時間:2022-02-17 06:40:07
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇壓力調查報告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
隨著社會的發展,社會競爭日益激烈,而作為當代大學生,更是面臨了越來越多的壓力,家庭、就業、人際交往等各方面的因素,讓大學生似乎喘不過氣來。如果處理不當,大學生心理健康會造成一定得影響,其后果或大或小,小即產生抑郁、自閉、暴力傾向,大則引發自殺,近年來頻繁出現的高校學生自殺現象則證明了這一點。為進一步了解大學生的內心世界,幫助其更好地處理和應對心理壓力問題,特進行了此次問卷調查。
二、調查時間、方法、對象
1. 調查時間
2. 調查方法
在網上進行電子問卷調查,共發放100份問卷,有效問卷100份
3.調查內容
針對不同性別、不同地區的大學生從壓力的大小程度、壓力主要來源方面進行調查
4.調查對象
此次調查問卷針對在校大學生進行的問卷,主要是針對專科和本科大學生
三、調查結果分析
隨著世界的迅猛發展,社會競爭激烈,社會關系日趨負責,大學生們承擔了
來自各方面的壓力,家庭的壓力、父母的期望、就業的壓力和人際關系的復雜在無形中讓大學生身體心理方面都受到了一定的影響,大學生學會提高抗壓能力更具有挑戰性和不可忽視。此次的調查的對象并非同一間學校,而是來自多所高校,一共有效問卷100份,在很大程度上有一定的可靠性,而通過此次的問卷調查,我們總結出了目前大學生普遍存在的心理壓力問題如下:
(一)從大學生心理壓力程度上看:
調查報告結果顯示,在大學生心理壓力程度上61%的大學生表示對目前的學習偶爾有壓力,而認為壓力非常大的占了22%,只有13%的大學生認為很少有壓力,這結果表明,對于目前的學習,普遍大學生都存在壓力,覺得壓力非常大的比重不容忽視。當然在這一點上,也有著不同因素的影響,性別、來自的地區、性格都會對這以數據產生了影響。在調查報告中分析,對于壓力程度上男生要比女生壓力大:54.55%男生認為壓力非常大,女生只占45.45%,跟傳統觀念很有影響,長期以來,男的都被認為是家里的頂梁柱,是要養家的,要學會獨自,學會更好地面對社會,也許很早就在他們的心理扎了根,或是在家人父母的長期教育下,兒子要繼承后業,贍養父母下無形中有了擔子,特別隨年齡的增長,男的比女生更快認識社會的殘酷和現實,不免會比女生的壓力要大。
除了性別方面對大學生心理壓力程度上有影響,學生來自的地區也有著很大的作用。來自農村的學生會普遍比來自城市的學生壓力大:在調查報告中顯示,選擇壓力非常大的,農村的是15%,城市的是7%;選擇偶爾有壓力的,農村的占43%,相對來說,城市的占18%,這一結果也在我的預想中,農村經濟、文化等各方面要比城市差,從小,農村的學生就被灌輸讀好書,走出農村的教育,所以農村的孩子在讀書方面也會更努力,可這么一來,壓力也無形增加了。再加上也見慣了村里的人不斷往城市去就業、謀生,甚至有些人家情愿在城市里租房子住也不愿在農村呆,太多太多的事實擺在農村學生面前,除非自己夠優秀,比別人更努力,自己才會有出路,才能擺脫貧困的生活。而城市里的學生也許是過慣了舒適的生活,對生活危機感方面就不會比農村學生敏感,因為他們知道起碼自己還有家父母的靠山,壓力就會比農村學生壓力小一點。
當然,性格因素也起到一定的左右作用。在問及現在的壓力性對于以前來說,性格開朗的學生要比內向、冷漠、孤僻的情況要樂觀得多。
正如圖像顯示的,選擇壓力更大了的人中,性格開朗的人占了43.90%,內向的人占了46.34%,在選擇壓力小了,性格開朗的人中占了70.97,內向的是25.81,相比下比較懸殊,可見,抗壓方面,越開朗的學生心理壓力方面要小些,這也許是因為心態不一樣,對遇到的困難和挫折表現得就不一樣。
(二)大學生心理壓力的主要方面
從調查的結果看,大學生心理壓力的主要方面主要來自就業壓力、家庭壓力、人際交往、感情處理這四大方面。
從現實的結果看,在主要心理來源中,77%的學生選擇了就業壓力、43%的學生選擇了家庭壓力,32%的學生選擇了與老師同學交往的壓力,30%選擇了感情壓力,當然還包括一些其他的壓力,77%和43%的比例讓我不得不重視大學生的心理負擔之重,幾乎可以說1中就有6、7個人有就業壓力,且差不多一半的人都要有家庭方面的顧慮。在問及家庭教育中給壓力最大時,74%的學生選擇了是來自父母的期望,18%選擇了家境不佳即家庭經濟不夠好,6%是因為家人關系不好。
從中看出,就業和家庭壓力是造成大學生心理壓力的主要方面,情感、家庭經濟問題也是其中重要的部分。通過對比分析,我們很容易發現一個主線,農村的孩子比城市的孩子壓力大,男生比女生的壓力大,性格內向比性格開朗的壓力大。
(三)壓力的來源分析
1、就業壓力
就業壓力是大學生心理壓力的最主要的方面,可以說是幾乎存在大學生活中的,并且是隨著時間的增加而增加的。社會的復雜,競爭的激烈,人心的難測,讓在習慣了風平浪進的大學校園中的大學生們更有恐懼感。近年來,大學生人數越來越多,而相對提供的就業缺口卻還是不怎變化,要想在人才濟濟的社會里鉆出一個角落,真是難上難。加上有些同學對自己的專業滿意程度不高,在調查中,43%的學生選擇了不是很滿意,而24%表示沒感覺,這么一種狀況的確令人擔憂,專業方面給不了他們安全感,就外面的競爭又是如此的激烈,兩者形成了反差,更是讓他們心里憂心忡忡。他們擔心就業后的職位不是自己所理想的,工資也怕不盡人意,或是就業中逃脫不了遲早一天被競爭淘汰。
2.家庭壓力
來壓力來源這塊,43%的學生選擇了家庭壓力,可見份量不樂觀。望子成龍,望女成分,一直是眾多父母的愿望,他們從小就被授予了高期待,特別是來自農村的學生,這方面的壓力會更明顯一點。寒窗苦讀十幾年,家人盼的就是子女能夠大學畢業找份好的工作,而學生本身也理所當然地背負了這種期待。他們也想盡自己努力不讓家人失望,可反觀自己的條件和社會的挑戰遍不得不感嘆前途渺茫,更是時時擔心最終大學畢業就是面臨失業,給家人當一棒。除了家人的期待,學生的壓力也來自于家庭的家境,18%的學生認為在家庭壓力這塊,家境不好和家人關系不和諧,也是他們心里負擔的一個原因。面對著種種的壓力,回家就想好好依靠下,找點溫暖和支持,可家人間總是鬧矛盾,吵吵鬧鬧,的確人人很揪心,心情也會不好。從身邊的事例中,我們也可發現家庭和諧的學生性格會比較開朗,心理承受壓力能力也會強很多。在我們的調查中,也可以發現這一點。
3.人際交往
大學算是半個社會,我們天天都得跟老師同學打交代,相對初中高中來說,和人打交代的頻數有了很大的提升,而且面對的人更是各種各種,這要求我們的人際交往技巧能力方面也有所提高。30%的學生選擇了與老師同學的交往作為了心理壓力的一部分,他們也許煩惱該如何更好地與他們交往,因為在大學,人脈很重要,關系到你的各種評優,況且人際交往能力強的人辦事起來都非常順利,朋友也會有很多。且不談生活在校園中,僅僅說在宿舍,如何與舍友相處,相互磨合,也需要很好的交流,大學四年,我們幾乎都在同一個宿舍,舍友就如家人一樣陪伴在身邊,如果連和他們都溝通不好,又該如何度過這四年的大學生活。
4、感情問題
到了大學,很多人都選擇了拍拖,感情的不確定因素,讓大學生們也會苦惱
大學生們會嘗到更多的甜酸苦辣。調查報告中,也有30%的人把這點列入了造成心理壓力的原因。為情所困的例子在我們身邊很多,再加上性格內向,不懂得如何去減輕壓力的則更容易造成更嚴重的后果,如失戀自殺現象也不罕見。
5、學習壓力
到了大學,面對了和與往不大一樣的學科,教師的教學方式也有所改變,雖說學習的東西不會像初中高中那么多,但是要是真正學起來會比以前的多得多,再加上有些學生對自己專業學習的科目不感興趣,慢慢學會了逃課和養成了厭學心理。而有些是由于在學院當了干部,不能很好得處理學習和工作的關系,變得會很煩惱。一方面既想通過工作得到鍛煉,可卻往往對學習有所影響。
四、結語
從調查的結果和我們的分析上看,大學生心理壓力是普遍存在的,如何更好地去減輕心理壓力,促建大學生心理健康,有如下建議及策略:
1.形成良好積極的心態。在成長的道路上,每個人都會遇到困難和挫折,何況生活在小型社會的大學校園里,不要跟別人比,因為“山外有山,人外有人”,做好自己的,找好自己的定位,朝著目標腳踏實地地走,即使在過程中失敗了,也要學會堅強站起來,因為眼淚解決不了任何問題。
2.不要過于看重專業的“冷”和“熱”。社會是瞬間變化的,沒人可以猜測到以后哪個專業會有更好的出路,所以現在也就不會出現“冷”與“熱”之分。學好自己的一技之長,因為普遍來說社會還是需要專才的人多,而不是全才。當然專才也并不是不懂其他方面的知識,而是“術業有專攻”。在學會控制好自己的厭學情緒外,還得正確處理好學業和工作的關系,要在這兩方面取得豐收,必須付出比常人更大的努力,其中是有得有失的。
1現代大學生心理狀況調查
一項由福州博智市場研究有限公司主辦,以福州大學、福建工程學院、福建師范大學等6所學校的1200名大學生為對象,進行的大學生心理素質調查。這項調查結果顯示:17%的大學生有不同程度的心理問題。其中,人際關系、就業壓力、人格缺陷以及感情方面是存在廣泛的四大心理問題。在人際關系方面,約23%的大學生存在問題,具體表現為:自閉或沒有原則的交際;在學習就業方面,約有30%的大學生心理承受壓力大,具體表現為:繁重的考試壓力,嚴峻的就業現實,家庭社會的壓力;在人格缺陷方面,約有14%的大學生有抑郁癥狀,12%的大學生有明顯敵對心理,17%的大學生有程度不同的焦慮癥;在感情方面,約有35%的大學生存在問題,更有很多由情感引發的自殺等悲劇。
現代大學生犯罪率逐步增加,大學生自殺慘劇層出不窮,這些現象,都與大學生的心理素質有非常大的關系。從個體發展的角度來看,大學生正處于由青少年向成年轉變的過渡期,很多矛盾沖突都會出現,如果不能妥善解決這些矛盾,尋找平衡點,就會出現心理障礙,產生心理問題。
2大學生產生心理問題的原因
2.1外部環境
總的來說,分為社會環境和學校環境。第一,世界經濟不景氣,各種經濟危機頻頻發生,我國的許多行業也受到影響,用人單位縮減招工人數,而且加上大學生實踐等能力弱,也影響了用人單位對大學生的錄用比率,因此,大學生就業形勢比較嚴峻。另一方面,由于社會經驗以及專業方向等方面的差異,大學生個體在擇業就業上也有很大的不同,其中一部分易產生眼高手低、畏懼社會等心理素質問題。第二,從學校內部來說,我國的素質教育包括大學教育都以文化課為主體,對身體素質以及心理素質的提高不是很重視。在大學里,有很多學校把外語四六級考試以及計算機等級考試作為學生是否畢業,是否能取得學士學位證的必要條件,這在很大程度上加大了學生的心理壓力。
2.2個人心理素質
第一,世界觀,人生觀,價值觀不正確。
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對自己要求嚴格,對社會負責,對任何事情都以積極向上的態度去對待,樂觀,健康地看待事物。扭曲的人生價值觀往往是犯罪事件的導火索。第二,心理承受能力差。學校生活相對于社會來說,人際關系不復雜,同學,師生之間都友好團結,另一方面,現在的大學生普遍是獨生子女,生活條件優越,很少受到磨難,這些優越的環境讓他們像溫室里的花朵,一點風雨都經受不了。心理承受能力差,不能承受挫折,不具備正確處理問題的心態,久而久之,則會出現程度不同的心理障礙。第三,心理調節能力弱。大學生接觸社會以后,會產生諸如現實與理想的矛盾,現實與書本的矛盾等等,這種不同程度的偏差,如果調節不好,就會產生意識上的焦慮,對現實的不信任感。
3緩解心理壓力的應對策略
3.1優化社會文化的導向作用
從很大程度上來說,大學生世界觀,人生價值觀的形成,與社會環境的影響密不可分。因此,培養大學生正確的價值觀,健康的心理素質,必須優化社會文化的導向作用。第一,加強傳媒的正面導向作用,比如近段時間對“雷鋒叔叔”的討論,對普通人民勞動美的宣揚等等,都是對大眾有利的輿論導向,而近年來文化媒體為了吸引眼球,賺取經濟效益,在報道中扭曲事實,蓄意炒作,散播低俗丑陋的文化,這些社會文化,會對涉世不深的大學生產生很大的負作用,國家文化管理部門應在社會文化的散播上加強政府的管理職能。第二,加強社會道德建設,尊老愛幼,助人為樂等傳統美德不應該被拋棄,而應大力發揚,讓大學生積極參與社會的道德建設,擔當起對社會的責任。
3.2提升學校的教育能力
第一,加強生命教育以及生活教育。大學教育更應該教會學生思考生命以及生活的本質,引導學生體會自身的價值,以健康積極的心態,優異的世界觀去應對各種問題,解決各種矛盾。第二,關注大學生心理問題。重視心理課,教會學生青春期的心理適應技巧,引導學生合理宣泄情緒,提高學生的抗壓抗挫折能力。第三,加強學校的文化建設。開展豐富的校園文化活動,舉辦各類文體活動,組織學生的社會實踐活動等等。第四,開設針對性的心理咨詢平臺。專業的心理咨詢師,可以對存在心理障礙的學生進行疏導,幫助學生克服心理障礙。
3.3提高大學生的自我認知能力
第一,培養正確的世界觀,人生價值觀。以文化充實自身的時候,也要思考生命的價值,要有自己清晰的生活目標。心理學研究表明,人的消極情緒的產生,與人缺乏生活目標有很大關系。確立正確的生活觀,明確社會責任感,實現成才目標。第二,增加人際交往能力。樂于交往,勤于交流,克服孤獨感。
第三,培養廣泛興趣。第四,體驗苦難,提高抗壓抗挫折能力。正確認識自身的優點以及缺陷,理智分辨社會各種現象,參加挫折教育,提升抗壓抗挫折能力。
4結語
機遇和挑戰是把雙刃劍,在競爭激烈的現代社會,大學生更應該具有健康的心理素質。對大學生心理素質的培養,對綜合性高素質全能人才的需求,已成為高等教育面臨的重要任務。同時,我們也相信,在社會,學校以及大學生自身的努力下,心理健康問題一定會得到解決,具有良好的文化素質,身體素質以及心理素質的大學生群體會日益壯大,為社會負擔起更多的責任,為祖國作更大的貢獻。參考文獻
7%意味著什么呢?意味著你身邊的人中,不到15人里就有1人經常想到自殺――很艮顯然,這是個危險的信號,反映出接受調查的這部分網民面臨較大的壓力和心理危機。如果單看前面提到的數據還不夠說明問題的話,那么在所有調查人群中,曾實施過自殺(當然,沒有成功)的比例高達3.4%。這個數據應該引起我們的重視,因為這個數據比23/10萬人(關于中國的自殺率,來源不同,數據也不同。衛生部公布的《2008年城市居民年齡別疾病別死亡率》中,自殺率是3.59/10萬人,但這個數據并不被普遍接受。比較公認的自殺率是上海市精神衛生中心心理危機研究與干預中心主任費立鵬教授推算的23/10萬人)高了一百多倍!
我們檢查了答題網民的IP,沒有重復的,也沒有非常近似的,也就是說,沒有惡意填答的跡象(為了保護網民隱私,我們不詳細分析IP地址);我們取樣的范圍是閱讀新浪科技頻道和搜狐健康頻道的網民,我們有理由相信這些網民在我們社會中是學歷、收入都偏高的一群人,他們不是社會中心理狀況最糟糕的那群人,所以,我們認為,盡管本次調查的數據不能代表所有中國人的心理現狀,也不能完全代表近4億中國網民的心理現狀,但也足夠在很大程度上說明問題的嚴重性。
總之,如此高的嘗試自殺率顯示,個體的心理健康狀況很不樂觀。
挫折感壓垮高危人群
高危人群里有接近一半的人認為自己在過去半年里遇到了自己幾乎不能承受的困難和挫折。而在所有網民里,有56.7%的人認為自己過去半年只是遇到了很小的挫折,二者形成了鮮明的對比。而通過后面的問題,我們發現高危人群在感情因素和學業/事業失敗兩方面的問題突出,說明婚戀和生存發展壓力是高危人群產生挫折感的主要原因。
這種挫折感可能導致自殺。挫折應對理論認為,挫折對個體既有積極意義也有消極作用,消極作用包括逃避和輕生,還有攻擊行為,如采取攻擊報復社會的方式來應對自己遇到的挫折,具體表現在一些非指向性的突發事件和。如果社會里有一大群人自感挫折水平極高,那么存在較高自殺率也就不難解釋了。 她(他)們為什么想自殺?
對比促使潛高危人群和高危人群產生自殺念頭的原因,發現對現實的無力感、對生活失去希望和失戀/離婚最容易引發自殺念頭。
值得注意的是,高危人群里選擇因“補考/失業等事業危機”而產生自殺念頭的為9.9%,而潛高危人群里只有1.2%,說明這很可能是壓垮人的最后一根稻草,因此對補考、留級、論文未通過的大學生和失業人群要保持特別關注。
逃避和結果痛苦是自殺的主要目的
高危人群里有59.2%的人認為自己無法解決問題而想要自殺,這是一種典型的逃避心理。高危人群里想通過自殺解脫痛苦的也有14%。這里的痛苦更多出于心理痛苦而非身體痛苦,因為在另一題目里選擇“最近我遇到了嚴重的病痛”的只有4.7%。
出于那種“死給你看”(借此解決問題、引起他人注意的都可以算在這一類里)的目的很少。
有意思的是,潛高危人群里,認為自己只是一時沖動的比高危人群也這么看的要多得多??赡軆扇喝说膲毫顟B不同,我們認為高危人群的心理壓力要比潛高危人群更大。
另,高危人群里有6.8%的人采取了自殺行動,準備實施而中斷的人也占到6.9%――這些數據都不容樂觀。
親情是挽救生命最有效的方式
由于實施了自殺的樣本量較少,我們選取那些開始準備自殺,但最終沒有實施的人群進行分析。其中可見,近34%的人出于對家人的愧疚感而中止自殺準備,說明親情是挽救生命最有效的方式之一。這給我們四個提示:
1)家庭永遠是個體在社會中最后的港灣,如果家庭出了問題,或者家人不在身邊,高危人群容易走上絕路;
2)離家游子應該經常和家里保持聯系,而家里也應該有意識多跟游子聯系,關心他們的近況,傾聽他們的心聲;
3)媒體報道自殺事件時,應多報道親人的悲痛與惋惜;
4)在勸解身邊想要自殺的人時,可以首先考慮用親情或友情,盡量少說道理,多說親人會多么傷心。 自查,發現潛在危機
自殺危機是潛在的
前面根據網民的自陳分析了人群中存在自殺念頭的比例。但現實中往往不會有人直接告訴你,“我要自殺”;甚至有時候,對方表露出厭世、逃避、自殺的傾向,我們也沒有注意。自殺如急雨,說來就來。很多人自殺前往往沒有特別明顯的征兆,甚至自殺者自己以前可能都沒有想過會自殺。因此從情緒、社交、行為、認知四個方面共設計了20道題,從另一個方面去衡量人們面臨的壓力和自殺傾向,在本報告里,我們將20道題的總分稱為“自殺傾向指數”,理論上我們認為得分越高,自殺傾向越嚴重。
我們發現,20道題的得分和網民最近經常想到自殺之間存在相關關系,相關系數為0.536。
高危人群的平均自殺傾向指數超過50,而“樂天派”的自殺傾向指數則不到24。但從各類人群的最高得分我們看出,即使是“樂天派”中,也有得分超過50分的,有可能這部分人雖然承受較大壓力,但是天性樂觀。
(樂天派=從未想過自殺的人;普通人=以前想過,現在沒想過自殺的人;潛高危人群=現在偶爾想到自殺的人;高危人群=經常/認真想過自殺的人。)
女性、膏少年自殺傾向更明顯
近半數女性過去想到過自殺,而與之對比的是近半數男性從未想過自殺。女性中高危人群占8‰超過男性高危人群的比例5.3%,這個結果和實際自殺的性別差異方向上是一致的:中國女性自殺者多于男性自殺者。近一半青少年(15~24歲)曾想過自殺,而青少年中高危人群占6.4%。
同時35-65歲的中年人雖然曾想過自殺的不多,但高危人群比例達8.3%,而潛高危人群比例也比青少年和成年人(25~34歲)高。
高危人群素描
對比高危人群和所有網民的特征,我們可以對高危人群做出素描:
第一,他們收入偏低,絕大多數人收入在3000元以下。從自殺傾向指數看,當收入超過1500元后,隨著收入的增加自殺傾向指數呈現下降趨勢,尤其以2000元~3000元這個段下降得最快,而當收入超過5000元后,隨著收入增加,自殺傾向指數并沒有明顯下降。這個數據符合既往研究。有研究認為,月收入3000元是幸福線,低于3000元而自感生活幸福的不多,而當收入超過3000元后,收入增加從統計上并不會顯著帶來幸福感增加。
全面深化改革的元年經理人的春天?
在壓力的感受方面,高級經理人仍然壓力山大,73.8%的高級經理人面臨高壓力的困擾,但是壓力水平相比去年有所降低(降低了3.4%)。同時,該數據也成為高級經理人群體近5年壓力水平的最低值。
由于社會定位和角色期待,男性承擔了更多的工作壓力,75.7%的男性高級經理人感到壓力水平較高,比女性高級經理人高出了16.6%;同時,工作的十年之癢現象比較明顯,工作11~15年的高級經理人壓力水平最高(79.3%);此外,工作時間多少是造成高壓力的另一原因,每周工作55~60小時的高級經理人壓力水平最高(88.8%),而保持每天8小時正常工作時間的高級經理人高壓力人群比例為53.0%。
在個人狀態上,相比去年,2014年高級經理人的消極情緒有所減輕,積極情緒有所提高,同時,情緒狀態呈現出明顯的性別和年齡特點。男性高級經理人體驗到的消極情緒更多,而積極情緒更少;35歲以下的高級經理人體驗到的積極情緒最少,36~45歲的高級經理人體驗到更多的消極情緒,而55歲以上的高級經理人整體的情緒狀態相對最佳。
春江水暖鴨先知,作為組織中對經濟形勢、政策變化、決策要求最為敏感的群體,高級經理人似乎最先感受到了改革創新和經濟轉暖吹來的春風。只是萬事開頭難,當經濟體制和企業制度建設尚處于起步階段時,改革的重擔和企業的未來更多的還是由人才來承擔,高級經理人寄托于體制改革帶來的制度性保障仍然有很長的距離。高級經理人的春天,乍暖還寒,一切才剛剛開始。
過渡時期的犧牲品經理人之殤
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨作為組織中的斯人,高級經理人往往被委以重任。而承擔重任的背后,是生活與工作、身體和心靈的多重壓力。
2014年年初,中國中鐵股份有限公司的執行董事白宗仁因意外逝世。在這之前,中鐵隧道集團有限公司的副總工程師王夢恕曾經對媒體說,他近年患上抑郁癥,部分原因可能是公司債務負擔重,個人壓力大,整宿整宿地睡不著覺。面對巨大的工作壓力,白宗仁用身心的枯竭,為自己的職業經理人生涯畫上了意興闌珊的省略號。
最后的禁忌,不是性,不是酗酒,不是,而是職業壓力。職業壓力成為現代人職業發展道路上的最大阻礙。心理學研究發現,人們對壓力的反應分為三個階段:警覺、抵抗和衰竭。而持續高壓的環境,會讓人提前進入早衰期。雖然,大多數的高級經理人不會面臨致命的壓力,但是超負荷的工作壓力足以損害到高級經理人的身心健康。
在壓力的來源方面,空氣質量仍然是高級經理人的最大心病。但是與去年同期相比,下降了4.8%。經濟環境不好,影響企業發展一躍成為2014年高級經理人的第二大壓力來源(比去年增加了6.1%),緊隨其后的是居住環境及出行過度擁擠(31.5%)。
由此可見,面對改革,高級經理人承受著巨大的壓力,高級經理人的身心健康亟需得到有效關注。面對壓力,高級經理人似乎在進行一場一個人的戰斗,企業或組織更多地扮演了一個旁觀者。重用輕培的企業用人觀,使得企業仍然沒有意識到壓力給團隊和公司層面帶來的破壞力,而更多地把壓力看作是高級經理人需要應對的個人問題。從這一點上講,中國企業的用人觀和管理理念還有待扭轉。
當工作變成一種心理負擔經理人成長的煩惱
一項對我國1,000名中年人健康狀況的調查描述了職業人的生活常態:超時工作,睡眠不足,壓力巨大,沒有休閑,健康負債;多夢,失眠,不易入睡;經常腰酸背痛,記憶力明顯衰退;脾氣暴躁、焦慮者占一半。這就是職業枯竭的真實寫照。
職業枯竭是由工作引發的心理枯竭現象,是職業人在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量耗盡的感覺。在高速發展變化的社會進程中,它成為了現代職業人的流行病。
改革當前,眾多企業都把對人才的需求放在更飽滿的工作狀態和抗壓應變的心理素質上。高級經理人如何擺脫經濟環境、體制不全、信任缺失以及自身局限等多重壓力造成的職業枯竭,激發工作活力,以更積極的心態應戰變革,成為高級經理人現階段面臨的成長的煩惱。
在不同群體的高級經理人中,企業性質在一定程度上影響了高級經理人對工作的投入和價值定位。國有企業的高級經理人職業枯竭感最高,外資企業的高級經理人位居第二,而民營企業的高級經理人職業枯竭感最低。教育背景作為知本積累最直接的方式也在一定程度上影響了職業枯竭感,大專學歷的高級經理人最缺乏工作活力,本科學歷的高級經理人則最質疑自身的工作價值,碩士學歷及以上的高級經理人的整體職業枯竭感最低。另外,職業枯竭感隨著年齡的增長呈現出逐漸降低的趨勢,35歲以下的高級經理人職業枯竭感最高,而55歲以上的高級經理人職業枯竭感最低。如何幫助不同群體有效地緩解職業枯竭感,不僅是個人的困境,也是企業管理工作中的一個重點。
心理研究表明,職業枯竭感能夠得到積極預防和緩解,而提升心理資本是從個人層面緩解職業枯竭感的有效方式之一。心理資本是個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,具體表現為自信、希望、堅韌和樂觀。心理資本是人力資源的核心資本,它是人體自主應對壓力等心理健康問題的關鍵,能夠對工作績效產生積極的影響,激發人更高的工作熱情和動力。
2014年的調查結果顯示,心理資本越高的高級經理人,其職業枯竭感越低。高級經理人的心理資本隨著年齡的增長,呈現出逐漸上升的趨勢,35歲以下的高級經理人,心理資本水平最低,相反,55歲以上的高級經理人,心理資本水平最高。
人們常說工作是美麗的,奮斗是幸福的。也許只有我們能夠全心投入、從容應對并真正體驗到快樂時,工作才會呈現出最美的模樣,我們才能夠在職業發展的路上幸福成長。而這條路是否通達順暢,除了高級經理人自身的努力之外,企業也應該發揮更大的組織功效和管理才能,建立激勵、關懷性的組織文化是企業層面應對員工職業枯竭感的有效途徑。
基于就業需要、高考成績不理想、攀比等諸多原因,越來越多的父母青睞洋學位,不惜勒緊褲腰帶擲巨資為子女鋪設海外求學道路。然而,不少家長卻忽略了物質以外的因素:孩子的性格是否適合留學?孩子的生活能力能否應付得了長時間的獨自生活?更有一些家庭把孩子出國留學當作改變孩子甚至整個家庭命運的賭注,孩子是否能承受得了如此巨大的壓力?一名未成年留學生因思想上對出國學習的準備不夠,在到加拿大僅13天后,便走上自殺之路。慘痛的事實告訴我們,在對孩子的前途安排上,只做理性分析,忽略情感因素,造成了一些留學生、尤其是低齡留學生不堪忍受壓力而選擇輕生。
壓力之二:文化沖突造成情感缺失
出于文化和語言等原因,一些留學生很難融入當地主流文化群體,多是拘泥于中國學生圈子,生活范圍相對狹窄。即便與當地學生建立起社交網絡的,也會因為文化差異感到不適應。比如歐美人一般并不太愿意主動幫助人,需要你主動求助,但中國人又不好意思;歐美人表面比較熱情,但要深交卻不容易,讓中國留學生缺乏安全感和歸屬感。
部分留學生出于經濟考慮,為節省社交費用,除了上課就是“宅”在宿舍里打游戲、上網,過著封閉的生活。在這種狀態下,抑郁、焦慮、社交恐懼都可能出現,甚至造成更嚴重的心理疾病。,加拿大某大學3周內連續發生兩起中國留學生自殺事件。知情人反映,他們都是頂尖博士生,但是平日都缺少朋友,與人交談時總顯得很憂郁。
壓力之三:現實問題帶來的挑戰
留學生活的現實壓力從飛機降落地面的那一刻起就凸顯出來:怎么從機場到學校?如何找到住的地方?在哪辦銀行卡和手機卡?很多留學生由于背景知識缺乏、行前準備不足,剛下飛機就想回家了,更不用說從容應付選課、打工、畢業找工作等更多現實挑戰。一位在英國留學的中國學生在自己的博客里寫道:“很難既洗衣做飯又遨游在浩瀚的知識海洋里。”
壓力之四:個人價值感的缺乏
美國一著名高校的某中國學生因為未考到第一名,承受不了壓力而自殺。許多在國內學習優秀的學生到了國外會在某個階段非常不自信。因為語言問題、學習習慣、評價標準等因素,中國學生往往花很多時間學習,表現卻差強人意。尤其是文科類專業,上課以專題報告和討論發言的形式進行,課堂表現計入平時成績,一些在應試教學中表現良好的學生,此時卻感到難以應付,產生較大的失落感,對個人價值產生困惑。
盧龍縣國稅局現轄黑色金屬冶煉及壓延加工業納稅人19戶,其中一般納稅人18戶。由于國家產業結構調整的限制,該19戶企業中除兩戶屬于國家允許發展的項目外,其余企業屬于國家限制發展項目,環保部門不予出具環評報告,企業為了生產經營需要,在注冊登記時,經營范圍大多登記為配件鑄造、機器配件制造或鐵精粉磁選外加生鐵(面包鐵)銷售等形式,但企業實際經營卻是面包鐵生產制造。
(二)企業規模小,無市場競爭力,發展后勁不強。
相對而言,生鐵加工企業存在規模相對小、數量多,產業集中度偏低的特點,在投資規模、生產能力等方面較遷安等縣市有較大差距,所以在資金、技術及人才配置等方面比較薄弱,部分企業在原料不足、停產、半停產的境況下,資金周轉更加困難,要擴大投資規模、引進更加先進的生產設備、工藝流程幾乎是不可能的。另一方面,受金融危機的影響,縣內一些實力相對較強的企業為了追求利潤最大化,也不愿意增加投資,建立更大的高爐。要引進更先進的工藝設備,無疑要擴大投資,增加生產成本。
(三)個別企業稅負偏低,可能存在涉稅違法問題。
受市場經濟的影響,下游企業購買產品時不索取發票,個別企業采取購買材料或者生產產品不入賬的手段,賬外經營,偷逃稅款。
二、行業發展受限
(一)關于企業經營項目問題
對于工商部門登記的行業、經營方式等與納稅人實際業務內容不符的企業,盧龍縣國在稅收管理員履行實地調查核實的相關程序后,按照實際經營情況為納稅人辦理有關涉稅事宜,并在“征管信息系統”內進行行業、經營方式、適用稅率等相關信息的維護,按實際經營項目進行管理。
(二)難以認定小型微利企業,無法享受稅收優惠。
結合《企業所得稅法》及其實施條例和《國家稅務總局關于小型微利企業所得稅預繳問題的通知》有關對小型微利企業認定標準的規定,享受減免稅優惠的小型微利企業必須是不能從事國家限制和禁止的行業。而盧龍縣生鐵企業按實際經營的項目劃分屬于國家限制行業,不屬小型微利企業,不能享受優惠政策。
(三)加快行業整合,促進企業向集約化、集團化發展
對此類企業未取締,政府是從考慮財政收入等相關既得利益出發,但從長遠來看,該行業必須符合國家環保、資源等各方面要求,才能做大做強。盧龍縣19家生鐵生產企業無論從規模、實力還是從布局上看,都呈現出了“小、散、弱”的特點,這與鋼鐵業的規模經濟特點很不適應,這就注定了其先天不足,這種投資本身就具有很大的風險性,一旦原料市場緊俏,規模小、實力弱的企業很難抵御市場沖擊,稍有風吹草動,只能停產。這不但影響了全縣的稅收,影響了生鐵產業的進一步發展,也一定程度上給全縣招商引資環境帶來了負面影響。因此,應加快生鐵產業企業的整合步伐,加快企業的優勝劣汰,按照“扶優扶強,有保有壓”的原則,對規模較大、手續齊全的企業,鼓勵兼并、收購,整合,通過企業整合,減少企業數量,使企業向規?;⒓s化發展,不斷增強抵御市場風險的能力。只有企業規模擴大了,實力增強了,才有能力改善生產條件,提高企業運行質量,才能真正把生鐵企業發展壯大。
三、利用稅收杠桿,促進行業健康發展
一是實施有效納稅評估。根據企業高爐的容量、原材料消耗、支付的工資等對企業的產量進行測算,計算出警戒線,凡明顯低于正常比例的,移交稽查局進行重點稽查,對虛列的進項不予抵扣稅款,并按有關規定進行處罰。敦促企業把賬目計真計實。
二是加強稽核比對工作,對系統中反映稽核比對不符信息加強檢查,對查出有問題的,嚴肅處理。對所運輸貨物的運費單價、金額、行駛里程全面核對,發現疑點移送稽查。
三是由稅收管理員進行全方位、動態管理。把省局出臺的稅收管理員制度同生鐵行業征收管理有效結合,制定行業稅收管理員管戶責任制度,對管理員的職責、要求、工作方式、工作制度、管理機制、責任追究等方面進行了具體規范。每次下企業,都要填制《行業巡查尋訪記錄》,作為重要責任信息數據系統的存檔資料和提供給各級領導決策的參考資料,并將其作為進一步完善、補充、校正有關報表數據資料來源。
【關鍵詞】 離休人群;高血壓;患病率,知曉率,治療率,治療控制率
研究已證明高血壓病存在許多危險因素,而且高血壓病可以合并許多臨床疾病甚至危及生命。流行病學研究已發現,不同地區、種族和年齡的高血壓發病率不同[1]。為了了解包鋼老年離休人群的血壓分布,和高血壓的患病、知曉、治療及控制情況,為此我們對這一人群進行了調查,以便有針對性的采取預防措施。
1 對象與方法
1.1 調查對象
于2006年對包鋼在冊離休人員(除外認知力差及不能行動的)682人進行整群調查,男477人,年齡77.98±3.97歲;女205人,年齡75.38±4.43歲。
1.2 調查方法
采用統一設計的調查表,由經過培訓的專業醫務人員詢問調查對象填寫,填寫內容包括:人口統計學指標、個人病史、家族史以及疾病知曉、控制情況等。血壓測量采用汞式標準袖帶血壓計,根據調查對象上臂選擇適當袖帶,取坐位休息10分鐘后測量右上臂SBP(收縮壓)、DBP(舒張壓),取3次測量(間隔30秒)的平均值。高血壓診斷和控制標準依據1999年《中國高血壓防治指南》標準:收縮壓≥140mmHg和/或舒張壓≥90 mmHg,調查前有高血壓史并服用降壓藥者均判定為高血壓患者;一般高血壓患者血壓控制的目標為SBP/DBP<140/90 mmHg。知曉率定義為高血壓患者知道自己患高血壓的比例。治療率定義為高血壓患者接受治療的比例。藥物治療控制率定義為利用藥物治療的高血壓患者中,血壓降至正常的比例。人群控制率定義為參加調查的所有高血壓患者中,血壓降至正常的比例。
1.3 統計學方法
資料分析用SPSS11.0軟件進行。計量資料比較用t檢驗,計數資料比較采用χ2檢驗。采用2000年全國第5次人口普查全國人口的年齡、性別構成作為標準人口,對患病率進行標化。
2 結果
本次調查對象682人,人群平均收縮壓水平女性高于男性,平均舒張壓水平性別差異無統計學意義(P>0.05),且收縮壓、舒張壓水平隨年齡而增加呈上升趨勢(直線相關系數rs=1.0,P<0.01),見表1。表1 不同年齡、性別調查人群血壓水平(略)
高血壓患病人數273人,粗患病率為40.0%(男性36.7%,女性47.8%),標化率為43.11 %(男性36.97%,女性49.64 %),人群患病率隨年齡增加呈上升趨勢(直線相關系數rs=1.0,P
本次調查共確診高血壓患者273例,高血壓患病知曉率為71.4%,采用藥物等方法進行治療為54.9%;血壓治療控制率為30.7%,病情控制者占全部治療者的20.7%,見表3。表3 不同年齡調查人群高血壓知曉率、治療率、服藥率、控制率(略)
3 討論
本人群高血壓的患病率為43.11%,高于 1991年全國高血壓普查的60歲以上人群患病率 40.4 %[2],高于成都60歲以上老人高血壓患病情況[3],高血壓患病率隨年齡增加呈上升趨勢且女性高于男性,這與北方血壓高于南方血壓有關。收縮期高血壓是導致心腦血管病發生的一個獨立危險因素,甚至比舒張壓增高更具危險性[4]。本人群收縮期高血壓占整個高血壓人群的7.10%,稍高于1991年全國調查資料老年人單純收縮期高血壓患病率6.83%[5]。
知曉自己是否患有高血壓是接受降壓治療的第一步,本次調查為離休的一組特殊人群,他們具有優良的醫療條件,且年平均收入為3 236.78±253.61元,疾病預防意識強等特點。所以本人群的高血壓知曉率為71.4 %,顯著高于1991年全國高血壓普查的知曉率(30.2%),但仍有28.6%的高血壓患者未被發現。因此,應加強本人群定期測血壓制度,加強高血壓知識的普及與其主要危害、危險因素的宣教工作。充分認識到高血壓病治療及預防的重要性,以提高他們對藥物治療的依從性和服藥的順從性,以減緩高血壓危險度的升級速度[6]。另外還應通過健康教育和健康促進,預防和控制高血壓危險因素,促進人們自覺采取健康的生活方式,如合理膳食、適當運動、戒煙限酒、穩定情緒等,避免或減少高血壓的發生。通過高危人群的篩查來提高高血壓知曉率、治療率。建立高血壓病例檔案,進行動態觀察、生活指導及藥物治療,提高病情控制率,預防高血壓并發癥的發生,降低死亡率。
參考文獻
[1]葉任高,陸再英.內科學[M].5版.北京:人民衛生出版社,2002:258-270.
[2]全國血壓抽樣調查協作組.中國人群高血壓患病率及治療和控制狀況:1991年抽樣調查結果[J].高血壓雜志,1995,3(Suppl):14-18.
[3]阮蕾,秦方,閻亞非,等.高血壓病現狀及問題-成都7 288例人群分析[J].高血壓雜志,2002,10(1):87-90.
一、市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
二、市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
三、商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。
四、商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
五、市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。
·如何寫調查報告 ·市場調查報告的格式 ·農村調查報告 ·中學生手機消費調查報告
·高中生調查報告 ·暑假調查報告 ·新農村建設調查報告 ·大學生調查報告參考題目
寫法和要求
1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
社會調查報告范文:塑料袋的危害
一、問題的提出 現在城市污染越來越嚴重了,在空氣中含有大量的有毒氣體,這些看不見的氣體也恰好是引發疾病的主要因素??蛇@些污染環境的殺手正是我們天天都在用的塑料包裝袋,為此我對“塑料包裝袋到底有什么危害?”展開了一次調查。
二、調查方法 1.上網瀏覽,再網上查一些有關菜市場使用塑料包裝袋的數據。
2.查找書籍、報刊,了解。
3.實地調查訪問,去菜市場訪問買主一天要使用多少塑料包裝袋,市民大多數在使用什么。
三.調查情況和資料整理信息渠道具體內容上網瀏覽。
1.使用塑料袋的數據:石家莊菜市場每天使用塑料袋約469萬個,每年用去約40萬噸。
2.查找書籍、報刊尋找( 塑料包裝袋到底有什么危害?):進入生活垃圾中的廢塑料制品很難回收利用,如果將其填埋,22019年的時間不降解,會導致大片土地被長期占用,加劇了土地資源的壓力。不僅我們這代要被垃圾包圍、也會使子孫后代失去生存的空間; 影響了垃圾的綜合利用?;煊兴芰系纳罾贿m用于堆肥,要從垃圾中分揀出來廢塑料,這樣又增加了堆肥成本。污染了的廢塑料因無法保證質量,其利用價值也很低。
3.實地調查訪問(去菜市場訪問買主一天要使用多少塑料包裝袋,市民大多數在使用什么?):菜鋪一天大約要用掉250個塑料袋,市民大多數在使用塑料袋。
活動步驟二:校園調查報告的范文之選擇班級研究的問題
4月10日,小公民們根據自己對現實的看法,每人可選擇2個問題,進行民主投票。最后,通過全班同學的討論、投票,清點,統計,決定以“校園周邊停車問題的校園調查”作為我們本次小公民道德實踐活動的研究問題。
活動步驟三:校園調查報告的范文之收集班級所要研究問題的有關資料
課外,我讓全班同學去查找校區停車的合理安排資料,以及關于學生接送等問題的調查,并實地考察,形成文字和圖片資料寫成校園調查報告的范文。5月15日,我們在綜合實踐活動課上進行班級交流。同時,大家活動熱情很高,將自己收集的材料和收獲制作了手抄報和書簽,在班內的黑板報中展出。
活動步驟四:校園調查報告的范文之整理活動資料,制作精美展版
在校園調查報告的范文的前三個活動過程的認真進行中,大家發現了公共問題并積累了很多第一手資料,11月18日,同學們把大家活動的過程和收集的資料分小組制作展版。同學們在制作過程中,回顧了自己以往在小公民實踐活動中的點點滴滴,有著不同的感受和體會,經過同學們的積極參與活動及資料收集,在短短的綜合實踐活動課上,每個小組群策群力,發揮自己的聰明才智,齊動手、齊動腦,制作了漂亮的展版。學生根據校園調查報告的范文之校園周邊道路情況,劃定一定的區域,設置臨時停車場,展板的制作,展板是學生社會實踐活動課題的基本體現,是學生課題活動的核心,是活動的最后一環,因此它是一個不可忽視的過程。同學們花心思、動腦筋,用自己的巧手制作了一張張展版,把自己的活動以及本組的觀點在校園調查報告的范文里展現得淋漓盡致。“一份耕耘,一份收獲”,一塊塊精美展版見證了學生動手實踐能力的極大提升。
活動步驟五:校園調查報告的范文之校園周邊停車問題聽證會
校園周邊停車的校園調查報告的范文之聽證會準備:
首先,全班同學分成8個小組,根據我們一學期來對《校園周邊停車問題之校園調查報告的范文》的研究,自己選取有意義的素材,根據平時積累的資料,分內容、分步驟地制作好美觀實用的展版,各小組推選出代表,準備在聽證會上一展風采。
校園周邊停車的校園調查報告的范文的聽證會上的聽證參加人包括校長、副校長、副教導、同年級班主任、任課教師、家長代表以及所有學生。按照指定位置入座。
12月16日,校園調查報告的范文的聽證會正式開始:
分小組,各代表陳述:
一:我們義莊小學從原來的弄堂小學搬遷到現在寬闊的白雪路邊,客觀上有效緩解了校園門通擁堵問題,但是校園周邊亂停車問題、上學放學期間接送學生的車輛造成交通擁堵問題還很嚴重,需要我們一起想辦法采取有力措施來解決。為此,我們小組聯系了城南交警中隊,在每天的上學、放學時間請交警進行指揮,以緩解校門通壓力。
二、校門口的交通秩序和學生交通安全隱患有著密切的關系,如今,自行車、電瓶車、摩托車、汽車魚龍混珠,全部在密集的上學、放學時間段涌入校門口,對我們學生帶來很多的安全隱患,我們小組認為:根據校園調查報告的范文里的校園周邊道路情況,劃定一定的區域,設置臨時停車場,允許接送學生的車輛在一定的時間段內臨時停車,分流學校門口接送學生的車輛,避免發生主干道交通擁堵情況。
三、每天上學、放學,我都看見很多車輛接送孩子直接停到校門口,這樣勢必造成校門口的擁堵現象,我們小組已經對現場進行指揮,要求家長在校門口的東面將孩子放下,讓孩子步行入校門,還校門口一個寬敞、整齊的環境。
四、我們小組在校園調查報告的范文理認為,要徹底解決校園周邊的停車問題并不困難,關鍵問題在于我們的家長。我們小組已經初擬了一份“告家長書”,告誡各位同學的家長要在指定的地點停車,服從學校的安排,讓校門口的交通井然有序。
五、我們小組在校園調查報告的范文調查中還發現,有些老師的車輛沒有停入地下車庫,占據了道路兩側的位置,這也是上學、放學帶來交通擁堵的重要因素。我們小組已經根據車牌號碼,告訴老師將車停入地下車庫,緩解交通高峰時的壓力。
六、我們小組在校園調查報告的范文觀察中還發現,我們學校周邊經常有流動攤販叫賣、小吃攤點經營,這些三無食品不僅影響了學生的身體健康,而且也阻礙了校園周邊交通的通暢,我們已經向全校同學發出倡議,讓同學們自覺抵制不合格小食品,讓小攤小販自然消失,使校園周邊交通暢通。
七、我們小組在校園調查報告的范文總結中發現,學校有南、北兩個大門,現在學校規定北大門為學生主要通道,我們認為老師可以從南大門進出,這樣也能有效緩解交通壓力?!“恕⑽覀冃〗M覺得,可以在校門口的馬路上樹上隔離欄,迫使汽車必須到前面掉頭,不能隨便掉頭,這樣不僅緩解了交通堵塞現象,也是避免交通事故等問題而采取的一項有力舉措。
專家一:義莊小學從以前的弄堂小學搬進了現在的白雪路邊,道路明顯寬了很多,但上學、放學校門通還是很擁堵,你作為一名學生,你怎么看這個問題?
學生答辯:由于學生上學、放學時間集中,學校門口擁堵是一個非常正常的現象,關鍵在于我們如何配合學校領導進行有效的管理,采取有力措施,向家長發倡議,改單行道等,總之,我們會想盡辦法努力維持學校周邊的交通秩序。
專家二:你們為了道路暢通,在趕走校園周邊的小攤小點時,如果遭到小攤主的辱罵,你們怎么面對呢?
學生答辯:的確有這種情況,我們不僅遭到小攤主的辱罵,甚至遭到他們動手毆打,砸我們手中的相機,但我們并不害怕,不與他們進行正面沖突,而是通過我們的小星宇電視臺,呼吁全體同學不吃零時,不買小攤上的東西,這些小攤由于沒有生意,就自然消失了。
專家三:你們覺得目前在暢通交通方面遇到的最大問題是什么?
學生答辯:我們已經下發倡議書,讓家長能到校門東面才停車,避免校門口阻塞,但有些家長很不配合,我們已經說了多次,他們還是不改,缺乏對學校的支持,這是我們覺得最棘手的問題。
眾籌是指創新項目發起人基于網絡平臺項目并設置融資目標金額,利用社交網絡面向社會大眾籌集資金的融資模式。眾籌最早起源于美國,2009 年金融危機后,Perry Chen創辦了kickstarter 以幫助創業者為他們的活動目標籌集資金,隨后眾籌市場迅速發展,2014年全球眾籌融資總額已達162億美元。眾籌在發展過程中誕生了四種模式:捐贈型眾籌,預售型、獎勵型眾籌(支持者預先把資金支付給融資者,來獲得優先得到產品的權利),債務型眾籌(P2P 網絡借貸)以及股權型眾籌。股權型眾籌是指募資者通過互聯網眾籌平臺其創業企業或項目信息以吸引投資者進行投資, 并以企業或項目股權作為投資者回報的融資模式。這種模式起步較晚,直到2011 年第一家股權眾籌平臺Crowdcube 才宣告上線,但由于其能夠在一定程度上解決經濟危機背景下企業融資難的困境,2014 年股權眾籌融資總額已迅速增長至38 億美元,約占當年眾籌融資總額的1/4。
(二)股權眾籌的主要模式
個人直接股東模式:出資者通過瀏覽平臺提供的融資項目自行判斷并進行投資,眾籌成功后通過一系列法律程序后直接成為融資企業的股東,并對公司決策具有投票權。個人直接股東模式的代表是英國股權眾籌平臺Crowdcube。
基金間接股東模式:股權眾籌平臺通過一系列審查后將符合條件的項目,合格投資者投資的資金不經過平臺而是直接進入一家風投基金,再由風投基金將資金注入初創公司,投資者是項目公司的間接股東。美國的Foundersclub 是基金間接股東模式的創立者。
“領投﹢跟投”模式:又稱集合直接股東模式。這種模式下由眾籌平臺認定的具有行業經驗和資源的人作為領投人,其他投資者跟隨投資項目,領投人并不必須是項目的第一個投資人。領投人通常需要負責項目分析、盡職調查、項目估值議價、投后管理等事宜,而跟投人雖然也是被投企業的直接股東,但一般不參與項目方的直接交涉和運營管理。
二、中國股權眾籌發展概況
(一)行業發展
自2011 年第一家股權眾籌平臺天使匯上線以后,我國的股權眾籌行業發展十分迅速。根據盈燦咨詢數據顯示,2015年由于政策鼓勵等因素,行業規模增長明顯,全年成功融資額約為50 億~ 55 億元,2016年上半年成功融資額已達35億~ 40 億元, 平臺數達144家,約占所有眾籌平臺數量的40%。從模式上來說,“領投-跟投” 模式是我國采用最為廣泛的股權眾籌模式,這種模式在一定程度上可以規避法律風險,在我國投資者教育水平普遍不高的情況下降低投資風險。
(二)“領投-跟投”模式的操作機制
大部分眾籌平臺采取的審核方式為線上材料審核,審核內容集中于審核項目商業計劃書,只有少數幾家平臺會在線上初審后安排平臺投資團隊人員與項目方約談并進行實地考察。(見圖1)
對于合格投資者認定方面,跟投人通常認定要求較低,具有一定個人資產和風險投資意識的成年投資者均可以參與成為跟投人。而領投人承擔的責任和義務較大,因此認定相對嚴格。目前股權眾籌平臺對于領投人資格認定的條件包括:有較為豐富的行業經驗,資產或年收入達到一定金額,有成功投資經驗等。
領投人在確定領投意向后,需要進行項目分析、盡職調查、項目估值議價,協助項目方落實跟投、完成融資,領投人在項目中的投資額度依照各平臺的不同有5% ~ 30% 的最低額度限制,領投人在項目成功后能夠優先收到占總體投資收益一定比例的額外管理收益。
在項目是否融資成功的認定方面主要存在兩種模式:一是截至籌資最終時間,認籌額達到融資額的一定百分比后由領投人決定是否追加籌資以補足籌資目標完成項目籌資。二是當認籌額未達到最低額度時,項目方和領投方進行協商選擇延長募集時間直到募集滿額后下線或者直接宣告失敗。
當項目融資成功后,“領投-跟投”模式下股東對于項目的管理形式對于領投人投后管理是否盡責的依賴度很高。最為常見的模式是成立有限合伙企業對項目進行投資,其中領投人擔任普通合伙人(GP),跟投人作為有限合伙人(LP)參與有限合伙企業。領投人作為代表人進行投后管理,跟投人定期通過領投人披露的信息了解項目運營的情況,較少參與具體的運營管理環節。
三、“領投——跟投”模式下的盡職調查
(一)盡職調查必要性的理論基礎
根據信息經濟學理論,投資者掌握的初始信息是有限且不完全的,信息的不對稱性使得其決策和行為面臨對巨大不確定性。根據逆向選擇理論,交易雙方信息不對稱和價格扭曲會導致劣質品驅逐優質品,使得市場交易品總體質量下降; 從委托- 的角度出發,道德風險產生于信息不對稱:擁有信息優勢的一方(人)出于機會主義采取另一方(委托人)所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動而損害另一方的利益。信息不對稱引致的逆向選擇和道德風險的存在會對市場發展造成巨大的危害,甚至最終導致市場的萎縮和消亡,因此投資者必須進行信息搜尋以消除信息不確定性,從而做出最優決策,而盡職調查的本質就是信息搜尋,通過實施恰當有效的盡職調查有助于消除股權投資的信息差異問題。
(二)當前“領投——跟投”模式下盡職調查的實施
由于投資者自主從股權眾籌平臺獲取信息能力的有限性,“領投-跟投”模式下對于前期信息獲取的補充主要來源于盡職調查報告。盡職調查報告的撰寫者在“領投-跟投”模式下通常為領投人,在對籌資企業一切與本次投資有關的事項進行現場調查、資料分析后出具盡職調查報告上傳至項目頁面供跟投人查閱,部分眾籌平臺提供盡職調查報告模版供領投人填寫。跟投人通常不參與到具體調查中,所有相關信息均來源于領投人的盡職調查報告,盡職調查報告需要受到平臺方和項目方的審核。
領投人盡職調查報告通常包括的內容主要有:項目公司基本情況(包括公司名稱、注冊地址、注冊資本、最新股權結構以及其他重大事項),創業團隊成員背景調查(學習經歷、職業經歷、信用狀況),項目財務數據(包括原有股東投資款實際到賬、各項開支),項目運營數據(以運營指標體現)和各方承諾及保證。其中,股權結構信息來源于工商注冊數據,實際出資來源于公司基本賬戶銀行流水數據,創始人學歷由教育部學歷認證網站核實,創業經歷的調查方式包括通過原單位人力資源部門確認、通過行業人脈資源確認和通過查看本人提供的書面合同或文件確認, 信用記錄由人民銀行征信系統確認,公司開支數據由相關合同及發票核實。
(三)“領投——跟投”模式下盡職調查存在的問題
1. 盡職調查報告粗放,欠缺有效信息
目前股權眾籌中投資者在參與眾籌前期所能接觸到的信息來源十分有限,領投人提交的盡職調查報告趨于流程化、簡單化。缺乏對投資項目所在行業的分析;部分財務指標缺乏相關憑證;運營指標的確定缺乏依據、同類項目之間不統一,確認實現的指標項目沒有在報告中提供相關證明;人事調查過于簡略。
盡職調查報告粗放出現的原因主要來源于兩方面:
項目方經驗不足,提供信息有限。傳統線下融資中,被投資項目通常已經度過前期天使投資、風險投資階段且已經運營相當一段時間并有所盈利,創業者也已具備一定的運營管理經驗,而目前一些線上股權眾籌項目仍處于尋求天使投資的階段,營業額較低、沒有或僅有較少盈利,創業者缺乏足夠的經驗,沒有具有專業資質的財務人員管理收支、編制報表,致使相關材料缺失嚴重。
領投人能力的局限性。與傳統融資方式中創司成立項目小組并廣泛借助第三方機構進行盡職調查不同,線上股權眾籌由于籌資規模較小,盡職調查主要由領投人獨立完成。盡管有成功投資的經驗,領投人也很難具有對項目從法律、財務、技術層面深入判斷的能力。出于成本-收益考慮,在沒有強制規定的情況下領投人也沒有動機主動尋求第三方機構或專家幫助以完善盡職調查報告。
2. 委托關系復雜,缺乏對領投人的有效監督
領投人與項目方、跟投人和眾籌平臺之間均存在一定程度的委托關系。由于領投人與項目方及平臺之間存在潛在的利益關系、領投人相對于跟投人的信息優勢,使得領投人在股權眾籌中權力巨大,實施對領投人是否切實履行盡職調查義務的監督也較為困難。
具體表現為:
領投人與項目方之間:在股權眾籌中,相當于GP 的領投人在投資項目中出資比例巨大,對項目方能否融資成功有巨大的影響力,因此項目方具有向領投人提供經濟利益以使領投人在盡職調查報告中隱瞞或編造項目信息的動機。
領投人與跟投人之間:線上股權眾籌普遍融資額度較小,每個跟投人出資的金額通常在幾萬元以內,各跟投人的搭便車心理使得其很難對領投人和項目方實行有效的監督,進一步加劇了信息不對稱問題帶來的風險,也為獲取真實可靠的盡職調查報告帶來挑戰。
領投人與眾籌平臺之間:由于領投人的參與程度與眾籌項目的成功息息相關,由此間接承擔了部分眾籌平臺運營的責任,眾籌平臺為提高項目成功率存在動機減弱對領投人是否履行盡職調查義務的監督。因此目前一些股權眾籌盡職調查中由領投人和平臺經理共同保證也并不能有效地提高盡職調查報告的質量。
四、“領投——跟投”模式下盡職調查建議
(一)擴大盡職調查范圍,細化盡職調查內容
為解決線上股權眾籌“領投-跟投”模式下盡職調查報告粗放的問題,主要從以下三點入手:
1. 完善盡職調查框架
盡管由于領投人和項目方自身的局限性無法對網絡股權眾籌采取與傳統融資中盡職調查相同的標準,但建立更為完善的盡職調查框架對于股權眾籌行業的發展是不可或缺的。
從范圍上來說,盡職調查報告應當包括對項目所屬行業狀況的分析。作為資金提供者的投資者往往缺乏特定領域的專業知識,而每個投資者自行搜尋信息的成本較高,因此由領投人在盡職調查報告中闡述項目公司所處的行業環境、所處生命周期、主要競爭對手等背景情況能夠大大降低投資者的交易成本。
目前企業管理理論中已經有較為成熟的評估方法, 如PEST 分析、SWOT 分析等都能夠較為系統且明了地向投資者展示項目公司所面臨的內外部環境。此外,眾籌項目的盡職調查報告中還應當拓寬法律盡職調查的范圍,在確保項目公司依法成立并擁有經營業務的營業執照以外,對于創新型眾籌項目還應當著重調查知識產權相關領域。
從調查深度來說,一是盡職調查報告中創業團隊的信息披露程度應當更加詳細:對于處于成長初期的創業項目來說,創業者的個人水平對項目未來能否順利開展有重大影響。因此領投人還應當調查創業者曾經任職公司的情況、離職原因、外界評價等。在了解每個團隊成員個人情況之后,還應當考察創業團隊的凝聚力,包括曾經合作的經驗、是否有過失敗經歷等。二是項目運營數據方面,領投人應當在考察項目方提供選取特定運營指標合理性的說明報告的基礎上,準確地在盡職調查報告中反映項目目前發展的情況。對于重要合同和財務開支數據,領投人應留存書面證明材料,在投資人要求時提供。
2. 提高項目準入門檻,降低盡職調查難度
股權眾籌平臺對于項目準入要求較低、最小化自身調查責任的操作方式使得進入平臺的項目良莠不齊,領投人往往在已經確認領投并實施了部分盡職調查過程后才發現發票、合同缺失,為后續盡職調查造成很多不便。要求股權眾籌平臺對每個項目的各項證明的真實性一一考察缺乏可行性,但平臺在項目上線前應當對盡職調查中可能涉及的主要材料的存在性做出要求, 而非僅僅對商業策劃書進行審查。通過提高項目準入要求能夠促使經驗不足的創業者完善項目,提高行業整體項目水平,消除由項目方材料缺失導致領投人客觀上無法詳細盡職調查的問題。
3. 引入項目分級制度,分擔領投人盡職調查壓力
對于籌資額度較小、處于傳統行業、投資風險較小的股權眾籌項目,要求領投人咨詢專家以及第三方調查機構進行詳盡分析以出具全面盡職調查報告是不經濟的;而對于籌資額度大、領域新的高風險項目,投資人以實施調查存在困難而減少必要的調查程序也會導致巨大的投資風險。
因此按照一定標準對所有上線項目進行分級,對高風險級別的項目要求具有專業機構調查報告并增加領投人數要求以分擔盡職調查壓力。如果采取領投人和項目方共同承擔相關費用的方式,還可以在一定程度上遏制項目方籌資額度遠大于必要金額以獲取額外收益的行為。
2012 年美國出臺的JOBS法案中有關股權眾籌的法規就體現了這種分級思想:籌資額超過50 萬美元的項目需要提供經審計的財務報表,籌資額在10 萬至50 萬美元之間的項目需要由符合SEC 要求的獨立專家調查核實財務數據,籌資額在10 萬美元以下的項目僅需提供以前年度的財務報表和納稅申報單即可。