù)，特別是供給方面，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

2.3.1居委會“雙重人”身份存在弊端、職責重疊

妨礙監(jiān)督居委會的“雙重人”身份，使居委會在名義上是居民的自治組織，但實際上卻更多地扮演了國家人角色，成了準政府組織。這既不利于基層民主政治的發(fā)展，也加重了城市基層政府的財政負擔，更削減了居民對居委會的認同度和參與居委會的熱情。同時在調(diào)查訪談中我們了解到，一些半商業(yè)化的社區(qū)居委會往往承擔了物業(yè)公司的部分責任。這樣的職能重疊不但給居委會帶來負擔，也容易給住戶帶來困擾和不便。

2.3.2業(yè)主委員會定位較模糊

部分訪談對象反映業(yè)主委員會存在以下四大問題。（1）業(yè)主委員會的法律定位不清，由于其身份非法人實體，業(yè)主委員會在維權(quán)時面臨重重阻礙。（2）業(yè)主委員會的群眾認同度不高。其部分職能和居委會的職能重疊是重要原因，而更深層次的原因在于業(yè)主委員會的定位模糊，發(fā)展未成型。（3）部分業(yè)主委員會成員的素質(zhì)不夠高、利益難協(xié)調(diào)。（4）部分業(yè)主委員會的不恰當作為損害了其威信和形象。因此，對業(yè)主委員會明確而合理地定位與分工是改進社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給模式的重要方面。

2.3.3人才、服務(wù)意識、溝通、物業(yè)費等方面難題阻礙物業(yè)公司

由于從業(yè)人員素質(zhì)不高，服務(wù)意識不足，物業(yè)公司和服務(wù)組織與居委會、業(yè)主委員會乃至個人時有摩擦發(fā)生。對物業(yè)公司而言，最大的困難是物業(yè)費水平低。這將妨礙物業(yè)公司提供更加高質(zhì)量、有效率的服務(wù)。

3社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給制度創(chuàng)新

現(xiàn)今的社區(qū)物業(yè)服務(wù)體制中，居委會、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)、業(yè)主委員會三者的職能存在重疊或錯位的現(xiàn)象。因此，需要建立一種結(jié)構(gòu)明確、服務(wù)高效的物業(yè)服務(wù)機制。

3.1供給制度創(chuàng)新的理論和實踐基礎(chǔ)

3.1.1公共服務(wù)屬性

社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)屬于公共服務(wù)，在供給上存在著難以計量、計價和分裝出售（提供）等難題。這就導(dǎo)致服務(wù)的安排者和提供者很難確定它的合理供應(yīng)量，也無法估計它的成本；服務(wù)的消費者（業(yè)主個人或住戶）在消費時幾乎無可選擇，只能接受服務(wù)安排者和生產(chǎn)者所提供的數(shù)量和質(zhì)量，而且支付的成本與需求及消費可能沒有關(guān)系。上述特點決定了政府和社會非政府機構(gòu)在社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給中所扮演的角色，決定了消費者的支付意愿和生產(chǎn)者的提供意愿。

3.1.2供給制度設(shè)計

對于政府來說，在現(xiàn)階段財政較為充裕的情況下，為了改善民生，推出了越來越多的公共服務(wù)，如家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等。但是利用財政包攬公共服務(wù)不是長久之計，應(yīng)盡早作好制度設(shè)計，應(yīng)該吸收社會的力量和資源來發(fā)展多種服務(wù)模式。在考慮制度創(chuàng)新的時候不能完全脫離政府的管理，同時還需要社區(qū)業(yè)主承擔部分責任。西方國家大多依靠市場化供給機制提供社區(qū)物業(yè)服務(wù)。對于在高檔社區(qū)開展物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司來說，收取物業(yè)費一般沒有問題，其背后也往往有房地產(chǎn)公司的財力支撐。但是在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)對其他非高檔社區(qū)的物業(yè)公司而言，最大的困難在于物業(yè)費低、收費難，這妨礙了物業(yè)公司提供更高質(zhì)量、更有效率的服務(wù)。

3.1.3實踐基礎(chǔ)

本次調(diào)研顯示，目前大陸社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式主要有：政府主導(dǎo)型、機關(guān)單位主導(dǎo)型、開發(fā)商主導(dǎo)型、業(yè)主自治組織主導(dǎo)型和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)主導(dǎo)型等。它體現(xiàn)了不同的制度安排，在滿足社區(qū)居民服務(wù)需求方面具有不同的優(yōu)勢和缺憾。觀察物業(yè)服務(wù)較好的社區(qū)，居民委員會、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)、業(yè)主委員會三者共同開展社區(qū)物業(yè)服務(wù)，并且建立了合作、互相監(jiān)督的共贏關(guān)系。居民委員會是居民委員會監(jiān)督業(yè)主委員會的產(chǎn)生及運作，反過來也要接受業(yè)委會的監(jiān)督；居委會和業(yè)委會監(jiān)督物業(yè)公司的運作，但也要接受物業(yè)公司的監(jiān)督。

3.2新供給制度模型

常見的容易缺乏的社區(qū)資源主要有公共設(shè)施設(shè)備、空間、車位、安保條件等。所以需要有合適的制度安排。首先，以市場機制為基礎(chǔ)的前提下，需要理順社區(qū)管理部門、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三方的關(guān)系。因此，本研究認為，在以市場機制為基礎(chǔ)的同時，需要通過集體干預(yù)（或集體行動）來保障其供給。（圖3）圖3社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給制度模型集體干預(yù)（行動）的主體就是基層政府組織（街道辦、社區(qū)居委會）、社區(qū)自治組織（業(yè)主大會及業(yè)主委員會）、社區(qū)內(nèi)外的企業(yè)和志愿組織。干預(yù)的形式可以是政府命令（規(guī)定居委會、業(yè)主自治組織和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)力和職責）、自愿捐助（包括單位捐助、社區(qū)捐助、社會組織捐助、業(yè)主個人捐助等）或者強制性捐助（如通過法律要求在房屋交易合同中注明：所涉區(qū)域房地產(chǎn)購買者必須加入合作組織并支付相應(yīng)的費用，或通過簽訂業(yè)主公約要求業(yè)主承擔相應(yīng)的義務(wù)等）。本研究提出的方案同時依靠市場機制和集體干預(yù)（或政治過程）來決定生產(chǎn)（提供）多少服務(wù)和每個使用者應(yīng)當支付多少服務(wù)費用。此外，由于有些物業(yè)服務(wù)不是純共同消費品（如車輛存放、社區(qū)醫(yī)療、家政服務(wù)、某些文化娛樂設(shè)施等），容許某種程度的個人消費，故如何分配這樣的物業(yè)服務(wù)，也要同時依靠集體干預(yù)和市場機制。有權(quán)決定社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給數(shù)量和質(zhì)量水平的“集體”應(yīng)當是社區(qū)居委會和業(yè)主自治組織。在這種制度安排中，社區(qū)居委會應(yīng)當承擔物業(yè)服務(wù)制度設(shè)計的指導(dǎo)者和主導(dǎo)者，以及該制度的協(xié)同實施者和監(jiān)督評估者等多重角色；業(yè)主（代表）大會及其執(zhí)行機構(gòu)業(yè)主委員會應(yīng)當是該制度的共同設(shè)計者、指導(dǎo)實施者和監(jiān)督評估者；物業(yè)服務(wù)機構(gòu)則是該制度具體實施者和制度設(shè)計的參與者；社區(qū)內(nèi)外的利益相關(guān)方和志愿組織也是該制度設(shè)計和實施的參與者。

3.3供給制度策略創(chuàng)新措施

在新制度的推行過程中，最大阻力可能來自老舊社區(qū)。這類社區(qū)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)主收入較低，物業(yè)服務(wù)多為政府提供或居民自治，當物業(yè)服務(wù)需要收費時會受到業(yè)主的抵觸。機關(guān)單位社區(qū)的物業(yè)服務(wù)由本單位或政府機構(gòu)提供，物業(yè)費收取標準較低，但對收費的物業(yè)服務(wù)已有思想準備。即使如此，仍可能對幾乎翻倍的物業(yè)費和物業(yè)服務(wù)人員不再是本單位人員等改變產(chǎn)生抗拒行為。因此針對上述兩類社區(qū)，可以在做到位思想宣傳工作的同時，考慮政府補償部分物業(yè)費用或?qū)τ枰耘浜系臉I(yè)主獎勵等方式來幫助業(yè)主接受新的制度。開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)物業(yè)服務(wù)較成熟，收費較高、服務(wù)人員較多；均設(shè)有居委會、業(yè)委會來監(jiān)督物業(yè)服務(wù)；但是相比其他社區(qū)，此類社區(qū)更傾向于建立自治性強的業(yè)委會。因此，在新制度的推行中，針對此類社區(qū)需要加強居委會的建設(shè)和管理，物業(yè)服務(wù)公司、業(yè)委會、居委會三者要共同協(xié)作，不能有所偏倚。除了上述問題，三類社區(qū)的物業(yè)服務(wù)供給創(chuàng)新具體策略是：社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)是一種公共服務(wù)，應(yīng)嘗試適用于我國城市社區(qū)當前情況和需要的社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)的供給制度（模式）：市場供給+集體干預(yù)。社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)的供給保障體系包括組織保障、制度保障和資源保障。其中，在組織保障方面，提出社區(qū)居委會在社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)供給方面要承擔主導(dǎo)和指導(dǎo)監(jiān)督作用，業(yè)主委員會承擔。具體而言如下。

3.3.1針對共性問題

3.3.1.1居委會和物業(yè)服務(wù)需要清楚的職責分工物業(yè)服務(wù)的提供者需要更公平地向所有居民提供服務(wù)，物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該承擔所有的物業(yè)服務(wù)，而不應(yīng)該讓居委會或政府組織涉入其中。

3.3.1.2廣泛設(shè)立業(yè)主委員會，完善物業(yè)服務(wù)供給制度業(yè)主委員會代表業(yè)主提出意見，監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)。因此需要在居委會和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)清楚分工的基礎(chǔ)上，設(shè)立業(yè)委會監(jiān)督二者的工作，同時更好地幫助業(yè)主解決困難。

3.3.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨立發(fā)展，并實現(xiàn)公平競爭市場化要求在相同條件下的公平競爭，即要求創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，需要用政治、經(jīng)濟的手段去調(diào)控多方面的關(guān)系，以市場化為基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)機制需要讓物業(yè)服務(wù)機構(gòu)進入市場，依托市場的力量發(fā)展。

3.3.1.4物業(yè)服務(wù)收費政策要從細制定，對某些群體政府給予一定的補給具體、細致地制定物業(yè)服務(wù)收費政策，針對經(jīng)濟水平較低的社區(qū)，應(yīng)該設(shè)立低標準的物業(yè)服務(wù)價格，并且應(yīng)輔以集體干預(yù)，例如超出低標準的部分政府給予補給。

3.3.2針對個性問題

3.3.2.1老舊社區(qū)要確定物業(yè)服務(wù)管理模式三類社區(qū)中老舊社區(qū)是最迫切需要推行新的供給制度的，因此應(yīng)是政策的重點。征求居民意見以戶為單位（一個獨立產(chǎn)權(quán)單位為一戶），采取書面形式進行，公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費標準。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會，指導(dǎo)業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機制

3.3.2.2機關(guān)單位社區(qū)要配合完善業(yè)主委員會制度由于社區(qū)物業(yè)服務(wù)相對到位，機關(guān)單位社區(qū)需要業(yè)主委員會自發(fā)維權(quán)的情況較少，很容易忽視業(yè)主委員會制度的完善。但是作為社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給制度的重要組成部分，業(yè)主委員會對于社區(qū)物業(yè)服務(wù)具有一定的作用，機關(guān)單位社區(qū)也應(yīng)該予以足夠的重視，緊跟社區(qū)物業(yè)服務(wù)供給制度的改進步伐。

3.3.2.3房地產(chǎn)開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)要明確居委會職責在房地產(chǎn)開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)中，居委會要監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)，又要與業(yè)主委員會一起，協(xié)助居民進行維權(quán)。作為連接物業(yè)服務(wù)公司和居民的重要橋梁，居委會的責任和工作內(nèi)容需要進行明確地規(guī)范，以便處理具體糾紛時有據(jù)可循，提升管理效率，也能盡量避免管理不當?shù)那闆r發(fā)生。

篇（2）

2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

2．1系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)采用表現(xiàn)層(rinterface，UI)、業(yè)務(wù)邏輯層(businesslogiclayer，BLL)、數(shù)據(jù)訪問層(dataaccesslayer，DAL)三層架構(gòu)設(shè)計(圖1)。表現(xiàn)層包括數(shù)據(jù)展示、錄入、查詢和調(diào)用等基本功能，系統(tǒng)界面按照登陸用戶權(quán)限分配相應(yīng)功能。用戶在瀏覽器端發(fā)送客戶端請求，通過Internet/Intranet傳輸至服務(wù)器端，服務(wù)器端將結(jié)果以XML數(shù)據(jù)格式返回客戶端，客戶端建立數(shù)據(jù)對象并提交用戶。在數(shù)據(jù)層通過SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存儲并管理各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定義數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫約束范式。

2．2權(quán)限結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)管理員、基礎(chǔ)管理員、監(jiān)管員和養(yǎng)殖場管理員四種用戶角色(圖2)，分國家、省、市、縣、養(yǎng)殖場五級管理。通過角色管理用戶所能使用的功能，通過級別控制用戶所能管理的數(shù)據(jù)范圍。兩者配合決定用戶權(quán)限達到不同角色用戶使用不同系統(tǒng)功能，上級用戶可以瀏覽下級用戶數(shù)據(jù)，同級用戶無法瀏覽彼此數(shù)據(jù)的權(quán)限控制目的。

2．3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計無疫區(qū)管理是一項系統(tǒng)工程，整個無疫區(qū)內(nèi)主要生產(chǎn)活動分為養(yǎng)殖生產(chǎn)管理、疫病監(jiān)測管理、行政管理三大部分。參與主體主要是養(yǎng)殖戶、各級政府、科研機構(gòu)、企業(yè)(產(chǎn)業(yè)鏈)。主要管理內(nèi)容包括池塘管理、養(yǎng)殖生產(chǎn)管理、疫病監(jiān)控、行政管理。提煉管理對象并設(shè)計無疫區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)對象體系，圍繞數(shù)據(jù)對象體系細化數(shù)據(jù)表設(shè)計，形成32個數(shù)據(jù)表，組織框架如圖3所示。

3系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

3．1系統(tǒng)開發(fā)工具UCML應(yīng)用框架開發(fā)平臺基于．NET框架和ASP．NET平臺，是一個面向?qū)ο蟆⒚嫦蚩蚣堋⒚嫦蚍?wù)和面向套路的WEB應(yīng)用快速開發(fā)平臺。系統(tǒng)基于UCML平臺開發(fā)，前端支持JavaScript腳本語言，后端直接生成C#源碼。系統(tǒng)采用運行于Windows操作系統(tǒng)平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(internetinformationservices，IIS)。

3．2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選擇SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，管理和存儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)。SQLServer是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(ORDBMS)，也是目前功能強大、特征豐富且復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［7］。SQLServer創(chuàng)建32個系統(tǒng)實體表，每個表按照數(shù)據(jù)表構(gòu)建規(guī)范設(shè)置GUID類型字段并作為關(guān)鍵字段，同時通過設(shè)定非空字段保證數(shù)據(jù)錄入的完整性。在用戶數(shù)據(jù)管理過程中，系統(tǒng)程序通過捕捉SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)返回的數(shù)據(jù)讀取操作代碼，確定用戶數(shù)據(jù)操作是否成功，并將相應(yīng)提示信息返回用戶界面。

4系統(tǒng)功能

無疫區(qū)管理信息系統(tǒng)集成無疫區(qū)內(nèi)管理活動產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，服務(wù)于養(yǎng)殖戶、檢疫部門和各級政府。養(yǎng)殖戶編輯養(yǎng)殖戶、池塘等基本信息，數(shù)據(jù)錄入覆蓋苗種放養(yǎng)、用藥、發(fā)病記錄、出魚記錄等整個養(yǎng)殖生產(chǎn)過程。檢疫部門負責錄入疫病發(fā)生時調(diào)查檢疫數(shù)據(jù)，包括流行病學(xué)調(diào)查、病原監(jiān)測、免疫調(diào)查等。各級行政部門登錄系統(tǒng)實時查看所屬地區(qū)養(yǎng)殖場生產(chǎn)情況，特別是疫病發(fā)生發(fā)展情況。根據(jù)以上需求，系統(tǒng)提供以下主要功能:

4．1用戶權(quán)限分配系統(tǒng)通過“組織機構(gòu)”管理功能實現(xiàn)用戶權(quán)限設(shè)置，從用戶、崗位、權(quán)限三個方面的設(shè)置實現(xiàn)對用戶權(quán)限的靈活配置。通過崗位的上下級關(guān)系實現(xiàn)上級崗位瀏覽所有下屬崗位錄入數(shù)據(jù)功能。“用戶管理”為每位系統(tǒng)用戶分配賬號;“崗位管理”設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)置崗位，并確定崗位的上下級關(guān)系;“權(quán)限管理”添加權(quán)限并匹配允許訪問的功能。系統(tǒng)為崗位設(shè)置可用權(quán)限，為用戶分配崗位。用戶和崗位是一對一關(guān)系，崗位和權(quán)限是一對多關(guān)系。

4．2數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)錄入是實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳的主要功能。養(yǎng)殖戶主要錄入養(yǎng)殖戶信息、池塘基本信息、養(yǎng)殖生產(chǎn)管理、投入品管理等數(shù)據(jù);檢疫部門主要錄入流行病學(xué)、病原監(jiān)測、免疫管理等數(shù)據(jù)。各級政府部門主要負責錄入下屬養(yǎng)殖場數(shù)據(jù)。錄入界面通過Ajax技術(shù)實現(xiàn)瀏覽器和服務(wù)器數(shù)據(jù)異步傳輸，用戶操作簡單快捷，貼近Excel操作。錄入形式分為列表式和編輯式(圖4)。列表式設(shè)計為錄入20字符以下的簡單數(shù)據(jù)項。編輯式設(shè)計為錄入復(fù)雜的數(shù)據(jù)項，包括多選框、大段文本輸入、按條件選擇輸入等。

4．3數(shù)據(jù)調(diào)用減少數(shù)據(jù)冗余，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享是建立管理信息系統(tǒng)的目的之一。在系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)數(shù)據(jù)單一存儲多處使用是減少數(shù)據(jù)冗余的關(guān)鍵。系統(tǒng)采用兩種方法實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)用:一是通過主表、子表關(guān)系，確定主表、子表間關(guān)聯(lián)外鍵，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動關(guān)聯(lián)和顯示;二是通過彈出窗口中的回調(diào)函數(shù)，自動對主窗口填入項賦值。數(shù)據(jù)調(diào)用功能大大減少了重復(fù)數(shù)據(jù)的錄入，提高了數(shù)據(jù)錄入效率。以養(yǎng)殖生產(chǎn)管理為例(圖5)，養(yǎng)殖場用戶通過“添加/編輯”管理池塘，選中當前池塘，通過主表和子表增加該池塘投放苗種記錄，在編輯投放記錄時，通過彈出窗口選擇“苗種引進記錄”中的“引進批次號”，彈出窗口將自動賦值主窗口中“引進批次號”和“魚種”兩個字段數(shù)據(jù)。

4．4應(yīng)用實例該系統(tǒng)已在江西省草魚出血病無疫區(qū)建設(shè)項目中開展應(yīng)用。中國水產(chǎn)科學(xué)院珠江水產(chǎn)研究所負責系統(tǒng)部署和技術(shù)輔導(dǎo)，江西省各級政府和水產(chǎn)推廣機構(gòu)負責推廣實施，目前已整合了江西省8個縣、122個養(yǎng)殖場(企業(yè))自2013年以來的養(yǎng)殖生產(chǎn)和疫病監(jiān)測數(shù)據(jù)。通過系統(tǒng)應(yīng)用解決了養(yǎng)殖場、監(jiān)測機構(gòu)沒有信息化工具輔助開展數(shù)據(jù)記錄的問題，幫助管理人員規(guī)范化、流程化的連續(xù)記錄工作數(shù)據(jù)，同時將分散在不同機構(gòu)、不同人員手中的數(shù)據(jù)集中存儲，實現(xiàn)了江西省及下屬市縣管理部門從整體及時掌握轄區(qū)內(nèi)草魚生產(chǎn)和出血病發(fā)生情況。顯著提升了江西省無疫區(qū)管理的現(xiàn)代化和信息化水平，同時為基于歷史數(shù)據(jù)的草魚出血病爆發(fā)預(yù)警和疫病控制做好了數(shù)據(jù)儲備。

篇（3）

1課題：

《心理障礙》的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)教學(xué)目標：（1）能力目標。熟悉心理障礙概述、神經(jīng)癥性障礙。（2）知識目標。掌握心理障礙的概念；心理障礙評價原則；心理障礙判斷標準、分類等。（3）素質(zhì)目標。掌握心理障礙分類及各種常見的心理障礙。（4）重點難點。神經(jīng)癥性障礙。（5）解決辦法。進行理論知識的講解，通過視頻觀看和技能訓(xùn)練，提高診療水平。（6）教學(xué)準備。教案、視頻、網(wǎng)絡(luò)及多媒體教室。（7）教學(xué)學(xué)時。2學(xué)時。

2教學(xué)步驟設(shè)計

2.1引入

案例引導(dǎo)：背誦《考場守則》的大明大明是高校大學(xué)三年級學(xué)生，他不喜歡現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)，認為是自己高考發(fā)揮失利，檢查不仔細才進到現(xiàn)在的大學(xué)。因此，他在大學(xué)的每次考試都會反復(fù)檢查試卷，為此，感到焦慮不已。大學(xué)二年級時，他每天早上都背誦《考場守則》以后才能安心上課，如果沒有背完，則焦慮緊張、思緒混亂、無法上課，同學(xué)們都不理解大明的這種行為，他自己也感到痛苦不堪。通過“背誦《考場守則》的大明”這個案例，引導(dǎo)學(xué)生討論、思考問題（1）本案例中描述的大明是否有心理障礙？（2）心理障礙的評價原則是什么？準備：教師分布學(xué)習(xí)任務(wù)，把學(xué)生分成幾個小組共同探討學(xué)習(xí)。

2.2知識講解

通過案例引導(dǎo)，引出本節(jié)教學(xué)內(nèi)容。

2.3心理障礙概述

心理障礙：也稱病理心理、變態(tài)心理、心理疾病、異常心理等，是指人的心理、行為及人格上的種種異常，表現(xiàn)為一個人沒有能力按照社會認可的適宜方式生活，以致使其行為后果對本人和社會都造成不適應(yīng)。心理障礙的“三原則”：主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則：心理是客觀現(xiàn)實的反映，任何正常的心理活動和行為，無論形式和內(nèi)容都應(yīng)與客觀環(huán)境保持一致性，否則就為異常。心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則：個體的知、情、意在自身是一個完整、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，各種心理過程之間具有協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。人格相對穩(wěn)定性原則：人格是個體在長期的生活經(jīng)歷過程中形成，具有相對穩(wěn)定性，并在一切活動中顯示出區(qū)別于他人的獨特性，在沒在外界重大刺激和變革的情況下，一般不易改變。如果個體在沒有明顯外部原因的情況下，人格表現(xiàn)反復(fù)無常，往往是心理異常的一個突出特點。心理障礙判斷標準：標準包括：經(jīng)驗標準、社會適應(yīng)標準、醫(yī)學(xué)標準、統(tǒng)計學(xué)標準。心理障礙分類：（1）輕度心理障礙：是指心理活動某些方面受損，表現(xiàn)為高級神經(jīng)功能活動失調(diào)，往往無器質(zhì)性損傷，適應(yīng)環(huán)境的能力受到一定的影響，但有自知力。（2）重度心理障礙：是指個體的心理障礙程度較重，心理全面受損，心理活動的各方面協(xié)調(diào)一致性瓦解，個體與現(xiàn)實環(huán)境的關(guān)系嚴重失調(diào)。有些人可能腦部還存在某些器質(zhì)性病變，對個體心理和社會的危害較嚴重。（3）心理生理障礙。是由于心理因素的作用而導(dǎo)致的軀體功能性障礙和軀體器質(zhì)性病變的一類疾病，這類疾病在發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸過程中都與心理社會因素的刺激有關(guān)。（4）人格障礙。是指人格征明顯偏離正常，使病人形成固定的、持久不變的異常行為模式。（5）行為問題和不良行為習(xí)慣。是指影響健康的行為習(xí)慣，常見的不良行為有：藥癮、煙癮等。

2.4神經(jīng)癥障礙

神經(jīng)癥定義：又稱神經(jīng)官能癥，是一組非精神病性功能性障礙。病人深感痛苦，且妨礙心理功能或社會功能，但沒有任何可證實的器質(zhì)性病理基礎(chǔ)，病程遷延呈發(fā)作性。其共同特征：一組心因性障礙；功能性障礙；具有精神和軀體兩方面癥狀；有一定人格物質(zhì)基礎(chǔ)；是可逆的；社會功能相對良好；自知力充分。常見分類：（1）恐怖癥。以恐怖癥狀為主要臨床表現(xiàn)，病人對某種特定事件、處境或在與人交往時產(chǎn)生強烈的恐怖和不安，有心悸、出汗、手抖等植物功能失調(diào)癥狀，采用回避方式來解決這種焦慮不安。病人明知沒有必要，但不能阻止恐怖發(fā)作。分為社交恐怖、場所恐怖、特定恐怖三種類型。（2）強迫癥。是一組以強迫癥狀為主的神經(jīng)癥，其特點是自我強迫和自我反強迫同時存在，病人意識到行為的不必要性，但不能控制，并為此感到強烈不安。分為強迫觀念和強迫行為二種類型。（3）焦慮癥。是以焦慮、緊張為主的情緒障礙，伴有植物神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和運動性不安。焦慮癥病人的焦慮并非由于實際的威脅或危險所引起，并且其緊張驚恐的程度與現(xiàn)實情況很不相稱，分為驚恐障礙和廣泛性焦慮兩種類型。（4）疑病癥。是一種以持久的擔心或相信各種軀體癥狀的優(yōu)勢觀念為特征的神經(jīng)癥，病人因這些癥狀反復(fù)就醫(yī)，各種醫(yī)學(xué)檢查陰性和醫(yī)生的解釋均不能打消其疑慮。即使有時病人確實存在某種軀體障礙，也不能解釋所訴癥狀的性質(zhì)、程度，或其痛苦與先占觀念。（5）神經(jīng)衰弱。是指一種以腦和軀體功能衰弱為主的神經(jīng)癥，以精神易興奮又易疲勞為特征，常有情緒煩惱、緊張、易激惹等癥狀，這些癥狀不能歸因于軀體疾病、腦器質(zhì)性病變或其他精神疾病，但病前可存在持久的情緒緊張和精神壓力。

2.5教學(xué)效果驗收訓(xùn)練

篇（4）

中圖分類號G210　文獻標識碼A

從新聞教育和研究的角度來看，重塑新聞職業(yè)道德教育的基石作用，培養(yǎng)從業(yè)者和新聞學(xué)子樹立正確的倫理觀念，有著深刻的現(xiàn)實意義。大學(xué)新聞與傳播院系是傳媒從業(yè)者的搖籃，新聞專業(yè)的學(xué)生是新聞隊伍的后備軍。因此，抓新聞倫理道德教育應(yīng)從學(xué)校抓起。

在傳媒業(yè)發(fā)達的很多國家，新聞倫理道德教育向來都備受重視。美國的各大新聞院校，早在上個世紀20年代就普遍開設(shè)了新聞倫理道德課程。著名的哥倫比亞太學(xué)新聞學(xué)院對新聞學(xué)子傳授的兩件根本的東西就是：“道德”和新聞工作技巧。日本新聞學(xué)泰斗也提出要把新聞傳播史、新聞傳播理論與新聞倫理學(xué)作為新聞專業(yè)教學(xué)的三門最基本的核心課程。這樣在人材培養(yǎng)的源頭就對其職業(yè)倫理的灌輸就盡到了把關(guān)責任。我國目前新聞教育達到700多個所，點，能夠系統(tǒng)開展新聞倫理教育的并不多，國外新聞院校對學(xué)生倫理教育的重視應(yīng)該引起國內(nèi)教育界的反思。

近幾年伴隨傳媒產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的人才需求缺口，帶動了高校創(chuàng)辦新聞專業(yè)的熱情。但由于普遍存在實用主義的教育理念，著力培養(yǎng)“上手快、高效率、多技能、新科技”的應(yīng)用型新聞人才。對有關(guān)新聞業(yè)務(wù)的課程較為重視，學(xué)分較高，而對新聞倫理和職業(yè)道德教育的認識不夠，設(shè)置課時較少，學(xué)分較低，致使師生容易產(chǎn)生輕視心理，從而忽視對職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著媒介逐漸走向市場，媒介經(jīng)營管理類課程的走紅，新聞倫理課程更呈現(xiàn)邊緣化的趨勢。但作為新聞學(xué)教育的終極目標并非只是向媒體輸送成品的畢業(yè)生，而在于從長遠的角度形成培養(yǎng)合格的社會守望者的人材機制。而一個合格的媒體從業(yè)人員如果沒有一定的倫理和理論素養(yǎng)，便不能理性嚴謹?shù)匕盐蘸玫牟稍L、編輯、發(fā)表過程中的行為尺度，便不能真正知曉作為一名新聞媒體專業(yè)人員的社會地位，以及作為專門進行新聞傳播的職業(yè)的意義和價值。進行新聞倫理的教育，也是培育一個合格的新聞從業(yè)人員的必不可少的環(huán)節(jié)。

對于當前新聞倫理教育的目標與發(fā)展路徑，筆者有如下思考：

第一，在轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容方面，要與社會現(xiàn)實需求接軌。

在教學(xué)方式上，應(yīng)該更多地引入情景式教學(xué)和辯論式教學(xué)，將生活實踐中發(fā)生的問題提出來，讓學(xué)生作為主體、作為知識的創(chuàng)造者，作為意見的表達者，來形成一種交流的氛圍，新聞教育創(chuàng)辦的動因和宗旨，一開始就包括了要對受教育者進行新聞倫理和職業(yè)道德教育，要培養(yǎng)和提高他們的職業(yè)精神與職業(yè)道德。要克服重業(yè)務(wù)教學(xué)、輕倫理道德；重學(xué)術(shù)骨干帶頭人的培養(yǎng)，輕理念素養(yǎng)培養(yǎng)的片面認識，要把新聞職業(yè)道德和倫理教育滲透到教學(xué)科研等日常工作之中。在新聞理想和倫理教育上，要切實落實教育理念，融理念于新聞教學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中；設(shè)置新聞倫理課程，在其他專業(yè)課程中加入新聞職業(yè)理想和新聞倫理的教學(xué)內(nèi)容；重視師資的培養(yǎng)，充分發(fā)揮教師的言傳身教作用。

第二，積極搭建傳媒學(xué)界和業(yè)界交流的平臺，讓前沿理論成果和倫理觀念成為及時指導(dǎo)新聞實踐的理論工具，同時也能破除新聞學(xué)子對實務(wù)盲從盲信的迷思。由于對話平臺的缺失，長期以來業(yè)界和學(xué)界“互不買賬”。一方面是新聞實務(wù)領(lǐng)域被市場邏輯牽著鼻子走，嚴肅的新聞理念在實踐中頻頻碰壁，甚至被否定和拋棄；另一方面，在這樣的社會背景下，涉足社會尚淺、認知和辨別能力有限的新聞學(xué)子很容易受到不良影響，從而迷失正確的道德方向。而當他們走向工作崗位，面對種種利益和誘惑，如果沒有堅定的職業(yè)理想、信念和操守，以及強烈的社會責任感，就難以把握住自己。有位新聞教育專家發(fā)出這樣的感嘆：“為什么在學(xué)校里培養(yǎng)的好好學(xué)生，進入媒體以后就開始學(xué)會拿紅包，寫假新聞了呢?”

因此，加強新聞業(yè)界和新聞院校的合作和交流，通過優(yōu)秀新聞工作者的模范作用來提升新聞師生的職業(yè)道德素質(zhì)，無疑是一種有效的教育方式。在這方面，新聞管理部門已經(jīng)做出了積極的努力。2006年，由、教育部、中國記協(xié)、新聞戰(zhàn)線“三項學(xué)習(xí)教育活動”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織新聞界的專家學(xué)者和優(yōu)秀新聞工作者走進多所高校開展了一系列報告會活動。報告者深入淺出地宣講了新聞觀的基本內(nèi)涵，暢談了從事新聞工作的感受和體會，有效地加強了新聞院校與新聞單位之間的交流，對促進新聞理論與實踐的結(jié)合提供了新穎的形式，是新聞觀、新聞職業(yè)精神、職業(yè)道德真正“進教材、進課堂、進頭腦”的有益嘗試，非常值得借鑒和推廣。實踐出真知，實踐長才干，除了學(xué)校的教育，還應(yīng)該鼓勵新聞學(xué)子走出校園、走進百姓，深入基層，了解苦難，從而產(chǎn)生強烈的“鐵肩擔道義”的社會責任感和歷史使命感。

另外，抓緊新聞學(xué)子走上新聞隊伍的崗前培訓(xùn)十分必要。日本的新聞單位對招收的新成員，無論學(xué)的什么專業(yè)，都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，才能上崗。不光是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是進行愛崗愛社的教育，各報社或有“社訓(xùn)”，或有“宗旨”，或有“倫理綱領(lǐng)”之類，對新成員進行這方面教育，其實就是進行新聞倫理道德的教育。國內(nèi)進行崗前培訓(xùn)時，也應(yīng)把新聞倫理教育作為重要一課來對待。

第三，已經(jīng)戰(zhàn)斗在新聞報道一線的傳媒從業(yè)者，必須建立終身學(xué)習(xí)的制度。一方面，必須進一步明確職業(yè)道德規(guī)范。從業(yè)者除了認真遵守《公民道德建設(shè)綱要》等基本道德規(guī)范外，還必須遵守新聞工作職業(yè)道德準則。要廉潔奉公，正確使用手中的筆，自律自勉，抵得住誘惑，經(jīng)得起考驗。要開拓進取，始終保持良好的精神風貌和昂揚的斗志。要公道正派，堅持原則，追求真理。另一方面，把道德教化貫徹到新聞實踐中去，要認真抓好學(xué)習(xí)，用新聞理論武裝新聞記者的頭腦。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。激勵從業(yè)人員深入社會實踐，在實踐中學(xué)習(xí)人民群眾的好思想、好品格、好作風。要營造良好氛圍，著眼于創(chuàng)造一個良好的道德氛圍，促進新聞記者的道德素養(yǎng)達到一個新境界。

在傳媒內(nèi)部經(jīng)常性的道德問題討論不可或缺，它建立在對實際案例的討論而不是一般知識和技能的掌握上。除了例行的“新聞職業(yè)道德培訓(xùn)”和“三項教育”以外，主管部門還應(yīng)該提供更多在職人員的進修或培訓(xùn)的機會。這也對專業(yè)老師提出了更高的要求，針對在職人員的倫理教育要想真正達到效果，教師必須既有豐富傳媒經(jīng)驗又有扎實理論基礎(chǔ)，才能有針對性進行教學(xué)和研討，為了不囿于業(yè)界自身研討的局限，還應(yīng)該邀請受眾代表和行業(yè)主管部門的人員參加進來，多元視角可以避免就事論事，也有利于使有關(guān)各方就倫理問題達成共識。對于傳媒從業(yè)者的新聞倫理教育，應(yīng)該強化三個方面的指標：

1　重視經(jīng)濟媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的道德考量

在傳媒活動中，無論是宣傳主導(dǎo)型，還是市場導(dǎo)向型，如果在媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中都缺少道德考量，都會程度不同地出現(xiàn)倫理道德問題。我們以往對宣傳主導(dǎo)型的媒介

活動的批評主要集中在其傳播中，不考慮受眾的需要。高高在上，自以為是。宣傳本身并沒有錯，錯就錯在把宣傳等同于媒介活動的全部，混淆了宣傳、新聞、公關(guān)、廣告之間的界限，進而造成了諸如虛假報道、有償新聞、媒介歧視等倫理道德問題；市場主導(dǎo)型的媒介活動問題在于把媒介產(chǎn)品簡單地等同于一般商品，忽視了其作為精神產(chǎn)品的特殊性，這必然造成對精神需要的曲解，進而導(dǎo)致各種倫理道德問題的產(chǎn)生。

要避免以上覆轍，在媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)時就要改變對從業(yè)人員要求的技術(shù)標準和道德標準失衡的局面，在重視技術(shù)標準的同時，強化媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的道德要求。對于媒介市場中媒介產(chǎn)品生產(chǎn)時道德標準的弱化，從世界范圍看，僅靠傳媒界的自律，效果并不理想。但在媒介活動的道德拯救中，政府和社團組織卻大有可為。首先，政府可將媒介產(chǎn)品生產(chǎn)中的道德共識上升為法律規(guī)范，同時，政府應(yīng)資助研究與傳媒道德有關(guān)的研究，并以研究結(jié)論為依據(jù)完善相關(guān)立法；其次，針對市場化以后傳媒業(yè)的“注意力經(jīng)濟”的特點，政府應(yīng)扶持在民間成立各種社團組織，對媒介活動進行輿論監(jiān)督和“注意”施壓，以最大限度地保障能有合乎道德的媒介活動。要加強組織監(jiān)督，完善自上而下，自下而上的監(jiān)督體系，防止道德失范；要加強群眾監(jiān)督，建立記者道德檔案，細化新聞記者道德標準。充分發(fā)動社會輿論，認真抓好新聞記者社交圈、娛樂圈、生活圈的監(jiān)督管理。

2　對資本邏輯操縱傳媒保持警惕性

篇（5）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，我國的物聯(lián)網(wǎng)也在不斷地占據(jù)著國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)體系正在逐漸的形成。與西方發(fā)達國家相比，我國在物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論的應(yīng)用以及實時信息的獲取方面都存在明顯的不足。因此，加大對物聯(lián)網(wǎng)中實時信息理論和實時信息獲取問題的探討與研究就很有必要。

一、物聯(lián)網(wǎng)實時信息相關(guān)理論研究

（一）物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論的含義和特征

所謂物聯(lián)網(wǎng)實時信息，就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所獲取的與任何事物有關(guān)的及時、有效地信息。研究物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論是最大化地利用物聯(lián)網(wǎng)在獲取實時信息方面作用的重要前提，對人們掌握最新的生產(chǎn)與生活信息有很大的幫助，有利于提高人們辦事的有效性，進而提高人們的生活質(zhì)量。物聯(lián)網(wǎng)實時信息作為互聯(lián)網(wǎng)信息的一種，與報紙、電視等實時新聞信息有著一些共同的特征，具有有效性、及時性和多樣性。

（二）物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)的作用

物聯(lián)網(wǎng)實時信息可以應(yīng)用到各個領(lǐng)域，例如，城市建設(shè)、工業(yè)的發(fā)展、農(nóng)業(yè)的進步等等。

1. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)的提出，為國家智慧城市的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，有利于實現(xiàn)智慧城市互聯(lián)互通的協(xié)同共享。將實時物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，有利于各個部門之間及時了解相關(guān)信息，實現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，有利于促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。

2. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)的發(fā)展翻開了人類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新篇章，悄然地滲透到人們生活的方方面面，并對人們的生活產(chǎn)生著潛移默化的影響。

3. 隨著我國物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)的發(fā)展，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模集群逐漸形成，我國物聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)業(yè)革命也初露端倪。物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論服務(wù)技術(shù)的發(fā)展對推動我國產(chǎn)業(yè)鏈的完善、集聚等方面有著很大的幫助。

（三）物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論應(yīng)用實例研究

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論的應(yīng)用領(lǐng)域也在逐漸的擴大。就目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用情況來看，無論是農(nóng)業(yè)的發(fā)展，還是工業(yè)的生產(chǎn)，又或者是智能交通的實現(xiàn)，都可以借助物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論的作用。

1. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在智能交通中的應(yīng)用。智能交通是一個基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)面向交通運輸?shù)姆?wù)系統(tǒng)。它以交通信息的收集、處理、、交換、分析、利用為主線，為交通參與者提供多樣性的服務(wù)。智能交通的發(fā)展以及智能交通信息系統(tǒng)的建立，都離不開物聯(lián)網(wǎng)實時信息的支持。智能交通借助無線網(wǎng)實時信息的相關(guān)特性，向交通運輸管理者提供全方位的有效信息，確保交通運輸?shù)恼＿\轉(zhuǎn)。

2. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。最初，物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論主要應(yīng)用于部分零售商業(yè)中以及物流領(lǐng)域。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，物聯(lián)網(wǎng)實時信息逐漸擴展到工業(yè)的生產(chǎn)以及產(chǎn)業(yè)鏈的形成和完善等領(lǐng)域。首先，物聯(lián)網(wǎng)實時信息為工業(yè)的智能化發(fā)展提供強有力的理論支持；其次，物聯(lián)網(wǎng)實時信息及實地反映出工業(yè)同領(lǐng)域的發(fā)展狀況，方便有關(guān)人員對工業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展過程中的一些不合理現(xiàn)象進行適當?shù)恼{(diào)整。再次，物聯(lián)網(wǎng)實時信息可以將具體的工業(yè)產(chǎn)地分布情況抽象地反應(yīng)在相關(guān)數(shù)據(jù)中，提高產(chǎn)業(yè)鏈的客觀性，有利于進一步完善工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，最大化地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。總之，物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在工業(yè)的發(fā)展過程中有著極大的作用。

3. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在企業(yè)中的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有對信息的高度概括性和及時采集與散播性，并且使信息具有較強儲存性，其發(fā)展狀況會對我國的社會經(jīng)濟產(chǎn)生直接的影響。在當今社會掌握最新消息就是掌握了最大的發(fā)展優(yōu)勢。在企業(yè)內(nèi)部建立局部物聯(lián)網(wǎng)，可以加快企業(yè)內(nèi)部信息的共享速度，讓每一位員工了解到企業(yè)的最新發(fā)展動向，使員工明確了工作的方向，可以從根本上提高企業(yè)的工作效率。

4. 物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在軍事中的應(yīng)用。據(jù)有關(guān)資料顯示，美國利用多傳感器的優(yōu)勢建立了作戰(zhàn)空間的態(tài)勢監(jiān)測系統(tǒng)，具有很強大的作戰(zhàn)能力。傳感器在美國軍事中的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)實時信息理論在軍事領(lǐng)域的應(yīng)用雛形，是物聯(lián)實時信息理論在軍事領(lǐng)域成功運用的典范。

二、物聯(lián)網(wǎng)實時信息獲取問題研究

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與技術(shù)使實時信息的獲取、處理、交換與傳播成為了可能。現(xiàn)如今，任何事物的實時信息都可以通過物聯(lián)網(wǎng)反映出來，實時信息的發(fā)展正在逐漸的改變著我們的生產(chǎn)與生活方式。人們可以通過掌握大量的實時信息來幫助完成一些高難度的事情。

（一）物聯(lián)網(wǎng)實時信息的不同獲取路徑研究

物聯(lián)網(wǎng)實時信息的獲取路徑主要分為：人工采集和自動采集兩大類。兩種不同的信息獲取路徑有著不一樣的工作原理。

1. 人工采集實時信息路徑研究。物聯(lián)網(wǎng)實時信息的使用有效性，取決于實時信息的真實度。真實度越高的實時信息，使用價值也就越大。運用人工對實時信息進行采取，可以在一定程度上保障信息的真實性。此外，部分實時信息對保密性也會有所要求，使用人工采集可以有效地解決自動采集技術(shù)中對信息的泄漏問題。然而，在人工采集實時信息的路徑中，也存在諸多弊端。例如，物聯(lián)網(wǎng)實時信息具有復(fù)雜、多變的特征，人工采集模式是無法應(yīng)付這一海量的工作。

2. 自動采集路徑研究。所謂物聯(lián)網(wǎng)實時信息的自動采集模式，就是指：物聯(lián)網(wǎng)利用自身的相關(guān)技術(shù)對信息進行及時的歸納與總結(jié)。自動采集實時信息的模式能夠以最快的速度完成整個實時信息獲取工作。然而，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人之間最大的區(qū)別就在于，人能夠隨時對某一事物進行判斷，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)倘若在使用過程中出現(xiàn)故障或被不法分子侵略，就會在毫無征兆的情況下，給人們提供大量的錯誤信息。

（二）物聯(lián)網(wǎng)實時信息獲取中的難點分析

物聯(lián)網(wǎng)實時信息的獲取路徑有多種，在運用不同的信息采集路徑的過程中，會遇到共同的采集難點，當然也會有截然不同的采集難點的存在。其中，信息的丟失和信息的誤傳是實時信息采集中最大的難點。

2. 實時信息的丟失。物聯(lián)網(wǎng)實時信息是以物聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的信息，在傳遞過程中會因為物聯(lián)網(wǎng)受侵略或遭遇故障而出現(xiàn)信息丟失的現(xiàn)象。實時信息的完整度直接影響著信息的使用價值，物聯(lián)網(wǎng)實時信息在傳遞過程中造成丟失，破壞了信息的完整度，會大大地降低信息的使用價值。

3. 實時信息的誤傳。物聯(lián)網(wǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，要想通過物聯(lián)網(wǎng)傳遞實時信息，就得借助諸多系統(tǒng)技術(shù)來實現(xiàn)。實時信息在這個復(fù)雜的傳遞過程中，倘若某個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)部件出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致實時信息在傳遞過程出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，嚴重地破壞了實時信息的精確度。

總之，物聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的應(yīng)用技術(shù)，是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的延伸與拓展。物聯(lián)網(wǎng)中的實時信息理論在促進我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)以及軍事方面的發(fā)展上，有著重大的作用。因此，我們要加大對物聯(lián)網(wǎng)實時信息獲取問題的研究，加強物聯(lián)網(wǎng)實時信息的使用價值。

參考文獻

[1] 呂炳潮.物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于實時信息理論和實時信息獲取問題的研究[D].上海交通大學(xué).2010

篇（6）

    對于中學(xué)生課外閱讀,教師往往放任自流,忽視和淡化了其具體的指導(dǎo),學(xué)生憑興趣遨游書海,久而久之,必然因“偏食”而形成“頗具個性”的讀書嗜趣。在中學(xué)階段,學(xué)生的遷移能力、鑒賞能力、審美能力還很不成熟,看語文作品,難免“情人眼里出西施”。比如偏愛古典詩詞的學(xué)生,就以為古詩詞以外別無書讀;熱衷鉆研文言散文作品的學(xué)生,對現(xiàn)代文一類的東西往往覺得不屑一顧;港臺及內(nèi)地的某一類文章讀多了,部分學(xué)生就認為文章不綺麗,不柔情,不浪漫就不夠味。我們曾抽查過部分學(xué)生的讀書筆記,發(fā)現(xiàn)了三種比較特殊的情況:有些學(xué)生的讀書筆記摘抄的多是些古典詩詞,有些學(xué)生的讀書筆記盡是些綺麗柔情的支言片語,還有一些學(xué)生的讀書筆記摘取的大多是些險僻的詞句。學(xué)生如此進行課外閱讀,僅在課堂測試里邊,就會暴露出許多問題來。比如我們常常聽到學(xué)生這樣一些類似的反映:對文言語段的閱讀感覺還可以,對現(xiàn)代文語段的閱讀卻沒有把握;寫起記敘文來還比較順手,寫起議論文來卻無所適從,如此等等。針對這些類似的問題,我們曾借用1995年全國高考語文試題對1996屆高三畢業(yè)班的部分學(xué)生進行過模擬測試和抽查。結(jié)果表明,這些學(xué)生文言語段閱讀(第二大題)平均得分率在65%左右,而現(xiàn)代文語段閱讀(第四大題)平均得分率只在53%左右。這一結(jié)果與上述部分學(xué)生反映的情況是一致的。作文題測試的結(jié)果也表明,記敘文(32小題小作文)的得分率也明顯高于議論文(33小題大作文)。

    以上情況顯示,部分學(xué)生語文能力的發(fā)展是不平衡不全面的,而制約這種能力發(fā)展的其中一個重要原因,乃是因?qū)W生閱讀“偏食”而形成“誤區(qū)”,有所偏廢,導(dǎo)致“受力不均”,終至無所“增益”。

    二、因“涉奇”而形成“閱讀誤區(qū)”

    “涉奇獵異”是人們的一種普遍心理,尤其是中學(xué)生,閱歷淺,求知欲旺盛,“涉奇心理”更加突出。具體在課外閱讀的時候,就有一部分學(xué)生總是“唯奇是缺,余者不顧。比如讀長篇小說,一些學(xué)生一般只追求離奇的情節(jié);讀報紙雜志,總是對林林總總的奇談怪論感興趣。

    我們曾作過這類實驗調(diào)查,暑假前,布置學(xué)生閱讀長篇小說《紅樓夢》,學(xué)生返校后我們擬出六個小問題要求學(xué)生回答:①有人說,襲人是主子的奴才,又是奴才的主子。你怎樣看待這個問題?②賈寶玉吟詩、題對、制藝(應(yīng)試作文)三項,他最擅長哪一項?最討厭哪一項?③寶釵身上有缺點嗎?若有,試舉兩例說明。④賈蓉與“紅樓二尤”是否是親姨甥關(guān)系?⑤晚唐的李商隱以抒情詩而盛名,多情的林黛玉對李詩持何態(tài)度?⑥“木石前緣”的核心內(nèi)容是什么?結(jié)果顯示,前面三個較重要的問題,大多數(shù)學(xué)生不能回答,后面的三個問題,反而有多數(shù)學(xué)生答得上來。通過分析我們發(fā)現(xiàn),后面三個問題所涉及到的小說情節(jié)有一定的“奇”味在里面,比如“紅樓二尤”的情節(jié),“黛玉論詩”的情節(jié),“木石前緣”的“神話”情節(jié),都是學(xué)生比較感興趣的一些片段。因而比較關(guān)注,而對那些與主題密切相關(guān)的情節(jié)內(nèi)容以及鮮活而細膩的人物刻畫,反而忽視了。所以,學(xué)生雖然花了一定的時間讀了《紅樓夢》,仍然還是懵懵懂懂。

篇（7）

 

復(fù)習(xí)備考是考試的重要環(huán)節(jié)。系統(tǒng)、科學(xué)、高效的復(fù)習(xí)是取得優(yōu)異成績的基礎(chǔ)。長期以來，高考復(fù)習(xí)有以下六大誤區(qū)。

誤區(qū)一：復(fù)習(xí)就是重復(fù)學(xué)習(xí)

很多人認為高考復(fù)習(xí)就是把高考中所學(xué)知識點重復(fù)一遍，幫助學(xué)生來回憶所學(xué)知識，達到“溫故知新”之目的。其實高考復(fù)習(xí)不僅是原有知識的重復(fù)，更就是所學(xué)知識的歸納、總結(jié)與升華。要通過復(fù)習(xí)找到英語語言的特點和規(guī)律，以便更好地運用它；復(fù)習(xí)要有深度，要有創(chuàng)新和突破，對原有知識要有新的認識。因為隨著學(xué)生年齡的增長，知識的逐漸集累，他們的認知水平應(yīng)該有新的高度。比如對英語語音中常考的內(nèi)容：如清輔音與濁輔音之區(qū)別；a,e,i等元音的發(fā)音；tion和sion的發(fā)音區(qū)別；長，短音區(qū)別；對由do,make,get,take,have等常用詞組成短語的歸納；對“that”這個詞在英語中獨特的作用；它可以作定語從句中的關(guān)系代詞，引導(dǎo)同位語從句，強調(diào)句，還可以引導(dǎo)主語從句、賓語從句、表語從句等。對這些作用要進行歸納；對動名詞ing和分詞ing形式要進行區(qū)別。這一切都要求我們善于歸納總結(jié)，通過復(fù)習(xí)達到升華。

誤區(qū)二，復(fù)習(xí)就是多作題

現(xiàn)在的高考復(fù)習(xí)，都是大搞“題海戰(zhàn)”，各種模擬題，強化訓(xùn)練題，沖刺題等，名目繁多，學(xué)生樂此疲彼。致使許多學(xué)生不重視基礎(chǔ)知識，而徜徉于試題海洋之中。殊不知，題做了，要懂得為什么，做一套題要有真正的收獲。簡單重復(fù)，機械訓(xùn)練。想一想，全國的高考復(fù)習(xí)題多如牛毛，你什么時候才能做完呢？比如：過做單選題，就要弄清高考常用的單詞，短語和句型有哪些？作完形填空題，就應(yīng)該注意思維和推理，同義詞、短語的辨析；作閱讀就應(yīng)該培養(yǎng)速度與準確度，提高選擇有效信息的能力；作改錯題就應(yīng)重在學(xué)生日常寫作中易犯錯誤的分析；而寫作就應(yīng)重在語言的準確、地道與表達習(xí)慣、文采等。總之，題做了不少，但不思考、不總結(jié)的“拼搏”是不可取的。

誤區(qū)三：復(fù)習(xí)主要是閱讀

閱讀固然重要，好的閱讀習(xí)慣將會受益終生。但是英語還有其他部分；如聽力、寫作、翻譯等，雖然陜西省高考聽力、翻譯都不是考查內(nèi)容。研究表明：通過聽力可使所記憶的詞匯達到60%，就是說，雖然考試不考，卻對學(xué)習(xí)很有幫助。還有翻譯也是我們搞好詞匯和寫作的有效途徑。另外，對于寫作來講，決不能臨時抱“佛”腳，背誦突擊。

誤區(qū)四：英語復(fù)習(xí)漲分不快

高考逼近，學(xué)生如臨大敵，緊張、慌亂心理是在所難免的。很多學(xué)生便認為到最后幾個月了，英語復(fù)習(xí)提升空間不大，成績進步緩慢。不如轉(zhuǎn)向多背歷史、政治，多做數(shù)理化學(xué)科目，才會“立竿見影”。其實，英語知識雖然浩瀚無邊，但只要掌握了規(guī)律，掌握英語語言的特點。注意各種語法、句子結(jié)構(gòu)的特點，尤其充分運用組合規(guī)則和聚合規(guī)則；多作句子的同義轉(zhuǎn)換，多角度、多方位去認識。因此英語是有章可循的，常考的考點是有限的，不是漫無邊際，所以大家要克服畏難心理，英語的選擇題所用的手法主要是：觀察，排除、比較，這比一個數(shù)學(xué)題主要用的歸納、計算、推理要簡單許多。同時，這幾年陜西省高考試題難度不大，試題穩(wěn)定，是我們奪高分的突破口。

誤區(qū)五：英語考試時間不夠用

知識掌握了很多，為什么考場實戰(zhàn)會出問題呢？除了英語應(yīng)試的心理與技巧外，我們平時對學(xué)生的時間觀訓(xùn)練還不夠，很多學(xué)生作題，拿到一份試題要做幾天甚至幾周，做題時還一邊說話、吃東西，甚至睡覺。有的學(xué)生還忙于邊做邊校對答案，總是懷疑自己做題的對錯。這種訓(xùn)練沒有時間的強度和效度。高考是在規(guī)定的時間內(nèi)完成的，很多學(xué)生常常作題前松后緊，致使第二卷單詞拼寫、改錯，寫作等時間不夠，只能草草收場。殊不知，第二卷占55分，分值很高，應(yīng)該全力以赴。同時作題時切不可從頭到尾一字不漏，閱讀時也應(yīng)學(xué)會跳讀，否則，時間肯定遠遠不夠用了。

誤區(qū)六：課本教材沒有用

高考是對我們平時學(xué)習(xí)的考察，然而高考又是高于平時學(xué)習(xí)的。英語教材對有些學(xué)生似乎變得沒有用，好象在高考中看不到教材知識的影子，這就使許多學(xué)生相信：課本教材沒有用，要丟開“課本”去復(fù)習(xí)。其實，高考的知識點都來源于教材，都是教材知識的運用。當然，考試不可能選用教材中的原句、原篇。我們的復(fù)習(xí)要緊扣教材，把教材當作好的復(fù)習(xí)資料，特別是高三的教材。那種丟開課本的作法，是舍末逐末的。

針對以上六大誤區(qū)，英語復(fù)習(xí)中要做到以下幾點：

1、復(fù)習(xí)要注重基礎(chǔ)，不能好高騖遠，舍大取小，舍近求遠。其實，許多試題都很基礎(chǔ)，不會太難、太偏，只要平時多集累、多觀察，就能從容應(yīng)對。

2、復(fù)習(xí)要有提高，在廣泛訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，提出新問題，研究語言的新發(fā)展，重點突破，各個推進。

篇（8）

 

贊可夫認為：教學(xué)法一旦觸及學(xué)生的情緒、意志領(lǐng)域，觸動學(xué)生的精神需要，就能發(fā)揮高度有效的作用。由此，強化學(xué)生的心里活動調(diào)節(jié)效能，深化非智力因素的研究和探索，從而使其直接有效作用于學(xué)生的認知活動，提高學(xué)生的認知能力，這一專題研究已成為了化學(xué)教育工作者重要課題之一。

非智力因素指人在智慧活動中，不直接參與認知過程的心理因素，包括需要、興趣、動機、情感、意志、性格等方面。由此，優(yōu)質(zhì)高效的化學(xué)教學(xué)必須要調(diào)動學(xué)生的主觀能動性化學(xué)論文，激發(fā)學(xué)生的興趣，將化學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)化為主觀需求，將對非智力因素的探究堅持到底。在此，我從激發(fā)興趣的角度，談非智力因素的開發(fā)。

一、通過化學(xué)教師的個人魅力感染學(xué)生，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，開發(fā)非智力因素。

首先，從人性美的角度，感染學(xué)生，激發(fā)興趣。

蘇聯(lián)作家康·巴馬斯托夫斯基所說：誰知道一次邂逅，一句記在心中的話、夢，遠方傳來的聲音，一滴水珠里的陽光或者船頭的一聲汽笛不就是這種刺激。興趣的激發(fā)是平時師生相處的一種無意識的心靈交流的過程。

冬天里的問候、偶遇時的稱呼、雨天的小傘、感冒時的熱水、考試失敗后的慰藉、網(wǎng)上QQ聊天、課堂上適時的鼓勵、籃球場上共同PK的身影，等等，或許來自于生活上的關(guān)懷更能拉近師生之間的關(guān)系，“親其師，信其道”的真理才能更好地得以貫徹。這是一種大愛，是一種在人性關(guān)懷的熏染下激發(fā)學(xué)生感性認識的一種有效途徑。學(xué)生從情感上親近了老師，也從感性上親近了他所教的學(xué)科——化學(xué)，以此種關(guān)系為基點，學(xué)習(xí)興趣得以了提高，學(xué)生的非智力因素得到了更好的開發(fā)，化學(xué)教學(xué)也才能更加順利有效地開展。

其次化學(xué)論文，從知性美的角度，感染學(xué)生，激發(fā)興趣。

對于目前處在一個個性張揚的年齡階段的高中生而言，理性需求是他們對于教學(xué)的一種個性體現(xiàn)。他們需要友善的老師，但是他們更需要智慧的老師。由此，富有知性美的老師能更加長效激發(fā)學(xué)生的興趣。

A、提高化學(xué)老師的語言表達能力，關(guān)注表達方式的幽默性。拉西曼說：“不喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望而企圖教授學(xué)生的教師，等于在打冷的鐵。”而幽默的語言能夠刺激學(xué)生產(chǎn)生興奮區(qū)間，撞擊平靜的思維從而產(chǎn)生求學(xué)的欲望。例如：我對愛情化學(xué)反應(yīng)類型的小結(jié)

（1）一見鐘情型＝化合反應(yīng) A+B=AB

（2）別人牽線型＝催化反應(yīng) A+C+B=AB+C

（3）挖人墻角型＝置換反應(yīng) A+BC=AB+C或A+BC=AC+B

（4）相互挖墻角型＝復(fù)分解反應(yīng) AB+CD=AC+BD或AC+BD=AD+BC

（5）感情破裂型＝分解反應(yīng) AB=A+B

如此特別而幽默的總結(jié)，能夠緩解學(xué)生對于化學(xué)課單一的教學(xué)語言的審美疲勞，對大腦皮層產(chǎn)生更為強烈的沖擊，記憶的周期更長，程度更深刻。

B、提高化學(xué)老師的綜合素養(yǎng)，關(guān)注跨學(xué)科教學(xué)模式的綜合運用。心理學(xué)告訴我們，學(xué)生在通過構(gòu)建知識的過程中，學(xué)得好，動機就能夠得到強化。例如：對于侯氏制堿法的講解和引導(dǎo)。不僅講了制作的過程，發(fā)明創(chuàng)造的意義和價值，還講了侯德榜一生在化工技術(shù)上的三大貢獻，以及他的愛國情懷。如此，將歷史和化學(xué)結(jié)合在一起，滲透了德育教學(xué)，激起了學(xué)生的民族自尊心和自豪感化學(xué)論文，更加有力于學(xué)生對于本科內(nèi)容的了解和掌握。

二、通過化學(xué)實驗激發(fā)學(xué)生興趣，開發(fā)非智力因素。

首先、通過老師實驗的演示和引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生探究心理。

A、通過老師實驗的誤區(qū)設(shè)置，引發(fā)學(xué)生的理性思考，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。在此，要提高學(xué)生的實驗操作能力，必須提高學(xué)生的對實驗的注意力和觀察力，而對于可能性的實驗，設(shè)置實驗誤區(qū)卻是更能夠引導(dǎo)學(xué)生的思考、促發(fā)學(xué)生的探究心理、加強學(xué)生對實驗的感悟，避免學(xué)生自己實驗不必要的麻煩。

例如 “一定物質(zhì)的量濃度溶液的配置”這一實驗中，可由數(shù)個學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)掌握一定的實驗技巧后，先在全班學(xué)生面前展示溶液配制過程，操作過程中動作適當放慢，這期間必然會出現(xiàn)錯誤的實驗操作，由其他學(xué)生仔細觀察實驗過程，指出實驗中錯誤操作，并根據(jù)實驗原理推斷錯誤操作造成所配溶液濃度如何變化。最后由學(xué)生吸取演示學(xué)生的教訓(xùn)動手改進實驗操作配置溶液。通過錯誤教學(xué)，從而達到深刻領(lǐng)會實驗要點的目的。

B、通過趣味性實驗演示，引發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，探索化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。化學(xué)實驗的目的性太強，基于課程內(nèi)容的安排，實驗成為了理論知識的必要補充，和鍛煉動手能力的必要手段。但是化學(xué)論文，如果拋開功利的因素，擯棄學(xué)習(xí)的目的，以娛樂的心態(tài)來面對一些有趣的現(xiàn)象，或許所謂的實驗?zāi)芷鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?/p>

例如，演示“液體里的星光”的實驗。在一支較大的試管中，加入幾毫升無水乙醇（或者是90％的乙醇），再慢慢滴入等量的濃硫酸，在試管背面襯一張深藍色的紙。搖振試管后，關(guān)閉電燈，用小匙挑一些高錳酸鉀晶體，慢慢撒在液面上，晶粒在溶液中逐漸下落，你就可以看到火星點點，恰似秋夜的星光，還有輕微的炸裂聲。那么，高錳酸鉀、酒精的混合液里，為什么會發(fā)光呢？ 如此，這種有趣的實驗，更能夠讓學(xué)生輕松而愉悅地面對化學(xué)教學(xué)。

其次、通過化學(xué)實驗的模擬，誘發(fā)學(xué)生解讀生活、創(chuàng)造生活的好奇心。

隨著新課程改革的不斷深入，“回歸生活”，“貼近生活”的教學(xué)越來越顯得重要。生活是課堂的外延，尋找生活與化學(xué)的契合點化學(xué)論文，通過化學(xué)實驗拓展學(xué)生的生活體驗，促使學(xué)生關(guān)注生活、了解生活并創(chuàng)造生活，這是新課改對化學(xué)教學(xué)的又一指導(dǎo)原則。

A、關(guān)注生活中的常見的化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。例如I鐵鍋生銹中就存在原電池的原理；用超強力油煙機洗滌劑洗滌油煙機；炒菜時加碘食鹽要最晚放，是為了防止其中的碘的揮發(fā)；瓶膽水垢的去除也是碳酸鈣與醋酸的復(fù)分解反應(yīng)等。

B、關(guān)注來源于生活的簡單魔術(shù)中存在的化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。例如，雞蛋入瓶現(xiàn)象、玻棒點火、江南春色。 一吹即燃的蠟燭、清水九變，等簡易操作的魔術(shù)。

C、關(guān)注生活低碳原則和化學(xué)反應(yīng)的關(guān)系。低碳生活是目前環(huán)保內(nèi)容的一個重要主題，上海世博會也處處體現(xiàn)低碳節(jié)能意識。低碳生活是指生活作息時所耗用能量要減少，從而減低特別是二氧化碳的排放。下列不屬于低碳生活方式的是：(1)燒97號汽油(2)燒飯先泡10分鐘(3)看電視把電視機開暗一點(4)乘地鐵上下班

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*此論文為：2012年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目研究成果

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篇（10）

    一、通過化學(xué)教師的個人魅力感染學(xué)生,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,開發(fā)非智力因素。

    首先,從人性美的角度,感染學(xué)生,激發(fā)興趣。

    蘇聯(lián)作家康·巴馬斯托夫斯基所說:誰知道一次邂逅,一句記在心中的話、夢,遠方傳來的聲音,一滴水珠里的陽光或者船頭的一聲汽笛不就是這種刺激。興趣的激發(fā)是平時師生相處的一種無意識的心靈交流的過程。

    冬天里的問候、偶遇時的稱呼、雨天的小傘、感冒時的熱水、考試失敗后的慰藉、網(wǎng)上QQ聊天、課堂上適時的鼓勵、籃球場上共同PK的身影,等等,或許來自于生活上的關(guān)懷更能拉近師生之間的關(guān)系,“親其師,信其道”的真理才能更好地得以貫徹。這是一種大愛,是一種在人性關(guān)懷的熏染下激發(fā)學(xué)生感性認識的一種有效途徑。學(xué)生從情感上親近了老師,也從感性上親近了他所教的學(xué)科——化學(xué),以此種關(guān)系為基點,學(xué)習(xí)興趣得以了提高,學(xué)生的非智力因素得到了更好的開發(fā),化學(xué)教學(xué)也才能更加順利有效地開展。

    其次化學(xué)論文,從知性美的角度,感染學(xué)生,激發(fā)興趣。

    對于目前處在一個個性張揚的年齡階段的高中生而言,理性需求是他們對于教學(xué)的一種個性體現(xiàn)。他們需要友善的老師,但是他們更需要智慧的老師。由此,富有知性美的老師能更加長效激發(fā)學(xué)生的興趣。

    A、提高化學(xué)老師的語言表達能力,關(guān)注表達方式的幽默性。拉西曼說:“不喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望而企圖教授學(xué)生的教師,等于在打冷的鐵。”而幽默的語言能夠刺激學(xué)生產(chǎn)生興奮區(qū)間,撞擊平靜的思維從而產(chǎn)生求學(xué)的欲望。例如:我對愛情化學(xué)反應(yīng)類型的小結(jié)

    (1)一見鐘情型=化合反應(yīng) A+B=AB

    (2)別人牽線型=催化反應(yīng) A+C+B=AB+C

    (3)挖人墻角型=置換反應(yīng) A+BC=AB+C或A+BC=AC+B

    (4)相互挖墻角型=復(fù)分解反應(yīng) AB+CD=AC+BD或AC+BD=AD+BC

    (5)感情破裂型=分解反應(yīng) AB=A+B

    如此特別而幽默的總結(jié),能夠緩解學(xué)生對于化學(xué)課單一的教學(xué)語言的審美疲勞,對大腦皮層產(chǎn)生更為強烈的沖擊,記憶的周期更長,程度更深刻。

    B、提高化學(xué)老師的綜合素養(yǎng),關(guān)注跨學(xué)科教學(xué)模式的綜合運用。心理學(xué)告訴我們,學(xué)生在通過構(gòu)建知識的過程中,學(xué)得好,動機就能夠得到強化。例如:對于侯氏制堿法的講解和引導(dǎo)。不僅講了制作的過程,發(fā)明創(chuàng)造的意義和價值,還講了侯德榜一生在化工技術(shù)上的三大貢獻,以及他的愛國情懷。如此,將歷史和化學(xué)結(jié)合在一起,滲透了德育教學(xué),激起了學(xué)生的民族自尊心和自豪感化學(xué)論文,更加有力于學(xué)生對于本科內(nèi)容的了解和掌握。

    二、通過化學(xué)實驗激發(fā)學(xué)生興趣,開發(fā)非智力因素。

    首先、通過老師實驗的演示和引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生探究心理。

    A、通過老師實驗的誤區(qū)設(shè)置,引發(fā)學(xué)生的理性思考,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。在此,要提高學(xué)生的實驗操作能力,必須提高學(xué)生的對實驗的注意力和觀察力,而對于可能性的實驗,設(shè)置實驗誤區(qū)卻是更能夠引導(dǎo)學(xué)生的思考、促發(fā)學(xué)生的探究心理、加強學(xué)生對實驗的感悟,避免學(xué)生自己實驗不必要的麻煩。

    例如 “一定物質(zhì)的量濃度溶液的配置”這一實驗中,可由數(shù)個學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)掌握一定的實驗技巧后,先在全班學(xué)生面前展示溶液配制過程,操作過程中動作適當放慢,這期間必然會出現(xiàn)錯誤的實驗操作,由其他學(xué)生仔細觀察實驗過程,指出實驗中錯誤操作,并根據(jù)實驗原理推斷錯誤操作造成所配溶液濃度如何變化。最后由學(xué)生吸取演示學(xué)生的教訓(xùn)動手改進實驗操作配置溶液。通過錯誤教學(xué),從而達到深刻領(lǐng)會實驗要點的目的。

    B、通過趣味性實驗演示,引發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣,探索化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。化學(xué)實驗的目的性太強,基于課程內(nèi)容的安排,實驗成為了理論知識的必要補充,和鍛煉動手能力的必要手段。但是化學(xué)論文,如果拋開功利的因素,擯棄學(xué)習(xí)的目的,以娛樂的心態(tài)來面對一些有趣的現(xiàn)象,或許所謂的實驗?zāi)芷鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?/p>

    例如,演示“液體里的星光”的實驗。在一支較大的試管中,加入幾毫升無水乙醇(或者是90%的乙醇),再慢慢滴入等量的濃硫酸,在試管背面襯一張深藍色的紙。搖振試管后,關(guān)閉電燈,用小匙挑一些高錳酸鉀晶體,慢慢撒在液面上,晶粒在溶液中逐漸下落,你就可以看到火星點點,恰似秋夜的星光,還有輕微的炸裂聲。那么,高錳酸鉀、酒精的混合液里,為什么會發(fā)光呢? 如此,這種有趣的實驗,更能夠讓學(xué)生輕松而愉悅地面對化學(xué)教學(xué)。

    其次、通過化學(xué)實驗的模擬,誘發(fā)學(xué)生解讀生活、創(chuàng)造生活的好奇心。

    隨著新課程改革的不斷深入,“回歸生活”,“貼近生活”的教學(xué)越來越顯得重要。生活是課堂的外延,尋找生活與化學(xué)的契合點化學(xué)論文,通過化學(xué)實驗拓展學(xué)生的生活體驗,促使學(xué)生關(guān)注生活、了解生活并創(chuàng)造生活,這是新課改對化學(xué)教學(xué)的又一指導(dǎo)原則。

    A、關(guān)注生活中的常見的化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。例如I鐵鍋生銹中就存在原電池的原理;用超強力油煙機洗滌劑洗滌油煙機;炒菜時加碘食鹽要最晚放,是為了防止其中的碘的揮發(fā);瓶膽水垢的去除也是碳酸鈣與醋酸的復(fù)分解反應(yīng)等。