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[基金項目]2019年華東理工大學繼續教育發展研究項目：針對成人教育的“畢業環節”教育改革研究（YE0125317）
[作者簡介]王余（1981—），女，江西南昌人，碩士，講師，研究方向為城市治理、遠程教育。
[中圖分類號]G640[文獻標識碼]A[文章編號]1674-9324（2020）42-0033-03[收稿日期]2020-03-02
一、引言
畢業論文是成人學歷教育本科層次人才培養的必備環節，也是教學質量保障體系中重要內容之一。但成人教育學生為在職學習學生，他們很難在有限的學習時段集中精力對課題進行深入研究；導師也因學生無法全身心投入研究，指導意見得不到落實而被迫降低要求，這使得豐富的教學資源無法發揮預期效果，學生畢業論文質量也難以提高。因此，激發學生的研究熱情，解決學生的寫作困難是提高畢業論文質量的源頭性舉措。
二、研究方法
本調查根據相關文獻資料自行設計調查問卷，調查內容包括：基本信息、對撰寫論文的必要性評價、重視度評價、積極性評價、困難程度評價、畢業論文的困難環節。其中認知評價部分采用Likert5級正向編碼，分值越大表示程度越高。以必要性評價為例，完全不必要計1分、基本不必要計2分、不確定計3分、比較必要計4分、非常必要計5分。采取隨機抽樣的方式，對參加答辯的20172名行政管理專業成人教育本科畢業生進行調查，共計發放問卷100份，得到有效問卷84份，回收有效率為84%。其中，男24人（28.6%），女60人（71.4%）；21歲—25歲28人（33.2%），26歲—30歲33人（39.3%），31歲—35歲16人（19.0%），36歲以上7人（8.3%）；已婚43人（51.2%），未婚41人（48.8%）；工作單位為公共部門25人（29.8%），為非公共部門59人（70.2%）。
三、數據分析及結果
行政管理專業成人教育本科畢業生對畢業論文工作的認知狀況比較正面。其中，行政管理專業成人教育本科畢業生對畢業論文的重視度評價的分數最高（4.62），其后依次是撰寫畢業論文的積極性評價（4.51），撰寫畢業論文的必要性評價（4.26），最后是撰寫畢業論文的困難程度評價（3.71）。
1.內部動機組學生對畢業論文環節的認知評價更積極。本次調查顯示，行管專業學生選擇繼續教育的原因既有獲得專業知識（37.0%）、獲得工作技能（21.7%）的內部動機因素，也有提高工資（39.1%）、晉升職位（39.1%）等外部動機因素，呈現出復雜性、多元化特征。本次調查使用t檢驗對比不同學習動機組別學生的認知評價。分析發現：獲得專業知識組別的學生在撰寫論文的必要性評價、重視度評價、積極性評價方面，顯著高于其他學生；獲得工作技能組別的學生在撰寫論文的必要性評價、重視度評價、積極性評價方面也顯著高于其他學生（p<0.05）（表1）。
2.困難體驗是普遍現象，與認知評價不相關。調查發現，撰寫論文的必要性評價、重視度評價、積極性評價，兩兩呈現出正相關（p<0.05），而撰寫論文的困難體驗卻與上述認知評價不相關（p>0.05）（表2）。
3.論文寫作困難多集中于畢業論文的中間環節，但選擇工作相關選題的學生與未選擇工作相關選題的學生，呈現出一定的差異性。在畢業論文的困難環節調查中，勾選“收集數據、資料”選項51人（60.7%），其后依次是“查找文獻”49人（58.3%），“分析數據、資料”46人（54.8%），“撰寫文章”34人（40.5%）和“確定選題”32人（38.1%）。根據結果顯示，雖然有四成學生選擇了選題和撰寫環節，但畢業論文的中間環節，如查找、分析與論文資源相關的文獻、數據、資料才是更為困難的環節，尤其是收集數據、資料環節。
然而，選擇工作相關選題的學生與未選擇工作相關選題的學生在某些畢業論文環節上呈現出一定的差異性。在選擇工作相關選題的學生中，63.0%認為查找文獻是困難環節，57.4%認為收集資料是困難環節，51.9%認為撰寫文章是困難環節，近30%認為確定選題和撰寫文章是困難環節，困難程度的變化呈現出相對高聳的“峰型”，在查找文獻環節達到峰值，而后逐步下降；而在未選擇工作相關選題的學生中，66.7%認為收集資料是困難環節，60%認為分析資料是困難環節，近50%認為確定選題、查找文獻和撰寫文章是困難環節，困難程度的變化呈現出相對平緩的“峰型”，在收集資料環節達到峰值，但始終處于高位（表3）。
四、結論與建議
收稿日期:2006―04―28
作者簡介:王同順 (1961-),男,漢族,天津市人,南開大學生命科學學院,本科,工程師, 主要從事:成人教育管理｡
一､健全各項規章制度,實行院系兩級管理
健全各項規章制度是成人教育本科生畢業論文管理工作順利開展的必要保障｡在原有制度的基礎上,進一步加強成人教育本科生畢業論文質量管理和規范工作,制定《成人教育本科生畢業論文答辯評分標準》和《成人教育本科生畢業論文管理制定》等管理文件,對成人教育本科生畢業論文工作的指導思想､過程管理､格式要求､評分要求､組織管理等作出了明確規定,同時統一設計封面格式､題目審批表､中期檢查表､指導教師評語表和答辯記錄表等,明確規定成人教育本科生畢業論文指導教師指責和管理人員職責｡
建立院系兩級管理制度｡學院進行宏觀管理的同時,鼓勵各系所根據自己的專業特點,嘗試各種新的管理方法｡“生物技術”專業的擇優選導師制度頗有特色｡它要求指導教師對成人教育本科生所做的科研有全面的了解,能提出適合作為成人教育本科生畢業論文有意義的研究課題,有足夠的經費支持指導學生畢業論文的工作｡學生按學分積排序的先后,選擇自己理想的題目及導師,指導教師如對學生不滿意也可以適當調配｡這種擇優選導師的方法,調動了教師､學生方面的積極性,有利于一批高水平､有價值的成人教育本科生畢業論文的產生｡
二､重視管理環節,提高成人教育本科生畢業論文質量
畢業論文過程管理是畢業論文管理工作的重要環節｡為確保畢業論文的質量,在畢業論文的管理過程中,學院采取了系統化手段,即明確選題原則､規范審題程序､深入中期檢查､嚴格論文答辯､合理評定成績､全面總結歸檔｡畢業論文的選題直接影響論文的水平,學院確定論文選題體現“教學､科研､生產”三結合原則,在滿足教學基本要求的前提下,盡量結合科學研究､生產實際和社會現實問題,要適合成人教育業務水平和業務能力｡
在審題程序上,各專業雖不盡相同,但均有一定的規范要求,或由本專業具有指導論文的教師擬定題目,或由系所為本專業學生提供選題指南,學生自主擬題目但需經指導教師批準｡
中期檢查是導師把握學生參考文獻的查閱和實驗環節中的實際工作量,防止抄襲､偷工減料和實驗數據不準確現象發生的重要手段｡我院規定,每個學生的畢業論文字數要在8000―10 000字左右,畢業論文中必須要有實驗數據和實驗結果圖表等,一律用A4打印紙并統一格式和封面,裝訂成冊順序是:(一)封面;(二)內容摘要;(三)目錄;(四)正文;(五)參考文獻;(六)審批表;(七)指導教師評語;(八)答辯記錄｡每個學生都必須進行論文答辯,論文成績以答辯委員會評定的分數為準,各系所組成的答辯委員會,按照規定程序對學生論文逐個答辯,并且有詳細的答辯記錄｡確保論文質量和成績的公證性｡
三､重視畢業論文答辯工作,鍛造優秀畢業論文
重視畢業論文答辯工作,是提高學院整體畢業論文水平的關鍵｡答辯時,學生先將畢業論文內容進行簡要介紹(時間10分鐘),然后回答教師和學生提出的問題,每個學生畢業論文答辯不超過20分鐘｡評分標準為:優(90―100)､良(80―89)､中(70―79)､及格(60―69)､不及格(60分以下)｡有了一系列科學､規范､具體的管理制度作保障,從總體上看,我院成人教育學生的畢業論文有較好的學術水平和較高的質量,題目鮮明､論點明確､論證翔實､結合實際｡成人教育本科生畢業論文多能結合重要課題及教學中的實際問題,提出獨立見解,有的還能有所突破｡結合實際情況,出臺相應的評審辦法和標準,開展系所級畢業論文的評審工作｡組織公開論文答辯,并邀請低年級的學生參加,學院設立最優答辯獎,對優秀的畢業論文當場予以表彰和獎勵,表彰與答辯同時進行,形成了積極的導向作用｡好多畢業論文達到正式發表的水平｡
要繼續加大對成人教育本科生畢業論文的專項經費投入,努力拓展學生學習基地,開展學生科技創新活動,保障成人教育本科生畢業論文各項工作的順利開展,使成人教育本科生畢業論文質量管理工作邁上一個新的臺階｡為進一步提高成人教育本科生畢業論文質量,更好地調動學生進行優秀畢業論文創作的積極性,出現更多的精品論文｡
參考文獻類型
專著
論文集
報紙文章
期刊文章
學位論文
報告
標準
電子文獻
文獻類型標識
M
C
N
J
D
R
S
EB/OL
a.專著、論文集、學位論文、報告
[序號]主要責任者.文獻題名[文獻類型標識].出版地:出版者,出版年.
b．期刊文章
[序號]主要責任者．文獻題名[J].刊名,年,卷（期）.
c．論文集中的析出文獻
[序號]析出文獻主要責任者.析出文獻題名[A].原文獻主要責任者（任選）.原文獻題名[C].出版地：出版者,出版年.
d．報紙文章
[序號]主要責任者.文獻題名[N].報紙名，出版日期(版次).
e．國際、國家標準
[序號]標準編號,標準名稱[S].
f．專利
[序號]專利所有者.專利題名[P].專利國別：專利號，出版日期.
g．電子文獻
建立院系兩級管理制度。學院進行宏觀管理的同時，鼓勵各系所根據自己的專業特點，嘗試各種新的管理方法。“生物技術”專業的擇優選導師制度頗有特色。它要求指導教師對成人教育本科生所做的科研有全面的了解能提出適合作為成人教育本科生畢業論文有意義的研究課題，有足夠的經費支持指導學生畢業論文的工作。學生按學分積排序的先后，選擇自己理想的題目及導師，指導教師如對學生不滿意也可以適當調配。這種擇優選導師的方法，調動了教師、學生方面的積極性，有利于一批高水平、有價值的成人教育本科生畢業論文的產生。
二、重視管理環節，提高成人教育本科生畢業論文質量
畢業論文過程管理是畢業論文管理工作的重要環節。為確保畢業論文的質量，在畢業論文的管理過程中，學院采取了系統化手段，即明確選題原則、規范審題程序、深入中期檢查、嚴格論文答辯、合理評定成績、全面總結歸檔。畢業論文的選題直接影響論文的水平，學院確定論文選題體現“教學、科研、生產”三結合原則，在滿足教學基本要求的前提下，盡量結合科學研究、生產實際和社會現實問題，要適合成人教育業務水平和業務能力。
在審題程序上，各專業雖不盡相同，但均有一定的規范要求，或由本專業具有指導論文的教師擬定題目或由系所為本專業學生提供選題指南，學生自主擬題目但需經指導教師批準。
中期檢查是導師把握學生參考文獻的查閱和實驗環節中的實際工作量，防止抄襲、偷工減料和實驗數據不準確現象發生的重要手段。我院規定，每個學生的畢業論文字數要在8000—10000字左右，畢業論文中必須要有實驗數據和實驗結果圖表等，一律用A4打印紙并統一格式和封面，裝訂成冊順序是：（一)封面；(二)內容摘要；（三）目錄；（四）正文；（五）參考文獻；(六)審批表；（七)指導教師評語；（八)答辯記錄。每個學生都必須進行論文答辯，論文成績以答辯委員會評定的分數為準，各系所組成的答辯委員會，按照規定程序對學生論文逐個答辯，并且有詳細的答辯記錄。確保論文質量和成績的公證性。
三、重視畢業論文答辯工作，鍛造優秀畢業論文
成人高等教育是我國教育體系中的重要組成部分，函授教學方式是成人教育的主要方式，是我國經濟發展和社會文化轉型的必然需求，是傳統教育向終生教育發展的必然產物，是現代教育不可或缺的一種教育形式[1]。我國成人高等教育發展至今，高校成人教育模式主要形式仍然是以函授模式為主。
對于高校成人教育函授本科學生來說，畢業論文是檢驗其掌握專業知識、技能的重要檢驗指標。根據《中華人民共和國高等教育法》的規定，本科教育的“學業標準”為：“本科教育應當使學生比較系統地掌握本學科、專業必須的基礎理論、基本知識，掌握本專業必要的基本技能、方法和相關知識，具有從事本專業實際工作和研究工作的初步能力”。顯然，“具有從事本專業實際工作和研究工作的初步能力”是本科教育的目標，而畢業論文的完成過程是這種“研究工作的初步能力”的培養過程，畢業論文是研究能力的書面反映，畢業論文答辯是對研究能力的考核[2]。迄今為止，在大多數高校成人教育函授本科培養計劃中，畢業論文的撰寫和畢業論文答辯依然是教學過程中的一個重要環節。
近年來，如果我們有機會對高校成人教育函授本科生的畢業論文進行認真閱讀，并且有機會參加學生的畢業論文答辯，就不難發現，如今成人教育函授本科生的畢業論文質量的現狀不容樂觀，所存在的問題很值得我們去認真思考和研究。
一、 存在的問題
高校成人教育函授本科生的畢業論文出現的最大的問題是：大多數學生的畢業論文的質量普遍較差，包括論文本身的質量和論文答辯水平都比較較低，與相應本科專業的培養目標的要求相距甚遠。函授畢業論文論文中常見的問題有如：論文選題太大但內容范而空，沒有明確的主題和觀點，僅局限于泛泛而談；所研究的主題與所學專業嚴重脫節，無法看出作者對所學專業知識和技能掌握和運用的水平；論述問題時系統性條理性較差，讓人讀后不知所云；所探討的問題幾乎無任何學術性和實用價值可言；所提出觀點和所做結論只憑感覺信口開河，找不出任何強有力的依據。同時在進行畢業論文答辯時，不少的學生對畢業論文中相對重要問題的闡述把握不住，對答辯委員們提出的即便是很一般問題解釋不清，甚至由于從未對此認真思考而根本無法回答，等等，種種現象實在是令人擔憂。
二、 主要原因分析
導致高校成人教育函授本科生的畢業論文出現問題的原因應該是多方面的，如：1.社會影響。社會對成人教育文憑的認可度不高，導致學生在思想上根本沒有把函授學習視為提高自身能力和素質的途徑，而只是將其作為提高自身地位的一種權宜之計，因此對學習過程中的各個環節都不夠重視，得過且過，其中也包括了畢業論文寫作和論文答辯。2.學生自身的原因。一方面是函授學習的學生絕大部分需要同時應付工作、學習、家庭等多方面的問題，函授辦學過程中 “學員到課率低，日常管理難；考試紀律不好抓，考試秩序難；專業分散，組織學習難[3]”的三難現象一直都存在。學生留給自己的學習的時間和精力非常有限，加上對所學專業發展現狀認識不到位、對畢業論文重要性認識不到位，對研究論文寫作方法也不了解，導致畢業論文質量受到嚴重影響。3.學習環境的影響。學校是學生接受教育的主要場所，學校教學管理部門的工作和教師的教學工作是直接影響教學質量的重要因素。函授畢業論文質量不高，與學校教學管理部門的管理成效直接有關，其中也包括學校教學計劃的制定、實施，對各個學習環節的管理模式安排以及對指導教師的要求和選擇等等。顯然，教學管理部門和指導教師對函授本科畢業論文教學環節重視程度不夠應該是導致畢業論文出現較大問題的主要原因。雖說影響高校成人教育在職學習本科生的畢業論文質量的因素是多方面的，但作為教育教學的實施者來說，我們需要更加關注的是學校方面、教師方面的影響因素。
三、關于提高成人教育在職學習畢業論文質量的思考和建議
1. 高度重視畢業論文教學環節，積極采用多種形式進行強化教育，提高學生、指導教師和教學管理人員畢業論文環節重要性認識的教育，提高師生對畢業論文的重視程度；
2. 制定嚴格可行的管理規程，對畢業論文工作進行規范管理；
3. 科學安排畢業論文的教學時段，改變以往在畢業前最后一個學期才啟動畢業論文工作的做法，提一個學年進行畢業論文安排，便于學生和指導教師都能擁有較充裕的時間進行選題和思考；
4. 完善畢業論文的監控模式，加強畢業論文全過程信息化管理，督促學生和指導教師及時解決所發現問題；
5. 加強學生的科研素質和科研能力培訓，提高學生從事科研的水平；
6. 鼓勵學生參加教師的課題研究，承擔課題中的子課題研究工作，并將此作為畢業論文的研究內容；
7. 鼓勵學生結合自己的實際工作展開研究，提出有實用價值的建議和意見，并將此作為畢業論文的研究內容；
8. 完善畢業論文的評閱和教師指導工作的考核制度，健全并嚴格執行畢業論文工作的獎懲制度；
9. 制定合理地畢業論文的實施方式，根據不同專業的專業特征，采用撰寫論文的方式和結合專業進行設計撰寫設計方案的方式相結合的模式安排畢業論文。
畢業論文（設計）是本科人才培養計劃的重要組成部分，是理論與實踐相結合，教學與科研、生產相結合的過程，是對學生進行綜合素質教育的重要途徑，它有著任何課堂教學或教學實習不可代替的功勞[4]。因此，值得高校的教師和教學管理人員投入精力和時間去。思考去研究，也只有這樣，才有可能探索出一條提高成人高等教育函授教學畢業論文質量有效的途徑。
[1]鄢烈洲，曹艷峰.我國成人高等教育函授規范管理與持續發展研究 [J]. 繼續教育，2011，（1）：15-19
（一） 社會方面
普通高校擴招、高等教育大眾化時代的到來，使得進入高校學習的門檻越來越低，學生整體基礎水平下降；電子信息技術、計算機互聯網的發達，為學生自主學習、接受新知識新技術提供了方便，也使學生通過互聯網搜索論文參考資料并拼接成自己的論文變得很容易。在市場經濟下，社會上急功近利、學術腐敗等不良風氣也不可避免地侵蝕學生。
（二）學校方面
廣州大學2009年以前制定的成人高等教育人才培養方案，“本科化”的模式仍比較突出，缺乏適合成教人才培養理念的實踐環節培養模式。廣州大學成人高等教育實行一級管理模式，繼續教育學院為辦學實體，僅有少量的專職教師，辦學規模大，專業（專業方向）雜，校外辦學點多，在調用與管理本校教師資源，統一、規范畢業論文（設計）質量標準以及進行質量監控方面還不足
（三）學生方面
成人學生業余學習，缺乏系統的專業理論學習，缺少論文寫作基礎訓練；多數面臨工作與家庭的壓力，學習動機主要是為了獲得畢業文憑，內部動力不足。為了達到順利畢業的目標，學生往往采取的是避免失敗的做法，或者是沒有挑戰性的任務，認真思考、獨立完成畢業論文（設計）的態度普遍欠缺。
（四）教師方面
指導教師來源不一，缺乏統一審核、把關，水平良莠不齊；由于多數是兼職教師指導論文，教師責任心差的不在少數。
二、多管齊下，實施畢業論文（設計）指導工作改革的舉措
（一）修訂人才培養方案，注重應用型，提高寫作能力與解決實際問題的能力
人才培養方案是學校實現高等人才培養目標與基本規格要求的總體設計藍圖和具體實施措施，是學校組織教學和管理人才培養過程的主要依據 。成人高等教育人才培養方案是否切合實際，注重應用型、實踐性，直接關系到人才培養的質量。2008年，為使成人高等教育更適應成人的特點和需求，學校全面修訂了成人高等教育人才培養方案，在2009年版的成人高等教育人才培養方案中，針對學生寫作能力欠缺、畢業論文質量不高的狀況，加強了課程的人文特色，專科和專升本的課程設置分別增加了《應用寫作》和《大學語文》這兩門公共課程，增強學生的寫作意識，培養學生的寫作能力，力求打好論文寫作的基礎；在課程的總體設置上，精簡理論，強化實踐，不僅在實踐教學平臺適當增加集中實施的實踐課程比例，增強實踐性課程的適應性和針對性，在其它課程平臺的課程，特別是一些實踐性較強的理論課，也減少理論學時，適當增加課內實踐學時，力求減少理論知識與實踐之間存在差距，培養學生用專業知識解決現實問題的基礎，使撰寫畢業論文有料可寫，而不是盲目抄襲、拼湊。
（二）改變單一的論文寫作形式，采取更為適合成人特點的多種畢業論文形式
從2009年開始，學校決定，成人高等教育畢業論文（設計）應充分利用成人學生豐富的社會經驗，緊密結合工作實際和專業開展選題工作。從寫作形式上，改變當前的成人高等教育畢業論文寫作形式單一，非論文即設計的狀況，緊密結合學生的工作實際，允許畢業論文形式采取更為適合成人特點的方案設計、實驗研究、社會調查、經濟分析、案例分析、讀書報告等，以充分發揮學生的個性，發揮學生的特長，同時最大限度減少抄襲現象。為此，學校專門發通知說明，申報學士學位的學生必須撰寫畢業論文或畢業設計；不申報學位的學生按專業特點可選擇上述畢業論文（設計）的各種寫作形式，并列出29個專業建議選擇寫作形式一覽表。
（三）加強各個環節的管理，建立全面系統的質量監控體系
1. 建立規范系統的畢業論文（設計）指導工作文件資料
畢業論文（設計）指導工作文件資料是完成指導任務的指南與依據，為了使畢業論文（設計）指導有統一規范的依據，學校從2009年起逐步修訂、完善畢業論文（設計）指導的有關資料，目前已建立一套系統規范的畢業論文（設計）指導工作文件，包括表格6份，撰寫規范及格式模板1份，各專業撰寫要求及范文19份，以及論文指導實施細則、有關通知等。這些文件資料全部分類有序地掛在網上，為學生、教師使用提供了方便。
2. 統一選拔與管理指導教師，集中輔導與個別指導相結合
由校本部統籌安排校本部及校外點聘請廣州大學專業學院相關專業具有講師（中級職稱）及以上職稱的教師擔任畢業論文（設計）指導教師；在廣州大學教師資源不足的情況下，校外點可以自行聘請非廣州大學教師擔任畢業論文（設計）指導教師，所聘指導教師任職資格必須先報校本部審核批準。同時嚴格控制每位教師指導的學生人數，理工類專業原則上不超過7人，人文管理類專業原則上不超過10人；初次指導畢業論文（設計）的教師，指導的學生人數可減少2-3人；已有指導畢業論文（設計）經驗的教師，指導的學生人數可適當增加，最多不超過15人。要求教師指導學生論文（設計）至少3次并做好記錄（指導市區內教學點學生，至少面授1次），指導形式包括面授、電話、電子郵件、書信等。指導教師必須督促學生將教師指導的主要內容如實填寫在《導師工作記錄表》中，同時也要妥善保存與學生聯系并指導的記錄，以作為進行指導的依據。有效控制了教師指導學生的人數、質量。
3. 嚴格答辯工作
從2009年開始，為統一答辯標準，把好質量關，學校將由各專業學院自行組織的答辯活動改為由繼續教育學院在校本部統一組織，同時在答辯學生較多或較遠的教學點設4個校外答辯點。學校規定，成立答辯領導小組對校外答辯點的答辯工作進行檢查監督，校外答辯點的答辯組長必須由廣州大學派出的教師擔任。對答辯的工作要求、答辯過程有關問題的指南學校都有統一的、明確到位的文字解說。通過組織嚴格的畢業論文集中答辯，能從中發現和糾正教師個別指導存在的一些突出問題，確保學士學位論文質量的提高。
4. 加強過程管理，規范操作模式
第一階段，畢業論文（設計）指導任務分配給老師之后，要求指導老師轉發國家教育部《學位論文作假行為處理辦法》（中華人民共和國教育部第34號令）給所指導的學生并進行學術道德、學術規范的宣傳教育，強調指導老師對制止學生畢業論文（設計）作假行為負有責任。同時向指導教師提供班主任（或主管）和學生的聯系電話，要求班主任為每一指導教師指導的學生組選一組長，主要負責協助指導教師聯系組內其他同學和傳達有關要求，并負責收取全組同學完成的論文（設計）集中交教務科或函授部及所轄各教學點。
第二階段，在第二學期開學初，發通知提醒教師、學生按計劃完成畢業論文（設計）指導任務，督促需參加答辯的學生及早完成定稿，催促未與指導教師聯系或進度慢的學生要抓緊時間。繼續電話抽查，檢查落實指導教師畢業論文（設計）指導進展情況。
第三階段，發通知對答辯問題、論文（設計）繳交問題進行具體安排。由于成人學生業余學習的特點，加上畢業論文（設計）指導教師不全是任課教師，指導主要是通過現代通訊手段來完成，每到畢業論文（設計）資料繳交期間，指導教師如何盡快收齊學生全部論文（設計）材料再交管理部門是一件十分棘手的事。過去論文（設計）繳交往往會拖延時間，為此滯后成績的錄入并影響其他后續工作。從2012年開始，在強調指導教師必須對學生提交的論文（設計）資料在內容與格式上嚴格把關，符合規范要求才能評分和同意學生提交正式的論文（設計）資料打印件的基礎上，學校將老師要交的資料與學生要交的資料分開收繳：教務科與函授部分別負責接收教師繳交的校本部與校外點論文（設計）資料；學生要交的論文（設計）資料，要求每個論文（設計）組學生組長集中收齊后就近在所屬教學點提交。為了方便師生，校本部專門安排一周的值班時間接收論文（設計）資料。這樣做，加快了畢業論文（設計）資料繳交的進度，也使管理部門忙而不亂、工作有序進行。
三、設想與展望
（一）在利用計算機教務系統對畢業論文（設計）指導工作進行管理、利用校園網絡平臺畢業論文（設計）指導資料以及師生互動交流指導還有待開發。
（二）如何有效監控學生論文（設計）是否抄襲、造假等，教師指導論文（設計）的工作量是否飽滿、指導是否到位還需進一步研究。
（三）班主任是聯系學生與管理部門的橋梁，班主任對畢業論文（設計）指導工作的輔助作用較大，應得到相應報酬并進一步有效發揮班主任的作用。
（四）非論文形式的寫作指導資料還需進一步修訂、細化，使之覆蓋的專業面更廣。
2構建多元化教學模式，注重教學實效
網絡、多媒體等現代信息技術在教育教學中的廣泛應用給成人教育教學模式改革提供了有力的保障。我院成教管理部門改變單一的集中面授的教學組織形式，建立面授教學、網絡課件教學、多媒體互動教學、網上作業答疑等多元化教學模式來完成教學目標。依據教學大綱并結合課程特點，合理安排課程的教學形式，力求利用多元化的教學形式實現教學效果最優化。建立班級群是進行多元化教學的前提保障。班級群以班級為單位，由學生、班主任、各課程任課教師共同組成。教學管理者、教師對學生進行積極引導和管理，引導學生積極參加多媒體互動教學。在面授前，任課教師指導學生有計劃地安排好學習；在面授期間，任課教師在班級群上傳相關學習資料、布置作業。學生在學習網絡課件及相關資料的過程中，通過與教師、同學之間的積極討論和互動交流，共同解決學習中的問題，完成學習任務，達到教學相長、共同提高的目標。同時，醫學成人教育的學生在工作中或學術上遇到的問題同樣可以利用班級群這個平臺相互探討、交流，共同解決問題。教師及時給學生答疑解惑，同時積極參與交流互動，與學生共同探討專業、課程在臨床實際中的應用及發展，由單一的教師角色轉變為指導者、合作者、共享者，這對促進教師的專業成長是十分有利的。多媒體互動教學使師生之間、生生之間學習的合作性得到充分體現。
3重視實踐教學環節，實現培養目標
醫學成人教育的學生來自于各級各類醫療衛生單位，具有一定的醫學理論基礎和專業實踐經驗，他們希望通過對專業基礎課及專業課的進一步學習，更新專業知識、提升專業能力，實現理論與實踐的相互促進，并能在工作中發揮作用。實踐教學作為成人高等教育不可或缺的重要內容，是培養學生理論聯系實際能力的根本途徑[2]。聘請教學經驗豐富的高級職稱教師承擔成人教育的教學任務，同時聘請醫療行業中臨床實踐能力強的高資歷教師作為成人教育的兼職教師，使學生接觸到該領域的最新動態，對培養學生的實際應用能力、提高職業綜合素質是十分有效的。在實踐教學過程中，合理應用現代化教學設備可以有效增強實踐教學效果，如將數碼顯微互動系統應用于血液學檢驗、病理學檢驗、寄生蟲檢驗等課程的教學中，可以增強學生參與教學的積極性，提高學生的專業實踐能力。
4嚴把畢業論文關，提升專業科研能力
針對往屆成教學生畢業論文中存在的實際問題，在教育教學的多個環節對學生進行正確引導、強化訓練、規范管理，提高醫學成教學生畢業論文的整體質量。在成教新生的入學專業教育中注意強調畢業論文的重要性，引導學生正確認識畢業論文的地位，加強誠信教育，指導學生在實際工作中注意積累原始數據、搜集資料并閱讀相關文獻，為畢業論文的撰寫做好基礎性工作。在醫學統計學、醫學信息檢索等課程的教學中，指導學生應用所學知識對實際工作中積累的數據進行統計分析、提煉總結，提高畢業論文的科學性、真實性、規范性。培養學生對專業的研究興趣是提高畢業論文質量的前提。專業課教師在授課過程中注意更新教學內容、增加專業前沿知識，指導學生立足工作實際，將理論與實踐有效結合，在專業實踐的基礎上合理選題。實習階段是畢業論文設計的關鍵階段。在實習動員時將畢業論文的基本格式、撰寫方法與步驟以及論文評審的評分要求、注意事項等對學生進行詳細指導。按專業將學生分組，每組安排專業教師作為論文指導教師，及時對學生的論文寫作進行指導，以提高學生畢業論文的質量。答辯是把好畢業論文質量關的最后環節，規范畢業論文答辯的組織程序、嚴格答辯評分要求、客觀評定學生畢業論文、對存在問題的論文提出修改意見，從而進一步提高學生分析問題、解決問題的能力。
2構建多元化教學模式，注重教學實效
網絡、多媒體等現代信息技術在教育教學中的廣泛應用給成人教育教學模式改革提供了有力的保障。我院成教管理部門改變單一的集中面授的教學組織形式，建立面授教學、網絡課件教學、多媒體互動教學、網上作業答疑等多元化教學模式來完成教學目標。依據教學大綱并結合課程特點，合理安排課程的教學形式，力求利用多元化的教學形式實現教學效果最優化。建立班級群是進行多元化教學的前提保障。班級群以班級為單位，由學生、班主任、各課程任課教師共同組成。教學管理者、教師對學生進行積極引導和管理，引導學生積極參加多媒體互動教學。在面授前，任課教師指導學生有計劃地安排好學習；在面授期間，任課教師在班級群上傳相關學習資料、布置作業。學生在學習網絡課件及相關資料的過程中，通過與教師、同學之間的積極討論和互動交流，共同解決學習中的問題，完成學習任務，達到教學相長、共同提高的目標。同時，醫學成人教育的學生在工作中或學術上遇到的問題同樣可以利用班級群這個平臺相互探討、交流，共同解決問題。教師及時給學生答疑解惑，同時積極參與交流互動，與學生共同探討專業、課程在臨床實際中的應用及發展，由單一的教師角色轉變為指導者、合作者、共享者，這對促進教師的專業成長是十分有利的。多媒體互動教學使師生之間、生生之間學習的合作性得到充分體現。
3重視實踐教學環節，實現培養目標
醫學成人教育的學生來自于各級各類醫療衛生單位，具有一定的醫學理論基礎和專業實踐經驗，他們希望通過對專業基礎課及專業課的進一步學習，更新專業知識、提升專業能力，實現理論與實踐的相互促進，并能在工作中發揮作用。實踐教學作為成人高等教育不可或缺的重要內容，是培養學生理論聯系實際能力的根本途徑。聘請教學經驗豐富的高級職稱教師承擔成人教育的教學任務，同時聘請醫療行業中臨床實踐能力強的高資歷教師作為成人教育的兼職教師，使學生接觸到該領域的最新動態，對培養學生的實際應用能力、提高職業綜合素質是十分有效的。在實踐教學過程中，合理應用現代化教學設備可以有效增強實踐教學效果，如將數碼顯微互動系統應用于血液學檢驗、病理學檢驗、寄生蟲檢驗等課程的教學中，可以增強學生參與教學的積極性，提高學生的專業實踐能力。
4嚴把畢業論文關，提升專業科研能力
寫畢業論文是成人高等教育學生在校學習期間需要完成的最后一個教學環節，是培養學生理論聯系實際，運用所學知識和技能解決問題的有效手段，是實現人才培養目標的必要步驟[3]。成人教育普遍存在學生對畢業論文重視度不夠、論文格式不規范、論文內容缺乏創新性等問題。針對往屆成教學生畢業論文中存在的實際問題，在教育教學的多個環節對學生進行正確引導、強化訓練、規范管理，提高醫學成教學生畢業論文的整體質量。在成教新生的入學專業教育中注意強調畢業論文的重要性，引導學生正確認識畢業論文的地位，加強誠信教育，指導學生在實際工作中注意積累原始數據、搜集資料并閱讀相關文獻，為畢業論文的撰寫做好基礎性工作。在醫學統計學、醫學信息檢索等課程的教學中，指導學生應用所學知識對實際工作中積累的數據進行統計分析、提煉總結，提高畢業論文的科學性、真實性、規范性。培養學生對專業的研究興趣是提高畢業論文質量的前提。專業課教師在授課過程中注意更新教學內容、增加專業前沿知識，指導學生立足工作實際，將理論與實踐有效結合，在專業實踐的基礎上合理選題。實習階段是畢業論文設計的關鍵階段。在實習動員時將畢業論文的基本格式、撰寫方法與步驟以及論文評審的評分要求、注意事項等對學生進行詳細指導。按專業將學生分組，每組安排專業教師作為論文指導教師，及時對學生的論文寫作進行指導，以提高學生畢業論文的質量。答辯是把好畢業論文質量關的最后環節，規范畢業論文答辯的組織程序、嚴格答辯評分要求、客觀評定學生畢業論文、對存在問題的論文提出修改意見，從而進一步提高學生分析問題、解決問題的能力。
5完善教學考核方式，實施過程性評價
考核是檢驗教學效果的重要環節，建立以考核實際能力為主的評價體系。考核內容應符合成人教育特點，貼近臨床工作實際，注重考核學生分析問題、解決問題的能力，體現靈活性、實用性和針對性。考核可根據各門課程的情況，采用閉卷、開卷、實踐操作、綜述等多種方式進行。隨著多元化教學模式的全面實施，學生成績的評定由考試成績、作業評閱及過程考核成績、考勤成績3個部分組成，加大了過程考核及學生考勤管理力度，引導學生積極參與教學的各個環節。
近年來，隨著成人教育加快從“精英教育”向“大眾化教育”邁進的步伐。成人教育的規模也在迅猛發展，招生總量逐年增長。這一方面極大地滿足了國民特別是在職人員接受成人教育的強烈愿望，大大縮短了我國進入成人教育大眾化發展的歷史進程；另一方面也加劇了成人教育規模與質量之間的矛盾。在成人教育大眾化背景下，如何構建與新世紀成人教育的人才培養目標和要求相適應的、突出高素質的創新型、應用型人才培養質量特點和可操作的教學質量評價和監控體系，促進成人教育教學秩序的穩定和教學質量的整體提高，已成為社會各界普遍關注的重要問題。
一、教的質量監控系統
（一）教學計劃制訂及執行情況的監控
教學計劃的制定與管理，是確保成人教育教學質量規格的主要環節。成人教育教學計劃的制訂，既要體現出學科專業的規格水平及其科學性、規范性的特點，又要體現出成人教育主要是培養應用型實用型人才的特點。因此，對教學計劃的監控，是教學管理部門的主要重點工作。我們認為，成人教育的教學計劃可以從以下幾個方面來保證教學質量的功能作用：
1.教學計劃對課程的設置，應體現出應用性、實用性的特點。具體為：①基礎理論和專業基礎理論課程的設置以應用為目的，以必需和夠用為度。②專業課程的設置強調實用性、應用性和前瞻性。③強調知識結構的復合性，隨著新技術的應用，加強計算機應用技術和實踐性教學環節。
2.教學計劃對課程的規格、內容應有明確的規定。可以從教學的講授內容、課程規格、學科要求等專業規格、水平方面，限定教師按課程規格教學，在課程規格要求的范圍內創新發揮，不隨意“缺斤少兩”，從而達到保證課程教學質量規定的要求。
3.教學計劃對每門課程的面授學時數，都應有具體而明確的規定。這就從課程講授的時間方面，限定教師授課必須嚴格按教學計劃規定的學時數講授，從而在課程的教學時間和內容等方面，保證了課程規格的落實、完成，進而有效地保證了教學質量的規格要求。
4.教學計劃對學生每門課程的自學時數、作業訓練、社會實踐等方面，都應有明確的規定，進而保證課程教學質量的規格和要求。
要保證教學計劃的圓滿落實，還必須建立一套與教學實際相一致的有利于提高教師教學積極性、學生學習積極性的管理措施。這期間，抓好教學計劃落實的過程管理尤為重要。
（二）教學過程的監控
1.教師的選聘監控。選聘好合格的、適合成人教學的師資，是保證成人教育教學質量的關鍵環節。當前，我國成人教育教師隊伍的組成，主要有兩種情況：第一種是以本校在職教師為主，同時兼聘少數校外教師；第二種是本校教師極少，以聘請校外教師為主。這就需要我們教學管理部門認真負責，從保證教學質量規格的角度把好教師聘用關，嚴格按規格要求選聘，并逐步建立起成教師資庫。
2.課堂教學的監控。在教學過程中，教師在課堂教學中起主導作用，他是教學是否按照規定的目的、內容來進行；他的學術水平、治學態度、為人師表和授課方法對教學質量起著關鍵的作用。課堂教學的監控可通過兩個方面來進行：一方面，通過常規教學檢查動態地掌握教師教學的過程。另一方面。通過學生評教制度掌握教師的教學效果。在每學期中和期末集中組織各年級各班的全體同學，以無記名的方式對全體任課教師的課堂教學效果、遵守教學紀律情況、是否按成人的特點因材施教等情況進行評價，及時地掌握教師的教學情況。
3.考試環節的監控。考試監控包括考前監控、考試過程監控和考后監控第三個方面。考前監控包括考試形式和內容的確定，試卷的審核、印刷、保密工作；考試過程監控包括監考的培訓，考場的紀律，試卷的裝訂密封；考后監控包括試卷的評閱，成績的登錄、考試情況的分析。
（三）集中性實踐環節的監控
集中性實踐環節包括實習和畢業論文（設計）。成教生的集中性實踐環節大多是在單位完成，學校對學生完成情況及完成質量的好壞往往是學校監控的一個薄弱環節。就目前成人教育畢業論文的情況來看，存在以下問題：一是學生和少許教師對畢業論文不怎么重視，教師論文課講得過于簡單，有的只把論文選題寫出就完了，而學生則多不到課堂聽課；二是很多學生的論文大多是網上下載的或摘抄雜志上的；三是選題簡單、雷同、無新意的多，完全沒有學生自己的觀點；四是論文字數少，沒有達到規定的字數。而作為全面反映學生綜合能力與水平的畢業論文，如果出現這些疵點，必然反映不出教學質量的真實面貌。因此，做好集中性實踐環節的監控工作，也是成人教育教學管理部門一項十分重要的工作。
二、學的質量監控體系
（一）生源情況的監控
隨著成人教育的不斷擴招，成人本、專科的錄取分數也不斷降低。同時，近年來成人專科報名取消了畢業證書的審核，從而導致大量的初中畢業生通過成人高考直接接受成人教育。所以對錄取生源情況的監控顯得尤為重要，教學管理部門必須根據生源情況適當地調整教學計劃和進度，教師也可以根據這些信息適當地調整上課的內容，以保證這些初中生能適應成人高等教育的學習。
（二）學習過程的監控
【中圖分類號】G720 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）05-0022-02
一 成人高校學籍管理工作中存在的問題
成人高校學籍管理工作是一個復雜的工程，包括很多事項，如學生的基本狀況的統計把握、學生入學基本的登記信息、學生的考核等，因此成人高校學籍管理工作事項較為繁雜，不免因一些問題沒處理好，導致管理工作中出現一些問題。
1.管理人員認識不足
學籍管理工作的重要性是不可小覷的，特別是在規模較大且人員不固定的成人高校，但很多教師并不像正規全日制高校教師一樣重視此項工作，這導致部分成人高校學籍管理混亂，新學員不及時上報，畢業資料也不及時上交，甚至教學環節安排不合理，學生根本學不到知識，而畢業了的學生有些科目甚至還沒有修完，等領畢業證時還要補修。
2.工作人員能力不足
成人高校教師營利性思想較強，大部分教師抱有當一天和尚撞一天鐘的思想，且因成人高校并非高材生就業的首要選擇，大部分引進屬于相對低端的人才，且學校很少刻意組織類似學籍管理的系統培訓，導致很多學籍管理工作人員在科技發達的今天，甚至不會使用電腦辦公，這明顯降低了其工作效率，且易出現工作疏忽，因此工作人員的專業能力和操作能力的不足也嚴重影響著成人高校學籍管理工作。
3.管理制度不健全
大部分成人高校是依靠普通專科院校下設的繼續（成人）教育學院來延續成人教育事業的發展，相對來說是相互獨立的，但是其招生、學籍、教學管理制度是全部沿用本科院校的。這就易出現原有的制度與新制度的出入，導致管理體制脫節，從而影響整體管理工作。
二 成人高校學籍檔案管理的建議與具體措施
1.從源頭出發，把握審核關卡
第一，報名審查。對于成人高校的招生，不可單純以營利為目的，而更應該掌握學生的基本素質，筆者建議各地區招生辦應該預先對本單位接待人員進行基本培訓，讓他們意識到成人教育的嚴肅性，從而避免弄虛作假行為。如在網上報名后，需要進行現場確認，現場確認中需要嚴格核對學生的個人相關信息，且要求學生上交必要的學籍登記與審核材料，如果信息出現問題，則需要馬上進行核實，對虛假報到行為予以嚴肅處理，對于確實因學生粗心填寫錯誤的信息，必須在責令學生開具相關證明的基礎上進行及時更正，并記錄在案，從而防止冒名頂替等行為的發生。
第二，學歷認證。成人高考網上報名結束之后在進行現場確認時，要求各地市招辦在對專升本考生專科畢業證書進行“認證”時要嚴格把關，防止“偽證”出現。對于存在無專科畢業證書原件的考生一律不予確認，同時要堅持“公開、公正、公平”的原則。在學校錄取工作結束后，如果發現專升本學生的專科證書有問題，我們可以通過登錄中國高等教育學生信息網再次進行查詢，一旦確定屬于偽造，學校必須立即對這些學生勒令退學。另外要認真做好學校學籍檔案文件管理的完整性。用實際行動打擊社會上的“偽證”現象，確保學校的生源質量和教學質量，真正做到維護普通高校成人高等教育學歷文憑的嚴肅性和權威性。
2.日常管理細致入微
第一，有章可循。學籍檔案不是學生入學和畢業的簡單記錄，而是需要反映學生在求學期間的所有重要信息，包括階段性成績、在校的獎懲等，這是學生發展的真實記錄，也是學生求學的唯一憑證，因此務必真實詳盡。作為成人高等院校，必須將學籍管理工作作為重要工作事項去抓，要做好學籍管理工作。當然學籍管理工作并非一個口號，而應該有嚴格的規章制度，這就要求學校相關管理人員制定詳細的學籍管理工作流程，并落實到學籍管理工作的各個部門，同時要對學籍管理工作人員的工作態度和效率進行必要的監督，對于不積極及不配合學籍管理工作開展的單位或者個人進行必要的處分，從而將學籍管理工作的規章制度徹底落到實處。
第二，善用科技。成人高校的一切教學動態和學籍信息對學生來說都是一種重要的信息資源，特別是學生的學籍變動和考試成績等情況應該及時公布。因此學校應考慮通過互聯網實現學籍檔案管理共享，使學生和家長能夠在任何地點以最快捷、最方便的方法來獲得他們最關心的學籍和其他方面信息，大大提高教學管理工作效率和學籍檔案利用率，拓展學籍檔案管理的服務領域，也是高校學籍檔案管理對社會的一種創新服務。
3.畢業論文（設計）工作
第一，注重教學。作為學生教育結束的最終審核階段，畢業論文（設計）是學生在校學習成果的綜合考查，也是學生是否能順利畢業的評價標準之一，而畢業論文（設計）又包含動員講座、選題及調研、寫作、審核與答辯四個環節，成人高校學生大都沒有經歷過嚴格的畢業論文（設計）寫作指導，因此很多環節都比較模糊，需要專業老師進行全程指導，這樣才能讓學生在畢業論文（設計）寫作環節中學會如何寫論文（設計），并且總結自己的學習生涯，為畢業做好充足準備。另外學校還應當提供往屆畢業資料中的經典案例，供本屆畢業生參考，讓學生全方位掌握畢業論文（設計）的寫作技巧，完成畢業論文（設計）寫作與答辯。
第二，注意存檔。畢業設計的教學時數在各門課程中是最多的一項教學內容，是對學生在校期間所學知識的一次檢驗，也是對學生在思維方法和分析解決問題方面的一次較為嚴格的綜合訓練。所以學校應當將學生開始做畢業設計時指導教師對于學生各個階段的評語等留存，對于學生的優秀的畢業設計和優秀論文也應歸檔，因為這些資料也是知識財富，對于今后學生的畢業設計等具有一定的參考和利用價值。
